Как правильно разговаривать с коллекторами: Чего боятся коллекторы.Как грамотно разговаривать по телефону

Содержание

Как должнику правильно разговаривать с коллекторами?

Как разговаривать с коллекторами или почему стоит забыть о страхе?

Слово «коллекторы» давно ассоциируется с ругательными выражениями, и это неудивительно — в СМИ периодически мелькают новости, какими уголовными методами пользуются «специалисты по выбиванию долгов». Могут прийти среди ночи или ежедневно психологически давить. Они даже могут крутиться возле ваших детей, намекая на возможное их похищение.

Почему МФО и даже банки работают с такими помощниками?

Потому что следят за своей репутацией, а всю грязную работу отдают коллекторам. Но как бы развязно и хамски ни вели себя «специалисты», они вряд ли причинят вред здоровью или имуществу, потому что осознают ответственность за преступные действия. Итак, как бороться с коллекторами, и почему не стоит поддаваться страху?

Коллекторский долг: откуда он берется?

Обычная ситуация — человек должен определенную сумму денег в банк, вернуть кредит нечем. Однако в определенный момент банк перестает требовать возврата долгов, через некоторую паузу домой приходят коллекторы — мрачные парни спортивного телосложения, которые в самой наглой форме требуют вернуть долг.

На каких основаниях возникли требования? Давайте разбираться. Как правило, банки перепродают свои долги коллекторским агентствам. Причем за самую минимальную сумму — нередко она составляет 10-20% от размера реального долга. Далее коллекторы пытаются взыскать эти деньги с должника. Но «выбивают» не 20%, а весь долг.

Обычно есть 2 варианта развития сценария:

  1. Банк на самом деле перепродает долг за мизерную сумму.
  2. Банк привлекает коллекторские агентства в качестве представителей своих интересов. Коллектор действует на основании доверенности.

Важно! Обычно в кредитных документах прописывается, что банк может в любой момент перепродать ваш долг третьим лицам. Поэтому, если вы только собираетесь взять кредит, или просто регулярно гасите задолженность в банке — вы можете уточнить и изменить это условие в договоре. Напишите заявление об отказе от условия о продаже долга коллекторам свободной форме и подайте в банк через канцелярию.

Как вести общение с коллекторами по закону: по телефону и если пришли домой?

Интересно, что долгие годы в РФ деятельность коллекторов носила неофициальный характер. С 2017 года действует Закон о коллекторах, их работу вывели из тени. Итак, в каком порядке могут звонить коллекторы? Что они могут сделать в рамках законодательства в 2020 году?

Как разговаривать с коллекторами или почему стоит забыть о страхе?

Стоит отметить, что чаще к услугам коллекторов прибегают не банки, а МФО, что подтверждается отзывами пострадавших на форумах и случаями в нашей юридической практике. При этом сумма долга может быть и незначительной.

Например, по займу до зарплаты у клиентки был долг 12 000, и набежало процентов почти вдвое больше, вернуть такую сумму разом не было возможности. Коллекторы приходили домой, поджидали на улице, всячески ее третировали. Одна жалоба в НАПКА и звонок начальству решили вопрос — удалось договориться об отсрочке три месяца, а затем при погашении в размере 10 тысяч — полном прекращении взаимных претензий.

Как вести разговор, если пришли домой?

Так как посещение коллекторов — дело нередкое, то этот вопрос является одним из самых актуальных среди должников. Итак, как надо разговаривать с коллекторами?

  1. Потребуйте представиться и сообщить информацию о фирме, на которую работают, и документы, на основании которых действуют (доверенность или договор цессии/уступки права от банка/мфо). Они обязаны это сделать.
  2. Снимайте видео, ведите диктофонную запись. Весь ваш разговор желательно зафиксировать. Особенно это актуально, когда коллекторы во время разговора угрожают, намекают, шантажируют.
  3. Пресекайте любое хамство в свой адрес. Помните, уверенный тон в разговоре с коллекторами помогает вернуть разговор в рамки закона. Если вы дадите слабину — они это сразу почувствуют и усилят давление.
  4. Как вести себя с коллекторами? Не давайте обещаний и не соглашайтесь на погашение долга, если у вас нет для этого реальных возможностей. Они будут думать, что у вас есть деньги, и постараются их выманить.
  5. Если коллекторы попытались или испортили имущество (обычно страдают входные двери, дверной звонок, стены в подъезде/парадной), зафиксируйте все повреждения, вызовите полицию, напишите заявление. Не нужно воспринимать нарушение ваших прав как должное. Это поможет хоть немного прижать коллекторов.

Также эти советы работают, если вас интересует, как правильно разговаривать с коллекторами по телефону. Правила те же: любое хамство пресекайте, фиксируйте каждый звонок и разговор.

Запомните, любые угрозы со стороны коллекторов в ваш адрес — это противозаконное действие, за которое предусмотрена ответственность. Не нужно терпеть, прятаться или бороться в одиночку, закон на вашей стороне — насилие и угроза его применения уголовно наказуема. Наличия доказательств (аудио и видеозаписи, показания соседей) сделает вашу жалобу более убедительной, полиция просто отреагирует быстрее.

Вы можете составить жалобу в правоохранительные органы и инициировать суд с коллекторами. И есть все шансы его выиграть.

Куда жаловаться и образцы заявлений здесь.

Если долги неподъемные — рассмотрите вариант банкротства физических лиц. На данный момент это единственная в России законная процедура, позволяющая списать долги перед коллекторами, банками, МФО и частными лицами.

Как нужно действовать при коллекторских атаках, если вы не должник?

Довольно часто бывает так, что коллекторы атакуют не только самих должников, но и их родственников и близких друзей. Требуют возврата денег по чужим долгам.

Что делать, если коллекторы звонят не должнику?

  1. Узнать, на чем основаны требования. Возможно, это ошибка, номер телефона с ФИО оказались в базе случайно?
  2. Объяснить, что требования незаконны, вы не являетесь заемщиком, и потребовать прекратить звонки.
  3. Старайтесь записывать все разговоры и требования вернуть долг. Такие действия в любом случае являются противозаконными, и могут быть расценены как: вымогательство, шантаж и угрозы. С записями можно обратиться в полицию, прокуратуру и суд.
  4. Даже если вы родственник или друг — не обещайте ничего коллекторам. Если вы хотите заплатить за близкого человека — делайте это в офисе с подписанием соглашения о погашении долга.

Коллекторы и коронавирус: спасет ли карантин?

25 марта 2020 Глава государства обратился к гражданам с экстренным посланием о мерах, введенных в связи с эпидемией коронавируса в РФ и неизбежным кризисом в экономике. Особо отметил необходимость введения кредитных каникул по потребительским кредитам. Банки приостановят взыскание и не будут требовать погасить кредиты в течение нескольких месяцев, если гражданин пострадал от COVID-19, или его доход резко снизился.

Но что делать, если банк уже продал требования коллекторам? Должны ли они приостановить взыскание?

О коллекторах и приставах в послании не сказал, но логично, что в тяжелой финансовой ситуации граждане не смогут платить по долгам.

В НАПКА уже сообщили, что люди отказываются платить коллекторам:

«Кто-то ссылается на страх выйти на улицу, кто-то на самоизоляцию, кто-то на то, что уже болен» — сообщил президент СРО НАПКА Эльман Мехтиев.

В объединениях коллекторов действительно отмечают рост неплатежей и заявок на реструктуризация/отсрочку в связи с отпуском за свой счет, отсутствием клиентов и самоизоляцией.

На официальных сайтах коллекторских агентств пока нет информации о приостановке взыскания в связи с коронавирусом. Однако вы вполне можете:

  • не открывать дверь, отказаться от личных встреч с сотрудниками;
  • написать онлайн-заявку (или позвонить) об отсрочке, поскольку нет возможности внести деньги через кассу банка/банкомат/терминал;
  • запросить реструктуризацию, если доходы снизились.

Президент указал на необходимость скорейшей разработки схемы упрощенного банкротства. Внесудебная процедура позволит гражданам списать долги в административном порядке — после проверки причины ухудшения финансовых возможностей физлица.

Очевидно, что увольнение и сокращение доходов в связи с эпидемией — достаточная причина для списания долгов. Учитывая опасную эпидемиологическую обстановку и перспективы кризиса, отвечайте коллекторам по телефону, что заплатите, как только сможете, либо когда в стране будет снят карантин.

Если возникли проблемы с коллекторами, или вас интересует, что делать, когда звонят коллекторы — обращайтесь к нашим специалистам! Мы подробно проконсультируем, как вести себя в той или иной ситуации, а также поможем признать банкротство. Процедура законно освободит вас от долгов, а главное – от притязаний коллекторов.

что делать, если они приехали домой, советы юриста

Никто не застрахован от возникновения задолженности по уплате кредита. И вот банк передает дело коллекторскому агентству. Как правильно поступить в этом случае, и каких ошибок следует избегать при общении с коллекторами, подробно рассказывается в этой статье.

Как общаться: основные правила

Большинство проблем у должников возникает из-за того что они не знают своих прав и плохо ориентируются в законодательстве. Деятельность сотрудников коллекторских агентств строго регламентируется и нарушать законы они не имеют никакого права.

В процессе общения с коллекторами следует выделить несколько основных моментов:

  1. Самое первое, что стоит проверить, имеет ли право сотрудник агентства общаться с вами. Для того нужно внимательно прочитать свой кредитный договор, в нем обязательно должен быть пункт, который указывает на то, что банк в случае возникновения задолженности может передавать права на нее третьим лицам. Если этого нет, то общаться с вами могут только сотрудники банка.
  2. После того как вы разобрались с правами коллектора обязательно нужно потребовать документальное подтверждение. В качестве доказательства своих полномочий он должен предоставить вам оригинал договора или доверенности с банком на предоставление его интересов по части взыскания долга.
  3. Теперь стоит выяснить реальную суму долга, большинство компаний грешат ее завышением, иногда даже в несколько раз. Для этого нужно написать заявление в агентство с требование предоставить расчеты по кредиту в письменной форме.

Внимание! Обязательно стоит проверить, не истек ли срок исковой давности по вашему договору. Если с момента последнего платежа прошло больше 3 лет и за это время вы не общались с банком или коллекторами, то взыскивать с вас долги они не имеют никакого права.

Какие права имеют коллекторы и могут ли они приходить домой

Коллекторы имеют целый ряд прав, позволяющих им принимать те или иные меры по досудебному взысканию, но также им нельзя превышать свои полномочия. Так какие же меры могут предпринять коллекторы:

  1. Направить должнику письмо с требованием погасить задолженность, в котором обязательно должна быть указана следующая информация:
    • общая сумма долга на текущую дату, а также из чего она складывается, т.е сколько там основного, долга и штрафов;
    • информацию о сроке погашения, а также о мерах, которые будут предприняты, если его не исполнить в срок. Письмо обычно отправляется заказным отправлением, реже вручается при личной встрече под роспись.
  2. Лично посетить должника. Для этой меры воздействия также существует целый ряд ограничений. Представитель агентства имеет право посещать должника только по месту проживания. Категорически запрещено приходить на место работы или к родственникам. Также коллекторам нельзя входить в дом без согласия должника, иначе их действия подпадают под статью «незаконное проникновение», по которой предусмотрена уголовная ответственность. Должник же в свою очередь имеет полное право не открывать им дверь и не отвечать.
  3. Телефонные звонки. Сотрудники коллекторских компаний очень часто пользуются этой мерой воздействия на должника. Но при этом надо помнить, что звонить они имеют право не чаще одного раза в сутки с 8 утра до 10 вечера в рабочие дни, а в выходные с 9 до 20 часов и только по месту жительства. Звонки родственникам, друзьям или знакомым незаконны.

Деятельность агентств по взысканию предусматривает только досудебные меры убеждения. Они не могут обязывать или взыскивать.

Как вести себя и что делать при визите домой

Главное преимущество коллекторов при визите домой это элемент неожиданности. На растерявшегося должника гораздо проще воздействовать. Так как же следует себя вести при визите сотрудников агентства:

  1. Не следует впускать их в дом или квартиру. Достаточно просто приоткрыть дверь.
  2. Разговор с ними желательно записывать на диктофон или камеру. В случае незаконных угроз таким способом вы сможете доказать свою правоту.
  3. Обязательно нужно попросить документ удостоверяющий личность.
  4. Во время разговора не нужно давать каких-либо обещаний и называть конкретные цифры. В дальнейшем всю эту информацию могут использовать против вас.
  5. При общении нужно стараться соблюдать спокойствие. Нужно помнить, что согласно законам вам ничего не угрожает.

Как общаться по телефону

В большинстве случаев сотрудники агентства совершают звонки из офиса и все разговоры автоматически записываются. У них существует даже план на количество звонков. Эта мера воздействия рассчитана на психологическое давление, что должнику проще заплатить, чем ежедневно общаться с коллектором. Так как же следует отвечать на звонки.

В первую очередь следует поинтересоваться контактными данными сотрудника, который совершает вам звонок. В дальнейшем их можно будет проверить. Если эти данные вам не предоставили можно сразу прекращать разговор и вешать трубку. Беседу нужно вести сдержанно, без проявления эмоций, ведь заставить вас выйти из себя это их первоочередная цель. Можно заранее договориться о дате и времени следующего звонка и до наступления этого момента можно смело не брать трубку.

Советы юриста

Для того чтобы защитит свои права и доказать незаконные действия коллекторов юристы дают следующие советы:

  1. Самый главный и, пожалуй, самый действенный метод противодействия незаконным действиям коллектора это заявление в полицию. Писать его можно по любому случаю, если вам звонят в ночное время, угрожают или обещают отнять имущество. Полиция его рассмотрит и примет соответствующие меры.
  2. Также можно обратиться с заявлением в прокуратуру, которая осуществляет надзор за деятельностью организаций и за соблюдением ими законодательства РФ. Самое главное чтобы ваша жалоба была обоснованной.
  3. Тщательно проверяйте все документы и придирайтесь даже к малейшим недочетам. Документы с ошибками недействительны.

Соблюдая приведенные выше рекомендации можно успешно противостоять незаконным действиям коллекторов, а также научиться общаться с ними себе на пользу.

Личный опыт

На видео ниже владелец одного из популярных видеоканалов делится личным опытом эффективного общения с коллекторами.

Срочно нужны деньги? Возьми их в проверенных компаниях на льготных услоивиях:

Как разговаривать с коллекторами правильно: нало это делать должнику

Многие люди вынуждены оформлять разные кредиты для разнообразных покупок и трат. Часто банки, МФО и другие кредитные организации дают возможность взять заемные средства в значительном размере достаточно просто, что приводит к образованию существенного долга.

Люди могут даже предварительно не оценивать грамотно свое финансовое состояние, поэтому возникает ситуация, когда они не могут самостоятельно справляться с долгами.

Кредиторы могут обращаться в суд, но нередко продают долг коллекторам или пользуются их посредническими услугами. Общаться с этими специалистами надо осторожно и грамотно, чтобы гарантировать защиту своих прав.

Как вести себя при контакте

Все должники вынуждены сталкиваться с разными воздействиями со стороны коллекторов или приставов, а также работников службы безопасности банка, где изначально оформлялся кредит.

Все вышеуказанные специалисты начинают регулярно названивать домой и на работу, общаться с родственниками и соседями, приходить домой, а нередко вовсе угрожать физической расправой.

Важно! Если действительно коллекторы сразу начинают шантажировать или угрожать, то желательно пользоваться разными программами для записи телефонных разговоров, чтобы имелись доказательства неправомерного поведения коллекторов, после чего с этими доказательствами можно обращаться к правоохранительным органам.

При личном контакте с коллекторами желательно следовать определенным советам юристов:

  • не рекомендуется впускать их непосредственно в квартиру, так как это вовсе может быть опасным для здоровья гражданина;
  • надо заранее изучить закон «О коллекторах», чтобы общаться с этими специалистами исключительно в рамках законодательства;
  • коллекторы не являются должностными лицами, поэтому по закону они не могут требовать того, чтобы их впустили в дом;
  • если специалист поймет, что должник хорошо разбирается в законах, то он сразу начнет действовать в соответствии с разными законодательными актами;
  • если коллекторы приходят в неположенное время, то можно вовсе не открывать им дверь, причем в будни их посещение разрешается с 8 до 22 часов, а в выходные сокращается этот период с 9 до 20 часов.

Как правильно говорить с коллектором? Советы в видео:

Важно! Если человек будет хорошо разбираться в законах, то он сам захочет пообщаться с коллекторами, чтобы выяснить, что именно нужно данным специалистам, так как нередко такое поведение дает возможность узнать будущий исход дела.

Проверка законности требований

Если посещают должника коллекторы, то первоначально надо выяснить, имеются ли у них законные основания.

Для этого выполняются действия:

  • первоначально надо попросить документацию, имеющуюся у посетителя, так как он должен доказать, что имеет право представлять интересы конкретного банка, являющегося кредитором;
  • также надо изучить собственный кредитный договор, чтобы проверить, включен ли в него пункт, разрешающий продажу долга третьим лицам;
  • важно затребовать от коллектора копию договора цессии или другого документа, на основании которого действует данный специалист;
  • без нужных документов вовсе можно не соглашаться на разговоры;
  • сам специалист должен предъявить свой паспорт, причем не допускается заменять его каким-либо удостоверением, которое может быть представлено обычной подделкой;
  • надо проверить, действительно ли конкретный человек работает в определенном коллекторском агентстве;
  • не допускается наличие в полученных документах каких-либо несоответствий или странных данных, так как в этом случае желательно отказаться от дальнейшего общения.

Если специалист отказывается предъявлять какие-либо документы, то надо просто отказаться от разговора с ним.

Как правильно разговаривать с коллекторами

Чтобы не допустить нарушение своих прав, а также для получения максимума информации от коллектора, важно хорошо разобраться в том, как целесообразно с ним общаться.

Оптимально для этого учитывать правила:

  • можно отказаться впускать коллекторов в квартиру;
  • не желательно вести диалог в помещении, поэтому нужно самостоятельно выйти на площадку;
  • лучше всего назначить встречу в офисе коллекторского агентства;
  • учитывается, что попасть в жилье коллекторы желают, чтобы оценить платежеспособность должника;
  • все разговоры и действия специалистов желательно фиксировать разными устройствами, чтобы предотвратить возможные угрозы или насильственные действия;
  • нужно сразу говорить о необходимости проведения судебного разбирательства;
  • рекомендуется сообщать о том, что должник хорошо разбирается в законодательстве, поэтому не допустит нарушение своих прав;
  • если действительно фиксируются разные противоправные действия со стороны коллекторов, то надо сразу подавать жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор или другие надзорные организации.

Как правильно говорить с коллектором? Фото: biz-anatomy.ru

Жалобы будут эффективными при наличии доказательств, а также оптимально подавать заявление на наличие фиктивной документации у коллектора, о посещениях без предупреждения и грубом отношении.

Как строить разговор

Сам должник должен получить от специалистов максимум информации во время общения.

К этим сведениям относится:

  • наличие законных оснований требовать деньги;
  • надо определить, в каком именно агентстве работает специалист;
  • изучается его паспорт и удостоверение, но его может и не быть, что не противоречит закону;
  • важно потребовать документы самой компании;
  • проверяется документация, относительно которой был продан долг или составлен агентский договор.

Могут ли коллекторы подать в суд для взыскания долга? Смотрите по ссылке.

Все эти вопросы помогут определить, не является ли человек, посетивший должника, мошенником.

Нюансы общения по телефону

Наиболее часто коллекторы для воздействия на должников пользуются частыми и долгими телефонными разговорами.

Важно! Нередко они звонят со скрытых номеров и начинают угрожать и запугивать граждан, причем такие меры воздействия считаются действенными для слабонервных людей.

Наиболее часто общение происходит именно по телефону, причем часто звонят даже в незаконное время. Надо хорошо разобраться в правилах общения по телефону, чтобы предотвратить такое моральное воздействие.

К основным условиям относится:

  • все разговоры надо записывать, причем дополнительно фиксируется дата и время общения;
  • вначале надо предупредить специалиста о ведении записи;
  • надо заставить звонящего представиться, а также назвать агентство, которое он представляет;
  • следует узнать, какого именно первоначально кредитора он представляет;
  • не желательно предоставлять какую-либо информацию о том, каково финансовое положение должника, а также кто входит в его семью;
  • рекомендуется общаться осторожно и сдержанно;
  • на вопросы надо отвечать короткими предложениями;
  • не надо оправдываться, обещать вернуть деньги или плакать;
  • если звонящий начинает угрожать, то надо просто класть трубку;
  • рекомендуется соглашаться на разбирательство в суде;
  • не желательно предоставлять возможность специалисту много говорить, поэтому надо постоянно его перебивать и задавать свои вопросы, причем тон должен быть аналогичен тону самого коллектора.

Какие ошибки можно допусти в разговоре с коллекторами? Подробнее в видео:

Важно! Если нацелен должник возвращать средства, то он может спросить о возможности реструктуризации или возврата денег частями.

Как общаться лично

Если приходят коллекторы домой, то приходится общаться с ними лично.

Для этого учитываются правила:

  • если заранее не назначалась встреча, то можно не открывать специалисту;
  • у него надо потребовать паспорт, доверенность на представление прав и договор, на основании которого банк продал долг;
  • если не показываются нужные документы, то можно прекратить общение и закрыть дверь.

Банк продал долг коллекторам, что делать заемщику? Читайте тут.

Нередко коллекторы пытаются с использованием физической силы прорваться в дом, а при таких условиях надо сразу вызывать полицию.

Что делать, если отсутствуют финансовые возможности для погашения долга

Если должник не может справиться со своими долгами, то он может попытаться избежать встречи и общения с коллекторами, чтобы дождаться разбирательства в суде.

По решению суда могут попросить:

  • уменьшить размер долга;
  • составить более приемлемый график платежей;
  • получить отсрочку платежа.

Важно! Если создать о себе мнение, как о сложном должнике, то можно предотвратить регулярные посещения и звонки коллекторов, поэтому надо регулярно писать заявления в полицию, разговаривать с сылками на законодательство или отстаивать свои интересы другими способами.

Что делать, если обращаются не к должнику

Если необоснованно предъявляются претензии без наличия долга, то надо сразу обращаться в полицию.

Причиной для такого поведения коллекторов может быть ошибка в базе данных, поддельные документы, мошенничество или другие ситуации.

Как поступить при угрозах

Первоначально их надо зафиксировать на аудио или видеозаписи. По закону коллекторы не могут пользоваться такими методами воздействия. С полученными доказательствами можно обращаться в правоохранительные органы.

Что делать, если выявляются противоправные действия

Обращаться с жалобами можно не только в полицию, но и в прокуратуру, Роспотребнадзор или даже Роскомнадзор.

Как часто коллектор может общаться с должником?

При наличии существенных доказательств нарушений вовсе можно подать иск в суд, причем можно потребовать не только прекращения воздействия, но и возмещения морального вреда.

Как решается проблема

Мирным способом решить ее можно исключительно при возвращении заемных средств кредиторам. Можно договориться о составлении приемлемого графика. Но такой вариант возможен при наличии финансовых возможностей у заемщика.

Как разговаривают с коллекторами юристы

Профессиональные юристы могут ссылаться на разные законы и судебную практику, поэтому им намного проще строить разговор. Общение всегда является спокойным, а факты – аргументированными.

Не предоставляют адвокаты коллекторам сведения о должниках и членах их семьи.

Заключение

Таким образом, должники часто вынуждены сталкиваться с коллекторами. Важно хорошо разобраться, как правильно с ними общаться, чтобы отстоять свои права и не допустить разных угроз или вовсе физического воздействия.

Если имеются значительные нарушения со стороны этих специалистов, то можно подавать жалобу разным государственным организациям.

Как общаться с коллекторами

Коллектор — это сотрудник агентства, который взыскивает долги в пользу банка или МФО. Если вы просрочили оплату по кредитам или займам и вернуть никак не получается, то с вами обязательно свяжутся коллекторы. Они могут действовать незаконно: угрожать, унижать или шантажировать должников. Вы должны знать, как вести себя в любой ситуации.

Что говорит закон

Согласно законодательству Украины, коллекторские агентства имеют право требовать возврат денег от должника следующими способами:

  • Звонить по телефону с 08:00 до 22:00;
  • Отправлять SMS-сообщения;
  • Отправлять электронные письма;
  • Отправлять письма по почте;
  • Лично встречаться с должником, но не чаще 2–3 раз в месяц.

Любые угрозы, унижения, шантаж должника или членов семьи считаются незаконными и должны стать причиной обращения в полицию.

Топ-7 советов для тех, кто общается с коллекторами

Если вы просрочили платежи по кредитам и к вам нагрянули коллекторы, придерживайтесь следующих правил общения с ними, чтобы сохранить свое имущество, время и нервы.

Совет 1. Сохраняйте спокойствие

Выдержать разговор с коллектором, который угрожает или шантажирует, сложно. И тем не менее важно сохранять спокойствие и не отвечать на грубость в той же манере. Без претензий и хамства выслушайте, что вам говорит коллектор. Даже если это оскорбления.

Если коллектор с первых слов начинает хамить вам, смело кладите трубку или закрывайте дверь квартиры.

Совет 2. Записывайте разговоры и сохраняйте письма

Очень важно собрать доказательства нарушения закона со стороны коллектора. Для этого записывайте все разговоры с представителями агентства и сохраняйте присланные письма, электронные или бумажные.

Возьмите за правило включать запись разговоров, если вам звонят с незнакомого номера, а также фиксируйте дату и время звонка. Если коллекторы тревожат вас в неположенное время, обратитесь в полицию.


Коллекторы имеют право беспокоить вас только по будним дням и только с 08:00 до 22:00.


Совет 3. Собирайте личные данные коллекторов

Если вам звонит коллектор, попросите его представится. Вам нужно узнать его фамилию, имя, должность, а также название коллекторского агентства. Важно, чтобы коллектор сам назвал себя.

Если коллектор не представляется, сразу же прекращайте разговор. Кладите трубку, закрывайте дверь, уходите.

Совет 4. Не разглашайте свои персональные данные

Ни один коллектор не имеет права требовать от вас данные паспорта или идентификационного кода. Это может быть даже опасно. Ведь коллекторами могут представиться обычные мошенники, которые собирают информацию от наивных должников, чтобы взять под ваше имя новые кредиты.

Никаких паспортных данных коллектору сообщать не стоит.

Совет 5. Не верьте угрозам

Когда коллекторы угрожают, что отнимут за долги квартиру или жилье близких, у многих начинается паника. Вы готовы согласиться на любые условия, лишь бы не лишится недвижимости.

Запомните: коллекторы не могут отобрать ваше жилье без решения суда. Также сотрудники коллекторского агентства не имеют права изымать личные вещи, оборудование или инструменты, которыми вы зарабатываете себе на жизнь. То же касается денег и продуктов.

Совет 6. Коллекторы не имеют права приходить на работу или тревожить соседей

Любые визиты представителей коллекторского агентства на работу к должнику считаются незаконными. Если такое произошло, смело пишите жалобу в прокуратуру за разглашение банком или третьей стороной вашей персональной информации. Обязательно выясните, из какого именно коллекторского агентства приходили сотрудники, так как существует практика «перепродажи» долга другим подобным структурам.

Если коллектор пришел к вам на работу, беспокоит родственников и соседей — пишите заявление в полицию.

Совет 7. Вам обещают разобраться с коллекторами за небольшую сумму

Вам могут позвонить юристы, которые называют себя антиколлекторами. За «небольшую сумму» — около 30% долга — обещают разобраться с вашими кредитами раз и навсегда. Не верьте в эти обещания. Деятельность антиколлекторов до конца не урегулирована законом, поэтому нужно быть предельно внимательными. Если антиколлекторы окажутся мошенниками, то вы не только получите еще больший долг, но и можете быть привлечены к уголовной ответственности.

Как вести себя, если коллекторы нарушают закон

Не всегда методы влияния на должника представителями агентств остаются в рамках закона. Если вы уже имеете дело с коллекторами, то должны знать следующее.

Личные встречи неизбежны

Коллекторы будут не только звонить и писать вам, но и придут домой. Не пугайтесь их и не теряйтесь. Следуйте правилам, описанным ниже.

  • Попросите коллекторов предоставить документальное основание обращения к вам. Например, выписку из банка о сумме долга, а также соглашение между банком и коллекторским агентством.
  • Фиксируйте общение с коллекторами на видео.
  • Не разглашайте информацию о себе или близких, их место жительства, работы или доходы.
  • Не подписывайте никаких документов. Если вам предлагают или заставляют их подписать, то скажите, что подпишете бумаги после консультации с юристом и только в банке, где оформляли кредит.
  • Если вам угрожают, сразу вызывайте полицию. Вести разговор с хамами бессмысленно.
  • Не передавайте деньги коллекторам из рук в руки на месте. Любые платежи нужно делать только в банке, заполнив платежное поручение.

Коллекторы пытаются проникнуть в дом

Иногда разговор на повышенных тонах переходит в насилие. Коллекторы пытаются зайти в дом и забрать ценные вещи. Это грубое нарушение закона, поэтому немедленно вызывайте полицию и фиксируйте действия представителей коллекторского агентства на видео.

Обязательно напишите заявление в полицию о незаконном проникновении в жилье.

Шантаж в социальных сетях

Коллекторы готовы давить на должника даже в социальных сетях. Оскорбления, угрозы, рассылка унижающих писем друзьям — незаконные действия. Сделайте скрины сообщений и надписей. Не удаляйте их, а лучше напишите заявление в полицию и предоставьте доказательства.

Специалисты очень быстро установят IP-адреса злоумышленников и накажут их за публичное оскорбление. Также вы можете подать в суд на коллекторов за унижения чести и достоинства.

Подведем итог

Если вы задолжали деньги банку или МФО, рано или поздно к вам обратятся коллекторы, и нужно быть готовым к этому. Запомните:

  1. Всегда разговаривайте с коллекторами вежливо, не хамите и не грубите.
  2. Узнайте персональные данные сотрудника коллекторского агентства. Если он отказывается представляться, кладите трубку или закрывайте дверь.
  3. Всегда записывайте телефонные разговоры с коллекторами или фиксируйте на видео их визиты.
  4. Если ваши права нарушаются, сразу же пишите заявление в полицию или прокуратуру.

Даже если коллекторы перестали вас беспокоить, долг перед банком никуда не исчез. Старайтесь не допускать просрочек и погашать задолженность вовремя.

Автор статьи: Елена Левенец

Автор статьи: Елена Левенец

Финансовый эксперт и главный редактор портала «Кредит Знаток». Окончила экономический факультет Харьковского национального университета имени В. Н. Каразина. Более 10 лет работает в банковской сфере, обладает высокой экспертизой в области финансовых и банковских продуктов

Как разговаривать с коллекторами?

Если банк не способен добиться от вас погашения долга, то он передаёт его коллектору. От него милостей можно не ждать. Что делать в таких случаях?

Если ваш долг оказался в руках коллекторов, значит, банк либо переуступил ему право требования (цессия) или другими словами продал долг (§ 1 гл. 24 ГК РФ), либо заключил с ним агентский договор (гл. 52 ГК РФ) или договор поручения (гл. 49 ГК РФ), на основании которого коллектор представляет интересы кредитора.

В первом случае, ваше согласие на переуступку прав требования не нужно, так гласит статья 382 ГК РФ. При этом согласно закону, необходимо проинформировать неплательщика в письменной форме, иначе он может не исполнять свои обязательства перед новоиспеченным кредитором.

Интересная деталь: согласно ст. 386 ГК РФ – должник вправе выдвигать против требования нового кредитора возражения, которые он имел против первоначального кредитора к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору. Взыскание долга может проходить как на досудебном этапе, так и на этапе судебного производства. Решение долгового вопроса в досудебном порядке наиболее выгодно для обеих сторон.

Основная задача коллектора – помочь вам найти выход из сложившейся ситуации. Например, составить платёжный план с учётом вашего финансового положения. Если причины долга носят объективный характер, коллекторское агентство может согласовать с кредитором реструктуризацию или рассрочку по кредиту. Если должник не хочет решить вопрос добровольно, то решение вопроса будет передано в суд, а потом в службу судебных приставов для принудительного взыскания долга.

Досудебное урегулирование вопроса подразумевает под собой телефонные переговоры, письменную рассылку и личные встречи. Коллектор звонит и предлагает встретиться для того, чтобы понять, почему вы не платите по кредиту, когда планируете вернуть долг.

Коллектор не может звонить должнику в ночное время, которое определёно промежутком с 22.00 до 06.00 (ст. 96 ТК РФ). При разговоре с взыскателем обязательно следует попросить его представиться: назвать свою фамилию, название агентства и контакты. Если он откажется, то лучше повесить трубку. Если предоставит данную информацию, то можно смело продолжать разговор, выслушать его претензии, на основании каких документов он звонит.

Есть маленькая хитрость в общении с коллектором, который приобрел долг, а не работает по агентскому договору. Суть её заключается в том, что коллектору долг достаётся с существенным дисконтом, и он часто готов получить часть долга сразу и простить остаток, чем все деньги получить потом. В любом случае бояться коллектора не надо, с ним необходимо общаться и договариваться. А в случае агрессивных действий со стороны коллектора, выходящих за рамки законодательства, следует незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.

Следующий ход коллектора заключается в визите, который он наносит к должнику. При этом он обязан предъявить документы, удостоверяющие его личность и подтверждающие его право требования. Здесь главное помнить, что пускать коллектора на порог своего дома не стоит, неприкосновенность жилища гарантирована Конституцией РФ.

На всякий случай разговаривать с сотрудником коллекторского агентства лучше при свидетелях, или же вести видео- или аудиозапись переговоров. Если он начинает угрожать, то необходимо вызвать полицию и написать заявление о хулиганских действиях. Кстати, написать жалобу на неправомерные действия коллекторов можно в прокуратуру и Роспотребнадзор.

С целью побудить горе-заёмщика к погашению долга, некоторые сотрудники коллекторских агентств могут общаться на предмет задолженности с соседями, коллегами или родственниками, такие действия можно расценивать как разглашение персональных данных. Разглашение суммы долга, сроков просрочки, наименования банка-кредитора и т.п. – это разглашение персональной информации третьим лицам, что запрещено законом «О персональных данных».

Если должник не хочет общаться с коллектором, идти с ним на контакт, он может это делать и просто ждать, когда дело будет передано в суд. Только в случае вынесения судебного решения в пользу коллекторского агентства неплательщик может лишиться своего имущества, которое будет арестовано судебными приставами и распродано на аукционе в счет погашения задолженности.

Так что, если коллектор не нарушает ваши права при общении, лучше попробовать с ним договориться, это, как минимум, сбережет ваши нервы, а максимум – позволит решить долговую проблему.

Совет Сравни.ру: Посмотрите на коллектора как на помощника. Попросите его совет о том, как можно решить возникшую проблему с минимальными потерями.

Как улучшить свое английское произношение, чтобы говорить как родной

«Что?»

«Можете ли вы сказать это еще раз?»

Сколько раз вы слышите это, когда говорите? Даже если ваш словарный запас и грамматика английского идеальны, людям все равно может быть сложно понять вас из-за вашего произношения.

Научиться правильно произносить английские слова может быть одной из самых сложных частей изучения английского языка.

В английском языке есть некоторые звуки, которых может не быть в вашем родном языке, поэтому вам придется научиться создавать совершенно новые звуки.

Кроме того, английские гласные сильно усложняют процесс произнесения слова. «Путь», «вес» и «сыворотка» все произносятся одинаково, например, в то время как «гребешок», «бомба» и «могила» произносятся по-разному.

А! Да, мы знаем, что это может свести тебя с ума.

Вот почему у нас есть 14 советов, которые помогут вам лучше произносить английские слова.

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла.
можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Learn a foreign language with videos

1. Научитесь слушать.

Прежде чем вы научитесь говорить, вам нужно научиться слушать. Некоторые звуки бывает трудно различить, когда вы слушаете. А динамика спала или проскочила ? Повредил ли подбородок или голень ? Если вы слышите разницу, вам будет легче говорить о разнице.

Существует множество руководств, которые помогут вам научиться слушать.У нас есть несколько отличных статей о том, как научиться слушать фильмы, песни, музыку и подкасты. Вы также можете найти упражнения на аудирование в Интернете, например, это из Ронг-чанга.

Практика произношения в «Many Things» действительно отличная, особенно огромный выбор уроков по минимальным парам . Минимальные пары — это пары слов, такие как sleep, и slip, , которые отличаются только одним звуком. Вы можете щелкнуть каждое слово, чтобы прослушать каждое слово целиком, а затем пройти тест во втором поле и выбрать правильный ответ.

how-to-improve-english-pronunciation

Если вы хотите послушать аутентичный английский вместо упражнений на произношение, вы можете посмотреть видео на FluentU. FluentU — это онлайн-платформа для погружения в языковую среду, которая берет реальные видео — например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления — и превращает их в индивидуальные уроки изучения языка.

Каждое слово сопровождается контекстным определением, изображением, звуком и примерами предложений, поэтому у вас будет достаточно поддержки, чтобы сделать родной английский доступным для вас.«Режим обучения» FluentU учитывает вашу историю обучения и задает вопросы, основанные на том, что вы уже знаете, что обеспечивает вам успех.

Чем лучше вы научитесь слышать слова, тем лучше вы станете их произносить.

2. Обратите внимание на движение вашего рта и губ.

Когда вы говорите, вы двигаете ртом. Как вы двигаете ртом, влияет на то, как вы произносите слово.

Первый шаг к исправлению формы рта — это заметить это и обратить внимание.Проверить правильную форму губ и рта можно несколькими способами:

  • Воспользуйтесь зеркалом. Это, безусловно, самый простой способ узнать, что делает ваш рот, пока вы говорите.
  • Поднесите палец к губам (как будто вы говорите «шшш»). Когда говорите, не двигайте пальцем. Вы должны почувствовать, как ваши губы отодвигаются от пальца или прижимаются к нему.

Наблюдайте за другими людьми и обратите внимание на форму их рта и губ, когда они говорят.Попробуйте следить за своим любимым телешоу или фильмом. Можете ли вы повторить лица и звуки, которые издают актеры?

В Интернете есть инструкции и изображения, которые помогут вам научиться двигать ртом. В Sounds of English есть несколько хороших объяснений произношения определенных слов. Это руководство предназначено для людей, создающих 3D-анимацию, но картинки — отличное начало для понимания того, как должен выглядеть ваш рот, когда вы говорите.

Вы также можете найти отличные видеоролики, демонстрирующие, как правильно формировать форму рта и губ во время разговора, например, этот от Джорджи Хардинг:

Чувствуете себя скованным? Расслабьте рот и язык и будьте готовы попрактиковаться в речи с помощью этого веселого разогревающего упражнения от Howcast!

3.Обратите внимание на свой язык.

Основное различие между рисом и вшами заключается в вашем языке. Когда вы говорите, вы двигаете языком, чтобы издавать звуки. Вы, наверное, даже не заметили этого, потому что делаете это не задумываясь. Чтобы улучшить свое английское произношение, рекомендуется проверить, что делает ваш язык.

Некоторые трудные для воспроизведения звуки для тех, для кого не является родным языком, — это буквы «L» и «R», а также звук «TH». Правильно их произносить — все на языке!

how-to-improve-english-pronunciation

Источник изображения

  • Чтобы звук «L» , ваш язык должен касаться задней части передних зубов и верхней части рта сразу за зубами. Попробовать: Произнесите слово «свет». Скажи это несколько раз. Почувствуйте, где ваш язык находится во рту. Убедитесь, что он касается верхней части вашего рта.
  • Чтобы звук «R» , ваш язык должен не касаться верхней части рта. Верните язык к середине рта, к тому месту, где он обычно находится, если вы ничего не говорите. Когда вы произносите звук, ваши губы должны быть немного округлыми. Попробуйте прямо сейчас: Скажите слово «правильно» несколько раз.Во время разговора вы должны чувствовать, как между языком и верхней частью рта дует воздух. Вы также должны почувствовать, как ваши губы становятся немного круглее, когда вы произносите звук.
  • Теперь о звуке «TH». Это может показаться странным, если на вашем родном языке нет похожего звука. Чтобы издать этот звук, поместите язык между верхними и нижними зубами. Ваш язык должен немного высунуться между зубами, и когда вы выталкиваете воздух изо рта, пусть немного воздуха выходит между вашим языком и зубами — вот что производит звук. Попробовать: Произнесите слово «подумай». Повторите это несколько раз. Убедитесь, что вы просунули язык между зубами.

Теперь, когда вы знаете, куда поставить язык, вы можете услышать разницу?

Для более подробного объяснения того, как правильно издавать эти три звука, посмотрите это видео от Университета Вусон:

Или посмотрите это на Club English:

Есть много других вариантов произношения гиды на YouTube, так что ищите ту, которая поможет вам освоить звуки языка!

Если вы не можете понять, что делать со своим языком, чтобы издавать правильный звук, попробуйте спросить кого-нибудь.Попросите их произнести слово с этим звуком, а затем скажите, куда они направили свой язык. Они, наверное, никогда не думали об этом раньше!

4. Разбивайте слова на звуки.

Слова состоят из слогов или частей. У слова «слог», например, три слога: syl-la-ble. Превращение слов в части может облегчить их произношение.

Чтобы проверить, сколько слогов в слове, положите ладонь прямо под подбородок. Говорите слово медленно. Каждый раз, когда ваш подбородок касается вашей руки, это слог.

how-to-improve-english-pronunciation

Можно даже записать слово по частям. Оставьте пробел или проведите черту между каждым слогом (в каждом слоге должна быть хотя бы одна гласная: a, e, i, o, u, y). Теперь попробуйте сказать слово. Говорите медленно и делайте паузу после каждого слога. Не правда ли, проще?

Если у вас возникли проблемы со слогами, посмотрите, сколько слогов. Этот веб-сайт показывает вам слоги в любом слове, которое вы ищете, и даже показывает, как его произносить.

5. Добавляйте ударение в звуки и слова.

Английский — язык с ударением. Это означает, что одни слова и звуки важнее других. Вы можете услышать это, когда произнесете слово вслух. Например, слово «вводить» произносится с ударением в конце, поэтому оно звучит так: «in-tro-DUCE».

Иногда ударение в слове может изменить его значение. Произнесите это слово вслух: «настоящее». Если вы сказали «ПРИГЛАСИТЬ», вы имеете в виду существительное, которое означает «прямо сейчас» или «подарок». Если вы сказали «ПРЕДСТАВИТЬ», вы имеете в виду глагол, который означает «давать или показывать».

Есть правила, по которым ударение идет в каждом слове. Вот одно правило:

  • Большинство двусложных существительных подчеркиваются на первом слоге, а большинство двусложных глаголов — на втором.

Это похоже на слово «настоящий». Вот еще один пример: существительное ADDress — это место, где вы живете, а глагол addRESS — говорить с кем-то.

Если все это звучит слишком сложно, не беспокойтесь о запоминании всех этих правил — лучший способ научиться — слушать и практиковать . Помните, что большинство носителей английского языка тоже не знают правил, они просто говорят то, что «звучит правильно». При достаточной практике вы тоже сможете понять, что звучит правильно.

В этом видео о шести распространенных ошибках английского языка подробно рассматривается словесное ударение в первом пункте:

Продолжайте смотреть оставшуюся часть видео, чтобы получить другие полезные советы, как избежать некоторых из наиболее распространенных ошибок изучающих английский язык.

Посмотрите это видео с сайта mmmEnglish для получения дополнительной информации о слоговом ударении в английском языке:

В предложениях тоже есть ударение; некоторые слова более важны и произносятся яснее и убедительнее, чем остальная часть предложения.Попробуйте прочитать это предложение вслух: «Я съел тост с маслом утром».

Предложение должно было звучать так (жирные слова — подчеркнутые): «Я, , съел немного тостов с маслом утром ». Обратите внимание, как вы каждый раз замедляетесь, когда подбираете важное слово, и быстро пропускаете менее важные?

Продолжайте практиковаться, читая вслух, разговаривая и внимательно прислушиваясь к тому, где другие испытывают стресс, когда говорят.

6. Спросите себя, какой диалект английского языка вы хотите выучить.

Когда вы говорите по-английски, вы хотите звучать так, как будто вы из Америки или Англии? Австралия или Новая Зеландия? Может быть, Канада или Южная Африка.

Выбор диалекта английского языка — одно из первых решений, которые необходимо принять на пути изучения английского языка. Прежде всего, это определит большую часть изучаемого вами словарного запаса. Например, англоговорящие в Ирландии используют разные термины для обозначения некоторых вещей, чем англоговорящие в Соединенных Штатах, особенно когда речь идет о сленге.

Во-вторых, этот выбор сильно повлияет на ваше произношение.

Двумя наиболее распространенными типами английского для студентов ESL являются, вероятно, американский английский и британский английский .

Выбор типа повлияет на то, как вы произносите звуки. Например, в Америке звук «р» в конце слова намного резче.

А когда в середине слова появляется буква «т», американцы часто произносят ее как «д», а британцы произносят как твердую «т».Подумайте о таких словах, как «вода», «что угодно» или «зажигалка».

Это только начало. Я мог бы продолжать и продолжать!

Выбор между американским и британским английским также радикально изменит то, как вы произносите такие слова, как «алюминий», «график», «гараж» и «мобильный», и это лишь некоторые из них.

После того, как вы выбрали диалект английского языка, которым хотите овладеть, основывает свои методы и инструменты обучения на этом решении.

Например, если вы хотите изучать американский английский, вам не нужен партнер по обмену британским языком, не так ли? Вы собираетесь подражать звукам, которые слышите, поэтому вам нужно найти людей и ресурсы, которые будут кормить вас правильным акцентом.

Просмотр фильмов и телешоу — отличный способ выучить английский язык и расставить акценты. Мне особенно нравится смотреть сериалы, потому что у вас много часов контента, и вы со временем научитесь понимать акценты персонажей.

Если вы ищете британское телешоу, я рекомендую «Корона», драму о королеве Елизавете II. Еще мне нравится «Великое британское шоу выпечки». Это реалити-шоу беззаботно и интересно смотреть, и вы научитесь новому сленгу.

Как насчет английских шоу? «Друзья» — это классический вариант изучения английского языка, и многим американцам понравится поговорить об этом с вами.«Brooklyn Nine-Nine» — это ситком, который в настоящее время транслируется в эфире, в центре которого находятся полицейские (полицейские и женщины) в Нью-Йорке.

Вы также можете найти учебные материалы, которые познакомят вас исключительно с желаемым диалектом. Возьмем, к примеру, приложения.

how-to-improve-english-pronunciation

Если вы хотите выучить британский английский, LearnEnglish Sounds Right предоставит руководство по произношению английского языка для людей, желающих получить британский акцент, и вы можете загрузить его для своего устройства iOS или Android.

ELSA Speak: English Accent Coach — отличное приложение для того, чтобы научиться говорить, как американец. Загрузите его в магазине Apple или Google Play.

Как видите, ваш выбор диалекта повлияет на все остальные решения, которые вы примете относительно английского произношения!

7. Преувеличивайте определенные звуки (увеличивайте их).

Всякий, кто играл в театре, знает о преувеличении.

Вы когда-нибудь выходили на сцену и делали мимику или реагировали на чью-то реплику только тогда, когда ваш директор кричал: «Сделайте это больше!» На сцене нужно преувеличивать, чтобы показаться публике нормальным.

Английское произношение точно такое же.

В зависимости от вашего родного языка и диалекта английского языка, который вы изучаете, определенные звуки могут показаться вам трудными. На самом деле, я думаю, что каждый студент ESL, которого я встречал, который изучает американский английский, борется с американским звуком «r»!

Итак, как вам справиться с таким хитрым звуком?

Преувеличить. Преувеличивайте звук, пока не почувствуете себя нелепым. Преувеличивайте, пока не будете уверены, что все настолько чрезмерно, что люди будут над вами смеяться.

Вы преувеличиваете до такой степени, что чувствуете себя глупо? Тогда вы, вероятно, на правильном пути.

Если вы слишком хорошо владеете произношением, вы будете все больше и больше осознавать форму своего рта и положение языка, когда произносите этот звук.

Хотите верьте, хотите нет, преувеличение этих звуков, вероятно, поможет носителям языка понять вас. Вы можете подумать, что звучите банально, потому что вы не привыкли издавать такие звуки.Но для носителя языка вы будете звучать более достоверно, чем иностранец, который стесняется этих звуков.

Какая цель? В конце концов, вы так привыкнете к форме вашего рта, что перестанете замечать преувеличения и не будете думать о правилах английского произношения во время разговора. И тогда вы знаете, что идете по пути к свободному владению языком.

8. Записывайте сложные слова по их звукам.

Проблемы с определенными словами? Попробуйте их записать.

Нет, не просто слово.Попробуйте записать это фонетически (по звуку, а не по орфографии).

Допустим, у вас возникли проблемы со словом пицца. Запишите фонетически: piːtsə.

Если вы посмотрите на акустику, вы увидите, что двойное z произносится как «ts».

Попробуйте сделать карточки. Напишите слово на одной стороне, а затем произнесите его фонетически на другой стороне. Если это поможет, вы можете выделить буквы на каждой стороне, на которой вы тестируете себя. (Это может быть особенно полезно для наглядных учеников!)

how-to-improve-english-pronunciation

Фонетическое письмо может быть трудным, особенно если это ваш второй язык.Если вам нужна помощь, посетите EasyPronuction.com. Введите слово или предложение, с которым вам нужна помощь, и веб-сайт фонетически расшифрует их для вас. (Бонус — позволяет выбирать между американским и британским английским языком!)

9. Запишите, что вы слышите.

Хотите овладеть английским произношением? Садись и слушай. Послушайте, как кто-то говорит, и запишите, что они говорят.

Вы можете подумать: «Эй, я здесь, чтобы попрактиковаться в разговоре, а не в том, чтобы слушать!»

Однако аудирование — отличный способ улучшить английское произношение.

На моих классах французского в старшей школе нам приходилось каждую неделю диктовать (писать то, что сказал учитель). Учительница говорила 20 минут, и мы должны были записать то, что она сказала. Попытка расшифровать ее акцент и записать то, что мы слышали, заставила меня лучше понять французское правописание и произношение.

В вашем распоряжении нет учителя английского языка, который хотел бы говорить вслух в течение 20 минут? Есть много способов найти ресурс!

how-to-improve-english-pronunciation

EnglishClub — отличный сайт для диктовок, независимо от вашего уровня обучения.Выбирайте диктант для элементарного, среднего или продвинутого уровня.

Вы один раз прослушаете диктовку с нормальной скоростью. Затем второй раз с меньшей скоростью, чтобы вы могли записать. Слушайте в третий раз с нормальной скоростью. Тогда проверьте свой ответ.

YouTube также предлагает множество возможностей для тренировки навыков аудирования и письма. Начните с видео «Говори по-английски с доктором Сьюз» Ванессы:

Вы также можете посмотреть сцену из телешоу или фильма и записать то, что вы слышите. Если вы смотрите на сервисе, который предоставляет субтитры, снова воспроизведите сцену с субтитрами, чтобы проверить свою работу.

Если вы слышите трудные звуки, вероятно, вы научитесь их произносить.

10. Тренируйтесь со скороговорками.

Когда вы говорите по-английски, испытываете трудности с похожими звуками? Как «ш» и «ч», «т» и «й» или короткие и длинные звуки «е»?

Не волнуйтесь, вы не один такой. Отнюдь не.

Не знаете, как улучшить свой английский акцент, чтобы было немного интереснее? Скороговорки могут быть забавным (но непростым!) Способом научиться различать два звука.

Скороговорки — это стихи, которые бывает трудно читать, потому что многие звуки похожи. В англоязычных странах люди говорят их просто потому, что смешно, когда вы напортачите и звучите глупо. И приятно, когда ты, наконец, усвоишь стихотворение!

Вот несколько примеров популярных и эффективных скороговорок:

Хотите попрактиковаться в звуках «s» и «sh»? Вот один:

Она продает ракушки на берегу моря.

Это очень известная скороговорка. Но как только вы это поймете, попробуйте добавить несколько менее известных строк:

Ракушки, которые она продает, — это морские ракушки, я уверен.
Ибо если она продает морские ракушки на берегу моря
Тогда я уверен, что она продает морские ракушки.

Хорошо, теперь давайте попробуем попрактиковаться в звуках «cl» и «cr»:

Как может моллюск втиснуть в чистую банку со сливками?

А теперь по одному для «ш» и «ч»:

Если собака грызет обувь, то чью обувь она выберет?

Хотите практиковать разные звуки с помощью скороговорок? Взгляните на этот список здесь.

Вы также можете услышать скороговорки, произнесенные носителем английского языка на английском языке Рэйчел (и вы увидите, что даже у носителей языка могут возникнуть проблемы с освоением этих сложных скороговорок!):

11. Используйте подкасты и видео с произношением.

how-to-improve-english-pronunciation

Есть несколько отличных видео и аудиогидов по английскому произношению, которые можно использовать для улучшения. В Клубе английского языка есть видео, в которых показано, как произносить разные звуки на английском языке.У Rachel’s English есть дружественные видео о том, как говорить и произносить американский английский в повседневных разговорах.

Если вам больше нравятся подкасты, у Pronuncian есть более 200 аудиофайлов, которые помогают во всем, от произношения до ударения и высоты тона (как вы повышаете и понижаете голос во время речи).

Если вы не ищете ничего из этого, вы можете выбрать из множества других. Найдите тот, который подходит именно вам.

12. Запишите себя.

Один из способов узнать, работает ли вся ваша практика, — это записать себя с помощью камеры.Используйте камеру, а не просто диктофон, потому что для важно видеть , как вы говорите, а не только слышать.

Для записи себя не нужно загружать какое-либо специальное программное обеспечение; большинство компьютеров и мобильных устройств имеют встроенные видеомагнитофоны. Вы можете использовать PhotoBooth на Mac или Movie Moments на компьютере с Windows. Конкретные программы меняются со временем (например, программа Movie Moments может быть больше недоступна к тому моменту, когда вы это прочтете), но пока у компьютера есть камера, вы сможете записывать видео с ее помощью.На вашем телефоне или мобильном устройстве также есть приложение для видеозахвата, обычно как часть приложения камеры.

Сравните вашу запись с тем, что кто-то произносит те же слова или звуки. Найдите видео с вашей любимой частью из фильма, например, этот клип из «Earth to Echo». Выберите одно или два предложения и запишите себя, пытаясь сопоставить ударение, тон и произношение видео. Затем вы можете сравнить их и посмотреть, что вы сделали по-другому, и попробовать еще раз.

Спросите друга или посмотрите видео, чтобы проверить.Если ваше произношение звучит иначе, задайте себе несколько вопросов: правильно ли вы двигаете ртом? Ваш язык в нужном месте? Вы подчеркиваете правую часть слова? Используйте все, что вы узнали из этой статьи!

13. Практикуйтесь с напарником.

how-to-improve-english-pronunciation

Как всегда, «Практика ведет к совершенству!» А с другом проще заниматься. Найдите кого-нибудь, с кем можно попрактиковаться в произношении, лично или через онлайн-сообщества, такие как Language Exchange или InterPals.

Практика с приятелем (другом) даст вам возможность попробовать все, что вы узнали, и узнать новое друг от друга. К тому же это весело!

14. Говорите как можно больше.

Если вы не говорите часто, вы можете нервничать, когда, наконец, пора открыть рот и сказать что-нибудь по-английски.

Это как играть в баскетбол. Вы можете хорошо бегать, вести мяч и пасовать. Но вы никогда не стреляете по мячу.

Вы умеете стрелять по мячу.Вы все время смотрите, как это делают другие. Но ты никогда этого не делал.

Когда пришло время играть, и у вас есть шанс выстрелить, это будет сложно. Кроме того, вы так нервничаете, делая что-то новое перед другими людьми, что ваши нервы могут парализовать вас.

То же самое и с разговорным английским. Вам нужно не только потренироваться в произношении английского языка, , но вам нужно перебить нервы, чтобы чувствовать себя комфортно, выступая перед другими. Нервы могут привести к множеству ошибок, особенно в произношении.

Попробуйте установить для себя правило: вы должны разговаривать с собой по-английски дома. Для начала попробуйте просто рассказать, что вы делаете, когда готовите ужин или собираетесь ложиться спать.

Пообещайте себе, что вы будете говорить вслух хотя бы несколько минут в день.

Помните, практика ведет к совершенству!

Произношение так же важно для изучения английского языка, как словарный запас и грамматика. Благодаря этим 14 советам вы скоро будете на пути к тому, чтобы произносить английский как носитель языка.

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла.
можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

И еще кое-что…

Если вам понравились эти советы, то вам понравится FluentU. FluentU использует популярные ток-шоу, запоминающиеся музыкальные видеоклипы и забавные рекламные ролики, чтобы научить вас английскому:

how to improve english pronunciation

. Если вы хотите его посмотреть, возможно, он у FluentU.

С FluentU смотреть видео на английском очень просто.Как? Есть интерактивные подписи. Другими словами, вы можете нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

how to improve english pronunciation

FluentU позволяет изучать увлекательный контент со всемирно известными знаменитостями.

Например, если вы нажмете на слово «принес», вы увидите следующее:

how to improve english pronunciation

FluentU позволяет вам нажать, чтобы найти любое слово.

С FluentU вы можете выучить словарь любого видео. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы просмотреть другие примеры слова, которое вы изучаете.

how to improve english pronunciation

FluentU поможет вам быстро учиться с помощью полезных вопросов и множества примеров.Выучить больше.

Самая крутая часть? FluentU знает словарный запас, который вы изучаете. Он использует ваш словарный запас, чтобы порекомендовать вам примеры и видео. У вас действительно индивидуальный опыт.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из магазина iTunes или магазина Google Play.

Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

.

5 уроков по улучшению коммуникации

Я помню, как грезил в зале заседаний известного университета в Ирландии, делая вид, что слушаю, как группа заинтересованных лиц спорит по поводу ярлыка на веб-форме…

Одна сторона настаивала, чтобы пользователи всегда называли это номером RFPN, в то время как другая сторона настаивала на том, что это просто «Номер RP». Разговор становился все более накаленным, в бой вступали ехидные замечания и кабинетная политика. Одна группа попросила провести юзабилити-тесты, из-за чего другие агрессивно повернулись ко мне.«Я думал, мы наняли ВАС для решения такого рода проблем». Я быстро вырвался из мечты.

Обе стороны в ужасе наблюдали, как я подошел к телефону в углу комнаты и начал нажимать кнопки с надписью «Математика, искусство, науки». Я поговорил с двумя профессорами, которые никогда не слышали об этой форме, и тремя преподавателями, которые знали о ней, но так и не заполнили ее. В конце концов я поговорил с некоторыми администраторами исследований, и они точно знали, о чем я говорю. После 10 бесед мои результаты исследования пришли к выводу, что неважно, какой ярлык мы использовали.Никто не заполняет эту часть формы. Они даже не знали, для чего это было.

Ответы везде

Любой, кто работает в UX, видел, как клиенты борются из-за «чего хотят пользователи ™», не обращая внимания на то, что они обычно окружены ими и могут просто спросить. Это странно похоже на то, как люди счастливы обсуждать проблемы в отношениях с радио-диджеем и двумя миллионами ее слушателей, а не, осмелюсь сказать, разговаривать со своим партнером.

Даже сами UX-дизайнеры подвержены такому поведению.В списке рассылки IXDA, дискуссионном форуме для UX-дизайнеров, участник спрашивает: «Какие методы исследования помогут определить причины ухода участников с веб-сайта». Джаред Спул предложил волшебный ответ…

.

Как разговаривать с невысокими людьми

Около

Как разговаривать с невысокими людьми — это короткий комикс, описывающий правильный способ общения с невысокими людьми. Он превратился в шаблон, который можно использовать, в котором смешным образом изображается правильный способ общения с низкорослыми людьми.

Происхождение

23 марта 2014 года пользователь Tumblr the-grin-reaper опубликовал комикс «Как разговаривать с невысокими людьми». В комиксе человек, который наклоняется, чтобы поговорить с невысоким человеком, помечен как «Выйти» (показано ниже).Пост получил более 234 700 примечаний менее чем за шесть лет (показано ниже).

Разворот

В течение того же года фотография повторно размещается в Интернете и создает различные вариации фотографии. В июне 2014 года на Rebloggy был опубликован вариант мема с Kuroko no Basket персонажами, нарисованными в стиле чиби (см. Ниже).

После нескольких лет распространения в сети, комикс начали переделывать под насмешку над невысокими людьми. 21 декабря 2016 года на российском сайте Funkysouls появилась вариация комикса, в которой то, что считается «правильным», перевернуто.com.

Изображение не станет пригодным для использования до июня 2017 года. 13 июня обратная версия была отправлена ​​в / r / funny. 24-го числа в 9GAG был опубликован вариант, в котором более высокий человек душит более низкого, где он набрал более 5900 баллов (показано ниже, слева). В ближайшие дни на me_irl было размещено несколько эксплойтов, самые популярные из которых набрали более 20 000 баллов (показано ниже справа).

Различные примеры

Поисковый интерес

Магазин «Знай свой мем»

Внешние ссылки

.

9 Развлекательных ток-шоу для изучения английского языка Разговор

Поп-культура и юмор — одни из лучших способов выучить английский язык.

Можно смотреть фильмы, слушать поп-музыку или даже учиться через анекдоты!

Но если вы хотите научиться разговаривать с помощью культуры и юмора, есть особый тип телешоу, которое нельзя пропустить:

Ток-шоу.

Ток-шоу — это шоу, в котором ведущий (ведущий или ведущий шоу) приглашает разных знаменитостей в качестве гостей в каждом эпизоде ​​и берет у них интервью.Они рассказывают о предстоящих (скоро появившихся) проектах, играют в игры и имеют короткие комедийные сюжеты. Люди смотрят ток-шоу либо потому, что им нравится ведущий, либо потому, что им нравятся знаменитости.

Поскольку здесь так много гостей и мероприятий, вы также можете называть это «варьете». Итак, почему ток-шоу — идеальный способ выучить английский язык?

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла.
можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Learn a foreign language with videos

Зачем нужны ток-шоу, чтобы выучить английский?

Многие люди, которые смотрят телевизор, чтобы выучить английский, будут смотреть ситкомов (комедийные ситуации), где основное внимание уделяется повседневной жизни персонажей . Эти шоу веселые, но они также очень написаны по сценарию и могут иметь действительно необычные ситуации.

Вот несколько причин, по которым ток-шоу отлично подходят для изучения английского языка:

  • Естественные разговоры. Самое замечательное в ток-шоу — это то, что в них есть игры и мероприятия, но стиль больше похож на интервью. Ведущий должен задавать вопросы и поддерживать беседу, так что это отличный способ научиться вести долгую беседу естественно.
  • Разнообразие акцентов. Вы также можете слушать множество разных акцентов и разных способов разговора. Поскольку люди, которые являются гостями, могут быть из любой точки мира, их манера общения всегда разная. Это поможет вам попрактиковаться в умении слушать и понимать различные акценты.
  • Поп-культура и сленг. Какие бы фильмы, книги или телешоу ни вышли, они появятся в ток-шоу, как и любые новые сленговые термины. Также есть много частей, в которых упоминается политика, так что вы сможете увидеть новые политические термины в контексте.
  • Новые серии регулярно. Ток-шоу также транслируется (транслируется по телевидению) каждый будний или выходной день, так что их можно легко добавить к вашей повседневной жизни.
  • Легко доступен. Наконец, их можно смотреть по телевизору или в Интернете, поэтому эти шоу легко найти и посмотреть!

Как использовать ток-шоу для изучения английского языка

Хотя общение с носителями английского языка — это, конечно, отличный способ научиться разговаривать, вы также можете получить этот навык, просматривая ток-шоу. Как? Вот несколько способов:

Угадайте, зачем были приглашены гости.

Перед просмотром поищите гостей, которые появятся в этой серии. (Найдите название шоу в телегиде, выберите «Эпизоды», и вы увидите имена гостей этого выпуска.Если вы смотрите онлайн с веб-сайта канала или Netflix, в описании серии будут указаны имена гостей.)

Затем попробуйте предсказать (угадать), почему каждый гость был приглашен на шоу. Знаменитость в фильме, который только что вышел на экраны? Гость только что опубликовал книгу? Если вы не знакомы с гостями, поищите их в Википедии (или выполните поиск в Google), чтобы узнать краткую информацию.

Предскажите темы разговора.

После того, как вы узнаете, кто будет в шоу и почему, спрогнозируйте, на какие темы они будут говорить с ведущим.Поиск последних новостей или сплетен о знаменитостях в Интернете может дать вам некоторое представление о возможных темах.

Это поможет подготовиться к слушанию, так как вы лучше поймете контекст. Во время прослушивания сравните свое предположение с реальным разговором — вы были правы? О каких темах на самом деле говорили?

Сделайте паузу и ответьте на открытые вопросы.

Поскольку шоу проводятся в форме интервью, вы можете обратить внимание на ведущего, чтобы научиться базовым навыкам общения на английском языке при общении с людьми.

Освоение естественного перехода от темы к теме и открытых вопросов (вопросы, на которые нужно больше, чем «да» или «нет») — отличный навык для изучения. Чтобы попрактиковаться, нажмите паузу после того, как ведущий задаст вопрос, и дайте свой ответ на основе вашего предыдущего исследования.

Набросайте разговоры и воспроизведите их.

Записывайте заметки или обрисовывайте разговор во время просмотра. После этого попробуйте провести собственный разговор, используя только свои заметки по одной из тем.Так что не пытайтесь запоминать слово в слово, а используйте план как основу для построения.

Вы можете посмотреть шоу вместе с друзьями и попытаться обсудить одни и те же темы вместе или запомнить записи и использовать их в разговоре позже. Это хороший способ попрактиковаться в разговоре, а также на собеседовании на английском языке, когда вы берете на себя инициативу.

Часы с субтитрами.

Когда вы смотрите ток-шоу, вы можете включить субтитры, чтобы вы могли видеть, что они говорят, и следить за ними.Если вы смотрите онлайн, вы можете сделать паузу, чтобы найти или перевести фразы, которые вы не понимаете.

Вы также можете сделать снимок экрана, на котором отображается новое слово, чтобы потом использовать изображения для просмотра. Просмотр контекста и визуальных элементов действительно поможет вам запомнить новые слова.

Теперь, когда у вас есть эти приемы, вот несколько фантастических английских ток-шоу, которые стоит посмотреть — начиная с американских ток-шоу и заканчивая несколькими британскими.

9 Развлекательных ток-шоу для изучения английского разговора

—Популярные американские ток-шоу—

1.«Поздняя ночь»

learn english conversation

Канал на YouTube: «Поздняя ночь»
T V Сеть: NBC

Это шоу транслируется с 1982 года, у него было четыре ведущих. Нынешний ведущий — Сет Мейерс, писавший для комедийного шоу Saturday Night Live. Это тысячи эпизодов, а гостями были в основном музыканты и актеры, но также и политики. Существует также группа house , которая играет главную тему и все песни перед выступлением музыкальных гостей.

В сериале так много отличных шуток, и иногда Сет Мейерс перечисляет свои любимые шутки недели!

2. «Вечернее шоу»

learn english conversation

Канал на YouTube: «Вечернее шоу»
Телесеть: NBC

«Вечернее шоу» в настоящее время ведет Джимми Фэллон, который раньше был ведущий «Поздней ночи». Шоу транслируется с 1954 года, у него было шесть официальных ведущих. Сейчас хаус-группа — The Roots, путешествующая с Джимми Фэллон.

Это шоу славится своими играми, клипами на которые часто публикуются в социальных сетях. Одна из моих любимых частей — это когда он читает благодарственные записки или когда у него синхронная битва губ с гостями, как у Эммы Стоун.

3. «Jimmy Kimmel Live»

learn english conversation

Канал на YouTube: «Jimmy Kimmel Live»
Телесеть: ABC

В шоу Джимми Киммела тоже есть знаменитости и политики, но у них также есть много сегментов (части шоу) с людьми на улице и людьми, которые отправляют свои собственные видео.Это шоу больше подходит для семейного отдыха, и его хорошо смотреть вместе с детьми.

На этом шоу вы можете увидеть множество обычных людей со всего мира, увидеть, как они задают вопросы и отвечают на них. Многие люди любят смотреть его отрывки «Знаменитости читают злые твиты», и первый клип, который я посмотрел из его шоу, был хеллоуинским розыгрышем над детьми зрителей.

4. «Конан»

learn english conversation

Канал YouTube: «Конан»
Телесеть: TBS

Это шоу ведет Конан О’Брайен, который был ведущим многих, в том числе «Поздняя ночь» и «Вечернее шоу.«Он также музыкант, актер и комик. Поскольку он дружил со многими известными людьми, их разговоры больше похожи на друзей, чем на интервью.

Вы найдете способы быть забавными во время разговора, но не оскорблять их, а также научитесь разговаривать со старыми друзьями, которых давно не видели. Иногда он ходит в разные места для съемок, например, когда он пошел в корейский спа со Стивеном Юном из «Ходячих мертвецов».

5. «Шоу Эллен ДеДженерес»

learn english conversation

Канал YouTube: «Шоу Эллен ДеДженерес»
Телесеть: NBC

Это шоу выходит в эфир днем, а не в ночью, поэтому он больше подходит для семей и родителей, которые днем ​​остаются дома.Эллен взаимодействует с аудиторией на своем шоу в прямом эфире, раздает подарки, играет в игры, а также берет интервью у знаменитостей.

Вы можете многое узнать о комедии и о том, как разговаривать с незнакомыми людьми, потому что она много общается с аудиторией. Эллен даже создала игры, в которые люди играют дома, например, The Marshmallow Game, смотреть которую весело! Большинство тем веселые и связаны с поп-культурой из социальных сетей, поэтому обратите внимание на то, как она упоминает эти вещи.

6.«Опра»

learn english conversation

Канал на YouTube: «Опра»

Опра Уинфри, вероятно, самая известная ведущая ток-шоу из всех существующих. Хотя новых серий больше нет, ее шоу транслировалось 25 сезонов, с 1986 по 2011 год, так что серий более чем достаточно для просмотра. У Опры теперь есть собственный канал, журнал, шоу, фильмы и несколько организаций. Поскольку она много занимается благотворительностью, вы можете выучить похожие фразы и способы поговорить о текущих серьезных проблемах в мире.

В своем ток-шоу Опра также порекомендовала книги и занятия, чтобы вы могли выполнять эти предлагаемые действия, чтобы познакомиться с новыми людьми и быть в сообществе, которое обсуждает те же темы. Она особенно известна тем, что дарит автомобили людям из своей аудитории.

— Популярные британские ток-шоу —

7. «Шоу Грэма Нортона»

learn english conversation

Канал на YouTube: «Шоу Грэма Нортона»
Телесеть: BBC и BBC America

Это известное британское ток-шоу, которое ведет Грэм Нортон, и существует оно с 2007 года.Гости обычно собираются вместе, чтобы вы могли видеть, как они разговаривают и взаимодействуют друг с другом, а не только с хозяином.

Здесь присутствуют люди со всего мира, но в основном из Великобритании, поэтому вы можете услышать их разные акценты. Если вам нравится Крис Пратт, вам понравится время, когда он был в шоу!

8. «Болтливый человек»

learn english conversation

Канал на YouTube: «Болтливый человек»
TV Newtwork: Channel 4 (в Великобритании)

Это шоу ведет Алан Карр, который берет интервью у знаменитостей и рассказывает о новостях — как из мира, так и из поп-культуры.Он говорит быстрее, просмотр этого шоу поможет вам не отставать от знакомых вам болтунов.

Это шоу существует с 2009 года и получило награды как лучшая развлекательная программа. Если вам нравится «Игра престолов», посмотрите, когда Мэйси Уильямс была в сериале и рассказывала о закулисных забавах «Игры престолов».

9. «Свободные женщины»

learn english conversation

Телевизионная сеть: ITV (в Великобритании)

В этом шоу с 1999 года четыре женщины разговаривают друг с другом и берут интервью у гостей.В этом шоу ведущие болтают друг с другом о текущих событиях и сплетнях. Вы можете посмотреть это, чтобы узнать, как оставаться в теме и легко двигаться вперед при общении в группе.

Возможность разговаривать на английском с несколькими людьми одновременно — полезный навык для вечеринок или мероприятий, поэтому вы можете обращать внимание на то, как они включают всех при разговоре. Тейлор Свифт даже однажды была на шоу, когда только начинала!

Очевидно, что существует множество различных ток-шоу, из которых можно выбирать.Независимо от того, какое шоу вы смотрите, обращая внимание на то, как люди разговаривают друг с другом, вы действительно можете выучить невероятный уровень английского языка. Приятного просмотра и наслаждайтесь!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла.
можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *