с чего начинать изучение СММ начинающему специалисту
- Профессии
- Профессии в аналитике
Профессии в дизайне
Профессии в маркетинге
Профессии в менеджменте
Профессии в программировании
ВсеПрофессии
Игровой аналитик – подробный обзор профессии
Профессии
Кто такой продуктовый аналитик
Профессии
Кто такой UX-аналитик
Профессии
Профессия Data-маркетолог: чем занимается специалист по дата-маркетингу, сколько…
Профессии в дизайне
Всё о профессии рендер-артист (визуализатор)
Профессии в дизайне
Профессия «Ретушер»: подробное описание и обзор
Профессии в дизайне
Профессия «Свадебный фотограф»: подробное описание и обзор
Профессии в дизайне
Профессия «создатель электронной музыки»: подробное описание и обзор
Профессии в маркетинге
Кто такой мессенджер-маркетолог и для чего он нужен
Профессии в маркетинге
Профессия «видеомаркетолог»: подробное описание и обзор
Профессии в маркетинге
Профессия «Спортивный маркетолог»: подробное описание и обзор
Профессии в маркетинге
Кто такой спортивный журналист
Профессии в менеджменте
Профессия «спортивный менеджер»: подробное описание и обзор
Профессии в менеджменте
Профессия «руководитель образовательных проектов»: подробное описание и обзор
Профессии в менеджменте
Профессия «Руководитель интернет-магазина»: подробное описание и обзор
Профессии в менеджменте
Мастер презентации и публичных выступлений: подробное описание и…
Профессии в программировании
Разработчик голосовых ассистентов – обзор профессии с большими…
Профессии в программировании
Кто такой программист Ruby
Профессии в программировании
Профессия «Инженер-программист»: подробное описание и обзор
Профессии в программировании
Кто такой BI-архитектор/BI-разработчик
Профессии
Всё о профессии рендер-артист (визуализатор)
Профессии
Разработчик голосовых ассистентов – обзор профессии с большими…
Профессии
Игровой аналитик – подробный обзор профессии
Профессии
Кто такой продуктовый аналитик
- Профессии в аналитике
- Онлайн-курсы
- Курсы для бизнеса
Курсы по аналитике
Курсы по дизайну
Курсы по маркетингу
Курсы по программированию
ВсеКурсы для бизнеса
Топ-7 курсов на тему «как открыть и развить…
Курсы для бизнеса
Топ-10 курсов по управлению командами
Курсы для бизнеса
Топ-12 курсы по управлению на Agile: Scrum, Kanban,…
Курсы для бизнеса
Топ-13 курсов для финансистов
Курсы по аналитике
10 лучших онлайн-курсов по бизнес-аналитике
Курсы по аналитике
ТОП-5 курсов для маркетологов-аналитиков
Курсы по дизайну
ТОП-8 курсов Tilda: создание сайтов с нуля
Курсы по дизайну
Топ-12 курсов для 3D-дизайнеров
Курсы по дизайну
Топ-10 курсов кройки и шитья для дизайнеров одежды
Курсы по дизайну
Топ-12 курсов по ландшафтному дизайну
Курсы по маркетингу
Топ-11 курсов по сквозной аналитике
Курсы по маркетингу
Топ-9 курсов по контент-менеджменту
Курсы по маркетингу
Топ-6 курсов для директоров по маркетингу
Курсы по маркетингу
Топ-7 курсов по созданию спортивного контента
Курсы по программированию
Топ-7 курсов для VR & AR-разработчиков
Курсы по программированию
Топ-3 курса по компьютерному зрению (Computer Vision)
Курсы по программированию
Топ-6 курсов по Power BI
Курсы по программированию
Топ-10 курсов по тестированию мобильных приложений
Онлайн-курсы
10 лучших онлайн-курсов по бизнес-аналитике
Онлайн-курсы
ТОП-5 курсов для маркетологов-аналитиков
Онлайн-курсы
Топ-7 курсов на тему «как открыть и развить…
Онлайн-курсы
Скидки в Skillbox в августе!
- Курсы для бизнеса
- Маркетплейс курсов
- Рубрики
- Интернет-маркетинг
- Контекстная реклама (PPC)
- Таргетированная реклама
- SMM
- SEO
- Email-маркетинг
- Контент-маркетинг
- Копирайтинг
- Мобильный маркетинг
- PR
- Видеомаркетинг
- Веб аналитика
- Дизайн
- Веб-дизайн
- UX/UI
- Дизайн мобильных приложений
- Графический дизайн
- Бренд дизайн
- 3D-графика
- 3D-анимация
- Motion-дизайн
- Дизайн интерьеров
- Sound-дизайн
- Фотография
- Программирование
- Веб-разработка
- Разработка игр
- Разработка мобильных приложений
- Java-разработка
- Разработка на C
- Разработка на PHP
- Python-разработка
- Разработка на GO
- Разработка VR&AR
- Кибербезопасность
- Аналитика
- Data Science
- Веб аналитика
- Бизнес и управление
- Управление продуктом
- Менеджмент проектов
- Управления командами
- Управление персоналом
- Бизнес-аналитика
- Продажи
- Фриланс
- Финансы
- Soft Skills
- Базовые понятия
- 500 полезных инструментов
- Интернет-маркетинг
- Распродажи курсов
- -50% на всё в Skillbox
- -35% на курсы Нетологии
- -50% от Skillfactory
Темы дня
Скидки в Skillbox в августе!
В Skillfactory скидка -40% до конца августа!
До 31 июля в Нетологии -35% на всё!
Как сделать красивый шрифт в Инстаграме
Хештеги для Инстаграма в 2020 году: подробное руководство + самые популярные
Пост-знакомство в Инстаграм
Отписки в Инстаграм в 2020: автоматически отписываемся от невзаимных подписчиков
Способы узнать кто отписался от Инстаграм: приложения и с компьютера онлайн
Размеры в Инстаграм в 2020: фото, видео, текст, сторис
Как удалить аккаунт в Инстаграм: со всех устройств, навсегда и временно
12 лучших курсов по таргетированной рекламе (таргетингу)
Лимиты и ограничения в Инстаграм 2020: как не попасть в бан
Как удалить ботов в Инстаграм: чистим аккаунт от бесполезных подписчиков
Иван БуявецОснователь блога
- Профессии
- Профессии в аналитике
Профессии в дизайне
Профессии в маркетинге
Профессии в менеджменте
Профессии в программировании
ВсеПрофессии
Игровой аналитик – подробный обзор профессии
Профессии
Кто такой продуктовый аналитик
Профессии
Кто такой UX-аналитик
Профессии
Профессия Data-маркетолог: чем занимается специалист по дата-маркетингу, сколько…
Профессии в дизайне
Всё о профессии рендер-артист (визуализатор)
Профессии в дизайне
Профессия «Ретушер»: подробное описание и обзор
Профессии в дизайне
Профессия «Свадебный фотограф»: подробное описание и обзор
Профессии в дизайне
Профессия «создатель электронной музыки»: подробное описание и обзор
Профессии в маркетинге
Кто такой мессенджер-маркетолог и для чего он нужен
Профессии в маркетинге
Профессия «видеомаркетолог»: подробное описание и обзор
Профессии в маркетинге
Профессия «Спортивный маркетолог»: подробное описание и обзор
Профессии в маркетинге
Кто такой спортивный журналист
Профессии в менеджменте
Профессия «спортивный менеджер»: подробное описание и обзор
Профессии в менеджменте
Профессия «руководитель образовательных проектов»: подробное описание и обзор
Профессии в менеджменте
Профессия «Руководитель интернет-магазина»: подробное описание и обзор
Профессии в менеджменте
Мастер презентации и публичных выступлений: подробное описание и…
Профессии в программировании
Разработчик голосовых ассистентов – обзор профессии с большими…
Профессии в программировании
Кто такой программист Ruby
Профессии в программировании
Профессия «Инженер-программист»: подробное описание и обзор
Профессии в программировании
Кто такой BI-архитектор/BI-разработчик
Профессии
Всё о профессии рендер-артист (визуализатор)
Профессии
Разработчик голосовых ассистентов – обзор профессии с большими…
Профессии
Игровой аналитик – подробный обзор профессии
Профессии
Кто такой продуктовый аналитик
- Профессии в аналитике
- Онлайн-курсы
- Курсы для бизнеса
Курсы по аналитике
Курсы по дизайну
Курсы по маркетингу
Курсы по программированию
ВсеКурсы для бизнеса
Топ-7 курсов на тему «как открыть и развить…
Курсы для бизнеса
Топ-10 курсов по управлению командами
Курсы для бизнеса
Топ-12 курсы по управлению на Agile: Scrum, Kanban,…
Курсы для бизнеса
Топ-13 курсов для финансистов
Курсы по аналитике
10 лучших онлайн-курсов по бизнес-аналитике
Курсы по аналитике
ТОП-5 курсов для маркетологов-аналитиков
Курсы по дизайну
ТОП-8 курсов Tilda: создание сайтов с нуля
Курсы по дизайну
Топ-12 курсов для 3D-дизайнеров
Курсы по дизайну
Топ-10 курсов кройки и шитья для дизайнеров одежды
Курсы по дизайну
Топ-12 курсов по ландшафтному дизайну
Курсы по маркетингу
Топ-11 курсов по сквозной аналитике
Курсы по маркетингу
Топ-9 курсов по контент-менеджменту
Курсы по маркетингу
Топ-6 курсов для директоров по маркетингу
Курсы по маркетингу
Топ-7 курсов по созданию спортивного контента
Курсы по программированию
Топ-7 курсов для VR & AR-разработчиков
Курсы по программированию
Топ-3 курса по компьютерному зрению (Computer Vision)
Курсы по программированию
Топ-6 курсов по Power BI
Курсы по программированию
Топ-10 курсов по тестированию мобильных приложений
Онлайн-курсы
10 лучших онлайн-курсов по бизнес-аналитике
Онлайн-курсы
ТОП-5 курсов для маркетологов-аналитиков
Онлайн-курсы
Топ-7 курсов на тему «как открыть и развить…
Онлайн-курсы
Скидки в Skillbox в августе!
- Курсы для бизнеса
- Маркетплейс курсов
- Рубрики
- Интернет-маркетинг
- Контекстная реклама (PPC)
- Таргетированная реклама
- SMM
- SEO
- Email-маркетинг
- Контент-маркетинг
- Копирайтинг
- Мобильный маркетинг
- PR
- Видеомаркетинг
- Веб аналитика
- Дизайн
- Веб-дизайн
- UX/UI
- Дизайн мобильных приложений
- Графический дизайн
- Бренд дизайн
- 3D-графика
- 3D-анимация
- Motion-дизайн
- Дизайн интерьеров
- Sound-дизайн
- Фотография
- Программирование
- Веб-разработка
- Разработка игр
- Разработка мобильных приложений
- Java-разработка
- Разработка на C
- Разработка на PHP
- Python-разработка
- Разработка на GO
- Разработка VR&AR
- Кибербезопасность
- Аналитика
- Интернет-маркетинг
инструменты, возможности и проблемы для новичков — статьи на Skillbox
Публиковать одинаковый контент во все социальные сети — одна из главных ошибок, которую допускают новички, решившие заняться SMM. У каждой платформы есть собственная аудитория с индивидуальными предпочтениями, которые нужно учесть, прежде чем начать заниматься продвижением.
Большая часть аудитории разных социальных сетей будет пересекаться, однако поведение пользователей все равно будет разным. К примеру, человек может использовать аккаунт в Facebook для общения с коллегами и бизнес-партнерами, а Instagram — в качестве личного блога; в этом случае он точно не станет выкладывать в Facebook фотографии кота или снимки с дружеских алкогольных посиделок. Да и ожидают пользователи от каждой соцсети разное.
Это самая популярная русскоязычная социальная сеть, которой регулярно пользуются более 97 млн человек (здесь и далее: на момент написания статьи). Аудитория «ВКонтакте» довольно молодая, до 30 лет. На этом сайте общаются, ищут новых друзей, формируют деловые контакты, нанимают сотрудников, занимаются бизнесом и творчеством. Во «ВКонтакте» много узких сообществ, объединяющих людей по разным признакам (от фанатов какой-нибудь рок-звезды до жителей одного дома).
ВАЖНО!
Лучше всего пользователи реагируют на короткие развлекательные посты с медиаконтентом (картинки, видео, музыка). Записи без визуальной составляющей теряются в общем потоке и воспринимаются гораздо хуже.
В России эта социальная сеть считается местом для общения специалистов 25–45 лет с высшим образованием, политиков, предпринимателей, топ-менеджеров и представителей шоу-бизнеса. Поэтому многие SMM-специалисты делают упор на продвижение в сегменте B2B. В Facebook охотней читают длинные заметки с персональными мнениями, советы по бизнесу или личной эффективности.
Согласно статистике Digital Native, российский пользователь проверяет свою ленту здесь 15 раз в день. Более 70% пользователей — женщины. Аудитория сети довольно молодая, её ядро — люди от 18 до 26 лет. В основном они заходят за яркими картинками и впечатлениями. Хотя Instagram напоминает сетевой фотоальбом, тексты играют важную роль и тут. Многие блогеры используют фото как иллюстрацию к длинному тексту с мыслями и наблюдениями. Для продажи товаров, напротив, текст нужен в качестве дополнения к фотографии.
Посещаемость «Одноклассников» составляет около 71 млн человек в месяц. По сравнению с «ВКонтакте» этой сетью пользуется более возрастная — а значит, и более платежеспособная — аудитория. Но молодых людей, вопреки стереотипам, здесь тоже хватает. На данной платформе стоит делать ставку на эмоциональные истории: здесь любят трогательные рассказы про любовь, дружбу и верность.
В российском сегменте Twitter 1,2 млн авторов за месяц создают 78 млн твитов. 55% пользователей — мужчины. Это идеальное место, чтобы публиковать фотографии и короткие цитаты. Такой инструмент хорошо подойдет для анонса какого-либо контента на другом ресурсе (например, материалов в СМИ или блоге). Пользователи Twitter любят развлекательный контент, здесь постоянно иронизируют над собой и окружающими и жалуются на жизнь; шутки из этой соцсети часто разлетаются по другим площадкам. Чтобы создать успешный SMM-проект, нужно проникнуться атмосферой этой площадки и отойти от официоза.
Строго говоря, Telegram — это не социальная сеть, а мессенджер, однако продвижение через Telegram-каналы — довольно любопытный инструмент. Пользователи подписываются на каналы в поисках уникального контента. Здесь неактуальны стандартные шутки, которые годами гуляют по социальным сетям, и репосты: подписчикам нужен авторский взгляд, аналитика или инсайты.
В России мессенджером пользуются около 10 млн человек, которых можно описать как значительную и наиболее прогрессивную часть пользователей местного сегмента Facebook: это студенты, средний класс и интеллигенция; их интересуют бизнес, политика, технологии, наука и культура.
инсайты, советы и ошибки — руководства на Skillbox
Велосипед десять раз не изобретешь. Учитесь у крупных брендов, изучайте кейсы, смотрите на то, как компании используют технические возможности разных социальных сетей.
Телеканал «ПЯТНИЦА» запустил в эфир фильмы о Гарри Поттере — как раз приближалось 20-летие выхода первой книги. Пост с анонсом показов рекламировался во «ВКонтакте». SMM-специалисты использовали инструмент «Динамическая обложка».
Как это работает? Пользователям предложили оставить комментарий под записью «Шляпа, распредели». Когда человек это делал, система заносила его аватар на обложку сообщества. Там же отображалось, сколько человек уже учится на разных факультетах Хогвартса.
Фотография пользователя на главной странице висела до появления нового комментирующего. Когда она менялась, картинка попадала в специальный альбом с предложением сделать репост на свою страницу с хэштегом «ПЯТНИЦЫ».
Выводите на динамическую обложку любую информацию в реальном времени.
Динамическая обложка — это скрипт, на нее можно вывести практически любую информацию в реальном времени, если изучить механизм. Тогда это было новшеством и люди восприняли идею с энтузиазмом.
Результат кейса — 32,5 тысячи комментариев за выходные. 20 тысяч участников. Охват — более 100 тысяч человек. Новых подписчиков — 11 тысяч. Рейтинг фильма — в 2,5 раза выше средних показателей эфира.
Помните, все сходили с ума из-за приближения конца света? В «АльфаСтраховании» использовали новостной повод и опубликовали пост с предложением застраховаться на случай этого события. Юмор, необычный и находчивый подход — всё, как любят пользователи социальных сетей.
Результат опубликованного в Facebook поста — 585 новых подписчиков, 48 тысяч реакций на запись. За время рекламной кампании оформлено более 10 тысяч страховок.
Так «АльфаСтрахование» продавало страховку от конца света.
Ваша задача как SMM-специалиста — разбираться в инструментах, следить за инфоповодами и использовать их с умом.
Когда пользователь Instagram смотрит историю, страницы он перелистывает касанием экрана. Если пост не понравился, запись закрывают. Любой SMM-менеджер должен заставить человека глубже погрузиться в контент, а не переключиться.
«Леруа Мерлен» использовали эту механику и опубликовали серию из 30 фотографий, где предлагали включать и выключать лампу. Пользователям понравилось играть с предметами интерьера и смотреть яркие картинки. Интерактив смотрели до конца, где демонстрировалась реклама нового магазина.
Результат — более 160 тысяч контактов в Москве. Досмотрели до конца 47% людей, на открытие пришло в 1,5 раза больше посетителей, чем ожидалось.
Интерактив — это лучшая возможность вовлечь пользователей в рекламный продукт.
Интерактив — это лучшая возможность вовлечь пользователей в рекламный продукт.
SMM-продвижение в социальных сетях: пошаговое руководство
SMM-продвижение
SMM-продвижение в социальных сетях
Что такое SMM и для чего это нужно
Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing, то есть продвижение в социальных сетях. В него входит целый комплекс действий, так или иначе направленных на поиск новых клиентов с помощью соцсетей: раскрутка, создание и поддержание необходимого имиджа, живое общение с посетителями, которое поможет завоевать доверие.
Цель SMM-продвижения – привлечь и удержать людей, в идеале сделать своими постоянными клиентами и завоевать их интерес.
Для того чтобы раскрутка в соцсетях по-настоящему работала и приносила прибыль, мало просто создать группу. Необходимо наполнять её качественным контентом, работать с разными каналами, вкладывать в страницу в социальной сети силы и время.
Только комплексный подход обеспечивает хороший результат.
Сегодня SMM-продвижение в социальных сетях сочетает в себе комплекс разнообразных действий, каждое из которых отвечает своей цели.
Стратегия SMM
Перед тем как создавать и вести страницу в соцсети, необходимо продумать, какой она вообще должна быть. Проработка стратегии, по сути, планирование действий в долгосрочной перспективе, для которого нужно:
- ознакомиться с делами конкурентов, проанализировать их поведение в социальных сетях;
- выяснить для себя, как компания сейчас представлена в соцсетях, какую имеет репутацию, известна ли и чем;
- определить, как выглядит целевой клиент, потребитель вашего продукта, каковы его интересы и увлечения, формат общения и нужды;
- составить уникальное торговое предложение, которое вы впоследствии будете продвигать с помощью социальных сетей и которое должно показывать пользователям, почему стоит выбрать именно вашу компанию;
- понять, каким образом позиционировать себя в соцсети.
Позиционирование
Позиционирование делится на три категории:
- строго коммерческое, при котором в сообществе публикуется только связанная с сотрудничеством информация;
- неформальное, рассчитанное на общение, при котором пользователи привлекаются за счёт интересных сведений, картинок и мемов, а уже потом к ним добавляется ненавязчивая реклама и меры по вовлечению в воронку продаж;
- смешанное, когда официальная информация чередуется с развлекательной и информационной.
Какой формат выбрать, зависит в первую очередь от специфики и желаемого имиджа компании, а также от составленного на предыдущих этапах портрета клиента.
Графическое оформление
Посетителей привлекает яркий приятный дизайн, который будет впоследствии ассоциироваться с вашей компанией. При проработке оформления страницы стоит опираться на собственные брендбуки (при их наличии) или запросы и потребности целевых клиентов. Бренд должен быть отражён в аватарке, в оформлении пунктов меню, в других особенностях визуальной презентации.
Создание страницы
Перед тем как создавать и запускать группу в социальной сети, нужно проработать ещё несколько важных аспектов.
- Название. В качестве наименования группы рекомендуют использовать имя бренда в сочетании с популярными запросами, которые вводят целевые пользователи. Это может быть что угодно в зависимости от тематики бизнеса: от товаров для дачи до детской одежды.
Оформление группы Ingate ВКонтакте
Пример оформления группы Ingate ВКонтакте - Описание. В нем должно быть кратко сформулировано, что ваша группа собой представляет и почему на неё вообще стоит подписываться. Умещать информацию рекомендуется сжато, не распространяясь в подробностях: их посетитель узнает позже, когда решится остаться в вашем сообществе.
Пример описания группы Ingate ВКонтакте
Описание группы Ingate ВКонтакте - URL. Короткая ссылка обязана запоминаться и презентовать вашу компанию точно так же, как это делает само название, так что ей стоит уделить особое внимание. Обычно она включает в себя имя компании. URL рекомендуют делать покороче, чтобы пользователю было легко запомнить адрес.
- Оповещения. Включённые уведомления и оповещения – хороший способ не пропускать всплески активности среди пользователей и своевременно на них реагировать. Оперативно отвечающий сотрудник вызывает у посетителей больше симпатии, чем человек, который отмалчивается по нескольку часов или даже дней.
Включить оповещения об активностях в группе ВКонтакте
Включить уведомления об активностях в группе ВК - Приватность. Очевидно, что группу не стоит делать закрытой (разве что на время, пока в ней ещё проводятся работы): в открытые группы пользователи вступают охотнее. Комментарии отключать тоже не рекомендуется, потому что клиенты чувствуют себя комфортнее, когда могут общаться. Для блокировки нежелательного контента в некоторых соцсетях предусмотрена функция спам-фильтра.
Настройки комментариев в группе ВКонтакте
Настройки комментариев в группе ВК - Обсуждения. «ВКонтакте» и Facebook предоставляют возможность добавить в сообщество тематические обсуждения. Её можно использовать для создания темы с отзывами, с вопросами клиентов или обзорами на купленные у вас товары и услуги. Пусть пользователи сами создают контент для страницы.
Пример обсуждений в группе Ingate ВКонтакте
Обсуждения в группе Ingate ВКонтакте - Символы. В качестве опознавательных знаков можно использовать геотеги, которые показывают пользователям, где вы находитесь, и хештеги, по которым нередко приходят новые люди. Сообщество какой-либо компании просто обязано применять хештеги с названием этой организации: это удобно и для пользователей, так как позволяет фильтровать контент, и для самой компании, потому что повышает её узнаваемость.
- Товары. «ВКонтакте» и Facebook позволяют добавлять в группу карточки товаров с ценами и описаниями, и, если организация что-то продаёт, такой способ – неплохое средство повышения продаж. Но, чтобы он работал, карточки должны быть оформлены грамотно и привлекательно.
Оформление товаров в группе Ingate в ВК
Пример оформления товаров в группе Ingate в ВК
Пример оформления группы Ingate ВКонтакте
Описание группы Ingate ВКонтакте
Включить уведомления об активностях в группе ВК
Настройки комментариев в группе ВК
Обсуждения в группе Ingate ВКонтакте
Пример оформления товаров в группе Ingate в ВКСтратегия контента
Главное направление СММ-продвижения – работа с контентом, который сообщество размещает в соцсетях. Его нужно не просто продумать и проработать, но и организовать таким образом, чтобы записи выходили регулярно и были актуальны каждый раз, а не повторялись из-за информационного голода.
Существующие категории контента
Контент в социальных сетях разделяют на несколько условных категорий:
- образовательный, цель которого – дать пользователю что-то узнать;
- новостной – новости, связанные с деятельностью компании или какими-нибудь событиями в мире;
- коммерческий – контент, направленный напрямую на продажу какого-либо товара, вроде описания его преимуществ или предложения приобрести;
- развлекательный – направленный на то, чтобы развеселить или позабавить клиента, улучшить его настроение;
- пользовательский – тот, что создает не сам SMM-специалист, а пользователи, приходящие на страницу компании.
Какой тип выбрать
Каждый тип контента важен по-своему. Сочетать виды стоит, опираясь на собственный имидж и позиционирование. Организация, которая представляет себя только коммерческим образом, вынуждена ограничиться соответствующими постами, а та, что делает ставку на неформальный подход, должна сделать упор на развлекательные и образовательные записи. Чтобы грамотно организовать контент, нужно понять, что вы хотите сказать клиентам, как часто вы хотите это говорить и в какой стилистике.
Что ещё стоит учесть
Важно не только что вы пишете, но и то, как вы это делаете и каким образом подаёте. Контент должен быть регулярным: какую частоту вы задали вначале, такой и следует придерживаться. Оформлять его нужно грамотно, так, чтобы тексты было легко читать, а картинки – просматривать.
И помните:
Не бойтесь говорить с клиентом на его языке и демонстрировать, что компанию представляет такой же человек. Посетителям нравится иметь дело с живыми людьми больше, чем с безликими представителями организаций.
Реклама
Когда контент создан и опубликован, необходимо сделать так, чтобы целевая аудитория его заметила. Хештегов и алгоритмов самих соцсетей для этого явно недостаточно, так что оптимальный способ – воспользоваться рекламными кабинетами, которые предоставляют таргетированную рекламу. Её главный плюс в том, что она показывается только той категории пользователей, на которую вы её настроите, так что нецелевые клиенты отсеются сразу, и вы сможете завоевать внимание именно тех, для кого ваше предложение актуально.
Стоимость рекламы
Оплата в зависимости от выбора рекламной стратегии может взиматься за клик, за просмотр или за взаимодействие с постом, и выбирать метод стоит в зависимости от особенностей вашего бизнеса.
Стоимость рекламы зависит:
- от количества конкурентов: чем оно выше, тем дороже;
- от актуальности и качества контента: если он хорош и по-настоящему полезен для пользователей, цена будет ниже;
- от количества текста: чем его больше, тем выше стоимость.
Рассчитывать рекламную стратегию стоит так, чтобы не уйти в минус. Главное – помнить:
Коммерческие результаты придут не сразу, и ожидать отдачи от контента и рекламы стоит не раньше чем через три месяца после начала SMM-продвижения.
Виды рекламы
- Таргетированная. Таргетироваться можно по полу, возрасту, списку увлечений и групп, которые посещает целевая аудитория. Продвигать в первую очередь следует коммерческие посты, во вторую – информативные и интересные, которые привлекут любопытных, интересующихся новыми сведениями людей.
- В сообществах. Помимо таргетированной, есть ещё несколько источников рекламы:
- сотрудничество с крупными сообществами, в ходе которого те публикуют ваши записи либо рекламируют ваш товар своими собственными публикациями;
- покупка рекламы у специальных компаний, которые уже имеют собственную агентскую сеть сообществ, где будут размещать ваши записи.
Выбор группы, в которой вы будете рекламироваться, тоже важен. Будет лучше, если она окажется похожа на вашу по общему направлению, но при этом без ярко выраженной коммерческой направленности. Выбирать следует сообщества с хорошей активностью, подписчики которых – реальные люди, а не боты, и оставляют лайки и комментарии на странице. Следует составить список подходящих сообществ, разослать коммерческие предложения администраторам, подождать и ознакомиться с условиями. Такая реклама при правильном выборе групп может дать не худший эффект, чем таргетированная.
Окупаемость рекламы
Чтобы понять, хорошо ли работает реклама, следует наблюдать за приростом подписчиков, количеством отписавшихся пользователей, активностью посетителей и охватом. Кроме них, важно количество коммерческих действий, которые совершили пользователи (спросили, как купить товар или какова его цена и т. д.), соотношение лайков, репостов и просмотров как в конкретных записях, так и в общем.
- Если у вас есть сайт, важные показатели – количество переходов на него из социальных сетей, конверсия по этому трафику и качество притока посетителей из группы.
- На основе полученных данных рассчитывается окупаемость. Она должна выйти в плюс через несколько месяцев после старта, и если время проходит, а окупаемость не растет, значит, что-то в SMM-стратегии делается не так, стоит отследить, что именно, и внести корректировки.
Работа с репутацией
Репутация в социальных сетях
Работа с репутацией в социальных сетях
Репутацией в интернете занимаются скорее SERM-специалисты, но формирование необходимого облика имеет прямое отношение к SMM. Это не только стиль общения, формат ведения группы и реакция на инфоповоды – это ещё и то, как представители компании ведут себя со своими потенциальными клиентами.
Правила хорошего тона
Для формирования оптимальной репутации в сети стоит придерживаться правил хорошего тона:
- обрабатывать поступающий негатив, по возможности решать сложившиеся конфликтные ситуации;
- не игнорировать упоминания бренда, причем как в положительном, так и в отрицательном ключе;
- давать обратную связь посетителям группы, отвечать на их вопросы, общаться – так вы произведете впечатление человека, искренне заинтересованного в клиенте.
Чем полезны отрицательные отзывы
При грамотной работе с отрицательными отзывами они могут даже принести пользу. Если оставлять их без внимания, человек, который их опубликовал, постарается распространить негатив на максимальное количество площадок, но, если погасить его недовольство заблаговременно, предложив скидку или компенсацию, есть шанс получить вместо рассерженного человека благодарного клиента. Кроме того, взаимодействие представителя компании с ним будет видно всей сети, и сторонние зрители оценят профессионализм организации при работе с негативом, что хорошо скажется на репутации.
Сотрудничество с лидерами мнений
Популярные блогеры и медийные персоны способны прекрасно прорекламировать товар или услугу. Заказ рекламы у них может стоить дорого, но к таким людям обычно прислушиваются их поклонники, а потому эффективность подобного пиара будет выше, чем если бы рекламную запись опубликовала обычная группа. Таким образом можно заставить людей узнавать ваш бренд, доверять вам, нужно только подобрать блогера, тематика статей которого актуальна для целевой аудитории.
Пример сотрудничества Ingate с YouTube-каналом «Трансформатор» и его основателем Дмитрием Портнягиным:
Конкурсы
Один из методов SMM-продвижения в социальных сетях – проведение конкурсов, которые позволяют дать о себе знать.
Популярные варианты
Это могут быть розыгрыши какого-либо товара за репост или творческие соревнования: от написания отзыва до публикации фотографии с хештегом компании. Если конкурс подразумевает создание чего-либо (рассказа, рисунка, фотографии), он становится ещё и источником пользовательского контента и дополнительным каналом рекламы: обычно участники размещают свои работы ещё и на личных страницах.
Правила хорошего конкурса
- Конкурс должен быть актуален для целевой аудитории. Нужно подобрать подходящий приз и условия, которые заинтересуют потенциальных клиентов.
- Стоит следить за сезонностью: мероприятия можно приурочить к какому-нибудь событию или дате.
- Приз должен соответствовать усилиям, которые приложил человек, чтобы поучаствовать. Очевидно, что для творческого конкурса он обязан быть ценнее, чем для обычного розыгрыша по репостам.
Что ещё полезно знать о продвижении в соцсетях
SMM-продвижение актуально практически для любого направления, но важно учитывать особенности тематики. Это не только наполнение группы постами, но ещё и реклама, работа с репутацией, оценка окупаемости и взаимодействие с пользователями – целый комплекс мер, который сложно провести, не сотрудничая с грамотным SMM-специалистом. Зачастую мероприятия бывают длительными и сложными, особенно создание специализированного контента.
Если вы не можете позволить себе нанять профессионала в штат, обратитесь за помощью к представителям крупных компаний. Они охотно помогут в надёжном продвижении в социальных сетях.
Теги
SMM маркетинг для чайников: 30 базовых правил и советов продвижения сайта через SMM
Как известно, вся работа в Social Media Marketing строится на предложении и генерации ценного для пользователя контента, в роли которого может выступать как текст, так фото или видео. В разных социальных сетях отдаётся предпочтение разному виду контента. И если YouTube у нас непременно ассоциируется с видеороликами, Twitter с текстовыми сообщениями, а Pinterest и Instagram – с фото, то Facebook и «ВКонтакте», к примеру, выдают всё сразу на-гора.
Выбор площадки для проведения SMM-кампании, конечно, зависит от ваших целей и аудитории, с которой вам нужно работать. Тем не менее, в большинстве случаев желательно использовать не один, а сразу несколько инструментов для привлечения внимания целёвки. Иначе говоря, рекомендуется наладить систему взаимодополняющих действий в разных социальных сетях, которая в конечном итоге сформируется в результативную SMM-стратегию.
Правила и советы SMM маркетинга для чайников
Итак, вот 30 советов и правил по работе с социальными медиа (SMM маркетинг), которые призваны помочь в привлечении внимания аудитории к вашему бренду. Некоторые из них могут показаться кому-то очевидными, но это своего рода список необходимых действий, способных укрепить ваше присутствие в интернете на лидирующих позициях.
Блоги
1. Публикуйте интересный, полезный или даже вдохновляющий контент, который должен настолько понравиться пользователю, что он непременно захочет им поделиться. Задача, конечно, не из лёгких, но это основа, на которой строится взаимодействие с аудиторией в любых медиа.
2. Пишите регулярно и систематически. Благодаря этому люди будут знать, когда им ждать от вас новой информации.
3. Научитесь писать заголовки, которые вызовут у пользователя непреодолимое желание открыть и прочитать вашу статью.
4. Используйте для публикаций формат списка (например «30 советов по SMM»).
5. На самом видном месте разместите кнопки, ведущие на ваши страницы в других социальных сетях, и кнопки, позволяющие поделиться статьёй с другими пользователями.
6. Комментируйте статьи других блогеров из вашей сферы.
7. Демонстрируйте рост вашего трафика и количество подписчиков. Публикуйте это в своём блоге в качестве своеобразного доказательства проявления высокого интереса к вам со стороны аудитории.
8. Организуйте подписку на ваш блог через e-mail-рассылку.
9. Предложите пользователю подписаться на RSS-рассылку.
Facebook и «ВКонтакте»
1. Обновляйте контент на вашей странице за счёт статей, опубликованных в блоге.
2. Публикуйте такую информацию, которой пользователь захочет поделиться.
3. Включите Twitter в меню табов на Facebook. Бесплатное приложение доступно на сайте Woobox.
4. Проводите опросы, используя стандартную функцию «вопрос» в Facebook, чтобы вовлечь пользователей в жизнь сообщества. Такая же функция доступна и во «ВКонтакте» (во вкладке «прикрепить» под окном для сообщений на стене группы).
5. Добавьте ссылку или кнопку, ведущую на вашу страницу, в шаблон e-mail-рассылки.
6. Проводите конкурсы на вашей странице. Как правило, это самый действенный способ привлечь аудиторию.
7. Своевременно отвечайте на все комментарии и сообщения, оставленные на вашей странице.
Twitter
1. Старайтесь увеличить число подписчиков. Чем их больше, тем лучше для вас.
2. Привлекайте блогеров из вашей ниши при помощи сервисов Tweepi.com или Twellow.com. Это поможет найти наиболее влиятельных авторов микроблогов.
3. Регулярно и систематически публикуйте ссылки на сообщения блогеров, которые считаются экспертами в вашей области.
4. Если вы делитесь ссылкой на интересную информацию, обязательно давайте ей краткое описание.
5. Делитесь контентом влиятельных «твиттерян» и уведомляйте их об этом, включая в сообщение их nickname (Олег Иванов).
6. Автоматизируйте часть процессов в Twitter при помощи сервиса Socialoomph.com.
7. Используйте хэштеги, которые будут относить ваши твиты к определённой тематике.
YouTube
1. Размещайте на вашем канале интервью с экспертами и влиятельными людьми в вашей сфере деятельности.
2. Укажите в вашем профиле ссылки на ваш сайт, блог и страницы в социальных сетях.
3. Включите функцию, которая позволяет автоматически поделиться видеороликом сразу после его размещения (в «Настройках аккаунта» найдите вкладку «Связанные аккаунты» и укажите как минимум два аккаунта в Facebook и Twitter).
4. Используйте в названии роликов ключевые слова, которые обычно вводятся для поиска информации по вашей тематике.
5. В то же время название должно заинтересовать пользователя настолько, чтобы он захотел нажать на кнопку «play».
6. Прописывайте теги, по которым будет находиться видео для каждого отдельного ролика.
7. Размещайте ссылку на ваш блог в начале описания к каждому видео. Сами описания тоже старайтесь наполнять ключевыми словами.
Курс SMM для чайников с основными его правилами и советами продвижения сайтов/интернет-магазинов на сегодня закрыт. Ждите новых материалов:)
Подписывайтесь на мой Твиттер
С предложениями на: 5657842 собака gmail дот com
Семь бесплатных онлайн-курсов по SMM
Статья обновлена. Первая публикация: 26 сентября 2016 года
Подход к SMM в России и мире отличается. В России, по мнению специалистов, маркетологи креативнее подходят к решению задач, нежели зарубежные коллеги. Однако некоторые правила работают независимо от локализации. Успех компании предопределяет маркетинг. Поэтому нужно постоянно развиваться и следить за трендами. SMMplanner собрал семь курсов по цифровому маркетингу.
15 профессиональных видео-уроков для самостоятельного изучения. Данные курс рассказывает как использовать Google Data Studio для визуализации отчетов и дашбордов на примере статистики ВКонтакте. После него вы сможете быстро создавать самообновляемые правильные и понятные отчеты для ваших коллег и заказчиков.
30 профессиональных видео-уроков для самостоятельного изучения. Курс одобрен ВКонтакте. Подробный курс про таргетированную рекламу ВКонтакте, после которого вы без особых проблем освоите запуск и анализ рекламы. Сбор целевой аудитории и многое другое.
Вы узнаете, как можно максимально упростить свою работу по созданию контента в соцсетях и по привлечению новых подписчиков для вашего Инстаграм аккаунта.
8 профессиональных видео-уроков для самостоятельного изучения. Базовый бесплатный курс по интернет-маркетингу. Вы познакомитесь с базовыми принципами продвижения своего продукта в интернете и узнаете как проводить анализ конкурентов.
Слушатели после прохождение курса научатся использовать программные интерфейсы (API) для сбора данных из социальных сетей, например, YouTube и Twitter. Аналитику в социальных медиа нужно использовать, что лучше познакомиться со своими клиентами, партнерами или конкурентами. Анализ данных также помогает выстраивать бизнес-процессы.
Курс дает знания в области оценки и использования трендов, сегментирования и таргетирования аудитории, а также выбора платформ web-аналитики. Преподаватели рассказывают о маркетинговых особенностях социальных медиа и дают начальные навыки создания контент-стратегии и ведения сообществ в социальных сетях. Также слушатели познакомятся с системами автоматического мониторинга и научатся их использовать для исследования конкурентов.
Преподаватели курса объясняют роль социальных медиа в деловом мире и их влияние на репутацию. Несмотря на стремительное развитие и изменение рынка digital, он остается сложной и интересной областью. Из курса слушатели узнают, как построить эффективную и устойчивую онлайн-репутацию, как управлять конфликтом и реагировать на разных социальных платформах.
Бонусный уровень:
8. Маркетинг, «Открытое образование»
Курс разработали сотрудники Высшей школы экономики. Преподаватели расскажут про маркетинговые исследования и как их проводить, научат разрабатывать маркетинговый план, сегментировать рынок и выбирать целевую аудиторию. Слушатели узнают про современные концепции маркетинга и узнают, как применять их на практике. В программе курса также изучается поведение потребителей и методы анализа.
Нет бизнеса без клиентов. Маркетинг помогает понять потенциальных пользователей и сфокусироваться на их нуждах. Курс помогает организовать стратегию определения идеального пользователя, найти способы установить с ним контакт и выстроить общение. В курсе преподаватели из Google рассказывают про исследование, планирование, построение и развитие базы пользователей.
Некоторые предметы становятся популярными, а другие — нет. Что лежит в основе вирусного маркетинга? Курс рассказывает, как применять эти идеи для развития товаров и бренда. Слушатели узнают, как использовать силу социальных сетей, увеличить влияние компании. Преподаватель из Пенсильванского университета рассказывает, как создать вирусный контент, о котором заговорят в социальных сетях.
Курс рассказывает о революции в маркетинге, которая произошла благодаря появлению 3D-печати, интернету и мобильных гаджетов. Преподаватели расскажут, как цифровые инструменты помогают клиентам играть активную роль в разработке и брендинге продуктов, которые они потребляют. А также в рекламной кампании и определении цены товара.
Базовый курс по контент-маркетингу. Отличный старт для тех, кто делает первые шаги в освоении того, как использовать контент для продвижения бизнеса. Курс раскладывает всю работу с контентом за 7 уроков.
Бесплатные курсы от SMM.school
Изучаем SMM. Большая подборка статей — Соцсети на vc.ru
Автор проектов для digital-маркетологов: Про Digital и Работа для души МСК . Собираю полезные материалы, рассказываю о своем опыте и помогаю найти работу.
Привет! Когда я училась SMM c нуля, мне было сложно найти ответы на мои вопросы в одном месте. В этой подборке я собрала статьи, касающиеся основных задач сммщика: от написания текстов для постов до аналитики и таргетированной рекламы.
Статьи помогут освоить профессию, даже если вы далеки от SMM и маркетинга.
Новичкам
Создание контента
Как писать сильные тексты для разных форматов, делать рубрики и вести контент-план.
Создание визуала
Все про баннеры и оформление группы. Пригодится сммщику, который ведет соцсети без дизайнера.
Шпаргалка по маркетингу в социальных сетях
- Бизнес
- Маркетинг
- Маркетинг в социальных сетях
- Маркетинг в социальных сетях Шпаргалка по маркетингу в социальных сетях
От «Маркетинг в социальных сетях» Все-в-одном для чайников, 4-е издание
Ян Циммерман, Дебора Нг
Количество точек маркетинга в социальных сетях ошеломляет.Блоги — это только начало. Теперь вы можете выбирать из социальных сетей (таких как Facebook и Twitter), сайтов социальных закладок (например, Delicious), сайтов социальных сетей (например, Pinterest), сайтов социальных сетей (например, Tumblr), сайтов обмена социальными сетями (например, YouTube). ), и даже на сайтах резюме в социальных сетях (например, LinkedIn).
4 секрета успеха маркетинга в социальных сетях
То, что вы уже знаете об онлайн-маркетинге, пригодится вам.Начните с этих основ маркетинга и работайте оттуда, чтобы создать план для социальных сетей:
Создайте центральный веб-сайт или блог с принадлежащим вам доменным именем. Социальные сети позволяют расширить сеть для ваших продуктов или услуг. В конечном итоге вам все равно нужно направить трафик на основной веб-сайт или блог для получения дополнительной информации или покупки.
Разработайте стандартный набор из восьми ключевых слов или фраз и описание страницы для поисковой оптимизации. Так же, как вы оптимизируете свой веб-сайт, оптимизируйте свой контент и профили в социальных сетях. Используйте одно и то же описание и термины снова и снова, чтобы улучшить свой рейтинг в поисковых системах и занять более высокое место во внутренних результатах поиска для каждой социальной сети.
Планируйте маркетинг и работайте над своим планом. Как и во всех других формах маркетинга, ваша целевая аудитория определяет ваши решения. Рынок СМИ, которые они используют. Прежде чем что-либо делать, определите свой рынок, поставьте цели и решите, как вы будете измерять успех.
Будьте проще! Если в вашей маркетинговой команде много людей, вам нужно держать свои усилия в социальных сетях под контролем — иначе они будут контролировать вас. Как правило, вы получите лучшие результаты, если будете чаще размещать сообщения на нескольких сайтах, чем время от времени размещая их на многих сайтах. Составьте простое ежемесячное расписание мероприятий, которое включает публикацию где-нибудь хотя бы раз в неделю.
Интернет-ресурсы для маркетинга в социальных сетях
Первым этапом написания плана маркетинга в социальных сетях является исследование.Используйте веб-сайты в этой таблице, чтобы составить лучший план маркетинга в социальных сетях для вашей компании.
Добавьте в закладки любые сайты, которые вы считаете полезными, чтобы вы могли продолжать получать к ним доступ после того, как у вас будет план маркетинга в социальных сетях.
Держите свой маркетинг в социальных сетях под контролем
Использование социальных сетей в качестве маркетингового инструмента не должно быть рутиной. Эти полезные советы и методы управления кампаниями в социальных сетях могут сэкономить ваше время, деньги и стресс:
Повторение замечательно, когда дело касается ключевых слов, тегов и ярлыков. Использование одних и тех же ключевых условий поиска и описания страниц снова и снова на вашем веб-сайте и во всех социальных сетях не только экономит время, но и улучшает рейтинг в результатах поисковых систем.
Используйте такие инструменты, как Hootsuite , TweetDeck или Sprout Social , чтобы публиковать похожий контент в нескольких местах одновременно. Например, вы можете загружать фотографии в несколько социальных сетей одновременно или одновременно размещать их в своем блоге и Facebook.
Планируйте твиты заранее, чтобы вам не приходилось забывать, что нужно входить в систему с своевременными сообщениями. Твитнуть один или несколько раз в день может быть неудобно, но вы можете использовать такие инструменты, как Hootsuite, SocialOomph или LaterBro для планирования.
Следите за ежедневной активностью в социальных сетях. Планируйте задачи на месяц или больше с помощью простого календаря в Google или Yahoo !.
Сопоставьте данные из нескольких источников. Настройте один стандартный аналитический пакет, такой как Google Analytics или Woopra, для измерения всех ваших результатов в социальных сетях.
Будьте организованы! Создайте главную информационную панель, которая включает в себя ссылки и многоуровневые входы во все ваши социальные сети, инструменты, календари и аналитические сайты в одном месте. Настройте Netvibes или Hootsuite в соответствии со своими потребностями.
,
Шпаргалка по визуальному социальному маркетингу для чайников
- Социальные сети
- Сотрудничество в социальных сетях
- Шпаргалка по визуальному социальному маркетингу для чайников
From Visual Social Marketing For Dummies
By Krista Neher
Сильная стратегия визуального маркетинга может привлечь больше трафика на ваш веб-сайт, стимулировать большее количество репостов вашего веб-сайта в социальных сетях и побудить к большему взаимодействию с вашим онлайн-контентом.Эта шпаргалка дает вам обзор того, как использовать визуальный социальный маркетинг для развития вашего бизнеса.
Получите результаты от визуального социального маркетинга
Сайты социальных сетей, такие как Pinterest, Instagram и Facebook, являются важными инструментами для распространения вашего сообщения. Визуальный социальный маркетинг может дать грандиозные результаты, такие как следующий
Больше посещаемости сайта
Когда веб-сайт публикуется в социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn, изображение с сайта отображается вместе со ссылкой на сайт.Прекрасно выглядящие изображения привлекают больше репостов и кликов.
Более сильное повествование
Вы, вероятно, слышали выражение «Картинка стоит тысячи слов», и это правда. Изображения могут передавать больше информации быстрее, чем текст. Визуальный обмен продуктами или опытом может помочь им оказать большее влияние и помочь вам поделиться своей историей более убедительно.
Более высокий уровень вовлеченности в социальные сети
Исследования показывают, что изображения привлекают больше внимания (клики, лайки и комментарии), чем любой другой тип контента на Facebook.Использование визуальных элементов может вдохновить ваших поклонников стать более вовлеченными в ваш контент.
Использование новейших социальных сетей для расширения вашего присутствия в социальных сетях
Визуальные социальные сети, такие как Pinterest и Instagram, являются наиболее быстрорастущими новыми социальными сетями. Чтобы оставаться актуальным и помогать вашему продукту оставаться на виду у ваших клиентов и вашей целевой аудитории, эти новые социальные сети предоставляют уникальную возможность.
Как создать план визуального социального маркетинга
Всегда начинайте с плана.Чтобы получить максимальную отдачу от визуального социального маркетинга, решите, чего вы хотите достичь, и составьте план для этого.
Начать с исследования.
Начните с исследования своей категории или отрасли, чтобы увидеть, какие изображения вызывают интерес. Изучите такие сайты, как Pinterest, Instagram и Facebook, и обратите внимание на визуальные элементы, которые нравятся людям, которыми они делятся и комментируют, которые имеют отношение к вашему бизнесу — это источник вдохновения.
Определите свои маркетинговые цели.
Определите, чего вы в конечном итоге хотите достичь. Определение ваших маркетинговых целей и задач может помочь вам более стратегически подходить к визуальному социальному маркетингу и помочь вам добиться лучших результатов.
Знайте своих клиентов.
Четко определите свою целевую аудиторию, или кого вы пытаетесь охватить, с помощью визуального социального маркетинга.Обращайте внимание на то, что им нравится, и делитесь ими в Интернете.
Разработайте план визуального контента.
Определите, какой контент вы создадите, а также когда и где вы его разместите и поделитесь им. Контент-план должен быть связан с вашими маркетинговыми целями и темами, которые интересуют ваших клиентов.
Создайте визуальные эффекты.
Создайте необходимые визуальные ресурсы, как указано в вашем контент-плане. Создайте библиотеку активов, которую вы можете использовать и повторно использовать как часть своей стратегии.
Орудие.
Используйте передовой опыт для публикации и обмена визуальным контентом в Интернете. Рассмотрите возможность использования визуальных элементов в различных социальных сетях — вам не обязательно нужен другой элемент для Facebook, Twitter и Pinterest.
Отслеживание, измерение и регулировка.
Проанализируйте результаты размещения визуального контента, постарайтесь извлечь уроки из своих успехов и неудач, а затем адаптируйте свою стратегию.
Используйте самые популярные визуальные социальные инструменты и сети для своего бизнеса
Если вы хотите максимально использовать свои существующие социальные сети и маркетинговые усилия в Интернете, добавьте в свою стратегию некоторые из этих инструментов визуального социального маркетинга:
Инфографика: Этот тип графического элемента использует визуальные элементы для объяснения концепции или рассказа истории. Инфографика может содержать чрезвычайно мощный социальный контент и может генерировать трафик, ссылки и социальные взаимодействия для вашего бизнеса.
Instagram : Это мобильное приложение позволяет снимать, редактировать и обмениваться фотографиями с мобильного устройства. Instagram, недавно приобретенный Facebook, продолжает расти и процветать. Instagram имеет довольно активное сообщество, и многие компании повышают осведомленность и подключаются к новой аудитории через Instagram.
Pinterest : Сегодня Pinterest — третья по величине социальная сеть, она позволяет пользователям создавать наглядные доски объявлений , , которые состоят из изображений, загруженных с компьютера или по ссылке из Интернета.Pinterest является основным источником трафика для многих ведущих веб-сайтов, и трафик из Pinterest, как правило, с большей вероятностью приведет к продажам, чем трафик из других социальных сетей.
SlideShare : Эта социальная сеть позволяет пользователям загружать и публиковать презентации (например, PowerPoint) в Интернете. Презентации на SlideShare могут генерировать огромное количество просмотров и открывать ваш бизнес для новой аудитории.
Vine : Служба обмена короткими видео, запущенная Twitter, Vine позволяет пользователям создавать короткие видеоролики и делиться ими с людьми, которые следят за ними.Видео Vine также можно публиковать в других социальных сетях, таких как Twitter или Facebook, или встраивать в блоги.
YouTube : YouTube остается одним из самых эффективных сайтов визуального маркетинга. Интернет-поисковая система номер два, это лучший способ делиться видео. За последние несколько лет YouTube также добавил функции, упрощающие создание и редактирование видео прямо на YouTube.
,
Шпаргалка по маркетингу Facebook для чайников
- Бизнес
- Маркетинг
- Маркетинг в социальных сетях
- Шпаргалка по маркетингу в Facebook
Из Facebook «Маркетинг для чайников», 5-е издание
Автор: Джон Хейдон
Facebook — это веб-сайт социальной сети, который предлагает бесплатное онлайн-размещение для продвижения вашего бизнеса, организации или отдельного лица в сообщество Facebook.Страница Facebook для бизнеса увлекательна и проста в настройке, а также предоставляет мощный набор онлайн-инструментов, позволяющих полностью взаимодействовать со своими клиентами. Но чтобы эффективно продвигать свой бизнес в Facebook, нужно понять основные принципы, которые делают все эти связи возможными.
Понимание основных принципов культуры Facebook
Facebook создает свой собственный виртуальный мир, мир, основанный на открытости и прозрачности, где друзья общаются друг с другом по вопросам, которые их волнуют.Предоставляя вам возможность делиться своим бизнесом, связываться с ним и продавать его в этом сообществе, Facebook надеется, что вы сделаете все возможное, чтобы улучшить положительные аспекты этого сообщества и избежать неприятных впечатлений.
Ниже приведены принципы, которыми руководствуется крупнейшее в мире виртуальное сообщество:
Свобода обмена и подключения: Вы можете делиться любой информацией, какой захотите, на любом носителе и в любом формате. У вас есть право связываться онлайн с кем угодно — с любым человеком, организацией или службой — при условии, что вы оба согласны на взаимодействие.Имейте в виду, что у пользователей Facebook есть множество способов настроить свои параметры конфиденциальности. И, как и вы, они ожидают, что их границы конфиденциальности будут соблюдаться.
Владение и контроль информации: Вы владеете своей информацией, поэтому у вас есть свобода делиться ею с кем угодно и брать ее где угодно, включая удаление ее из Facebook в любое время. Ваши средства контроля конфиденциальности позволяют защитить этот выбор.
Фундаментальное равенство: Будь то физическое лицо, рекламодатель, разработчик, организация или другое лицо — у вас есть представление и равный доступ к информации в Facebook, независимо от основной деятельности другого человека.
Социальная ценность: У вас есть свобода завоевывать доверие и репутацию с помощью вашей личности и связей, и вы не должны удалять свое присутствие в Facebook по причинам, отличным от тех, которые описаны в Заявлении о правах и обязанностях Facebook.
Открытые платформы и стандарты: У вас есть доступ к платформе программирования для обмена и доступа ко всей доступной информации в Facebook. Спецификации этих интерфейсов публикуются и становятся доступными для всех.
Фундаментальный сервис: Facebook — это бесплатное место для вашего присутствия, которое может продвигать ваш бизнес, общаться с другими и делиться информацией. Каждый может использовать Facebook, независимо от его или ее уровня участия или вклада.
Общее благосостояние: Права и обязанности Facebook и людей, которые его используют, описаны в Заявлении о правах и обязанностях, которое не противоречит этим принципам.
Прозрачный процесс: Facebook предоставляет информацию о своих целях, планах, политиках и операциях. В Facebook есть процесс уведомления и комментариев, а также система голосования для поощрения комментариев и обсуждения поправок к этим принципам или правам и обязанностям.
Единый мир: Служба Facebook выходит за рамки географических и национальных границ и доступна каждому и везде, имеющим доступ в Интернет.
Максимально эффективное использование маркетинга Facebook для вашего бизнеса
Facebook предлагает множество способов продвижения вашего бизнеса в своем онлайн-сообществе. От создания страницы Facebook для вашего бизнеса до создания тематической группы и запуска целевой рекламной кампании — Facebook становится все более важным компонентом маркетингового плана компании в Интернете. Ниже приведены некоторые маркетинговые тактики Facebook, которые могут сработать для вашего бизнеса:
Поделитесь своим контентом. Присутствие в Facebook должно быть в списке обязательных вещей для маркетинга в социальных сетях. Но как только у вас появятся возможности для маркетинга своего бизнеса, вам понадобится контент-стратегия. Чем вы поделитесь со своими поклонниками? Зачем им возвращаться?
Обязательно поощряйте своих лучших клиентов участвовать в вашем присутствии на Facebook. Поощряйте их стать поклонниками вашей страницы на Facebook и проехать
.
Facebook Advertising For Dummies Cheat Sheet
Используя Facebook Advertising, вы можете настроить таргетинг на конкретную аудиторию для вашей рекламы из аудитории до 500 миллионов участников. Facebook Ads позволяет вам запускать и останавливать рекламные кампании по вашему расписанию, делать их полностью настраиваемыми и вставлять изображение вместе с вашим сообщением. Чтобы создать успешную рекламу для страниц Facebook, знайте свои условия, свои ресурсы и свои возможности таргетинга.
слова, которые нужно знать для создания рекламы в Facebook
Реклама в Facebook имеет свой собственный набор терминов и языка, некоторые из которых могут показаться вам знакомыми, но могут иметь другое значение.Вот наиболее часто используемые и наиболее полезные термины в рекламе Facebook.
A ctions : Число пользователей, которые взаимодействуют с вашей страницей Facebook (поставив лайк вашей странице) или вашим событием (путем ответа «Да» на ваше мероприятие), щелкнув это действие в вашем объявлении. Действия не включают клики по заголовку объявления или рекламному сообщению.
Средняя цена за клик ( c ost p er c lick) : Средняя сумма денег, которую вы тратите каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление в Facebook.Он рассчитывается путем деления общего количества кликов на общую сумму, потраченную на это объявление на данный момент.
Средняя цена за тысячу показов ( c ost p er t тысяч) : Средняя сумма денег, которую вы тратите на каждые 1000 показов вашей рекламы в Facebook. Он рассчитывается путем деления общего количества тысяч показов на общую сумму, потраченную на это объявление на данный момент.
Призыв к действию: Предложение или конкретное действие в объявлении или веб-странице, разработанное так, чтобы зритель положительно отреагировал на это действие.
Кампания: Группа объявлений, которую вы создаете с помощью своей учетной записи Facebook Ads. Когда в рамках одной кампании используется несколько объявлений, эти объявления имеют одинаковый дневной бюджет и расписание, но могут сохранять разные суммы ставок и фильтры таргетинга. Кампании позволяют группировать рекламу на основе ваших критериев.
Преобразование: Состояние, в котором зритель принимает призыв к действию в объявлении, будь то лайк на странице, покупка продукта, присоединение к списку рассылки или загрузка пробного предложения.
CPC: Модель оплаты рекламы в Facebook, в которой рекламодатель взимает плату только за каждый клик, полученный рекламой от зрителя. У каждого отдельного объявления может быть своя собственная цена за клик, в зависимости от рекламного сообщения и целей.
CPM : Модель оплаты рекламы в Facebook, в которой рекламодатель взимает плату только за каждый раз, когда его реклама получает 1000 показов на Facebook. У каждого объявления может быть своя собственная цена за тысячу показов в зависимости от рекламного сообщения и целей. M обозначает римскую цифру, обозначающую 1000.
CTR (процент кликов — ): Важное соотношение, рассчитываемое путем деления общего количества кликов по объявлению на количество показов объявления. Facebook придает большее значение рекламе с более высоким CTR.
Показов: Отображение рекламы Facebook на любой из его веб-страниц.
Целевая страница: Веб-страница, которую видит зритель после нажатия на объявление Facebook. Это может быть бизнес-страница Facebook или ваш внешний веб-сайт.Дизайн страницы должен соответствовать предложению и внешнему виду вашего объявления.
«Нравится» и «Интересы» t argeting : Фильтры таргетинга, которые позволяют ограничить любую целевую аудиторию вашего объявления на основе информации, которую каждый пользователь помещает в профиль Facebook или на определенные страницы, группы или контент, связанный с профиль пользователя в Facebook. Эти фильтры не применяются к пользователям, выполняющим поиск по этим запросам.
,