Менеджмент в интернете: что это такое?

Интернет — благодатная среда для развития бизнеса. Мировая и отечественная сети развиваются невиданными темпами — пользователи все чаще совершают покупки онлайн, общаются через социальные медиа, передают важную информацию «по облаку». Многие бизнесмены рассматривают возможность создания интернет-магазина, сайта, онлайн-приложения.

Хотя направление востребовано, пока не существует четких представлений о том, как именно происходит организация онлайн-работы, кто какие обязанности выполняет, какова специфика онлайн-продукта, а главное — что нужно знать, прежде чем решиться реализовать свой проект. В нашем сегодняшнем посте мы постараемся ответить, что такое менеджмент в интернет-бизнесе, а также привести некоторые примеры управления процессами и ресурсами онлайн.

Содержание

Управление интернет-проектами

Прежде, чем дать определение менеджмента интернет-проектов, обозначим понятие проект. Проект — это временное предприятие, организация сил для создания чего-то инновационного. Профессиональный контекст подразумевает реализацию нового продукта, при этом для запуска проекта недостаточно одной только идеи, высказанной вслух.

Любая проектная деятельность должна сопровождаться планом, включающим поэтапное описание. Например, ответьте:

1. 
   Что? (описание продукта)
2. 
   Кто? (какие люди заинтересованы)
3. 
   Где? (сфера распространения)
4. 
   Когда? (предполагаемое время выпуска)
5. 
   Как? (средства, методы реализации)
6. 
   Сколько? (бюджет)
7. 
   Зачем? (мотивы, цели работы)

Кроме того, проект чаще всего обладает следующими характеристиками:

• 
  уникальный итоговый результат;
• 
  ограниченность во времени, заданные даты начала и конца;
• 
  поэтапная разработка, переход от общей концепции к деталям;
• 
  заказчик/ другое лицо, фиксирующее цели согласно требованиям заказчика;
• 
  выполнение готовым продуктом принципов «волшебного треугольника»: сроки, бюджет, содержание;
• 
  руководитель проекта, контролирующий процесс.

Таким образом, менеджмент проекта включает следующие 5 стадий: запуск, планирование, развитие, контроль/управление, закрытие.

Стоит учитывать, что менеджмент проекта отличается от обычного операционного менеджмента тем, что его цель — формирование концепции, разработка идеи, а не производство, продажа и администрирование уже разработанного продукта. Иными словами, менеджмент проекта носит единоразовый (one shot) и временный характер — от задумки до реализации, то есть первого выхода продукта на рынок.

Интернет-проекты, по сравнению с традиционными, характеризуются более узкой областью применения — интернет-пространством. К ним относят разработку виртуального программного обеспечения, интернет-ориентированных информационных систем. Например, это могут быть продающие страницы, целевые лендинги, новостные, образовательные порталы, социальные сети, онлайн-игры, приложения, интернет-магазины, почтовые клиенты, облачные сервисы, CRM-системы.

Сфера менеджмента интернет-проектов из-за высокой динамики отрасли, обладает рядом особенностей. Так, заказчики часто не имеют четкого видения продукта и приходят к его ясному пониманию только по ходу развития проекта.

Это требует от разработчиков известной гибкости, умения подстраиваться под постоянные изменения, а сам процесс становится скорее творческим поиском решений, нежели строгим следованием плану по заданным критериям.

Контент-менеджмент

Одной из сторон менеджмента в интернете является управление контентом сайта. Информация сегодня — самый ценный продукт, поэтому неудивительно, что для онлайн-продвижения многие компании используют уникальный, полезный людям контент.

Текст постов, целевых страниц, заголовки рекламных объявлений и блогов обладают большим убеждающим воздействием, которое зачастую даже не осознается посетителями. Но для этого он должен быть написан по определенным правилам, обращаться к эмоциям, желаниям пользователей.

Контент-менеджмент, или интернет копирайт менеджмент — управление текстовым наполнением онлайн-ресурсов с учетом требований поисковых систем к техническому оформлению и к общему качеству текста (количество «воды», грамматические ошибки, легкость восприятия, «тошнота» документа). Включает в себя генерацию контента, работу с копирайтерами, редактирование текстов для SEO-оптимизации, обработку визуальных материалов — все, что связано с наполнением ресурса содержанием.

Примером анализа релевантности сайта является проверка содержания его семантического ядра (СЯ), то есть словосочетаний, выражающих его направленность и тематику. Хорошее семантическое ядро — условие эффективного продвижения сайта, а также привлечения целевой аудитории.

Другими словами, интернет копирайт менеджмент позволяет получать тексты с оптимальной плотностью ключевых слов, которые подбираются исходя из популярности запросов по сервисам Яндекс.Вордстат, Google.Adwords, а также благодаря выделению важной информации за счет правильно расставленных тегов, заголовков и т. д.

Управление сайтом eCommerce

Интернет-магазин — специализированный интерактивный сайт, виртуальная «витрина» магазина, предлагающая своим посетителям возможность приобретения продукта online путем приема заказа, оплаты и доставки, причем последние могут проходить вполне традиционными методами, например, наличными, банковской картой курьеру, наложенным платежом по почте.

Пользователь сперва просматривает перечень представленных позиций, выбирает понравившуюся, после чего переходит к оформлению заказа, указав минимум личных данных. Товары, купленные по телефону, факсу или электронной почте, не относятся к сфере электронной торговли, так как эти инструменты не обеспечивают полной автоматизации операций.

Управление ресурсом eCommerce, или менеджмент интернет-магазина — это деятельность по организации продаж, а также контроль, координация бизнес-процессов, трудовых ресурсов, необходимых для ее успешного осуществления.

Общая схема работы представляет собой 4 этапа:

1. Привлечение пользователей путем продвижения ресурса online различными методами, анализ эффективности каналов привлечения и стоимости посетителей для оценки вложений.
2. Удержание потенциального покупателя: создание интуитивно-понятного, конкурентного сайта с адекватными ценами, отвечающего современным требованиям дизайна. Благодаря этим усилиям посетитель легко может заказать интересующий его товар или услугу, а доверие к вам не вызывает сомнений.
3. Контакт с клиентом при его обращении за помощью или консультацией.
4. Закрытие, оформление сделки за счет использования специальных автоматических программ по передаче данных заказа, его подтверждения и оплаты.

Работа менеджера онлайн-магазина пересекается с основными этапами интернет-маркетинга, преследуя похожие цели: увеличение прибыли, удовлетворение потребностей пользователей, оптимизация, повышение эффективности работы сайта, удержание конкурирующих позиций.

Однако, большую роль здесь равным образом играет грамотное управление человеческими ресурсами, так как за любым этапом стоит соответствующий отдел. Поэтому правильная организация труда сотрудников, сплоченная деятельность членов коллектива, своевременный контакт с клиентом могут повысить общую эффективность работы интернет-магазина.

Кроме того, немаловажным требованием является следование техническому прогрессу: актуальное программное обеспечение для ведения учета и контроля за процессами помогает значительно ускорить работу интернет-магазина.

Высоких вам конверсий!

image source cmdrcord

24-06-2015

Менеджер интернет проектов

О профессии менеджер интернет  проектов несколько лет назад в России знать не знали, а сегодня она популярна, востребована и весьма престижна. Вместе с тем это очень ответственная профессия.

Интернет быстро развивается и во многих отраслях бизнеса стал если не основой для работы, то ее неотъемлемой частью. Как следствие это привело к массовому «производству» сайтов.

Понадобились копирайтеры, дизайнеры, верстальщики, конструкторы, программисты и другие специалисты. Возглавляет всю команду менеджер интернет проектов. 

Что делает менеджер интернет проектов

На менеджера интернет проекта возлагается весь комплекс задач по созданию, поддержке, продвижению и развитию проекта. На этой должности надо обладать массой различных навыков: от обычного пользователя компьютера и сервисов Интернета до умения руководить и контролировать.

Менеджер рассчитывает сроки выполнения заказов, затраты на их выполнение, продумывает по шагам весь процесс создания проекта. Процесс объемный. Нужно разбираться в принципах навигации сайта, оценивать дизайнерские решения, планировать как проект будет рекламироваться и  раскручиваться в Интернете.

Очень часто менеджер проекта сам подбирает людей в команду для его реализации и последующего сопровождения.

Всю работу менеджера интернет  проекта можно разбить на два этапа:

1. Подготовка плана проект (проектирование сайта).
2. Воплощение и ведение этого проекта.

Работы много. Приходится работать в высоком темпе, оперативно реагировать на происходящие изменения и принимать ответственные решения.

Наверное поэтому 70% специалистов в этой отрасли моложе (или чуть старше) 30 лет и львиная доля представителей этой профессии мужчины.

Работа у менеджера проекта напряженная и ответственная и, как правило, ее выполняют люди с техническим образованием, имеющие опыт коммерческой деятельности.

Плюсы работы менеджером проектов

1. Востребованность на рынке труда.
2. Достойная оплата.
3. Возможность проявить себя и удовлетворить свои амбиции.

Трудности в работе менеджера проектов

1. Высокая ответственность. За срывы сроков и другие проблемы он отвечает лично.
2. Нужно обладать высокой квалификацией, чтобы понять заказчика, понять его задание и конечные цели, чтобы потом ставить корректные задачи перед подчиненными.
3. Нужно хорошо разбираться в тонкостях работы всех сотрудников, работающих над проектом.
4. Быть почти «универсальным» специалистом.

Задачи менеджера интернет проекта

1. Разработка стратегии проекта;
2. Разработка концепции и структуры сайта;
3. Постановка и контроль выполнения технических заданий;
4. Подготовка материалов для информационного и графического наполнения сайта;
5. Оптимизация и поисковое продвижение сайта;
6. Анализ статистики посещаемости сайта;
7. Планирование, проведение и анализ результатов рекламных и маркетинговых кампаний;
8. Внедрение новых сервисов и проектов;
9. Планирование и контроль сроков исполнения и бюджета проекта;
10. Координация действий команды специалистов.
11. Ведение переговоров;

Список задач может быть дополнен в зависимости от функциональной насыщенности проекта, профиля работы компании, и других факторов.

Обладая всеми этими навыками, вы никогда не останетесь без работы, потому, что делать бизнес через интернет эффективно и прибыльно. Поэтому бизнесмены готовы платить специалистам хорошие деньги за продвижения своей компании.

Каждому интернет-магазину, инфо-бизнесмену, различным интернет-сервисам просто необходимы менеджеры, которые способны взять на себя организацию проектов. И не просто организовать проект, а сделать его интересным и приносящим доход.

Хорошие менеджеры проектов ценятся, поэтому найти работу несложно. Тяжелее показать себя в выгодном свете,  проявить свой профессионализм.

Работу менеджера проектов можно найти на специализированных сайтах, на биржах фриланса. Ну а когда проявите себя как специалист, работодатель вовсе не захочет с вами расставаться.

Сколько зарабатывает менеджер интернет проекта

Большие трудозатраты и высокая эмоциональная нагрузка компенсируются хорошей заработной платой. Заработок непосредственно зависит от опыта, репутации, уровня выполненных проектов, и результатов труда

Вы только начали работать? − ваш средний чек составит 300 $ в месяц, а если если вы человек с опытом, то  заработать можно 600 $ в месяц. Имея опыт успешной работы не менее 3 лет можно зарабатывать от 1000  $ в месяц.

Высококлассные управленцы это мечта любого бизнесмена в интернете. Наши ВУЗы пока не готовят специалистов в данной сфере. Поэтому оптимальным образованием для менеджера интернет проекта считается высшее техническое образование в области информационных технологий, а если к нему прилагается опыт в управлении, да еще и опыт практический, то ваш труд оценят по достоинству.

Наш сервис способен нанести вам непоправимую пользу))

Забирайте выручай курс  – это наша база знаний, в которой собраны 11 тренингов по интернет навыкам и мастер классы по всем способам трудоустройства на удаленную работу.  

Дерзайте и конвертируйте свои знания в деньги!

На нашем сайте, в разделе «Вакансии», мы размещаем актуальные, достойные вакансии, выбранные их рунета специально для тебя – заходи, выбирай, зарабатывай.

какие специалисты бывают и чем занимаются

Если в вакансии написано просто «требуется интернет-маркетолог» (и работодатель — не маркетинговое агентство, а производитель), то имеется в виду как раз инхаус-маркетолог.

Инхаус-маркетолог:

• знает все каналы интернет-маркетинга;
• умеет управлять бюджетом проекта и составлять его стратегию;
• понимает продукт, его особенности и преимущества, а также целевую аудиторию;
• рассчитывает стоимость продвижения, анализирует результаты и отчитывается перед своим работодателем.

Первая задача внутреннего маркетолога — составить стратегию продвижения. То есть объяснить, каким образом проект пройдёт из точки А в точку Б, сколько на это потребуется ресурсов: времени, людей и денег. Ну а потом он должен руководить реализацией и нести ответственность за результат.

Очень часто ради экономии работодатели хотят, чтобы внутренний маркетолог был специалистом «про всё»: знал и SEO, и контекстную рекламу, и SMM. Будьте к этому готовы. В любом случае внутренний маркетолог — это работа не для новичка.

Если в вакансии написано «требуется интернет-маркетолог» и работодатель — агентство, то имеется в виду, скорее всего, стратег со знанием SEO.

Он:

• составляет маркетинговые стратегии;
• знает все каналы продвижения;
• умеет рассчитывать бюджет и анализировать эффективность;
• проводит маркетинговый анализ: выясняет потребности аудитории, следит за активностями конкурентов, анализирует рынок.

Навыки работы стратега потребуются маркетологу любой специализации: и SEO-шнику, и SMM-щику, и email-маркетологу, и редактору. Просто стратег делает план продвижения по всему проекту, а они — только по своим каналам.

Если стратег работает в связке с внутренним маркетологом, они просто сводят воедино потребности клиента и возможности агентства.

SEO-специалист приводит сайт в соответствие с требованиями поисковиков. В рамках задач по поисковому продвижению, например, он собирает семантическое ядро — список запросов, по которым пользователи ищут товары, услуги или информацию. SEO-специалисты решают, какие страницы должны быть на сайте и какие ключевые слова использовать в текстах, чтобы они получали больше поискового трафика.

SEO-шники — одни из самых востребованных специалистов в интернет-маркетинге. Дело в том, что в долгосрочной перспективе SEO — очень дешёвый и эффективный маркетинговый канал. Ни один другой источник трафика пока не сравнится по количеству аудитории с поисковыми системами.

Наверняка вы видели объявления с пометкой «Реклама» в поисковых системах. Это и есть контекст.

Примеры рекламных объявлений в Google

Специалисты по Яндекс.Директу (Google Ads) востребованы наравне с SEO-шниками, потому что платный поисковый трафик очень эффективен. Контекстная реклама помогает клиенту получать заявки буквально в день запуска рекламной кампании. С его помощью можно быстро протестировать нишу, узнать спрос на новый товар или услугу.

Директолог тоже собирает семантическое ядро, пишет сами объявления, следит за бюджетом рекламной кампании, анализирует её эффективность.

SEO примиряет контент и поисковые системы, а контент-маркетинг делает тот же контент интересным для людей.

В традиционных СМИ похожие функции выполнял главный редактор: он решал, о чём писать, для какой аудитории, какого стиля придерживаться, чем эту аудиторию заинтересовать. В интернете эта должность тоже где-то называется главным редактором, а где-то — контент-маркетологом.

Задача контент-маркетолога — придумать не столько тему для каждой статьи, сколько общую концепцию издания, его изюминку, авторский стиль.

В узком смысле контент-маркетологи занимаются только сайтами: блогами и страницами, с которых люди совершают покупки. А в широком смысле они придумывают вообще весь контент: тексты, видео, посты, подкасты, рассылки и&nbspт. д.

Ещё одно важное направление работы контент-маркетолога — это продвижение контента. Недостаточно просто написать хороший текст, нужно ещё сделать так, чтобы его читали. Так что идеальный контент-маркетолог и разбирается в таргетинге, и умеет договариваться с другими СМИ о публикациях.

Ну и, конечно, контент-маркетолог работает с авторами. В его задачи входит и обычное человеческое общение, и улаживание конфликтов, и расчёт гонораров.

В первую очередь редактор отвечает за выпуск конкретных материалов. Следит за тем, чтобы текст отвечал заявленной теме, был стройным, логичным и без ошибок; чтобы статья вышла в срок и&nbspт. п.

Самое важное умение — находить в плохом материале зачаток хорошего текста и помогать автору развить его.

Также редактор может заниматься дистрибуцией статей, поиском и отбором новых авторов, анализом эффективности контента, сбором семантики, поисковой оптимизацией блога.

Вообще, слово «копирайтер» означает автора рекламных текстов. Но в интернете так называют авторов любых текстов: и рекламы, и информационных статей, и постов для соцсетей.

Еще несколько лет назад профессия копирайтер ценилась низко. Не требовалось никакого особого слога и навыков работы с информацией, а только школьное знание русского языка и умение вставлять ключевые слова. С тех пор ситуация сильно изменилась: современные копирайтеры должны понимать аудиторию, делать для неё полезный и интересный продукт.

Кстати, сейчас копирайтеры часто называют себя коммерческими писателями или коммерческими авторами.

На самом деле между редактором, контент-маркетологом и копирайтером нет чёткой и точно обозначенной разницы. Часто их функции пересекаются, а представители этих специальностей заменяют друг друга.

UX (от user experience, пользовательский опыт) — это направление на стыке маркетинга и дизайна.

UX-специалист должен сделать так, чтобы пользователю на сайте было хорошо. Чтобы:

• структура страниц была логичной и понятной;
• элементы располагались там, где их ожидают увидеть;
• пользователю было удобно оставлять заявку.

Впечатления пользователя зависят от текстов, дизайна, интерфейса и множества других вещей. Юиксер изучает его поведение, делает прототип сайта, проводит тестирование.

SMM-специалист занимается продвижением проекта в социальных сетях. Среди прочего пишет посты, подбирает картинки, выбирает время публикации, общается с подписчиками.

SMM-щик должен обладать знаниями стратега и аналитика. Он изучает аудиторию и решает, какой контент ей будет интересен. Обязательно смотрит на результаты: если посты не зашли, придумывает что-то новенькое, а если аудитории нравится — пишет ещё в том же духе. Тестирует новые гипотезы.

А ещё хороший специалист по соцсетям владеет графическими редакторами: может обработать фотографию, адаптировать картинку под конкретную платформу, добавить теги в сторис, нарисовать мем и всё такое.

Часто SMM-специалисты берут на себя и запуск рекламы, но вообще для этого есть отдельные профессионалы. Они называются таргетологами.

обязанности и особенности их выполнения

Корпоративный сайт мало просто создать – его нужно регулярно поддерживать, наполнять актуальной информацией, продвигать в поиске и социальных сетях. Иначе толк от сайта будет минимальный. И кто должен взять на себя эту ответственность? Менеджер интернет-проектов (контент-менеджер).

Обязанности менеджера интернет-проектов

1. Хорошее знание продукции или услуг компании

Обладание такой информацией важно для успешного продвижения продукции фирмы через интернет. Контент-менеджер обязательно должен пройти обучение по продукту на специальном тренинге или под кураторством опытного менеджера по продажам. Вопросы на знание товаров, реализуемых компанией, можно включить в итоговую аттестацию сотрудника после прохождения испытательного срока.

2. Составление новостей о деятельности компании

Каждый, кто зайдет на сайт, должен понять, что данная компания активно развивается. Для этого организуют новостной раздел.

На только что созданном сайте для его раскрутки новостные статьи должны появляться 2-3 раза в неделю, через несколько месяцев темп можно снизить до 1-2 еженедельно.

На какие темы создают корпоративные новости?

• Появление новинок
• Акции и распродажи
• Проведение конференции
• Участие в выставке
• Создание нового видеоматериала
• Праздники
• Изменения в графике работы
• Появление новых вакансий
• Организационные вопросы
• Анонсы публикаций в СМИ о компании или близким темам

Часто менеджеру интернет проекта приходится самому формировать новости – брать какую-нибудь мало популярную продукцию и создавать презентацию, формируя из продукта за «новинку». Такой подход помогает продвинуть товар, мало пользующийся спросом, а также создать новостной повод на «пустом месте». В этом и состоит искусство профессионального контент-менеджера, обязанности которого близки к работе журналиста.

3. Регулярная рассылка

Один раз за месяц менеджер группирует в один документ все новости, вышедшие в компании за этот период, и рассылает их по накопленной базе электронных адресов клиентов компании. Если делать рассылку чаще, у читателей может возникнуть впечатление навязчивости своих услуг данной фирмой.

4. Ведение групп в социальных сетях

Группа в соцсетях позволяет сотрудникам компании сблизиться со своими клиентами, получить обратную связь, узнать о недовольствах, завязать полезные знакомства, заработать дополнительные рекомендации, если с продукцией и обслуживанием «все нормально».

Задача контент-менеджера  — оперативно выкладывать новости и отвечать на сообщения, создавая образ компании, близкой «к народу». Ответы специалиста должны быть адресными, живыми, в дружеском тоне.

5. Написание статей

Чтобы компания выглядела в глазах читателя экспертом, контент-менеджер пишет статьи на близкую тематику, волнующую клиентов компании. Создание профессиональных текстов помогает быть «на одной волне» со своими клиентами, понимать их проблемы и интересы. Все статьи сайта должны отвечать на вопрос: «Какую проблему может решить клиент с помощью нашей продукции?» На этапе раскрутки сайта необходимо писать не менее 1 статьи в неделю, постепенно снижая темпы до 1 статьи за месяц.

Чтобы написать действительно качественный материал, менеджер интернет проекта должен предварительно проконсультироваться у 1-2 специалистов в данном направлении, после чего информация группируется, структурируется и публикуется на сайте в разделе «Статьи», «Полезная информация» или «Публикации». Анонс новой статьи можно выпустить в виде новости, которую затем включают в ежемесячную рассылку.

6. Размещение фотографий

Яркие, красочные фотографии – отличное средство для продажи товара. Менеджеру необходимо научиться либо самому создавать такую графику, либо находить или организовывать источники для ее создания.

• Делать фотосъемку на выставках и стендах компании;
• Запрашивать в отделе маркетинга и рекламы образцы студийной съемки продукции;
• Самостоятельно создавать чертежи и 3D-объекты с помощью современных программных средств и пр.

7. Создание видеороликов

Видеоматериалы пользуются особой популярностью, особенно, если репортаж ведет привлекательная ведущая. При этом современная видеоаппаратура не нужна – можно воспользоваться фотоаппаратом современного поколения, программами для монтажа, вставки логотипа и контактов. Популярности видеороликам добавит свой канал на Youtube.

8. Проверка работоспособности функций на сайте

На сайтах часто возникают проблемы функционалом: картинки «съезжают» в стороны, каталог не открывается, клик по кнопке не срабатывает, видео не работает и пр. Поскольку для продаж компании и поддержания ее репутации очень важно, чтобы сайт работал без перебоев, менеджеру проекта необходимо раз в две недели просматривать страницы сайта и тестировать все функции. Без подобной работы компания не узнает, что что-то неисправно – отзывы о неисправностях пользователи не пишут, а просто закрывают страницу. Если не следить за работоспособностью сайта, можно регулярно терять клиентов.

9. Модерация отзывов и комментариев

Раздел «Отзывы» должен регулярно просматриваться. С недовольными клиентами важно вести работу, рассматривать каждый случай в отдельности, фейковые аккаунты и сообщения – блокировать, на вопросы пользователей отвечать по существу, дружелюбно и адресно.

Ответы на обращения клиентов должны поступать на сайт не позднее, чем через день, после публикации. Проявляя внимание к покупателям, менеджер сможет заработать своей компании дополнительные «очки» и повысить уровень клиентского доверия.

10. Продвижение в поисковиках

Поисковое продвижение сайта – отдельное направление деятельности, требующее специальных знаний  и большого количества времени. Если этими вопросами будет заниматься контент-менеджер, уровень его загруженности значительно возрастет. Поэтому современные компании отдают эту функцию на аутсорсинг или нанимают дополнительную штатную единицу.

11. Размещение объявлений контекстной рекламы

Аналитики интернет-ресурсов утверждают, что аудитории поисковиков и контекстной рекламы крайне различаются. Поэтому фирме, активно продающей товары или услуги, не стоит отказываться от дополнительной «теплой» аудитории, пришедшей по объявлениям контекстной рекламы, а менеджеру — изучать особенности работы с контекстом популярных поисковых систем.

12. Анализ сайтов конкурентов

Интернет-маркетологи рекомендуют проводить регулярный поиск и мониторинг сайтов реальных и потенциальных конкурентов. Важно просматривать страницы сайта, выявлять интересные «фишки», которые можно внедрить на своем проекте, или воровство контента.

В обязанности менеджера интернет-проекта входит мониторинг поисковой выдачи по наиболее важным запросам, проверка позиций сайта и поиск новых конкурентов.

13. Аналитика сайта

Менеджер должен уметь пользоваться инструментами аналитики сайта, изучать поведение пользователей, анализировать, предлагать варианты по увеличению конверсий.

14. Другие организационные вопросы

Бумажную работу и отчетность никто не отменял. Специалисту придется взаимодействовать с провайдером, хостером, оптимизатором, следить за сроками оплаты, оформлять документы и сдавать их в бухгалтерию, активно взаимодействовать с маркетологами и рекламщиками.

Обязанностей у менеджера интернет-проекта действительно много. Чтобы успешно с ними справляться, важно уметь планировать свой день, выделять приоритетные задачи, иметь грамотную речь и опыт написания статей, быть технически подкованным, понимать терминологию программистов и системных администраторов, разбираться в маркетинге и продажах. Но самое главное, что должно быть у контент- менеджера – это желание работать в интернете.

Smm-менеджер — профессия креативных аналитиков

Сегодня практически каждая уважающая себя государственная или частная компания имеет официальный сайт и страницы в социальных сетях. Так банки, школы, музеи, магазины поддерживают связь с клиентами и продвигают свои продукты и услуги. Для этих целей им нужен smm-менеджер. Расскажем, что это за специалист, чем он занимается, и почему не стоит его путать с интернет-маркетологом или контент-менеджером.

Smm-менеджер: кто это и чем занимается?

Рабочее «поле» smmщика — социальные сети. Поэтому главная задача этого специалиста — заниматься продвижением сайтов, товаров или услуг компании через её аккаунты в соцсетях. Таким образом smm-менеджер создаёт положительный имидж компании, делает бренд более узнаваемым и популярным. Для этого специалист продумывает контент-стратегию для соцсетей, наполняет группы интересным контентом и умело общается с подписчиками.

Обязанности smm-менеджера

Работа smm-менеджера носит и аналитический, и творческий характер. Для успешного продвижения группы нужно составить успешный контент-план и оформлять полезные посты. Следить за статистикой по репостам, лайкам, публикациям, количеству подписчиков. В некоторых случаях — уметь настраивать таргетированную рекламу. Общаться с участниками паблика в комментариях под постами и в сообщениях группы, чтобы давать больше информации и отвечать на негативные отзывы. В маленьких компаниях за эти задачи отвечает один специалист. Но в больших организациях к общему делу подключаются контент-менеджеры, интернет-маркетологи, с которыми так часто путают сммщика. Расскажем, в чём разница между этими специалистами.

Открыть тебе мир smm-продвижения поможет книга Валерии Смолиной «Smm с нуля. Секреты продвижения в социальных сетях»

Smm-менеджер, контент-менеджер, интернет-маркетолог: в чём разница?

Действительно, в чём? Эти профессии появились чуть ли не одновременно, и часто один специалист выполняет обязанности сразу трёх сотрудников. Или в разных компаниях smm-менеджер, контент-менеджер и интернет-маркетолог могут выполнять отличающиеся функции.

Так вот в больших компаниях контент-менеджер выполняет функции редактора сайта и соцсетей. Он наполняет контентом сайты и социальные группы, работает сообща с копирайтерами, дизайнерами и сммщиками. У контент-менеджера есть глобальная задача — создать успешную стратегию присутствия компании на разных площадках и следить за её успешностью. Хотя в некоторых маленьких компаниях работа контент-менеджера сводится просто к вёрстке и оформлению сайта.

С помощью бесплатных курсов от SMM.school и Coursera ты можешь освоить профессию smm-менеджера самостоятельно

В подчинении контент-менеджера могут работать более узкие специалисты. Smm-менеджер создаёт более точный план для продвижения отдельной группы. Для этого ему необходимо быть чуть-чуть контент-менеджером, копирайтером, дизайнером и рекламщиком в одном лице. Результаты своей работы он предоставляет в отчётах своему «боссу» — контент-менеджеру.

А вот контент-маркетолог — стратег, который решает рекламные задачи с помощью контента. Для этого он изучает рынок, смотрит спрос и понимает, под какие ключевые слова необходимо написать тексты. Его цель, чтобы как можно больше пользователей прочли их и перешли на сайт для совершения целевого действия. Также маркетолог занимается рекламой компании на разных площадках.

Так примерно выглядит контент-план smm-менеджера

Качества, которые необходимы сммщику для успешной карьеры

Без творческой жилки специалисту в этой сфере реализоваться сложно. Поэтому креативность в сочетании со знаниями по копирайтингу и безупречным владением русским языком — основа для начала карьеры. В этой профессии также пригодится умение мыслить системно, что важно для разработки контент-стратегии и анализа продвижения. Коммуникабельность поможет налаживать работу с подписчиками и общаться с коллегами. А если вдобавок тебе свойственна организованность, аналитический склад ума, хорошее чувство юмора и желание развиваться, то ты точно подходишь для работы в этой сфере.

Смотри видео о том, чем занимается SMM-менеджер

Идти или не идти: плюсы и минусы работы smm-менеджера

Профессия smm-менеджера набирает популярность во всём мире и в Беларуси. Например, в Минске около 200 вакансий. Этот специалист может работать и удалённо, поэтому преград для развития никаких нет. Гибкий график работы позволяет легко совмещать личные дела и даже учёбу в вузе. Научиться продвижению при большом желании можно самостоятельно. К тому же в некоторые компании могут взять и без опыта работы.

К сожалению, в белорусских вузах пока нет такой специальности. В эту отрасль приходят из журналистики, маркетинга, менеджмента и так далее. Учатся сразу на работе либо проходят курсы для сммщиков. К тому же у компаний пока нет полного понимания компетенций smm-менеджера. Поэтому часто он выполняет функции сразу нескольких специалистов. Однако тебе ничего не мешает начать разбираться в этой теме, чтобы к выпуску из университета быть опытным smm-менеджером.

***

Если материал был для тебя полезен, не забудь поставить «мне нравится» в наших соцсетях ВКонтакте, Instagram, Facebook, ASKfm и поделись постом с друзьями. А мы сделаем ещё больше материалов, которые пригодятся тебе для учёбы.

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]

Менеджер социальных сетей-кто это — Удаленная работа в интернете

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В  этой статье мы поговорим  на тему Менеджер социальных сетей-кто это, чем он занимается, какие навыки и знания необходимы для работы, какова основная задача деятельности специалиста.

Менеджер социальных сетей-кто это

Содержание статьи:

Менеджер социальных сетей или SMM-менеджер — это специалист, занимающийся продвижением компании, бренда или товаров в соцсетях.

Многие компании и предприниматели открывают бизнес в интернете с целью увеличения объема продаж.

И в этот период они остро нуждаются в специалистах, которые грамотно настроят профили социальных сетей.

Задача менеджера:

• Построение грамотной коммуникации с клиентами;
• Формирование лояльности;
• Повышение узнаваемости бренда.

Суть заключается в том, чтобы по максимуму получить лояльных к компании покупателей.

Успешный специалист должен совмещать в себе качества PR-ка, задатки психолога, маркетолога, креативность.

От него требуется умение видеть товар глазами покупателей, понимать их интересы.

Необходимые для работы знания и умения

Что должен уметь специалист для успешной работы?

• Умение общаться с незнакомыми людьми, выстраивать коммуникации;
• Он должен сделать так, чтобы свести негативные высказывания о работе компании к минимуму и добиться только положительных высказываний;
• Его конечная цель — чтобы аудитория захотела купить рекламируемый товар или услугу;
• Необходимо уметь выбирать правильно площадки в соцсетях под продукты, а для этого нужны навыки работы с контекстной рекламой; умение организовывать рекламные кампании; добиваться роста продаж;
• Он должен обладать аналитическими способностями. Придумать, организовать, запустить — это только начало, надо еще суметь удержать клиентов, отследить эффективность рекламных кампаний, уметь анализировать статистику и контролировать деятельность конкурентов;
• Уметь работать с контентом и генерировать его. Текст, написанный копирайтером, должен ненавязчиво подталкивать читателей к совершению определенного действия — покупке товара, заказу, переходу по ссылке на сайт рекламодателя. Для того, чтобы добиться успеха, надо понимать, что, где и когда публиковать;
• Взаимодействовать с маркетологами, копирайтерами, менеджерами по продажам. На пользователей обрушивается из интернета огромный поток разной информации, и SMM-щик должен суметь выбрать нужную, правильно определиться с идеей, брендом, понять настроение и желания аудитории. А эти навыки приходят с опытом.

Чем занимаются менеджеры социальных сетей?

Помогают компаниям презентовать себя в соцсетях с помощью разных способов.

Наиболее популярные услуги, предлагаемые ими:

Создание аккаунта

Он необходим компаниям для реализации маркетинговой стратегии.

Специалист создает аккаунт в соответствии с пожеланиями клиента.

Менеджмент соцсетей

Сюда входит:

• Написание постов от имени компании;
• Разработка SMM-стратегии;
• Создание контента — написание статей, разбавление их фотографиями, иллюстрациями, графиками, видео;
• Анализ статистики;
• Отслеживание потенциальных клиентов.

Аудит соцсетей

Включает в себя анализ состояния компании:

• Отслеживается число подписчиков;
• Уровень их активности;
• Частота переходов по ссылкам;
• Число возвратов на сайт и др.

Полученная информация используется для сравнения базовых показателей с данными конкурентов, чтобы определить уровень популярности компании.

Разработка SMM-стратегии

От специалиста требуется выявить, что компания делает не так и предложить меры для реализации поставленных задач.

Предоставление консультаций

Общение может происходить по телефону, скайпу, по электронной почте.

Разобравшись с проблемами, с которыми столкнулась компания, менеджер предлагает действия, которые надо предпринять для улучшения результатов работы.

Проведение рекламных кампаний

Конкуренция на рынке огромная, поэтому для продвижения бизнеса необходимо вкладываться в рекламу.

А для этого надо хорошо разбираться в ее особенностях.

Контент-маркетинг

Специалист может предложить такие услуги:

• Создание контент-маркетинговой стратегии;
• Составление аналитической отчетности;
• Публикация статей на сайте;
• Создание электронных книг.

Проведение вебинаров и семинаров

На них специалист делится своими знаниями в сфере маркетинга в соцсетях.

Что должен знать SMM-щик?

• Он должен представлять, как выглядят страницы в социальных сетях;
• Как с ними взаимодействуют пользователи;
• Как запуститьь рекламную кампанию;
• Какой контент интересен аудитории;
• Кроме этого, он должен регулярно следить за появляющимися в выбранном направлении новинками;
• Изучать поведение аудитории;
• Анализировать полученные данные и использовать их в дальнейшей работе.

Для повышения своего профессионального уровня:

• Читайте посты в тематических блогах. Здесь почерпнуть необходимые знания могут как новички, так и опытные специалисты;
• Подпишитесь на электронную рассылку в Social Media Today, Social Media Examiner, Business 2 Community; RSS-каналы; на страницы в соцсетях;
• Читайте профессиональную литературу;
• Принимайте участие в тематических мастер-классах и тренингах;
• Просматривайте видеоролики и видеокурсы на нужную тематику.

Чтобы работать менеджером социальных сетей, понадобится доступ к определенным инструментам.

Используя их, вы сэкономите свое время и научитесь лучше понимать желания аудитории.

С их помощью вы сможете:

• Планировать публикации;
• Проводить аудит;
• Быстро отвечать на комментарии;
• Разрабатывать SMM-стратегии.

Широкий ассортимент доступных инструментов для работы в соцсетях предлагают такие ресурсы:

• Hootsuite;
• Buffer;
• Agorapulse.

Где может найти работу SMM-менеджер?

• На сайтах по трудоустройству;
• Биржах фриланса;
• Через каталог SMM-специалистов;
• Хороший вариант для продвижения своих услуг — создание собственного сайта или создание страницы в социальных сетях;
• Можно самостоятельно писать статьи и регулярно публиковать их на своем сайте.

Для привлечения большого количества трафика придется инвестировать свои средства в рекламу. Лучшими платформами для этого являются:

• Google;
• Linkedin;
• Facebook.

Реклама способна привлечь на ваш ресурс пользователей. Пользуясь ссылкой, посетители легко перейдут на вашу страницу, где опубликован перечень предоставляемых вами услуг, и часть из них станет вашими потенциальными клиентами.

Для привлечения клиентов создайте продуманную e-mail-стратегию.

Что нужно знать менеджеру? вы узнаете об этом, перейдя по ссылке https://web4job.ru/chto-nuzhno-znat-menedzheru/.

Посмотрим видео на тему Менеджер социальных сетей-кто это

Кто такой SMM-менеджер

SMM-менеджер: как стать профи в социальных сетях

SMM-менеджер. Популярные профессии. Профориентация

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Менеджер социальных сетей-кто это, что входит в его обязанности, какими навыками и знаниями должен обладать специалист.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Получите высокооплачиваемую интернет-профессию!

Менеджер сетевого бизнеса » Лидер Клуб

Сетевой маркетинг уже успел зарекомендовать себя как самостоятельный вид бизнеса, поэтому эта профессия была официально признана государственным реестром профессий в России. Данной специальности присвоили свой код 061100. Она получила название «Менеджер сетевого бизнеса».

Эксперты считают, что 21 столетие станет веком развития и устойчивого роста сетевой экономики, благодаря которой изменятся опосредованные отношения, характерные для этой отрасли. Человеческий фактор играет в этой сфере не самую последнюю роль.

Сетевой маркетинг обладает рядом положительных сторон. Во-первых, менеджер зачастую работает по гибкому графику. Кроме этого, как правило, весь доход достается ему, часть из которого он обязательно направляет на развитие собственного бизнеса. Если речь идет о сетевых компаниях, то коллектив в них сплоченный, поскольку успех организации зависит от достижений каждого сотрудника. Они, в свою очередь, стремятся зарегистрироваться в такие компании, поскольку представитель компании получает финансовую независимость и безграничные возможности для заработка.

То, что профессия признана государством, говорит о том, что руководство понимает важность роли сетевого бизнеса в экономической сфере. Теперь у «сетевиков» появилась возможность получать официальный доход. Их труд получил более солидное название.

Предприниматели стали теми, кто первыми увидел реалии сетевого бизнеса. Они начали пытаться расширять собственный рынок по совершенно иному принципу. Стоит отметить, что некоторые люди понимают это дело как хождение по квартирам, офисам и предложение купить товары. Хотя всё далеко не так.

Теперь быть сетевым менеджером – престижно. Для компаний-лидеров предусмотрена награда «Золотая сеть».

В сфере сетевого маркетинга по всему миру заняты более ста миллионов человек. Четверть из них являются настоящими профессионалами. Сегодня выигрывает не тот, кто имеет больше готовой продукции, а компетентный продавец. Чтобы занять должность менеджера сетевого маркетинга, человек должен уметь выполнять ряд функций:

1. организовывать;
2. управлять;
3. продвигать;
4. обучать.

Сфера сетевого маркетинга получила такое признание, поскольку этот вид бизнеса является абсолютно легальным и прозрачным. Он принес огромный доход профессионалам своего дела. К слову, сетевые компании не уволили ни одного сотрудника.  Здесь каждый человек строит свой бизнес.

Lider-club также строит свой бизнес в сфере сетевого маркетинга вместе с международной компанией Oriflame. Присоединяйтесь к нашей команде Лидер Клуб и начинайте зарабатывать вместе с нами.

7 бесплатных инструментов для проверки, не использует ли кто-нибудь вашу беспроводную сеть • Raymond.CC

Технология

WiFi сегодня повсюду, и кажется, что почти каждое электронное устройство имеет какое-то беспроводное сетевое соединение. Ноутбуки, планшеты, смартфоны, цифровые камеры, принтеры, игровые консоли, устройства для умного дома и многие другие вещи могут подключаться друг к другу или к Интернету через соединение Wi-Fi. Настройка беспроводной сети также представляет собой набор проблем, когда речь идет о вашей собственной домашней сети и подключенных к ней устройствах.

Создание собственной сети Wi-Fi с соответствующей защитой, такой как WPA2, и надежным паролем жизненно важно. Но это еще не означает, что другие люди не используют вашу сеть без вашего ведома. Возможно, друзья, соседи или члены семьи поделились учетными данными Wi-Fi с другими, а люди, которых вы не знаете, могут иметь доступ к вашей сети и вашим общим файлам. Хотя многие маршрутизаторы имеют дополнительные меры безопасности, такие как фильтрация MAC-адресов, они могут быть не настроены или их кто-то обошел.

Многие современные маршрутизаторы предоставляют список проводных и беспроводных устройств, подключающихся к сети, но некоторые этого не делают, а некоторые люди даже не знают, как найти эту информацию. Еще один простой способ — использовать инструмент для получения списка подключенных устройств. Вот 7, которые вы можете попробовать.

1. Wireless Network Watcher

Wireless Network Watcher — еще один небольшой и полезный инструмент Nirsoft, который очень хорошо выполняет то, что должен. Хорошо, что он не требует настройки диапазонов IP-адресов и автоматически начинает сканирование вашего основного сетевого адаптера на предмет подключенных устройств.Если вы хотите сканировать другой адаптер или настраиваемый диапазон IP-адресов, используйте дополнительные параметры, нажав F9.

Сканирование диапазона IP-адресов происходит быстро и занимает всего несколько секунд, после чего вы получаете такую ​​информацию, как IP-адрес, имя устройства, MAC-адрес, производитель адаптера, количество обнаружений и состояние активности. Столбец «Пользовательский текст» можно использовать для ввода вашего собственного сообщения или метки, чтобы помочь с идентификацией. Дважды щелкните запись, чтобы добавить собственный текст.

Пока открыт Wireless Network Watcher, фоновое сканирование постоянно просматривает диапазон IP-адресов для обнаружения новых и отключенных устройств.Вы можете установить всплывающее окно в трее и звуковое предупреждение при обнаружении или отключении устройств. Включите «Поместить значок в лоток», чтобы включить уведомления в лотке. Интервал фонового сканирования можно установить в окне «Дополнительные параметры» (F9). Доступна портативная версия или версия для установки.

Загрузить Wireless Network Watcher

2. Fing Desktop

Fing Desktop — это версия популярного мобильного приложения Fing для ПК и Mac. Недостатком Fing является то, что вам нужно создать бесплатную онлайн-учетную запись, но временные почтовые службы работают.Размер установщика также составляет 70 МБ +. После того, как вы создали свою учетную запись Fing, установили программное обеспечение и соединили их вместе, нажмите Поиск устройств в разделе «Текущая сеть» главного окна.

У Fing лучшая система идентификации устройств, которую мы когда-либо видели, чтобы попытаться обнаружить то, что находится в сети. Столбец с подробностями, скорее всего, уже покажет точное описание, тип и класс устройства и даже операционную систему удаленного устройства.Если этого не произошло, щелкните устройство в списке. Вы получите целую страницу информации о подключенном устройстве, возможность вручную изменить имя и кнопку распознавания.

С функцией распознавания вы можете вручную искать и находить нужное имя во внутренней базе данных. Вы даже можете использовать QR-код или локальный веб-адрес для идентификации подключенных устройств. Fing с большей вероятностью, чем любая другая программа, поможет правильно идентифицировать хитрые или неизвестные устройства. При нажатии кнопки «Просмотреть статистику» все отображается в виде категорий, таких как названия брендов, типы продуктов, используемые операционные системы и умный дом.

Скачать Fing Desktop

3. SoftPerfect WiFi Guard

WiFi Guard похож на более простую версию SoftPerfect Network Scanner, которая больше подходит для обнаружения неизвестных или несанкционированных сетевых подключений. Он будет сканировать вашу сеть на наличие подключенных устройств и повторно сканировать каждые xx минут, отображая сообщение, если было обнаружено новое неизвестное соединение. Softperfect сделала многие из своих инструментов условно-бесплатными всего несколько лет назад, это последняя бесплатная версия WiFi Guard с 2017 года.

Если у вас более одного активного сетевого адаптера, программа при запуске откроет окно настроек для выбора адаптера, который вы хотите просканировать. В противном случае вы попадете в главное окно, где при нажатии Сканировать сейчас обнаружит все устройства, подключенные к сети.

Для каждого отмеченного красным соединением, которое вы знаете, авторизовано, дважды щелкните по нему и отметьте поле «Я знаю этот компьютер или устройство», которое сообщит программе, что устройство известно, и будет игнорировать его при сканировании.Во время работы или сворачивания WiFi Guard будет повторно сканировать от 0 до 60 минут (по умолчанию 30 минут) и отобразит на экране сообщение, если было обнаружено новое неизвестное устройство.

Загрузить Softperfect WiFi Guard

4. GlassWire

GlassWire — очень известная программа, которая частично является межсетевым экраном, частично монитором сетевой активности и частично монитором использования сети. Это также очень привлекательная программа с прекрасным пользовательским интерфейсом.Еще одна функция, которую он имеет, — это возможность сканировать сеть и составлять список подключенных устройств, уведомляя вас об их активности.

После установки GlassWire вам не нужно ничего настраивать, чтобы видеть подключенные устройства Wi-Fi и Ethernet. Просто нажмите Things вверху окна, и появится список. Есть информация об IP-адресе, MAC-адресе, времени первого использования и производителе сетевого адаптера. Наведите указатель мыши на имя, и справа появится небольшое поле, где вы можете ввести более узнаваемое имя или метку.

GlassWire может сканировать устройства каждые xx минут. Включите «Интервал сканирования вещей» и настройте время в «Настройки»> «Общие». Также есть возможность отображать уведомления на рабочем столе, когда устройства подключаются к сети или покидают ее, или когда подключаются новые неизвестные устройства. Перейдите в «Настройки»> «Безопасность», нажмите кнопку «Разблокировать», нажмите «Монитор вещей» и установите желаемое уведомление.

Загрузить GlassWire

5. Advanced IP Scanner

Это универсальный инструмент сетевого администрирования, который может выполнять ряд задач в дополнение к сканированию вашей сети на предмет соединений.Есть также удаленные параметры для пробуждения по локальной сети и выключения, подключения через HTTP / FTP, а также удаленного управления с помощью удаленного рабочего стола и Radmin. Конечно, эти функции удобны, но не нужны для простого сканирования вашей сети на предмет беспроводных подключений.

По умолчанию Advanced IP Scanner устанавливает диапазоны адресов для всех подключений на компьютере, необходимо сканировать только диапазон, в котором могут быть подключения WiFi, например 192.168.0.1 — 254. Если у вас только одно активное соединение, диапазон IP трогать не нужно.

После сканирования все подключения будут отображаться вместе с производителем беспроводного устройства, MAC-адресом и его именем. Advanced IP Scanner не требуется устанавливать, и возможность запуска его в качестве переносного может быть выбрана при запуске исполняемого файла установки. Если вы хотите легко находить менее очевидные записи в будущем, щелкните соединение правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать» или «Изменить комментарий», чтобы добавить свою заметку.

Загрузить Advanced IP Scanner

6. Angry IP Scanner

Angry IP Scanner — это многоплатформенный инструмент на основе Jave, который также работает на Mac и Linux. Очевидно, это будет означать, что на вашем компьютере должна быть установлена ​​среда выполнения Java. Инструмент просто проверяет каждый IP-адрес в выбранном диапазоне для ответа, а затем отображает результат вместе с запрашиваемой информацией в окне сборщиков.

Вы можете ввести диапазон адресов самостоятельно или нажать кнопку IP и выбрать правильный сетевой адаптер.Затем щелкните раскрывающийся список справа, чтобы выбрать диапазон, / 26 будет сканировать до 63, / 24 будет сканировать до 255 и т. Д. Вы также можете выбрать свой собственный текстовый файл списка IP, если у вас сложная настройка. Процесс сканирования довольно быстрый, поскольку программа выполняет сканирование с использованием нескольких потоков.

Чтобы увидеть только те хосты, которые отвечают на эхо-запрос, перейдите в «Настройки»> «Показать» и выберите «Только активные хосты». Сборщики комментариев, MAC-адреса и MAC-адреса поставщика не включены по умолчанию, поэтому вам придется включить их самостоятельно.Дважды щелкните запись в списке, чтобы добавить свой комментарий.

Скачать Angry IP Scanner

7. Who Is On My WiFi

К сожалению, последняя бесплатная версия Who Is On My WiFi (4.0.5) вышла в 2018 году, когда разработчик переключил внимание на платную версию. служба аналитики. Основная задача этого инструмента — идентифицировать устройства в вашей сети и предупреждать вас о неизвестных подключениях. Вы контролируете, какие подключенные устройства классифицируются как известные или неизвестные.

При первом запуске отмените мастер, и программа начнет сканирование (похоже, что ничего не происходит).Если вам нужно установить собственный диапазон IP-адресов, отличный от того, который отображается в интерфейсе, перейдите в «Настройки»> «Параметры сканирования» и введите нужный диапазон. Если вы не уверены, перейдите на вкладку «Диагностика» в разделе «Настройки» и нажмите «Определить диапазоны IP-адресов», чтобы узнать, что ваша сеть использует в настоящее время.

Выберите каждое известное соединение в списке и установите для него состояние ИЗВЕСТНО в раскрывающемся списке. При желании добавьте описание, дважды щелкнув «ТИП ИМЕНИ». Наконец, нажмите Сохранить изменения . Who Is On My WiFi выдает визуальное и звуковое сообщение при обнаружении неизвестного сетевого устройства.По умолчанию сканирование выполняется каждые 5 минут, хотя вы можете изменить это время на 5–30 минут в настройках.

Who Is On My WiFi требует, чтобы .NET 3.5 был установлен в Windows 10 или 8. Во время тестирования на некоторых компьютерах с Windows 10 не отображалось всплывающее уведомление в панели задач, в то время как на других.

Скачать Who Is On My WiFi

.

Чем занимается менеджер социальных сетей?

Когда многие люди слышат слово «социальные сети» в названии должности, они могут слегка хихикать или ухмыляться.

Они думают: разве социальные сети не должны быть забавной тратой времени, которую кто-то делает в нерабочее время и вне офиса?

Мысль о написании сообщений в социальных сетях, управлении страницами и учетными записями в социальных сетях, а также о создании рекламы в социальных сетях кажется чем-то, что «может сделать каждый», если у него просто есть немного дополнительного времени.

Конечно, это не так просто. Социальные сети сейчас настолько распространены и легкодоступны, что являются важной частью любой маркетинговой кампании.

И это должно быть сделано правильно, потому что слишком легко: а) позволить кампании скользить, потому что у других людей в компании действительно нет времени, или б) опубликовать что-то, в котором говорится о неправильных вещах, точно в неподходящее время .

Каждый бизнес должен иметь присутствие в социальных сетях. Подобно тому, как все находятся в сети, просматривают Интернет, подавляющее большинство ваших потенциальных клиентов находятся в социальных сетях.Компании должны идти туда, где находятся потребители и потенциальные клиенты, если они хотят оставаться в бизнесе.

Социальные сети, как и весь остальной онлайн-мир, постоянно меняются. Владельцам небольших компаний может быть сложно эффективно управлять усилиями компании в социальных сетях, пытаясь одновременно вести бизнес.

Здесь на помощь приходит менеджер социальных сетей.

Что такое менеджер социальных сетей?

Менеджер социальных сетей играет важную роль в компании.Они имеют основополагающее значение для поддержания и укрепления репутации компании в Интернете. Они представляют вашу компанию в Интернете для текущих и потенциальных клиентов. Именно они ежедневно взаимодействуют с клиентами.

| |

Они работают с социальными сетями. Это может быть немного очевидно, но что они делают из , в частности, из изо дня в день?

Хотя точные обязанности могут меняться в зависимости от требований отрасли и бренда, обязанности, задачи и ответственность менеджера социальных сетей могут включать некоторые или все из следующего:

• Ставьте цели и планируйте обширную стратегию в социальных сетях
• Повышение узнаваемости бренда и укрепление репутации в Интернете
• Мониторинг, управление и ответы на онлайн-обзоры
• Курировать, создавать и публиковать актуальный, оригинальный и высококачественный контент
• Согласуйте с любыми стратегиями SEO, чтобы увеличить входящий трафик
• Разработка, создание и управление промоакциями и социальными рекламными кампаниями
• Создание и внедрение редакционного календаря для управления контентом
• Продвигайте контент любого другого блога или веб-сайта с помощью социальной рекламы, сообщений в социальных сетях и т. Д.
• Разрабатывать актуальные темы контента, которые обращаются к целевой аудитории компании
• Участвуйте в онлайн-адвокации и ищите возможности перекрестного продвижения
• Создавать и расширять усилия сообщества и / или влиятельных лиц
• Отслеживайте и анализируйте ключевые показатели, а затем корректируйте стратегию по мере необходимости
• Отслеживайте тенденции в инструментах, приложениях, каналах, дизайне и стратегии социальных сетей и внедряйте те, которые принесут наибольшую пользу
• Постоянно изучать наиболее эффективные методики, чтобы оставаться максимально эффективным
• Координируйте свои действия с другими сотрудниками компании, чтобы находить лучшие новые истории, которые можно рассказать
• Развивать отношения с помощью социальных сетей

Необходимые навыки

Чтобы оставаться на вершине социальных сетей, нужна постоянная работа.Хотя любой сотрудник вашей компании может иногда публиковать сообщения в Facebook, вам действительно нужен кто-то, кто сможет взять на себя ответственность за управление деятельностью компании в социальных сетях от начала до конца. Чтобы добиться определенного успеха, вам нужен кто-то, кто способен полностью усовершенствовать маркетинговую стратегию вашего бренда в социальных сетях.

Менеджер социальных сетей вашей компании должен быть готов учиться, быть надежным, творческим и последовательным.

Помимо этих качеств, статья Forbes также включала пять навыков, которыми должен обладать ваш менеджер в социальных сетях.Давайте рассмотрим их подробнее здесь:

1. Навыки графического дизайна и производства

Не требуется опытного исследователя, чтобы понять, что сообщения в социальных сетях, содержащие графику, привлекают больше внимания, чем сообщения со всем текстом. Это потому, что мы визуально стимулированы. Графика имеет цвета и узоры, которые выделяются и привлекают взгляд.

Изображения также легче запоминать. Например, контент, содержащийся в инфографике, будет легче воспринимать, понимать и запоминать зрителям.Посты в социальных сетях с графикой, таким образом, получат больше реакции и взаимодействия, что является джекпотом для маркетинга в социальных сетях.

В зависимости от отрасли, в которой работает ваша компания, и ее целевой аудитории, постоянное создание высококачественных оригинальных изображений для определенных каналов социальных сетей имеет первостепенное значение. Pinterest, например, обслуживает женщин, а Instagram популярен среди подростков.

Независимо от того, обслуживает ли ваш бизнес любую из вышеупомянутых групп или нет, уникальные оригинальные изображения должны быть частью вашей стратегии в социальных сетях.Поэтому, если вы хотите, чтобы маркетинговые усилия вашего бренда в социальных сетях были успешными, важно, чтобы ваш менеджер в социальных сетях обладал навыками графического дизайна и производства.

2. Он или она должны иметь сильные базовые навыки письма

В социальных сетях не так много длинных писем, но это просто означает, что вы должны быть более эффективными, используя всего несколько слов.

Менеджеру социальных сетей не нужно знать, как писать сообщения в блогах, но базовая грамматика, орфография, пунктуация и эффективный выбор слов являются обязательными для социальных сетей.

Менеджер социальных сетей должен уметь четко сформулировать сообщение коротким, лаконичным, но творческим и привлекающим внимание способом.

Этому человеку также необходимо постоянно высказывать свое мнение во всех сообщениях в социальных сетях, чтобы сообщение всегда было актуальным и казалось, что оно исходит от одного и того же человека.

3. Сильные навыки обслуживания клиентов

Большинство клиентов взаимодействуют со своими любимыми брендами в Интернете, и если они действительно заинтересованы в продуктах и ​​услугах, их взаимодействие происходит чаще, и их ожидания быстрого ответа имеют первостепенное значение.

Человек, отвечающий за маркетинговую стратегию вашего бренда в социальных сетях, должен быть готов взаимодействовать с клиентами и людьми, которые посещают ваши платформы социальных сетей, своевременно, представительно и профессионально.

4. Хорошее понимание SEO и контент-маркетинга

Как и в пункте № 2, менеджер социальных сетей будет общаться в основном с помощью текста (или контента). Для многих компаний блог, прикрепленный к сайту, является кормом для их контента в социальных сетях.Поэтому хороший менеджер в социальных сетях должен быть знаком с контент-маркетингом.

Поисковая оптимизация имеет фундаментальное значение для контента. Высокий рейтинг в результатах поиска — это цель ведения блогов и контент-маркетинга. Социальные сети — это двигатель, с помощью которого контент блога может быть опубликован в онлайн-мире. Затем, когда эти социальные усилия привлекают больше посетителей и вовлечены, это может способствовать общей стратегии SEO.

Менеджеры социальных сетей должны знать и понимать важность SEO и его тесную связь с их усилиями на различных социальных платформах.

5. Опыт работы в рекламе в социальных сетях

Публикация в социальных сетях может привлечь некоторое внимание, но она не использует все преимущества социальных сетей. Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn имеют возможность размещать рекламу. Реклама в социальных сетях стоит недорого и при правильной реализации очень эффективна.

Чтобы получить максимальную отдачу от маркетинговых и рекламных вложений вашей компании, важно иметь менеджера по социальным сетям, знакомого с рекламой на различных платформах.

Менеджер социальных сетей может быть сотрудником дома или нанятым сторонним маркетинговым агентством. В любом случае, очень важно понимать, что эти менеджеры приносят гораздо больше, чем просто размещение случайных ссылок или изображений в Facebook.

Защитите и продвигайте свой бренд, наняв опытного и знающего менеджера по социальным сетям.

Как поживают ваши аккаунты в социальных сетях? Загрузите этот бесплатный контрольный список, чтобы узнать:

.

3 способа удаленного просмотра, кто вошел в систему

Как системный администратор Windows, существует множество ситуаций, когда вам необходимо удаленно просмотреть, кто вошел в систему на данном компьютере. Часто вам нужно не только проверить, кто вошел в систему в интерактивном режиме с консоли, но также проверить, кто подключен удаленно через подключение к удаленному рабочему столу (RDP). К счастью, Windows предоставляет способ сделать это. Фактически, есть как минимум три способа удаленно узнать, кто вошел в систему.

Каждый из этих методов удаленного просмотра пользователей, вошедших в систему с Windows, предполагает, что у вашего входа в Windows есть достаточные права для удаленного подключения к машине.Также стоит отметить, что каждый из этих способов неинвазивен. Это означает, что вы можете использовать их для удаленной проверки данной машины, не затрагивая ни одного из пользователей, которые в данный момент вошли в систему на удаленной машине.

Диспетчер служб удаленного рабочего стола является частью набора средств удаленного администрирования сервера (RSAT), поэтому вам необходимо установить RSAT, прежде чем вы сможете использовать диспетчер удаленного рабочего стола. Мы также коснулись диспетчера служб удаленных рабочих столов в нашей статье о том, как управлять подключениями к удаленным рабочим столам.

После установки RSAT с включенной опцией «Инструменты служб удаленных рабочих столов» вы найдете диспетчер служб удаленных рабочих столов в меню «Пуск», в разделе «Администрирование», затем «Службы удаленных рабочих столов»:

После того, как MMC диспетчера служб удаленных рабочих столов будет запущена, просто щелкните правой кнопкой мыши корневой узел «Диспетчер служб удаленных рабочих столов» на левой панели в виде дерева:

Затем, когда будет предложено, введите имя хоста удаленного компьютера, который вы хотите просмотреть.После того, как MMC подключится к удаленному компьютеру, вы увидите список пользователей, вошедших в систему, и сеанс, который они используют каждый:

Если вы читали некоторые из наших предыдущих статей, то знаете, что мы большие поклонники набора системных утилит SysInternals. В набор утилит PsTools входит небольшое удобное приложение командной строки PsLoggedOn.

Как и в случае с другими инструментами SysInternals, вам необходимо загрузить psloggedon.exe и поместить его в доступное место на локальном компьютере (а не на удаленном компьютере), например, в C: \ PsTools.

Затем откройте командную строку на локальном компьютере и из любого каталога выполните: C: \ PsTools \ psloggedon.exe \\ server-a

Это, конечно, предполагает, что вы поместили psloggedon.exe в C: \ PsTools на локальном компьютере и заменили «server-a» на имя хоста компьютера, на котором вы хотите удаленно просмотреть, кто вошел в систему.

Наконец, что не менее важно, есть встроенная команда Windows, «запрос», расположенная в% SystemRoot% \ system32 \ query.exe.

Просто откройте командную строку и выполните: query user / server: server-a

Как обычно, замените «server-a» на имя хоста компьютера, на котором вы хотите удаленно просматривать, кто вошел в систему.

Для получения дополнительной информации о команде запроса см. Http://support.microsoft.com/kb/186592

Как видите, существует как минимум три способа получить информацию, необходимую для удаленного просмотра, кто вошел в систему, совершенно ненавязчивым способом.

.

на что обращают внимание работодатели, отслеживая использование вами Интернета на работе? — Спросите менеджера

, на что обращают внимание работодатели, отслеживая использование вами Интернета на работе?

от Элисон Грин
1 сентября 2012 г.

Читатель пишет:

Я только что устроился на новую работу (которую получил благодаря вашему замечательному совету по поиску работы). Сотрудник предупредил меня, что проверка моей личной электронной почты на работе может привести к проблемам — она ​​сказала, что они следят за такими вещами.

Я не хочу проводить весь день, читая «Спроси менеджера» и проверяя свою электронную почту, но мне трудно поверить, что любая компания будет обеспокоена тем, что кто-то тратит десять-пятнадцать минут в день на передышку. Однако у меня был разговор с одним менеджером, который выразил свое недовольство людьми, которые хотели работать из дома. Она спросила, откуда ей знать, что они действительно работают, а не бездельничают. Я хотел ответить: «Откуда вы знаете, что они сейчас работают?» Так что, возможно, культура такова, что важны не результаты, а видимость их получения.

Мой вопрос — и это действительно для всех крутых ИТ-специалистов, которые все время здесь комментируют (одним из моих первых действий в моей новой работе было создание файлов cookie для ИТ-специалиста, который купил мне новый монитор и клавиатуру за ОДИН ДЕНЬ ) — это: Как ИТ оценивают использование Интернета? Есть сайты, которые заблокированы на моем рабочем компьютере (я знаю, потому что мне приходилось просить их разблокировать, потому что это сайты клиентов, и мне нужно их увидеть). Других нет. Кто-нибудь действительно смотрит пять минут в Facebook и Hotmail?

Никакое обычное рабочее место не смотрит пять минут на Facebook или проверяет вашу электронную почту.Рабочие места, которые отслеживают, обычно отслеживают следующее:

• шаблоны из значительных количества времени, проведенного на нерабочих участках
• Слишком большая пропускная способность используется для потоковой передачи музыки или видео не для работы
• порно

Конечно, вполне возможно, что есть рабочее место, где пять минут использования Gmail вызовут на вас гнев, но это довольно необычно и что-то скажет об их подходе к управлению в целом.

В вашем случае, когда ваш коллега специально предупредил вас, что он не любит, когда люди проверяют свою личную электронную почту в течение дня, я буду следовать этому совету, по крайней мере, в течение ваших первых нескольких недель. Возможно, ваш коллега переоценивает политику, или она может иметь в виду кого-то, кто попал в беду из-за того, что полдня переписывался с его личным адресом электронной почты, или она может быть права, но ошибиться в осторожности и понять суть дела земля

.