Что такое реферал? Как им стать и что это даёт — Словарь — Линкбилдер

Реферал – это один из компонентов реферальной системы, он становится её частью после перехода по специальной ссылке-приглашению. Данная ссылка отправляется будущему рефералу также участником партнёрской программы.

Как становятся рефералами

Рефералами становятся люди, совершившие переход по уникальной ссылке, закрепленной за определенным пользователем. Пользователи, которые привлекают новых участников в программу, называются реферами. Недавно зарегистрированные аккаунты по ссылке-приглашению от реферов и есть рефералы. Рефералы также могут активно участвовать в программе, не только пассивно просматривать страницы, при этом принося прибыль своего рода реферальной пирамиде, но и пополнять списки новых пользователей команды, тем самым пополняя уже свой кошелек.

Выгодно ли привлекать рефералов

Эффективность участия в реферальной программе напрямую зависит от рефералов, которых привлекает рефер. Без вклада, в данном случае, в виде завербованных участников, прибыль не будет расти. Принцип системы рефер-реферал достаточно прозрачен: рефер получает прибыль от активности привлеченных рефералов.

Всегда выгодно привлекать активных рефералов, то есть совершивших какое-либо действие или транзакцию на сайте (оплату, заказ товара или услуги). В этом случае реферу на баланс будет зачислена определенная комиссия (% от прибыли).

Как привлекать рефералов

Вербовать, привлекать новых участников, рефералов можно двумя способами:

1. активным
2. пассивным

1. Под активным способом рекламы проекта подразумевается размещение естественных ссылок на разных сайтах, социальных сетях, блогах личного пользования, группах и пабликах открытого и закрытого типа. Для рекламы также можно использовать:

• доски бесплатных объявлений
• личный видео-блог
• e-mail рассылку
• форумы

Данные способы популяризации ссылок-приглашений могут обойтись без денежных вливаний. Самое главное в этом занятии — внимательный ненавязчивый подход. Приглашение не должно выглядеть спамом. Реклама должна привлекать, а не отпугивать потенциальных рефералов.

2. Привлечь рефералов можно и без рекламы, пассивным способом, но в данном случае речь о платном варианте приобретения участников реферальной программы. Для этого существуют специальные сервисы и биржи, например, Seosprint, WMmail, Profitcentr и многие другие.

Плюсы и минусы реферала

Участие в реферальной пирамиде в роли реферала имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Самый главный плюс данной программы – это заработок. При участии наставника-рефера, при правильных советах реферал может получать достаточную прибыль. Но для этого нужно быть активным пользователем. Но при этом реферала не оставляет ощущение, что он работает для того, чтобы рефер, его пригласивший, получил бонус. Некоторых людей это чувство, что на вас кто-то зарабатывает, хоть и самую малость, порой сильно гложет и его смело можно отнести к единственному псевдо-минусу быть рефералом.

кто такие рефералы и зачем они вашему бизнесу?

Чтобы расширить бизнес, нужно продавать больше товаров или услуг. Этого можно добиться, повысив среднюю сумму чека, или привлекая новых клиентов. В идеальной ситуации компания улучшает оба эти показателя. В нашей же статье мы остановимся на вопросе — как заполучить дополнительных покупателей от уже существующей клиентуры. 

Одним из действенных инструментов для привлечения новых покупателей являются реферальные программы. Из нашей статьи вы узнаете, что это такое, как они реализуются в email-маркетинге, и нужна ли подобная система вашему бизнесу. 

Суть реферальной системы и основные термины

Определимся с понятиями, чтобы понимать, что такое реферал и реферальная программа. Суть этой системы заключается в том, что клиент рекомендует компанию, бренд, товар или услугу своим родным, друзьям и знакомым. От “сарафанного радио” программа отличается тем, что вы поощряете клиентов какими-то бонусами. Так у них появляется стимул для того, чтобы убедить как можно больше знакомых совершить целевое действие — купить товар, заказать услугу, подписаться на рассылку или установить мобильное приложение.

Человека, рекомендующего компанию, называют рефери. А реферал — это клиент, который пришел по его рекомендации.

Last post

Зачем вам нужна реферальная программа?

Кто-то может задаться вопросом — нужно ли тратить финансы и время на разработку реферальной системы, если довольные клиенты могут бесплатно советовать ваши услуги друзьям? Статистика показывает, что, к сожалению, люди редко делятся такой информацией с близкими. По данным Referralcandy, 83% удовлетворенных покупателей готовы порекомендовать товар или услугу друзьям. Но только 29% действительно рекомендуют. Значит, клиентов нужно стимулировать, чтобы они делали это.

Исследование Nielsen о доверии людей к рекламе продемонстрировало, что реферальный маркетинг имеет высокий потенциал. В ходе опроса, проведенного в 58 странах среди 29 тыс. человек, выяснилось, что 84% респондентов считают рекомендации друзей и родных самыми надежными.

Этот вариант взаимодействия с клиентами поможет вам повысить узнаваемость бренда. Потенциальные покупатели скорее заинтересуются компанией, о которой услышат от знакомых, которым склонны доверять. По той же причине в рост пойдут продажи — решение о покупке рекомендованного знакомым товара принимается быстрее. Вслед за этим увеличится контактная база, ведь наверняка кто-то из рефералов захочет подписаться на вашу рассылку. И еще усилится лояльность рефери, который в благодарность за рекомендацию получает презент.

Реферальные модели и виды поощрения

Существует две модели реферальных программ: односторонняя и двусторонняя.

Односторонняя схема предполагает поощрение только рефери.

В этом случае вы тратитесь только на подарок клиенту, который привел друга. Например, кофейня может благодарить рефери бесплатной порцией кофе или десертом. Или дать скидку на покупку, как это делают в Wine Insiders. 

Двусторонняя схема — бонус получает как рефери, так и реферал.

Эта система более затратная, так как придется готовить не один, а два бонуса, а то и больше. Но она более привлекательна для людей. Многие стесняются рекомендовать компанию своим друзьям по односторонней схеме, так как считают неудобным получать бонусы, наживаясь на близких. Двусторонняя схема снимает эту проблему, ведь поощрение получат оба участника. 

Кроме того, новый клиент пробует ваш продукт и одновременно получает бонус, что сильнее мотивирует его совершить следующую покупку.

Чем можно отблагодарить клиента за то, что он привел к вам друга? 

Чаще всего бизнесы используют такие стимулы:

• зачисление денежных средств на бонусный счет;
• подарочные карты;
• скидка на покупки. 

Можно дарить и свой продукт или услугу. Например, хендмейд-маркетплейс Etsy поощряет бесплатными листингами. Возможность бесплатно разместить свой товар на площадке получает и рефери, и рефералы. А маркетплейс Shafa предлагает деньги на бонусный счет, которые можно потратить на рекламу своего магазина.

Советы по организации реферальной программы 

Чтобы реферальная программа приносила результаты, нужно тщательно продумать ее суть.

Поощряйте правильно 

Ваша задача — придумать такой вид поощрения, который приведет к повторным продажам. Бонус должен непосредственно касаться вашего бизнеса. Если вы клиента отблагодарите, например, билетом в кино, то это повысит его лояльность, но не отразится на продажах. Лучше дайте ему скидку на покупку в вашем магазине, откройте временный доступ к продвинутым функциям сервиса и т. д. Это стимулирует человека тратить деньги именно у вас.

Понятно объясняйте

Максимально подробно опишите суть программы. Недостаточно сказать “Приглашай друзей — получай деньги”. Выделите на сайте раздел, посвященный этой теме. Объясните, как работает схема, что клиент получит взамен успешной рекомендации. Если вы используете систему бонусов, распишите, что каждый бонус равен определенному количеству денег. Их нельзя запросить в виде наличности, но можно потратить на приобретение товара/услуги. Продумайте, какой процент стоимости товара допустимо оплачивать бонусами.

Упростите процесс приглашения друзей 

Сделайте так, чтобы пригласить друга в программу было просто. Человеку должно быть легко поделиться записью в соцсетях или отправить реферальные ссылки знакомым. Например, добавьте персональную ссылку рефери в письмо. Клиент сможет скопировать ее и отправить другу. А компания JSHealth Vitamins помимо этого добавила еще и кнопку “Поделиться с другом”. Если подписчик пожелает, то перешлет знакомому емейл, а тот уже решит, становиться рефералом или нет.

Создавай письма и запускай рассылки быстро и легко

Начать

Для приглашения в программу подходят не только емейлы, а формы на сайте. Например, Lime Crime через pop-up предлагает клиентам пригласить друзей в магазин с помощью письма, сообщения в Messenger или поста в Facebook. Есть там и реферальная ссылка.

Распространяйте информацию

Рассказывайте о своей реферальной программе где только возможно: в рассылках, на портале, в соцсетях, в офлайн-магазинах. Сделайте эту страницу на сайте заметной. С первых слов дайте понять, какие выгоды получает рефери.

В офлайн-точках информацию можно подавать также на печатной продукции — визитках, флаерах, баннерах. И важно, чтобы персонал магазина в общении с клиентами обязательно упоминал о бонусах за приглашение друзей. 

Примеры реферальных программ в рассылках

Если вы только запускаете реферальную систему, отправьте подписчикам подробное письмо и расскажите о ее преимуществах. Аналогичную рассылку можно делать на новых подписчиков, которые скорей всего не знают эту информацию.

Иногда делайте акции с увеличенными бонусами за привлечение рефералов. Они должны быть ограничены по времени. Такую рассылку стоит делать по сегменту участвующих в программе подписчиков. Также увеличенные бонусы могут заинтересовать активных покупателей и новичков.

Помимо описания условий участия в программе, добавьте в сообщение товарные карточки. Это даст человеку представление о том, на что он может потратить заработанные бонусы.

В промописьма добавляют блок с кратким описанием программы и СТА-кнопкой для перехода на раздел сайта, где есть больше информации по теме.

Либо можно ограничиться баннером в футере. Например, так делает магазин Pop in a Box. Несмотря на расположение в подвале, баннер привлекает внимание красочным цветом и дизайном.

К более лаконичному дизайну блока с реферальной программой внимание привлекают ярким призывом. Читателя можно заинтересовать суммой скидки или конкретным подарком.

Реферальная система — это эффективная стратегия привлечения новых клиентов и повышения продаж. По статистике, люди в четыре раза чаще покупают рекомендованный знакомыми товар, чем тот, который они просто увидели в рекламе. Она подходит как крупным компаниям, так и малому бизнесу.

Вы не уверены, готова ли ваша компания к запуску полноценной программы? Попробуйте начать с “сарафанного радио”. Попросите своих постоянных клиентов рассказывать о вашей продукции друзьям, если она им нравится. Можете даже не предлагать им ничего взамен. Новых клиентов деликатно расспрашивайте, откуда они узнали о вашей компании — так вы узнаете, работает ли “сарафанное радио”. Если увидите, что ваш товар настолько хорош, что люди готовы рекомендовать его просто так, значит можно подумать о полноценной реферальной программе.

Доход в сети — Кто такие рефералы?

Что такое Реферал — Реферал определение, термины

Что такое реферал

Реферал — пользователь, привлеченный в интернет-проект по рекомендации другого участника (реферера). За каждого привлеченного реферала реферер получает вознаграждение. Рефералы являются участниками реферальной программы, то есть могут сами приглашать новых пользователей и зарабатывать на этом.

«Прямой реферал — зарегистрировался непосредственно по ссылке издателя.
Косвенный реферал — зарегистрировался по ссылке прямых или косвенных рефералов.»

Реферал – это участник партнерской программы, зарегистрированный по ссылкам других пользователей. Например, вы регистрируетесь на сайте, и система предоставляет уникальную ссылку с идентификатором. Пользователь, который перейдет по ней и зарегистрируется в сервисе, будет вашим рефералом. Реферал (в переводе с английского referral — «направление») — это пользователь реферальной программы маркетинга, который зарегистрировался по чьей-то рекомендации (ссылке). Реферальный маркетинг – мотивация существующих клиентов компании рекомендовать её услуги своим друзьям, коллегам и подписчикам. Предложение зарегистрироваться приходит от существующего клиента с реферальной ссылкой. В ней содержится идентификатор (учетная запись) клиента, который выслал ссылку. Новый клиент, зарегистрировавшийся по ней, и будет рефералом. Тот, кто выслал предложение – рефери, реферер, аффилиант, спонсор (встречаются разные термины).

Реферал определение

Реферал – это пользователь, зашедший на страницу по вашей реферальной ссылке и зарегистрировавшийся там. Причем, реферальные программы подразумевают хранение информации о заходе по партнерской ссылке на протяжении длительного периода, часто это 1 год. То есть, если человек перейдет по вашей ссылке и не станет регистрироваться, но после этого снова зайдет на сайт на протяжении года и зарегистрируется – он все равно станет вашим рефералом.

Реферал термин

Реферальные маркетинговые стратегии применяются многими компаниями. От маленьких начинающих интернет-магазинов, до брендов с мировыми именами: Oriflame, Uber, кинокомпания 20th Century Fox, Ecco, Webmoney, Nokia, Ozon.ru, авиакомпания S7 Airlines, Dropbox и многие другие. Рефералы – возможность увеличить клиентскую базу, поднять продажи, получить постоянных и лояльных клиентов.

Стань эффективным интернет маркетологом — запишись к нам на курсы! Школа Интернет Маркетинга: курсы по наиболее популярным специальностям: интернет маркетолог, SMM специалист, SEO специалист.

Referal / wiki ТопЭксперт

Реферальная ссылка

Реферал (или реферрал, от англ. referral — «направление»)— участник партнёрской программы, зарегистрировавшийся по рекомендации другого участника. Такая схема маркетинга широко распространена в интернете и предполагает регистрацию на сайтах, предоставляющих некие услуги. В этом случае рекомендация сопровождается «реферальной ссылкой», содержащей информацию об учётной записи участника, который получит вознаграждение за привлечение новичков. Вербующего участника принято по аналогии называть «реферер»

Привлечение рефералов

• Пассивный метод

Этот способ заключается в публикации реферальных ссылок, баннеров, кратких описаний, полно объемлющих материалов и других рекламных материалов на сайтах, досках объявлений, форумах, в качестве подписи в личном профиле или социальных сетях, с целью показать эту информацию посетителю и заинтересовать его.

Самый распространенный метод и самый выгодный способ, не требующий финансовых затрат, так как, в основном, рефералами становятся заинтересованные пользователи, ищущие способы заработка и желающие работать. Такие рефералы, в основном, приносят больше всего дохода.

• Активный метод

Принцип метода заключается в том, что реферер требует от пользователей неких сервисов регистрации по их реферальной ссылке, прежде чем предоставить им доступ к функциям этого сервиса. К примеру, владелец музыкального сайта позволяет посетителям скачивать песни только после того, как они примут участие в опросе, проводящемся на другом сайте.

Еще один термин, который может показаться незнакомым — «реферальная ссылка». Так называется ссылка, которая содержит в своем адресе Ваш номер (идентификатор) на каком-то сайте.

Например, ваша реферальная ссылка может выглядеть следующим образом:

http://www.mylink.net/?ref=341206

хвост ссылки

?ref=341206

указывает на то, что перешедший по ней пользователь, пришел от вас. И, если он зарегистрируется, то попадет в список ваших рефералов и вы получите свое вознаграждение за его привлечение.

И еще один термин — реферер (рефер). Так называют того человека, по ссылке которого зарегистрировался реферал.

Как привлечь рефералов?

Способы расположены по эффективности, начинаются с самого стоящего и далее по убыванию.

1. Размещение на личном сайте необходимой информации, реферальных ссылок с описанием проекта и так далее.
2. Создание групп в социальных сетях с подробным описанием проекта и приглашением зарегистрироваться. В сочетании со следующим способом этот вариант дает очень хороший результат.
3. Размещение в сети видеоролика о проекте, видео лучше сделать самому. В комментариях разместить реферальную ссылку.
4. Создание тем на форумах с приглашением зарегистрироваться.
5. Общение на форумах схожих по тематике с вашим проектом, в своей подписи разместить реферальную ссылку.
6. Приглашение зарегистрироваться знакомых, друзей, родственников.
7. Спам в различных вариантах, за такой способ можно получить Бан на проекте. Лучше его не использовать, но не всегда без него можно обойтись.

Что такое реферальная ссылка?

Москва
г. Москва, ул. Нобеля 7, п. 56
+7 (800) 700-59-30

Реферальная ссылка (refer – «посылать») – ссылка на определенный сайт, в которой содержится уникальный идентификатор пользователя. Реферальные ссылки используются для привлечения новых пользователей и начисления вознаграждения участникам, которые их привели.

Кто такой реферал

Реферал – это участник партнерской программы, зарегистрированный по ссылкам других пользователей. Например, вы регистрируетесь на сайте, и система предоставляет уникальную ссылку с идентификатором. Пользователь, который перейдет по ней и зарегистрируется в сервисе, будет вашим рефералом.

Функции реферальных ссылок

Реферальные ссылки предназначены для привлечения новых пользователей на сайт. Многие сервисы для снижения затрат в рекламе используют реферальную систему, чтобы за счет уже зарегистрированных пользователей привлечь дополнительную аудиторию. За каждого привлеченного реферала участник получает определенное вознаграждение, сумма которого может варьироваться от 1 до 50 %. В некоторых сервисах и партнерских программах отчисления могут составлять до 70 %.

На текущий момент реферальная система – это одна из самых популярных и эффективных стратегий привлечения дополнительных клиентов. Чем больше аудитория на сайте, тем быстрее растет количество новых участников за счет партнерской программы.

Где размещают реферальные ссылки

Реферальная ссылка может быть размещена практически на любом сайте в Интернете – как на досках объявлений, так и на форумах, в социальных сетях. Их можно разместить:

• на личном сайте, например в блоге или на портале. Обычно размещаются в тематических статьях;
• в социальных сетях – Facebook, VK, «Одноклассниках», мессенджерах с постами. Размещаются как на личных страницах, так и в группах;
• на видеосервисах с записью видеоматериалов. Основной источник – YouTube. При должном уровне контента наблюдается повышенный интерес пользователей;
• на тематических форумах с подписью, в которой пользователь может оставить ссылку на сайты;
• в комментариях на тематических сайтах с возможностью публикации ссылок на сторонние ресурсы;
• на сервисах для поиска рефералов – отдельных сайтах для быстрого поиска заинтересованной аудитории, например Teaser.bz, VKSerfing, Seosprint и других;
• с помощью контекстной рекламы в Яндекс.Директе, Google AdWords.

Маскировка реферальных ссылок

Реферальная ссылка может быть замаскирована с помощью отдельных сервисов. Даже если пользователь наведет курсор на ссылку, то увидит укороченный адрес специализированного сервиса. Вот несколько популярных сайтов для маскировки:

• goo.gl,
• vk.cc,
• u.to,
• clck.ru.

Достаточно вставить URL, который вы хотите замаскировать, и подтвердить это действие. Все ссылки действуют вечно, поэтому можно размещать их на разных ресурсах.

Кто такие рефералы? — Заработок в сети

Как получить рекомендации от клиентов

Рекомендации от клиентов — это один из самых мощных доступных инструментов продаж и маркетинга. Фактически, лучший источник нового бизнеса — это рекомендации от довольных клиентов. По данным Forrester Research, 71 процент онлайн-покупателей читают отзывы перед покупкой. Другие исследования также показывают, что клиенты также говорят, что рекомендации имеют первостепенное значение при определении того, у кого они покупают и что они покупают.

Учитывая бизнес-потенциал, связанный с привлечением рефералов клиентов, важно знать, как получить хорошие отзывы от постоянных клиентов.Возможность построить высокий процент бизнеса за счет клиентов и даже потенциальных клиентов с помощью рекомендаций — завидная характеристика исключительных профессионалов в области продаж. Просить рефералов и получать их — это искусство.

В разделах ниже описывается, как удовлетворить клиента, чтобы он давал рекомендации, когда просить рекомендаций клиентов и как правильно их запрашивать.

Как получить рекомендации клиентов: удовлетворяйте клиентов, чтобы они получали рекомендации

Первое правило привлечения клиентов довольно простое: сделайте своих клиентов счастливыми.«Самое первое, что вам нужно сделать, это предоставить отличный продукт или услугу», — говорит Уитни Вуд, управляющий партнер Phelon Group, консалтинговой компании, базирующейся в Пало-Альто, Калифорния, которая фокусируется на помощи компаниям в улучшении отношений с клиентами. «Вы не должны пытаться заставить клиентов, которые недовольны вами, давать вам рекомендации. Сначала дайте им то, что им нравится».

Поощрение рефералов начинается с вашего первого контакта и продолжается на протяжении всего процесса продажи и обслуживания, — говорит Джефф Тулл, президент и генеральный директор Prime Resource Group, группы по стратегии и консалтингу, которая консультирует большие и малые компании.Thull рекомендует задать себе следующие вопросы:

• Нравится ли вашим клиентам взаимодействие?
• Чувствуют ли они, что к ним прислушиваются, что вы понимаете их проблему?
• Считают ли они, что получают компетентное руководство?
• Уверены ли они, что ваш продукт или услуга будут соответствовать их требованиям?

«Все эти вопросы находятся в пределах вашего контроля и должны направлять ваш разговор», — говорит Талл.

Помните о важности молвы, поскольку вы сосредотачиваетесь на том, чтобы сделать процесс покупки эффективным и приятным — до, во время и даже после продажи.

«Удостоверьтесь, что вы понимаете ожидания во всех подробностях, и следите за ними после продажи, чтобы убедиться, что ваши клиенты видят ожидаемые результаты», — говорит Тулл. «Если заказчик доволен тем, как с ним обращаются и обслуживают, а также ценностью, которую он получил, он, безусловно, с большей готовностью назовет свое имя вам и вашему решению.Они будут гордиться тем, что их сочтут источником отличной идеи ».

Dig Deeper: как наладить личные отношения с клиентами

Как получить рекомендации от клиентов: когда обращаться за рекомендациями клиентов

Там же сейчас подходящее время и неподходящее время для того, чтобы просить своих клиентов помочь вам продвигать ваш продукт или услугу. Если ваш бизнес — это бизнес, в котором покупатель может быстро увидеть выгоду от того, что он купил у вас, то вам следует вскоре после этого попросить направления покупка, когда они все еще в восторге от продукта.С другой стороны, если вы продаете продукт или услугу, и выгода от этого в течение некоторого времени не ясна — скажем, корпоративное программное обеспечение — тогда покупатель не обязательно в состоянии дать вам рекомендацию немедленно. Внедрение продукта и реализация преимуществ может занять много времени.

«Когда вы предоставляете ценность, которую ожидают ваши клиенты, и вы подтверждаете, что они ее признают, они видят в вас очень надежный и ценный ресурс», — говорит Талл. «Для таких клиентов направление — очень логичный и удобный следующий шаг в отношениях.»

Благодаря достижениям в области технологий, есть способы запрашивать рекомендации клиентов, помимо личных или телефонных разговоров. Если у вас есть адрес электронной почты клиента, вы можете связаться с ним по электронной почте, чтобы убедиться, что они довольны и в процессе спрашивают, могут ли они порекомендовать вашу компанию другим. Существуют сторонние веб-сайты, такие как Yelp и Insider Pages, на которых собираются отзывы клиентов. Но новые онлайн-инструменты позволяют вам включать отзывы клиентов или отзывы на свои веб-сайт, где потенциальные клиенты могут прочитать эти отзывы перед покупкой.

«В современном мире, если у вас есть присутствие в Интернете, вы можете спрашивать на своем веб-сайте отзывы или обзоры ваших клиентов после каждой транзакции», — говорит Нил Крейтон, генеральный директор и соучредитель RatePoint, который предоставляет инструменты онлайн-обзора для предприятия. «Когда люди приходят в ваш бизнес или по окончании работы, если вы просите реферала, вы просто даете им ссылку на веб-страницу или веб-форму. Если вы спросите, хороший процент клиентов напишет реферала, если они доволен своим делом.«

Крейтон советует просить каждого клиента написать отзыв — независимо от того, остались ли у него хорошие впечатления или нет». Мы обнаружили, что 90 процентов недовольных клиентов, если вы взаимодействуете с ними и попытаетесь решить их проблему, можно повернуть вспять. «Сарафанное радио может работать в обоих направлениях», — говорит он. Если вы злитесь, у вас больше шансов оставить отзыв ». Важно сначала уловить их и решить проблему клиентов, прежде чем они оставят отрицательный отзыв.

Копайте глубже: как компании могут реагировать на критику в Yelp

Как получить рекомендации от клиентов: правильный и неправильный способ запрашивать рекомендации

Во-первых, давайте рассмотрим неправильные способы запрашивать рекомендации от клиентов.

«Один из самых важных разговоров, который мы можем вести, — это беседа с рекомендациями, но большинство продавцов уделяют ему мало внимания и упускают ценные возможности», — говорит Талл. «Если они действительно просят направления, они чаще всего просто спрашивают имя.« Знаете ли вы кого-нибудь еще, кто был бы заинтересован или мог бы использовать наше решение? » или, что еще хуже, «Вы знаете, что кто-нибудь еще думает купить что-то подобное?» »

Это оба требовательных запроса, — говорит Талл. Когда вы просите рефералов таким образом, вы просите своего клиента порассуждать о другом человеке, его ситуации, уровне его интереса и предсказать, захочет ли этот человек покупать у вас.«Мы не думаем, что запрашиваем всю эту информацию, но мы это делаем, и это не поощряет рефералов», — говорит Талл. «Если клиент не выполнит все три из них успешно, он не сможет предоставить успешное направление, и никто не захочет потерпеть неудачу. Доказательством этого является ответ на запрос, который часто звучит примерно так: в верхней части моей головы, но если я подумаю о ком-нибудь, я дам вам знать ».

Если вы сделаете плохо определенный, нереалистичный запрос, который несет в себе высокий риск неудачи, вы не должны ожидать большего от отклик.Однако сильных рефералов можно получить и другими способами.

Правильный способ запросить направление клиента — естественный и естественный.

Онлайн-инструменты позволяют автоматически отслеживать транзакции клиентов через ваш веб-сайт с помощью электронной почты, направляя их на опрос на вашем веб-сайте. «После транзакции скажите им:« Расскажите нам, что вы думаете. Мы хотели бы получить ваше мнение », — говорит Крейтон.

Хотя некоторые веб-сайты предлагают клиентам стимулы — например, скидки или купоны — за отзывы, вы должны быть осторожны, чтобы не появиться впечатление, будто вы пытаетесь купить их обзор.«Иногда это естественно и имеет смысл, а иногда — нет», — говорит Крейтон. «Вам нужно подумать о том, как это появляется, что вы отдаете и почему. Это область, где это вызывает сомнения».

Когда вы спрашиваете лично или по телефону о направлении, сформулируйте свои вопросы, чтобы помочь людям привлечь внимание к конкретным людям, которые соответствуют их профилю и имеют схожие дела и обязанности, — говорит Талл. Вот два вопроса, которые, по его мнению, работают:

• Когда вы думаете о других менеджерах отделов в вашей организации, приходит ли вам на ум тот, который упоминал или который вы заметили, испытывает [вставьте похожие симптомы], как и вы?
• Вы упомянули, что принадлежите к местному отделению [вставить профессиональную ассоциацию].Когда вы думаете о некоторых людях, у которых были операции, похожие на вашу, помните ли вы, что кто-нибудь упоминал [вставьте похожие симптомы]?

«Единственное, о чем мы просим клиента или потенциального клиента подумать, — это о человеке, который разделяет их бизнес и характеристики работы и может иметь некоторые или все показатели, которые мы только что обсудили с ними», — говорит Талл. «Кому-то гораздо легче вспомнить направление, основанное на конкретном вопросе, чем вопрос, предлагающий им рассмотреть всю вселенную.»

Dig Deeper: как провести опрос клиентов

Как получить рекомендации клиентов: поблагодарить вас

Предоставление рекомендаций — это очень щедрый жест со стороны клиента, и вам нужно найти время чтобы поблагодарить человека, который его предоставил. «Признательность должна быть безусловной, то есть поблагодарить их за рекомендацию, а не за продажу», — говорит Талл. «Отправка быстрой благодарственной записки не должна зависеть или ждать, пока реферал приведет к успешной продаже.Я предлагаю рукописную заметку, а не электронное письмо. Наш быстро меняющийся мир стал немного менее личным. Предоставление реферала — это очень личный жест, и он заслуживает очень личного признания ».

Всегда не забывайте относиться к рефералу с той ценностью, которую он заслуживает. Худшее, что вы можете сделать, — это получить реферал и позволить ему ускользнуть. Вы можете потерять прекрасную возможность, но, что еще хуже, вы потеряете уважение своего клиента или потенциального клиента, который доверяет вам. «Проявляя уважение, профессионально обращаясь с потенциальным клиентом, вы получите уважение от своего нового лидера», — говорит Талл.»Вы начинаете с первого шага, завоевывая доверие и доверие у привлеченного потенциального клиента. У вас должен быть установлен установленный процесс того, как вы будете работать с ними и общаться с ними с момента получения их контактной информации на протяжении всей жизни ваших отношений. . »

После того, как вы совершите продажу этому новому клиенту, не забудьте отправить еще одно благодарственное письмо клиенту, который направил вас. «Покупатель или потенциальный клиент будет рад за вас и будет чувствовать себя хорошо, будучи частью успеха вашего нового клиента», — говорит Тулл.«Это хорошее чувство и поддержание связи будут способствовать увеличению числа рефералов и большему успеху в бизнесе».

Копайте глубже: ваши клиенты верны вам или вашему бизнесу?

Рекомендуемые ресурсы

Как привлечь клиентов
Гуру маркетинга Сет Годин обращается к этой теме в своем блоге.

Переход к истинной лояльности клиентов
Официальный документ от Maritz о формировании устойчивой лояльности клиентов.

Десять шагов к привлечению большего числа рефералов
Статья Yahoo Small Business о том, что вам нужно знать, чтобы побудить клиентов проводить устный маркетинг.

Реферальный маркетинг — школы маркетинга

Последнее обновление: 27 ноября 2020 г.

Маркетинговая ассоциация из уст в уста сообщает, что каждый день в США происходит примерно 2,4 миллиарда разговоров, связанных с брендами. Люди часто говорят о продуктах и ​​услугах, которые им нравятся, и о компаниях, которые их предлагают.

По данным New York Times, 65% всего нового бизнеса исходит от рефералов. Это означает, что в среднем две трети потребителей совершают покупки, потому что кто-то из их знакомых порекомендовал конкретный продукт или услугу.

Недавние исследования Nielsen подтверждают замечательный потенциал реферального маркетинга: люди в четыре раза чаще совершают покупку, когда их порекомендует друг. Стратегическое использование реферального маркетинга позволяет профессионалам использовать силу рекомендаций потребителей для достижения исключительных результатов.

Что такое реферальный маркетинг?

Проще говоря, реферальный маркетинг распространяет информацию о продукте или услуге через существующих клиентов компании, а не через традиционную рекламу.

Устный маркетинг, который происходит, когда другие рассказывают друг другу о бизнесе, также считается формой реферального маркетинга. Молва — это принцип, лежащий в основе вещей, которые «становятся вирусными», таких как реклама Old Spice с участием Исайи Мустафы, которая изначально была размещена на YouTube. Эта насмешливая кампания под девизом «Человек, которым может пахнуть ваш мужчина» стала самой быстрорастущей вирусной онлайн-кампанией за всю историю с 23 миллионами просмотров за 36 часов — и привела к увеличению продаж Old Spice на 107%. . (См. Также «Молва о маркетинге»)

Реферальный маркетинг дает тот же эффект, но инициируется и направляется бизнесом. Обычно клиентам предлагается какая-то форма поощрения или вознаграждения за направление других людей. Например, клиенты DIRECTV, которые порекомендовали друга, который подписался на их услугу, получают 100 долларов в качестве кредита по счету, а новый привлеченный клиент также получает кредит в размере 100 долларов.

Стратегии реферального маркетинга

• Запрос рефералов. Эта простая и эффективная стратегия предполагает упоминание реферальной программы как можно большему количеству клиентов. Компания по ремонту компьютеров эффективно использовала эту стратегию, отмечая «Мы жаждем рекомендаций» на каждой бумаге, которую получали клиенты, включая информационные бюллетени, маркетинговые материалы и счета.
• Обучение сотрудников. Наряду с запросом рекомендаций во многих компаниях существует процесс обучения, который дает сотрудникам знания, позволяющие эффективно продвигать реферальную программу для каждого клиента.
• Рефералы совместных предприятий. Некоторые компании вступают в партнерские отношения с дополнительными предприятиями для перекрестного продвижения среди клиентов друг друга. Эта стратегия предполагает, что каждый бизнес предлагает скидки или другие стимулы для клиентов от направляющей компании, как правило, в обмен на процент от продаж от упомянутого бизнеса.

Кто осуществляет реферальный маркетинг?

Реферальный маркетинг используется в самых разных компаниях. Эти стратегии могут быть эффективны для самых разных компаний, от небольших компаний с одним владельцем и частных предпринимателей до крупных корпораций практически в любой отрасли.Многие компании, предлагающие товары или услуги, могут проводить реферальные маркетинговые кампании.

Некоторые типы предприятий, которые обычно используют реферальный маркетинг, включают:

• 65% нового бизнеса исходит от рефералов
• Клиенты в 4 раза чаще совершают покупки по рефералам от друзей
• Реферальные программы относятся к наименее дорогостоящим маркетинговым стратегиям
• Привлеченные клиенты тратят в среднем на 13,2% больше, чем постоянные клиенты

• Розничные магазины
• Специализированные магазины
• Рестораны
• Компании по обслуживанию автомобилей
• Аэропорты, отели и туристические агентства
• Банки
• Клубы здоровья и спортзалы
• Врачи, стоматологи и медицинские работники

Интернет-компании также используют реферальный маркетинг.Фактически, эта форма маркетинга может быть очень эффективной в онлайн-среде из-за популярности социальных сетей и сайтов обмена. Реферальный интернет-маркетинг потенциально может распространяться быстрее и среди более широкой аудитории, чем большинство оффлайн-маркетинговых стратегий. (См. Также «Вирусный маркетинг»)

Некоммерческие организации используют стратегии реферального маркетинга, чтобы повысить свою известность и убедить больше доноров поддержать их дело. Одной из наиболее распространенных стратегий реферального маркетинга, используемых некоммерческими организациями, является совместное предприятие, в котором организация сотрудничает с коммерческой компанией, которая предлагает процент от прибыли за каждого реферала.

Например, через некоммерческую реферальную программу H&R Block организации получают пожертвование в размере 25 долларов за каждого нового клиента, который подписывается на услуги H&R Block через эту некоммерческую организацию.

Успешная реферальная маркетинговая кампания

Dropbox, компания, занимающаяся хранением файлов в Интернете, которая предлагает как бесплатные, так и платные услуги, в 2009 году реализовала реферальную программу, предлагающую пользователям рассказать своим друзьям об услуге. Программа предлагала вознаграждения за обе стороны реферальной монеты — те, кто подписался по реферальной ссылке, получали дополнительное свободное место, а человек, который их направил, также получал больше места.

К 2010 году рефералы составляли около 35% их ежедневных регистраций, а число регистраций Dropbox в целом постоянно увеличивалось на 60%. По оценкам компании, за 30-дневный период (апрель 2010 г.) их пользователи отправили более 2,8 миллионов прямых приглашений.

Какие типы клиентов эффективно продаются с помощью реферального маркетинга?

Поскольку реферальный маркетинг имеет множество потенциальных преимуществ, этот тип маркетинговой стратегии можно настроить для охвата различных целевых демографических групп.

Компании должны спросить себя: кто заинтересован в том, чтобы направить бизнес к нам? Клиенты с большей вероятностью порекомендуют друзьям и родственникам, когда есть стимул, например вознаграждение.

Чем больше вознаграждений предлагает бизнес за рефералов, тем больше усилий их клиенты приложат для поиска качественных рефералов. AT&T Wireless предлагает реферальную программу, которая дает возможность клиентам зарабатывать до 575 долларов в год за счет направления к различным услугам, включая высокоскоростной Интернет, домашние телефоны, беспроводные телефоны и их пакеты U-verse.

Как разрабатывается план реферального маркетинга?

Исследование — важный первый шаг любой маркетинговой стратегии. При реферальном маркетинге первоначальное исследование часто включает выяснение того, чего хотят клиенты. Если стимулы бесполезны или нежелательны для существующей клиентской базы компании, клиенты недостаточно заинтересованы в участии в реферальной программе.

Это первоначальное исследование можно было провести несколькими способами. Персонал по маркетингу может изучать покупательские привычки своих клиентов, чтобы выяснить, какие продукты или услуги им нравятся больше всего, и предлагать скидки, бесплатные продукты, дополнительные услуги или кредитные счета, в зависимости от типа отрасли. (См. Также «Рекламный маркетинг»)

Еще один способ, которым компании изучают, чего хотят потребители, — это опросы клиентов. Большинство этих опросов просто спрашивают клиентов, какие вознаграждения или стимулы с наибольшей вероятностью могут побудить их принять участие в реферальной программе. Маркетологи составляют мозговой штурм список возможных вознаграждений, которые можно включить в опросы, а также просят клиентов предложить свои собственные альтернативы.

Маркетологи также должны спланировать процедуры начисления рефералов, количество рефералов, необходимое для получения вознаграждения, и любые другие инструменты для доказательства того, что рефералы действительно имели место.Например, телефонная компания Vonage предлагает два месяца бесплатного обслуживания для каждого успешного реферала и один месяц бесплатно для новой регистрации. Чтобы отслеживать, какие клиенты должны получать реферальные кредиты, компания предоставляет отдельную ссылку для регистрации в программе «Пригласи друга», а новые клиенты вводят номер телефона человека, который направил их в процессе регистрации.

Следующим шагом в стратегии реферального маркетинга является публичный маркетинг программы. Некоторые компании размещают вывески в обычных магазинах, как правило, возле кассовых аппаратов, которые приглашают клиентов присоединиться к программе.Распространенной стратегией является создание брошюр, которые клиенты могут брать с собой, содержащие информацию о реферальной программе и предлагающие потребителям физическое напоминание о программе.

Интернет-маркетинг также является популярным способом распространения информации о реферальных маркетинговых программах как для физических, так и для онлайн-компаний. Это можно сделать с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте, баннерной рекламы или даже подписей по электронной почте со ссылками на страницу регистрации в реферальной программе.

Когда программа реферального маркетинга находится в стадии реализации, маркетинговый отдел компании участвует в постоянном маркетинге программы, а также в последующих мероприятиях для отслеживания успеха.Обычно этот процесс включает в себя выяснение того, какие стратегии генерируют больше всего рефералов, и концентрацию усилий на лучших стратегиях.

Какие типы карьеры работают со стратегиями реферального маркетинга?

Менеджер по рекламе

Чем они занимаются?

Заработная плата рефералов

• Менеджер по рекламе
  Средний доход: 103 350 долларов США
  Максимальный заработок: 186 630 долларов США
• Директор по маркетингу
  Средний доход: 126 190 долларов США
  Максимальный доход консультанта по маркетингу: 166 146 400 долларов США
  : 75 000 долларов США
  Лучший получатель: 109 900 долларов США

Источники: Бюро труда и статистики США; Действительно.com

Менеджер по рекламе отвечает за надзор за всей рекламной деятельностью компании. Как правило, эта должность руководит внутренним рекламным или маркетинговым персоналом, хотя в некоторых типах компаний менеджер по рекламе может работать с внешним рекламным агентством, с которым заключен контракт через компанию.

В обязанности менеджера по рекламе входит разработка концепции рекламных стратегий, реализация рекламных кампаний и надзор за отделами, связанными с рекламой.

Образование и навыки

Большинство менеджеров по рекламе имеют 4-летнюю степень бакалавра рекламы, хотя может быть использована и смежная область, такая как маркетинг или журналистика.

Должность менеджера по рекламе обычно является старшей, поэтому люди, занимающие эту должность, обычно имеют несколько лет опыта работы на более низких должностях в рекламе, прежде чем будут продвинуты на этот уровень.

Директор по маркетингу

Чем они занимаются?

Директор по маркетингу обладает сильными лидерскими качествами и понимает поведение потребителей.У них также обычно есть контакты в своей отрасли, которые способствуют расширению их маркетинговых усилий.

Роль директора по маркетингу очень важна. Они могут работать в отделах маркетинга крупных организаций, в рекламных или маркетинговых фирмах, в некоммерческих организациях или школах. Эти специалисты несут ответственность за продвижение продуктов или услуг, и в их обязанности входит концептуализация и анализ маркетинговых стратегий, надзор за исследованиями рынка и отслеживание спроса на продукты или услуги.

Образование и навыки

Обычно директора по маркетингу имеют как минимум степень бакалавра в области маркетинга или в смежных областях, таких как бизнес, бухгалтерский учет, статистика или экономика. Некоторые директора по маркетингу имеют ученые степени, например степень магистра наук в области маркетинга или степень магистра делового администрирования в области маркетинга.

Однако одной степени недостаточно, чтобы устроиться на работу в качестве директора по маркетингу. Эти должности обычно занимают люди, которые начинают с должности маркетолога начального уровня и приобретают несколько лет опыта, включая контакты в отрасли.

Консультант по маркетингу

Чем они занимаются?

Большинство консультантов по маркетингу — это независимые подрядчики, которых нанимают компании для консультирования по существующим маркетинговым стратегиям или для формулирования и реализации новых стратегий.

Консультанты по маркетингу сотрудничают с отделами рекламы или по связям с общественностью в различных компаниях-клиентах, чтобы разработать маркетинговые стратегии. Другие обязанности могут включать изучение поведения потребителей и покупательских привычек для повышения эффективности маркетинговой тактики.

Образование и навыки

Хотя стать консультантом по маркетингу можно без формального образования, большинство предприятий предпочитают нанимать консультантов, по крайней мере, со степенью бакалавра в области маркетинга, рекламы, бизнеса или коммуникаций.

Поскольку маркетинговые консультанты заключают независимые контракты, учетные данные имеют значение, равно как и опыт. Многие консультанты имеют стажировку или опыт начального уровня в качестве торговых представителей или исследователей рынка, чтобы убедить работодателей в том, что они понимают практическое применение маркетинга.

Как школа маркетинга может помочь вам добиться успеха?

Маркетинговая программа дает базовые и базовые знания о поведении потребителей, рыночных стратегиях и эффективных коммуникациях в рекламе, которые необходимы профессионалам для использования реферального маркетинга в своих интересах. Навыки, приобретенные в маркетинговых программах, позволяют кандидатам увидеть общую картину и убедиться, что все элементы реферальной программы объединены для достижения успеха.

Курсы психологии потребителей помогают профессионалам понять, как думает их целевой рынок, и что заставляет их с наибольшей вероятностью совершить покупку.Это помогает маркетологам выбирать лучшие вознаграждения и стимулы для реферальных программ. Когда дело доходит до распространения информации о реферальном маркетинге, навыки, полученные в ходе курсов по медиастратегии и маркетинговых исследований, могут повысить способность эффективно привлекать клиентов.

Чтобы узнать больше о том, как получение степени в области маркетинга или рекламы может помочь в разработке и внедрении успешных программ реферального маркетинга, запросите дополнительную информацию в школах, которые предлагают эти курсы по маркетингу.

Что такое направление сотрудников? | TalentLyft

Направление сотрудников стало одним из любимых и наиболее продуктивных методов поиска талантов. Реферальная программа сотрудников — ваш лучший выбор для улучшения наиболее важных показателей найма, таких как время и стоимость найма, качество найма и удержание сотрудников. Итак, что такое «реферал сотрудника» и как это сделать #likeaboss?

➡️ Прежде чем мы углубимся в рекомендации сотрудников, не забудьте загрузить наше Руководство по поиску качественных кандидатов на вакансию.

Определение направления сотрудника: Что такое направление сотрудника?

Направление сотрудников — это внутренний метод для поиска кандидатов на работу.

По определению, направление сотрудников — это структурированная программа . компании и организации используют для поиска талантливых людей по , прося своих сотрудников порекомендовать кандидатов из существующих сетей.

Взамен компании предлагают своим сотрудникам различные виды реферальных вознаграждений .

Важность направления сотрудников

Изменился способ приема на работу. По сравнению с тем, что было всего несколько лет назад, кандидаты теперь имеют гораздо больше возможностей при поиске работы.

Согласно исследованиям и опыту каждодневной профессиональной работы каждого рекрутера и HR, текущий рынок труда 90% ориентирован на кандидатов . Это означает, что вы больше не выбираете таланты. Талант выбирает вас .

Следовательно, поиск и найм идеальных кандидатов на работу, особенно тех, кто обладает востребованными навыками, стал чрезвычайно трудным, дорогостоящим и трудоемким.

Пытаясь решить эту проблему, многие современные рекрутеры начали вовлекать своих сотрудников в процесс набора и найма. Реферальные программы для сотрудников вскоре стали одним из самых любимых и наиболее продуктивных методов поиска талантов.

Какие преимущества дает направление сотруднику?

1. Направление сотрудников улучшает качество приема на работу

Ваши нынешние сотрудники имеют практический опыт работы с культурой, миссией и видением вашей компании, что означает, что они могут легко порекомендовать кандидатов, которые соответствуют культуре вашей компании.

Кроме того, это отличный (а иногда и единственный) способ приблизиться к пассивным кандидатам. Поскольку ваши лучшие кандидаты на работу являются пассивными соискателями, их поиск может иметь огромное значение для качества найма.

2. Направление сотрудников увеличивает коэффициент удержания сотрудников

Удержание сотрудников во многом зависит от качества найма. Чем лучше качество найма, тем лучше удержание сотрудников. Крайне важно нанять лучших талантов, которые идеально подходят, потому что более вероятно, что они дольше останутся в вашей компании .

Если вы нанимаете кого-то, кто не подходит, они уйдут раньше. Кандидаты, поступающие из других источников, таких как советы по трудоустройству, не знают о вас как сотруднике столько, сколько кандидаты, которые разговаривают с вашими нынешними сотрудниками.

3. Направление сотрудников сокращает время и затраты на найм.

Получение рекомендаций от ваших сотрудников означает, что вы получаете контакты квалифицированных кандидатов прямо на свой почтовый ящик и просто приглашаете их на собеседование. Отсутствие поиска и проверки соискателей экономит вам много драгоценного времени .

Поскольку время найма короче, стоимость найма также снижается на . Вам нужно меньше человеческих часов, чтобы заполнить вакансию, и это автоматически сделает вашу стратегию найма более продуктивной и эффективной .

4. Направление сотрудников укрепляет ваш бренд работодателя

Когда ваш сотрудник хочет порекомендовать кого-то на открытую должность, он сначала разговаривает с этими кандидатами.

Поскольку соискатели гораздо больше доверяют словам сотрудников, чем словам генерального директора или словам, исходящим от корпоративных брендов, это отличный способ укрепить стратегию бренда и кадровый резерв вашей компании для будущих вакансий.

Инструменты направления сотрудников

Возможности современного программного обеспечения для маркетинга подбора персонала предлагают решения для более оптимизированных и автоматизированных программ направления . С помощью подобных инструментов вы можете организовать работу своих сотрудников с рекомендациями и сделать их намного более продуктивными .

Интересно? 🤔 Попробуйте наш инструмент TalentLyft бесплатно (в течение 14 дней, для регистрации не требуется кредитная карта, отмените в любой момент)! После того, как вы воспользуетесь бесплатной пробной версией, вы можете сообщить нашей команде о своих потребностях в чате в реальном времени .Во время бесплатного пробного периода мы поможем вам настроить реферальную программу для сотрудников! 🙂

Синонимы направления сотрудников

Ссылка сотрудника также известна как:

• Программа направления сотрудников
• Программы направления сотрудников
• Программа направления сотрудников
• Направление найма

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете. Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.

Начать бесплатную пробную версию

Что такое реферальная программа сотрудников?

Направление сотрудников считается одной из самых продуктивных стратегий найма. Исследования доказали, что привлеченные сотрудники являются лучшими сотрудниками по многим параметрам: они берут самый короткий срок для найма, они более доступны для найма, дольше всего остаются в компаниях и имеют самую низкую текучесть кадров.Узнайте, что такое реферальные программы сотрудников и как создать свою собственную!

Определение справочной программы сотрудников: Что такое справочная программа сотрудников?

Программа направления сотрудников — это организованная и структурированная программа, которую работодатели используют, чтобы просить существующих сотрудников рекомендовать кандидатов на открытые должности.

В отличие от поиска поставщиков, направление сотрудников — это внутренний метод, используемый для поиска и найма лучших специалистов из существующих сетей сотрудников.

Каковы преимущества реферальных программ для сотрудников?

Поскольку поиск талантов был определен как одна из самых серьезных проблем при приеме на работу, подавляющее большинство современных рекрутеров используют рекомендации сотрудников в качестве одного из основных источников для поиска качественных кандидатов на работу. Компании, которые еще не внедрили структурированный процесс, подтвердили, что это один из их приоритетов на следующий год.

В современном мире рекрутинга на основе данных оптимизация наиболее важных показателей HR стала одним из главных приоритетов для многих компаний, которые хотят более продуктивно нанимать и нанимать сотрудников.

Повышение качества найма

Как уже упоминалось, направление считается внутренним методом поиска кандидатов на работу. Это означает, что существующих сотрудников просят направить кандидата на открытую должность. Ваши нынешние сотрудники лучше всех знают, кем является ваш кандидат или ваш идеальный кандидат. Вот почему рекомендации сотрудников в большинстве случаев подходят лучше, чем кандидаты из других источников.

Снижение текучести кадров и улучшение удержания сотрудников

Поскольку они с самого начала лучше подходят друг другу, рекомендованные сотрудники часто остаются в компаниях дольше всех.Сотрудники, которые лучше соответствуют организационной культуре, нормам и ценностям, также дольше останутся в компании. Это оказывает огромное влияние на один из самых важных показателей HR — текучесть кадров.

Кроме того, статистика показывает, что сотрудники, которые успешно направили кандидата на открытую должность, остаются в компании дольше, чем сотрудники, которые этого не сделали. Сотрудники, которые успешно обращаются к нам, испытывают чувство достижения и чувствуют, что сделали что-то полезное для компании, в которой они работают.Кроме того, они, как правило, гораздо более вовлечены по сравнению с другими сотрудниками.

Сокращение времени и стоимости найма

Часто привлеченные сотрудники, которые узнают о компании от ваших нынешних сотрудников, знакомы с процессом найма и адаптации. Мало того, что вы можете быстро получить их профили и контактную информацию, вы также можете нанять и подключить их намного быстрее.

Быстрый процесс отбора и найма очень сильно влияет на опыт кандидатов, который становится одним из наиболее важных показателей HR в современном мире привлечения талантов.

Поскольку время найма короче, его стоимость также снижается. Вам нужно меньше человеческих часов, чтобы заполнить вакансию, и это автоматически делает вашу стратегию найма более продуктивной и эффективной.

Кроме того, если вы знаете, что рекомендатели — ваши лучшие сотрудники, вы можете исключить некоторые другие дорогостоящие источники, такие как доски объявлений о вакансиях.

Улучшение бренда работодателя

Исследование LinkedIn показало, что 75% соискателей читают о бренде и репутации компании, прежде чем подавать заявку на вакансию.

Когда вы просите своих сотрудников порекомендовать кандидата (и предложить хороший бонус), поверьте мне, они пойдут и скажут только хорошие слова о вас и вашем ценностном предложении для сотрудников.

Поскольку соискатели и кандидаты доверяют своим сотрудникам гораздо больше, чем работодателям или генеральным директорам, это отличный способ привлечь таланты даже для будущих вакансий. Создание кадрового резерва с этими людьми не повредит вам, это только сделает процесс найма более быстрым и продуктивным.

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете.Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.

Начать бесплатную пробную версию

Определение направления от Merriam-Webster

re · fer · ral

| \ ri-ˈfər-əl

\

1

: действие, действие или экземпляр ссылки

дал пациенту направление к специалисту

направлений — HealthCare.gov Глоссарий | HealthCare.gov

Подпишитесь, чтобы получать по электронной почте (или текст) обновления с важными напоминаниями о сроках, полезными советами и другой информацией о вашей медицинской страховке.

Выберите свой штат

Выберите stateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict из ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingAmerican SamoaGuamNorthern Марианские IslandsPuerto RicoVirgin острова

Пожалуйста, выберите штат.

получить обновления электронной почты

Извините, этот адрес электронной почты недействителен.

Вам необходимо указать свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Получать обновления текстовых сообщений (необязательно)

Извините, этот номер мобильного телефона недействителен.

Вам необходимо указать свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Чтобы отменить, отправьте текст СТОП. Чтобы получить помощь, отправьте текст HELP. Частота сообщений варьируется, но вы можете получать до одного сообщения в неделю во время открытой регистрации. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных.

Теперь, когда вы зарегистрировались, мы отправим вам напоминания о крайнем сроке, а также советы о том, как зарегистрироваться, оставаться в ней и получать максимальную пользу от своей медицинской страховки.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.