Интернет магазин хорошие: Топ-15 интернет-магазинов в России Data Insight опубликовала рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-маг…

Содержание

Подбор шин и дисков в Санкт-Петербурге

Шиномонтаж

Пользуйтесь нашим сервисом, при покупке товара в интернет- магазине.

Бесплатная доставка

При покупке четырех автошин, доставка абсолютно бесплатная, подробности в разделе Доставка.

Оплата и получение

Пользуйтесь любым удобным для Вас способом оплаты. Доступна так же покупка в кредит!

Хранение шин

Пользуйтесь удобным сервисом — Сезонное Хранение Шин. Оставьте у нас Ваши автошины, мы о них позаботимся.

Наиболее популярные типоразмеры

Грузовые и специальные шины

Наши магазины на карте

Интернет-магазин шин и дисков «Хорошие Колеса» предлагает недорого купить шины в СПб. Широкий ассортимент склада позволяет держать низкую ценовую политику и предоставлять качественный сервис. С 1996 года наш магазин уверенно занимает лидирующую позицию на рынке Северо-Запада. Это позволило получить статус официального дилера производителя резины Hankook по Санкт-Петербургу.

Ищете, где купить дешевые шины в Санкт-Петербурге? Ответ на этот вопрос вы можете получить в акциях. На сайте магазина goodwheels.ru ежемесячно появляются акции и скидки на резину в соответствии с сезоном. Рекомендуем следить за обновлениями этих разделов сайта, чтобы иметь возможность купить диски и шины по недорогой цене.

Читать полностью

 

Разработка:
Мы принимаем к оплате

Забыли пароль?

Введите Ваш Email, на него будет выслана ссылка на восстановление пароля.

Выберите свой город

Перезвоните мне


* — обязательные поля

Купить в 1 клик

* — обязательные поля

что учесть, чтобы не облажаться? — Маркетинг на vc.ru

Первая из цикла статей. Цель цикла — повысить конверсии и сделать онлайн-шопинг удобнее для людей. Мы в Mojo собрали лучшие практики из своего опыта и подкрепили их исследованиями.

{«id»:125182,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya»,»title»:»\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www. facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya&title=\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya&text=\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc. ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya&text=\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f?»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f?&body=https:\/\/vc. ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

11 153

просмотров

Меня зовут Женя Князев. Я — продуктовый дизайнер в Mojo. Мы тщательно анализируем дизайнерские исследования и гордимся своей экспертизой. Недавние eCommerce-проекты вдохновили меня на цикл статей о дизайне интернет-магазина.

Цель цикла — повысить конверсии и сделать онлайн-шопинг людей удобнее. Для этого я собрал best practices сферы и подкрепил их исследованиями. Ценю ваше время, поэтому буду вкратце доносить основную мысль.

Почему дизайн важен при разработке сайта?

В первой статье я покажу, почему дизайн действительно важен. А потом расскажу, как улучшить его малой кровью.

Первое впечатление решает

Первое впечатление, как телегония, влияет на всё последующее взаимодействие. Телегония — миф, первое впечатление — нет. Разобраться нам помогут студенты, военные и Google. 4 опыта и 4 дизайн-исследования.

1. Классическая история Амбади

Чаще всего, при объяснении феномена первого впечатления упоминают опыт Налини Амбади и Роберта Розенталя. В 1992 году исследователи пригласили к себе студентов и попросили оценить преподавателей. Одни студенты отучились у лектора семестр, другие смотрели 10-секундную видеозапись лекции. Позже записи сократили сначала до 5, а потом до 2 секунд. Амбади сравнила оценки преподавателей от первой и второй группы студентов. Они совпали.

Достаточно двухсекундного видео, чтобы ваш мозг составил мнение о человеке.

2. Торндайк и вояки

Ещё раньше, в 1920 году американский психолог Эдвард Торндайк ввел понятие «гало-эффект» и связанное с ним когнитивное искажение. Торндайк просил военачальников оценить лидерские качества, внешность, интеллект, верность и надежность по фото.

Он обнаружил, что высокий или низкий рейтинг физических качеств влияет на другие. Высокий и привлекательный солдат был и самым умным, и вообще «лучше», чем другие.

Тенденция думать о человеке как о хорошем или о плохом в целом влияет на оценки. Это общее чувство влияет на суждения о конкретном качестве.

Эдвард Торндайк

Психолог, первым привел доказательства гало-эффекта

3. Соломон и порядок слов

В 1946 году польско-американский психолог Соломон Аш предложил подопытным оценить человека по списку прилагательных. В первой группе прилагательные были отсортированы от положительных к отрицательным. Во второй наоборот: от отрицательных к положительным. Первая группа оценивала человека лучше, чем вторая.

4. Опыт в Еврейском университете

В 2012 году в Еврейском университете ученые проанализировали более 200 000 человеческих решений в своём эксперименте. Они обнаружили, что результат первого опыта оказывает существенное и длительное влияние на последующее поведение участников.

«Первый опыт оказывает непропорционально большое влияние на последующие действия»

1. Узнать за 50 миллисекунд

В 2006 году Джит Линдгаард вместе со своей группой показывала подопытным сайты. 50 миллисекунд, чтобы изучить и оценить сайт. После пользователи могли оценивать сайт неограниченное время и давали новую оценку.

Джит Линдгаард сравнила рейтинги. Они совпали. Люди дали приблизительно одинаковые оценки при 50 миллисекундах на просмотр сайта и при неограниченном времени на анализ.

50 миллисекунд

требуется пользователю, чтобы составить мнение о вашем интернет-магазине

2. Исследование от Google

«Чем меньше визуальная сложность, тем лучше»

Мы ещё вернемся к этому выводу позже.

3. Дизайн определяет первое впечатление в половине случаев

Исследование провели в 2002 году для WebWatch в Стенфордском университете. Исследователи измеряли, как люди оценивают надежность сайта. В 46,1% комментарии людей направлены на дизайн. Следующей по важности — 28,5% — была структура представления информации.

46,1%

людей назвали дизайн фактором надежности сайта

4. Визуал vs. Юзабилити

В 2009 году битву с юзабилити выиграл визуал. Барбара Чапарро из университета Эмбри-Риддл показала, что первое впечатление в большей степени диктуется визуальным наполнением. Для этого оценивалась визуальная составляющая, юзабилити и удовлетворенность самого пользователя по отдельности.

Непривлекательный сайт, несмотря на высокое юзабилити, не привлекает интереса пользователей и даёт низкую удовлетворенность.

Барбара Чапарро

Доктор психологии, профессор

Человек нерационален. Пользователь не разберется в непривычном интерфейсе. Ему просто не понравится страница, и он уйдет. Так «сгорают» рекламные бюджеты.

Что учесть в первую очередь?

Дизайн важен. Он влияет на все пользовательское поведение. Причем в первую очередь человек смотрит на визуал, а потом на юзабилити. Давайте разберемся, что делать с этой информацией.

Прототипичность

В исследовании от Гугл есть два основных термина: визуальная сложность (visual complexity) и прототипичность (prototypicality). Остановимся на втором.

Прототипичность — не про серые блоки без картинок. Самым близким по значению будет слово привычность. Прототипичный сайт удовлетворяет представлению о стандартах вашей целевой аудитории. Принципиально отличающийся внешний вид фрустрирует пользователя. Он либо покупает, либо думает.

Прототипичность схожа по смыслу с «сognitive fluency» или «когнитивной беглостью». Когнитивная беглость подразумевает отсутствие когнитивной тяжести. Этот термин ввел Дрейк Беннет в статье для Boston Globe.

Когнитивная беглость — мера того, насколько легко о чем-то думать. Люди предпочитают вещи, о которых легко думать, тем вещам, о которых думать трудно.

Дрейк Беннет

Статья Boston Globe «Просто = Правда»

В исследовании Гарварда совместно с университетом Мэрилэнда и Колорадо ученые показали: нет универсального гайдлайна для разных демографических групп.

В опыте использовали 450 веб-сайтов. Их оценивали 548 добровольцев. Они показали, что люди по-разному оценивают все, что связано с цветами на сайте (в исследовании это называется красочность, т.е. colorfulness). При этом визуальная сложность влияет сильнее.

Простейший анализ конкурентов

Я не хотел добавлять этот пункт, потому что о нем говорят «из каждого утюга». К сожалению, я все еще встречаю людей, которые не анализируют рынок.

Проведите расширенный ресерч. Посмотрите на то, как выглядят магазины не только из вашей сферы. Сравнивайте качество дизайна. Забирайте себе то, чем удобно пользоваться. Выкидывайте некрасивое и сложное.

Привычность или прототипичность

После ресерча вы знаете, где люди ищут типичные элементы. Не ставьте корзину в левый верхний угол, каким бы оригинальным вам не казалось это решение.

Остается только наслаждаться поиском кнопки «Купить» и стоимости. Что заставило дизайнера поставить кнопку в правый верхний угол — загадка. 

Сайт регионального представителя Sony

Меньше = лучше

Представим кейс: вы сомневаетесь, нужно ли добавлять на сайт новый элемент. Поиск по прямым и косвенным конкурентам ничего не дал. Никаких исследований нет. В таком случае просто не добавляйте ничего. Лишний контент или пункт в меню только запутает ваших пользователей.

Нужен ли отвлекающий от продуктов фон? Зато корзина на месте, правда иконку распознает не каждый.

Интернет-магазин «ИЛЬ ДЕ БОТЭ»

Оригинальность внутри ограничений

Прототипичность и когнитивная беглость не проповедуют ни скуку, ни деградацию. Творчество внутри ограничений еще более сложная задача. Решите ее.

8 шагов к хорошему тексту и типографике

Текст занимает большую часть контента интернет-магазина: описания, характеристики, отзывы, навигация. Начнем с него.

Шаг 1. Размер

Сложно читать — не буду читать. «Читабельный» текст начинается от 16pt. 14pt можно использовать для вторичного текста. 13pt для футера. Меньше использовать не стоит.

Сделайте сайт комфортным даже людям с небольшими зрительными проблемами. Их число будет расти.

Текст характеристик набран 12 pt и даже 11 pt.  Его некомфортно читать даже человеку с идеальным зрением.

Интернет-магазин «Эльдорадо»

Основная информация — 16 pt. Вторичная — 14pt. 13pt используется только для ярлычков. Они распознаются по цвету после первого прочтения.

Дизайн одного из наших проектов

Кстати, текст, который вы читаете прямо сейчас набран 18px. Кажется большим?

Шаг 2. Межстрочный интервал

Интерлиньяж — расстояние между базовыми линиями соседних строк. Слишком большой или малый интервал делают текст нечитабельным. Универсальной формулы нет. Интерлиньяж зависит от семейства шрифта, кегля, длины строки в блоке, начертания, цвета, размера отступов.

Пример неверного интерлиньяжа. Текст слипся, подзаголовок лезет на заголовок.

Сайт регионального представителя Sony

Интерлиньяж выбран отдельно для заголовка и описания, чтобы обеспечить максимальную «читабельность»

Дизайн одного из наших проектов

Шаг 3. Контрастность

Не делайте светло серый текст на сером фоне — недостаточно контрастно. Черный на белом тоже не делайте — слишком контрастно. Используйте оттенки серого, близкие к белому и черному, вместо насыщенных цветов.

Едва читаемый текст на карточке не только мелкий, но слишком светлый

Интернет-магазин «Эльдорадо»

Серые названия характеристик достаточно темные, чтобы их прочитать. Сканирование упрощается за счет более темного цвета значения характеристик. Так их легче будет сканировать глазу.

Интернет-магазин «М.Видео»

Шаг 4. Длина строки

Универсалий нет. Понятно, как делать не нужно. Описание товара не должно быть вытянуто «от края до края». Ориентируйтесь на 50-75 символов в строку.

Длинные строчки описания заставляют пользователя с большим экраном поворачивать голову. Сканировать не получится, значит, читать не будут.

Интернет-магазин «OZON»

Шаг 5. Короткие абзацы

Люди приходят в магазин не почитать, они просто проскроллят текст. Начинайте новый параграф каждые 3-4 строчки или чуть реже.

Длинные полотна текста не читают. Текст выполняет SEO-функцию, но 

Интернет-магазин «DNS»

Текст, разделенный на короткие абзацы с подзаголовками читать удобнее. Хороший компромисс.

Интернет-магазин «М.Видео»

Шаг 6. Структура

Абзац прочитают только гики — слишком длинно. Заголовки, подзаголовки и иконки просканируют почти все.

Интернет-магазин «Apple»

Шаг 7. Выключка

Не используйте выключку по центру. В бóльшей части случаев будет лучше по левому краю. Такой текст удобнее читать, так как не нужно искать начало следующей строки.

На последней карточке можно ощутить физическую боль от «рваных краёв» описания.

Интернет-магазин «SEPHORA»

Шаг 8. Информационный стиль

После внешнего вида начинается контент. Убрать воду, оценки и «впаривание» помогут советы Ильяхова. Многие действуют и для английского. Я их благополучно игнорирую в этой статье. Не делайте так.

Полезный инструмент для ленивых — Главред. Помогает удалить мусор.

Гугл — хит сезона

Барбара Чапарро в своем исследовании за 2009 год проводила исследование на главных страницах сайта. В 2020 главная страница больше не главная.

Главная страница больше не главная.

Бóльшая часть пользователей попадет в ваш интернет-магазин в поиске конкретного товара, а не в поиске магазина. Если у заказчика есть метрики, проверьте посещаемость главной страницы. Будете удивлены.

Просто держите в голове, что пользователь чаще попадает в каталог или на конкретный товар. Значит, стараться нужно на каждой странице.

Вы когда-нибудь покупали книгу у Amazon из-за рекламы, которую вы видели на главной странице? А покупали книгу на Amazon из-за блока «Клиенты, которые купили этот товар, также купили»?

Это два маркетинговых метода. Только первый — это мегафон старой школы печати и телевизионного маркетинга. Второе — веб-маркетинг.

Джерри МакГоверн

Главный дизайнер Land Rover и Range Rover

Еще один вывод в том, что человеку нужны удобные инструменты для дальнейшего пребывания на сайте. Такими инструментами являются навигация и поиск. О них мы поговорим в следующей статье.

Навигация и поиск нужны, чтобы клиент остался.

Что мы обсудили?

Для тех, кто промотал в конец статьи.

  • дизайн важен. Первое впечатление люди составляют за доли секунды;

  • для хорошего первого впечатления дизайн должен быть простым и соответствовать ожиданиям пользователя;

  • первое впечатление влияет на весь последующий опыт. Хорошее первое впечатление может «победить» плохой UX. В пределах разумного, конечно.

  • главная страница — больше не главная. Люди попадают на конкретную страницу сайта из поисковика.

В статье уже есть советы, как поработать над первым впечатлением. Вы можете подумать, что они очевидные — это не так.

Что дальше?

Новая статья в следующий понедельник! Разберём важные элементы интернет-магазина: навигация, поиск, обратная связь.

Спасибо, что прочитали. Пожалуйста, кликайте «+1», если понравилось и добавляйте в закладки.

Благодарности, вопросы и возражения в комментариях.

примеры и интересные решения :: Shopolog.

ru

На основе материала Site search results pages: examples and best practices

Самые важные аспекты внутреннего поиска в интернет-магазине – релевантность, точность результатов и скорость их выдачи. При этом, поиск – интересный и разнообразный в своей применимости инструмент, с помощью которого можно положительно влиять на продажи интернет-магазина, продвигать те или иные товары. В этом материале – интересные решения, связанные с механизмами поиска и страницами выдачи, равно как и не самые удачные примеры реализации этой функции.

Точность результатов

Видя нерелевантные, не имеющие отношения к запросу результаты поиска, посетитель теряет доверие к этому инструменту на просматриваемом сайте. Согласно результатам исследования, проведенного Econsultancy/Funnelback в 2010 году, внутренний поиск – слабое место сайта примерно в половине случаев, то есть лишь 50% процентов пользователей находят на интернет-ресурсах то, что ищут.

Плохой пример выдачи – интернет-магазин Zara, ищем «blue shirt», голубую рубашку, и получаем все, что угодно:

Хороший пример выдачи – интернет-магазин House of Fraser, снова ищем «blue shirt»:

Исключение ответа «Ничего не найдено»

Если посетитель ищет товар, которого просто нет в магазине, он наверняка попадет на страницу с надписью «Ничего не найдено». Но не стоит ограничиваться только этой надписью. Как минимум, можно предложить заблудившемуся пользователю бестселлеры и пути выхода (на главную, в раздел распродаж, новинок). Кроме того, если отслеживать ключевые запросы, которые приводят посетителей на «безтоварную» страницу выдачи, можно понять, чего в вашем интернет-магазине не хватает, и закупить эти товары, тем самым расширив свой ассортимент оптимальным образом, основываясь не на собственных гипотезах, а на реальном спросе.

Альтернативы

Предложение альтернатив тому, что ищет пользователь (в случае отсутствия искомого товара в интернет-магазине) – более сложное решение, требующее внедрения механизмов анализа запросов, однако эффект от такого внедрения может быть заметным.

Запрос – в поле поиска

Не следует удалять поисковый запрос из поля поиска после того, как посетитель попал на страницу выдачи. Если именно то, что ищет потребитель, на этой странице отсутствует, он может попробовать модифицировать поисковый запрос с целью получения более релевантных результатов, а это проще сделать, если исходные ключ. слова все еще присутствуют в поле поиска.

Очепятки

Если посетитель вводит в поле поиска откровенную чушь, расшифровать ее и что-либо предложить ему вряд ли получится. Но такие случаи – редкость, чаще пользователи просто допускают опечатки (или же просто пишут безграмотно). Такие опечатки и безграмотность можно обрабатывать, корректировать и приводить к правильному запросу, по которому и выдавать результаты. С этой задачей неплохо справляется интернет-магазин Comet:

Опечатка ipdo исправлена на ipod, но товары по запросу ipod на странице отсутствуют.

Другой пример – интернет-магазин Play.com, который принимает опечатку, отрабатывает ее и выдает страницу результатов поиска по исправленному запросу, даже не указывая на то, что поисковый запрос был исправлен:

Фильтры и сортировка на странице результатов поиска

Фильтры и сортировка – очень важный функционал на странице поисковой выдачи. Если в магазине достаточно большой ассортимент, а запрос – достаточно общий, выдача может состоять из очень большого количества результатов. Например, запрос iPod в интернет-магазине Amazon.com генерирует 120 тысяч результатов. Это очень много, поэтому необходимо дать пользователям возможность убрать ненужные вхождения с помощью фильтров – по цене, производителю, цвету, отзывам и т.п.

Сортировка

На том же Amazon.com на странице выдачи поиска iPod в топе расположены наиболее релевантные результаты. То есть сами устройства iPod и iPod Touch выдаются посетителю над кучей аксессуаров и связанных с товаром вещей, которые также попадают в поле поиска по такому ключевому запросу. Но это не единственно верное решение. В зависимости от имеющихся задач, в топ внутренней поисковой выдачи можно выводить бестселлеры, залежавшийся товар, новинки. Верхние позиции – верный способ привлечь внимание посетителей к товарам.

Артикулы, каталожные коды

При использовании каталогов, в которых приведены номера для быстрого заказа, или выводе артикулов позиций на витрину, приводите посетителя сразу на страницу товара, если он ввел в поле поиска каталожный номер или артикул. В таких случаях страница поисковой выдачи – лишнее препятствие на пути к покупке: ввод в поле поиска номера или артикула явно выдает намерения посетителя, он знает, что ему нужно, и готов оформить заказ.

Данные об остатках на странице результатов поиска

Никто не хочет впустую тратить время, кликая по результатам поиска и попадая на страницу товара, которого в данный момент нет в наличии. Чтобы сохранить нервы и время посетителя, выводите данные об остатках на страницу выдачи. Если товара нет в наличии, предлагайте альтернативы и указывайте, когда ожидается новое поступление. Еще один хороший ход – сделать чекбокс «Не показывать отсутствующие на складе товары» рядом с полем поиска.

Фото и цены на странице выдачи

Фото и цены, выводимые на страницу поисковой выдачи интернет-магазина, помогут потребителю быстрее сориентироваться и открыть во вкладках только те товары, которые ему действительно интересны. Особенно полезны эти элементы в интернет-магазинах одежды, обуви. Пример страницы поисковой выдачи магазина ASOS:

Информация о товаре на странице выдачи

Интернет-магазин Comet не только выводит фотографии и цену товара на страницу результатов поиска, но и размещает там краткую информацию о ключевых особенностях товара, а также данные о доставке/самовывозе:

А Merrell позволяет посмотреть доступные цвета прямо на странице выдачи:

Призывы к действию

Если посетитель интернет-магазина воспользовался поиском, возможно, он точно знает, что ему требуется. Поэтому призывы к действию – кнопка «В корзину» – будут на странице выдачи не лишними. Вот как это выглядит в интернет-магазине Comet:

Быстрый просмотр

Функция быстрого просмотра, позволяющеая увидеть урезанную версию страницы товара, не покидая категорию, достаточно популярна среди интернет-продавцов. С тем же успехом быстрый просмотр можно использовать и на странице результатов поиска. Интернет-магазин Merrel использует для этого lightbox:

Отзывы на странице результатов поиска

Отзывы – мощный стимулятор продаж, и размещать их можно не только на страницах товаров. В поисковой выдаче отзывы также могут занять свое логичное место и помочь посетителю быстро разобраться в популярности показанных товаров. Вот пример от Kiddicare.

Результаты поиска над разворотом

Не задвигайте результаты поиска под разворот. Воспользовавшись поиском, посетитель ожидает увидеть «самый сок» сразу после загрузки страницы выдачи, необходимость работать колесиком мыши – лишнее препятствие. Вот плохой пример от Comet:

Выдача теряется среди прочих элементов страницы, которые к поиску имеют весьма опосредованное отношение.

Фильтрация результатов поиска по отзывам

Фильтрация и сортировка имеют особое значение на странице поисковой выдачи. Помимо стандартных критериев отбора, можно использовать и такой, как отзывы покупателей. Пример из интернет-магазина AbesofMaine:

Пользовательский вид страницы поисковой выдачи

Кому-то удобнее изучать таблицу, а кто-то предпочитает ряды блоков или список. Предоставьте посетителю самому выбрать, в каком виде он хочет потреблять результаты поиска:

Зависимость от типа товара

В некоторых случаях, фильтрация на страницах выдачи наиболее эффективна, если она напрямую зависит от типа товара. Пример из Motorcycle Superstore:

Потребитель может выбрать модель мотоцикла и получить на экран только относящиеся к этой модели запчасти.

Видео в поисковой выдаче

Видео в интернет-магазинах набирает все большую популярность, так почему не выводить ролики на страницу результатов поиска? Например, в интернет-магазине onlinegolf.co.uk выяснили, что посетители, которые смотрят ролики, на 85% более склонны оформить заказ. Когда они добавили возможность просмотра ролика прямо на страницу поисковой выдачи, количество просмотров увеличилось вдвое.

30 лучших интернет-магазинов для женщин в 2021 году

Что может быть лучше, чем уютно устроиться на диване в дождливый день и совершить покупки в Интернете, используя все новейшие стили? Такая спешка с покупкой нового платья простым щелчком — это слишком хорошо, не так ли? Все, что вам нужно сделать, это продолжить чтение, поскольку мы проведем вас через лучшие сайты онлайн-покупок для женщин.

1. Boohoo

Boohoo — один из самых быстрорастущих сайтов электронной коммерции в мире.Быстро развивающийся розничный торговец предлагает непрерывную модную одежду: каждый день на сайте появляется до 100 новых товаров. Большинство предлагаемых стилей стоят менее 100 австралийских долларов, а некоторые даже стоят всего 2 доллара, так что пополняйте свою корзину, не чувствуя себя досадной тратой.

МАГАЗИН: Boohoo

2. Противный гал

Созданный «girlboss» Софией Аморузо, Nasty Gal начинал как скромный магазин винтажной одежды на eBay. С тех пор бренд превратился в гиганта электронной коммерции, который продает широкий ассортимент подлинных винтажных и новых вещей в винтажном стиле.Этот сайт идеально подходит для девочек с небольшим отношением, которые любят повеселиться.

МАГАЗИН: Nasty Gal

3. Farfetch

Есть только один из вас, так зачем носить то, что есть у всех? Благодаря Farfetch подобрать идеальный предмет одежды не составит труда. С винтажными вещами от таких любимых вами лейблов, как Chanel, Yves Saint Laurent и Versace, вы сможете увидеть то, чего не носит никто другой.

МАГАЗИН: Farfetch

4. SSENSE

Для ценителей роскошной моды и независимых дизайнеров, остановитесь на SSense. В наличии тысячи невероятно тщательно отобранных вещей, вы можете найти единственное в своем роде изделие, которое понравится другим, или самые свежие вещи, только что сошедшие с подиума. Любите ли вы Gucci или любите La Perla, этот сайт для вас.

МАГАЗИН SSENSE

5.Outnet

Созданный сотрудниками Net-A-Porter, Outnet является идеальным местом для эксклюзивных скидок на более чем 350 дизайнерских лейблов. Некоторые из представленных брендов включают Chloé, Stuart Weitzman и Oscar de la Renta. Это отличное место для посещения, если вы хотите получить свой первый предмет роскоши, но не хотите тратить на него всю зарплату.

МАГАЗИН: Outnet

6. Свободные люди

Если вы свободный дух или хиппи в душе, Free People — это место для покупок в Интернете для вас.Этот богемный розничный торговец готовит изделия с фантастическим дизайном. Заполните корзину чудесными вещами, которые подходят для позднего завтрака, пляжа или кругосветного путешествия. Также обратите внимание на лейбл бренда Movement, предлагающий отличную одежду для активного отдыха.

МАГАЗИН: Свободные люди

7. ASOS

Если вы не делали покупки в Интернете на ASOS, вы серьезно упустили возможность. Этот сайт — универсальное место для удовлетворения всех ваших потребностей в моде и красоте по разумной цене.Отфильтруйте тысячи модных товаров различных брендов, а также фирменных лейблов ASOS.

МАГАЗИН: ASOS

8. Amazon Fashion

Amazon предлагает широкий выбор продуктов на любой бюджет. Эта онлайн-компания предлагает все, от носков до кроссовок на талии, и вы можете отсортировать результаты поиска по марке, цене и размеру. Еще одним важным моментом использования этого торгового сайта является сегмент отзывов клиентов, который классифицирует многие продукты.Так, например, вы можете выбирать из предметов, которым присвоено четыре звезды и выше. Кроме того, если у вас есть Amazon Prime, вы можете воспользоваться бесплатной доставкой многих покупок.

МАГАЗИН: Amazon Fashion

9. H&M

Нам вообще нужно представить H&M? Шведский супер-ретейлер — лучший выбор для всех, кто хочет купить недорогую и модную одежду, а в его интернет-магазине все это можно купить, не выходя из дома. Сядьте на диван и запаситесь отличной базой, нижним бельем, тенденциями, аксессуарами, рабочей одеждой, спортивной одеждой и даже товарами для дома.

МАГАЗИН: H&M

10. Shopbop

С момента своего запуска в 2000 году Shopbop стал сайтом, который модники знают и любят. Это идеальное место для покупок как современных, так и дизайнерских брендов. Здесь представлен впечатляющий выбор одежды, обуви, сумок и аксессуаров. Еще одной важной особенностью этого сайта является то, что он предлагает функции лукбука и советы по гардеробу, что делает онлайн-опыт еще более приятным!

МАГАЗИН: Shopbop

11.Nordstrom

Nordstrom является ведущим продавцом модной одежды более 100 лет и продолжает поддерживать это звание. Хотя интернет-магазин бренда явно намного моложе, он следует примеру обычных магазинов Nordstrom с точки зрения отличного обслуживания и обширного ассортимента продукции.

МАГАЗИН: Nordstrom

12. Стеллаж Nordstrom

Если вы любите выгодные покупки, тогда Nordstrom Rack — то, что вам нужно! Все мы знаем, что дизайнерская одежда может быть дорогой, но это сайт, который помогает вам сэкономить деньги, а также приобрести бренды вашей мечты. В Nordstrom Rack вы можете получить до 70 процентов от первоначальных цен универмагов и бутиков, и они постоянно добавляют новые предметы в инвентарь. Обязательно проверяйте еженедельно на наличие новоприбывших и покупайте свои любимые стили, что можно сделать, не выходя из гостиной. Если вы хотите просматривать веб-страницы на ходу, мобильное приложение также упрощает покупки!

МАГАЗИН: Стеллаж Nordstrom

13. Saks Fifth Avenue

Большинство людей слышали о Saks Fifth Avenue, знаменитом нью-йоркском универмаге, и их интернет-сайт не разочаровывает.Saks известен модными и эксклюзивными товарами, и теперь вы можете делать покупки, не выходя из дома. Выбирайте из широкого круга дизайнеров, выбирайте самую модную одежду, сумки и обувь и завершите свой образ интересными украшениями и шикарными аксессуарами. Если вам нужно вдохновение, The Edit выделяет сезонные фавориты и тенденции, а редакционные статьи всегда впечатляют.

МАГАЗИН: Saks Fifth Avenue

14.

Топшоп

Один из наших любимых британских брендов на главной улице, Topshop, также доступен в Интернете. Этот сайт предлагает все великолепные стили, которые вы привыкли находить в магазинах, по той же доступной цене. Модели для высоких, миниатюрных и для беременных также предлагаются для тех, кто хочет модного стиля Topshop, но требует другой крой. Вдобавок ко всему, стандартная международная доставка, которая занимает до девяти дней, бесплатна, если вы потратите более 100 фунтов стерлингов.

МАГАЗИН: Topshop

15.Манго

Mango, также известная как MNG, предлагает широкий ассортимент минимально шикарной одежды и аксессуаров. Дизайны бренда — это предметы, которые можно носить каждый день, и которые легко сочетаются с остальным гардеробом.

МАГАЗИН: Mango

16. Verishop

Verishop — это универсальный интернет-магазин, который любят клиенты, потому что у них так много разных квартир. От мужской и женской одежды и одежды до предметов красоты и здоровья или стильных вещей для дома — это лучший способ найти вещи, которые вам нравятся, или идеальный подарок для друзей и близких.Делайте покупки как у мировых, так и у цифровых брендов, включая Billie the Label и бренд одежды для отдыха LETT. Еще одним важным моментом является быстрая и бесплатная доставка и круглосуточное обслуживание клиентов, что делает весь процесс легким и увлекательным!

МАГАЗИН: Verishop

17. Навсегда21

Forever 21 предлагает супер-доступную повседневную одежду, одновременно симпатичную и стильную. Этот удобный интернет-магазин — идеальное место, чтобы подобрать все тенденции, которые вы хотите попробовать, без особых финансовых вложений.Бренд также любит социальные сети и часто повторно публикует фотографии клиентов, поэтому покупайте и делайте снимки, чтобы почувствовать любовь в Интернете.

МАГАЗИН: Forever21

18.

MyTheresa

MyTheresa существует уже более 30 лет, сначала как модная точка в Мюнхене, а затем как онлайн-расширение эксклюзивного магазина. Что вы можете ожидать от этого сайта? Во-первых, быстрая доставка в течение одного рабочего дня, бесплатный возврат в течение 30 дней и впечатляющая коллекция дизайнерских вещей! На сайте представлены более 250 дизайнеров со всего мира, и он известен как один из лучших сайтов для покупок предметов роскоши с такими известными именами, как Acne Studios, Emilio Pucci и Fendi.

МАГАЗИН: MyTheresa

19. Маркс и Спенсер

Marks and Spencer, открывший в этом году свой австралийский интернет-магазин, предлагает широкий выбор непринужденных и шикарных стилей, которые не выходят за рамки бюджета. Ознакомьтесь с обширным ассортиментом аксессуаров бренда, чтобы найти доступные вещи, подходящие к любому наряду. Также ознакомьтесь с коллаборацией M&S и Alexa Chung, чтобы найти великолепные стили в винтажном стиле.

МАГАЗИН: Marks and Spencer

20.И другие истории

Если вы живете в Великобритании, США или одной из некоторых европейских стран, то вам повезло, что вы можете делать покупки в Интернете на сайте & OtherStories. Бренд делает акцент на одежде в целом, делая аксессуары неотъемлемой частью своего бизнеса. Одежда хорошая, но можно купить сумки, обувь, солнцезащитные очки и украшения.

МАГАЗИН: & Прочие истории

21. Зубчатые очки

Найдите свой следующий любимый предмет одежды на Coggles.Благодаря таким дизайнерам, как Виктория Бекхэм, Balmain и Kenzo, вы можете отфильтровать тысячи красивой одежды и аксессуаров, чтобы найти что-то идеальное для вас. От кроссовок до изысканных украшений — это идеальный сайт для покупок для себя или друга.

МАГАЗИН Зубчатые очки

22. Missguided

Missguided — это место, где вы можете совершать покупки в Интернете для молодой и веселой моды. Этот сайт идеально подходит для всех, кто не боится обнажиться.Низкие топы, облегающие платья и короткие шорты — обычное дело. Подберите несколько постоянно модных вещей этой марки — дешевый способ оживить свой обычный гардероб.

МАГАЗИН: Missguided

23. MatchesFashion

Каждый заслуживает время от времени побаловать себя, так почему бы не сделать это на Matches Fashion? От самого необходимого до изысканного — этот сайт предлагает непревзойденную помощь. Если вы не можете принять решение или вам нужна дополнительная помощь, позвольте сервису MyStylist помочь вам.Если вы не знаете, как создать образ, или вам нужно найти вдохновение, эта команда всегда рядом, чтобы помочь.

МАГАЗИН: MatchesFashion

24. Городское хозяйство

В

Urban Outfitters представлен огромный выбор брендов и стилей, поэтому вы можете найти то, что вам нужно, по той цене, которая вам нужна. Отфильтруйте продукты по категориям, стилям, длине, размерам, цветам, брендам и ценам, чтобы быстро найти ключевые элементы, или просто пролистывайте страницы и просматривайте все прекрасные стили.

МАГАЗИН: Urban Outfitters

25. Луиза Виа Рома

На этом сайте есть все, от спортивного до шикарного. Он предлагает товары, только что сошедшие с подиумов, эксклюзивные коллаборации и скидки от крупнейших мировых брендов. Если вам нужны тщательно отобранные стили, которые позволят вам выделиться из толпы, вы не можете не обращать внимания на Luisviaroma — это универсальный магазин для всего прекрасного.

МАГАЗИН: Luisa Via Roma

26.Мисс Селфридж

Miss Selfridge, который изначально начинался как часть универмага Selfridges в Великобритании, теперь является частью Arcadia Group, которой принадлежит Topshop. Посетите сайт этого продавца, если вы ищете веселые вечерние платья или великолепную повседневную одежду.

МАГАЗИН: Мисс Селфридж

27. ModCloth

Посетите ModCloth, если вы ищете одежду и аксессуары в стиле инди, винтаж и ретро.Демократичный подход этого бренда к моде невероятно освежает: на сайте представлены различные модели, а модели продаются на любой вкус. Загляните в раздел платьев, чтобы найти действительно красивые вещи, которые идеально подходят для летних дней и пикников в парке.

МАГАЗИН: ModCloth

28. Тряпка и кость

Довольно здорово иметь возможность делать покупки, не выходя из собственного дома, и Rag and Bone предлагает впечатляющую коллекцию одежды, обуви и аксессуаров для всех модниц.Товары могут продаваться по более высокой цене, чем во многих других интернет-магазинах, но вы платите за хорошее качество и проверенный бренд, которому доверяют. Вы можете прочитать об особенностях и деталях интересующей вас одежды, а также воспользоваться категориями размеров и посадки.

МАГАЗИН: Тряпки и кости

29. Компания American Eagle Outfitters

Если вы хотите обновить свой гардероб модной одеждой и аксессуарами, которые также являются качественными и доступными, American Eagle — это ваш бренд.У бренда есть сотни магазинов по всему миру, но их интернет-сайт также не разочаровывает. Вы можете выбрать из широкого ассортимента джинсов, в том числе пышных и укороченных, или запастись супер симпатичными топами, куртками и туфлями. Чего еще можно хотеть?!

МАГАЗИН: American Eagle

30. Оборот

Вы всегда можете рассчитывать на то, что Revolve предоставит вам самые модные вещи, которые вам понадобятся для обновления сезона, а на сайте представлены многие известные дизайнерские бренды.Они даже добавили маски для лица в свой список продуктов, чтобы вы знали, что они следят за текущими тенденциями и потребностями. Для удобства любители моды также могут найти на сайте свои любимые косметические товары, что очень привлекательно, поскольку вам не нужно делать заказы в нескольких магазинах. Раздел Revolve’s Shop This Look также является отличным способом найти одежду, которую вы хотите воссоздать, а их преданная служба поддержки клиентов поможет с любыми проблемами.

МАГАЗИН: Revolve

Часто задаваемые вопросы

Какой лучший сайт для интернет-покупок?

Лучшими сайтами онлайн-покупок для женщин являются Revolve, Nordstorm, Luisaviaroma, Farfetch, Rag and Bone, American Eagle Outfitters и SSENSE.

Какие самые дешевые интернет-магазины?

Самыми дешевыми интернет-магазинами для женщин являются Asos, Boohoo, H&M, Missguided, Nasty Girl, Topshop, Forever 21 и Amazon Fashion.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШЕ НОВОСТИ

Подпишитесь на наш список рассылки и получайте интересные материалы и обновления на свой почтовый ящик.

Спасибо за подписку.

Что-то пошло не так.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и серьезно относимся к ее защите.

20 убийственных советов для создания успешного интернет-магазина

Основные торговые площадки, такие как Amazon и eBay, имеют ограничительную политику продавцов. Эти заведения принижают значение брендов торговцев, чтобы сохранить свой собственный однородный имидж.

Продавцы с собственными интернет-магазинами играют в другую игру. Они полностью контролируют впечатления своих клиентов . Будь то перестановка продакт-плейсмента или выделение распродажи в магазине, продавцы могут использовать свой веб-сайт для прямой связи со своими покупателями и поощрения покупок.

Но с такой большой свободой владельцы интернет-магазинов могут не знать, с чего начать кураторство своего магазина.

Чтобы начать привлекать покупателей и удерживать постоянных клиентов, вот наши 20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина . Эти стратегии описывают, как покупатели воспринимают каждый элемент вашего интернет-магазина, чтобы объяснить, как каждый аспект должен быть обработан для привлечения покупателей и увеличения продаж.

Следуя этим стратегиям, продавцы могут ориентироваться на интересы клиентов через свои интернет-магазины, чтобы их бизнес выделялся среди менее опытных продавцов.

1.Привлечение веб-дизайна

Неважно, есть ли у вас лучший продукт в своей нише и лучшее обслуживание клиентов, кроме того, если веб-дизайн вашего магазина плохой, присутствие вашего онлайн-бизнеса обречено. Согласно исследованию Kissmetrics, 93% покупателей считают внешний вид самым важным фактором при совершении покупки.

Чтобы создать прибыльный интернет-магазин, вы можете либо заплатить немалые деньги веб-дизайнеру, либо взять на себя ответственность научиться программировать.Как вариант, вы можете просто получить готовый шаблон и настроить его под свои нужды. К счастью, в Интернете есть тысячи отличных шаблонов электронной коммерции, предоставляемых такими сайтами, как TemplateMonster, TonyTemplates, Apollotheme и другими, которые имеют чистый дизайн, интуитивно понятные макеты и соответствуют последним тенденциям веб-дизайна.

Элементы дизайна должны увлекать посетителей, например использование полноразмерных изображений и минимальное количество текста, позволяющее не отвлекаться. Вот пример дизайна, который Reebok выбрал для своего интернет-магазина:

И это уже готовый вариант для вашего интернет-магазина:

Вот несколько действенных советов по улучшению вашего веб-дизайна:

  • Ваш интернет-магазин может быть разработан профессионалом, самостоятельно, если вы умеете программировать, или с помощью шаблона интернет-магазина.
  • Веб-дизайн должен привлекать внимание посетителей сайта. Привлекайте клиентов с помощью полноформатных изображений и минимального количества текста.

2. Замечательная страница «О нас»

Если посетитель переходит на вашу страницу «О нас», это означает, что он уже заинтересован в вас и дает вам возможность доказать ему или ей, что ваш продукт лучший. Что вам нужно сделать, так это четко указать, кто вы, чем занимаетесь, и, что наиболее важно, что вы предлагаете клиентам.Здесь приветствуются все отзывы, достижения и любые социальные доказательства.

Убедитесь, что вы не упустите эту возможность, поскольку она может привести к привлечению клиента. Ваша контактная информация должна быть четкой и удобной для поиска на странице «О нас» и на всем сайте. Не забудьте указать свой:

  • Контактный адрес электронной почты
  • Адрес
  • Каналы социальных сетей

Если на странице «О нас» слишком много информации, посетители сайта могут ошеломить вас.Некоторые интернет-магазины, такие как Tens в приведенном ниже примере, выбирают минималистичный дизайн, чтобы информация оставалась ясной и понятной.

Информация «Свяжитесь с нами» обычно размещается внизу веб-сайта, и пользователи привыкли находить ее там.

Вот несколько действенных советов по созданию страницы «О нас»:

  • Включите на страницу основную информацию о своей компании, такую ​​как контактная информация, адрес и учетные записи в социальных сетях.
  • Не загромождайте страницу «О нас» слишком большим объемом информации. Удерживайте посетителей с помощью минималистичного дизайна.

3. Сотрудничайте с другими брендами.

Отдать с трудом заработанные деньги малоизвестной компании большинству покупателей непросто. Создайте свою репутацию, показывая, какие компании работают с вами. Они не обязательно должны быть в масштабе Coca-Cola или Apple, но даже небольшие компании могут повысить надежность вашего предприятия.

Чем больше у вас будет партнеров, тем лучше. Вот как Amasty демонстрирует свои устоявшиеся отношения с партнерами:

Вот несколько действенных советов по партнерству с другими брендами и влиятельными лицами:

  • Выделите партнерские компании на своей домашней странице, чтобы сразу продемонстрировать свою репутацию посетителям сайта.
  • Если у вас много партнеров, продемонстрируйте их всех. Чем больше у вас будет партнеров, тем больше у вас будет доверия покупателей.

4. Предлагайте отличную онлайн-поддержку

Ваши потребители должны знать, что при необходимости они получат поддержку после совершения покупки. Гарантированное устранение неполадок после покупки и консультации перед покупкой могут превратить потенциальных покупателей в постоянных, постоянных клиентов.

Самый полный и полезный вид поддержки — это функция онлайн-чата, работающая круглосуточно и без выходных. Этот инструмент может повысить конверсию вашего сайта на 10% и более. Если у вас нет ресурсов, чтобы предложить круглосуточную поддержку, вам все равно следует предоставить какие-то услуги, чтобы помочь людям в рабочее время.

В качестве примера посмотрите, как магазин одежды GitmanBros предлагает своим клиентам чат в реальном времени:

Компания поддерживает функцию чата легко доступной, но ненавязчивой для покупателей в нижнем левом углу.

Вот несколько действенных советов по предложению отличной онлайн-поддержки:

  • Предложите поддержку на всех этапах процесса покупок, чтобы побудить новых покупателей совершить первую покупку и постоянных клиентов продолжать делать покупки.
  • Сделайте свои функции поддержки клиентов, будь то телефонная линия или окно чата, видимыми с главной страницы, чтобы покупатели знали об этих услугах.

5. Обеспечьте популярные способы оплаты

Ни один интернет-магазин не может существовать без оплаты. Предложите своим клиентам широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы они всегда могли легко совершить покупку.

PayPal — это универсальное платежное решение, но есть и другие популярные варианты для вашего бизнеса.Просмотрите список из 15 других широко используемых способов оплаты Entrepreneur, чтобы узнать, есть ли еще одна услуга, которая соответствует потребностям вашего бизнеса.

Вот несколько полезных советов по предоставлению вариантов оплаты:

  • Разрешите продавцам создать учетную запись в вашем магазине и сохранить свою платежную информацию, чтобы сделать будущие покупки более удобными.
  • Предлагайте широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы каждый покупатель мог легко совершить покупку в вашем магазине.

6. Реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях — это мощный способ творческого и интересного общения с большим количеством потенциальных клиентов. Реклама в социальных сетях может быть чем угодно: от простой публикации в Facebook до линзы в форме тако в Snapchat.

[Источник]

Используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы отслеживать, какие каналы ваши целевые клиенты используют больше всего, и сосредоточьте свои маркетинговые усилия на этих платформах. Если вас смущает относительно новая сфера социальных сетей, ознакомьтесь с этими руководствами по рекламе в Facebook, рекламе в Instagram и рекламе в Snapchat, чтобы начать работу.

Вот несколько действенных советов по рекламе в социальных сетях.

  • Маркетинг в социальных сетях позволяет проявить большой творческий потенциал, поэтому постарайтесь реализовать в своих объявлениях индивидуальность ваших ключевых покупателей.
  • Используйте аналитику социальных сетей, чтобы отслеживать успех ваших объявлений и формировать стратегии, как вы можете улучшить будущие рекламные акции.

7. Полезный блог, ориентированный на SEO

Ведение блога дает возможность увеличить посещаемость магазина.Сообщения, содержащие ключевые слова для SEO и полезную для потребителей информацию, скорее всего, будут занимать высокие позиции в результатах поиска. Сообщения в блогах, которые имеют высокий рейтинг и побуждают людей посещать ваш сайт, являются ступенькой для людей, посещающих страницы ваших продуктов и совершающих покупки.

[Источник]

Блог также является средством связи с аудиторией на глубоком уровне. Наблюдая за тем, как клиенты реагируют на создаваемый вами контент, вы можете использовать свою стратегию удовлетворения потребностей и желаний покупателей.Сообщения в блогах укрепляют доверие покупателей, когда они представляют для читателя какую-то ценность, например, предлагают советы экспертов по использованию вашего продукта или отраслевую тему.

Вот несколько действенных советов по созданию блога магазина:

  • Используйте инструменты SEO для измерения ежемесячного объема поиска и сложности ключевых слов в терминах. Условия с высоким ежемесячным объемом поиска и высоким рейтингом сложности будут более сложными для ранжирования.
  • Используйте Google Analytics, чтобы отслеживать просмотры страниц ваших сообщений в блоге.При планировании будущего контента учитывайте прошлые публикации, получившие большое количество просмотров.

8. Создавайте доверие покупателей с помощью обзоров продуктов

Обзоры и рейтинги ваших продуктов значительно повышают вашу надежность. Интернет-покупатели не могут встретиться с продавцами лично, поэтому они полагаются на отзывы других покупателей при оценке продавцов. Рейтинги на страницах продуктов экономят время потребителей, быстро показывая, что другие клиенты думают о продукте.

[Источник]

Отзывы о товарах выглядят убедительнее, когда их много.Чтобы получить больше отзывов, не стесняйтесь просить клиентов оставить отзыв после совершения покупки. Клиенты, которые довольны вашим продуктом, часто не думают оставлять отзыв, потому что все уже в порядке. Легко подтолкните их, и они, вероятно, будут рады поделиться своим положительным опытом с другими.

Вот несколько действенных советов по использованию обзоров продуктов:

  • Укажите средний рейтинг и количество обзоров вверху каждой страницы продукта и внизу, где вы отображаете содержание обзоров, чтобы увеличить количество отзывов. видимость.
  • Стимулируйте оставлять отзыв, предлагая покупателям небольшую скидку после совершения покупки, если они оставят отзыв.

9. Сделайте свой сайт оптимизированным для поисковых систем

Ваш интернет-магазин должен получать трафик, чтобы совершались покупки. Ключ к генерации трафика? Поисковая оптимизация. Включив ключевые слова SEO в названия и описания ваших продуктов, ваш сайт с большей вероятностью будет занимать более высокие позиции в результатах поиска. Повышенная видимость — ключевой фактор для увеличения посещаемости сайта и увеличения количества конверсий.

Если вы не знаете, как найти ключевые слова, оптимизированные для SEO, или как включить их в свой магазин, ознакомьтесь с этим полезным руководством по SEO-оптимизации веб-сайтов электронной коммерции.

Вот несколько действенных советов, как сделать ваш сайт оптимизированным для SEO:

  • Используйте инструменты SEO, чтобы найти ключевые слова с достаточно высокими ежемесячными объемами поиска и достаточно низкой сложностью ключевых слов для ранжирования вашего сайта.
  • Введите ключевые слова для SEO, которые вы планируете добавить на страницы своих продуктов, чтобы увидеть, с какими результатами вы будете конкурировать.Если результаты — крупные сайты, подумайте о смене вашего термина на менее конкурентоспособный.

10. Убедитесь, что ваш магазин адаптируется к мобильным устройствам

В прошлом году на мобильные покупки приходилось 30% покупок в Интернете. Эта цифра только увеличивается — Business Insider прогнозирует, что к 2020 году мобильные покупки будут составлять 45% всех покупок в электронной торговле.

С ростом использования телефонов для покупок в Интернете продавцам необходимо обеспечить удобство дизайна своих сайтов для мобильных устройств, чтобы покупатели могли совершать покупки независимо от того, какое устройство они используют. Технически подкованные продавцы могут проверить требования к операционной системе, такие как эти рекомендации для iOS, чтобы убедиться, что их сайт реагирует на запросы. Продавцы также могут использовать шаблоны дизайна интернет-магазина, которые уже настроены для мобильных устройств, чтобы сделать свой сайт удобным для устройств.

Вот несколько действенных советов, как обеспечить адаптивность вашего сайта к мобильным устройствам.

  • Выберите вертикальный дизайн вместо горизонтального, чтобы упростить прокрутку и просмотр содержимого на экранах телефонов.
  • Проверьте отзывчивость своего магазина на мобильных устройствах, загрузив его в телефон и просматривая страницы, чтобы проверить наличие ошибок.

11. Отслеживание аналитики и итерация

Владельцы интернет-магазинов не могут улучшить свои стратегии роста, не отслеживая их прогресс. Лучший способ отслеживать ваши продажи и поведение клиентов — это использовать такой инструмент, как Google Analytics. Эта программа предоставляет продавцам четкие показатели об их магазине, такие как процент продаж продукта, количество посещений страницы сайта и количество брошенных корзин покупок.Вы можете легко настроить Google Analytics для своего интернет-магазина, следуя этим инструкциям.

Постоянно отслеживайте свои показатели продаж с помощью Analytics, чтобы вы могли сформировать долгосрочное понимание того, как более эффективно привлекать клиентов и поощрять больше покупок. Продавцы, которым нужна помощь в настройке Google Analytics или которые не знают, как формировать аналитику на основе данных, должны ознакомиться с нашим руководством по использованию этого инструмента в вашем интернет-магазине.

Вот несколько действенных советов по отслеживанию и повторению действий продавца с помощью Google Analytics:

  • Когда вы настраиваете Google Analytics для своего магазина, включите функцию «расширенного отслеживания электронной торговли», чтобы получить широкий спектр аналитических сведений о вашем магазине. деятельность продавца.
  • Создавайте сегменты в Google Analytics, чтобы сформировать аналитическую информацию о ваших ключевых группах покупателей на основе данных. Инструкции по настройке сегментов здесь.

12. Бесплатная доставка.

Благодаря Amazon Prime, теперь онлайн-покупатели ожидают бесплатной доставки. Добавленная стоимость стандартной доставки может легко убедить покупателей отказаться от совершения покупки при оформлении заказа. Продавцы, которые могут позволить себе предложить бесплатную доставку, должны предоставить эту услугу, если они еще не стимулировали покупки.

[Источник]

В то время как предоплата за бесплатную доставку может поначалу повредить, многие продавцы видят больший доход от увеличения покупок после предложения полиса. Чтобы клиенты заметили вашу щедрую политику, выделите в своем интернет-магазине, что вы предлагаете бесплатную доставку, как это делает Thrive Market на фотографии выше на их домашней странице.

Вот несколько действенных советов по привлечению покупателей с помощью вашей политики доставки.

  • Предложите бесплатную доставку, чтобы снизить общую стоимость вашего товара для покупателей и стимулировать покупку.
  • Выделите в своем интернет-магазине то, что вы предлагаете бесплатную доставку, чтобы покупатели были заинтересованы продолжать покупки.

13. Создайте свой список охвата

Для развития вашего бизнеса нужно больше, чем просто ваши клиенты — вам также необходимо обратиться к людям в вашей отрасли, которые могут помочь вам привлечь больше покупателей в пределах вашей целевой аудитории. Сетевое взаимодействие с правильными группами позволяет продавцам создавать ажиотаж о продуктах и ​​расширять сферу их действия, чтобы связаться с как можно большим количеством клиентов.Продавцам следует рассмотреть возможность обращения к:

  • Традиционным репортерам — авторов публикаций, которые специализируются на вашей отрасли и могут создавать контент о ваших продуктах
  • Отраслевые блоггеры — писателей, которые создают контент в блогах, посвященный вашей отрасли и показывающий продукты, подобные вашему
  • влиятельные лица в социальных сетях — человек, которые комментируют вашу отрасль в социальных сетях и имеют большое количество подписчиков
  • Аналогичные предприниматели — предпринимателей-единомышленников, которые работают в вашей отрасли и знакомы с вашими продуктами

Эти четыре группы могут быстро распространить информацию о вашем продукте, поэтому стоит обратиться в сеть и рассказать, почему вы можете быть полезны для работы.

Вот несколько действенных советов по созданию списка охвата:

  • Используйте такие инструменты, как Buzzsumo и Voila Norbert , чтобы найти влиятельных лиц в вашей отрасли, к которым вы могли бы обратиться.
  • Организуйте людей, к которым вы хотите обратиться, по специализированным категориям, таким как количество их подписчиков или вероятность ответа.

14. Используйте готовые инструменты для витрины

Продавцам, не имеющим опыта программирования, следует рассмотреть возможность использования программного обеспечения, такого как Shopify и BigCommerce, для создания своего интернет-магазина.Эти программы имеют встроенные шаблоны магазинов, поэтому продавцы могут легко настраивать свои сайты без каких-либо знаний в области программирования или графического дизайна.

Shopify позволяет продавцам легко настраивать дизайн своего интернет-магазина.

Для продавцов, заинтересованных в Shopify, ознакомьтесь с нашим руководством по темам бесплатного магазина платформы, чтобы начать пользоваться инструментами дизайна программного обеспечения.

Вот несколько действенных советов по использованию готовых инструментов для витрины:

  • Убедитесь, что дизайн выбранного вами шаблона соответствует характеру ваших основных покупателей и имиджу вашего бренда.Программное обеспечение, такое как Shopify и BigCommerce, обычно дает рекомендации о том, какие типы бизнеса подходят для каждого дизайна.
  • Если вы платите за тему Shopify или другой шаблон программного обеспечения, учитывайте также стоимость графического дизайнера. Дизайнер будет дороже, чем почти все шаблоны, но стоит знать разницу в стоимости, чтобы оценить ценность шаблона.

15. Следите за конкуренцией

Покупатели просматривают интернет-магазины в поисках самых низких цен и лучшего впечатления от покупок.Чтобы привлечь покупателей в свой магазин, продавцы должны выбирать магазины, похожие на их собственный бизнес, с которыми они могут сравнивать. Предлагают ли эти магазины политику возврата в течение 60 или 30 дней? Предлагают ли они бесплатную доставку или только платные варианты? Выяснение того, что делает конкурентов более выгодными, позволяет продавцам определить, что им нужно изменить в своем бизнесе, чтобы сохранить лояльность постоянных клиентов и привлечь новых покупателей.

Вот несколько действенных советов для оценки ваших конкурентов:

  • Ищите товары, подобные вашему, на основных торговых площадках, а не только в других интернет-магазинах.Такие площадки, как Amazon и eBay, являются отличными индикаторами конкурентоспособных цен на ваши продукты и отрасль. Используйте их ставки в качестве ориентира для собственных цен, чтобы привлечь больше покупателей.
  • Учитывайте дизайн сайтов конкурентов, а не только их товарные предложения. Обратите внимание, насколько он может быть более удобным для пользователей, чем ваш магазин, и как он может привлекать покупателей.

16. Используйте фотографии высокого разрешения.

Люди — визуальные существа. Мы обрабатываем изображения за 1/10 секунды и понимаем визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем слова.Благодаря этой естественной тенденции к визуальным эффектам изображения продуктов сразу производят сильное впечатление на покупателей. Очень важно использовать четкие фотографии с высоким разрешением, подчеркивающие детали продукта, чтобы быстро привлечь покупателей, не теряя их внимания.

[Источник]

Покажите свой продукт с разных ракурсов с фотографиями, чтобы покупатели могли полностью представить себе товар и были осведомлены обо всех его деталях. Не имея возможности увидеть товар лично, покупатели будут чувствовать себя в большей безопасности при покупке в Интернете, если они будут иметь полное визуальное представление о товаре.

Вот несколько действенных советов по использованию фотографий товаров в высоком разрешении:

  • Включите инструмент для создания панорамных фотографий на страницах товаров, чтобы покупатели могли видеть товар целиком.
  • Включите функцию увеличения на фотографиях товаров, чтобы покупатели могли изучить ваши товары более подробно.

17. Предлагайте льготы.

Владельцам интернет-магазинов не нужно беспокоиться о правилах торговых площадок, которые ограничивают то, что они могут размещать на страницах товаров или при общении с покупателями. Продавцы, имеющие магазины, должны воспользоваться этим контролем, предлагая покупателям стимулы. Будь то всплывающая скидка на главной странице вашего магазина или рекламное письмо о текущей распродаже, продавцы должны активно обращаться к покупателям с различными типами стимулов для совершения покупок.

[Источник]

Продавцам следует использовать инструменты, управляемые данными (см. Совет 11), чтобы сегментировать своих клиентов и нацеливать стимулы на разные группы покупателей. Например, вы можете отправить электронное письмо с предложением скидки на первую покупку посетителям сайта, которые посетили страницы продуктов, но так и не совершили покупку.

Вот несколько действенных советов по поощрению:

  • Используйте всплывающие окна скидок на своем сайте время от времени, а не часто. Бомбардировка посетителей вашего сайта всплывающими окнами, скорее всего, вызовет у них раздражение и оттолкнет от вашего магазина.
  • Отслеживайте, какие коды купонов используются наиболее часто, чтобы определить, какие рекламные акции способствовали наибольшему количеству покупок и должны использоваться снова в будущем.

18. Поощряйте обмен информацией в социальных сетях

Органический устный маркетинг в социальных сетях может стимулировать рост вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.Публичные обсуждения вашего бренда и продуктов в социальных сетях служат социальным доказательством — психологический феномен людей, предполагающих, что поведение других отражает правильное поведение. Интернет-покупатели не могут видеть ваши продукты лично, поэтому они учитывают, что другие клиенты говорят о вашем бизнесе на Facebook, чтобы определить, стоит ли им совершать покупку.

[Источник]

Поощряйте шумиху в социальных сетях о вашем продукте, начав кампанию, поощряющую распространение.Например, бренд может предложить покупателям участие в конкурсе, если они оставят комментарий к сообщению в социальной сети или отметят друга. Продавцы также должны поощрять обмен в социальных сетях, делая свои каналы в социальных сетях легкодоступными на своем сайте.

Вот несколько действенных советов по поощрению обмена в социальных сетях:

  • Не ограничивайте возможность публикации в социальных сетях только покупателями! Обратитесь к другим брендам, с которыми вы сотрудничаете, и побудите их поделиться информацией о вашем бизнесе или пометить ваш бренд в своем контенте в социальных сетях.
  • Не разрывайте цепочку обмена. Если кто-то упоминает ваш бренд в социальных сетях, постарайтесь и дальше использовать тактику, например, ретвитнуть или комментировать под постом.

19. Воспользуйтесь преимуществами электронного маркетинга

Электронный маркетинг — это простой способ для продавцов наладить отношения со своими клиентами. Продавцы могут рассылать целевые сообщения сегментам покупателей, которые удовлетворяют конкретные потребности каждой группы. Обращаясь к интересам покупателей, электронный маркетинг является мощным инструментом для стимулирования продаж и увеличения доходов.

Для начала вам нужно собрать электронные письма покупателей и убедиться, что они хотят получать сообщения от вас. Существует множество возможностей спросить покупателей, хотят ли они получать уведомления по электронной почте, например, при оформлении заказа или даже во всплывающем окне во время просмотра.

[Источник]

Не каждый покупатель согласится подписаться на ваш список адресов электронной почты, но группа клиентов, которые сделают это, будет представлять собой активную группу покупателей, которые в восторге от вашего бренда и, вероятно, хорошо отреагируют на ваш электронный маркетинг .

Вот несколько действенных советов по использованию электронного маркетинга:

  • Используйте инструмент электронного маркетинга, например Campaign Monitor, чтобы отслеживать успех ваших сообщений, например, сколько раз оно было открыто или по каким ссылкам нажимали чаще всего.
  • Отслеживайте, какие клиенты отписываются от вашего списка рассылки, с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга. Используя другую информацию из их профиля покупателя, попытайтесь предположить, почему он мог отказаться от подписки и как вы можете использовать эту информацию, чтобы предотвратить отмену в будущем.

20. Предлагайте политику щедрого возмещения и гарантии возврата денег

Покупка продукта в Интернете с политикой ограниченного возврата рискованна. Покупатель не может увидеть товар лично, поэтому он должен надеяться, что товар действительно соответствует описанию. Поскольку продукт может не соответствовать их стандартам, большинство покупателей не станут покупать онлайн-продукт, если не принимаются возвраты.

Продавцы могут завоевать доверие покупателей и стимулировать покупки, предлагая щедрую политику возврата и гарантии возврата денег.Разрешение клиентам возвращать товар, если они передумали или если оно не соответствует описанию продукта, показывает другим потребителям, что вы доверяете своим покупателям и хотите предоставить им ценность.

[Источник]

Гарантия возврата денег очень важна. Вы должны дать своим клиентам возможность ответить, если им не понравится товар. Это не означает, что они обязательно потребуют возмещения. Конечно, некоторые из них будут, но большинству людей просто нужно знать, что есть резервный вариант.Люди по своей природе не рискуют, поэтому такая гибкая платежная политика будет для них привлекательной. В результате вы получите больше клиентов, чем если бы у вас не было гарантии возврата денег.

Вот несколько действенных советов по политике возврата и гарантии возврата денег:

  • Создайте страницу политик на своем сайте, чтобы описать точные условия приемлемого возврата и претензий по гарантии возврата денег. Ваши клиенты оценят прозрачность страницы, когда попытаются понять их заказы.
  • Рассмотрите возможность бесплатной доставки при возврате. Предоставление клиентам бесплатного возврата является дополнительными расходами для продавцов, но предложение политики также приносит возвращение в виде поощрения лояльности к бренду с отличным обслуживанием клиентов.

Управляйте своим магазином для большего количества конверсий

Интернет-магазины предоставляют продавцам полную автономию в отношении покупателя. Вместо того, чтобы следовать политике торговой площадки, продавец может создать собственный интернет-магазин на своих условиях, чтобы формировать взаимодействие покупателей с товарами.

Продавцы, обладающие такой свободой как владелец интернет-магазина, могут стимулировать больше конверсий, если они знают, как создать каждый элемент своего магазина. Следуя стратегиям, изложенным в этом руководстве, продавцы могут лучше понять, как покупатели воспринимают каждый элемент магазина, и применить эти знания для создания своего магазина. Кураторство интернет-магазина в соответствии с желаниями и мотивацией ключевых покупателей дает продавцам преимущество перед менее внимательными конкурентами.

14 советов по безопасным покупкам в Интернете

В мире есть все причины для покупок в Интернете.Сделки есть. Выбор ошеломляющий. Покупки безопасны. Доставка быстрая. С правильными интернет-магазинами даже возврат осуществляется легко. Покупки никогда не были проще и удобнее для потребителей. А в век COVID это безопаснее, чем выходить на улицу, даже если вы полностью замаскированы и в перчатках.

А как насчет плохих парней? Такое случается. В собственном Центре жалоб на интернет-преступления ФБР (IC3) сообщает, что киберпреступность номер один в 2019 году в половине из 50 штатов была связана с покупками в Интернете: неоплата или недоставка купленных товаров.

Сохраняйте спокойствие. Хотя эта статистика несколько настораживает, она не должна мешать вам делать покупки в Интернете с , а с . Вам просто нужно руководствоваться здравым смыслом и следовать практическим советам. Вот основные рекомендации; используйте их, и вы сможете делать покупки с уверенностью.

Объявление

Используйте знакомые сайты

Начните с надежного сайта. Результаты поиска могут быть сфальсифицированы, чтобы сбить вас с пути, особенно когда вы проплываете мимо первых нескольких страниц ссылок. Если вы знаете сайт, вероятность того, что он был подделкой, меньше.Мы все знаем, что Amazon.com несет все под солнцем; Точно так же почти каждая крупная розничная торговая точка имеет свой интернет-магазин, от Target до Best Buy и Home Depot. Остерегайтесь орфографических ошибок или сайтов, использующих другой домен верхнего уровня (например, .net вместо .com) — это самые старые приемы в книге. Да, продажи на этих сайтах могут выглядеть заманчиво, но именно так они заставляют вас отказаться от информации. (Фото Куинн Руни / Getty Images)

Ищите замок

Никогда не покупайте что-либо в Интернете с помощью кредитной карты на сайте, на котором не установлено шифрование SSL (уровень защищенных сокетов) — по крайней мере. Вы узнаете, есть ли у сайта SSL, потому что URL-адрес сайта будет начинаться с HTTP S , а не только с HTTP. Значок заблокированного замка появится, как правило, слева от URL-адреса в адресной строке или в строке состояния внизу; это зависит от вашего браузера. HTTPS теперь является стандартом даже для сайтов, не предназначенных для покупок, и достаточно, чтобы Google Chrome помечает любую страницу без дополнительной буквы S как «небезопасную». Так что сайт без него должен выделяться еще больше.

Не делитесь

Интернет-магазинам не нужен ваш номер социального страхования или день рождения для ведения бизнеса.Однако, если мошенники получат их и номер вашей кредитной карты, они могут нанести большой ущерб. Чем больше известно мошенникам, тем легче украсть вашу личность. Если возможно, по умолчанию отказывайтесь как можно меньше личных данных. Основные сайты постоянно взламывают.

Размыть себя в Интернете