Число онлайн-покупателей в России продолжает быстро расти. По данным GfK на июль 2018 года, 35% россиян хотя бы раз за последние полгода покупали товары в интернете. С весны прошлого года этот показатель вырос на 17%.

Чтобы выяснить, что, где и как покупают россияне, что мотивирует их приобретать товары онлайн, Яндекс.Маркет и компания GfK провели опрос. В нём приняли участие 5470 человек в возрасте от 16 до 55 лет, проживающих в российских городах. Исследование проводилось в сентябре 2018 года. Полную версию отчёта можно скачать здесь.

Почему люди покупают в интернете

Основной мотив, который приводит людей в онлайн-магазины, — желание сэкономить. Больше половины опрошенных заявили, что покупают онлайн из-за более низкой, чем в обычных магазинах, стоимости товаров. Людей привлекает также возможность сравнивать цены, искать выгодные предложения и делать покупки в любое время и в любом месте.

Тех, кто не покупает онлайн или делает это редко, смущает невозможность увидеть товар вживую и убедиться в его качестве. Около трети из них также отмечают, что непонятно, к кому обращаться в случае проблем.

Что и где покупают

Топ товаров по числу онлайн-покупателей в последние годы не меняется. И в российских, и в зарубежных интернет-магазинах больше всего респондентов заказывают одежду и обувь. Кроме одежды в России многие покупают мелкую бытовую технику и косметику, в Китае — смартфоны и товары для детей, в других странах — косметику и опять же детские товары.

Иностранные магазины люди предпочитают российским из-за более низких цен — об этом заявили две трети тех, кто покупал за рубежом. Среди других причин респонденты называли возможность купить товары, которые не продаются в России (28%), и более широкий ассортимент (27%). Отказываются от покупок за рубежом прежде всего из-за долгих сроков доставки (36% тех, кто не покупал в иностранных магазинах), а также возможных сложностей с возвратом товара и гарантийным обслуживанием (27%).

При этом надо отметить, что доля людей, столкнувшихся с проблемами при покупке на зарубежных площадках, по сравнению с 2017 годом сократилась. Сильнее всего потеряли в актуальности как раз те проблемы, которые связаны с доставкой и несоответствием товара описанию на сайте.

Как выбирают магазины

При выборе российского магазина покупатели чаще всего ориентируются на цены — этот критерий назвали 38% опрошенных. На втором месте по популярности (29%) — надёжность и проверенность магазина, примерно так же часто люди отмечают важность широкого ассортимента.

Оценка важности некоторых критериев зависит от возраста. Так, люди старше 40 лет чаще, чем подростки, ценят преимущества, которые даёт программа лояльности магазина. В первой возрастной группе этот критерий назвали 14% опрошенных, а во второй только 6%. И наоборот, если на репутацию и известность магазина обращают внимание 21% покупателей до 20 лет, то среди людей за 40 таких в два раза меньше.

Как покупают

Устройства
Судя по тому, как опрошенные оформляли свой последний заказ, россияне по-прежнему чаще всего совершают покупки с компьютера. При этом растёт доля заказов, оформленных с телефонов и планшетов: за год она почти удвоилась — до 21% в российских и 40% в иностранных магазинах. По данным опроса, в зарубежных магазинах больше покупают с мобильных устройств из-за простоты оплаты, более удобных приложений и наличия скидок при покупке со смартфона.

Выбор товара
Пользователи немного по-разному выбирают товар в российских и иностранных магазинах. При покупке в России чаще сравнивают стоимость на разных сайтах и узнают условия доставки. При покупке за рубежом — читают отзывы и рассматривают фотографии товаров.

Скидки и акции
Больше 70% последних покупок были сделаны со скидкой или по акции. При этом почти 60% опрошенных были бы готовы купить тот же товар без специальных условий. Самые распространённые акции — прямые скидки и бесплатная доставка. Российские магазины заметно чаще зарубежных привлекают покупателей промокодами, зачислением баллов на карту и скидками по программам лояльности.

Больше 90% россиян хотя бы иногда сравнивают цены на разных сайтах, чтобы проверить, правда ли магазин снижает цены, когда предлагает скидки. Почти 40% делают это всегда. Чаще других честность скидок проверяют люди старше 30 лет.

Спонтанные покупки
18% покупок в российских магазинах совершаются спонтанно, в иностранных — 22%. Больше всего таких покупок делают молодые люди. Женщины заметно чаще мужчин совершают спонтанные покупки в зарубежных магазинах.

Оплата и доставка

Самый распространённый способ оплаты покупок в российских интернет-магазинах — предоплата банковской картой, на втором месте оплата наличными, на третьем — банковской картой при получении товара. В 2018 году картой было оплачено больше половины всех покупок.

Популярность разных способов доставки по сравнению с прошлым годом не изменилась: почти половину всех заказов в российских интернет-магазинах россияне забирают самостоятельно, на втором месте — доставка курьером (26%), на третьем — через Почту России (17%). В случае с зарубежными магазинами курьерам предпочитают почту: 80% заказов доставляются Почтой России.

дешевых интернет-провайдеров в 2020 году

Подключение к Интернету больше не является роскошью, которое было когда-то. Теперь это по сути требование для участия в современном обществе.

При этом, возможно, вам удастся получить меньший ежемесячный счет, чем вы думаете, при условии, что вы готовы пожертвовать несколькими предметами роскоши.

Самые дешевые интернет-провайдеры

Вот краткое изложение лучших провайдеров для дешевого Интернета:

• Самый дешевый интернет для семей: Xfinity, планы начинаются от 49 долларов.95.
• Самый дешевый Интернет для малого бизнеса: Comcast Business, планы начинаются с $ 49,95.
• Самый дешевый интернет для одиноких или пар: чартерный спектрум, планы начинаются с $ 49,99.
• Самый дешевый интернет для технарей: Verizon Fios, планы начинаются с $ 39,99.
• Самый дешевый интернет для сельской местности: Centurylink, планы начинаются с $ 49,00.
• Самый дешевый спутниковый интернет: HughesNet, планы начинаются с $ 59,99.

Рекомендации лучших поставщиков

Самый дешевый Интернет для семей: Xfinity Bundles

• Дешевый Интернет / ТВ-пакеты
• Планы для семьи
• Высокий рейтинг Netflix

Xfinity идеально подходит для всей семьи, потому что они предлагают некоторые из лучших телевизионных пакетов в ряде гибких, доступных планов.Если вы ищете поставщика услуг кабельного телевидения, который поддерживает скорости, достаточные для потоковой передачи, просмотра веб-страниц и большинства других обычных операций в Интернете, это отвечает всем требованиям.

Самый дешевый Интернет для малого бизнеса: Comcast Business

• Низкая стоимость за Мбит / с
• Планы для малого бизнеса
• масштабируемая сетевая архитектура

Comcast Business — одно из наиболее широко доступных решений для малого бизнеса, предлагаемых в США, и это обеспечивает ту же гибкость и доступность плана, что и в их ориентированных на потребителя услугах.Кабель Comcast предлагает цену за Мбит / с, которая является частью стоимости провайдеров оптоволокна, что делает его идеальным для небольших предприятий, которые не хотят тратить тысячи в месяц на индивидуальное решение. Если у вас небольшой бизнес и вы ищете способ чтобы подключить его по разумной цене, бизнес-линия Xfinity предлагает больше гибкости, чем другие провайдеры, позволяя вам выбирать из множества пакетов, чтобы найти тот, который соответствует потребностям вашей работы.

Самый дешевый Интернет для одиноких или пар: чартер Spectrum

• Нет ограничений по объему данных
• Скорости потокового вещания
• общенациональная стандартизированная цена

Spectrum не ставит ограничения по данным на ваш план, поэтому вы выиграли не нужно беспокоиться об использовании слишком много при потоковой передаче контента HD на регулярной основе.Кроме того, они предлагают доступные ежемесячные планы, не требующие долгосрочных обязательств. Благодаря скорости загрузки и выгрузки, достаточной для работы с интенсивными потоковыми и игровыми платформами HD / 4K, такими как Twitch, это отличный вариант для одиночных игр. или пары, желающие выйти в интернет по разумной цене.

Самый дешевый интернет для техников: Verizon Fios

• Гигабитная скорость волокон
• без ограничений данных
• симметричных скоростей

Если вы ищете надежное соединение, Fios должен быть вашей первой остановкой.Здесь нет границ данных, а более высокие скорости, обеспечиваемые оптоволокном, позволят вам сделать больше и быстрее.

Несмотря на то, что Fios не самый дешевый поставщик, он является самым дешевым и широко доступным вариантом. Verizon Fios был одним из первых провайдеров, предложивших сверхвысокоскоростные оптоволоконные соединения потребителям в США, и если вы ищете беспрецедентную скорость, они по-прежнему предлагают одни из лучших предложений в областях, охватываемых услугой. ,

Самый дешевый интернет для сельской местности: Centurylink

• Ценообразование в закрытом режиме
• Недорогие базовые планы
• Скорости с поддержкой потокового вещания

Centurylink уже давно является одним из наиболее популярных вариантов для сельских клиентов, прежде всего из-за их способности фиксировать справедливые цены, а также из-за их склонности иметь надежные и стабильные скорости, даже если они не самые быстрые.

Centurylink имеет одну из самых распространенных в стране зон покрытия DSL. Предлагаемые скорости не будут напрямую конкурировать с оптоволоконным кабелем или кабелем, но если эти услуги недоступны в вашем регионе, Centurylink может обеспечить постоянное обслуживание по справедливой цене. Цена выглядит высокой на первый взгляд, но поскольку они не увеличивают цену каждый год, как кабель, вы платите намного меньше, чем многолетняя подписка.

Самый дешевый спутниковый Интернет: HughesNet

• 45 Мбит / с Скорость загрузки
• Общенациональная доступность

HughesNet предлагает цену, аналогичную Exede, другому ведущему поставщику спутников в Америке, но с дополнительным преимуществом более высоких скоростей, благодаря их недавнее обновление оборудования Gen 5.Они также часто проводят промо-акции по своим премиальным планам, что делает их идеальными, если у вас нет доступных проводных вариантов.

Ознакомьтесь с основными опциями проводной связи: DSL против кабеля и оптоволокна

Кабель, оптоволокно и DSL — три наиболее распространенных варианта домашнего доступа в Интернет. Все они могут обеспечить работоспособную скорость для базового семейного использования.

Сегодня большая часть Америки выходит в Интернет с помощью проводного соединения. Хотя существуют десятки разных провайдеров, предлагающих различные скорости и услуги, все они могут быть сведены к трем основным типам подключения.”

DSL

Цифровая абонентская линия Интернет управляется с использованием устаревших телефонных линий, которые сегодня пересекают подавляющее большинство Америки. Это был первый тип соединения, который по-настоящему отключил коммутируемый доступ в тот день, хотя сам по себе он быстро опередил по кабелю. В общем, это оптимально только для самых простых задач просмотра веб-страниц, таких как просмотр новостей или проверка электронной почты. Кабель

Кабель

Кабель

Кабель

— это опция среднего уровня, которая часто представляет лучшую экономию средств для многих пользователей Интернета.Он идет от коаксиального кабеля, который является еще одним распространенным соединением, которое можно увидеть в домах и на предприятиях по всей стране. В общем, вы можете ожидать полезную скорость с этой опцией, которая работает для подавляющего большинства интернет-пользователей. При обычном кабельном соединении вы должны иметь возможность потоковой передачи Netflix, проверять электронную почту и делать большинство других вещей в сети с легкостью. В качестве бонуса для некоторых они чаще всего предлагаются в виде пакета с услугами телевидения и телефона, что позволяет объединить все, что вы используете, в один ежемесячный счет.

Fiber

Волоконно-оптические кабели составляют 99 процентов «магистрали» Интернета (читай: часть, которая змеится по всему дну различных океанов по всему миру).

По иронии судьбы, это одно из самых редких доступных подключений на «последней миле», которая является последним сегментом Интернета, который определяет, как вы подключаетесь — и как быстро вы это делаете. Fiber обеспечивает одни из лучших доступных скоростей, что делает его идеальным для технарей, геймеров и других, желающих проводить много интенсивного времени в Интернете, но для случайных пользователей может не потребоваться платить более высокие ежемесячные платежи, обычно связанные с этой роскошью ,

Для большинства клиентов выбор Интернета означает выбор типа сети, которую вы можете себе позволить.

Пытаетесь выбирать между кабелем, оптоволокном и DSL?
Основная иерархия интернет-услуг выглядит следующим образом: Fiber> Cable> DSL. Волокно всегда лучший выбор, если оно доступно в вашем районе. Волокно

, конечно, лучший и самый дорогой вариант, тогда как DSL — самый дешевый (но наименее пригодный для использования). Кабель представляет собой популярную золотую середину, и часто там вы найдете самые доступные пакеты, которые также входят в комплектацию услуг телевидения и телефона.В конечном счете, вне зависимости от того, что действительно доступно в вашем регионе, ваш выбор будет зависеть от того, сколько провайдеры взимают, и сколько вам удобно платить каждый месяц.

Альтернативы проводной широкополосной связи: дешевые альтернативы Интернету

Спутник

Пожалуй, наиболее известной альтернативой проводному соединению является спутниковый Интернет, который дорогой и медленный, по крайней мере, по сравнению с перечисленными выше вариантами проводной связи. Очень немногие ситуации, когда имеет смысл выбирать эту опцию вместо проводного DSL-соединения, обычно сводятся к областям, где проводка вообще не проводилась.

Тем не менее, одно из главных ограничений этой технологии заключается в том, насколько далеко эти спутники расположены от планеты; это создает заметную задержку или «отставание» в вашем опыте. Несколько компаний работают над технологиями, которые позволят размещать новые спутники на низкой околоземной орбите, что резко сократит эту задержку, а также увеличит скорости, доступные в этом процессе. SpaceX — одна из таких компаний, которая надеется внедрить это уже в 2019 году.

LTE Tethering

Если у вас есть тарифный план на передачу данных с вашим оператором сотовой связи, он часто включает возможность вносить небольшую дополнительную ежемесячную плату, чтобы иметь возможность привязать это соединение к другим устройствам в вашем доме.Однако они обычно включают в себя какое-то ограничение по объему данных, поэтому они не идеально подходят для использования всей семьей или такими вещами, как потоковое вещание или игры.

Тем не менее, если вы хотите уйти с минимума, вы будете удивлены, сколько вы могли бы сделать с простым ноутбуком и привязанным устройством iPhone или Android. Просто убедитесь, что вы понимаете ограничения, наложенные вашим оператором беспроводной связи, прежде чем идти ва-банк на этом методе.

Bonding

Bonding — это, по сути, процесс объединения нескольких различных интернет-соединений в один, более быстрый сигнал.Вы можете объединить практически любой тип соединения, например локальную линию DSL и вашу точку доступа LTE, или кабельное соединение и оптоволоконную линию. Конечно, это может стать довольно дорогим довольно быстро, если у вас уже нет доступа к более чем одному из них. Вам также необходимо убедиться, что для этого у вас есть соответствующее оборудование или программное обеспечение, что также может привести к дополнительным расходам. Мы написали подробное руководство по связыванию каналов в отдельной статье.

горячих точек

Выделенная горячая точка похожа на отдельное привязанное соединение LTE.Эти продукты обычно влекут за собой начальную плату за само устройство, а затем дополнительно оплачивают определенную сумму в месяц. Эта плата может значительно варьироваться от поставщика к поставщику и, как правило, напрямую связана с тем, сколько данных вы получаете, и как быстро вы получаете сигнал.

Как найти дешевых интернет-провайдеров

Абсолютно дешевые планы часто резко снижают скорость. Большинство клиентов будут более довольны кабельными планами «на середине пути», которые сочетают в себе ценность и производительность.

Шаг 1. Определите ваши потребности.

Если вы не уверены, сколько «скорости» вам и вашей семье нужно для правильной работы в Интернете, это нормально. Используйте эту таблицу, чтобы решить, что для вас наиболее важно, и посмотрите наше руководство о том, какая скорость интернета вам нужна для получения дополнительной информации:

Шаг 2: Решите, хотите ли вы минимальный, базовый или пакет («MBB»).

Минимальный = горячие точки и привязки. Просто самое необходимое.

Basic = DSL. Более надежный, но не намного способ ускорения.

Bundle = кабель или оптоволоконный жгут для семейного или общего домашнего использования. Это обеспечивает вам максимальную гибкость и функциональность.

Шаг 3. Проверьте поставщиков в вашем регионе с помощью онлайн-инструментов:

Такие сайты, как BroadbandNow.com и ProvidersByZip.com, отлично показывают интернет-провайдеров, которые доступны в вашем регионе.

У более крупных интернет-провайдеров лучшие цены?

Во многих ситуациях, да, они могут. Крупные компании имеют больше возможностей для привлекательных сделок, и они часто принимают форму льготных тарифов на первый год. Если вы собираетесь находиться в этом районе в течение года или около того, это часто может быть лучшим вариантом для проводного интернета. Конечно, вы должны тщательно рассмотреть любые контракты перед подписанием. Говоря о том, что …

Будет ли контракт сэкономить мне деньги?

Контракт может и часто означает, что вы будете получать более низкую ставку, чем те, кто просто платит месяц за месяцем, но это не лишено собственных потенциальных недостатков.Например, если вы пережили неудачу в работе с клиентами, вы не сможете переключиться на конкурента, если не найдете того, кто вас выкупит, такого как Spectrum. В лучшем случае, однако, вы просто подпишете подобное соглашение еще на один-два года.

Дешевый интернет для внедорожников и временных домов

Если вы склонны вести более кочевой образ жизни, есть несколько вариантов мобильной связи, которые могут удовлетворить ваши потребности. К ним могут относиться как продукты на основе точек доступа, такие как Jetpack компании Verizon, так и мобильные спутники, предназначенные для дорог.Конечно, эти решения сопряжены с некоторыми особенностями, проблемами надежности и дополнительными расходами, но если вы пытаетесь оставаться на связи, находясь в пути, они, вероятно, будут вашими лучшими вариантами.

Интернет-субсидии с низким доходом:

Следующие крупные интернет-провайдеры имеют субсидированные планы при условии, что вы соответствуете требованиям, перечисленным ниже. Имейте в виду, что в большинстве случаев эти программы зависят от участия в других государственных программах с низким уровнем дохода. Например, участники с детьми школьного возраста, которые участвуют в Национальной программе школьных обедов, часто могут получить скидку на услуги от таких поставщиков, как Xfinity.Google Fiber также предлагает тарифные планы со скидкой, но только для жителей по определенным адресам в определенных районах. Эти планы не требуют дополнительных усилий, чтобы подать заявку, поскольку в этих случаях планы являются дешевыми для всего района.

AT & T Access Program

• Цена: $ 5– 10
• Без обязательств
• Без депозита
• Без платы за установку
• Без платы за модем

Требования

• По крайней мере один резидент участвует в У.S. Программа дополнительной поддержки в области питания (SNAP)
• Адрес должен находиться в пределах 21 зоны обслуживания AT & T
• . Должен не иметь непогашенной задолженности за соответствующие интернет-услуги AT & T за последние шесть месяцев или какой-либо существующей задолженности от самой программы.

Интернет Essentials от Comcast

• Цена: $ 9,95 / мес.
• без платы за установку
• базовая скорость

• Как минимум один ребенок должен иметь право на участие в Национальной программе школьных обедов.
• Не должно быть подписано на обычную услугу Comcast в любое время в течение последних 90 дней.
• Не должен иметь какой-либо непогашенный остаток с существующим счетом Comcast или иметь любое невозвращенное оборудование.

Spectrum

• $ 14.99 / мес.
• бесплатный модем
• Wi-Fi оплачивается дополнительно $ 5
• без контракта

• Должен иметь право на участие в Национальной программе школьных обедов, программе получения права на участие в сообществе или в программе социального обеспечения.
• $ 14.99 плюс налоги и сборы, конкретные скорости не указаны.
• Не должен быть действующим абонентом Spectrum.

Cox Connect2Compete

• Цена: $ 9,95 / мес.
• Загрузка 10 Мбит / с и 1 Мбит / с
• Нет платы за установку

• В вашей семье должен быть хотя бы один ребенок в классах K – 12.
• Должен иметь право на участие в программе SNAP, TANF, Государственной жилищной помощи или Национальной программе школьных обедов.
• Должен иметь непогашенный баланс с Коксом или любым невозвращенным оборудованием.

Mediacom Connect2Compete

• Цена: $ 9,95 / мес.
• Бесплатный Wi-Fi модемный шлюз
• Бесплатная настройка

• В вашей семье должен быть хотя бы один ребенок в классе K – 12.
• Не должно быть непогашенного баланса с Mediacom или любым невозвращенным оборудованием.
• Должен иметь право на участие в программе SNAP, TANF, Государственной жилищной помощи или Национальной программе школьных обедов.

Eagle Интернет

• Цена: $ 9.95 / мес.
• Скорость загрузки 5 Мбит / с
• Бесплатный проводной модем

• В домохозяйстве должен быть хотя бы один ребенок, отвечающий требованиям Национальной программы школьных обедов.
• За последние 90 дней не подписывался на интернет-услуги Eagle.
• Не должно быть просроченных остатков или невозвращенного оборудования Eagle.

Дополнительные программы для малоимущих

Вот несколько дополнительных программ, которые могут быть полезны для семей с низкими доходами, пытающихся получить домашний доступ в Интернет.

Human-I-T

Требования

Human-I-T Участвующие домохозяйства должны составлять не менее 200 процентов или ниже федерального уровня бедности или иметь право на получение SNAP, TANF, Национальной программы школьных обедов или другой формы государственной помощи.

Преимущества:

• 15 долл. США в месяц за неограниченное количество данных в сети Sprint 4G LTE.
• Дополнительная точка беспроводного доступа доступна за 100 долларов США.

ПК для людей

Требования:

ПК для людей Участвующие домохозяйства должны составлять не менее 200 процентов или ниже федерального уровня бедности или иметь право на участие в SNAP, TANF, Национальной программе школьных обедов или в другой форме правления. помощь.

Преимущества

• Три варианта обслуживания: 3 месяца за 40 долларов, 6 месяцев за 75 долларов или 12 месяцев за 120 долларов.
• Неограниченное количество данных в сети Sprint 4G LTE.
• -Дополнительная точка доступна за $ 74,95.

Не забывайте звонить и договариваться через 6 месяцев монтаж.Xfinity и Cox являются двумя примерами компаний, которые, как известно, делают это, и, по крайней мере, они могут сократить некоторые функции, чтобы в некоторой степени улучшить ваш месячный тариф.

Имейте в виду, однако, что некоторые интернет-провайдеры, такие как Google Fiber и Spectrum, этого не сделают, и их цены останутся закрытыми для всех. Даже те, кто давал пользователям перерывы в прошлом, не гарантированно играют в мяч, но это никогда не помешает попробовать, особенно если вы рассматриваете прыжок с корабля для конкурента.

Дешевый интернет представлен во многих формах, но будьте реалистами с вашими потребностями.

В подавляющем большинстве ситуаций стоит потратить около десяти долларов в месяц, чтобы получить приличную скорость и качество обслуживания от поставщика кабельного или оптоволоконного кабеля, чем просто согласиться на вариант DSL или беспроводной связи. Это особенно верно, если принять во внимание широкий спектр компаний, предлагающих подключение с низким доходом, перечисленных выше.

Используя приведенную выше информацию, оцените, что вам и вашей семье действительно нужно с точки зрения вашего интернет-сервиса (и, что более важно, что вам не нужно).Оттуда вы будете в лучшем положении, чтобы найти поставщика, который работает для вас в долгосрочной перспективе.

экспертов

Патрик Уорд

Патрик Уорд — редактор-консультант для высокоскоростных экспертов, поисковая система широкополосного подключения и образовательная платформа для ИТ-индустрии. Писатель из Forbes и Ad Age, он много работал в сфере страхования, недвижимости, финансов, туризма и технологий, с такими известными клиентами, как Allianz, Cathay Pacific и Fiji Airways.

Цена вашего товара или услуги

Цена, которую вы взимаете за свой продукт или услугу, является одним из наиболее важных бизнес-решений, которые вы принимаете. Установление слишком высокой или слишком низкой цены будет, в лучшем случае, ограничивать рост вашего бизнеса. В худшем случае это может вызвать серьезные проблемы для ваших продаж и движения денежных средств.

Если вы начинаете бизнес, тщательно продумайте ценовую стратегию, прежде чем начать. Существующие предприятия могут повысить свою прибыльность с помощью регулярных ценовых обзоров.

При установке цен вы должны убедиться, что установленные вами цены и уровень продаж позволят вашему бизнесу быть прибыльным. Вы также должны принять к сведению, где ваш продукт или услуга стоит по сравнению с вашими конкурентами.

В этом руководстве вы узнаете, как построить стратегию ценообразования и как рассчитать свои затраты и цены, чтобы обеспечить прибыльность вашего бизнеса. Также рассматриваются различные тактики ценообразования и изменения цен.

Разница между стоимостью и стоимостью

Знание разницы между стоимостью и стоимостью может увеличить прибыльность:

• стоимость продукта или услуги — это сумма, которую вы тратите на ее производство
• цена — это ваша финансовая награда за предоставление продукта или услуги
• значение — это то, что, по вашему мнению, стоит клиенту для продукта или услуги

Например, стоимость сантехника, чтобы починить взрывную трубу в доме клиента, может составлять 5 долларов США за проезд, материалы — 5 долларов США, а час труда — 30 долларов США.Однако стоимость услуги для клиента — у которого может протекать вода по всему дому — намного превышает стоимость 40 долларов, поэтому сантехник может принять решение взимать 100 долларов.

Цена

должна соответствовать значению выгод, которые ваш бизнес предоставляет своим клиентам, а также учитывать цены, которые устанавливают ваши конкуренты.

Чтобы максимизировать свою прибыльность, узнайте:

• то, что приносит пользу ваши клиенты получают от использования вашего продукта или услуги
• критерии ваши клиенты используют для принятия решения о покупке — например, скорость доставки, удобство или надежность
• , что ценность ваши клиенты ставят на получение льгот, которые вы предоставляете

• По возможности устанавливайте цены, которые отражают ценность, которую вы предоставляете, а не только стоимость.

Покрытие постоянных и переменных затрат

• Каждый бизнес должен покрыть свои расходы, чтобы получить прибыль. Точная разработка ваших затрат является неотъемлемой частью разработки ваших цен.

Разделите ваши расходы по двум рубрикам:

• Постоянные расходы — это те, которые всегда есть, независимо от того, сколько или сколько вы продаете, например, арендная плата, зарплаты и коммерческие ставки
• Переменные затраты — это те, которые растут по мере увеличения ваших продаж, такие как дополнительное сырье, дополнительная рабочая сила и транспорт

Когда вы устанавливаете цену, она должна быть выше, чем переменная стоимость производства вашего продукта или услуги.Затем каждая продажа будет вносить вклад в покрытие ваших постоянных затрат и получение прибыли.

Например, автосалон имеет переменные расходы в размере 18 000 долл. США за проданную машину и общие постоянные расходы в размере 400 000 долл. США в год, которые должны быть покрыты. Если компания продает 80 автомобилей в год, ей необходимо внести фиксированные затраты в размере не менее 5000 долларов за машину (400 000 долларов, разделенных на 80), чтобы избежать убытков.

Используя эту структуру, вы можете оценить последствия установки разных ценовых уровней:

• , если автосалон продает автомобили по цене менее 18 000 долларов США (переменная стоимость за автомобиль), он несет убытки по каждому продаваемому автомобилю и не покрывает какие-либо из своих постоянных затрат
• продаж 80 автомобилей за 18 000 долларов США означают убытки в размере 400 000 долларов США в год, поскольку ни одна из постоянных затрат не покрывается
• продаж автомобилей по цене 23 000 долларов приводят к безубыточности, если предположить, что целевые 80 автомобилей проданы (80 взносов по 5 000 долларов за машину = 400 000 долларов, т.е.е. постоянные расходы)
• продаж автомобилей по цене 24 000 долл. США приносят прибыль, при условии, что продано 80 автомобилей (80 взносов в размере 6000 долл. США = 480 000 долл. США, т.е. 80 000 долл. США сверх фиксированных расходов)
• , если продано более или менее 80 автомобилей, прибыль соответственно выше или ниже

Стоимость плюс стоимость, основанная на стоимости

Существует два основных метода определения цены ваших продуктов и услуг: стоимость плюс стоимость и стоимость на основе стоимости. Лучший выбор зависит от вашего типа бизнеса, что влияет на ваши клиенты, чтобы купить и характер вашей конкуренции.

Стоимость плюс цена

Это берет стоимость производства вашего продукта или услуги и добавляет сумму, необходимую вам для получения прибыли. Обычно это выражается в процентах от стоимости.

Как правило, он больше подходит для предприятий, которые работают с большими объемами или работают на рынках, где преобладает конкуренция по цене.

Но цены с учетом затрат игнорируют ваш имидж и позиционирование на рынке. А скрытые затраты легко забываются, поэтому ваша реальная прибыль с продажи часто ниже, чем вы думаете.

Ценовая стоимость

Это касается цены, которую, по вашему мнению, клиенты готовы платить, исходя из преимуществ, которые предлагает им ваш бизнес.

Ценообразование на основе стоимости зависит от преимуществ, которые вы можете предложить клиентам.

Если у вас есть четко определенные преимущества, которые дают вам преимущество перед конкурентами, вы можете взимать плату в соответствии с ценностью, которую вы предлагаете клиентам. Хотя этот подход может оказаться очень прибыльным, он может оттолкнуть потенциальных клиентов, которые движимы только ценой, а также могут привлечь новых конкурентов.

Как построить ценовую стратегию

Вам необходимо решить, использовать ли цены с учетом затрат или цен.

Важно выяснить, что предлагают ваши конкуренты и что они берут. Если вы позвоните своим конкурентам и попросите у них цитату, вы можете использовать эту информацию в качестве основы.

Вероятно, неразумно устанавливать цены выше или ниже без веской причины. Если цена слишком низкая, вы просто выбросите прибыль. Если вы заплатите слишком высокую цену, вы потеряете клиентов, если не сможете предложить им то, чего они не смогут получить в другом месте.

Восприятие вашего продукта или услуги также важно. На многих рынках высокая цена способствует восприятию вашего продукта как премиального продукта. Это может побудить клиентов покупать у вас, или это может отпугнуть покупателей, которые ценят деньги.

Может быть полезно взимать с разных клиентов разных цен , например клиентам, которые покупают повторно или покупают дополнительные или сопутствующие продукты, в качестве благодарности за их лояльность. Имейте в виду, что клиенты, которым дорого обходиться, будут менее прибыльными, если вы не назначите им более высокие цены.Разовые продажи могут стоить вам дороже, чем повторные покупки.

Вы также можете использовать тактику ценообразования для привлечения клиентов. Смотрите раздел ниже о различных тактиках ценообразования.

Какие бы цены вы ни установили, убедитесь, что они покрывают ваши расходы и могут приносить прибыль. См. Страницу в этом руководстве по покрытию постоянных и переменных затрат.

Различная ценовая тактика

Различные тактики могут помочь вам привлечь больше клиентов и максимизировать прибыль.

Дисконтирование

Предложение специально сниженных цен может быть мощным инструментом.Это может быть скидка на распродажу старых товаров, скидка на несколько покупок одного и того же или аналогичных товаров, или вы можете предложить оптовые скидки для стимулирования больших заказов. Вы должны быть в состоянии сделать их более выгодными за счет снижения затрат.

Но будь осторожен. Если вы скидываете слишком много, клиенты могут поставить под сомнение вашу цену по полной ставке или рассматривать вас как дешевый вариант, что затрудняет взимание полной цены в будущем.

Нечетное значение цены

Использование тактики ритейлера по продаже товаров за 9 долларов.99 вместо 10 долларов может быть полезным, если цена является неотъемлемой частью покупательских решений. Некоторые клиенты воспринимают такие странные цены как более привлекательные.

Потеря лидера

Это подразумевает продажу товара по низкой или даже убыточной цене. Хотя вы можете не получать прибыль от продажи этого продукта, вы можете привлечь клиентов, которые также будут покупать другие, более выгодные продукты.

Скимминг

Если у вас есть уникальный продукт или услуга, вы можете продать его по высокой цене.Это называется скиммингом, но вы должны быть уверены, что то, что вы продаете, уникально.

В противном случае вы можете просто выставить цену вне рынка, если существует серьезная конкуренция.

Проникновение

Это противоположность скиммингу — начиная с низкой цены и увеличивая долю на рынке, прежде чем конкуренты догонят вас. Если у вас есть постоянная клиентская база, вы сможете найти способы поднять цены позже

Повышение или понижение цен

Будут времена, когда вам нужно будет изменить цены.Но прежде чем сделать это, вы должны проанализировать влияние на вашу прибыльность любого предлагаемого изменения цены.

Есть два ключевых вопроса, на которые вам нужно будет ответить:

• Какое влияние окажет изменение цены на объем продаж ?
• Как это повлияет на прибыль за продажу?

Повышение цен

Повышение цен может повысить вашу прибыльность, даже если объем продаж может упасть.

Если вы повышаете цены, всегда объясняйте своим клиентам, почему вы это делаете.Вы можете использовать изменение цены как возможность еще раз подчеркнуть преимущества, которые вы предлагаете. Хорошее объяснение может также укрепить ваши отношения с клиентом.

Есть также способы, которыми вы можете скрыть рост цен. Например, вы можете:

• представляет новые, более дорогие продукты или услуги и делает старые, более дешевые устаревшие
• снижают спецификации — и ваши расходы — при сохранении той же цены

Но имейте в виду, что сокрытие роста цен может привести к неблагоприятным реакциям со стороны клиентов, если они поймут, что вы делаете.

Снижение цен

Никогда не принимайте решение слегка снизить цены. Низкие цены часто идут рука об руку с некачественным обслуживанием — этот образ вы хотите создать для своего бизнеса?

Сконцентрируйтесь на получении прибыли, а не на снижении цен, чтобы увеличить продажи. В большинстве случаев ваши клиенты решают покупать у вас из-за преимуществ, которые вы предлагаете, наряду с вашей ценой. Редко решение принимается исключительно на основании цены.

---

Оригинальный документ, Цена вашего продукта или услуги , © Crown copyright 2009
Источник: Business Link UK (теперь GOV.Великобритания / Бизнес)
адаптировано для Квебека предпринимателями Info

---

,

6 самых продаваемых продуктов онлайн (идеи и анализ рынка)

Говорят, что 80% онлайн-бизнеса терпят неудачу в течение 2 лет.

Неопытность и недостаток знаний, среди прочих причин, являются общими объяснениями того, почему онлайн-бизнес не развивается.

Тем не менее, есть также случаи, когда предприятия начинают свою деятельность в той же или даже хуже ситуации и все еще могут хорошо себя зарекомендовать.

Почему это?

Опять же, есть много причин, но среди них мы можем найти ту, с которой мы будем иметь дело сегодня: выбор продукта.

Просто найдя подходящую нишу, вы поможете своему бизнесу взлететь, даже если вам не хватает технических знаний или опыта.

И если вы добавите к этому усилия и хорошие инструменты, у вас все получится.

Чтобы помочь вам в этом, мы подумали о том, чтобы дать вам несколько идей о том, что продавать. Для этого мы обошли Интернет и составили список самых продаваемых продуктов в году.

Прочтите его непредвзято и проанализируйте, сможет ли ваш бизнес найти свое место в одной из этих ниш или нет.

Давай приступим к делу.

Почему важно знать, какие продукты продаются в Интернете чаще всего?

Если вы собираетесь создать интернет-магазин, у вас должно быть что-то очень четкое: должен быть спрос на вашу продукцию . Нет смысла тратить деньги на создание магазина с продуктами, которые никто не собирается покупать.

Это может показаться очевидным, но когда вы более глубоко посмотрите в Интернете, вы обнаружите случаи, когда не очень понятно, почему они решили начать продавать определенные продукты.;)

Кроме того, чтобы продавать онлайн, необходимо учитывать еще одну важную деталь: онлайн-продажи полностью отличаются от традиционных продаж.

Физическая продажа ≠ Продажа онлайн

Тот факт, что определенный товар или отрасль имеет большой спрос в физических магазинах, не означает, что он будет иметь такой же спрос онлайн (и наоборот).

Чтобы избежать каких-либо ошибок, когда придет время выбрать отрасль и целевую аудиторию для вашего магазина, сегодня мы расскажем вам о 6 лучших товаров для продажи в Интернете. С этими продуктами спрос гарантирован, но так же, как и конкуренция.

1. Модные вещи

Интересно, что мода — самая продаваемая индустрия почти во всем мире.

Да, несмотря на хитрость отрасли и наличие продуктов, размеры которых могут варьироваться от магазина к магазину, мода остается королевой продаж.

Увеличение спроса в индустрии моды в онлайн-мире объясняется главным образом улучшением политики возврата.

Раньше кому-то было трудно рискнуть купить рубашку, брюки или пиджак, не зная точно, подойдет ли он хорошо. В настоящее время возвраты бесплатны почти во всех магазинах, и вы можете примерить что-то дома, без очереди и зная, что вы можете вернуть их в любое время.

Действительно, есть много продаж, но … стоит ли попасть в эту нишу?

Читать это:

Преимущества и недостатки запуска модной электронной коммерции

Не увлекайся своим первым импульсом.

Всякий раз, когда у вас появляется идея, старайтесь отделить себя от эмоций, которые она вызывает, и объективно ее проанализировать. Спросите себя, кому я собираюсь продать? Как я собираюсь связаться с этими клиентами?

Недостатки

• Слишком общее: Термин «мода», если его так сказать, является слишком общим. Это означает, что есть много различных типов моды, которые подпадают под этот общий термин. Если вы попытаетесь охватить их все, вы обязательно потерпите неудачу.
• Заболоченный рынок: Если самые продаваемые товары — это модные товары, не ожидайте выхода на открытое синее море (рынок без конкурентов), а скорее на красное, полное рыбаков.
• Технические трудности: Знаете ли вы что-нибудь о текстильном дизайне, материалах и поставщиках или о ваших единственных отношениях с модой, когда вы читаете журнал Vogue ежемесячно? Даже если это хорошо продаваемый продукт, вам понадобится много знаний…
• Риск возвращаемых продуктов: пользователей привыкли иметь возможность возвращать продукты без объяснения причин.Крупные розничные компании делают это таким образом, и это вызов для электронной коммерции, которая только начинается.

Но не все отрицательно — давайте посмотрим на преимущества самой успешной ниши в Интернете.

Преимущества

• Люди покупают много: одежда и мода в целом — это товары, которые продаются больше всего, потому что люди больше не боятся покупать их онлайн. Есть некоторые другие сектора, где мы не чувствуем себя комфортно, но не здесь.
• Технология делает это очень простым: благодаря инструментам для видео и фото вы сможете показывать клиентам продукты, как если бы они видели их лично.
• Это быстроразвивающийся сектор: ежедневно выпускается новых продуктов, а также новые тенденции, которые необходимо использовать, и это отлично подходит для стратегии контент-маркетинга.

Вот несколько советов, прежде чем мы перейдем к следующему пункту:

• Специализируйте себя как можно больше: не просто открывайте магазин одежды — найдите стиль, определенную одежду или даже конкретную модель только от одной марки и стремитесь быть лучшими.
• Начните с использования прямой поставки или принадлежности: Если вы не хотите вкладывать средства в акции, попробуйте один из вариантов, позволяющих создать магазин, не вкладывая средства в материалы. Если вы рассматриваете этот вариант, прочитайте этот пост о том, как продавать без акций, или об этом другом, который фокусируется конкретно на дропшиппинге.

Давайте оставим моду в стороне и перейдем ко второму бестселлеру в Интернете.

Мы отправляемся в путешествие!

2.Поездки и туризм

Если есть одна отрасль, которая хорошо приспособилась к онлайн-революции, то это индустрия туризма.

Конечно, вы даже не помните, когда в последний раз покупали билет на самолет, бронировали гостиницу, бронировали тур или планировали любую другую часть поездки лично.

Кроме того, огромное количество сайтов сравнения делает цены намного более конкурентоспособными. Раньше мы все ездили в туристические агентства, но теперь мы можем организовать наши собственные поездки из дома с компьютером и несколькими щелчками мыши.

Вы думаете о начале онлайн-бизнеса о поездках и туризме?

Посмотрите на плюсы и минусы

Поездки прекрасны, не правда ли?

Если вы всегда бежите за новым Traveler и у вас есть гиды Lonely Planet из каждого города, в котором вы побывали, вполне вероятно, что вы любите путешествовать, и это ваше дело.

Это огромный аргумент в пользу, но не теряйте перспективу. То, что вы любите путешествовать, не означает, что вам понравится продавать туристические продукты. Совсем нет.

Plus, , хотя в этом секторе все покупают онлайн, есть гиганты, которые годами впитывают все деньги.

Обгонять их в SEO, создании контента или обслуживании клиентов невозможно. Но не все потеряно.

Специализация — ключ к проникновению в индустрию туризма.

Такие компании, как Booking или Trip Advisor, охватывают все микро ниши в секторе, но они слишком горизонтальны — они охватывают слишком много аспектов.

Вертикальный бизнес охватывает, например, только отели с бассейнами в определенном городе. Информация более глубокая и конкретная, чем та, что предлагается на мегазите. Клиенты будут вам благодарны, как и Google.

СОВЕТ: , если вы хотите узнать о SEO для интернет-магазинов, прочитайте это.

3. Техническая продукция

Интересно, что технические продукты не продавец № 1, не так ли?

Основная причина срыва продажи — отсутствие у клиента гарантии.

Когда вы покупаете элемент технологии в физическом учреждении, вы, как правило, гораздо увереннее, что в случае дефекта они будут там, чтобы починить его.

Мы хотим чувствовать, что независимо от того, какая у нас проблема, найдется «настоящий» человек, к которому мы можем обратиться.

С интернет-магазином у вас нет такой уверенности, если они не вдохновили его.

Например, на испанском рынке технологий BQ стал эталоном благодаря их отличной гарантии.Любой, кто покупает у них, знает, что, если у них есть какие-либо дефекты, они будут заменены или отремонтированы в течение 2 дней.

Вот наш совет по запуску в этом секторе

Если ваша фамилия не Джобс, вы не гений творчества или не начали свой бизнес в Силиконовой долине, , мы не рекомендуем открывать магазин электронной торговли, в котором продаются ваши собственные продукты.

Положительным моментом в этом секторе является то, что имеет огромное предложение, и что технологии развиваются довольно быстро.

Эта ситуация является ключевой для стратегии курирования контента, в которой вы анализируете продукты «нового поступления».

Суть в том, что существует множество сводных блогов и сайтов с огромным объемом бизнеса, которые уже проводят обзоры и сравнивают устройства.

Лишь немногие могут создавать технологии. Способ монетизации сайта здесь через рекламу и аффилированность.

Присоединение

заключается в анализе продуктов других сторон и перенаправлении аудитории на внешний сайт продаж в обмен на комиссию.Нажмите здесь, если вы хотите узнать больше о партнерском маркетинге.

Еще раз, специализация является ключевой .

Если вместо того, чтобы охватывать все типы продуктов, вы будете специализироваться на планшетах Samsung, стоимость которых превышает X евро, вы сможете сократить количество своих конкурентов и стать эталоном по данной теме.

4. Продажа б / у

Хотя eBay не совсем то, что было несколько лет назад, продажи секонд-хенда остаются одними из самых продаваемых онлайн.

Легкость, с которой вы можете найти продукт, продаваемый за полцены и в отличном состоянии, не может сравниться практически с любым физическим магазином.

Кроме того, мир подержанных продаж открывает возможности поиска и продажи практически любого типа продукта. Есть магазины всех типов: электроника, одежда, билеты, книги, автомобили и т. Д.

Если этого было недостаточно, спрос на подержанные продукты увеличился среди населения со средним и высоким доходом.

Покупка бывших в употреблении продуктов больше не считается стигматизацией как для людей с низким экономическим статусом, а скорее как любовь к качественным продуктам, которые борются с тенденцией «сделано в Китае».

Все это сопровождалось технологией.

Для тех, кто уже был частью MilAnuncios или Vibbo, было добавлено новое приложение под названием Wallapop, которое имеет более 20 миллионов пользователей только в Испании.

Был комментарий, сделанный Министерством экономики Испании, который вызвал некоторую суету. Он в основном сказал, что эти типы сделок между частными лицами должны облагаться налогом.

Посмотрим, куда все это идет, но бум не остановить.Не отказывайтесь от идеи, что она станет номером один в нашем списке.

5. Книги и музыка

Можно предположить, что эти продукты занимают более высокие позиции в этом рейтинге, но, принимая во внимание количество нелегальных загрузок как музыки, так и книг, пятое место совсем не плохо.

Более низкие цены, после того как исключил некоторые расходы, связанные с распространением , позволяют нам покупать книги всего за 1 доллар и выбирать, какие треки альбома мы хотим купить.

Поскольку кажется, что печатные копии книг вообще исчезнут, нас не удивит, если в ближайшие годы продажи книг вырастут в рейтинге.

Прошло много времени с тех пор, как начали появляться Napster и другие подобные платформы.

С тех дней, когда этот сектор начал бояться того, что может произойти, мы пережили революцию, особенно в том, как музыка покупается и продается.

Книги и музыкальные альбомы по-прежнему являются одними из самых продаваемых продуктов из-за таких платформ, как iTunes, Spotify или Amazon и Kindle. Если бы это зависело от музыкальных лейблов, мы все равно покупали бы кассеты.

6. Учебные курсы

Трудно не заметить, насколько популярным становится электронное обучение.

В последнее время появилось много платформ для онлайн-обучения; как платформы курса, такие как Video2Brain (недавно купленный LinkedIn) или Udemy. Специальное образование в некоторых областях занимает общее образование (например, официальный университет и степени магистра).

Несмотря на то, что мы живем в глобальной обстановке, в которой поиск работы становится все более и более трудным, понятно, что спрос на онлайн-обучение растет.

Ключом к этому изменению является то, что пользователи больше не боятся обучения без получения степени или сертификата.

Давайте разберемся с этим.

Самое важное сейчас — это просто содержание, которое вы изучаете, а не сертификат, подтверждающий, что вы его изучили.

Возможно, было слишком много случаев, когда студенты имели университетские степени бакалавра и магистра, хотя ничего не знали о реальном рынке.

Когда кто-то обладает навыками и знаниями для обучения других людей чему-либо, нет необходимости выдавать сертификат, в котором указывается, что студенты изучили.

В течение многих лет у нас была одержимость сертификатами. К счастью, в наши дни пользователи начинают проходить онлайн-обучение.

Это не аккредитованное образование, безусловно, будет расти в будущем. Кроме того, требования к входу достаточно гибкие . И это хорошо, не правда ли?

Продолжайте читать.

Вы думаете о предложении онлайн-образования?

Эта демократизация передачи знаний, как некоторые любят ее называть, только началась.

Одним из рисков является низкий барьер для входа. Просто имея веб-сайт, несколько видео и пару отзывов, каждый может научить.

Но можем ли мы обеспечить качество?

Сначала сложно сказать.

Распространение некачественных курсов приносит с собой страх быть обманутым.

Однако, если вы предложите качественный сервис, рынок позволит вам найти свое место.

Если вы думаете о продаже онлайн-обучения, приложите дополнительные усилия в отношении:

Если вы создадите интернет-магазин с одним из этих продуктов?

Поскольку эти продукты наиболее востребованы, очевидным и логичным ответом будет «да».Проблема в том, что этот высокий спрос не секрет, а означает, что существует большая конкуренция.

Подумайте о количестве модных магазинов, планировщиков путешествий, технологических магазинов, музыкальных / книжных магазинов или платформ электронного обучения, которые у нас есть в настоящее время, и их число только увеличивается.

Если вы хотите добиться успеха в этой отрасли, есть только один возможный способ сделать это: дифференцировать себя и специализация.

Выход на зрелый и общий рынок, подобный тому, о котором мы говорили, новичку не под силу:

• Цена: конкурировать по цене практически невозможно, поэтому ваш бренд должен быть на 100% уникальным.
• Авторитет: Быть эталоном рынка имеет свои льготы. Вы даже можете установить тенденции.
• Доверие: Помните, что онлайн-покупатели все еще напуганы и предпочитают покупать в известных магазинах, даже если товары хуже.
• SEO: Можете ли вы представить себе, что вы пытаетесь позиционировать такое же количество продуктов, как Amazon или El Corte Inglés?

Ключ к созданию в этих отраслях, которые имеют дело с наиболее продаваемыми продуктами в Интернете, — гиперспециализация , предлагающая уникальную пользовательскую среду , , и охватывающая те крошечные детали, которые гиганты просто не могут увидеть.

,