Как быстро написать текст — девять хитростей
Большинство знакомых мне интернет-маркетологов неохотно пишут тексты. Их можно понять: на написание и утверждение уходит от нескольких часов до нескольких дней. Это бесит и отбивает желание писать.
И у меня так было. Пыталась заставить себя начать текст, переписывала абзац за абзацем и в итоге срывала дедлайн. Ругала себя, а потом все повторялось сначала. Я искала выход: прислушивалась к советам опытных журналистов, пробовала разные способы и анализировала результаты.
Наконец экспериментальным путем я определила пункты, которые помогают ускориться и написать текст с минимальными редакторскими правками. Копирайтерам эти наблюдения покажутся банальными, но пригодятся специалистам, от которых начальник требует обучающую статью или кейс.
1. Ответить на #чтобычто
Последние пару месяцев подготовку всех текстов я начинаю с вопроса зачем. Без внятного ответа вообще нельзя садиться делать что-либо.
На лекции экс-главреда AdMe.ru Ксении Лукичевой я услышала полезный совет:
Я делаю это, чтобы что?
В официальной версии нужно просто продолжить фразу «после написания этого поста я хочу, чтобы…». Главное, сформулировать итоговую, а не промежуточную цель. «Начальник сказал» — не подходит.
Удивительно, как очевиднейший вопрос помогает сэкономить рабочее время: часть бессмысленных задач отпадут на старте.
2. Убраться на столе
После первого пункта рано начинать печатать. Еще есть подготовительный этап: создать комфортные условия.
Я оставляю на рабочем месте минимум жизненно необходимых вещей. Пустой стол помогает, когда не знаешь, о чем писать. Иначе, оставшись один на один с противной задачей, мозг будет отвлекаться на сторонние предметы или пустяковые дела. Упорядоченные мысли помогают настроиться на работу — это знает каждый джуниор.
Помимо офисного стола, я чищу и виртуальное рабочее пространство. Маниакально слежу, чтобы ни одно всплывающее окно не потревожило меня во время написания текста. И чтобы часы не попадались на глаза.
Для максимального погружения в задачу люблю увеличивать рабочую область в Google Docs в два шага. Сначала скрываю меню.
Затем нажимаю клавишу F11 и перехожу к полноэкранному режиму просмотра. Оцените, как увеличилась рабочая область.
Особенно удобно таким способом готовить посты на двух мониторах. На одном открываю файл с материалом по теме, а на втором — набираю текст. Польза в том, что не нужно переключаться между вкладками и риск сорваться в веб-серфинг сведен к минимуму.
3. Спрятать телефон и закрыть почту
Мне пригодились лайфхаки руководителя двух стартапов Микаэля Чо: переводить телефон в авиарежим и отключать уведомления в браузере и приложениях.
Также я переворачиваю смартфон экраном вниз и закрываю все вкладки, кроме текстового редактора. Мозг видит только текст и забывает, что ему ежеминутно нужно проверять почту и делать другие срочнейшие задачи.
4. Понятно назвать файл с текстом
Этот совет на меня посыпался со всех сторон в первую рабочую неделю в Netpeak. Оказалось, нельзя называть документы просто «Пост в блог» или «Статья»:
- четкое название документа фокусирует внимание — что (1), кто (2), куда (3) пишет;
- при помощи уникальных ключевых слов в названии за несколько секунд нахожу нужный документ среди сотен других.
Схема проста: называть документы нужно по принципу электронного письма, указывая в теме задачу или действие. В подобных деталях проявлется забота: если отправить только ссылку на документ без сопроводительного письма, получатель по названию мгновенно поймет, о чем речь.
{«0»:{«lid»:»1573230077755″,»ls»:»10″,»loff»:»»,»li_type»:»em»,»li_name»:»email»,»li_ph»:»Email»,»li_req»:»y»,»li_nm»:»email»}}
Истории бизнеса и полезные фишки
5. Построить логическую структуру текста
Обычно при чтении взгляд «цепляется» за заголовки, а потом за подзаголовки. Поэтому нужно сразу бдить, чтобы пункты плана были готовыми подзаголовками и собирались в мини-текст.
Но каждый раз возвращаться к плану в начало документа утомительно. Во время скроллинга можно отвлечься и потерять мысль. Поэтому я сразу держу весь план перед глазами, просто открыв структуру документа.
Есть еще простой способ набросать структуру. Применяю его, когда информации слишком много и я сомневаюсь, какие акценты расставить. Тогда составляю Google Form с пунктами плана. Это похоже на онлайн-анкету, которую заполняю я или автор блога Netpeak.
Я пишу наводящие вопросы, сортирую информацию по полочкам, а потом редактирую. Так экономлю время и не пишу лишние блоки.
Например, с помощью формы получилось опубликовать пост про оператор «квадратные скобки». Да что там, и несколько кейсов так тоже родились.
6. Вступление — в конце
Первый абзац сформулировать сложно. Потому что он — второй по важности после заголовка. Лид (лидер-абзац) должен быть кратким, емким и объяснять, зачем читать текст.
Иногда весь процесс написания останавливается из-за сырого первого абзаца. Не стоит себя мучать — проще пропустить сложный момент и дописать вступление, когда готов весь текст.
7. Возлюбить шрифт Verdana
Набирать основной текст гарнитурами Arial и Times New Roman — самый привычный, но не самый безопасный для зрения вариант. Берите Verdana — в конце написания многостраничного текста глаза скажут вам спасибо.
У шрифта равная высота и ширина букв, а также большой межбуквенный интервал. На деле это значит, что буквы будет легко прочитать даже на маленьком мониторе с небольшим разрешением.
Эрик Шпикерманн в книге «О шрифте» на примерах объяснил все об удобочитаемости шрифтов. Ему можно доверять: автор разработал систему знаков для берлинской транспортной сети и шрифт для Audi. Шпикерманн наглядно показывает, какую гарнитуру лучше выбрать для набора большого куска текста, а какую — для печати корпоративных бланков.
8. Начать писать без редактуры
У вас бывало, что едва набрав предложение, вы замечаете ошибку и тут же начинаете исправлять? У меня постоянно. Так можно писать бесконечно. Будет быстрее описать все пункты плана по теме, а только потом приступать к редактированию.
Но как не отвлекаться на контроль орфографии и пунктуации? Я пользуюсь советом арт-директора студии Лебедева Людвига Быстроновского: нужно уменьшить масштаб страницы. Просто жму «Ctrl» + «-».
Весь восторг метода в том, что мозг сразу концентрируется на мыслях, а не на буквах. Точно так же, как при слепом методе печати.
9. Поставить таймер
После публикации десятков статей я смирилась: нельзя создать полезный текст одним махом. Сначала ответ на #чтобычто, потом структура, поиск информации, потом собственно написание и редактура. Если не повезет, то доплюсуйте к общему времени еще десять кругов утверждений с ответственными специалистами =).
Продуктивнее разбить большую задачу на несколько мелких. Затем выделить на каждый блок немного времени (советы Микаэля Чо). Главное, не сверяться постоянно с часами. Просто поставьте любой таймер: Pomodoro, на духовке или будильник.
В итоге за несколько итераций получите текст, который не стыдно показать коллегам. Уверена, один час в неделю на написание черновика можно выкроить даже при самом адском графике.
Буду признательна, если в комментариях поделитесь советами, которые помогают писать тексты именно вам.
4 способа писать тексты в 2 раза быстрее
Для многих людей написание текста — крайне болезненный процесс. Он требует откровенности и честности, большого терпения и интеллектуальных усилий. Но даже когда вы хотите или вам нужно писать, то не можете. Смотрите на чистый лист. Ломаете себе голову, упускаете время, чувствуете раздражение, но ничего не пишете. Почему письмо — это такой болезненный и мучительный процесс?
Эта статья не о грамотности, которой мы посвятили целый курс и множество статей. Данный материал предназначен для тех, кто хочет научиться тратить на написание текста как можно меньше времени. Бывает так, что это часть ваших обязанностей и хочется или нужно вложиться в минимальные сроки. Давайте посмотрим, как это можно сделать.
1
Устраните самый большой пожиратель времени
Начните с анализа сообщения, которое хотите донести до читателя. Прежде, чем его изложить, ответьте на следующие вопросы:
- Какую проблему вы решаете? Например, эта статья помогает решить проблему нехватки времени для создания текстов.
- Как ваше сообщение преобразит жизнь вашего читателя? Почувствуйте больше контроля над текстом и наслаждайтесь им.
- Что вы ожидаете от читателя после прочтения вашего сообщения?
- Почему ваш читатель поверит вам и последует совету?
Если вы пишете коммерческий текст, вопросы будут несколько отличаться:
- Какую проблему решает продукт, о котором вы пишите? Например, может быть приложение, которое помогает экономить время.
- Как ваш продукт изменит жизнь читателя?
- Что вы ожидаете от читателя после прочтения вашего текста?
- Почему читатели должны доверять вам?
Когда вы четко понимаете, какова цель текста, то пишете и быстрее, и лучше. Написанное становится более убедительным, потому что вы концентрируетесь на читателе.
2
Найдите время для просачивания
Представьте, что вы выбрали тему для своей следующей статьи. Тема: как подготовиться к длительному велосипедному путешествию. Что вы должны сделать в первую очередь? Начать записывать первые мысли? Собрать как можно больше конкретных советов? Придумать захватывающий заголовок?
Иногда разумнее всего будет убраться дома, помыть посуду или покататься на велосипеде. Многие исследования показывают, что когда мы знаем, что позже нужно выполнить задачу, то бессознательно ее обрабатываем и совершенствуем свой творческий потенциал. Психологи называют это время инкубацией.
Вот так можно структурировать процесс написания материала для блога:
- В первый день выберите тему и напишите рабочее название. Многие статьи решают проблемы (так называемые how-to): это помогает сосредоточиться на решении конкретной задачи для своих читателей. Например, «Как писать быстрее».
- На второй день вы должны оформить контент в общих контурах. Запишите пункт списка для каждой секции своего поста.
- На третий день напишите черновой вариант. Заставьте замолчать своего внутреннего критика, написав текст как можно быстрее.
- На четвертый день отредактируйте черновик, удалите лишние разделы, поработайте над стилистикой, а затем прочтите свой текст вслух. Также можно написать вступительный и заключительный абзацы.
- Окончательно отредактируйте пост. Убедитесь, что он привлекателен для чтения.
Конечно, все эти пять дней можно уместить в один день. Только убедитесь в том, что не пострадает качество. Разделение работы на этапы — отличный способ заниматься одним делом за раз.
3
Сделайте первую часть работы с таймером
Многие люди, связанные с написанием текста, ненавидят писать наброски. Учитывая это, можно дать один простой совет: принимайтесь за текст сразу же после пробуждения и закончите его как можно быстрее. Сделайте это еще до завтрака.
Можете налить себе чашку кофе, включить любимую музыку и работать 60 минут. Если этого времени не хватит, сделайте перерыв в 15 минут и снова в бой.
Итак, вы еще даже не позавтракали, а самая сложная и неприятная работа уже сделана. Отличный результат, отличное начало дня!
Словом, делайте все, чтобы одурачить свой мозг и получить первый черновик. Не думайте о пунктуации, пишите быстро. Редактировать будете позже.
4
Используйте проверенный шаблон
Да, написание текста не похоже на конвейерную ленту. Это искусство. Но шаблон не убивает творчество. Он направляет его, позволяет концентрироваться на главном, не отвлекаться на рутину.
Романы, ситкомы и даже картины Пикассо следовали похожим шаблонам и структуре. Творчество проявляется в другом.
Вот примерный шаблон статьи в блоге:
- Вступительный абзац, где подчеркивается проблема и обещается решение.
- В основной части поста записывается ряд советов в логическом порядке.
- В заключительном абзаце вы должны призвать читателя последовать совету.
Ваша структура может быть иной. Главное — четко понимать, зачем она нужна и придерживаться ее. Если это работает плохо — измените шаблон.
Помните, что писать быстро — это не главное. Конечно, если времени мало, тогда сделайте все возможное, чтобы написать и быстро, и качественно. Но если временных ограничений нет, полностью концентрируйтесь на том, чтобы написать хороший и внятный текст.
Желаем вам удачи!
Как быстро написать текст — madcats.ru
Автор Неля Серебро На чтение 6 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано
Большинство знакомых мне интернет-маркетологов неохотно пишут тексты. Их можно понять: на написание и утверждение уходит от нескольких часов до нескольких дней. Это бесит и отбивает желание писать.
И у меня так было. Случалось, пыталась заставить себя начать текст, переписывала абзац за абзацом и в итоге срывала дедлайн. Ругала себя, а потом все повторялось сначала. Я искала выход: прислушивалась к советам опытных журналистов, пробовала разные способы и анализировала результаты.
Наконец экспериментальным путем я определила пункты, которые помогают ускориться и написать текст с минимальными редакторскими правками. Копирайтерам эти наблюдения покажутся банальными, но пригодятся специалистам, от которых начальник требует обучающую статью или кейс.
1. Ответить на #чтобычто
Последние пару месяцев подготовку всех текстов я начинаю с вопроса зачем. Без внятного ответа вообще нельзя садиться делать что-либо.
На лекции экс-главреда AdMe.ru Ксении Лукичевой я услышала смешной вариант совета. Звучит примерно так:
Я делаю это, чтобы что?
В официальной версии нужно просто продолжить фразу «после написания этого поста я хочу, чтобы…». Главное, сформулировать итоговую, а не промежуточную цель. «Начальник сказал» — не подходит.
Удивительно, как очевиднейший вопрос помогает сэкономить рабочее время: часть бессмысленных задач отпадут на старте.
2. Убраться на столе
После первого пункта рано начинать печатать. Еще есть подготовительный этап: создать комфортные условия.
Я оставляю на рабочем месте минимум жизненно необходимых вещей. Пустой стол помогает, когда не знаешь, о чем писать. Иначе, оставшись один на один с противной задачей, мозг будет отвлекаться на сторонние предметы или пустяковые задачи. Упорядоченные мысли помогают настроиться на работу — это знает каждый джуниор.
Помимо офисного стола, я чищу и виртуальное рабочее пространство. Маниакально слежу, чтобы ни одно всплывающее окно не потревожило меня во время написания текста. И чтобы часы не попадались на глаза.
Для максимального погружения в задачу люблю увеличивать рабочую область в Google Docs в два шага. Сначала скрываю меню.
Затем нажимаю клавишу F11 и перехожу к полноэкранному режиму просмотра. Смотрите, как сразу стало много места на стандартном экране ноутбука.
Особенно удобно таким способом готовить посты на двух мониторах. На одном открываю файл с материалом по теме, а на втором — набираю текст. Польза в том, что не нужно переключаться между вкладками и риск сорваться в веб-серфинг сведен к минимуму.
3. Спрятать телефон и закрыть почту
Мне пригодились лайфхаки руководителя двух стартапов Микаэля Чо переводить телефон в авиарежим и отключать уведомления в браузере и приложениях.
Также я переворачиваю смартфон экраном вниз и закрываю все вкладки, кроме текстового редактора. Мозг видит только текст и забывает, что ему ежеминутно нужно проверять почту и делать другие срочнейшие задачи.
4. Понятно назвать файл с текстом
Этот совет на меня посыпался со всех сторон в первую рабочую неделю в Netpeak. Оказалось, нельзя называть документы просто «Пост в блог» или «Статья»:
- Четкое название документа фокусирует внимание — что (1) кто (2) куда (3) пишет.
- При помощи уникальных ключевых слов в названии нужный документ находится за несколько секунд среди сотен других.
Схема проста: называть документы нужно по такому принципу, как электронное письмо: в теме указать задачу или действие. В подобных деталях проявлется забота: если отправить только ссылку на документ без сопроводительного письма, получатель по названию мгновенно поймет, о чем речь.
5. Построить логическую структуру текста
Все мы знаем, что при чтении взгляд «цепляется» за заголовки, а потом за подзаголовки. Значит, нужно упростить себе задачу: сразу бдить, чтобы пункты плана были готовыми подзаголовками и собирались в мини-текст.
Но каждый раз возвращаться к плану в начало документа утомительно. Во время скроллинга можно отвлечься и потерять мысль. Поэтому я сразу держу весь план перед глазами, просто открыв структуру документа.
Есть еще один простой способ набросать структуру. Применяю его, когда информации слишком много и я сомневаюсь, какие акценты расставить. Тогда составляю Google Form с пунктами плана.
Я пишу наводящие вопросы, сортирую информацию по полочкам, а потом редактирую. Так не тратится время на написание ненужных блоков.
Например, с помощью формы получилось опубликовать пост про оператор «квадратные скобки». Да что там, и несколько кейсов так тоже родились.
6. Вступление — в конце
Первый абзац сформулировать сложно. Потому что он второй по важности после заголовка. Лид (лидер-абзац) должен быть кратким, емким и объяснять, зачем читать текст.
Иногда весь процесс написания останавливается из-за сырого первого абзаца. Не стоит себя мучать — проще пропустить сложный момент и дописать вступление, когда готов весь текст.
7. Возлюбить шрифт Verdana
Набирать основной текст гарнитурами Arial и Times New Roman — самый привычный, но не самый безопасный для зрения вариант. Берите Verdana — в конце написания многостраничного текста глаза скажут вам спасибо. У шрифта равная высота и ширина букв, а также большой межбуквенный интервал. На деле это значит, что буквы будет легко прочитать даже на маленьком мониторе с небольшим разрешением.
Эрик Шпикерманн в книге «О шрифте» на примерах объяснил все об удобочитаемости шрифтов. Ему можно доверять: автор разработал систему знаков для берлинской транспортной сети и шрифт для Audi. Шпикерманн наглядно показывает, какую гарнитуру лучше выбрать для набора большого куска текста, а какую — для печати корпоративных бланков.
8. Начать писать без редактуры
У вас бывало, что едва набрав предложение, вы замечаете ошибку и тут же начинаете исправлять? У меня постоянно. Так можно писать бесконечно. Будет быстрее описать все пункты плана по теме, а только потом приступать к редактированию.
Но как не отвлекаться на контроль орфографии и пунктуации? Я пользуюсь советом арт-директора студии Лебедева Людвига Быстроновского: нужно уменьшить масштаб страницы. Просто жму «Ctrl» + «-».
Весь восторг метода в том, что мозг сразу концентрируется на мыслях, а не на буквах. Точно так же, как при слепом методе печати.
9. Поставить таймер
После публикации десятков статей я смирилась: нельзя создать полезный текст одним махом. Сначала ответ на #чтобычто, потом структура, поиск информации, потом собственно написание и редактура. Если не повезет, то доплюсуйте к общему времени еще десять кругов утверждений с ответственными специалистами =).
Продуктивнее разбить большую задачу на несколько мелких. Затем выделить на каждый блок максимум час-полтора (советы Микаэля Чо). Главное, не сверяться постоянно с часами. Просто поставьте любой таймер: Pomodoro, на духовке или будильник.
В итоге получите текст, который не стыдно показать коллегам. Уверена, один час в неделю можно выкроить даже при самом адском графике.
Буду признательна, если в комментариях поделитесь советами, которые помогают писать тексты именно вам.
Подпишитесь на рассылку новостей. Никакого спама!
Email*
Подписаться
Как писать крутые тексты быстро и без боли
Уметь писать тексты — важно. Это помогает не только структурировать мысли, но и успешно продавать.
Возьмём два аккаунта со схожим товаром и качеством. К бабке не ходи, покупать будут там, где цепляют текстом. Если ваш текст выглядит так: «Цена, размер и куча ненужных хэштегов», не удивляйтесь, что у вас не покупают.
⠀
Учитесь писать. Это не так сложно, как кажется. Из школьный знаний пригодятся разве что орфография и пунктуация. Если эти знания обошли вас стороной, то всегда можно погуглить. Это все знают, все умеют, но почему-то не делают. Не надо так.
А вот список, как надо:
1. Цепляющий заголовок. Желтить не стоит, но изловчиться с ним надо бы. Если он зацепит, велика вероятность, что текст прочитают полностью.
2. Пишите регулярно. Чтобы было легче начать, ставьте себе ежедневно цель: 1 пост в день. Проще ведь написать 1 пост в день, чем 30 постов в месяц, не так ли? Если уж совсем невмоготу, тогда 3-4 раза в неделю. Навык письма сам себя не разовьёт.
3. Пишите как другу. «Привет, вчера такооое было…». Вы когда-нибудь видели, чтобы кто-то не общался в мессенджерах по причине «я плохо пишу»? Вас читают такие же люди, как и вы, не нужно с ними общаться, как депутат — непонятными словами с размытым смыслом.
4. Будьте смешными. От однотипных текстов уже кровь из глаз, ну правда. Если хотите привязать к себе подписчика, шутите. Используйте мемы, меткие сравнения, забавные случаи из жизни.
5. Не используйте смайлы. Если уж очень хочется, то можно немного. Прям чуть-чуть. В книге вы видели хоть один смайлик? Без них мы же понимаем и где автор шутит, и где испытывает другие эмоции. Если без смайлов сложно понять ваши эмоции, то нужно править текст.
6. Следите за статистикой. Делайте упор на тексты, которые собирают больше реакций — лайки, репосты, комментарии, сохранёнки.
7. Всегда делите текст на абзацы. Ну, пожалуйста. Вашу простынь без абзацев читать никто не будет.
8. Пишите кратко. Кратко — это не коротенький текст, а коротенькие предложения. Сравните: «Уважаемые жильцы, 10 июня будут проводиться ремонтные работы, в связи с этим горячая вода будет отключена с 10 до 12 часов» или «10 июня с 10 до 12 часов не будет горячей воды». Зачем лишние слова, если смысл одинаковый?
9. Не усложняйте. Одна мысль на одно предложение. Мозг — не блендер, он не может переработать всё зараз.
10. Используйте длинное тире «—». Этот пункт для тех, кто хочет, чтоб всё по красоте было. До и после него не забывайте ставить пробел.
Ну что, делитесь, кто какими ошибками грешит?
Как писать быстрее и больше
Чтобы писать быстрее, нужна практика, а чтобы практика состоялась, нужны условия, в которых у вас просто не получится отлынивать. Тем не менее, когда вы только начинаете писать, неважно что: статьи в блог, рекламу или ещё что-то — поначалу возиться приходится долго. Почему это происходит и как сократить сроки работы?
Когда я только начинала заниматься контентом для сайтов, на каждый текст уходило достаточно много времени. Но у меня не было возможности оставить недописанное на завтра: не сделал днём — дописывай ночью. Это были суровые условия, но зато уже через месяц-два я увеличила скорость написания почти в два раза.
Конечно, прокрастинацию никто не отменял, и если бы не жёсткие временные рамки, я бы вряд ли приобрела хорошую скорость. Но в процессе стало понятно, почему можно писать быстрее и что мешает так делать с самого начала.
Может быть, мой опыт пригодится тем, кто только осваивает работу с текстами или хочет ускориться, но не знает как.
Что мешает писать быстрее
Для начала надо разобрать причины, по которым работа может замедлиться, и что можно сделать, чтобы их устранить.
1. Залипание на информации
Разумеется, прежде чем написать о чём-то, надо собрать сведения о предмете. Именно на сбор информации тратится большая часть времени.
У меня, например, на подбор разных источников уходит около 70% времени, как и у другого автора Лайфхакера Сергея Суягина. Настя Радужная вообще оценила время на подбор информации в 90%:
90%. Я стараюсь всесторонне изучить тему, всегда собираю материал не из одного, а из 3–5 источников. Поэтому сбор информации — это самый сложный и трудоёмкий этап. Когда я знаю, что хочу сказать читателю, текст пишется легко и быстро.
Настя Радужная
Конечно, информация очень важна, но именно из-за неё время работы может растянуться, а результат будет ничуть не лучше. Всё дело в банальном залипании на материале.
Вы переходите с одного источника на другой, начинаете читать чужие статьи, часто не имеющие к вашей теме никакого отношения, просто потому, что они интересны.
В итоге вы собираете столько информации, сколько хватило бы на диссертацию, а вам надо запихнуть её в 1 500–2 500 знаков. Из-за этого на систематизацию материала уходит гораздо больше времени, но всё равно многие найденные данные не войдут в статью. А вы-то потратили на их вычитку 15, 20, 30 минут!
Что с этим делать
Во-первых, нужна самоорганизация, способность сразу видеть, есть ли в тексте что-то нужное для вашей публикации или он просто чертовски интересный, но не по теме. И, конечно, умение оставить даже очень интересную статью, если она не пригодится для вашего труда.
Нужно не читать, а именно просматривать информацию. Вникать можно только тогда, когда вы уверены, что эти сведения нужны.
Помните: время, которое вы тратите на сбор информации, вполне можно сократить. Это не какая-то фиксированная величина, всё зависит от вашего желания и практики.
Раньше на сбор информации и поиск тем уходило довольно много времени, по несколько часов каждый день. Теперь научился делать это быстрее и за 2–3 часа нахожу темы сразу на несколько дней.
Дмитрий Горчаков
2. Трудно начать
Иногда трудно определиться, с чего начать статью. На такие потуги по схеме «пишешь что-то, стираешь, пишешь снова — и опять не то» уходит достаточно много времени совершенно впустую.
Что с этим делать
Если интересные статьи, на которых вы залипали раньше, могут когда-нибудь понадобиться, то неудачные строки, исчезающие после нажатия Delete, точно никому и никогда не пригодятся. Так что не стоит мучить себя, добиваясь идеального вступления, можно начать с другого места или оставить вводную часть неудачной: после того как статья будет готова, вам будет легче её переписать.
Автор иностранного блога The Buffer Белль Бет Купер в своей статье «Как я сократила время написания с двух дней до четырёх часов» рассказывает о том, как трудно бывает начать и что с этим делать.
Сама Белль справляется с этим так: начинает писать хоть что-нибудь. Например, «Я не знаю, с чего начать, потому что… бла-бла-бла». Говорят, что сам процесс работы помогает организовать мысли и найти то самое вступление.
Лично я стартую с перечисления основных тезисов в блокноте. Именно вручную, на бумаге, а не печатая их в том же файле, где будет текст. Написать пару предложений вступления, название, перечеркнуть и написать сверху более удачное.
Ещё один способ — встать с рабочего места и походить: по комнате или офису, выйти в коридор или на улицу. Часто именно во время таких прогулок приходит хорошее начало.
3. Не сосредоточиться
Неважно, где вы работаете — в офисе или дома, отвлекаться вы сможете в любом месте. Вообще, борьба с отвлекающими факторами представляется мне настоящей войной, с которой живёт каждый автор. Интересные разговоры с коллегами, смешные паблики, развлекательные сайты, проверка почты, сообщения от друзей — великое множество таких дел только и ждут, когда ты расслабишься, и тут же накинутся, отвлекая от работы.
На одну статью уходит от 2 часов до… 4–6. Но это «грязное» время, потому что я так не научился работать не отвлекаясь. Могу делать короткие перерывы на новости, интересные сайты, размяться и так далее.
Дмитрий Горчаков
Даже если вы раз в полчаса проверяете почту или просматриваете свою страницу в соцсети, концентрация нарушается, и вам снова нужно будет заставлять себя сосредоточиться.
Что с этим делать
Если тема интересная, сконцентрироваться на ней гораздо проще.
Статья статье рознь. Зависит от тематики и вовлечённости. Первое предполагает следующий нюанс: знаю ли я предмет, о котором буду писать, или придётся изучать его с нуля? А второй — интересно ли мне это? Если ответы на оба вопроса «да», то на статью уходит от 2 до 5 часов.
Настя Радужная
Даже если тема статьи не особенно вас привлекает, вы всегда можете найти в ней что-то полезное, заставить себя увлечься, представить себя тем, кто интересуется этой темой, как бы стать им. Возможно, вы недооцениваете свои способности к перевоплощению.
В любом случае сведите к минимуму отвлекающие факторы: закройте все окна с социальными сетями, положите подальше свой смартфон, а если у вас в офисе постоянно болтают, наденьте наушники. Мне всегда помогает ритмичная музыка, желательно без слов, чтобы абстрагироваться от происходящего в офисе и начать писать.
4. Никаких сроков
Если на написание вам отведено очень мало времени, это сильно напрягает, вы впадаете в панику, и становится труднее сосредоточиться. Но если сроков нет вообще, заставить себя работать достаточно трудно. Опять же, если нет сроков, отвлекающие факторы легче завладеют вашим вниманием.
Что с этим делать
Если вам не ставят дедлайны, делайте это сами. Я давно уже заметила, что при первой оценке темы (её сложности и того, сколько времени у меня уйдёт на написание) я фактически задаю себе дедлайн.
Если я смотрю на тему и думаю: «О, она сложная, уйдёт не меньше четырёх часов», – а она в итоге оказывается не такой страшной и сложной, всё равно на её написание уходит не меньше 4 часов. Это работает как магия. Сколько определил себе, столько и получилось в итоге.
Так что попробуйте в мыслях поставить себе дедлайн, только реалистичный. Если пишете обычно за 5–6 часов, определите 4 часа, в следующий раз — чуть поменьше и так далее. Ну а если свои временные рамки вам не помогают, попросите поставить вам крайний срок (думаю, ваше руководство не откажется).
Для меня работают не внутренние временные рамки (сколько я сама себе отвела времени на работу), а именно внешние дедлайны (редактор сказал сделать сегодня к 14 часам, значит, так и никак иначе). Как ни крути, а закон Паркинсона работает: работа занимает всё время, которое на неё отводится. Ведь сами себе мы всегда ставим сроки с запасом, но делаем часто в последний момент. Поэтому мне удобнее, когда сроки мне ставят другие люди: чувство ответственности и страх подвести человека не позволяют прокрастинировать.
Настя Радужная
С тем, что мешает писать быстрее, мы разобрались. Теперь о том, что помогает.
Создаем лучшие условия
У каждого человека есть свои оптимальные условия для написания, и, если вы решились на улучшения, попробуйте их найти. Можно экспериментировать с местом, временем и обстановкой, в которой вы будете творить.
1. Время
У каждого человека есть лучшие часы для работы, идей, творчества и отдыха. Может быть, ваш тип (сова или жаворонок) не будет иметь особого значения и вы вдруг поймёте, что лучше всего писать рано утром, а продумывать новые проекты — ближе к ночи.
У меня, например, самые продуктивные часы с 8:00 до 12:00 и после обеда часов до пяти вечера. Самый длинный час, когда получается сделать больше всего, — с 15:00 до 16:00. Кажется, что время просто замирает.
Утренние часы, судя по всему, больше всего подходят для написания, что подтверждают и жаворонки, и совы.
Лучше всего работается ранним утром и до обеда.
Sergey Suyagin
Работаю только днём. Лучше, конечно, до обеда, на конец дня стараюсь что-то лёгкое отложить.
Дмитрий Горчаков
По биоритму я сова. Суровая такая сова. Раньше, в бытность фрилансером, работала по ночам. Сейчас перестроилась на дневной график. Продуктивные часы — с 10 до 13, а также вечером с 16 до 19 часов. В обед обычно хочется кушать, а где кушать — там и спать.
Настя Радужная
Попробуйте поработать ранним утром, часов с шести, вечером или даже глубокой ночью. Отмечайте, когда приходят творческие идеи, когда вы меньше отвлекаетесь, в какое время проще сосредоточиться.
2. Тишина или музыка
Говорят, что общий шум положительно влияет на творческие способности. Об этом я уже писала в статье про ланчхаки. Вкратце: умеренный шум делает вашу работу несколько сложнее, за счёт чего вы автоматически выходите из зоны комфорта и мыслите более креативно.
Я пробовала работать под такой ненавязчивый шум с сайта Coffitivity. Он не раздражает, даже по-своему приятен, так что, если музыка вас отвлекает, а тишина не нравится, можете попробовать его.
Больше всего я люблю трудиться под инструментальную музыку, но и в тишине тоже неплохо. Для кого-то работа без музыки немыслима…
Только под музыку. Жанры разные, но только иностранная или инструментальная. Чтобы с мыслей не сбивала.
Дмитрий Горчаков
Под музыку — жанр под настроение, от Nada Surf до Scar the Martyr.
Sergey Suyagin
…а кто-то, наоборот, не приемлет музыки во время написания.
Если я собираю данные или оформляю пост, то могу слушать музыку (в плейлисте — рок и фолк), но тексты всегда пишу в тишине. Также требую полной тишины, когда беру интервью.
Настя Радужная
Попробуйте работать в тишине и под музыку, экспериментируйте с шумами и разными жанрами. Возможно, работа под классическую музыку или дабстеп станет вашим залогом продуктивности.
3. Творческое пространство
Если вам необязательно сидеть в офисе, попробуйте разные места: в разных комнатах (может, на балконе), в кафе или в парке. У занятий в кафе есть несколько преимуществ, есть они и у работы из дома (главное — заставить себя трудиться). Экспериментируйте — и вы найдёте свою лучшую рабочую обстановку.
Вот и все советы, если у вас есть свои способы писать больше и быстрее, просьба поделиться в комментариях.
Хорошо писать — это полезный навык, а выработать его не так сложно. Лучший путь — через «Инициал», бесплатный и крутой курс писательского мастерства от редакторов Лайфхакера. Вас ждёт теория, много примеров и домашки. Справитесь — будет легче выполнить тестовое задание и стать нашим автором. Подписывайтесь!
Как писать хорошие тексты: 19 ну очень полезных советов
Антон Бахарев
Сегодня мы все острее ощущаем усталость от входящего в мозг информационного потока. Тем ценнее люди, которые умеют объяснять доступно, оригинально и ярко. Рассказывать так, чтобы читатель не смог оторваться от текста.
Как писать хорошие, интересные тексты? Предлагаем 19 советов для начинающих и «продолжающих» редакторов, копирайтеров, блогеров — вообще для всех, кто воздействует словом на ход событий.
Сформулируйте тему в двух простых предложениях. Почему такое ограничение? Потому что это естественная длина внятного ответа на устный вопрос «О чем ты хотел рассказать?»
Если вы не можете сформулировать тему в двух притягивающих внимание читателя предложениях, значит, что-то не так. Ограничение в два предложения поможет отточить мысль, определить, какие линии и эпизоды важны, а какие второстепенны. Повторяйте этот прием для каждой главы. Он действительно помогает выстроить мысль, сюжет и структуру текста на отрезке любой длины.
Исследуя тему, старайтесь сохранить свежий взгляд на вещи. Да, вы прочли тысячу книг по теме, вы уже немного эксперт, но оставайтесь инопланетянином, ребенком, который удивляется тому, с чем взрослые смирились, и не стесняется задавать вопросы.
Есть детали и есть подробности, но это не одно и то же. Детали — это приметы героя, эпизода, рассказывающие что-то важное о человеке, пейзаже, сценке. А подробности — это вредоносные, несущественные уточнения, без которых можно было бы обойтись.
Пример: «В 2013 году ежедневные надои молока с коровы стояли на отметке 20 литров, а в 2014 году выросли до 40 литров». Зачем это нагромождение цифр, если можно написать просто «коровы стали давать вдвое больше молока»?
Старайтесь, чтобы на один абзац у вас приходилась одна, максимум две цифры. Если, конечно, вы не пишете статью по бухгалтерскому учету или математике.
Не стоит сразу сдавать козыри: лучше придержать самый поразительный эпизод, а начать немного издалека, в первых предложениях немного сбить читателя с толку, но заинтересовать (даже в статьях иногда можно предъявлять главного героя не сразу).
В интернете можно найти, терпеливо погуглив, не менее 20 способов борьбы с прокрастинацией. Но, как показывает практика, исправно работают лишь два.
Способ А заключается в том, чтобы заранее посчитать, сколько тысяч знаков вам надо написать за сегодня, — и, когда прокрастинация опутает вас, начать писать сколь угодно скучно, но по подробному плану. Через силу, упорно — и при этом без литературной обработки, просто пишите, что вы думаете по данному поводу.
Это занятие само по себе подводит электроды к мозгу, и через какое-то время он заискрит.
Способ Б — поговорить с собой, вслух произнести в свободной форме развернутую речь в ответ на вопрос «что я хочу сказать в этом куске». Разговорившись, мы, как правило, находим удачные формулировки или ходы для начала того или иного куска, а то и всего текста. Если спустя несколько минут вы поняли, что сегодня вам проще говорить, — включайте заранее приготовленный диктофон.
Опять же автор в этот момент похож на шизофреника, но такая техника работает.
Лишние слова — самые страшные враги. Написав фразу, посмотрите на нее и выбросьте половину слов. Не получается? Измените формулировки так, чтобы получилось.
Не используйте конструкции из трех глаголов или прилагательных подряд.
Недопустим канцелярит вроде «осуществил проведение плановых ремонтных работ». Гораздо лучше это выглядит как «отремонтировал».
Каждый раз, глядя на сложное описание сложного явления, старайтесь уложить его в емкую фразу из четырех-пяти слов.
Назначьте себе цифру, за которую выходить нельзя.
Пример: если «Н. имеет пессимистичные прогнозы относительно развития нефтедобывающей промышленности», то можно сформулировать короче: «Н. не верит в нефть».
Одно из главных заблуждений — что надо выражаться литературно, не писать сухо, лить воду, расширять текст за счет обилия слов, описаний, сложносочиненных конструкций.
Все наоборот.
Если вы полностью выразили мысль или ситуацию и показали всю ее сложность в трех абзацах — отлично. Да будет так. Если же вам, например, задали писать статью в некий журнал и его редактор произнес «не менее 6000 знаков», а у вас не более 3000, — значит, разворачивайте мысль, сюжет, ищите оттенки, о которых было бы здóрово рассказать, вспоминайте другие ситуации и описывайте их. Но вообще умный редактор примет и 3000 — если автор на этом коротком отрезке захватил его внимание.
Чем короче, тем лучше. Представим, что в нашем тексте фигурирует очень длинное предложение. Где-то посередине читатель потеряется в нем, не уследив за логикой. Но стоит только длинное предложение разбить на несколько коротких, внимание и положительное восприятие снова активизируются.
Разная длина предложений делает текст динамичным, его проще и веселей читать, постепенно осваивая каждую строку.
Если вы пишете информационный или коммерческий текст, не забывайте о законе высокой читаемости: чем короче слово, тем выше читаемость. В русском языке длинным считается слово, содержащее от четырех слогов, в профессиональной среде есть даже специальное обозначение «слова 4+». И когда нужно выявить читаемость текста, используется следующая градация:
- высокая читаемость — до 10% длинных слов;
- средняя читаемость — 10–30% длинных слов;
- низкая читаемость — свыше 30%.
Люди всегда внимательно читают то, что помещено в списках. Так что, если часть вашего повествования можно представить в виде маркированного или нумерованного списка, сделайте это и убедитесь: результат окажется зрительно привлекательным.
Подключайте собственный опыт — как положительный, так и отрицательный. Лучшие истории — это ваши личные приключения (о них читатель может узнать только от вас).
Используйте слова-визуализаторы: представьте, посмотрите, вспомните и т. д.
Пишите афоризмами.
Сложно, но возможно: пишите так, чтобы чувствовалась ваша улыбка.
Подготовлено по материалам книг:
«Автор, ножницы, бумага»,
«Бизнес-копирайтинг».
Все картинки поста — отсюда.
4 способа написать текст быстро
Привет, на связи Игорь Зуевич👋 И сегодня я расскажу вам о том, какие приемы использую, чтобы написать текст быстро. Они отлично подойдут и для написания короткого поста и для создания длинной статьи.
⚡️У каждого блогера есть проблема с контентом, раньше я подробно писал о том, как избавлялся от неё. Рецепт избавления от проблемы простой, но супер эффективный:
Пишите по одной статье в день и через три месяца заметите результат. Вы же отлично знаете, что любая тренировка приносит результат? Поэтому, если вам очень хочется научить себя писать интересно и складно, то тренируйтесь каждый день. На самом деле, это самый потрясающий рецепт избавления от проблемы с контентом, когда не знаешь о чем и как писать. То, что вы прочитаете ниже, научит вас создавать его быстро, не растягивая творческий процесс на долгие часы и дни.
Как быстро создавать контент
⚡️Эти секреты я скрывал 3 месяца. Сегодня открою Вам 4️⃣ способа быстро создавать контент для аккаунта.
👍Не забудьте поделиться статьей с друзьями, так как эта информация действительно ценная.
▶️Кстати, именно этими стратегиями я ещё с вами не делился.
1️⃣ способ. Личное мнение
✅Эту стратегию я использовал в самом начале. Читал книгу или статью, затем вслух пересказывал суть прочитанной статьи/книги и дальше излагал свое мнение “на бумаге” и делился им с подписчиками и читателями. Свой пересказ лучше сразу записывать на диктофон, чтобы потом быстро перевести речь в текст.
С помощью этого метода вы убиваете 2-х зайцев — делитесь полезным контентом и остаетесь личностью, которая имеет свои взгляды. Со временем ваше мнение может стать авторитетным, поэтому не упускайте этот способ из своего поля зрения. Он вам пригодится.
2️⃣ способ. Сборный контент
✅Вы собираете информацию на разных площадках, фильтруете её, собираете воедино и придумываете крутой заголовок.
Например, “5 Способов научиться стоять на 1 ноге”, “10 упражнений для мышцы шеи” и т.п.
По сути, вы не создаете никакого контента самостоятельно, а используете тематическую информацию из различных источников.
Ваша задача – грамотно и качественно собрать тематический контент с просторов интернета и переработать его в логический и полезный текст для своих читателей.
3️⃣ способ. 1 вопрос — 5 мнений
✅Задайте 1 вопрос 5 экспертам в теме и получите 5 крутых ответов. Такую стратегию успешно использовал один мой клиент при продвижении блога в интернете и
он не только подружился с экспертами, но и создал крутой посещаемый блог)
☝Что важно знать: Ответы авторитетных экспертов должны быть уникальными, интересными и познавательными. А для этого стоит постараться и подготовить вопрос. Вопрос действительно должен быть актуальным для большинства подписчиков здесь и сейчас.
То есть, это не взятый с неба вопрос. Он должен быть насущным, чтобы получив ответ, человек смог сразу пойти и применить его. Иначе любой пользователь найдет свой ответ в поиске интернета за 30 секунд, и незачем ему будут ваши эксперты, если в текстах будет много воды или неполезного контента.
👉Вообще было бы идеально, если бы ваши подписчики или читатели были приучены к такому здоровому обмену ответами-вопросами на различные темы и становились экспертами в своей сфере деятельности на вашей площадке.
Если совместный способ генерирования контента многим понравится, то вас будут активно читать. Далеко не все подряд используют этот способ, поэтому вы сможете заметно отличаться от конкурентов.
4️⃣способ. Интервью
✅Наоборот — 1 эксперт и 5 вопросов, которые волнуют вашу целевую аудиторию.
В Instagram многие пытаются использовать эту стратегию, но делают это или неправильно, или все это похоже на дешевый пиар 👍Если интересно, то читайте дальш, что я думаю по этому поводу.
Как вы знаете, идеальной формулы написания вопроса не существует. Но, перед тем, как писать вопрос, вы должны знать, что именно и по-настоящему интересует читателей. Попросите у них обратную связь любым доступным способом — это самый легкий способ собрать вопросы в список и выявить 5 самых распространенных.
☝А затем используйте план для создания правильных вопросов, учитывая мои следующие замечания.
- Во-первых, вопрос не должен быть личным. «Что мне нужно сделать, чтобы…», «Как мне поступить…», «Почему у меня такой сайт/аккаунт…» и т.д. Я, например, не знаю, что отвечать на такие вопросы, ибо я не знаю человека его задающего, его историю, и в какую ситуацию он попал. Намного лучше вопросы будут работать вопросы такого типа: “У меня такая сфера бизнеса. Я сделал это вот так и так. Подскажите, правильно я сделал? Что можете мне порекомендовать?”
- Во-вторых, вопрос не должен содержать оценки и при этом просьбу как-то прокомментировать её. “Как вы относитесь к такому-то человеку или событию..”, “Почему вы считаете, что это хорошо, а это плохо” и т.д. Подумайте, вдруг эксперт вообще не считает что-то «скучным», «хорошим», «плохим», а может считать совсем иначе. Лучше попросить эксперта поделиться взглядами и аргументами по более насущным темам.
- В-третьих, на вопрос можно ответить содержательно, а не одним фактом или словом. Но для этого вопрос должен подразумевать некую осведомленность в теме спрашивающего. Кстати, из такого рода вопросов получаются супер подробные ответы-лонгриды, которые заменяют полноценную статью на каком-нибудь сайте о продажах и маркетинге.
Безусловно, авторский контент был и остается самым важным и ценным, но при этом мне нравятся все эти 4 способа, с помощью которых также можно сформировать уникальный контент. Более того, они позволяют написать текст, на затрачивая на это уйму времени.
⚡️Эти стратегии подойдут в том случае, если, вы вообще, не знаете, что написать.
Если новый пост необходим уже сегодня, но у вас нет времени его написать, то теперь вы знаете, что делать.
Как видите, если вы уже знаете о том, какие способы я использую, чтобы написать текст быстро, то ❗помните, что навык копирайтинга развивается не за 1 день. Каждый день пишите, как минимум, 1 статью, применяя мои стратегии, и уже через 30 дней вы заметите прогресс. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Обязательно скачайте:
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 1 секрет крутых продаж от Брэда Питта
Оставьте комментарий к этой статье ниже
Как быстро и эффективно исправить ваши тексты
Большинство людей негативно реагируют на тексты, содержащие ошибки. Текст, содержащий ошибки, плохо влияет на качество услуг и продуктов, предлагаемых компанией. Поэтому вы должны сделать все возможное, чтобы избежать ошибок. Ниже приведены несколько советов, которые помогут предотвратить «слепоту к ошибкам». Мы также включаем типичные орфографические ошибки, подсказки по запятым и несколько полезных инструментов для проверки правописания.
Состав:
Часть 1: Выявление неосторожных ошибок и опечаток
Почему мы пропускаем ошибки, даже если они очевидны
Пример:
Цены на наши товары указаны в конце второй страницы.
В это предложение закрались три ошибки:
- inidcated
- «at» отсутствует после «inidcated»
- дублированный «of» после «end»
Однако автор не видел этих ошибок, пока вычитка текста. В то же время это предложение не сложно и не содержит сложных слов. Тем не менее, эти простые ошибки часто встречаются в очень большом количестве текстов в Интернете, несмотря на то, что автор их вычитал.Почему это происходит?
Мы не читаем букву за буквой
Человеческие существа читают буквы по одной, когда они начинают учиться читать — позже человеческий разум обрабатывает все буквы слова сразу. Пример предложения:
Aoccdrnig to a rscheearch at Cmabrigde Uinervtisy, не имеет значения, что или что написано, единственное, что нужно сделать, это то, что первый и последний ltteer будет у rghit pclae.
Обычно мы можем читать слова, даже если гласные отсутствуют:
Th mn rn awy vry qicky.
Поэтому наш мозг довольно небрежен, когда дело касается написанного слова. Нашему разуму все равно, где находится конкретная буква. Вот почему мы слепы к транспонированным буквам, как в «inidcated».
Предложения, правильно сохраненные в мозгу
Однако, корректируя это предложение, автор, вероятно, прочитал отсутствующее «at» и упустил из виду дополнительное «of». Пока он писал предложение, его мозг создал его правильно и сохранил правильный образ. Во время корректуры писатель вызывает правильный визуальный образ предложения.При этом писатель не видит ошибок, потому что он читает текст, хранящийся в его памяти, а не настоящий текст.
Как избежать слепоты к ошибкам
Наш разум много делает, чтобы не допустить ошибок в текстах, написанных нами самими. Что мы можем сделать, чтобы их поймать?
1. Используйте другой мозг
По возможности попросите кого-нибудь вычитать ваш текст. Этот человек не обязательно должен быть профессиональным корректором. Просто попросите кого-нибудь из вашей команды провести контрпроверку — они, вероятно, поймают большинство типичных ошибок по неосторожности и опечаток.Их мозг не сохранил визуальный текст в их памяти.
Однако, если у вас нет этой опции, попробуйте освободить себя от визуального изображения текста, чтобы вычитать текст более объективно.
2. Не торопитесь
Забывать вещи обычно плохо, но иногда это может быть полезно. Изгнав правильный визуальный текстовый образ из своей памяти, вы можете вычитать свой собственный текст, как если бы он был написан незнакомцем. Ошибки становятся более заметными.
Память во власти времени — просто отложите текст на время.Чем дольше вы откладываете текст, тем больше вы его забудете.
Но сколько времени вам нужно. Если вы написали текст с сильной эмоциональной связью, вам потребуется больше времени, чтобы забыть его. Однако часто достаточно поспать на нем на ночь.
3. Сделайте это незнакомым
Часто не хватает времени, чтобы отложить текст на ночь. В этом случае мы предлагаем отложить текст и поработать над другими темами. Может даже написать что-нибудь совсем другое.Это должно стереть текстовую память в вашем мозгу, и вы сможете читать текст в «новом» свете.
4. Другие программы или форматы
Копирование текста в нашем мозгу хорошо то, что оно также сохраняет внешний вид текста. Из-за изменения макета вашему мозгу становится труднее сравнивать то, что вы на самом деле читаете, со своей памятью. Этого можно добиться разными способами:
- Отформатировать текст другим шрифтом
- Откройте текст в другом текстовом редакторе.(Abi Word или Libre Office предоставляются бесплатно.)
- Экспортируйте текст в виде файла PDF и прочтите его в своей программе чтения или браузере.
5. Прочтите вслух
Прочтите текст вслух. Ваш мозг вводит текст по другому каналу; текст в вашем мозгу труднее использовать. Читая вслух, вы также наткнетесь на необычные формулировки. Если предложения звучат странно, их можно сразу изменить.
6. Распечатать
Самый эффективный способ — распечатать текст.Мы видим ошибки на бумаге быстрее, чем на экране. Печатный текст выглядит иначе, чем на экране; у них также есть свое тактильное ощущение и даже запах. Сенсорные стимулы, которые дают новый и разный сигнал нашему мозгу, перекрывают текстовую копию мозга. Вы также можете прочитать напечатанный текст вслух. Это еще больше улучшает вычитку.
Совет:
Распечатайте документ с номерами строк. Установите их на вкладке «Макет страницы» в Word. Это упрощает поиск и исправление ошибок на распечатанной копии на экране.
Часть 2: Типичные орфографические ошибки и запятые
Неинтуитивные слова
Пример:
Он — известный эксперт в своей области, харизматичный с недельной любовью к спутникам и огромной симпатией к Ливии и аккордеонам ,
Одно предложение, 22 слова и 8 орфографических ошибок. Вы их нашли?
| НЕПРАВИЛЬНО | ПРАВИЛЬНО | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| прославленный | прославленный | ||||
| feild | field | ||||
| 123 | 9012 9011 9011 9011 9011 9011 9011 9011 | 9011 9011 9011 9011 | 9011 9011 9011 9012 | потрясающий | |
| симпати | симпатия | ||||
| Ливия | Ливия | ||||
| accordeons | Accordeons | Accordeons |
Я четко слышу два «е», когда говорю «слабость».
А «прославленный» должен иметь «оу» из-за того, как оно произносится.
Совершенно верно. Но многие слова в английском (и других языках) не подчиняются правилам интуиции. При использовании этих слов вам просто нужно знать, как их писать, или положиться на хороший инструмент проверки орфографии
Два веб-сайта, которые помогут найти типичные слова с ошибками
1. Издательство Oxford University Press составило список из 200 наиболее распространенных орфографических ошибок. Это краткое справочное руководство весьма показательно.
Топ-200 орфографических ошибок — наиболее частые ошибки
2. Словарь Macmillan также является хорошим источником при поиске правильного написания слова. Слова перечислены в алфавитном порядке, что упрощает поиск искомого слова.
Список слов с наиболее частыми ошибками
Этот список основан на словах, которые посетители словаря Macmillan ищут, но не могут найти, потому что они написали их неправильно.
Составные слова и слова с дефисом — «зеркало» или «зеркало»
Словарь подскажет, следует ли рассматривать составное слово как составное слово с дефисом, одно слово или два слова.
Если составного слова нет в словаре, воспринимайте его как два слова.
Составные слова и слова с переносом
Стивен Уилберс предлагает еще один отличный веб-сайт с прекрасным обзором составных слов и слов с переносом. Это легко понять и дает много примеров.
Составные слова и слова с переносом
Нужна ли здесь запятая?
Запятые сложны. Обычно они верны при перечислении предметов. А как же главные и зависимые предложения? Какое правило для инфинитивов? А как же союзы?
Тем из нас, кто не занимается грамматикой каждый день, может быть сложно различить главные и зависимые придаточные предложения. Правила запятых требуют определенных грамматических знаний. Вот почему многие люди добавляют запятые, когда считают нужным.Предложения обычно выглядят слишком длинными и где-то между ними ставится запятая.
Однако есть несколько простых правил грамматики, которые может применять каждый.
1. Следите за элементами в серии
Всегда используйте запятую между всеми элементами в серии, включая последние два.
.
Как писать профессиональные текстовые сообщения, которые понравятся вашим клиентам
Опубликовано , автор
Кеннет БеркВам нужно написать своим клиентам, но вы не знаете, что сказать. Это нормально! Это руководство научит вас писать профессиональные текстовые сообщения, которые понравятся вашим клиентам или любой другой аудитории.
Если вы ищете что-то конкретное, щелкните эту точку на схеме ниже, чтобы перейти прямо к ней. Если вы хотите узнать все, продолжайте читать.
Наброски
В чем разница между электронной почтой и текстовыми сообщениями?
Технически отличий очень много. Практически все сводится к ожиданиям.
человек ожидают, что сообщения электронной почты будут формальными, скучными и подробными. Они ожидают, что тексты будут непринужденными, дружелюбными и краткими.Если в электронных письмах для работы используются галстуки и юбки-карандаши, то в текстовых сообщениях — рубашки-поло и джинсы. Что еще более важно, тексты — это то, что люди говорят, что хотят.
Это одна из причин, по которой мы считаем, что текстовые сообщения полезны для профессионального общения, независимо от того, представляете ли вы бизнес, некоммерческую организацию или другую организацию. Тексты прорезают корпоративный жаргон, чтобы люди могли общаться с другими людьми.
Текстовые сообщения кажутся более личными и зачастую более эффективными.
Анатомия текстового сообщения
Текстовые сообщения построены на технологии SMS и MMS.Вы можете ознакомиться с нашим руководством по SMS 101, но в основном это означает, что все сообщения могут содержать :
- До 160 английских символов
- Emojis
- изображений (до 5 МБ через текстовый запрос, до 1 МБ без)
- URL
Информацию о неанглийских символах и изображениях размером более 5 МБ см. В нашем руководстве по SMS 101. Теперь, прежде чем мы перейдем к примерам того, что должно быть сказано в ваших текстах, мы думаем, что вам следует знать еще несколько вещей.
Количество символов
Текст может содержать от до 160 символов. Если ваше сообщение содержит более 160 символов, вы фактически отправите несколько текстов.
Это нормально, если вы отправляете сообщения, содержащие более 160 символов — они будут выглядеть одинаково для всех, как если бы вы отправили только одно, — но эти дополнительные тексты будут учитываться в ежемесячном общем количестве сообщений. Так что лучше, если вы обратите внимание.
Мы рекомендуем, чтобы ваши сообщения не превышали 160 символов.Это хорошая платформа для , чтобы сообщения были краткими, и для контроля ваших счетов.
Но есть одно исключение — сообщения STOP.
Мы рекомендуем, чтобы ваши сообщения не превышали 160 символов.
Сообщения STOP
Каждый раз, когда вы отправляете текстовое сообщение контакту в первый раз, Text Request добавляет сообщение STOP в конец исходного сообщения.
Сообщение гласит: Текст СТОП для отказа .Это упрощает для вас и вашей организации соблюдение требований (подробности см. В нашем руководстве по SMS 101).
Однако вам нужно учитывать, как сообщение STOP может повлиять на количество ваших символов, что может повлиять на общее количество отправленных вами текстов. Также посмотрите это видео о сообщениях STOP. 👇
Сообщение STOP добавит 21 символ к исходному сообщению.
Если сообщение STOP может уместиться в одном тексте вместе с исходным сообщением, все будет отправлено вместе как один текст.Для этого ваше исходное сообщение должно содержать не более 139 символов.
Если сообщение STOP будет не в том же тексте, что и исходное сообщение (т.е. если исходное сообщение содержит 140 символов или более), сообщение STOP будет отправлено как отдельный текст. Вот таблица для справки:
| Количество текстов | Количество символов | Стоп-сообщение включено? |
| 1 | 1-139 | Есть |
| 1 | 140-160 | № |
| 2 | 161-292 | Есть |
| 2 | 293-313 | № |
| 3 | 314-445 | Есть |
| 3 | 446-466 | № |
| 4 | 467-598 | Есть |
| 4 | 599-619 | № |
| 5 | 620-751 | Есть |
| 5 | 752-772 | № |
Помните об этом, когда отправляете сообщения новым контактам, создаете подписи (мы рассмотрим это через минуту), и особенно при отправке групповых сообщений.
Примечание. Сообщения об остановке не отправляются с автоответом. Они исчезнут только тогда, когда вы лично отправите сообщение контакту в первый раз.
Групповые сообщения
Групповые сообщения могут быть чрезвычайно ценными, но убедитесь, что вы обращаете внимание на количество ваших персонажей. Несколько дополнительных символов могут заставить вас отправлять дополнительные сообщения, которые учитываются в вашем ежемесячном использовании.
Допустим, вы отправляете сообщение 1000 человек, но ваше сообщение состоит из 161 символа.Поскольку ваше сообщение содержит более 160 символов, оно будет отправлено в виде двух текстов всем участникам вашей группы. Вместо того, чтобы отправлять 1000 сообщений, вы фактически отправляете 2000 сообщений.
Та же концепция применяется к сообщениям STOP. Допустим, вы отправляете сообщение 1000 человек, но 500 из них никогда раньше не получали от вас SMS. Этим 500 получателям впервые будет отправлено сообщение STOP.
Если исходное сообщение содержит более 139 символов, сообщение СТОП будет отправлено отдельным текстом этим 500 получателям впервые.Вместо того, чтобы отправить 1000 сообщений, вы отправляете 1500.
Эти данные не важны для ваших контактов. Им все будет казаться совершенно нормальным. Но они могут повлиять на ваш биллинг и использование. (Рекомендации по выставлению счетов и использованию см. На нашей странице планов обновления и понижения.)
4 концепции текстовых сообщений, которые нужно помнить
1. Текстовые сообщения таким же клиентам, как вы, пишите друзьям и семье.
Одна из причин, по которой люди пишут, — это то, что они хотят общаться с другим человеком.Итак, как сделать так, чтобы ваш бизнес звучал человек ?
Лучший способ — делать сообщения быстрыми, приятными и выразительными, как если бы вы общались с друзьями и семьей. Вот пример.
Обратите внимание, что сообщение на left читается как электронное письмо. Это «профессионально», но кажется, что эти два человека никогда не встречались, а тем более обменялись улыбками. В нем тоже столько ненужной информации. Если вам нужно было угадать тип личности, вы могли бы сказать жесткая .
Сообщение на справа , однако, кажется гораздо более дружелюбным — гораздо более естественным . Вы чувствуете, что человек, с которым вы переписываетесь, энергичен и способен. Возможно, вам понравится обедать с ними. Вы также можете почувствовать , что у них много чего происходит.
В 999 случаях из тысячи клиенты хотят написать кому-то вроде человека справа.
2. Вы, , можете передавать эмоции и тон с помощью текстовых сообщений.
Вот почему существуют грамматика и синтаксис — чтобы ваши читатели (клиенты, клиенты, студенты, подписчики и т. Д.) Могли четко понять, что вы говорите означает . Если кто-то вас не понимает, это, скорее всего, из-за используемых вами слов или знаков препинания, а не из-за их использования.
Если письменное общение не является вашей сильной стороной, ничего страшного! Вы не одиноки, и у вас есть несколько вариантов. Вы можете:
- Позвольте кому-то другому обрабатывать исходящие сообщения
- Создание сохраненных ответов для типичных ситуаций
- В частности, следуйте примерам из этого руководства.
- Или найдите несколько полезных ресурсов, например:
ПК: Windows.com
Emojis также может быть эффективным средством общения.
Наш мозг обрабатывает изображения (особенно выражения лица) намного быстрее, чем слова. Emojis может помочь вам передать больше с меньшим количеством слов и сделать это более четко, что поможет вам сохранить сообщения до 160 символов. 👍😁
Что замечательно, так это то, что вы можете быстро вызвать клавиатуру эмодзи на своем компьютере, будь то в текстовом запросе или где-либо еще в Интернете.Если вы используете компьютер с Windows, нажмите клавишу Windows и точку, чтобы открыть клавиатуру эмодзи. Если вы используете Mac, просмотрите это руководство.
3. Люди привыкли писать текстовые сообщения.
Ваши клиенты десятилетиями отправляли десятки текстовых сообщений в день. Они получают . Они также были частью эволюции от текстовых сообщений T9 (трижды нажав 9 , чтобы получить y или 2 два раза, чтобы получить b ) к клавиатурам Qwerty и смартфонам с сенсорным экраном.
PC: The Wall Street Journal
Попутно большинство перестали использовать «txt Speak» и сокращения. Вместо того, чтобы набирать отдельные слова и сокращения, они пишут все по буквам и используют полные предложения. Вы должны сделать то же самое.
Ваш бизнес будет выглядеть лучше, если вы будете использовать полные предложения вместо намеренно написанных с ошибками слов и оборванных предложений.
4.Текстовые подписи — это не то же самое, что подписи электронной почты.
подписей настолько важны, что мы создали целую страницу специально для них (наша страница подписей Queuniversity). Главное помнить, что ваша текстовая подпись должна быть минимальной . Вот еще несколько важных примечаний:
- У вас всего 160 символов в тексте (более длинные подписи стоят вам текста)
- Не указывайте всю свою контактную информацию, как в электронном письме.
- Когда вы с кем-то разговариваете, вам не нужно каждый раз ставить одну и ту же подпись (они знают, кто вы)
Помните, даже если вы отправляете текстовые сообщения с компьютера, текстовые подписи — это не то же самое, что подписи электронной почты .Тексты должны быть краткими, и ваши подписи — если вы решите их использовать — тоже должны быть краткими.
Вот пара хороших и плохих примеров.
Плохой пример # 1:
Спасибо! — Триша Йервуд, [email protected], 9324 Concord Rd, Brentwood, TN trishayearwood.com
Хороший пример №1:
— Триша
Плохой пример # 2:
Тимон из T&P Pest Control Solutions, tppestcontrol.com, 2100 Riverside Drive, Burbank, CA 91506 (818) 560-1000 Часы работы: 8-5 Пн-Пт
Хороший пример № 2:
Тимон @ T&P
Примеры текстовых сообщений, которые следует отправлять клиентам (и другим лицам)
Ниже приводится множество фраз и элементов, которые хорошо подходят для разных отраслей. Просмотрите примеры и возьмите то, что вам нравится, из каждого!
Акции
Хорошее продвижение по службе хорошо помогает в четырех вещах.Это:
- Заставляет вас волноваться (снова и снова!)
- Продвигает предложение (купите один, получите один в Payless Shoes)
- Создает срочность (только на этой неделе)
- И расскажет, что делать с предложением (приходите и получите бесплатную обувь сегодня!).
Вы можете создавать хорошие рекламные акции и отправлять сообщения своим клиентам. Мы наблюдали рентабельность инвестиций в 50–100 раз для этих рекламных акций, и я приведу вам несколько примеров из разных отраслей.
Имейте в виду, что людям обычно нравятся рекламные сообщения меньше, , чем индивидуальные сообщения, так что у вас может быть больше отказов (ответов STOP), чем если бы вы отправляли напоминание о встрече или текст подтверждения обслуживания.
Это нормально.
Кроме того, никогда не пишите кому-либо без его согласия. Дополнительные сведения см. В разделе о соответствии нашего руководства по SMS 101. Теперь о тех примерах.
Розничная торговля:
Распродажа 4 июля только в эти выходные! Скидка 30% на все! Приходите в субботу и воскресенье с 10 до 8 или делайте покупки в Интернете на сайте ourstore.com.
Стоматология:
Сеансы отбеливания зубов — 3 к 1, если вы заказываете свое первое отбеливание до 18.06! Ответьте на этот текст, чтобы назначить встречу.
ОВК:
С Днем памяти! Празднуйте с комфортом с новой системой кондиционирования воздуха. Все новые устройства со скидкой 25%, бесплатная установка до пятницы. Отправьте SMS, чтобы получить свое!
Потеря веса:
Отличные новости! Все участники получат 20% скидку на свой пакет, когда приведут друга. Пригласите своих друзей в нашу клинику по снижению веса сегодня!
Сантехника:
Устали от теплого душа? Получите скидку 40% на новые водонагреватели и бесплатную установку! Напишите или позвоните нам сегодня для вашего нового устройства! — Сантехника и система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха Джима
Кредитный союз:
TVACU в этом месяце исполняется 45 лет, и мы празднуем вместе с вами! Пригласите друга, и вы оба получите по 500 долларов! См. Tvacreditunion.com для условий и раскрытия информации.
Некоммерческий:
Собираетесь ли вы на местное мероприятие? Мы! Приходите к нам с 12-4. Войдите, чтобы выиграть бесплатный iPad, узнав, как мы помогаем нашему сообществу. Увидимся там!
Внутренний:
Ребята, первый, у кого на этой неделе появилось пять новых продаж, пообедал со мной. Давай сделаем это!
Распространение продаж и дальнейшие шаги
Потребители склонны присматриваться к магазинам, прежде чем решить, у кого покупать, работать или отдавать свои деньги.Это может сработать в вашу пользу, если вы знаете, что делать.
До 50% продаж идет тому поставщику, который первым откликнется на потенциального клиента, поэтому важно, чтобы вы быстро связались с людьми или связались с ними. Это легко сделать с помощью текстов, и я дам вам несколько примеров. Но сначала я хочу убедиться, что вы понимаете несколько вещей.
1. Вы не должны писать кому-либо, если у вас нет согласия.
Мы подробно рассказываем о согласии в разделе соответствия нашего руководства по SMS 101, но суть в том, что контактное лицо должно добровольно предоставить вам номер своего мобильного телефона, прежде чем вы с ним свяжетесь.Приведенные ниже примеры применимы в основном к новым потенциальным клиентам и существующим клиентам, которых вы, возможно, захотите перепродать.
2. Чтобы сообщения были ценными, необязательно продвигать людей через текстовые сообщения.
На самом деле, часто лучше, если вы этого не сделаете. Иногда вам следует продолжить разговор с помощью текста. В других случаях самые эффективные тексты — это просто Видел ваш запрос. У меня пара вопросов, у вас есть две минуты на разговор?
3. Автоответы и запланированные сообщения помогают более плавно осуществлять обмен информацией.
Вы можете отправить одно и то же сообщение каждому поступающему лиду, запланировать последующие тексты на потом или смешать их.
Теперь несколько примеров.
Установить звонок:
Привет, Кэролайн, я с радостью помогу тебе с этим. У вас есть несколько минут, чтобы поболтать? — Брайан @ Some Business
Предоставьте цитату:
Спасибо за обращение! Наша средняя уборка стоит 150-200 долларов.У вас есть фотографии этого места или вы знаете площадь? Это поможет.
Ответьте на их вопрос:
Отличный вопрос! Обычно мы можем все обработать за несколько дней. Вы бы хотели продолжить и начать процесс? — Пенелопа @ That One Place
Быстрый шаг:
Привет! Да, Text Request — это сервис онлайн-сообщений для предприятий. Я могу показать вам, как это работает, когда вы будете готовы.Найдите время на textrequest.com/demo.
Двухнедельное наблюдение:
Привет, Леброн, тебе все еще нужен новый аппарат? Завтра я могу попросить кого-нибудь установить его. Дай мне знать. Спасибо!
Дополнительный телефонный звонок:
Резюме: мы вам нравимся, но вы все еще занимаетесь поиском. По нашим оценкам, это будет стоить 3500 долларов. Я коснусь базы на следующей неделе. Вот справочное руководство mysite.com/why-we-rock
Автоответ:
Спасибо за обращение! Мы свяжемся с вами как можно скорее.Вы также можете настроить звонок на mycalendar.com/book-now
Автоответчики
Автоответы — это заранее написанные ответы, которые автоматически отправляются всем, кто вам пишет. Они отлично подходят для ключевых слов, потому что вы можете мгновенно делиться информацией, когда кто-то пишет по ключевому слову.
Например, риэлтор может установить ключевое слово для MapleStreet и отправить информацию о листинге любому, кто отправит текст по этому ключевому слову. Это отлично подходит для привлечения потенциальных клиентов.
Автоответы отлично подходят для тех случаев, когда вы недоступны сразу, например, в нерабочее время или когда у вас деловые встречи.
Лучшие автоответчики либо дают людям информацию, которую они ищут, либо говорят им, когда вы сможете получить эту информацию.
Вот несколько примеров:
Ключевое слово по недвижимости (например, Maplestreet):
Привет! Вот список этого дома. mls.com/home-you-want Напишите мне или позвоните мне по этому номеру, если у вас есть вопросы или вы хотите заглянуть внутрь. — Кристи @ KW
Розничное ключевое слово (e.грамм. Продажи):
Спасибо за подписку на новости продаж Chic Boutique! Мы будем периодически присылать новые скидки, которые вы можете использовать в магазине или на сайте chicboutique.com.
Ключевое слово для некоммерческих организаций (например, пожертвовать):
Спасибо за пожертвование нашей некоммерческой организации! Вы можете ввести свою платежную информацию здесь: ournonprofit.com/donate
Ключевое слово по кадрам (например, строительство):
Спасибо, что выбрали.Теперь вы будете получать ежедневные новости о новых строительных вакансиях от Top Staffing Agency. Дайте нам знать, если у вас возникнут вопросы!
Сервисная компания в нерабочее время:
Привет! Обычно мы отвечаем на сообщения с 8-5 пн. Мы свяжемся с вами как можно скорее. Если возникла чрезвычайная ситуация, позвоните по этому номеру и нажмите 6. Спасибо!
Индивидуальный представитель вне офиса:
Спасибо за текст! Я ООО до 25 июня, но вы можете написать или позвонить Джейми по телефону 423-218-0111.
Обычные рабочие часы:
Привет! Обычно мы отвечаем на сообщения в течение часа. Кто-то скоро будет с вами. Спасибо! — Общее название компании
Служба поддержки клиентов:
Спасибо, что обратились в службу поддержки TVACU! Для начала нам понадобятся последние 4 цифры номера вашего счета.
Это все инициированные сообщения, но они по-прежнему ощущают , как будто их отправляет человек.Они также являются отличными наполнителями, которые сообщают людям , что мы обращаем внимание на вас, , в то время как ваши сотрудники находят момент, чтобы обработать запрос между своими другими задачами.
Служба поддержки клиентов
Тексты службы поддержки клиентов, возможно, проще всего получить. Человек, который вам пишет, уже знает, кто вы и чем занимаетесь, так что шансы в вашу пользу. Но вы все равно хотите поступать правильно.
Лучшее обслуживание клиентов включает пять шагов, которые вы можете использовать в своих текстах:
- Подтвердите проблему или необходимость.
- Сочувствуйте человеку (если он расстроен).
- Скажите им, что вы сделаете все возможное, чтобы решить их проблему или решить их проблему.
- На самом деле сделает все возможное, чтобы решить их проблему или потребность.
- Бросьте покупателю кость за любую его неприятность (например, скидку или халяву).
Лучшие тексты службы поддержки также бывают разговорные. Вместо того, чтобы отправлять одно сообщение с несколькими вопросами и извинениями, задавайте по одному вопросу за раз — как если бы вы разговаривали с ними лично.Теперь несколько примеров:
Уборка:
Привет, Джанет, мне жаль, что мы пропустили эту комнату. Мы можем пригласить кого-нибудь к вам домой завтра утром, чтобы все исправить. В какое время тебе лучше?
Медицинский кабинет:
Я буду рад проверить ваш счет. Однако мне нужно позвонить, чтобы уточнить некоторые подробности. Сейчас хорошо? Спасибо! — Линда
Кредитный союз:
Доброе утро! Дайте мне одну секунду, и я восстановлю баланс вашего счета за вас.
Сантехника:
Спасибо за картинку — и за ваше терпение! Похоже, он забыл надеть деталь. Мы отправим его обратно, чтобы он все починил, и сняли 15% с вашего счета за хлопоты.
Кадровое агентство:
Привет, Джереми. Нет, я еще ничего не слышал. Если они не позвонят завтра, я позвоню.
Страховой агент:
Привет, Дарси, я не понимаю, почему повысилась ваша страховая премия, но я рад взглянуть! Дайте мне несколько минут, и я дам вам знать.У вас есть изображение полиса?
Общий бизнес:
Спасибо за ваше сообщение! Да, мы можем это сделать, но это будет стоить немного дороже. Что вы пытаетесь достичь? — Наш общий бизнес
Некоммерческий:
Привет! Можете быть более конкретными? Я хочу помочь, но не совсем понимаю, что вы ищете. Спасибо!
Общий охват (или отношения с клиентами)
Разговоры и отношения — вот что делает нас людьми.Они также делают бизнес или бренд привлекательным и представительным.
И если вас не интересуют , а не , вы должны знать, что привлечение потенциальных клиентов и клиентов (или клиентов, пациентов и т. Д.) Приводит к более крупным покупкам, большей ценности клиентов за всю жизнь и большему количеству рекомендаций.
Текстовые сообщения помогут вам построить эти отношения и повысить вашу прибыль, что должно сделать всех счастливыми. Вопрос: Когда писать кому-нибудь? Когда вам следует начать этот разговор или развивать эти отношения?
Существует множество повседневных ситуаций, которые можно найти с пользой, независимо от того, какая у вас организация или с кем вы работаете.Вот несколько примеров:
Дни рождения:
Привет, Тимми, с днем рождения! Надеюсь, он отличный. 😁🎉 — Кэрол @ Местное страховое агентство
Юбилеи клиентов:
Ребекка! Знаете ли вы, что вы уже 3 года с нами? Вот это да. Спасибо за верность! Дайте нам знать, если мы можем что-нибудь для вас сделать.
Сервисная служба:
Привет, Джулиан, как прошло ваше обслуживание на прошлой неделе? Все ли так, как вы хотели? Что можно сделать лучше? Спасибо! — Kimberly, Hark Pest Control
Новый контент (сообщение в блоге, информационный бюллетень и т. Д.):
Доброе утро! Мы только что опубликовали это новое руководство: следует ли рефинансировать свой дом? Прочтите это! localcreditunion.com/blog/should-you-refinance-your-home
Рекомендации:
Привет, Кэти. Мы получили [новый продукт]. Я подумал, что вы хотите знать, потому что вам понравился [этот связанный продукт]. Дайте мне знать, если вы этого хотите или у вас есть вопросы. — Граб
Отзывы:
Привет, Кэролинн, мы пытаемся получить больше отзывов на Ace в Интернете.Вы бы хотели нам помочь? Если да, я пришлю вам ссылку для отзыва. Спасибо! — Касандра
Проходящие комментарии:
Джилл, вчера разговаривала с Гарри. Он сказал, что работать с вами было очень приятно. Думал, ты хочешь знать!
Приглашения:
В следующий четверг мы устраиваем благотворительный ужин для местной организации. Мы будем рады, если вы приедете. Сообщите мне, если интересно, я буду рад поделиться подробностями.
Электронная почта:
Привет, Синтия, только что прислала тебе предложение по электронной почте. Дайте знать, если у вас появятся вопросы. Спасибо!
Многие из этих начинающих разговор должны чувствовать, что один друг думает о другом и протягивает руку помощи. Они представительны, добродушны и помогают держать ваш бизнес или организацию в центре внимания.
Чтобы узнать больше о подобных предложениях, ознакомьтесь с нашим руководством: 15 уникальных способов начать диалог с клиентами.
Заключительные слова
В этом руководстве мы дали вам несколько примеров текстов, которые ваши клиенты — или все, с кем вы переписывались — будут рады получить от вас.
Вы можете скопировать и вставить эти примеры в свои собственные сообщения с текстовыми запросами или в сохраненные ответы, но наилучшие результаты вы получите, используя концепции и принципы из этого руководства для создания собственных сообщений.
Когда вы это сделаете, сообщения будут казаться личными и уникальными для вашего бизнеса или организации.Это придаст вашему общению индивидуальность, и вашим клиентам это действительно понравится.
Теперь просто не забудьте поделиться этим руководством со всеми в вашей команде. Вам будет полезно изучить и реализовать эти концепции. Еще лучше, если вы все окажетесь на одной странице и сделаете это вместе.
,
Visual Studio — как быстро обернуть текст в теги HTML?
Переполнение стека
Товары
- Клиенты
- Случаи использования
Переполнение стека
Общественные вопросы и ответыКоманды
Частные вопросы и ответы для вашей командыпредприятие
Частные вопросы и ответы для вашего предприятияработы
Программирование и связанные с ним возможности технической карьерыТалант
Нанять технических талантовреклама
Обратитесь к разработчикам по всему миру
,
7 советов, как читать быстрее (и при этом понимать, что вы читаете)
Просматриваете ли вы сообщение в блоге, просматриваете ли вы файлы для работы или просматриваете книгу, вы, скорее всего, будете читать каждый день. Но усердное прохождение плотных отрывков текста может занять много времени, утомить ум и усложнить глаза. Если вы хотите читать быстрее, сохраняя при этом понимание прочитанного, ознакомьтесь с этими семью советами.
1. ПРОСМОТРЕТЬ ТЕКСТ.
Просмотр трейлера фильма перед просмотром фильма дает вам контекст и позволяет узнать, чего ожидать.Точно так же предварительный просмотр текста перед его чтением подготовит вас к быстрому пониманию того, что вы собираетесь читать. Для предварительного просмотра текста отсканируйте его от начала до конца, обращая особое внимание на заголовки, подзаголовки, все, что выделено жирным или крупным шрифтом, и маркеры. Чтобы понять общую картину, бегло просмотрите вводный и заключительный абзацы. Постарайтесь определить предложения перехода, изучите любые изображения или графики и выясните, как автор структурировал текст.
2.ПЛАНИРУЙТЕ АТАКУ.
Стратегический подход к тексту имеет большое значение в том, насколько эффективно вы усвоите материал. Сначала подумайте о своих целях. Что вы хотите узнать, прочитав материал? Запишите несколько вопросов, на которые вы хотите ответить к концу. Затем определите цель автора при написании материала на основе предварительного просмотра. Например, целью автора может быть описание всей истории Древнего Рима, а ваша цель — просто ответить на вопрос о роли римских женщин в политике.Если ваша цель более ограничена по объему, чем цель автора, планируйте найти и прочитать только соответствующие разделы.
Точно так же измените свой план атаки в зависимости от типа материала, который вы собираетесь прочитать. Если вы собираетесь читать объемный юридический или научный текст, вам, вероятно, следует запланировать чтение определенных отрывков медленнее и внимательнее, чем если бы вы читали роман или журнал.
3. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
Быстрое чтение с хорошим пониманием требует внимания и концентрации. Сведите к минимуму внешний шум, отвлекающие факторы и отвлекающие факторы и будьте внимательны, когда ваши мысли блуждают во время чтения.Если вы заметили, что фантазируете о своей следующей трапезе, а не сосредотачиваетесь на тексте, мягко верните свой разум к материалу. Многие читатели читают несколько предложений пассивно, без внимания, а затем тратят время на то, чтобы вернуться и перечитать их, чтобы убедиться, что они их поняли. По словам автора Тима Феррисса, эта привычка, называемая регрессом, значительно замедлит вас и затруднит получение общей картины текста. Если вы внимательно и внимательно подойдете к тексту, вы быстро поймете, что не понимаете его, что в конечном итоге сэкономит ваше время.
4. НЕ ЧИТАЙТЕ КАЖДОГО СЛОВА.
Чтобы увеличить скорость чтения, обращайте внимание на глаза. Большинство людей могут сканировать фрагменты размером 1,5 дюйма, которые, в зависимости от размера шрифта и типа текста, обычно содержат от трех до пяти слов каждый. Вместо того, чтобы читать каждое слово по отдельности, двигайте глазами сканирующим движением, переходя от фрагмента (из трех-пяти слов) к следующему фрагменту слов. Воспользуйтесь своим периферийным зрением, чтобы ускориться в начале и в конце каждой строки, сосредотачиваясь на блоках слов, а не на первом и последнем словах.
Указывая пальцем или ручкой на каждый фрагмент слова, вы научитесь быстро перемещать взгляд по тексту. И это побудит вас не заговаривать во время чтения. Субвокализация, или молчаливое произнесение каждого слова в голове во время чтения, замедлит вас и отвлечет от основной мысли автора.
5. НЕ ЧИТАЙТЕ КАЖДЫЙ РАЗДЕЛ.
Согласно Центру академических навыков Дартмутского колледжа, это старомодный миф, согласно которому студенты должны прочитать каждый раздел учебника или статьи.Если вы не читаете что-то чрезвычайно важное, пропускайте разделы, не имеющие отношения к вашей цели. Выборочное чтение позволит вам усвоить основные моменты многих текстов, вместо того, чтобы успеть полностью прочитать пару.
6. НАПИСАТЬ РЕЗЮМЕ.
Ваша работа не должна заканчиваться, когда вы читаете последнее слово на странице. После того, как вы закончите читать, напишите несколько предложений, чтобы резюмировать прочитанное, и ответьте на все вопросы, которые у вас возникли до того, как вы начали читать.Вы узнали то, что надеялись узнать? Потратив несколько минут после прочтения на размышления, обобщение информации и запись того, что вы узнали, вы закрепите материал в своей голове и сможете лучше вспомнить позже. Если вы более наглядный или вербальный ученик, нарисуйте краткую карту памяти или расскажите кому-нибудь о том, что вы узнали.
7. ПРАКТИКА БЕГОВ ПО ВРЕМЕНИ.
Стратегический подход к тексту, активное чтение и эффективное обобщение требует практики. Если вы хотите улучшить скорость чтения, используйте таймер, чтобы проверить, сколько слов (или страниц) в минуту вы можете прочитать.Поскольку вы умеете читать все быстрее и быстрее, проверьте себя, чтобы убедиться, что вы довольны своим уровнем понимания.
,