Для чего писать комментарий к заказу и как это сделать?

Время прочтения: 3,5  минуты

Почему нужно заполнять поле «комментарий к заказу» и  как это поможет посреднику заказать именно Ваш товар.

При заказе с сайта на китайском языке или с машинным переводом – легко ошибиться, если нет выбора по картинке. Но и это не единственная проблема, ведь не всегда можно угадать с размером одежды.

Да, для помощи в оформлении заказа всегда есть посредник (менеджер), который проверит товар на наличие, а когда товар придет на склад, на соответствие картинке, но он не видит Вас, все, что он о Вас знает – Ваш заказ, переписка с ним и комментарии к заказу.

Зачем писать комментарий к товару?

На рисунке ниже можно увидеть понятный перевод и выбор по картинке, а под раскрывающимся списком находится размерный ряд, т.е. Вы можете попробовать сами угадать подходящий Вам размер, а можете указать в комментарии к заказу, и тогда менеджер подберет именно Ваш.

(рис. 1) Машинный перевод

Так же бывает и плохой перевод (Рисунок 2), когда даже с третьего раза не всегда понимаешь, что же гугл перевел автоматически, но Вы точно знаете, что хотите заказать один из этих товаров, обязательно стоит указать, какой именно.

 
(рис. 2) Машинный перевод

Иногда продавец выставляет фотографию одного товара, а при заказе открывается несколько позиций. Здесь нельзя выбирать по картинке и стоит внимательно прочитать перевод и написать в комментарий к заказу о том, какой товар / комплектацию Вы хотите заказать, чтобы не получить неприятных сюрпризов. На рисунке 3, перевод получился довольно удачным, но в одном из пунктов продавец предлагает приставку и какие-то три игры… А Вас не интересует, какие именно игры продавец хочет Вам продать?

(рис.3) Машинный перевод

Поэтому всегда заполняйте поле «комментарий к заказу», даже если Вам кажется, что все просто.  Если у Вас есть вопросы по товару, так же пишите их в поле «Комментарий к заказу».

Где найти поле «комментарий к заказу»?

1. Комментарий можно оставить на странице товара, сразу после нажатия кнопки «Заказать». Появится всплывающее окно, которое показано на картинке, где Вы сможете оставить комментарий к заказу, проверить информацию и добавить товар в корзину, либо отменить добавление.  

Если Вы не успели написать комментарий в поле перед заказом или вопрос появился при оформлении заказа, то его Вы сможете задать при оформлении заказа.

2. Оставить комментарий к товару кнопка Моя корзина.
При переходе в «Мою корзину» (если у вас уже добавлен товар в корзину, то там будет указано количество товаров и сумма заказа) Вы увидите развернутый список своих заказов.

Здесь Вы можете написать/изменить комментарий к каждому товару, а затем нажать кнопку «Оформить заказ».

Приятных покупок, Ваш taobao. ru.com

Что нужно писать в комментарии к заказу

Здравствуйте!

Оформляя заказ на сайте, Вы увидите поле «Комментарий», которое находится внизу, сразу под выбором способа оплаты:

Зачем же нужно это поле и как правильно им пользоваться?

1) Чтобы написать пожелания по цветам вставок или покрытиям.

Правильно писать артикул украшения, а затем пожелание.

Например: «к 590 р — с розовым топазом», «к 523_2 — оксидирование», «к 534 — аметистовые камни и посветлее».

Лучше всего писать в том порядке, в котором украшения расположены в корзине (сверху вниз). Пожалуйста, не забывайте ставить знаки препинания между пожеланиями по разным украшениям.

Если Вы покупаете украшение в дополнение (гарнитур) к приобретенному ранее, обязательно напишите об этом. 100% совпадение оттенка камней можно гарантировать только при наличии на руках украшения для подбора (или изготовления в рамках одного заказа), но можно подобрать похожие и по фото.

2) Чтобы написать пожелания по упаковке.

Если Вы желаете, чтобы определенное украшение обязательно было упаковано отдельно, нам непременно нужно об этом знать.

3) Чтобы написать пожелание по дате получения заказа.

Большинство украшений мы изготавливаем, а не выдаем из наличия. На изготовление украшения, как правило, необходимо 2-3 недели. Сократить производственный цикл невозможно физически, но если у Вас есть крайний срок получения заказа, нам необходимо это знать. Тогда мы оперативно определим возможность изготовления в требуемые сроки, а Вы будете уверены, что мы успеваем.

Огромная просьба: не пишите в комментарии ничего лишнего. Информация, которая повторяется или не имеет отношения к заказу, отнимает время и может привести к ошибке.

Спасибо за внимание!

С уважением, Антон Маслов (СЕО Oringo).

Комментарии к заказу и покупателям OpenCart (ОпенКарт) и ocStore

Совместимость

OpenCart 2. 1, OpenCart 2.3, OpenCart 3.0, OCStore 2.1, OCStore 2.3, OCStore 3.0

Расширение позволяет добавить заметку о заказе, о клиенте, который сделал заказ.
Каждый заказ — уникален. И не всегда можно вспомнить подробности, например причину отмены, или задержку с оформлением

Каждый клиент уникален. Есть адекватные клиенты, есть «глухие», а есть

отмороженные, которых не хочется обслуживать (например — не забрал

посылку, не доплатил и т.п.)

Цель модуля — напомнить об этом

Покупатель идентифицируется по email, телефону, или регистрации. Например,

покупатель не залогинился, но указал номер телефона или email, а на

этого покупателя есть досье

Установка — с помощью стандартных средств.

Установка расширений

Управление модификаторам

Обновить модификаторы

Небольшая помощь, как работать с модулем.

Заходите в просмотр заказа

Вверху два блока

Один для комментария к заказу, другой для комментария к Покупателю

При необходимости заполняете один из них

Это сделано потому что . . не посмотрев заказ — нет необходимости комментировать

Не посмотрев на Покупателя, так же нет необходимости.

Файлы будут доступны после покупки

Как оставить в комментарии к заказу скриншот?, tatjana23 — Advego.

com

Тип текста:
ЛюбойКопирайтингРерайтинг без источникаПеревод

Язык:
ЛюбойRussian — РусскийEnglishGermany — DeutschSpanish — EspañolFrench — FrançaisChinese — 中国Ukrainian — УкраїнськаJapanese — 日本のPortuguese — PortuguêsPolish — PolskiItalian — ItalianoTurkish — TürkArabic — العربيةVietnamese — tiếng ViệtKorean — 한국의Urdu — اردوPersian — فارسیHindi — हिन्दीDutch — HollandskFinnish — suomalainenAnother language — другой язык

Тематика:
ЛюбаяБез тематикиIT, софтАвиация, военная техника, ГОАвто, мотоАзартные игры, казино, покерБытовая техникаДизайн и предметы интерьераДомашние животныеДомашние растения, цветы, растительный мирЗакон и ПравоИгрушки, товары для детейИнтернет-маркетинг, SEO, SMM, создание сайтовИстория, религия, традиции и обрядыКиноКомпьютерные игры, видеоигры и приставкиКрасота и здоровье, питание, диеты, фитнесКулинарияКультура и искусствоЛандшафтный дизайн и архитектураМатериалы 18+Мебель и аксессуарыМедицина, лечение и профилактика болезнейМобильные игры и приложенияМода и СтильМузыкаНаука, открытия, высокие технологииНедвижимостьНепознанное: фэн-шуй, астрология, гороскопыОбразование, учеба, тренингиОтдых, активные игры, охота и рыбалкаОтношения, знакомства, личная жизньПолиграфия, рекламная продукция, маркетингПолитика: аналитика и обзорыПраздники и торжества, свадьбаПрирода и экологияПромышленность и оборудованиеПсихологияРабота и карьера, фрилансРемонт и обустройствоРукоделие, хобби, handmadeСад и огород, сельское хозяйствоСемья, воспитание детей, беременность и родыСобственный бизнес, ForexСпорт и спортивный инвентарь, велотехникаСтихи и поздравленияСтроительный инструмент и материалы, садовая техникаСтроительство домов, дачное хозяйствоТуризм, достопримечательностиУслуги и сервисФинансы, банки и кредиты, экономикаФототехника, искусство фотографииЭлектроника: гаджеты, мобильные телефоны, компьютеры, телевизорыЮмор

Bitrix Q&A

спросил

22 часов назад

от
аноним

спросил

17 Март

от
аноним

спросил

28 Янв

от
аноним

спросил

26 Дек, 20

от
аноним

спросил

02 Ноя, 20

от
аноним

спросил

24 Авг, 20

от
аноним

спросил

10 Авг, 20

от
аноним

Доставка лекарств — интернет-аптека ЗДОРОВ.

ру. Быстрая и бесплатная доставка товаров для здоровья.

Подтвержденный заказ формируется в оборудованных помещениях (местах) для хранения сформированных заказов в соответствии с Правилами надлежащей практики хранения и перевозки лекарственных препаратов для медицинского применения, утвержденными приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации;

Сформированный заказ упаковывается в герметичную транспортную упаковку, обеспечивающую защиту лекарственных препаратов от внешнего воздействия в зависимости от условий хранения в соответствии с инструкциями по медицинскому применению лекарственных препаратов и возможность подтверждения факта вскрытия.

В случае если лекарственные препараты требуют различных условий хранения и (или) доставки, заказ упаковывается в несколько герметичных транспортных упаковок.

На заказ оформляется опись вложения с указанием номера заказа, даты и времени сборки, которая подписывается уполномоченным работником аптечной организации. Заказ с приложением описи вложения размещается в специально выделенном и обозначенном помещении (месте) с учетом требований к температурному режиму хранения лекарственных препаратов.

Доставка заказа в соответствии с условиями заключенного с покупателем договора купли-продажи осуществляется сотрудником курьерской службы аптечной организации.

При доставке заказов, содержащих термолабильные лекарственные препараты, используются транспортные средства, обеспечивающие поддержание необходимого температурного режима.

Доставленный заказ передается покупателю по месту его жительства (пребывания, фактического нахождения) или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя — лицу, предъявившему оригиналы или копии (возможно в электронном виде) квитанции или иного документа, подтверждающего заключение договора купли-продажи, оплату заказа или оформление его доставки.

Комментарии к заказу при оформлении заказа

Важно понимать, что покупатели думают о ваших продуктах, и хотят ли они оставить комментарий во время оформления заказа, чтобы улучшить их покупательский опыт. Расширение «Комментарии к заказу оформления заказа» предлагает отличные возможности для покупок. Это позволяет покупателям добавлять комментарии, особые примечания, сообщения или инструкции по доставке к заказам в процессе оформления заказа.

Поле для комментариев к заказу появится на странице оформления заказа в разделе о способах оплаты, где покупатели могут вставить свои комментарии или особые запросы для этого конкретного заказа.Администраторы магазина могут ограничить использование символа комментария к заказу на странице оформления заказа, а также прочитать комментарий в таблице заказов и на странице просмотра.

Характеристики

делает покупки еще удобнее

Позволяет покупателям добавлять свои комментарии о заказе во время оформления заказа.

Поле комментария к заказу развернуто или свернуто по умолчанию

Вы можете отображать поле комментария к заказу развернутым (открытым) или свернутым (закрытым) по умолчанию на странице оформления заказа.Кроме того, вы можете выбрать отображение без разворачивания / сворачивания.

Ограничить порядок символов комментария

Вы можете указать максимальное количество символов, разрешенное для комментария к заказу на странице оформления заказа. Пример: если указано «300», покупатели не смогут вводить комментарий к заказу с символом более 300.

Комментарий к заказу на странице клиента

Вы можете показать или скрыть комментарии к заказу на странице учетной записи покупателя. Если этот параметр включен, клиенты могут прочитать комментарий, оставленный во время оформления заказа, в своей учетной записи («Моя учетная запись -> Мои заказы -> Просмотреть заказ.»).

Комментарий к заказу на продажу Страницы заказа в бэкэнде

Комментарий к заказу появится в сетке заказов и на страницах просмотра в панели администратора.

Поддержка адаптивного дизайна

Расширение полностью реагирует на мобильные устройства. Поле для комментариев к заказу отлично смотрится на устройствах любого типа и размера экрана.

Поддержка API

Вы можете получить комментарий к заказу, размещенный на кассе, через API.

Комментарий к заказу при подтверждении по электронной почте

Вы можете вставить комментарий к заказу в шаблон сообщения электронной почты, который будет отображаться в электронном письме с подтверждением заказа.

Контактная информация

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, проблемы или проблемы, напишите нам по адресу [email protected] или [email protected], мы ответим как можно скорее.

15+ Best Magento 2 Заказать расширения комментариев Бесплатно и Премиум 2021 — Mageplaza

Лучшие 15 Magento 2 Order Comment расширений из сотен Order Comment расширений на рынке на основе рейтинга Mageplaza, который использует оценки Mageplaza, рейтинговые обзоры, результаты поиска, социальные показатели. Приведенные ниже расширения были выбраны вручную экспертами Mageplaza. Если ваш комментарий к заказу не включен в список, не стесняйтесь обращаться к нам. Рейтинг лучших комментариев к заказам приведен в 2021 году по цене от 0 до 199 долларов. Найдите больше расширений для Magento 2 здесь.

Другие отзывы от Mageplaza

Лучшие вкладки продуктов расширения для Magento 2

Лучшие расширения пользовательского статуса запасов для Magento 2

Эти 15 модулей комментариев к заказу ранжируются на основе следующих критериев:

• Обзор рейтингов на Magento Connect, Magento Marketplace и на сайте производителя.
• Цена, особенности.
• Репутация продавца и рейтинг в поисковых системах.
• Метрикс социальных сетей, таких как Facebook, Twiiter, Google+.
• Команда и экспертная оценка Mageplaza.

Топ-15 поставщиков комментариев к заказам в Magento 2

Спасибо каждому продавцу, который вошел в список 15 лучших комментариев к заказам! Это наиболее полный список лучших комментариев к заказу в Интернете, и для нас большая честь видеть вас в нем!

Мы хотели бы поблагодарить всех поставщиков, выполнивших первое место в брифинге с комментариями к заказу! Считается, что это самый потрясающий и исчерпывающий результат поиска в Google. Мы очень гордимся вашим появлением этой задачи.
Большое спасибо за вашу помощь нашей жизни!

Если вы хотите добавить или удалить элемент в списке комментариев к заказу, не стесняйтесь отправить свое расширение в форме отправки

Magento 2 Order Comments Extension for Checkout

Слушайте и учитесь, Повысьте опыт покупателя с помощью расширения Magento 2 для комментариев клиентов к заказу .

Исходя из предположения, что ваша цель — качественное обслуживание.Один из способов улучшить конкурентное преимущество — предложить вам приятные покупки. Позвольте вашим клиентам разрешить добавлять комментарии о заказе или любые инструкции и особые пожелания, когда они размещают заказ в вашем магазине. Это может быть полезно и для вас. Поскольку это помогает вам понять поведение и потребности ваших клиентов при совершении покупок в Интернете.

Расширение комментариев к заказам клиентов

Magento добавит поле для комментариев при оформлении заказа, где Клиент может вставить свои комментарии, инструкции или особые запросы для этого конкретного заказа, а администратор сможет увидеть его на странице заказа в области администратора и позаботиться об этом. и дать покупателю лучший опыт покупок.

Характеристики

— Позволяет покупателю добавить специальное примечание / сообщение / комментарий или инструкцию при размещении заказа.
— Администратор может видеть специальное примечание / сообщение / комментарий, введенное клиентом, на странице сведений о заказе в области администрирования.

FAQ — Общие вопросы о комментариях к заказу в Magento 2

Вопрос: — Как работают комментарии к заказам клиентов?

Ответ: — Это расширение добавит поле для комментариев на странице оформления заказа, где покупатель может добавлять комментарии, инструкции или специальные примечания к заказу, а администратор сможет увидеть его на странице заказа (область администрирования) и позаботиться об этом.

Вопрос: — Могу ли я запустить это на моем сайте разработки и разработки?

Ответ: — Да, модуль комментариев к заказу работает как для постановки, так и для живого сайта.

Вопрос: — Может ли покупатель добавить комментарий к заказу для каждой позиции?

Ответ: — Нет, заказчик не может добавлять комментарий к заказу для каждой позиции. Покупатель может добавить только один комментарий к заказу.

Вопрос: — Можно ли отображать комментарий к заказу в электронном письме с заказом?

Ответ: — Да, но нужно добавить {{var order.getOrderComment ()}} в шаблон электронного письма для заказа.

Вопрос: — Где админ может увидеть этот комментарий к заказу?

Ответ: — Администратор может видеть комментарий к заказу на странице просмотра заказа.

Поддержка

Мы поддерживаем всех наших клиентов через наш веб-сайт. Если у вас есть какие-либо вопросы по расширению или вам нужна поддержка по его использованию, свяжитесь с нами. — мы рады вам помочь.

Хронология · Shopify Справочный центр

Эта страница была напечатана 29 августа 2021 г. Для получения текущей версии посетите https: // help.shopify.com/en/manual/shopify-admin/timeline.

С помощью шкалы времени вы можете просматривать подробные истории и писать заметки и комментарии для заказов, черновиков заказов, клиентов и переводов в Shopify. Все примечания и комментарии являются внутренними и не будут видны вашим клиентам. Если вы используете приложение Shopify, вы можете получать уведомления всякий раз, когда вы упоминаетесь в комментарии к временной шкале.

Связь с временной шкалой

Вся связь с Timeline осуществляется внутри вашего магазина.

• Когда вы комментируете что-либо в своем админке Shopify, комментарий прикрепляется к этому заказу, черновику заказа, клиенту или передаче.
• Если вы @ упомянули другого сотрудника, он получит уведомление по электронной почте с вашим комментарием.
• Если вы @ упомянули другого сотрудника, который использует приложение Shopify, то этот сотрудник получит на свой телефон push-уведомление с вашим комментарием.
• Если вы никого не @mention, то Shopify никого не уведомляет о вашем комментарии.

Осторожно

Если вы распечатываете страницу заказа в админке Shopify, то распечатанная страница будет включать комментарии временной шкалы для этого заказа.

Если вы не хотите, чтобы напечатанный заказ содержал комментарии, снимите флажок Показать комментарии над временной шкалой в админке Shopify перед печатью. Вся Хронология заказа будет напечатана без комментариев. Кроме того, вы можете использовать приложение, такое как Order Printer, для печати заказов.

Вы можете добавлять комментарии к заказам, черновикам заказов, клиентам и переводам.

Шагов:

1. От вашего администратора Shopify:

   • щелкните Заказы (или нажмите G O ), чтобы просмотреть свои заказы.
   • щелкните Заказы , затем щелкните Черновики , чтобы просмотреть черновики заказов.
   • щелкните Клиенты (или нажмите G C ), чтобы увидеть своих клиентов.
   • щелкните Продукты , затем щелкните Переводы (или нажмите G P T ), чтобы просмотреть свои переводы.

2. Щелкните заказ, черновик заказа, клиента или перевод, к которому вы хотите добавить комментарий.

3. В разделе Timeline щелкните поле с надписью Leave a comment … .

4. Введите свой комментарий. В тексте комментария вы можете ссылаться на сотрудников, заказы, клиентов или продукты.

5. Щелкните Опубликовать , чтобы добавить свой комментарий.

Используйте смайлы на шкале времени

Вы можете использовать смайлики в своих разговорах.

Шагов:

1. Во время написания комментария нажмите кнопку ☺ в поле комментария.

2. Щелкните смайлик, который хотите добавить в свой комментарий.

Наконечник

Вы также можете вводить имена смайлов, окруженные двоеточиями, например : smile: .

Упомяните персонал на временной шкале

Вы можете @ упоминать сотрудников вашего магазина в комментариях. Сотрудники будут получать уведомления по электронной почте, когда они будут упомянуты в комментариях.Если они используют приложение Shopify и у них включены push-уведомления, они также получат уведомление на свое мобильное устройство.

Шагов:

1. При написании комментария введите @ , а затем начните вводить имя сотрудника. Shopify предлагает персонал, который соответствует тому, что вы вводите.

2. Если Shopify предлагает несколько имен, используйте клавиши со стрелками вниз, и вверх, , чтобы выбрать имя, и нажмите , введите или , верните , чтобы подтвердить свой выбор.

Наконечник

Вы также можете нажать кнопку @ в поле для комментариев, чтобы выбрать из списка всех сотрудников вашего магазина.

Связывайте и вставляйте заказы, переводы, клиентов или продукты на временную шкалу

Подобно тому, как вы упоминаете сотрудников в комментариях, вы также можете связывать и вставлять другие заказы, переводы, клиентов и продукты. Встраивание ресурса в ваш магазин создает ссылку из вашего комментария, чтобы люди точно знали, о чем вы говорите.

Шагов:

1. При написании комментария:

   • type #o для упоминания заказа
   • type #d для упоминания черновика приказа
   • type #t для упоминания передачи
   • type #c для упоминания клиента
   • type #p чтобы упомянуть продукт
   • type #v , чтобы указать вариант

2. Продолжайте вводить имя ресурса, который вы хотите встроить.Shopify предложит ресурсы, соответствующие тому, что вы вводите.

   Например, чтобы упомянуть продукт под названием Шерстяной свитер , вы можете ввести #pwool .

3. Если есть несколько предложений, используйте клавиши со стрелками вниз, и вверх, , чтобы выбрать ресурс, и нажмите , введите или , верните , чтобы подтвердить свой выбор.

Наконечник

Вы также можете нажать кнопку # в поле для комментариев, чтобы выбрать из списка всех ресурсов в вашем магазине, или вставить URL-адрес администратора ресурса в вашем магазине.

Прикрепите файлы к временной шкале

Вы можете прикреплять файлы, чтобы добавить контекст или дополнительную информацию к вашим разговорам. Например:

• Вы можете прикрепить фотографию товара, чтобы показать его состояние перед отправкой.
• Вы можете прикрепить копии квитанций о перемещении запасов, чтобы хранить всю информацию в одном месте.
• Вы можете прикрепить фотографию QR-кода к транспортной этикетке.

Шагов:

1. Во время написания комментария щелкните значок скрепки в поле для комментариев.

2. Выберите файл, который вы хотите прикрепить, в диалоговом окне, а затем щелкните Открыть .

Наконечник

Вы также можете перетащить файлы в поле для комментариев, чтобы прикрепить их к своему сообщению.

Файл прикреплен к вашему комментарию.

Добавьте фото профиля, чтобы оно появилось на вашей шкале времени

Вы также можете добавить собственную фотографию в свой профиль, чтобы она отображалась рядом с вашими комментариями.

Шагов:

1. В админке Shopify щелкните свое имя пользователя и изображение учетной записи.

2. Щелкните Управление учетной записью .

3. Нажмите Загрузить фото .

4. В диалоговом окне найдите изображение, которое вы хотите использовать, и нажмите Открыть .

5. Нажмите Сохранить , чтобы подтвердить изменения в вашем профиле.

Связь с временной шкалой

Вся связь с Timeline осуществляется внутри вашего магазина.

• Когда вы комментируете что-либо в приложении Shopify, комментарий прикрепляется к этому заказу.
• Если у вас есть @mention staff, они получат уведомление по электронной почте с вашим комментарием.
• Если у вас есть сотрудники @mention, которые используют приложение Shopify, они получат на свой телефон push-уведомление с вашим комментарием.
• Если вы никого не @mention, то Shopify никого не уведомляет о вашем комментарии.

Осторожно

Если вы распечатываете страницу заказа в админке Shopify, то распечатанная страница будет включать комментарии временной шкалы для этого заказа.

Если вы не хотите, чтобы напечатанный заказ содержал комментарии, снимите флажок Показать комментарии над временной шкалой в админке Shopify перед печатью.Вся Хронология заказа будет напечатана без комментариев. Кроме того, вы можете использовать приложение, такое как Order Printer, для печати заказов.

Шагов:

1. На экране приложения Shopify Заказы коснитесь заказа.
2. Проведите пальцем по экрану вниз до раздела Timeline , и появится поле комментария.
3. Введите свой комментарий, а затем нажмите кнопку публикации.

Упомяните персонал на временной шкале

Вы можете @ упоминать сотрудников вашего магазина в комментариях.Сотрудники получают уведомления по электронной почте, когда они упоминаются в комментариях.

Шагов:

1. При написании комментария введите @ , а затем начните вводить имя сотрудника. Shopify предлагает персонал, который соответствует тому, что вы вводите.

2. Когда вы увидите сотрудников, которых хотите @ упомянуть, коснитесь их имени.

Шагов:

1. На экране приложения Shopify Заказы коснитесь заказа с комментарием, который вы хотите отредактировать.
2. Нажмите кнопку ... рядом с комментарием.
3. Нажмите Редактировать комментарий .
4. Отредактируйте свой комментарий, а затем нажмите Сохранить .

Шагов:

1. На экране приложения Shopify Заказы коснитесь заказа с комментарием, который вы хотите удалить.
2. Нажмите кнопку ... рядом с комментарием.
3. Нажмите Удалить комментарий .
4. Нажмите Удалить для подтверждения.

Включить уведомления временной шкалы

Вы можете использовать приложение Shopify, чтобы включить уведомления временной шкалы, чтобы вы получали уведомление на свой iPhone всякий раз, когда другой сотрудник @ упоминает вас.

Шагов:

1. В приложении Shopify нажмите Store , а затем нажмите Настройки .
2. В разделе Настройки приложения коснитесь Уведомления .
3. В разделе Push-уведомления включите Временная шкала упоминает .

Добавить приложение к временной шкале

Вы можете прикреплять файлы, чтобы добавить контекст или дополнительную информацию к вашим разговорам. Есть несколько причин, по которым вы можете захотеть прикрепить файлы к своим разговорам:

• Вы можете прикрепить фотографию товара, чтобы показать его состояние перед отправкой.
• Вы можете прикрепить копии квитанций о перемещении запасов, чтобы хранить всю информацию в одном месте.
• Вы можете прикрепить фотографию QR-кода к транспортной этикетке.

Шагов:

1. Добавляя комментарий, нажмите кнопку вложения.
2. Выберите файл из одного из доступных источников.
   • Выберите одно из последних изображений.
   • Коснитесь Сделайте снимок , чтобы сделать новый снимок с помощью камеры iPhone.
   • Нажмите Выберите из библиотеки , чтобы получить доступ ко всем изображениям на вашем iPhone.
   • Нажмите Импортировать файл из … , чтобы просмотреть файлы, хранящиеся в облачной службе.
3. Введите комментарий, сопровождающий вложение.
4. Нажмите кнопку публикации.

Связь с временной шкалой

Вся связь с Timeline осуществляется внутри вашего магазина.

• Когда вы комментируете что-либо в приложении Shopify, комментарий прикрепляется к этому заказу.
• Если у вас есть @mention staff, они получат уведомление по электронной почте с вашим комментарием.
• Если у вас есть сотрудники @mention, которые используют приложение Shopify, они получат на свой телефон push-уведомление с вашим комментарием.
• Если вы никого не @mention, Shopify никого не уведомит о вашем комментарии.

Осторожно

Если вы распечатываете страницу заказа в админке Shopify, то распечатанная страница будет включать комментарии временной шкалы для этого заказа.

Если вы не хотите, чтобы напечатанный заказ содержал комментарии, снимите флажок Показать комментарии над временной шкалой в админке Shopify перед печатью. Вся Хронология заказа будет напечатана без комментариев.Кроме того, вы можете использовать приложение, такое как Order Printer, для печати заказов.

Шагов:

1. На экране приложения Shopify Заказы коснитесь заказа.
2. Проведите пальцем по экрану вниз до раздела Timeline , и появится поле комментария.
3. Введите свой комментарий, а затем нажмите кнопку публикации.

Упомяните персонал на временной шкале

Вы можете @ упоминать сотрудников вашего магазина в комментариях. Сотрудники получают уведомления по электронной почте, когда они упоминаются в комментариях.

Шагов:

1. При написании комментария введите @ , а затем начните вводить имя сотрудника. Shopify предлагает персонал, который соответствует тому, что вы вводите.

2. Когда вы увидите сотрудников, которых хотите @ упомянуть, коснитесь их имени.

Шагов:

1. На экране приложения Shopify Заказы коснитесь заказа с комментарием, который вы хотите отредактировать.
2. Нажмите кнопку ⋮ рядом с комментарием.
3. Нажмите Редактировать комментарий .
4. Отредактируйте свой комментарий, а затем нажмите СОХРАНИТЬ .

Шагов:

1. На экране приложения Shopify Заказы коснитесь заказа с комментарием, который вы хотите удалить.
2. Нажмите кнопку ⋮ рядом с комментарием.
3. Нажмите Удалить комментарий .
4. Нажмите УДАЛИТЬ для подтверждения.

Включить уведомления временной шкалы

Вы можете использовать приложение Shopify, чтобы включить уведомления временной шкалы, чтобы вы получали оповещение на своем Android-устройстве всякий раз, когда другой сотрудник @ упоминает вас.

Шагов:

1. В приложении Shopify нажмите Store .
2. На экране Store нажмите Settings .
3. В разделе Общие коснитесь Уведомления .
4. Включите параметр Timeline упоминает .
5. Коснитесь флажка, чтобы сохранить изменения.

Добавить приложение к временной шкале

Вы можете прикреплять файлы, чтобы добавить контекст или дополнительную информацию к вашим разговорам.Есть несколько причин, по которым вы можете захотеть прикрепить файлы к своим разговорам:

• Вы можете прикрепить фотографию товара, чтобы показать его состояние перед отправкой.
• Вы можете прикрепить копии квитанций о перемещении запасов, чтобы хранить всю информацию в одном месте.
• Вы можете прикрепить фотографию QR-кода к транспортной этикетке.

Шагов:

1. Добавляя комментарий, нажмите кнопку вложения.
2. Выберите файл из одного из доступных источников:
   • Нажмите Сделайте снимок , чтобы сделать снимок с помощью камеры Android-устройства.
   • Нажмите Выберите из файла , чтобы добавить файл, сохраненный на вашем устройстве Andriod.
3. Введите комментарий, сопровождающий вложение.
4. Нажмите кнопку публикации.

Заказ Позиция Комментарий | Shopware Store

Список изменений

Версия 2.2.21

УЛУЧШЕНИЕ | Поддержка Shopware 5.7.

Версия 2.2.20

ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБКИ | Удалено повторяющееся поле ввода на странице / checkout / confirm-page, когда плагин PayPalUnified был активен.

ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБКИ | Отдельный текст комментария к статье не отображался в корзине.

TASK | Очистка кода.

Версия 2.2.19

На странице сведений добавлена ​​поддержка PayPal Express.

Версия 2.2.18

УЛУЧШЕНИЕ | Улучшает сохранение комментариев корзины.

Версия 2.2.17

Исправляет ошибку с налогом в корзине.

Версия 2.2.16

ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБКИ | Добавлена ​​поддержка специальных символов при изменении комментария в корзине.

Версия 2.2.15

Исправление ошибок при изменении комментариев на странице / оформлении заказа / подтверждении.

Версия 2.2.14

Совместимость с Shopware 5.6.

Версия 2.2.13

Комментарий теперь можно изменять в корзине, даже если он сохранен в s_order_basket.articlename.

Версия 2.2.12

Улучшено сохранение комментариев в корзине.

Версия 2.2.11

Улучшена обработка последних запасов.

Версия 2.2.10

Улучшенная обработка для внешних поставщиков платежей.

Версия 2.2.9

Позволяет отображать отдельные тексты для статьи / варианта.

Версия 2.2.8

Комментарий теперь может отображаться в названии статьи позиции корзины (это необязательно.)

Версия 2.2.7

Исправляет неправильное поведение компонентов программного обеспечения.

Версия 2.2.6

Исправлена ​​ошибка при сохранении комментария позиции ордера.

Версия 2.2.5

— комментарий позиции заказа теперь доступен для редактирования в корзине
— комментарий больше не является частью имени товара

Версия 2.2.4

— Переменные сохраняются как ТЕКСТ вместо VARCHAR.
— добавлена ​​возможность покупки в листинге.

Версия 2.2.2

Версия 2.2.1

Версия 2.2.0

Версия 2.1.3

Добавлена ​​опция для запроса комментария позиции заказа на странице сведений.

Версия 2.1.2

Конфигурация теперь доступна для отдельных магазинов.

Версия 2.1.1

Исправления для PHP 7.

Улучшено удаление.

Версия 2.1.0

Новая функция: выберите, должен ли отображаться комментарий в базе статей или во всех статьях.

Исправлена ​​небольшая ошибка.

Версия 2.0.0

Первая версия в новой системе плагинов Shopware.

Новые функции: Комментарии к позиции ордера теперь также доступны на странице с подробностями.

Версия 1.3.1

Исправление: комментарии не сохранялись правильно.

Функция: использует localStorage для сохранения комментариев при перезагрузке.

Версия 1.3.0

Версия для Shopware 5.2

Версия 1.2.1

Исправление: удалены команды «echo».

Версия 1.2.0

Функция: комментарии теперь сохраняются на основе идентификатора элемента корзины.

Особенность: Субмастерские теперь поддерживаются.

Версия 1.1.0

Атрибуты теперь отображаются в бэкэнде.

Версия 1.0.1

Исправлена ​​проблема проверки лицензии.

Версия 1.0.0

Первоначальный выпуск для Shopware.

Комментарий к заказу Brainvire | Заказать расширение комментария для Magento

MageCloud в партнерстве с Brainvire предлагает комментарий к порядку Brainvire | Закажите расширение комментариев для Magento на панели MageCloud, чтобы получить возможность простой установки в один клик.Чтобы установить это расширение, создайте учетную запись в MageCloud и запустите новый магазин Magento. Это займет всего 3 минуты.

Brainvire всегда оказывает поддержку клиентам, установившим Brainvire. Комментарий к заказу | Заказать расширение комментариев для модуля Magento Magento. Не стесняйтесь оставлять отзыв о компании и расширении, чтобы мы могли предлагать вам более качественные продукты и услуги в будущем.

Вы можете проверить другие расширения Brainvire Magento, доступные в MageCloud, и даже получить расширения от сотен других разработчиков Magento, использующих нашу торговую площадку.

Это расширение позволяет покупателю добавлять комментарии, инструкции и специальные запросы при размещении заказа.

Совместимость с Magento 1.x

Комментарий к заказу Brainvire | Заказать расширение комментария для Magento

Расширение Brainvire Order Comment добавляет новое поле в раздел проверки заказа, где клиенты могут оставлять комментарии к своим заказам.Он не требует тяжелого ручного редактирования шаблонов и использует основные функции комментариев к порядку Magento. Основная цель при разработке заключалась в том, чтобы сделать легкое и простое расширение, которое требует минимального вмешательства администратора при установке.

• Разрешить покупателю оставлять комментарии в части «Просмотр заказа» на одной странице оформления заказа
• Администратор может просматривать комментарий к заказу в списке сетки и на странице сведений о заказе
• Клиент также может просмотреть комментарий к заказу на странице сведений о заказе в моей учетной записи
• Комментарий к заказу также смотрите на странице заказа на печать

Узнайте больше о Примечании к заказу:

EcomExtension — Комментарий к заказу Расширение

ПОМОЩЬ И ПОДДЕРЖКА:

По любым вопросам или помощи в установке, настройке или интеграции этого расширения с вашим интернет-магазином вы можете позвонить по телефону +1 631-897-7276 или написать нам по адресу info @ brainvire.ком

Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы просматривать комментарии от Disqus.

Magento 2 Комментарий к заказу | Инструмент связи с клиентами

Magento 2 История заказов Модуль связи помогает клиентам задать вопросы или проблемы, связанные с заказом. Клиенты могут связаться с владельцем магазина по поводу конкретного заказа в разделе «Моя история заказов».

Этот модуль полезен для обеих сторон (администратора и клиента), потому что он работает для определенного заказа. Кроме того, это упрощает доступ к информации для немедленного решения проблем клиента.

Незаменимый модуль для владельцев интернет-магазинов. Это позволяет администратору и клиенту отправлять и получать сообщения вместе с вложенными файлами и хранить записи истории разговоров.

Посмотрите видеоурок ниже, чтобы понять рабочий процесс расширения:

Характеристики

• Включение расширения обмена сообщениями о заказах для магазина.
• Задайте вопрос по конкретному заказу.
• Отправлять и получать сообщения с вложенными файлами.
• Администратор может ограничить расширения файлов.
• Получать уведомления по электронной почте.
• Просмотреть историю сообщений.

Комментарий к заказу Установка

Клиенты получат zip-папку , после чего они должны извлечь содержимое этой zip-папки в своей системе. Извлеченная папка имеет папку src , внутри папки src у вас есть папка app .

Затем вам нужно перенести эту папку приложения в корневой каталог Magento 2 на сервере, как показано ниже.

Теперь запустите эту команду в корневом каталоге Magento2 —

 установка php bin / magento: обновление 

И, после выполнения двух вышеуказанных команд, запустите эту команду в корне Magento 2 —

 установка php bin / magento: di: compile 

Также запустите эту команду в корень Magento2 —

 php bin / magento setup: static-content: deploy 

И, после выполнения команд, вы должны очистить кеш из панели администратора Magento .Поэтому перейдите -> System -> Cache management , как показано ниже на снимке:

Многоязычная конфигурация

Кроме того, для многоязычной поддержки перейдите. Магазин-> Конфигурация-> Общие -> Параметры локали . Затем выберите желаемый язык из опции Locale .

Языковой перевод

Если вам нужно выполнить перевод модуля, перейдите по следующему пути в вашей системе. src / app / code / Webkul / OrderHistoryCommunication / i18n . Откройте файл с именем en_US.CSV для редактирования, как показано на снимке экрана ниже.

Итак, как только вы открыли файл для редактирования. Замените слова после запятой (,) справа переведенными словами.

После редактирования файла CSV сохраните его и затем загрузите в ту же папку. Теперь перевод вашего модуля завершен.

Как использовать комментарий к заказу?

После успешной установки расширения администратор перейдет в Магазин> Конфигурация> Связь с историей заказов

Общие параметры

• Включить — Затем включите модуль для магазина.
• Разрешенные расширения файлов — Затем введите расширения файлов через запятую. Допустимые файлы: jpeg, png, gif, pdf.

Настройки электронной почты

• Шаблон сообщения электронной почты клиенту — Во-первых, выберите адрес электронной почты для шаблона клиента, чтобы получать ответы на поднятые комментарии.
• Выберите шаблон электронной почты для администратора — Затем определите адрес электронной почты для шаблона администратора, чтобы перейти к отправке комментариев.

Просмотр размещенного заказа

Теперь, чтобы получить историю сообщений в разделе , клиент должен перейти в Моя учетная запись> Мои заказы .Затем клиенту необходимо просмотреть соответствующий заказ, чтобы выразить обеспокоенность. Более подробную информацию можно найти на приведенном ниже изображении:

Заказ сообщения с вложением

Впоследствии клиенты могут инициировать чат с администратором, связанный с конкретным заказом.

Клиент также может поделиться приложением к заказу, чтобы найти немедленное решение.

Ответ администратора на комментарий к заказу

Администратору

необходимо перейти в Продажи> Заказы и открыть соответствующий заказ, чтобы ответить на поднятые клиентом вопросы.

Администратор

может выбрать файлы вложения и варианты, чтобы отразить ответы для клиента.

Комментарий к заказу Ответ на витрине

Уведомление по электронной почте

Поддержка

Таким образом, это все, что касается коммуникационного модуля истории заказов Magento 2. Тем не менее, если у вас возникнут какие-либо проблемы, пишите на адрес [адрес электронной почты защищен]. Кроме того, поделитесь с нами своими мнениями по поводу улучшения модуля на webkul.uvdesk.com

.

Текущая версия продукта — 4.0.0

Поддерживаемая версия платформы — Magento 2.0.x, 2.1.x, 2.2.x, 2.3.x, 2.4.x

vidushi singh5 значки
1 июня 2021 г.