Подбор шин и дисков в Санкт-Петербурге

Шиномонтаж

Пользуйтесь нашим сервисом, при покупке товара в интернет- магазине.

Бесплатная доставка

При покупке четырех автошин, доставка абсолютно бесплатная, подробности в разделе Доставка.

Оплата и получение

Пользуйтесь любым удобным для Вас способом оплаты. Доступна так же покупка в кредит!

Хранение шин

Пользуйтесь удобным сервисом — Сезонное Хранение Шин. Оставьте у нас Ваши автошины, мы о них позаботимся.

Наиболее популярные типоразмеры

Грузовые и специальные шины

Наши магазины на карте

Интернет-магазин шин и дисков «Хорошие Колеса» предлагает недорого купить шины в СПб. Широкий ассортимент склада позволяет держать низкую ценовую политику и предоставлять качественный сервис. С 1996 года наш магазин уверенно занимает лидирующую позицию на рынке Северо-Запада. Это позволило получить статус официального дилера производителя резины Hankook по Санкт-Петербургу.

Ищете, где купить дешевые шины в Санкт-Петербурге? Ответ на этот вопрос вы можете получить в акциях. На сайте магазина goodwheels.ru ежемесячно появляются акции и скидки на резину в соответствии с сезоном. Рекомендуем следить за обновлениями этих разделов сайта, чтобы иметь возможность купить диски и шины по недорогой цене.

Читать полностью

Разработка:
Мы принимаем к оплате

Забыли пароль?

Введите Ваш Email, на него будет выслана ссылка на восстановление пароля.

Выберите свой город

Перезвоните мне

* — обязательные поля

Купить в 1 клик

* — обязательные поля

что учесть, чтобы не облажаться? — Маркетинг на vc.ru

Первая из цикла статей. Цель цикла — повысить конверсии и сделать онлайн-шопинг удобнее для людей. Мы в Mojo собрали лучшие практики из своего опыта и подкрепили их исследованиями.

{«id»:125182,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya»,»title»:»\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www. facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya&title=\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya&text=\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc. ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya&text=\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f?»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f?&body=https:\/\/vc. ru\/marketing\/125182-dizayn-internet-magazina-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

11 153

просмотров

Меня зовут Женя Князев. Я — продуктовый дизайнер в Mojo. Мы тщательно анализируем дизайнерские исследования и гордимся своей экспертизой. Недавние eCommerce-проекты вдохновили меня на цикл статей о дизайне интернет-магазина.

Цель цикла — повысить конверсии и сделать онлайн-шопинг людей удобнее. Для этого я собрал best practices сферы и подкрепил их исследованиями. Ценю ваше время, поэтому буду вкратце доносить основную мысль.

Почему дизайн важен при разработке сайта?

В первой статье я покажу, почему дизайн действительно важен. А потом расскажу, как улучшить его малой кровью.

Первое впечатление решает

Первое впечатление, как телегония, влияет на всё последующее взаимодействие. Телегония — миф, первое впечатление — нет. Разобраться нам помогут студенты, военные и Google. 4 опыта и 4 дизайн-исследования.

1. Классическая история Амбади

Чаще всего, при объяснении феномена первого впечатления упоминают опыт Налини Амбади и Роберта Розенталя. В 1992 году исследователи пригласили к себе студентов и попросили оценить преподавателей. Одни студенты отучились у лектора семестр, другие смотрели 10-секундную видеозапись лекции. Позже записи сократили сначала до 5, а потом до 2 секунд. Амбади сравнила оценки преподавателей от первой и второй группы студентов. Они совпали.

Достаточно двухсекундного видео, чтобы ваш мозг составил мнение о человеке.

2. Торндайк и вояки

Ещё раньше, в 1920 году американский психолог Эдвард Торндайк ввел понятие «гало-эффект» и связанное с ним когнитивное искажение. Торндайк просил военачальников оценить лидерские качества, внешность, интеллект, верность и надежность по фото.

Он обнаружил, что высокий или низкий рейтинг физических качеств влияет на другие. Высокий и привлекательный солдат был и самым умным, и вообще «лучше», чем другие.

Тенденция думать о человеке как о хорошем или о плохом в целом влияет на оценки. Это общее чувство влияет на суждения о конкретном качестве.

Эдвард Торндайк

Психолог, первым привел доказательства гало-эффекта

3. Соломон и порядок слов

В 1946 году польско-американский психолог Соломон Аш предложил подопытным оценить человека по списку прилагательных. В первой группе прилагательные были отсортированы от положительных к отрицательным. Во второй наоборот: от отрицательных к положительным. Первая группа оценивала человека лучше, чем вторая.

4. Опыт в Еврейском университете

В 2012 году в Еврейском университете ученые проанализировали более 200 000 человеческих решений в своём эксперименте. Они обнаружили, что результат первого опыта оказывает существенное и длительное влияние на последующее поведение участников.

«Первый опыт оказывает непропорционально большое влияние на последующие действия»

1. Узнать за 50 миллисекунд

В 2006 году Джит Линдгаард вместе со своей группой показывала подопытным сайты. 50 миллисекунд, чтобы изучить и оценить сайт. После пользователи могли оценивать сайт неограниченное время и давали новую оценку.

Джит Линдгаард сравнила рейтинги. Они совпали. Люди дали приблизительно одинаковые оценки при 50 миллисекундах на просмотр сайта и при неограниченном времени на анализ.

50 миллисекунд

требуется пользователю, чтобы составить мнение о вашем интернет-магазине

2. Исследование от Google

«Чем меньше визуальная сложность, тем лучше»

Мы ещё вернемся к этому выводу позже.

3. Дизайн определяет первое впечатление в половине случаев

Исследование провели в 2002 году для WebWatch в Стенфордском университете. Исследователи измеряли, как люди оценивают надежность сайта. В 46,1% комментарии людей направлены на дизайн. Следующей по важности — 28,5% — была структура представления информации.

46,1%

людей назвали дизайн фактором надежности сайта

4. Визуал vs. Юзабилити

В 2009 году битву с юзабилити выиграл визуал. Барбара Чапарро из университета Эмбри-Риддл показала, что первое впечатление в большей степени диктуется визуальным наполнением. Для этого оценивалась визуальная составляющая, юзабилити и удовлетворенность самого пользователя по отдельности.

Непривлекательный сайт, несмотря на высокое юзабилити, не привлекает интереса пользователей и даёт низкую удовлетворенность.

Барбара Чапарро

Доктор психологии, профессор

Человек нерационален. Пользователь не разберется в непривычном интерфейсе. Ему просто не понравится страница, и он уйдет. Так «сгорают» рекламные бюджеты.

Что учесть в первую очередь?

Дизайн важен. Он влияет на все пользовательское поведение. Причем в первую очередь человек смотрит на визуал, а потом на юзабилити. Давайте разберемся, что делать с этой информацией.

Прототипичность

В исследовании от Гугл есть два основных термина: визуальная сложность (visual complexity) и прототипичность (prototypicality). Остановимся на втором.

Прототипичность — не про серые блоки без картинок. Самым близким по значению будет слово привычность. Прототипичный сайт удовлетворяет представлению о стандартах вашей целевой аудитории. Принципиально отличающийся внешний вид фрустрирует пользователя. Он либо покупает, либо думает.

Прототипичность схожа по смыслу с «сognitive fluency» или «когнитивной беглостью». Когнитивная беглость подразумевает отсутствие когнитивной тяжести. Этот термин ввел Дрейк Беннет в статье для Boston Globe.

Когнитивная беглость — мера того, насколько легко о чем-то думать. Люди предпочитают вещи, о которых легко думать, тем вещам, о которых думать трудно.

Дрейк Беннет

Статья Boston Globe «Просто = Правда»

В исследовании Гарварда совместно с университетом Мэрилэнда и Колорадо ученые показали: нет универсального гайдлайна для разных демографических групп.

В опыте использовали 450 веб-сайтов. Их оценивали 548 добровольцев. Они показали, что люди по-разному оценивают все, что связано с цветами на сайте (в исследовании это называется красочность, т.е. colorfulness). При этом визуальная сложность влияет сильнее.

Простейший анализ конкурентов

Я не хотел добавлять этот пункт, потому что о нем говорят «из каждого утюга». К сожалению, я все еще встречаю людей, которые не анализируют рынок.

Проведите расширенный ресерч. Посмотрите на то, как выглядят магазины не только из вашей сферы. Сравнивайте качество дизайна. Забирайте себе то, чем удобно пользоваться. Выкидывайте некрасивое и сложное.

Привычность или прототипичность

После ресерча вы знаете, где люди ищут типичные элементы. Не ставьте корзину в левый верхний угол, каким бы оригинальным вам не казалось это решение.

Остается только наслаждаться поиском кнопки «Купить» и стоимости. Что заставило дизайнера поставить кнопку в правый верхний угол — загадка. 

Сайт регионального представителя Sony

Меньше = лучше

Представим кейс: вы сомневаетесь, нужно ли добавлять на сайт новый элемент. Поиск по прямым и косвенным конкурентам ничего не дал. Никаких исследований нет. В таком случае просто не добавляйте ничего. Лишний контент или пункт в меню только запутает ваших пользователей.

Нужен ли отвлекающий от продуктов фон? Зато корзина на месте, правда иконку распознает не каждый.

Интернет-магазин «ИЛЬ ДЕ БОТЭ»

Оригинальность внутри ограничений

Прототипичность и когнитивная беглость не проповедуют ни скуку, ни деградацию. Творчество внутри ограничений еще более сложная задача. Решите ее.

8 шагов к хорошему тексту и типографике

Текст занимает большую часть контента интернет-магазина: описания, характеристики, отзывы, навигация. Начнем с него.

Шаг 1. Размер

Сложно читать — не буду читать. «Читабельный» текст начинается от 16pt. 14pt можно использовать для вторичного текста. 13pt для футера. Меньше использовать не стоит.

Сделайте сайт комфортным даже людям с небольшими зрительными проблемами. Их число будет расти.

Текст характеристик набран 12 pt и даже 11 pt.  Его некомфортно читать даже человеку с идеальным зрением.

Интернет-магазин «Эльдорадо»

Основная информация — 16 pt. Вторичная — 14pt. 13pt используется только для ярлычков. Они распознаются по цвету после первого прочтения.

Дизайн одного из наших проектов

Кстати, текст, который вы читаете прямо сейчас набран 18px. Кажется большим?

Шаг 2. Межстрочный интервал

Интерлиньяж — расстояние между базовыми линиями соседних строк. Слишком большой или малый интервал делают текст нечитабельным. Универсальной формулы нет. Интерлиньяж зависит от семейства шрифта, кегля, длины строки в блоке, начертания, цвета, размера отступов.

Пример неверного интерлиньяжа. Текст слипся, подзаголовок лезет на заголовок.

Сайт регионального представителя Sony

Интерлиньяж выбран отдельно для заголовка и описания, чтобы обеспечить максимальную «читабельность»

Дизайн одного из наших проектов

Шаг 3. Контрастность

Не делайте светло серый текст на сером фоне — недостаточно контрастно. Черный на белом тоже не делайте — слишком контрастно. Используйте оттенки серого, близкие к белому и черному, вместо насыщенных цветов.

Едва читаемый текст на карточке не только мелкий, но слишком светлый

Интернет-магазин «Эльдорадо»

Серые названия характеристик достаточно темные, чтобы их прочитать. Сканирование упрощается за счет более темного цвета значения характеристик. Так их легче будет сканировать глазу.

Интернет-магазин «М.Видео»

Шаг 4. Длина строки

Универсалий нет. Понятно, как делать не нужно. Описание товара не должно быть вытянуто «от края до края». Ориентируйтесь на 50-75 символов в строку.

Длинные строчки описания заставляют пользователя с большим экраном поворачивать голову. Сканировать не получится, значит, читать не будут.

Интернет-магазин «OZON»

Шаг 5. Короткие абзацы

Люди приходят в магазин не почитать, они просто проскроллят текст. Начинайте новый параграф каждые 3-4 строчки или чуть реже.

Длинные полотна текста не читают. Текст выполняет SEO-функцию, но 

Интернет-магазин «DNS»

Текст, разделенный на короткие абзацы с подзаголовками читать удобнее. Хороший компромисс.

Интернет-магазин «М.Видео»

Шаг 6. Структура

Абзац прочитают только гики — слишком длинно. Заголовки, подзаголовки и иконки просканируют почти все.

Интернет-магазин «Apple»

Шаг 7. Выключка

Не используйте выключку по центру. В бóльшей части случаев будет лучше по левому краю. Такой текст удобнее читать, так как не нужно искать начало следующей строки.

На последней карточке можно ощутить физическую боль от «рваных краёв» описания.

Интернет-магазин «SEPHORA»

Шаг 8. Информационный стиль

После внешнего вида начинается контент. Убрать воду, оценки и «впаривание» помогут советы Ильяхова. Многие действуют и для английского. Я их благополучно игнорирую в этой статье. Не делайте так.

Полезный инструмент для ленивых — Главред. Помогает удалить мусор.

Гугл — хит сезона

Барбара Чапарро в своем исследовании за 2009 год проводила исследование на главных страницах сайта. В 2020 главная страница больше не главная.

Главная страница больше не главная.

Бóльшая часть пользователей попадет в ваш интернет-магазин в поиске конкретного товара, а не в поиске магазина. Если у заказчика есть метрики, проверьте посещаемость главной страницы. Будете удивлены.

Просто держите в голове, что пользователь чаще попадает в каталог или на конкретный товар. Значит, стараться нужно на каждой странице.

Вы когда-нибудь покупали книгу у Amazon из-за рекламы, которую вы видели на главной странице? А покупали книгу на Amazon из-за блока «Клиенты, которые купили этот товар, также купили»?

Это два маркетинговых метода. Только первый — это мегафон старой школы печати и телевизионного маркетинга. Второе — веб-маркетинг.

Джерри МакГоверн

Главный дизайнер Land Rover и Range Rover

Еще один вывод в том, что человеку нужны удобные инструменты для дальнейшего пребывания на сайте. Такими инструментами являются навигация и поиск. О них мы поговорим в следующей статье.

Навигация и поиск нужны, чтобы клиент остался.

Что мы обсудили?

Для тех, кто промотал в конец статьи.

• дизайн важен. Первое впечатление люди составляют за доли секунды;

• для хорошего первого впечатления дизайн должен быть простым и соответствовать ожиданиям пользователя;

• первое впечатление влияет на весь последующий опыт. Хорошее первое впечатление может «победить» плохой UX. В пределах разумного, конечно.

• главная страница — больше не главная. Люди попадают на конкретную страницу сайта из поисковика.

В статье уже есть советы, как поработать над первым впечатлением. Вы можете подумать, что они очевидные — это не так.

Что дальше?

Новая статья в следующий понедельник! Разберём важные элементы интернет-магазина: навигация, поиск, обратная связь.

Спасибо, что прочитали. Пожалуйста, кликайте «+1», если понравилось и добавляйте в закладки.

Благодарности, вопросы и возражения в комментариях.

примеры и интересные решения :: Shopolog.

ru

На основе материала Site search results pages: examples and best practices

Самые важные аспекты внутреннего поиска в интернет-магазине – релевантность, точность результатов и скорость их выдачи. При этом, поиск – интересный и разнообразный в своей применимости инструмент, с помощью которого можно положительно влиять на продажи интернет-магазина, продвигать те или иные товары. В этом материале – интересные решения, связанные с механизмами поиска и страницами выдачи, равно как и не самые удачные примеры реализации этой функции.

Точность результатов

Видя нерелевантные, не имеющие отношения к запросу результаты поиска, посетитель теряет доверие к этому инструменту на просматриваемом сайте. Согласно результатам исследования, проведенного Econsultancy/Funnelback в 2010 году, внутренний поиск – слабое место сайта примерно в половине случаев, то есть лишь 50% процентов пользователей находят на интернет-ресурсах то, что ищут.

Плохой пример выдачи – интернет-магазин Zara, ищем «blue shirt», голубую рубашку, и получаем все, что угодно:

Хороший пример выдачи – интернет-магазин House of Fraser, снова ищем «blue shirt»:

Исключение ответа «Ничего не найдено»

Если посетитель ищет товар, которого просто нет в магазине, он наверняка попадет на страницу с надписью «Ничего не найдено». Но не стоит ограничиваться только этой надписью. Как минимум, можно предложить заблудившемуся пользователю бестселлеры и пути выхода (на главную, в раздел распродаж, новинок). Кроме того, если отслеживать ключевые запросы, которые приводят посетителей на «безтоварную» страницу выдачи, можно понять, чего в вашем интернет-магазине не хватает, и закупить эти товары, тем самым расширив свой ассортимент оптимальным образом, основываясь не на собственных гипотезах, а на реальном спросе.

Альтернативы

Предложение альтернатив тому, что ищет пользователь (в случае отсутствия искомого товара в интернет-магазине) – более сложное решение, требующее внедрения механизмов анализа запросов, однако эффект от такого внедрения может быть заметным.

Запрос – в поле поиска

Не следует удалять поисковый запрос из поля поиска после того, как посетитель попал на страницу выдачи. Если именно то, что ищет потребитель, на этой странице отсутствует, он может попробовать модифицировать поисковый запрос с целью получения более релевантных результатов, а это проще сделать, если исходные ключ. слова все еще присутствуют в поле поиска.

Очепятки

Если посетитель вводит в поле поиска откровенную чушь, расшифровать ее и что-либо предложить ему вряд ли получится. Но такие случаи – редкость, чаще пользователи просто допускают опечатки (или же просто пишут безграмотно). Такие опечатки и безграмотность можно обрабатывать, корректировать и приводить к правильному запросу, по которому и выдавать результаты. С этой задачей неплохо справляется интернет-магазин Comet:

Опечатка ipdo исправлена на ipod, но товары по запросу ipod на странице отсутствуют.

Другой пример – интернет-магазин Play.com, который принимает опечатку, отрабатывает ее и выдает страницу результатов поиска по исправленному запросу, даже не указывая на то, что поисковый запрос был исправлен:

Фильтры и сортировка на странице результатов поиска

Фильтры и сортировка – очень важный функционал на странице поисковой выдачи. Если в магазине достаточно большой ассортимент, а запрос – достаточно общий, выдача может состоять из очень большого количества результатов. Например, запрос iPod в интернет-магазине Amazon.com генерирует 120 тысяч результатов. Это очень много, поэтому необходимо дать пользователям возможность убрать ненужные вхождения с помощью фильтров – по цене, производителю, цвету, отзывам и т.п.

Сортировка

На том же Amazon.com на странице выдачи поиска iPod в топе расположены наиболее релевантные результаты. То есть сами устройства iPod и iPod Touch выдаются посетителю над кучей аксессуаров и связанных с товаром вещей, которые также попадают в поле поиска по такому ключевому запросу. Но это не единственно верное решение. В зависимости от имеющихся задач, в топ внутренней поисковой выдачи можно выводить бестселлеры, залежавшийся товар, новинки. Верхние позиции – верный способ привлечь внимание посетителей к товарам.

Артикулы, каталожные коды

При использовании каталогов, в которых приведены номера для быстрого заказа, или выводе артикулов позиций на витрину, приводите посетителя сразу на страницу товара, если он ввел в поле поиска каталожный номер или артикул. В таких случаях страница поисковой выдачи – лишнее препятствие на пути к покупке: ввод в поле поиска номера или артикула явно выдает намерения посетителя, он знает, что ему нужно, и готов оформить заказ.

Данные об остатках на странице результатов поиска

Никто не хочет впустую тратить время, кликая по результатам поиска и попадая на страницу товара, которого в данный момент нет в наличии. Чтобы сохранить нервы и время посетителя, выводите данные об остатках на страницу выдачи. Если товара нет в наличии, предлагайте альтернативы и указывайте, когда ожидается новое поступление. Еще один хороший ход – сделать чекбокс «Не показывать отсутствующие на складе товары» рядом с полем поиска.

Фото и цены на странице выдачи

Фото и цены, выводимые на страницу поисковой выдачи интернет-магазина, помогут потребителю быстрее сориентироваться и открыть во вкладках только те товары, которые ему действительно интересны. Особенно полезны эти элементы в интернет-магазинах одежды, обуви. Пример страницы поисковой выдачи магазина ASOS:

Информация о товаре на странице выдачи

Интернет-магазин Comet не только выводит фотографии и цену товара на страницу результатов поиска, но и размещает там краткую информацию о ключевых особенностях товара, а также данные о доставке/самовывозе:

А Merrell позволяет посмотреть доступные цвета прямо на странице выдачи:

Призывы к действию

Если посетитель интернет-магазина воспользовался поиском, возможно, он точно знает, что ему требуется. Поэтому призывы к действию – кнопка «В корзину» – будут на странице выдачи не лишними. Вот как это выглядит в интернет-магазине Comet:

Быстрый просмотр

Функция быстрого просмотра, позволяющеая увидеть урезанную версию страницы товара, не покидая категорию, достаточно популярна среди интернет-продавцов. С тем же успехом быстрый просмотр можно использовать и на странице результатов поиска. Интернет-магазин Merrel использует для этого lightbox:

Отзывы на странице результатов поиска

Отзывы – мощный стимулятор продаж, и размещать их можно не только на страницах товаров. В поисковой выдаче отзывы также могут занять свое логичное место и помочь посетителю быстро разобраться в популярности показанных товаров. Вот пример от Kiddicare.

Результаты поиска над разворотом

Не задвигайте результаты поиска под разворот. Воспользовавшись поиском, посетитель ожидает увидеть «самый сок» сразу после загрузки страницы выдачи, необходимость работать колесиком мыши – лишнее препятствие. Вот плохой пример от Comet:

Выдача теряется среди прочих элементов страницы, которые к поиску имеют весьма опосредованное отношение.

Фильтрация результатов поиска по отзывам

Фильтрация и сортировка имеют особое значение на странице поисковой выдачи. Помимо стандартных критериев отбора, можно использовать и такой, как отзывы покупателей. Пример из интернет-магазина AbesofMaine:

Пользовательский вид страницы поисковой выдачи

Кому-то удобнее изучать таблицу, а кто-то предпочитает ряды блоков или список. Предоставьте посетителю самому выбрать, в каком виде он хочет потреблять результаты поиска:

Зависимость от типа товара

В некоторых случаях, фильтрация на страницах выдачи наиболее эффективна, если она напрямую зависит от типа товара. Пример из Motorcycle Superstore:

Потребитель может выбрать модель мотоцикла и получить на экран только относящиеся к этой модели запчасти.

Видео в поисковой выдаче

Видео в интернет-магазинах набирает все большую популярность, так почему не выводить ролики на страницу результатов поиска? Например, в интернет-магазине onlinegolf.co.uk выяснили, что посетители, которые смотрят ролики, на 85% более склонны оформить заказ. Когда они добавили возможность просмотра ролика прямо на страницу поисковой выдачи, количество просмотров увеличилось вдвое.

30 лучших интернет-магазинов для женщин в 2021 году

Что может быть лучше, чем уютно устроиться на диване в дождливый день и совершить покупки в Интернете, используя все новейшие стили? Такая спешка с покупкой нового платья простым щелчком — это слишком хорошо, не так ли? Все, что вам нужно сделать, это продолжить чтение, поскольку мы проведем вас через лучшие сайты онлайн-покупок для женщин.

1. Boohoo

Boohoo — один из самых быстрорастущих сайтов электронной коммерции в мире.Быстро развивающийся розничный торговец предлагает непрерывную модную одежду: каждый день на сайте появляется до 100 новых товаров. Большинство предлагаемых стилей стоят менее 100 австралийских долларов, а некоторые даже стоят всего 2 доллара, так что пополняйте свою корзину, не чувствуя себя досадной тратой.

МАГАЗИН: Boohoo

2. Противный гал

Созданный «girlboss» Софией Аморузо, Nasty Gal начинал как скромный магазин винтажной одежды на eBay. С тех пор бренд превратился в гиганта электронной коммерции, который продает широкий ассортимент подлинных винтажных и новых вещей в винтажном стиле.Этот сайт идеально подходит для девочек с небольшим отношением, которые любят повеселиться.

МАГАЗИН: Nasty Gal

3. Farfetch

Есть только один из вас, так зачем носить то, что есть у всех? Благодаря Farfetch подобрать идеальный предмет одежды не составит труда. С винтажными вещами от таких любимых вами лейблов, как Chanel, Yves Saint Laurent и Versace, вы сможете увидеть то, чего не носит никто другой.

МАГАЗИН: Farfetch

4. SSENSE

Для ценителей роскошной моды и независимых дизайнеров, остановитесь на SSense. В наличии тысячи невероятно тщательно отобранных вещей, вы можете найти единственное в своем роде изделие, которое понравится другим, или самые свежие вещи, только что сошедшие с подиума. Любите ли вы Gucci или любите La Perla, этот сайт для вас.

МАГАЗИН SSENSE

5.Outnet

Созданный сотрудниками Net-A-Porter, Outnet является идеальным местом для эксклюзивных скидок на более чем 350 дизайнерских лейблов. Некоторые из представленных брендов включают Chloé, Stuart Weitzman и Oscar de la Renta. Это отличное место для посещения, если вы хотите получить свой первый предмет роскоши, но не хотите тратить на него всю зарплату.

МАГАЗИН: Outnet

6. Свободные люди

Если вы свободный дух или хиппи в душе, Free People — это место для покупок в Интернете для вас.Этот богемный розничный торговец готовит изделия с фантастическим дизайном. Заполните корзину чудесными вещами, которые подходят для позднего завтрака, пляжа или кругосветного путешествия. Также обратите внимание на лейбл бренда Movement, предлагающий отличную одежду для активного отдыха.

МАГАЗИН: Свободные люди

7. ASOS

Если вы не делали покупки в Интернете на ASOS, вы серьезно упустили возможность. Этот сайт — универсальное место для удовлетворения всех ваших потребностей в моде и красоте по разумной цене.Отфильтруйте тысячи модных товаров различных брендов, а также фирменных лейблов ASOS.

МАГАЗИН: ASOS

8. Amazon Fashion

Amazon предлагает широкий выбор продуктов на любой бюджет. Эта онлайн-компания предлагает все, от носков до кроссовок на талии, и вы можете отсортировать результаты поиска по марке, цене и размеру. Еще одним важным моментом использования этого торгового сайта является сегмент отзывов клиентов, который классифицирует многие продукты.Так, например, вы можете выбирать из предметов, которым присвоено четыре звезды и выше. Кроме того, если у вас есть Amazon Prime, вы можете воспользоваться бесплатной доставкой многих покупок.

МАГАЗИН: Amazon Fashion

9. H&M

Нам вообще нужно представить H&M? Шведский супер-ретейлер — лучший выбор для всех, кто хочет купить недорогую и модную одежду, а в его интернет-магазине все это можно купить, не выходя из дома. Сядьте на диван и запаситесь отличной базой, нижним бельем, тенденциями, аксессуарами, рабочей одеждой, спортивной одеждой и даже товарами для дома.

МАГАЗИН: H&M

10. Shopbop

С момента своего запуска в 2000 году Shopbop стал сайтом, который модники знают и любят. Это идеальное место для покупок как современных, так и дизайнерских брендов. Здесь представлен впечатляющий выбор одежды, обуви, сумок и аксессуаров. Еще одной важной особенностью этого сайта является то, что он предлагает функции лукбука и советы по гардеробу, что делает онлайн-опыт еще более приятным!

МАГАЗИН: Shopbop

11.Nordstrom

Nordstrom является ведущим продавцом модной одежды более 100 лет и продолжает поддерживать это звание. Хотя интернет-магазин бренда явно намного моложе, он следует примеру обычных магазинов Nordstrom с точки зрения отличного обслуживания и обширного ассортимента продукции.

МАГАЗИН: Nordstrom

12. Стеллаж Nordstrom

Если вы любите выгодные покупки, тогда Nordstrom Rack — то, что вам нужно! Все мы знаем, что дизайнерская одежда может быть дорогой, но это сайт, который помогает вам сэкономить деньги, а также приобрести бренды вашей мечты. В Nordstrom Rack вы можете получить до 70 процентов от первоначальных цен универмагов и бутиков, и они постоянно добавляют новые предметы в инвентарь. Обязательно проверяйте еженедельно на наличие новоприбывших и покупайте свои любимые стили, что можно сделать, не выходя из гостиной. Если вы хотите просматривать веб-страницы на ходу, мобильное приложение также упрощает покупки!

МАГАЗИН: Стеллаж Nordstrom

13. Saks Fifth Avenue

Большинство людей слышали о Saks Fifth Avenue, знаменитом нью-йоркском универмаге, и их интернет-сайт не разочаровывает.Saks известен модными и эксклюзивными товарами, и теперь вы можете делать покупки, не выходя из дома. Выбирайте из широкого круга дизайнеров, выбирайте самую модную одежду, сумки и обувь и завершите свой образ интересными украшениями и шикарными аксессуарами. Если вам нужно вдохновение, The Edit выделяет сезонные фавориты и тенденции, а редакционные статьи всегда впечатляют.

МАГАЗИН: Saks Fifth Avenue

14.

Топшоп

Один из наших любимых британских брендов на главной улице, Topshop, также доступен в Интернете. Этот сайт предлагает все великолепные стили, которые вы привыкли находить в магазинах, по той же доступной цене. Модели для высоких, миниатюрных и для беременных также предлагаются для тех, кто хочет модного стиля Topshop, но требует другой крой. Вдобавок ко всему, стандартная международная доставка, которая занимает до девяти дней, бесплатна, если вы потратите более 100 фунтов стерлингов.

МАГАЗИН: Topshop

15.Манго

Mango, также известная как MNG, предлагает широкий ассортимент минимально шикарной одежды и аксессуаров. Дизайны бренда — это предметы, которые можно носить каждый день, и которые легко сочетаются с остальным гардеробом.

МАГАЗИН: Mango

16. Verishop

Verishop — это универсальный интернет-магазин, который любят клиенты, потому что у них так много разных квартир. От мужской и женской одежды и одежды до предметов красоты и здоровья или стильных вещей для дома — это лучший способ найти вещи, которые вам нравятся, или идеальный подарок для друзей и близких.Делайте покупки как у мировых, так и у цифровых брендов, включая Billie the Label и бренд одежды для отдыха LETT. Еще одним важным моментом является быстрая и бесплатная доставка и круглосуточное обслуживание клиентов, что делает весь процесс легким и увлекательным!

МАГАЗИН: Verishop

17. Навсегда21

Forever 21 предлагает супер-доступную повседневную одежду, одновременно симпатичную и стильную. Этот удобный интернет-магазин — идеальное место, чтобы подобрать все тенденции, которые вы хотите попробовать, без особых финансовых вложений.Бренд также любит социальные сети и часто повторно публикует фотографии клиентов, поэтому покупайте и делайте снимки, чтобы почувствовать любовь в Интернете.

МАГАЗИН: Forever21

18.

MyTheresa

MyTheresa существует уже более 30 лет, сначала как модная точка в Мюнхене, а затем как онлайн-расширение эксклюзивного магазина. Что вы можете ожидать от этого сайта? Во-первых, быстрая доставка в течение одного рабочего дня, бесплатный возврат в течение 30 дней и впечатляющая коллекция дизайнерских вещей! На сайте представлены более 250 дизайнеров со всего мира, и он известен как один из лучших сайтов для покупок предметов роскоши с такими известными именами, как Acne Studios, Emilio Pucci и Fendi.

МАГАЗИН: MyTheresa

19. Маркс и Спенсер

Marks and Spencer, открывший в этом году свой австралийский интернет-магазин, предлагает широкий выбор непринужденных и шикарных стилей, которые не выходят за рамки бюджета. Ознакомьтесь с обширным ассортиментом аксессуаров бренда, чтобы найти доступные вещи, подходящие к любому наряду. Также ознакомьтесь с коллаборацией M&S и Alexa Chung, чтобы найти великолепные стили в винтажном стиле.

МАГАЗИН: Marks and Spencer

20.И другие истории

Если вы живете в Великобритании, США или одной из некоторых европейских стран, то вам повезло, что вы можете делать покупки в Интернете на сайте & OtherStories. Бренд делает акцент на одежде в целом, делая аксессуары неотъемлемой частью своего бизнеса. Одежда хорошая, но можно купить сумки, обувь, солнцезащитные очки и украшения.

МАГАЗИН: & Прочие истории

21. Зубчатые очки

Найдите свой следующий любимый предмет одежды на Coggles.Благодаря таким дизайнерам, как Виктория Бекхэм, Balmain и Kenzo, вы можете отфильтровать тысячи красивой одежды и аксессуаров, чтобы найти что-то идеальное для вас. От кроссовок до изысканных украшений — это идеальный сайт для покупок для себя или друга.

МАГАЗИН Зубчатые очки

22. Missguided

Missguided — это место, где вы можете совершать покупки в Интернете для молодой и веселой моды. Этот сайт идеально подходит для всех, кто не боится обнажиться.Низкие топы, облегающие платья и короткие шорты — обычное дело. Подберите несколько постоянно модных вещей этой марки — дешевый способ оживить свой обычный гардероб.

МАГАЗИН: Missguided

23. MatchesFashion

Каждый заслуживает время от времени побаловать себя, так почему бы не сделать это на Matches Fashion? От самого необходимого до изысканного — этот сайт предлагает непревзойденную помощь. Если вы не можете принять решение или вам нужна дополнительная помощь, позвольте сервису MyStylist помочь вам.Если вы не знаете, как создать образ, или вам нужно найти вдохновение, эта команда всегда рядом, чтобы помочь.

МАГАЗИН: MatchesFashion

24. Городское хозяйство

В

Urban Outfitters представлен огромный выбор брендов и стилей, поэтому вы можете найти то, что вам нужно, по той цене, которая вам нужна. Отфильтруйте продукты по категориям, стилям, длине, размерам, цветам, брендам и ценам, чтобы быстро найти ключевые элементы, или просто пролистывайте страницы и просматривайте все прекрасные стили.

МАГАЗИН: Urban Outfitters

25. Луиза Виа Рома

На этом сайте есть все, от спортивного до шикарного. Он предлагает товары, только что сошедшие с подиумов, эксклюзивные коллаборации и скидки от крупнейших мировых брендов. Если вам нужны тщательно отобранные стили, которые позволят вам выделиться из толпы, вы не можете не обращать внимания на Luisviaroma — это универсальный магазин для всего прекрасного.

МАГАЗИН: Luisa Via Roma

26.Мисс Селфридж

Miss Selfridge, который изначально начинался как часть универмага Selfridges в Великобритании, теперь является частью Arcadia Group, которой принадлежит Topshop. Посетите сайт этого продавца, если вы ищете веселые вечерние платья или великолепную повседневную одежду.

МАГАЗИН: Мисс Селфридж

27. ModCloth

Посетите ModCloth, если вы ищете одежду и аксессуары в стиле инди, винтаж и ретро.Демократичный подход этого бренда к моде невероятно освежает: на сайте представлены различные модели, а модели продаются на любой вкус. Загляните в раздел платьев, чтобы найти действительно красивые вещи, которые идеально подходят для летних дней и пикников в парке.

МАГАЗИН: ModCloth

28. Тряпка и кость

Довольно здорово иметь возможность делать покупки, не выходя из собственного дома, и Rag and Bone предлагает впечатляющую коллекцию одежды, обуви и аксессуаров для всех модниц.Товары могут продаваться по более высокой цене, чем во многих других интернет-магазинах, но вы платите за хорошее качество и проверенный бренд, которому доверяют. Вы можете прочитать об особенностях и деталях интересующей вас одежды, а также воспользоваться категориями размеров и посадки.

МАГАЗИН: Тряпки и кости

29. Компания American Eagle Outfitters

Если вы хотите обновить свой гардероб модной одеждой и аксессуарами, которые также являются качественными и доступными, American Eagle — это ваш бренд.У бренда есть сотни магазинов по всему миру, но их интернет-сайт также не разочаровывает. Вы можете выбрать из широкого ассортимента джинсов, в том числе пышных и укороченных, или запастись супер симпатичными топами, куртками и туфлями. Чего еще можно хотеть?!

МАГАЗИН: American Eagle

30. Оборот

Вы всегда можете рассчитывать на то, что Revolve предоставит вам самые модные вещи, которые вам понадобятся для обновления сезона, а на сайте представлены многие известные дизайнерские бренды.Они даже добавили маски для лица в свой список продуктов, чтобы вы знали, что они следят за текущими тенденциями и потребностями. Для удобства любители моды также могут найти на сайте свои любимые косметические товары, что очень привлекательно, поскольку вам не нужно делать заказы в нескольких магазинах. Раздел Revolve’s Shop This Look также является отличным способом найти одежду, которую вы хотите воссоздать, а их преданная служба поддержки клиентов поможет с любыми проблемами.

МАГАЗИН: Revolve

Часто задаваемые вопросы

Какой лучший сайт для интернет-покупок?

Лучшими сайтами онлайн-покупок для женщин являются Revolve, Nordstorm, Luisaviaroma, Farfetch, Rag and Bone, American Eagle Outfitters и SSENSE.

Какие самые дешевые интернет-магазины?

Самыми дешевыми интернет-магазинами для женщин являются Asos, Boohoo, H&M, Missguided, Nasty Girl, Topshop, Forever 21 и Amazon Fashion.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШЕ НОВОСТИ

Подпишитесь на наш список рассылки и получайте интересные материалы и обновления на свой почтовый ящик.

Спасибо за подписку.

Что-то пошло не так.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и серьезно относимся к ее защите.

20 убийственных советов для создания успешного интернет-магазина

Основные торговые площадки, такие как Amazon и eBay, имеют ограничительную политику продавцов. Эти заведения принижают значение брендов торговцев, чтобы сохранить свой собственный однородный имидж.

Продавцы с собственными интернет-магазинами играют в другую игру. Они полностью контролируют впечатления своих клиентов . Будь то перестановка продакт-плейсмента или выделение распродажи в магазине, продавцы могут использовать свой веб-сайт для прямой связи со своими покупателями и поощрения покупок.

Но с такой большой свободой владельцы интернет-магазинов могут не знать, с чего начать кураторство своего магазина.

Чтобы начать привлекать покупателей и удерживать постоянных клиентов, вот наши 20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина . Эти стратегии описывают, как покупатели воспринимают каждый элемент вашего интернет-магазина, чтобы объяснить, как каждый аспект должен быть обработан для привлечения покупателей и увеличения продаж.

Следуя этим стратегиям, продавцы могут ориентироваться на интересы клиентов через свои интернет-магазины, чтобы их бизнес выделялся среди менее опытных продавцов.

1.Привлечение веб-дизайна

Неважно, есть ли у вас лучший продукт в своей нише и лучшее обслуживание клиентов, кроме того, если веб-дизайн вашего магазина плохой, присутствие вашего онлайн-бизнеса обречено. Согласно исследованию Kissmetrics, 93% покупателей считают внешний вид самым важным фактором при совершении покупки.

Чтобы создать прибыльный интернет-магазин, вы можете либо заплатить немалые деньги веб-дизайнеру, либо взять на себя ответственность научиться программировать.Как вариант, вы можете просто получить готовый шаблон и настроить его под свои нужды. К счастью, в Интернете есть тысячи отличных шаблонов электронной коммерции, предоставляемых такими сайтами, как TemplateMonster, TonyTemplates, Apollotheme и другими, которые имеют чистый дизайн, интуитивно понятные макеты и соответствуют последним тенденциям веб-дизайна.

Элементы дизайна должны увлекать посетителей, например использование полноразмерных изображений и минимальное количество текста, позволяющее не отвлекаться. Вот пример дизайна, который Reebok выбрал для своего интернет-магазина:

И это уже готовый вариант для вашего интернет-магазина:

Вот несколько действенных советов по улучшению вашего веб-дизайна:

• Ваш интернет-магазин может быть разработан профессионалом, самостоятельно, если вы умеете программировать, или с помощью шаблона интернет-магазина.
• Веб-дизайн должен привлекать внимание посетителей сайта. Привлекайте клиентов с помощью полноформатных изображений и минимального количества текста.

2. Замечательная страница «О нас»

Если посетитель переходит на вашу страницу «О нас», это означает, что он уже заинтересован в вас и дает вам возможность доказать ему или ей, что ваш продукт лучший. Что вам нужно сделать, так это четко указать, кто вы, чем занимаетесь, и, что наиболее важно, что вы предлагаете клиентам.Здесь приветствуются все отзывы, достижения и любые социальные доказательства.

Убедитесь, что вы не упустите эту возможность, поскольку она может привести к привлечению клиента. Ваша контактная информация должна быть четкой и удобной для поиска на странице «О нас» и на всем сайте. Не забудьте указать свой:

• Контактный адрес электронной почты
• Адрес
• Каналы социальных сетей

Если на странице «О нас» слишком много информации, посетители сайта могут ошеломить вас.Некоторые интернет-магазины, такие как Tens в приведенном ниже примере, выбирают минималистичный дизайн, чтобы информация оставалась ясной и понятной.

Информация «Свяжитесь с нами» обычно размещается внизу веб-сайта, и пользователи привыкли находить ее там.

Вот несколько действенных советов по созданию страницы «О нас»:

• Включите на страницу основную информацию о своей компании, такую ​​как контактная информация, адрес и учетные записи в социальных сетях.
• Не загромождайте страницу «О нас» слишком большим объемом информации. Удерживайте посетителей с помощью минималистичного дизайна.

3. Сотрудничайте с другими брендами.

Отдать с трудом заработанные деньги малоизвестной компании большинству покупателей непросто. Создайте свою репутацию, показывая, какие компании работают с вами. Они не обязательно должны быть в масштабе Coca-Cola или Apple, но даже небольшие компании могут повысить надежность вашего предприятия.

Чем больше у вас будет партнеров, тем лучше. Вот как Amasty демонстрирует свои устоявшиеся отношения с партнерами:

Вот несколько действенных советов по партнерству с другими брендами и влиятельными лицами:

• Выделите партнерские компании на своей домашней странице, чтобы сразу продемонстрировать свою репутацию посетителям сайта.
• Если у вас много партнеров, продемонстрируйте их всех. Чем больше у вас будет партнеров, тем больше у вас будет доверия покупателей.

4. Предлагайте отличную онлайн-поддержку

Ваши потребители должны знать, что при необходимости они получат поддержку после совершения покупки. Гарантированное устранение неполадок после покупки и консультации перед покупкой могут превратить потенциальных покупателей в постоянных, постоянных клиентов.

Самый полный и полезный вид поддержки — это функция онлайн-чата, работающая круглосуточно и без выходных. Этот инструмент может повысить конверсию вашего сайта на 10% и более. Если у вас нет ресурсов, чтобы предложить круглосуточную поддержку, вам все равно следует предоставить какие-то услуги, чтобы помочь людям в рабочее время.

В качестве примера посмотрите, как магазин одежды GitmanBros предлагает своим клиентам чат в реальном времени:

Компания поддерживает функцию чата легко доступной, но ненавязчивой для покупателей в нижнем левом углу.

Вот несколько действенных советов по предложению отличной онлайн-поддержки:

• Предложите поддержку на всех этапах процесса покупок, чтобы побудить новых покупателей совершить первую покупку и постоянных клиентов продолжать делать покупки.
• Сделайте свои функции поддержки клиентов, будь то телефонная линия или окно чата, видимыми с главной страницы, чтобы покупатели знали об этих услугах.

5. Обеспечьте популярные способы оплаты

Ни один интернет-магазин не может существовать без оплаты. Предложите своим клиентам широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы они всегда могли легко совершить покупку.

PayPal — это универсальное платежное решение, но есть и другие популярные варианты для вашего бизнеса.Просмотрите список из 15 других широко используемых способов оплаты Entrepreneur, чтобы узнать, есть ли еще одна услуга, которая соответствует потребностям вашего бизнеса.

Вот несколько полезных советов по предоставлению вариантов оплаты:

• Разрешите продавцам создать учетную запись в вашем магазине и сохранить свою платежную информацию, чтобы сделать будущие покупки более удобными.
• Предлагайте широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы каждый покупатель мог легко совершить покупку в вашем магазине.

6. Реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях — это мощный способ творческого и интересного общения с большим количеством потенциальных клиентов. Реклама в социальных сетях может быть чем угодно: от простой публикации в Facebook до линзы в форме тако в Snapchat.

[Источник]

Используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы отслеживать, какие каналы ваши целевые клиенты используют больше всего, и сосредоточьте свои маркетинговые усилия на этих платформах. Если вас смущает относительно новая сфера социальных сетей, ознакомьтесь с этими руководствами по рекламе в Facebook, рекламе в Instagram и рекламе в Snapchat, чтобы начать работу.

Вот несколько действенных советов по рекламе в социальных сетях.

• Маркетинг в социальных сетях позволяет проявить большой творческий потенциал, поэтому постарайтесь реализовать в своих объявлениях индивидуальность ваших ключевых покупателей.
• Используйте аналитику социальных сетей, чтобы отслеживать успех ваших объявлений и формировать стратегии, как вы можете улучшить будущие рекламные акции.

7. Полезный блог, ориентированный на SEO

Ведение блога дает возможность увеличить посещаемость магазина.Сообщения, содержащие ключевые слова для SEO и полезную для потребителей информацию, скорее всего, будут занимать высокие позиции в результатах поиска. Сообщения в блогах, которые имеют высокий рейтинг и побуждают людей посещать ваш сайт, являются ступенькой для людей, посещающих страницы ваших продуктов и совершающих покупки.

[Источник]

Блог также является средством связи с аудиторией на глубоком уровне. Наблюдая за тем, как клиенты реагируют на создаваемый вами контент, вы можете использовать свою стратегию удовлетворения потребностей и желаний покупателей.Сообщения в блогах укрепляют доверие покупателей, когда они представляют для читателя какую-то ценность, например, предлагают советы экспертов по использованию вашего продукта или отраслевую тему.

Вот несколько действенных советов по созданию блога магазина:

• Используйте инструменты SEO для измерения ежемесячного объема поиска и сложности ключевых слов в терминах. Условия с высоким ежемесячным объемом поиска и высоким рейтингом сложности будут более сложными для ранжирования.
• Используйте Google Analytics, чтобы отслеживать просмотры страниц ваших сообщений в блоге.При планировании будущего контента учитывайте прошлые публикации, получившие большое количество просмотров.

8. Создавайте доверие покупателей с помощью обзоров продуктов

Обзоры и рейтинги ваших продуктов значительно повышают вашу надежность. Интернет-покупатели не могут встретиться с продавцами лично, поэтому они полагаются на отзывы других покупателей при оценке продавцов. Рейтинги на страницах продуктов экономят время потребителей, быстро показывая, что другие клиенты думают о продукте.

[Источник]

Отзывы о товарах выглядят убедительнее, когда их много.Чтобы получить больше отзывов, не стесняйтесь просить клиентов оставить отзыв после совершения покупки. Клиенты, которые довольны вашим продуктом, часто не думают оставлять отзыв, потому что все уже в порядке. Легко подтолкните их, и они, вероятно, будут рады поделиться своим положительным опытом с другими.

Вот несколько действенных советов по использованию обзоров продуктов:

• Укажите средний рейтинг и количество обзоров вверху каждой страницы продукта и внизу, где вы отображаете содержание обзоров, чтобы увеличить количество отзывов. видимость.
• Стимулируйте оставлять отзыв, предлагая покупателям небольшую скидку после совершения покупки, если они оставят отзыв.

9. Сделайте свой сайт оптимизированным для поисковых систем

Ваш интернет-магазин должен получать трафик, чтобы совершались покупки. Ключ к генерации трафика? Поисковая оптимизация. Включив ключевые слова SEO в названия и описания ваших продуктов, ваш сайт с большей вероятностью будет занимать более высокие позиции в результатах поиска. Повышенная видимость — ключевой фактор для увеличения посещаемости сайта и увеличения количества конверсий.

Если вы не знаете, как найти ключевые слова, оптимизированные для SEO, или как включить их в свой магазин, ознакомьтесь с этим полезным руководством по SEO-оптимизации веб-сайтов электронной коммерции.

Вот несколько действенных советов, как сделать ваш сайт оптимизированным для SEO:

• Используйте инструменты SEO, чтобы найти ключевые слова с достаточно высокими ежемесячными объемами поиска и достаточно низкой сложностью ключевых слов для ранжирования вашего сайта.
• Введите ключевые слова для SEO, которые вы планируете добавить на страницы своих продуктов, чтобы увидеть, с какими результатами вы будете конкурировать.Если результаты — крупные сайты, подумайте о смене вашего термина на менее конкурентоспособный.

10. Убедитесь, что ваш магазин адаптируется к мобильным устройствам

В прошлом году на мобильные покупки приходилось 30% покупок в Интернете. Эта цифра только увеличивается — Business Insider прогнозирует, что к 2020 году мобильные покупки будут составлять 45% всех покупок в электронной торговле.

С ростом использования телефонов для покупок в Интернете продавцам необходимо обеспечить удобство дизайна своих сайтов для мобильных устройств, чтобы покупатели могли совершать покупки независимо от того, какое устройство они используют. Технически подкованные продавцы могут проверить требования к операционной системе, такие как эти рекомендации для iOS, чтобы убедиться, что их сайт реагирует на запросы. Продавцы также могут использовать шаблоны дизайна интернет-магазина, которые уже настроены для мобильных устройств, чтобы сделать свой сайт удобным для устройств.

Вот несколько действенных советов, как обеспечить адаптивность вашего сайта к мобильным устройствам.

• Выберите вертикальный дизайн вместо горизонтального, чтобы упростить прокрутку и просмотр содержимого на экранах телефонов.
• Проверьте отзывчивость своего магазина на мобильных устройствах, загрузив его в телефон и просматривая страницы, чтобы проверить наличие ошибок.

11. Отслеживание аналитики и итерация

Владельцы интернет-магазинов не могут улучшить свои стратегии роста, не отслеживая их прогресс. Лучший способ отслеживать ваши продажи и поведение клиентов — это использовать такой инструмент, как Google Analytics. Эта программа предоставляет продавцам четкие показатели об их магазине, такие как процент продаж продукта, количество посещений страницы сайта и количество брошенных корзин покупок.Вы можете легко настроить Google Analytics для своего интернет-магазина, следуя этим инструкциям.

Постоянно отслеживайте свои показатели продаж с помощью Analytics, чтобы вы могли сформировать долгосрочное понимание того, как более эффективно привлекать клиентов и поощрять больше покупок. Продавцы, которым нужна помощь в настройке Google Analytics или которые не знают, как формировать аналитику на основе данных, должны ознакомиться с нашим руководством по использованию этого инструмента в вашем интернет-магазине.

Вот несколько действенных советов по отслеживанию и повторению действий продавца с помощью Google Analytics:

• Когда вы настраиваете Google Analytics для своего магазина, включите функцию «расширенного отслеживания электронной торговли», чтобы получить широкий спектр аналитических сведений о вашем магазине. деятельность продавца.
• Создавайте сегменты в Google Analytics, чтобы сформировать аналитическую информацию о ваших ключевых группах покупателей на основе данных. Инструкции по настройке сегментов здесь.

12. Бесплатная доставка.

Благодаря Amazon Prime, теперь онлайн-покупатели ожидают бесплатной доставки. Добавленная стоимость стандартной доставки может легко убедить покупателей отказаться от совершения покупки при оформлении заказа. Продавцы, которые могут позволить себе предложить бесплатную доставку, должны предоставить эту услугу, если они еще не стимулировали покупки.

[Источник]

В то время как предоплата за бесплатную доставку может поначалу повредить, многие продавцы видят больший доход от увеличения покупок после предложения полиса. Чтобы клиенты заметили вашу щедрую политику, выделите в своем интернет-магазине, что вы предлагаете бесплатную доставку, как это делает Thrive Market на фотографии выше на их домашней странице.

Вот несколько действенных советов по привлечению покупателей с помощью вашей политики доставки.

• Предложите бесплатную доставку, чтобы снизить общую стоимость вашего товара для покупателей и стимулировать покупку.
• Выделите в своем интернет-магазине то, что вы предлагаете бесплатную доставку, чтобы покупатели были заинтересованы продолжать покупки.

13. Создайте свой список охвата

Для развития вашего бизнеса нужно больше, чем просто ваши клиенты — вам также необходимо обратиться к людям в вашей отрасли, которые могут помочь вам привлечь больше покупателей в пределах вашей целевой аудитории. Сетевое взаимодействие с правильными группами позволяет продавцам создавать ажиотаж о продуктах и ​​расширять сферу их действия, чтобы связаться с как можно большим количеством клиентов.Продавцам следует рассмотреть возможность обращения к:

• Традиционным репортерам — авторов публикаций, которые специализируются на вашей отрасли и могут создавать контент о ваших продуктах
• Отраслевые блоггеры — писателей, которые создают контент в блогах, посвященный вашей отрасли и показывающий продукты, подобные вашему
• влиятельные лица в социальных сетях — человек, которые комментируют вашу отрасль в социальных сетях и имеют большое количество подписчиков
• Аналогичные предприниматели — предпринимателей-единомышленников, которые работают в вашей отрасли и знакомы с вашими продуктами

Эти четыре группы могут быстро распространить информацию о вашем продукте, поэтому стоит обратиться в сеть и рассказать, почему вы можете быть полезны для работы.

Вот несколько действенных советов по созданию списка охвата:

• Используйте такие инструменты, как Buzzsumo и Voila Norbert , чтобы найти влиятельных лиц в вашей отрасли, к которым вы могли бы обратиться.
• Организуйте людей, к которым вы хотите обратиться, по специализированным категориям, таким как количество их подписчиков или вероятность ответа.

14. Используйте готовые инструменты для витрины

Продавцам, не имеющим опыта программирования, следует рассмотреть возможность использования программного обеспечения, такого как Shopify и BigCommerce, для создания своего интернет-магазина.Эти программы имеют встроенные шаблоны магазинов, поэтому продавцы могут легко настраивать свои сайты без каких-либо знаний в области программирования или графического дизайна.

Shopify позволяет продавцам легко настраивать дизайн своего интернет-магазина.

Для продавцов, заинтересованных в Shopify, ознакомьтесь с нашим руководством по темам бесплатного магазина платформы, чтобы начать пользоваться инструментами дизайна программного обеспечения.

Вот несколько действенных советов по использованию готовых инструментов для витрины:

• Убедитесь, что дизайн выбранного вами шаблона соответствует характеру ваших основных покупателей и имиджу вашего бренда.Программное обеспечение, такое как Shopify и BigCommerce, обычно дает рекомендации о том, какие типы бизнеса подходят для каждого дизайна.
• Если вы платите за тему Shopify или другой шаблон программного обеспечения, учитывайте также стоимость графического дизайнера. Дизайнер будет дороже, чем почти все шаблоны, но стоит знать разницу в стоимости, чтобы оценить ценность шаблона.

15. Следите за конкуренцией

Покупатели просматривают интернет-магазины в поисках самых низких цен и лучшего впечатления от покупок.Чтобы привлечь покупателей в свой магазин, продавцы должны выбирать магазины, похожие на их собственный бизнес, с которыми они могут сравнивать. Предлагают ли эти магазины политику возврата в течение 60 или 30 дней? Предлагают ли они бесплатную доставку или только платные варианты? Выяснение того, что делает конкурентов более выгодными, позволяет продавцам определить, что им нужно изменить в своем бизнесе, чтобы сохранить лояльность постоянных клиентов и привлечь новых покупателей.

Вот несколько действенных советов для оценки ваших конкурентов:

• Ищите товары, подобные вашему, на основных торговых площадках, а не только в других интернет-магазинах.Такие площадки, как Amazon и eBay, являются отличными индикаторами конкурентоспособных цен на ваши продукты и отрасль. Используйте их ставки в качестве ориентира для собственных цен, чтобы привлечь больше покупателей.
• Учитывайте дизайн сайтов конкурентов, а не только их товарные предложения. Обратите внимание, насколько он может быть более удобным для пользователей, чем ваш магазин, и как он может привлекать покупателей.

16. Используйте фотографии высокого разрешения.

Люди — визуальные существа. Мы обрабатываем изображения за 1/10 секунды и понимаем визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем слова.Благодаря этой естественной тенденции к визуальным эффектам изображения продуктов сразу производят сильное впечатление на покупателей. Очень важно использовать четкие фотографии с высоким разрешением, подчеркивающие детали продукта, чтобы быстро привлечь покупателей, не теряя их внимания.

[Источник]

Покажите свой продукт с разных ракурсов с фотографиями, чтобы покупатели могли полностью представить себе товар и были осведомлены обо всех его деталях. Не имея возможности увидеть товар лично, покупатели будут чувствовать себя в большей безопасности при покупке в Интернете, если они будут иметь полное визуальное представление о товаре.

Вот несколько действенных советов по использованию фотографий товаров в высоком разрешении:

• Включите инструмент для создания панорамных фотографий на страницах товаров, чтобы покупатели могли видеть товар целиком.
• Включите функцию увеличения на фотографиях товаров, чтобы покупатели могли изучить ваши товары более подробно.

17. Предлагайте льготы.

Владельцам интернет-магазинов не нужно беспокоиться о правилах торговых площадок, которые ограничивают то, что они могут размещать на страницах товаров или при общении с покупателями. Продавцы, имеющие магазины, должны воспользоваться этим контролем, предлагая покупателям стимулы. Будь то всплывающая скидка на главной странице вашего магазина или рекламное письмо о текущей распродаже, продавцы должны активно обращаться к покупателям с различными типами стимулов для совершения покупок.

[Источник]

Продавцам следует использовать инструменты, управляемые данными (см. Совет 11), чтобы сегментировать своих клиентов и нацеливать стимулы на разные группы покупателей. Например, вы можете отправить электронное письмо с предложением скидки на первую покупку посетителям сайта, которые посетили страницы продуктов, но так и не совершили покупку.

Вот несколько действенных советов по поощрению:

• Используйте всплывающие окна скидок на своем сайте время от времени, а не часто. Бомбардировка посетителей вашего сайта всплывающими окнами, скорее всего, вызовет у них раздражение и оттолкнет от вашего магазина.
• Отслеживайте, какие коды купонов используются наиболее часто, чтобы определить, какие рекламные акции способствовали наибольшему количеству покупок и должны использоваться снова в будущем.

18. Поощряйте обмен информацией в социальных сетях

Органический устный маркетинг в социальных сетях может стимулировать рост вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.Публичные обсуждения вашего бренда и продуктов в социальных сетях служат социальным доказательством — психологический феномен людей, предполагающих, что поведение других отражает правильное поведение. Интернет-покупатели не могут видеть ваши продукты лично, поэтому они учитывают, что другие клиенты говорят о вашем бизнесе на Facebook, чтобы определить, стоит ли им совершать покупку.

[Источник]

Поощряйте шумиху в социальных сетях о вашем продукте, начав кампанию, поощряющую распространение.Например, бренд может предложить покупателям участие в конкурсе, если они оставят комментарий к сообщению в социальной сети или отметят друга. Продавцы также должны поощрять обмен в социальных сетях, делая свои каналы в социальных сетях легкодоступными на своем сайте.

Вот несколько действенных советов по поощрению обмена в социальных сетях:

• Не ограничивайте возможность публикации в социальных сетях только покупателями! Обратитесь к другим брендам, с которыми вы сотрудничаете, и побудите их поделиться информацией о вашем бизнесе или пометить ваш бренд в своем контенте в социальных сетях.
• Не разрывайте цепочку обмена. Если кто-то упоминает ваш бренд в социальных сетях, постарайтесь и дальше использовать тактику, например, ретвитнуть или комментировать под постом.

19. Воспользуйтесь преимуществами электронного маркетинга

Электронный маркетинг — это простой способ для продавцов наладить отношения со своими клиентами. Продавцы могут рассылать целевые сообщения сегментам покупателей, которые удовлетворяют конкретные потребности каждой группы. Обращаясь к интересам покупателей, электронный маркетинг является мощным инструментом для стимулирования продаж и увеличения доходов.

Для начала вам нужно собрать электронные письма покупателей и убедиться, что они хотят получать сообщения от вас. Существует множество возможностей спросить покупателей, хотят ли они получать уведомления по электронной почте, например, при оформлении заказа или даже во всплывающем окне во время просмотра.

[Источник]

Не каждый покупатель согласится подписаться на ваш список адресов электронной почты, но группа клиентов, которые сделают это, будет представлять собой активную группу покупателей, которые в восторге от вашего бренда и, вероятно, хорошо отреагируют на ваш электронный маркетинг .

Вот несколько действенных советов по использованию электронного маркетинга:

• Используйте инструмент электронного маркетинга, например Campaign Monitor, чтобы отслеживать успех ваших сообщений, например, сколько раз оно было открыто или по каким ссылкам нажимали чаще всего.
• Отслеживайте, какие клиенты отписываются от вашего списка рассылки, с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга. Используя другую информацию из их профиля покупателя, попытайтесь предположить, почему он мог отказаться от подписки и как вы можете использовать эту информацию, чтобы предотвратить отмену в будущем.

20. Предлагайте политику щедрого возмещения и гарантии возврата денег

Покупка продукта в Интернете с политикой ограниченного возврата рискованна. Покупатель не может увидеть товар лично, поэтому он должен надеяться, что товар действительно соответствует описанию. Поскольку продукт может не соответствовать их стандартам, большинство покупателей не станут покупать онлайн-продукт, если не принимаются возвраты.

Продавцы могут завоевать доверие покупателей и стимулировать покупки, предлагая щедрую политику возврата и гарантии возврата денег.Разрешение клиентам возвращать товар, если они передумали или если оно не соответствует описанию продукта, показывает другим потребителям, что вы доверяете своим покупателям и хотите предоставить им ценность.

[Источник]

Гарантия возврата денег очень важна. Вы должны дать своим клиентам возможность ответить, если им не понравится товар. Это не означает, что они обязательно потребуют возмещения. Конечно, некоторые из них будут, но большинству людей просто нужно знать, что есть резервный вариант.Люди по своей природе не рискуют, поэтому такая гибкая платежная политика будет для них привлекательной. В результате вы получите больше клиентов, чем если бы у вас не было гарантии возврата денег.

Вот несколько действенных советов по политике возврата и гарантии возврата денег:

• Создайте страницу политик на своем сайте, чтобы описать точные условия приемлемого возврата и претензий по гарантии возврата денег. Ваши клиенты оценят прозрачность страницы, когда попытаются понять их заказы.
• Рассмотрите возможность бесплатной доставки при возврате. Предоставление клиентам бесплатного возврата является дополнительными расходами для продавцов, но предложение политики также приносит возвращение в виде поощрения лояльности к бренду с отличным обслуживанием клиентов.

Управляйте своим магазином для большего количества конверсий

Интернет-магазины предоставляют продавцам полную автономию в отношении покупателя. Вместо того, чтобы следовать политике торговой площадки, продавец может создать собственный интернет-магазин на своих условиях, чтобы формировать взаимодействие покупателей с товарами.

Продавцы, обладающие такой свободой как владелец интернет-магазина, могут стимулировать больше конверсий, если они знают, как создать каждый элемент своего магазина. Следуя стратегиям, изложенным в этом руководстве, продавцы могут лучше понять, как покупатели воспринимают каждый элемент магазина, и применить эти знания для создания своего магазина. Кураторство интернет-магазина в соответствии с желаниями и мотивацией ключевых покупателей дает продавцам преимущество перед менее внимательными конкурентами.

14 советов по безопасным покупкам в Интернете

В мире есть все причины для покупок в Интернете.Сделки есть. Выбор ошеломляющий. Покупки безопасны. Доставка быстрая. С правильными интернет-магазинами даже возврат осуществляется легко. Покупки никогда не были проще и удобнее для потребителей. А в век COVID это безопаснее, чем выходить на улицу, даже если вы полностью замаскированы и в перчатках.

А как насчет плохих парней? Такое случается. В собственном Центре жалоб на интернет-преступления ФБР (IC3) сообщает, что киберпреступность номер один в 2019 году в половине из 50 штатов была связана с покупками в Интернете: неоплата или недоставка купленных товаров.

Сохраняйте спокойствие. Хотя эта статистика несколько настораживает, она не должна мешать вам делать покупки в Интернете с , а с . Вам просто нужно руководствоваться здравым смыслом и следовать практическим советам. Вот основные рекомендации; используйте их, и вы сможете делать покупки с уверенностью.

Объявление

Используйте знакомые сайты

Начните с надежного сайта. Результаты поиска могут быть сфальсифицированы, чтобы сбить вас с пути, особенно когда вы проплываете мимо первых нескольких страниц ссылок. Если вы знаете сайт, вероятность того, что он был подделкой, меньше.Мы все знаем, что Amazon.com несет все под солнцем; Точно так же почти каждая крупная розничная торговая точка имеет свой интернет-магазин, от Target до Best Buy и Home Depot. Остерегайтесь орфографических ошибок или сайтов, использующих другой домен верхнего уровня (например, .net вместо .com) — это самые старые приемы в книге. Да, продажи на этих сайтах могут выглядеть заманчиво, но именно так они заставляют вас отказаться от информации. (Фото Куинн Руни / Getty Images)

Ищите замок

Никогда не покупайте что-либо в Интернете с помощью кредитной карты на сайте, на котором не установлено шифрование SSL (уровень защищенных сокетов) — по крайней мере. Вы узнаете, есть ли у сайта SSL, потому что URL-адрес сайта будет начинаться с HTTP S , а не только с HTTP. Значок заблокированного замка появится, как правило, слева от URL-адреса в адресной строке или в строке состояния внизу; это зависит от вашего браузера. HTTPS теперь является стандартом даже для сайтов, не предназначенных для покупок, и достаточно, чтобы Google Chrome помечает любую страницу без дополнительной буквы S как «небезопасную». Так что сайт без него должен выделяться еще больше.

Не делитесь

Интернет-магазинам не нужен ваш номер социального страхования или день рождения для ведения бизнеса.Однако, если мошенники получат их и номер вашей кредитной карты, они могут нанести большой ущерб. Чем больше известно мошенникам, тем легче украсть вашу личность. Если возможно, по умолчанию отказывайтесь как можно меньше личных данных. Основные сайты постоянно взламывают.

Размыть себя в Интернете

Abine’s Blur — это надстройка для браузера, которая действует как базовый менеджер паролей и многое другое. За 39 долларов в год вы сможете делать покупки, не раскрывая ничего о себе — ни электронной почты, ни номеров телефонов, ни даже номеров кредитных карт.Это одно из самых впечатляющих решений для обеспечения конфиденциальности в Интернете, которое мы когда-либо видели. Прочтите наш полный обзор.

39,00 в год в Abine, Inc.

Проверить цену

Создавайте надежные пароли

Однажды мы спросили читателей PCMag, часто ли они меняют свои пароли. Одиннадцать процентов заявили, что делают это каждый день, но эти люди либо параноики, либо лжецы, либо параноидальные лжецы. Подавляющее большинство меняет пароль для защиты конфиденциальности только несколько раз в год (27 процентов) или, что более вероятно, никогда (35 процентов).

Если вы собираетесь быть похожими на последнюю группу, мы снова победим эту мертвую лошадь, убедившись, что вы используете непонятные пароли. Это никогда не так важно, как банковские операции и покупки в Интернете. Наши старые советы по созданию уникального пароля могут пригодиться в течение года, когда покупки, вероятно, означают создание новых учетных записей на сайтах электронной коммерции.

Даже ваш идеальный пароль не идеален. Более разумный ход: используйте менеджер паролей, чтобы создавать пароли, которые невозможно взломать.Он будет отслеживать их и вводить их, поэтому вам не нужно об этом думать.

Регулярно проверяйте выписки

Не ждите, пока придет счет в конце месяца. Регулярно выходите в Интернет, особенно во время курортного сезона, чтобы просматривать электронные выписки по кредитной карте, дебетовой карте и текущим счетам. Ищите любые мошеннические платежи, даже исходящие от платежных сайтов, таких как PayPal и Venmo. (В конце концов, есть несколько способов заработать деньги.)

Совершенно определенно следует покупать в Интернете только с помощью кредитной карты. Если ваша дебетовая карта взломана, у мошенников будет прямой доступ к вашим банковским средствам. Любой продавец, который хочет другой вид оплаты, например перевод денег, — это большой красный флаг. Закон о справедливом кредитном выставлении счетов гарантирует, что в случае мошенничества вы несете ответственность только за списание средств с кредитной карты на сумму до 50 долларов, которую вы не авторизовали. Есть защита, даже если вы недовольны совершенной покупкой.

Если вы видите что-то не так, возьмите трубку, чтобы быстро решить проблему.В случае кредитных карт оплачивайте счет только тогда, когда вы знаете, что все ваши платежи верны. Однако у вас есть 30 дней, чтобы уведомить банк или эмитент карты о проблемах; после этого вы все равно можете нести ответственность за предъявленные обвинения.

Сделайте прививку на свой компьютер

Мошенники не сидят и ждут, пока вы им предоставите данные; иногда они дают вам кое-что дополнительно, чтобы помочь делу. Вам необходимо защищаться от вредоносных программ с помощью регулярных обновлений антивирусной программы. Еще лучше заплатить за полноценный пакет безопасности, который будет иметь антивирусное программное обеспечение, но также будет бороться со спамом, адресным фишингом и фишинговыми атаками с веб-сайтов (последние два пытаются украсть вашу личную информацию, имитируя сообщение или сайт. это выглядит законным).Помните, что его недостаточно просто установить. Убедитесь, что ваши средства защиты от вредоносных программ всегда обновлены до . В противном случае они могут впустить любые новые угрозы — а новые угрозы всегда есть.

Приватизируйте свой Wi-Fi

Think Mobile

Нет нужды нервничать по поводу покупок с мобильного устройства больше, чем в Интернете. Просто используйте приложения, предоставляемые непосредственно розничными продавцами, такими как Amazon и Target, даже McDonalds или Chipotle. Используйте приложения, чтобы найти то, что вы хотите, а затем совершайте покупку напрямую, не посещая магазин или веб-сайт.

Пропустить карту, использовать телефон

Оплата товаров с помощью смартфона в наши дни довольно стандартна в обычных магазинах и на самом деле даже более безопасна, чем с помощью кредитной карты. Использование мобильного платежного приложения, такого как Apple Pay, генерирует одноразовый код аутентификации для покупки, который никто другой никогда не сможет украсть и использовать. Кроме того, вы избегаете скиммеров с картами — черт возьми, вам даже не нужно брать с собой кредитную карту, если вы ходите только в места, где принимаются платежи по телефону.Какое это имеет значение, если вы делаете покупки в Интернете? Многие телефонные приложения теперь принимают оплату через Apple Pay и Google Pay. Вам просто нужен ваш отпечаток пальца, лицо или пароль, чтобы это произошло мгновенно.

Подсчитайте карты

Когда дело доходит до подарочных карт, при покупке придерживайтесь источника; мошенники любят продавать подарочные карты на таких сайтах, как eBay, с небольшими средствами или вообще без них. Существует множество «обменов» подарочных карт, которые являются отличной идеей — позволить вам обменять карты, которые вам не нужны, на карты, которые вы делаете, — но вы не можете доверять другим, использующим такую ​​услугу. Вы можете получить карту и обнаружить, что она уже использовалась. Убедитесь, что на сайте, который вы используете, действует безупречная гарантия. А еще лучше просто пойти прямо в обычный розничный магазин, чтобы получить физическую карту.

Проверить продавца

Если вы опасаетесь сайта, проявите должную осмотрительность. Better Business Bureau имеет онлайн-каталог и средство отслеживания мошенничества. Yelp и Google полны обзоров розничных продавцов. Перед тем как набрать номер своей кредитной карты, поставьте компании в тупик.Причина, по которой недоставка / неуплата является наиболее частой жалобой на киберпреступность: когда это происходит, это больно, как финансово, так и эмоционально.

Тем не менее, онлайн-обзоры можно обыгрывать. Если вы не видите ничего, кроме положительных отзывов, и не можете сказать, являются ли авторы законными клиентами, следуйте своим инстинктам.

Во всяком случае, убедитесь, что у вас есть конкретный адрес и рабочий номер телефона продавца. Если что-то пойдет не так, у вас есть куда подать жалобу. На самом деле, позвоните им перед заказом, чтобы уточнить правила возврата и куда обращаться с любыми проблемами после покупки.

Жалуйтесь громко и гордо

Не смущайтесь, если вас покатают во время покупок в Интернете. Вместо этого получите очень-очень безумный . Пожаловаться продавцу. Если вы не получите удовлетворения, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию, генеральному прокурору вашего штата или даже в ФБР. Вероятно, это сработает лучше, если вы будете покупать в США, а не на зарубежных сайтах. Если вы собираетесь быть обманутым, попробуйте обмануть локально … или, по крайней мере, внутри страны.

Дополнительная литература

Отзывы о покупках

Покупки Best Picks

50 лучших магазинов Shopify, которые вдохновят предпринимателей в 2021 году

В Shopify более миллиона независимых компаний из самых разных отраслей и слоев общества создают свою собственную версию изменений посредством торговли.

Вот список магазинов Shopify, которые дают толчок вдохновению для тех, кто находится на пути к созданию собственного бизнеса. Эти предприятия вносят изменения, превращая мусор в ткани, сохраняя традиционные культуры, разрабатывая культовые косметические продукты, отказываясь от предметов одноразового использования и многое другое.

Загляните в эти магазины и посмотрите, как компании используют свои продукты и услуги, чтобы выразить, кто они и во что они верят, при построении будущего.

Когда Дениз Вудард не смогла найти здоровые закуски для своей дочери Вивейн, которые также были бы аллергичными, она основала компанию Partake Foods. Partake предлагает печенье с такими вкусами, как шоколадная крошка, праздничный торт и имбирь, которые безопасны для школы и не содержат 8 основных аллергенов, а также искусственных красителей, консервантов и генетически модифицированных ингредиентов.

Уже более десяти лет журнал Uppercase предлагает интересные статьи и фотографии, посвященные ремеслам, моде, иллюстрациям и дизайну, и все это в красиво оформленной упаковке.Создатель и редактор Джанин Вангул использует свою платформу для представления других авторов и, с момента запуска в 2009 году, расширила публикацию, включив в нее крошечный журнал для молодых и молодых душой Little U и энциклопедию, серию книг, в которых подробно рассказывается о такие темы, как керамика, квилтинг и гравюра.

Бесплатный веб-семинар:

Как найти и найти выгодный продукт для продажи

Менее чем за 40 минут мы расскажем, как найти идеи продукта, как их проверить и как продать продукт, когда у вас появится идея, которую вы хотите реализовать.

Hiut Denim базируется в Кардигане, Уэльс, городе, в котором до 2002 года находилась крупнейшая джинсовая фабрика в Соединенном Королевстве. Hiut Denim была основана в 2011 году, чтобы воспользоваться навыками и ноу-хау в производстве джинсов, которые остались у многих местных жителей. , демонстрируют свою преданность делу и возвращают производство в Кардиган. Компания Hiut Denim, стремящаяся создавать лучшие, а не самые джинсы, уделяет особое внимание деталям, удовлетворенности и качеству.

Компания Manitobah Mukluks, основанная в 1997 году предпринимателем метисов Шоном Маккормиком и базирующаяся в Манитобе, Канада, сохраняет и воспевает традиции коренных народов с помощью обуви.Коллекция Storyboot Project создана в сотрудничестве со старейшинами и ремесленниками коренных народов. С другой стороны, чтобы сделать его обувь доступной для большего количества людей, есть также линии, сделанные на международном уровне.

Основатель и генеральный директор

Package Free Лорен Сингер стремится сделать мир менее мусорным, продавая косметические товары и предметы домашнего обихода, которые поставляются бесплатно. Лорен ведет образ жизни без отходов и посвятила свою жизнь и бизнес созданию менее расточительного поведения потребителей.Ее выступление на Tedx Talk в 2015 году собрало миллионы просмотров, в которых обсуждались, как вести безотходный образ жизни, и рассказывалось о ее 16-летнем опыте. Фляга Мейсона с трехлетним мусором.

Подобно очаровательному цветочному магазину, Flourist демонстрирует каждое зерно, бобы и свежемолотую муку как свежий цветущий букет. Flourist продает 100% прослеживаемую и свежемолотую муку и сушеные продукты, а также предлагает страницы на своем веб-сайте, посвященные тому, чтобы больше рассказать о фермерах, с которыми он работает.Магазин — рай для энтузиастов выпечки: закупка ингредиентов в Flourist — это исследование разницы между свежемолотой мукой и традиционными зернами.

Футболист Тим ​​Браун и инженер Зои Цвиллинджер являются соучредителями Allbirds, обувной компании, которая ставит на первое место натуральные материалы и экологичность. Allbirds — это сочетание комфорта и осознанности, с нитками из шерсти и эвкалипта, простым дизайном и упаковкой, на 90% сделанной из вторичного картона, переработанного на 90%.

Основанная дизайнером Каталиной Хиральд и актрисой Джиной Родригес, обладательницей «Золотого глобуса», компания Naja производит инклюзивное нижнее белье нескольких телесных цветов, подходящих к любому оттенку кожи. В компании работают матери-одиночки и женщины, возглавляющие домашние хозяйства, чтобы расширить возможности женщин за счет занятости. Naja также направляет 2% своих продаж на поддержку швейных программ в местных фондах.

United By Blue удаляет полкило мусора из океана и водных путей за каждый проданный товар.Компания по производству одежды и товаров для дома, основанная Брайаном Линтоном, воплощает принципы устойчивого развития во всех сферах своей деятельности. United By Blue стремится прекратить использование одноразовой пластмассы, такой как полиэтиленовые пакеты, рукава с пузырчатой ​​пленкой и пластиковую ленту. Здесь также проводятся организованные уборки, что позволяет клиентам участвовать в миссии компании, даже не совершая покупки.

Компания Bailly, основанная Ариэлем Гофом и Эдвиной Говиндсэми, является веганской парфюмерной компанией, которая отдает 15% от каждой продажи нашей коллекции Girl Power в пользу проекта Girl Power Foundation Just Like My Child.Как и ароматы на основе кокосового масла, продукты Bailly не раздражают и не подавляют, а также обладают мягким ароматом, который также увлажняет кожу.

Пернелл Сезар-младший и Род Джонсон основали компанию BLK & Bold с целью оказания помощи местным общинам в продаже напитков с кофеином. BLK & Bold использует оптовую торговлю и прямую доставку к потребителю как силу, чтобы вооружить молодых людей инструментами, которые помогут им жить своей лучшей жизнью и преодолевать неблагоприятные обстоятельства. Компания выделяет 5% прибыли на инициативы, которые поддерживают молодежные программы, способствуют развитию трудовых ресурсов и искореняют бездомность среди молодежи.

Просмотр веб-сайта винтажной одежды и современной винтажной одежды Adored Vintage — это как виртуальный побег в романтическую французскую деревню. Владелец Роделли Бас курирует и создает изделия, исходя из своей близости к силуэтам прошлых времен. Adored Vintage жертвует часть своего дохода местным учебным заведениям, а Роделли является постоянным наставником других женщин в бизнесе.

Компания Cheekbone Beauty, основанная владелицей из числа коренного населения Дженнифер Харпер, создает косметические продукты, которые являются веганскими и свободными от жестокости.В рамках стремления бренда избавиться от отходов к 2023 году, его помады упакованы в биоразлагаемую бумагу и содержат на 85% меньше пластика, чем традиционные тюбики для губной помады. Команда Cheekbone Beauty основала Общество заботы о детях и семьях коренных народов (FNCFCS) и продолжает поддерживать его инициативы, жертвуя 10% прибыли в пользу Shannen’s Dream.

Life и деловые партнеры Тара Пеллетье и Джефф Куросаки — художники и основатели Meow Meow Tweet.Эта компания по уходу за кожей, специализирующаяся на органических веганах, известна своей продукцией из натуральных ингредиентов и экологически чистой упаковкой с причудливыми иллюстрациями, нарисованными Джеффом. В дополнение к пожертвованиям и поддержке организаций, которые соответствуют его ценностям, Meow Meow Tweet предлагает программу оптовой заправки для сокращения упаковки и отходов, а также систему для клиентов, которые хотели бы вернуть свои пустые контейнеры для повторного использования командой.

Мама троих детей Изабела Эршахин — основательница и дизайнер Bebemoss, турецкой компании по производству экологически чистых детских игрушек.Бимосс с гордостью нанимает домохозяек и предлагает справедливую оплату. Большинство нанимаемых им матерей — беженцы из Сирии, которые пытаются восстановить свою жизнь в Турции. От очаровательных львов до единорогов и кроликов — каждую игрушку делают мамы, которые зарабатывают на жизнь, чтобы содержать свои семьи.

Kirrin Finch — это компания по производству одежды, предлагающая гендерно противоречащую одежду, вдохновленную мужской одеждой, но предназначенную для различных женских и небинарных тел. Соучредители Келли и Лаура Моффат закупают экологически чистые ткани и внедряют методы, снижающие загрязнение, в то же время сотрудничая с производителями, добивающимися справедливого труда и этичными принципами, для производства каждой одежды.

Rothy’s превращает экологически чистые материалы в стильную обувь и аксессуары с помощью технологии трехмерного вязания. Он также стремится к нулевым отходам. Rothy’s превратила более 60 миллионов пластиковых бутылок с водой в сумки или обувь, а ее обувные коробки достаточно прочные, чтобы их можно было отправлять без дополнительной упаковки. Они также поддаются биологическому разложению и на 85% состоят из переработанных материалов.

Томи Гбелейи использовал социальные сети для создания сообщества, демонстрирующего и прославляющего разнообразие в индустрии красоты.Подчеркнув таланты сообщества, Томи создал линейку продуктов, специально разработанных для более глубокого тона кожи. Создание MFMG — это способ для Томи изменить повествование в индустрии красоты, подтолкнуть к инклюзивности и заставить сообщество в целом выйти за пределы существующего диапазона оттенков и тонов и творить с учетом разнообразия.

Основанный сестрами Суджата и Тания Бисвас, Suta — это модный дом в Мумбаи, Индия, который занимается наймом ткачей и ремесленников в малообеспеченных сообществах и использованием экологически чистых тканей.Сочетая уникальные ткани ручной работы с классическими силуэтами сари, платьями и блузками, изделия Suta представляют собой сочетание традиций, творчества и дизайна.

Дане Джексон диагностировали тяжелую форму волчанки. Болезнь поразила ее волосы и кожу, и Дана начала искать чистые, полностью натуральные продукты, чтобы омолодить ее. Линия красоты Dana, Beneath Your Mask, посвящена использованию нетоксичных, чистых, полностью натуральных ингредиентов, чтобы придать питание и исцеление косметическим процедурам.

Вдохновленные временем, проведенным на Гавайях, Дэйв Люба и Кален Эмсли основали Tentree как способ положительно повлиять на окружающую среду посредством торговли. На каждый проданный товар Tentree сажает 10 деревьев, чтобы к 2030 году посадить более миллиарда деревьев.

Косметические продукты, упакованные и названные в честь выпечки, — это лишь одна из приятных особенностей Beauty Bakerie. Основательница Cashmere Николь пережила свою долю взлетов и падений на своем пути предпринимательства, от матери-одиночки до борьбы с раком груди.Но ее бьюти-рутина всегда доставляла моменты сладости. Beauty Bakerie, теперь производитель культовых товаров и желанный косметический бренд, основала Sugar Homes в 2016 году, чтобы поддерживать и спонсировать детские дома, предоставляя средства и материалы.

Artisaire — это воплощение бизнеса, посвященного ремеслу, в данном случае искусству сургучной печати. От индивидуальных восковых штампов до готовых восковых печатей — Artisaire снова возродила старую традицию. Компания Artisaire, владеющая каждым этапом производственного процесса, изготавливает все изделия на своей канадской фабрике.Семья Томсенов, которая руководит Artisaire, до сих пор находит радость в написании от руки своих собственных благодарственных записок и запечатывании каждой вручную.

Подробнее: Беспроблемный процесс оформления заказа. Кассы Shop Pay конвертируют в 1,91 раза выше, чем обычные.

Дизайнер и историк косметики Габриэла Эрнандес воплощает очарование красоты своей бабушки в великолепные винтажные косметические продукты. От туши для туши 1920-х годов до стойких классических цветных помад — вся линия Bésame Cosmetics на 100% свободна от жестокости, разработана для чувствительной кожи и производится в Калифорнии.

Расположенный в Милтоне, Онтарио, владельцы Terre Bleu, Ян и Изабель Бэрд, оставили позади суету города ради деревни и основали лавандовую ферму. Terre Bleu привлекает множество посетителей, желающих окунуться в его атмосферу, которая приносит в Канаду кусочек Прованса. Bairds также расширили свой бизнес, включив в него линию косметики, продуктов питания и товаров для дома с добавлением лаванды.

Роз Кэмпбелл основал Tsuno для создания старинных товаров из экологически чистых материалов.Экологически чистые гигиенические прокладки из бамбукового волокна и тампоны из органического хлопка Tsuno также оказывают поддержку женщинам с ограниченными возможностями. Половина продуктов, которые производит Tsuno, передается благотворительным организациям, которые занимаются образованием и поддержанием менструального цикла.

Карикатурист Гарри Хэмбли был подростком, когда он начал делиться своим персонажем Бином в Instagram под ником @Ketnipz. Позитивность, каламбур и юмор Кетнипца привлекли внимание миллионов и позволили Гарри работать с арт-фестивалями и Instagram, а также создавать свои собственные товары.Позитивность и привлекательность Бин можно найти в свитерах, футболках и аксессуарах.

Основатель и генеральный директор

Винита Сингх хотела создать косметику для индийских энтузиастов красоты, разработанную с учетом их тона кожи и погодных условий, такую ​​как влагостойкие основы и яркие помады. Эта косметическая компания из Мумбаи превратилась из идеи в индийского гиганта розничной торговли и прямых продаж потребителям.

Вдохновленная покрытыми мхом деревьями Тофино, пышной зеленью и океанскими волнами, Анджела Л’Эро модернизировала свои семейные рецепты, создав свечи, мыло и средства по уходу за телом под названием Tofino Soap Company.Tofino стремится использовать 100% натуральные ингредиенты, некоторые из которых выращены в саду Анджелы, другие выкованы в дикой природе или, по возможности, куплены у поставщиков, торгующих по принципу справедливой торговли. Каждый товар производится небольшими партиями и упаковывается с учетом экологических требований: 80% упаковки Tofino изготовлено из стекла и биоразлагаемой бумаги.

Основанная Энрико Касати и Якопо Себастио, компания Velasca родилась как решение, ориентированное непосредственно на потребителя, чтобы сократить количество слоев продажи кожаной обуви ручной работы, чтобы обеспечить ее по более доступным ценам.Его продукция представляет собой образец итальянского обувного дела, и бренд стремится обеспечить занятость в самом сердце региона Марке. В Velasca работает более 10 семейств сапожников, а также работает более десятка розничных магазинов по всей Европе.

Основатель Satya Патрис Муссо, мотивированный кожными заболеваниями дочери и диагнозом экземы, начал исследования и испытания создания эффективных, нетоксичных продуктов для кожи без отдушек. Линия Satya, состоящая всего из пяти сертифицированных органических ингредиентов, представляет собой простую альтернативу традиционному уходу за кожей.Компания Satya, гордая принадлежащая коренным народам и женщинам, также стремится к нейтрализации выбросов углерода, не проводит испытания на животных и использует экологически чистые материалы в своей упаковке.

Изабель Агард, Каре Франдсен и Николас Агард основали LastObject с миссией по разработке замен для одноразовых предметов. Благодаря успешным краудфандинговым кампаниям команда LastObject создала многоразовые тампоны и салфетки, которые как минимум в 10 раз оказывают реальное воздействие на окружающую среду, чем их традиционные одноразовые аналоги.

Начав с одного районного кафе в Санта-Крус в 2007 году, Майк Эйр, Райан О’Донован и Колби Барр превратили Verve Coffee в многогранный бизнес, включающий более десятка точек розничной торговли в США и Японии, оптовую сеть сбыта интернет-магазин. На протяжении всего этого Verve ставит перед собой цель придерживаться устойчивых методов выращивания и поддерживать фермеров превыше всего, благодаря своей инициативе Farmlevel, которая сохраняет реликвии сортов кофе, управляет питомниками и платит справедливые цены.

Желая создать косметическую компанию с учетом интересов будущих поколений, Арден Тисдейл и Хейли Маккензи основали Unwrapped Life, чтобы предоставлять продукты, которые устраняют противопоставление устойчивости и эффективности. Шампунь, кондиционер и кусочки мыла, завернутые в компостируемую бумагу, делают их изделия практически безотходными. Применяя эту философию сокращения отходов ко всем сферам бизнеса, Unwrapped Life создала обширную сеть оптовых торговцев, чтобы помочь сократить доставку, охватить больше пользователей и запустить программу пополнения жидких продуктов с розничным партнером в Калгари, Альберта.

Джон Нанси основал Chocolate Alchemy, чтобы не только предоставить какао-бобы, но и свои богатые знания тем, кто хочет войти в мир приготовления шоколада из зерен в плитку. Искусство и наука изготовления шоколада, мягко говоря, устрашающе, но Джон и его команда устраняют часть тайны. Шоколадная алхимия — это школа для тех, кто очарован магией шоколада, с уроками по бобам, перьям и формам.

Бенджамин Сель, Рами Хелали и Маккензи Йейтс запустили KOTN с целью создания простых предметов первой необходимости, которые были бы доступными и качественными.Изделия KOTN производятся непосредственно из дельты Нила. Они производятся из египетского хлопка, который тоньше, мягче и дышащее, чем другие виды хлопка. Поддерживая местную экономику и фермерские семьи, в которых произошел значительный спад в бизнесе после ухода крупных корпораций, KOTN покупает напрямую у фермеров по гарантированным ценам, финансируя строительство школ в регионе для повышения уровня грамотности.

TPMOCS был основан Марией Бегущий Фишер Джонс с миссией продолжить то внимание, которое ее мать уделяла признанию и возвращению ее корням.Детская обувь TPMOCS — это эффективный способ борьбы с бедностью, обеспечивая рабочие места и ресурсы для нуждающихся общин коренных народов. Команда TPMOCS находится в Калифорнии, Вашингтоне и Монтане и в настоящее время работает с племенем Черноногих.

Обширный опыт работы в электронной коммерции

Chip Malt дополнил опыт Джейка Калика в третьем поколении в производстве посуды, когда они запустили Made In Cookware, чтобы подорвать индустрию кухонной посуды. Работая с производителями разных поколений и известными поварами, Made In Cookware поставляет качественные кастрюли, сковороды и ножи непосредственно любителям кулинарии по доступным ценам, не прибегая к традиционным моделям распространения.

Братья Джамиль и Гамаль Коднер были вдохновлены во время поездки в Африку, чтобы вернуть в США традиционные привычки ухода и масла. Продукты Fresh Heritage предназначены для питания и укрепления волос специально для цветных мужчин. Предлагая наборы для ухода, масла для бороды и расчески, Fresh Heritage обслуживает рынок, который был недостаточно представлен.

Шарлотта Чо, куратор по уходу за кожей и косметика и основательница Soko Glam, решила, что пришло время создать собственную линию средств по уходу за кожей.Затем «Я встретил тебя» воспевает идею «чжон» — чувство сочувствия и привязанности к людям, местам и вещам. После десятилетних испытаний была создана линия продуктов по уходу за кожей без жестокого обращения, которая принесла на рынок трансформирующий опыт для пользователей, созданный ведущими химиками и производителями в Корее.

Каждая бутылка с водой, проданная GiveMeTap, обеспечивает человека в Гане чистой питьевой водой на пять лет. Эдвин Брони-Менса основал GiveMeTap после того, как не смог найти заправочную станцию ​​в своем доме в Лондоне.Эдвин создал приложение, чтобы продемонстрировать закусочные и заведения, предлагающие бесплатные долив воды, чтобы сократить использование одноразовой воды в бутылках. Принимая во внимание двойную приверженность сокращению количества одноразовых пластиковых бутылок и обеспечению водой нуждающихся, Give Me Tap обеспечила более 50 000 человек чистой водой для жизни и сократила примерно 45 миллионов пластиковых бутылок по состоянию на конец 2019 года.

У Мэла Уэллса потребовалось более двух лет, чтобы создать и запустить Beefcake Swimwear, линию экологически чистых и этичных костюмов, вдохновленную модой 1920-х годов.Эти тщательно продуманные, андрогинные изделия производятся людьми, зарабатывающими прожиточный минимум в Портленде, штат Орегон. Оставаясь максимально прозрачным, Мел открыто рассказала, как снижается стоимость изготовления изделия для купальников Beefcake.

Silk and Willow — это бутик экологичного свадебного декора, созданный для заботящихся об окружающей среде. Основательница Шелли Помери начала свою карьеру в качестве графического дизайнера, прежде чем нашла свое призвание в создании тканей с натуральными красителями. «Шелк и ива» несет в себе окрашенные в растения шелковые ленты, скатерти и канцелярские принадлежности ручной работы. Это место, где можно потеряться в каждой красивой детали, связанной с планированием свадьбы.

Life и деловые партнеры Алекс Уитмор и Кэтлин Фултон являются основателями Taza Chocolate. Вдохновленный деревенским вкусом и текстурой мексиканского шоколада, камень Таза измельчает ингредиенты для получения грубого и интенсивного аромата. Taza Chocolate работает напрямую с фермерами, чтобы обеспечить справедливость и этичное отношение, и ввела стороннюю сертификацию прямой торговли. Платежи компании, партнеров по сельскому хозяйству и влияние — все это можно найти в ее ежегодных отчетах о прозрачности.

Когда мать основателя Стейси Гуццо обнаружила, что у нее рак груди, заметив опухоль в подмышечной впадине, Стейси начала глубокое исследование факторов риска рака. Узнав о связи между алюминием в антиперспирантах и ​​раком груди, Стейси приступила к созданию собственных дезодорантов. SmartyPits был создан, чтобы создать более безопасную альтернативу традиционным дезодорантам и антиперспирантам, исключив парабен, фталат, тальк и алюминий, а также не применяя жестокости и упакованный на 100% из перерабатываемых материалов.

Когда в начале 2000-х Рик Поллак начал экспериментировать с 3D-печатью, он работал полный рабочий день, занимаясь изготовлением деталей и ремонтом самодельных принтеров в свободное время. Наконец, в 2009 году Рик основал MakerGear, чтобы поставлять детали и в конечном итоге создать свою собственную линейку 3D-принтеров. С тех пор MarkerGear получил множество наград, обеспечил местную работу в Огайо и, прежде всего, помог создателям создавать собственные продукты.

Основанная в 2015 году компания Parkland превращает пластик в рюкзаки и аксессуары.Все внешние ткани сделаны из 100% переработанных бутылок с водой, а «кожаные» акценты сделаны из яблок. Сочетая функциональный дизайн с целью, каждый предмет — это способ покупать лучше и тратить меньше отходов.

The Honey Pot — это полностью натуральная компания по уходу за женщинами, основанная на травах, созданных женщинами и при поддержке науки. Основательница Беа Диксон хотела помочь другим женщинам обрести облегчение, когда она месяцами испытывала дискомфорт от бактериального вагиноза. С продуктами, разработанными для конкретных случаев использования, например, для будущих мам, или для тех, кто в пути, или которые хотят успокоить, исцелить или омолодить, Honey Pot предоставляет естественные способы успокоить зуд и раздражение и справиться с менструацией.

Топпер Лучани основал компанию Goodfair, чтобы дать одежде, отправляемой на свалки, второй шанс. В отличие от большинства розничных продавцов винтажной или подержанной одежды, Goodfair не перечисляет каждый предмет отдельно. Вместо этого клиенты покупают загадочные пакеты. Этот процесс экономит время и деньги для компании, а экономия передается клиентам. Эта низкоуглеродная инициатива, направленная против культуры быстрой моды, меняет то, как люди покупают любимые модные вещи.

Кристен Куигли основала Lunchskins как способ отказаться от использования пластиковых оберток, пакетов и контейнеров при упаковке обедов и закусок для своих детей.Многоразовые пакеты можно мыть в посудомоечной машине, они устойчивы к воздействию жира и влаги, в то время как линейка бумажных пакетов небеленая и компостируется. Каждый онлайн-заказ собирает средства для Общества охраны океанов, а с 2015 года Lunchskins также разработала сумку для дела, 10% выручки которой передается различным природоохранным организациям, таким как Sea Turtle Conservancy и 5Gyres.

Создайте свой собственный интернет-магазин с Shopify. Начните 14-дневную бесплатную пробную версию — кредитная карта не требуется.

Shopify Store FAQ

Что мне продавать на Shopify?

Вот несколько идей о том, как найти товар для продажи на Shopify:

• Решите проблему клиента
• Обращение к любителям
• Стремитесь к личной страсти
• Продайте свой профессиональный опыт
• Извлекайте выгоду из ранних тенденций
• Найдите возможности продукта по ключевым словам
• Узнайте, что сейчас в моде на торговых площадках в Интернете
• Продукты исследования с более высокой рентабельностью

Как найти лучшие магазины Shopify?

Прочтите категорию «Истории основателей» в блоге Shopify, послушайте подкаст Shopify Masters, используйте мобильное приложение Shop (iOS и Android), посмотрите Shopify Compass, чтобы узнать, как успешные владельцы магазинов shopify развивали свой бизнес, используйте такой инструмент, как BuiltWith, чтобы посмотрите, размещен ли интернет-магазин на Shopify, или воспользуйтесь веб-сайтом, например MYIP.MS

Вдохновляйтесь дизайном, который нам нравится (2021)

Предложение бизнес-решения для электронной коммерции, при котором клиенты могут опробовать ваши продукты в Интернете, — это лишь первый шаг к успеху. Для развития вашего онлайн-бизнеса требуется фирменный, простой в использовании дизайн в сочетании с потрясающей функциональностью сайта.

Поскольку ожидается, что объем розничных продаж в электронной коммерции в США превысит 735 миллиардов долларов к 2023 году, а доля рынка будет постоянно расти, владельцам бизнеса следует уделять приоритетное внимание включению этих функций сейчас.

Не бойтесь: с правильной платформой электронной коммерции и поддерживающими плагинами это проще, чем когда-либо прежде!

Вот список наших любимых интернет-магазинов:

1. Оливковая одежда.
2. Натори.
3. LARQ.

Что делает отличный интернет-магазин

Возможно, вы уже читали о том, что искать на платформе электронной коммерции, но даже с готовой конфигурацией вам все равно нужно знать, как оптимизировать существенные особенности (e.г. инструменты управления запасами, дизайн целевой страницы с перетаскиванием и т. д.).

Готовы настроить витрину магазина?

BigCommerce здесь, чтобы помочь. С помощью Page Builder вы можете создавать и редактировать страницы, перетаскивая контент, без необходимости кодирования.

Создайте свой магазин сегодня

Недавние опросы показали, что потребители очень ценят (и, честно говоря, ожидают) такие характеристики дизайна, как удобство использования веб-сайта, параметры поиска и фильтрации, а также функции обзора на сайте электронной коммерции.

Сделав еще один шаг вперед, потребители также ищут возможности и функции, такие как поиск и навигация по сайту, исчерпывающая информация о продукте и страница с подробными сведениями о продукте, которая дает полное представление о продукте.

В этом посте я дам вам пошаговое руководство по оптимизации этих ключевых функций, чтобы вы могли придать своему интернет-магазину необходимый «потрясающий» фактор.

1. Удобная навигация по сайту.

Это первый и, возможно, самый важный шаг на пути к оптимизации вашего сайта электронной коммерции.

Простая навигация по сайту важна, потому что это то, что клиенты используют для поиска ваших продуктов!

Есть несколько ключевых компонентов навигации по сайту, на которые вы хотите обратить внимание.

Когда покупатели посещают ваш магазин, одна из первых функций, с которой они будут взаимодействовать, — это ваша управляемая навигация.

Управляемая навигация, часто расположенная под заголовком сайта, привязана к категориям и подкатегориям вашей компании, называемым таксономией продуктов, и может включать другие рекламные или сезонные категории (например,г. вновь прибывшие, снова в школу, День матери).

Крайне важно, чтобы ваша команда по мерчандайзингу работала близко к таксономии, чтобы гарантировать, что все продукты находятся в правильной категории.

Не все клиенты используют управляемую навигацию, и некоторые вместо этого выполняют поиск по ключевым словам.

Приведем пример: Мэри хочет найти конкретное ожерелье, о котором она слышала от своей подруги Сьюзи. Мэри подходит к строке поиска и набирает золотое ожерелье, но поражается, когда находит 50 результатов.

Оптимизируя поиск и включив в него фильтры по категориям (например, ювелирный металл, длина цепочки, стиль подвески) и сортируя по вариантам (например, от низкой цены к высокой, рекомендованные), вы предоставляете своим клиентам более простое и прямое решение. Это поисковое решение широко известно как фасетный поиск.

Как только ваш клиент перейдет на страницу с описанием продукта, вы надеетесь, что он либо добавит в корзину, либо продолжит изучение сайта. Добавление таких функций, как «Вам также может понравиться» или «Самые продаваемые товары» под информацией о продукте, может снизить показатель отказов.

С внедрением платформы электронной коммерции это можно сделать с помощью искусственного интеллекта (ИИ) или машинного обучения. Это означает, что ваш интернет-магазин может предлагать продукты на основе покупок и активности клиентов (например, истории поиска).

2. Удобство оформления заказа, способов доставки и процесса оплаты.

Ваш клиент поместил товары в свою корзину, и он готов совершить покупку. Повысьте конверсию, убедившись, что у вас есть удобный процесс оформления заказа с простыми и оптимальными вариантами процесса доставки и оплаты.

Несколько советов по созданию беспрепятственного процесса оформления заказа:

• Сведите к минимуму количество страниц, с которыми должны работать клиенты.
• Предложите несколько вариантов оплаты (например, дебетовой или кредитной картой, Apple Pay, PayPal).
• Разрешить быструю регистрацию учетной записи.
• Избегайте чрезмерной проверки форм.

3. Качественный дизайн сайта.

Интересный факт: 48% потребителей утверждают, что дизайн веб-сайта является главным фактором, определяющим доверие к бизнесу.

В дополнение к этому прецеденту, по общему правилу, потребители создают первое впечатление о вашем сайте в течение 10 секунд. Само собой разумеется, что качественный дизайн интернет-магазина может повлиять на удержание клиентов.

Переполненный веб-дизайн — одна из самых популярных ошибок малого бизнеса. Слишком много контента (например, текста, изображений, рекламы) может увести клиентов с вашего сайта из-за чувства разочарования и перегруженности.

Другие распространенные проблемы включают отсутствие кнопок призыва к действию (CTA) и пробелов, плохую типографику в Интернете и скрытую навигацию.

Что вы можете сделать, чтобы привлечь своих клиентов? Реализуйте плоский дизайн, современный подход к пользовательскому интерфейсу (UI), узнаваемый по его упрощенным, чистым и менее тяжелым характеристикам.

Четкие кнопки с призывом к действию, разборчивая типографика, четкие изображения и простой способ покупки — все это способствует доверию ваших клиентов к вашему интернет-магазину.

4. Качественные фото и отличная копия описания товаров.

У вас красиво оформленный и фирменный веб-сайт, поэтому неудивительно, что вам нужны высококачественные фотографии и превосходные описания продуктов, верно?

Чтобы понять, насколько это важно, 47% пользователей просматривают страницы с описанием продуктов, прежде чем переходить к любой другой целевой странице.

Убедите своих клиентов, что ваш сайт им подходит, внедрив стандарты для изображений и описаний продуктов.

Ваш стандарт высококачественного изображения продукта должен включать следующие три правила:

1. Каждый продукт должен быть снят под разными углами (бонусные баллы, если вы включите функцию просмотра изображений 360, как это).
2. Каждый товар должен отображаться на однотонном фоне (желательно на белом).
3. Каждый товар должен иметь фотографию в маркетинговом стиле (например,г. лепная сумочка).

Когда дело доходит до описаний продуктов, ваш стандарт должен включать эти три правила:

1. Каждое описание должно быть четким и кратким, включая только атрибуты и тип продукта.
2. Каждое описание должно быть написано в заглавном регистре.
3. Каждое описание должно включать ключевые слова для относительной поисковой оптимизации (SEO).

Маркетинговая стратегия вашего онлайн-бизнеса выиграет от высококачественных фотографий и описаний продуктов.

Приведем пример. Аманда, посетившая ваш сайт, находит велосипед, который ей нравится, но хочет получить второе мнение.

Она отправляет ссылку на страницу с описанием продукта другу через текстовое сообщение, через Facebook Messenger или другую социальную сеть. Благодаря вашей исключительной работе над изображениями и описаниями предварительный просмотр ссылки демонстрирует ваш бренд и продукт в лучшем свете.

Эта работа также будет отражена, когда клиенты будут изучать сообщения в социальных сетях, где можно делать покупки.

5.Отзывы о товарах помогают продажам.

Клиенты доверяют подлинным и достоверным отзывам.

По этой причине включение пользовательского контента (UGC) на страницах сведений о продукте может быть очень полезным. Не верите мне? Недавние опросы показали, что 41% пользователей «большую часть времени» читают онлайн-обзоры перед покупкой нового продукта.

По мере того, как общество продолжает совершенствоваться в области цифровых технологий, бренды включают обзоры продуктов и другие пользовательские материалы в свою маркетинговую стратегию. Сейчас для клиентов стало обычным делом взаимодействовать с брендами через социальные сети, комментируя все, от опыта бренда в целом до конкретных обзоров продуктов.

Используя такое поведение на страницах с подробными сведениями о продукте, вы увеличиваете вовлеченность и имеете возможность значительно повысить доверие к покупателям, отзывы клиентов и подлинный опыт покупок для ваших клиентов.

Хотя мы знаем, что включение обзоров продуктов в целом может дать большие преимущества, недавний опрос показал, что клиенты больше всего ценят информацию о производительности и удовлетворенности продуктов.

Из таблицы ниже мы знаем, что другая информация, такая как качество с течением времени, точность описания и стоимость, по-прежнему влияет на решения о покупке.

6. Быстрая загрузка и отличные мобильные возможности.

Нет ничего, что клиенты ненавидели бы больше, чем медленная загрузка.

Серьезно — 47% потребителей ожидают, что сайт загрузится менее чем за 2 секунды.

Крайне важно оптимизировать работу компьютера и мобильных устройств для минимального времени загрузки.

Сосредоточение внимания на этом снизит показатель отказов, что, в свою очередь, означает больше вовлеченности и конверсии. Простой способ ускорить загрузку — оптимизировать контент.

7. Отличная поддержка клиентов.

Шесть указанных выше функций бесполезны без поддержки клиентов. Когда вашим клиентам нужен ресурс, к которому можно обратиться, убедитесь, что у вас есть несколько доступных вариантов. Отличные примеры поддержки клиентов включают чат (желательно на базе искусственного интеллекта) и удобную для поиска контактную информацию (например, тщательно подобранную целевую страницу «Свяжитесь с нами», сведения в нижнем колонтитуле или страницу сведений о продукте).

Какое бы решение вы ни выбрали для реализации, убедитесь, что у вас есть план, позволяющий вашему бренду решать все вопросы поддержки клиентов в течение 24–48 часов.

Итог: чем быстрее вы сможете помочь своим клиентам, тем выше вероятность, что они продолжат вести с вами дела.

Примеры магазинов электронной коммерции, которые мы любим

Когда вы смешиваете инновационный дизайн с потрясающей функциональностью сайта, вы найдете успешные магазины электронной коммерции, подобные приведенным ниже. Обратите внимание на то, что делает каждый из их сайтов уникальным, какие функции они используют, чтобы подчеркнуть свой бренд и продукты, и чему вы можете научиться на их успехе.

Череп конфеты.

Обладатель премии BigCommerce Best Category или Product Page Design Award 2018, Skullcandy, кое-что знает о том, как привлечь клиентов на свои яркие страницы с описанием продуктов.Их образность, резонирующая с брендом, и минималистский подход к выделению продуктов заставляют покупателей чувствовать себя уверенно в своем решении о покупке.

Marucci Sports.

Целевые страницы Marucci, ориентированные на содержание, упрощают навигацию по сайту. В управляемой навигации они указывают новые категории и наносят на карту свои продукты.

На страницах, посвященных категориям и подробным сведениям о продуктах, клиенты могут найти четкое и высококачественное содержание продуктов и индивидуальные рекомендации.

Sierra Designs.

Sierra Designs позволяет клиентам легко определить, какие продукты им нужны. В тот момент, когда вы заходите на сайт, бренд обращает ваше внимание на свои отмеченные наградами продукты и девиз #thinkoutside. Кроме того, вы даже можете делать покупки на страницах, предназначенных исключительно для новичков в приключениях или опытных туристов.

Братья Ди Бруно.

Нет ничего лучше доставки еды, особенно если ее можно подарить. Клиенты могут посещать различные тематические клубы или заказывать товары в индивидуальной упаковке и быть приятно удивлены, обнаружив аппетитные изображения продуктов и отличные описания.

Пол Митчелл.

Известная компания по производству волос и косметики выводит свой интернет-магазин на новый уровень. Предлагая советы по стилю, поиск салонов и школ, а также информацию о самых продаваемых продуктах для разных типов волос, сайт предлагает клиентам индивидуальный подход.

Zwift.

Еще один пример потрясающего дизайна. Этот веб-сайт электронной коммерции использует привлекательную яркую цветовую палитру, чтобы вызвать интерес у новых клиентов.

Санус.

Предложение уникальных услуг, таких как MountFinder ™ и HeighFinder ™, — вот что отличает Sanus от конкурентов.С простой в использовании навигацией начать путешествие к клиенту просто.

Спиннинг.

Spinning обслуживает множество различных типов клиентов, однако их гармоничный дизайн бренда объединяет потребительский опыт. Прямо с домашней страницы клиенты узнают, что Spinning предлагает все это.

Якорь и экипаж.

Другой интернет-магазин, отмеченный наградами BigCommerce 2018 года, Anchor & Crew недавно оптимизировал дизайн своего сайта для размещения трех дополнительных языковых субдоменов (точнее, французского, немецкого и испанского).

Старая парикмахерская специй.

Простой и продвинутый одновременно. Клиенты могут узнать об акциях, категориях и преимуществах выбора Old Spice Barber Shop в одном месте — на домашней странице. Включен простой процесс оформления заказа!

Флэш-татуировки.

При большом каталоге продукции очень важен простой и легкий в использовании сайт. Flash Tattoos удачно сочетает в себе чистый дизайн с поддержкой клиентов, классификацией продуктов и индивидуальными параметрами.

Новая глава.

Победитель конкурса BigCommerce 2018 за общий дизайн здесь! Этот интернет-магазин отлично сочетает в себе просвещение по продуктам и их систематизацию. Мы упоминали, что они также занимаются обзорами продуктов? Обратите внимание на успех этих функций.

Belli Skincare.

Известная своей безопасностью для беременных и рекомендованной дерматологами продуктами, Belli Skincare не упускает возможности поделиться их преимуществами. Благодаря информированным целевым страницам и страницам с подробностями о продукте клиенты могут рассчитывать на отличное качество продукта (и, следовательно, с большей вероятностью вернуться).

KidsChoo.

При большом количестве вариантов найти здоровый выбор для детей может быть непросто. KidsChoo решает эту головную боль, предоставляя хорошо управляемую управляемую навигацию. У клиентов есть выбор для изучения продуктов на основе различных тегов продуктов. Поговорим об удобстве использования!

RebelPi.

Этот интернет-магазин основан на дизайне бренда и рекламе. Имея только один товар (в упаковке разного размера), RebelPi делает своим приоритетом делиться преимуществами и уникальными качествами с клиентами.Демонстрация исключительного дизайна добавляет эксклюзивности.

Баскиц.

Baskits уже проделала тяжелую работу по созданию идеальной коробки для подарков, оптимизируя свой сайт для удобства использования, дизайна и персонализации. Покупатели, совершающие покупки с помощью Baskits, могут рассчитывать, что легко примут решение о покупке.

BonBonBon.

BonBonBon показывает, насколько просто клиентам заказывать настраиваемые товары. Функция сборки коробки привлекает внимание как дизайном, так и подробной информацией о продукте.

Чай шелкового пути.

Этот минималистичный дизайн с пустым пространством оставляет акцент на самом важном: на высококачественном чае со всего мира. Благодаря подробной информации о продукте покупатели получают множество ресурсов, которые помогут им выбрать продукт.

Пилотные ростеры кофе.

Pilot Coffee Roasters выделяется среди остальных этих сайтов по одной причине: создание сцены с помощью видеоконтента. Видео на домашней странице дает отличное образование о бренде, подчеркивая при этом преимущества продукта.Кроме того, оформление заказа выполняется легко: каждый шаг описан на одной странице.

Дефис сна.

Hyphen Sleep гордится своими отзывами настолько, что помещает их прямо на главной странице. Основанный на этой уверенности, дизайн сайта формирует путь покупателя.

Коллекция Колера.

Дизайн коллекции Kohler Collection создан с большим опытом. Клиентам предлагается изучить продукты, связанные с тремя видами деятельности: наследие, производитель, гольф, спа и отдых на природе.

Knobs.Co.

Дизайн интерьера может быть очень сложным, но простая в использовании навигация Knobs.Co позволяет клиентам легко получить информацию о том, какие услуги доступны, чтобы помочь с ремонтом дома.

Красноречие.

Хотите красиво запечатлеть пробелы? Посетите интернет-магазин Eloquence. Изображения продуктов присутствуют во всем дизайне домашней страницы, а товары по категориям легко покупать. Лучшая часть? Все этапы оформления заказа находятся на одной веб-странице.

Умбра.

Этот бренд аксессуаров для дома делает продукты основным направлением деятельности, имеет отличную категоризацию и простой процесс оформления заказа.

Показать кролика.

Display Rabbit предлагает другой тип функции детализации продукта: загрузка файлов изображений. Функциональность сайта позволяет клиентам легко выбирать различные варианты и связываться с командой Display Rabbit, чтобы убедиться, что все детали охвачены.

Тренировочная маска.

Этот веб-сайт создан для спортсменов. Исключительный веб-дизайн в сочетании с управляемой навигацией, безболезненным процессом оформления заказа и отличным управлением рекламой.

Храните свою доску.

Яркие изображения, размещенные на пустом месте, привлекают покупателей в этот интернет-магазин. Категории доступны как в управляемой навигации, так и на содержании целевой страницы. Кроме того, клиенты могут видеть конкурентоспособные цены на страницах с описанием продуктов, поэтому они могут быть уверены в своей покупке.

Бен и Джерри.

Интеллектуальный поиск помогает покупателям легко находить товары в интернет-магазине Ben & Jerry.

Вулрич.

Woolrich усовершенствовал управление запасами в магазине.Покупатели могут ожидать увидеть запасы в реальном времени, когда товары начинают становиться дефицитными. Отличная функция для увеличения конверсии!

Кларка.

Сайт Кларка в Австралии отличается красивым дизайном и отличным изображением продуктов. Их интеграция с AfterPay предоставляет клиентам возможность оплатить покупку. Гибкие варианты часто приводят к увеличению конверсии, поэтому это беспроигрышный вариант для всех.

Веселье.

Покупка свадебного платья — это особенный момент, и Revelry убеждается, что его покупатели знают, что верят в это.С большим вниманием к деталям как в дизайне, так и на странице сведений о продукте клиенты могут быть уверены, что выбор Весеннего карнавала станет дополнением к их особому дню.

Бэджли Мишка.

Этот онлайн-дизайнер одежды предлагает захватывающий контент в поддержку бренда и его предметов роскоши. Освещение всего, от недавних показов на подиумах до социальных сетей, дает покупателям незабываемые впечатления.

Mama Jo Homestyle Pies.

Максимальное использование дизайна пробелов.Использование белого цвета (включая белые тарелки) подчеркивает вкусные домашние пироги для покупки. Более того, страницы с подробными сведениями о продукте позволяют вам выбрать дату получения, устраняя необходимость в процессе оформления заказа.

Богемские торговцы.

Покупка одежды в Интернете может быть сложной задачей. Bohemian Traders избавляет клиентов от беспокойства благодаря забавному дизайну и разнообразию изображений продуктов. Чтобы предложить гибкие варианты оплаты, клиенты могут выбрать финансирование с помощью AfterPay или Zip.

Essential Label.

Essential Label использует другой подход к дополнительным продажам. С помощью рекомендаций #treatyourself на страницах с описанием продуктов они представляют более качественные рекомендации для клиентов. Эта стратегия и дизайн вносят вклад в повышение средней стоимости заказа (AOV).

Jambu & Co.

Когда вы попадаете на главную страницу, Jambu & Co. не теряет время, рассказывая клиентам об их исключительных преимуществах и возможностях продукта. Для клиентов, которые могут не знать точно, что они ищут, они также предоставляют небольшую викторину, которая поможет указать пользователям в правильном направлении.

Decibullz.

Decibullz выделяет свои продукты с помощью мультимедийного контента, убеждая клиентов в том, что их нишевый продукт абсолютно необходим. Когда клиенты будут готовы оформить заказ, их встретят дополнительные варианты оплаты, такие как Amazon Pay и PayPal.

Бутик Розовой лилии.

Благодаря активному привлечению клиентов в социальных сетях, Pink Lily Boutique использует свои отношения с влиятельными лицами для создания привлекательного содержания целевой страницы и страницы с описанием продукта.Клиентов встречают яркими цветами, привилегиями VIP, гибкими вариантами оплаты (например, AfterPay) и визуальной навигацией.

Мнения экспертов о том, что делает лучший магазин электронной коммерции

Советы и рекомендации по созданию и оптимизации лучших магазинов электронной коммерции постоянно совершенствуются. Среди всех функций, которые вы можете реализовать, лучшим является совет эксперта. Вот что говорят ведущие профессионалы в области электронной коммерции о достижении величия электронной коммерции.

1. Сделайте продукты легко обнаруживаемыми.

«Создавая каталог своего магазина, убедитесь, что он организован таким образом, чтобы покупатели действительно искали ваши продукты, с атрибутами и типами продуктов, указанными в метаданных продуктов. Проверьте свою поисковую аналитику, чтобы увидеть, что клиенты ищут и находят, и, что более важно, чего они не находят, чтобы вы могли адаптировать свой продукт к поиску и навигации реальных клиентов. Помните, что первые результаты, которые видят ваши покупатели, будь то навигация или поиск, сильно влияют на их коэффициент конверсии, поэтому оптимизируйте их с помощью лучших в своем классе приложений для мерчендайзинга.”

— Зохар Гилад (генеральный директор и соучредитель, InstantSearch +)

2. Добейтесь того, чтобы стать лучшим интернет-магазином с помощью безголовой торговли.

«Создайте пользовательский интерфейс, полностью основанный на целях вашего бизнеса. Потребители начинают рассчитывать на более индивидуальный подход, в котором во главу угла ставится качественный контент; Гибкость безголовой коммерции позволяет брендам предоставлять индивидуальный пользовательский интерфейс (UX), предлагая при этом все компоненты традиционной серверной части.”

— Мишель Рукер (специалист по контенту, 5874)

Заключение

Чтобы создать лучший интернет-магазин, нужны не только готовые к работе функции.

Владельцы бизнеса должны думать обо всем: от простой навигации по сайту до отличного дизайна и отличной поддержки клиентов.

Независимо от того, сколько функций вы включите в свой интернет-магазин, цель и миссия вашей стратегии всегда должны заключаться в оптимизации взаимодействия с пользователем.

Какие функции больше всего ценят ваши клиенты? Включите тех.

С помощью решения для автономной торговли, такого как BigCommerce, вы можете предоставить своим клиентам гибкость и контент, которых они заслуживают и ожидают. Это основа успеха вашего интернет-магазина.

Хотите больше вдохновения? Обратите внимание на эти прекрасно оформленные и успешные интернет-магазины.

Лучшие сайты электронной коммерции: 22 выигрышных дизайна

Ваш интернет-магазин — это ваш единственный шанс доказать ценность вашего бренда для ваших клиентов.

Для этого вам нужно дать клиентам причину продолжать покупать через ваш сайт электронной коммерции, а не через ваш канал Amazon (где вы теряете капитал бренда и пожизненную ценность клиента).

Добавьте к этому тот факт, что 48% поисковых запросов о товарах в Интернете в США начинаются с Amazon, и что вы не единственный магазин, продающий товары в своей вертикали, — и вы начинаете понимать, что рынок видимости является просто конкурентным.

Amazon — лучший в своем классе по удобству и цене. CrazyEgg недавно описал, что именно в Amazon, помимо цены и удобства (хотя удобство пронизывает весь опыт Amazon), что удерживает клиентов.

Эти причины включают:

• Amazon становится личным.
• Оформить заказ очень просто.
• Социальное доказательство — много.
• Изображения, видео и описания товаров.
• Дополнительные и перекрестные продажи.
• Удобная фильтрация, навигация и поиск.

Но многие люди отказываются от Amazon, чтобы делать покупки по каналам веб-сайтов под брендом.

В исследовании Digital Commerce 360 ​​потребители сообщили о следующих причинах, по которым они делают покупки на фирменных веб-сайтах, а не на Amazon:

• Им нужно чувство принадлежности.
• Им нужны знающие сотрудники.
• Им нужна политика легкого возврата.

Все ясно: если вы хотите, чтобы пользователи заходили на ваш сайт и покупали на нем — где вы можете управлять послепродажным взаимодействием с пользователем, в отличие от Amazon — вам нужен дизайн, ориентированный на конверсию, который заставит ваших посетителей почувствовать себя частью сообщество и могу доверять вам.

Готовы настроить витрину магазина?

BigCommerce здесь, чтобы помочь. С помощью Page Builder вы можете создавать и редактировать страницы, перетаскивая контент, без необходимости кодирования.

Создайте свой магазин сегодня

Чтобы направлять и вдохновлять вас на это, мы собрали 22 лучших из лучших дизайнов онлайн-сайтов, разработанных как традиционными, так и цифровыми розничными торговцами. Эти сайты реализовали лучшие тенденции дизайна 2018 года, чтобы привлечь трафик и увеличить рост своего бизнеса.

Эти сайты привлекают внимание посетителей, вызывают чувство принадлежности и общности и способствуют увеличению продаж за месяц.

Эти магазины оценивала судейская коллегия, в которую входили:

• Джимми Дюваль: директор по продуктам BigCommerce.
• Эрик Йонг: генеральный директор EYStudios.
• Келли Венцель: директор по глобальному маркетингу Amazon Pay.
• Крис Койер: соучредитель CodePen, ведущий подкастов ShopTalkShow.
• Ричард Лазазера: основатель, A Better Lemonade Stand, советник, Sourcify.
• Том Берно: основатель и креативный директор IdeaTwentyOne.

Сайты-победители и финалисты попали в следующие 4 категории:

1. Лучший дизайн веб-сайтов электронной коммерции.
2. Лучший новый дизайн веб-сайта электронной коммерции.
3. Лучший дизайн домашней страницы электронной коммерции.
4. Лучший дизайн клиентского опыта.

Давайте углубимся.

Вам нужно быстро вывести свой бизнес в Интернет?

Создавайте, управляйте и масштабируйте нужный вам онлайн-бизнес. С Essentials вы можете приступить к работе за меньшее время и с меньшими затратами.

Выберите лучшие функции и возможности, чтобы продемонстрировать свои продукты и вести свой бизнес — на платформе, которая может масштабироваться вместе с вами, а не сдерживать вас.

Начните бесплатную пробную версию

Лучшие дизайны сайтов электронной коммерции 2020 года

1. Новая глава.
2. Мир блаженства.
3. BonBonBon.
4. Crossrope.
5. Гора.
6. Skullcandy.
7. TRUE Linkswear.
8. Decibullz.
9. Резак и бак.
10. Cruisemaster.
11. JeepPeople.
12. Ацтека Футбол.
13. Фронкс.
14. Zugu Case.
15. Усилители сигналов.
16. Physiq Apparel.
17. Scentos.
18. Ржавые доски для серфинга.
19. Инструменты для домашних исследований.
20. Клиент Баррес.
21. КОИ Компьютеры.
22. Renogy.

Лучший общий дизайн веб-сайтов электронной коммерции

Лучший общий веб-дизайн электронной коммерции присуждается сайтам, которым удалось создать отличный пользовательский интерфейс за счет согласованности брендов, адаптивного и удобного пользовательского интерфейса для мобильных устройств и быстрого процесса оформления заказа.

1. Новая глава.

• Победитель за лучший общий дизайн

New Chapter, бренд P&G, имитирует функциональность цифрового собственного бренда (DNVB) с точки зрения инноваций, взаимодействия с потребителями и общего опыта электронной коммерции на своем сайте.

От викторин до пакетов и всего остального — New Chapter предлагает своим клиентам и потенциальным клиентам индивидуальный подход к выбору приключений.

Они также провели тщательное A / B-тестирование, чтобы обеспечить максимальное удобство для пользователей.

Согласно команде New Chapter:

Менее чем за год наш магазин превратился из веб-сайта бренда с нулевой стоимостью в процветающий семизначный канал благодаря нашему необычному дизайну.

Оптимизация конверсии увеличилась с начального состояния примерно на 0.От 4% до почти 2% за счет использования нами итеративного тестирования.

Судья Ричард Лазазера о победившем общем дизайне New Chapter

Подход New Chapter, ориентированный на содержание и обучение, действительно помогает посетителям понять преимущества их продуктов.

Plus, они широко использовали категоризацию, позволяя посетителю выбирать добавки в зависимости от потребностей здоровья или ингредиентов.

2. Bliss

• Финалист за лучший общий дизайн

Bliss перенесла веселые, юные и энергичные ощущения от спа-процедур и продуктов в свой онлайн-канал.

Используя яркие цвета, забавную графику и даже гифки, сайт побуждает вас исследовать, участвовать и покупать.

Судья Келли Венцель об общем дизайне Bliss World

Этот сайт имеет свежий, красивый и привлекательный общий дизайн. Мой любимый атрибут — это цветовая гамма и фотография.

Дизайн веб-сайта дополняет обещание бренда, что внутреннее счастье ведет к внешней красоте, от макета до цветовой схемы и изображений продуктов.

3. Бон Бон Бон.

• Финалист за лучший общий дизайн

Bon Bon Bon — это ремесленная шоколадная компания из Детройта, которая полна духа и чванства.

Желая расширить свое присутствие в Интернете, Бон Бон Бон нуждался в полной настройке и адаптивном дизайне, чтобы продемонстрировать свое творчество и привлечь онлайн-потребителей.

Исходный сайт Shopify не смог обеспечить необходимые настройки и, следовательно, цели по доходу. Смена платформы и редизайн, осуществленный партнером BigCommerce, Brand Labs, помог команде Bon Bon Bon достичь своих визуальных целей и целей UX.

По данным команды Bon Bon Bon:

Brand Labs, работая с веб-дизайнерами из Skidmore Studios в Детройте, создали забавный, удобный сайт BigCommerce, отражающий дух продукта BonBonBon, Babes Babes Babes (рад-группа дам, поддерживающих ручное производство в Детройте), и, конечно же, шоколад.

Команда также создала отличную настраиваемую опцию под названием: Build a Box Box Box.

Эта функция позволяет покупателям выбирать свои любимые кондитерские изделия, добавлять их в коробку из гофрированного картона и доставлять их туда, куда они хотят.

Они могут даже добавить один случайный бонус! ради забавы.

Возможность создать и спроектировать магазин электронной коммерции, уникальный для их клиентов, — вот что делает этот веселый бренд лидером внимания поклонников шоколада.

От команды Bon Bon Bon:

Запущенный в ноябре 2017 года, как раз вовремя праздничного сезона, Bon Bon Bon продемонстрировал поразительный рост продаж на 415% в годовом исчислении с момента запуска до курортного сезона.

Следующим большим испытанием стал День святого Валентина, когда Bonbonbon.com зафиксировал почти 6% конверсию, что привело к увеличению продаж на 74% по сравнению с прошлым годом.

Судья Том Берно об общем дизайне Бон Бон Бон

Это энергичный и представительный сайт, который отлично справляется с работой, выходящей за рамки шаблона.

Он рассказывает прекрасную историю DIY-компании в Детройте!

4. Crossrope.

• Финалист за лучший общий дизайн

Компания Crossrope, основанная Дэйвом Хантом, ставит перед собой задачу подарить веселье и удовольствие скакалке в массы.

Помимо того, что это единственная система сменных скакалок на рынке, у них есть частное фитнес-сообщество, насчитывающее более 75 000 прыгунов по всему миру.

Этот вид тренировок — это больше культура, чем просто продукт — и веб-сайт Crossrope стремится рассказать эту историю повсюду.

Команда Crossrope описывает свой процесс:

Мы не просто продаем скакалки. Мы даем нашему сообществу уникальные возможности для прыжков со скакалкой, которых они никогда раньше не видели, и которые призваны помочь им достичь результатов в фитнесе.

За последний год мы привлекли огромное количество ресурсов для создания привлекательного, интересного и непохожего на то, к чему большинство любителей фитнеса привыкло.

Мы скрупулезно относились к каждому слову текста и html, к каждому изображению, каждой веб-странице и каждому элементу дизайна, потому что мы знаем, что каждый является точкой соприкосновения, которая играет решающую роль в опыте, который мы пытаемся предоставить нашим клиентам. .

Цель состояла в том, чтобы создать веб-сайт, который позволит любителям фитнеса найти сообщество поддержки в их работе для достижения своих целей в области здоровья.

Судья Крис Койер об общем дизайне Crossrope

Они действительно заинтересовали меня в покупке одной из этих вещей!

На сайте как нельзя более понятно, что это за товар и как его купить.

5. Гора.

• Финалист за лучший общий дизайн

The Mountain добилась первоначального успеха на Amazon, как и другие предприятия электронной коммерции, но поняла, что ей потребуется место, где она могла бы развивать свою аудиторию и взаимодействовать с ней в Интернете, а также укреплять капитал бренда.

Им нужен был собственный веб-сайт с отличной системой управления контентом, функциями поисковой оптимизации (SEO), цифровым маркетингом и готовым предоставлять услуги, ориентированные на потребителя, на мобильных устройствах.

«В 2008 году популярность одного из наших дизайнов футболок,« Три волка и луны », резко возросла, а его обзор на Amazon стал вирусным». Сказал Линдси Рейс, менеджер по маркетингу в The Mountain

: «Стало ясно, что нам нужен веб-сайт».

The Mountain отлично справляется со своей задачей, предоставляя клиентам простой способ навигации по их сайту и дает ощущение срочности, включая ключевые коды купонов для определенных сегментов клиентов.

По словам Линдси Рейс:

Наши клиенты любят экономить деньги, но мы стараемся стратегически подходить к нашим предложениям, на какие товары мы скидываем, кому и как часто — при этом отдавая приоритет нашим наиболее лояльным покупателям. Из-за этого нам нужны специальные инструменты для успешного проведения наших рекламных акций.

С BigCommerce мы можем легко создавать уникальные коды купонов, которые мы используем, чтобы повысить срочность и быстрее направить наших клиентов к месту покупки.

Судья Ричард Лазазера об общем дизайне The Mountain

Всегда сложно организовать большое количество товаров, но Mountain отлично справляется с этим, позволяя посетителям быстро изучить и найти то, что они ищут.

The Mountain ежемесячно увеличивает коэффициент конверсии на 33%.

Через 30 дней после запуска на BigCommerce, у The Mountain произошел скачок конверсии! Узнайте больше об их истории.

Ведущие мировые бренды выбирают открытую SaaS

Сделайте свой розничный сайт более гибким и инновационным, экономя время, деньги и ускоряя запуск вашего сайта.

Загрузите это руководство, чтобы узнать, как ведущие бренды решают:

• Прямые к потребителю и B2C реализации.
• Headless Commerce (API-First) Initiatives.
• И многое другое.

Загрузите руководство

Лучший новый дизайн веб-сайта электронной коммерции

Некоторые из представленных ниже сайтов электронной коммерции представляют собой совершенно новые онлайн-проекты для компаний малого, среднего и крупного бизнеса. Другие сайты — это новые запуски после утомительного опыта работы с прежними платформами.

Все эти бренды были запущены на BigCommerce за последние 12 месяцев, демонстрируя процесс их дизайна и UX в сочетании со сложными потребностями и функциональностью электронной коммерции.

1. Skullcandy.

Сайт Skullcandy оживает благодаря великолепным цветам и фотографиям продуктов.

Процесс дизайна и учет аудитории были ключевыми для создания сайта, который выделялся бы среди конкурентов.

Согласно команде Skullcandy:

Skullcandy раздвигает границы во всем, что они делают, от своих продуктов, музыки, корпоративной культуры и, без исключения, платформы BigCommerce для своего канала цифровой электронной коммерции.

Недавняя попытка замены платформы началась в феврале. Дизайн также был улучшен, чтобы воспользоваться большей свободой в рамках полнофункциональной платформы BigCommerce.

Еще одним замечательным аспектом сайта Skullcandy.com является простота использования и беспрепятственный процесс взаимодействия с клиентом, который вовлекает пользователя на каждом шагу. Смежая продукт с брендом и бренд с продуктом, вы без труда получите представление о бренде и качестве их продукции.

Разработанный для мобильных устройств в соответствии с требованиями типичного клиента Skullcandy, этот дизайн не имеет себе равных в доставке захватывающих изображений с молниеносной скоростью.

Судья Том Берно о победившем дизайне сайта Skullcandy

Это превосходный дизайн, имитирующий признанный бренд.

Истории Backstage Pass — отличный контент, который привлекает внимание без жесткой продажи. Отличная фотография и презентация продукта.

В целом, отличный пример того, что платформа BigCommerce предлагает в лучшем виде.

2. TRUE Linkswear.

TRUE linkswear показали рост доходов чуть менее 700% в годовом исчислении после того, как они перешли на BigCommerce и улучшили дизайн своего сайта.

По словам Джастина из TRUE linkswear:

В мае прошлого года мы перевели наш сайт с Magento на BigCommerce.

Мы работали с компанией-разработчиком над созданием настраиваемой темы, которая позволила бы нам иметь все специфические функциональные возможности, которые мы искали (например, перетаскивание, всплывающее окно).

Наша собственная команда дизайнеров разработала внешний вид сайта на основе эстетики дизайна, которую мы использовали для повторного запуска нашего бренда.

Мы не смогли бы добиться этого без бэкэнд-инструментария, который нам предоставляет BigCommerce.

Судья Крис Койер о дизайне сайта TRUE Linkswear

Мне нравится домашняя страница, на которой на 100% ясно, что это за продукт и почему меня это должно волновать.

Это прекрасно.

Страницы продуктов тоже действительно хорошие. Вот где на самом деле работает карусель.

Кроме того, сообщения в блогах написаны очень хорошо и, кажется, стоит прочитать, что редко для такого рода сайтов! Престижность!

3. Decibullz.

Decibullz с помощью дизайнерского агентства DigitalHaus смогла вывести свой веб-сайт на новый уровень за последний год после перехода на BigCommerce.

Согласно команде Decibullz:

Как производитель и торговая марка, важно, чтобы наш веб-сайт имел высокую скорость конверсии, а также отображал информацию о наших продуктах и ​​брендах для возможных торговых посредников.

В нашем новом решении для электронной коммерции наш веб-сайт использует баланс маркетинговых инструментов, фотографий образа жизни и продуктов, а также видео для обучения наших клиентов.

После 1 месяца на BigCommerce мы увидели увеличение средней стоимости заказа на 35%, а коэффициент конверсии вырос на 6%.

Одним из важных факторов для нашего нового плана электронной коммерции было наличие быстрого и надежного веб-сайта с возможностью отображения больших изображений и видео.

С новым веб-сайтом среднее время загрузки нашей страницы снизилось на 21%, и мы фактически используем больше изображений и видео, чем было на нашем старом сайте.

Мы не только увеличили объем продаж на нашем сайте, но и упростили для наших клиентов поиск наших продуктов в магазинах и точках продаж.

Судья Келли Венцель по дизайну сайта Decibullz

Мне понравились метрики на основе данных, связанные с дизайном, такие как согласованные две кнопки на каждой странице.

UX прост, а фотография великолепна, особенно потому, что она ориентирована на личность.

Это одновременно функциональный и эстетичный дизайн веб-сайта.

4. Резак и бак.

Cutter & Buck создал опыт покупок, который:

Это позволяет Cutter & Buck начать продавать свою продукцию потребителям по принципу «выбери свое собственное приключение».

И дает своим командам по мерчандайзингу, социальным связям и кампаниям множество возможностей для работы с брендированными кампаниями по каналам.

Судья Крис Койер о дизайне сайта Cutter & Buck

Призывы к действию на главной странице, заставляющие вас самостоятельно выбирать мужские или женские, — это разумно.

Слои как категории тоже умен. Мега-меню хороши для сайта с большим количеством категорий — и не зря!

В целом, это отличный пример сильного и простого конструктора веб-сайтов электронной коммерции и всего, что вам нужно от интернет-магазина (поиск, фильтрация, рекомендации и т. Д.).

5. Cruisemaster.

Cruisemasters хотели перезапустить свой бренд и сайт, чтобы они были более информативными, а не просто показывали продукт с ценой и добавлением в корзину.

Это наиболее очевидно в индивидуальной настройке на странице блокировки сайта и страницах других категорий.

Согласно Дэмиену из Above and Beyond Web Design от имени команды Cruise Masters:

Этот сайт довольно сложный, с множеством движущихся частей, и заказчик хотел, чтобы страница продукта была более ориентирована на информацию.У нас также были сроки всего 5 недель для завершения.

Сайт полностью настраивается и адаптируется в реальном времени!

Страница продукта является полностью настраиваемой с несколькими баннерами, заголовками и вкладками, но может быть обновлена ​​клиентом с помощью раздела Custom Fields в BigCommerce.

Мы также настроили средство поиска магазинов и провели обучение, расширив возможности группы поддержки.

Судья Ричард Лазаззера о дизайне сайта CruiseMaster

Это великолепный сайт и бренд.

Страницы продуктов отлично справляются с выделением преимуществ с помощью баннеров и рамок.

6. JeepPeople.

JeepPeople — это бренд для энтузиастов Jeep, и их сайт был разработан с учетом потребностей их клиентов.

Они предоставляют современные функции покупок, которые помогают своим клиентам пройти индивидуальный подход к покупке, чтобы гарантировать, что запчасти подходят для их Jeep.

Эта тактика принесла дивиденды JeepPeople.

По данным команды JeepPeople:

Разработанный и разработанный Cart Designers, JeepPeople отказался от проблемных покупок на платформе Shopify и увеличил свой ежемесячный коэффициент конверсии и доход от продаж на 10.92% и 27,05% соответственно.

Качество обслуживания клиентов является важной частью целей бизнес-плана — предлагать более персонализированный опыт покупок.

Пользовательский индикатор «Подходит для вашего джипа» позволяет покупателю видеть части, которые работают с его маркой / моделью, по всему веб-сайту, а рейтинг «Сложность установки», встроенный в карточки продуктов, позволяет покупателю сортировать и понимать требования после покупки для легко установить их части.

Специальная функция «Срочные сделки» была встроена прямо в редактор тем сайта, что позволяет создавать специальные флэш-продажи для одного или нескольких продуктов.

Анализ результатов и создание новых ориентированных на клиента функций — основная стратегия роста JeepPeople, поскольку они внедряют процесс непрерывного совершенствования с помощью процесса проектирования, ориентированного на рост.

Судья Джимми Дюваль по дизайну сайта JeepPeople.

Мне очень нравится шкала «сложности установки».

На этом сайте представлены широко известные продукты и бренды, что позволяет легко найти то, что подходит для вашего Jeep.

Лучший дизайн домашней страницы электронной коммерции

Стюарт Макмиллан, заместитель руководителя отдела электронной торговли в Schuh, говорит, что средняя домашняя страница сайта электронной коммерции генерирует около 30% сеансов.

Это означает, что вам необходимо быстро донести до этой большой когорты опыт, надежность и сообщество вашего бренда.

Optimizely предоставляет список элементов, которые должна включать отличная домашняя страница, например:

1. Элемент повествования.
2. Менталитет «Сохраняйте простоту» (т.е. вам не нужно включать * все *).
3. Видео, если возможно, чтобы описать, кто вы и какова цель вашего бренда.
4. Социальное доказательство от клиентов и публикаций.
5. Варианты мерчандайзинга, особенно для новых продуктов или других рекламных акций.

Следующие бренды проделали большую работу по внедрению этих и других тактик оптимизации конверсии на своих домашних страницах.

1. Azteca.

• Победитель в номинации «Лучший дизайн домашней страницы»

Домашняя страница Azteca Soccer изобилует цветами и великолепными фотографиями продуктов.

Они позволяют пользователям быстро и легко просматривать различные категории или наиболее популярные товары на главной странице.

По словам команды Azteca:

Я решил держаться подальше от типичного конструктора интернет-магазина и предложить более специализированный и изысканный дизайн. Я сосредоточился на использовании элементов .svg и поддержании изображений высокого разрешения.

Пользователи смогут плавно перемещаться по сайту и быстрее находить то, что они ищут.

Судья Ричард Лазазера о дизайне домашней страницы Azteca Winning

Этот сайт демонстрирует отличное использование ярких фотографий продуктов в сочетании с фотографиями образа жизни, побуждая посетителей исследовать и щелкать мышкой.

2. Фронкс.

• Финалист за лучший дизайн домашней страницы

У Fronks есть уникальная домашняя страница, на которой четко рассказывается, кто они и какие продукты они предлагают.

По словам команды Fronks:

Мы использовали Stencil в партнерстве с местной дизайнерской студией Остина, Foda, чтобы создать супер простой, чистый и современный сайт, который демонстрирует ощущение продукта и упаковки.

Кроме того, у нас есть несколько забавных интерактивных элементов, которые придают покупателю ощущение текстиля.

Судья Крис Койер о дизайне домашней страницы Fronks

Интригует! Это такой чистый дизайн. Из-за того, что они не показывают мне всю бутылку, мне действительно хочется щелкнуть и увидеть их.

Копия удивительно ясна и точно объясняет, что это за продукт или услуга. Они делают ореховое молоко и доставляют его.

Идеальное простое сообщение.

3. Дело Зугу.

• Финалист за лучший дизайн домашней страницы

Zugu Case использует домашнюю страницу в длинном формате, чтобы делиться важными характеристиками продукта, ключевыми ценностными предложениями, социальными доказательствами и т.

По данным команды Zugu Case:

Это уникальный дизайнерский сайт, созданный для крупномасштабной демонстрации небольшого количества продуктов.

Судья Ричард Лазазера о дизайне домашней страницы Zugu Case

Домашняя страница Zugu Case содержит все элементы отличной целевой страницы.

На главной странице демонстрируются их продукты, особенности и преимущества, а также предоставляется социальное доказательство, помогающее подтолкнуть посетителей к тому, чтобы они стали покупателями.

4. Усилители сигналов.

• Финалист на лучший дизайн домашней страницы

Signal Boosters разработали свою домашнюю страницу с учетом ее целевой аудитории, стремясь как можно быстрее ответить на их ключевые вопросы.

Согласно сообщению команды Signal Boosters:

Мы решили изменить дизайн веб-сайта с упором на бизнес и услуги.

Новый сайт использует новую тему Stencil от BigCommerce, которая более отзывчива, чем старая тема.

Мы увидели более быстрое время загрузки страницы и более высокую оценку в Google Page Speed ​​Insight.

Новый дизайн и разработка SignalBoosters.com как раз вовремя для роста нашего бизнеса и предоставления нашим клиентам лучшего опыта и информации, подкрепленных нашей аналитикой данных и бизнес-тенденций.

Судья Том Берно о дизайне домашней страницы Signal Boosters

Из всех финалистов в этой категории, это единственный, кто действительно четко и эффективно сообщает, кто они и чем занимаются.

Сильное использование иллюстраций добавляет индивидуальности довольно техническому предложению продукта.

5. Physiq Apparel.

• Финалист на лучший дизайн домашней страницы

Physiq Apparel создает домашнюю страницу, которая направляет посетителей к правильному покупательскому опыту и использует великолепные фотографии образа жизни и продуктов, чтобы передать стиль своего бренда.

По данным команды Physiq Apparel:

Мы делаем то, что действительно нужно нашим клиентам.

Удобство работы с клиентами, продукты с отзывами, реализация в социальных сетях и инновационные функции, такие как продукты в комплекте и бесплатный шоколад в корзине (что также помогает снизить количество брошенных корзин).

Большая часть работы была связана с созданием пользовательских приложений с использованием Bigcommerce API для достижения той функциональности, которую мы хотим предложить нашим клиентам.

Судья Крис Койер по дизайну домашней страницы Physiq Apparel

Этот сайт попадает прямо в сетку продуктов, которая ясна и делает очень очевидным то, что я могу здесь сделать: купить спортивную одежду.

Мало что мешает.

Лучший клиентский опыт

Клиентский опыт включает в себя основные идеи, затронутые ранее в отношении покупателей, не принадлежащих к Amazon.

Это важно для владельцев магазинов, потому что уникальное, отличное обслуживание клиентов — это то, что поможет вашим посетителям и клиентам возвращаться.

По данным Gartner, улучшение качества обслуживания клиентов было движущим фактором увеличения числа побед, по мнению 42% руководителей.

Есть несколько способов улучшить качество обслуживания клиентов с помощью данных о потребителях, и некоторые из наших продавцов достигли этого инновационными способами.

1. Scentos.

• Победитель «Лучший клиентский опыт»

UX Scentos находит баланс между продажей продукта и развитием сообщества.

По данным команды Scentos:

Мы никогда не продавали ни одного товара через Интернет, но имели большое розничное присутствие во всем мире.

После присоединения к BigCommerce мы начали развивать наше многоканальное присутствие в электронной коммерции, продавая на торговых площадках, таких как Amazon.

Я считаю, что BigCommerce позволяет нашему сайту превратиться в целевую страницу для детей всех возрастов, где они могут веселиться и чувствовать себя творчески!

Судья Крис Койер на конкурсе Scentos Customer Experience Winning Design

Этот сайт удивительно красочен, чего не часто можно увидеть.Подходит под бренд!

Мне нравится объем контента, который представляет собой не просто продукты, а такие вещи, как проекты, которые вы можете реализовать, что действительно пробуждает воображение.

Есть много забавных деталей, таких как шаткая и выпуклая навигация, и она красиво приподнята наверху. Он большой и смелый, но не занимает много места.

2. Ржавые доски для серфинга.

• Финалист «Лучший клиентский опыт»

Перед Rusty Surfboards стоит непростая задача: соединить красивые образы с необходимыми деталями, которые нужны профессиональным серферам для своих досок.

По данным команды Rusty Surfboards:

Мы создали единый брендинг на всем веб-сайте, используя платформу BigCommerce и конструктор электронной коммерции. Мы наблюдаем восходящую траекторию по всем направлениям, но, что более важно, в области продаж.

BigCommerce дала нам большую гибкость (например, с использованием надстроек) для работы над интерфейсом и обслуживанием клиентов.

Судья Том Берно о Rusty Surfboards. Дизайн клиентского опыта

Отличные фотографии и смелые сообщения делают этот сайт чрезвычайно хорошо продуманным.

3. Инструменты для домашних исследований.

• Финалист «Лучший клиентский опыт»

Home Science Tools отлично справляется со своими задачами, направляя пользователей к желаемым проектам и продуктам в зависимости от их потребностей.

Они также позволяют своим клиентам открывать для себя различные научные проекты, которые они могут выполнять со своими семьями и студентами.

Обе тактики оказали огромное влияние на их чистую прибыль.

По данным команды Home Science Tools:

Как клиент сообщества Magento, Home Science Tools заручилась поддержкой Groove Commerce для улучшения производительности веб-сайта и общего дизайна.

После оценки других платформ электронной коммерции среднего размера и способов сокращения технического долга, Home Science Tools решила изменить дизайн BigCommerce.

Groove Commerce создала отзывчивый и увлекательный сайт для демонстрации категорий продуктов и контента, а также представила настраиваемые элементы, такие как «Магазин по возрасту» и «Выбор подарков», чтобы помочь пользователям быстро переходить к продуктам, отвечающим их потребностям.

С момента запуска Home Science Tools продемонстрировала увеличение коэффициента конверсии на 50%, увеличение доходов от мобильных устройств на 98% и увеличение общего дохода на 20% по сравнению с прошлым годом.

Судья Ричард Лазаззера по вопросам дизайна для клиентов Home Science Tools

Мне очень нравится огромный выбор продуктов и концепций.

Хорошо организованные категории позволяют легко открывать для себя новые проекты и узнавать о различных областях науки.

4. Пользовательские стержни.

• Финалист «Лучшее качество обслуживания клиентов»

Красивый дизайн домашней страницы — это только начало. Страница продукта Custom Barres — это длинный актив целевой страницы с собственным оглавлением.

Этот сайт демонстрирует лучшее, что есть в танце и красоте инструментов — от спецификаций до изображений и не только.

Судья Том Берно о Custom Barres Customer Experience Design

Хороший контент с фотографиями и отличный инструмент для сравнения!

5. KOI Computers.

• Финалист «Лучший клиентский опыт»

Компания KOI Computers хотела улучшить качество своего сайта для технически ориентированной целевой аудитории. Это означало улучшение архитектуры сайта и того, как они делились своим ценностным предложением.

Согласно команде KOI Computers:

Основная жалоба заключалась в высоком показателе отказов и последующем низком уровне звонков и потенциальных клиентов с веб-сайта.

Наши дизайнеры взяли на себя задачу изменить дизайн всего веб-сайта и добавить полезные элементы для решения этих проблем.

Мы добавили видео на главную страницу, новый стиль слайдера аккордеона и выделили решения, которые предлагает KOI Computers. Эти изменения оказали на нас огромное влияние.

Судья Том Берно из KOI Computers Customer Experience Design

Хорошо организованный, последовательный и простой в навигации веб-сайт.

Хотя некоторые аспекты визуального дизайна кажутся немного знакомыми, общая эстетика кажется подходящей для целевой аудитории.

6. Renogy.

• Финалист «Лучший клиентский опыт»

Renogy хочет, чтобы любой посетитель — будь то новичок или вернувшийся, эксперт или новичок в солнечной энергии — легко нашел на своем сайте то, что они ищут.

Для этого они обязательно включили ключевую информацию о продукте, такую ​​как:

• Фотографии продуктов, на которых показаны различные углы и положения их солнечных элементов.
• Отзывы клиентов о товарах.
• Возможность просмотра или загрузки технических характеристик продукта, гарантии и руководств по эксплуатации.

Это сделано для того, чтобы предоставить покупателям полный обзор продукта и стимулировать конверсии.

По данным команды Renogy:

Renogy использует BigCommerce для предоставления покупателям привлекательного и привлекающего внимание опыта онлайн-покупок с 2016 года.

На домашней странице магазина представлены различные продукты и предложения, которые, по нашему мнению, будут наиболее интересны покупателям. в.

Наши онлайн-покупатели могут найти фотографии реальных покупателей и отзывы о наших продуктах.

Наши посетители могут сразу же выбрать категорию продуктов без необходимости выполнять поиск по всему сайту. И у нас есть более обширная панель инструментов продукта, которая предназначена для помощи клиентам, которые действительно знают, что они ищут.

16 экспертов по дизайну сайтов электронной коммерции

Энди Соуардс, основатель и генеральный директор AndySowards.com

На данный момент это может показаться клише, но лучший подход — сделать это простым.Минимальный дизайн интерфейса и оптимизированные призывы к действию — вот что делает конверсию происходящей.

Особенно в наши дни и в наши дни у людей не хватает времени и умственных способностей. Сделайте так, чтобы люди могли легко и ясно понять то, что вы пытаетесь донести.

Что вы продаете? Это должно быть очевидным, дразнящим, а главное — ЛЕГКОМ, чтобы они могли сказать «ДА», когда дело касается вашего продукта или услуги.

Придерживайтесь самого необходимого и проектируйте соответственно с меньшими затратами.Это звучит просто, но добиться идеального баланса между призывом к действию, дизайном и деталями продукта может быть довольно сложно, но достижимо.

Йейтс Джарвис, управляющий директор по клиентским решениям и стратегии, eHouse Studio

Преобразование действительно связано с удовлетворением. Предполагая, что юзабилити учитывается на витрине вашего магазина, важно трижды проверить с покупателями, что ваша ценностная опора так же актуальна сегодня, как и вчера, а затем использовать дизайн и контент, чтобы осветить празднование этой истории.

Зак Блуетт, директор по дизайну и развитию, Intuit Solutions

Дизайн электронной коммерции не универсален. Создайте пользовательский опыт, ориентированный на ваше конкретное предложение продукта, задав себе вопрос: «Какая информация нужна моему клиенту для совершения покупки и на каком этапе процесса?»

Кевин Ричардс, основатель и генеральный директор, Ventura Web Design

Успешные владельцы магазинов создают долгосрочный рост и успех, создавая уникальный покупательский опыт, который невозможно воспроизвести.Настройка вашего магазина создает барьер для входа, который защищает вас от конкурентов. Владельцы магазинов, которые сегодня инвестируют в собственный интернет-магазин, будут владеть будущим электронной коммерции.

Джо Чилсон, главный писатель и менеджер по работе с клиентами, 1 Digital Agency

Хорошее взаимодействие с пользователем всегда должно быть на первом месте — перед старым логотипом или потрепанным шрифтом, перед любыми уловками или дизайнерскими тенденциями недели. Первым делом в вашем дизайне должно быть максимально ясное и простое общение с вашим клиентом.

Став Сарандиев, директор по развитию, Digitawise

Мое любимое выражение: «Мы занимаемся созданием дождя. Ты хочешь пить?»

По-моему это все описывает.

Будьте умным задом, проявите творческий подход, мыслите нестандартно, но сделайте это простым, сделайте его понятным для широкой аудитории.

UX — самый важный фактор. Это сложно, но на первом месте стоит дизайн. Затем все следует. Покупатель покупает глазами. Счастливый клиент, счастливый владелец бизнеса.В конце концов, имеет значение только это.

Дейн Даунер, президент Brand Labs

Во-первых, выберите плоский дизайн и руководствуйтесь философией материального дизайна Google. Это прочная основа для создания отличного сайта электронной коммерции.

Во-вторых, знайте, что дизайн — это эволюционный и повторяющийся процесс, который никогда не заканчивается. Всегда есть возможности для улучшения.

Джефф Дайксен, генеральный директор, Diztinct

Будьте отличны: найдите способы запомнить и отделить свой бизнес от конкурентов с помощью дизайна, уникального торгового предложения, брендинга и функций.Если вы не отличаетесь от других, вы будете соревноваться исключительно за счет цены на свои продукты, что, как правило, ведет к гонке вниз, где никто не побеждает.

Кори Сусин, креативный директор, дизайнер DIGITLHAUS

Повышайте конверсию с помощью того, что приятно для глаз.

На сегодняшнем рынке внимание потребителей занимает 8 секунд, а это означает, что нам необходимо привлекать и вовлекать аудиторию, как только она появится на витрине вашего магазина.

Мы больше не покупаем по качеству, размеру или описанию, мы просто покупаем то, что хорошо выглядит.

Совет №1 по дизайну, который мы даем нашим клиентам, — демонстрировать красивые и роскошные фотографии. Сюда входят фотографии товаров, образа жизни и общие стоковые фотографии. Вы можете взять, например, apple.com, убрать все фотографии продуктов и образа жизни, а что у вас есть? У вас действительно отличный пользовательский интерфейс с плохим внешним видом.

Когда потребители могут относиться к высококачественному изображению используемого продукта или к сценарию, шансы на то, что они последуют за покупкой, являются многообещающими.

Мы рекомендуем демонстрировать красивые, роскошные фотографии с помощью элементов домашней страницы, включая маркетинговые баннеры (герой), интерактивные плитки, всплывающие окна, социальные каналы или выноски продуктов и категорий.

Если вы потеряете своего покупателя на главной странице в течение этих 8 секунд, вы можете гарантировать, что он будет покупать где-то еще.

Джеймс Браун, старший менеджер по цифровым решениям, RANDEM

Держитесь подальше от слепого внедрения электронной коммерции, полученной мудростью, и постоянно ищите из первых рук проверяемые и повторяемые данные о клиентах и ​​отзывы, чтобы способствовать принятию решений в отношении клиентского опыта и дизайна.

Брэндон Киркланд, генеральный директор, epicShops

Сначала подумайте об оптимизации коэффициента конверсии при разработке веб-сайта.

Это не то, что вы хотите или то, что владелец бизнеса хочет видеть в дизайне. Фактически, в 99% случаев вы и владелец бизнеса даже не являетесь целевой аудиторией, поэтому эти мнения спорны, и вы оставляете себя врать самому себе. Ответ на отличный дизайн, который преобразует, — это создание того, что хочет клиент.

Я советую использовать данные, чтобы понять клиента и проектировать с учетом этого, с учетом CRO.

Ханна Гриффин, дизайнер, Groove Commerce

Успешный дизайн электронной коммерции всегда возвращается к дифференциации образа жизни вашего бренда. Без кирпичной и минометной витрины каждый пиксель вашего сайта должен отражать вашу индивидуальность. Инвестируйте в собственные творческие ресурсы, следуйте специальному руководству по стилю и используйте образы продуктов и образа жизни для последовательного и увлекательного взаимодействия с пользователем.

Джаред Александер, графический дизайнер, Arctic Leaf (ранее New Leaf)

Мой совет по дизайну №1 для увеличения конверсии для онлайн-бизнеса заключается в том, чтобы привлечь клиента на страницу продукта за минимальное время и количество кликов.Этого можно добиться, разместив на главной странице четкие и краткие категории с минимальным количеством текста.

Кэтрин Эрат, графический дизайнер, Arctic Leaf (ранее New Leaf)

Хорошо разработанный веб-сайт приведет к более высоким конверсиям, потому что он продемонстрирует вашим клиентам, что у вас есть высококачественные продукты или что вы являетесь знающим лидером в своей отрасли, показывая не говорить.

Пол Роджерс, консультант по электронной торговле

Я думаю, что функциональные аспекты дизайна электронной коммерции / UX часто подвергаются риску — основная функциональность скрыта или не так заметна, как должна быть.Окно поиска является хорошим примером этого, как и такие вещи, как блоки и фильтры рекомендаций по продуктам, особенно на сайтах, очень ориентированных на дизайн (таких как магазины роскоши или модной одежды).

Поиск, в частности, обычно дает лучшие результаты для продавца, чем поиск пользователя по категориям, однако многие розничные продавцы предпочитают скрывать его за маленьким значком.

Я бы сказал, что в последнее время то же самое относится и к многоуровневой навигации — теперь многие современные модные магазины скрывают это по умолчанию.

Это был бы мой общий совет в этой области — в основном просто не упускайте из виду те аспекты магазина, которые приносят наибольшую пользу с точки зрения клиентского опыта / пути пользователя.

Дж. Т. Хамман, старший дизайнер, EYStudios

Не заставляйте своих клиентов думать! В море голодной конкуренции жизненно важно, чтобы покупатели получали четкую навигацию, хорошо продаваемые товары и простой процесс оформления заказа. Эти факторы в совокупности создают интуитивно понятный визуальный опыт покупок, который приводит к более высоким конверсиям и меньшему количеству брошенных корзин.Кроме того, покупатели запомнят положительный опыт и с большей вероятностью вернутся в будущем.

Краткое содержание

В целом, указанные выше сайты работают в рамках своих собственных стандартов бренда, чтобы привлечь свою целевую аудиторию, предоставить уникальный опыт и, в конечном итоге, доказать ценность бренда на этом канале, а не на других.

Это помогает этим брендам увеличить капитал бренда и пожизненную ценность клиента. Высокая пожизненная ценность клиента увеличивает сумму, которую вы можете потратить на привлечение, и, таким образом, определяет, сможете ли вы победить других конкурентов на рынке.

Лучшие практики дизайна веб-сайтов для электронной торговли 2020

Следующие передовые методы постоянно упоминались нашими судьями и были невероятно реализованы на представленных сайтах.

Обдумывая редизайн собственного сайта, помните об этих концепциях и функциях.

1. Простота поиска по сайту и навигации — многогранный поиск, если у вас большой каталог
2. Стабильность бренда на всех страницах от PDP до оформления заказа
3. Мобильный отзывчивость — и зачастую дизайн для мобильных устройств

Действительно ли покупки в Интернете дешевле?

Покупки в Интернете могут сэкономить ваши деньги, особенно если вы объедините их с онлайн-сберегательными кодами, предложениями дня, предложениями без взимания налогов и бесплатной доставкой.

Почему интернет-магазины могут быть дешевле

Розничные торговцы не всегда предлагают те же самые предложения в обычных магазинах, что и в их онлайн-магазинах, потому что стоимость содержания физического заведения может быть значительно выше, чем для интернет-магазина. Такие факторы, как арендная плата, электричество, платежная ведомость, оборудование и потери от усадки, вносят вклад в валовую прибыль и накладные расходы при ведении бизнеса в торговом центре или в другом месте.

Розничные торговцы обнаружили, что они могут удовлетворить потребности своих клиентов, но с меньшими операционными расходами, с помощью онлайн-магазина, а не физического магазина.Хорошие интернет-магазины затем перекладывают экономию на своих клиентов, снижая стоимость товаров.

Преимущества покупок в Интернете

Интернет-магазины — отличный ресурс для поиска товаров прошлых сезонов или товаров, которые ликвидируются. Размещение этого типа продуктов на центральном складе позволяет розничному продавцу продавать продукты дольше, позволяя им оставаться непроданными без ущерба для прибыли. Эта практика может затем привести к значительной экономии для клиентов, которым не нужно покупать самые современные продукты.

Общение с онлайн-покупателями часто упрощается автоматическими ответами на вопросы и последующими действиями, часто с более профессиональными и корпоративно обученными сотрудниками, чем те, что работают в обычных условиях. Политика обслуживания клиентов четко изложена на сайтах с хорошей репутацией, чтобы избежать путаницы у потребителей. Хорошо обученные торговые представители доступны для тех, у кого есть вопросы, без ожидания в длинных очередях или поиска в проходах для сотрудников магазина.

Сайты сравнения цен, такие как PriceGrabber, позволяют покупателям делать покупки с умом за счет использования сервисов, сравнивающих цены на товары в нескольких магазинах.Покупатели получают не только информацию о конкурентоспособных ценах, но и обзоры продуктов и сайтов, которые помогают им решить, что и где покупать в Интернете.

Многие интернет-магазины отказываются от налога с продаж или затрат на доставку, чтобы побудить покупателей совершить онлайн-покупку. Кроме того, авторитетные сайты предлагают бесплатные номера для клиентов, которые не хотят публиковать свою личную информацию и номера кредитных карт в Интернете.

Рекламные онлайн-календари Оставайтесь с традициями

Интернет-магазины находятся в том же рекламном календаре, что и обычные магазины, предлагая отличные сезонные распродажи и скидки.Продажи после Рождества не отличаются от продаж в местных универмагах. Поздние зимние распродажи обычно предполагают значительное снижение цен на ежегодные «белые распродажи».

Ранней весной в интернет-магазинах предлагаются скидки до 75% на зимние товары. В течение года, как и в местных магазинах, в праздничные выходные, такие как Четвертое июля, День труда и День памяти, проводятся крупные распродажи.

Поскольку все больше людей обращаются к Интернету для совершения покупок, более умные розничные продавцы реагируют улучшенными удобными для пользователей сайтами, более прямыми рекламными мероприятиями и просто старомодным обслуживанием клиентов.

Похоже, что покупатели возвращаются к более основательной концепции шоппинга: «Вот продукт, вот сколько он вам стоит, и вот преимущества покупок с нами». Интернет-магазины доказывают, что лучше всех адаптируют свои рекламные акции к более простому подходу.

Выставочный зал

Среди покупателей растет тенденция идти в обычный магазин, чтобы проверить и сравнить характеристики продукта, а затем купить его в Интернете по более низкой цене.Несколько приложений, доступных покупателям, проверяют цены конкурентов как в Интернете, так и в магазине. Некоторые покупатели ходят со своими смартфонами, а затем спрашивают продавца, готов ли магазин соответствовать ценам.

Amazon — огромный конкурент для интернет-магазинов и местных розничных продавцов. С его огромным количеством товаров в нескольких категориях, попытка убедить покупателя купить конкретный бренд не является целью, как это было бы для местных розничных продавцов, которые часто ограничены брендами, которые они продают.Amazon предлагает покупателям возможность выйти за рамки того, что доступно в их местных магазинах.

Хотя демонстрационный зал может стать серьезным источником разочарования для обычных предприятий, он заставил многие местные магазины улучшить свои услуги. У Walmart теперь есть «In-Store Mode» в своем приложении для iPhone, который позволяет покупателям в магазинах сканировать штрих-коды, читать отзывы покупателей и узнавать о последних скидках, которые могут снизить цену продукта. Приложение не показывает цены конкурентов, что по-прежнему является шагом ниже того, что можно сделать при совершении покупок в Интернете.

Современные подключаемые модули браузера упрощают сохранение

Покупки в Интернете и сбережения прошли долгий путь за эти годы. Сегодняшние технологии сделали так, что все, что нужно делать покупателям, — это делать покупки, а купоны автоматически вычитаются на экране оформления заказа. Плагины работают в фоновом режиме и даже не заметны, пока не появится купон.