Как зарегистрировать сообщество в контакте: Как создать группу в ВК в 2021: пошаговая инструкция

Содержание

Пошаговая инструкция как создать группу в ВКонтакте: настройка и оформление группы

Почему именно «ВКонтакте»?

Когда начинаешь раскрутку своего бренда в социальных сетях, глаза разбегаются от количества возможностей: современный «Facebook», уютные «Одноклассники», лощеный «Instagram», загадочный «Twitter» или красочный «Pinterest»?


Хочется попробовать все и сразу, везде видится большой потенциал, везде активность, общение, продажи. За что же хвататься?

Получать полезные статьи блога Socialair

Мы предлагаем начать продвижение с создания группы «ВКонтакте». Почему? Потому что в России это самая популярная социальная сеть с огромной, разносторонней аудиторией. Потому что это понятный современный интерфейс, отличная площадка для старта, уже не раз доказавшая свою эффективность.
Давайте, например, рассмотрим известные российские бренды:

Количество подписчиков в разных социальных сетях

ВКонтакте Facebook Instagram
Сбербанк 1,7 млн 419 тысяч 128 тысяч
Мегафон 1,4 млн 156 тысяч 16,5 тысяч
Связной 773 тысячи 80 тысяч 5 тысяч

Пошаговая инструкция, как создать группу в «ВКонтакте»

Итак, перед вами встает вопрос: как создать группу «ВКонтакте»? Мы подготовили пошаговую инструкцию.

Зайдите на свою страницу «ВКонтакте», перейдите в раздел «Группы» и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Создать сообщество»

Далее вам будет предложено ввести название, выбрать вид группы и её тематику.

Выбор названия для группы – один из ключевых моментов. В идеальном варианте оно должно содержать две составляющие: название вашего бренда и основное ключевое слово, по которому пользователи могут искать ваш товар или услугу. Важно: если вы будете стоять перед выбором – краткое и емкое название против длинного, с большим количеством ключевых слов, – остановитесь на первом: чем длиннее название, тем ниже оно выводится при поиске.

Оформление сообществ

Ваше «лицо» в сети узнаваемо
Визуальные образы работают на укрепление доверия
Ваши посты и объявления выделяются в ленте пользователя

Вид группы

Есть три варианта: группа, публичная страница и мероприятие.

Давайте разберемся, в чем основные различия между группой и публичной страницей:

Группа Публичная страница

Приватность

Группа может быть как открытой, так и закрытой. В последнем случае ее содержимое не индексируется поисковиками

Информация доступна всем пользователям интернета

Возможность размещать публикации

В зависимости от настроек публиковать записи могут либо все пользователи, либо только участники группы

Без предварительной модерации доступна только администраторам сообщества, остальные участники могут воспользоваться кнопкой «Предложить новость», а окончательное решение о публикации принимает администратор

Возможность сделать репост записи

В открытых есть, в закрытых –нет

Есть

Информация над стеной

Возможно размещение трех разделов: «Закрепленная новость», «Информация» и «Свежие новости». Последний можно переименовывать по своему усмотрению

Раздел «Свежие новости» недоступен

Возможность загрузки документов

Есть

Нет

Подписчики

Есть возможность удалять пользователей

Удалить подписчиков вы можете, только добавив их в черный список

Опция «Пригласить друзей»

Есть

Нет

Если ваша основная цель – продвижение бренда и предполагаемая доля пользовательского контента невысока, выбирайте публичную страницу.

Раз в 30 дней вы можете менять тип сообщества, но учтите, что если, например, вы захотите перевести группу в публичную страницу, то все публикации пользователей будут утеряны.

После того, как вы создали группу или страницу «ВКонтакте», вам предстоит заполнить ее информацией. Обязательно уделите время этому вопросу еще до начала продвижения.

Первоначальная настройка сообщества

Поле «Описание сообщества» зачастую первое, которое видят пользователи, попадая в вашу группу. Какого рода информацию можно в нем разместить:

  • Основную информацию о компании;
  • Рассказ о группе, краткая навигация;
  • Ваши основные преимущества;
  • Контакты: номер телефона, адрес, электронную почту;
  • Правила;
  • Ссылки на отзывы о вашей продукции или услугах;
  • Призывы к вступлению в сообщество;
  • Уникальное предложение для подписчиков, например, кодовое слово для получения скидки.

Структурируйте информацию, добавьте символов эмодзи, чтобы расставить нужные акценты и упростить чтение.

Адрес страницы (URL): при выборе адреса стоит учитывать два момента: наличие в нем ключевых слов, а также краткость и «читабельность». Не забывайте, что адрес вашей группы вы будете указывать на визитках, флаерах и буклетах, и пользователям должно быть удобно набирать его вручную.

Визуальное оформление: наиболее правильным будет сразу заказать оформление группы у профессионалов, которые помогут вам выработать единый стиль для обложки, аватара, меню группы, фотоальбомов и шаблонов публикаций.

Для групп и мероприятий необходимо будет указать тип: закрытая или открытая. Если ваша цель – продвижение товаров и услуг, выбирать закрытое сообщество не имеет смысла.

Совет: перед оформлением группы обратитесь к SEO-специалисту и попросите его подобрать ключевые слова, которые помогут вашему сообществу лучше индексироваться в поисковиках.

Управление сообществом

Выберите, какие разделы вы будете использовать, и заполните их.

Отдельно хотим остановиться на «Обсуждениях» – это один из самых полезных разделов: здесь вы можете разместить всю информацию, которая важна вашим подписчикам и которую вы не хотите «потерять» на стене сообщества. Уместно будет разместить раздел с правилами сообщества, отзывами о вашей продукции и услугах, контактной и справочной информацией. Также в обсуждениях удобно проводить игры и другие активности.

Как создать обсуждение в группе «ВКонтакте»? Очень просто! Поставьте галочку у раздела «Обсуждения» в управлении сообществом, дальше нажать кнопку на главной странице «Добавить обсуждение» и заполнить все предлагаемые поля.

Безусловно, коммерческим сообществам стоит подключить и заполнить раздел «Товары». Стоит отметить, что в нем не обязательно должна быть размещена именно продукция, многие компании используют этот раздел для описания предоставляемых услуг.

Не забудьте включить фильтр нецензурных выражений во вкладке «Комментарии», если, конечно, считаете это необходимым.

Безопасность вашего сообщества

Следующее, о чем вам стоит подумать перед тем, как вкладывать время и деньги в развитие группы, – это ее безопасность.

1. Проверьте, насколько сложен пароль от вашей страницы. Хороший пароль должен содержать:

  • Не менее 10 символов;
  • Строчные и заглавные буквы;
  • Цифры;
  • Символы (например, восклицательный или вопросительный знак).

2. Используйте данный пароль только для входа «ВКонтакте».

3. Подобным же образом проверьте пароль от электронной почты.

4. Убедитесь в том, что электронная почта и номер телефона, к которым привязана ваша страница, актуальны.

5. Убедитесь, что на вашем компьютере установлен антивирус, и регулярно его обновляйте.

6. Не устанавливайте сторонние программы, не убедившись предварительно в их безопасности, и не вводите на незнакомых сайтах данные для доступа к вашему профилю.

7. Не добавляйте незнакомых людей в администрацию группы.

8. При любой странной активности на странице (появление новых публикаций или удаление старых, изменение информации в описании страницы и т. д.), сразу же обращайтесь к администрации сайта.

Какие публикации размещать первыми?

До начала продвижения необходимо сделать несколько публикаций на стене сообщества, чтобы не отпугнуть первых подписчиков полным отсутствием контента. Нет существенного различия в первых и последующих публикациях в группе.

Для того, чтобы в дальнейшем публикация контента не превратилась в обузу и вы не тратили время на то, чтобы придумать, какой же информацией поделиться с подписчиками, лучше еще до начала продвижения подготовить контент-план.

Что такое контент- план? Это список из отдельных типов контента, распределенных по дням недели. Самый надежный способ определить, какого рода контент стоит публиковать, это исследовать группы конкурентов. Изучите публикации и определите, к каким типам контента они относятся. Это могут быть:

  • Рассказ об услугах и товарах;
  • Отзывы;
  • Полезная информация для подписчиков, например, инфографика;
  • Юмор;
  • Анонсы материалов на сайте;
  • Рассказы об истории вашего бренда;
  • Презентация новинок.

В целом, весь контент в любой группе можно разделить на три категории: развлекательный, информационный и продающий. Найдете между ними баланс – и золотой ключик у вас в кармане.

Первоначальное продвижение сообщества «ВКонтакте»

После того, как вы создали сообщество «ВКонтакте» и уделили время его первоначальному оформлению, самое время заняться его продвижением. В первую очередь, разместите информацию о новом сообществе во всех доступных вам источниках: на сайте, личной странице, в e-mail-рассылке, других социальных сетях. Это принесет первые несколько десятков подписчиков. Для групп доступна функция «Пригласить друзей», не забудьте ею воспользоваться.

Дальше вы можете использовать официальные инструменты для рекламы «ВКонтакте», организовывать акции и конкурсы репостов, искать сообщества для взаимопиара или же передать всю рутинную работу нашей команде и наслаждаться результатом.

Как удалить группу «ВКонтакте», которую я создал?

Часто встречается вопрос: «Как удалить группу «ВКонтакте», которую я создал?» Это интересный момент – полностью удалить созданную группу нельзя, нигде в настройках вы не найдете нужной кнопки. Однако вы можете полностью очистить ее от всей информации, удалить аватар, описание и всех подписчиков (включая себя), а после поменять тип группы на закрытый. После этого группа пропадет из списка «Управление сообществами», а со временем ее удалит администрация «ВКонтакте».

Для того, чтобы удалить всю информацию и участников с публичной страницы, необходимо предварительно перевести ее в статус группы.

Стоит ли покупать уже существующую группу?

С одной стороны, это дает некоторые преимущества на старте, но в то же время стоит внимательно оценить, не выгоднее ли вложить эти средства, например, в таргетированную рекламу или в продвижение конкурсов и акций.

Покупая готовую группу или страницу, вы получаете первоначальную аудиторию, однако зачастую это «мертвые души», поэтому обращайте внимание не только на количество подписчиков, но и на активность в группе, количество лайков, комментариев и репостов.

Учтите, что группы рекомендуется покупать только вместе с профилем ее создателя.

Сколько групп создавать для бизнеса

Одной группы достаточно для успешного продвижения, тем не менее, в некоторых случаях разумно будет создать две группы и таким образом охватить большую целевую аудиторию и «зацепить» ту её часть, которая предвзято относится к прямой рекламе и состоит только в тематических пабликах.

В этом случае одна группа представляет собой страничку бренда, а вторая – сообщество по интересам.

Это может быть группа любителей животных при зоомагазине, портал о здоровье при медицинском центре или рукодельное сообщество при интернет-магазине товаров для творчества.

Развитие одновременно двух групп требует вдвое больше затрат и усилий, поэтому на первоначальном этапе мы советуем все-таки уделить максимум внимания одному паблику, а уже после, при желании, создавать и развивать следующий.


Надеемся, мы максимально полно ответили на вопрос «как создать группу ВКонтакте», но, если в процессе у вас все-таки возникли какие-либо сложности, будем рады помочь!

Как создать группу в ВК с телефона

Сообщества в социальной сети ВК создаются по различным причинам. Кто-то желает таким способом приукрасить свой досуг и найти идейных знакомых. Другой пользователь с помощью собственной группы хочет начать зарабатывать деньги. Администраторы, чьи группы насчитывают миллионы подписчиков, могут зарабатывать, рекламируя чужие паблики.

Какую группу можно создать ВКонтакте

На данный момент все сообщества ВК делятся на две категории:

  • страница фирмы, магазина или определенного человека;
  • страница по интересам, блог.

Первый вариант рекомендуется для пользователей, которые создают группу в коммерческих целях. В том случае, когда паблик открывается для общения единомышленников друг с другом, лучше выбрать второй вариант.

Кроме вида сообщества потребуется выбрать тематическое направление. Их довольно много, самые основные следующие:

  • авто и мото;
  • бизнес;
  • красота и мода;
  • кулинария;
  • отдых;
  • искусство, культура;
  • дом и семья;
  • животный мир;
  • другие тематики.

Полный перечень направлений можно увидеть в разделе «Тематика» во время создания сообщества. Там будут представлены главные пункты и большое количество подразделов. Выбрать тематику важно, так как через нее пользователи будут искать группу, на которую можно подписаться.

Как создать группу ВК через телефон

Создать сообщество в ВК можно с любого телефона, не важно, на чем он работает, на iOS или Android. Паблик на мобильном устройстве можно открыть также легко, как и на компьютере. Не стоит переживать, что на телефоне процесс будет сложнее, напротив, некоторые шаги упрощены для удобства администраторов новых пабликов.

Стоит сказать, что есть различные типы групп, например открытая и закрытая. Есть и другие виды, которые нужно научиться создавать, так как они также могут понадобиться.

Как создать открытую группу

Открытое сообщество представляет собой место, куда может вступить любой человек, независимо от его взглядов или темы группы и без одобрения от администраторов страницы. Такой паблик отображается в личном профиле участника в списке его групп. Для создания необходимо выполнить следующее:

  • открыть приложение «ВКонтакте» и перейти во вкладку «Группы»;
  • далее нужно нажать на плюсик, который расположен в верхней части экрана с правой стороны;

 

  • выбрать тип паблика «Открытый».

Кроме того, можно оставить тип сообщества по умолчанию, система приложения сделает ее открытой автоматически. Нужно сказать, что в такой группе нельзя делать какие-либо записи без разрешения руководителя, однако на отзывы ограничения не предусмотрены.

Как создать закрытую группу в ВК

Смысл закрытого сообщества заключается в том, что пользователь может вступить в него только с одобрения администратора. То есть он подает заявку и ждет, когда его допустят к контенту группы. Такой паблик также можно найти на личной странице пользователя.

Процесс создания закрытого паблика следующий:

  • приложение запускается, также выбирается знак плюса во вкладке «Группы»;
  • появится форма заполнения данных для создания сообщества;
  • когда некоторые данные были заполнены, можно перейти к типу сообществ и выбрать надпись «Закрытая».

После этого подтверждается согласие с основными правилами и нажимается кнопка «Создать». Как видно, операция не сильно отличается от предыдущего варианта.

Можно сделать закрытой уже созданную группу. Для этого в ее настройках, которые обозначены шестеренкой, нужно нажать пункт «Информация», после «Тип группы». Здесь отмечается вариант «Закрытая». Чтобы сохранить настройки, нажимается галочка в правой части экрана.

После таких изменений, чтобы стать участником группы, придется запрашивать разрешения руководителя. Тех, кто уже является участниками сообщества, изменения не коснуться, они по-прежнему смогут просматривать контент без ограничений.

Как создать частную группу

Частное сообщество — это место, куда нельзя вступить просто так или подать заявку. В частный паблик попадают, только если по пригласят администраторы. В перечне групп личного профиля участника такое сообщество нельзя увидеть.

Создание аналогично предыдущим вариантам, только при выборе типа проставляется «Частная». Сразу после нажатия на клавиши «Создать сообщество» пользователя перекинет на личный профиль. Чтобы зайти в созданную группу, нужно перейти во вкладку «Сообщества» и найти нужный паблик по названию.

Как сделать публичную страницу ВК

Публичная страница выбирается с самого начала. То есть, когда в предыдущих вариантах нужно нажать на пункты «Сообщество» или «Группа» и потом выбрать тип паблика, то публичная страница выбирается сразу, без выбора типа группы и без проставления прочих параметров.

После того, как был выбран вид «Публичная страница», появится экран с полями, где нужно будет указать название и направленность, в зависимости от цели проекта. После этого кликается клавиша «Создать сообщество». Далее система перекинет человека на профиль, нужно вновь перейти в группы и найти страницу для последующей настройки.

Если администратор публичной страницы хочет ограничить доступ к некоторым пользователям, то он сначала должен перевести такой паблик в группу, затем в настройках поставить значение «Закрытая группа».

Как сделать мероприятие ВК

Мероприятие также является страницей, которая создается отдельно от групп, сообществ и публичных пабликов. В списке нужно нажать на кнопку «Мероприятие», после чего система перебросит пользователя на страницу, где нужно указать информацию.

В нужных полях необходимо набрать название, далее выбрать тематику и вид встречи, открытая или закрытая. Далее указывается время начала и окончания встречи. После этого нужно вписать организатора, указать его данные. Последним заполняется поле с адресом встречи. Нажимается клавиша «Создать сообщество».

После этого откроется страница с мероприятием, можно пригласить знакомых. Для этого нажимается надпись «Вы пойдете» и выбирается подраздел «Пригласить друзей».

Необходимо учитывать, что при создании такой странички с личного аккаунта можно будет пригласить только 40 участников.

Приглашенный пользователь может выбрать один из трех вариантов:

  • точно пойду;
  • возможно, пойду;
  • не смогу пойти.

С помощью этого руководитель мероприятия получит точные сведения о том, сколько приглашенных заинтересуются и точно посетят планируемое событие.

Как настроить группу в ВК

После создания группы необходимо провести ее настройку, то есть разместить аватарку, обложку и указать важные параметры.

Настройки сообщества можно найти в разделе меню, нужно нажать на надпись «Управление». Она находится в правой части под местом для фотографии паблика. Пользователя перебросит к основным настройкам. В начальном блоке указывается основная информация.

Именно здесь можно отредактировать название, если оно не нравится или было вписано ошибочно. Также здесь находится блок описания, адрес страницы, тип паблика и возможность размещения обложки.

Есть несколько нюансов во время базовых настроек, они следующие:

  • в названии не должно быть больше 48 символов;
  • текст описания будет отображен в информации паблика, в нем представлены подробные сведения о сообществе, здесь нет ограничений в количестве символов;
  • рекомендуется сделать адрес так, чтобы он совпал с названием паблика, однако не нужно делать его слишком большим.

Подробней нужно остановиться на обложке. Это шапка паблика, которая отображается вверху сообщества. Это одна из главных частей оформления, так как именно на него смотрит большинство пользователей при первом посещении страницы.

Рекомендуется отобразить на главной картине что-то связанное с выбранной тематикой и концепцией странички, чтобы участником проще было понять, о чем они узнают из новостей сообщества.

Важную информацию на главной картинке лучше всего разместить ближе к центральной части, так как на мобильных устройствах обложка обрезается. Оптимальные габариты для обложки равняются 1590 на 400 пикселей.

Также можно провести и другие настройки, более тонкие. Например, ввести разделы, которые являются функциональными возможностями группы. Их можно включать и отключать, делать открытыми или ограниченными. С их помощью можно отключить комментарии или сделать стену доступной для всех, то есть любой пользователь сможет разместить запись в группе.

К настройкам также относятся ссылки в паблике. С их помощью можно дать доступ к главному контенту, который размещен в сообществе. Например, руководитель может поместить ссылочный материал на интересную запись, отзыв или обсуждение. Также можно устроить рекламу своего сайта или личного проекта.

В параметрах есть функция адреса. Однако его рекомендуется указывать только в том случае, если есть физическая точка, к примеру, оффлайн магазин. Задается его адрес и место на карте, пользователи смогут посетить заведение в реальной жизни.

Социальная сеть «ВКонтакте» предоставляет еще большое количество настроек, которые позволят сделать группу более привлекательной. Здесь были представлены лишь основные. Прочие параметры зависят от тематики, которая продвигается администраторами сообщества.

Как отправить ссылку на свою группу через телефон

Чтобы об идее, которую продвигает пользователь с помощью сообщества, узнало как можно больше людей, можно рассказывать об этом своим знакомым в данной соцсети. Чтобы сделать это, необходимо скопировать ссылку на паблик и распространять ее среди друзей. Сделать это через телефон можно следующим образом:

  • перейти в группу, нажать на три точки, которые расположены в правой части приложения;
  • после этого на экране появятся опции, нужно выбрать раздел «Копировать ссылку», после нажатия она сохранится в буфере;
  • далее открывается диалог, куда необходимо скинуть ссылку;
  • на поле введения сообщения удерживать палец, пока не появится надпись «Вставить», после этого отправить сообщение.

Другой пользователь получит ссылку, теперь уже от него будет зависеть, станет ли он участником новой группы. Рекомендуется приглашать друзей только после того, как сообщество было оформлено и были произведены все важные настройки.

 

Оцените статью

Автор

Михаил

Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

Как создать и оформить сообщество в Фейсбуке и Вконтакте


В прошлой статье я поделилась общими рекомендациями

Речь пойдёт про оформление сообщества в социальных сетях: какой формат создавать лучше (группа или страница), что для чего нужно, как убойно оформить страницу, о чем не стоит забывать, какие есть возможности.

Если вы новичок — то статья для вас, потому что с этим чек-листом вы сможете шаг за шагом создать страницу в Фейсбуке и ВКонтакте.


 

Как создать сообщество в Фейсбуке

Страница или группа: что выбрать?

 

В Facebook есть несколько форматов страниц:

  • личный профиль — это страница, которую вы используете для личного постинга, переписок с друзьями, репостов, фотографий и т. д.;
  • фан-страница / бизнес-страница — страница компании, где вы публикуете её новости, товары, полезный контент;
  • группа — страница сообщества, обычно объединенного общим интересом, в которой контент публикуют все её участники, обсуждают вопросы, решают проблемы и делятся полезными материалами;
  • мероприятие — это страница события (ивента), например, концерта, семинара, вечеринки.

 

Если у вас средний или малый бизнес, то ваш вариант — фан-страница. Ни в коем случае не личный профиль. Фейсбук запрещает предлагать услуги и товары на личной странице, в случае жалоб можно легко получить бан аккаунта. Поэтому лучше не рисковать, а просто превратить свою личную страницу в бизнес-страницу, и перевести туда же всех своих подписчиков.

Инструкцию для перевода личного профиля в бизнес-страницу можно посмотреть здесь.

Страница компании имеет ряд преимуществ: у вас появится статистика по странице, больше вариантов по оформлению вкладок, возможность запускать рекламу.

Но что лучше: страница или группа? Давайте расставим все точки над «i» и выясним для себя раз и навсегда, что собой представляют эти форматы.

Страница — некое СМИ бренда, которое рассказывает про услуги, товары, делится важной информацией о компании и нише в целом, и получает фидбэк в виде комментариев, отзывов и т. д. Иными словами, SMMщик, глядя в контент-план, пишет посты, снимает живые эфиры и всячески доносит миру месседж бренда.

Группа — это место для комьюнити, сообщества. Например, у нас есть группа «Эффективные интернет-маркетологи» — там собираются студенты и выпускники Академии, анонсируются наши вебинары, конференции, статьи. Также мы принимаем контент и от членов группы, например, хорошие истории, вакансии, кейсы. Получается, что все участники группы публикуют контент и являются авторами.

Многие создают группы для своего бизнеса, так как там есть возможность добавить всех своих друзей (но здесь важно помнить о том, что пользователи не любят, когда их добавляют против воли). На страницу бренда можно только пригласить, и не факт, что человек подпишется.

У группы есть ряд недостатков для бизнеса: нет статистики, нельзя запускать рекламу. Если у вас группа, вы можете от нее не отказываться, дальше ее развивать. Но впоследствии рекомендую перейти на страницу. Группу можно будет подвязать к странице компании, во вкладке «Группы». Это позволит модерировать и делать публикации от имени страницы компании.

Есть еще один формат — мероприятие. Такая страница полезна для тех, кто создает и продвигает ивенты. Вы все сталкивались с этим в Фейсбуке. Есть масса мероприятий: концерты, конференции, вебинары. Преимущество мероприятий в том, что Фейсбук предлагает друзьям участников присоединиться в ленте или уведомлениях. Это создает небольшой вирусный эффект.

 

В чем преимущество Business.facebook

 

Бизнес Фейсбук — это бесплатная платформа, на которой вы можете управлять всеми профилями вашего бренда в социальной сети. Допустим, наделять людей правами администраторов, создавать, добавлять страницы и ими управлять, рулить рекламными кабинетами, привязывать карты для оплаты рекламы, создавать пиксели и многое другое. Такой себе пульт управления вашего бизнеса в Фейсбуке.

Основное преимущество и одновременно недостаток этого инструмента, в том, что он отделяет ваш личный профиль от профиля компании. То есть вы не будете получать уведомления от страницы в свой личный профиль. Чтобы не пропускать все важные сообщения, нужно будет регулярно заходить в бизнес-менеджер или настроить уведомления на электронную почту.

Также в бизнес-менеджере есть возможность создавать до десяти пикселей Facebook. Это удобно если у вас много сайтов, поскольку по умолчанию в рекламном кабинете доступно создание только одного пикселя. С помощью бизнес-менеджера это можно легко исправить, выдав доступ рекламному кабинету к другим пикселям.

Если у вас небольшой проект, один сайт, одна страница в Фейсбук и мало сотрудников, то вам этот инструмент в принципе и не нужен. Если вышеперечисленные функции важны, то стоит там зарегистрироваться и автоматизировать свою работу.

Для начала работы с бизнес-менеджером перейдите по этой ссылке и введите свой логин, пароль от личной страницы Фейсбук. Там сразу же сможете создать новые страницы, если их еще нет, или привязать существующие рекламные кабинеты и страницы.

 

Регистрация аккаунта в бизнес-менеджере

 

Заходите на страницу бизнес-менеджера и нажимаете «Создать аккаунт». Если он у вас уже есть, то когда вы залогинитесь, то вам сразу откроется ваш аккаунт или выбор между несколькими (если у вас есть доступ ко многим аккаунтам).

 

Создание сообщества

 

Здесь есть несколько категорий: «Местные компании и место», «Компания, организация или учреждение», «Марка или продукт», «Исполнитель», «Развлечение», «Общее дело или сообщество».

Если вы привязаны к какому-то месту, то есть у вас ресторан, парикмахерская, массажный кабинет, фотостудия, выберите категорию «Местная компания или место». Если у вашего бизнеса есть филиалы в разных городах, то ваш вариант — «Компания, организация или учреждение».

Категории можно редактировать. Главное — следите за инструкциями Фейсбука.

Название компании

Очень важно называть страницу именно так, как официально называется ваша компания. Если вы Кока-Кола — пишете Кока-Кола, WebPromoExperts — WebPromoExperts, ресторан Звездочка — ресторан Звездочка. Люди в первую очередь вас будут искать по брендовому запросу, так дайте им возможность вас найти. Дополнительно можете добавить несколько строк о себе, например, «Академия интернет-маркетинга Webpromoexperts».

Описание сообщества (УТП компании)

В поле «Описание» расскажите о своем бизнесе, четко укажите УТП — чем вы уникальны, отличаетесь от всех остальных. Эта информация поможет пользователю быстро сориентироваться на странице, понять чему она посвящена и принять решение стоит подписываться или нет.

Обязательно дайте ссылку на свой сайт. Если сайта нет, укажите Твиттер и прочие социальные сети.

ЧПУ адрес

Важный нюанс! Сделайте внятный и красивый url своей страницы на Фейсбуке — после последнего слэша напишите уникальное название. Например, https://www.facebook.com/webpromoexperts. Если вы ее не напишете, то у вас в адресе сохранится просто набор цифр.

Такую ссылку пользователь легко запомнит и сможет ввести самостоятельно. Особенно если планируете размещать адрес страницы на печатной рекламной продукции.

Демографические данные целевой аудитории

Укажите демографические данные вашей ЦА. Фейсбук время от времени предлагает пользователям сообщества, учитывая эту информацию.

 

Оформление сообщества

 

Аватар  

Создайте аватар с минимальным разрешением 180*180 px. Желательно, чтобы это был просто ваш логотип (не сбивайте людей с толку). Эта миниатюра будет отображаться везде: в ленте, под всеми вашими постами.

Шапка

Не забывайте, что эту площадь можно использовать для рекламы и призыва к действию. Размещайте тут полезную информацию, время от времени меняйте картинку. Мы, например, размещаем в шапке сообщества анонсы мероприятий.

Но есть один момент, который стоит учесть: на мобильных устройствах текст будет отображаться не полностью.

Как видите, стрелочка в десктоп-версии указывает на «Смотреть видео». В мобильной — она явно промахивается. Чаще сталкиваюсь с тем, что текст обрезается и, вообще, непонятно, что же там написано. Чтобы сделать универсальную шапку, нужно учитывать отступы в 135px. Пример:

Старайтесь оформить ваше сообщество так, чтобы оно хорошо смотрелось с любого экрана — десктопа или смартфона.

 

Заполнение информации

 

Страница — это ваша визитная карточка. Заполняйте все поля: сфера деятельности, миссия, адреса сайтов, телефоны, емейлы, часы работы.

 

Настройка вкладок

 

Здесь вы можете создавать и добавлять в правую панель страницы разные вкладки: приложения, видео, фото, товары, мероприятия. Для этого вам нужно зайти в раздел меню «Управлять вкладками» и выбрать необходимые пункты. Порядок вкладок редактируется простым перетаскиванием мышкой.

Выбирайте те вкладки, которые для вас приоритетны. Например, если у вас акцент идет на видеозаписях, то дайте им приоритет. Если, наоборот, видео и фотоконтента мало, не выделяйте такие вкладки дополнительно.

 

Добавление кнопки с призывом к действию

 

У вас есть возможность добавить кнопку, которая будет вести на внешний сайт, лендинг или ютуб-канал. Сделайте ее заметной и получайте дополнительный трафик на нужный канал с соцсетей.

 

Подключение приложений

 

Также вы можете добавлять приложения. У нас есть «Подписаться на рассылку» и «Youtube канал». Для онлайн-магазинов доступна масса вариантов, например, загрузка товаров. Он хорош тем, что когда у вас нет еще сайта, то вести коммерческую деятельность сможете прямо со страницы.

 

Но если у вас много товаров, то вам будет сложно вести аналитику, обновлять ассортимент, следить за ценами, актуальностью, наличием. В этом плане, интернет-магазин на бесплатной платформе типа prom.ua намного выигрывает. Там хороший функционал и лучшая индексация страничек в поиске.

 

Заполнение общих настроек

 

Заполните все нужные вам настройки на сайте: метки, ограничения по странам, кто может оставлять отзывы и прочее. На них особо акцентировать внимание не стоит, но желательно один раз все прописать.

 

Закрепление верхнего поста

 

Если у вас есть какой-то контент или информация, на которой вы хотите заострить внимание пользователей, прикрепите вверху страницы пост. К примеру, мы сделали акцент на подборку вебинаров.

 

Чек-лист по оформлению сообщества в Facebook

 

Итак, создание сообщества в Фейсбуке выглядит так:

 

Как оформить сообщество во Вконтакте

 

Заходите в «Группы» и нажимаете кнопку «Создать сообщество».

 

Выбор типа сообщества

 

Пишете название своего бренда и краткое описание. Например, «Прага, ресторан». Выбираете формат сообщества — группа, публичная страница, мероприятие.

Так же как и в Фейсбуке, группа подходит для общения с комьюнити. Можно добавлять своих друзей. Публичная страница — это визитная карточка бренда, компании. Мероприятия — это разовые ивенты, на которые пользователи приходят и выбирают пойти или нет. Преимущество такого формата в том, что перед началом мероприятия всем заинтересованным придет напоминание.

Рекомендую использовать страницу, но во Вконтакте бизнес неплохо развивается и в группах. Пока вы не наберете 10 000 подписчиков вы можете самостоятельно выбирать формат. Когда переступите этот порог, придется обращаться в поддержку соцсети.

 

Настройки сообщества

 

Название и описание сообщества

Здесь укажите название вашей компании, сферу деятельности, контакты. Лаконично опишите УТП. Обозначьте, в каком городе вы находитесь, есть ли филиалы, куда доставляете товар и т. д.

Аватарка и обложка

Здесь также есть возможность сделать брендированную аватарку и обложку. В шапку можете добавить информацию о компании, услугах или просто загрузить фоновую картинку. Доступны разные разрешения и форматы.

Адрес страницы

По умолчанию url-адрес страницы выглядит так: public и набор каких-то цифр. Пропишите свой бренд кириллицей или латиницей, чтобы пользователю было проще запомнить паблик.

Категории

Если вы выберете страницу, то дополнительно придется выбрать подкатегорию: компания, исполнитель и прочее. В вашем случае это будет компания.

Также есть возможность выставить возрастные ограничения, оставить группу открытой или закрыть, указать ссылки на сайт, дату основания компании.

 

Добавление разделов

 

Дальше вы можете добавить необходимые разделы: фотоальбомы, аудиозаписи, мероприятия, обсуждения, товары и т. д. В последнем есть функционал выбора валюты и человека, которому будут приходить уведомления о тех пользователях, которые хотят приобрести товар.

На скриншоте примеры разделов «Товары» и «Видео».

Вы сможете сортировать товары по категориям, прописывать названия, давать ссылки на основной сайт. Рекомендую создавать какой-то определенный ряд товаров, важных для вас. Вручную это все обновлять будет очень сложно. Конечно, в интернете появились сервисы, которые позволяют автоматизировать и загружать товары быстро, например, из 1С. Но они все платные. Если у вас уже есть 1С, то лучше сконцентрироваться на интернет-магазине, а ВКонтакте просто использовать для сбора лояльного комьюнити, получения трафика на сайт, лидогенерации.

Раздел «Видео» полезен тем, кто постоянно генерирует видеоконтент. Там есть пункт «ред.», нажав на который вы сможете разместить определенное видео над всеми публикациями.

 

Включение сообщений сообщества

 

Также не забывайте в настройках включать сообщения сообщества. По умолчанию этот пункт отключен.

В настройках активируйте пункт «Добавить в левое меню» и вам будут приходить пуш-уведомления, когда пользователи будут вам что-то писать. Старайтесь отвечать на эти сообщения в диапазоне трех часов, в крайнем случае — в течение дня.

 

Добавление приложений

 

Недавно появилась возможность добавлять приложения. У нас — это подписка на рассылку. Но доступны также продажа билетов, анкеты, лид-формы. Можно создать собственное приложение, но для этого нужно будет вставить html-код в специальном каталоге API ВКонтакте.

 

Создание меню

 

А еще во Вконтакте есть одна замечательная функция — wiki-разметка. С ее помощью вы сможете на странице создать меню. По этой ссылке вы найдете официальное сообщество «Вики-разметка Вконтакте», в котором есть мануалы по настройке меню и других интересных эффектов.

 

Чек-лист по оформлению сообщества во Вконтакте

 

Резюмируя, оформление сообщества ВК выглядит так:

 

В помощь SMMщику: сервисы для графического дизайна

 

Если вы не сильны в Photoshop или CorelDraw, то вот перечень сервисов, которые помогут вам быстро создавать хорошие картинки для постов, аватары и обложки.

 

Мне нравится Canva. Там много разных заготовок, пресетов, изображений, можно загружать свои картинки, подставлять свою информацию, выбирать шрифты и прочее. Pixlr.com — это онлайн-аналог фотошопа, в котором можете попытать удачу и попробовать разобраться в нем. Он более доступный в плане функционала. Easel.ly — хорош для создания инфографики.

 


Запись вебинара:


Презентация:


 


Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter


Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.