как правильно закрыть кредитную карту

Часто люди оформляют кредитную карту как удобную замену потребительскому кредиту. После оплаты одной или нескольких покупок и полной выплаты долга такая карта им уже не нужна. В этом случае можно закрыть кредитку, чтобы больше не пользоваться ей и не платить за обслуживание. #ВсеЗаймыОнлайн расскажет вам, как правильно это сделать. В этой статье вы найдете инструкции по закрытию карт популярных банков России.

Прежде всего, вы должны помнить, что кредитная карта принадлежит банку. И, кроме собственно изъятия карты, банк обязан закрыть ее счет с кредитным лимитом. Поэтому вы не можете просто выбросить или сломать карточку. Если она вам больше не нужна, вы должны обратиться в банк и начать процедуру закрытия.

Что нужно сделать перед закрытием карты

Перед закрытием кредитки убедитесь, что у вас нет долгов по ней. Узнайте состояние счета любым способом – например, в интернет-банке. Если у вас осталась какая-то задолженность – погасите ее. Уплатите пени и штрафы за просрочку, если они есть. Желательно также заплатить за текущий месяц или год обслуживания, а также отключить SMS-оповещения и другие платные услуги.

Если карточка совмещает кредитный и дебетовый счета, то желательно вывести с нее все ваши личные деньги. Иначе некоторые банки могут отказать вам в закрытии. Можно снять остаток денег в банкомате или кассе банка, либо перевести на другой счет.

Алгоритм закрытия карты

Чтобы закрыть кредитку, вы должны обратиться в отделение банка. Желательно подойти именно в тот офис, который выдавал вам ее. С собой возьмите паспорт и саму карту.

Рекомендовано для вас

В отделении напишите заявление о расторжении договора и передайте его специалисту банка. Если вы при оформлении пользовались какими-либо дополнительными услугами – например, страхованием – напишите дополнительные заявления. Вместе с заявлением передайте сотруднику вашу кредитку, и он при вас разрежет ее. Кредитная организация будет рассматривать вашу заявку – в зависимости от организации, на это уйдет от 30 до 60 дней.

В конце этого срока позвоните на горячую линию и спросите, закрыта ли ваша кредитка. Если карточка и ее счет больше не действуют, то снова обратитесь в то же отделение банка и потребуйте справку о закрытии карты и отсутствии задолженности. Эти документы подтвердят, что между вами и банком больше нет никаких обязательств.

Согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ, банк обязан при отсутствии претензий закрыть любой счет, в том числе и у кредитной карты. Если вы знаете, что имеете полное право на закрытие кредитки (не имеете долгов и уплатили все комиссии), но организация без причины отказывается ее закрывать, то напишите официальную претензию, а в крайнем случае обращайтесь в суд. К доказательствам приложите оригинал заявления и документы, подтверждающие отсутствие долга (чеки, квитанции, выписки со счета и другие).

Если организация не дает вам закрыть любые счета и карты, не только кредитные, то, возможно, она близка к банкротству и может лишиться лицензии. Как действовать в такой ситуации, вы узнаете здесь.

Если вы оформили кредитку в банке без офисов (например, у Тинькофф), то закрыть ее можно онлайн. Для этого также заполните заявку и отправьте ее электронную версию или отсканированную копию по указанному на сайте банка адресу электронной почты. Через один-два месяца вам сообщат о закрытии и отправят электронные справки об отсутствии задолженности. Тогда вы сможете сами разрезать ненужную карточку.

Иногда банки разрешают расторгнуть договор удаленно, если в вашем городе нет их отделений или они больше не работают. Для этого нужно также написать заявление и отправить его по электронной почте. Узнать, можно ли отказаться от кредитки таким способом, вы можете на горячей линии банка.

Закрытие карты с истекающим сроком действия

Если вы уже долго пользовались кредиткой, но решили, что выпускать ее заново в конце срока не стоит, то вам также следует закрыть карту. В таком случае нужно заранее заполнить заявление о закрытии и отказе от перевыпуска. Сделать это нужно заранее, за два-три месяца до окончания срока действия карточки. Если вы не успели это сделать – дождитесь перевыпуска и только после него закройте кредитку.

Порядок отказа от карточки будет такой же, что и в других ситуациях. Убедитесь, что у вас нет долгов по ней, оплатите все необходимые комиссии и выведите остаток своих денег. Сдайте карту вместе с заявкой в офис банка, проследите, чтобы сотрудник при вас разрезал ее. Дождитесь срока принятия решения и после него заберите справку об отсутствии долгов.

Вопросы и ответы

Можно ли отказаться от кредитной карты и как правильно это сделать?

Иногда кредитные карты выпускаются по инициативе банка – например, в рамках акции или в дополнение к другим продуктам. Если такая кредитка вам не нужна, то вы имеете право отказаться от нее. Тогда ваши действия зависят от ситуации.

Если карта еще не активирована, то не подписывайте ее договор и сдайте ее в банк. Желательно перед этим уточнить ее состояние у сотрудников банка. Отказывайтесь от активации и настаивайте на своем.

Если она уже активирована и договор по ней подписан, то она должна быть закрыта, как и обычно. Напишите заявление, полностью погасите все долги, дождитесь окончания процедуры и запросите справки об отсутствии задолженности.

Если банк навязывает вам карту при оформлении другого продукта, то вы имеете полное право отказаться от нее. Это право устанавливает закон «О защите прав потребителей» — он запрещает навязывать одни продукты при оформлении других.

Можно ли закрыть не активированную кредитную карту?

Активированной считается карта, для которой подписан договор и задан PIN-код. До ее активации заемщик не имеет перед банком никаких обязательств. Поэтому вы имеете право в любое время отказаться от нее. Перед этим желательно уведомить банк по телефону или в отделении – тогда вы дополнительно уточните, действительно ли кредитка не активирована. Саму кредитку вы можете разрезать сами или сдать в банк.

Берут ли банки комиссию за закрытие карты?

Обычно банки не взимают отдельную комиссию при закрытии кредитной карты. Если она есть, то ее размер и условия прописаны в договоре. Также организация может взять отдельную комиссию за выдачу денег с остатка по кредитке.

Можно ли закрыть кредитную карту досрочно?

Закрыть карточку можно в любое время в течение ее срока действия, если у вас нет долгов по ней. Единственное ограничение – подать заявку можно минимум за 30-90 дней до окончания срока ее действия. К этому времени уже начата процедура перевыпуска – ее нельзя прервать.

Стоит ли закрывать кредитную карту?

Тут все зависит от текущей ситуации и взаимоотношений с банком. Если кредитный лимит вам действительно не нужен, и вы не хотите переплачивать за обслуживание, то лучше всего будет закрыть карточку как можно скорее после погашения долга. Если вам кажется, что деньги банка пригодятся вам в будущем, то можно этого не делать. Помните, что банк может сам закрыть кредитку, если по ней долгое время не будет совершено ни одной операции.

Как закрыть кредитную карту умершего человека?

После смерти человека его родственники должны вступить в наследство. Если они от него не отказались, значит долги будут унаследованы вместе с остальным имуществом, в том числе кредитные карты. Если по ним есть долги, наследники должны погасить их, а затем обратиться в банк со своим паспортом и свидетельством о смерти держателя карты и написать заявление на закрытие счета. 

Если по карте было оформлено страхование жизни и здоровья, то долг по ней должна будет погасить страховая компания, если это предусматривают условия полиса. Для этого нужно обратиться в нее с пакетом документов для оформления страхового случая.  

Могут ли приставы заблокировать кредитную карту?

Заблокировать карту приставы не имеют права, но они могут арестовать счет. При этом списывать с него они могут только собственные деньги ее держателя. Кредитные деньги им снимать запрещено, так как они принадлежат банку. 

Что будет, если неправильно закрыть карту?

Если заемщик просто погасил весь долг и выбросил карту, то происходит следующее. Через месяц банк начисляет проценты за предыдущий отчетный период, из-за чего возникает задолженность. Если SMS-информирование отключено, то клиент об этом не знает и не вносит вовремя платеж. Далее образуется просрочка, банк начисляет штрафы и пени и передает информацию о долге в БКИ. После чего заемщику начинает звонить служба безопасности с требованием погасить долг. И сделать это придется в любом случае.

Что делать при утере карты?

Как только вы обнаружили, что потеряли карту, нужно связаться с банком и заблокировать ее. После этого нужно прийти в отделение банка с паспортом и написать заявление на закрытие карты.

Как закрыть карту с просроченным долгом?

Закрыть карту при наличии текущего долга невозможно. Поэтому вначале нужно погасить долг с процентами и начисленными штрафами. После чего счет можно будет закрыть. Во избежания ошибок точную сумму лучше узнавать в банке непосредственно перед внесением платежа.

Почему карту обязательно нужно закрывать официально?

Пока карта официально не зарыта, банк продолжает ее обслуживать. Он может начислить проценты за прошлые отчетные периоды, снять деньги за подключенные услуги, например, SMS-информирование или списать комиссию за обслуживание. Во всех этих случаях на карте образуется минусовой баланс, на который еще и будут начисляться штрафы. Во избежание таких проблем карту нужно закрывать официально.

Как узнать сумму долга по кредитной карте?

Узнать размер задолженности можно в мобильном приложении банка, в личном кабинете, в офисе банка или по телефону. Однако, перед закрытием карты лучше уточнить эту информацию либо в самом отделении банка, либо по телефону горячей линии. Сделать это нужно непосредственно перед погашением.

Как отказаться от перевыпуска карты?

Если срок действия кредитной карты заканчивается, чаще всего ее перевыпуск происходит автоматически. Клиенту остается только прийти в офис банка, чтобы ее получить. При этом, даже если клиент не получил новую карту, договор продолжает действовать. В связи с этим на счете образуется долг, даже если карта неактивна. Чтобы этого не случилось, нужно написать заявление об отказе от перевыпуска и передать в банк. Сделать это лучше заранее, минимум за полтора-два месяца до окончания срока действия карты.

Можно ли закрыть кредитную карту дистанционно?

Обычно закрыть карту дистанционно позволяют банки без офисов или организации, отделения которых в регионе оформления были закрыты. В этом случае для закрытия карты нужно написать в банк о своем желании по электронной почте, в чате на официальном сайте или позвонить по телефону. При отсутствии задолженности на счете банк закрывает карту в стандартные сроки (30-45 дней) и извещает заемщика о закрытии. После этого карту можно разрезать и выбросить, либо сдать выездному специалисту.

Может ли банк помешать закрытию кредитки?

Банк не может отказать заемщику в закрытии карты, если он правильно выполнил все действия, так как они обязаны это делать по требованию клиента в соответствии с ГК РФ. Исключением могут стать только те случаи, когда у банка к клиенту есть претензии. Если отказ банка не имеет оснований, нужно потребовать объяснения в письменном виде и обратиться в суд.

Как проверить, что все в порядке?

Обычно по факту закрытия карты банк отправляет клиенту SMS. Но лучше убедиться лично в том, что все в порядке. Для этого в офисе банка нужно взять справку о том, что счет закрыт и претензий к клиенту нет. Хранить документ лучше не менее 3 лет.

Можно ли закрыть карту в другом городе?

Иногда банки разрешают закрыть карту, даже если заемщик прописан и проживает в другом регионе. Для этого нужно сделать все то же самое, что и в своем городе — погасить долг и обратиться в офис банка с паспортом и заявлением. В некоторых случаях предварительно нужно подать заявление на перевод на обслуживание в другое отделение — тогда время на закрытие может дополнительно увеличиться.

Чем отличается аннулирование карты от блокировки?

Карта блокируется в случае, если она утеряна. При этом счет, на который она открыта, продолжает действовать. Аннулируется карта только после того, как держатель подает соответствующее заявление и карта закрыта.

Порядок закрытия карты в других банках

Процедура закрытия карты не слишком отличается в разных банках, но некоторые нюансы лучше знать заранее.

Как закрыть кредитную карту Банка Тинькофф

1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте банка

2. Уточните сумму долга без учета процентов

3. Позвоните на горячую линию банка или написать в чате, чтобы узнать полную сумму задолженности до копеек

4. Погасите долг при его наличии

5. Сообщите в банк о желании закрыть карту по электронной почте, телефону горячей линии или в чате

6. Подождите 30 дней до закрытия счета

7. Обратитесь в банк за справкой, подтверждающей отсутствие задолженности и закрытие счета

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

1. Подайте заявление на закрытие карты в любом отделении Сбербанка, указав способ получения остатка по счету, и сдайте карту менеджеру банка

2. Дождитесь закрытия счета в течение 30 дней

3. сли в заявлении указано, что остаток клиент хочет получить переводом на другой счет — дождитесь получения перевода

4. Если в заявлении указано, что остаток клиент хочет получить наличными — обратитесь в отделение банка и получите деньги в кассе

5. Получите справку о закрытии карты и счета, который к ней привязан

6. При закрытии карты будут закрыты все счета, которые к ней привязаны. Разблокировать их не получится.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Закрыть карту Альфа-Банка можно несколькими способами:

1. В отделении банка

Закройте задолженность

Напишите заявление на закрытие карты

Сдайте карту работнику банка

Получите договор с указанием о подготовке карты к закрытию

Дождитесь в течение 45 дней уведомления о закрытии карты и заберите соответствующую справку

2. По телефону

Позвоните по номеру горячей линии 8 (800) 200-00-00 и сообщите о желании закрыть карту

Сообщите все сведения, которые запросит оператор (паспортные данные, кодовое слово, последние операции по карте и т.д.)

Дождитесь закрытия карты в течение 45 дней

3. В личном кабинете на сайте Альфа-Банка

Найдите в меню нужную карту

Выберите пункт “Закрыть карту”

Распечатайте открывшийся бланк и заполнить его

Отсканируйте и отправьте скан по указанному адресу

Дождитесь закрытия карты в течение 45 дней

Кроме того, закрыть карту можно и с помощью мобильного приложения Альфа-Банка. Для этого нужно выбрать нужный счет на главной странице и нажать Закрыть карту, после чего следовать подсказкам системы. Срок закрытия такой же, как в предыдущих способах — 45 дней.

Как закрыть кредитную карту ВТБ

• Обратитесь в отделение банка с заявлением

• Получите на руки копию заявления с печатью и подписью сотрудника банка

• Закройте, при наличии, долг

• Сдайте карту сотруднику и проследить, чтобы тот ее уничтожил

• Дождитесь закрытия счета в течение 35 дней (для карт с транспортным приложением 45 дней)

• Возьмите в банке справку о закрытии счета и отсутствии долга

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка

• Написать заявление на закрытие карты в отделении банка

• Дождитесь закрытия счета в течение 40 дней

• Возьмите в банке справку о закрытии счета и отсутствии долга

В других банках процедура закрытия карты будет аналогичной, отличаться будут только сроки блокировки счета. О них лучше уточнить в самом банке при подаче заявления.

Заключение

Если вы правильно закроете кредитную карту, то вы будете уверены, что у банка больше не будет к вам никаких претензий. Также у вас не будет проблем при оформлении других кредитов – о закрытии кредитки и погашении долга отметят в вашей кредитной истории. Процедура идет очень долго, и за это время банк, скорее всего, попытается убедить вас отказаться от решения. Но ее необходимо довести до конца, если вы знаете, что карточка вам больше не нужна.

Итак, если кредитная карта вам не нужна, то ее важно правильно закрыть, чтобы избежать проблем с банком. Порядок действий в большинстве случаев следующий:

• Погасите все задолженности и отключите платные услуги
• Обратитесь в отделение, где была выпущена карта, и напишите заявление на ее закрытие
• Сдайте кредитку сотруднику банка, чтобы он разрезал ее у вас на глазах
• Подождите 30-60 дней — за эта время карта будет закрыта
• Уточните статус вашей заявки после окончания этого срока
• Если карта закрыта — возьмите справку об этом

В некоторых банках порядок закрытия может отличаться. Например, в Тинькофф подать заявление можно онлайн, а кредитку — разрезать самому или сдать выездному специалисту.

А с чем столкнулись вы при закрытии кредитной карты? Поделиться своим опытом и оставить мнение о процедуре отказа в вашем банке можно в комментариях на нашем сайте.

Источники

Эллина Байтемирова

Контент-менеджер #ВЗО, отвечает за наполнение сайта контентом и обновление представленной информации. Окончила КНИТУ по специальности “Прикладная математика и информатика”. В нашем проекте Элина работает с 2020 года. Она активно изучает рынок финансовых продуктов и следит за всеми важными изменениями.

[email protected]

(10 оценок, среднее: 4. 5 из 5)

Не могу закрыть карту в любом отделении – отзыв о СберБанке от «noproblemis»

Наверное, я не единственная, кто писал уже подобный отзыв, но, возможно, накопление подобных отзывов как-то повлияет на оптимизацию работы банка.

Ситуация:
Мною была утеряна дебетовая карта, я ее заблокировала, на карте остались денежные средства. Сотрудник банка сказал мне, что через 45 дней я могу закрыть счет и получить деньги. 

Прошло 3 месяца. Я обратилась в 2 ближайших отделения банка с просьбой закрыть мой счет и выдать мне наличные или перевести средства на другую дебетовую карту Сбербанка России, которая открыта на мое имя.

Ответ сотрудников:
Я должна ехать в то отделение Сбербанка России, где открывалась моя карта, только там я могу закрыть счет и получить наличные. На мой вопрос, а если я не знаю в каком отделении открывалась карта, сотрудники ответили — звоните в Службу поддержки Сбербанка России.

Звонок в службу поддержки Сбербанка России:
Я задала службе поддержки такие же вопросы, как и сотрудникам в отделении. Мне ответили, что услугу по закрытию счета и получения наличных я могу получить в любом отделении, если у отделения имеется такая техническая возможность.

Возвращение в отделение Сбербанка России:
Я пошла в другое отделение, которое находится рядом с моим домом, в надежде, что в предыдущем отделении мне попался некомпетентный сотрудник. Увы, в другом отделении Сбербанка России я получила такие же рекомендации к действиям, как и в первом по посещению. На мои слова об информации, полученной от Службы поддержки Сбербанка России, получила ответ, что сотрудники не знают почему информация, которую дает Служба поддержки, расходится с той, которую предоставляют сотрудники банка.

Вопрос:
Почему я не могу закрыть карту в любом отделении Сбербанка России? Почему я должна тратить свое время в выходной день на поездку в другой конец Москвы, чтобы закрыть карту и получить наличные? Почему я не могу перевести денежные средства на другую действующую дебетовую карту? Если карта была открыта в другом городе, мне понадобится ехать в другой город?

Как закрыть кредитную карту Сбербанка: образец заявления

Большая часть вопросов потенциальных владельцев банковского пластика связана с согласованием кредитной линии и эмиссией. Однако не менее важно знать правила, как закрыть кредитную карту Сбербанка, ведь физическое уничтожение карточки вовсе не означает освобождение от кредитного долга и расторжение обязательств по договору эмиссии, который может предполагать взимание определенных регулярных комиссий за обслуживание открытого счета.

Иногда, согласившись на выпуск пластика, гражданин быстро понимает, что особой потребности в нем нет. Более того, даже погашенная карточка нуждается в надлежащем закрытии карточного счета.

Для чего обычно закрывают счет

Причин для закрытия кредитной карты может быть много:

1. Она может быть утеряна и украдена с последующей блокировкой.
2. В заемных средствах более нет необходимости после того, как баланс по счету восстановлен.
3. Иногда кредитка оформляется в дополнение к другим продуктам банка, и ее владелец никогда ею не пользовался. Известны случаи, когда служащие навязывают карту «Моментум» мгновенного выпуска.
4. Условия, на которых когда-то выдавали кредитку, перестали устраивать клиента (дорогое, неудобное обслуживание, повышенная ставка и т. д.).

Ненужный пластик некоторые клиенты просто выкидывают, однако делать этого не следует, ведь пластик остается собственностью финансового учреждения. Для самого банка окончанием использования карты становится момент расторжения договора.

Именно карточный счет имеет большую значимость, нежели сам пластиковый продукт. После ликвидации счета дальнейшие операции с кредиткой, включая ее перевыпуск, становятся невозможными, в то время как обычная блокировка никак не мешает хранению и снятию средств в кассах отделения Сбербанка пока карточка заблокирована.

Информация, как закрыть кредитную карту Сбербанка, поможет в течение короткого промежутка времени решить вопрос с эмитирующей организацией.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Если клиент не нуждается в дополнительной заемной сумме, возникает вопрос, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка. Каждый гражданин вправе пользоваться только теми услугами, которые ему нужны. Когда держатель пластика решил досрочно отказаться от услуг банка, для начала следует убедиться, что заем полностью возвращен и никаких долговых обязательств перед банком нет.

Чтобы закрыть кредитку корректно, обращаются в банк и уточняют сумму задолженности до копейки. Если на счету останется переплата, банк взыскивает сбор на обслуживание счета.

Порядок процедуры закрытия

Закрытие карточки состоит из трех простых шагов:

1. Уточнение суммы долга и ее погашение. При наличии на счету средств сверх установленного лимита осуществляют их перевод на сберегательный счет.
2. Подписание заявления о закрытии карточного счета. Сотрудник отделения поможет в составлении заявки, а держателю кредитки остается лишь ее подписать и передать на рассмотрение в банк. Сданную карту сотрудник банка разрезает, дальнейшему использованию она не подлежит.
3. На процедуру закрытия отводится до 45 дней, по истечении которых клиенту выдают справку, свидетельствующую об отсутствии задолженности перед финансовым учреждением.

Впоследствии полученный в отделении документ станет подтверждением того, что долговые обязательства полностью исполнены и никакие дополнительные сборы взиматься не могут.

Погашение задолженности по кредитке

Чтобы исключить риск возможных претензий со стороны кредитора в будущем, важно проконтролировать, чтобы баланс пластика был полностью восстановлен. Проще всего закрыть карточку, если она хранилась неактивированной.

Однако полностью исключить возможность недоразумений помогут запрос о состоянии счета к моменту передачи заявления специалисту отделения и быстрое пополнение суммы задолженности с учетом взимаемых сборов.

Сведения о балансе кредитки получить довольно просто:

1. Можно получить актуальные сведения об остатке и внести достаточную сумму сразу через устройство самообслуживания, банкомат Сбербанка.
2. Уточнить долг по горячей линии, если известно кодовое слово.
3. Лично явиться в отделение и узнать сумму через операциониста. В таком случае владелец карточки может узнать о наличии просроченных, невыплаченных задолженностей.

Сбор документов

Основанием для расторжения договора служит личное волеизъявление человека по представлении основного документа, удостоверяющего личность (паспорт). Несмотря на отсутствие строгого перечня документов для расторжения договора, желательно при обращении в банк также иметь следующую документацию:

1. Пластиковую карту.
2. Договор на обслуживание.
3. Платежные документы, подтверждающие закрытие долга.

Как правило, специалисту банка недостаточно представить чек из банкомата, свидетельствующий о внесении средств. Потребуется подождать, пока средства не будут обнаружены базой (спустя несколько часов или на следующий день).

Впоследствии, после завершения процедуры расторжения договора, сотрудником Сбербанка выдается справка о закрытии счета. Начиная с момента получения данного документа, никакие претензии кредитора не будут иметь оснований.

Подача заявления в банк

Одного устного оповещения о намерении закрыть карту недостаточно. Документальным основанием для расторжения договора служит письменное заявление от клиента. Процесс заполнения облегчит использование образца заявления на закрытие, однако в большинстве случаев служащий банка поможет составить документ, попросив клиента лишь подписать готовый бланк.

Аннулируем счет

Несмотря на то, что средства внесены на счет, закрыть счет кредитки сразу не получится, даже когда баланс восполнен, а сам пластиковый носитель уничтожен.

Согласно установленной Сбербанком процедуре, в целях исключения споров и разногласий, перед окончательным расторжением договора проходит тщательная проверка с целью выявления недоплат и возможных невыплаченных комиссий.

Точкой отсчета 45-дневного периода закрытия карты служит:

1. День возврата карточки в отделение.
2. Первый день месяца, следующего за истекшим периодом действия карточки при условии наличия заявления с отказом от перевыпуска.
3. Дата официального оповещения кредитора о краже, порче, утере карточки.

Информация с оповещением о закрытии приходит на номер мобильного. Перед закрытием важно проконтролировать, чтобы отключили все платные опции по карте или счету, а также оповестить об отказе от дальнейших перевыпусков кредитки.

Через интернет

Удобный онлайн-сервис позволяет подать запрос на кредитование, но никак не подходит для официального расторжения сотрудничества со Сбербанком. Чтобы закрыть кредитку, потребуется личное посещение офиса (ближайшего либо того, в котором был произведен выпуск).

При желании через интернет клиент может произвести лишь блокировку, препятствующую дальнейшему использованию пластика. После отправки соответствующего запроса через Личный кабинет держателю кредитки остается лишь подождать, когда представители банка заблокируют счет.

С помощью телефона

Когда принято решение о закрытии карты, может быть выполнена предварительная блокировка. Если официальное расторжение банковского соглашения недоступно по телефону, владелец пластика вправе быстро, без особых усилий, заблокировать его. Важно понимать, что после этого все равно придется посетить отделение и подписать необходимые документы.

Нюансы закрытия карты в другом регионе

Если держатель пластика находится в другом городе, особых препятствий для расторжения договора со Сбербанком не возникнет. Условия закрытия кредитки Сбербанка предусматривают право обращения в любом регионе присутствия.

Немного сложнее происходит закрытие золотых пластиковых карт Голд или Платинум. Если клиент не может посетить отделение, ранее выдавшее кредитку, процедура будет немного сложнее. При закрытии кредитки может быть оформлено сразу 2 заявления: чтобы закрыть кредитный счет и перечислить свободный остаток по другим реквизитам нового счета, закрываемого после обнуления баланса. При закрытии кредитки лицом, являющимся участником зарплатного проекта, средства могут перечисляться на зарплатную карту.

Как закрыть карту Сбербанка правильно: кредитную и дебетовую

Вопросы на тему «как закрыть карту Сбербанка» постоянно возникают среди клиентов самого большого банка в России, что свидетельствует о повышении грамотности населения в отношении кредитных и дебетовых карт. В статьях сайта мы неоднократно указывали на необходимость закрытия карт, особенно кредиток и посвятили этому отдельный материал, с которым и рекомендуем вам ознакомиться. А в этой статье мы подробно раскроем эту тему для карточек Сбербанка и дадим ответы на некоторые частые вопросы

Три важных шага в закрытии карты Сбербанка или о чём говорят первоисточники

Начнём с небольшого, но очень важного уточнения – когда мы говорим о закрытии карточки, то речь идёт о закрытии счёта в Сбербанке (карточного счёта), к которому привязана карта.

В соответствии с договором банковского обслуживания (ДБО) после получения банком заявления о закрытии счета карты, все карты (а также и дополнительные), выпущенные к закрываемому клиентом счету, блокируются, объявляются недействительными и подлежат возврату в банк (п.8.9 ДБО).

Таким образом, ваш первый шаг в процедуре закрытия – посещение отделения Сбербанка и написание заявления на закрытие счёта карты.

Как видите, вы должны будете возвратить свою карточку её собственнику (Сбербанку), если же вы держатель карт Visa Electron или Maestro (и других карточных продуктов бюджетных категорий), то их в банк можно не сдавать (в соответствии с комментариями на официальном сайте Сбербанка).

Разорвать отношения со Сбербанком вообще очень просто – достаточно расторгнуть договор банковского обслуживания письменным заявлением и согласно п.8.7 ДБО это является основанием для закрытия всех счетов клиента. Но такой способ нам не совсем подходит, так как у клиента может оставаться сберегательные счета, вклады и др.

Читаем договор дальше (п.8.13): закрытие карточного счета не влечет прекращения обязанности клиента погасить перед банком задолженность по счету, в том числе задолженность по оплате комиссий.

Отсюда следует второй шаг – полное погашение задолженности по вашей карте. Если банк должен вам (есть остаток по дебетовой карте), то он вам обязуется перечислить деньги на другой счёт или выдать наличностью. Кстати, на выдачу наличных в Сбере есть ограничения.

Не менее важен и третий шаг: получение в отделении Сбербанка справки о закрытии счёта и об отсутствии задолженности по кредиту (подробности и пример такой справки смотрите в этой статье). Лучше если она будет скреплена синей печатью – это уже официальный документ и лучшее доказательство в случае возникновения к вам со стороны банка различных претензий (в виде неоплаченных задолженностей).

Счёт карты считается окончательно закрытым после подачи заявления, погашения всех долгов и комиссий (в том числе овердрафта – см. далее), урегулирования спорных операций (транзакций по карте) в течение 45 (сорока пяти) календарных дней:

• с даты сдачи карты или с даты истечения срока её действия;
• с даты подачи заявления о закрытии карточек платёжных систем Visa Electron или Maestro;
• с даты подачи заявлений об утрате карты.

Обычно по факту закрытия счёта оповещают смс-сообщением.

Закрытие дебетовой карты

Отказ от дебетовой карты осуществляется по уже вышеуказанным 3 шагам, но надо обратить внимание вот на какие моменты. На дебетовой (расчетной) карточке может быть открыта услуга овердрафта, т.е. возможность брать кредит сверх суммы, присутствующих на счёте. Несвоевременное погашение долга по овердрафту может привести к значительным неустойкам (особенно если нарушения договора были в течение длительного времени), что может отразиться на кредитной истории держателя, да и на сумме долга во время закрытия.

Другой момент – это так называемый технический овердрафт, когда дополнительные комиссии банка (смс-информирование, конвертация валют, снятие средств в банкомате) могут «вогнать» ваш счёт в незначительный минус. Не забывайте отслеживать состояние вашего карточного счёта.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

В соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по кредитке срок полного закрытия счёта 30 дней (может быть незначительно увеличен) после погашения всех долгов и подачи заявления:

• с даты сдачи в банк последней действующей карточки, выпущенной к карточному счету;
• с даты сдачи карт с истекшим сроком действия;
• с даты подачи заявления об утрате карты;
• с даты подачи заявления о закрытии моментальных кредиток.

Кредитку моментальную Credit Momentum сдавать в банк не обязательно. По окончанию срока её действия банк выпускает персонализированную карту, привязанную к уже существующему счёту, поэтому если вы этого не желаете, тогда обязательно закрывайте.

Правильное закрытие кредитной карты Сбербанка так же немаловажно, как и дебетовой. Необходимо отключить все платные дополнительные услуги (смс-информирование, возможные страховки, плата за ежегодное обслуживание и др.), чтобы не было непонятно откуда возникших долгов. Необходимо так же отказаться от перевыпуска карточки (банк её вполне может выпустить не новый срок), так как это привести к дополнительным расходам.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: Что делать, если срок действия кредитки Сбербанка оканчивается, а мой кредит по ней не погашен?

Ответ: Если у вас не погашен полностью кредит по карте или вы не успеваете вернуть всю задолженность до окончания срока действия карты (в том числе по Кредитная Моментум), то вам необходимо прийти в Сбербанк и написать заявление о её перевыпуске на новый срок. В этом случае у вас расчётный (карточный) счёт остаётся прежним и все обязательства по кредиту за вами сохраняются. Новая карточка привязывается к тому же счёту.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка онлайн через интернет?

Ответ: Через интернет в режиме онлайн закрыть дебетовую или кредитную карту не представляется возможным, это делается только при посещении ближайшего офиса банка. Через интернет (через интернет-банк Сбербанк ОнЛ@йн или мобильный банк) можно только заблокировать карточку.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка в другом городе России?

Ответ: Если вы находитесь в другом городе и не можете посетить офис, в котором был открыт счёт карты, то для вас действия при отказе от карты не поменяются. Вы в том же порядке пишете заявление на закрытие и дополнительно оформляете заявление о переводе средств со счёта вашей дебетовой карты или кредитной на счёт, открытый вами в банке по месту вашего нахождения.

Вопрос: Если я не пользовался карточкой, и захотел её закрыть – снимут ли с меня годовое обслуживание?

Ответ: В соответствии с п 3.7. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк: “Комиссия за годовое обслуживание карты взимается после осуществления держателем карты первой операции по карте в соответствии с действующими на дату подачи заявления тарифами…”. Таким образом, если вы не проводили по карте ни одной операции (оплата в торговой точке/пополнение счёта), то с вас НЕ СНИМУТ плату за годовое обслуживание в случае закрытия любой сберовской карточки.

Если у вас есть ещё вопросы по процедуре отказа от карты Сбербанка, то задавайте их ниже.

.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Кредитная карта — это удобный и быстрый способ получить заемные средства на срочные покупки. Деньги можно расходовать сразу или постепенно. Для возврата долга предусмотрено два варианта — минимальными ежемесячными платежами или в течение 50-дневного льготного периода. Второй способ позволяет пользоваться деньгами без процентов.

Если потребность в заемных средствах отсутствует, кредитку можно оставить на «черный день» или закрыть навсегда. Рассмотрим, как быстро и правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать новых долгов и штрафов.

Можно ли не пользоваться картой

После оформления кредитки рекомендуется регулярно контролировать состояние счета через учетную запись интернет-банкинга. Обязательства вступают в силу после выдачи кредитки заемщику, даже если он ее не активировал.

По кредиткам Аэрофлот и «Подари жизнь» плата за годовое обслуживание списывается сразу после активации. По другим продуктам, включая карты Сбербанка Мастеркард Платинум, комиссия взимается со второго года пользования. На эту сумму будут ежемесячно «капать» проценты. Если клиент не вносит платежи, добавляются еще и штрафы, которые тоже будут расти с каждым месяцем.

Нередко при оформлении кредитки Сбер с согласия клиента подключает дополнительные услуги: СМС-уведомления, страхование и т. д.

Списание оплаты за мобильный банк происходит ежемесячно, за страховку — ежегодно.

Если держатель карты не контролирует эти комиссии, долг может вырасти в круглую сумму. Если вы не планируете пользоваться кредиткой, но не хотите ее закрывать, рекомендуется отключить все дополнительные опции, регулярно проверять состояние счета в ЛК Сбербанк-Онлайн и вовремя погашать комиссию за обслуживание.

к содержанию ↑

Порядок закрытия

Для расторжения договора кредитования недостаточно просто заблокировать карточку по телефону или в онлайн-банкинге. При блокировке пластика ограничивается доступ к денежным средствам на балансе, но сам кредитный счет остается активным.

Чтобы аннулировать счет и навсегда ликвидировать карточку, необходимо посетить отделение банка, написать заявление на закрытие картсчета и получить справку о погашении долга. Такой алгоритм действий убережет владельца карточки от возможных проблем с просрочками и штрафами.

Через Сбербанк-Онлайн

В веб-сервисе Сбербанк-Онлайн можно подать заявку на блокировку кредитки, но для дальнейших действий по закрытию картсчета все равно придется идти в офис.

Как закрыть кредитную карту через Сбербанк-Онлайн:

• зайдите в личный кабинет интернет-банкинга;
• на главной странице из списка продуктов выберите пластик, который требуется закрыть;
• нажмите на клавишу «Операции»;
• выберите команду «Заблокировать»;
• в качестве причины деактивации укажите «По инициативе держателя»;
• нажмите кнопку «Заблокировать»;
• подтвердите операцию с помощью SMS-кода (приходит на номер, привязанный к пластику).

За статусом заявки можно следить в разделе «История операций».

При отсутствии долгов кредитка блокируется мгновенно.

В приложении

Заморозка кредитки в мобильном приложении аналогична той же процедуре в сервисе Сбербанк-Онлайн:

• авторизуйтесь в приложении;
• нажмите на нужную карточку и перейдите в раздел «Операции»;
• выберите команду «Блокировка» и причину деактивации;
• подтвердите процедуру.

Карта заблокируется моментально, если заемщик погасил долги и оплатил все комиссии за дополнительные услуги.

По телефону

Чтобы побыстрее закрыть кредитку, воспользуйтесь мобильным банком. С его помощью удобно управлять деньгами без визитов в офис и авторизации в личном кабинете.

На номер 900 отправьте СМС с текстом «блокировка XXXX Y», где ХХХХ — последние 4 цифры пластика, а Y — причина заморозки:

• 0 —  утеря;
• 1 — кража;
• 2 — карта забыта или захвачена банкоматом;
• 3 — другая причина.

После отправки сообщения происходит моментальная блокировка, о чем банк уведомляет клиента в ответном СМС. После этого остается посетить отделение кредитора и, при отсутствии долгов, написать заявление о ликвидации счета.

Еще один способ заблокировать кредитку — обратиться в службу клиентской поддержки.

Позвоните по круглосуточному номеру 900, 8 (800) 555-55-50 или 7 (495) 500-55-50 (для звонков при нахождении за пределами РФ). Сообщите кодовое слово и другую персональную информацию, которую запросит оператор.

После идентификации личности сотрудник call-центра мгновенно заморозит пластик.

В отделении

Дебетовую или кредитную карту Сбербанка можно закрыть в любом отделении, даже в другом городе. Список с адресами отделений размещен на сайте Сбербанка в разделе «Отделения и банкоматы».

При себе необходимо иметь только паспорт и карту. Сообщите сотруднику банка о своем намерении расторгнуть договор. Он сам напечатает заявление, вам остается только поставить подпись. Попросите менеджера отключить все платные услуги, в том числе СМС-оповещение.

Счет нельзя заморозить, если на нем есть долги. Наличие задолженности можно узнать самостоятельно:

• в банкомате;
• в онлайн-банке;
• через мобильный банк: СМС-команда «долг 1234», где «1234» — последние цифры пластика.

Актуальную сумму долга рекомендуется уточнить в отделении Сбербанка. Сотрудник рассчитает точный размер задолженности с учетом процентов, комиссий, штрафов, платы за годовое обслуживание и дополнительных опций. Проценты по некоторым продуктам начисляются в следующем месяце. В этом случае клиенту придется дождаться 1-го числа нового месяца, когда спишутся проценты. Только после этого можно уточнить актуальную сумму для погашения и закрыть карточку. Все эти нюансы озвучит сотрудник офиса или call-центра.

Когда долг полностью погашен, специалист Сбербанка принимает пластик и на глазах клиента разрезает его ножницами. На этом процедура не закончена. Необходимо дождаться ликвидации картсчета и снова посетить отделение, чтобы получить подтверждающую справку.

к содержанию ↑

Сроки и условия

В соответствии с правилами Сбербанка, платежные системы должны проверить и завершить все банковские расчеты с торговыми и сервисными точками. Поэтому счет ликвидируется не ранее, чем через 30 дней после регистрации заявления от держателя кредитки.

В каких случаях закрыть карту нельзя

Банк не вправе отказать заемщику в закрытии картсчета, за исключением двух случаев:

• на карте минусовой баланс;
• на счет наложены ограничения по решению суда (арест).

Прежде чем подавать заявку, необходимо решить проблему с долгами.

Заблокированная

Кредитный пластик Сбербанка может быть заблокирован по разным причинам: кража, утеря, если банкомат изъял карту, систематические просрочки или арест судебными приставами. Для закрытия заблокированной карточки обратитесь в офис кредитора и напишите заявку. При наличии задолженности сначала необходимо восполнить кредитный лимит и оплатить комиссии за доп. услуги. Если долгов нет, сотрудник банка сразу уничтожит карточку.

Срок закрытия счета стандартный — 30 дней.

Просроченная

Стандартный срок действия кредитной карты составляет 3 года. Просроченная карта блокируется автоматически. Если срок действия прошел более 30 дней назад, а после этого карта не перевыпускалась, счет по ней можно закрыть в течение 2 дней. В этом случае не придется ожидать стандартного 30-дневного срока. Но такой вариант возможен, если все долги по кредитке погашены. В противном случае заемщику сначала необходимо внести полную сумму задолженности. По просроченной карте это можно сделать только через кассу Сбербанка. Как только деньги поступят на баланс, менеджер Сбербанка зарегистрирует заявление на ликвидацию картсчета.

Украденная

Если кредитка украдена или утеряна, рекомендуется сразу ее заблокировать одним из перечисленных выше способов:

• в мобильном банке;
• через интернет;
• в call-центре;
• в офисе кредитора.

Если клиент планирует использовать кредитку и дальше, потребуется перевыпуск карты с изменением реквизитов. При желании расторгнуть договор кредитования необходимо полностью закрыть долг. Сумму задолженности вместе с комиссиями и штрафами можно внести наличными в кассе Сбербанка. Средства будут мгновенно зачислены на кредитный счет, после чего сотрудник уничтожит пластик. Картсчет будет закрыт через 30 дней.

В другом регионе

Держатели карт Сбербанка имеют право расторгнуть договор в любом регионе РФ. Процедура стандартная — посетить офис, предъявить паспорт и написать заявление. Наряду с заявлением об аннулировании счета требуется оформить заявку о переводе по форме 143. Этот документ нужен сотрудникам кредитора для закрытия картсчета по месту его ведения.

При отсутствии задолженности менеджер регистрирует заявление и разрезает пластик.

Справку о заморозке счета можно получить в том же отделении, по истечении месяца.

к содержанию ↑

Статус закрытия

Через месяц после подачи заявки рекомендуется посетить офис кредитора и запросить справку, подтверждающую ликвидацию кредитного счета. Сотрудники банка не вправе отказать в выдаче этой бумаги. Комиссия за эту справку не предусмотрена — она предоставляется бесплатно.

В справке указано, что кредит погашен, счет закрыт, и у банка нет никаких претензий по долговым обязательствам. Это официальный документ, который можно использовать в качестве доказательства в судебных спорах с банком.

Чтобы убедиться в аннулировании счета, авторизуйтесь в онлайн-банкинге. Ликвидированный пластик не отображается в списке действующих продуктов.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн, если на ней долг?

Кредитные карты становятся все более распространенной услугой Сбербанка. Одни граждане, сталкиваясь с затруднительными финансовыми ситуациями видят выход из положения именно в кредитках. Другие оформляют их в качестве дополнения или подстраховки. Тем не менее, наступает время, когда надобность в заемных средствах отпадает, и встает вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Когда может понадобиться закрытие кредитной карты?

К процедуре закрытия карты клиенты банка приходят по разным причинам. К наиболее частым случаям относятся:

1. Утрата кредитной карты.

Нередки ситуации, когда клиенты забывают свои карты в терминалах, пунктах оплаты или просто теряют. А также, одной из причины утраты пластикового носителя – это его кража. Вместе с тем, карточка может прийти в негодность и потерять свой функционал. Например, она могла быть случайно сломана или постирана в стиральной машине. Если клиент лишается платежного инструмента, то он может принять решение о деактивации карты.

2. Исчезла необходимость в кредитке.

В процессе использования карточки клиент может прийти к выводу, что кредитные средства более не нужны. Как правило, такое случается, если:

• Финансовое положение владельца карты улучшилось и стабилизировалось.
• Карта оформлялась под конкретную цель или покупку. Она достигнута, и весь долг погашен.
• Владелец не умеет разумно пользоваться кредиткой и с легкодоступными средствами увязает в долгах.
• Изначально кредитная карта не была нужна. Она оформлялась как дополнительная услуга или для ознакомления с принципами работы.

3. Не подходят условия предоставления и обслуживания.

Если при оформлении карты клиент плохо ознакомился с договором и его условиями, то спустя время могут выявиться некоторые особенности банковского обслуживания, которые не устраивают клиента. А также, могут быть найдены более выгодные предложения со стороны других банков.  

Если кредитная карта не используется по назначению, то она может привести к следующим негативным моментам:

• Увеличение суммы задолженности из-за начисляемых процентов и комиссий;
• Нарушение условий договор, как следствие выставление штрафов и неустоек за просрочки;
• Формирование плохой кредитной истории, которая затруднит получение последующих кредитов или ипотеки.

Стоит отметить, что кредитная карта является лишь платежным инструментом, который привязан к банковскому счету клиента. Именно по нему происходят финансовые операции и предоставление заемных средств. Как следствие, при аннулировании карточки основным критерием является закрытие кредитного счета.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка: порядок действий.

Для того, чтобы Сбербанк аннулировал действие кредитной карты, клиенту необходимо сделать следующие действия:

1. Погасить долг по карте.

Чтобы действие карточки могло быть прекращено, на ней на ней не должно числится задолженности. Как правило, об этом свидетельствует нулевой баланс. Стоит отметить, что «уйти в минус» клиент может, даже, если не пользовался картой. Такое возможно, поскольку использование любой кредитной карты подразумевает комиссию за обслуживание, которая начисляется в любом случае. О состоянии баланса можно узнать в личном кабинете интернет-банкинга, а также в любом отделении Сбербанка.

2. Заполнить и подать заявление.

Письменное заявление на расторжение банковского договора и закрытие кредитного счета является обязательным условием. Оно документально фиксирует волеизъявление клиента прекратить сотрудничество с банком. Заявление заполняется лично владельцем карты при посещении отделения Сбербанка. В свою очередь, клиенту необходимо при себе иметь:

• Кредитную карточку;
• Собственный паспорт;
• Ранее заключенный договор.

Если по карте выявится задолженность, то ее можно погасить в кассе этого же отделения. После получения выписки об отсутствии долгов заявление принимается в работу, а пластиковый носитель уничтожается в присутствии клиента.

3. Получить справку о закрытии счета.

С момента подачи заявления банку может потребоваться до 60 дней для закрытия счета клиента. По окончании процедуры выдается справка об отсутствии задолженности и закрытии кредитной линии в рамках договора обслуживания. Данный документ носит официальный характер и подкрепляется печатью банка и подписью ответственного сотрудника. В свою очередь, справка является подтверждением погашения своих обязательств перед банком и гарантом отсутствия претензий со стороны кредитного учреждения.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если на ней долг?

Зачастую пользователи кредитных карт не выполняют должным образом свои обязательства по договору и «залазят в долги». Как правило, это происходит в следующих ситуациях:

• Выплаты не производятся или осуществляются с задержкой;
• Не был активирован грейс-период или не соблюдались его условия;
• Вносимые суммы меньше необходимых.

При наличии задолженности по счету закрыть кредитную карту Сбербанка невозможно. Банк не примет заявление и откажет в аннулировании счета до выплаты полной суммы долга. Как следствие, с каждым днем просрочки будут начисляться проценты на размер предоставленных кредитных средств, комиссия за обслуживание, штрафы и пени за несоблюдение сроков платежей. Поэтому единственный способ закрыть кредитную карту Сбербанка – это полностью погасить долг и привести счет к нулевому балансу.

Как закрыть карту Сбербанка, если она украдена?

В случае кражи или утери кредитной карточки владелец не освобождается от исполнения своих обязательств по договору. Это значит, что проценты по задолженности, а также комиссия за обслуживание, по-прежнему будет начисляться. Более того, злоумышленники, похитившие карту, могут воспользоваться ею и потратить кредитные средства. А вот, возвращать их придется держателю карты, так как карта оформлена на его имя.

Чтобы избежать неприятностей, сразу после обнаружения пропажи карты следует максимально быстро заблокировать ее. Для этого можно:

• Воспользоваться телефоном горячей линии Сбербанка.
• Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн.
• Посетить ближайшее отделение банка, не забыв паспорт.

После блокировки карты финансовые операции по ней провести не удастся. Поэтому клиент может быть спокоен по поводу того, что размер долга по займу не увеличится. Однако, кредитный счет все еще будет активен и принадлежать держателю карты. В результате чего комиссия и проценты будут продолжать начисляться. Поэтому не стоит затягивать обращение в банк и закрытие кредитной карты.

Процесс аннулирования карты при утере не отличается от любой другой ситуации. Он состоит из тех же основных этапов:

• выплата долга;
• подача заявления;
• получение справки.

Как закрыть карту через Сбербанк Онлайн?

В свою очередь, многие клиенты банка задаются одним из распространенных вопросов, возможно ли закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн? Стоит отметить сразу, что такой функционал не предусмотрен. Владельцы карточек через личный кабинет могут просматривать сумму задолженности, размеры доступных лимитов, а также сроки погашения.

Единственная предусмотренная операция по изменению статуса карты является ее блокировка. Такая возможность предоставляется в целях обеспечения безопасности и сохранности денежных средств в случае утери или кражи банковской карты. Блокировка замораживает все движения денежных средств по карте, но не начисление процентов, поскольку, кредитный счет остается активным.

Если необходимо закрыть карту Сбербанка, то, в любом случае, придется лично посетить одно из отделений банка. Дистанционно через интернет или с помощью телефонного звонка на горячую линию расторгнуть договор не получится. Это объясняется тем, что при закрытии кредитного счета необходимо обязательное предъявление паспорта клиента.

 Как проверить работает ли карта?

После завершения процедуры закрытия кредитного счета Сбербанк, как правило, информирует клиентов соответствующим сообщением по СМС. Однако, сообщение не всегда может дойти до адресата, и сведения об аннулировании карты не будут известны клиенту. Чтобы проверить статус карты, можно воспользоваться личным кабинетом Сбербанка Онлайн. Но, все же, лучше самостоятельно обратиться в отделение банка, в которое подавалось заявление. Там можно узнать более подробную информацию о состоянии счета. А также, в случае его закрытия получить подтверждающую справку. В частности, она и будет официальным подтверждением того, что кредитная карта закрыта и более не работает.

Заключение.

Итак, имея представление о том, как закрыть кредитную карту Сбербанка, можно провести эту процедуру правильно и своевременно. Это позволит избежать дополнительных комиссий за обслуживание, а также исключит вероятность появления задолженности и начисления процентов. Результатом успешного закрытия карты является расторгнутый договор с банком, а также уведомление о прекращении действия кредитного счета.

Читайте также:

Как узнать долги по кредитам?

Стоит ли брать ипотеку?

Как объявить себя банкротом: пошаговая инструкция.

Арест имущества должника судебными приставами: основания и исключения.

Безопасность и основные положения по использованию банковских карт от Газпромбанка

Памятка держателю карты о мерах безопасности при использовании банкоматов

1) Старайтесь пользоваться одними и теми же банкоматами, которые Вам хорошо известны.

2) В случае необходимости использовать новый банкомат, выбирайте хорошо освещенный и установленный в удобном месте.

3) Прежде чем подойти к банкомату, осмотрите окружающее пространство. В случае нахождения поблизости подозрительных людей, воспользуйтесь другим банкоматом.

4) Перед тем как подойти к банкомату, достаньте свою карточку и держите ее в руках. Не открывайте бумажник, кошелёк, сумку, барсетку непосредственно около банкомата или в очереди к нему.

5) Перед использованием банкомата осмотрите его внешний вид. Если Вы обнаружите наличие каких–либо посторонних изделий, предметов, проводов, следов конструктивных изменений, воспользуйтесь другим банкоматом.

6) Будьте особенно осторожны, если кто-то посторонний предлагает Вам около банкомата помощь, даже если у Вас застряла карточка или возникли проблемы с проведением операции. Не набирайте ПИН-код на виду у «помощника», не позволяйте себя отвлечь, т.к. в этот момент мошенники могут забрать из банкомата Вашу карточку или выданные денежные средства.

7) Если у банкомата за Вами находиться очередь, убедитесь, что никто не может увидеть Ваш ПИН-код.

8) При вводе ПИН-кода находитесь как можно ближе к банкомату, вводите ПИН-код средним пальцем руки (при этом, ладонь руки оказывается раскрытой и злоумышленнику гораздо сложнее увидеть, какие кнопки Вы нажимаете), по-возможности, второй рукой закрывайте клавиатуру от постороннего обзора.

9) Вводите ПИН-код только после того как банкомат попросит Вас об этом.

10) Не применяйте физическую силу, чтобы вставить карточку в банкомат.

11) Всегда сохраняйте все распечатанные банкоматом квитанции.

12) Если Вам кажется, что банкомат работает неправильно, нажните кнопку «отмена», заберите свою карточку и воспользуйтесь другим банкоматом. Если проблемы возникли после момента ввода запрошенной суммы, не отходите от банкомата до тех пор, пока не убедитесь в завершении операции, отказе в выдаче или в появлении на экране приглашения провести новую операцию.

13) После получения денежных средств, положите наличность и карточку в бумажник, кошелек, сумку и т.п. и только после этого отходите от банкомата.

14) Запомните свой ПИН-код. Если Вы его запишите, всегда будет вероятность, что кто-нибудь сможет его узнать, при этом ответственность за операции с использованием ПИН-кода всегда возлагается на клиента.

15) Никогда и ни при каких-либо обстоятельствах не сообщайте никому свой ПИН-код, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам банка или правоохранительных органов.

16) Обратитесь в свой банк и установите ежедневный лимит снятия денежных средств. Если Вам понадобится снять сумму, превышающую разрешенную, всегда можно позвонить в банк и на время повысить или совсем снять лимит.

17) Подключитесь к системе информирования об операциях по карточке по мобильному телефону при помощи SMS-сообщений. Это позволит не только сразу же узнать о несанкционированной Вами операции по карте, но и самостоятельно ее сразу же заблокировать. Дополнительно Вы можете самостоятельно управлять лимитами снятия (п.16).

18) Ежемесячно получайте и проверяйте выписки по Вашему карточному счету.

19) Относитесь к хранению карточки также как Вы относитесь к наличным денежным средствам.

20) При пользовании карточкой в торговых предприятиях, следите, чтобы карточка не исчезала из Вашего поля зрения. При необходимости ввести ПИН-код, закройте клавиатуру рукой так, чтобы ни продавец, ни находящиеся рядом с Вами клиенты не видели введенных цифр. Если кто-то увидит Ваш ПИН-код, после этого карточку могут украсть и быстро снять все денежные средства в банкомате. Не вводите ПИН-код для выдачи наличных в местах, не обозначенных как пункт выдачи наличных какого-либо (желательно знакомого Вам по названию) банка.

21) Запишите и всегда храните с собой, но отдельно от карточки, номер Вашей карты, номер телефона Вашего банка, кодовое слово, по которому банк аутентифицирует Вас как законного держателя. Эта информация будет необходима Вам в случае возникновения каких-либо проблем с карточкой (например, в случае ее утраты).

22) Если в результате какой-либо подозрительной ситуации Вам показалось, что Ваш ПИН-код стал известен посторонним людям, обратитесь в Банк для блокировки и перевыпуска карты.

это возможно. Как закрыть карту Сбербанка

Среди множества банковских карт, находящихся на руках у пользователей, Сбербанк давно и уверенно держит пальму первенства. Отметим, что получение таких карт обычно не вызывает проблем: их выпускают в любом отделении банка-эмитента.

Процедура закрытия вызывает затруднения у пользователей, в частности, их интересует вопрос: возможно ли выполнить эту процедуру удаленно. Попробуем разобраться в тонкостях этой операции.

Начнем с главного: зачем вообще отказываться от карты Сбербанка? На самом деле причин может быть несколько, вот некоторые из них:

1. Смена обслуживающего банка. Такая ситуация обычно затрагивает интересы собственников. зарплатные карты … В частности, работодатель переводит сотрудников на более выгодную расчетно-кассовую систему, например, уходит из Сбербанка в ВТБ 24, и людям становится невыгодно пользоваться старыми картами.
2. Личные мотивы.Здесь качество обслуживания играет решающую роль. Если человек найдет для себя более привлекательные условия или низкие проценты за обслуживание, банк не сможет его удержать.
3. Переезд. Если владелец банковской карты меняет место жительства, правильным решением будет замена карты. Некоторые вопросы, связанные с обслуживанием, решаются только в отделениях, выдавших пластик, и переходить для этого в другой район экономически нецелесообразно.
4. Получение другой карты.Если человек предпочитает использовать электронные кошельки, ему будет выгоднее привязать личную карту к определенному ресурсу. Такие карты обычно полностью исключают комиссионные при пополнении интернет-кошелька и выводе средств.

Причин может быть много, но в любом случае окончательное решение остается за владельцем.

Важно! Официальное закрытие карты, проведенное по всем правилам, является 100% гарантией того, что с данным банковским счетом не будут проводиться никакие финансовые операции, следовательно, у бывшего владельца не возникнет никаких проблем.

Инструкции по закрытию карты

Для этого клиентам Сбербанка предлагаются два способа, которые так или иначе связаны между собой. Начнем с самого практичного: через Сбербанк-Онлайн. Это простая процедура, однако окончательно закрыть банковскую карту удаленным способом невозможно. Через Интернет-ресурс осуществляется только блокировка: завершение всех финансовых операций по реквизитам. Заявление на такую ​​блокировку может быть выполнено следующим образом:

1. Авторизуйтесь на домашней странице.
2. Найдите пункт «КАРТА БЛОКИРОВКИ» на панели личного меню.
3. Подтвердите свое решение.

Этот вариант подходит для дебетовых и кредитных карт, и с момента блокировки пластик становится неактивным. Добавляем, что прежде чем приступить к столь решительным действиям, имеет смысл убедиться, что на вашем лицевом счете нет долгов, а если они есть, лучше их погасить.

Для окончательного закрытия карты необходимо обратиться в отделение Сбербанка, где ранее принималась пластика.Кстати, это второй способ аннулировать ставшую ненужной банковскую карту. Здесь предлагается следующая последовательность действий:

• Обратитесь с паспортом в отделение банка, если договор сохраняется, его тоже нужно взять с собой.
• Предъявить работнику справку об отсутствии долгов на лицевом счете.
• Напишите заявку на закрытие карты.
• Напишите заявление на возврат денежных средств, оставшихся на счете.

На этом процесс аннулирования карты Сбербанка можно считать завершенным. Сам пластик может быть разрезан на глазах у клиента сотрудником банка, остаток средств со счета можно получить наличными в кассе.

Обратите внимание, что эта процедура сохраняется при переезде в другой регион страны. В этом случае вы можете обратиться в любое отделение Сбербанка и написать заявку на закрытие карты. Банковская сеть довольно обширна, однако привязана к единой базе данных.Если человек переезжает за границу, вам нужно будет подготовить доверенность на другое лицо, которое может аннулировать пластик от имени бывшего владельца.

Правила закрытия неиспользованных кредитных карт Сбербанка

Бывают ситуации, когда человеку предлагали оформить карту Сбербанка с кредитным лимитом, он соглашался, но, получив карту, не использовал ее. Как справиться с этой ситуацией? Здесь процедура отмены происходит по указанной выше схеме, однако есть некоторые отличия.

Во-первых, если на лицевом счете действительно не проводились денежные операции, закрытие пройдет без проблем, но при наличии задолженности аннулировать карту до тех пор, пока долги не будут полностью погашены, будет невозможно.

Во-вторых, полное закрытие счета завершается в течение 30 дней, даже если пластик разрезан на глазах у клиента. В этот период лицевой счет замораживается, и если клиент передумает о закрытии, ему будет выдана новая карта, привязанная к предыдущему лицевому счету.

В-третьих, после закрытия кредитной карты необходимо обязательно взять справку у сотрудника банка об отсутствии долгов. Нередко клиента «забывают» сообщить о незначительном остатке, который постепенно накапливается с процентами, превращаясь во внушительную сумму.

Чем отличается блокировка карты от закрытия

Сразу отметим, что это противоположные концепции. В частности, блокировка может производиться не только по желанию клиента, но и по инициативе банка.Это практикуется в случаях, когда служба безопасности фиксирует странные списания карты или попытку разового вывода. крупные суммы … В таких ситуациях для снятия блокировки владельцу необходимо обратиться в отделение банка и подтвердить все совершенные транзакции. Кроме того, клиенты могут заблокировать карту самостоятельно, например, в случае утери или кражи пластика. В любом случае речь идет о временной приостановке функциональности, которую при желании можно легко восстановить.

В случае отмены ситуация иная.Речь идет о закрытии текущего счета, к которому привязана карта. Если вы аннулируете только карту, вы легко сможете получить другую и использовать старые текущие счета. Когда аккаунт закрыт, эта операция будет невозможна.

Большая часть кредитов, выдаваемых крупнейшим банком страны, приходится на карточные продукты, и на то есть причины. Во-первых, вы можете использовать кредитную карту везде, в том числе за границей, а во-вторых, большинство этих карт являются возобновляемыми, то есть, погасив часть долга, вы можете снова использовать деньги.Однако иногда люди в силу определенных обстоятельств решают отказаться от банковского пластика, поэтому их интересует, как быстро закрыть кредитную карту Сбербанк, и можно ли это сделать онлайн через Интернет.

Закрытие кредитной карты Сбербанка

Не многие обращают внимание на то, что банковская карта является собственностью банка, поэтому по правилам ее необходимо вернуть в учреждение. Там после завершения всех формальностей пластик необходимо уничтожить в присутствии владельца, особенно если он еще действующий.Даже если клиент не пользуется кредитной картой, банк продолжает ее обслуживать, взимая за нее определенную сумму денег. По этой причине перед тем, как передать карту Сбербанку, необходимо выполнить ряд условий, чтобы не оказаться в долгу перед банком.

Без закрытия лицевого счета

В отличие от дебетовой карты отказ от использования кредитной карты Сбербанка автоматически влечет за собой закрытие лицевого счета. Другое дело, что процедура занимает достаточное количество времени — весь процесс занимает 30 календарных дней.Однако в случае утери или кражи карты владелец может заблокировать любые действия с ее использованием. В этом случае аккаунт остается действующим, а после перевыпуска к нему уже привязан пластик. Если заемщик не желает восстанавливать кредитную карту, необходимо закрыть счет, уведомив об этом банк.

Полная аннулирование кредитной карты и лицевого счета

При условии, что клиент не использует карту и вся задолженность по ней аннулирована, он имеет полное право отказаться от банковских услуг… Эти действия можно выполнять не только по истечении срока годности пластика, но и досрочно. Отказаться в использовании кредитной карты можно в ближайшем отделении Сбербанка по месту фактического проживания владельца. Даже если карта была выпущена в другом регионе, проблем с этим возникнуть не должно.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Согласно договору банковское обслуживание с использованием кредитной карты требует от заемщика соблюдения определенных правил. Это также относится к порядку и способу закрытия карты.Вы можете принять меры по отказу от обслуживания по собственной инициативе, но банк сам может принять такое решение, если для этого есть особые причины. Например, это возможно, если заемщик не соблюдает условия договора или есть подозрения, что пластик был украден.

Воспользуйтесь Сбербанк-онлайн

Все пользователи кредитных карт крупнейшего банка страны имеют возможность подключать удаленные сервисы, такие как Мобильный банк и Сбербанк Онлайн.С их помощью можно управлять движением. Деньги на счету, оплата или перевод денег. Клиенты могут подключить Дополнительные услуги или, наоборот, отказаться от них с помощью портала. Здесь также можно заблокировать пластик при возникновении определенных обстоятельств. Однако подать онлайн-заявку невозможно закрыть кредитную карту Сбербанка через сервис.

Закройте карту Сбербанка в любом отделении.

Перед тем, как избавиться от кредитной карты Сбербанка, необходимо посетить любое из его ближайших отделений.Только там, написав заявление, можно сдать пластик, если в его использовании отпала необходимость. Важно знать, что все выпущенные именные кредитные и зарплатные карты необходимо возвращать в банк. Единственное исключение — моментальная выдача Credit Momentum — возвращать ее не нужно.

Отказаться от карты по телефону

При возникновении вопросов и для решения определенных проблем клиенты банка могут позвонить по единому номеру для связи с оператором. Таким образом, вы можете заблокировать кредитную карту, ответив на определенные вопросы.Однако, как и в случае со Сбербанк Онлайн, закрыть пластиковую карту не получится. Такой подход реализован для предотвращения мошенничества со стороны третьих лиц.

Зачем нужен визит в офис

Заблокировать кредитную карту можно через мобильный или интернет-банкинг или позвонив в колл-центр, а закрыть кредитную карту Сбербанка можно, придя в банк лично. В этом случае вам нужно будет предъявить паспорт, чтобы специалист финансового учреждения мог подтвердить вашу личность и чтобы карта была закрыта владельцем.Вы можете доверить это другому человеку, но тогда у него должна быть генеральная доверенность на совершение таких действий.

Почему пластик заблокирован

Для начала следует напомнить, что блокировка карты может происходить как со стороны клиента банка, так и со стороны самого эмитента. Большинство пользователей кредитных карт знают, что в случае утери или кражи пластика его необходимо заблокировать любым возможным способом:

• через оператора, позвонив на горячую линию и пройдя идентификацию;
• в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте Сбербанка;
• , отправив электронное письмо в банк с необходимыми реквизитами;
• лично посетить офис банка;
• , отправив сообщение через SMS, viber и т. Д.

Сбербанк вправе временно ограничить действие карты по любой подозрительной операции до полного выяснения обстоятельств. Это может произойти, например, при единовременном выводе крупной суммы или дорогостоящей покупке, особенно если транзакция была совершена за границей. Эмитент также может заблокировать, если есть решение суда или банально истек срок действия кредитной карты.

Порядок закрытия кредитной карты Сбербанка — пошаговая инструкция

Перед возвратом кредитной карты в Сбербанк необходимо выполнить несколько важных условий, чтобы процесс прошел быстро и без накладок.На первый взгляд может показаться, что процедура закрытия трудоемкая, но ничего сложного здесь нет. Процесс состоит из нескольких шагов:

• отключить все платные услуги;
• узнать о наличии задолженности и полностью погасить ссуду;
• приходите в банк и пишите выписку.

Как оформить заявление на закрытие карты Сбербанка

Как уже отмечалось, для закрытия счета держателю кредитной карты необходимо прийти в любое отделение Сбербанка и написать выписку.Специальную форму можно получить непосредственно в банке. У вас должен быть паспорт или другой эквивалентный документ (вид на жительство, военный билет и т. Д.) И сама карта. Заполнив все необходимые данные, в конце анкеты ставится дата и подпись клиента с расшифровкой.

Проверка остатка на карте

Перед закрытием кредитной карты Сбербанка обязательно проверьте задолженность по счету. Это можно сделать в банкомате (и любом другом, но вы должны понимать, что за это могут взиматься дополнительные средства), со своего мобильного телефона или позвонив в колл-центр.Если на счете нет нулевого остатка, но есть остаток средств клиента, он может снять их до написания заявки или получить наличные в кассе банка после закрытия счета. Когда образовалась задолженность, необходимо ее полностью погасить.

Погасить задолженность по кредитной карте

Для полного погашения задолженности перед быстрым закрытием кредитной карты Сбербанка, желательно в день обращения в банк для подачи заявления. Это поможет избежать излишне начисленных процентов.Отправляясь в филиал, стоит взять с собой квитанции произведенных платежей или распечатки платежных документов, чтобы предъявить их сотруднику банка, так как некоторые операции могут еще не отражаться в движении счета за текущий месяц.

Как вернуть неиспользованную кредитную карту Сбербанка

В рамках всевозможных акций оформить кредитную карту клиенту можно совершенно бесплатно. Пластик производится, как правило, сроком на три года, и для привлечения клиентов первый год обслуживания часто предоставляется без взимания комиссии.Если в этот период вы не воспользуетесь кредитным лимитом, владелец сможет без проблем закрыть счет и вернуть карту в банк. Важно понимать, что со второго года деньги будут снимать на сопровождение, поэтому, если карта действительно не нужна, вы можете вернуть ее в банк непосредственно до окончания льготного периода.

В случае, когда кредитная карта была выдана умершему родственнику, воспользоваться пластиком, так как закрыть кредитную линию Сбербанка невозможно, пока наследник не вступит во владение.Однако, чтобы банк не взимал комиссию за использование карты, вы можете вернуть ее в банк. Дополнительно нужно написать соответствующее заявление, приложив свидетельство о смерти бывшего владельца кредитной карты.

Видео

У клиентов Сбербанка есть несколько видов пластика, но иногда возникают ситуации, когда нужно закрыть карту. Карточные продукты подразделяются на дебетовые и кредитные. Если клиент не желает продолжать пользоваться кредитной картой, ее необходимо закрыть.Если вы планируете перейти на обслуживание дебетовых счетов в другом банке, то их также нужно закрыть в Сбербанке. Причин, по которым люди закрывают карты Сбербанка, много, поэтому мы уделим внимание особенностям и способам их закрытия.

Карта Сбербанка закрывается в следующих ситуациях:

1. Смена банковского учреждения, в котором будет начисляться заработная плата. Часто именно организации, в которых работают сотрудники, переходят на обслуживание в другие банки, где больше преимуществ.А пока клиенты должны закрыть свой старый счет в Сбербанке, чтобы иметь возможность получать деньги в другом банковском учреждении … Редко клиенты готовы самостоятельно перейти на услуги в других банках для получения заработной платы. В любом случае для начала нужно закрыть банковскую карту.
2. Неудовлетворительное качество обслуживания. Такие факторы, как скорость обслуживания, скорость операций, стоимость обслуживания и т. Д., Играют важную роль в удержании клиентов. Многие встают на сторону Тинькофф банка, предлагающего карточные продукты с бесплатным обслуживанием.
3. Переезд в другой город. Если смена места жительства проводится в регионе, то также нужно закрыть старую карту Сбербанка, а затем получить новую на новом месте в любом отделении.

Ежедневно Сбербанк выполняет тысячу операций не только по выпуску банковских карт, но и по закрытию счетов. Если вы стали одним из тех, кому нужно отказаться от услуги, то обязательно возникнет вопрос, а как закрыть зарплатную карту Сбербанка?

Пошаговая инструкция по закрытию карты

Чтобы закрыть карту Сбербанка, не нужно предварительно записываться на собеседование или подавать заявку за несколько месяцев.Весь процесс состоит из следующих действий:

1. Посетите ближайшее отделение банка. Рекомендуется закрывать счет именно в том филиале, в котором он был открыт. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ, договор и карту.
2. В терминале или банкомате проверьте наличие задолженности по кредитной карте или наличие личных средств. Если есть долг, то его нужно погасить. Личные средства нужно снять с пластика, для чего воспользуйтесь кассой с их небольшой суммой на счете.
3. Обратитесь к менеджеру с просьбой о помощи по закрытию банковской карты … Сотрудник выдаст заявку, которую заполняет клиент, подписывает и передает сотруднику.
4. Как только процесс написания заявления одобрен, сотрудник банка должен торжественно уничтожить пластиковую карту на ваших глазах. Обязательно посетите это мероприятие.

Это интересно! В ситуациях, когда владелец кредитной карты выезжает из страны, необходимо предпринять следующие шаги для закрытия счета: написать доверенность на родственника, который приедет в отдел, чтобы закрыть пластиковую.

Как закрывается карта Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Каждый держатель банковского лимита имеет прямой доступ к своим средствам через Интернет. Этим методом пользуется молодежь, но возможность есть у каждого клиента. Для начала необходимо войти в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн». Именно с помощью этого сервиса вы можете заполнить заявку на блокировку учетной записи, но не на ее закрытие. Блокировка и закрытие учетной записи — это разные вещи, которые нужно различать.

Блокировка — это процедура, позволяющая приостановить действие карты при выходе из активного банковского счета. Блокировка пластика происходит в случае обнаружения его утери, кражи или мошенничества. Закрытие счета — это процедура, при которой клиент прекращает сотрудничество с банком.

Это интересно! На вопрос, как закрыть банковскую карту через сервис Сбербанк Онлайн, ответ отрицательный. Вы не можете закрыть аккаунт через этот сервис, а только заблокировать его.

Основная причина, по которой невозможно закрыть карточный счет через Интернет или другими способами, кроме личного посещения отделения банка, — это безопасность. Только при личном присутствии (или при личном присутствии доверенного лица) расторжение договора может быть выполнено. На вопрос, можно ли закрыть карточный счет, ответ отрицательный, но сервис Сбербанк Онлайн предоставляет клиентам возможность подать заявку на закрытие дебетового или кредитного лимита … После этого клиенту необходимо явиться в банк филиала и расторгнуть договор.

Закрытие кредитной карты

Который клиент никогда не использовал, может быть намного проще. Это связано с тем, что на пластике нет движения финансов, поэтому закрытие карточного счета происходит быстрее.

Это интересно! Кредитная карта закрывается в течение 30 дней после написания и утверждения заявки. В этот период клиент может передумать, но при восстановлении аккаунта ему выдадут новый пластик.

Даже если клиент никогда не пользовался кредитной картой, это вовсе не означает, что по ней может не быть задолженности. Большинство карточных продуктов имеют платную услугу, размер которой зависит от типа карты. Эти деньги снимаются раз в год, поэтому, если ваша карта не использовалась более 1 года, то по ней может быть задолженность. Чтобы закрыть счет с такой задолженностью, необходимо обязательно погасить задолженность, а затем взять справку об отсутствии задолженности.

Если услуга пластика бесплатная, а пластик простаивает, то перед ее закрытием также необходимо взять справку из банка об отсутствии задолженности.Эта справка прилагается к заявлению о расторжении договора.

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка: заблокировать

Процедура закрытия дебетового пластика ничем не отличается от расторжения договора кредитной карты. Только при закрытии дебета не нужно предоставлять справку об отсутствии задолженности. Дебетовые карты тоже имеют платную услугу, но при положительном балансе на пластике справку предъявлять не нужно.

Закрытие дебетовой карты занимает 45 дней.В этот период проходит проверка, а по истечении указанного срока клиенту выдается остаток его личных средств. Остаток можно получить в кассе Сбербанка, так как его карта утилизируется даже при расторжении договора.

Блокировка дебетового пластика осуществляется разными способами:

• По телефону, позвонив на горячую линию.
• Через мобильный банк.
• В отделении банка.
• В Интернете в сервисе Сбербанк Онлайн.

Необходимость блокировки карты очень важна, так как при обнаружении утери или кражи пластика эту процедуру нужно проводить в ускоренном режиме. Это сделано для предотвращения несанкционированного доступа к денежным сбережениям. Самый простой и быстрый способ заблокировать банковский пластик — это позвонить на горячую линию или отправить SMS-сообщение со словом «ЗАБЛОКИРОВАНО» и последними 4 номерами карт. Если в мобильном телефоне установлено приложение «Мобильный Сбербанк», Вы можете быстро заблокировать карту через эту услугу.Блокировка пластика может понадобиться не только в случае его утери или кражи, но и в том случае, если банкомат его не выдает. В такой ситуации на номер 900 отправляется сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА ХХХХ 2». Номер 2 означает, что карта остается в банкомате.

Сохранность средств на счете зависит только от самого клиента. Для обеспечения сохранности сбережений необходимо принять соответствующие меры безопасности … Сбербанк предлагает для этого различные варианты, которые периодически обновляются. Важное правило сохранности средств на счете — никому не разглашать PIN-код, а также CVV-код на обратной стороне пластика.Это важное требование, позволяющее предотвратить снятие наличных с вашего счета. Даже если вы стали жертвой мошенников, которые сняли часть или все деньги с вашего кредитного счета, закрытие счета не может быть завершено до тех пор, пока деньги не будут возвращены на карту.

Пластиковая карта — это уникальный платежный инструмент, облегчающий жизнь человеку. Однако иногда возникают ситуации, когда конкретная карта не нужна, и тогда держателю необходимо ее аннулировать.

Процедура отмены может проводиться по разным причинам: клиент может прекратить пользоваться данным банковским продуктом или может захотеть продолжить сотрудничество с другим финансовым учреждением.Рассмотрим основные способы закрытия банковской карты Сбербанка.

Аннулирование пластиковой карты

Есть много причин, по которым собственник имеет право закрыть карточный счет Сбербанка. Обычно избавление от дебетовых или кредитных карт происходит по следующим причинам:

1. Клиент желает поменять карту, по которой рассчитывалась его зарплата.

Это происходит, когда работодатель решает сменить банк, с которым у него было соглашение о заработной плате.

После закрытия зарплатного проекта льготные тарифы на обслуживание карт заменяются стандартными, и держателям карт им уже невыгодно пользоваться. Старая карта должна быть удалена.

Аналогичная ситуация возникает, когда служащий сам хочет сменить банковскую организацию, которая взимает заработную плату для сопоставления.

1. Держатель может закрыть дебетовую карту Сбербанка, если его больше не устраивает качество обслуживания.

Например, имеет смысл отказаться от стандартной карты Сбербанка, стоимость годового обслуживания которой составляет от 450 рублей в месяц, в пользу карты Тинькофф банка, которая предоставляет бесплатное обслуживание.

1. Часто пластиковые карты закрываются, потому что они не нужны. В наше время довольно распространена практика, когда банки занимаются навязыванием собственного продукта, выдавая лишний пластик. Людям они не нужны, поэтому, чтобы не платить за услугу, возвращают карты Сбербанка.
2. При переезде в другой город или регион может потребоваться аннулирование карты. Как правило, в этой ситуации необходимо закрыть старый пластик и оформить новый пластик, привязанный к новому месту проживания.

Закрытие пластиковой платежной системы — стандартная банковская процедура. При этом клиент имеет право закрыть ее как конкретную пластиковую карту, сохранив при этом возможность использовать привязанный лицевой счет, и сам счет, тем самым заблокировав пластик.

Первый вариант используется для перевыпуска карт, второй — для полного закрытия.

Условия закрытия

При ликвидации лицевого счета клиент автоматически закроет прикрепленный к нему пластиковый носитель.Нет счета — нет карт, но не наоборот.

Чтобы избавиться от дебетовой карты, клиенту просто нужно подать заявку и дождаться ее обработки системой.

Если человек хочет сдать кредитную карту, то есть требования к пластику:

• баланс передаваемой карты не должен быть отрицательным;
• перед возвратом кредитной карты в банк владелец должен досрочно полностью погасить задолженность.

Для погашения кредитной карты необходимо явиться в отделение банка для оформления заявления и расчета долга.Выполнив финансовые обязательства перед кредитором, лицо имеет право потребовать процедуру пластиковой отмены.

После закрытия СМИ обязательно возьмите все бумаги и документы, подтверждающие, что кредитный договор расторгнут и у банка нет претензий.

Можно ли закрыть отрицательный счет?

Нередки ситуации, когда клиент закрывает пластик, забыв про счет.

В этом случае банковская организация продолжает взимать плату за обслуживание, и баланс счета может стать отрицательным, даже если владелец не использовал его.

Что делать в такой ситуации? Можно ли не погашать образовавшуюся задолженность?

Попав в подобную ситуацию, немедленно обратитесь в банк с заявлением о том, чтобы аннулировать счет и прекратить взимать комиссию за его использование. Долг придется возвращать, так как он возник по вине клиента.

Более того, если человек проигнорирует выполнение финансовых обязательств перед организацией, сумма долга со временем увеличится, и в какой-то момент человек попадет в категорию должников, попадет в черный список банка.

Инцидент не только испортит кредитную историю владельца счета, но и повлечет за собой различные штрафные санкции вплоть до решения спорного вопроса в судебном порядке … Примечательно, что в данной ситуации суд будет на стороне банка. и обяжет клиента вернуть долг.

Таким образом, требуется пополнение отрицательного счета при ликвидации.

Различия между запиранием и закрыванием

Блокировка и отмена карты — одно и то же?

Нет, это две разные банковские процедуры.Под блокировкой понимается временная приостановка платежной активности карты. Его может выполнить как клиент, так и банк (например, при обнаружении подозрительных транзакций).

Держатель может заблокировать карту в случае утери или кражи, забыв секретный PIN-код и других экстренных обстоятельствах. Блокировка не останавливает деятельность оператора связи, а лишь временно приостанавливает его работу.

Отмена или закрытие — это процедура, которую может выполнить только владелец карты.После закрытия восстановить карту уже невозможно.

Способы закрытия

Сбербанк предлагает несколько способов закрыть карту или счет.

Вы можете ликвидировать платежные инструменты:

• лично посетить отделение банка;
• по телефону горячей линии;
• через онлайн-сервис.

Разберем каждый из вышеперечисленных методов.

Пошаговая инструкция, как закрыть карту Сбербанка через интернет:

1. Перейти на официальный сервисный портал.
2. Войдите в систему, указав свои учетные данные.
3. В меню личного кабинета найдите активную ссылку «Заблокировать карту», ​​нажмите на нее.
4. Подтвердите закрытие, введя в контрольную строку одноразовый пароль из SMS-оповещений.

Этот метод подходит для устранения носителей любых платежных систем (Visa, Mir, Maestro и др.). Его удобнее закрыть со стационарного компьютера или ноутбука, чем через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

Онлайн-блокировка не делает пластиковые носители недействительными. Для его полного закрытия клиенту необходимо будет обратиться в отделение банка.

Позвонив на горячую линию, владелец может только заблокировать карту, но не аннулировать ее.

Для блокировки нужно связаться с оператором, объяснить ему свою проблему, ответить на все тестовые вопросы … Если клиент успешно пройдет проверку, сотрудник горячей линии оформит его заявление на блокировку карты.

Инструкция по устранению пластика в отделении:

1. Придите в отделение с документами, удостоверяющими личность.
2. Обратитесь к сотруднику с просьбой выдать вам анкету на закрытие карты.
3. Сделайте заявление, попросите копию у оператора.
4. После того, как сотрудник проверит, есть ли у вас задолженность по расчетному счету, передайте старую карту.
5. Заберите справку о закрытии карты и / или счета.

Заключительный отчет нужен для того, чтобы у клиента было документальное подтверждение того, что все его финансовые обязательства перед организацией были выполнены.

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать вывод, что покупатель должен выбросить неиспользованный пластиковый носитель.

В противном случае ему придется погасить задолженность, возникшую из-за списания денег за обслуживание.

Если владелец хочет закрыть кредитную карту, он сначала должен будет выполнить все финансовые обязательства по ней.

Кредитные карты, независимо от того, в каком банке они выпущены, — это удобный способ получить то, что вам нужно или нужно прямо сейчас, а не позже, когда появятся деньги.Большинство клиентов Сбербанка уже оценили все преимущества, которые они получили с кредитными картами Сбербанка, но есть и многие, кто не только не хочет выдавать их по собственной инициативе, но и отказывается, если он оформлен банком в качестве дополнения. на карту для расчетов.

При этом многие совершают частую ошибку: активируют карту «посмотреть», а потом решают, что не хотят ее использовать, и кладут в дальний угол туалета, или даже выбрасывают. .Тех, кто это сделает, в один прекрасный день может ожидать не очень приятная новость о наличии задолженности перед банком. Поэтому кредитную карту, которую вы не планируете использовать, следует закрыть и аннулировать по всем правилам.

Как закрыть кредитную карту от Сбербанка

Вопреки распространенному заблуждению, вывод карты из строя из-за ее повреждения и истечения срока действия не является причиной считать кредитную карту закрытой. Чтобы не остаться в долгу перед банком, у которого вы в принципе ничего не брали в долг, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и точно следовать всем инструкциям, а именно:

1. Определить задолженность.Не стоит делать это самостоятельно — велик риск ошибки в расчетах даже для профессионалов. Кстати, для тех, кто хранит собственные средства, их следует удалить до подачи заявки.
2. Регистрация заявки. Совершенно необязательно идти в то же отделение, в котором была оформлена карта. Любое отделение Сбербанка, в любом городе страны, примет вас и предложит заполнить официальную форму заявки, которую следует заполнять очень внимательно.
3. Заключительный этап. Он заключается в получении клиентом всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственного уничтожения карты.

Для закрытия необходимо предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальных. Внимание! Обязательно пойти в банк и написать заявление о закрытии карты Сбербанка, даже если вы никогда ею не пользовались!

Досрочное закрытие: возможно ли?

Необходимо быть готовым к тому, что никто не закроет кредитную карту непосредственно в день обращения в банк с этим вопросом.В условиях договора, который подписывают абсолютно все клиенты Сбербанка, указан максимальный срок — до 45 дней с момента подачи заявки. В целом сроки немного короче и составляют около месяца.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка не может быть меньше месяца! Это связано с тем, что начисление процентов за пользование кредитными средствами происходит в определенную дату. Поэтому торопиться с сотрудниками банка и просить их поскорее закрыть вашу кредитную карту бессмысленно.

Проверка остатка на карточном счете

Два самых важных момента относительно того, что необходимо для закрытия карты Сбербанка, связаны именно с финансовой стороной вопроса. Иметь задолженность по кредитной карте, которую вы планируете закрыть, так же неправильно, как оставлять на ней свои деньги, даже если это даже несколько копеек. Один из пунктов договора строго определяет, что закрывать можно только кредитную карту с нулевым балансом.

ВАЖНО: Закройте счет кредитной карты Сбербанка

Следует учитывать, что задолженность может существовать не на самой кредитной карте, а на лицевом счете клиента.Сама карта привязана к обычному счету в финансовом учреждении … Личный кабинет на карте не отображается. Это сделано для безопасности клиентов. вы можете прочитать статью.

Чтобы убедиться в отсутствии долгов и переплат, вы можете воспользоваться одним из самых удобных способов:

• Просматривайте выписку по карте в интернет-банке;
• Позвонить;
• Сходите в банк и попросите проверить баланс;
• Проверьте баланс в ближайшем банкомате.

Если чек показал остаток личных средств — их нужно снять, потратить или перевести на другую карту. Если есть долг, сначала нужно расплатиться.

Способы погашения долга

Так как закрыть кредитную карту можно только с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе снять ее позже небольшую сумму с карты будет невозможно. Следовательно, такой способ погашения, как пополнение карты с помощью терминала, возможен только при наличии задолженности по карте, сумма которой круглая и может быть зачислена в терминал.Но бывает это крайне редко, чаще на балансе небольшие суммы.

В этом случае у потребителя есть два варианта:

1. Пополните кредитную карту, переведя на нее точную сумму (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и своей родственников или знакомых.
2. Закройте задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений в дальнейшем следует четко указать кассиру, сколько нужно зачислить на карту.Оператор может не знать сумму долга, или могут возникнуть расхождения из-за комиссионных, еще не снятых процентов и т. Д.

Каким бы способом клиент ни погасил долг, цель должна быть достигнута: баланс на карте может быть только нулевым.

Как подать заявку

Для подачи заявки необходимо лично посетить отделение Сбербанка с паспортом и непосредственно с самой картой. Клиенту будет предложен образец заявления (заявления), которое необходимо будет тщательно заполнить.

Мнение о том, что кредитную карту можно закрыть только в том отделении, в котором она была выпущена, ошибочно. Это можно сделать в любом филиале и даже в другом городе страны.

Заключительный этап: разгрузка

Расплатившись с долгами и по договору разрезав карту на части, клиенты часто забывают, что справка о закрытии карты Сбербанка им не помешает. В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, напечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью за подписью обслуживающего вас оператора.В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт и претензий по долговым обязательствам нет.

Такой сертификат — лучшая защита от того, что в какой-то момент будут обнаружены неоплаченные несколько рублей, за что засчитают во много раз большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько лишних минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту без подтверждения.

Удаленный доступ

Часто можно услышать вопрос, можно ли закрыть кредитную карту.Ответ однозначный и отрицательный. С помощью Интернета можно увидеть сумму долга, узнать, на что были потрачены определенные суммы денег, увидеть график работы и расположение ближайших отделений. Если вам нужно срочно закрыть кредитную карту, а попасть в отделение невозможно, ее можно заблокировать только через Интернет, чтобы прекратить начисление процентов. Подобные меры были приняты вовсе не для того, чтобы усложнить процедуру закрытия для клиентов, а исключительно для их собственной безопасности.

Точно так же нет возможности закрыть кредитную карту с помощью телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитной карты является предоставление паспорта клиента.

Возможные споры и способы их разрешения

Сбербанк дорожит своей репутацией и доверием, которое он помогает завоевать за эти годы. Поэтому чаще всего проблем не возникает у тех, кого волнует вопрос, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка.Единственное, с чем могут столкнуться стороны, — это несоответствие суммы, необходимой для полного погашения. Такие несоответствия возникают по двум причинам:

1. Клиент оплатил задолженность не в тот день, когда ему объявили ее размер, а несколько позже. За это время интерес успел «подскочить».
2. Клиент не отключал платные услуги до погашения долга. Довольно частая причина спора: задолженность по карте погашена до копейки, заявка написана, пришло время закрыть кредитку — а в красном уже несколько рублей.

Чтобы не усложнять себе жизнь, следует придерживаться предельно простых рекомендаций: узнавайте сумму долга непосредственно перед моментом выплаты и сразу после внесения необходимой суммы отключите:

• SMS-информирование;
• Страховые выплаты;
• Годовая плата за обслуживание.

Если клиент видит, что срок действия его кредитной карты закончится в течение тридцатидневного срока рассмотрения банком его заявки на закрытие, то лучше заранее написать отказ в перевыпуске карты, так как эта услуга чаще всего он предоставляется за отдельную плату и осуществляется без ведома клиентов.

Кредитная карта Сбербанка дает своим пользователям массу преимуществ, но каждый клиент вправе отказаться от ее получения. Если кредитная карта все же была выдана вам, то вам придется закрыть ее по всем правилам, которые достаточно четко прописаны в договоре, чтобы избежать неприятностей.

Как снять деньги с просроченной карты Сбербанка

Без пластиковых карт сложно представить современный сервис в магазинах. Люди получают зарплату на карты, платят им и хранят на них деньги.С помощью карты вы можете конвертировать валюту и переводить средства на счет другого лица. Если срок действия пластиковой карты истек, считается, что снять с нее деньги невозможно. Однако это не так.

Обычно срок действия пластиковых банковских карт Сбербанка России не превышает 3 лет. В целях защиты сбережений и безопасности банковских операций банки не разрешают расплачиваться пластиковыми картами с истекшим сроком действия, так же как не разрешают им снимать ни копейки.Банкомат просто не примет такую ​​карту и не выдаст запрошенную сумму.

Владельцы кредитных карт стараются следить за истечением срока «пластика» и в месяц его завершения обращаются в финансовое учреждение для своевременной замены карты. Если у вас осталась просроченная карта Сбербанка, не стоит отчаиваться. Достаточно обратиться с паспортом в отделение банка, выдавшего вам кредитную карту, и запросить новую карту взамен старой сроком на 3 года или заполнить заявление на закрытие банковского счета, привязанного к пластиковой карте, с остатком денежных средств со счета.

Дело в том, что истекает только сама карта, а финансовые сбережения остаются в банке на лицевом счете физического лица. И они будут откладываться на этот счет по требованию самого человека или его наследника.

Пошаговая инструкция, как снять деньги с карты Сбербанка и закрыть счет

1. Обратитесь в отделение банка по месту выдачи карты.
2. Заполните форму в специальной форме банка, чтобы получить деньги с карты и закрыть счет.
3. При необходимости запросите выписку из банка, чтобы получить информацию о суммах, взимаемых за годовые или ежемесячные услуги, или информацию по SMS.
4. Предъявите паспорт и отдайте пластиковую карту с истекшим сроком годности.
5. Сотрудник Сбербанка отправит вас в кассу для получения остатка на счете.

Как снять деньги с карты, если банк ее перевыпускает

Сбербанк перевыпустит зарегистрированную банковскую карту, если клиент не обратился в банк с паспортом и заявлением о закрытии лицевого счета за 2 месяца до истечения срока его действия.Таким образом, в случае расширения банковских услуг вам не придется самостоятельно заказывать перевыпуск карты и снова возвращаться в отделение. Все произойдет автоматически.

1. Для получения перевыпущенной карты с 1 по 28-31 число месяца истечения срока действия (на карте указаны только месяц и год истечения срока действия, например «10/2019» или «8/2020») вам необходимо нужно идти в отделение Сбербанка с паспортом и старой картой.
2. Если у вас новая карта, она будет привязана к действующему лицевому счету, вам сообщат новый пароль или вы привяжете старые (при желании).Вы также можете активировать или отказаться от дополнительных услуг, таких как Мобильный банк или Копилка. И самое главное — убедитесь, что сотрудник банка, когда вы ножницами разрезаете старую карту.
3. Если у клиента нет возможности оформить новую карту в отделении, в котором заключен договор со Сбербанком, ему предоставляется возможность запросить перевод переоформленной кредитной карты по месту жительства клиента в ближайшее отделение. Сбербанка (в региональное отделение, куда он обратился за услугой).
4. После получения новой карты клиент может снять с нее всю необходимую сумму денег в кассе отделения или банкомате.

Важно! Денежные переводы и платежи могут по-прежнему поступать на просроченную карту Сбербанка (например, с места работы), а также проценты на остаток на счете, если вы не обращались в банк с просьбой закрыть счет. Поэтому перед тем, как выбросить карту, следует при личном обращении в отделение убедиться: есть ли средства на счете, и только потом отказываться от обслуживания.Если на карте отрицательный счет (непогашенная ссуда или задолженность по счету-фактуре за автоматически удерживаемую оплату за банковские услуги), то длительное невозвращение долга может привести к взысканию банком недостающей суммы с должника через суд. .

Массовых условий кредитования Сбербанка Mastercard. Mastercard массовый дебет сбербанка что это такое. Условия кредитной карты

Рассмотрим, к каким типам карт относятся MasterCard Mass Сбербанка

Основные:

Получить базовую карту MasterCard Mass может любой гражданин Российской Федерации, если ему уже исполнилось 18 лет.

Кроме того, клиент банка должен быть зарегистрирован в городе, в котором находится филиал или отделение Сбербанка.

Дополнительный:

Дополнительную карту MasterCard Mass в Сбербанке может получить гражданин России по достижении четырнадцатилетнего возраста. Правда, в этом случае владелец основной должен написать заявку на такую ​​карту.

Близкий родственник владельца основной также может получить дополнительную карту при условии, что он старше 10 лет.

Как получить карту MasterCard Mass в Сбербанке?

Для получения карты достаточно написать заявление в отделении банка и предъявить паспорт.

Валюта карты

Карты

MasterCard Mass можно открывать в рублях, долларах США и евро.

Расходы на обслуживание карты:

1. За первый год использования карты комиссия за обслуживание составит:

Базовая карта (рубль, доллар и евро соответственно):

— 600 рублей:

— 25 долларов США;

— 25 евро.

Дополнительная карта:

— 360 руб .;

15 долларов;

-15 евро.

2. В последующие годы использования:

Базовая карта: 360 рублей, 15 долларов или 15 евро в зависимости от валюты карты.

Дополнительная карта: 240 рублей, 10 долларов и 10 евро соответственно.

3. Бесплатные услуги для держателя карты:

— зачисление на карточный счет денег в любой валюте;

— с помощью карты для прямой оплаты товаров и услуг через терминалы;

— получение отчета по карточному счету.

4. Стоимость выписки банкомата о последних десяти транзакциях — 15 рублей;

5. Оплата возникшего овердрафта (переход в минус карты), по которому нет лимита — 34% годовых в рублях и 35% в долларах или евро;

6. Комиссия за блокировку карты в случае ее утери — 1200 рублей или 50 долларов;

7. За выдачу «наличных» через банкоматы или кассу Сбербанка — 0,75% от снимаемой суммы;

8.При снятии денег в «чужом» банкомате — 1% от суммы, но не менее 150 рублей (5 долларов или 5 евро).

Рискну отметить, что карту MasterCard Mass в Сбербанке сложно отнести к категории «дешевая и доступная».

Правда, Сбербанк утверждает, что такая карта позволяет ее владельцу пользоваться дополнительными сервисами (например, мобильным банком, приемом платежей через банкоматы). Но это такие мелочи по сравнению с приличной стоимостью обслуживания карты!

Ничего сверхнового или революционного в этой карте не заметил — самый обыкновенный пластик с самыми стандартными функциями…

Назарова Алина ,

сотрудник коммерческий банк, г. Москва,

специально для сайта

MasterCard Electronic и MasterCard Unembossed считаются аналогами Mass (Standard). Особенность таких карт в том, что данные о них, а также о …
Для платежей в Интернете сегодня есть два наиболее популярных способа — электронные деньги и виртуальные пластиковые карты (например, MasterCard Prepaid и…
У меня есть друг-фотограф, поэтому он говорит, что у фотографов есть извечный спор о том, что лучше — Canon или Nikon. А для пользователей пластика …

Кредитная карта Mastercard Mass очень распространена во всем мире. Платежи принимают более двадцати девяти миллионов торговых точек. Сто тридцать стран мира позволяют совершать покупки в своих магазинах с помощью карты Mastercard Mass Сбербанка России.

Если владельцу нужны наличные, то к его услугам более 900 тысяч банкоматов, расположенных в ста тридцати странах мира.

Если услуга длится более 12 месяцев, то стоимость обслуживания кредитной карты снижается. Это делает его выгодным для длительного использования.

Приятные привилегии Mastercard Mass

Помимо финансовой части предоставляемых услуг предлагаются и другие услуги. Есть сервисный мобильный банк, позволяющий управлять средствами на карте с помощью мобильного телефона … Проводятся розыгрыши различных подарков и призов. Возможен перевод средств на счет через банкоматы.Есть система скидок, которые получаются при оплате данной услугой.

Как стать собственником?

1. заявитель на услугу должен постоянно проживать в этом городе, отделение Сбербанка предоставит ему эту карту.
2. он должен предъявить свой паспорт в банк и заполнить заявку на получение карты.

Условия

Вы можете выбрать валюту для счета из трех вариантов: рубли, доллары или евро. Стоимость обслуживания карты 600 рублей в год.

Здесь разрешен неограниченный овердрафт. Хотя срок не ограничен, за него придется платить проценты. Они составляют 34% годовых в рублях и 35% годовых в евро.

Снятие наличных на сумму 150 000 рублей в отделении Сбербанка, где была выпущена карта, бесплатно. Если снятие денег производится в других отделениях системы Сбербанк, то за снятие денег со счета придется заплатить 0,75 процента от снимаемой суммы.

Разрешается иметь не только основную карту, но и дополнительную.Стоимость его обслуживания в год — 360 руб. Такую карту может оформить любой гражданин России, если ему уже исполнилось 14 лет. Если вы оформляете его на своего ребенка или близкого родственника, то его возраст должен быть не менее 10 лет.

За 2 и последующие годы обслуживания стоимость составит 360 рублей, а за дополнительную карту — 240 рублей.

Такая кредитная карта стоит недешево, но она также предлагает выгодные услуги. Насколько это выгодно для вас, зависит от вашей конкретной ситуации.

Дополнительные материалы

Разделы

Клиенты Сбербанка могут получить кредитную карту Mastercard, которая будет обслуживаться двумя способами — стандартным и привилегированным. Такая карта позволяет пользователю расплачиваться не только внутри России, но и за рубежом.

С его помощью можно переводить средства с одного счета на другой или снимать наличные в любом банкомате Сбербанка РФ. Обслуживание такой карты будет несколько дороже обычной, но тогда у клиента появится возможность неограниченных покупок и безупречного банковского обслуживания.

Уважаемые читатели! В статье рассказывается о типовых решениях. юридические вопросы, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решит вашу проблему — обратитесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ 24/7 И БЕЗ ДНЕЙ .

Быстро и БЕСПЛАТНО !

Для людей, заинтересованных в таком кредитном продукте от Сбербанка, стоит более подробно рассмотреть способы получения кредитной карты Mastercard, а также условия ее использования.

Видовые вариации

Сбербанк предлагает своим нынешним и будущим клиентам несколько видов дебетовых и кредитных пластиковых карт … Кредитные карты разработаны банком для более удобного использования людьми разного возраста, подобранными с учетом разных интересов современного общества и бонусными программами.

Сбербанк Обработка кредитных карт Mastercard

Практически в каждом отделении Сбербанка России вы можете оставить заявку на получение интересующей кредитной карты системы Mastercard. После заполнения заявки клиент получает решение банка об одобрении и установленный лимит. Решение может быть принято мгновенно или может потребоваться некоторое время для ожидания. Выпуск карты также занимает несколько дней.

В случае, если у потенциального заемщика нет времени или возможности обратиться в банк для заполнения заявки, он может отправить заявку на сайте Сбербанка РФ.Специалисты кредитного отдела обрабатывают заявку не более 1-2 дней , после чего по телефону, указанному заемщиком в анкете, связываются с ним. Также требуется время, чтобы изготовить карту, заказанную через сайт банка.

Все клиенты Сбербанка могут оставить заявку на выпуск кредитной карты в терминале самообслуживания. О решении банка также сообщат специалисты банка по телефону или посредством SMS.

Для реальных клиентов, получающих заработную плату на карту Сбербанка, существует множество льготных программ кредитования, нет необходимости предоставлять весь пакет документов и справок, подтверждающих уровень дохода.

Пакет документов для оформления кредитной карты Mastercard Сбербанк стандартный: копия трудовой книжки, заверенная печатью, 2 справки НДФЛ, паспорт

Обзор тарифов

Каждый кредитный продукт Сбербанка имеет свои условия, выгодные определенным людям. Для того, чтобы более полно понимать все условия оказания услуг и предоставления денежных средств, следует ознакомиться с тарифами.

Кредитные карты

Mastercard также имеют несколько идентичных тарифов на некоторые услуги.Например, перевыпуск карты до истечения срока ее действия обойдется всем в 150 рублей … Льготный период для карт длится до 50 дней … За снятие наличных в банкомате Сбербанка взимается комиссия 3%
.

При выпуске карты следует учитывать, что утвержденный банком лимит зависит только от показателей дохода заемщика. Если клиент банка может предоставить информацию о дополнительных доходах, то их нужно предоставить. Для всех кредитных карт системы Mastercard существует единый процент неустойки за просрочку платежа — это 38%.
от суммы кредита.

Где и как получить

Получение заказанной кредитной карты Mastercard в Сбербанке производится только в отделениях банка. Ни в коем случае банк не предлагает доставить карту к вам домой курьером или почтой.

Сегодня количество мошенников, работающих под видом банковских служащих, очень велико. Во избежание обмана, после получения SMS на номер телефона, указанный в заявке, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом.

Клиент может самостоятельно выбрать удобное для него отделение банка, в котором будет выпущена карта.

Нюансы обслуживания

Выпуск и дальнейшее использование карты Mastercard подразумевает ряд условий, которые клиент должен учитывать. Многие клиенты упускают эти детали из виду, считая их несущественными.

• Выпуск карты занимает некоторое время. Карты в отделении Сбербанка не печатаются. В среднем заемщик может получить свою карту в срок не более трех недель.Для удобства клиента сообщит в банк SMS-сообщением о получении карты.
• Банк имеет право отказать клиенту в выдаче карты и установить кредитный лимит … На это может повлиять плохая кредитная история, недостаточное количество документов. Как правило, отказов банк дает гораздо меньше, чем согласований.
• За снятие наличных в терминалах других банков взимается дополнительная комиссия.
• Если заемщик потратил не все средства с карты, а только их часть, проценты начисляются только на потраченную сумму денег.

Каждый пользователь получает возможность досрочно погасить взятую в банке сумму, тем самым уменьшив сумму переплаты

Дополнительные операции

Любая карта Сбербанка, независимо от принадлежности и условий кредитования, имеет ряд дополнительных функций. Каждый держатель карты является участником программы «Спасибо от Сбербанка». Такая акция позволяет пользователю накапливать бонусные баллы за безналичные покупки, а затем оплачивать ими часть покупок в магазинах-партнерах.

Держатели карт MasterCard Standard от Сбербанка могут использовать только эту дополнительную функцию. Но у них много преимуществ перед другими. кредитные продукты Сбербанка и других банков.

Владельцы других карт имеют возможность накапливать мили или бонусы МТС в дополнение к «Спасибо».

Доступные действия

С каждым годом все меньше и меньше платежей производится наличными, и все чаще для расчетов используются банковские карты различных банков и платежных систем.Один из самых распространенных типов карт Mastercard Mass используется во всем мире, так как позволяет расплачиваться практически в любой точке мира (эти карты принимают почти 30 миллионов торговых точек). В России его можно получить в отделении Сбербанка. Довольно часто компании выдают такую ​​зарплату.

Преимущества Mastercard Mass

Итак, вы решили приобрести дебетовую или кредитную карту Mastercard Mass Сбербанк. Что оно делает?

Помимо уже упомянутой повсеместности карты (возможность оплаты в 130 странах мира), ее держатели получают возможность пользоваться мобильным банкингом, что значительно упрощает онлайн-платежи.Также пользователи постоянно участвуют в розыгрыше призов и бонусов от банка. Более того, при оплате этой картой в определенных магазинах и т. Д. Владельцы получают бонусы.

Пополнение баланса карты стандартное и может осуществляться как через банк, терминал или отделение банка, так и с помощью другой карты через системы интернет-банкинга или сервисы платежных систем типа Яндекс Деньги или Qiwi для перевода средств с с карты на карту.

Как получить Mastercard Mass

Чтобы стать владельцем данной карты необходимо:

• Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка (фактически отделение может быть любое) с паспортом и заполнить заявку на получение карты. .Если банку потребуются другие документы, сотрудники уведомят об этом.
• Вы можете получить карту в городе постоянного проживания. Иногда банк выдает карту пользователям из другого города, но только при условии, что в населенном пункте у держателя также есть филиал этого банка. Вы можете получить массовый дебет Mastercard только через 18 лет.

Если заявка одобрена, необходимо выбрать одну из трех доступных валют, в которых будут храниться средства: доллары США, евро или российские рубли… Выбор может зависеть от того, как вы собираетесь использовать карту. Для расчетов внутри России лучше всего выбирать рубли, если много путешествуете по Европе — евро, для расчетов в других регионах лучше отдать предпочтение счету в долларах.

Условия использования Mastercard Mass

Mastercard mass и Mastercard standard — это две идентичные карты с абсолютно одинаковыми условиями использования.

Услуга такой пластиковой карты обойдется пользователю в 600 рублей. на первом курсе. Дополнительная карта будет стоить держателю счета 360 рублей.ежегодно. Если карта выпущена в иностранной валюте, стоимость услуги будет эквивалентна рублю по текущему курсу Сбербанка. Дополнительную карту может оформить любой гражданин России от 14 лет. Если картой пользуется родственник (близкий) владельца счета, ему должно быть не менее 10 лет. В дальнейшем стоимость услуги снижена и по основной карте составит 360 рублей. в год, за дополнительную плату — 240 руб. Дополнительная карта предполагает, что ее пользователи вместе с держателем основной карты будут использовать один банковский счет.

Овердрафт (краткосрочный кредит, не требующий первоначального взноса) не ограничен по сроку, а процент различается в зависимости от валюты: 34% годовых, если счет в рублях, и 35%, если он в евро. . Однако выплачивать проценты необходимо только в том случае, если потраченные средства не были возвращены в течение 55 дней (обратный отсчет начинается с первого числа месяца, в котором был взят кредит). Поэтому рекомендуется вовремя погашать долги, чтобы не возникало лишних трудностей при использовании массовой кредитной карты Mastercard.

Комиссия за снятие наличных зависит от отделения, в котором вы выполняете эту процедуру. Там же, где была выпущена карта, это можно сделать бесплатно. (если сумма не превышает 150 000 руб.). Все остальные отделения, а также банкоматы взимают комиссию 0,75%. При снятии денег через банкомат, отличный от вашего банка, комиссия составляет 1%, но не менее 150 рублей.

Сумма пополнения и расходования средств по вашей карте не ограничена.

При необходимости карту можно заблокировать, обратившись в отделение банка с документами.За это придется заплатить 1200 рублей. Также платным является получение выписки о последних операциях или состоянии счета — 15 руб.

wikifinances.ru

Все о Сбербанке MasterCard Mass

Рассмотрим, какие типы карт MasterCard Mass Сбербанка

Основные:

Базовую карту MasterCard Mass может получить любой гражданин РФ, если ему уже исполнилось 18 лет.

Кроме того, клиент банка должен быть зарегистрирован в городе, в котором находится филиал или отделение Сбербанка.

Дополнительная:

Дополнительную карту MasterCard Mass в Сбербанке может получить гражданин России по достижении четырнадцатилетнего возраста. Правда, в этом случае владелец основной должен написать заявку на такую ​​карту.

Близкий родственник владельца основной также может получить дополнительную карту при условии, что он старше 10 лет.

Как получить карту MasterCard Mass в Сбербанке?

Для получения карты достаточно написать заявление в отделении банка и предъявить паспорт.

Валюта карты

Карты MasterCard Mass можно открывать в рублях, долларах США и евро.

Расходы на обслуживание карты:

1. За первый год использования карты комиссия за обслуживание составит:

Базовая карта (рубли, доллары и евро соответственно):

600 рублей:

25 долларов;

Дополнительная карта:

360 рублей;

15 долларов;

2. В последующие годы использования:

Базовая карта: 360 рублей, 15 долларов или 15 евро в зависимости от валюты карты.

Дополнительная карта: 240 рублей, 10 долларов и 10 евро соответственно.

3. Бесплатные услуги для держателя карты:

Зачисление средств на карточный счет в любой валюте;

Использование карты для прямой оплаты товаров и услуг через терминалы;

Получение отчета по карточному счету.

4. Стоимость выписки банкомата о последних десяти транзакциях — 15 рублей;

5. Оплата возникшего овердрафта (уход в минус карты), по которому нет лимита — 34% годовых в рублях и 35% в долларах или евро;

6.Комиссия за блокировку карты в случае ее утери — 1200 рублей или 50 долларов;

7. За выдачу «наличных» через банкоматы или кассу Сбербанка — 0,75% от снимаемой суммы;

8. При снятии денег в «чужом» банкомате — 1% от суммы, но не менее 150 рублей (5 долларов или 5 евро).

Рискну отметить, что карту MasterCard Mass в Сбербанке сложно отнести к категории «дешевая и доступная».

Правда, Сбербанк утверждает, что такая карта позволяет ее владельцу пользоваться дополнительными сервисами (например, мобильным банком, приемом платежей через банкоматы).Но это такие мелочи по сравнению с приличной стоимостью обслуживания карты!

Ничего сверхнового или революционного в этой карте я не заметил — самый обыкновенный пластик с самыми стандартными функциями …

Алина Назарова,

сотрудник коммерческого банка, Москва,

специально для NeBankir.Ru

nebankir .ru

MasterCard Mass: все, что нужно знать о карте

Прежде всего, следует знать, что существует два типа карт MasterCard Mass:

Основную карту MasterCard Mass можно оформить в любом отделении Сбербанка. при соблюдении двух условий:

1. Карта выдается любому гражданину РФ, если он совершеннолетний.
2. Вы должны быть жителем города, в котором хотите получить карту. То есть, если вы оформляете карту в Московском отделении (отделении) Сбербанка, то вам необходимо иметь временную или постоянную регистрацию в городе Москва.

Для оформления и получения карты не нужны никакие документы, кроме паспорта.

Дополнительная карта MasterCard Mass может быть оформлена любому гражданину Российской Федерации при условии, что ему исполнилось 14 лет.

Если вы решили оформить дополнительную карту MasterCard Mass для своего ребенка или близкого родственника, то ему должно быть не менее 10 лет.

В обоих случаях вам необходимо самостоятельно написать заявление на получение дополнительной карты.

Денежный вопрос и оказание услуг. Прежде чем открывать карту MasterCard Mass, подумайте, для каких целей вы хотите ее использовать. Выбирайте удобную для вас валюту:

• рублей,
• у.е. долларов,
• евро.

Не забывайте, что за обслуживание карты вам придется заплатить. Чтобы это не стало для вас неожиданностью, советуем ознакомиться с предстоящими расходами на карту.

Стоимость первого года обслуживания основной карты в зависимости от валюты:

1. 600 рублей
2. 25 долларов США
3. 25 евро

Последующие годы службы:

1. 360 рублей
2. 15 долларов США
3. 15 евро

Стоимость первого года обслуживания дополнительной карты:

1. 360 рублей
2. 15 долларов США
3. 15 евро

Последующие годы:

1. 240 рублей
2. 10 долларов США
3. 10 евро

Разумеется, оформив карту MasterCard Mass, вы получаете следующие бесплатные услуги:

• пополнение карточного счета любой валютой;
• возможность оплаты любых товаров в магазинах через платежные терминалы;
• получение отчетов о расходах и доходах по счету.

Но надо заплатить:

• Если вы хотите знать о последних 10 операциях по банковской карте, то вы можете сделать мини-выписку через банкомат и заплатить 15 рублей;
• если на балансе карты стоит «-», то придется платить рублями — 34% годовых, долларами и евро — 35%;
• в случае утери карты или ее кражи, вы можете заблокировать ее за 50 долларов или 1200 рублей;
• комиссию за снятие наличных в банкоматах или непосредственно в кассах Сбербанка, придется отдать 0.75% от полученной суммы денег;
• если вы решили снимать деньги в любом другом банкомате, то вам придется заплатить не менее 150 рублей или 1% в зависимости от необходимой суммы денег (если у вас есть валютная карта, то не менее 5 долларов или 5 евро) .

Если говорить о дополнительных возможностях, то, став владельцем карты MasterCard Mass, вы можете пользоваться рядом других услуг, как платных, так и бесплатных. Услуга «мобильный банк» поможет вам контролировать свои доходы и расходы, а также пополнять счета мобильного телефона и переводить деньги на другие счета.Но при этом ежемесячная абонентская плата составляет не менее 60 рублей. С картой MasterCard Mass вы можете без комиссии оплачивать коммунальные услуги в специальных терминалах.

Как открыть банковский счет в России {Полное руководство}

Лучшие банки России

С большими и хорошо связанными сетями банкоматов по всей стране, разделенными между национальными и международными банковскими конгломератами, отсутствие возможностей и неудобства не должно быть проблемой при открытии банковского счета в России.Было бы неплохо узнать, есть ли у вашего местного банка филиал в России, так как там можно будет открыть счет до того, как вы ступите в страну.

• Сбербанк: Будучи крупнейшим в России, вам не составит труда найти их филиал или банкомат в любой точке России, поскольку у него более 90 тысяч точек. У них есть полный набор доступных продуктов, включая счета с дебетовыми картами, ссуды, страховые и инвестиционные счета. Вы можете получить обслуживание клиентов по телефону или через Интернет.
• Росбанк: Принадлежит группе Société Générale, это банк с опытом обслуживания эмигрантов. Вы даже можете назначить встречу, чтобы обсудить, какие варианты лучше всего подходят для вас. Мобильный банкинг включен во все счета и доступен на русском, английском и французском языках. Вот их банкоматы и офисы.
• Райффайзен: Как международное учреждение, это также банк с персоналом, обученным обслуживать эмигрантов продуктами, которые обслуживают международную клиентуру. Таким образом, у них есть полный набор предложений услуг, включая счета, карты, страхование и ссуды для всех, от пенсионеров и студентов до предприятий.Еще одним преимуществом является их международное присутствие: если вы часто путешествуете за границу, этот банк может оказаться для вас очень удобным. Смотрите их сеть здесь.
• Газпром: Это крупный банк, насчитывающий около 3 миллионов клиентов, который сочетает повседневные банковские услуги с частным банкингом и управлением капиталом. На их счетах есть варианты дебетовой и кредитной карты, ссуды, страховые пакеты различных типов.

Открыть счет в одном из 4 банков, указанных выше, должно быть довольно просто. Что касается комиссий, мы рекомендуем вам прочитать мелкий шрифт и узнать о сборах в целом.Посмотрите, потребуется ли вам заплатить, чтобы закрыть свою учетную запись, или если вы используете свою дебетовую карту за границей, это будет фиксированная плата в размере 10 евро, или если вы должны будете платить за использование банкоматов в нерабочее время.

Кроме того, обратите внимание на несколько банков просто потому, что они могут быть завышенными для иностранных счетов в целом: обратите особое внимание, если вы переводите деньги между счетами в разных валютах, поскольку конвертация валюты обходится дорого.

Могу ли я открыть счет в российском банке онлайн?

С Иностранец может подать заявку на открытие счета в российском банке онлайн из-за пределов России, но не многие банки предлагают эту услугу.Одним из банков, предлагающих эту услугу, является Альфа-Банк.

Кроме того, вы также можете проверить в банках в вашей стране, которые также работают в России. Возможно, вы сможете открыть счет для использования в России. Однако в случае утери карты банк обычно требует от владельца счета подписать документы заявки и предоставить образец подписи для проверки. В этом случае иностранный гражданин должен зарегистрироваться по российскому адресу и лично явиться в банк.

как правильно закрыть кредитную карту? Как закрыть золотую кредитную карту Сбербанка

Сбербанк предлагает своим клиентам широкий спектр услуг.Например, любой желающий может получить банковскую карту в любое время. Сделать это несложно: достаточно посетить заведение с паспортом гражданина РФ. Иногда необходимость в пластике отпадает до того, как он истечет. Как закрыть карту Сбербанка? Какие методы предлагает финансовое учреждение своим клиентам? Что потребуется, чтобы воплотить идею в жизнь?

Типы закрытия

Трудно представить, но вы можете закрыть карту (кредитную или дебетовую) в разных вариантах.Есть такие понятия, как пластиковый номер и банковский счет. Таким образом, у каждого гражданина есть возможность закрыть:

• Карты (без
• Полные счета (вместе с банковским пластиком).

Обычно интерес возникает во втором варианте. Первый используется для перевыпуска банковских карт. Особенно это касается дебетового пластика. Итак, как закрыть карту Сбербанка?

Варианты блокировки

Каждый клиент компании имеет полное право выбрать способ отказа от пластика.Существенной разницы в предложенных вариантах нет. Вы можете выбрать то, что кажется более удобным и простым. Закрыть карту можно следующими способами:

1. По телефону (обычно без учетной записи).
2. Через интернет-банкинг (сервис Сбербанк Онлайн).
3. Лично в офисе банковской компании.

После выбора стоит хорошенько подготовиться к предстоящему процессу. Но перед этим нужно выяснить некоторые особенности, которые чреваты закрытием банка

Возможно ли?

Очень часто клиенты задают вопросы о закрытии / открытии пластика.Первый процесс вызывает особую озабоченность. Можно ли закрыть карту Сбербанка через интернет? Да, но есть одна особенность этой процедуры, о которой не все знают. Дело в том, что через интернет-банкинг, как и при телефонном общении, можно только заблокировать карту. При этом счет в Сбербанке у гражданина останется. Так что полное закрытие банковской карты Сбербанка сводится только к личному посещению офиса компании. Другого не дано. Хотя довольно часто горожане сначала перекрывают пластик.И только потом отказываются от аккаунта. Но как закрыть карту Сбербанка?

Выбор отделения

Итак, первым шагом к реализации поставленной задачи является выбор отделения, в котором будет проходить вся процедура отказа от банковского пластика. Многие думают: куда им лучше обратиться? Существует ответ на этот вопрос!

Закрыть карту Сбербанка можно в любом отделении. Гражданин имеет полное право обратиться туда, где ему удобно.Главное, чтобы местом обращения был Сбербанк. Поэтому рекомендуется выбирать ближайшее отделение этого финансового учреждения. Нет разницы, куда именно обращаться. Сбербанк заботится об удобстве использования сервисов и беспроблемном их отказе.

Обучение

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка? Требуется небольшая подготовка. Это не так сложно, как кажется. Клиенту потребуется всего несколько документов, которые представлены в оригинале:

• Удостоверение личности (паспорт).
• Пластиковая банка, которая окончательно закрылась.
• Заявка на операцию.

Больше ничего не требуется. Как показывает практика, последний документ заполняется непосредственно в отделении Сбербанка. Поэтому гражданин должен брать с собой только пластик и паспорт гражданина РФ. Если договор на оказание услуг, который был оформлен при получении банковской карты, сохранился, его тоже можно принести. Но это необязательно.

Для кредитных карт

Многое зависит от того, какой вид банковского пластика происходит.Например, с дебетом проблем меньше. Хотя их тоже хватает. А вот с кредитными картами придется немного повозиться. Как закрыть карточный счет Сбербанка? Когда дело касается кредитных карт, вы должны сделать первый шаг к выполнению поставленной задачи.

Дело в том, что до того, как клиент обратится в банк с заявкой на закрытие счета и блокировку карты, необходимо погасить все долги. Без этого обращаться в Сбербанк не имеет смысла.Клиенту будет просто отказано в блокировке до тех пор, пока счет не будет полностью погашен. Именно по этой причине проблем с дебетовым пластиком меньше.

Заполнение заявки

Интересно, а как закрыть Сбербанк? После того, как все необходимые документы собраны, гражданин также выбрал ближайшее отделение финансовой организации, и можно переходить к основным действиям. Речь идет об обращении в банк. В отделении Сбербанка он обязан сообщить о своих намерениях закрыть счет и заблокировать карту.Сотрудники заполняют заявку на основании предоставленного пластика. Затем он передается клиенту на подпись. Второй важный этап пройден.

Следует обратить внимание на следующий нюанс: если он есть у гражданина, то при полной блокировке аккаунта необходимо как-то вернуть имеющиеся средства. При оформлении акта об отказе от использования банковского пластика указывается, что Сбербанк обязуется вернуть деньги либо денежным переводом на любой счет, либо наличными.Теперь остается только подождать.

Получение выписок

Но прежде чем радоваться, рекомендуется попросить у Сбербанка еще несколько справок. Дело в том, что часто при блокировке и закрытии любого пластика могут возникнуть проблемы, связанные с возвратом долгов (как со стороны финучреждения, так и со стороны клиента). Поэтому вам следует запросить информацию о блокировке карты, а также об отсутствии задолженности в Сбербанке. Если речь идет о долге компании перед гражданином, рекомендуется брать любые платежные документы, подтверждающие перевод денежных средств со счета.

Только при таких обстоятельствах можно полностью обезопасить себя от негативных последствий. Это особенно актуально для держателей кредитных карт. Но сразу после этого можно ожидать полного закрытия счета и блокировки пластика от Сбербанка. Кстати, это происходит не сразу. Чтобы закрыть дебетовую карту, нужно подождать полтора месяца (45 дней). Но кредитные карты быстрее перестают работать. Вам нужно будет подождать всего 30 дней с момента подписания заявки.Не забывайте, что при обращении в Сбербанк вам придется вернуть банковский пластик. Утилизируется на глазах у клиента — режется. Вы можете сами уничтожить закрытую карту, но этого делать не рекомендуется.

Блокировка карт

А что делать, если вы хотите оставить счет в Сбербанке и отказаться от пластика? В этом случае рекомендуется заблокировать карту. Лучше всего сделать это в Интернете или по телефону. В первом случае авторизация производится на сайте Сбербанк Онлайн.В «Личном кабинете» клиент выбирает конкретную банковскую карту, затем ставит галочку «Заблокировать». Далее операция подтверждается секретным кодом, который будет отправлен на мобильный в SMS-сообщении.

Второй случай — телефонный разговор. Звонок осуществляется на номер 8 800 555 55 50. Оператору сообщается о намерениях клиента отказаться от банковского пластика. Далее у гражданина запрашиваются паспортные данные для удостоверения личности и номер банковской карты. Осталось только назвать кодовое слово, которое используется для некоторых операций.Первоначально это должно быть известно только держателю карты. Несколько минут ожидания — и готово! Теперь понятно, как закрыть карту Сбербанка и привязанный к пластику счет.

На практике часто возникают ситуации, когда клиенту нужно закрыть карту Сбербанка. Это может быть связано с нежеланием пользоваться именно этим банковским продуктом или желанием просто сменить банк для дальнейшего сотрудничества. В любом случае важно правильно завершить процедуру закрытия карты, независимо от того, дебетовая она или кредитная.

Как закрыть карту Сбербанка?

Сбербанк заслуженно считается безоговорочным лидером финансового сектора России. Неудивительно, что он предлагает своим клиентам сразу несколько вариантов закрытия карты.

Закрыть карту через Интернет

Самый простой способ прекратить сотрудничество со Сбербанком — воспользоваться его популярным интернет-сервисом «Сбербанк Онлайн». Дает возможность заблокировать карту в личном кабинете.

Закройте карту Сбербанка через терминал

Функционал терминала и других устройств самообслуживания не допускает блокировки по запросу клиента.Однако, если PIN-код введен неверно более трех раз, карта автоматически блокируется и изымается. Стоит ли идти по столь трудному пути — решать клиенту.

Закрытие карты в офисе

Следует понимать, что описанные выше способы только заблокируют карту, но не приведут к закрытию ее аккаунта, если речь не идет о пластике зарплаты. Эта процедура может быть проведена только при личном посещении отделения банка.Именно в этом случае карту можно считать полностью закрытой.

Как заполнить заявку на закрытие?

Вы всегда можете обратиться к сотруднику Сбербанка за помощью в заполнении заявки. Чтобы правильно оформить документ, достаточно предоставить паспорт, удостоверяющий личность держателя карты, и пластиковый номер. После его заполнения необходимо подписать заявление и передать его сотруднику банка вместе с картой, которую он должен немедленно уничтожить.

Зачем нужна выписка при закрытии карты?

Выписка при закрытии карты необходима для того, чтобы ее владелец всегда мог доказать, что полностью выполнил все обязательства перед банковской организацией. Это вовсе не означает, что все кредитные организации пытаются обмануть бывших клиентов, однако гораздо правильнее и разумнее избегать возможных проблем и лишних вопросов.

другие методы

Еще один простой и удобный способ заблокировать — позвонить на горячую линию.В этом случае владелец также должен подтвердить свою личность и указать номер карты, которую он хочет заблокировать.

Укупорочные средства

В настоящее время используются два типа закрытия карты. Первый предполагает блокировку пластика при ведении лицевого счета клиента. Обычно используется при перевыпуске карты. Второй тип предусматривает не только блокировку пластика, но и закрытие привязанного к нему аккаунта.

Возможности блокировки

Как было сказано выше, сегодня Сбербанк России предлагает клиентам три варианта блокировки:

• в сети Интернет через сервис Сбербанк Онлайн;
• по звонку в колл-центр банка;
• при личном обращении в филиал кредитной организации.

Подготовка к закрытию карты

Основным этапом подготовки к закрытию карты Сбербанка является обязательное погашение задолженности клиента перед финансовым учреждением. Только в этом случае можно переходить к следующему этапу — блокировке и написанию соответствующей заявки.

Особенности закрытия кредитной карты Сбербанка

Основной особенностью закрытия кредитного продукта банка является более короткий срок этой процедуры — 30 дней. Важно понимать, что в этом случае необходимо обязательно завершить процедуру, то есть не только заблокировать кредитную карту, но и закрыть счет.В противном случае весьма вероятно, что в будущем возникнут долги перед банком.

Нюансы при закрытии дебетовой карты

Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней, что является ее основной особенностью.

Когда нельзя закрыть карту?

Не получится закрыть карту Сбербанка, если задолженность клиента перед кредитной организацией не погашена полностью. Также невозможно полностью завершить процедуру закрытия без личного посещения отделения банка по любым картам, кроме зарплатных.

банковские счета

Вопрос: У меня есть дебетовая карта Альфа-Банка, которую я использовал для хранения средств, когда часто путешествую. Одновременно с картой был открыт счет «Мой сейф», на который в самом начале было зачислено 1000 рублей. Сумма на счете «Мой сейф» по-прежнему висит без движения. В 2011 году я переехал на постоянное место жительства в другой регион и с тех пор картой не пользовался, так как в ней не было необходимости. Я больше не веду учет по карте, но на ней осталась небольшая сумма.Из-за суеты переезда я на время забыл про карту, а когда пропустил, оказалось, что карта давно закончилась. Нужно ли закрывать карточный счет и возвращать карту в банк, если срок действия карты истек или все происходит автоматически? Могу ли я это сделать в любом филиале, или мне нужно будет идти в то, где я его выдал? И вообще как закрыть карту (банковскую карту)?

Ответ: Даже если срок действия карты истек и у нее нулевой остаток на счете, карточный счет в банке остается активным, и это может привести к возникновению задолженности перед банком за обслуживание счета.

Если вы не планируете пользоваться картой, то ее необходимо передать в банк и обязательно закрыть карточный счет, а также счет «Мой сейф». Такие операции не проводятся автоматически, необходимо посетить банк. Положительной особенностью работы Альфа-Банка является то, что закрыть карточный счет можно в любом отделении банка, независимо от региона, в котором выпущена карта.

Кроме того, если на карте не осталось средств, то в банке вас может ждать сюрприз в виде задолженности за услуги обслуживания счета.До закрытия счета вы ежегодно оплачиваете услуги по его обслуживанию в соответствии с тарифами банка для вашего типа карты. Чем дольше счет не закрывается, тем больше может быть задолженность. Итак, закрыть счет и вернуть карту в банк можно в любом подразделении Альфа-Банка, поскольку банк имеет единую базу данных.

Если вы решили использовать карту и дальше, то вам необходимо обратиться в отделение банка по месту жительства и просто перевыпустить (перевыпустить) карту на текущий карточный счет.

Стандартная процедура возврата карты и закрытия карточного счета любой банк выглядит так:

1. Приходите в отделение банка с паспортом и картой.
2. Подать документы операционному сотруднику и попросить закрыть карточный счет.
3. Напишите заявление о закрытии счета или подпишите стандартную форму заявления, подготовленную сотрудником банка.
4. Затем сотрудник проверяет состояние вашего счета:

   • Если на счете есть остаток, закрытие продолжится.
   • Если счет станет отрицательным, вам придется внести сумму # для погашения долга и, возможно, даже снова посетить банк, поскольку по техническим причинам счет будет обнулен только на следующий рабочий день. .
   • Если на счету не были оплачены услуги банка, то вам нужно будет заплатить сумму No. для оплаты услуг, и закрытие продолжится.
5. При закрытии карточного счета с остатком средств будет распечатана памятная накладная, которую вы подпишете, и на ее основании вам выдадут остаток в кассе банка.
6. Аккаунт сброшен и теперь он закрыт, и вам должен быть выдан документ, подтверждающий факт закрытия счета — это важно!
7. Сотрудник банка на ваших глазах должен уничтожить саму карту, разрезав ее на мелкие части, чтобы не осталась целая магнитная полоса. Это важно для вашей финансовой безопасности!

И еще три пункта, связанных с закрытием счета и карты:

1. Если к вашему карточному счету были прикреплены дополнительные карты, они также передаются в банк и уничтожаются.
2. Если к карточному счету были открыты дополнительные счета, например, «Мой сейф» Альфа-Банка, их необходимо сбросить и закрыть одновременно с основным счетом.
3. В каждом банке требования к месту закрытия карты разные (только в филиале-эмитенте, в любом филиале …) — этот момент всегда нужно уточнять.

Следует иметь в виду, что каждый банк утверждает свой порядок и сроки закрытия карточного счета. Счет может быть закрыт немедленно, а в некоторых случаях вам придется посетить банк несколько раз, прежде чем вам выдадут справку о его закрытии.В любом случае процедура закрытия счета должна быть завершена.

Например, процедура закрытия карточного счета в Сбербанке , предусмотренная п. 3.11 «Правил использования международных карт», предусматривает следующее:
— «Закрытие Счета и возврат остатка денежных средств со Счета производится в запрос Клиента
при условии погашения овердрафта, отсутствия прочей задолженности и завершения мероприятий по
урегулированию спорных сделок через 45 календарных дней:

• с даты возврата всех Карт, открытых на этот счет , или истечение срока действия Карт;
• или с даты подачи заявки на закрытие карты Visa Electron или Maestro, выпущенной на счет
  ;
• или с даты подачи заявлений о потере каждой из утерянные Карты, если невозможно вернуть в Банк
  действительных карт.

Подать заявку на закрытие карточного счета можно в любом отделении Сбербанка. А если держатель намерен получить остаток на карточном счете не по месту нахождения счета, то необходимо дополнительно заполнить заявку на перевод.

Карты Сбербанк — VisaElectron, Сбербанк — Маэстро не могут быть переданы в Банк, при этом полный расчет с держателем производится через 45 дней после подачи держателем заявления о закрытии карты.

Приняв решение о прекращении использования кредитной карты Сбербанка, клиент должен правильно закрыть карту.Многие откладывают или выбрасывают. Однако банк продолжает обслуживать даже бездействующую кредитную карту. Не имея намерения использовать «Пластик», держатель карты должен ответственно подойти к вопросу ее закрытия.

Как закрыть на сайте кредитную карту Сбербанка

— это ключ доступа к ее аккаунту. Он остается активным независимо от срока действия продукта. Отказавшись от последующего использования «пластика», его владелец должен расторгнуть договор на обслуживание и закрыть карточный счет.

Алгоритм действий заемщика при закрытии кредитной карты:

1. Завершено.
2. Обращение к кредитору с заявлением о закрытии карточного счета и доставке / уничтожении «пластика».
3. Получение документального подтверждения — справки о закрытии счета и отсутствии обязательств перед кредитором.

Заявление об отказе от товара подается заявителем только при личном посещении офиса кредитора. Невозможно провести процедуру закрытия кредитной карты онлайн.С помощью услуги «» владелец карты может только заблокировать ее.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка Momentum

Держателю кредитной карты, в том числе, чтобы закрыть карту, необходимо обратиться в офис, в котором был выпущен товар. Если это невозможно, клиент имеет право подать заявку в любое ближайшее отделение. При этом немного меняется сама процедура закрытия.

Потребитель подает заявку на закрытие расчетного счета и одновременно оформляет заявку на перевод с него денежных средств.Для этого ему будет открыт еще один счет в новом филиале, который в дальнейшем также необходимо закрыть.

Единственное отличие товаров категории «Импульс» — отсутствие требования кредитора об обязательной сдаче «пластика» для его уничтожения.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка умершего супруга

Сам факт смерти владельца кредитной карты не влечет ее закрытия. Кредитор продолжает обслуживать счет в полном объеме.Все обязанности умершего перейдут к наследнику только после вступления его в права. До этого момента любые операции с карточным счетом являются незаконными, в том числе процедура его закрытия. В этом случае единственное, что вправе сделать супруга умершего, — это передать «пластик» кредитору и уведомить его о смерти заемщика, предоставив справку.

Уже после вступления наследника в наследство банк имеет право потребовать от него выплаты как основной суммы долга, так и процентов.В этом случае кредитор не имеет права взимать санкции за просрочку платежа до тех пор, пока второй супруг не получит права на имущество умершего. Получив соответствующее свидетельство о праве на наследство, вдова / вдовец имеет возможность закрыть кредитную карту.

Как досрочно закрыть кредитную карту в Сбербанке

— 3 года. Его владелец вправе отказаться от использования товара досрочно. Перед подачей заявки потребитель обязан погасить всю задолженность по карте.Его точный размер:

• собственник может узнать по телефону горячей линии кредитора;
• онлайн, в личном кабинете;
• у сотрудника банка в любом отделении.

Произведя полную оплату по всем платежам, держатель карты подает заявку на ее закрытие и прекращение действия счета. На этом этапе держатель «пластика» передает его кредитору на уничтожение. Работник заведения должен провести эту процедуру в присутствии клиента.В этом случае стоит обратить внимание на то, чтобы сотрудник банка разрезал магнитную полосу кредитной карты, желательно в нескольких местах. Это исключит возможность дальнейшего неправомерного использования карты.

Как закрыть золотую кредитную карту Сбербанка

Погасив имеющуюся задолженность по карте, product owner подает заявку на ее закрытие. Заемщик должен иметь паспорт и. Кроме того, держателю продукта желательно побеспокоиться об отключении всех сопутствующих «пластику» сервисов: мобильный банкинг / страхование / SMS-информирование и т. Д.Для этого также необходимо подать соответствующее заявление.

В течение 30 дней с даты доставки и уничтожения действующей карты кредитор примет все меры для разрешения спорных транзакций по счету и закроет его.

Пройдя первые два этапа процедуры, клиент переходит к третьему — получению сертификата. Его регистрация необходима при закрытии товаров любой категории. Документ подтвердит не только факт аннулирования карточного счета, но и отсутствие каких-либо обязательств заемщика перед учреждением.

Способы оплаты

Оплата наличными или кредитной картой в отеле

Оплата и предоплата за бронирование могут быть произведены непосредственно на рецепции гостиницы «Мойка, 5» по адресу: 1

, Россия, г. Санкт-Петербург,
.
набережная реки Мойки, дом 5

В отеле принимаются карты Visa / Mastercard / Maestro
Оплата при получении наличными в отделении Сбербанка или картой через Сбербанк Онлайн (для России) *

Для оплаты наличными необходимо:

— запросить квитанцию ​​у администратора гостиницы по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
— обратитесь к оператору или воспользуйтесь платежным терминалом в любом отделении Сбербанка.

Для оплаты картой по квитанции через Сбербанк Онлайн необходимо:

— запросить квитанцию ​​у администратора гостиницы по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра .;
— в Сбербанк Онлайн выберите «Платежи» — «На другой счет в банке»;
— введите в «Счет» расчетный счет квитанции;
— при оплате укажите номер бронирования и фамилию гостя.
* комиссия может взиматься

Оплата кредитной картой онлайн через ReserveMaster

Оплата и предоплата за бронирование могут быть произведены онлайн через электронную платежную систему ReserveMaster с использованием карт Visa / Mastercard / MIR / JCB.
Для оплаты этим способом необходимо перейти по ссылке и ввести необходимые данные.
В системе ReserveMaster безопасность платежей обеспечивается за счет использования протокола SSL для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ReserveMaster для дальнейшей обработки.Дальнейшая передача информации осуществляется через закрытые банковские сети высшей степени защиты. Информация о вашей кредитной карте хранится в зашифрованном виде и доступна только вам.
Оплата считается произведенной после авторизации вашей кредитной карты. Оплата кредитной картой путем заполнения формы авторизации и удаленного списания отелем (удаленно кредитной картой Visa, MasterCard, Maestro)
После подтверждения бронирования менеджер по бронированию отеля отправит форму авторизации и дальнейшие инструкции по электронной почте.
В отеле принимаются к оплате кредитные карты Visa card / Mastercard / Maestro

.

В зависимости от выбранного тарифа, количества человек в бронировании, а также сезона, группа отелей Золотого Века устанавливает разные условия отмены и оплаты бронирования. Индивидуальные гости — гости, проживающие до 5 номеров одновременно; Группа — гости, проживающие в 5 и более комнатах одновременно.

При групповом бронировании условия оплаты и период бесплатной отмены отличаются от условий для индивидуальных гостей.После бронирования с вами свяжется менеджер отдела бронирования и проинформирует об условиях.

А Русский A.T.M. Прислушиваясь к правде — Новости — Wilmington Star News

A.T.M., проходящий испытания в России, использует программное обеспечение для анализа голоса, чтобы определить, правдивы ли ответы на вопросы.

МОСКВА — Крупнейший в России розничный банк тестирует машину, на которой старый КГБ. мог бы любить, A.T.M. со встроенным детектором лжи, предназначенным для предотвращения мошенничества с потребительскими кредитами.

Потребители, ранее не имевшие отношения к банку, могли поговорить с автоматом, чтобы подать заявку на получение кредитной карты, без вмешательства человека со стороны банка.

Аппарат сканирует паспорт, записывает отпечатки пальцев и выполняет трехмерное сканирование для распознавания лиц. Кроме того, он использует программное обеспечение для анализа голоса, чтобы оценить, правдиво ли человек отвечает на вопросы, в том числе «Работаете ли вы?». и «Есть ли у вас еще какие-то непогашенные ссуды?»

Система голосового анализа была разработана Центром речевых технологий, компанией, среди других крупных клиентов которой Федеральная служба безопасности — российская внутренняя разведка, происходящая от советского К.Г. Б.

Дмитрий В. Дырмовский, директор московского офиса центра, сказал, что новая система была разработана частично путем выборки из баз данных российских правоохранительных органов записанных голосов людей, которые лгали во время допросов в полиции.

Крупный вовлеченный банк, Сбербанк, контрольным владельцем которого является правительство России, заявил, что намеревается в конечном итоге установить новые машины в торговых центрах и отделениях банков по всей стране, но еще не запланировал развертывание. Консультанты по технологиям говорят, что машины, если они пойдут в коммерческое использование, станут первым в банковском мире использованием голосового анализа в A.T.M.’s.

Хотя технология Сбербанка может показаться западным людям слишком навязчивой, многие россияне уже предполагают, что правительство может смотреть или слушать их, когда захочет. Руководство Сбербанка заявило, что новые A.T.M. будут соблюдать российское законодательство о конфиденциальности.

Именно мировой финансовый кризис, частично вызванный кредитами, которые люди не могли или не хотели выплачивать, побудил Сбербанк обратиться к экспертам по национальной безопасности России, которые намеревались автоматизировать большую часть банковской деятельности, сказал Виктор М.Орловский, старший вице-президент банка по технологиям.

Программное обеспечение обнаруживает нервозность или эмоциональное расстройство, возможные признаки того, что заявитель скрывает. Эта информация, по словам г-на Орловского, будет использоваться в сочетании с другими данными, включая кредитную историю.

Сбербанк — далеко не единственный, кто заглядывает в будущее в области автоматизации банковского дела.

Deutsche Bank и Citigroup, например, тестируют футуристические технологии в нескольких банковских отделениях в Берлине, Нью-Йорке и Токио.Эти банки заявляют, что их усилия сосредоточены на новых типах интерактивных дисплеев и терминалов с сенсорным экраном, таких как столешница от Microsoft, которая распознает документы и другие предметы, размещенные на ней.

И одобрение кредита A.T.M. уже стали фактом финансовой жизни в Турции, например, где банковские машины помогают подпитывать бум потребительского кредитования, который, как опасаются некоторые аналитики, может перерасти в долговой кризис.

Но Сбербанк может быть пока уникальным в своей попытке превратить A.T.M. в машины правды.

«Мы не знаем, чтобы какие-либо крупные финансовые учреждения США занимались подобным образом, например пытались определить, лжет ли кто-то», — сказал Дэниел Виганд, старший аналитик Corporate Insight, компании, которая консультирует банки по потребительским технологиям. — сказал он в телефонном интервью.

Прототип машины выставлен в лаборатории «Филиал будущего Сбербанка» в невзрачном офисном здании над станцией московского метро.

Лаборатория изобилует технологией биометрического наблюдения.Когда человек входит, камера с распознаванием лиц фиксирует это, а искусственный голос радостно приветствует известных клиентов. Или, что еще чаще, он хмуро произносит: «Здравствуйте, вы не зарегистрированы», потому что пока только несколько сотрудников лаборатории отсканировали свои лица.

Сбербанк сообщает, что для соблюдения части закона о конфиденциальности, которая запрещает компании вести базу данных голосовых подписей клиентов, банк планирует хранить отпечатки голоса клиентов на чипах, содержащихся в их кредитных картах.

Г-н Орловский, вице-президент Сбербанка, сказал, что для решения проблем конфиденциальности банк также планирует информировать потребителей о типах информации, включая биометрические данные, которую A.T.M. будет собирать.

Но Центр речевых технологий говорит, что даже людям, которые знают о программе голосового стресса, будет сложно обмануть ее, потому что она измеряет непроизвольные нервные реакции, как это делают тесты на полиграфе.

Директор центра, г-н Дырмовский, сказал, что система голосового стресса анализирует вибрации, формируемые контурами горла, гортани и других тканей, участвующих в речи.По его словам, когда человек становится возбужденным, непроизвольные нервные реакции изменяют эти формы, изменяя тон и темп речи.

Еще один продукт центра измеряет гнев. Он уже установлен в телефонном центре РЖД. В течение нескольких секунд компьютер может сортировать входящие вызовы по категориям красного, желтого, зеленого и синего цветов в зависимости от эмоционального состояния говорящего. Красные вызовы обычно побуждают супервизора подслушивать.

Во время демонстрации техники воспроизводили запись фактического вызова, в результате чего программа высвечивала красную точку рядом с номером телефона, отображаемым на экране.Это был голос пассажира, который только что узнал, что она не может садить свою маленькую собаку в машину первого класса.

«Вы знаете, сколько стоит билет? Да, это большие деньги, и вы говорите мне, что я не могу взять с собой собаку? » — сказала женщина. «Собака, это не больше, чем, я не знаю, пачка сигарет! Что делать, выбросить в окно? »

Система, которую центр разрабатывает для Сбербанка, представляет собой разновидность того же программного обеспечения, предназначенную для выявления нервозности.

«Конечно, мы не верим в эту технологию на 100 процентов», — сказал г-н.Орловский, руководитель Сбербанка. Клиент может нервничать, например, по причинам, не связанным с кредитной заявкой. Он сказал, что это просто статистический справочник.

И он сказал, что голосовой анализ не более инвазивен, чем проверка кредитной истории.

«Мы не нарушаем конфиденциальность клиента», — сказал он. «Мы не лезем в мозг клиента. Мы не вторгаемся в их личную жизнь. Мы просто пытаемся выяснить, говорят ли они правду.