Турагентства защитили от банкротства на полгода / Новости на Profi.Travel

Федеральная налоговая служба России опубликовала список юридических лиц, на которые распространяется полугодовой мораторий на возбуждение дел о банкротстве, сообщает «Интерфакс».

В общей сложности, список состоит из 1,3 млн компаний. 948 тыс. из них — индивидуальные предприниматели и еще около 342 тыс. прочие формы собственности. Все они относятся к сферам наиболее пострадавшим от ограничительных мер, введенных в связи с пандемией коронавируса. Уточнить данные по компании можно на специально созданном сервисе ФНС.

Также список включает около 1,6 тыс. компаний из перечня «системообразующих, стратегических предприятий и стратегических акционерных обществ». В последний, в частности, входят аэропорт «Шереметьево» и холдинг «Аэропорты Регионов»

Согласно постановлению Правительства РФ № 428 от 3 апреля 2020 года, применение моратория на признание финансово несостоятельной той или иной компании будет определяться по коду ее основного вида деятельности на 1 марта 2020 года.

В первую очередь, это компании, занимающиеся авиаперевозками, турагентства, предприятия гостиничного бизнеса, а также предприятия общественного питания, сферы услуг и т.д.

Эти предприятия не могут быть признаны банкротами в течение ближайших шести месяцев. Данная мера может защитить их от требований кредиторов и контрагентов, однако существенной помощью это назвать сложно. Компании туристического сектора страдают, в первую очередь, от нехватки оборотных средств, и предложенная Правительством мера эту проблему не решает, отмечают эксперты.

Основная задача подобных мер — избежать вала заявлений о банкротстве, которые прекращают обязательства компаний, считает основатель компании «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен по защите прав предпринимателей в сфере туризма в г. Москве Георгий Мохов.

«Закон предусматривает признаком банкротства трехмесячную неспособность удовлетворить требования кредиторов, следователь по сегодняшней ситуации признаки несостоятельности возникнут через три месяца, не ранее», — отметил Георгий Мохов.

При этом мораторий на банкротство не исключает сценарий, когда компания не выполняет своих обязательств, оставаясь состоятельной де-юре.

«Положительным моментом для турфирм может быть тот факт, что в течение моратория будет затруднено возбуждение процедуры банкротства кредиторами (например особо продвинутыми туристами) с целью привлечения руководства турфирмы к субсидиарной ответственности, — говорит основатель юридической компании «Юристы для турбизнеса „Байбородин и партнеры“ Александр Байбородин. — Однако, разумеется, такой закон не исключает прекращение деятельности не официально, а „по-плохому“, когда офис остается пустым и отключаются телефоны».

Только важное. Только для профи.​

Юлия Алчеева ERV рассказала о перспективах банкротств туроператоров

Страховые компании, пожалуй, лучше всех знают о финансовом состоянии туроператоров. Поэтому в тревожные периоды для турбизнеса они самые востребованные эксперты. 19 марта в марафоне в поддержку турбизнеса #Tourbusinеss_no_stress участвует Юлия Алчеева, заместитель генерального директора, член правления страховой компании ERV. Вместе с ведущей проекта Татьяной Дмитровой («БАНКО») в домашней студии TourDom.ru они обсуждают перспективы выхода отрасли из стресса, связанного с закрытием границ и самоизоляцией всех востребованных туристических направлений.

На повестке – такая скользкая тема, как перспективы банкротств туроператоров: чем текущий кризис отличается от уже пройденных испытаний. Какие выводы можно сделать уже сейчас о сильных и слабых сторонах туристического сообщества? Какова надежность компаний?

Юлия Алчеева уверена – поставщики турпродукта в эти дни проходят тяжелейшую проверку на выносливость. О сложившейся ситуации можно сказать: «Трудно переоценить уровень напряженности турбизнеса. Если все вкладчики одновременно заберут из самого надежного банка свои деньги, он разорится. Так же и туроператоры: когда туристы настаивают на аннуляциях заказанных туров, вероятность банкротства вырастает в геометрической прогрессии. Поэтому сейчас самое время понять – мы в одной лодке – туроператоры, турагенты, туристы», – отметила Юлия Алчеева, комментируя новость от 18 марта о том, что в этот день был отмечен взрывной спрос на возврат денег. И каждый туроператор защищается по-своему. 

Другие важные темы обсуждения в студии: проблемы отрасли, которые проявились за последние месяцы; что нужно сделать, чтобы защитить ее участников и туристов от экстремальных последствий форс-мажоров; как страховщики оценивают свои собственные риски; и, наконец, чем заняться тем, чей основной вид деятельности связан с турбизнесом, во время вынужденной паузы, которая вот-вот наступит. 

Обо всём этом – в видеомарафоне #tourbusiness_no_stress прямо сейчас, обсуждайте новости в комментариях на YouTube-канале «Полезно познакомиться с Татьяной Дмитровой». Желающие стать экспертами марафона, пишите на [email protected] или звоните по тел.: +7 (495) 789-43-20.

А пока участвуйте в опросе.

Результаты

А как вы боретесь с паникой?

Дата проведения:
19.03.2020 —
02.04.2020

Количество ответов: 471

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал
www.TourDom.ru
обязательна

новые сроки и правила — новости в Т—Ж

Правительство утвердило новые правила возврата денег за отмененные туры. Они касаются туристов и туроператоров, которые заключили договор до 31 марта 2020 года. Теперь денег или замены тура придется ждать дольше обычного.

Екатерина Мирошкина

экономист

Ранее приняли новые правила возврата денег за отмененные рейсы: у авиакомпаний есть на это три года. Для возврата билетов на мероприятия сроки поменьше: 180 дней после расторжения договора. Впереди разбор о возврате денег за отмененную бронь.

Каких туров касаются новые правила

Новые правила возврата денег за путевки действуют только для туров, которые одновременно отвечают таким условиям:

1. Проданы туроператором или турагентом.
2. Договор заключен до 31 марта 2020 года включительно.
3. Должны быть исполнены в 2020 или 2021 году.

Как поменять тур

Туроператор должен выполнить тот тур, что был оплачен, или предоставить равнозначный не позднее 31 декабря 2021 года. С туристом на этот счет нужно заключить допсоглашение.

Тур считается равнозначным, если совпадает программа пребывания, маршрут, условия путешествия и проживания, категория гостиницы, питание, услуги перевозки и дополнительный сервис.

Если турагент или туроператор решили заменить тур на равнозначный, до 22 сентября 2020 года они должны направить туристам уведомления о том, что будет замена до 31 декабря 2021 года.

Наши читатели меньше тратят в отпуске

Начните и вы — подпишитесь на нашу рассылку. В подарок пришлем 10 важных статей об экономии в поездках

Как вернуть деньги

Если турист не согласен с заменой тура, он может расторгнуть договор. Вернуть деньги туроператор должен до 31 декабря 2021 года. То есть если в январе 2020 года вы оплатили тур в Турцию и планировали загорать на пляжах Кемера в августе 2020 года, теперь туроператор может не возвращать вам деньги по требованию, а предложить замену — отдых примерно в том же месте и в отеле такого же класса, но в августе 2021 года.

А если вы против и хотите забрать деньги, вернуть их вам могут через полтора года. И это не нарушение.

Для некоторых покупателей туров сделали исключение и сократили сроки возврата. В течение 90 календарных дней, но не позднее 31 декабря 2021 года, деньги вернут при одном из условий:

1. заказчик тура старше 65 лет;
2. после 23 июля 2020 года у туриста возникла трудная жизненная ситуация: инвалидность, болезнь дольше двух месяцев подряд, потеря работы с регистрацией в центре занятости.

Если на 24 июля 2020 года наступили сроки исполнения договора — то есть путешествие должно начаться, — а туроператор не направил до 22 сентября уведомление о замене тура, деньги нужно вернуть до 31 декабря 2020 года. На это может повлиять только туроператор, но не турист.

Отпуска не будет: 10 историй о путешествиях, которые отменились из-за коронавируса

На деньги туристов начисляются проценты

Если турист расторгнул договор и потребовал деньги, туроператор может вернуть их через несколько месяцев. Но за все это время он должен начислить проценты в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ за каждый день пользования деньгами. Ставка ЦБ на 24 июля — 4,5%. Фактически это вклад под 4,5% годовых. Кстати, побольше, чем сейчас в банках. Но это вынужденный вклад — вместо путешествия.

Могут ли вернуть деньги раньше

Да, срок возврата денег зависит от договоренностей с туроператором. Правила приняли недавно, многие успели забрать деньги за отмененные туры, но кого-то до сих пор кормят завтраками. Теперь у туроператоров есть право возвращать деньги спустя несколько месяцев — и наказать их неустойкой и штрафами за это не получится. Но если турагентство идет навстречу, никто не запретит ему отдать туристам деньги и через неделю после обращения.

Что делать? 02.04.20

Как пандемия коронавируса повлияла на туристический бизнес в России

Пробуйте договориться, но учитывайте новые условия. Если вам предлагают перенести тур с июля на сентябрь — возможно, это лучше, чем отказаться и ждать денег полтора года. Забрать их сразу после отказа теперь не так много шансов.

Скупой платит дважды. Как обезопасить себя от банкротства туроператора | Туризм

Волна банкротств накрыла туристический рынок России этим летом — с начала лета о приостановке деятельности объявили 14 туроператоров, из-за которых пострадали около 130 тысяч россиян.

Эксперты говорят, что полностью застраховать себя от банкротства туроператора невозможно: как показывает практика, финансовые трудности возникали у крупных игроков с, казалось бы, безупречной репутацией. Однако способы обезопасить себя от неприятностей в случае банкротства турфирмы всё-таки есть.

Скупой платит дважды

Народная мудрость «Скупой платит дважды» не просто так прижилась в нашей стране. На фоне ситуации, сложившейся на отечественном туристическом рынке, она становится особо актуальной. Перед покупкой путёвки следует ознакомиться со средней ценой туров по данному направлению. От подозрительно дешёвых предложений лучше отказаться, рекомендует Ростуризм.

«Слишком низкая цена, если речь не идёт о скором выезде или, наоборот, о раннем бронировании, свидетельствует о том, что у компании могут быть финансовые проблемы и низкой ценой турфирма старается привлечь быстрые деньги», — отмечается в сообщении ведомства.

Туроператор должен быть застрахован

Чтобы не пополнить ряды пострадавших от банкротства туристических компаний, требуйте у туроператора информацию о его страховке. Обратите внимание на то, чтобы договор был действующим и не истекал во время предполагаемой поездки. Если страховка оператора заканчивается до вашего возвращения из отпуска, поищите другую компанию для покупки тура — с финансово проблемной компанией страховщики могут попросту не перезаключить договор.

Если сомнения вызывает устойчивость страховой компании, работающей с туроператором, сверьте действие лицензии страховщика на его официальном сайте.

Кроме того, обязательно уточните, входит ли туроператор в Единый государственный реестр. Сделать это можно здесь. Если выяснится, что не входит, то никакая страховая компания не будет с ним работать, а значит, никто не станет возмещать ущерб пострадавшим клиентам в случае приостановки деятельности.

Туристический пакет

Внимательно читайте договор об оказании туристических услуг. В документе должны быть прописаны условия медицинской страховки, размер страхового покрытия, действия при наступлении страхового случая. Если какие-то моменты вам не понятны или вызывают сомнения, не стесняйтесь уточнить их у представителей турфирмы, продающей путёвку.

Не забывайте, что этот договор следует хранить до окончания поездки!

Не позднее, чем за 24 часа до вылета, вам должны выдать ваучер с подтверждением брони гостиницы, а также билеты в пункт назначения и обратно (например, Москва – Париж – Москва). Это должны быть именно билеты, а не маршрутная квитанция, подчёркивают эксперты Ростуризма.

«Внимательно читайте ваш договор с туристической компанией, особенно в части обеспечения вас авиабилетами. Удивительная вещь, что многие люди улетают, не имея на руках возвратного авиабилета. Куда смотрят — загадка», — рассказал журналистам министр культуры РФ Владимир Мединский.

Наличие брони билетов на самолёт и отеля вы можете проверить, обратившись за помощью к турагенту.

Страховка от невыезда

Полную компенсацию на случай проблем с туроператором может гарантировать только индивидуальная страховка от его банкротства. Стоит такая страховка недорого, и она позволяет получить средства даже в том случае, если вы по каким-то причинам не можете поехать в отпуск.

Оформить её можно самостоятельно в офисе страховой компании. Иногда страховку от невыезда можно купить вместе с путёвкой.

Отзывы в помощь

Не лишним будет поискать отзывы о туроператоре на различных форумах и сайтах. Иногда проблемы с компанией появляются за несколько месяцев до её банкротства, и об этом могут ходить слухи как среди туристов, так и среди представителей туристической сферы, поэтому стоит поискать и на профильных сайтах (например, для турагентов).

Самостоятельное бронирование

Единственный способ избавить себя от головной боли, вызванной банкротством туроператора, — не иметь дел с туристическими фирмами. Сегодня существует немало проверенных сайтов, с помощью которых можно забронировать гостиницу и купить авиабилеты. Кстати, самостоятельная организация отпуска сэкономит не только время, но и деньги — сможете выбрать наиболее подходящие вам варианты проживания и перелёта, не платя «комиссию» за услуги туроператора.

План действий в случае банкротства или прекращения действия

Ниже приводится информация о плане действий в чрезвычайных ситуациях Исландского совета по туризму в случае банкротства или прекращения деятельности продавца туристических путевок и связанных договоренностей о поездках и правах их клиентов.

Дополнительную информацию можно найти здесь, на веб-сайте. Запросы можно направлять в онлайн-чат Совета по туризму и по электронной почте [email protected].

Продавцы обязаны иметь достаточную гарантию банкротства

Продавцы туристических пакетов и связанных с ними туристических услуг обязаны иметь действующую лицензию в соответствии с Законом Исландского совета по туризму №

.96/2018. Согласно Закону о пакетных турах и связанных туристических соглашениях № 95/2018 продавцы должны иметь достаточную гарантию банкротства.

Что влечет за собой гарантия банкротства продавца?

Гарантия вступает в силу в случае прекращения деятельности или банкротства продавца.

Гарантия банкротства для продавцов путевок

Гарантия банкротства распространяется на все услуги, связанные с поездками, которые являются частью туристического договора о пакете услуг и которые не были выполнены в результате банкротства продавца или прекращения деятельности.

• Возврат оплаты за несостоявшийся пакетный тур, независимо от того, был ли он оплачен частично или полностью.
• Репатриация путешественников, если транспортировка является частью договора о пакетной поездке.
• Предоставление путешественникам возможности завершить свое путешествие в соответствии с исходным договором о пакетной поездке. В этом случае гарантия используется для оплаты связанных с поездкой услуг, которые являются частью контракта и в противном случае не были бы предоставлены.Плата за дополнительные услуги, приобретенные путешественником, не требуется. В том случае, если гарантия была использована для того, чтобы путешественник мог завершить свое путешествие в соответствии с исходным договором о пакетной поездке, никакие дальнейшие претензии не принимаются.
• Возмещение покрывает только прямые финансовые потери, но не возможные неудобства или вред.

В случае предъявления претензии по гарантии проценты или другие расходы, понесенные при предъявлении претензии, не выплачиваются.

Гарантия для продавцов связанных поездок

• Возврат всех платежей, произведенных путешественниками, продавцу, который содействует организации связанных поездок.
• Если продавец, который организует связанные поездки, также несет ответственность за пассажирские перевозки, гарантия должна также покрывать репатриацию путешественников

Что нужно сделать путешественнику, чтобы вернуть деньги?

Пассажиры должны предъявить претензию к гарантии продавцов, чтобы получить возмещение за платежи, которые они внесли за пакетную поездку или, если применимо, связанную поездку.Претензии должны подаваться онлайн через сервисный портал Исландского совета по туризму

.

Законные права путешественников, которые купили только один авиабилет

Юридические права путешественников, которые покупают один авиабилет, отличаются от юридических прав путешественников, которые покупают пакетный тур или связанный договор путешествия, поскольку продавцы не обязаны по закону иметь гарантию банкротства, сопоставимую с гарантией для продавцов пакетных путешествий и связанных путешествий. Расположение путешествия.

Путешественник может подавать иски в конкурсную массу только в отношении расходов, которые он или она могут понести в результате банкротства или прекращения деятельности авиакомпании.

• Путешественник, находящийся за границей, должен вернуться в свою страну за свой счет, если только операция не проводится в результате банкротства или имущества, перехваченного другой авиакомпанией.
• Если поездка оплачена полностью или частично, но еще не совершена, путешественник может подать только общий иск против конкурсной массы.

Путешественник может проверить, вернет ли компания его кредитной карты стоимость билета, если оплата была произведена с помощью кредитной карты.

Порядок рассмотрения дел о банкротстве и прекращении действия страховых (гарантийных) операций

Когда Совет по туризму Исландии получает информацию о банкротстве или прекращении деятельности, Совет по туризму Исландии публикует соответствующее объявление здесь в Интернете.

Запросы можно направлять в онлайн-чат Совета по туризму и по электронной почте: mail @ ferdamalastofa.является ..

• Исландский совет по туризму собирает информацию о текущих турах, статусе этих туров и заинтересованных путешественниках, стремится к сотрудничеству с авиакомпаниями и принимает решение о репатриации путешественников, если это применимо. Путешественников информируют о состоянии дел и решении Совета по туризму.
• Когда авиаперелеты являются частью пакетных и связанных поездок, Совет по туризму Исландии ищет наиболее экономичный способ репатриации путешественников из-за границы и стремится к сотрудничеству с авиакомпаниями.Есть два возможных варианта: либо путешественники репатриируются за свой счет, либо Исландский совет по туризму организует их репатриацию.
  • Путешественники, находящиеся за границей
    Путешественники оплачивают расходы на репатриацию и могут подать иск против гарантии банкротства продавца. Путешественникам следует стремиться к экономному путешествию. Совет по туризму Исландии будет стремиться сотрудничать с авиакомпаниями и будет стремиться облегчить репатриацию путешественников с точки зрения приоритетных мест, выгодных цен, маршрута путешествия и т. Д.
  • Путешественники по Исландии
    Путешественники организуют переезд домой за свой счет. Они могут подать иск против гарантии банкротства продавца. Совет по туризму Исландии не будет предпринимать никаких дальнейших действий.
  • Репатриация путешественников
    Когда Исландский совет по туризму организует репатриацию, путешественники больше не могут предъявлять претензии. Если путешественники решают воспользоваться репатриацией и, следовательно, сокращают свои поездки, они могут подать иск против гарантии банкротства за услуги, которые не были предоставлены в соответствии с договором о путешествии.С другой стороны, если путешественники решат не пользоваться условиями репатриации и оплатить проезд домой и другие связанные с этим расходы, они могут подать иск против гарантии.
• Исландский совет по туризму публикует призыв к представлению претензий в национальной газете «Lögbirtingarblaði» и в Интернете Исландского совета по туризму. Стоимость публикации призыва к предъявлению претензий оплачивается из суммы гарантии
• Те, кто думают, что у них есть юридические претензии к продавцам по гарантии банкротства, могут их предъявить.
• Письменное заявление о претензиях должно быть представлено в течение 60 дней с момента публикации объявления о предъявлении претензий. Претензии должны подаваться онлайн через сервисный портал Исландского совета по туризму.
• Претензии должны сопровождаться необходимыми доказательствами, подтверждающими наличие претензии, например: проездные билеты или квитанции об оплате. Совет по туризму Исландии определяет, какие данные служат достаточным доказательством существования претензии
• По истечении срока подачи настоящих претензий Исландский совет по туризму проверяет представленные претензии, утверждает или отклоняет претензии и официально информирует заявителя о решении Исландского совета по туризму в соответствии с Законом об административных процедурах.
• Совет по туризму Исландии выплачивает утвержденные претензии из суммы гарантии владельцам претензий
• Решения Исландского совета по туризму можно обжаловать в Министерстве промышленности и инноваций, Skúlagötu 4, 150 Reykjavík. Апелляции должны быть поданы в течение 3 месяцев.

В дополнение к вышесказанному путешественникам рекомендуется проверять свои страховки в страховых компаниях и фирмах, выпускающих кредитные карты.

.

Образец бизнес-плана международного туристического агентства

Краткое содержание

Adventure Travel International (ATI) начнет свою деятельность в этом году и будет предлагать приключенческие и спортивные / туристические пакеты для жителей Тихоокеанского Северо-Запада, особенно в районе Большого Вудвилля. Возможности для успеха ATI существуют, потому что национальный туризм и туристическая индустрия ежегодно растут на 4%, а приключенческие путешествия — на 10%. Кроме того, рынок приключенческих путешествий в Вудвилле растет по крайней мере на 12% ежегодно, и нет поставщиков, которые специализируются исключительно на приключенческих поездках в районе Большого Вудвилля.ATI готова воспользоваться этим ростом и отсутствием конкуренции с опытным персоналом, отличным расположением, эффективным менеджментом и маркетингом.

Цели компании на следующие три года:

• Объем продаж 650 000 долларов к третьему году.
• Сохраняйте 10% маржу на все авиаперелеты.
• Добейтесь 15% продаж через Интернет.
• Создавайте стратегические альянсы с поставщиками услуг на национальном, международном уровне и в районе Вудвилля.

Для достижения этих целей ATI необходимо сосредоточить внимание на трех ключевых областях:

• Эффективная сегментация и таргетинг на любителей приключений на более крупном туристическом рынке.
• Успешно позиционируем себя как специалисты по приключенческим путешествиям.
• Сообщите о дифференциации и качестве нашего предложения через личное взаимодействие, средства массовой информации и региональный маркетинг.
• Создайте базу постоянных клиентов для постоянных клиентов, чтобы обеспечить достаточный объем продаж.

ATI будет частной собственностью, принадлежащей и управляемой Ши Делани в городке Аткинс-Гроув, Калифорния. Основатели и сотрудники ATI являются опытными профессионалами в сфере туризма и увлечены деятельностью, которую ATI будет продвигать и предлагать.

Общие требования ATI к стартовому капиталу составляют примерно 102 500 долларов. Запуск будет профинансирован за счет личных инвестиций владельца и долгосрочной ноты в размере 85 000 долларов, обеспеченной Национальным банком Woodville First.

Рынок туристических агентств является конкурентным, и технологии, а именно Интернет и компьютеризированные системы бронирования (CRS), изменили способ работы туристических агентств. Интернет дает агентствам и отдельным лицам возможность проводить исследования, связанные с путешествиями. Брокеры, предлагающие скидки на авиабилеты, воспользовались преимуществами Интернета, предлагая билеты онлайн по сниженным ценам. Это увеличило ценовую конкуренцию. Компьютеризированные системы бронирования повысили скорость и эффективность транзакции между агентством и клиентом.Они также увеличили начальные затраты для туристических агентств, которые хотят быть конкурентоспособными. Одна из заметных тенденций в индустрии туризма — усиление дерегулирования. Дерегулирование усилило потребность в дифференциации и во многих случаях привело к снижению цен на авиабилеты и другие услуги, связанные с путешествиями. Дополнительные тенденции включают ограничение комиссионных агентств многими крупными авиакомпаниями, увеличение числа приключенческих путешествий и сокращение прибыли.

Индустрия туризма сильно фрагментирована.Существуют крупные национальные сети, небольшие домашние предприятия, консолидаторы в Интернете и т. Д. Число членов некоторых ассоциаций, связанных с путешествиями, дает некоторое представление о количестве участников этого рынка. Американское общество туристических агентств (ASTA) сообщает о 25 000 членов в 135 странах, большинство из которых являются малыми предприятиями. ATI имеет около 30 непосредственных конкурентов в районе Большого Вудвилля, включая два агентства, которые являются филиалами национальных сетей туристических агентств.

ATI изучает рынок, чтобы определить потенциальные возможности будущих продаж в этой быстро меняющейся среде. Долгосрочная цель ATI — стать признанным во всем мире поставщиком первоклассных приключенческих путешествий. Эта цель не запрещает ATI участвовать в дополнительных сегментах. Однако он обеспечивает корпоративную направленность и дифференцированное предложение.

Целевыми клиентами ATI являются семейные пары и отдельные лица, заботящиеся о своем здоровье, со средним семейным доходом около 50 000 долларов.Они интересуются популярными видами активного отдыха, такими как катание на лыжах, водные виды спорта и катание на горных велосипедах. Однако наиболее важными целевыми клиентами ATI будут супружеские пары в возрасте от 25 до 35 лет с детьми и семейным доходом более 50 000 долларов.

В районе Вудвилля, как и на большей части северо-запада Тихого океана, сосредоточено большое количество любителей активного отдыха. Эти заботящиеся о своем здоровье люди, пары и группы, интересующиеся популярными видами спорта, такими как катание на лыжах, каякинг, треккинг и т. Д., являются основными клиентами ATI. Целевой рынок ATI — это ниша, которую можно использовать, и ATI будет предоставлять специализированные и, следовательно, дифференцированные услуги.

ATI установила отношения с поставщиками продуктов и услуг, связанных с путешествиями. Две основные авиакомпании были выбраны в качестве наших основных поставщиков билетов отчасти потому, что они не ограничивают прибыль агента от продажи билетов. Это позволяет нам получать 10% -ную маржу от продаж билетов, которая в течение многих лет была отраслевым стандартом. Исследование рынка позволило нам определить и установить рабочие отношения с поставщиками услуг по всему миру.ATI смогла определить возможности для получения прибыли до 25% от определенных сторон. Источники будут постоянно оцениваться. ATI будет использовать торговые выставки, публикации индустрии туризма и другие источники отраслевой информации для контроля качества своего предложения.

У ATI есть ряд основных конкурентов, у которых компания будет стремиться приобрести долю рынка. Это:

• Rollins & Hayes;
• «Сандэнс Трэвел»;
• Global Adventure Travel.

Ни у одного из этих конкурентов нет того сочетания цены, объема или локальности, которое может предложить ATI.

Ценовая стратегия ATI будет важным фактором. Во многом это будет определяться рыночными стандартами. ATI будет стараться поддерживать маржу в размере 10% на все авиаперевозки. Маржа на все остальные продукты и услуги варьируется в зависимости от поставщика, но ожидается, что она составит в среднем 20%. ATI приложит все усилия для поддержания конкурентоспособной ценовой политики. Однако по мере того, как ATI укрепляет свою репутацию ведущего поставщика приключенческих путешествий, она рассчитывает получить возможность взимать надбавку за свои услуги.

Компания также будет проводить агрессивную маркетинговую кампанию. В течение первого года работы ATI проведет торжественное открытие, а также организует и спонсирует несколько спортивных мероприятий. Все сотрудники ATI продвигают услуги ATI местным спортивным клубам. Начались переговоры с местными клубами здоровья, и через эти стратегические альянсы, вероятно, будут проводиться дополнительные рекламные акции. Специализированные, а не крупные национальные издания будут служить медиа-носителями для рекламы ATI. Также будут использоваться местные радиостанции.Персональные продажи будут происходить, хотя запросы по телефону будут ограничены. ATI планирует время от времени размещать торговый персонал в местах вокруг Вудвилля, например, в торговых центрах. Цель ATI — наладить личные отношения между своими сотрудниками и сообществом.

ATI будет небольшой организацией, и ее сотрудники будут участвовать в управлении и принятии решений. Ши Делани будет исполнять обязанности генерального директора, но для каждого члена команды будет важно быть способным во всех аспектах бизнеса.Предварительные условия для всех сотрудников ATI включают в себя не менее пяти лет опыта работы в индустрии туризма, знания и способности в видах деятельности, которые будет продвигать ATI, а также сертификацию сертифицированного консультанта по путешествиям (CTC) для соответствующих должностей. Обозначение CTC можно получить через Институт сертифицированных туристических агентств (ICTA).

Цены будут конкурентоспособными с остальной частью рынка. Предполагаемый объем продаж компании за первый год работы составляет приблизительно 534 000 долларов США, и в следующие два года он будет увеличиваться на 10% ежегодно.

ATI начнет работу с четырех штатных должностей. Позиции следующие: генеральный директор и президент: Ши Делани; директор по маркетингу и рекламе: Джордан Барнс; бухгалтер: Пол Маклеллан; и один турагент.

Компания не ожидает проблем с расходами или денежными потоками в ближайшие три года. Годовой денежный поток за первый год работы становится положительным во втором квартале.

1.1 Цели

• Продажи 650 000 долларов к третьему году.
• Сохраняйте 10% маржу на все авиаперелеты.
• Добейтесь 15% продаж через Интернет.
• Создавайте стратегические альянсы с поставщиками услуг на национальном, международном уровне и в районе Вудвилля.

1,2 Миссия

Adventure Travel International (ATI) — туристическое агентство, специализирующееся на приключенческом туризме и путешествиях. Он предоставит консультации и индивидуальные поездки и пакеты.Миссия ATI — стать ведущим поставщиком приключенческих путешествий для жителей Тихоокеанского Северо-Запада. Сотрудники и владелец ATI — энтузиасты приключений и путешествий, а также опытные профессионалы туристической индустрии. ATI стремится связать новичков и ветеранов приключенческих путешествий с поставщиками услуг, приключенческими мероприятиями и условиями проживания, которые соответствуют желаниям, бюджету и уровню подготовки клиента.

1.3 Ключ к успеху

• Эффективно сегментируйте и ориентируйте любителей приключений на более крупном туристическом рынке.
• Успешно позиционируем себя как специалисты по приключенческим путешествиям.
• Сообщите о дифференциации и качестве нашего предложения через личное общение и средства массовой информации.
• Создавайте постоянную базу постоянных клиентов.

.

Образец бизнес-плана туристического агентства

Финансовый план

В следующих подтемах представлена ​​дополнительная финансовая информация.

7.1 Прогнозируемый денежный поток

В следующей диаграмме и таблице указаны прогнозируемые денежные потоки.

Нужны реальные финансы

Мы рекомендуем использовать LivePlan как самый простой способ автоматического создания финансовых отчетов для вашего собственного бизнес-плана.

Создайте свой бизнес-план

7.2 Важные предположения

Общие предположения см. В следующей таблице.

7.3 Анализ безубыточности

Эта таблица и диаграмма анализа безубыточности, представленные ниже, прогнозируют показатели безубыточности продаж за месяц.

7.4 Прогнозируемая прибыль и убыток

В следующей таблице указаны прогнозируемые прибыли и убытки.

7.5 Прогнозируемый баланс

В следующей таблице будет указан прогнозируемый баланс.

Нужны реальные финансы

Мы рекомендуем использовать LivePlan как самый простой способ автоматического создания финансовых отчетов для вашего собственного бизнес-плана.

Создайте свой бизнес-план

7,6 Деловые показатели

Деловые показатели за годы действия этого плана показаны ниже. Для сравнения показаны отраслевые коэффициенты профиля, основанные на коде 4725 Стандартной отраслевой классификации (SIC), Туроператоры.

,

Travel Tour Agency Образец бизнес-плана

Финансовый план

Финансовый план имеет важное значение для достижения наших целей. Намерение состоит в том, чтобы финансировать рост за счет денежных потоков и капитала.

Одним из наиболее важных факторов будут условия оплаты, согласованные между клиентом или заказчиком. Мы не можем сильно давить на наших клиентов в дни сбора, потому что они чрезвычайно чувствительны и обычно судят нас на наших условиях. Следовательно, существует необходимость в разработке постоянной системы систем финансирования дебиторской задолженности, взаимно согласованной между обеими сторонами.Следовательно, в финансовом плане мы намерены включить следующее:

1. Фундаментальное уважение к ценности наших клиентов, а также к поддержанию здоровых и благоприятных условий труда.
2. Денежный поток на первом месте, на втором — рост, на третьем — прибыль.
3. Уважение к реалистичным прогнозам, консервативное управление денежными потоками и финансами.

7.1 Важные предположения

Финансовый план зависит от важных предположений. С самого начала мы понимаем, что условия оплаты и, следовательно, дни сбора имеют решающее значение, но это не фактор, на который мы можем легко повлиять.По крайней мере, мы планируем проблему и решаем ее. Процентные ставки, налоговые ставки и нагрузка на персонал основаны на консервативных предположениях.

Вот некоторые из наиболее важных допущений:

• Мы предполагаем сильную экономику без серьезной рецессии.
• Мы, конечно же, предполагаем, что не произойдет никаких непредвиденных изменений в экономической политике, которые сразу же сделают наш сервис устаревшим или ненужным.

Мы предполагаем, среди прочего, 60-дневный средний период сбора, продажи полностью на основе счетов-фактур, за исключением физических лиц, которые приходят к нам напрямую, расходы в основном чистые 30 дней, в среднем 30 дней для оплаты счетов и настоящих -дневные процентные ставки.

Нужны реальные финансы

Мы рекомендуем использовать LivePlan как самый простой способ автоматического создания финансовых отчетов для вашего собственного бизнес-плана.

Создайте свой бизнес-план

7.2 Основные финансовые показатели

Мы прогнозируем медленный начальный рост продаж, так как мы стремимся быть известными на рынке, хотя операционные расходы будут относительно высокими, а также рост наших продаж и доходов по мере расширения наших услуг в ходе расширения.

Дни сбора очень важны. Мы не хотим, чтобы наши средние дни сбора превысили фактический период подписки клиента ни при каких обстоятельствах. Это может вызвать серьезные проблемы с денежным потоком, потому что наша ситуация с оборотным капиталом хронически напряжена. Однако мы понимаем, что мы не можем легко контролировать этот фактор из-за отношений, которые мы хотим установить с нашими клиентами.

7.3 Прогнозируемые прибыли и убытки

Наши прогнозируемые прибыли и убытки показаны в таблице ниже, при этом объем продаж увеличится с более чем 350 000 песо в первый год до более чем 556 500 песо во второй год и 630 000 песо в третий год.Наша чистая прибыль относительно хороша для начинающей организации в нашем бизнесе. Следовательно, мы действительно ожидаем более чем безубыточности в первый год работы.

Как и в случае безубыточности, мы очень консервативно прогнозируем себестоимость продаж и валовую прибыль. Наша себестоимость продаж может быть намного ниже, а валовая прибыль выше, чем в этом прогнозе. Мы предпочитаем консервативно проектировать, чтобы у нас было достаточно денег. Подробные ежемесячные прогнозы включены в приложение.

7.4 Анализ безубыточности

Наш анализ безубыточности будет основан на текущих расходах, то есть расходах, которые мы будем нести для поддержания работы бизнеса, включая заработную плату, аренду, расходы на обслуживание транспортных средств и компьютеров, воду и электричество, страхование и многое другое. Следовательно, в эти затраты должны быть включены многие постоянные затраты.Таким образом, мы обеспечим комфортный уровень продаж выше уровня безубыточности.

7.5 Прогнозируемый денежный поток

В следующей диаграмме и таблице показан прогнозируемый отчет о движении денежных средств Sephats Tours.

7.6 Прогнозируемый баланс

В таблице ниже представлен баланс компании.

Нужны реальные финансы

Мы рекомендуем использовать LivePlan как самый простой способ автоматического создания финансовых отчетов для вашего собственного бизнес-плана.

Создайте свой бизнес-план

7,7 Деловые показатели

В следующей таблице показаны некоторые важные коэффициенты для индустрии туроператоров, определенные Кодексом стандартной отраслевой классификации (SIC), 4725.

,