Uber такси Екатеринбург – заказать онлайн, рассчитать стоимость поездки

Для заказа такси Uber в городе Екатеринбург установите мобильное приложение. С помощью простого интерфейса программы удобно вызвать автомобиль, стоимость рассчитывается автоматически и видна сразу. После оформления онлайн-заказа, вы получите уведомление с контактами назначенного водителя и машины.

Заказать такси по номеру телефона невозможно, служба такси работает без диспетчеров.

Связь с клиентами Uber осуществляет через официальный сайт или приложение.

Скачать приложение Uber Russia

Установите бесплатное мобильное приложение Uber Russia по ссылкам ниже. Скачать приложение можно на устройства Android (Samsung, Xiaomi, LG) и iOS (iPhone, iPad).

Тарифы

Сейчас в Екатеринбурге действуют тарифы UberX, Select, Black, Kids и Select+ (коэффициент «Круглосуточно»).

UberX

Select

Black

Kids

Select+

Вызов такси доступен по заданному маршруту или без указания конечной остановки. Цены могут быть увеличены в период действия Повышающего коэффициента.

Трансферы

Воспользуйтесь услугами такси Uber, как трансфером из аэропорта, вокзала, автовокзала и по городу. Гарантирована быстрая подача машины по доступным ценам.

В аэропорт

Из аэропорта

Дополнительные услуги

• Салон для некурящих – не более 0 руб
• Кондиционер – не более 0 руб
• Квитанция – не более 0 руб

Узнать примерную стоимость поездки можно в приложении после указания маршрута. Оплата заказа списывается безналичным платежом в момент прибытия в пункт назначения. Расплатиться за поездку наличными доступно лишь в некоторых городах.

Работа в такси Uber Екатеринбург

Работа в такси Uber – это современный способ заработка со свободным графиком. Вы сами определяете время работы, а Uber обеспечивает постоянными заказами и стабильным доходом.

Как устроиться водителем в Uber, прочитайте в нашей статье. Подробно о том: как работать на личном авто или взять в аренду, требования к таксисту, условия работы, подключение.

Подключиться^{Заработай до 80 000 ₽}

Официальные партнёры в городе Екатеринбург

Avrora — ИП Бабаян Армен Станиславович, 344000, г. Ростов-на-Дону, 19-я улица, 40, ОГРН: 318619600180929,

BERKUT — ИП Гарникян Артур Серобович, 620000, г. Екатеринбург, Буровик-2, 11, ОГРН: 316965800198624,

CITY RENTAL — ИП Макеев Александр Николаевич, 654212, с. Красулино, Топольковая, 25, ОГРН: 319420500066980,

DEMI — ИП Рудик Евгений Геннадьевич, 125499, г. Москва, Лавочкина, 16, 87, ОГРН: 317774600219863,

DRIVER — ИП Хроменко Олег Владимирович, 620089, г. Екатеринбург, Машинная 46, 92, ОГРН: 316965800187217,

ECAR — ИП Мощенков Андрей Александрович, 620000, г. Екатеринбург, пер. Суворовский, 17, 15, ОГРН: 316965800164738,

Garage — ИП Парфенов Давид Леонидович, 620000, г. Екатеринбург, Бакинских комиссаров, 169б, 132, ОГРН: 318665800234202,

LORD — ИП Гуров Андрей Сергеевич, 620144, г. Екатеринбург, Серова, 47/40, ОГРН: 316965800136031,

Klakson Park — ИП Кондратова Алёна Владимировна, 620023, г. Екатеринбург, Шатровая, 46, ОГРН: 318665800032030,

Maybe.taxi — ИП Комин Александр Валерьевич, 620103, г. Екатеринбург, Косьвинский, 45, 2, ОГРН: 318665800080497.

Обратиться в службу поддержки можно через сайт или мобильное приложение. Номер телефона «Горячей линии» техподдержки отсутствует.

Напишите свой отзыв о сервисе Uber (Убер, Юбер), поездке или водителе. Спасибо!

Поделиться и сохранить ↓

Техподдержка UBER, как написать в службу поддержки?

На чтение 3 мин. Просмотров 459 Опубликовано 05.07.2020
Обновлено 05.07.2020

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия «Убер» такси в России, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн? Какие формы коммуникации предусмотрены?

О компании

UBER — сервис по заказу такси. Отличается низкими тарифами и особенным подходом к клиентам (возможен заказ по интернету, всего в пару кликов). Налажена удобная система обратной связи, как с пассажирами, так и с перевозчиками.

Горячая линия «Убер» такси

Прямой телефон горячей линии для пассажиров, ровно, как и для водителей отсутствует.

Техподдержка сможет связаться через указанный вами номер телефона, но после предварительной отправки письма в адрес службы поддержки. Сначала специалисты должны разобраться сами, а затем проконсультируют заявителя.

Позвонить в Москве или другом городе нельзя, требуется сначала заполнить форму на сайте, рассказать о причинах.

Если проблема серьезная, свяжутся специалисты и постараются помочь.

Экстренная ситуация

Если вам срочно нужна помощь, вы всегда можете позвонить то телефону: +7 (495) 134-30-49.

Адреса партнеров и таксопарков

Адреса и режим работы партнеров и таксопарков доступны на Яндекс Картах.

Как написать в техподдержку?

Написать в службу поддержки «Убер» могут все желающие, через форму на сайте — https://support-uber.com/support/taxi-all-app/accident.html.

Необходимо указать следующие сведения:

• ФИО.
• Контакты.
• Причины.
• Оставить комментарий с развернутым описанием ситуации.
• Дополнительно может потребоваться фото либо другие файлы.

Социальные сети

В качестве альтернативы можно рассматривать социальные сети:

В сообществах можно оставить комментарий, поделиться мнением, пообщаться с другими людьми.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Обратиться в техподдержку «Убер» можно и с помощью мобильного приложения для смартфонов.

Приложение UBER.

Установите приложение на смартфон, оснащенный платформой от Android или iOS, и заполните форму обратной связи.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Чтобы оставить пожелание, вопрос или жалобу, пользователям не обязательно использовать личный кабинет. Однако, если обращаться через учетную запись можно избежать указания контактных данных, а уточнить лишь причину и описать проблему.

Для регистрации и входа используйте ссылку: https://www.uber.com/global/ru/sign-in.

Пассажирам или водителям с профилем, служба отвечает чаще быстрей.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Для пассажиров, ровно, как и для перевозчика, помощь предоставляется в различных вопросах, связанных с оказанием услуг.

Забыли вещи, остались недовольны качеством услуги, хамское поведение водителя, ошибки при расчетах цены, изменение маршрута, сложности с оплатой, снятием средств?

По всем этим вопросам можно обратиться за консультацией.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Несмотря на то, что поддержка отвечает и обрабатывает большинство запросов, служба не всегда может адекватно отреагировать на ту или иную ситуацию.

Вопросы по наличной оплате или забытых вещах иногда сложно решить удаленно.

Как подать жалобу?

Жалоба на водителя, действия перевозчика либо диспетчерской может быть оформлена несколькими способами:

1. Через форму обратной связи.
2. С помощью мобильного приложения для смартфонов.
3. Оставив комментарий в одной из социальных сетей.

Чтобы написать жалобу не всегда нужно использовать личный кабинет, будет достаточно уточнить контактные сведения и описать ситуацию.

График работы

Техподдержка «Убер» отвечает на сообщения круглосуточно.

Режим работы ежедневный, однако, из-за количества запросов, наблюдается задержка в ответах в среднем до 24 часов.

Личный кабинет Uber (Убер) — Официальный сайт

Uber – это популярное приложение, которое дает возможность водителям-партнерам и пассажирам найти друг друга. Сервис работает более чем в 60-ти городах по всему миру. При помощи приложения клиент может оформить заказ автомобиля, заранее рассчитать стоимость поездки и отслеживать перемещение авто. Для водителей-партнеров он дает возможность работать и зарабатывать на личном автомобиле в максимально комфортном режиме. Водители отчисляют сервису 20% от своей прибыли. Чтобы пользоваться услугами сервиса, клиентам и водителям необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Убер. Регистрироваться можно как с персонального компьютера, так и через скачиваемое мобильное приложение.

Возможности личного кабинета Убер

Чтобы получить доступ к сервису требуется регистрация. Для статусов «пассажир» и «водитель» процедура отличается.

Пассажиру необходимо указать в регистрационной форме ФИО, номер мобильного телефона, данные банковской карты и придумать пароль. Чтобы войти в личный кабинет, нужно указать логин и пароль. Имеется возможность восстановления пароля. Пассажиры при помощи личного кабинета могут пополнить счет Uber, вызвать машину по упрощенной схеме, отследить ее перемещение. Также имеется возможность просматривать историю поездок и сведения о водителях, управлять бонусными начислениями, выставлять рейтинг водителю. Для максимально быстрого вызова такси в будущем, можно добавить в «Избранное» маршрут поездки или водителя. Имеется возможность синхронизации мобильного приложения с календарем для отображения на нем пунктов назначения в виде кнопок быстрого доступа.

Для регистрации в статусе водителя-партнера необходимо заполнить заявку на сайте. Помимо контактных данных нужно указать данные документа, удостоверяющего личность, водительских прав, документов на автомобиль, банковские реквизиты. Нотариально заверенные копии этих документов, описание и фотографии автомобиля высылаются в представительство Uber. После окончания регистрации водитель в личном кабинете сможет просматривать подробную историю поездок (указаны точки назначения, размер выручки, протяженность маршрута). Также имеется возможность просмотра всех доходов с учетом бонусов. В личном кабинете водитель может увидеть новости об изменении тарификации. Сервис позволяет редактировать свой профиль (можно добавить автомобиль, внести сведения о нем, изменить контактные данные и прочее).

Войти в личный кабинет Убер

Контакты компании Uber

Адрес электронной почты:
[email protected]

Юридический адрес Убер: Schiphol Boulevard 165, 1118 BG Schiphol, the Netherlands

FaceBook:
facebook.com/uber

Twitter:
twitter.com/uber

Instagram:
instagram.com/uber

Официальный сайт:
uber.com

Личный кабинет:
auth.uber.com/login

Регистрация в качестве пассажира:
auth.uber.com/login/?uber_client_name=riderSignUp

Регистрация в качестве водителя:
uber.com/a/join?exp=70801c

Также можно зарегистрироваться в качестве водителя или пассажира, заполнив форму на главной странице Uber Com.

Сайт ЛичныеКабинеты.ру — это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Убер.

Служба поддержки Uber – контакты для клиентов и водителей

Служба поддержки Убер работает в онлайн-режиме на сайте и в мобильном приложении. Помощь предусмотрена для разрешения ситуаций пассажиров и водителей без звонка в контакт-центр.

Служба поддержки Убер для клиентов

Пассажиры могут обратиться за помощью в приложении Uber Russia (Убер Раша) либо на официальном сайте компании.

Телефон службы поддержки пассажиров

В России нет единой горячей линии Убер для клиентов. Для решения возникших задач придётся воспользоваться другими способами связи со службой поддержки — через интернет:

• в приложении;
• на официальном сайте.

Но если вам нужна срочная помощь, можно попробовать позвонить диспетчеру Яндекс Такси в вашем городе, ведь водители и машины Убер и Яндекс Такси — одни и те же.

Также есть телефон экстренной помощи на всей территории страны: +7 495 134 30 49 (звонок платный). Номер предназначен для звонков при чрезвычайных происшествиях.

Обращение через приложение

Через приложение Uber Russia легко получить обратную связь. Для этого:

1. Откройте меню и выберите последнюю в списке строку «Служба поддержки».
2. Отобразятся ваши поездки. Укажите на заказ, по которому возникли проблемы.
3. В списке вопросов выберите подходящую ситуацию:

• вещи забыты в автомобиле;
• трудности с оплатой;
• жалоба;
• технические неполадки в работе сервиса;
• экстренная ситуация.

В каждом разделе дана инструкция, по которой нужно действовать для решения вопроса, а также форма для отправки обращения.

Написать через сайт

Для обращения в службу поддержки через сайт:

1. Перейдите на официальный сайт Убер в России.
2. Внизу страницы нажмите на вкладку «Служба поддержки»
3. Откроется новое окно, и вы увидите список основных проблем. Выберите подходящую ситуацию.
4. Заполните предлагаемую форму, оставьте свои контакты.
5. Специалист службы качества свяжется с вами по телефону или с помощью электронной почты.

Вопросы и проблемы клиентов

Как оставить отзыв о поездке?

После завершения поездки пассажир может оценить качество обслуживания — выставить оценку от 1 до 5 баллов, а также добавить отзыв о таксисте. Оценка и отзывы формируют рейтинг водителя. При снижении рейтинга до определённого уровня водитель не может брать заказы.

Промокод не сработал, что делать?

Если скидка по промокоду не снижает стоимость заказа:

1. Откройте меню в приложении.
2. Перейдите в раздел «Службы поддержки».
3. Выберите конкретный заказ.
4. В списке вопросов нажмите на «Всё сломалось», затем — «Промокод не применяется».
5. В открывшейся форме указать код и текст ошибки, выданной при попытке получить скидку.
6. Отправьте форму и ждите ответа.

Какие способы оплаты есть?

Оплата поездок осуществляется наличным и безналичным расчётом по желанию клиента. Для безналичной оплаты нужно привязать к аккаунту банковскую карту. После добавления счёта по умолчанию будет применяться безналичный способ оплаты. Но при каждой новой поездке вы можете выбирать наличный расчёт в разделе «Способ оплаты» → «Наличные».

Проблемы при оплате

Если возникли неполадки в списании средств за поездку, например, сумма была списана дважды:

1. В меню откройте вкладку Служба поддержки.
2. Напишите обращение в поле «Что-то с деньгами» и отправьте. Ожидайте ответа.

Что делать, если забыли вещи в машине?

Частой ситуацией является утеря вещей. Решить вопрос можно по советам, которые указаны на сайте и в приложении Uber Russia:

1. Позвоните водителю, номер которого находится в истории поездок.
2. Если водитель не отвечает, наберите ему ещё 2-3 раза в течение суток.
3. При невозможности связаться с водителем, откройте раздел «Служба поддержки», перейдите по строке «Ой, забыл вещи» и напишите комментарий.

Предложения о развитии сервиса

В меню программы не предусмотрено отдельной кнопки для направления идей по улучшению обслуживания и работы Убер Такси. Предложения о развитии сервиса направьте на электронную почту [email protected].

История поездок и отчеты

В приложении Uber Russia можно в любое время просматривать поездки. Если сменить аккаунт, то заказы, выполненные из другой учётной записи, не будут отображаться.

В истории поездок пользователь видит:

• дату перевозки;
• маршрут;
• стоимость заказа;
• размер чаевых, если таковые были;
• имя водителя;
• цвет, марка и госномер машины;
• наименование партнера;
• наименование таксопарка.

Отчёт о поездке будет направляться пользователю автоматически, если указать в учетной записи электронную почту.

Служба поддержки Убер для водителей

У водителей тоже возникают вопросы и спорные ситуации во время работы. Но как и клиенты, они лишены возможности звонить диспетчерам, операторам. Описать и решить вопрос можно только:

Раньше предусматривалась отправка писем на специальную почту Убер, теперь этой функции нет. Такая ограниченность функционала вызывает недовольство зарегистрированных таксистов, т. к. на большую часть онлайн-заявок в службу поддержки отвечают автоматические боты.

Возможные проблемы водителей

Таксисты Убер сталкиваются с различными ситуациями, не уступающими по актуальности проблемам пассажиров. Например:

• сбои в работе сервиса;
• проблемы с оплатой;
• замена машины или данных о водителе;
• самая распространенная проблема водителей — отмена заказов пассажирами уже после прибытия автомобиля на место вызова.

Почему не начислили бонусы?

Если за неделю таксистом не получены положенные бонусы, то нужно написать обращение в службу поддержки: в форме для комментария описать ситуацию и отправить заявку.

Что делать при смене автомобиля?

При смене автомобиля уведомите  партнёра, у которого вы зарегистрированы.

Стоимость заказа рассчитана неверно

Если цена заказа по вашему мнению рассчитана неправильно, сообщите об этом в разделе «Помощь» приложения Uber Driver.

Что делать при смене водительского удостоверения?

Чтобы сохранить свой текущей рейтинг, сообщите о смене документов таксопарку-партнёру, с которым вы работаете.

Отмена заказа и снижение показателей

Рейтинг будет снижен, в случае отказа от поездки без уважительной причины:

• пассажир отменил заказ с комментарием «Отмена по просьбе водителя»,
• ожидание клиента менее 10 минут
• заказ отозван диспетчером по просьбе водителя.

Сервис Убер построен на системе сближения клиента и исполнителя — без диспетчеров. Единственный способ получить помощь — написать в службу поддержки через приложение или сайт. Водители могут обращаться и к партнёрам в таксопарки. Для чрезвычайных случаев есть номер экстренной помощи.

Поделиться и сохранить ↓

Онлайн подключение к Убер такси (Uber), работа на своем авто – The Cab

Подключение к Убер такси онлайн — самый простой и удобный способ начать работу в Uber, крупнейшем сервисе такси в мире. Связь между клиентами и водителем происходит через мобильное приложение. Оповещение о новом заказе в Убер поступает онлайн — водитель берет заявку, отвозит клиента к месту назначения и сразу же может принять следующий вызов.

Убер распределяет заказы по простому принципу — заявку получает тот водитель, который находятся ближе всего к клиенту (в радиусе 5 км). Сервис автоматически создает цепочки вызовов, чтобы свести количество простоев к минимуму.

Как получить работу в Uber онлайн

Для онлайн регистрации введите данные водительского удостоверения, а также самого автомобиля. Введите данные в форму ниже и оставьте свои контакты.

О результатах регистрации в Убер мы сообщим в ближайшее время.

Подключение к Uber через прямого партнера

Компания Убер напрямую не работает с водителями, которые не оформлены в качестве ИП или ООО. Работа с физическими лицами осуществляется только через авторизованных партнеров.

Компания The Cab является прямым представителем Убер в России и предлагает только официальное трудоустройство.

Почему партнер The Cab?

Обеспечиваем юридическую защиту, заключаем договор, выдаем квитанции.

Работаем с 2014 года. Выплачиваем вовремя и в полном объеме.

Скидка на топливо до 7%, скидки на запчасти и мойку.

Условия подключения к Убер

Требования к водителю

• Права категории В
• Стаж вождения от 1 года
• Возраст от 21 года

Требования к автомобилю

• Минимальный год выпуска — 2004
• Количество дверей не менее 4
• Не подходят: Chevrolet Lanos, Hyundai Getz, Daewoo Matiz / Nexia, TagAZ, Niva, Chevrolet Niva, Lada Priora, Lada Samara, ВАЗ «классика»
• Подключиться можно на своем авто, на машине компании или на автомобиле в аренде

Посчитайте свой доход с Uber

После онлайн подключения к Убер вы сможете брать в работу неограниченное количество заказов в сутки. Ваш общий доход будет состоять из суммы выполненных заказов минус комиссия партнера (5%) и комиссия Убер (20%), плюс бонусы (комиссией не облагаются). В среднем водители зарабатывают от 400 р./час

Выплаты по безналичным заказам мы переводим вам на карту в течении 5 минут, после выполнения. Наличные вы сразу оставляете себе.

Есть вопросы

Если у вас остались вопросы, заполните заявку, и мы как можно быстрее дадим вам исчерпывающие ответы:

Как заказать поездку в Uber без приложения

Хотите попробовать Uber, но у вас нет смартфона? Возможно, на вашем телефоне недостаточно места для приложения или вам нужно бронировать с компьютера. В любом случае, это не проблема: вам не нужно иметь приложение, чтобы заказать поездку у нас.

Что я могу использовать, чтобы заказать поездку?

Смартфоны

обычно используются для запроса поездок — это была первоначальная идея создания Uber, — но также можно запросить поездку в Uber онлайн практически с любого устройства.

Вы можете заказать поездку на Uber онлайн через m.uber.com, независимо от того, где он:

• Старый телефон с возможностью просмотра Интернета
• Планшет или ноутбук
• Общедоступный настольный компьютер с доступом в Интернет

Запросить Uber в Интернете также является отличным решением, если у вас есть смартфон, но нет места для установки дополнительных приложений на телефон.

Итак, как мне заказать поездку онлайн?

Чтобы использовать веб-версию Uber, вам необходимо создать учетную запись, чтобы зарегистрировать свои контактные данные и способ оплаты поездки.

Как только это будет сделано, перейдите на m.uber.com и закажите поездку:

1. Введите номер телефона для входа.
2. Установите место и пункт назначения на карте.
3. Выберите тип поездки, которую вы хотите, проверьте цену и подтвердите поездку.

Совет. Если вы предоставите браузеру доступ к вашему местоположению, карта сайта сразу же будет центрирована на вашем текущем местоположении.

Заказать поездку в Uber без приложения легко, и это так же быстро и эффективно, как и приложение.Чтобы запросить поездку Uber в Интернете, требуется минимальный объем данных, поэтому вы всегда сможете найти поездку, если у вас есть доступ в Интернет.

После завершения поездки вы получите электронное письмо с квитанцией о ней. Вы также можете войти в систему на сайте riders.uber.com, чтобы загрузить квитанцию ​​на поездку.

Убер Лайт

Кроме того, приложение Uber Lite — еще один удобный способ запросить поездку, если на вашем телефоне не удается запустить основное приложение. Эта урезанная версия приложения использует минимум места, вычислительной мощности и данных, чтобы вы могли заказать поездку на старых телефонах, с низким уровнем заряда батареи или в районах с плохим соединением.

Итак, есть несколько вариантов, чтобы запросить поездку, если у вас есть старый телефон или нет доступа к приложению вообще. Поскольку доступны как настольный сайт Uber, так и приложение Uber Lite, всегда есть возможность заказать поездку Uber без приложения.

.

Можете ли вы позвонить в Uber для кого-то еще? [Прохождение]

Раскрытие: Ridester.com поддерживается нашими пользователями. Мы можем получить компенсацию от компаний, о продуктах которых мы пишем, тестируем или рассматриваем. Мы независимо друг от друга, и мнения, выраженные здесь, являются нашими собственными. Дополнительную информацию см. В разделе «Раскрытие информации для аффилированных лиц».

Uber — очень удобный сервис. По сравнению с поездкой в ​​такси это выглядит футуристично. Вы можете быстро добраться до места назначения, нажав всего несколько кнопок.Как только поездка прибудет, вы можете сесть и отправиться в путь. Оплата тоже проста: все это происходит в приложении, а это значит, что вам не нужно беспокоиться о том, чтобы возиться с наличными или положить свою кредитную карту в неизвестный автомат.

Но что делать, если вам нужно заказать поездку на Uber для кого-то другого? Можно ли это сделать с помощью приложения Uber? Это возможно, и в этом кратком руководстве мы покажем вам, как именно это сделать.

Перейти к:

Причины запросить Uber для кого-то еще

Почему вы вообще хотите позвонить в Uber для другого человека? Вы, вероятно, привыкли использовать Uber, чтобы заказать поездку для себя или для людей, путешествующих с вами, но может быть очень удобно вызывать поездки для других.Так же, как в свое время вы могли «вызвать такси» для друга или члена семьи, теперь вы можете сделать то же самое с Uber.

Одна из причин, по которой вы можете заказать поездку для кого-то другого, заключается в том, что у него нет смартфона. Это может быть ваш пожилой член семьи, который не интересуется технологиями для смартфонов, или это может быть друг, который забыл свой телефон дома.

Особенно полезен случай пожилых родственников, поскольку вы не всегда можете отвезти их туда, куда им нужно.Если они дошли до того, что больше не могут управлять собой, они могут почувствовать себя в ловушке дома. Uber может предоставить им обретенную мобильность и свободу.

Другой распространенный сценарий — это то, что человек, которому нужна поездка, не может запросить ее самостоятельно. Это может произойти на вечеринках или в барах, где один из ваших друзей слишком много выпивает и не может мыслить достаточно ясно, чтобы заказать поездку для себя. Вы хотите, чтобы эти люди благополучно вернулись домой, но, возможно, вы сами не в состоянии отвезти их.Здесь звонок в Uber для вашего друга действительно может спасти положение и обезопасить всех.

Обратите внимание, что вы должны использовать эту услугу только для получения поездок для людей старше 18 лет. Несовершеннолетним не разрешается использовать услугу Uber, даже если кто-то другой запрашивает и оплачивает поездку. Может возникнуть соблазн использовать эту функцию, чтобы отвезти ребенка домой из школы, когда вы не можете забрать его, но это является нарушением Условий использования Uber.

Как позвонить в Uber для кого-то еще

Чтобы позвонить в Uber для другого человека, вы будете следовать той же процедуре, что и при звонке в Uber для себя.Вот шаги, которые вам необходимо предпринять:

1. Нажмите «Куда?» и введите место получения человека, которого нужно подвезти.
2. Над местом получения вы увидите значок с надписью «Для [здесь ваше имя]» — Щелкните по этому меню.

3. Затем нажмите «Выберите, кто едет» и выберите контактную информацию человека, которого нужно подвезти.

4. Введите контактную информацию друга — либо выберите его контактную информацию в окне выбора контактов, либо введите его номер телефона.Обратите внимание, что водитель Uber увидит любое имя, которое у вас есть для человека в ваших контактах, даже если это ник.
5. Выберите своего друга и убедитесь, что у него есть стрелка на его значке.
6. Введите конечный пункт назначения вашего друга
7. Нажмите « Подтвердить райдера », а затем нажмите« Запрос ».

Гонщик получит текстовое сообщение, подтверждающее информацию о водителе. Это будет включать имя водителя, номерной знак транспортного средства и контактную информацию водителя.Таким образом, человек может связаться с водителем, если у него возникнут какие-либо проблемы. Они также будут получать текстовые сообщения о расчетном времени прибытия и текущем местонахождении водителя.

Пока идет поездка, вы сможете посмотреть ее в приложении Uber. Таким образом, вы можете быть уверены, что человек благополучно прибыл к месту назначения. Обратите внимание, что пока эта поездка Uber выполняется, вы не сможете инициировать другие поездки (для себя или для другого человека). Вам придется подождать, пока поездка не закончится, прежде чем вы это сделаете.

Кроме того, вы должны знать, что вы не можете заказать поездку для кого-то, кто находится в том же месте. Это немного раздражает, поскольку обычным вариантом использования этой новой функции является запрос на поездку для кого-то в вашем регионе, который не может управлять автомобилем, или запросить поездку для себя.

Эту проблему можно обойти, разместив пункт выдачи посылки где-нибудь рядом с вами. Это не должно быть так далеко. Вы можете просто настроить это на бизнес по соседству или за углом. Таким образом, вашему другу не придется далеко ходить.

Несмотря на то, что настроить место получения не составляет особого труда, было бы неплохо, если бы Uber исправил это, чтобы вам не приходилось использовать этот обходной путь. Мы надеемся, что компания изменит это в будущих обновлениях приложения Uber.

Как и в случае с любой другой поездкой, платежная информация, хранящаяся в вашей учетной записи Uber, пойдет на покрытие ее стоимости. Так что, если вам нужно, чтобы ваш друг вернул вам деньги, вам придется решить это между собой позже. Когда поездка закончится, у вас будет возможность дать чаевые и поставить оценку, как и в случае любой другой поездки Uber.

Как решать проблемы с поездкой и жалобы водителей

Когда кто-то другой едет на Uber от вашего имени, могут возникнуть определенные проблемы. Для начала, что делать, если у вашего друга проблемы с водителем или поездкой? Поскольку у них нет приложения Uber, они не могут сами связаться со службой поддержки Uber.

Ваш друг должен будет сообщить вам о любых проблемах. Если они сообщают вам о проблеме, вы можете предпринять те же шаги, что и если бы вы сообщали о проблеме с поездкой, которую вы совершили.Узнайте больше о том, как это сделать, в нашем полном руководстве по связи со службой поддержки Uber.

Еще одна потенциальная проблема, которая может возникнуть, — это плата за уборку. Вы надеетесь, что этого не произойдет, но друга, которого слишком много выпило, может вырвать в машине. Если это произойдет, Uber взимает с вас комиссию. Неважно, что это был не вы — вы несете ответственность за все расходы, связанные с поездками, совершенными с использованием вашей учетной записи Uber.

Чтобы узнать больше о том, как это работает, ознакомьтесь с нашим руководством по комиссиям Uber.Если ваш друг говорит вам, что его не рвало в машине, а водитель пытается совершить мошенничество, вы можете попытаться опротестовать обвинения. Однако не ожидайте автоматического возмещения средств, поскольку поездки, в которых находился кто-то еще, затрудняют доказательство того, что произошло.

Получите Uber-поездки для своих друзей и близких

Мы надеемся, что вам понравилось это краткое руководство по вызову Uber-поездок для других людей. Как видите, Uber упрощает использование своего приложения. Это не сложнее, чем заказать поездку для себя.Мы рады, что компания внедрила эту функцию, поскольку она делает Uber еще более доступным для тех, кто в ней больше всего нуждается.

Хотите узнать, как позвонить в Lyft другому человеку? Ознакомьтесь с руководством на веб-сайте Lyft. Можно не только запросить Uber для кого-то другого, но и прокатиться без смартфона. Ознакомьтесь с нашим руководством по запросу Lyft или Uber с компьютера, чтобы узнать, как это сделать. Мы также рекомендуем ознакомиться с нашим полным руководством по использованию Uber, чтобы получить еще больше информации обо всех возможностях этой службы.

Бретт Хеллинг — владелец Ridester.com. С начала 2012 года он был водителем-рейдшером, совершив сотни поездок для компаний, включая Uber, Lyft и Postmates. В 2014 году он приобрел Ridester.com, чтобы поделиться своим опытом с другими водителями. Его идеи регулярно цитируются такими изданиями, как Forbes, Vice, CNBC и другими. В настоящее время он работает над книгой о работе в гиг-экономике, расширяя свой набор навыков за пределы ниши райдшеринга. Узнайте больше о Бретте здесь.

.

Как связаться со службой поддержки по телефону

Номер телефона Uber: Как связаться со службой поддержки по телефону

Uber находится на расстоянии телефонного звонка от всех водителей ☎️. С июля 2017 года Uber предоставляет круглосуточную поддержку по телефону , без выходных. Следуйте нашему руководству, чтобы как можно быстрее связаться со службой поддержки Uber для получения помощи и решения проблем.

Горячая линия Uber Critical

В случае экстренной ситуации вы можете позвонить на этот критический номер Uber прямо здесь:

Обратитесь в службу поддержки Uber

В настоящее время только водители могут звонить представителям службы поддержки Uber.К счастью, есть и другие способы связаться с Uber 🚕.

Лучший способ связаться со службой поддержки Uber — воспользоваться встроенной в приложение поддержкой поездок, онлайн-справочным центром или через @Uber_support.

Поговорите с агентом

Если вы водитель Uber в одном из основных городов Uber США, вы можете позвонить по номеру Uber прямо через приложение. Сначала войдите в раздел « Help », нажмите на значок телефона в правом верхнем углу, а затем вы можете нажать « Call support », чтобы позвонить агенту поддержки Uber.

Бюро находок

Потеряли вещь во время поездки в такси Uber? Не волнуйтесь , если вы едете с Uber, вы можете легко связаться с водителем , получив прямой номер, а затем договориться о возврате вашего предмета. Войдите в службу поддержки и получите помощь по поводу недавней поездки в Uber.

Какую помощь вы можете получить от агента Uber?

Как водитель, вы можете быстро получить помощь от Uber с помощью встроенного в приложение телефона . Функция вызова , например, по номеру:

• Рецензия на документ
• Требования к автомобилям
• Проблемы во время поездки
• Быстрые исправления тарифов
• Плюс многое другое!

Uber делает большую работу над , улучшая опыт водителя .Мы рекомендуем вам использовать этот номер Uber только в случае каких-либо критических проблем, которые нельзя объяснить через службу поддержки в приложении или службу поддержки.

Служба поддержки Uber по телефону в настоящее время активна в крупнейших городах США, таких как Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чикаго и Сан-Франциско. Если этот телефонный водительский телефон будет работать хорошо, они могут масштабировать его для поддержки выделенной горячей линии телефона для гонщиков в ближайшем будущем.

Круглосуточная поддержка по телефону

С 25 июля 2017 года Uber представил в приложении круглосуточную поддержку по телефону для водителей Uber.Этот шаг является частью кампании «180 дней перемен». Это идеальный способ для водителей получить помощь на английском и испанском языках, чтобы улучшить свой опыт.

Uber адрес

1455 Маркет-стрит, 4-й этаж
Сан-Франциско, Калифорния 94103

Телефон Uber Eats

У клиентов службы доставки Uber Eats другой телефон и адрес электронной почты службы поддержки. Используйте номер телефона Uber Eats здесь:

Последнее обновление 2 июня 2018 г.

Мы не связаны с Uber Technologies Inc.®. Наш калькулятор Uber дает вам оценку тарифов в режиме реального времени прямо из Uber.

1. Оценщик Uber
2. Номер телефона Uber

.

Самый простой способ взлома Uber для бронирования такси с вашего компьютера

MakeUseOf — Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать вашу конфиденциальность во время работы в сети на нашем
сайт. Ниже раскрываются методы сбора и распространения информации для этой сети.
сайт.

Последний раз политика конфиденциальности обновлялась 10 мая 2018 г.

Право собственности

MakeUseOf («Веб-сайт») принадлежит и управляется Valnet inc.(«Нас» или «мы»), корпорация
зарегистрирован в соответствии с законодательством Канады, с головным офисом по адресу 7405 Transcanada Highway,
Люкс 100, Сен-Лоран, Квебек h5T 1Z2.

Собранные персональные данные

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы собираем определенную информацию, относящуюся к вашему устройству, например, ваше
IP-адрес, какие страницы вы посещаете на нашем веб-сайте, ссылались ли вы на другие
веб-сайт, и в какое время вы заходили на наш веб-сайт.

Мы не собираем никаких других персональных данных.Если вы заходите на наш сайт через
учетной записи в социальной сети, пожалуйста, обратитесь к политике конфиденциальности поставщика социальных сетей для получения информации
относительно их сбора данных.

Файлы журнала

Как и большинство стандартных серверов веб-сайтов, мы используем файлы журналов. Это включает интернет-протокол (IP)
адреса, тип браузера, интернет-провайдер (ISP), страницы перехода / выхода, тип платформы,
дата / время и количество кликов для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания пользователей
движение в совокупности и собирать широкую демографическую информацию для совокупного использования.

Файлы cookie

Файл cookie — это фрагмент данных, хранящийся на компьютере пользователя, связанный с информацией о пользователе.
Мы и некоторые из наших деловых партнеров (например, рекламодатели) используем файлы cookie на нашем веб-сайте.
Эти файлы cookie отслеживают использование сайта в целях безопасности, аналитики и целевой рекламы.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

• Основные файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы нашего веб-сайта.
• Функциональные cookie-файлы: эти cookie-файлы помогают нам запоминать выбор, который вы сделали на нашем веб-сайте, запоминать ваши предпочтения и персонализировать ваш опыт работы с сайтом.
• Аналитические и рабочие файлы cookie: эти файлы cookie помогают нам собирать статистические и аналитические данные об использовании веб-сайта.
• Файлы cookie социальных сетей: эти файлы cookie позволяют вам взаимодействовать с контентом на определенных платформах социальных сетей, например, «лайкать» наши статьи. В зависимости от ваших социальных сетей
  настройки, сеть социальных сетей будет записывать это и может отображать ваше имя или идентификатор в связи с этим действием.
• Рекламные и таргетированные рекламные файлы cookie: эти файлы cookie отслеживают ваши привычки просмотра и местоположение, чтобы предоставить вам рекламу в соответствии с вашими интересами.
  См. Подробности в разделе «Рекламодатели» ниже.

Если вы хотите отключить файлы cookie, вы можете сделать это в настройках вашего браузера. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и способах управления ими,
см. http://www.allaboutcookies.org/.

Пиксельные теги

Мы используем пиксельные теги, которые представляют собой небольшие графические файлы, которые позволяют нам и нашим доверенным сторонним партнерам отслеживать использование вашего веб-сайта и собирать данные об использовании, включая
количество страниц, которые вы посещаете, время, которое вы проводите на каждой странице, то, что вы нажимаете дальше, и другую информацию о посещении вашего веб-сайта.

Рекламодатели

Мы пользуемся услугами сторонних рекламных компаний для показа рекламы, когда вы посещаете наш веб-сайт. Эти компании могут использовать информацию (не включая ваше имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона) о ваших посещениях этого и других веб-сайтов для размещения рекламы товаров и услуг, представляющих для вас интерес. Если вы хотите получить дополнительную информацию об этой практике и узнать, как можно отказаться от использования этой информации этими компаниями, щелкните здесь.

Рекламодатели, как сторонние поставщики, используют файлы cookie для сбора данных об использовании и демографических данных для показа рекламы на нашем сайте. Например, использование Google
Файлы cookie DART позволяют показывать рекламу нашим пользователям на основе их посещения наших сайтов и других сайтов в Интернете. Пользователи могут отказаться от использования
DART cookie, посетив политику конфиденциальности Google для рекламы и содержательной сети.

Мы проверили все политики наших рекламных партнеров, чтобы убедиться, что они соответствуют всем применимым законам о конфиденциальности данных и рекомендуемым методам защиты данных.

Мы используем следующих рекламодателей:

Ссылки на другие веб-сайты

Этот сайт содержит ссылки на другие сайты. Помните, что мы не несем ответственности за
политика конфиденциальности таких других сайтов. Мы призываем наших пользователей знать, когда они покидают нашу
сайт, и прочитать заявления о конфиденциальности каждого веб-сайта, который собирает лично
идентифицируемая информация. Это заявление о конфиденциальности применяется исключительно к информации, собираемой этим
Интернет сайт.

Цель сбора данных

Мы используем информацию, которую собираем, чтобы:

• Администрирование нашего веб-сайта, включая устранение неполадок, статистический анализ или анализ данных;
• Для улучшения нашего Веб-сайта и повышения качества обслуживания пользователей, обеспечивая вам доступ к персонализированному контенту в соответствии с вашими интересами;
• Анализируйте использование пользователями и оптимизируйте наши услуги.
• Для обеспечения безопасности нашего веб-сайта и защиты от взлома или мошенничества.
• Делитесь информацией с нашими партнерами для предоставления таргетированной рекламы и функций социальных сетей.

Данные передаются третьим лицам

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши личные данные третьим лицам. Однако наши партнеры, в том числе рекламные партнеры,
может собирать данные об использовании вашего веб-сайта, как описано в настоящем документе. См. Подробности в разделе «Рекламодатели» выше.

Как хранятся ваши данные

Все данные, собранные через наш Веб-сайт, хранятся на серверах, расположенных в США.наш
серверы сертифицированы в соответствии с Соглашением о защите конфиденциальности между ЕС и США.

IP-адрес и строковые данные пользовательского агента от всех посетителей хранятся в ротационных файлах журнала на Amazon.
сервера на срок до 7 дней. Все наши сотрудники, агенты и партнеры стремятся сохранить
ваши данные конфиденциальны.

Мы проверили политику конфиденциальности наших партнеров, чтобы убедиться, что они соответствуют аналогичным политикам.
для обеспечения безопасности ваших данных.

Согласие в соответствии с действующим законодательством

Если вы проживаете в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), окно согласия появится, когда
доступ к этому сайту.Если вы нажали «да», ваше согласие будет храниться на наших серверах в течение
двенадцать (12) месяцев, и ваши данные будут обработаны в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. После двенадцати
месяцев, вас снова попросят дать согласие.

Мы соблюдаем принципы прозрачности и согласия IAB Europe.

Вы можете отозвать согласие в любое время. Отзыв согласия может ограничить вашу возможность доступа к определенным услугам и не позволит нам
обеспечить персонализированный опыт работы с сайтом.

Безопасность данных

Наши серверы соответствуют ISO 27018, сводам правил, направленных на защиту личных данных.
данные в облаке. Мы соблюдаем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что ваши данные
безопасность.

В случае, если нам станет известно о любом нарушении безопасности данных, изменении, несанкционированном доступе
или раскрытие каких-либо личных данных, мы примем все разумные меры предосторожности для защиты ваших данных
и уведомит вас в соответствии с требованиями всех применимых законов.

Доступ, изменение и удаление ваших данных

Вы имеете право запросить информацию о данных, которые у нас есть для вас, чтобы запросить
исправление и / или удаление вашей личной информации. пожалуйста, свяжитесь с нами в
[email protected] или по указанному выше почтовому адресу, внимание: Отдел соблюдения требований данных.

Возраст

Этот веб-сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Посещая этот веб-сайт. Вы настоящим
гарантируете, что вам исполнилось 16 лет или вы посещаете Веб-сайт под присмотром родителей.
надзор.

Заявление об отказе от ответственности

Хотя мы прилагаем все усилия для сохранения конфиденциальности пользователей, нам может потребоваться раскрыть личную информацию, когда
требуется по закону, когда мы добросовестно полагаем, что такие действия необходимы для соблюдения действующего
судебное разбирательство, постановление суда или судебный процесс, обслуживаемый на любом из наших сайтов.

Уведомление об изменениях

Каждый раз, когда мы изменяем нашу политику конфиденциальности, мы будем публиковать эти изменения на этой странице Политики конфиденциальности и других
места, которые мы считаем подходящими, чтобы наши пользователи всегда знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем,
и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы ее раскрываем.

Контактная информация

Если у пользователей есть какие-либо вопросы или предложения относительно нашей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу
[email protected] или по почте на указанный выше почтовый адрес, внимание: Департамент соответствия данных.

.