Жалоба в НАПКА на коллекторов: обязанности коллекторов, права должников

НАПКА является Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств. Ее главная задача заключается в контроле над соблюдением законодательства при взыскании долга с граждан. Жалоба в НАПКА оформляется в случае, если со стороны коллекторов были допущены неправомерные действия.

Что такое НАПКА?

Организация не является коммерческой или государственной. Она создана руководителями компаний, которые занимаются коллекторной деятельностью.

Сотрудники НАПКА решают следующие задачи:

• развитие рынка услуг;
• соблюдение законодательства;
• улучшение качества услуг.

Всего на территории России работает более 1000 коллекторских агентств. Только 44 из них входят в Ассоциацию. Деятельность агентств регулируется Законом № 230-ФЗ от 03.07.2016. В соответствии с нормативно-правовым актом организации, которые занимаются взысканием долгов, в обязательном порядке регистрируются в сводном государственном реестре. Список учреждений размещен на официальном сайте . Вступление в НАПКА выполняется только по добровольному желанию руководителя организации.

Чтобы стать членом профессионального сообщества, компания должна иметь безупречную репутацию. Вступить в НАПКА могут лишь агентства со статусом оператора персональных данных.

Обязанности коллекторов

Общение с должником коллектор должен начинать с предоставления информации:

• Ф. И. О., должность;
• о кредиторе и организации, которую представляет;
• о размере и структуре долга.

Должник имеет право узнать номер лицензии коллекторского агентства. Коллектор должен беседовать с гражданином в деловом стиле. Не допускаются физическое или психологическое давление, угрозы. Должник не должен быть введен в заблуждение о юридических последствиях своих действий.

Справка! Коллектор имеет право звонить только по тому номеру телефона, который был получен от финансовой организации.

В соответствии со ст. 7 Закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 взыскатель задолженности должен соблюдать следующие ограничения при взаимодействии с гражданином:

• телефонные звонки 2 раза в неделю;
• 1 личная встреча за 7 дней;
• 4 сообщения за неделю, но не более 2 за сутки.

Личная встреча допускается только по договоренности с должником. Звонки и сообщения ограничиваются по времени. В рабочие дни коллекторы не должны беспокоить должника с 22.00 до 8.00, в выходные и праздники – с 20.00 до 9.00.

Сотрудники агентства могут направить информацию по задолженности почтовым отправлением.

В документе должно указываться:

• данные о кредиторе или лице, которое представляет его интересы;
• реквизиты договоров или других документов, подтверждающие наличие долговых обязательств;
• размер и структура долга;
• Ф. И. О., должность гражданина, направившего документ.

В требовании взыскателю необходимо указать реквизиты банковского счета, куда понадобится перечислить средства для погашения долга.

Как подать жалобу на коллекторов в НАПКА?

На практике встречается, что сотрудники коллекторских агентств превышают свои полномочия. Нередко они надоедают звонками, сообщениями, в которых могут содержаться даже угрозы.

Чтобы подать жалобу на коллекторов в НАПКА, необходимо воспользоваться формой онлайн на официальном сайте организации.

Претензии к сотрудникам агентств по взысканию долга возникают по следующим основаниям:

• унижение достоинства гражданина;
• угрозы физической расправой;
• звонки и сообщения ночью и после времени, установленного законом;
• угрозы описи или ареста имущества;
• инициирование личных встреч чаще, чем 1 раз в неделю;
• звонки родственникам, работодателю должника.

Информация о наличии долга является личной, поэтому ее распространение запрещено законодательными актами. Коллекторы не имеют права рассказывать знакомым или работодателю гражданина о задолженности, ее сумме, способе появления.

В заявлении в НАПКА в обязательном порядке указываются следующие сведения:

• Ф. И. О. обратившегося;
• адрес заявителя;
• e-mail и телефон;
• регион проживания;
• сведения о коллекторе.

Текст жалобы должен быть емким и лаконичным, кратко описывать суть ситуации. В нем не должна содержаться нецензурная лексика или брань. Заявитель может прикрепить документы, подтверждающие факт неправомерных действий коллектора. Это могут аудио файлы, текстовые сообщения и пр.

В НАПКА рассматриваются неправомерные действия сотрудников только тех агентств, что входят в Ассоциацию.

Если коллектор работает в организации, которая не включена в профессиональное сообщество, то жалоба рассматриваться не будет. Гражданин должен быть извещен о принятии заявления, действиях сотрудников Ассоциации по нему. На рассмотрение претензии обычно дается не более 7 дней.

Гражданин извещается о решении его проблемы и принятых мерах по телефону или через e-mail, указанный при заполнении заявления. Если комиссия придет к выводу, что со стороны сотрудника были допущены нарушения, то к нему применяется дисциплинарная ответственность (штрафы, выговоры, увольнение).

Одновременно с жалобой в НАПКА должник может обратиться и в другие организации, которые помогут защитить его права.

Среди них отмечают:

Посещение отделения полиции необходимо, если коллекторы угрожают физической расправой или посягают на имущество должника. Роскомнадзор контролирует соблюдение закона о персональных данных. Финансовые организации не имеют права давать коллекторам телефоны родственников или знакомых должника, так как это нарушает Закон № 152-ФЗ от 27.07.2006.

Надзор за деятельностью коллекторов осуществляет служба судебных приставов. При получении жалобы должностные лица имеют право провести внеплановые проверки организации. Заявление о неправомерных действиях взыскателей подается через сайт ФССП или при личном обращении. Если обращение в другие организации не дало результата, то должник может направить претензию на работу коллекторов в прокуратуру.

Права должников

Гражданин, с которого взыскивается задолженность, имеет следующие права:

• знать точную сумму долга, его основания;
• получить информацию о коллекторе, агентстве, которое он представляет;
• взять справку о выплате долга и отсутствии претензий со стороны взыскателей;
• составить жалобу в профессиональное сообщество при нарушении его прав.

Отличие коллекторского агентства от банка или , которые изначально выдали кредит, в том, что к каждому клиенту осуществляется индивидуальный подход. Поэтому нередко взыскатель долга идет на такие уступки, как уменьшение ежемесячного платежа, снятие штрафов и пени, кредитные каникулы и др.

Внимание! Размер штрафа за несвоевременную выплату задолженности перед кредитной организацией не может превышать двукратную величину изначально взятой суммы.

Одним из способов взыскания задолженности является обращение в суд (ст. 3 ГПК РФ). В таком случае помимо основного долга ответчик должен будет заплатить и судебные издержки. Решение должностного лица передается в ФССП. Судебные приставы имеют право применить к должнику различные меры взыскания, в том числе удержания с заработной платы, запрет на выезд за пределы страны. Чтобы этого избежать, следует изначально договориться с коллекторским агентством о способах погашения долга.

В ст. 8 Закона № 230-ФЗ указывается, что через 4 месяца должник может отказаться от взаимодействия с взыскателями денежных средств или их представителями. Процедура выполняется путем направления заявления кредитору. Интересы должника может представлять адвокат, что указывается в документе. Если заявление об отказе во взаимодействии направляется ранее, чем через 4 месяца, то оно считается недействительным.

НАПКА представляет собой профессиональное сообщество коллекторов, регулирующее их деятельность. Одним из приоритетных направлений работы организации является рассмотрение жалоб на неправомерные действия сотрудников при взыскании долга. Заявление оформляется на сайте Ассоциации. Претензию рассматривает специальная комиссия и не позднее, чем через 7 дней, дает обоснованный ответ о нарушениях или их отсутствии. Если коллектор нарушил профессиональную этику или законодательные нормы, на него накладывается дисциплинарное взыскание.

Куда жаловаться на коллекторов — 91 советов адвокатов и юристов

2. Куда следует жаловаться на письма коллекторов с угрозами?

2.1.
Здравствуйте! Можете пожаловаться судебным приставам и обратиться в правоохранительные органы. Можно жалобу направить в Роспотребнадзор.

Вам помог ответ?ДаНет

2.2.
Здравствуйте Виктория Александровна в органы прокуратуры следует написать заявление в 2 х экземплярах. И приложить копии писем с угрозами. Всего вам доброго.

Вам помог ответ?ДаНет

2.3.
Жаловаться нужно в полицию. Любая угроза или оскорбление в ваш адрес это нарушение норм Уголовного кодекса. Вообще не понимаю как в России могли узаконить рэкет, бред какой-то!

Вам помог ответ?ДаНет

3. Куда жаловаться на действия коллекторов?

3.1.
Здравствуйте! В полицию, в прокуратуру.

Вам помог ответ?ДаНет

4. Коллектор включил автодозвон на мобильный моего начальника, по сути просто заблокировал его телефон вызовы идут один за одним целый день без перерыва. Первый вызов был с открытого номера, начальник взял трубку и отказался общаться, остальные вызовы пошли с закрытого номера. Куда жаловаться, чтобы оперативно отреагировали, а не месяц рассматривали заявление?

4.1.
Просто взять и набить им морду…

Вам помог ответ?ДаНет

6. ‭+7 9295336012‬ Здравствуйте, звонят с этого номера, видимо автодозвон, молчат. Позвонить в ответ невозможно. Кредитов нет, долгов нет, но похоже на коллекторов. Хочу узнать от какого банка или что это вообще и не знаю куда жаловаться. Не отвечать на незнакомые номера не могу.

6.1.
А мы откуда можем знать, кто вам звонит.

Вам помог ответ?ДаНет

6.2.
Добрый день! Советую воспользоваться услугами вашего сотового оператора — черный список! Удачи Вам!

Вам помог ответ?ДаНет

7. Как коллекторские агентства узнают номера телефонов которые им не предоставлялись? И куда необходимо жаловаться на неправомерные действия коллекторов?

7.1.
Здравствуйте Елизавета! В случае продажи Вашей задолженности коллекторам, передается и вся инфо, включая и телефон. Жаловаться в территориальный отдел ФССП.

Вам помог ответ?ДаНет

8. Звонят из банка, клиентом которого я не являюсь. (клиентом является родная сестра и имеет просроченную задолженность, я контактное лицо) у меня вымогают деньги и угрожают. Формулировка: у вас будут проблемы, отдадим дело коллекторам, испортим и вам и сестре кредитную историю. Давят на родственные связи. Что могу сделать? Куда обратиться? У меня есть лишь номера жалоб (жаловалась в банк на сотрудников) записи разговоров есть в банках.

8.1.
Вы можете обратиться в Банк России. Обращение длиной до 15 тыс. знаков можно направить либо в Центральную приёмную Банка России, либо в ваше региональное управление ЦБ. Вы можете отправить копию вашего обращения, ушедшего другим адресатам, в Банк России: даже если ваше проблема будет решена на другом уровне, ЦБ при случае припомнит провинившемуся банку его прегрешения перед клиентами, что тоже полезно.

Вам помог ответ?ДаНет

8.2.
Претензию на имя руководителя банка, в Роспотребнадзор и в полицию по поводу угроз, будет возбуждено уголовное дело, приобщите к заявлению записи разговоров.

На практике такие случае быстро разбирают, сотрудников привлекают к ответственности.

Вам помог ответ?ДаНет

9. Коллекторы звонят родственникам, делают рассылку в соц. сетях, что я мошенница. Имеют ли они на это право, куда жаловаться.

9.1.
Здравствуйте. Нет, конечно, права на это они не имеют. Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы о привлечении к ответственности за клевету.

Вам помог ответ?ДаНет

9.2.
Здравствуйте Ольга! Готов помочь законно избавиться от коллекторов. Напишем необходимые заявления и они отстанут. Подробности в личке.

Вам помог ответ?ДаНет

11. Имеют ли право коллекторы звонить банковскому должнику если он является инвалидом первой группы? Если не имеют право, то кому и куда жаловаться на их действия, в таком случае. Заранее благодарен. С уважением, Чистяков П.Е.

11.1.
Здравствуйте Вы сами такое Согласие подписали в кредитном договоре поэтому вам нужно написать в банк заявление об отзыве своего согласия об обработке персональных данных и если Вам будут продолжать звонить мы вы можете написать жалобу в Роскомнадзор.

Вам помог ответ?ДаНет

11.2.
Здравствуйте! В данном случае если гражданин имеет задолженность, то коллекторы имеют право в соответствии с Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) осуществлять звонки.

То что он является инвалидом, необходимо смотреть условия страхования, является ли инвалидность страховым случаем.

Если угрожают, то пишите заявление в полицию и прокуратуру!

Вам помог ответ?ДаНет

12. Имеет ли право банк передавать долг коллекторам при подаче заявления на отказ от взаимодействия с коллекторами и при подаче заявления на изъятие персональных данных? Куда жаловаться и что за это будет банку?

12.1.
Здравствуйте! Заявление об отказе оформляется только в случае, если просрочка по кредиту составляет не менее 4 месяцев. Если Вы отправите заявление об отказе раньше этого срока, то оно будет считаться недействительным.

Вам помог ответ?ДаНет

13. Могли бы вы проконсультировать меня по поводу подозрительных действий коллекторов МФО? моей знакомой пишут что я должен 20000, хотя долг 11800, в компании скидывают на мой звонок. Что делать? Кому и что написать? Куда жаловаться? Я на больничном и возможности заплатить нет. Скрин переписки со знакомой во вложении могу отправить в лс.

13.1.
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) «О прокуратуре Российской Федерации»
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Обратитесь в прокуратуру.

Вам помог ответ?ДаНет

14. Имеют ли право коллекторы ставить на прозвон телефоны родственников? Куда жаловаться?

14.1.
Имеют ли право коллекторы ставить на прозвон телефоны родственников? Куда жаловаться Пишите жалобы приставам и в Центробанк.

Вам помог ответ?ДаНет

14.2.
Не имеют право, Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

Вам помог ответ?ДаНет

14.3.
В силу вступивших изменений в законодательство РФ, деятельность коллекторов сильно ограничена. Жалобу можно написать в приемную ФССП. Помимо этого есть законные способы избавиться от кредитных обязательств. Для более подробной консультации пишите на мою электронную почту [email protected].

С Уважением, Адвокат — Степанов Вадим Игоревич.

Вам помог ответ?ДаНет

16. Работаю на скорой помощи, звонит коллектор по рабочему телефону мешает работе экстренной службы, куда жаловаться с чего начинать.

16.1.
МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

Вам помог ответ?ДаНет

16.2.
Начать следует с жалобы в прокуратуру. Жалобу в прокуратуру пишите в произвольной форме с указанием номеров с которых звонят.

Вам помог ответ?ДаНет

17. Сестра брата кредит микрозайм а теперь коллекторы одолели ее, по ночам звонят ей и на мой Домашний, то в 2 часа то в 5 утра и говорит там робот, куда жаловаться на звонки.

17.1.
Здравствуйте, обращайтесь с жалобой в прокуратуру, проведут проверку. Также можете обратиться в Роспотребнадзор. Удачи Вам.

Вам помог ответ?ДаНет

17.2.
С коллекторами ни о чем договариваться не надо, они действуют ни в правовом поле. У вас нет взаимоотношений с МФО, никакой информации о том, что МФО передали право на взыскание задолженности сестры коллекторам, у вас нет. Надо смотреть кредитные договора, заключенные сестрой, может у вас вообще истек срок исковой давности по предъявлению сумм ко взысканию.
Обратитесь с заявлением в полицию о том, что коллекторы необоснованно вымогают от вас денежные средства по долгам, угрожают, терроризируют своими звонками, неизвестно на каком основании получили ваши персональные данные и используют их в своих корыстных целях, и просьбой установить неизвестных вам лиц, которые допускают нарушение закона. Можете написать заявление в прокуратуру. Как рекомендация – лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста.
Если МФО обратятся в суд, то сестра может просить суд об уменьшении сумм пени, штрафных санкций, рассрочку или отсрочку платежей по кредитам.
Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

Вам помог ответ?ДаНет

18. Достали коллекторы, обратилась к юристам, они написали письма в нужные инстанции, успокоили меня, что звонки прекратятся, прошло 2 недели-звонки продолжаются, теперь достали уже всех знакомых Угрозы, оскорбления. Так куда на кого мне жаловаться? А деньги-то юристы взяли…

18.1.
Здравствуйте! Пришли ответы из инстанций? Срок ответа на заявление — 30 дней, думаю проверка по Вашим обращениям еще продолжается и возможно, меры будут приняты чуть позже.

Вам помог ответ?ДаНет

19. Вопрос: Распространяется ли новый закон о коллекторах на банковскую деятельность, а именно применимы ли тоже правила к банку Русский Стандарт! Куда жаловаться на частые звонки банковских сотрудников?

19.1.
Да, распространяется.
Самое лучшее — в прокуратуру.
Подробнее >>>

Вам помог ответ?ДаНет

Куда пожаловаться на коллекторов — 76 советов адвокатов и юристов

2. Куда пожаловаться на коллекторов Примоколлект.

2.1.
Здравствуйте Олег Сергеевич!
В зависимости от того, что является основанием для жалобы. Можете и в прокуратуру и в полицию написать заявление.

Вам помог ответ?ДаНет

2.2.
Здравствуйте, Олег Сергеевич!
Жалобу на коллекторов можете направить в прокуратуру, в службу судебных приставов, а также в полицию.

Вам помог ответ?ДаНет

2.3.
Здравствуйте, Олег Сергеевич!
Если коллекторы постоянно звонят и требуют деньги, то нужно обращаться в полицию с заявлением по факту вымогательства (ст. 163 Уголовного кодекса РФ), а также в прокуратуру с жалобой на нарушение конституционных прав. Как правило такие меры помогают.
Удачи Вам!

Вам помог ответ?ДаНет

2.4.
Доброго времени суток! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет

3. Куда и кому можно пожаловаться на коллекторов? Жизни нет, достают.

3.1.
В прокуратуру пишите жалобу.
Федеральный Закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1 предоставляет каждому гражданину возможность подать жалобу в органы прокуратуры для остановки неправомерных действий других лиц (государственных служащих, предпринимателей и др.) и реализации ущемленных прав.

Вам помог ответ?ДаНет

3.2.
Здравствуйте, Наталья.
Вам следует обращаться с жалобой в прокуратур. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Вам помог ответ?ДаНет

4. Что мне делать у меня есть 2 номер телефона он находится у моего несовершеннолетнего ребёнка на этот номер звонит звонят коллекторы, но я его в банке не оставляла. Я им объясняла, что этот номер у ребёнка находится и просила их не звонить. Как мне поступить и куда пожаловаться в суд, прокуратуру или уфссп?

4.1.
Добрый день. В вашем случае нужно написать заявление об отказе взаимодействия с коллекторской организацией. Обращаем внимание, что форма утверждена ЦБ РФ. Там заполняете реквизиты Ваши и договора, а также указываете телефон, по которому отказываетесь от взаимодействия по взысканию задолженности. Направляете в адрес банка. В случае последующих нарушений, пишите жалобу в ЦБ И Прокуратуру.

С уважением, Филиппов В.Р.

Вам помог ответ?ДаНет

6. Напишите пожалуйста, куда я могу пожаловаться на коллекторов. Звонят 30-35 звонков в день. Звонят всем моим знакомым. Откуда у них их номера телефонов? Принципиально не хочу погашать долг в 2 тысячи. Хочу их наказать.

6.1.
Здравствуйте.
Вы можете направить жалобу судебным приставам или в прокуратуру.

Вам помог ответ?ДаНет

6.2.
Обратитесь в прокуратуру на незаконные действия.

Вам помог ответ?ДаНет

6.3.
Здравствуйте Мадина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Вам помог ответ?ДаНет

7. Скажите пожалуйста, куда пожаловаться на коллекторов, которые звонят со скрытого номера через каждые 2-3 минуты. Есть неоплаченные онлайн займы. Звонят двоюродной сестре, её номер ни где и никогда не указывала. Как быть, что делать?

7.1.
Здравствуйте, Тамара!
Возьмите распечатку разговоров, там номера можно будет узнать и пожаловаться в Прокуратуру, написать заявление в Полицию и УФССП, которая их курирует.

Вам помог ответ?ДаНет

8. Коллектора где-то узнали новые номера телефона мой и моих близких. Куда и на кого пожаловаться за разглашение этой информации. Никто из родных номеров им не давал. Номера у нас Теле 2.

8.1.
Коллектора где-то узнали новые номера телефона мой и моих близких. Куда и на кого пожаловаться за разглашение этой информации. Никто из родных номеров им не давал. Номера у нас Теле 2.
Куда жаловаться ясно — в правоохранительные органы, например, в прокуратуру. А вот на кого — надо спросить у коллекторов, которые Вам звонят.

Вам помог ответ?ДаНет

8.2.
Добрый день Наталья Петровна, в вашем случае необходимо руководствоваться ФЗ № 230 » О коллекторах и коллекторской деятельности», заявление подавайте в полицию и прокуратуру.

Вам помог ответ?ДаНет

9. Коллекторы от имени МВД сделали рассылку в ВК с моей фото и ребенка с текстом что я болею ВИЧ.

Куда можно на них пожаловаться?

9.1.
Вам необходимо написать заявление в полицию. То, что сделали т.н. «коллекторы» попадает сразу под три статьи уголовного кодекса рф.

Вам помог ответ?ДаНет

9.2.
Здравствуйте. Сделайте «скрин» со страницы и пишите заявление в полицию. Уголовное дело должно быть возбуждено. Кроме полиции вы вправе обратиться в прокуратуру.

Вам помог ответ?ДаНет

9.3.
Виктория, вам следует подать два заявления. Одно — в полицию, с просьбой привлечь к уголовной ответственности лиц, совершивших преступление. Второе — в ФССП с просьбой привлечь коллекторское агентство к ответственности за нарушение законодательства о нарушении Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

Вам помог ответ?ДаНет

11. Коллекторы на дверях подъезда написали о моем долге куда и кому я могу пожаловаться на противоправные действия.

11.1.
Сергей Николаевич, смело пишите заявление в полицию. Действия коллекторов это произвол и беззаконие. Полиция будет обязана провести проверку.

Вам помог ответ?ДаНет

11.2.
Добрый день! Вы вправе обратиться с заявлением в полицию или в прокуратуру, в данном случае действия коллекторов противозаконны.

Вам помог ответ?ДаНет

11.3.
В полицию жалуйтесь, в ФССП, поскольку с 01.01.2017 года деятельность коллекторов контролируется ФССП. А так же имейте в виду, что действующее законодательство допускает разные возможности избежать выплат по кредиту.

С Уважением, Адвокат — Степанов Вадим Игоревич.

Вам помог ответ?ДаНет

11.4.
Доброго времени суток. На действия коллекторов необходимо жаловаться в прокуратуру по месту вашего жительства. Жалобы пишется в простой письменной форме с предложением всех обстоятельств, также просьбой привлечь виновных лиц к ответственности.

Вам помог ответ?ДаНет

11.5.
Сергей Николаевич. Факт объявления на здании уже является административным нарушением. В случае Вашего заявления, произойдет ответ.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

Вам помог ответ?ДаНет

12. Что за ассоциация коллекторов России, куда можно пожаловаться на действия коллекторских агентств.

12.1.
КНОПКА — крупнейшее профобъединение российской отрасли взыскания. В него входят около 40 коллекторских агентств, которые выступают за создание в России цивилизованного коллекторского рынка, строгое соблюдение законодательства и этики взыскания.

Вам помог ответ?ДаНет

12.2.
Добрый день. На действие коллекторских агентств вы можете написать жалобу на официальный сайт прокуратуры РФ в интернет-приемную.

Вам помог ответ?ДаНет

13. Куда можно пожаловаться, если банк не выполняет требования 230 статьи «о коллекторах». Звонят каждый день, угрожают. Потом бросают трубку и на этом всё! Никакого конструктивного разговора нет. Вопрос по телефону никак не решается. Что можно сделать?

13.1.
Добрый день!
В данном случае, вы можете написать жалобу в ФССП — они сейчас регулируют этот закон и решают каким агентствам выдавать лицензии, а каким нет. А также заявление в полицию.
Всего вам хорошего!

Вам помог ответ?ДаНет

13.2.
пожалуйста, куда можно пожаловаться, если банк не выполняет требования Необходимо жаловаться судебным приставам, которые к настоящее время занимаются контролем за коллектором и писать жалобу на сайт Центробанка.

Вам помог ответ?ДаНет

14. Закон №230 не действует! Коллекторы также звонят по несколько раз в день, звонят на работу, грубят, ВСЕ в Госреестре. Пыталась напомнить о законе, коллектор из АБКоллекшн даже засмеялся. Вопрос. Куда можно пожаловаться на действия коллекторов?

14.1.
Куда можно пожаловаться на действия коллекторов?—напишите заявление в полицию о вымогательстве денег указав телефоны коллекторов.

Вам помог ответ?ДаНет

14.2.
Наталья Даниловна, деятельность коллекторов призвана мониторить Служба судебных приставов. Обратиться в Службу по месту Вашего жительства.

Вам помог ответ?ДаНет

14.3.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и…
Статья 11. Гражданско-правовая ответственность кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

Соответственно, при наличии доказательств нарушения коллекторами закона (нового порядка взаимодействия должника и коллектора) можно взыскать компенсацию морального вреда с причинителя.

С Уважением, Адвокат — Степанов Вадим Игоревич.

Вам помог ответ?ДаНет

16. Мама взяла займ, вместе не проживаем, у меня своя семья. Мой телефон был указан как добавочный. Одолели коллекторы, звонят не переставая весь день, телефон просто садится, требуют вернуть им деньги, говорят что бы я с детьми аккуратнее ходила! Записать разговор мне не удалось, после этого я просто не беру трубки. Я ни чего ни кому не должна, ни чего не брала у них! Куда я могу пожаловаться на них и они в добавок еще нерусские и очень хамят.

16.1.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Вам помог ответ?ДаНет

16.2.
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру. Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

Вам помог ответ?ДаНет

17. До которого часа по новому закону могут звонить банки и коллекторы по поводу задолженности, и куда на них можно пожаловаться.

17.1.
Будни с 8 часов до 22 часов, а вот в выходные с 9 часов до 20 часов по Вашему местному времени. Куда можно пожаловаться? Роскомнадзор или в прокуратуру. Можно еще и в ЦБ РФ написать, если звонки осуществляют банковские работники, а не коллекторы.
Удачи Вам.

Вам помог ответ?ДаНет

18. Мой коллега взял кредит в восточном банке и просрочил. Сейчас мне начались звонки от коллекторов. Видать он дал мой номер как контактное. Как объяснить им что бы мне не звонили? И куда пожаловаться, на какие статьи закона ссылаться? Я ни где не подписался за этот кредит и никогда не был их клиентом.

18.1.
Добрый день!
В полицию обратитесь с заявлением о вымогательстве, статья 163 Уголовного кодекса
Удачи Вам и всего доброго, спасибо, что выбрали наш сайт!

Вам помог ответ?ДаНет

19. Каждый день звонят с банка восточный. Коллекторы ищут человека который брал у них кредит и не платит. Я не поручитель и ранее не имел с этим банком никаких дел. И не знаю вообще откуда у них мой номер. Куда и как на них пожаловаться. На какие ссылаться законы? Заранее спасибо за помощь.

19.1.
Действия коллекторов неправомерны, незаконны. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру, в органы полиции.

Удачи Вам и всего хорошего.

Вам помог ответ?ДаНет

19.2.
Такие действия являются неправомерными. Вы имеете право пожаловаться на такие действия, можно обратиться с жалобой в прокуратуру.

Вам помог ответ?ДаНет

19.3.
Здравствуйте!
Пишите заявление в полицию и в прокуратуру на вымогательство и на угрозы.. Возможно отстанут, но не факт..

Вам помог ответ?ДаНет

Как написать жалобу на коллекторов в разные инстанции

Москва

Московская область

Санкт-Петербург

Ленинградская область

Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Белгородская область

Брянская область

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Еврейская автономная область

Забайкальский край

Ивановская область

Иркутская область

Калининградская область

Калужская область

Камчатский край

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Липецкая область

Магаданская область

Мурманская область

Ненецкий автономный округ

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Приморский край

Псковская область

Республика Адыгея

Республика Алтай

Республика Башкортостан

Республика Бурятия

Республика Дагестан

Республика Ингушетия

Республика Кабардино-Балкария

Республика Калмыкия

Республика Карачаево-Черкессия

Республика Карелия

Республика Коми

Республика Марий Эл

Республика Мордовия

Республика Саха (Якутия)

Республика Северная Осетия (Алания)

Республика Татарстан

Республика Тыва (Тува)

Республика Удмуртия

Республика Хакасия

Республика Чечня

Республика Чувашия

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тюменская область

Ульяновская область

Хабаровский край

Ханты-Мансийский автономный округ

Челябинская область

Чукотский автономный округ

Ямало-Ненецкий автономный округ

Ярославская область

Как написать письмо с жалобой + [5 образцов шаблона]

Значит, вас обидели на работе или из-за плохого продукта / услуги, часть вас хочет разогреться, по-настоящему горячо, но что это даст? Вместо того, чтобы поднимать пыль, которая в конечном итоге уляжется, как насчет того, чтобы вы отправили письмо с жалобой на это для продуктивного результата.

Письма этого типа, написанные для решения любого типа проступков, правонарушений, недовольства, недовольства, вызванного продуктом, услугой и т. Д. Оно используется для того, чтобы выразить вашу обеспокоенность по поводу несправедливых действий и потребовать возмещения ущерба.

Если вы не знаете, как должно выглядеть письмо с жалобой, посетите formplus и ознакомьтесь с любым образцом письма с жалобой, который подходит для вашей цели. У каждого типа жалобы есть свой формат письма-жалобы.

Советы по написанию эффективного письма-жалобы

Манеры действительно имеют значение. Ваши получатели с большей вероятностью обратят внимание на сердечные письма. С другой стороны, на письма, содержащие угрозы и ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ буквы, нужно отвечать минимумом.Или совсем нет.

Если ваше письмо содержит какую-либо ненормативную лексику, его, скорее всего, проигнорируют, а некоторые из них, которые могут быть сочтены угрожающими, передаются в правоохранительные органы. Самые эффективные электронные письма и письма — очень короткие, в среднем не более 500 слов. Они включают всю информацию, необходимую для отслеживания вашей проблемы.

Ваш запрос должен быть в форме вопроса. Вопрос должен тянуться к строкам «Как это исправить?». Точно укажите, что вы хотите сделать и как долго вы готовы ждать ответа.Другой формат ключевой фразы — «Я хочу пожаловаться самым решительным образом». Вопрос должен быть ясным и понятным. Также помогает, если он искренний и лишен сарказма.

Укажите причины написания письма. Выделите факты, которые включают время, дату и место, где вы приобрели или получили услуги. Читатель должен уловить суть чтения первых нескольких предложений, поэтому важно не ходить вокруг да около. Хорошо объясните себя и постарайтесь привлечь внимание читателя.

• Не обвиняйте человека, с которым имеете дело

При написании письма важно всегда оставаться вежливым. Независимо от того, насколько обоснованной может быть ваша жалоба, не позволяйте вашему письму стать гневным, саркастическим или угрожающим. Помните, что человек, который читает ваше письмо, часто не несет ответственности за возникшую проблему.

• Покажите им, что вы в курсе

Наилучший шанс, что ваша жалоба будет рассмотрено, — это убедить компанию в том, что она не следовала собственным правилам или нарушала закон.Если ваше письмо-жалоба не принесло результатов, на которые вы надеялись, подумайте о том, чтобы написать еще одно письмо более твердым тоном или попытаться написать кому-то более высокому в иерархии команд.

Типы писем с жалобами

Это письмо, которое вы используете, чтобы сообщить о своих проблемах и озвучить свои проблемы властям. Официальная жалоба подкрепляется юридическим документом, в котором изложены факты и юридические причины, которые, по вашему мнению, достаточны для обоснования ваших требований против стороны, которая дает вам право на возмещение причиненного ущерба.

Официальное письмо с жалобой — один из лучших способов пожаловаться на что-то, например, на продукт или услугу, чтобы предпринять необходимые действия.

• Письмо с жалобой на продукт и услугу

Такое письмо написано потребителем производителю или продавцу относительно проблемы с продуктом или услугой. Пострадавший покупатель пишет письмо с жалобой потребителя продукта в соответствующий орган организации, чтобы проинформировать его о плохих характеристиках продукта или пожаловаться на доставку дефектного / поврежденного товара.

При составлении такого письма желательно сделать его кратким и конкретным и точно указать, что вы хотите сделать с проблемой и как долго вы готовы ждать ее решения.

Вы можете выполнить следующие простые шаги:

1. Укажите приобретенный товар с указанием технических характеристик, даты покупки и гарантии.
2. Объясните проблему, с которой столкнулся продукт.
3. Укажите, если проблема не устранена.
4. В заключение попросите соответствующий орган либо отремонтировать продукт надлежащим образом, либо заменить его.
5. Если проведенный ремонт неудовлетворителен, воспроизведите гарантийный талон.

• Письмо с жалобой сотрудника

Во-первых, письмо с жалобой сотрудника могут написать два человека: работодатель и сотрудник. Если вы как сотрудник хотите подать официальную жалобу на то, что произошло на работе, вам следует подать жалобу.

Несколько советов, которые вы могли бы использовать при составлении письма с жалобой сотрудника, включают:

• Точно определите, какого рода домогательства на рабочем месте имели место.
• Запишите подробности о преследовании.
• Расскажите о себе и своей цели.
• Представьте факты преследования.
• Подробно объясните, как вы отреагировали.
• Предложите решение проблемы.
• Избегайте использования ненормативной лексики.

Особенности письма-жалобы

• Направлено в соответствующий орган.

При написании письма-жалобы важно, чтобы оно было адресовано в соответствующий орган.Письмо с жалобой направляется в отдел обслуживания клиентов или в отдел кадров, в зависимости от того, что происходит. Это потому, что основная функция обслуживания клиентов / кадровой поддержки — решать любые проблемы, которые могут возникнуть у клиентов.

• Проблема должна быть идентифицирована

.

57 бесплатных шаблонов писем с жалобами плюс руководства

1. Имейте в виду, что большинство ошибок являются непреднамеренными
   
   и понимают, что большинство предприятий и организаций хотят быстро рассматривать и устранять жалобы, чтобы иметь довольных клиентов или участников.
2. Отправьте письмо конкретному человеку
   
   Письма, адресованные «Уважаемому господину» или «Тем, кого это может касаться», не столь эффективны и, скорее всего, не дойдут до нужного человека. Позвоните заранее и спросите имя менеджера и его или ее административного помощника.Написание помощнику может гарантировать, что ваше письмо доходит до менеджера.
3. Начните письмо позитивным тоном
   
   Подумайте, как бы вы отреагировали, если к вам подошел разгневанный клиент и крикнул непристойности, а не улыбающийся человек, который начинает обращение с комплиментов.
4. Будьте кратки
   
   Храните письмо с жалобой на одной странице и пишите короткие абзацы, а не длинные.
5. Будьте честны и прямолинейны
   
   Включите достаточно подробностей, чтобы подтвердить свое утверждение и показать, что вы тщательно исследовали предмет.Однако опускайте не относящиеся к делу подробности.
6. Поддерживайте твердый, но уважительный тон и избегайте агрессивных, обвиняющих языка
   
   Составьте краткое и профессиональное письмо с жалобой.
7. Отправляйте только ксерокопии квитанций и других документов и сохраняйте все оригиналы
   
   Сохраните копию письма-жалобы для себя.

8. Получить другие подписи
   
   Во многих случаях вы можете повысить эффективность своего письма, попросив нескольких других подписать его вместе с вами.Это особенно характерно для попыток повлиять на законодательство или изменения законодательства, разоблачения материалов из СМИ и т. Д.
9. Не угрожайте!
   
   Если компания неоднократно оказывала вам плохие услуги и отказывается исправить ситуацию, и вы чувствуете, что единственный выход — подать в суд, выражайте свои чувства тактично, но твердо. Однако не угрожайте судебным иском, если вы не готовы довести дело до конца.
10. Избегайте обобщений
    
    о компании или организации, если ваше письмо-жалоба касается одного человека.
11. Будьте тактичны, говорите прямо, но уважительно
    
    Если вам нужно подать жалобу людям или в отношении людей, с которыми вы все еще будете контактировать на регулярной основе, ваша жалоба должна достичь своей цели, не разрушая отношений.
12. Укажите свою контактную информацию
    
    При желании укажите свое имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, чтобы люди могли связаться с вами и обсудить любые вопросы или проблемы.
13. Если первая буква не вызывает действия, примите более сильный, но все же уважительный тон в следующей.
    
    Если два или три письма не решают проблему, отправьте одно президенту или генеральному директору компании или юридического лица. В любом случае будьте тверды, но вежливы.

Как мы можем помочь вам написать эффективное письмо-жалобу

Вы хотите добиться того, чего хотите, с помощью уважительного, но твердого письма с жалобой, требующего внимания. WriteExpress предлагает множество писем с жалобами, чтобы ваш голос был услышан.

Наши письма дают ответ на проблему, с которой сталкиваются многие писатели, особенно те, кто пишет на английском как втором языке: как писать эффективные письма-жалобы.Эти письма содержат 179 примеров деловых и личных писем с жалобами, каждое из которых окончательно отредактировано и готово к отправке. Они помогут вам по-настоящему овладеть советами по написанию писем с жалобами и улучшить свои навыки письма.

С помощью отредактированных писем и обязательных советов и шагов вы узнаете стратегии и принципы написания апелляционной жалобы различными и интересными способами. Узнайте, каковы наиболее эффективные начинания, как улучшить свой тон, ясность и стиль и как адаптировать свои письма для разных ситуаций.Активно работая с примерами и комментариями в нашем программном обеспечении, вы обязательно напишете успешное письмо с жалобой.

Статьи о соответствующем письме-жалобе

.

Написать письмо-жалобу | ACCC

Перейти к содержанию
Перейти к карте сайта

Поиск

Переключить навигацию

Меню

• Дом
• Потребители
  • • Права и гарантии потребителей
      • Информация о COVID-19 (коронавирус) для потребителей
      • Потребительские гарантии
      • Ремонт, замена, возврат
      • Отмена услуги
      • Возмещение ущерба и убытков
      • Гарантии
      • Товары и услуги, приобретенные до 2011 г.
    • Жалобы и проблемы
      • Жалоба потребителя
      • Устранить проблему
      • Написать письмо-жалобу
    • Защита прав потребителей
      • Покупка безопасных продуктов
      • Идентификация подлинного бизнеса
      • Защита от мошенничества
      • Когда бизнес разоряется
      • Куда обратиться за помощью
    • Реклама и акции
      • Кэшбэк-предложения
      • Схемы лояльности клиентов
      • Ложные или вводящие в заблуждение претензии
      • Подарочные карты и ваучеры на скидку
  • • Цены, наценки и квитанции
      • Отображение цен
      • Квитанции и доказательства покупки
      • Комиссия за кредитные, дебетовые и предоплаченные карты
    • Продажа и доставка
      • Непоставка товаров и услуг
      • Получение вещей, о которых вы не просили
      • Телемаркетинг и доставка от двери до двери
      • Покупка параллельного импорта
    • Договоры и соглашения
      • Заключение договора
      • Недобросовестные условия договора
      • Беспроцентные предложения
      • Договоры аренды
    • Долги и взыскание долгов
      • Работа с взыскателями
      • Оспаривание долга
      • Помощь в долгах
    • Продовольственные товары
      • Страна происхождения
      • Цены за единицу продукции
      • Заявки на органические продукты
  • • Здоровье, дом и путешествия
      • Покупка или аренда автомобиля
      • Покупка и отправка иностранных денег
      • Стоимость электроэнергии
      • Задержки и отмены рейсов
      • Слуховые аппараты
      • Частное медицинское страхование
      • Недвижимость
      • Дома престарелых
      • Солнечная энергия
    • Интернет-магазины
      • Интернет-банкинг
      • Групповые покупки онлайн
      • eBay и онлайн-аукционы
      • Совместное хозяйство
      • Покупки в Интернете
      • Покупка билетов онлайн
      • Цена капельного
      • Обзоры продуктов в Интернете
      • Сайты-компараторы
  • • Услуги мобильной связи
      • Выбор тарифного плана
      • Коммутация мобильных услуг
      • Мобильное покрытие
      • Использование мобильных данных
      • Использование мобильного телефона за границей
      • Покупки из приложения
      • Права потребителей услуг мобильной связи
    • Интернет и услуги фиксированной связи
      • Национальная широкополосная сеть (NBN)
      • Переход на НБН для потребителей
      • Скорость широкополосного доступа
      • Мониторинг широкополосного доступа
      • Данные о производительности широкополосного доступа
      • Домашний широкополосный доступ для потребителей
      • Несанкционированный перевод стационарных и интернет-услуг
      • Приоритетная помощь и совместимость с NBN
      • Права потребителей на стационарные и интернет-услуги
    • Бензин, дизельное топливо и сжиженный газ
      • О ценах на топливо
      • Ценовые циклы на бензин
      • Топливо в Австралии
      • Биотопливо
• Business
  • • COVID-19 (коронавирус) информация для бизнеса
    • Права и защита бизнеса
      • Как избежать мошенничества
      • Переход на NBN для малого бизнеса
      • Деловые права
      • Недобросовестные условия договора
      • Подать жалобу как предприятие
      • Штрафы и пени
      • Внедрение программы соответствия
    • Справедливое отношение к клиентам
      • Права и обязанности потребителей
      • Предоставление гарантий
      • Ремонт и запчасти
      • Недобросовестная практика ведения бизнеса
      • Правила подарочных карт
      • Правила договоров аренды
      • Взыскание долга
      • Безопасность продукции
      • Продажа параллельного импорта
  • • Реклама и продвижение вашего бизнеса
      • Ложные или вводящие в заблуждение заявления
      • Социальные сети

.

Как подать официальную жалобу на работе | Работа

Официальная жалоба на работу — серьезная проблема, потому что она попадает в ваше постоянное дело и может привести к напряженным или стрессовым взаимодействиям с коллегами и руководителями. Если вы чувствуете, что необходима официальная жалоба, обратитесь к справочнику своей компании и выполните определенные процедуры, которые он рекомендует. Если в вашей компании нет официальной политики рассмотрения жалоб, несколько простых рекомендаций помогут вам наилучшим образом выразить свое разочарование.

Проект жалобы

Составьте письмо или официальный документ с подробным описанием вашей жалобы и направьте его руководителю отдела кадров вашей компании. Если у вас нет отдела кадров, направьте письмо своему непосредственному руководителю или старшему руководителю, который курирует ваш отдел, если ваш руководитель является частью жалобы. Будьте вежливы и прямолинейны в своем письме и укажите конкретные детали, точные даты и отчеты из первых рук в поддержку вашей жалобы.Вы можете испытывать эмоции по поводу ситуации, но избегайте использования личных чувств в качестве доказательства в поддержку своего утверждения. Правильная грамматика, хорошо построенные предложения, пунктуация и соответствующий словарный запас помогут вам донести свою точку зрения.

Подача жалобы начальнику отдела кадров

Отнесите вашу письменную жалобу руководителю отдела кадров или адресату в вашем письме лично. Не отправляйте жалобу по почте, не отправляйте ее в электронном виде, не передавайте коллеге или не кладите на стол своему руководителю.Вы хотите убедиться, что получатель не может сказать, что он никогда не получал вашу претензию. Передавая официальную жалобу, не обсуждайте информацию — просто скажите: «Я здесь, чтобы подать официальную жалобу».

Примите участие в повторной встрече

Директор отдела кадров может попросить назначить встречу, чтобы обсудить ваше разочарование с вашим руководителем или другими лицами, участвующими в жалобе. Последующая встреча обычно является лучшим способом для директора или руководства задать вопросы или собрать дополнительную информацию, имеющую отношение к вашей жалобе.Если ваша жалоба связана с действиями, которые могут считаться незаконными, такими как домогательства, ненадлежащее использование или распределение средств, кража или халатность, вам, вероятно, понадобится адвокат, который поможет вам составить официальную жалобу и попросит ее присутствовать на последующей встрече. с тобой.

Обратитесь в NLRB

Если ваша официальная жалоба на рабочем месте касается несправедливой трудовой практики, такой как некачественные условия труда, несправедливая оплата, неравное обращение или отказ вашей компании разрешить вам присоединиться к трудовой организации, подайте жалобу в Национальную службу трудовых отношений. Доска.Направьте жалобу региональному директору, который занимается жалобами в вашем штате. Используйте дополнительные сведения и конкретные примеры, чтобы подтвердить свое утверждение. Региональный директор решит, требует ли ваша жалоба дальнейшего расследования, и сообщит вам о результатах. Посетите NLRB.org для получения дополнительной информации о том, как подать официальную жалобу.

.