ТАРГЕТИРОВАНИЕ — это… Что такое ТАРГЕТИРОВАНИЕ?



ТАРГЕТИРОВАНИЕ

ТАРГЕТИРОВАНИЕ

(от англ. target -цель)

установление целевых ориентиров денежной системы, регулирование прироста денежной массы, которых придерживаются в своей политике центральные банки.

Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б..
Современный экономический словарь. — 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 479 с..
1999.

Экономический словарь.
2000.

Синонимы:

• ТАРА ВНЕШНЯЯ
• ТАРИФ АВТОНОМНЫЙ

Смотреть что такое «ТАРГЕТИРОВАНИЕ» в других словарях:

• ТАРГЕТИРОВАНИЕ — способ реализации хозяйственной политики государстваили отдельного предприятия, выражающийся в выборе какой либо экономической мишени , на которую необходимо воздействовать, чтобы достичь опре деленных результатов, поставленной цели. Словарь… …   Финансовый словарь

• таргетирование — сущ., кол во синонимов: 1 • таргетинг (3) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 …   Словарь синонимов

• ТАРГЕТИРОВАНИЕ — Способ реализации хозяйственной политики государства или отдельного предприятия, выражающийся в выборе какой либо экономической мишени , на которую необходимо воздействовать, чтобы достичь определенных результатов, поставленной цели Словарь… …   Словарь бизнес-терминов

• Таргетирование — (Тargeting) Таргетирование это экономическая, налоговая и денежно кредитная политика государства по управлению основными хозяйственными показателями Таргетирование инфляции, денежное и валютное таргетирование, таргетирование рекламы, монетарное… …   Энциклопедия инвестора

• ТАРГЕТИРОВАНИЕ — (от англ. target. цель) установление целевых ориентиров в регулировании прироста денежной массы в обращении и кредита, которых придерживаются в своей политике центральные банки. Способы Т. различаются в зависимости оттого, ограничиваются ли темпы …   Энциклопедический словарь экономики и права

• ТАРГЕТИРОВАНИЕ — использование правительством денежно кредитной, налоговой и экономической политики в целом для установления пределов роста финансовых и экономических показателей на каждый год …   Большой экономический словарь

• Таргетирование — TARGETING Использование определенных инструментов государственной экономической политики для достижения конкретных целей, например, снижения уровня инфляции или эффективного распределения социальной помощи. Также установление целевых показателей …   Словарь-справочник по экономике

• таргетирование — нацеливание (рекламы) || переход к режиму таргетирования инфляции (ЦБ РБ) …   Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого

• таргетирование — нацеливание (рекламы) || переход к режиму таргетирования инфляции (ЦБ РБ) …   Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого

• таргетирование — (от англ. target цель)    установление целевых ориентиров денежной системы, регулирование прироста денежной массы, которых придерживаются в своей политике центральные банки …   Словарь экономических терминов

что это и как настроить

Таргетинг — это инструмент в маркетинге, позволяющий показывать рекламные объявления определенному сегменту аудитории, который наиболее вероятно заинтересуется в покупке товара или услуги.

В переводе с английского таргет — это цель.

Например, компания продает детские коляски. Вероятнее всего, ее продукцией заинтересуются девушки в возрасте от 18 до 40 лет. Семейное положение — замужем. «Женский пол», «Возраст от 18 до 40» и «Замужем» — это параметры таргетинга. Зная их, рекламодатель может минимизировать число нецелевых показов и повысить эффективность вложенных в рекламу средств.

Виды таргетинга

В зависимости от типа используемого критерия отбора, таргетинг бывает нескольких видов.

• 
  Географический. Реклама показывается людям из определенного региона, страны, города. Иногда таргетинг может сужаться вплоть до улицы или района города.

• 
  Временной. Показы осуществляются в определенные часы и дни недели.

• 
  Демографический. Сегментирует аудиторию по полу и возрасту.

• 
  Социальный. Показывает рекламу людям заданного социального положения (семейное положение, уровень дохода, социальный статус и т. д.).

• 
  Образование и работа. Позволяет сегментировать пользователей по образованию и должностям.

• 
  Тематический. Отбор площадок, на которых размещается реклама по тематикам.

• 
  Поведенческий. Показывает объявления людям в соответствии с их интересами (чем интересуется, что ищет в Сети, какие сайты посещает и т. д.).

Где применяется таргетинг

Таргетированная реклама используется во многих сферах интернет-маркетинга.

• 
  SMM (продвижение в социальных сетях) — по полу, возрасту, географии, семейному положению, дню рождения, интересам, сообществам, в которых состоит пользователь.

• 
  Контекстная поисковая реклама — по географии, времени, релевантности запроса.

• 
  Контекстно-медийные сети (КМС) — по тематикам площадок, поведению пользователей, времени, географии.

• 
  Тизерная реклама — аналогично КМС.

В контекстной поисковой рекламе, помимо географического и временного таргетинга, отбор целевой аудитории происходит по запросам. Что пользователь ищет, ту рекламу он и увидит. Если введен запрос «Купить телевизор», то и в поиске будут показаны объявления магазинов бытовой техники.

Таргетинг в соцсетях

Наиболее эффективно таргетинг используется в социальных сетях. Таргетированная реклама позволяет максимально точно нацелиться на целевую аудиторию, так как люди сами оставляют данные о себе на личных страницах. Пол, возраст, семейное положение, дата рождения, интересы, уровень дохода, образование, должность — все это можно узнать из аккаунтов пользователей, не прибегая к использованию дополнительного «шпионского» софта.

Также стоит выделить возможность показа рекламы участникам конкретных сообществ. Благодаря этому можно «переманить» подписчиков у конкурентов, указав их паблики при настройке таргетинга.

Таргетинг – что это такое простыми словами и как работает? Виды таргетинга

Что такое таргетинг или таргетирование?

Таргетинг (таргетирование) — это маркетинговый параметр в интернете, применяемый для демонстрации рекламной кампании только целевой аудитории, выделенной определенными задаными критериями, например, пол, возраст, интересы, размер дохода, география и пр.

В интернете таргетинг основывается на использовании передовых информационных технологий и возможностей для масштабного сбора сведений о целевой аудитории (далее — ЦА). Например, при продвижении в социальной сети ВКонтакте для обеспечения более 300 вариантов таргетирования рекламы используются персональные данные, публикуемые пользователями в своих профилях.

В поисковых системах для фильтрации показов используются сведения о потребительском интересе пользователя, IP-адресах компьютеров, типе устройства доступа в интернет, типа браузера, а также поведенческие данные, включая историю поисковых запросов и посещений различных сайтов.

Разновидности таргетинга в интернете

В зависимости от целей и задач по продвижению продуктов, применяется целеполагание по разного рода параметрам.

• Гео-таргетинг. Показы рекламы строго в заданных регионах. Например, для сайта локального бизнеса не нужны посетители со всего мира, а только местные жители – потенциальные покупатели.
• Временной таргетинг. Показы рекламы в строго определенные часы суток. Применяется для экономии рекламного бюджета в случаях, когда известно, в какое именно время потенциальные клиенты посещают интернет.
• Демографический таргетинг. Используется в случаях, когда товары и услуги предназначены для отдельных социальных слоев общества – только женщины, молодые или взрослые люди, уровень образования или доходов.
• Тематический таргетинг. Нацеленность на аудиторию, объединенную общими интересами, но являющимися потребителями целого ряду товаров и услуг. Это могут быть сообщества рыбаков и охотников, садоводов, любителей кошек так далее.

Основная задача таргетинга в рекламе – повысить эффектность продвижения при одновременном снижении рекламных бюджетов и максимально адресно донести рекламное сообщение до потенциального клиента.

Полезное по теме

Ретаргетинг, look-a-like ретаргетинг.

Услуги, связанные с термином:

Что такое таргетинг? | HiСonversion

Если вы задались продвижение в социальных сетях, у вас скорее всего есть готовый вопрос: что такое таргетинг?

Представим, вы владелец магазина детской одежды в Новосибирске. Ваша основная целевая аудитория мамы и папы. Вы можете закупить рекламные размещения в пабликах, посвященным родителям. Однако в этих пабликах будет аудитория из разных городов. Или можете разместиться в популярном городском сообществе. И там будет аудитория родителей, школьников, студентов и т.д. Вы потратите деньги на размещение и не получите ожидаемую прибыль.

Для того чтобы эффективно расходовать бюджет, вашу рекламу должны увидеть родители города Новосибирска. Как раз для этого нужен таргетинг.

Пример таргетированной рекламы от Hiconversion 🙂

Таргетинг – это метод, сегментирующий пользователей по заданным параметрам, с помощью которого реклама будет показываться только целевой аудитории.

У таргетинга есть несколько преимуществ:

• эффективное расходование средств;
• нацеливание на аудиторию: свою и конкурентов;
• снижение стоимости лида.

Каков механизм таргетинга:

1. Сбор информации. На первом этапе необходимо собрать и проанализировать всю информацию о потенциальных клиентах: демография, интересы, поведенческие характеристики
2. Сегментация. Далее целевая аудитория делится на сегменты.
3. Создание креативов. Для каждого сегмента аудитории создается рекламное объявление.
4. Размещение рекламы. При создании объявления в рекламном кабинете подбираются параметры таргетинга, подходящие под сегмент аудитории.

Выделяется несколько видов таргетинга:

• По ключевым словам. Реклама будет показываться тем пользователям, которые использовали ваши ключевые слова.
• По полу и возрасту.
• По географии. Вы можете таргетировать объявления как на города и страны, так и на отдельные точки в своем городе, например, на торговые центры или дома.
• По времени суток.
• По интересам. Социальные сети предлагают таргетироваться на аудиторию, которую они делят по определенным параметрам.
• По сообществам. Таргетирование объявлений на подписчиков сообществ, которые вам интересны.
• По мобильным устройствам
• По частоте показа рекламы одному пользователю.
• Ретаргетинг.
• Динамический ретаргетинг.

Есть множество сервисов, которые позволяют оптимизировать работу с таргетингом.

1. hiconversion – наш сервис по оптимизации и автоматизации рекламных кампаний.
2. targethunter – сервис, позволяющий автоматически сегментировать аудиторию по заданным параметрам.
3. Allsocial – сервис, помогающий искать тематические сообщества, на подписчиков которых можно таргетировать объявления.

Правильный выбор аудитории позволит вам эффективно продвигаться в социальных сетях и увеличивать обороты продаж. Мы разбираем основы продвижения в социальных сетях вот в этих статьях.

Всё, что нужно знать о таргетинге. Инструменты таргетинга

Таргетинг – это эффективный рекламный механизм, с помощью которого можно «отфильтровывать» всю имеющуюся аудиторию, оставив только пользователей, удовлетворяющих заданным параметрам. Таргетинг позволяет демонстрировать рекламные сообщения исключительно целевой аудитории, многократно повышая эффективность рекламной кампании при минимизации затрат. Давайте узнаем, чем какие бывают виды таргетинга и как эффективно использовать этот маркетинговый инструмент.

Содержание:

Таргетинг в деталях

1. Механизм
2. Задачи разных видов таргетинга

Отличия таргетинга и ретаргетинга

1. Правильное совмещение

Таргетинг в соцсетях

1. «Церебро Таргет»: функциональное решение для «Вконтакте»

1.1. Что делает «Церебро»?

1.2. Как «Церебро Таргет» влияет на стоимость рекламы?

1.3. Возможности

2. Таргетинг в Facebook: безграничные возможности

2.1. Области применения

2.2. Эффективные методики

2.3. Итог

3. Tooligram: эффективный таргетинг в Instagram

Вместо заключения

Таргетинг в деталях

Главная цель таргетинга – «направлять» рекламные сообщения (прежде всего, баннеры) в нужное русло, концентрируя их воздействие исключительно на целевой аудитории. Благодаря этому отдача от взаимодействия с интернет-пользователями увеличивается.

1. Механизм

Первый этап таргетинга – сбор информации путём мониторинга аудитории. На нём тщательно отслеживаются вкусы и потребности потребителей. Собирается информация о том, какие страницы (сайты, интернет-магазины) посещают пользователи, какие запросы вводят в поисковые системы, какие действия в сети предпринимают, какими темами интересуются и т. п.

Второй этап – анализ полученной информации. Он позволяет на основании огромного массива данных об аудитории сделать выводы о её предпочтениях и интересах, предпочтительных способах коммуникации и покупки. Для каждой рекламной компании выбираются группы пользователей, вмещающие наибольшее количество людей, которых реклама потенциально может заинтересовать.

Наконец, на третьем этапе предварительно отобранной аудитории демонстрируется реклама услуги или товара.

Важный момент: рекламные сообщения размещаются только на сайтах и страницах, чаще всего посещаемых целевой аудиторией. Это могут быть как конкретные ресурсы, так и их разделы (например, популярные страницы интернет-магазинов или развлекательных ресурсов).

2. Задачи разных видов таргетинга

1. Контекстный (таргетинг по интересам). Основывается на интернет-запросах целевой аудитории. Плюс этого вида таргетинга заключается в том, что пользователь уже ищет продукт, информацию или услугу, предлагаемую вами. Поэтому воспринимает ваше рекламное сообщение как своего рода помощь. При запуске рекламной кампании следует учитывать также временной и географический факторы.
2. Географический. Реклама демонстрируется пользователям из конкретного региона (регионов), заданного рекламодателем. Согласитесь, нерационально показывать рекламу на всей территории России, если ваша цель – продвижение локального бизнеса. В таком случае на помощь придёт географический таргетинг
3. По времени. Показ рекламных сообщений, скажем, только поздним вечером, в рабочее время или в выходные дни позволяет концентрироваться на временных периодах активности целевой аудитории. Задав четкие временные рамки, вы оптимизируете затраты на привлечение новых клиентов и повысите CTR.
4. Социально-демографический. Казалось бы, выявить возраст, пол и другие подобные данные интернет-аудитории трудней, чем интересы и желания пользователей (анализ сетевой активности их раскрывает). Однако после появления социальных сетей, где каждый пользователь указывает личные данные, всё изменилось. Подумайте, сколько информации вы предоставили маркетологам, зарегистрировав страничку в «Фэйсбуке» или «Вконтакте»? Собственно, по этой причине именно социально-демографический таргетинг в соцсетях используется чаще всего. Специалисты запускают рекламные кампании, демонстрируя рекламу пользователям, отобранным на основании возраста, списка сообществ, уровня дохода, социального статуса, перечня интересов и т.п.
5. Поведенческий. Этот вид таргетинга считается одним из самых эффективных. Объявления для показа конкретному пользователю подбираются на основании данных об его интернет-активности. К примеру, если вы недавно искали в сети информацию о турах в Грецию и дистанционном образовании, в рекламных блоках на разных сайтах вам могут демонстрироваться такие сообщения: «Горячие туры в Грецию! Скидки до 50%»; «Получи диплом, не выходя из дома»; или даже «Поступление в университеты Греции дистанционно». После проявленной активности по какой-либо тематике пользователь будет видеть такую рекламу ещё очень долго.

Отличия таргетинга и ретаргетинга

Ретаргетинг и таргетинг – что это и чем они отличаются? Этот вопрос интересует многих начинающих маркетологов, поэтому мы дадим на него развёрнутый ответ. Итак, таргетингом называют выбор целевой аудитории по определённым «фильтрам» (возраст, пол, географическое местоположение, модель телефона и т.д.). В некоторых сервисах (например, «Церебро») в список возможных параметров поиска входит даже пункт «интересы», позволяющий тонко «нацеливаться» на определённую группу людей. Интересы аудитории определяются с большой точностью: анализируется активность юзеров в тематических группах, их «дружба» с лидерами мнений в определённой области, тематика просматриваемых видео и т. п.

В то же время ретаргетинг (или ремаркетинг) действует по другой схеме. С его помощью маркетолог может отобрать посетителей конкретного ресурса и показывать им индивидуальные рекламные сообщения.

Другими словами, таргетинг предназначен для «нацеливания» на пользователей, ещё не знакомых с вами. Ретаргетинг же позволяет воздействовать на аудиторию, уже «соприкасавшуюся» с вашими проектами (посещавшую ваш ресурс, оставлявшую комментарии, делавшую заявки и т. п.). Цели таргетинга и ретаргетинга схожи: обеспечить точное попадание в аудиторию. Однако их области применения отличаются.

Таргетинговая кампания может быть эффективной, однако даже в случае отбора идеально подходящих под определённые параметры пользователей вам нужно будет ещё привлечь их на сайт. В этом плане ретаргетинг имеет некоторое преимущество: он позволяет взаимодействовать исключительно с людьми, уже проявившими интерес к вашему сайту, продукту или услуге.

С помощью ретаргетинга можно не только возвращать целевую аудиторию на ваш сайт и превращать её в клиентов. Он эффективен и в случае, если вы предлагаете сложные, многоуровневые продукты, например:

• Тренинги, состоящие из нескольких этапов, дополняемые программами индивидуального коучинга и другими схожими мероприятиями.
• Вещи, которые сочетаются с уже купленными человеком в этом интернет-магазине товарами или дополняют их.
• Какие угодно услуги, оказываемые на постоянной основе. В таком случае вы можете с лёгкостью превращать разовых клиентов в постоянных.

Многие товары, покупаемые в интернет-магазинах, через некоторое время могут потребовать ремонта либо сервисного обслуживания. Не меньше в сети и вещей, которые человек захочет со временем обновить: к примеру, планшеты и смартофны, которые стремительно устаревают и изнашиваются. Посредством ретаргетинга вы сможете предложить покупателю сопутствующие его покупке аксессуары или расширенный спектр услуг. Вам остается только продумать связи, а ретаргетинг поможет их реализовать.

1. Правильное совмещение

Чтобы рекламная кампания была максимально эффективной, нужно правильно сочетать возможности таргетинга и ретаргетинга. Лучших результатов можно добиться следующим образом: сначала выявить целевую аудиторию с помощью таргетинга, затем привлечь пользователей посредством рекламы и, наконец, удержать их ретаргетингом. Эта схема неоднократно опробована, вам остаётся лишь использовать её на практике.

Таргетинг в соцсетях

В популярные социальные сети ежедневно заходят десятки миллионов людей. Именно соцсети позволяют составить самый точный портрет пользователей. А чем больше вы знаете о вкусах и предпочтениях людей, тем точней можете отобрать целевую аудиторию для своей рекламной кампании.

Самым востребованным инструментом для таргетинга ВКонтакте является программа «Церебро Таргет». Для Инстаграма предназначен сервис Tooligram. В таких же соцсетях, как Facebook и Linkedin (популярный в более чем 200 странах проект для поиска сотрудников и установления деловых контактов) точно настроить таргетинг можно с помощью «родного» инструментария.

1. «Церебро Таргет»: функциональное решение для «Вконтакте»

В январе 2014 года маркетологи, знающие, как работает таргетинг и хорошо представляющие себе его возможности, получили повод для радости: в самой популярной соцсети СНГ появилась возможность осуществлять точную рекламу по конкретной базе пользователей. Это могут быть база номеров телефонов или почтовых адресов клиентов, давно с вами не контактировавших, база посетителей вашего сайта или пользователей вашего приложения, а также база страниц ID пользователей «ВКонтакте», отобранная вами самостоятельно. Юзерам, оказавшимся в вашем списке, могут демонстрироваться индивидуально подобранные рекламные объявления (слева под блоком меню).

1.1. Что делает «Церебро»?

Церебро – функциональная программа, которая и собирает в соцсети «Вконтакте» базы пользователей по заданным вами критериям. С её помощью вы можете найти:

• Людей, состоящих в определённых тематических группах (даже нескольких сразу).
• Аудиторию, комментирующую, лайкающую и репостящую записи в группах близкой к вам тематики.
• Потенциальных покупателей, задававших вопросы в фотоальбомах с товарами в группах, похожих на вашу.
• Пользователей, друзья которых состоят у вас в группе.
• Парней, девушки которых скоро будут праздновать День рождения.
• И многое другое…

Собрав базу, вы можете сохранить её в файл и загрузить в собственный рекламный кабинет. После этого останется только настроить рекламную кампанию, ориентированную на эту целевую аудиторию.

1.2. Как «Церебро Таргет» влияет на стоимость рекламы?

Вы показываете рекламные сообщения узкой аудитории, которой ваше предложение может быть интересно. Помимо этого, вы получаете возможность воздействовать на менее конкурентную, и, соответственно, более дешевую (в рекламном плане) аудиторию.

Судя по отзывам маркетологов и их клиентов, стоимость одного перехода и целевого действия (оформления заявки, подписки и т.д.) при использовании «Церебро Таргет» понижается в 3-15 раз (в зависимости от выбранной тематики). Причина таких изменений – качественный подбор аудитории, которой демонстрируются рекламные сообщения.

1.3. Возможности таргетинга в «Церебро»

Настало время поговорить о часто используемых функциях таргетинга в программе «Церебро Таргет».

1. Поиск аудитории

С помощью этой функции вы можете находить схожую аудиторию для показа своих рекламных объявлений. Взяв ссылку на свою группу, вы сможете найти группы, в которых также состоят ваши подписчики.

Если 100 (1000, 10000) людей из числа ваших подписчиков подписаны на другую группу, то высока вероятность того, что и другие подписчики данного сообщества также могут проявить интерес к вашему продукту (услуге).

2. Поиск активной аудитории

Скопировав ссылки на интересующие вас группы, вы сможете получить список людей, проявлявших в них активность в заданный вами временной интервал. Можно также поставить фильтр на количество активных действий (лайки, репосты, комментарий). Найдя активную аудиторию, направьте на неё рекламу.

Если пользователь активно комментирует или лайкает записи из группы ваших конкурентов, значит, их тематика ему интересна. Такой человек перейдёт на ваш сайт (подпишется на группу, совершит покупку) с большей вероятностью, чем тот, кто просто состоит в этой группе.

3. Поиск аудитории постов и обсуждений

Можно конкретизировать поиск и находить только людей, лайкаюших, репостящих или комментирующих лишь конкретные посты.

Зачем нужна эта возможность? Рассмотрим на примере. Предположим, что вы продаете кондиционеры для волос. Вы нашли в популярном сообществе запись, в которой обсуждаются правила выбора этого средства и нюансы его использования. Тысячи людей лайкнули эту запись, сотни оставили под ней комментарий, рассказав о своем опыте применения кондиционера для волос. Все эти люди могут стать вашей целевой аудиторией. Предлагая им купить кондиционер для волос, вы получите максимальную отдачу.

4. Поиск аудитории сообществ

Вставив ссылки на интересующие вас группы, вы можете найти пользователей, которые состоят одновременно в трёх, четырёх, пяти и более из них. Эти люди с большой долей вероятности подпишутся на ещё одно похожее сообщество той же тематики. Показывая им тематическую рекламу, на выходе вы получите более высокий CTR и недорогую стоимость подписки.

5. Поиск людей

Введя в окне поиска «Церебро Таргет» запрос, по которому вы ищете аудиторию, вы получите список всех юзеров, недавно вводивших этот запрос ВК. Вы можете отфильтровать аудиторию и по другим параметрам: возрасту, полу, городу.

Как использовать эту функцию на практике? Если вы предлагаете курсы наращивания ресниц, вбейте в строку поиска запросы «курсы наращивания ресниц», «научиться наращивать ресницы» и т. п., выберите интересующий вас регион и показывайте отобранной целевой аудитории свою рекламу.

6. Поиск друзей и подписчиков

Введя в программу ссылки на профили людей, известных в своей сфере, вы сможете собрать базу пользователей, подписанных на их страницы или состоящих у них в друзьях. С помощью фильтра можно выбрать только тех юзеров, кто состоит в списке друзей, например, у 3 и более заданных вами людей. Сформировав базу людей, подписанных на известных инфобизнесменов, вы можете рекламировать им похожие продукты. Скорей всего, эти люди отнесутся к ней более лояльно, чем подписчики тематических групп.

7. Контакты сообществ

Введя ссылки на страницы нужных вам групп или найдя их по ключевому запросу, вы получите список людей, ссылки на страницы которых указаны в разделе «контакты» в этих группах. Возможно, это наиболее полезная функция для B2B. Она позволяет рекламировать ваши товары (инструменты, курсы) исключительно тем людям, кто ведёт группы, посвящённые, например, beauty-индустрии. При правильной таргетинговой стратегии эти люди с большой вероятностью откликнутся на предложение, способное улучшить их навыки или помочь выполнению их работы.

8. Дни рождения

Выбрав диапазон дат (в идеале – хотя бы на неделю вперёд от момента запуска вашей рекламной компании) и указав, кто именно вас интересует – мужья, жёны, парни или девушки, вы можете получить список пользователей, чья вторая половинка вскоре отпразднует День рожденья.

Если вы продаёте подарки, такой метод таргетинга откроет перед вами огромные перспективы. Вы сможете предлагать услуги не наугад, а только тем людям, кому они реально нужны. Согласитесь, парни (мужья) редко покупают подарки своим девушкам (женам) заблаговременно. Обычно они приступают к интенсивному поиску подарка за 3-4 дня до знаменательной даты. И тут вы вдруг предлагаете им прекрасное решение проблемы!

2. Таргетинг в Facebook: безграничные возможности

Найти среди сотен миллионов юзеров «Фэйсбук» свою аудиторию… Казалось бы, эта задача невыполнима. Однако возможности таргетинга самой популярной в мире соцсети мире позволяют справиться с ней без особых трудностей. Даже в том случае, если вы ищете поклонников сериала «Доктор Хаус» с высшим образованием, неделю назад вернувшихся из путешествия.

Возможности таргетинга в «Фэйсбуке» весьма обширны, поэтому неопытный пользователь может легко в них запутаться. Мы расскажем об основных целях Facebook-таргетинга и эффективных методиках поиска подходящей аудитории для вашей рекламы.

2.1. Области применения

Таргетинг в «Фэйсбук» может использоваться для:

• получения новых лидов;
• увеличения конверсии на вашем ресурсе;
• стимулирования интереса к вашему предложению;
• увеличения посещаемости организуемого вами мероприятия;
• увеличения количества установок вашего приложения;
• продвижения аккаунта;
• поднятия публикаций;
• перенаправления пользователей на ваш сайт;
• получения просмотров видео.

2.2. Эффективные методики

А сейчас мы поговорим о «хитрых» методах таргетинга в «Фэйсбук», которые помогут вам найти свою аудиторию.

1. Интересы клиентов

У вас есть возможность выбрать аудиторию, уже проявлявшую интерес к товарам вашей категории. Это называется таргетинг по интересам. Если вы, например, продаете тренажеры для занятий спортом, выберите соответствующий пункт в списке интересов. Вписывайте в окошко поиска всё что угодно, а «Фэйсбук» предложит подходящие варианты.

2. Поведенческие модели

Онлайн-поведение пользователей «Фэйсбука» способно немало рассказать об их намерениях и образе жизни. Таргетинг позволяет вам найти людей, совершающих конкретные действия. К примеру, тех кто добирается на работу из окраин города или тех, кто вернулся из отпуска. Причём запрос можно даже конкретизировать, выбрав, например, людей, часто выезжающих за границу или пользователей, вернувшихся из отпуска месяц назад.

3. Аудитория сайта

Рекламные сообщения в «Фэйсбуке» могут демонстрироваться и посетителям вашего ресурса или пользователям вашего приложения. «Собрать» аудиторию поможет код, который необходимо установить на ваш сайт.

Данный метод таргетинга рационально использовать для e-commerce. Также он поможет уведомить аудиторию о скидках на вашу продукцию или новых акциях. Помимо этого, таким образом вы можете призвать свою аудиторию подписаться на страничку вашей компании в «Фэйсбуке».

4. Сочетание возраста, пола и региона проживания

Регистрируясь в «Фэйсбуке», пользователи указывают свою дату рождения и место жительства. С помощью таргетинга вы можете искать аудиторию сразу по обеим параметрам, например, холостых мужчин, живущих в центре Санкт-Петербурга.

5. По сфере занятости

Таргетинг по области занятости рационально использовать для рекламы товаров или услуг, потенциально интересных лишь представителям определённой профессии.

6. По уровню образования

Этот вид таргетинга позволит найти выпускников высших учебных заведений, докторов наук и даже людей, обучающихся на конкретном факультете.

7. Родители

Сотни е-commerce ресурсов в выборе аудитории ориентируются на родителей и/или их детей. Таргетинг в «Фэйсбуке» позволяет не только находить родителей, но и сужать поиск ещё больше: специальный фильтр учитывает возраст детей. Пользу этой опции трудно переоценить: всё-таки разница между матерью младенца и матерью ученика выпускного класса весьма существенна.

8. Поколения

При необходимости вы можете использовать фильтры «поколение Х» (люди, рождённые в 1960-х годах) и «поколение Y» (после 1980-х). Согласитесь, взгляды на жизнь и интересы этих категорий людей серьёзно отличаются.

9. В преддверии Дня рождения

С помощью этого метода (доступного в разделе «События из жизни») вы сможете найти людей, которые будут праздновать именины в течение следующего месяца. День рождения – прекрасный повод подтолкнуть человека к покупке. Возможно, даже к крупной.

9. Друзья будущих именинников

Высокой эффективностью (прежде всего, для компаний e-commerce) пользуется и метод поиска пользователей «Фэйсбука», друзья которых вскоре отметят именины (как вариант – свадьбу, новоселье и т. д.). В преддверии праздника близкого человека пользователя вы можете быть первым, кто предложит ему купить подходящий подарок.

10. Поиск людей, начавших встречаться

Такой метод таргетинга позволит вам увеличить объёмы продаж конфет, цветов, подарочных сертификатов, сувениров, модной одежды, косметики, мягких игрушек и других подобных вещей. Данную опцию вы также можете найти в категории «События из жизни». Тут же вы можете таргетироваться на пользователей, поддерживающих отношения на расстоянии. Статистика показывает, что они чаще других людей заказывают подарки с доставкой и тратят больше средств на услуги связи.

11. Люди, находящиеся далеко от родных

Что можно сказать об этой категории пользователей? Безусловно, они скучают, заказывают печать фотографий и покупают подарки членам своей семьи и близким друзьям. Но это не всё. По статистике, эти люди чаще прибегают к услугам компаний по переводу средств, заказывают доставку еды и пьют больше алкогольных напитков. Определить человека, находящегося вдали от дома, Facebook может на основании анализа его местоположения.

12. Те, кто недавно устроился на новую работу

Пользователи, получившие повышение или перешедшие на новую работу – потенциальные клиенты магазинов модной одежды, аксессуаров и других подобных вещей. Такие люди нередко покупают статусные вещи, чтобы впечатлить новых коллег или произвести хорошее впечатление на начальство. «Фэйсбук» находит пользователей, сменивших место работы в течение последнего полугода.

13. Геймеры

При необходимости вы можете показывать рекламу исключительно людям, заходящим в «Фэйсбук» с игровых консолей. Также с помощью функций таргетинга вы можете найти пользователей, заходивших в игры в Facebook на протяжении последних 2 недель. Эта возможность актуальна для разработчиков игровых приложений.

14. Администраторы

Если вы продаете рекламу или связанные услуги, вам пригодится функция таргетирования на страницы администраторов. Эту опцию можно найти в разделе «Поведение». Сей метод можно использовать для раскрутки приложений, интернет-сервисов и других программ, которые могут пригодиться администраторам.

15. Мобильные устройства

«Фэйсбук» позволяет выбирать пользователей с конкретной моделью телефона (планшета). Система определяет, с какого гаджета человек входит в Facebook, открывая обширные возможности для точного таргетинга. Такой метод поиска целевой аудитории полезен для компаний, занимающихся продажей телефонов, аксессуаров, специализированных приложений или предлагающих услуги по их ремонту.

16. Сохраненные аудитории

Если ваши рекламные кампании часто направлены на ту же самую целевую аудиторию, вам не придётся каждый раз заново вводить параметры поиска и фильтровать списки пользователей. Вы можете просто сохранить эту аудиторию под определённым названием, а в дальнейшем выбрать её из списка.

2.3. Итог

Считать возможности таргетинга в «Фэйсбук» недостаточными могут лишь те, кто плохо о них осведомлен. Самая популярная социальная сеть в мире – необъятное вместилище данных и функций, открывающих широкие перспективы перед интернет-предпринимателями. Благодаря разнообразию таргетинговых методик и возможности их комбинирования вы точно сможете отыскать свою целевую аудиторию, какие бы требования к ней ни выдвигались.

По этой причине тысячи компаний, работающих в сферах e-commerce и FMCG, продающих товары и предлагающих услуги, обращают взор на Facebook в качестве мощной и функциональной рекламной площадки.

3. Tooligram: эффективный таргетинг в Instagram

В 2014 году сервис Tooligram презентовал специализированное приложение (устанавливается на компьютер), позволяющее интернет-предпринимателям находить целевую аудиторию и раскручивать свой бизнес в соцсети «Инстаграм».

Tooligram позволяет получить базу ID профилей юзеров Instagram, учитывая их интересы, активность в социальной сети и географическое местоположение. Перечислим основные функции этой программы:

• Парсинг ID юзеров Instagram по хэштегам;
• Подбор аудитории по местоположению;
• Парсинг пользователей, подписанных на конкурентов;
• Отбор пользователей, комментирующих/лайкающих записи конкурентов;
• Фильтрация аудитории касательно заданного местоположения.

Также Tooligram отбирает профили пользователей по таким данным: количество подписчиков, лайков, общее число публикаций и подписок на страницы, дата последней опубликованной записи.

В программе есть авторежим массового проставления лайков или комментирования по заданным хэштегам или выбранному списку юзеров.

По такому же принципу происходит оформление подписок по собранной базе аккаунтов с учетом заданных фильтров (хэштегов с привязкой к определенному месту, параметров профилей – лайков, количества публикаций, числа подписчиков и т. п.). Функция отписки автоматически исключит из базы людей, не оформивших взаимную подписку.

Таргетинг в Tooligram позволяет собирать и фильтровать «Инстаграм»-аккаунты по важным для вас параметрам. Демонстрируя рекламные сообщения исключительно целевой аудитории, вы увеличите число клиентов и общую доходность бизнеса, минимизировав рекламные затраты. Благодаря же функциям массового лайкинга, автоматических подписок и комментариев пользователи Tooligram могут раскрутить в «Инстаграме» свои проекты.

Вместо заключения

Таргетинг и ретаргетинг – эффективные инструменты, позволяющие показывать рекламу исключительно той аудитории, которой она будет интересна. Точное попадание в целевую аудиторию повышает CTR, который, в свою очередь, влияет на стоимость клика. Другими словами, чем точней вы подберёте целевую аудиторию с помощью таргетинга, тем выше будет эффективность рекламной кампании, и тем меньше денег вы на неё потратите.

• Укажи при регистрации промокод: БЛОГ и получи 15 бесплатных лидов для теста.
• Расскажи мне о результате и я расскажу о твоей компании в нашем блоге и соцсетях!

Пиши нам в соцсетях:

С любовью,

Команда Callbackhunter

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

таргетинг — это… Что такое таргетинг?

Что такое таргетинг: определение и видео

Таргетинг — это рекламный механизм, который позволяет вам сегментировать посетителей, соответствующих определенному набору критериев, из общей аудитории. Это помогает повысить эффективность кампании. Таргетинг также используется в электронном маркетинге для сегментации. Узнать больше.

В этом видео, снятом tutor2u, рассматриваются три маркетинговые стратегии, а также их преимущества и объясняется, как их эффективно комбинировать.

Почему так важен таргетинг?

Без правильной стратегии таргетинга продвижение вашего продукта обречено на провал.Чтобы успешно продавать, сначала вам нужно знать , кому вы продаете, а затем выбрать наиболее подходящие стратегии и методы для каждого сегмента.

Имея эффективный план, вы сможете достичь следующих целей.

• Привлекайте потенциальных клиентов. Таргетируйте только потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в вашем продукте. Таким образом, вы не будете тратить лишние деньги и усилия на рекламу для широкой аудитории.
• Оставайтесь конкурентоспособными. Чем точнее вы нацеливаетесь, тем больше конкурентов вы оставляете позади. Клиенты всегда выбирают бренды, предлагающие актуальные предложения.
• Улучшите качество обслуживания и продуктов. Чтобы разработать эффективную стратегию таргетинга, вам необходимо глубоко проанализировать свою аудиторию. Вы узнаете потребности и желания своих клиентов. Эта информация поможет вам улучшить ваш продукт и услугу.

В чем разница между сегментацией, таргетингом и позиционированием?

Эти три элемента играют важную роль в продвижении нового продукта.Вы не можете избежать ни одного из них, поскольку эффективная маркетинговая стратегия подразумевает использование каждого шаг за шагом.

Сегментация идет первым. Это относится к процессу разделения всей вашей аудитории на более мелкие группы, называемые сегментами , . Они состоят из людей, чьи потребности и интересы совпадают. Они по-разному реагируют на ваши кампании. Без правильной стратегии сегментации вы не сможете успешно перейти на следующий этап.

Второй этап называется , таргетинг на .Теперь, когда ваша аудитория сегментирована, вы начинаете разрабатывать стратегию и тактику, которые помогут вам более эффективно общаться с людьми. Проанализируйте каждый сегмент, создайте образ покупателя для каждого, а затем работайте над созданием лучших рекламных акций для каждой группы. Таким образом, вы ориентируетесь на разные сегменты вашей аудитории, используя наиболее подходящие методы.

Последний этап — позиционирование . Этот этап чрезвычайно важен, так как от его успеха зависит ваше место на рынке.Ваша задача здесь — убедить потенциальных клиентов в том, что ваш бренд — лучший выбор. Вы должны создать образ вашей компании в сознании клиентов. Расскажите им о преимуществах использования вашего продукта и постарайтесь удовлетворить их потребности. Одним из брендов, которым удалось сделать это успешно, является Coke, поскольку почти каждый человек думает об этом производителе, говоря о содовой.

Механизм наведения

1. Наблюдение за аудиторией происходит на этапе сбора информации.На этом этапе таргетинга маркетолог отслеживает вкусы потребителей, выясняет, какие магазины они посещают, какие действия совершают в Интернете, что интересует пользователей и т. Д.
2. Этап анализа информации позволяет вам сделать вывод о предпочтениях вашей целевой аудитории, их вкусах, методах общения и их покупательском поведении на основе значительного количества данных, собранных от большого количества пользователей. Соответственно, вы должны сосредоточить свои маркетинговые усилия на людях, которые с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с вашим брендом на основе информации, которую вы получили в результате своего анализа.
3. На следующем этапе можно выгодно представить целевой аудитории информационное сообщение, продукт, услугу. После определения аудитории следует создать рекламно-информационное сообщение.
4. Реклама размещается только на тех информационных ресурсах, которые посещает потенциальная аудитория (определенные сайты, страницы, разделы магазинов, отделы магазинов, телетрансляции, наиболее актуальные для вашей целевой аудитории).

Типы таргетинга

• Тематический таргетинг. Демонстрация рекламных и информационных сообщений по определенной тематике.
• Контекстный таргетинг. Демонстрация сообщений по интересам пользователей.
• Геотаргетинг. Рекламная демонстрация с учетом географического положения вашей целевой аудитории
• Поведенческий таргетинг. Это один из самых перспективных видов нацеливания. Суть поведенческого таргетинга заключается во внедрении механизма сбора информации о действиях пользователей: маршрутах путешествий, любимых местах посещения, покупательском поведении и т. Д.
• Социально-демографическая ориентация. Это концентрация в зависимости от возраста, пола, дохода, социального статуса и т. Д.

Целевой электронный маркетинг

Маркетологи используют таргетинг для создания релевантных и персонализированных почтовых кампаний. Этот механизм позволяет разделить список рассылки на небольшие сегменты с общими интересами и предложить им разные товары и контент. Таким образом вы получите более высокую рентабельность инвестиций и обеспечите удержание клиентов.

Конвертируйте потенциальных клиентов в лиды с SendPulse!

Проведите сегментацию, чтобы отправлять каждому клиенту наиболее актуальные электронные письма с ценными предложениями. SendPulse предлагает готовые сегменты и расширенные возможности для повышения производительности.

Зарегистрируйтесь и отправляйте сегментированные электронные письма!

После регистрации в SendPulse вы можете сгруппировать своих клиентов по их рейтингу, возрасту, местоположению, роду занятий, полу и по их действиям — по тому, как они взаимодействуют с вашими письмами.Мы бесплатно предоставляем готовые сегменты.

Если ваша клиентская база меньше 500 подписчиков, попробуйте сегментацию в рамках бесплатного тарифного плана. Отправляйте до 15 000 писем абсолютно бесплатно 500 подписчикам в месяц.

Список литературы

1. В статье «Важность таргетинга в маркетинге (и как включить его в вашу стратегию)» в блоге Alexa рассматривается термин таргетинг в маркетинге. В нем объясняется, почему это так важно, даются советы о том, как начать работу, определять рыночные возможности и использовать целевой маркетинг для улучшения вашей стратегии.
2. В статье «Модель сегментации, таргетинга и позиционирования» на Smart Insights объясняется, как применить эти три стратегии к цифровым коммуникациям.
3. В статье «Целевой маркетинг и сегментация рынка» на сайте The Balance Small Business дается определение целевого маркетинга, объясняется, как он работает в сочетании с сегментацией, и предлагается изучить конкретный пример McDonald’s.
4. В статье «10 возможностей таргетинга, которые упускают большинство маркетологов» на HubSpot рассматриваются возможности таргетинга в электронном маркетинге, социальных сетях, платных СМИ и на веб-сайтах.

Создать рассылку по электронной почте

Последнее обновление: 2020-08-04

Рейтинг пользователей: 5 / 5 (12)

.

Что такое таргетинг: определение и виды таргетинга

Эта стратегия намного более эффективна, чем массовый маркетинг, поскольку она нацелена на потребителей, которые, скорее всего, будут взаимодействовать с брендом или продуктом, исходя из личности покупателя. Есть много ключевых целей, самые распространенные:

Демографический таргетинг

Эти цели основаны на возрасте, поле, этнической принадлежности, расе, доходе, образовании, религии, экономическом статусе и многом другом и чрезвычайно часто используются во всех типах маркетинга.

Использование демографических данных — это проверенный и надежный метод маркетинга, основа целевого маркетинга. Комбинируя разные сегменты, скажем, возраст и пол, можно настроить таргетинг конкретных потребителей на определенные продукты множеством способов, от рекламы до продакт-плейсмента и т. Д.

Распространенный известный прием с использованием демографических данных — это продажа детских хлопьев. Во время детского шоу хлопья будут рекламироваться по телевизору с использованием захватывающих героев мультфильмов, а затем, когда вы будете ходить по магазинам, коробки с хлопьями будут размещены ниже на уровне глаз ребенка (в отличие от того, куда смотрел бы взрослый), поэтому ребенок просит хлопья, которые они видели по телевизору, и родители покупают их им.Знание возраста и интересов (и роста) детей напрямую ведет к продажам. Демографический таргетинг в лучшем виде!

Знание демографических данных также помогает стимулировать продажи, если определенный продукт работает не так хорошо, как хотелось бы. Если продукт хорошо продается среди мужчин 25-40, но не среди женщин 25-40, можно создать рекламу, специально ориентированную на этих женщин, чтобы увеличить продажи. И наоборот, если продукт предназначен для женщин в возрасте 25-40 лет, реклама будет ориентирована только на женщин 25-40 лет. Примером этого являются рекламные ролики о контроле над рождаемостью, которые часто демонстрируются во время шоу, популярных среди женщин этого возраста, чтобы охватить целевую аудиторию.

Географическая ориентация

Этот таргетинг основан на определенном местоположении и может быть широким, как страна или регион, или конкретным, как город или район.

Также известный как геотаргетинг или геофильтрация, сбор географической информации (такой как город, штат, IP-адрес) с последующим нацеливанием на потребителей в определенных местах оказался очень эффективной маркетинговой стратегией, так как в результате рекламные объявления отправляются точно по адресу нужные люди в нужном месте.

Примером этого может быть рассылка рекламы автосалона, ориентированного на потребителей, по сравнению с рекламой бренда в целом. Общая реклама может вызвать интерес, но у местной рекламы больше шансов привести к продаже.

Географический таргетинг также использует информацию о том, куда потребитель ходит на регулярной основе или где бывал в прошлом, для создания профилей интересов и привычек, которые могут быть очень ценными при выборе того, к какой группе принадлежит потребитель. На более практическом уровне, знание географического местоположения потребителя гарантирует, что он находится в зоне действия предлагаемого вами продукта или услуги.

Психологический и поведенческий таргетинг

В этом таргетинге используются личные качества, предыдущие покупки, любимые места, покупательские привычки, «лайки» в Facebook или Twitter, мнения и т. Д.

Знание личности потребителя может значительно повысить эффективность маркетинговой кампании. Они интроверты или экстраверты? В зависимости от того, какое слово может быть любым. Они импульсивные покупатели или кто-то, кто принимает продуманные решения? Подумайте, как лучше всего предложить им продажу.Они уже купили товар? Пора продать им этот продукт во второй раз или предложить что-то связанное с ним.

Использование данных, собранных о психологических и поведенческих моделях пользователей с помощью файлов cookie веб-сайта, дает больше, чем возможность понять, как продать им продукт, поскольку вы также можете влиять на них и лучше прогнозировать их реакцию. Алгоритм Facebook Ads, пожалуй, самый известный пример использования поведенческого таргетинга. Иногда кажется, что в ту секунду, когда вы даже думаете о продукте, этот продукт внезапно появляется в вашей ленте Facebook.Изучив ваши предыдущие взаимодействия, интересы и личность, их программа может почти идеально подобрать рекламу для своей целевой аудитории. Кто не покупал то, о чем вы даже не подозревали, пока не увидели это в рекламе на Facebook?

Учет мнения человека тоже очень важен. Политические взгляды, предпочтения в сфере развлечений (даже такие простые, как чтение с планшета или бумажная книга), типы блогов, которые они читают, — все это может иметь большое значение в том, как воспринимается маркетинговая инициатива.Нацеливание на правильную группу или нет — это разница между попаданием и промахом, когда учитывается мнение. Люди очень дорожат своим мнением, предпочтениями и убеждениями, и вам будет очень дорого не уважать их.

Таргетинг может принимать разные формы и формы — любая группа, в которую вы можете включить людей, является потенциальной целевой группой. Использование одного из вышеперечисленных способов — верный способ улучшить ваш маркетинг, но есть еще много возможностей в таких областях, как узнаваемость бренда и лояльность, когда вы ориентируетесь на людей, которые уже являются вашими клиентами, а не на потенциальных будущих клиентов.

В конечном счете, в основе успеха целевого маркетинга лежат демографические, географические, психологические и поведенческие тактики. Знание того, кого вы хотите конвертировать, а затем нацеливание вашего контента на конкретного потребителя, может помочь вам в продвижении к успешным маркетинговым усилиям.

.

Стратегии определения рыночного таргетинга и примеры

В этой статье мы обсудим рыночный таргетинг. Что это такое и зачем это нужно знать. Мы уже обсудили сегментацию рынка и узнали, что компании не могут охватить всех клиентов на рынке. Компания не может удовлетворить все потребности клиентов, которые слишком велики. Поэтому для решения этой проблемы маркетологи делят рынок на небольшие сегменты. После этого следует ориентироваться на те сегменты, которые можно лучше обслуживать, — это нацеливание на рынок.

Есть предприятия, которые верят, что каждый будет их покупателем. Это не правда. Таргетинг направлен на оценку привлекательности доступного сегмента и выбор одного или нескольких сегментов для обслуживания. Вам нужны только те люди, которые нуждаются в предлагаемых вами продуктах и ​​услугах.

Многие из ваших клиентов принадлежат к нескольким целевым рынкам одновременно, например, я мужчина, отец и муж. В каждой категории есть продукты и услуги, которые мне нужны для удовлетворения моих желаний, потребностей и обязанностей в каждой соответствующей должности.Здесь вы заметили, что все во мне ставит меня в целевой рынок для некоторых маркетологов.

Определение таргетинга на рынок

Рынок сегментируется по возрасту, полу, доходу, образованию, жизненному циклу, социальному статусу, социальному классу и многому другому. После определения сегментации выбирается несколько сегментов для охвата целевых клиентов. Этот процесс оценки и выбора рыночных сегментов известен как рыночный таргетинг.

Процесс таргетинга на рынок

Процесс таргетинга на рынок состоит из двух этапов, первый шаг — оценить сегментацию рынка и выбрать те сегменты, которые подходят для бизнеса.На втором этапе маркетологи выбирают подходящие стратегии таргетинга на рынок.

Шаг1. Оценка рыночных сегментов

Процесс рыночного таргетинга включает оценку тех сегментов, которые маркетологи уже определили при сегментации рынка. Но когда мы говорим об оценке сегментов рынка, это основано на определенных критериях. Владельцы бизнеса и маркетологи должны ответить на эти вопросы при оценке сегментов рынка.

• Какие размеры сегментов я ищу?
• Каковы демографические данные идентифицированных сегментов?
• Каков уровень конкуренции в каждом сегменте?
• Каков потенциал роста в сегментах?
• Какие сегменты могут помочь в достижении целей компании?
• Как наилучшим образом использовать ресурсы компании в сегментах?

Это не единственные вопросы.Вопросы могут варьироваться в зависимости от отрасли, характера бизнеса и глубины проведенного вами исследования.

Шаг 2. Стратегии рыночного таргетинга

В сегодняшней деловой среде каждому бизнесу нужны стратегии рыночного таргетинга. Ориентация на правильный рынок очень важна. Здесь мы обсудим четыре типа стратегий таргетинга на рынок с примерами.

Недифференцированный таргетинг на рынок

Стратегия недифференцированного таргетинга на рынок игнорирует сегментацию рынка и преследует весь рынок.Эта стратегия рассматривает покупателей как однородную группу. Недифференцированный маркетинг также известен как массовый маркетинг . В рамках этой стратегии компании не производят разные продукты для разных сегментов рынка.

Этот тип маркетинговой стратегии основан на массовом распространении и массовой рекламе. Компании стремятся создать превосходный образ продукта в сознании потребителей. Компания использует эту стратегию для обращения к более широкой аудитории на основе общих потребностей и желаний клиентов, отличных от дифференцированных и концентрированных стратегий.

Имеет узкую линейку продуктов, что приводит к низкой стоимости рекламы. Отсутствие сегментного маркетинга снижает затраты на маркетинговые исследования.

Пример

Генри Форд принял недифференцированную маркетинговую стратегию для модели T Ford. В 30-е годы эта модель была доступна только в черном цвете. Другой пример недифференцированной стратегии — компания Hershey, несколько лет назад у нее была только одна шоколадная плитка для всех.

Дифференцированный таргетинг на рынок

В стратегии дифференцированного таргетинга на рынок компания выбирает таргетинг на несколько сегментов рынка и разрабатывает различные эффективные маркетинговые комбинации для каждого сегмента рынка.Подход дифференцированного рыночного таргетинга, вероятно, приведет к увеличению продаж, чем недифференцированный маркетинг. Но из-за четкого маркетингового комплекса стоимость продвижения также увеличивается. Увеличивающиеся продажи должны быть сопоставлены с увеличением затрат.

Количество различных компаний, применяющих дифференцированные маркетинговые стратегии. Например, , сегментирование Unilever приводит к увеличению продаж за счет увеличения доли рынка за счет различных марок моющих средств, чего нельзя было добиться только с одной торговой маркой.

Пример

Другой пример — McDonalds, они разработали уникальные меню для местных потребителей во многих странах мира. В Индии McDonald создает уникальное меню для местных потребителей, то есть McCurry Pan, вегетарианское блюдо. Индийская версия Биг-Мака называется «Социальный бургер» Махараджа Мак с жареным цыпленком, помидорами и луком. Оба продукта соответствуют религиозным убеждениям Индии, поскольку говядина не употребляется.

Ориентация на концентрированный рынок

В стратегии ориентации на концентрированный / нишевый рынок ресурсы сосредоточены и нацелены на определенные сегменты рынка. Стратегии концентрированного маркетинга эффективны для небольших компаний с ограниченными ресурсами. Благодаря целенаправленной стратегии они могут работать лучше, чем крупный бизнес.

Благодаря лучшему знанию потребностей конкретного сегмента, компания может занять более высокие позиции на рынке. Если компания выберет правильный сегмент в нужное время, она сможет добиться прибыльной рентабельности инвестиций.

Примеры

Pizza Hut успешно разработала базу данных о 9 миллионах клиентов любителей пиццы.Используя эту базу данных, Pizza Hut разработала целевые рыночные кампании для охвата своих потребителей.

Таргетинг на рынок микромаркетинга

Стратегия микромаркетинга включает в себя разработку продуктов, услуг и маркетинговых программ, наиболее подходящих для людей и мест. Владельцы малого бизнеса могут использовать стратегию микромаркетинга для нацеливания на клиентов на личном уровне. микромаркетинг включает местный маркетинг и индивидуальный маркетинг.

Пример

Хорошим примером рыночного таргетинга является Ситибанк, он предлагает различные услуги на уровне филиалов в зависимости от демографической ситуации в районе.Walmart и Sears Store настраивают свой инвентарь и продвижение в соответствии с требованиями конкретных клиентов.

Отдельные примеры маркетинга включают гостиничную, швейную, мебельную и велосипедную промышленность. Эта стратегия основана на предпочтениях отдельных клиентов.

Будь то компания, владелец бизнеса или маркетолог, вы должны очень тщательно и эффективно оценивать рынок и ориентироваться на него. Стратегии таргетинга на рынок предназначены для продвижения бренда или передачи сообщения целевой аудитории.Оцените сегменты рынка и выберите целевой рынок в соответствии с вашими общими бизнес-целями и планами.

.

Целевой маркетинг: что это такое?

Эта статья является частью нашего Business Startup Guide — тщательно подобранного списка наших статей, которые помогут вам начать работу в кратчайшие сроки!

Если построишь, они придут.

Это то, во что я верил, когда только начинал. Я предполагал, что если я открою бизнес, клиенты просто появятся — никаких серьезных маркетинговых усилий не потребуется. Другие предприниматели придерживаются совершенно противоположного подхода и относятся к маркетингу так, как будто это битва на Сомме 1916 года: они направляют все свои ресурсы в общее направление своей целевой аудитории и надеются, что что-то попадет в цель.

Подход «если построишь, они придут» довольно рискован. То, что это сработало в Field of Dreams, не означает, что есть какие-то причины думать, что ваши идеальные клиенты — те, кто нуждается в вашем продукте или услуге и будут за них платить, — просто волшебным образом найдут вас и начнут появляться толпами со своими долларами. Скорее всего, сегодня Кевин Костнер появится у вашей двери в бейсбольной форме.

«Не доверяйте Кевину Костнеру советы по маркетингу», вероятно, хорошее практическое правило.

Узнайте больше о поиске вашего целевого рынка с Питером и Джонатаном в двенадцатом выпуске официального подкаста Bcast Bcast:

Нажмите здесь, чтобы подписаться на The Bcast в iTunes »

Что такое целевой маркетинг?

Целевой маркетинг — это исследование и понимание интересов, увлечений и потребностей ваших потенциальных клиентов, чтобы вы могли сосредоточить свое сообщение и свой маркетинговый бюджет на определенном сегменте рынка, который с наибольшей вероятностью купит ваш продукт или услугу.

Определение вашего целевого рынка: кто, что, почему, как

Определение вашего целевого рынка является частью бизнес-планирования — обратите внимание, что это планирование как постоянное действие, а не просто написание плана как разовое мероприятие. Сбор информации о вашем целевом рынке, например бизнес-планирование, не должен быть упражнением, которое вы выполняете один раз, а затем никогда не повторяете. Пока вы занимаетесь бизнесом, вам всегда нужно думать о том, как лучше понять своих идеальных потенциальных клиентов.

Один из ваших первых шагов в открытии бизнеса (или его развитии) — это определение вашего рынка — той части населения, которая нуждается в том, что вы продаете, и будет платить за нее. Подумайте об этом так: если ваша бизнес-идея состоит в том, чтобы произвести революцию в модной обуви для походов, сделанной из материалов, полученных из этичных источников, может возникнуть соблазн подумать, что ваш целевой рынок — это все, у кого есть ноги.

Но на самом деле люди, которые, скорее всего, купят вашу обувь, вероятно, обладают некоторыми схожими характеристиками: они следят за модой, но отдают предпочтение комфорту, а не стилю.Они предпочтут купить что-то на 700 миль, а не на 200, даже если это будет дороже.

Вы можете выдвинуть некоторые гипотезы, например, из-за вашей цены студенты колледжей с меньшей вероятностью купят их, чем люди в возрасте от 30 до 30 лет, или что люди, которые живут в районах, где легко добраться до пеших прогулок и природы, с большей вероятностью покупают, чем люди в плотных городских районах. Часть целевого маркетинга — это определение ваших идеальных клиентов, а затем проверка ваших предположений о них, чтобы убедиться, что вы не взяли неправильное дерево.

Вы захотите определить, кто ваш идеальный покупатель, где он живет (или покупает), что побуждает его делать выбор, и как он себя ведет, или какие шаги предпринимают при совершении покупки.

Кто: Демография

Кому нужен ваш продукт или услуга? Включите основные демографические данные, такие как возраст, пол, размер семьи, уровень образования и род занятий.

«Наш целевой покупатель идентифицирует себя мужчиной в возрасте от 28 до 45 лет с относительно небольшой семьей — партнер и дети 0–1.Он работает белым воротничком и зарабатывает чуть больше среднего среднего ».

Где: География

Где ваши клиенты? Это места, где можно найти ваших клиентов (например, их почтовый индекс), и обязательно узнайте такие детали, как размер района, плотность населения и климат.

«Мы думаем, что наши клиенты с большей вероятностью будут жить в пригородных районах — почтовые индексы со средним доходом чуть выше среднего, в районах с относительно мягким климатом в течение всего года, таких как Сан-Диего.

Почему: Психография

Почему ваши клиенты делают выбор, который они делают? Это информация о личности и образе жизни, которая поможет вам определить покупательские модели ваших клиентов. Например, если вы знаете, почему ваши клиенты покупают ваш продукт, вы можете выяснить, сколько вашего продукта им нужно и как часто им нужно его покупать. Также подумайте, какие преимущества вы можете предоставить по сравнению со своими конкурентами, и насколько ваши клиенты лояльны к вам или вашему конкуренту (и почему).

«Мы думаем, что наши клиенты, вероятно, покупают одну новую пару кроссовок каждый год.Они проявляют относительную лояльность, когда находят бренд, который работает, но мы думаем, что наша социально сознательная миссия и тот факт, что никто другой не производит такую ​​обувь, как наша, в США, найдут отклик у них ».

Как: поведение

Как ведут себя ваши клиенты? Все клиенты покупают продукты, чтобы удовлетворить потребность, но как они относятся к этой потребности? Как они относятся к вашему продукту? Сколько информации они имеют об этой потребности или о том, как ваш продукт ее удовлетворяет, и каковы их источники информации?

«Наши клиенты обычно не являются импульсивными покупателями.Им нужна информация о том, как производятся продукты, прежде чем они их купят, и они, вероятно, выполнят несколько поисковых запросов в Интернете, прежде чем совершить покупку ».

Все приведенные выше примеры представляют собой предположения — вещи, которые, по вашему мнению, верны в отношении ваших идеальных клиентов. Но твоя работа еще не закончена. Теперь вам нужно выяснить, верны ли ваши предположения, и пересмотреть их, если нет. Выявление своей неправоты на этом этапе — это действительно повод для волнения, поэтому не позволяйте своему эго встать на пути.Лучше выяснить, что вам нужно перенести свои идеи (и свои ресурсы) на другую демографическую группу, чем исходить из предположений, неверных или непроверенных.

Исследование вашего целевого рынка

Новые технологии могут значительно упростить (и удешевить) определение ваших демографических и психографических данных, чем в прошлом.

Начать с соц. . Если вы создаете профили в социальных сетях для своего бизнеса, большинство социальных сайтов предоставляют бесплатную демографическую разбивку ваших подписчиков в области внутренней аналитики.

Используйте адреса электронной почты . Если у вас есть адреса электронной почты ваших клиентов, такие службы, как TowerData, могут предоставить вам подробную демографическую информацию.

Использовать данные переписи . Если у вас есть почтовые индексы ваших клиентов, вы можете получить массу бесплатной информации от Бюро переписи населения США — она ​​может не детализировать данные о домохозяйствах ваших клиентов, но она бесплатна и является очень хорошей отправной точкой.

Если вы уже работаете, воспользуйтесь собственными данными о продажах .Также могут быть полезны данные из вашей платежной системы или история инвентаря. Что покупают ваши клиенты и когда? Сколько в среднем стоит покупка в вашем магазине? Какое время суток самое загруженное? Когда покупки резко возрастают, а когда падают, и можете ли вы разработать какие-либо гипотезы, чтобы объяснить колебания?

Спросите своих клиентов . Вы также можете использовать электронную почту, телефон или личные опросы клиентов. Необязательно, чтобы большое количество участников узнало больше о своей клиентской базе — вы можете быть удивлены, сколько вы извлечете из всего 5-10 хороших разговоров.Если вы беспокоитесь о возможности набрать участников опроса, предложите бесплатный подарок или кредит магазина.

Как минимум, вот что вы должны знать о своих целевых клиентах:

• Каков их пол? Да, это 21 век, но гендерная идентичность по-прежнему имеет значение, когда дело доходит до моделей принятия решений о покупке по целому ряду сложных причин.
• Сколько им лет? «от 18 до 49» больше не будет летать. У большинства миллениалов и бумеров есть ноги, но то, что они выбирают на них, и то, как они совершают покупки, сильно различаются.
• Каковы их интересы или хобби? Выяснение того, чем люди увлечены, поможет вам установить с ними контакт. Даже если они не покупают у вас, у вас появился новый друг. Всем нужны друзья.
• Где они живут? Является ли география ограничивающим фактором для ваших клиентов (или для вас)? Могут ли они легко добраться до вас? Есть много места для парковки? Общественный транспорт? Вы можете доставить? Однажды я купил кофейню, расположенную в торговом центре между антикварным магазином и тренажерным залом Gold’s.С другой стороны, большинство из моих 12 или около того постоянных клиентов были либо в хорошей форме, либо могли починить старые часы.
• Как они зарабатывают на жизнь? Знание того, что делают ваши основные клиенты, может помочь вам настроить часы в соответствии с их потребностями или разработать специальные предложения. Людям нравится чувствовать себя особенными.
• Сколько они зарабатывают? Неважно, продаете ли вы позолоченные парусники или светящиеся палочки оптом, — неплохо знать, сколько — или сколько — готовы потратить ваши клиенты.
• Владеют ли они собственными домами или арендуют? В зависимости от ответа и того, что вы продаете, вам может потребоваться настроить свои сообщения, чтобы они находили отклик у вашей аудитории.

Главное здесь — собрать информацию, а затем сравнить ее с предположениями, которые вы сделали о своих клиентах. Что тут удивительного? Что вам кажется неиспользованной возможностью? Вы слышали одинаковые или похожие жалобы / предложения от нескольких человек?

Это также может быть подходящее время для создания образа покупателя для вашего бизнеса и / или для проведения SWOT-анализа вашего бизнеса, чтобы вы могли разработать полностью конкретизированную бизнес-стратегию.

Как предприятия могут использовать целевой маркетинг

Если вы все еще начинаете свой бизнес, ищете инновационные возможности для его развития или хотите защитить уже созданный бизнес, целевой маркетинг является важным инструментом.

Победите конкурентов на нишевых рынках

Если вы открываете книжный магазин или продаете спортивные товары, у вас есть серьезное соревнование. Мега-ритейлеры, такие как Amazon и REI, не собираются просто отдавать кусок своего пирога лоскутным выскочкам.К счастью для вас, мы живем во времена нишевого рынка! Вы можете использовать целевой маркетинг, чтобы занять собственное место на рынке.

Пример использования: индустрия беспроводной связи

Индустрия беспроводной связи — отличный пример успеха малых предприятий в нишевых рынках и целевом маркетинге. Крупнейшие провайдеры беспроводной связи — AT&T, Verizon, Sprint — ориентированы на крупнейшие рынки, и у них есть акционеры, которым нужно отвечать каждый квартал; Несмотря на то, что они являются компаниями с многомиллиардными доходами, у них нет ресурсов (и это не в их интересах), чтобы укомплектовать свои центры поддержки многоязычными сотрудниками или предлагать самые конкурентоспособные тарифы на тарифные планы сотовой связи.

Так вы знаете, чем они занимаются? Они управляют оптовыми подразделениями, которые продают малым предприятиям права на их беспроводные сети, и эти малые предприятия затем бегают за нишевыми рынками, интересы и потребности которых игнорируются крупными компаниями беспроводной связи.

SIM-карта Shalom нацелена на израильско-американских иммигрантов, предлагая поддержку на иврите и дешевые звонки между США и Израилем.

Kajeet нацелен на родителей, которые хотят предложить своим маленьким детям телефонные линии с ограниченным доступом, предлагая возможность отключать сеть телефона в определенные периоды дня (например, в школьные часы или перед сном) и блокировать определенные телефонные номера или веб-сайты, а также возможность активировать уведомления GPS, чтобы родители знали, когда их ребенок пришел на внешкольные мероприятия.

Consumer Cellular нацелен на пожилых людей с более простыми тарифными планами, тщательно подобранным выбором телефонов, акцентом на доступность и надежность, а также партнерство с AARP.

GIV Mobile нацелен на тех, кто думает о сообществе, которые ищут способы «вернуть», предлагая пожертвовать 8% ежемесячного счета пользователя в благотворительную организацию по их выбору.

Virgin Mobile ориентирована на молодых людей с помощью маркетинговых кампаний «Снова в школу», планов с оплатой по мере использования без кредита, обычных веб-сайтов и рекламных материалов, а также ориентации на тенденции.

Определение целевых рынков и ориентация на них — вот что определяет каждый из этих предприятий. Каждый знает, что его конкретное предложение не для всех. Они не просто пытаются продать всем, кто нуждается или хочет сотовый телефон. Они определили конкретные аудитории с особыми потребностями, которые не удовлетворяются крупнейшими игроками рынка.

Сегодня выяснить, что делают (и не делают) ваши конкуренты, можно так же просто, как запустить поиск Yelp. Изучение отзывов клиентов ваших конкурентов может помочь вам определить белые пятна в их бизнесе, которые вы можете использовать в своих интересах.

Создайте базу лояльных клиентов

Помните, что определение целевого рынка — это не то, что вы делаете один раз, а затем ставите галочку в поле. Начинающим компаниям следует создавать системы, чтобы регулярно спрашивать текущих клиентов о том, что им нравится (и не нравится) в сотрудничестве с вами.

Самое замечательное в знакомстве со своими клиентами состоит в том, что вы не только сможете отслеживать новых клиентов, таких же, как они, но и ваши проверенные клиенты станут более лояльными и тратят больше денег!

Пример использования: Sephora

Один из примеров, который приходит на ум, — это Sephora, продавец косметики и средств по уходу за кожей.Моя жена делает там покупки исключительно для макияжа и ухода за кожей — почему?

Когда я спросил ее, она не сказала, что делает покупки в Sephora каждый раз, когда ей нужны косметические средства и средства по уходу за кожей, потому что это единственное место, где продаются определенные товары (а это не так), или потому что у них лучший выбор ( они этого не делают), или потому, что они предлагают бесплатную доставку (по-видимому, только для заказов на сумму более 50 долларов).

Ответ заключался в том, что она получает «действительно хорошие» бесплатные образцы вместе со своим заказом и что она накапливает призовые баллы с каждой покупкой для получения еще более крупных и лучших бесплатных образцов позже.Более того, выбор бесплатных образцов постоянно меняется, и она может выбрать нужные образцы из множества вариантов.

Раздавая бесплатные образцы и — даже она признала — почти бесполезные призовые баллы, Sephora’s приобрела чрезвычайно лояльного покупателя.

Будет ли эта стратегия работать для всех? Ни за что. Но это действительно очень хорошо работает для женщины 30-летнего возраста, которая хочет чувствовать, что ее любимая тушь для ресниц / крем для глаз / парфюм стоит огромного ценника.

Очевидно, что Sephora подключилась к психографии своей целевой клиентской базы. Как вы можете сделать это для своей клиентской базы? Изучите типы сделок лояльности, которые предлагают ваши конкуренты, даже очень успешные компании за пределами вашей отрасли. Включите исследование, которое вы собрали на своем целевом рынке, чтобы выяснить, что ваши клиенты найдут наиболее ценным.

Ваши знания об их хобби, жизненной ситуации и типичной работе помогут вам разработать программы лояльности, которые найдут отклик.Не забывайте спрашивать своих клиентов, что они думают, когда вы тестируете различные программы. Эта прямая обратная связь — самое ценное исследование, которое вы можете собрать, и которое поможет вам создать базу лояльных клиентов.

Познакомиться со своими клиентами и дать им то, что они хотят, — это верный способ создать базу лояльных клиентов, которая дает о вашей компании 5-звездочные отзывы в Интернете и сообщает всем их друзьям о том, как сильно они вас любят. (Вы знаете, какие клиенты вам нужны.)

Заключение

Единственное, чему я научился из своего плана безделья, — это никогда не принимать советы по маркетингу от бестелесного голоса из фильма Кевина Костнера.Если бы я вообще провел какое-то исследование, я бы знал, что это даже не реальная цитата *. Ничего не делать не поможет вашему бизнесу, и почти наверняка навредит ему в долгосрочной перспективе. Маркетинговый план типа «все, кроме кухонной раковины», когда вы вкладываете ресурсы в маркетинг для всех, кто знает пульс, обычно заканчивается аналогичным разочарованием: много нулей в выписке по счету и все в неправильных местах.

Целевой маркетинг потребует некоторой предварительной работы, но вознаграждение огромно и стоит затраченных усилий.

* Правильная цитата: «Если вы построите его, придет , он ». Фактически, это больше соответствует количеству клиентов, которых я привлек своим старым маркетинговым планом.

Вставьте это изображение на свой сайт (скопируйте код ниже):

Майкл Керр начал свою профессиональную жизнь как предприниматель.Он построил и управлял рядом успешных предприятий, прежде чем вернуться в школу, чтобы удовлетворить свою страсть к письму.

.