Как создать сообщество в контакте или группу: Создание сообщества ВКонтакте (часть 1): формат, название, статус, описание

Содержание

Как Создать Группу в ВК

Как создать группу в ВК: пошаговая инструкция

ВКонтакте (или ВК) — это социальная сеть с широкой аудиторией, особенно популярная на территории СНГ. Она предоставляет пользователям возможность создать группы в ВК бесплатно. Большинство компаний пользуется этим, чтобы коммуницировать с аудиторией, увеличивать вовлеченность, узнаваемость бренда и продажи.

 

ВКонтакте показывает себя как площадка, которая зачастую может предложить предпринимателям больше аудитории на российском рынке, чем Facebook, Twitter и даже Instagram. К примеру, количество подписчиков Сбера распределяется по социальным сетям следующий образом: ВК — 3 миллиона, FB — 440 тысяч, Instagram — 409 тысяч. 

 

В этой статье расскажем, как создать группу в ВК в 2020 году. Проведем через весь процесс: регистрации сообщества, выбор типа группы (открытая/закрытая), добавление названия и описаний, создание дизайна и далее. 

Создать сообщество в ВК по шагам

Итак, мы подготовили пошаговую инструкцию по тому, как создать паблик в ВК. Давайте рассмотрим все действия по порядку:

 

Шаг 1: Вход в аккаунт 

Шаг 2: Регистрация группы

Шаг 3: Выбор типа группы

Шаг 4: Основные настройки
Шаг 5: Работа с дизайном

Шаг 6: Описание группы

Шаг 7: Включение и отключение разделов

Шаг 1: Вход в аккаунт

Чтобы создать группу, нужно зайти в свой аккаунт Вконтакте. Для этого переходим на главную страницу социальной сети. В левой стороне сверху страницы видим блок, куда нужно ввести телефон/мейл и пароль, а затем нажать кнопку Войти

Если вы впервые пользуетесь Вконтакте или хотите создать отдельный профиль, от имени которого будете управлять группой, то воспользуйтесь формой регистрации ниже.

Шаг 2: Регистрация группы

Вход в аккаунт выполнен, и слева мы видим фиксированное меню. Кликаем по кнопке Группы — открывается страница со списком групп, в которые вы уже вступили (если такие есть). Нажимаем кнопку Создать сообщество в левой части экрана.

Шаг 3: Выбор типа группы

Процесс создания сообщества начался: для начала нужно будет выбрать тип группы во всплывающем окне. ВКонтакте предлагает шесть различных вариантов. Выбирайте тот, который кажется актуальным на данный момент — потом можно поменять в настройках. Для демонстрации будем создавать группу по интересам. 

 

Шаг 4: Основные настройки 

Открывается новое окно — переходим к основным настройкам группы ВК. На данном этапе потребуется выбрать название, тематику и тип группы, а также указать URL веб-сайта и физический адрес (если есть).

Какое название выбрать для группы в ВК

 

Конечно, все зависит от изначальных идей и целей создания сообщества. Можем только подтолкнуть в верном направлении:

 

  • Название компании/бренда/фирмы (Сбер). 
  • Имя и профессия для продвижения личного бренда (Таргетолог Иван Иванов).
  • Ключевое слово для поиска потенциальных клиентов (Установка пластиковых окон в Самаре).

 

Как создать закрытую группу в ВК

 

За приватность группы отвечает настройка Тип группы. Сообщество будет доступно всем пользователям ВКонтакте при выборе открытого типа группы, доступ по заявкам — при закрытом типе. Не волнуйтесь: закрыть или открыть группу можно в любой момент.

 

Когда все будет готово, кликайте по кнопке Создать сообщество. Свежесозданная группа будет выглядеть подобным образом. 

 

Шаг 5: Работа с дизайном

Группа совсем пустая — нужно ее наполнить. Начнем с добавления фотографии и обложки, а затем перейдем к текстовой составляющей сообщества.

 

Главная фотография группы

Выберите такую фотографию, которая отражала быть суть сообщества или, к примеру, была бы частью брендинга. Так, подписчики смогут отличать группу от остальных. 

 

Чтобы добавить фото, нажмите кнопку Загрузить фотографию в правом верхнем углу. Рекомендованный размер — 200 на 200 px. Выберите миниатюру для отображения в новостях и комментариях. Затем нажмите Сохранить изменения.

 

Обложка сообщества

 

Обложка располагается в самом верху на странице группы. Чтобы ее добавить, Выбираем Управление — первый пункт в правом меню под аватаром группы. 

Кликаем Загрузить, выбираем нужную картинку и нажимаем Сохранить. Обложка загружена.

Шаг 6: Описание группы

Пришло время заполнить информацию о группе: описание, которое увидит пользователь во время просмотра сообщества. Расскажите, зачем существует группа, опишите товары, услуги, конкурентные преимущества. 

 

Описание также добавляется через группу настроек Управление: заполняем поле Описание сообщества. Ранее мы уже упоминали о том, как открыть группу в ВК или сделать ее закрытой — через настройку Тип группы в этом же окне, в любой момент.  

 

Помните, чем короче, тем лучше (иногда). Ссылка, размещенная в описании группы, мотивирует пользователя перейти на сайт — совершить целевое действие. 

 

Шаг 7: Включение и отключение разделов

Настройки сообществ ВКонтакте позволяют управлять разделами групп. К разделам относятся элементы интерфейса: к примеру, стена, фотоальбомы, видеозаписи, обсуждения и далее.

 

Разделы, которые на данный момент не понадобятся, можно отключить. Для этого через Управление переходим к пункту Разделы. Вносим изменения и кликаем по кнопке Сохранить.

 

Как наполнить группу ВКонтакте: 3 совета

Перед тем, как продвигать группу, стоит наполнить ее хотя бы небольшим количеством публикацией. Так, вы не сольете рекламный бюджет и не отпугнете пользователей отсутствием контента. 

 

  • Составьте план постинга

 

Контент-план — это то, что поможет сразу прикинуть объемы работ, отобрать тематики (например, полезные статьи, информация об услугах и товарах, юмор) и распределить публикации по дням.  

 

  • Соблюдайте баланс 

 

Вы точно добьетесь успеха, если сможете сочетать продающий, полезный и развлекательный контент в правильной пропорции. Узнайте интересы аудитории и старайтесь не переборщить с продающими публикациями.

 

  • Постите регулярно

 

Придерживайтесь контент-плана, чтобы обеспечить регулярный выход постов. Тестируйте различные интервалы и время публикаций. 

Создание и оформление группы и публичной страницы Вконтакте

Содержание гайда:

Содержание cтатьи:

  1. Цели и задачи продвижения
  2. Выбор целевой аудитории
  3. Типы сообществ Вконтакте
  4. Что же выбрать — публичную страницу или группу?
  5. Создание сообщества Вконтакте

Цели и задачи продвижения

Помимо того, что ВКонтакте можно осуществлять прямые продажи, есть возможность формировать группу своих верных пользователей. Это можно даже попробовать сравнить с популярным e-mail маркетингом. У вас есть база ваших пользователей, и вы ежедневно транслируйте ей сообщения от бренда только видят они их не у себя в почте, а в ленте новостей в соц. сети.

Если же ваша цель — это повышение узнаваемости бренда, тогда стратегия и контент должны быть другими. Эта цель может быть более простой в зависимости от ниши. Так как здесь Вы имеете возможность говорить с подписчиками на их языке, а не пытаться продать. Ведь людям нравится легкие и ненавязчивые посты с юмором или раскрывающие интересующие их вопросы без призывов к действию. В случае решения этой задачи вам необходимо создавать качественный контент и становиться экспертом и опытным советников в своей нише.

И чтобы понять какой именно контент создавать, как часто его публиковать, какой эмоциональный посыл будут нести ваши сообщения и какие инструменты продвижения использовать, важно сразу определить цели и задачи вашего сообщества.

Выбор целевой аудитории

Многие из Вас наверняка не раз слышали о том, что во Вконтакте «сидят» только школьники. С уверенностью можем сказать, что это не так. Результат успешности рекламной компании зависит от того, как качественно и грамотно вы определите свою ЦА.

Существует эффективная методика «5W»:

Что? (What) — что Вы продаете
Кто? (Who) — кто покупает, то что Вы продаете
Почему? (Why) — причины, по которым покупают Ваш продукт
Когда? (When) — когда покупают Ваш товар
Где? (Where) — где можно купить то, что Вы продаете

Для работы над привлечение подписчиков в группу Вконтакте важно выделить ключевой сегмент целевой аудитории, используя основные виды характеристик: пол, возраст, географию, интересы. Важно понять ключевые боли и потребности именно этого сегмента аудитории, чтобы создавать правильный визуальный и текстовый контент, который сможет закрывать главные возражения и страхи потребителя.

Для составления портрета ЦА мы рекомендуем включить фантазию и подумать кто вероятнее всего купит продукт, который вы продвигаете. Также можно провести своего рода customer development, опросив предполагаемую ЦА, чтобы либо опровергнуть, либо подтвердить правильность выбранной Вами гипотезы.

Типы сообществ Вконтакте

Во «ВКонтакте» существует три ключевых формата оформления своего аккаунта: публичная страница (паблик), группа или личный профиль. А также есть возможность создавать мероприятия.

И конечно же у каждого формата существуют свои особенности, как минусы, так и плюсы. О чем мы сейчас подробней поговорим.

Для начала давайте рассмотрим определения этих двух понятий.

Группа — это место, где люди с определенными интересами могут общаться друг с другом. Многие выбирают именно эту форму существования своего бизнеса потому, что просто привыкли к ней.

Публичная страница — это уже совсем другое дело. Паблики специально были созданы для продвижения бренда. Размещенная в них информация является официальной, весь контент посвящен конкретной личности или компании.

Публичная страница

Прежде, что создать публичную страницу Вконтакте вам необходимо указать, что именно вы собираетесь продвигать. Есть четыре варианта:

  • место или небольшая компания;
  • компания, организация или веб-сайт;
  • интересная личность или коллектив;
  • произведение или продукция.
  • Основной особенностью паблика является то, что его контент доступен абсолютно всем пользователям сети Интернет, даже тем, кто не зарегистрирован «Вконтакте».
  • Информация на стене паблика размещается только от лица администрации, а подписчики могут только предлагать свои новости.
  • В паблик Вы не сможете пригласить ваших друзей, в отличии от группы. Поэтому необходимо будет использовать другие методы продвижения.
  • Вы можете «рассказать друзьям» о публичной странице или разместить рекламу своего паблика на другой публичной странице.
  • Вы также можете использовать таргетированную рекламу для привлечения своих потенциальных подписчиков и клиентов.

Группа

При создании группы Вконтакте Вам не нужно выбирать, что Вы будете в ней продвигать.

  • Как и в случае с публичной страницей информацию в группе может видеть каждый пользователь в интернете, но только при условии, что вы это разрешите. Можно сделать её закрытой и строго отбирать участников. В таком случае, только подписчики будут видеть имеющуюся в группе информацию.
  • Паблик отличается от группы Вконтакте тем, что в сообщение на стене паблика могу оставлять все пользователи, если Вы установите соответствующие настройки.
  • В публикациях Вы можете выбирать автора, это может быть сообщение от лица админа, или непосредственно от лица сообщества.
  • В группу можно приглашать друзей. Но нужно не забывать о том, что Вконтакте есть возможность скрывать список групп, в которых ты состоишь.

Личный профиль

Такой формат для продвижения бизнеса мы не рекомендуем использовать. Так личный профиль он на то и личный, чтобы принадлежать личности, то есть конкретному человеку. Вы не сможете использовать таргетированную рекламу и какие-то конкурсы для привлечения подписчиков на личную страницу, так как это запрещено правилами ВКонтакте. А если начнете осуществлять массовые спам-рассылки в личные сообщения, то Вас очень быстро заблокируют.

Что же выбрать — публичную страницу или группу?

Здесь, безусловно нужно решать Вам самим, так как по большому счету при качественном и регулярном контенте, который будет ориентирован на Вашу целевую аудиторию Вы сможете получать клиентов вне зависимости от того, группа это или паблик.

Используя формат паблика, когда в нем будет высокая активность Вы получите возможность оказаться на страницах Ваших подписчиков, в ТОП-5 часто посещаемых ими сообществ.

Наш совет — создавайте группу, так вы сможете пригласить в неё своих друзей, а когда группа уже разовьется, то можете переформатировать группу в публичную страницу. Вы сможете сделать это самостоятельно, в случае, если количество участников не превышает 10 000, а при большем количестве обратиться в поддержку. То же самое можно сделать и наоборот изменить формат паблика на группу. Важно помнить, что тип сообщества разрешено менять не чаще 1 раза в месяц.\

Создание сообщества Вконтакте

Заходим на свою страницу ВКонтакте, выбираем в левом меню «Группы» и жмём кнопку «Создать сообщество».

Появляется такое окно.

Шаг 2. Название сообщества

Советуем выбирать короткое и запоминающееся название, которое будет привлекать внимание и раскрывать суть самой группы.

Шаг 3. Вид сообщества.

Публичная страница, группа или мероприятие. Об этом мы подробно поговорили в предыдущем пункте «Выбор типа сообщества»

Шаг 4. Нажимаем кнопку «Создать сообщество».

Группа ВКонтакте создана, перед Вами появляется меню «Редактирование информации».

Настройки в группе:

Название — оно у нас уже есть.

Описание сообщества — здесь пишем описание группы, указав чем она занимается.

Адрес страницы — меняем адрес на более красивый, чем тот набор цифр, что идёт по умолчанию, желательно делать его как можно короче, чтобы подписчики могли с лёгкостью запомнить его и найти вас.

Тематика сообщества — выберите из списка наиболее подходящую тематику и укажите возрастные ограничения.

Веб-сайт — вписываем адрес вашего веб-сайта, он будет отображаться на главной странице группы.

Фильтр комментариев — автоматически удаляет комментарии, содержащие мат или заданные вами слова.

Местоположение — указываем адрес, если у вас есть офис или у вас региональная группа, или вы хотите продвигать какой-то товар в определённом городе, например, если у вас магазин или вы делаете маникюр на дому.

Комната в Snapster — указываем, если она есть (сервис , в котором делятся фотографиями, типа Instagram).

Сообщения сообщества — при необходимости подключаем сообщения сообщества. Это очень удобная вещь, сообщения адресованы напрямую к сообществу, а отвечать на них могут все руководители. Подписчику не нужно искать администратора группы, которые зачастую скрывают себя из блока с контактами, чтобы задать вопрос. А администраторы не запутаются по какому из их нескольких сообществ задан вопрос. Чтобы на своей личной страничке сразу увидеть, что сообществу поступило сообщение, нужно добавить свою группу в левое меню.

Далее включаем функции, которые вам понадобятся, и настраиваем для них доступ (кто может добавлять и редактировать: редакторы и администраторы или же все участники сообщества). Думаю, что с настройкой приватности проблем не возникнет, тем более, что ВКонтакте всплывают подсказки.

Мы не советуем отключать участникам возможность комментирования и проявления всяческой активности в альбомах и прочем, и уж тем более в обсуждениях, потому что чем выше активность аудитории, тем быстрее ваша группа продвигается. Если кто-то рассылает спам или ведёт себя неадекватно, то чёрный список вам в помощь.

Что такое материалы? Они нужны нам в случае, если мы хотим, чтобы появился блок «Свежие новости» на главной странице группы, который является wiki-страницей, название блока можно изменить и отредактировать страницу, как душе угодно.

Далее выбираем тип группы «Открытая», если конечно у вас ни закрытый клуб, где предоставляется информация для ограниченного круга людей.

Если у вас интернет-магазин, то подключаем «Товары», тогда карточки с созданными вами товарами будут отображаться на главной странице сообщества.

Жмём «Сохранить».

Название сообщества

«Как назовешь свой корабль, так он и поплывет» — эта пословица как можно лучше характеризует важность выбора правильного названия для Вашего сообщества. Вот основные советы, как это сделать.

1. Используйте ключевые слова.

Поисковые системы Яндекс и Google индексируют Вашу группу, по ключевым словам, и выдают ее в своей системе поиска, если Вы хотите получить такой крутой источник трафика используйте в названии группы нужное Вам ключевое слово. Чтобы отследить наиболее популярные запросы, и учесть их при создании имени группы, необходимо использовать сервисы типа Wordstat в Яндексе.

2. Выбрать заголовок и описание

Заголовок – это само название группы, в которое необходимо включить ключевые слова, описание вашей группы состоит не более чем из 150 символов. Это описание должно нести суть вашей группы, прочитав которое захотелось бы на неё зайти. Кроме того, желательно включить в описание ключевые слова, это поможет поисковикам выдавать вашу группу по ключевым запросам.

3. Изучите конкурентов.

Название вашей группы в социальной сети не должно повторять имена действующих пабликов, особенно уже раскрученных и с высокой популярностью, иначе ваша группа просто потеряется на их фоне. Будьте оригинальны и креативны, ищите что-то своё, что позволит создать красивые названия групп Вконтакте;

4. Не используйте слишком длинное название группы, да ещё со сложной терминологией.

Обычно это приводит к тому, что посетители будут избегать вашу группу;

Оформление сообщества Вконтакте

Оформление Вашего сообщества – это очень важный момент. Так оно создает первое впечатление о Вас. А как известно, два раза первое впечатление произвести нельзя.

Основные визуальные элементы:

  • Аватар
  • Описание
  • Меню
  • Обложка

Аватар – это картинка, символ группы. Требования минимально 200х200, максимально 200х500. Он должен быть красивым и узнаваемым даже в миниатюре. Можно сделать аватар самому, можно заказать у дизайнеров фриласеров или воспользоваться автоматизированными сервисами, типа АваМастер. Также аватар может раскрывать подробности вашей деятельности или на нем можно разместить специальное предложение.

Описание – это текст, который содержит информацию о группе. Важно заинтересовать подписчиков, рассказав о том, что Вы делаете и чем можете им помочь.

Меню – это элемент вики-разметки, который в удобной форме позволяет получить навигацию внутри группы.

Обложка – это один из новых форматов, который появился в оформлении группы в 2016 году. Обложка по сути несет в себе смысл аватара.

https://vk.com/adsnews

Что можно добавить к изображениям?

  • Эмоции: чувства способны побудить человека к действию
  • Узнаваемость: то есть, то, что близко Вашей ЦА
  • Цвета: выбор правильных цветов улучшает конверсии
  • Шрифты: влияют на восприятие текста
  • Текст: правильная формулировка или призыв к действию

https://vk. com/cocacola

 

Как создать или удалить группу, либо страницу во вконтакте — как удалить паблик в ВК

Обновлено 24 июля 2021

  1. Как создать группу в ВК?
  2. Как создать официальную страницу в Контакте?
  3. Как удалить группу Вконтакте?
  4. Как удалить страницу в ВК?
  5. Как удалить «Мою страницу» вконтакте

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. На сегодняшний день Вконтакте является наиболее посещаемой социальной сетью Рунета. Ее возможности вышли далеко за пределы простого общения с друзьями и поиска новых знакомых. Но сеть ВК состоит не только из «Моих страниц», об устройстве и настройке которых мы уже довольно подробно говорили.

Сообщества и паблики Вконтакте сегодня используются для продвижения товаров и услуг, поиска новых клиентов, и развития сайтов и блогов. Поэтому информация о том, как создать группу в вконтакте, является чрезвычайно полезной и необходимой. Именно это мы и обсудим в рамках данной статьи.

Как создать группу в контакте (сообщество в ВК)?

Перед тем, как создать сообщество в контакте, вам необходимо будет обзавестись собственным аккаунтом ВК. Регистрация и вход в Вконтакте довольно просты и я их уже подробно описывал, поэтому никаких проблем с этим возникнуть у вас не должно.

Для того, чтобы уберечь профиль от взлома, вам необходимо осуществить привязку вашей страницы в Контакте к номеру мобильного телефона. Это также является необходимым условием для создания сообщества.

Для того, чтобы создать новое сообщество, перейдите на вкладку «Мои группы» из левого меню. В правом верхнем углу экрана вы увидите кнопку «Создать сообщество».

Нажмите ее, и перед вами появится меню вот такого вида:

Выберите вид сообщества, который больше всего соответствует вашим целям, введите название, а затем нажмите кнопку «Создать сообщество».

Ваша группа создана и теперь можно приступать к детальным настройкам.

На данной странице вы имеете возможность детально описать ваше сообщество, создать уникальное название, выбрать тематику и т. д. Настройки альбомов, музыки, аудиозаписей и остального вы можете выбирать в соответствии с потребностями вашего сообщества.

Очень важно еще определиться с типом группы ВК. Открытая группа подразумевает неограниченный доступ всех желающих пользователей сети Вконтакте. Если же вы желаете, чтобы доступ к материалам паблика получили только определенные лица, выберите закрытую группу. В таком случае сможете самостоятельно принимать участников, а еще высылать приглашения.

Завершите настройки и нажмите кнопку «Сохранить». Можете не переживать, в дальнейшем вы сможете изменять все эти пункты по своему желанию.

Как создать официальную страницу в ВК?

В случае, если вы хотите создать в Контакте не группу, а официальную страницу, например, своего веб-сайта (как это сделал я), компании, известной личности или же какого-то культового фильма, книги или музыкального альбома, то на предыдущем скриншоте вам нужно было выбрать пункт «Публичная страница» и нажать на кнопку «Создать сообщество».

Далее вас спросят, для каких целей хотите создать паблик, и предложат выбрать один из четырех имеющихся там вариантов (я, по понятным причинам, выбрал вариант с веб-сайтом).

Также вы должны будете поставить галочку в расположенном внизу поле, подтверждая тем самым, что вы действительно являетесь официальным представителем этой личности, компании, веб-сайта и т.п.

После нажатия на кнопку «Создать страницу» у вас появится окно с настройками паблика, которое будет немного отличать от того, что появляется при создании группы в Вконтакте:

Вот и все, что вы должны знать о том, как создать паблик вконтакте. Далее вы должны заняться оформлением и наполнением своей группы или публичной страницы (паблика).

Загрузите фотографию на аватар, добавьте фотографии, видео и обсуждения. Запомните, что только интересная, живая и разнообразная информация будет привлекать новых посетителей в вашу группу. Ну, а о том как заработать на группе в контакте читайте в статье по приведенной ссылке.

Как удалить сообщество в вконтакте?

Порой у пользователей Вконтакте возникает иная потребность. Вам необходимо по тем или иным причинам удалить свою группу. К сожалению, сделать это одним кликом не получится, поскольку подобная функция в этой социальной сети попросту не предусмотрена.

Но сейчас вы узнаете, как удалить группу в контакте, выполнив всего несколько несложных действий. По сути, удаление сообщества в ВК сводится к тому, чтобы стереть все данные из группы и сделать ее закрытой для посетителей.

Для этого необходимо зайти в нужную группу и выбрать «Управление сообществом» на боковой панели справа:

Затем удалите все возможные данные о вашем паблике, поменяйте все настройки контента на «Выключены», а тип группы измените на «Закрытая» или «Частная». Можете на всякий случай изменить ее название и Урл адрес, чтобы кто-то очень дотошный не смог бы ее найти.

На вкладке «Участники» можете удалить всех членов данной группы.

Сохраните настройки, а затем нажмите на кнопку «Выйти из группы», которая располагается на все той же правой панели.

Теперь вы знаете, как удалить группу в вк, выполнив всего несколько несложных действий.

Как удалить официальную (публичную) страницу в контакте?

С официальной страницей (пабликом ВК) все несколько сложнее, чем с удалением группы. Однако, последовательность действий примерно та же. Находясь на своей официальной странице компании или веб-сайта вам нужно будет кликнуть по ссылке «Управление страницей».

На открывшейся вкладке перейдите на вкладку «Участники» — «Руководители» и удалите всех администраторов данной странички с помощью кнопки «Разжаловать руководителя».

Также можно на вкладке «Все участники» удалить всех членов данного ВК сообщества.

На вкладке «Информация» можно поменять название вашей официальной страницы и ее Урл адрес во Вконтакте. После чего жмите на кнопку «Сохранить» расположенную внизу.

После этого вам останется только самому отписаться от рассылки с данной официальной страницы, кликнув по соответствующему пункту «Отписаться» в правом меню (показан на первом скриншоте в этой главе стрелочкой).

Это все, что вы можете сделать самостоятельно для удаления вашей публичной страницы в Контакте. Если хотите добиться большего, то обращайтесь к администрации этой социальной сети с просьбой помочь вам в решении этого вопроса.

Как удалить «Мою страницу» вконтакте

Если речь идет не об официальной (публичной) странице компании, сайта или известной личности в ВК, а об вашей личной страничке во Вконтакте «Моя страница», то вы ее можете удалить, выбрав пункт «Мои настройки» из левого меню:

Прокрутите открывшуюся вкладку до самого конца, где увидите ссылку «удалить свою страницу в Контакте».

Вас попросят уточнить причину удаления, и если ваше решение оказалось окончательным и бесповоротным, то жмите на расположенную ниже кнопку «Удалить страницу». В течении месяца у вас будет возможность восстановить свою страницу, например, если ваш аккаунт был взломан и удаление производили не вы, а «доброжелатель».

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Как в Контакте создать группу: инструкция, как сделать сообщество

Перед тем, как в Контакте создать группу, Вам стоит задуматься о том, для чего Вы планируете ее использовать в дальнейшем. Как это ни странно звучит, но для каждого типа деятельности нужно свое руководство к действию. О том, как создать сообщество в ВК с телефона и как сделать свою группу на ПК, пошагово рассмотрим в этой статье.

Как бесплатно создать сообщество ВК

Разработчики регулярно совершенствуют механизмы функционирования разных инструментов своего сервиса. Постоянно вводятся изменения, полезные новшества. Но главное условие остается: большинством опций можно пользоваться на безвозмездной основе. Это значит, что создать группу в Контакте можно совершенно бесплатно. Так что если вдруг Вы на каком-либо этапе увидите требование перевести деньги за регистрацию сообщества, знайте: Вы стали жертвой хакерской атаки.

На компьютере

Пошаговая инструкция, как создать свою группу в ВК (неважно с ПК или телефона) сводится всего к паре шагов:

  • Зайдите в аккаунт В Контакте, в меню с разделами профиля выберите строку «Группы»;
  • Вверху, чуть правее центра, вы увидите синюю кнопку «Создать сообщество».
  • Развернется 6 бесплатных подвидов, из которых нужно выбрать наиболее подходящий. Подробно чем они все отличаются друг от друга, Вы можете в нашей отдельной статье. Сейчас же дадим краткую характеристику:
  1. Теперь публичная страница — понятие более узкое и создается для публичных личностей и коллективов.
  2. Такой паблик, как Бизнес, ориентирован на продажу и рекламу товаров и услуг.
  3. Бренд или организация создаётся для повышения лояльности к торговой марке или компании.
  4. Тематическое сообщество рекомендуется создавать при широкой тематике сообщества (развлечение, СМИ и т.п.).
  5. Группа по интересам — это привычное сообщество с настройками приватности при поиске и добавлении подписчиков (закрытое, частное, открытое). Также есть возможность открыть стену для всех участников.
  6. Мероприятие — при создании требуется указать дату начала события и организатора, также можно добавить дату окончания. Создается для продвижения события и продажи билетов, позволяет как оценить количество желающих посетить, так и напомнить подписчикам о начале мероприятия.

Открывая свое сообщество, хорошо подумайте, какой тип поставить. От этого будет зависеть Ваш заработок в ВК (но это не единственный фактор). Первые 4 категории являются пабликами ВКонтакте, которые отличаются от мероприятия или сообщества по интересам. Сюда нельзя приглашать друзей, участники не смогут размещать на стене посты, администратор не сумеет удалить отсюда подписчиков. Участие в публичных страничках нельзя скрыть. Все подписчики имеют доступ ко всем материалам платформы. Местный контент полностью контролируется руководством.

Группа – это более неофициальный формат. Вы можете создать ее закрытой или частной. В первую вступают только после одобрения заявки, во вторую лишь по призыву админа. Сюда можно приглашать своих френдов. Участники бесплатно делают репосты на стену, добавляют фотографии, видео и аудио. Админ может корректировать список контактов. Здесь больше общения, эмоций, жизни.

С телефона

  • Если вы ищете способ, как создать свою группу В Контакте в мобильной версии с телефона, действуйте по этой же инструкции. Вместо синей кнопки нажмите белый плюсик. Вы увидите те же 6 подвидов.
  • В зависимости от выбора, развернется первый блок, который необходимо заполнить. Для бизнеса, публичной страницы или тематического общества укажите название (о том, как назвать группу, вы можете прочитать здесь), тему, впишите сайт.
  • Для бренда дополнительно укажите категорию продукта. В параметрах сообщества по интересам задаются настройки приватности. В мероприятии указывают адрес проведения, дату, время, тему, организатора.
  • Если вам нужно создание группы В Контакте для бизнеса бесплатно, но вы не знаете, как открыть площадку, чтобы она функционировала максимально эффективно – начните с подвида «Группа по интересам». Вы сумеете добавить сюда своих друзей – каждый день можно делать до 40 приглашений. Позже вы легко преобразуете площадку в паблик, причем менять статус можно 1 раз в месяц.
  • После откроется новый блок, в который вносятся данные. Здесь заполняется описание, оформляется шапка, аватар. Есть возможность бесплатно включить кнопку действия, в соответствии с которой подписчики смогут с вами связаться. Последний блок посвящен дополнительной информации. Заполняйте все поочередно и тщательно.
  • Если нужен способ, как правильно создать группу в ВК, чтобы она не была привязана к твоему имени, перейдите во вкладку «Управление» — «Участники». Здесь уберите галочку «Отображать» возле своего имени. Либо еще на стадии заполнения информации не ставьте галочку в пункте «показывать автора» (опция есть только в пабликах). Если страничка уже существует, зайдите внутрь и прокрутите ее до конца. Справа внизу есть сектор «Контакты», найдите себя и удалите.
  • Последний пункт посвящен напутствию – не забудьте регулярно наполнять группу интересным контентом. Мало просто создать ресурс. Нужно красиво оформить сообщество, поддерживать там общение, призывать людей к репостам и комментированию.

Как создать открытую группу В Контакте в Айфоне через мобильное приложение, если нет стационарного компьютера? Нет никаких отличий в пошаговом процессе, сокращенная версия сайта в этом разделе идентична полноценной.

Здесь вы также можете создать группу В Контакте для продаж видео-уроков, фан-страницу любимого актера, закрытый блок для индивидуальных занятий по испанскому языку, мини-интернет магазин по продаже женских платьев.

Для чего вообще создают группы?

  1. В Контакте объединяет многомиллионную аудиторию потенциальных потребителей всех возрастов и сегментов. Сегодня люди предпочитают покупать в интернете, находят удобным соединять социальное общение с шоппингом, учебой, работой. Поэтому идея создать сообщество бесплатно — это идеальный вариант продвижения бизнеса, разумеется, при грамотной маркетинговой стратегии. Поэтому приготовьтесь к тому, что раскрутить группу в ВК будет не так-то просто. Но Ваши усилия могут принести приличный доход.
  2. Площадка собирает единомышленников, например, однокурсников, работников одной сферы, любителей серфинга, увлекающихся психологией, молодых мамочек, искусных кулинаров и т.д.
  3. На портале можно размещать рекламу, конечно, не бесплатно – при этом выигрывает и хозяин блока, и заказчик, который привлекает внимание подписчиков к своему продукту. Но для пользователей всегда есть лазейки, как отключить назойливую рекламу.
  4. Это идеальный инструмент манипулирования массами, особенно, если вы привлекли большое количество пользователей.
  5. Она потребуется вам, когда вы решите сделать карточку музыканта.

Какие настройки существуют в группах?

Соцсеть предоставляет множество инструментов для развития и продвижения сообществ, их используют с помощью меню настроек. Сразу после создания (если использовалась пошаговая инструкция) откроется страница «Настройки», на которой можно:

  1. Изменить название и добавить описание.
  2. Загрузить обложку.
  3. Добавить/изменить ссылку на официальный сайт.
  4. Добавить кнопку действия (позвонить, написать, открыть сайт и т.д.).
  5. Отредактировать тематику.
  6. Настроить импорт RSS ленты.
  7. Из неофициальных на настоящий момент пунктов стоит отметить возможность поставить обои.

Кроме этого, будут доступны настройки комментариев: включение/выключение и автоматические фильтры. Для групп по интересам будет доступен ряд параметров, связанных с приватностью и возможностью публиковать сообщения на стене.

  • Одна из важных настроек — участники, с её помощью назначаются администраторы. Частый вопрос, как создать группу «В Контакте», чтобы не была привязана к твоему имени — это невозможно. Профиль, с которого создается паблик, будет автоматически назначен владельцем. Владельца можно сменить или скрыть из меню контактов — всё это делается через меню участники.
  • И не стоит игнорировать раздел настроек «Приложения». С помощью бесплатных сервисов можно добавлять чаты, виджеты, карты, создавать формы для опросов и голосований, собирать пожертвования и многое другое. Они помогут сделать сообщество удобней и интересней.

Сообщество объединяет пользователей с похожими интересами, позволяет собирать нужную информацию в одном месте, способствует общению заинтересованных друг в друге людей совершенно бесплатно. Самое главное – научиться тому, как создать продающую группу Вконтакте и администрировать ее так, чтобы количество подписчиков увеличивалось день ото дня. Успешное продвижение зависит от многих факторов – не ленитесь регулярно пополнять свой запас знаний в этой сфере.

как создать паблик вконтакте за пару минут и … / SMMberry / SMMberry

Публичная страница вконтакте: отличия от групп и мероприятий

Напомню основные особенности официальных страниц вконтакте:

  1. публичная страница в контакте доступна для просмотра даже тем, у кого нет аккаунта vk (таким образом охват аудитории у публичной страницы шире)
  2. паблик виден на странице того, кто на него подписался в отдельном блоке «Интересные страницы» (тем самым паблик постоянно самопиарится)
  3. отсутствует кнопка «пригласить друзей»
  4. нет встроенного вики-меню вконтакте (но меню в паблике все равно мы можем сделать)
  5. в паблике есть подсказки, которые можно скрыть
  6. можно делать экспорт в твиттер!
  7. фотографии, аудио и видеоматериалы, обсуждения имеет право добавлять только руководитель
  8. посты на стену добавляют тоже только админы (можно с подписью и без)
  9. так же можно добавлять места (в группе нельзя)
  10. на панели справа есть раздел «контакты», где можно указать телефон или e-mail контактного лица
  11. в публичной странице есть возможность создавать мероприятия отдельной страницей
  12. и можно рассказать о событиях, которые организуете, на боковом виджете
  13. нет «основного альбома», нет фотографий «со стены»
  14. нет фотовитрины, все фотоальбомы справа
  15. там же (на панели) аудио и обсуждения

Так как создать паблик вконтакте? Пошаговый инструктаж

Итак, создать страницу в контакте очень просто, нужно в меню ваших групп при создании сообщества выбрать пункт “публичная страница” (если вы задавались вопросом как создать группу в контакте, то это делается там же):

Придумываем заголовок (можно будет в дальнейшем изменить) и создаем сообщество.

У нас появится новое окошко, где нужно будет выбрать тип вашей страницы, а затем вы будете выбирать подраздел. Учтите, что поменять подраздел, после создания страницы можно, а вот тип останется таким, какой вы выберете сейчас. Поэтому я вам покажу все возможные подгруппы для каждого из пунктов, чтобы вы могли подобрать своему сообществу тот, который подойдет именно ему.

Итак, вот основной список:

Выбираем вариант, ставим галочку, что мы — официальный представитель, и жмем на кнопку, позволяющую создать публичную страницу вконтакте.

Если вы выбрали “место или небольшая компания”, то вам будут доступны такие подразделы:

  • Общественное питание
  • Покупки
  • Развлечения
  • Туризм и отдых
  • Спорт и красота
  • Культура и искусство
  • Бытовые услуги
  • Медицинские услуги
  • Образовательное учреждение
  • Профессиональные услуги
  • Транспортные услуги

Почему вообще нужно подбирать подраздел? Это поможет сделать ваш паблик вконтакте более понятным и открытым, так как выбранная характеристика отображается в поиске, а еще её будет видно, если кто-то добавит вас в “ссылки”. Посмотрите сами:

Кажется, что это мелочи, но из таких вот мелочей создается общий имидж вашего сообщества. Именно с помощью таких нюансов в конечном итоге повышается эффективность ведения бизнеса в социальных сетях. Вас должны заметить и заинтересоваться.

Но вернемся к тому, как создать страницу вконтакте. Мы уже увидели варианты подгрупп для “места или небольшой компании”, а вот остальные варианты.

Компания, организация или веб-сайт:
  • Веб-сайт
  • Интернет-магазин
  • Образовательное учреждение
  • СМИ
  • Компания
  • Организация
  • Высокие технологии
  • Искусство и развлечения
  • Потребительские товары
  • Экономика и финансы
Известная личность или коллектив:
  • Ведущий/Ведущая
  • Госслужащий/Госслужащая
  • Духовное лицо
  • Журналист
  • Критик
  • Общественный деятель
  • Политик
  • Предприниматель
  • Публицист
  • Спортивная команда
  • Спортсмен/Спортсменка
  • DJ
  • Актер/Актриса
  • Композитор
  • Комик
  • Модель
  • Музыкальная группа
  • Музыкант
  • Певец/Певица
  • Писатель/Писательница
  • Поэт
  • Продюссер
  • Режиссер
  • Танцор
  • Творческое объединение
  • Фотограф
  • Художник/Художница
  • Персонаж
Произведение или продукция:
  • Альбом
  • Игра
  • Книга
  • Сериал
  • Спектакль
  • Телепрограмма
  • Фильм
  • Шоу
  • Технология
  • Товар
  • Услуга
  • Программное обеспечение

Как видите, выбор действительно очень богатый и можно создать паблик вконтакте максимально подходящим под ваш бренд. Сначала сообщество будет не заполнено, но с помощью меню “управление страницей” и подсказок можно быстро все организовать.

Дальнейшие действия по заполнению практически не отличаются от того, как создать группу в контакте (смотрите шаги 2 и 3 в этой статье), а именно:

1. Загружаем подходящее (соответственно тематики) фото.

2. Добавляем фотографии или картинки.

3. Добавляем аудио треки или аудио книги, семинары.

4. Пишем более десятка постов (коротких, с ссылками, больших и без ссылок).

5. Приглашаем друзей и рассказываем друзьям о своем сообществе.

Поздравляю, вам удалось создать публичную страницу вконтакте! Согласитесь, это было очень просто

Зачем и как правильно оформлять группу ВКонтакте?

Как оформить группу в ВК?

Чтобы доверие клиентов к вашей группе или сообществу только росло, нужно сформировать приятный образ о вашей компании: оформить группу так, чтобы пользователь не просто подписался, а совершил целевое действие – заказ, подписку и т. д. Профессионально оформленная группа отражается в глазах у пользователей, следовательно, повышается лояльность к сообществу. Чтобы избежать обратного действия, нужно, чтобы ваша группа была оформлена эстетично и аккуратно. Как этого добиться? Читайте в этой статье.

Зачем нужно оформление в группе Вконтакте?

Оформление группы Вконтакте, в первую очередь, задает направление для пользователя: смотреть дальше или уйти. Для того, чтобы пользователь смотрел и в целом смог оценить нашу группу, нужно сделать красивое оформление и придать особенность вашей группе.

Выделим плюсы оформления группы:

  • Информативность. Расположение огромной информации о группе или товаре, полезной для клиента.
  • Наглядность. Расположение коммерческих преимуществ, акций, скидок – все это информирует клиентов о ваших услугах или товаре.
  • Гарантия. Чем аккуратнее и красивее оформлена группа, тем серьезнее и  солиднее она смотрится в глазах пользователей. Больше доверия вызывает сообщество.
  • Индивидуальность. Выделение перед конкурентными группами, обозначение выгод и преимуществ ваших услуг или товаров.
  • Экономия личного времени. Красивое и детальное оформление позволит пользователю самостоятельно без консультации от администрации разобраться в группе, не тратя на этого как свое время, так и время владельца.

Как оформляется группа?

От оформления группы зависит решение пользователя, все его целевые действия. Станет ли он покупать то, что вы предлагаете, то, что публикуете? От вашего оформления зависят, в первую очередь, продажи и лояльность клиентов. Как достичь лучших показателей?

Рассмотрим алгоритм ниже.

  1. Описание. Текст о группе: чем занимается, что предлагает участникам группы.  Цель – заинтересовать читателей.
  2. Аватар. Первое, что видит пользователь, когда заходит в группу. Аватар является важным элементом группы, который показывает, чем занимается сообщество.
  3. Обложка. Данный элемент является нововведением Вконтакте, при помощи обложки группа выделяется своей красотой и элегантностью, увеличивает посещаемость и действия пользователей.
  4. Закреплённый пост.  Позволяет показать пост, который является эффективным по отношению к целевой аудитории. Подробнее о вашей целевой аудитории читайте в нашей статье о портрете целевой аудитории.
  5. Виджеты. Часть интерфейса вашей группы или сообщества, на которой располагается дополнительная информация для ваших подписчиков. Благодаря данной системе можно «зацепить» пользователя при помощи личного обращения, отзывов, акций, наличием товаров.

Узнайте как повысить конверсию с помощью оформления группы.

Как создать группу в ВК: простая пошаговая инструкция

Приветствую вас, дорогие читатели. Социальные сети уже давно вошли в нашу жизнь, поэтому всем владельцам абсолютно любого бизнеса, как традиционного, так и удалённого, просто жизненно необходимо вести их, чтобы быть успешными, поэтому сегодня мы поговорим о том, как создать группу в ВК.

ВКонтакте, несмотря на рост Одноклассников и Фейсбука, и даже несмотря на инстаграм, остаётся лидером по продвижению, этому есть простое объяснение.

Преимущества соц. сети ВКонтакте:

  • Разные сегменты аудитории.

Мы знаем, что в ОК основная аудитория — женщины старше 30 лет, преимущественно из регионов, на ФБ — наиболее обеспеченная аудитория, в Инстаграм — продвинутая молодёжь. ВК есть все эти сегменты от детей до банкиров.

  • Привычка покупать онлайн.

ВК у людей сформировано понимание онлайн-шоппинга, они с удовольствием покупают товары, прямо не выходя из любимой соц. сети, это так называемая автономная торговля, т. е. когда мы не переводим человека на внешние сайты.

Итак, нам нужно продавать через соц. сеть ВКонтакте, что для этого нужно делать?

Есть 2 вектора продвижения через ВК:

  1. Создание и раскрутка своего сообщества.
  2. Закупка рекламы в уже существующих.

Мы будем рассматривать оба варианта, а сегодня речь пойдёт о первом.

У многих здесь появляется вопрос — сколько их создавать: одно или несколько?

Сколько сообществ создавать для бизнеса?

В одних случаях нужно создавать одно, в других — несколько разных, здесь всё индивидуально и зависит от вашего бизнеса.

Чаще всего для одного бизнеса всё-таки лучше создавать одну группу или публичную страницу, какую из них лучше выбрать, разберём дальше. Например, если у вас туристическое агентство, то не нужно делать несколько сообществ под разные туры, например, «Туры в Египет», «Туры в Болгарию» и т. д., потому что их продвижение будет не таким эффективным, как если бы это было одно сообщество.

Нужно создавать несколько сообществ в следующих случаях:

  • Разная аудитория.

Если ваш продукт потребляют разные аудитории, например, если под вашим брендом действуют несколько бизнесов, здесь является ошибкой создать одно сообщество типа «Грузоперевозки по Перми и рефераты дёшево».

В данном случае нужно создавать отдельные сообщества, потому что это абсолютно разные предложения для разной аудитории и здесь нужен разный контент.

Если подписчик получает более 40 % контента, который не соответствует его интересам, то он выйдет из такого сообщества.

  • Двуязычный бизнес.

Если у вас есть интересы, например, не только в России, но и в странах СНГ, в таком случае нельзя вести одно сообщество на разных языках.

Вам самим было бы интересно читать новости в ленте на незнакомом языке? Вот и ваш подписчик уйдёт от вас.

  • Разница между предложениями в разных регионах.

Например, так поступают провайдеры, предоставляющие интернет, так как у них в разных городах отличаются тарифы.

  • Очень насыщенная маркетинговая политика.

К примеру, магазин Wildberries, у него много подписчиков, магазин ведёт много активности, рекламируется, в таком случае можно выделять разные направления, они так и поступают, у них есть общее сообщество, есть отдельный паблик для продажи товаров для дома и группа с детскими товарами, также есть разделение по странам (Беларусь, Казахстан) и т. д.

Чем более прицельную информацию получает подписчик, тем выше вероятность, что он совершит целевое для нас действие.

Когда мы определились с необходимым количеством сообществ для развития вашего бизнеса, переходим непосредственно к его (их) созданию.

Как создать группу в ВКонтакте по шагам?

Шаг 1. Заходим на свою страничку ВКонтакте, выбираем в левом меню «Группы» и жмём кнопку «Создать сообщество».

Появляется такое окно.

Шаг 2. Придумываем название.

Советую выбирать лаконичное и запоминающееся название, которое будет привлекать внимание и раскрывать суть самой группы. В следующей статье я подробно расскажу о том, как правильно выбрать название, и вы сможете его скорректировать.

Шаг 3. Выбираем вид сообщества.

Что же выбрать группу, публичную страницу или мероприятие? На сегодняшний день разница между ними становится не так заметна, есть плюсы у первого, второго и третьего формата.

Ниже представлена таблица, в которой видно, чем различаются разные форматы.

Возможности Группа Публичная страница Мероприятие
Участники пишут на стене

Есть возможность отключения этой функции

Нет

Есть возможность отключения этой функции

Участники могут «предложить новость» сообществу Нет

Новость будет опубликована модератором от имени сообщества анонимно или с подписью автора

Нет
Участники могут добавить новые фотоальбомы, видеозаписи, аудиозаписи, документы

Есть возможность отключения этой функции

Нет

Есть возможность отключения этой функции

Ограничение доступа к материалам сообщества

Можно настроить так, чтобы мог вступить любой желающий, чтобы вступали только по приглашению или подав заявку, и только по приглашению руководителей

Нет

Можно настроить, чтобы могли участвовать все пользователи или только приглашённые администратором

Блок с товарами, который отображается на главной странице сообщества Есть Есть Нет
Время начала и окончания мероприятия Нет Нет

Такой формат подходит, действительно, только для каких-то встреч, за день до начала вылезает напоминание о мероприятии

Отображение на личных страницах участников

Список групп отображается в личной информации, только если участник не скрыл его настройками приватности, в любом случае, никто его не просматривает

Если участник часто заходит в ваш паблик, то он появляется в топ-5 в блоке «Интересные страницы», там видна аватарка странички и больше шансов, что кто-то из его друзей увидит ваше сообщество и зайдёт в него

Список мероприятий отображается в личной информации, только если участник не скрыл его настройками приватности, в любом случае, никто его не просматривает

Приглашения в сообщество

Можно приглашать 40 друзей в день

Нет

Можно приглашать участников своих сообществ по 5000 в день

Подумайте и выберите то, что лучше подходит под ваш бизнес: группа или публичная страница. Здесь, конечно, ошибкой будет создать паблик типа «Эффективное лечение геморроя», потому что не каждый захочет, чтобы такое отображалось на его личной странице, в данном случае, нужно делать группу.

Мой совет — на начальном этапе создавайте группу, так вы сможете пригласить в неё своих друзей, а когда все те из них, кто захотел, вступят, то можете перевести группу в публичную страницу. Создатель сообщества может сменить его тип самостоятельно, не прибегая к запросам в тех. поддержку, в случае, если количество участников не превышает 10 000. Точно так же, как в случае перевода паблика в группу, менять тип сообщества разрешено не чаще 1 раза в месяц.

Шаг 4. Нажимаем кнопку «Создать сообщество».

Ваша группа ВКонтакте создана, и вы находитесь в меню «Редактирование информации».

Настройки группы

  • Название — оно у нас уже есть.
  • Описание сообщества — здесь пишем описание группы, указав чем она занимается.
  • Адрес страницы — меняем адрес на более красивый, чем тот набор цифр, что идёт по умолчанию, желательно делать его как можно короче, чтобы подписчики могли с лёгкостью запомнить его и найти вас.
  • Тематика сообщества — выберите из списка наиболее подходящую тематику и укажите возрастные ограничения.
  • Веб-сайт — вписываем адрес вашего веб-сайта, он будет отображаться на главной странице группы.
  • Фильтр комментариев — автоматически удаляет комментарии, содержащие мат или заданные вами слова.
  • Местоположение — указываем адрес, если у вас есть офис или у вас региональная группа, или вы хотите продвигать какой-то товар в определённом городе, например, если у вас магазин или вы делаете маникюр на дому.
  • Комната в Snapster — указываем, если она есть (там делятся фото, подобие Instagram).
  • Сообщения сообщества — при необходимости подключаем сообщения сообщества. Это очень удобная вещь, сообщения адресованы напрямую к сообществу, а отвечать на них могут все руководители. Подписчику не нужно искать администратора группы, которые зачастую скрывают себя из блока с контактами, чтобы задать вопрос. А администраторы не запутаются по какому из их нескольких сообществ задан вопрос. Чтобы на своей личной страничке сразу увидеть, что сообществу поступило сообщение, нужно добавить свою группу в левое меню.

Далее включаем функции, которые вам понадобятся, и настраиваем для них доступ (кто может добавлять и редактировать: редакторы и администраторы или же все участники сообщества). Думаю, что с настройкой приватности проблем не возникнет, тем более, что ВКонтакте всплывают подсказки.

Я не советую отключать участникам возможность комментирования и проявления всяческой активности в альбомах и прочем, и уж тем более в обсуждениях, потому что чем выше активность аудитории, тем быстрее ваша группа продвигается. Если кто-то рассылает спам или ведёт себя неадекватно, то чёрный список вам в помощь.

Поясню только, что такое материалы. Они нужны нам в случае, если мы хотим, чтобы появился блок «Свежие новости» на главной странице группы, который является wiki-страницей, название блока можно изменить и отредактировать страницу, как душе угодно.

Далее выбираем тип группы «Открытая», если конечно у вас ни какой-нибудь закрытый клуб, где предоставляется информация для ограниченного круга людей.

Если у вас интернет-магазин, то подключаем «Товары», тогда карточки с созданными вами товарами будут отображаться на главной странице сообщества.

Жмём «Сохранить».

Поздравляю, теперь у вас есть своё сообщество ВКонтакте, следующее, что необходимо предпринять, это его наполнение.

Если вам что-то непонятно и остались вопросы, то задавайте их, пожалуйста, в комментариях, буду рада на них ответить. Также подписывайтесь на новости блога, чтобы не пропустить новые статьи.

Как создать группу в Facebook (и построить заинтересованное сообщество)

Facebook недавно запустил группы для страниц, что позволяет более чем 70 миллионам страниц на Facebook создавать свои собственные уникальные сообщества и каналы.

Это обновление предоставляет брендам новые способы повышения вовлеченности и может помочь в некоторой степени противодействовать снижению органического охвата, которое владельцы страниц Facebook испытывали в течение последних нескольких лет.

Более 1 миллиарда человек во всем мире используют Группы.И более 100 миллионов человек считают группы самой важной частью своего опыта на Facebook.

Группы Facebook — это место для общения с другими единомышленниками, и они становятся все более важными для предприятий на Facebook, стремящихся создать сообщество.

Итак, как создать группу в Facebook? И что еще более важно, как создать заинтересованное сообщество в своей группе в Facebook?

Приступим!

Группы Facebook и страницы Facebook

Распространенный вопрос по этой теме: «Что мне нужно: группа или страница в Facebook?»

И это сложно, потому что группы Facebook и страницы Facebook становятся все более похожими.

Например, преимуществом страниц Facebook является Page Insights, который позволяет менеджерам социальных сетей понять, как работают их страницы и сообщения. Теперь группы Facebook также включают встроенную аналитику — Group Insights.

Вот краткий обзор положительных особенностей каждого из них:

Facebook Страница

  • Встроенная аналитика (Page Insights).
  • Кнопка с призывом к действию (например, зарегистрируйтесь, забронируйте сейчас, узнайте больше) на вашей странице в Facebook.
  • Увеличьте количество сообщений на своей странице и странице в Facebook с помощью рекламы в Facebook.
  • Ставьте лайки и комментируйте на своей странице в Facebook.
  • Добавьте приложения и услуги на свою страницу в Facebook, чтобы ваши поклонники могли легко заказать продукт, сделать заказ, узнать расценки и многое другое.

Facebook Group

  • Встроенная аналитика (Group Insights) сейчас.
  • Сделайте свою группу Facebook частной (закрытой или секретной).
  • Публикуйте документы, создавайте опросы и даже покупайте и продавайте в своей группе Facebook.
  • Групповой чат с участниками вашей группы.
  • Участники получают уведомления о новых сообщениях в Группе.

Теперь, когда вы можете связать свои группы в Facebook со своей страницей в Facebook, возможно, ответ на вопрос выше на самом деле и то, и другое.

В этом посте мы сосредоточимся на создании и управлении группой Facebook. Если вы хотите читать на страницах Facebook, вам может понравиться наше руководство о том, как создать и управлять страницей Facebook для вашего бизнеса.

Как создать группу в Facebook

Создать группу в Facebook очень просто.Давайте рассмотрим важные шаги здесь:

1. Выберите название своей группы Facebook и настройку конфиденциальности.

Для начала нажмите «Группа» в разделе «СОЗДАТЬ» в нижней части левой боковой панели Facebook.

Вы также можете найти тот же вариант в раскрывающемся меню в правом верхнем углу любой страницы Facebook:

Затем введите основную информацию во всплывающем окне:

  • Выберите имя для ваша группа в Facebook (вы можете изменить это позже.)
  • Введите имена друзей, которых вы хотите добавить или адреса электронной почты людей, которых вы хотите пригласить в свою группу Facebook (вы должны добавить или пригласить хотя бы одного человека.)
  • Выберите настройку конфиденциальности ваша группа Facebook (общедоступная, закрытая или секретная)

Вот краткий обзор различий между тремя вариантами конфиденциальности:

Например, общедоступная или закрытая группа Facebook может быть подходящей для сообщества ваших клиентов, пока секрет Facebook Group может быть отличным вариантом для эксклюзивных групп, таких как VIP-клиенты или бета-тестеры.

Если ваша группа является общедоступной, также стоит отметить, что любой может видеть сообщения и комментарии в вашей группе Facebook без необходимости присоединяться. Если вы хотите защитить конфиденциальность своих участников, более подходящей будет закрытая или секретная группа Facebook.

После того, как вы определились с параметрами конфиденциальности, нажмите «Создать».

Вам будет предложено выбрать значок для вашей группы Facebook. Если у вас нет предпочтений, Facebook по умолчанию будет использовать общий значок группы (

).

Итак, вы создали свою группу в Facebook?

Но есть еще несколько вещей, которые мы могли бы сделать, чтобы сделать вашу группу более привлекательной для присоединения и более легкой для обнаружения…

2. Заполните информацию о своей группе в Facebook

Перейдите в настройки своей группы, нажав на нажмите кнопку с тремя точками под обложкой, а затем выберите «Изменить настройки группы».

Лучше всего спуститься вниз по списку и заполнить каждый соответственно. Вот основные действия:

1.Добавьте обложку. Идеальный размер обложки — 820 пикселей в ширину и 462 пикселей в высоту.

На рабочем столе Facebook немного обрежет обложку сверху и снизу. На мобильном устройстве имя и сведения о вашей группе Facebook будут наложены на вашу обложку. Вы можете увидеть пример и взять шаблон здесь.

2. Выберите тип группы, чтобы помочь людям понять, о чем группа.

Вот доступные типы групп:

  • Купить и продать (Этот тип группы имеет дополнительные функции.)
  • Близкие друзья
  • Клуб
  • События и планы
  • Семья
  • Соседи
  • Родители
  • Проект
  • Школа или класс
  • Учебная группа
  • Поддержка
  • Команда
  • Путешествия
  • Custom

3. Напишите описание, чтобы более подробно рассказать людям, чем занимается группа. Описание группы может содержать до 3000 символов. (И да, вы можете использовать смайлики?)

Администраторы групп обычно используют это пространство для обмена информацией, которую они хотят, чтобы вся группа, особенно новые участники, знали, например, что можно и чего нельзя делать в группе. .

Вот пример группы CMX Hub в Facebook:

4. Добавьте (до пяти) тегов, чтобы помочь людям найти вашу группу. Например, когда я ищу «социальные сети» в Facebook, будут отображаться группы Facebook с тегом «социальные сети».

Как только вы начнете печатать, Facebook предложит несколько предложений, например:

5. Добавьте свое местоположение, если вы являетесь местной группой. Это упрощает людям, которые ищут группы Facebook в вашем районе, поиск вашей группы Facebook.

Вы можете добавить несколько местоположений, если ваша группа присутствует в нескольких местах:

6. Настройте URL-адрес. Использование легко запоминающегося URL-адреса позволяет легко делиться своей группой в Facebook с другими во время встреч и конференций. У вас может быть до 50 символов, но я бы постарался сделать это кратким.

3. Добавьте или пригласите друзей и продвигайте свою группу в Facebook

Ура! Теперь ваша группа в Facebook готова к совместному использованию, следующим шагом будет приглашение в группу большего количества людей.?

Добавьте или пригласите людей, используя поле «Добавить участников» справа от вашей группы Facebook.

Чтобы добавить друга, введите его имя в поле. Ваш друг автоматически присоединится к группе Facebook, не принимая никаких приглашений.

Чтобы пригласить друга или покупателя, введите их адрес электронной почты. Если вы хотите добавить персонализированную заметку к приглашению, щелкните крошечный синий значок справа.

Вот пример приглашения:

Если вы уверены, что ваши приглашенные хотели бы стать частью вашей группы Facebook, вы можете добавить их.В противном случае я бы порекомендовал их пригласить и позволить им решить, хотят ли они присоединиться.

Совет: Поделитесь (или сохраните) свою новую группу Facebook в своих личных учетных записях в социальных сетях и на своей странице Facebook, чтобы ваши близкие друзья и клиенты знали о вашем новом сообществе.

Есть кнопка «Поделиться» прямо под вашей фотографией на обложке, чтобы вы могли поделиться своей группой Facebook в различных частях Facebook (например, шкале времени, мессенджере и странице).

Вы можете использовать расширение буфера (или предпочитаемую социальную сеть. scheduler) для совместного использования группы Facebook в соответствующих учетных записях социальных сетей.

4. Свяжите ее со своей страницей в Facebook

Один из прекрасных способов расширить свою группу в Facebook — это связать ее со своей существующей страницей в Facebook.

Вот преимущества привязки вашей группы Facebook к вашей странице Facebook:

  • Поклонникам и посетителям вашей страницы Facebook легче найти (и присоединиться) к вашей группе Facebook.
  • Вы можете публиковать, ставить лайки и комментировать как свою страницу в своей группе Facebook.
  • У вашего сообщества может быть отдельное пространство для взаимодействия и построения отношений друг с другом.

Вот как это выглядит на странице HBO в Facebook:

Чтобы связать свою группу Facebook со своей страницей Facebook, нажмите «Группы» на левой боковой панели своей страницы Facebook.

Если вы не видите вкладку «Группы» на своей странице, перейдите в «Настройки»> «Редактировать страницу» и добавьте вкладку «Группы» на свою страницу.

Когда вы нажмете «Группы», вам будет предложено связать группу с вашей страницей. Нажмите «Начать».

(Если вы не создали свою группу Facebook, вы можете нажать «Создать связанную группу», чтобы создать новую группу.)

Появится всплывающее окно для выбора групп, которые вы хотите связать. Нажмите «Ссылка», а затем «Группа ссылок».

И готово!

Woohoo! Ваша группа Facebook настроена и успешно связана с вашей страницей. Теперь давайте посмотрим, как создать заинтересованное сообщество.

Активное сообщество может помочь укрепить отношения членов сообщества с вашим брендом. Этот капитал бренда может затем повлиять на их решения о покупке у вас.

Согласно исследованию CMX Hub, помимо брендинга, сообщество может внести свой вклад во многие области вашего бизнеса, такие как поддержка клиентов, привлечение клиентов и создание инновационных продуктов.

Вот несколько советов, которые вы можете использовать для создания заинтересованного сообщества в вашей группе Facebook:

1. Регулярно взаимодействуйте со своими участниками

Изначально, когда сообщество невелико, от членов вашего сообщества может быть не так много сообщений. Может быть полезно наладить несколько актуальных, полезных разговоров на постоянной основе; возможно, два-три раза в неделю.

Например, Дэвид Спинкс, основатель CMX, приветствует и приглашает новых членов представиться каждый понедельник.Он также регулярно инициирует дискуссии по темам в сфере построения сообщества.

(Facebook Group CMX Hub — отличная группа, к которой можно присоединиться, если вы надеетесь получить помощь в создании сообщества. Facebook Group Admins Facebook Group — еще одна отличная группа.)

Продуманный способ сделать это — спланировать свои сообщения в продвигать; возможно, с календарем (вы можете взять здесь шаблон). Например, вы можете приветствовать своих новых участников каждый понедельник, инициировать обсуждение каждую среду и приглашать участников поделиться своими достижениями в пятницу.

Самое главное, я бы рекомендовал комментировать каждый пост и отвечать на все вопросы в вашей группе Facebook (по крайней мере, на начальном этапе). Это помогает убедиться, что ваши участники чувствуют себя услышанными и получают пользу от группы.

Это стратегия, которую индивидуальный предприниматель Даниэль Ди Пьяцца использовал для расширения своей группы Rich30Something в Facebook до более чем 17 000 участников.

«Я целыми днями веду беседы на Facebook и почти на все отвечаю. Я определенно скучаю по некоторым из них, но даже если это что-то столь же маленькое, как «круто» или «лайк» — это имеет огромное значение », — пояснил он в нашем подкасте« Наука о социальных сетях ».

Чтобы освободить больше времени для ответа и взаимодействия с сообществом, вы можете запланировать публикации в своей группе с помощью Buffer или с помощью собственной функции планирования Facebook.

2. Используйте аналитику для информирования своей стратегии.

Когда активность в вашей группе Facebook активизируется, вы, возможно, захотите узнать, как работает ваша стратегия построения сообщества и как ее улучшить.

Вот отличная новость для вас: Facebook развертывает Group Insights (аналитика групп Facebook) для групп с более чем 250 участниками.

Group Insights можно получить, щелкнув «Group Insights» на левой боковой панели.

Здесь вы можете узнать о том, как растет ваша группа в Facebook, когда ваши участники наиболее заинтересованы и кто ваши наиболее заинтересованные участники.

Вот показатели и идеи, которые вы можете получить из Group Insights:

Подробности о росте

  • Общий рост участников и участников
  • Запросы на членство

Сведения о взаимодействии

  • Статистика сообщений, комментариев и реакций
  • Статистика активных участников
  • Популярные дни и время
  • Популярные сообщения

Сведения об участниках

  • Лучшие участники
  • Распределение по возрасту и полу
  • Лучшие страны и города

Используйте эти показатели и информацию, чтобы проинформировать свой стратегия построения сообщества.Например, вы можете публиковать сообщения в дни и время, когда вовлеченность высока, отслеживать рост активного членства и благодарить ведущих участников.

3. Проведение регулярных мероприятий

Проведение мероприятий — отличный способ привлечь членов сообщества (и, возможно, даже привлечь неактивных участников обратно в сообщество).

Личные встречи помогают укрепить связи, устанавливаемые в сети, делая отношения более значимыми.

Вот некоторые онлайн- и офлайн-мероприятия, которые вы можете провести:

  • AMA (Ask-Me-Anything) с членом сообщества или отраслевым экспертом
  • Вопросы и ответы с кем-нибудь из вашей компании
  • Беседы и панельные дискуссии
  • Сессии Mastermind или обсуждения в сообществе
  • Случайные встречи для знакомства, такие как поздний завтрак, пикник, ужин и т. д.

После того, как вы спланируете свое мероприятие, создайте мероприятие в своей группе Facebook и пригласите участников на него.

Чтобы создать событие, нажмите «События» на левой боковой панели, а затем «+ Создать событие справа».

Заполните основную информацию о вашем мероприятии, чтобы ваши участники знали, о чем мероприятие и когда оно происходит. Вы можете отправить приглашение всем своим участникам (для групп менее 500 участников), выбрав опцию «Пригласить всех участников (ваше имя группы)».

После того, как вы создали мероприятие, вы можете пригласить больше друзей, нажав кнопку «Пригласить».

Если вы хотите узнать больше о привлечении посетителей до, во время и после мероприятий, вот руководство Eventbrite по маркетингу мероприятий в социальных сетях.

4. Создайте групповой чат

(Обновление от 4 апреля 2018 г .: похоже, что Facebook удалил эту функцию из групп.)

Иногда вам может потребоваться более тесное общение внутри вашего сообщества.Сообщения в группах Facebook хороши для асинхронных обсуждений, но менее подходят для чатов в реальном времени.

Например, вы можете обсудить конкретный пост с другими администраторами и модераторами. Или вы хотите, чтобы группа знала, что достигли места встречи вашего мероприятия.

Вы можете создать групповой чат с помощью Facebook Messenger для быстрых чатов в реальном времени.

Это обычно более уместно, когда у вас небольшая группа (и вы намерены сохранить ее небольшой), чем когда у вас есть сотни или тысячи членов.Как вариант, вы можете создать групповой чат только для администраторов и модераторов.

Чтобы создать групповой чат, нажмите на значок с тремя точками под обложкой, а затем «Отправить сообщение». Выберите участников группового чата (или «Выбрать все», чтобы выбрать каждого участника) и нажмите «Начать чат».

5. Установите правила и модерируйте обсуждения

Вот некоторые из вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваша группа Facebook была удобной для ваших участников:

Установите правила. Вы можете написать их в описании своей группы, создать и закрепить сообщение или создать документ Facebook. Вы можете указать такие вещи, как действия, которые поощряются или которых следует избегать, а также имена администраторов и модераторов.

Измените настройки членства и публикации. В «Настройках группы» вы можете установить разрешения для нового членства и публикации. Например, вы можете установить разрешения, например, если только администратор или модератор может утвердить нового участника и все сообщения должны быть одобрены администратором или модератором.

Вы также можете узнать больше о новых членах, попросив их заполнить небольшую анкету перед вступлением. Вы можете задать до трех вопросов, каждый из которых должен содержать до 250 символов.

Удаляйте сообщения, нарушающие правила. Вы или ваши модераторы можете удалять сообщения и комментарии к сообщениям. Я бы порекомендовал четко указать в ваших правилах, какие типы сообщений запрещены, например, самореклама и сообщения ненависти.

Вы можете рассмотреть возможность удаления и блокировки повторных нарушителей из вашей группы Facebook.

Поделитесь с нами своей группой в Facebook!

И все! Это то, что вы можете сделать, чтобы создать группу Facebook для своего бренда и построить заинтересованное сообщество.

Мы рады, что вы создали свою группу в Facebook, и хотели бы, чтобы вы поделились в разделе комментариев ниже ссылкой на свою группу Facebook и кратким описанием своей группы.

Изображение предоставлено: Unsplash, CMX Hub

Считаете ли вы эту статью полезной? Вам также может понравиться наш универсальный набор инструментов для социальных сетей.

Начни бесплатно прямо сейчас

7 шагов для создания онлайн-сообщества + 5 примеров

Что, если бы вы могли получить рентабельность инвестиций в размере 6 469% от ваших маркетинговых усилий?

Это средняя рентабельность инвестиций, которую генерируют онлайн-сообщества. Бренды используют эти сообщества для ознакомления потенциальных клиентов с их брендом и доверия к нему, а также для построения более прочных личных отношений с текущими клиентами.

Эти сообщества можно использовать для инноваций в продуктах, снижения затрат на поддержку и увеличения продаж.

Если вы думаете, что ваш бренд не подходит для сообщества, подумайте еще раз.

DEWALT, производитель электроинструментов, чья дрель, вероятно, находится у вас в шкафу, говорит, что они сэкономили 6 миллионов долларов на исследовательских расходах, создав свое сообщество.

Сообщество DEWALT превратилось в бесплатную фокус-группу, которая предоставила компании, производящей электроинструмент, открытую обратную связь, что привело к значительным инновациям в продуктах и ​​снижению затрат на поддержку.

Мичиганский университет изучил взаимосвязь между онлайн-сообществами и продажами и обнаружил, что клиенты тратили на 19% больше после того, как стали членами онлайн-сообщества бренда.

Что такое онлайн-сообщества и как компании получают от них эти результаты?

Вот все, что вам нужно знать.

Что такое Интернет-сообщество?

Интернет-сообщество — это группа людей, которые взаимодействуют друг с другом на онлайн-платформе. Эти сообщества могут варьироваться от сообщества Instagram с более чем миллиардом человек до сообщества любителей кофе из 10 человек, которые оценивают ремесленные кафе в своем городе через частную группу в Facebook.

Существует множество способов масштабирования онлайн-сообщества, и понимание того, какой тип онлайн-сообщества наиболее выгоден для вашего бренда, — это первый шаг к созданию вашего собственного сообщества.

Какое сообщество хочет ваш целевой клиент?

Типы интернет-сообществ

Тип онлайн-сообщества, которое вы решите создать, будет ответом на поставленный выше вопрос: какое сообщество хочет ваш клиент? Ваше сообщество ремесленников кофе не хочет делиться своим опытом дегустации кофе с более чем миллиардом человек. Им нужна интимная группа любителей кофе, которые знают, о чем говорят, и имеют похожую палитру.

С другой стороны, блоггеры, которые постоянно делятся своим стилем жизни, более чем счастливы попытаться расширить сообщество своего бренда как можно больше в огромном сообществе Instagram, насчитывающем более 1 миллиарда пользователей.

Есть два типа онлайн-сообществ:

1. Публичные социальные сети.

Think Instagram, Facebook, Twitter, TikTok — даже Vine (RIP) был огромным онлайн-сообществом. Публичные социальные сети — это онлайн-сообщества, для участия в которых требуется, чтобы у кого-то была учетная запись. Когда дело доходит до того, кто может стать частью этого типа сообщества, не так много правил или ограничений.

2. Фирменные сообщества.

Этот тип сообщества противоположен публичной социальной сети.Чтобы войти в сообщество, вам потребуется не только адрес электронной почты и пароль. Представьте себе дом SOHO или частный клуб, но онлайн. Вам потребуются правильные учетные данные (опыт, общие интересы, местоположение и т. Д.), Чтобы иметь доступ к сообществу, даже если оно находится в общедоступной социальной сети.

Преимущества создания брендированного онлайн-сообщества

Наличие онлайн-сообщества похоже на приглашение аватара покупателя в виртуальный магазин, после которого он будет возвращаться каждый божий день.Когда вы создаете онлайн-сообщество, которое соответствует тому, что ищет ваш аватар клиента (по отношению к вашим продуктам), вы добавляете их в свою экосистему и даете себе новые возможности узнать о них.

Вот преимущества, созданные для брендов с онлайн-сообществами:

1. Стимулировать инновации в продукции.

Ваши клиенты — лучшие люди, которые подскажут вам, какие улучшения необходимо улучшить. Они могут сказать вам, что любят, что ненавидят и что никогда не используют.Ваш онлайн-форум — это мегафон для ваших клиентов, говорящий о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить для них свой продукт.

Может показаться страшным, что они делились своими отзывами (хорошими и плохими), но именно благодаря этой уязвимости вы можете обновить версию 1 вашего продукта до версии 5 быстрее, чем это было бы без сообщества.

2. Познакомьтесь со своими клиентами.

Вы также можете использовать этот мегафон, чтобы понять, в каком состоянии находятся ваши клиенты до и после. Вы заметите закономерности в том, как они описывают свои проблемы, которые вы можете использовать для улучшения своей копии.Это сделает копию более подходящей для вашего аватара клиента и покажет им, что это именно тот продукт, который они ищут.

Ваша копия должна показать им, что ваш продукт более актуален для них, чем у ваших конкурентов, и что может быть лучше, чем их собственные слова?

3. Сократите расходы на поддержку.

Внутри своего онлайн-сообщества ищите закономерности как в предыдущем, так и в последующем состоянии ваших клиентов. Их последующее состояние наступает, когда ваш продукт решил их проблему.Ваша конечная цель для ваших клиентов и фактическая конечная ситуация могут отличаться, если ваши клиенты сталкиваются с проблемами с вашими продуктами.

Ваше онлайн-сообщество можно использовать не только для ответа на вопросы, которые могут возникнуть у клиентов, но также можно использовать для того, чтобы узнать, какие повторяющиеся проблемы возникают у клиентов, и исправить их. Это уменьшит количество заявок, поступающих в вашу службу поддержки клиентов.

4. Отзывы о продукте.

Подобные жалобы на продукт или вопросы в вашем интернет-сообществе никогда не должны игнорироваться.Хотя они отлично подходят для сокращения ваших затрат на поддержку, они даже лучше улучшают ваш продукт именно так, как этого хотят ваши клиенты.

Не позволяйте этим жалобам и вопросам теряться — примите их к сведению и внесите в свой список дел по улучшению продукта.

5. Увеличьте вовлеченность.

Интернет-сообщества могут повысить вашу вовлеченность несколькими способами. Если вы блоггер, о котором мы писали ранее, у которого появилось значительное количество подписчиков в Instagram, ваше сообщество отметило вас в своей истории Instagram, чтобы поделиться ежедневным выигрышем, как они используют продукт и т. Д., повышает вашу вовлеченность. Вы также можете попросить людей комментировать ваши сообщения в Instagram, публиковать сообщения в вашей группе Facebook, отвечать на ваш твит и т. Д.

Все эти действия других пользователей повысят вовлеченность вашего аккаунта и познакомят вас с новыми пользователями.

7 шагов для создания онлайн-сообщества

Создание онлайн-сообщества — ценная маркетинговая стратегия. Бренд с онлайн-сообществом, предоставляющим им постоянную обратную связь для улучшения своей копии и продукта, будет иметь огромное преимущество перед брендом, который пытается собрать фокус-группы или исследования клиентов.

Но это не значит, что это сложный процесс. Платформы сообщества (включая социальные сети) полностью поддерживают эти сообщества и упростили создание сообщества для вашего бренда. Большая часть работы по созданию сообщества заключается в выяснении его цели и того, как вы собираетесь его продвигать.

Вот 7 шагов для создания собственного онлайн-сообщества.

  1. Определите ключевые заинтересованные стороны онлайн-сообщества.
  2. Определите цель и цель.
  3. Выберите платформу сообщества.
  4. Создайте профиль участника.
  5. Разработать правила и нормы.
  6. Создайте свое сообщество.
  7. Определите ключевые заинтересованные стороны онлайн-сообщества.
  8. Продвигайте свое сообщество.

1. Определите ключевые заинтересованные стороны онлайн-сообщества.

Ваше сообщество должно быть таким же организованным, как и ваш бизнес. Точно так же, как у вас есть генеральные директора, менеджеры и руководители в вашем бизнесе, вы хотите, чтобы члены команды выполняли определенные работы в вашем сообществе.Какой член команды выполняет какие задачи в вашем сообществе будет зависеть от их роли в вашей организации.

Выберите менеджера сообщества

Ваш менеджер сообщества — это преданный своему делу член команды, чья работа заключается в том, чтобы решать все вопросы, связанные с вашим сообществом. Управление сообществом имеет решающее значение для успеха сообщества. Вы можете думать о них как о главном исполнительном директоре сообщества. Их работа — следить за тем, чтобы все работало без сбоев. У них также будет немного должности генерального директора, поскольку они будут теми, кто сможет определить улучшения, которые необходимо внести в ваш продукт, сообщество и брендинг, поскольку они так тесно сотрудничают с членами вашего сообщества ( и покупатели).

Физические лица и подразделения

Другие члены вашей команды также могут работать с вашим сообществом. Например, ваш менеджер по маркетингу будет создавать календарь контента для вашего сообщества. Это может включать контент, который побуждает членов сообщества покупать впервые, покупать другой продукт или покупать продукт более высокого уровня.

2. Определите цель и цель.

Это первый шаг в построении онлайн-сообщества, и вы не сможете перейти к шагу 2 без него.Если у вашего сообщества нет цели, люди не поймут, зачем им присоединяться к нему. Ваше сообщество что-то дает вашим членам; вопрос: Какой опыт дает вашим клиентам ?

Например, ваше сообщество может быть предназначено для людей, которые путешествуют по Европе и хотят знать советы, уловки и рекомендации от других, которые путешествовали по тем же городам. Ваша цель — предоставить им доступ к информации из первых рук, которую иначе было бы трудно найти в Интернете.Ваши участники будут спрашивать друг друга, порекомендуйте хостел и отель, где начинаются пешеходные экскурсии и стоит ли идти к далекой достопримечательности.

3. Выберите платформу сообщества

Теперь, когда у вас есть цель, вам нужно найти ее дом. Прямо сейчас стоит задать себе важный вопрос: «До скольких людей я хочу вырастить это сообщество?» Если вы хотите создать сообщество из 10 человек, вы можете создать групповой чат WhatsApp, группу Telegram или DM группы Instagram.Если вы хотите создать сообщество из более чем 100 000 человек, вам стоит обратить внимание на другие платформы, например Reddit или группу в Facebook. Никто не хочет быть в групповом чате со 100 000 человек.

Есть два типа платформ сообщества на выбор, если вы знаете, сколько людей вам нужно в вашем сообществе.

Бесплатные платформы сообщества

Бесплатные платформы сообщества — это социальные сети, такие как Instagram, Facebook, Reddit и т. Д., А также приложения для обмена сообщениями, такие как Telegram и WhatsApp.Это платформы, на которых члены вашего сообщества (и вы) можете создать бесплатную учетную запись, а затем разместить свое сообщество в микро-сообществе более крупной платформы.

Собственные общественные платформы

Собственные платформы сообщества — это веб-сайты, у которых есть собственный логин и пароль. В этом случае у вас будет свой собственный веб-сайт, на который будут входить члены сообщества, когда они захотят виртуально войти в сообщество. Собственники-члены сообщества, от полицейских до садоводов, размещают свой собственный веб-сайт и владеют своей общественной платформой.

4. Создайте профиль участника.

Ваша цель — наполнить ваше сообщество членами вашей целевой аудитории. Ваш профиль участника должен отражать профиль вашего аватара клиента и отвечать на вопрос: кого обслуживает это сообщество?

  • Обслуживает ли ваше сообщество туристов, путешествующих по Европе?
  • Это обслуживает любителей кофе, которые хотят поговорить о нотах, стоящих за чашкой кофе?
  • Помогает ли это основателям электронной коммерции, которые хотят быть более сообразительными в своих стратегиях?

Как только вы узнаете, кто ваш идеальный участник, вы захотите спросить:

  • Что дает им это сообщество такого, чего у них не было раньше?
  • Как они себя чувствуют перед тем, как присоединиться к нему (до состояния)?
  • Как они себя чувствуют после присоединения к нему (после состояния)?

Это ваш образ участника, и он будет содержать копию, которую вы будете использовать, чтобы убедить их стать членом вашего сообщества.

5. Разработайте правила и нормы.

Пока ваше сообщество обслуживает ваших участников, это не значит, что они должны соблюдать все правила. Прежде чем люди станут официальными членами, покажите им основные правила и нормы вступления и попросите их согласиться их соблюдать. Если они этого не сделают, сообщите им, что они будут удалены из группы.

Например, правила и нормы могут включать, что членам не разрешается отрицательно говорить друг с другом; ненормативная лексика не допускается; и участники не могут рекламировать свои продукты в сообществе.

6. Создайте свое сообщество.

У вас есть цель вашего сообщества, личность участника и правила, которым должны следовать все участники. Пришло время оживить это сообщество и настроить его на платформе по вашему выбору.

Создание исходных категорий сообщества

Ваше сообщество может быть одним большим форумом или разделено по темам. Например, у вас может быть форум для путешествий, а затем вы можете категоризировать темы по местоположению (Париж, Рим, Берлин и т. Д.).). Если ваше сообщество предназначено для владельцев бизнеса, ваши категории могут выглядеть как Бухгалтерский учет, Маркетинг, Автоматизация, Управление персоналом и т. Д.

В зависимости от ваших продуктов вы можете создавать категории внутри своего сообщества, демонстрируя, насколько они являются отличным решением проблем членов сообщества. Это также может помочь вам понять, какие члены сообщества взаимодействуют с какими категориями чаще всего и какие продукты лучше всего подходят для них.

Проверить процесс входа для участников

Как и процесс транзакции, процесс входа для ваших участников должен быть простым и удобным.Перед запуском группы просмотрите процесс, чтобы 1) убедиться, что он работает должным образом, и 2) испытать на себе путь ваших участников к тому, чтобы стать частью сообщества.

  • Нужно ли вам добавить дополнительные вопросы, чтобы убедиться, что участники имеют квалификацию для работы в этом типе сообщества?
  • Вам нужно задавать меньше вопросов, чтобы участники не откладывали рассмотрение своей заявки?
  • Вы хотите спросить их, что они хотят получить от сообщества?
Определите роли ваших сотрудников и сотрудников

Как продолжение вашего бренда, вы хотите, чтобы ваше сообщество функционировало бесперебойно.Выяснение того, кто занимается конкретными ситуациями сейчас, спасет вас позже, когда возникнет проблема. Каждый член команды, связанный с сообществом, должен полностью понимать свою роль и то, как она вписывается в большую команду.

Например,

  • Кто ответит, если кто-то пожалуется на ваш продукт внутри сообщества?
  • Кто решает, если участник нарушил правила и его нужно удалить?
  • Кто удаляет сообщения участников, продвигающих свои собственные продукты?
  • Кто отвечает за начало разговора внутри сообщества?

Независимо от того, является ли ваша цель постоянно модерировать свое сообщество или в конечном итоге, чтобы ваши участники вели собственные беседы, вам нужно выяснить, что вам нужно от участников, чтобы сделать сообщество успешным.Например, нужно ли вам, чтобы они рассказали, как они используют ваш продукт?

Если ваша группа предназначена для туристов из Европы и ваш продукт — органайзер для рюкзака, ваш модератор может спросить: «Как вы храните свой рюкзак в порядке? Отправьте фотографию своего рюкзака и любимого продукта-органайзера, без которого вы не хотите жить ».

Настроить контроль спама

Предупреждаем владельцев сообщества

— спам-аккаунты найдут ваше сообщество; они будут проникать; и они будут делать нежелательные вещи.Чтобы этого избежать, настройте контроль спама при входе в систему. Например, вы можете использовать reCAPTCHA, чтобы спам-аккаунты не создавали профили. Это инструмент безопасности, который просит вас нажать на все фотографии с пешеходными переходами, пожарными кранами, автомобилями, лестницами и т. Д.

Согласовать сообщество с брендом

Пора заклеймить свое сообщество — своим брендом. Ваше сообщество является продолжением вашего бренда, и его участники должны чувствовать себя именно так. Если вы работаете на собственной платформе сообщества, вы можете обозначить сайт своим логотипом и цветами бренда.Если вы используете бесплатную платформу сообщества, такую ​​как Facebook, вы можете обозначить свое сообщество заголовками, фотографиями профиля и изображениями, которыми вы делитесь в своем сообщении.

Помимо визуального дизайна бренда, вы захотите сохранить рекомендации по голосу и тоне бренда в сообщениях, комментариях, видео и т. Д., Которые вы публикуете внутри своего сообщества. Вы захотите использовать тот же тип языка, что и на целевой странице вашего сообщества.

Например, если ваш бренд ориентирован на поколение Z, вы не хотите, чтобы ваша целевая страница была веселой и яркой, а сообщения в сообществе были корпоративными.

Тест, тест, тест!

Есть одно требование, которое выходит за рамки любого бизнеса, независимо от прибыли, отрасли или размера — вы должны проверить. Проверяйте контент, который вы публикуете в своем сообществе, выбирая показатели успеха. Ваши метрики могут быть вашими:

Как новое онлайн-сообщество, вы можете сосредоточиться на своем уровне регистрации. Сколько человек зарегистрировались, чтобы стать частью сообщества из каждых 100, которые переходят на страницу входа / приложения сообщества?

После того, как вы создали свое сообщество, вы можете начать задавать другие метрические вопросы, например: «Сколько участников перешли на сообщение в блоге, о котором мы говорили при сегодняшней модерации?»

7.Продвигайте свое сообщество.

Пора выйти в эфир. Серверная часть вашего сообщества настроена, и теперь пришло время заставить людей захотеть стать его участниками. Продвижение вашего сообщества похоже на продвижение продукта. Вы собираетесь показывать людям, почему они хотят быть частью этого сообщества, нажимая на болевые точки, которые решает сообщество.

Вот 4 способа продвижения вашего сообщества:

Партнер с влиятельными лицами

Партнерство с влиятельными людьми продвигает ваше сообщество в их сообщество.У влиятельного лица должно быть сообщество людей, которые похожи на вашего идеального члена — и они уже привлекают их внимание. Это более быстрый способ найти своего целевого участника, чем пытаться проводить кампании с платным трафиком, перенацеливать на людей и надеяться, что вы сможете получить достаточно конверсий, чтобы покрыть расходы на привлечение.

Пригласите своих знакомых

Кто из ваших знакомых хотел бы стать частью этого сообщества? Ваши контакты включают список людей, которых всех объединяет одно: все они знают больше людей.Рассказав вашему списку контактов о вашем сообществе, они смогут рассказать об этом своим друзьям и так далее. Ваша сеть целевых участников выросла только за счет органических сетей.

Реферальная программа

Реферальные программы дают участникам вознаграждение за привлечение людей в ваше сообщество. Вашими наградами могут быть бесплатный продукт, код скидки, приз (например, новый ноутбук) и т. Д. Это та же идея, что и у вашего списка контактов — ваши нынешние члены сообщества знают людей, которые также хотели бы стать частью сообщество.Вам просто нужно мотивировать их рассказать о вас.

Интегрируйте сообщество в свою маркетинговую стратегию

Ваше сообщество — это такой же продукт, как и ваш основной продукт, который вы продаете. В зависимости от того, для кого создано ваше сообщество, это может быть продукт, который люди покупают до вашего основного продукта или после него. Найдите, где на пути покупателя ваша аудитория входит в ваше сообщество, а затем интегрируйте это в свою маркетинговую стратегию.

4 совета для процветающего онлайн-сообщества

Если вы не добиваетесь успеха в своем сообществе, вам необходимо скорректировать свою стратегию.Вам не нужно удалять сообщество и начинать с нуля — вам нужно найти, где что-то идет не так, а затем исправиться.

Вот 4 совета по созданию процветающего онлайн-сообщества.

1. Отметьте участников сообщества.

В конце концов, ваше сообщество обслуживает ваших участников. Хотя это отличная маркетинговая стратегия для продажи большего количества продуктов и повышения узнаваемости бренда, она работает только в том случае, если вы правильно относитесь к своим участникам.

Часть процветающего онлайн-сообщества привлекает внимание к членам вашего сообщества.Вы можете сделать это, рассказав об участниках, которые преуспели в использовании продукта, успешно справились с задачей, которую вы организовали, направили наибольшее количество новых участников, имели самый высокий уровень участия и т. Д.

Как вы чествуете этих участников, зависит от вашего сообщества — что заставляет их чувствовать себя особенными и ценными? Это может быть пример их использования, предоставление им бесплатного месячного запаса продуктов, отправка футболок или написание сообщения о том, как вы благодарны за то, что они стали частью вашего сообщества.

2. Наймите подходящего менеджера сообщества.

Ваш менеджер сообщества важен для успеха вашего сообщества.

Если ваш менеджер неправильно модерирует группу, участники могут обидеться на других, уйти и запятнать ваш бренд.

Если участники не чувствуют, что получают ценность, обещанную им при подаче заявки на участие в сообществе, они уходят.

Если участники завалены уведомлениями, они заставят ваше сообщество замолчать и забудут об этом.

Правильный менеджер сообщества собирается уравновесить все это. Помните, они как главный операционный директор вашего сообщества. Их работа — обеспечить бесперебойную работу закулисных операций, чтобы участникам все казалось безупречным.

Нанимайте менеджера сообщества, основываясь на их опыте работы с сообществами такого же размера, как у вас, их показателях успеха (коэффициент регистрации, рейтинг кликов, коэффициент конверсии) и их стремлении к успеху вашего сообщества.

3.Отслеживайте и измеряйте все.

Есть только один способ узнать, работает ли что-то, — это посмотреть на цифры. Вы можете думать, что ваше сообщество преуспевает, потому что у него невероятно высокая вовлеченность, но что, если ваш коэффициент конверсии составляет 0%? Затем вы платите менеджеру сообщества за то, чтобы он руководил неудачным сообществом, отвлекая время своей команды от более прибыльных задач и используя ресурсы, не видя окупаемости инвестиций.

Это сообщество отлично выглядит в ленте, но оно стоит денег, а не приносит результатов.

Измерение таких показателей, как коэффициент регистрации, уровень вовлеченности, рейтинг кликов и коэффициент конверсии, имеет важное значение для оценки роста вашего сообщества и его эффективности в сравнении с вашими первоначальными целями. Если вы не получаете нужных конверсий, пора протестировать новые стратегии внутри вашего сообщества.

4. Присоединяйтесь и учитесь у других сообществ.

Не нужно изобретать велосипед. Есть множество онлайн-сообществ, которые нашли формулу успеха. Вы можете позаимствовать идеи из других успешных сообществ, протестировать их со своей аудиторией и при необходимости пересмотреть.Изучение опыта других сообществ может помочь вам быстрее развить ваше сообщество, повысить вашу вовлеченность, направить людей на ваш веб-сайт и расширить свой бизнес.

5 успешных интернет-сообществ

Мы достаточно заботимся об онлайн-сообществах, чтобы написать этот здоровенный пост в блоге, потому что… они работают. Создание сообщества — это проверенная маркетинговая стратегия для повышения узнаваемости вашего бренда и продвижения людей по пути создания ценности для клиента.

1. Сообщество Планировщика увлечений.

Passion Planner продает академические, датированные и недатированные планировщики — и у них есть легион счастливых клиентов.Они используют бесплатные платформы сообщества (Facebook, Instagram, Twitter и т. Д.) И связывают клиентов с помощью своего хэштега #PashFam. В Instagram хэштег #PashFam использовался более 80 000 раз.

Они привязывают #PashFam к форме подписки на информационный бюллетень своего веб-сайта, предлагая «вдохновляющие истории, бесплатные загрузки, эксклюзивные продажи и советы, которые помогут вам построить свою идеальную жизнь» для людей, которые присоединяются к их сообществу. Это контент, который их аватар клиента хочет прочитать, и, как только Passion Planner получит адрес электронной почты, он сможет рассылать рекламные акции.

2. Сообщество Mr. Money Moustache.

Мистер Мани Мустач, финансовый гуру тысячелетия, создал свое онлайн-сообщество на собственной платформе сообщества — форум на своем веб-сайте. Его сообщество называется The Money Moustache Community и насчитывает более 30 000 участников. Чтобы получить к нему доступ, посетители должны сначала создать учетную запись.

Его страница форума показывает количество сообщений в определенных категориях его сообщества. Например, в категории «Налоги» более 20 000 сообщений, более 24 000 тематических исследований, а в его категории вопросов и ответов «Спросите усатика» более 46 000 сообщений.Показывая различные категории своего сообщества и будучи прозрачным в отношении количества сообщений, новички могут увидеть выгоду от присоединения к его частному сообществу.

3. Сообщество Skullcandy.

Skullcandy имеет огромное сообщество в Facebook, насчитывающее два миллиона подписчиков. Это сообщество бесплатной платформы, которое они использовали для повышения узнаваемости своего бренда и привлечения внимания участников сообщества.

У

Skullcandy есть Топ-Поклонники, которые указаны вверху их страницы в Facebook.Лучшие фанаты — самые активные члены своего сообщества. Выделив этих участников, Skullcandy выстраивает отношения с их самыми большими поклонниками и превращает их в послов брендов своих продуктов.

4. Сообщество Airbnb.

Airbnb создал сообщество для одного определенного сегмента своих клиентов — их хозяев. Хост-сообщество насчитывает около миллиона участников и размещено на их веб-сайте, так что это собственная онлайн-платформа. На целевой странице своего сообщества они показывают количество текущих участников, количество активных участников и количество сообщений.

Они также показывают текущие обсуждения, происходящие внутри сообщества, чтобы помочь доказать, что обсуждения будут ценными и интересными. Это укрепляет доверие к их сообществу как к месту, где других хозяев Airbnb изучают новые способы повышения уровня своего хостинга, обсуждают местные проблемы и получают поддержку.

5. Сообщество TripAdvisor.

TripAdvisor размещает свое онлайн-сообщество на форуме своего веб-сайта. Их идеальный член — это также их идеальный клиент: кто-то, кто хочет путешествовать и нуждается в рекомендациях по поездкам.Они разбили свое сообщество на категории по местоположению путешествия и форумам «За пределами места назначения», которые охватывают такие темы, как путешествия с домашними животными, автомобильные поездки, гаджеты / снаряжение и одиночные путешествия.

Они также дают членам сообщества возможность иметь свои собственные учетные записи, чтобы делиться своим опытом путешествий. Этот тип «силы» показывает членам сообщества, что TripAdvisor ценит их мнение, что является важной частью построения долгосрочных отношений с клиентами, которые собираются путешествовать всю свою жизнь.

Краткое содержание

Интернет-сообщества повышают узнаваемость бренда, увеличивают количество потенциальных клиентов и стимулируют конверсию. С четкой целью и правильной модерацией эти сообщества могут стать одним из ваших самых мощных маркетинговых каналов. Их способность устанавливать отношения между брендами и клиентами делает их проверенной маркетинговой стратегией практически в любой отрасли.

Создать группу контактов в Outlook

Попробуй!

Если вы часто отправляете электронную почту одной и той же группе людей, создайте группу контактов в Outlook, чтобы вы могли отправлять электронную почту группе контактов, а не отдельным электронным письмам.

Создать группу контактов

  1. На панели навигации выберите Люди .

  2. Выберите Домашняя страница > Новая контактная группа .

  3. В поле Контактная группа введите имя группы.

  4. Выберите Контактную группу > Добавить участников , а затем выберите вариант:

    • Выберите из контактов Outlook .

    • Выберите из адресной книги .

    • Выберите Новый адрес электронной почты .

  5. Добавьте людей из адресной книги или списка контактов и выберите OK . Чтобы выбрать несколько человек, при выборе участников удерживайте клавишу Ctrl.

  6. Выберите Сохранить и закрыть .

Отправить электронное письмо контактной группе

  1. Выберите Домашняя страница > Новый адрес электронной почты .

  2. Выберите с по .

  3. В поле Поиск введите имя группы контактов.

  4. Дважды щелкните имя, чтобы добавить его в поле To , а затем выберите OK .

Хотите больше?

Создать группу контактов

Добавить людей в группу контактов

Отправить сообщение электронной почты контактной группе

Как создать сообщество в небольшой группе

Отношения — это клей, скрепляющий небольшие группы.Создание среды, в которой люди могут углубить свои отношения друг с другом, является важной частью ведения здоровой небольшой группы.

Вы можете загрузить или просмотреть эту бесплатную главу выше из книги Рика Хоува «The Ultimate Roadtrip», в которой объясняется, как создать среду, которая развивает доверие и дружбу, развивает отношения и обращает внимание на Иисуса, Павла и их «небольшие группы». . »

Вот пять отличных советов из главы о том, как развивать сообщество в вашей группе:

Во время обсуждения в группе сделайте следующее:

  1. Спросите ввода.
    • Как вы думаете? Ты согласен? Не согласны? Есть ли у кого-нибудь еще какие-либо данные?
  2. Будьте честны со своей группой.
    • Смейтесь, поделитесь тем, с чем вы боретесь, а также своими победами, и поделитесь своей жизнью и любовью к Господу. Пусть люди в вашей группе будут вашими друзьями. Вам не нужно раскрывать свои самые глубокие и темные секреты, но дайте им понять, что вы настоящий человек, который находится в процессе уподобления Христу.
  3. Соблюдайте конфиденциальность.
    • Если кто-то делится чем-то конфиденциально, уважайте его просьбу и не делитесь этим за пределами группы. Попросите остальных сделать то же самое.
  4. Работа через конфликт.
    • Напряжение в групповой дискуссии неизбежно. Согласитесь вместе разрешить любые разногласия. Возможно, вам придется выступить в роли посредника, чтобы убедиться, что все точки зрения услышаны.
  5. Регулярно планируйте групповое время, чтобы участники рассказывали друг другу о своей жизни.
    • На начальных этапах группы ледокол — хороший способ дать людям возможность поделиться опытом из своей жизни.

Развитие отношений вне вашей группы

Вот несколько идей для занятий, которые вы можете выполнять вместе с членами группы:

  • Сходите на спортивное мероприятие.

  • За покупками.

  • Перейти в кино.

  • Посетите церковь.

  • Вместе займитесь спортом и / или предложите присоединиться к другой небольшой группе.

  • Сходите на озеро, в горы или в парк развлечений.

  • Сходи на ужин.

  • Проповедуйте вместе.

  • Волонтер для Habitat for Humanity или Big Sisters / Big Brothers как группа.

  • Отправьтесь в путешествие.

  • Посетите родной город члена группы.

  • Отправься на охоту за мусором

  • Отмечайте важные жизненные события в жизни членов группы.

Если у вас есть идеи по созданию сообщества с вашей небольшой группой, общественной группой или изучением Библии, поделитесь ими в комментариях ниже.


Адаптировано из книги Рика Хоува, «Лучшее путешествие: руководство по ведению малых групп» (Орландо: CruPress, 2010).

Как создать и расширить заинтересованную группу в Facebook

Facebook сейчас насчитывает более 2 миллиардов активных пользователей в месяц. Около 1 миллиард из этих пользователей участвуют в группах Facebook.

Создание собственной группы — недорогой и эффективный способ выйти на целевой рынок.

Если вы еще не знакомы с группами Facebook , это, по сути, сообщество на платформе Facebook, к которому пользователи могут присоединиться, и участие поощряется. Группы строятся вокруг общих интересов или целей, таких как приготовление пищи или бег, но есть и множество бизнес-ориентированных групп.

В этом посте я расскажу обо всем, что вам нужно знать, чтобы создать и развить собственную успешную группу в Facebook, а также о том, как использовать ее для продвижения своего бизнеса.

К концу вы будете знать больше, чем большинство маркетологов Facebook, о превращении группы Facebook из ничего в нечто впечатляющее.

Приступим.

Для кого ваша группа в Facebook?

Первое, что вам нужно выяснить о вашей группе, — это для кого она предназначена.

Если цель вашей группы — привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса, ваша группа должна привлекать ваших идеальных клиентов.

Например, вы графический дизайнер, который хочет работать с малыми предприятиями или стартапами.Ваша группа должна давать ценные советы владельцам малого бизнеса, например, как их бренд может выделить их.

Важно иметь в виду конкретный целевой рынок для вашей группы в Facebook.

На это есть несколько причин.

Во-первых, если вы точно укажете, кому вы хотите помочь, вы сможете более эффективно описать свою группу. Когда вы сможете четко объяснить, чем ваша группа может принести пользу другим, вы легко привлечете новых участников.

Самым большим преимуществом четкой передачи преимуществ вашей группы является то, что она заполняется вашими идеальными клиентами, а не случайными людьми.

Например, представьте, что вы хотите создать группу, которая будет предоставлять «советы по дрессировке собак для владельцев лабрадоров».

Как вы думаете, к какой группе ваша целевая аудитория хотела бы присоединиться больше всего?

Группа под названием «дрессировка собак» или группа под названием «дрессировка собак для владельцев лабрадоров».

Готов поспорить, вы выбрали второй, верно?

Причина в том, что второй вариант звучит так, будто он больше приспособлен к потребностям человека, который только что взял лабрадора и нуждается в советах по дрессировке, характерных для данной породы.

Чувство общности во второй группе также, вероятно, будет выше, потому что также повысился уровень общности. Люди присоединяются к группам, чтобы быть рядом с такими же, как они сами.

Итак, это одна из причин, по которой вам нужно быть точным при настройке группы в Facebook.

Вторая причина в том, что людям легче найти вашу группу.

Один из основных способов, с помощью которых новые люди находят вашу группу, — это поиск в Facebook. Ежедневно на Facebook выполняется 2 миллиарда запросов.

Если вы дадите своей группе в Facebook конкретное имя с множеством ключевых слов, людям будет легче найти его. Используя приведенный выше пример с лабрадором, он, скорее всего, появится по запросу «дрессировка лабрадора», но может потеряться в тысячах результатов поиска только по запросу «дрессировка собак».

Как создать группу в Facebook

Сначала войдите в Facebook . Затем откройте значок +, чтобы просмотреть меню «Создать».

Выберите «Группа», затем укажите основную информацию о своей группе.

Создайте «Название группы» на основе принципов, которые мы только что рассмотрели. Вы также можете нажать «Прикрепить к ярлыкам». Это гарантирует, что группу можно будет найти на левой боковой панели вашего профиля Facebook.

Далее выберите уровень конфиденциальности. Я предлагаю установить группу в частную, чтобы только те, кто присоединился к ней, могли видеть ваш контент. Это делает группу эксклюзивной и дает людям причину присоединиться (чтобы они могли получить доступ к вашему контенту).

Вы можете проверять людей, которые присоединяются, чтобы гарантировать, что не попадет каждый, у кого есть учетная запись в социальной сети.Помните, чтобы ваша группа оставалась качественной; он должен быть информативным, а не «коммерческим».

Затем выберите, хотите ли вы, чтобы ваша группа была видимой (кто угодно может ее искать и запрашивать присоединение) или скрытой (только участники могут видеть, что группа существует). Я предлагаю быть видимой, чтобы люди могли найти вашу группу в поиске.

Последняя часть настройки вашей группы — это добавление друга. Это необязательно, но это хороший способ начать работу.

Лучший способ обойти это — просто добавить одного из своих друзей.Вы всегда можете удалить их из группы позже.

Если они хорошие друзья, они, вероятно, не будут возражать!

Нажмите «Создать», и вы попадете на страницу, где сможете обновить свое избранное изображение, управлять публикациями, запланировать публикации и добавить описание.

Во-первых, нам нужно дать группе описание. Нажмите «Добавить описание» справа.

Это то, что увидят потенциальные участники, когда найдут вашу группу. Убедитесь, что описание ясное и побуждает людей присоединиться.

Вот что я придумал.

Затем нажмите «Добавить теги» (также справа), чтобы выбрать до 5 описательных тегов для вашей группы. Вот что я выбрал:

Затем нам нужно предоставить группе «Фото на обложке».

Если у вас нет отличной фотографии, подходящей для вашей группы, вы можете перейти на Flickr и найти ее. Найдите что-нибудь, связанное с темой вашей группы.

Я искал «лабрадоры».

На странице результатов поиска нажмите «Любая лицензия» в левом верхнем углу и выберите «Коммерческое использование и модификации разрешены».Это означает, что фотограф не возражает, если вы используете его для продвижения своего бизнеса или, в данном случае, группы в Facebook.

Вот классная картинка, которую я нашла.

Если вы хотите загрузить изображение, щелкните значок стрелки в правом нижнем углу и выберите «Оригинал».

Вернитесь на страницу своей группы в Facebook и нажмите «Загрузить фото».

7700

Щелкните и перетащите его, чтобы переместить, пока он не станет хорошо выглядеть.

Это основы создания вашей группы.

Есть еще несколько вещей, которые мы можем сделать, чтобы увеличить его шансы быть найденными в поиске Facebook.

Прокрутите панель «Управление группой» влево и нажмите «Настройки».

После этого вы увидите эту страницу с еще несколькими настройками.

Сначала выберите тип группы. Я выберу Общие, потому что мне не нужны никакие другие функции, такие как шаблоны или управление распродажами.

Если вы пытаетесь привлечь людей из вашего района, добавьте местоположение для своей группы.

Вы также можете потребовать от людей ответить на вопросы, прежде чем они присоединятся. Это удобно, чтобы узнать больше о ваших участниках и посмотреть, будут ли они подходящим клиентом для вашего бизнеса.

Давайте рассмотрим, как его развивать теперь, когда ваша группа создана.

Создайте страницу Facebook для своей группы

Вам может быть интересно, зачем вам нужны группы в Facebook и ?

Вам не обязательно нужна страница для вашей группы, но если вы хотите продвигать свою группу с помощью рекламы или публикаций в социальных сетях, вам нужна страница для этого.

Ваша группа — это закрытая область, где только участники могут просматривать и обсуждать контент.

A Страница Facebook — это общедоступный профиль, в котором любой может видеть ваш контент. Они могут «лайкать» вашу страницу, а это значит, что они будут видеть ваши сообщения в своих личных каналах Facebook.

У общедоступной страницы Facebook есть два основных преимущества:

  • Это позволяет вам запускать рекламу, продвигающую вашу группу (подробнее об этом чуть позже).
  • И это позволяет вам свободно продвигать свою группу через общедоступные социальные сети.Люди, которые натыкаются на вашу страницу, могут найти вашу группу и присоединиться к ней.

Создание страницы в Facebook очень похоже на создание группы. Нажмите на значок + в меню рядом с фотографией вашего профиля и выберите «Страница».

Затем вам нужно выбрать тип создаваемой страницы. Я выбрал Причину или Сообщество, так как хочу создать сообщество владельцев лабрадоров.

Введите имя страницы и щелкните «Начать работу».

Как и наша страница группы, вам нужно потратить несколько минут на настройку своей страницы.Добавьте фото профиля и обложку. Вы можете использовать те же самые, что и ваша группа.

На самом деле, вы должны использовать одни и те же фотографии, чтобы их четко связывать. Когда посетитель увидит их, он поймет, что страница и группа связаны.

Тогда вы хотите добавить описание и дополнительную информацию. Нажмите «О программе» в левом меню, затем нажмите «Редактировать информацию о странице» в правом верхнем углу.

Вы хотите добавить релевантные категории для своей страницы и описание. В описании продвигайте свою группу и включите ссылку на нее, чтобы побудить людей присоединиться.

Помимо перечисления вашей группы в описании, вам нужно создать закрепленное сообщение на странице, рекламирующей вашу группу.

Закрепленное сообщение — это обычное сообщение, которое администратор «закрепил» или зафиксировал вверху, поэтому это первое, что видят все, когда заходят на вашу страницу.

Для его создания напишите обычный пост на своей странице.

Press Publish. В сообщении нажмите стрелку вниз в правом верхнем углу, а затем нажмите «Закрепить в верхней части страницы».’

Это сохранит публикацию в верхней части вашей страницы Facebook для всех. Когда новые посетители просматривают вашу страницу по объявлению, они также видят ссылку на вашу группу.

Давайте посмотрим, как использовать вашу страницу для расширения вашей новой группы в Facebook.

Развивайте свою группу в Facebook с помощью рекламы

Один из самых простых способов заставить людей присоединиться к вашей группе — запустить целевую рекламу в Facebook. Как я уже упоминал ранее, для показа рекламы требуется страница.

Когда вы будете довольны тем, как выглядят ваша группа и страница в Facebook, перейдите в Ads Manager Facebook.

Нажмите зеленую кнопку «Создать объявление» в правом верхнем углу.

Затем выберите Взаимодействие из списка вариантов рекламы.

Выберите название для своей рекламной кампании и убедитесь, что в качестве цели выбрано «Нравится».

Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему разделу.

Сейчас я сосредоточусь на том, чтобы показать вам, как создать уникальную аудиторию владельцев лабрадоров. Вы настроите таргетинг своей рекламы на эту аудиторию, чтобы вы могли привлечь владельцев Лаборатории к своей странице, где они смогут найти вашу группу и присоединиться к ней.

Введите название для вашей группы объявлений. Я выбрал «владельцев лабрадоров». Затем выберите свою страницу в Facebook из раскрывающегося списка.

Раздел «Аудитория» действительно важен.

Здесь вы определяете, кто будет видеть вашу рекламу.

Поскольку мы продвигаем вашу страницу и группу по дрессировке лабрадоров, очевидно, что мы хотим привлечь владельцев лабрадоров, верно?

Сначала введите местоположения, на которые вы хотите настроить таргетинг. Я выбрал Канаду, США и Великобританию.

Раздел Детальный таргетинг является наиболее важным. Здесь вы можете указать интересы и увлечения. Facebook покажет вашу рекламу людям, которые подходят под это описание.

Введите «Лабрадор», чтобы получить список связанных интересов.

Вот что я выбрал для интересов моей аудитории.

Вы также можете нажать «Предложения» справа, чтобы узнать, какие интересы Facebook считает актуальными для вашей аудитории. Это хороший способ найти новые, о которых вы еще не думали.

Facebook выбрал для меня несколько хороших, таких как золотистые ретриверы, владельцы собак и I Love Labradors. Я добавил их в свой профиль аудитории.

Нажмите «Сохранить аудиторию», и все готово!

Теперь у вас есть определенная группа людей для таргетинга вашей рекламы.

Ориентируя рекламу на людей, интересующихся лабрадорами, у вас есть хорошие шансы привлечь их в свою группу.

Есть еще много всего, что нужно для создания рекламы в Facebook, например, написание контента, определение бюджета и многое другое.Для получения подробных инструкций по созданию эффективных объявлений на Facebook, прочтите этот пост, я написал об этом все.

Другой метод рекламы на Facebook — продвижение сообщения на вашей странице, известное как «Повышение».

Вы увидите эту кнопку в правом нижнем углу всех сообщений на вашей странице.

Если у вас небольшой бюджет на рекламу, не помешает поэкспериментировать с этой тактикой.

Если вы нажмете кнопку, вы увидите несколько вариантов мгновенной настройки объявления.

Отрегулируйте бюджет и временные рамки по своему усмотрению, затем нажмите «Увеличить».

Так как это продвигает пост на вашей странице, рекомендуется продвигать пост, в котором упоминается присоединение к вашей группе.

На создание успешной рекламы в Facebook влияет множество факторов, от визуальных эффектов до письменного контента и особенно того, на кого она ориентирована. Скорее всего, вам придется поэкспериментировать с несколькими различными объявлениями и стратегиями таргетинга, чтобы достичь желаемых результатов.

Потратив около 50 долларов, вы гораздо лучше поймете, работает ли эта стратегия и следует ли вам продолжать продвигать посты или нет.

Как только ваша страница в Facebook начнет расти, неплохо было бы продвигать некоторые из ваших самых популярных постов в Facebook, чтобы увидеть, есть ли какой-либо эффект «просачивания».

Этот эффект возникает, когда люди видят вашу страницу из объявления, видят закрепленный пост о вашей группе, перепрыгивают и присоединяются к группе.

Реклама вашей страницы и использование закрепленного сообщения — два эффективных и относительно недорогих способа расширить вашу новую группу на Facebook.

Но вам не нужно тратить деньги на рост вашей группы!

Теперь я расскажу о некоторых совершенно бесплатных способах продвижения вашей группы.

Развивайте свою группу в Facebook без рекламы

Более 1 миллиарда человек посещают страницы Facebook каждый месяц, и в среднем 4 миллиона отметок «Нравится», каждую минуту! Это составляет до 250 миллионов лайков каждый день.

Вам просто нужно получить небольшую часть этого действия, чтобы увидеть результаты для вашей группы.

Самый простой способ сделать это — время от времени упоминать свою группу на своей странице в Facebook.

Не используйте свою страницу только для привлечения трафика в свою группу.Страница также должна предоставлять ценный и интересный контент для посетителей. В противном случае они не будут «лайкать» страницу и не будут следить за обновлениями.

У вас уже есть закрепленное сообщение вверху страницы, которое смогут увидеть новые посетители, поэтому я предлагаю подождать, пока ваша страница наберет около 100 подписчиков (или «лайков»), прежде чем снова упоминать группу.

Это связано с тем, что к тому времени поклонники вашей страницы забудут закрепленное сообщение, но увидят ваше новое сообщение в своей хронике. Не будьте чрезмерно напористыми и не рассуждайте о спаме.Просто скажите людям, чего они могут ожидать от вашей группы.

Вот кое-что, что я придумал.

Публикуйте сообщения о своей группе не чаще одного раза в месяц, чтобы вы не начали раздражать людей, которые просто хотят следить за содержанием вашей страницы, но не хотят присоединяться к группе.

Простой способ размещать ссылки на свою группу каждый месяц, не забывая об этом, — это использовать инструмент планирования социальных сетей, такой как Hootsuite.

У

Hootsuite есть план, который позволяет вам публиковать в трех профилях социальных сетей столько, сколько вы хотите.И что самое лучшее? Это 100% бесплатно!

Посетите их сайт и зарегистрируйтесь.

После регистрации добавьте свои аккаунты в социальных сетях.

После входа в свою учетную запись Facebook выберите страницу Facebook, на которой вы хотите опубликовать сообщение, и нажмите Готово.

Наведите указатель мыши на верхнюю часть страницы, и появится окно создания публикации. Напишите здесь рекламное сообщение для своей группы в Facebook.

Щелкните значок календаря в правом нижнем углу.

Вы можете выбрать автоматическое планирование публикации или выбрать конкретную дату и время для публикации. AutoSchedule отлично подходит, когда дата не имеет значения, поскольку это означает, что Hootsuite выберет, по его мнению, лучшее время для публикации вашего сообщения.

В этом случае мы хотим сами установить дату и время, чтобы быть уверенными в том, что наши сообщения группового продвижения будут разнесены.

После того, как вы нажмете «Расписание», ваше сообщение будет отправлено в указанную вами дату и время.

Просто повторите это несколько раз, чтобы всего за несколько минут создать рекламные сообщения на несколько месяцев.

Убедитесь, что вы запланировали их с промежутком примерно в месяц, чтобы не создавалось впечатление, что вы все время засыпаете свою страницу запросами на присоединение к группе.

Если у вас есть список подписчиков из вашего блога или веб-сайта, вы также можете отправить им сообщение, чтобы сообщить им и о вашей новой группе.

Это очень эффективный способ привлечь новых членов группы, поскольку это люди, которым уже интересно то, что вы хотите сказать.

Развивайте свою группу в Facebook, продвигая ее в других группах

Еще одна чрезвычайно эффективная стратегия, которую вы можете использовать для роста своей группы в Facebook, — это перекрестное продвижение.

На Facebook более миллиарда групп , так что есть вероятность, что есть какие-то похожие на вашу.

Перекрестное продвижение вашей группы в других связанных группах — отличный способ быстро ее расширить. Однако вы также должны помнить о правилах каждой группы в отношении саморекламы.

Многие группы не позволяют вам просто зайти, написать о своей группе и уйти. Это неуважительно, поэтому убедитесь, что вы не просто рассылаете этим группам свою ссылку.

Вы же не хотите, чтобы кто-то делал это в вашей группе, верно?

Чтобы найти группу для продвижения своей, поищите темы, связанные с вашей группой, на Facebook.

Продолжая свой пример дрессировки лабрадора, я ввел «Советы по дрессировке собак».

Найдите группу, в которой есть не менее 50 участников.

Вот тот, который пользуется большой популярностью у более 1500 участников.

Присоединяйтесь к группе и представьте как минимум три-пять сообщений, прежде чем говорить о себе.Ищите вопросы от других, на которые вы можете ответить, и оставляйте вдумчивые и искренние комментарии.

Помните, нет ничего хорошего в том, чтобы просто зайти, сбросить ссылку и закончиться. Люди будут отключаться, если будут думать, что вы здесь только для того, чтобы продвигать себя.

Найдите время, чтобы сначала помочь, а затем продвигать свою группу.

Некоторые группы имеют строгие правила продвижения себя и говорят, что вы не можете просто разместить сообщение на странице группы, а вместо этого можете опубликовать только комментарий в еженедельной ветке продвижения, например «Промо-пятницы.”

Правила группы обычно записываются в описании, поэтому внимательно изучите его, прежде чем размещать пост.

Группы

также могут иметь прикрепленное сообщение в верхней части страницы, в котором подробно описываются их правила или ссылки на них, например, этот:

Обязательно ознакомьтесь с правилами и публикуйте сообщения соответствующим образом.

Вот кое-что, что я разместил для продвижения своей группы лабрадоров.

Я решил задать группе вопрос вместо того, чтобы просто сказать: «Эй, у меня есть группа для лабрадоров, присоединяйтесь!»

Вы также можете перекрестно продвигать свою группу, связавшись с администратором группы и попросив его помочь продвинуть вашу группу.Взамен вы также можете сделать ссылку на их группу из своей группы.

Не все вас заинтересуют, но стоит потратить несколько минут, чтобы попробовать!

Большинство групп перечисляют администраторов в описании, например:

Я предполагаю, что Салли создала группу, так как она указана первой. Я собираюсь отправить ей сообщение.

Щелкните вкладку «Члены» слева.

Затем нажмите «Администраторы».

Прокрутите, пока не найдете Салли (или ищите вверху справа!).

Нажмите на ее имя, и вы попадете в ее профиль. Щелкните Сообщение.

Я написал Салли быстрое, но приятное сообщение о продвижении друг друга и включил ссылку на мою группу. Это заняло всего несколько минут, и моя группа могла бы заинтересовать мою группу, если бы она согласилась продвигать ее.

Крис из STB Collaborations использовал эту стратегию для увеличения своей группы в Facebook на 923% всего за три дня!

Он оставил пост, рекламирующий свою группу о жизни в Азии среди других больших групп в своей нише.Он позаботился о том, чтобы администратору группы было написано, что он не обидится, если они удалит его сообщение.

Некоторые удалили его, но другие были более чем счастливы помочь Крису в продвижении его группы в Facebook.

Крис также использовал то, что он называет своими «супер-фанатами», то есть активно вовлеченных членов своей группы, для привлечения новых участников. Он создал приватный чат со своими 25 лучшими фанатами и попросил их помочь в развитии группы.

Он говорит, что это было критически важно для быстрого бесплатного роста его группы.

Его супер-поклонники обеспечивали частый выпуск постов, приветствующих новых участников, не позволяли увидеть оскорбительные посты и помогали быстро одобрять запросы новых участников.

Это приводит нас к еще одному простому способу развития вашей группы.

Поощряйте существующих участников продвигать вашу группу

Как и Крис, вы можете использовать существующих членов вашей группы для привлечения новых.

То, как именно вы это сделаете, будет зависеть от того, чем занимается ваша группа и сколько у вас сейчас участников.

В качестве хорошего первого шага вы можете просто опубликовать в своей группе сообщение с просьбой поделиться им. Сообщите им, что вы хотите сделать эту группу лучшей и самой популярной по вашей теме, и вам нужна их помощь в этом.

Людям нравится быть полезными.

Фактически, исследование , проведенное The New York Times , показало, что люди делились контентом в социальных сетях по пяти основным причинам:

  • Раскрывать ценный и развлекательный контент другим.
  • Чтобы определить себя перед другими.
  • Чтобы развивать и поддерживать отношения.
  • Для самореализации.
  • Чтобы рассказать о брендах и причинах, которые им нравятся или которые они поддерживают.

Обращайтесь к эмоциям членов вашей группы, сообщая им, насколько их совместное использование помогает развитию группы и насколько вы это цените.

Другой вариант, чтобы ваши участники делили группу, — это организовать конкурс.

Конкурсы очень эффективны по понятным причинам. Всем нравится побеждать!

Победителем вашего конкурса может стать тот, у кого больше всего новых участников присоединиться к группе.В конце конкурса попросите всех, кто пригласил других, отметить, кого они привели в группу, в разделе комментариев к публикации.

Кроме того, вы можете проводить соревнования за каждую веху, которую достигает группа.

Итак, что касается моей группы лабрадоров, я могу сказать, что на каждые 100 участников, которые присоединятся, я раздаю 100 долларов собачьих лакомств.

В этих сообщениях я мог бы также попросить участников пригласить людей, которых они знают, присоединиться и принять участие в розыгрыше.

По данным Facebook, у среднего пользователя 155 друзей .

Наверняка ваши участники будут думать, что по крайней мере некоторые из их родственников и друзей хотели бы присоединиться к вашей группе лабрадоров и выиграть собачьи лакомства.

Поощряйте влиятельных лиц присоединиться к вашей группе в Facebook

Еще один способ расширить вашу группу — привлечь к ней влиятельных лиц в вашей нише.

Это может быть трудно найти для некоторых отраслей, таких как мой пример с лабрадором, если я не смогу привлечь такого ведущего дрессировщика собак, как Сезар Милан или кого-нибудь из его известных людей!

Основная идея состоит в том, чтобы продвигать часть контента влиятельных лиц, а затем отмечать их при продвижении своего элемента.

Вы должны сделать это на своей странице в Facebook, потому что все, что вы здесь разместите, будет общедоступным. Влиятельный человек увидит, что вы отметили его в сообщении, и может прокомментировать его или поделиться им со своей аудиторией.

Если вы отметили влиятельного человека в своей группе Facebook, он не увидит его, если он уже не является участником.

Если вы отметите их в своем общедоступном сообщении, влиятельный человек получит уведомление и потенциально сможет проверить вашу группу. Надеюсь, они тоже станут участниками.

Поскольку другие люди видят, что влиятельный человек является ее участником, они могут присоединиться к вашей группе просто из любопытства. Их мыслительный процесс таков, что если влиятельный участник является участником, безусловно, группа должна быть хорошей!

Вот как эта тактика сработала для Райана Стюарта , которому удалось уговорить Мэтью Барби присоединиться к его группе в Facebook.

Райан опубликовал на своей странице в Facebook одну из статей Мэтью. Он также отметил Мэтью в этом посте.

Затем Матфей стал ее членом.

Если вы не знаете, как найти влиятельных людей, просто взгляните на людей в вашей нише, у которых много подписчиков в социальных сетях.

Маркетинг влияния может оказать огромное влияние на рост вашей группы, особенно если вы только начинаете.

Для получения дополнительной информации об использовании влиятельных лиц в вашей маркетинговой стратегии ознакомьтесь с моим пошаговым руководством по , обращающемуся к влиятельным лицам .

Продвигайте свою группу в Facebook на других платформах социальных сетей

Ваша целевая аудитория не просто тусуется на Facebook.Продвигайте его в Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn и т. Д. Вы уловили идею.

Facebook по-прежнему остается королем, когда дело доходит до взаимодействия с пользователями, но Instagram быстро растет.

Это означает, что даже если люди могут использовать другой канал социальных сетей, многие из них все равно будут проверять Facebook хотя бы раз в день.

Почему бы не сделать так, чтобы эти люди проверяли Facebook, чтобы узнать, что происходит в вашей группе?

Убедитесь, что сообщения, продвигающие вашу группу, входят в ваш регулярный график публикаций на всех ваших платформах.

Вы даже можете написать в Твиттере или упомянуть других влиятельных лиц, чтобы сообщить им, что у вас есть группа, которая может быть интересна их последователям. В идеале они будут рассматривать вашу группу как полезную и для их аудитории, а не конкурировать с ними.

Если вы не можете заставить людей присоединиться к вашей группе таким образом, подумайте об использовании метода закрытого контента.

Подход с закрытым контентом означает, что вы можете не писать в Твиттере о самой группе, а вместо этого размещать сообщения о фрагменте контента, который можно найти только в группе.

Контент может быть бесплатным обучающим видео, руководством, контрольным списком в формате PDF; вы называете это. Для моей группы лабрадоров это может быть видео, показывающее, как приучить собаку к ловле.

Затем вы дадите людям знать, что внутри есть потрясающий контент, и они должны присоединиться.

Я часто размещаю свой подкаст в социальных сетях, чтобы привлечь к нему трафик. То же самое и с группой.

Когда вы делаете ссылку на специальный контент, который находится только в вашей группе, вам необходимо сохранить его в своей группе.

Вот как это сделать.

Перейдите на страницу своей группы и наведите указатель мыши на текст «Еще» в области создания записи.

Нажмите «Добавить файл», чтобы загрузить PDF-файл или другой тип документа. Вы также можете добавить примечание о том, что это за предмет.

Большинство людей не знают, где хранятся файлы в группе, поэтому рекомендуется включить маршруты в закрепленное сообщение в верхней части группы.

Как сделать вашу группу в Facebook успешной

Пока что мы рассмотрели, что вы можете сделать, чтобы побудить людей присоединиться к вашей группе.

Но более важно выяснить, как заставить людей оставаться в вашей группе и активно участвовать.

Если вы придумаете, как вовлечь людей, ваша группа будет поддерживать себя.

Первое, что вам нужно подумать, — это то, как вы будете бороться со спамом.

Как предотвратить спам в вашей группе Facebook

Спам может быстро убить группу. Никто не любит получать сообщения, которые бесполезны для них или являются чрезмерно саморекламными.Не заставляйте хороших участников группы покидать корабль из-за спама.

Если вы решили создать «закрытую» группу в Facebook, спам не должен быть большой проблемой, потому что вы одобряете новых участников.

Тем не менее, всегда найдется пара спамеров, которым удастся ускользнуть, сначала показавшись нормальными.

Если вы видите, что кто-то публикует что-то, похожее на спам, отправьте ему личное сообщение и сообщите, что то, что он делает, противоречит правилам группы. Если они продолжат нарушать правила, вышвырните их.

Чтобы сделать вашу группу приятной для всех, требуется немного контроля, но, в конце концов, оно того стоит. Чтобы сделать ваши правила действительно очевидными, я рекомендую создать закрепленный пост, в котором подробно описаны все правила.

Тогда нет оправдания тем, кто не знает, как вести себя в вашей группе.

Вы можете даже упомянуть правила в описании, чтобы люди знали эту информацию еще до того, как они присоединятся.

Вот пример из Ryan Stewart снова с правилами его группы.

Если вам случится забанить кого-то, было бы неплохо предоставить публичное объяснение того, почему вы поступили так с конкретным пользователем.

Это даст людям понять, что вы поступили справедливо, но это также послужит предупреждением для других людей, которые могут подумать о том, чтобы поступить подобным образом.

Если вы действительно хотите бороться со спамом, вы можете сделать так, чтобы каждое сообщение в группе утверждалось администратором до того, как оно будет опубликовано.

Вы можете настроить этот параметр в «Настройках группы» на правой боковой панели страницы управления группой.

Это может показаться хорошей идеей, но это может доставить больше хлопот, чем того стоит.

Потенциально заинтересованным пользователям может быть неудобно ждать, пока их сообщение появится, а отслеживание и одобрение каждого отдельного сообщения отнимет у вас много времени.

Необходимость одобрения каждого сообщения останавливает свободный поток разговоров, который группы должны установить.

В конце концов, вы можете нанять модератора, который позаботится об административной стороне вашей группы, если вы захотите.

Чаще всего в группе есть кто-то, кто будет счастлив сделать это для вас бесплатно, потому что они видят в этом усиление авторитета в группе, помогая.

Хорошим примером этого является недавнее явление групп «Покупай и продавай».

Это гиперлокальные группы, часто охватывающие только один район или город, где участники могут размещать товары на продажу и делать ставки на товары для покупки.Что-то вроде гаражной распродажи в стиле нью-эйдж.

Эти группы возникли естественным образом из людей, желающих продавать и покупать предметы. Их популярность привела к тому, что Facebook представил официальную группу «Buy & Sell» типа , которая дает группам дополнительные функции, такие как цены и списки продаж.

Были случаи, когда люди обманывали или удаляли сообщения, если покупатели не предлагали достаточно в сообщении с «лучшим предложением».

Для борьбы с этим в больших группах часто бывает 20 или более администраторов, контролирующих посты и поддерживающих справедливость.Эти большие группы , часто насчитывающие 50 000 членов или более, действуют как небольшие города, а администраторы — это судьи и полицейские, обеспечивающие их работу.

Найти хотя бы одного человека, который сможет помочь вам модерировать группу, будет хорошей идеей, когда группа достигнет определенного размера, обычно около 1000 участников.

Освободив свое время, вы сможете более активно общаться и создавать полезный контент.

Помимо борьбы со спамом, вам нужно будет предпринять и другие действия, чтобы ваша группа стала местом, где стоит проводить время.

Поощрять участие

Важная роль, которую вы выполняете как владелец группы, заключается в поощрении взаимодействия и участия.

Вы можете сделать это, задав несколько вопросов, которые помогут вам взаимодействовать с вашими участниками. Если вы хорошо знаете свою нишу, придумывать важные вопросы не должно быть слишком сложно.

Однако, если вы занимаетесь новой нишей, вам может потребоваться помощь, когда дело доходит до формирования интересных вопросов, которые заставят участников вашей группы поговорить.

Одна тактика, которую вы можете использовать, — это простой поиск в Google.

Поищите вопрос, относящийся к вашей нише, но обязательно используйте в начале такие слова, как «почему», «как» или «есть».

Вот пример того, как это может работать.

Вот что появилось, когда я использовал слово «есть».

Как видите, здесь есть несколько интересных тем, которые я могу использовать для обсуждения в моей группе.

Одна из целей моей группы — побудить людей рассказать личные истории.

Например, я мог бы спросить членов моей группы: «Что самое умное, что ваш лабрадор когда-либо делал?»

Или: «У вас есть какие-нибудь забавные истории о вашем лабрадоре, одержимом едой?»

Делая это, поделитесь некоторыми своими историями, чтобы обсуждение продолжилось.

Поощряя обсуждение, вы увеличиваете вероятность того, что группа станет самодостаточной, поскольку люди начнут лучше узнавать друг друга.

Используйте опросы, чтобы привлечь внимание группы Facebook

Вы даже можете создать несколько «опросов», используя вопросы, которые вы найдете в результатах поиска в Google.

Для этого создайте новый пост в своей группе и наведите курсор на текст «Еще», затем выберите «Создать опрос».

Затем задайте вопрос и предложите несколько вариантов.

Когда это будет сделано, вот как будут выглядеть опросы:

Ваши участники могут выбрать вариант, чтобы ответить на опрос, или оставить более подробный комментарий к сообщению.

Вы также можете представить каждого из участников, присоединившихся к группе на этой неделе, и попросить их поделиться некоторой информацией о себе.

Что касается моей группы лабрадоров, я мог бы попросить людей поделиться фотографиями своей любимой лаборатории, когда они присоединятся. Людям нравится делиться фотографиями своих питомцев, поэтому попросить их сделать это довольно просто.

Используйте тематические дни

Вы также можете поощрять участие, проводя тематические дни в вашей группе.

Это сообщения на определенную тему, которые вы публикуете в один и тот же день недели. В сообщении побудите пользователей взвесить свои мысли или внести свой вклад другим способом.

В популярной писательской группе The Copywriter Club администраторы группы установили вторник в качестве рекламного дня и назвали его «вторник».

Еженедельная тема делает ваших участников рутиной. Они знают, что им разрешено публиковать материалы для саморекламы по вторникам, поэтому они будут копить контент для публикации в этот день.

У некоторых групп даже есть тема на каждый день недели!

Тематические дни могут работать не для каждой ниши, но стоит попробовать, чтобы посмотреть, как отреагируют ваши участники.

Предложение эксклюзивного контента группы Facebook

Еще один способ стимулировать участие в вашей группе — предлагать эксклюзивный контент.

Это похоже на подход, который вы использовали бы с закрытым контентом, о котором я упоминал ранее. Однако вместо публикации, ведущей в вашу группу, вы создаете контент для улучшения удержания в группе.

Цель состоит в том, чтобы удержать и привлечь существующих участников, а не привлекать новых.

Это не означает, что один и тот же контент нельзя использовать для выполнения обеих задач одновременно.

Эксклюзивный групповой контент может включать руководства в формате PDF или бесплатные электронные книги, за которые вы в противном случае платите, но раздаете бесплатно в своей группе.

Если вы изо всех сил пытаетесь придумать хорошие идеи для контента, почему бы просто не спросить людей в группе, с чем они борются? Создайте опрос, чтобы ваши участники ответили.

Затем создайте контент на основе ответов, которые вам говорят.

Нет лучшего способа найти идеи для контента, чем просто спросить людей, для которых вы создаете.Звучит просто, но работает.

Видео в вашей группе также являются эффективным способом привлечения внимания, о чем я расскажу ниже.

Увеличьте участие в группе Facebook с помощью живого видео

Facebook представил прямых трансляций еще в 2016 году, и с тех пор он стал очень популярным.

Известный как Facebook Live, он позволяет любому начать трансляцию видео в реальном времени в своих профилях, на страницах Facebook и в группах.

Интересная статистика: пользователи смотрят видео в прямом эфире в 3 раза дольше, чем , чем они смотрят запись, что говорит о том, что люди действительно вкладываются в то, что происходит «в данный момент», и хотят узнать, что будет дальше.

Если ваша группа в Facebook предназначена для вашего бизнеса, живое видео — это следующая важная вещь, которую можно использовать для привлечения новых потенциальных клиентов и клиентов.

Исследование показало, что 80% пользователей предпочли бы смотреть видео в реальном времени, чем читать сообщения в блоге.

Может, мне лучше снять видео о прямых трансляциях, а не писать это, а?

Мелисса Гриффин, популярный бизнес-блогер и преподаватель, часто использует живое видео в своей группе на Facebook для лучших друзей бизнеса в Интернете.

Она предоставляет ценный контент, в том числе многие видеоролики продолжительностью более 20 минут, и отвечает на вопросы своих участников в режиме реального времени.Она также делает хорошую работу по размещению ссылок на свой веб-сайт, чтобы стимулировать новые регистрации.

Живые видео не всегда должны быть о продвижении продукта или услуги. Вы можете использовать их только для установления хороших отношений со своими участниками и поощрения дискуссий.

Мелисса также делает многое из того, что делится своими личными историями о предпринимательстве, ничего не продавая.

Эти видео — просто способ привлечь ее очень преданную аудиторию и вдохновить ее.

Видео имеет большое значение для установления доверия. Когда ваша аудитория видит вас, особенно вживую, они гораздо более склонны связываться с вами и видеть в вас надежного и заслуживающего доверия человека.

Заключение

Ведение группы в Facebook может обеспечить отличный источник потенциальных клиентов для вашего бизнеса или просто стать интересным местом для общения с другими единомышленниками, в зависимости от ваших целей.

Однако вы не можете просто создать группу в Facebook, а затем ожидать, что она будет расти автоматически.Вы не можете ожидать, что лиды появятся сразу, или тысячи участников присоединятся.

Вы должны потрудиться, чтобы продать его в начале, чтобы получить г.

Как только вы попадете в поисковую систему Facebook и станете известной благодаря эксклюзивному контенту, ваша группа начнет органично расти без особых усилий.

Однако, чтобы оставаться успешным, вам нужно поддерживать качественное общение. Вовлекайте своих участников, отвечайте на их сообщения, дайте реальные и содержательные ответы на их вопросы.

На содержание группы может уйти столько же времени, сколько и на маркетинг вначале. Вам придется утверждать участников, отслеживать и удалять спам, а также обеспечивать соблюдение правил группы.

В конце концов, вы сможете нанять человека, который возьмет на себя все эти обязанности за вас. Это освободит ваше время и вы сможете создавать потрясающий контент для ваших поклонников, чтобы они оставались верными поклонниками.

У вас уже есть группа в Facebook? Какие стратегии вы считаете лучшими для увеличения числа участников и вовлеченности?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

Как создать группу в Facebook: Краткое руководство

Группы в Facebook стали горячее, чем когда-либо!

Фактически, Facebook сделал группы основным компонентом платформы.

Последний дизайн Facebook (2021 г.) делает группы одним из пяти пунктов основной навигации, наряду с этими Home, Pages, Watch и Marketplace .

Вот как это выглядит на рабочем столе:

Итак, очевидно, что группы важны в глазах Facebook.

К сожалению, многие люди не знают, как создать новую группу.

Вот почему я пишу это руководство!

Я покажу вам, как создать новую группу … а также поделюсь советами по настройкам группы и ее ключевым функциям.

В этом посте не будет обсуждаться, что делать с вашей группой после того, как вы ее создадите: например, как получить больше лайков на сообщениях Facebook в вашей группе — и как увеличить взаимодействие с вашим сообществом.

Скорее, этот пост будет похож на наше руководство по созданию бизнес-страницы в Facebook: простое, легкое в использовании руководство, которому может следовать каждый!

Но сначала большой вопрос:

Что такое группа в Facebook?

Группа Facebook — это способ для эксклюзивной группы людей общаться, делиться и поддерживать связь на Facebook.

Люди склонны создавать группы по таким темам:

  • бренд или бизнес (часто своего рода «клуб инсайдеров»)
  • Книги (например, книжный клуб)
  • Общий опыт
  • Эксклюзивные членские сайты
  • Группы поддержки

На самом деле «неправильной» темы для группы не бывает! Все зависит от ваших целей в сообществе, которое вы создаете.

После того, как вы решите, почему вы хотите создать группу Facebook, пора создать ее и (если вы бизнес) использовать свою группу Facebook для продвижения своего бизнеса.

К счастью, создать группу в Facebook — самая простая задача!

Продолжайте читать, чтобы узнать, как создать собственную группу в Facebook.

Как создать группу в Facebook

Есть два способа создать группу в Facebook.

Вы можете создать свою группу с помощью:

1. ваш личный профиль в Facebook (в котором есть «друзья»)

-или-

2.ваша страница в Facebook (на которой есть «поклонники» или «лайки»)

Какой из этих вариантов выбрать?

Это зависит от того, зачем вы создаете группу.

Например, если вы создаете группу для продвижения своей бизнес-страницы, вам обязательно следует создать группу со своей страницей.

Но если вы не пытаетесь продвигать свою страницу или делать что-либо с группой, которая связана с вашей страницей, вам следует создать группу со своим личным профилем.

Имейте в виду: Есть преимущества создания группы с вашей страницей.

Для начала, ваша группа Facebook появится на вашей странице (если вы этого хотите), как группа Hubspot «Маркетолог для маркетолога» появится на главной странице Hubspot здесь:

Кроме того, когда люди посещают вашу группу в Facebook, ваша страница в Facebook будет отображаться как создатель, что может привлечь больше людей на вашу страницу.

Вот как страница бизнеса Hubspot отображается в их группе «От маркетолога к маркетологу»:

Хорошо, отлично … но что, если у вас нет страницы в Facebook?

Не проблема!

Вы всегда можете создать новую группу со своим личным профилем.В любом случае это просто!

На самом деле, как вы увидите ниже, процесс создания группы практически одинаков, независимо от того, создаете ли вы ее с помощью своей страницы Facebook или личного профиля.

Единственная разница, где вы начинаете процесс.

Имея это в виду, вот как я структурирую этот пост в блоге:

Часть 1: Как создать новую группу в Facebook

A. В личном кабинете

B. Использование вашей страницы в Facebook

Часть 2: Как настроить параметры группы

Часть 3: Как использовать важные групповые функции

Хороший звук?

Хорошо, давайте сделаем это!

Часть 1: Как создать новую группу Facebook

Часть A ниже покажет вам, как создать новую группу, используя ваш личный профиль Facebook (помните: в вашем профиле есть «друзья»).

Часть B покажет вам, как создать новую группу, используя вашу страницу в Facebook (помните: у вашей страницы есть «поклонники» или «лайки»).

A. Как создать группу в Facebook со своим личным профилем

Создать группу Facebook с вашим профилем очень просто.

Все начинается с перехода на страницу групп Facebook здесь:

Группы в Facebook

Шаг 1. Нажмите «Создать новую группу»

Как только вы окажетесь на странице групп Facebook, нажмите «Создать новую группу» слева:

Шаг 2. Добавьте имя группы

Когда вы нажмете «Создать новую группу», появится всплывающее окно.

Это всплывающее окно содержит форму из 4 частей, которую необходимо заполнить для создания новой группы.

В первом поле формы запрашивается имя вашей новой группы.

Я назову свою новую группу «Awesome People Group» (хочешь присоединиться? 😎).

Имейте в виду, что вы можете назвать свою группу как хотите (и вы можете изменить это позже в любое время).

Попробуйте сделать название группы запоминающимся и доступным для поиска, чтобы люди могли его найти.

Название вашей группы должно соответствовать теме вашей группы.

Вот несколько советов по названию вашей новой группы:

  • Используйте свое имя, торговую марку, название продукта или другое известное название, которое легко найти в поиске.
  • Используйте ключевые слова, относящиеся к обсуждаемой теме или людям, которых вы пытаетесь собрать. Например, у вас может быть группа Facebook для менеджеров социальных сетей или группа Facebook, обсуждающая управление социальными сетями.
Шаг 3. Выберите настройки конфиденциальности

После того, как вы выбрали имя группы, следующим шагом будет выбор настроек конфиденциальности.

У вас 2 варианта:

  • Общедоступно: любой пользователь Facebook может узнать, кто входит в группу и что они публикуют
  • Частное: только участники группы могут видеть, кто находится в группе, и их сообщения

Выбор параметра конфиденциальности группы , вероятно, является наиболее важным выбором, который вы сделаете при создании группы.

Это потому, что это блокирует вас и ограничивает то, что вы можете изменить в будущем.

Согласно Facebook, официальные различия между публичными и частными группами заключаются в следующем:

Настройки конфиденциальности группы могут быть изменены позже, но только при определенных условиях.

  • Администраторы могут изменять настройки конфиденциальности для группы только раз в 28 дней, хотя у них есть 24 часа, чтобы отменить изменение, внесенное в настройки конфиденциальности группы.
  • Администраторы

  • могут изменить настройки конфиденциальности для групп до 5000 участников с публичных на частные или с частных на публичные.
  • Администраторы могут изменять настройки конфиденциальности только для групп с более чем 5000 участниками с общедоступных на частные, но не с частных на общедоступные.

Это официальные правила Facebook. Но всегда важно помнить о теме вашей группы.

Если это деликатная тема, и вы измените конфиденциальность с частной на публичную, вы можете ожидать, что быстро потеряете участников.

Постарайтесь быть очень осторожными с этим, поскольку публичное признание того, что вы являетесь частью группы по деликатной теме, могло бы смутить некоторых участников!

Я выбрал «Public» в качестве настройки конфиденциальности для моей новой «Awesome People Group».

Народ должен знать, кто крутой, верно?

Шаг 4. Выберите настройки видимости

После выбора настроек конфиденциальности следующим шагом будет выбор настроек видимости для новой группы.

Это также известно как параметр «Скрыть группу»:

Если вы выберете «Видимый», то группу сможет найти любой пользователь Facebook.

Если вы выберете «Скрытый», то группу смогут найти только участники. И они должны быть приглашены администратором группы.

Как видите, открытые группы не могут быть скрыты. По умолчанию они должны быть видны.

Скрывать можно только частные группы.

Шаг 5. Выберите друзей для добавления в новую группу

Последний шаг — добавить первых участников группы:

Facebook предложит людей из вашего списка друзей, а также порекомендует более подходящих друзей, когда вы начнете выбирать.

Вы должны добавить как минимум 1 друга в группу, прежде чем вы сможете ее создать.Если вы этого не сделаете, вы можете получить сообщение об ошибке.

Вы автоматически будете добавлены в вашу новую Группу (конечно же!).

Шаг 6. Нажмите «Создать»

Самый простой шаг из всех!

Просто нажмите кнопку «Создать».

БУМ!

Вы только что создали группу в Facebook со своим личным профилем.

Теперь давайте рассмотрим тот же процесс создания группы с вашей страницей FB.

B. Как создать группу в Facebook со своей страницей в Facebook

Помните: на страницах есть «поклонники» или «лайки»… не «друзья»!

Итак, давайте перейдем к тому, как создать новую группу с вашей страницей Facebook.

Это супер просто. 😉

Начните с перехода к настройкам страницы:

Затем выполните следующие действия.

Шаг 1. Включите вкладку «Группы» в настройках своей страницы

Когда вы войдете в настройки своей страницы, нажмите «Шаблоны и вкладки».

Затем включите вкладку «Группы» на своей странице:

Нажмите на переключатель и сделайте его зеленым, чтобы активировать!

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Группы» и нажмите «Создать группу».

После активации вкладки «Группы» вы можете вернуться к основному виду вашей страницы.

Вы заметите, что под фотографией профиля и заголовком вашей страницы вы увидите вкладки вашей страницы, в том числе:

Ваша вкладка «Группы», вероятно, не будет видна. Поэтому вам нужно нажать «Еще», чтобы увидеть это.

Нажмите «Еще», а затем «Группы»:

Когда откроется вкладка «Группы», вы увидите параметр «Создать группу».

Выберите эту опцию!

Между прочим, если вы уже создали группу Facebook для своего бизнеса, используя свой личный профиль, вы также должны увидеть опцию «Связать свою группу».

Эта опция позволит вам связать вашу группу Facebook со своей страницей Facebook.

Но если вы создаете свою первую группу в Facebook, вы можете просто нажать кнопку «Создать группу».

Шаг 3. Заполните всплывающую форму «Создать группу»

Щелчок по «Создать группу» активирует всплывающее окно с теми же полями формы, что и всплывающее окно «Создать новую группу» выше в Части 1 этого сообщения.

Эти варианты включают:

  • «Назовите свою группу»: присвойте новой группе имя
  • «Добавьте людей»: добавьте первых участников в новые группы (вы можете пригласить «лучших фанатов»).
  • «Выбрать конфиденциальность»: выберите настройку конфиденциальности для новой группы.
  • «Скрыть группу»: выберите настройку видимости новой группы.

Если вам нужна дополнительная информация по этим 4 отдельным полям, просто прокрутите до Части 1 выше.

Когда вы закончите с формой, нажмите «Создать» и БУМ! … ваша новая группа будет создана и готова к настройке!

Часть 2: Как настроить параметры группы

Теперь, когда ваша группа в Facebook запущена и работает, вам нужно будет сделать несколько вещей, чтобы поддерживать счастливое сообщество.

Добавьте фото на обложку группы Facebook

Facebook теперь предоставит вам возможность добавить креативную графику для изображения заголовка или обложки.

Это полностью зависит от вас и должно соответствовать вашему текущему бренду или теме вашей группы.

Но если вы создали много групп или имеете несколько групп в избранном, вы захотите выбрать изображение, которое будет отличать каждую из них.

Имейте в виду: размеры этой обложки отличаются от размеров на вашей личной шкале времени или бизнес-странице.

Чтобы ваша обложка выглядела четкой, используйте рекомендуемый размер обложки группы Facebook , что составляет 1640 x 856 пикселей .

Заполните раздел «О нас»

Раздел «О нас» позволяет описать вашу группу потенциальным участникам, при условии, что ваша группа видна посторонним.

Изменить настройки группы

Затем вам нужно отредактировать настройки группы.

Вы делаете это, щелкнув вкладку «Еще», а затем щелкнув «Изменить настройки группы»:

На странице редактирования у вас будет много вариантов для изменения:

Первый раздел посвящен основам настройки вашей группы Facebook.Здесь вы можете:

  • Измените название своей группы Facebook
  • Измените тип своей группы в Facebook (Общая, Покупка и продажа, Социальное обучение, Игры, Работа и Работа)
  • Обновите описание вашей группы в Facebook
  • Добавить местоположение для локальных групп Facebook
  • Добавьте 5 тегов, связанных с ключевыми словами, чтобы описать вашу группу в Facebook
  • Добавьте приложения, которые помогут вашей группе в Facebook
  • Свяжите свои страницы в Facebook с группой в Facebook
  • Выберите основной цвет для своей группы в Facebook
  • Добавьте ссылку на внешний веб-сайт в свою группу в Facebook
  • Измените настройки конфиденциальности вашей группы Facebook
  • Измените настройки видимости вашей группы Facebook
  • Добавьте темы сообщений для категоризации сообщений на вкладке обсуждения

Следующий раздел настроек охватывает дополнительные разделы, которые вы можете добавить в свою группу Facebook.

  • Social Learning Units могут служить для обучения и адаптации ваших новых членов группы Facebook.
  • Instant Games могут помочь сблизить ваше сообщество во время простоя.
  • Jobs позволяет вам и участникам обмениваться списками вакансий.
  • Watch Party позволяют участникам группы смотреть видео на Facebook вместе с другими и обсуждать их в режиме реального времени.

Последний раздел охватывает большую часть администрирования членства. Вы можете использовать этот раздел настроек, чтобы определить, как новые участники присоединяются к группе, задать вопросы с запросом на членство и настроить параметры после утверждения.

Создание правил группы

В меню «Дополнительно» над параметром «Настройки группы» есть ссылка на параметры модерации вашей группы Facebook.

В этом разделе вы создадите правила вашей группы Facebook. Это список правил, который вы можете показать потенциальным участникам, прежде чем они присоединятся к вашей группе.

Вы даже можете включить вопрос с запросом на членство, чтобы узнать, прочитали ли они правила, с которыми они согласились.Это отличный способ выбрать лучших членов вашего сообщества.

Ваша группа готова к работе!

Вы успешно создали группу в Facebook! Поздравляю!

Теперь вы можете публиковать обновления внутри групп — и участники тоже (если вы разрешили это).

Часть 3: Как использовать важные функции группы

Как модерировать свою группу

В том же разделе, где вы добавили правила своей группы Facebook, вы также будете просматривать ответы на вопросы о членстве, одобрять новых участников, утверждать сообщения и выполнять другие задачи модерации.

Уведомления группы Facebook

Как администратору или модератору группы Facebook вам, вероятно, следует включить уведомления, чтобы получать все обновления, когда кто-либо публикует сообщения — на всякий случай, если кто-то спамит группе, и вы захотите быстро ответить.

По умолчанию для этого параметра установлено значение «Основные», но вы можете изменить его на «Все», чтобы ускорить время отклика.

Сообщения / чат

Одна из замечательных особенностей групп заключается в том, что вы можете инициировать групповой чат / сообщение либо со всеми участниками группы, либо с избранными участниками.

Это особенно полезно, когда вам нужно сделать объявление или вам нужно быстро совместно работать над элементом / проблемой.

Групповые события Facebook

Функция, которая, вероятно, используется недостаточно часто в группах, — это события. Внутри группы вы можете создавать события, которые могут видеть только участники и отвечать на них.

Просто щелкните вкладку «События» слева, а затем «Создать событие», и лайтбокс ниже загрузится для создания вашего мероприятия.

Файлы группы Facebook

Внутри групп вы можете обмениваться файлами любого типа, а также создавать документы, которые участники группы могут добавлять и работать над ними.

Думайте об этом как о своем собственном маленьком рабочем пространстве в Facebook или, возможно, как о замене приложений Dropbox или Google Docs для вашего сообщества.

Аналитика групп Facebook

Администраторы групп могут просматривать информацию о группах, чтобы увидеть аналитические данные о росте членства в своей группе и вовлеченности.

Здесь вы также найдете самых активных участников, самые популярные посты и многое другое.

Последние мысли о том, как создать группу в Facebook

Теперь, когда вы прочитали этот пост, надеюсь, теперь вы можете успешно создать группу Facebook на своем собственном .

В одном из следующих постов я спрошу, нужно ли вам иметь профиль в Facebook, страницу или группу для вашего бизнеса.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы в комментариях ниже.

Как успешно создать группу сообщества

Создание группы сообщества с нуля может быть пугающей перспективой. ThirdSectorProtect собрал удобное руководство, которое поможет вам создать, рекламировать и управлять успешной группой, которая действительно влияет на будущее наших сообществ.Читайте дальше, чтобы узнать, как создать группу сообщества.

Что такое общественная группа

Общественная группа — это группа людей, которые работают на благо общества. Группы сообщества могут следовать установленной структуре и принимать принципы и кодексы поведения, которым, по их мнению, должно следовать сообщество.

Почему они полезны для общества?

Общественные группы предлагают приют людям с единомышленниками. Они предлагают кодекс поведения, который принесет пользу как ближайшему, так и будущему сообществу, будь то социальное, экономическое, экологическое, духовное или что-то еще.

На что следует обратить внимание перед созданием группы сообщества

Прежде чем пытаться создать группу сообщества, спросите себя: есть ли другие группы, которые соответствуют тому, что ваша группа хочет делать? Если да, можете ли вы работать с ними в партнерстве? Постарайтесь дополнить эти группы и другие услуги в вашем районе, такие как благотворительные и волонтерские организации. Перед тем, как создать общественную группу, вы должны подумать:

  • Нужна ли группа?
  • Что вы предложите?
  • За что вы будете стоять?
  • Что нужно для этого?
  • Кто будут вашими членами?
  • Где вы встретитесь с членами?

Как создать группу сообщества?

Обычно первоначальную группу создают от трех до четырех человек.Затем он становится комитетом по управлению и составляет ядро ​​вашей группы. Это могло бы превратиться в большее количество людей, и ответственность за группу должна быть разделена между несколькими членами. Это обеспечит общественную группу:

  • Планирует и действует в интересах своих целей
  • Имеет для этого необходимые ресурсы
  • Имеет нужное финансирование

Однако прежде чем вы это сделаете, вы также должны подумать о разработке Руководящего документа .

Что такое регулирующий документ?

Управляющий документ подобен уставу группы. Он сообщает членам и общественности, что именно он стремится делать, как он стремится достичь этих целей и свой общий кодекс поведения. Более того, он также должен включать юридическую информацию о вашей группе, включая обязанности.

Это позволяет подать заявку на получение денег. Компании и организации дадут вам деньги только в том случае, если они увидят, на что эти деньги используются. После подписания комитет, а не члены, несет ответственность за соблюдение его условий.

Откуда общественные группы получают финансирование?

В зависимости от характера и частоты деятельности вашей группы финансирование может иметь важное значение для обеспечения успешного функционирования группы сообщества. Финансирование общественных групп может поступать из многих источников. Сюда входят:

  • Центральные и местные органы власти
  • Централизованное финансирование
  • Программы крупных лотерей
  • Трасты финансирования, такие как Фонд Джозефа Раунтри (JRF) и Фонд развития сообществ (CDF).

Дополнительные возможности финансирования можно найти здесь.

Какие места для встреч вы можете использовать?

Перед созданием общественной группы стоит подумать, где проводить собрания. Общие собрания помогают объединить членов группы и могут побудить других членов сообщества принять участие. Там, где проводятся собрания, может быть сложно, но многие группы используют местные сельские дома и общественные центры. Часто они находятся в центре сообщества и могут быть арендованы недорого.

D o Группам сообщества нужен банковский счет?

Почти все общественные группы имеют счет в банке. Это действует как полезная центральная область для фондов и узаконивает вашу группу для финансирования фондов и организаций. Крупные банки предлагают специализированные некоммерческие банковские счета, а также другие этические счета. Сделайте свою домашнюю работу и найдите правильный банковский счет, который подходит вашей группе.

Как оформить страхование общественных групп?

Страхование вашей общественной группы чрезвычайно важно и показывает, что вы действуете ответственно, защищая свою группу, людей и более широкое сообщество.Процесс может быть обременительным, но ThirdSectorProtect здесь, чтобы помочь. Полисы могут включать в себя государственную ответственность, компенсацию доверительному управляющему и страхование верности, покрытие зданий, содержимого, потери денежных средств и многое другое. Хотя некоторые обложки являются необязательными, другие являются обязательными при работе группы сообщества, поэтому всегда стоит их проверять. Щелкните здесь , чтобы узнать больше.

Как вы привлекаете участников в свою группу сообщества?

Как только вы начнете управлять группой сообщества и настроите логистические и технические аспекты вашей группы, вы захотите привлечь общественность.Ваша реклама или маркетинг зависят от типа людей, которых вы хотите привлечь. Рассмотрим следующее:

  • Какого возраста ваша целевая аудитория?
  • Активны ли они онлайн?
  • Вы хотите, чтобы они позвонили, отправили электронное письмо или присутствовали на одном из ваших собраний?

Цифровая реклама может дать вашей группе большой простор. Возможно, вам понадобится веб-сайт, демонстрирующий ваши цели и миссию. Вы можете настроить таргетинг на людей, которые используют социальные сети, в то время как платная реклама может помочь людям узнать о вашей группе.

Более традиционная реклама, такая как распространение листовок, листовок, брошюр и общение с местной прессой, также является отличным способом распространения информации.

Как вы организуете мероприятия для общественных групп?

Проведение мероприятий и мероприятий для вашей группы сообщества может быть отличным способом вовлечь представителей общественности. Если вам нужно оборудование, почему бы не спросить у местных организаций или предприятий, зачем они вам нужны? Вы должны иметь в виду требования к деятельности.Есть ли у вашей команды навыки / опыт для управления мероприятием? Некоторым из вашей группы или любым волонтерам, которых вы привлекаете, может потребоваться обучение.

Кроме того, для вашего мероприятия может потребоваться специальная страховка. Это касается любых несчастных случаев на мероприятии, а также отмены мероприятия. Это может быть добавлено к существующему полису страхования общественной группы. Вы можете связаться с нами по этому поводу здесь.

С какими рисками сталкиваются общественные группы?

Помимо очевидных рисков, включая травмы членов и населения, потерю денег и информации, мошеннические действия и повреждение оборудования и зданий, в которых вы встречаетесь, общественным группам следует опасаться опасностей киберпреступности.

Группы сообществ являются хорошей мишенью для хакеров, потому что (а) они часто хранят конфиденциальную информацию жителей и организаций сообщества и (б) они обычно не защищены должным образом.

Кибератака может иметь серьезные последствия для вашей группы, и в случае успеха одиночный взлом может означать конец вашей группы, независимо от того, насколько велика или сформирована ваша группа.

Относительно новый вариант страхования, ThirdSectorProtect обеспечивает группы страховкой Cyber ​​Liability , которая покрывает вредоносное ПО, программы-вымогатели, потерю средств и данных, а также любые судебные издержки и компенсации.Вы можете поговорить с нами, чтобы узнать больше об этом здесь .

Как сохранить успешную общественную группу?

Некоммерческие организации полагаются на командную работу и четко и четко определяют, чего они хотят достичь и как. Целенаправленный комитет имеет большое значение для обеспечения этого, равно как и энтузиазм каждого члена. Защита выполняемой вами работы с помощью страховки выступает в качестве основы вашей группы, позволяя вам сосредоточиться на том, чтобы максимально эффективно использовать свои ресурсы.

Планируете ли вы создать общественную группу? Возможно, у вас уже есть, но вы хотите, чтобы он продолжал расти? ThirdSectorProtect может поддержать вашу группу в любом путешествии, включая ответственность, защиту оборудования, зданий и многое другое.

Не хватает? Ознакомьтесь с еще одним из наших сообщений попечителя благотворительной организации:
Оставайтесь на связи

Чтобы быть в курсе последних советов и уловок по всем вопросам, связанным с благотворительностью, некоммерческими организациями и общественными группами, подписывайтесь на нас на Facebook , Twitter и LinkedIn .

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.