где научиться, сколько можно заработать и как устроиться на работу — Карьера на vc.ru

Представители «Тинькофф», «Сбербанка», 2GIS, Mail.ru Group и других компаний — о требованиях работодателей и карьерных перспективах.

«Яндекс»

Чем занимается тестировщик

Когда в России говорят «тестировщик», подразумевают одну из двух специализаций: Quality Assurance (QA) или Quality Control (QC).

• QC-специалист отвечает за то, чтобы результат работы программистов соответствовал цели: контролирует анализ кода и находит ошибки в работе ПО.
• QA-специалист не только контролирует, но и обеспечивает качество работы продукта. Он отвечает и за работу ПО, и за сами процессы его разработки: выбирает инструменты, помогает предотвращать ошибки и совершенствовать продукт.

По словам руководителя отдела тестирования и обеспечения качества в Redmadrobot Марины Куликовой, в российских компаниях мало кто чётко разграничивает между собой QA и QC, поэтому представителей обеих специализацией называют «тестировщиками».

«В первую очередь это связано с тем, что серьёзно воспринимать тестирование в нашей стране начали совсем недавно», — рассуждает Куликова.

Но несмотря на это, работодатели чётко разграничивают виды тестирования — ручное или автоматическое. Если коротко, то в первом случае тестировщик напрямую взаимодействует с программой, пытаясь вывести её из строя, а во втором — пишет код, который автоматически ищет ошибки.

В Mail.ru Group используется и ручное, и автоматизированное тестирование. В первом случае специалист проходит пользовательски

чем занимается QA-инженер и как строит карьеру

профессии IT-сферы очень популярны среди абитуриентов, о чём говорит обилие обучающих программ в вузах Беларуси и конкурентные проходные баллы на специальности. Тем не менее, дипломов с квалификацией «тестировщик» в университетах не выдают. Как попасть в эту сферу? Какие профессиональные качества важны для тестировщика? Что нужно учитывать при трудоустройстве? Адукар расспросил об этом QA-директора iTechArt Оксану Скиндер.

Как Вы пришли в профессию QA-инженера? Кем мечтали стать в детстве, в школьные годы?

По образованию я преподаватель английского языка, окончила БГПУ имени Максима Танка и даже не думала о профессии тестировщика. Сразу после учёбы у меня родился сын, и во время декретного отпуска ко мне обратились знакомые, которые предложили вести блог и размещать сообщения на сайте для молодых мам. И по мере пользования сайтом попросили отмечать, как можно его улучшить. Я с удовольствием приняла их предложение и со временем начала погружаться в тему: проверять, размещать картинки, видеоматериалы, писать очень много комментариев, вставлять код в эти комментарии и ссылки.

Сегодня Оксана является тренером обучения QA в iTechArt от pre-Junior до QA Manager. Как опытный специалист, она исследует разнообразные методы и техники в мануальном тестировании, чтобы сотрудники могли эффективно их использовать на практике

Процесс настолько меня захватил, что я продолжила интересоваться этой профессией. В то время моя знакомая работала тестировщиком. Она советовала мне книги, рассказывала о том, что такое тест-кейсы, как оформляются баги и что это такое тестирование. И, когда моему сыну было 8 месяцев, я устроилась в компанию тестировщиком. С этого и началась моя карьера.

Чем занимается тестировщик, какие задачи в компании решает? Опишите, пожалуйста, свой рабочий день.

Обычно у тестировщика гибкий график, как, в принципе, у всех специалистов IT-сферы. Есть, конечно, компании, которые предъявляют более строгие требования к старту рабочего дня. Конкретно нашим сотрудникам нужно прийти на работу до определённого времени, но по договорённости с руководством это время можно откладывать и переносить.

Плюс мы очень много работаем со студентами. Они учатся и, соответственно, им нужен плавающий график, поэтому стараемся идти им навстречу и предлагаем опцию — неполный рабочий день.

QA-инженер работает с мобильными и десктопными приложениями. Он проверяет, насколько корректно функционирует приложение в соответствии с требованиями заказчика или руководствуясь здравой логикой, потому что не всё бывает описано в требованиях. Плюс тестировщики следят за тем, насколько хорошо выглядит сайт на разных платформах.

Оксана Скиндер, QA-директор iTechArt

По какому сценарию развивается карьера QA-инженера?

Тестировщик начинает свою карьеру с обучения. Мы не бросаем новичка в омут с головой. Ему нужно время, чтобы набраться опыта, научиться писать тестовую документацию, попрактиковаться в тестировании, расширить свой список проверок, поработать с базами данных, с веб-сервисами и так далее.

Одно из направлений iTechArt — работа со студентами. Студенты 2−4 курсов IT-специальностей и начинающие специалисты после серьёзного отбора могут попасть на бесплатное обучение в компанию, на курсы Students Lab. Это один из вариантов начать карьеру в iTechArt

У нас в компании предусмотрено профессиональное развитие сотрудника — Performance Review. Мы ставим цели, с помощью которых начинающий тестировщик постепенно набирается опыта. По мере роста он может стать ключевым специалистом либо руководителем команды.

На старте у тестировщика преобладает профессиональный рост, а затем постепенно подключается карьерный. Причём у ребят всегда есть выбор, не обязательно переходить в лидерскую ветку. Например, тестировщик может стать техническим экспертом и расти в своей области. Или быть специалистом, к которому приходят за советом, который делится знаниями с другими, осваивает новые методы и выступает на конференциях. При этом он мало или практически не руководит.

Компания iTechArt динамично развивается. Центры разработки находятся в Беларуси, а головной офис и отдел развития бизнеса — в Нью-Йорке и Атланте. По данным за 2018 год, iTechArt вошла в список пяти тысяч быстрорастущих компаний США — Inc5000

Насколько сейчас востребованы QA-инженеры в Беларуси, за рубежом?

Я посмотрела на dev.by и могу сказать, что вакансий тестировщика очень много. Практически каждая компания ищет того или иного специалиста в тестировании: либо в автоматизированном, либо в ручном. Поэтому можно утверждать, что у нас в Беларуси эта профессия точно востребована. Но я думаю, что хорошие QA-специалисты нужны всегда и везде (Европа, США): просто требования немного отличаются.

Расскажите, как Вы устроились на работу в iTechArt? Чем Вам нравится работа в этой компании?

С 2012 года я присоединилась к компании iTechArt на позицию менеджера департамента. В 2015 году, когда дивизион расширился, и появилась новая должность, стала QA-директором.

Одним из главных составляющих своего карьерного успеха считаю то, что я действительно люблю свою работу. Вот уже на протяжении 13 лет получаю огромное удовольствие от того, чем занимаюсь. Мне нравится общаться с нашими заказчиками и помогать им делать программные продукты лучше. Мне интересно растить своих ребят: у нас большой дивизион, свыше 250 человек. И, конечно, очень приятно делиться знаниями и наблюдать, как сотрудники осваивают новые технологии, решают задачи, радуются своим успехам и позитивными отзывами от клиентов.

Офис в БЦ «Титул», куда заглянул Адукар, — это один из трёх офисов iTechArt в Минске. Филиалы компании также есть в пяти городах Беларуси: Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилёве

Какие личные и профессиональные качества нужны QA-инженеру, чтобы он успешно справлялся со своими задачами?

Знаете, профессиональные качества во многом зависят от того, чем занимается тестировщик. Я условно разделяю специалистов на четыре категории. К первой относятся ребята, которые занимаются ручным (мануальным) тестированием. Ко второй — те, кто работает в автоматизации тестирования и пишет код для проверки других программ. Специалисты третьей категории тестируют систему на устойчивость под разной нагрузкой (нагрузочное тестирование). И четвёртая категория — это тестирование безопасности.

Для каждой категории необходимы свои знания и навыки. Так, мануальным тестировщикам нужно быть очень внимательными и важно уметь поставить себя на место пользователя, или как у нас принято говорить: «Походить в ботинках конечного пользователя». Это позволяет понять, как будет работать система, на каких устройствах, какие сценарии при этом пройдут, какие данные понадобятся.

В этой уютной лаунж-зоне сотрудники iTechArt могут сделать перерыв и переключиться. А те, кто любит отдыхать активно, могут поиграть в настольный теннис, кикер, Play Station или повисеть на турнике

Так как автоматизаторы работают над определённым решением, им нужно сделать продукт гибким и легко поддерживаемым, чтобы он не ломался при малейших изменениях. Поэтому у этих специалистов должно быть развито образное мышление, как у разработчиков. Если мы говорим про нагрузку, то очень важны технические знания. Такому тестировщику нужно во многом разбираться, искать узкие места. Понимать, что нужно сделать, чтобы эти вопросы закрыть и приложение хорошо функционировало.

Тестировщики безопасности должны быть техничными и очень смекалистыми ребятами. Им необходимо отыскивать лазейки, через которые можно взломать доступ или систему. Чем больше они таких уязвимостей найдут, тем больше таких лазеек можно будет закрыть, чтобы они были недоступны хакерам.

Насколько важно в Вашей профессии самообразование?

Самообразование играет огромную роль. То, что я изучала 13 лет назад, конечно, помогает. Но IT-сфера не стоит на месте, в то время, например, мобильные приложения не были так широко известны. Сейчас в нашей компании около половины всех приложений в тестировании — мобильные. Соответственно, это отдельная тема: особые виды и техники тестирования, устройства, инструменты и подходы. Поэтому нужно постоянно работать над собой и узнавать что-то новое. Я стараюсь много читать, ходить на конференции и мотивировать ребят развиваться и заниматься самообразованием.

Очень важно быть любопытным и жадным до знаний. Потому что всегда появляются новые виды тестирования, инструменты и подходы. И чем больше мы знаем, тем больше у нас вариантов, как действовать и решать одну и ту же проблему.

Оксана Скиндер, QA-директор iTechArt

То есть, неважно, какой у тебя диплом, главное — мотивация и самообразование?

У нас есть ребята, которые пришли в тестирование из самых разных профессий. На мой взгляд, нет строгого деления на гуманитариев и технарей. Каждый из нас идёт со своим багажом знаний: будь то 4−5 лет вуза или 3 года колледжа. Но, в любом случае, есть возможность самообразовываться, доучиваться и начинать карьеру. Только важно не останавливаться. Чем больше читаешь, тем глубже знания и шире возможности сделать свою работу эффективной.

Получается, корочка не главное, а важен опыт и то, как проявишь себя на собеседовании?

Успех в карьере и трудоустройство — это немножко разные вещи. Успех в карьере зависит от того, насколько человеку интересна его профессия. Всё, что делается через «не могу» — не принесет нужного результата, так как если ты заставляешь себя чем-то заниматься, то у тебя всегда найдется миллион причин для прокрастинации. Но если работа тебя увлекает, тогда подписываешься на всевозможные новостные рассылки, посещаешь профильные мероприятия и каждую свободную минуту тратишь на своё профессиональное развитие.

Чтобы держать себя в профессиональном тонусе, Оксана постоянно много читает, посещает конференции и изучает новые методики тестирования

Что касается трудоустройства, то здесь я всегда говорю нашим ребятам так: представьте ситуацию, когда вы приходите в магазин, например, за молоком, у вас есть большой выбор молока от разных производителей, с разной жирностью, с разным содержанием белка. Если глубоко вникнуть в тему, то найдётся масса критериев, по которым можно выбирать. Но вы берёте одно: не потому, что все остальные плохие, а потому, что в данный момент вам нужно именно такое молоко. То же самое происходит и с кандидатами на собеседовании.

Каждая компания предъявляет определённые требования к своим кандидатам и специалистам в зависимости от специфики бизнеса. Поэтому во время отбора кто-то фокусируется на знании иностранного языка, кто-то на коммуникабельности потенциального сотрудника, а кто-то на технической экспертизе.

Когда вы приходите в другую компанию на собеседование и вам отказывают, нужно понимать: это не значит, что вы плохой специалист. Просто пазл не сошёлся. У нас в Минске и регионах очень много компаний, и всегда на любого специалиста найдётся своя компания.

Оксана Скиндер, QA-директор iTechArt

Для начала я всегда предлагаю ребятам изучить немного информации о компании, в которую они идут на собеседование. Например, если компания сотрудничает с Западной Европой и США, то 100% понадобится знание английского. Если работает с Россией и странами СНГ, то к знанию иностранного требования будут не такие строгие. Если бизнес построен на автоматизации производства и технических разработках, соответственно, там нужны будут технические знания. Если вы идёте устраиваться в компанию, которая разрабатывает мобильные приложения, то логично, если у вас будут о них спрашивать. Небольшое исследование на старте поможет не только увереннее чувствовать себя во время собеседования, но и понять, действительно ли вы хотите там работать.

И ещё один важный момент: тестирование должно вам нравиться. Не секрет, что сейчас IT-сфера очень разрекламирована, и порой на собеседования приходят самые разные люди — замечательные футболисты или музыканты. Хорошо, если получается совмещать талант и работу: писать стихи и тестировать. Но когда человек отлично пишет, а на работе умирает, то ничего из этого не получится.

Только не нужно путать с ситуацией, когда будущая профессия тебя немного пугает и нет стопроцентной уверенности, получится или нет. Объясню на личном примере. Когда мне раньше рассказывали о профессии тестировщика, я говорила: «Что вы? За компьютером 8 часов в день, никого не видеть и ни с кем не разговаривать!» Мне казалось, что я никогда так не смогу. Но в итоге само тестирование меня настолько увлекло, что и восьми часов за компьютерами оказалось мало. Особенное удовольствие испытываешь в тот момент, когда у тебя начинает получаться хорошо делать свою работу. Тогда уже никакие трудности не заставят изменить свое решение.

Что бы Вы посоветовали студентам, которые только оканчивают вуз, но уже присматриваются к профессии QA-инженера?

Во-первых, полюбить свою будущую профессию. Во-вторых, стараться узнать о ней как можно больше. И в-третьих, учить английский язык. На рынке очень мало компаний, которые работают со странами СНГ. Очень многие сотрудничают с западным рынком. Кто-то согласен брать ребят с английским послабее, у кого-то, напротив, очень высокие требования.

Всегда более выигрышно выглядят те кандидаты, которые интересуются своей профессией. Читают статьи, книги и увлекаются этой сферой.

Оксана Скиндер, QA-директор iTechArt

И если резюмировать всё вышесказанное, то тестирование — это очень увлекательный процесс. Искать ошибки и предугадывать сценарии, как пользователь будет действовать, придумывать подходы, каким образом вызвать ошибку в приложении ­- это невероятно интересно. Любопытно смотреть, как выглядят новые «фичи», как они работают, насколько они привлекательны на разных устройствах. Не отчаивайтесь, если сначала будет непросто, ваше желание развиваться и любовь к своему делу помогут справиться со всеми сложностями.

***

Хочешь освоить профессию тестировщика? Приходи на курсы в образовательный центр Адукар: при успешном окончании есть возможность попасть на работу в компании-партнёры.

Если материал был для тебя полезен, не забудь поставить «мне нравится» в наших соцсетях ВКонтакте, Instagram, Telegram, ASKfm и поделись постом с друзьями. А мы сделаем ещё больше материалов, которые пригодятся тебе для учёбы.

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]

Кто ты, QA-инженер или тестировщик? / Блог компании Dodo Engineering / Хабр

QA и QC — как камыш и рогоз. Конечно, есть ботаники, которые их различают, но большинство людей всё-таки путают. Иногда самим QA и QC легче согласиться с представлением обывателей, чем пускаться в долгие объяснения, в чём же всё-таки разница. Предлагаю сделать усилие над собой, разобраться с терминами и понятиями, увидеть отличия и больше никогда их не путать.

Больше трёх лет я занимаюсь обеспечением качества продуктов. И всё это время наблюдаю за эволюцией процессов тестирования в компании.

От момента зарождения, когда в команду нанимали первых двух человек. Полгода они тестировали продукт руками, а после становились бизнес-аналитиками, а за ними уже стояли следующие два человека.

До текущих процессов с блэкджеком Scrum-Less и автотестами на Selenium.

Накопленный опыт и черты характера типичные для моей профессии привели к размышлениям о том, кто такие тестировщики, QA и QC. Разные это суть сущности или пересекающиеся? В статьях и конференциях я часто сталкиваюсь с какой-то путаницей, мне это не нравится. Поэтому я решил поделиться своими мыслями на этот счёт. Осторожно, данная статья не является истиной в первой инстанции. Данная статья — мысли вслух и желание найти единомышленников.

QA, QC и тестировщики: три большие разницы?

Начнём наши поиски и копания с обращения к Международному стандарту системы менеджмента качества ISO 9000:2015. В каждой статье, в каждом видео на тему отличия этих понятий есть ссылка на этот документ, моя статья не исключение.

В пункте 3.2 стандарта раскрываются два определения:

1. Обеспечение качества (3.2.10) — часть управления качеством, направленная на обеспечение уверенности в том, что требования к качеству будут выполнены.
   Оригинал

   Quality assurance (3.2.10) — part of quality management focused on providing confidence that quality requirements will be fulfilled.

2. Контроль качества (3.2.11) — часть управления качеством, ориентированная на выполнение требований к качеству.
   Оригинал

   Quality control (3.2.11) — part of quality management focused on fulfilling quality requirements.

Из этих определений следует, что мы либо обеспечиваем качественный продукт, либо проверяем продукт на соответствие качеству.

Отмечу, что в стандарте ISO 9000:2015 вообще нет понятия tester как такового. Я искал.

Так каким же образом взаимосвязаны понятия Quality assurance, Quality control и Тестирование между собой?

Часто можно встретить такого рода иллюстрации со слоёной структурой качества, где тестирование — часть контроля качества, контроль качества — часть обеспечения качества.

Но лично мне кажется, что раз в стандарте нет понятия tester или testing, а QC — это и есть разного рода тестирование, то и иллюстрации должны быть такими:

Однако стандарт есть стандарт, а у нас тут реальная жизнь. И в реальной жизни IT-индустрии встречаются только два названия нашей профессии:

1. QA-инженер.
2. Тестировщик Программного обеспечения (ПО).

Причём очень часто эти понятия взаимозаменяются и путаются. Неразбериха начинается ещё на этапе описания вакансий.

Ищу Тестировщика ПО (QA-инженера)

Я бы не писал эту статью, если бы в индустрии не смешивали эти роли и не называли тестировщиков QA-инженерами и наоборот. По моим наблюдениям, в России не разделяют две профессии. Всех для простоты (а может по незнанию) называют тестировщиками. И ладно бы таким грешили только работодатели, но путаницу поддерживают и сами тестировщики. Например, на Хабре можно встретить статьи, где авторы на протяжении всего текста называют одних и тех же людей тестировщиками, QC-инженерами, QA-специалистами, инженерами по тестированию и тестерами.

Масла в огонь подливают HR-менеджеры: часто для увеличения охвата аудитории они пишут в названии вакансии «Тестировщик ПО (QA инженер)». Шапкой вакансии дело не заканчивается, винегрет продолжается и в самом описании.

Давайте обратимся к вакансиям QA-инженеров:

Все задачи связаны с тестированием и нацелены на поиск багов, хотя компания ищет «QA-инженера».

Или ещё один красочный пример:

И ещё:

И на сладкое:

По факту многие работодатели ищут тестировщика ПО (если ориентироваться по описанию обязанностей), но в названии обозначают, что находятся в поисках QA-инженера. 

Если вы помните, в ISO 9000:2015 есть QA и QC. Что будет, если выполнить запрос на hh.ru по ключевому слову QC? А ничего не будет. Вы не увидите вакансий ни QA, ни тестировщика. По такому запросу появятся вакансии, связанные с производством и контролем качества выпускаемой продукции.

Получается, что в IT-индустрии нет профессий QC, их заменили на тестировщиков ПО, а в других сферах деятельности нет QA-специалистов, зато есть QC. В описании вакансий QA-инженеров не указывают обязанности по улучшению качества продуктов и недопущению багов, наверное, считают это само собой разумеющимся.

Что такое обеспечение качества

Прежде чем продолжить, давайте замутим небольшой интерактив. Перейдите по ссылке и посмотрите на сайт конференции QualityConf. Побродите пару минут по темам выступлений и ответьте для себя на несколько вопросов:

1. Для кого эта конференция?
2. С чем она у вас ассоциируется?

Конференция QualityConf целиком и полностью посвящена качеству, а не тестированию. Однако при подготовке очередной конференции организаторы провели исследование и задали вопрос своим посетителям: «С чем у вас ассоциируется конференция?».

Как вы все уже, наверное, догадались, главные ассоциации были исключительно с тестированием.

Получается, что сегодня, говоря слово «качество», многие слышат «тестирование», и очень часто это функциональное тестирование, хотя понятие качество гораздо шире.

Качество — это определение потребителя, а не определение инженера, не определение маркетинга и не общее определение менеджмента. Оно основано на фактическом опыте клиента в отношении продукта или услуги, измеряется в соответствии с его требованиями — заявленными или неустановленными, осознанными или просто ощущаемыми, технически действующими или полностью субъективными. Качество всегда представляет собой движущуюся цель на конкурентном рынке.

Оригинал

Quality is a customer determination, not an engineer’s determination, not a marketing determination, nor a general management determination. It is based on the customer’s actual experience with the product or service, measured against his or her requirements — stated or unstated, conscious or merely sensed, technically operational or entirely subjective — and always representing a moving target in a competitive market (Armand Feigenbaum «Total quality control»).

Тестирование — один из способов обеспечить качество продукта. Кроме этого повысить качество продукта можно вводя стандарты кодирования, внедряя новые инженерные практики, дизайн ревью и так далее. Способов обеспечить качество много, но на разных этапах зрелости команд и процессов в компании эти способы дадут разный эффект, об этом необходимо помнить. Но это уже совсем другая история.

QA ≠ QC: как их различить

QC: кто эти люди, какие у них задачи, какие у них ограничения

Кто эти люди? Люди, которых называют тестировщиками, тождественны контролю качества QC. По логике вещей они на последнем этапе разработки проверяют качество продукта (любым видом и типом тестирования  —  ручным, автоматизированным, нагрузочным, тестированием безопасности и т.д.).

Какая у них задача? Их задача — провести валидацию продукта и предоставить информацию бизнесу и разработчикам о соответствии продукта заявленным требованиям.

Какие у них ограничения? Какие могут быть недостатки, если у вас все сотрудники проверяют продукт на соответствие:

• До взятия фичи в проверку такие сотрудники не влияют на процесс обеспечения качества и разработки, хотя их участие могло бы предотвратить некоторое количество багов и тем самым сократить затраты на тестирование.
• Зачастую такие сотрудники не могут давать рекомендации, как сделать продукт лучше. Потому что поезд ушёл и уже поздно. Им остаётся лишь сверять соответствие продукта требованиям. FYI: хотя на самом деле тестировщикам есть что сказать по поводу улучшений, которые необходимо сделать.
• Эти ребята чаще всего не видят полной картины процесса, поэтому искренне не понимают, почему разработчики дают им код, в котором приложение крашится при попытке запуститься. И, согласно п.1, ничего не могут с этим сделать. Даже если хотят. 
• Они не могут взять на себя полную ответственность за качество продукта.
• Очень часто между тестировщиками и разработчиками возникают конфликты. Так бывает, когда разработчики считают свой код самым лучшим и работающим, а в тестировщиках видят лишь попытки его сломать и показать, что код не работает. Такое положение дел порождает всем известные мемы «Это не баг, а фича».

QA: кто эти люди, какие у них задачи, какие у них ограничения

Кто эти люди? Инженеры по обеспечению качества (QA) — это люди, которые помогают командам разработки выпускать качественный продукт, как можно быстрее за как можно меньшие деньги. Ведь все мы знаем, что чем раньше найден баг, тем дешевле его пофиксить. Лучше всего фиксить баги ещё на уровне идеи.

QA-инженеры участвуют на самых ранних этапах создания продукта/фичи. Если бы они могли залезать в головы к PO, чтобы сказать им о недостаточности приемочных критериев или сценариев использования фичи, — они бы делали это.

Какая у них задача? Задача QA-инженера  —  не допустить несоответствия продукта предъявляемым требованиям. QA-инженер замеряет качество продукта, знает его актуальное состояние и что нужно сделать, чтобы его поднять не только на этапе тестирования, но и на этапе разработки, дизайна или составления требований.

Какие у них ограничения? Сложно оценить качество работы QA-инженера, потому что если он хорошо выполняет свою работу, то до этапа тестирования будет доходить минимальное количество багов не влияющих на функциональность и запуск продукта в прод. 

В отличие от QA, работу QC оценить можно, особенно если отталкиваться от самого простого и оценивать эффективность по количеству багов — сколько багов нашёл и сколько багов пропустил на прод.

Как дальше жить?

Большой штат тестировщиков не сможет существенно улучшить качество продукта. Но сможет улучшить саму проверку качества. Если же вы, коллеги-тестировщики, хотите поднимать именно качество на новый уровень, задумайтесь о переходе в QA-инженеры.

Только не ждите, когда вас позовут на встречу, где обсуждают фичи с разработчиками или дизайнерами, придите на неё сами. Высказывайте своё мнение касательно любого аспекта качества продукта. Не позволяйте сложившимся правилам, должностным инструкциям и прочей фигне мешать вам делать продукт ещё более качественным, чем сейчас.

Я знаю, что большинству из вас не всё равно на то, что вы тестируете. И вы искренне хотите поставлять хороший продукт, которым приятно будет пользоваться.

5 мифов о тестировщиках, или Как устроиться в Veeam с помощью табуретки

Удивительно, но это приметы специалиста по качеству ПО (Quality Assurance). Не забудьте добавить сюда технический бэкграунд или живой интерес к технике. Почему же тогда, услышав слово «тестировщик», мы представляем себе совсем другой образ?

Глава департамента обеспечения качества ПО

Veeam Software

Игорь Кацев рассказал нам, кто такой тестировщик, и развенчал несколько популярных мифов об этой профессии.

Бытует мнение, что в тестировщики идут те, кого не берут в программисты.
Что это занятие для тех, кто не нашел себя в чем-то более интересном, а сам процесс тестирования — бесконечное нажимание кнопок. Даже в самом слове «тестирование» есть нечто вторичное, ведь первичен тот, кто написал код.

На самом деле тестировщик и программист — две разные профессии. Людей, выбирающих первый или второй вид деятельности, многое отличает. Часто это люди с разными типами мышления, разными взглядами на мир. При этом они дополняют друг друга: каждый из них обладает своими ценными качествами и играет в проекте ключевую роль. Разумеется, у тестировщика столько же сложных задач, ответственности и радости от успешного релиза.

Тестировщик — это не стартовая площадка в ИТ с последующим ростом до кого-нибудь «поважнее». Это сложная самостоятельная профессия, требующая не столько образования или опыта, сколько особого склада ума и таланта к этому виду деятельности.

QA-специалист выделяется своим критическим мышлением, цепким взглядом, тем, что видит скрытую комбинаторику и вариативность за разными процессами. Там, где другой айтишник увидит два-три типовых сценария, тестировщик представит 64 возможных варианта. Это часто делает его уникальным.

Во-первых, существуют стратегии тестирования, не предусматривающие работу с кодом. Тестировщик получает знания о системе из множества других источников. Во-вторых, сам тестировщик — это сложный «сплав» разных способностей. Его здравый смысл, четкая логика и вариативное мышление бывают гораздо ценнее знания языков программирования.

Согласитесь, читать шесть миллионов строк кода, сто тысяч из которых меняются еженедельно, едва ли проще, чем каждый день перечитывать «Войну и мир». Освоить все языки и технологии вряд ли возможно, а протестировать любой продукт — запросто. Даже табуретку, на которой вы сидите.

Цель тестировщика — убедиться, что пользователи получат качественный продукт. Он всегда в центре событий, много общается с людьми. Его работа многогранна, и каждый его день может быть не похож на предыдущий.

Например, в понедельник он примеряет на себя роль системного администратора и разворачивает сложную инфраструктуру.

Во вторник он «аналитик» — обдумывает требования к программе, критикует принятые решения, предлагает свои идеи.

В среду собирает информацию у всех участников процесса, планирует свое тестирование.

В четверг ставит миллион разных экспериментов.

В пятницу участвует во встречах, посвященных развитию продукта. Или проходит обучение. Или гоняет продукт в «свободном полете», находя редкие и трудноуловимые ошибки. Как в такой график вписать рутинную работу?

Тестировать сложные продукты нужно с пониманием того, как они устроены, в какой среде функционируют. Так что технический бэкграунд тестировщику нужен. Но если вы покажете, что умеете думать, накидывать варианты, протестируете обычную табуретку так, что ваш язык не будет успевать за полетом вашей фантазии — нам станет не важно, что написано в вашем дипломе и трудовой.

Вот показательные случаи нашей команды, когда люди сменили свою профессию в пользу тестирования:

• бухгалтер с опытом десять лет, без технического образования;
• специалист по безопасности труда и жизнедеятельности с опытом пять лет;
• системный администратор с опытом пять лет.

Если у вас нет технического образования, но есть опыт или интерес к сфере ИТ или другой технической области, попробовать стать тестировщиком можно и нужно.

У тестировщика есть два основных направления развития — главное, попасть в правильную среду. Если он будет активно развиваться в профессиональном и техническом плане, то станет крутым и востребованным специалистом в области QA. Если ему интересен административный рост — он может стать руководителем и управлять командами и проектами.

Тестировщику будет комфортно на любой работе, связанной с аналитикой, обеспечением качества, управлением проектами или реализацией своих собственных идей.

Примерить на себя роль тестировщика и погрузиться в профессию вы сможете во время

стажировки

в Veeam Software. Если вы оканчиваете технический вуз, хотите сменить профессию или, прочитав наше объявление, узнали себя — вам обязательно стоит попробовать свои силы. Вас ждут интересные задачи, крутая команда, растущий оклад, возможность переезда в Прагу, медстраховка, фитнес и прочие приятные атрибуты крупной ИТ-компании.

Вакансии Veeam

P.S. А если вы заметили странность с количеством мифов — советуем не затягивать!

Тестирование программного обеспечения как карьерный путь (навыки, зарплата, рост)

• Home

• Testing

  • • Back
    • Agile Testing
    • BugZilla
    • Cucumber
    • Testing Database
    • Testing Database
    • JIRA
    • Назад
    • JUnit
    • LoadRunner
    • Ручное тестирование
    • Мобильное тестирование
    • Mantis
    • Почтальон
    • QTP
  • SAP
  • Центр тестирования качества SAP
  • Назад
  • Selenium
  • SoapUI
  • Управление тестированием
  • TestLink