Тинькофф работа на дому — как устроиться (вакансии с ЗП от 30 000 рублей)

Требования к кандидатам

К кандидатам довольно простые требования:

1. Необходимо проживать в любом городе Российской Федерации.
2. У Вас есть возможность совершать звонки с помощью интернет-телефонии, находясь у себя дома. Так же Вы должны иметь высокую скорость интернета и отсутствия постороннего шума на фоне.
3. Необходимо иметь гражданство Российской Федерации, временную или постоянную регистрацию на территории РФ, а так же СНИЛС.

Часто возникает вопрос о том, не помешает ли работе разница в часовых поясах. Но ведь клиенты Тинькофф Банка находятся по всей стране. А это значит, что сотрудники требуются из каждого уголка России.

Как устроиться на работу на дому в банк Тинькофф

Зарегистрируйтесь и выберите вакансию

Перейдите на официальный сайт и заполните анкету:

• Фамилия Имя Отчество;
• Адрес электронной почты;
• Действующий номер телефона, на который придет код с подтверждением;
• Дата рождения.

Пройдите собеседование по телефону

Собеседование по телефону займет совсем немного времени. Вас спросят про опыт работы, про ваши качества. Знаете ли Вы что либо про банк Тинькофф. Уточнят возраст и наличие требуемых документов.

Это как обычное собеседование на работу. Так же расскажут подробнее о вакансии. Плюс вы сможете задать те вопросы, которые вас интересуют.

Закончите онлайн обучение

В обучение входит общая информация о вашей работе. Вы узнаете как общаться с клиентами. Получите фразы, ответы на возражения и многое другое. В целом ничего сложного. В этой части обучения главное запоминать и внимательно читать материал.

Пройдите практику и приступайте к работе

В практику входит звонок человеку, который вас обучает. Затем если вы прошли тестовый звонок, то направляетесь на звонок потенциальному клиенту. В этом тоже нет ничего сложного. После успешного завершения обучения можно приступить к работе.

Удаленная работа в банке Тинькофф — вся правда про условия

Удалённая работа – отличная возможность зарабатывать не выходя из дома. Естественно, занятость должна подходить под наши запросы — достойный уровень дохода, соцпакет, удобный график, приятный коллектив и так далее. Разберемся в том, реально ли получить все эти профиты на удаленной работе в банке Тинькофф.

В этой статье мы разберемся, какие преимущества и недостатки удаленной работы в банке Тинькофф.

Удаленная работа в банке Тинькофф

В Тинькофф открыт ряд вакансий, в том числе удаленных. Посмотрим, чем придётся заниматься на удаленке в банке, какие потребуются навыки и есть ли подводные камни.

Как найти вакансии?

Актуальный список вакансий размещен на официальном сайте. Тут же вы найдете варианты оплачиваемой стажировки.

Если вы начинающий специалист или студент, есть смысл обратить внимание на стажировку. Тем более, что она оплачивается.

Основные условия стажировки:

• Частичная занятость — ~20 часов в неделю;
• Стажировка длится 3 месяца;
• Два основных направления: 1) аналитика и исследования, 2) разработка и тестирование;
• Стажировка проходит под руководством сотрудника банка;
• Для стажеров проводятся игры и интеллектуальные конкурсы для адаптации и знакомства с потенциальными коллегами.

Особенности удаленной работы в Тинькофф

• Прокачка навыков;

Вакансии, которые предлагает Тинькофф, позволят вам прокачать свои навыки, поскольку у сотрудников есть возможность бесплатно проходить курсы обучения.

Банк заинтересован в том, чтобы сотрудники обучались не только в период стажировки, но и в процессе работы.

Тех, кто выберет удаленный вариант работы в банке, ожидает подготовительный период. В рамках этого периода вы пройдете обучение.

Вы познакомитесь с корпоративной культурной компании. Научитесь разбираться в банковских продуктах компании: кредитных и дебетовых картах, страховании, инвестициях, ипотеке открытии расчетного счета и так далее.

У вас будет персональный ментор. Это сотрудник компании, который не только расскажет о технических нюансах, но и поможет освоиться на новом рабочем месте.

Вам нужно будет пройти тесты, чтобы доказать свои знания и готовность приступить к удаленной работе. Судя по отзывам, никаких сложностей не должно возникнуть — тесты включают в себя базовые вопросы о главных особенностях банка Тинькофф.

Также это отличная возможность прокачать свои фундаментальные знания в банковской сфере.

• Берут без опыта работы;

Банк ищет не только высококлассных специалистов с большим опытом, но и тех, кто только начинает делать карьеру.

• Белая зарплата и соцгарантии;

Официальное трудоустройство и социальные гарантии — это важно. Все сотрудники, работающие на удалёнке, оформляются официально. Организация регулярно отчисляет платежи в Пенсионный фонд и налоговую.

• Медицинское страхование;

Медицинское страхование действует на добровольной основе.

• Поездки на конференции;

Даже если вы работаете удаленно, у вас есть шанс отправиться на тематические конференции.

• Гибкий график;

В большинстве удаленных вакансий можно подбирать график под себя.

• Качественная IP-телефония за счет компании.

От вас потребуется только качественный интернет.

Список вакансий в Тинькофф

• Специалист call-центра

Обязанности оператора:

• Приём звонков,
• Консультирование
• Перенаправление на профильных сотрудников.

Все полученные данные заносятся в специальную систему учёта.

Можно сказать, что это базовая вакансия, освоив которую вы сможете двигаться по карьерной лестнице. Научиться другим специальностям будет гораздо легче.

• Оператор, оформляющий страховые полисы

Обязанность такого специалиста – обзвон клиентов с целью предложения страхового полиса, оформление сопутствующей документации и пересылка их на e-mail клиента.

Обзванивать будет нужно по холодным и горячим базам. Заявки обрабатываются исключительно по базе организации, собственные списки и базы использовать не получится.

От вас потребуют минимум 30 часов в неделю рабочего времени. При этом основной поток занятости будет в интервале с 9:00 до 18:00 часов.

При условии активной и интенсивной работы возможно зарабатывать от 45 000 р. в месяц.

• Сотрудник по работе с корпоративными клиентами

Такой работник заключает договора с фирмами на предмет РКО и зарплатных проектов. Эта вакансия одна из самых высокооплачиваемых вакансий компании.

Но и должность совсем не простая. Работник производит не только оформление организации на обслуживание, но и впоследствии её обслуживает. Удалённо решает проблемы клиентов, а также ведёт учёт.

Условия похожи на предыдущую вакансию: от 30 часов в неделю, основная нагрузка приходится на период с 9:00 до 18:00 по мск с понедельника по пятницу.

Эта вакансия на дому позволяет зарабатывать зарплату выше средней в Тинькофф.

• Сотрудник, предотвращающий образование задолженности

Его непосредственная обязанность – обзвон клиентов и напоминание о платежах по кредиту, также он разбирает причины неплатежей.

• Менеджер по взысканию задолженности по кредиту

Он звонит клиенту, допустившему просрочку по платежу. Старается убедить его в продолжении оплаты по кредиту, руководствуясь исключительно законными методами.

• Оператор телемаркетинга

Это постоянный обзвон по базе, направленный на предложение банковских услуг.

Как и в других вакансиях, здесь банк предоставляет специалисту собственную корпоративную базу для обзвона

• Разработчик на iOS и Android

Тинькофф ищет разработчиков с опытом работы от одного года. Условия занятости: гибкий график, почасовая оплата, бонусы раз в месяц и раз в год.

Что делать, если нет подходящей вакансии

Если вы не нашли подходящий вариант, вы можете заполнить несложную анкету и отправить ее в банк.

В этой анкете нужно указать базовые данные о себе (ФИО, город, телефон, почта), а также прикрепить ссылку на портфолио или на профиль в соцсетях.  

Заполнение анкеты займет не более 5 минут

После того, как вы отправите анкету, остается дождаться звонка от сотрудника банка.

Требования к кандидатам

• Качественный интернет;

Из обязательных требований: качественный интернет с высокой скоростью передачи и гарнитура.

Процессу обучения персонала отводится особое внимание. Каждому новичку предоставляется наставник, который «ведёт» его первую неделю.

• Инициативность;

Одно из важных качеств, на которое обращают внимание HR-специалисты банка, — это инициативность. Не менее важна обучаемость и развитые коммуникативные навыки для вакансий, связанных с общением.

• Продуктивность;

За каждое отдельно взятое задание начисляют баллы, которые впоследствии конвертируются в рубли.

В банке разработана чёткая система штрафов и бонусов, поэтому конечную заработанную плату могут увеличить, а могут понизить в зависимости от реальных показателей. Если у работника отсутствует стремление выполнить план, то его непременно уволят, и в этом нет ничего странного.

Тинькофф — частная коммерческая организация, которая нацелена на получение прибыли. Поэтому совершенно логично, что руководство хочет видеть среди своих специалистов людей, которые хотят зарабатывать.

Таким образом, если вы нацелены на результат, выполнение поставленных планов и продуктивную работу, вам будут только рады.

Судя по отзывам действующих работников, банк справедливо вознаграждает эффективных работников.

В Тинькофф налажена система, по которой сотрудники перемещаются вертикально и горизонтально.

Из новичка можно за определённое время вырасти в руководителя с неплохим уровнем дохода, но для этого необходимо усердно работать.

• Коммуникативные навыки;

Ввиду того, что деятельность сопряжена с общением, его качество должно быть на высоком уровне. Особое внимание стоит уделить навыку взаимодействия с людьми и убеждению.

Стрессоустойчивость тоже играет не последнюю роль. Важен чёткий голос и чистая речь.

За сотрудниками постоянно ведётся контроль, если они не соответствуют вышеприведённым стандартам – заикаются, шепелявят от волнения, применяют слова-паразиты, неравномерно определяют тональность диалога, то с такими расстанутся очень быстро.

• Дисциплинированность;

При удалённой занятости на дому крайне важно чёткое распределение времени работником. Если он будет большую часть времени «зависать» на просторах соцсетей, предпочтёт рабочим обязанностям просмотр сериалов или компьютерным играм, то у него мало что может получиться.

Оплата в Тинькофф осуществляется по сдельной системе. Этот принцип можно перефразировать: «Как потопаешь – так и полопаешь!».

Удалённая занятость — это, в первую очередь, самодисциплина. Работая в домашней одежде и тапочках легко расслабиться и не успеть выполнить поставленные задачи. Отсутствие прямого непосредственного руководства, которое сидит в соседнем кабинете, с одной стороны, плюс.

С другой стороны, вам придётся самому стать таким начальником для себя. Занятость на дому — это все равно занятость. Поэтому, как минимум, будьте уверены, что сможете обеспечить в домашних условиях несколько часов, в течение которых вас никто не будет отвлекать.

Достоинства и недостатки удаленной работы в банке Тинькофф

Плюсы работы на дому:

• Обучение и конференции за счет компании;
• Официальное трудоустройство;
• Белая зарплата;
• При желании — медицинское страхование;
• Социальные гарантии;
• Реальная возможность карьерного роста;
• Если вы ограничены в возможностях, то эта занятость позволит вам хорошо зарабатывать;
• Вы сможете сэкономить на проезде;
• В небольших населенных пунктах найти работу весьма сложно, и удаленка может выручить.

Минусы удалённой работы:

• Требуется строгое планирование;
• Вы зависите от интернет-соединения;
• Нет общения с другими работниками;
• Нет контроля руководства;
• Негатив от раздраженных клиентов.

Подведем итоги

Итак, подведём итоги, что же нам предлагает банк Тинькофф. Что нужно сделать, чтобы начать работать в одной из самых современных и технологичных организаций:

• Подбираем вакансию по душе на официальном сайте;
• Жмем на кнопку «Откликнуться»;
• Заполняем несложную анкету;
• Проходим телефонное собеседование;
• Завершаем специальное онлайн-обучение;
• Стажируемся, проходим практику в течение семи дней и приступаем к работе.

Ключевые особенности удалённых вакансий на дому, которые предлагает Тинькофф, весьма привлекательны:

• Гибкий график.

Вы сможете сами выбирать начало и конец рабочего дня. Есть возможность полностью подстроить график вакансии под собственные нужды.

• Место жительства не имеет значения.

Вы можете находиться практически в любом регионе России.

• Опыт работы на дому не требуется.

При приёме вы пройдёте обучение и стажировку с ментором в течение недели. Вас обучат всем необходимым навыкам, да и дальнейшее развитие будет только поощряться.

• Четыре направления занятости.

Продажи продуктов банка как физическим лицам, так и юридическим, текущее обслуживание действующих клиентов банка, деятельность по взысканию задолженностей.

Удалёнка в Тинькофф хорошо оплачивается. Максимальную зарплату получают самые активные и продуктивные сотрудники. Официальное оформление, а значит, банк Тинькофф осуществляет пенсионные и страховые отчисления и НДФЛ.

В компании есть реальный карьерный рост. Эффективных сотрудников поощряют не только денежными премиями, но и повышением. В банке совершенно реально сделать полноценную карьеру на дому.

»» Рекомендуем: узнайте о преимуществах кредитной карты Тинькофф Платинум.

3.7 / 5 ( 3 голоса )

Удаленная работа в банке Тинькофф на дому

Хорошая работа – один из главных составляющих счастья и успешности каждого человека. И пусть все мы разные – работу мы ищем такую, чтобы она подходила под большинство наших запросов, таких как: хороший доход, удобный график, соцпакет, приятный коллектив и другие. В последние годы начинают активно развиваться удаленные профессии. Работа через интернет дает массу преимуществ. Трудиться, не вставая с дивана, о чем еще можно мечтать? Банк Тинькофф приглашает на работу таких сотрудников. Давайте узнаем, что за работа на дому в банке Тинькофф, и какие плюсы и минусы она дает.

Удаленные профессии от Тинькофф банка

1. Оператор call-центра. Именно на эту вакансию банк постоянно ищет сотрудников. В обязанности оператора входит прием входящих звонков от клиентов банка, консультирование по интересующим вопросам, перенаправление на других специалистов банка. Также, сюда входят исходящие звонки с предложениями продуктов банка (холодные звонки) и занесение контактных данных клиентов в специальную базу.
2. Оператор по оформлению страховок. В обязанности сотрудника входит обзвон клиентов с предложением оформить страховку, оформление документов, и высылка их на электронную почту клиента.
3. Сотрудник по привлечению корпоративных клиентов на РКО и зарплатные проекты. Одна из самых высокооплачиваемых удаленных вакансий Тинькофф банка. Но и работы на ней очень много. Сотрудник не только оформляет организацию на обслуживание, но и становится ее личным менеджером. Удаленно решает все возникающие вопросы, помогает, поддерживает, ведет учет.
4. Сотрудник по предотвращению просроченной задолженности. В его обязанности входит обзвон клиентов, предупреждение о предстоящем кредитном платеже, разбор причин пропуска платежа и мотивация на регулярную оплату кредита.
5. Специалист по взысканию кредитной задолженности. Он должен звонить клиентам, допустившим одну или несколько просрочек. Постараться убедить их продолжать платить кредит, применяя только законные методы внушения.
6. Оператор отдела телемаркетинга. В обязанности входит постоянный обзвон клиентской базы с предложениями услуг банка.

С развитием интернета перечень удаленных профессий в Тинькофф постоянно растет. Если еще 2-3 года назад в него входил только оператор call-центра, то сейчас список вырос в несколько раз.

Порядок работы

Все очень просто. Нужно только зарегистрироваться на сайте, иметь качественный высокоскоростной интернет и гарнитуру для IP-телефонии. После регистрации будет доступен просмотр текущих удаленных вакансий и обучающие материалы. Обучению в Тинькофф отвели особое место. Помимо стандартных курсов и тестов, каждому новичку дают наставника, который будет «вести» его в первые недели обучения и работы. Он в обязательном порядке не раз свяжется с вами по телефону или по скайпу, чтобы поговорить лично и понять, достойны ли вы представлять банк. После того, как будут успешно пройдены все тесты и проверки, нового сотрудника отправят «в поля».

В зависимости от должности, за каждое выполненное задание начисляются баллы, потом их конвертируют в рубли. В банке существуют планы, система поощрений и штрафов, поэтому уровень дохода может быть, как увеличен, так и понижен в зависимости от показателей. Если сотрудник не стремится выполнить план в течение нескольких недель, то его попросят уйти.

В Тинькофф четко построена система вертикального и горизонтального перемещения сотрудников. Из новичка вполне реально вырасти в руководителя группы с гораздо большим доходом, но для этого придется много работать.

Удаленные сотрудники работают по официальному договору. Организация делает перечисления в налоговую и в Пенсионный фонд.

Какими качествами должен обладать сотрудник Тинькофф?

Так как работа будет связана с общением, то главным качеством должна быть любовь к взаимодействию с другими людьми и умение убеждать. Стрессоустойчивость также очень важна. Все знают, как реагируют клиенты на рекламу.

Основными характеристиками в Тинькофф считают грамотную речь и четкий голос. За сотрудником ведется постоянный контроль качества и если вы не соответствуете этим стандартам – заикаетесь, шепелявите от волнения, используете слова-паразиты, неправильно ставите тон диалога, то с вами расстанутся без сожалений.

При удаленной работе одним из важных качеств человека является способность четко распределять свое время. Если он постоянно «зависает» в соцсетях, предпочитает сериалы или компьютерные игры работе, то у него ничего не получится. Ведь в Тинькофф работают по сдельной системе оплаты труда. Про такую говорится: «Как потопаешь – так и полопаешь!»

Плюсы и минусы работы на дому в банке Тинькофф

Плюсы:

• экономия денег – не нужно тратиться на дорогу, офисную одежду, на перекусы в кафе за компанию;
• выбор времени работы и возможность отпроситься;
• официальное трудоустройство;
• вы находитесь дома – с близкими, с детьми. Вы можете параллельно заниматься другими делами;
• если у вас ограниченные возможности для передвижения (инвалидность), то такая работа позволит вам достойно жить, а не рассчитывать на крошечное пособие;
• в маленьких городках и деревнях порой сложно найти работу и такой вариант может неплохо выручить. Уровень зарплаты очень достойный для глубинки.

Минусы:

• необходимость строго распределять время;
• зависимость от интернета;
• отсутствие общения с коллегами;
• отсутствие постоянного контроля начальства;
• негатив от недовольных клиентов.

Еще 10 лет назад надомная работа считалась неквалифицированным трудом и очень плохо оплачивалась. Но время идет вперед. Многие компании в целях экономии переводят своих сотрудников в home-office. Довольны обе стороны. В Тинькофф работа на дому достойно оплачивается, при условии серьезного к ней отношения и даже дает возможности для профессионального и материального роста. Дерзайте!

Подать заявку на работу

Пользуйтесь банковскими услугами ответственно

Ознакомьтесь с рекомендациями по безопасному использованию банковских услуг

как устроится и какие требования

За последние несколько лет удалённая работа, фриланс набирают оборотов. Поверьте, за ними будущее. Работа в сети имеет несколько преимуществ. Работать, не выходя из дома – мечта каждого заводчанина. Тинькофф нуждается в таких сотрудниках постоянно. Ниже рассмотрим, что представляет собой удаленная работа в банке тинькофф, какими обладает достоинствами и недостатками.

Суть удаленной работы в Тинькофф банке. Ее график

Торговля различными товарами на рынке финансовых услуг требует от человека владения конкретными навыками и знаниями. Не имеет значения, каким образом происходит этот процесс: при личной встрече с клиентом, в режиме телефонного звонка, переписки. Итог должен быть один – клиент заинтересован в предлагаемых товарах, согласен оформить заявку на получение кредитки, полиса, оформить вклад.

Деятельность оператора на дому – взаимодействие с человеком с целью превратить его в клиента, пользователя предлагаемых услуг. Чаще всего основным продуктом, предлагаемым операторами, является кредитная карта. Оператор должен прозванивать номера из собранной базы клиентов и, пользуясь отработанными вариантами диалогов, узнавать потребности в тех или иных финансовых услугах, помогать их оформить.

Изначально может показаться, что это простая работа без каких-либо особенностей. Но как показывает практика и отзывы, отдача должна быть сильной, от чего и будет зависеть заработок. Оценка деятельности проводится опытным наблюдателем. Во избежание нестандартных ситуаций имеет смысл чётко следить за выполнением плана, соблюдением правил в общении с клиентами. Нельзя отходить от чётко прописанных норм.

Какие существуют вакансии. Требования к соискателям

1. Оператор колл центра. Вакансия пользуется небывалом спросом для банка. Обязанности сотрудника на этой должности следующие: ответы на входящие звонки, проведение консультаций, подключение при необходимости других сотрудников банка.
2. Оформление страховок. Главной обязанностью является обзвон людей с предложением оформить страховку, помощь в самом оформлении документов, отправка их на электронный адрес.
3. Поиск корпоративных клиентов. Одна из наиболее высокодоходных должностей в списке Тинькофф. Но и подход к выполнению обязанностей здесь строже. Сотрудник автоматически становится персональным менеджером при заключении сделки с компанией. В удалённом режим должен решать всплывающие вопросы, помогать с ведением учёта и т.д.
4. Предотвращение просрочек по платежам. Обязанностями сотрудника на этой должности являются: обзвон клиентской базы, предупреждение о грядущих платежах по кредиту, определение причин пропуска платежей, мотивационные действия на постоянную беспрерывную оплату кредитов.
5. Взыскание кредитных долгов. Здесь обязанности просты: обзвон клиентов, имеющих просрочки по оплате, убеждение их, прибегая к официальным, законным способам внушения.
6. Сотрудник телемаркетингового отдела. На этой должности необходимо быть в постоянном контакте с базой клиентов, предлагая услуги компании.

Поскольку работа в тинькофф банке на дому переплетена с контактированием между людьми, главными качествами, которыми должен обладать сотрудник, являются любовь к общению, дар убеждения и устойчивость к стрессам.

Основными качествами при дистанционной работе в банке, считается чёткая дикция и грамотно поставленная речь. За каждым работником ведётся непрерывный контроль. Если сотрудник не соответствует каким-либо качествам, с ним расстанутся без каких-либо эмоций.

Работая удалённо, многие сталкиваются с такой проблемой, как распределение рабочего времени. Если отсутствует график, нет чётко сформированного времени, отведённого работе, ничего не выйдет. Для оплаты в Тинькофф действует сдельная система.

Обучает ли компания новых сотрудников

Сначала нужен для работы в тинькофф вход в онлайн офис. Работа на дому подразумевает наличие наушников с микрофоном для беседы с клиентами. После авторизации на сайте открывается доступ к списку имеющихся вакансий и лекциям для обучения персонала. Последнему в данной структуре отведено особое место. Каждый новичок закрепляется за наставником. Он инструктирует в начале работы. Перед стартом он обязательно проведёт несколько бесед, чтобы понять, сможете ли вы стать достойным представителем банка. После прохождения всех тестов сотрудник готов к исполнению своих обязанностей.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Система оплаты и мотивации

Выбранная человеком профессия влияет на количество начисляемых ему бонусов, которые впоследствии можно обменять на рубли. В системе работы банка существуют планы, система поощрений и наказаний, так что доход может как увеличиваться со временем, так и уменьшаться. На это влияет показатель работы. Если сотрудник не продвигается несколько недель, его попросят освободить место.

При добросовестном выполнении плана легко можно продвинуться до руководителя группы, в результате чего растет и зарплата.

Обратите внимание, удаленная работа в банке осуществляется по договору. Тинькофф оплачивает налоги и перечисляет процент в Пенсионный фонд.

Как подать заявку и что для этого необходимо

В банке тинькофф удаленная работа на дому оформляется в три шага:

• Регистрация и ознакомление.
• Заполнение анкеты, разговор с наставником.
• Обучение, практика и начало работы.

Для успешной работы дистанционно необходимо подключение к интернету, наушники с микрофоном и укромное место, где вам никто не помешает.

работают дома. Обзоры, характеристики и описание

Итак, сегодня мы попробуем разобраться, к какому банку «Тинькофф» (работа на дому) приходят отзывы. Дело в том, что многим интересна удаленная работа. Но только предложения зачастую более чем сомнительны. Или это какая-то ненадежная фирма, или сама вакансия странная. В целом отношение пользователей к удаленной работе сложилось неоднозначно. Что именно означает заработок (удаленный) в банке «Тинькофф»? Отзывы о работе на дому получают, как уже было сказано, самые разные.Но здесь многие почему-то более-менее доверяют нашему сегодняшнему работодателю. Почему это происходит? И стоит ли удаленно присоединяться к «Тинькофф»?

предложения

Первое, на что стоит обратить внимание — это предлагаемые вакансии. Если честно, их не так уж и много. Тем не менее, многие из них существуют на практике и уже хорошо себя зарекомендовали.

Что может предложить «Тинькофф» (банк)? Отзывы о работе на дому о потенциальных сотрудниках относительно разнообразны.Наверное, практически каждый сможет выбрать что-то на свой вкус. В чем именно это все?

Начнем с того, что любой человек может устроиться на работу менеджером-консультантом. О такой работе в «Тинькофф» на дому сотрудники отзываются положительно. Ведь менеджер-консультант — действительно проверенное временем место для удаленной работы.

Если вам не особо интересно (или не под силу) давать советы, то вы можете стать кредитным специалистом. Правда, такие вакансии «разбираются» очень быстро.Ведь у менеджера по кредитованию даже удаленно зарплата высокая. А с помощью Интернета найти клиентов и предоставить им соответствующие услуги становится в несколько раз проще.

В «Тинькофф» работа на дому отзывы не получает всегда хорошие. Например, есть такая удаленная работа оператора call-центра. Эту работу мало кто уважает. Часто оператор выполняет огромные и невыносимые задачи, а зарплата у него небольшая. Тем не менее такая вакансия есть.

Помимо прочего, вам могут предложить работу бухгалтера или юриста.К этому следует относиться скептически. Ведь в «Тинькофф» работа на дому отзывы вызывает сомнения. Особенно, если вакансии связаны с бухгалтерией или юриспруденцией. Как и любая другая работа в Интернете. Давайте теперь подробнее рассмотрим все предложенные вакансии, а потом выясним, стоит ли устраиваться на работу или нет.

Менеджер

Самый проверенный и надежный способ заработка в Интернете — это вакансия менеджера. Откровенно говоря, эта должность счастливо удаленно находится в организации «Тинькофф» (банк).Удаленная работа на дому отзывы, как уже было сказано, получает очень хорошие отзывы.

Вашей задачей будет консультировать клиентов с помощью специального сайта и формы ответа потребителям. Часто менеджеры общаются с людьми с помощью чата на сайте. Или по электронной почте. Довольно простая задача, с которой справится даже молодая мама с маленькими детьми.

Благодаря своей доступности вакансия получает положительные отзывы сотрудников в учреждении Тинькофф (Банк). Работа на дому будет для вас удовольствием. В любом случае, обещает работодатель.

Кредитование

Кредиты и займы — это то, без чего сейчас сложно представить банковскую систему. Но как показывает практика, в обычной жизни вакансия не пользуется большим успехом у людей. А вот в Интернете — запросто. Таким образом, в Тинькофф Банке также внедрены кредитные системы. Работа на дому получает более чем положительные отзывы.

Почему? Работа, как говорится, «не пыльная». И это чем-то похоже на задачи консультанта. Только платили лучше. Как правило, вам придется искать клиентов через Интернет и заключать с ними кредитные договоры.Не так уж и сложно. Особенно если учесть, что заполнение документов потенциального клиента — это шаблон. Несколько тренировок — и ты поймешь. Так что не нужно долго думать, что писать.

Единственный минус для не очень активных интернет-пользователей — это поиск целевой аудитории. Но если вы немного постараетесь, вы можете использовать различные форумы, сайты и социальные сети. Именно здесь обычно находятся покупатели и заказчики для всех заведений.

Оператор

Но отзывы об «операторе домашнего call-центра« Тинькофф »(должность) — не самые лучшие.Ведь эта вакансия считается неблагодарной. В принципе, в некотором смысле так оно и есть — отвечать на звонки клиентов за небольшую зарплату придется почти весь день. Эта задача не всем под силу.

Хотя все зависит от отношения человека к своей удаленной работе. Если честно, следует выбрать оптимальный график работы — и даже оператор в колл-центре покажется вам отличной работой. Но в целом же в Тинькофф работа дома получает хорошие отзывы. Иногда некоторые сотрудники очень хвалят позицию «домашнего» оператора.Особенно это касается женщин, находящихся в декретном отпуске.

Бухгалтер / Юрист

Перейдем к более сомнительным вакансиям. Это бухгалтеры и юристы. Если честно, такая работа дома в организации (банке) Тинькофф не очень хороша. Ведь на этом сложно остановиться. Более того, в принципе пользователи всемирной паутины уверяют, что работать удаленно бухгалтером или юристом не только опасно, но и ненадежно. Ведь за проделанную работу просто нельзя платить.Или не предоставить необходимые реквизиты для заполнения, а потом еще и штраф за невыполнение поставленных задач.

Еще в Тинькоффе (интернет-банке) работа на дому отзывы по-прежнему в основном исключительно хорошие. Прежде чем устроиться на работу в эту организацию юристом или бухгалтером, вам следует поговорить об этом непосредственно в реальном отделении банка. Тогда не будет никаких проблем и сюрпризов.

В принципе, теперь мы знаем, какую работу вы можете выполнять у сегодняшнего работодателя удаленно.Вопрос в том, нужно ли вам здесь работать? Попробуем разобраться.

График

Когда вы решите устроиться на работу, очень важно узнать о графике, согласно которому вам придется выполнять свои цели и задачи. Дело в том, что эта функция накладывает огромный отпечаток на обратную связь при удаленной работе.

Как правило, если вы решили стать бухгалтером или юристом, график у вас будет свободный. И это очень влияет на отзывы. Как говорят сотрудники, вы можете выполнить всю работу за несколько часов, а потом отдыхать до конца месяца.И при этом зарплата у вас будет высокая — как будто вы работали каждый день.

В случае с оператором call-центра немного иначе. Например, они часто предлагают вакансии с плавающими выходными или неполный рабочий день. Около 4 часов в день вам нужно будет работать «по телефону». Тем не менее, в этом плане у Тинькофф работа на дому не получает очень хороших отзывов. Ведь зарплата будет зависеть от отработанных часов и от выполненных задач. Так что работать надо долго и упорно.

В случае консультантов и менеджеров график кредитования тоже нельзя считать однозначно хорошим или плохим. Ведь вы, скорее всего, будете работать неполный рабочий день — от 4 до 8 часов. И за это время кто-то успевает перевыполнить план, а кто-то не выполняет то, что было дано на день. Но в принципе такая графика хороша. Тем более что на любые вакансии можно устроить уикенд. Как правило, наиболее часто выбирается вариант 5/2, где суббота и воскресенье для «удаленных» — выходные.Очень удобно.

О заработке

Деньги — это то, что больше всего влияет на обратную связь при выполнении конкретной работы. Любой человек хочет получать зарплату, сопоставимую с выполненной работой. И в Тинькофф, по словам сотрудников, это правило соблюдается. Так что не стоит бояться, что вы просто «убьете» свое время.

Работа удаленным сотрудником в банке оплачивается разными способами. Но в целом зарплаты здесь высокие. Самый маленький — у оператора домашнего call-центра, при условии, что они работают 4 часа в сутки.И самый высокий — от кредитных менеджеров и юристов. Особенно «кредиторов» зарплата рада. Ведь им помимо зарплаты еще дают 10% от суммы сделки. Особо успешным менеджерам в этой работе обязательно улыбнется удача.

Нормальная зарплата и консультант по интернету. В принципе, многие сотрудники хвалят эту должность и Тинькофф Банк за предложенную работу. Ведь дома вы будете выполнять задания в комфортных для вас условиях. И заработная плата будет немного выше, чем у штатных сотрудников.Это привлекает многих работать удаленно.

Платежи

А как начисляются деньги при удаленной работе сотрудника в Тинькофф? По правде говоря, здесь у вас будет 2 альтернативы зачислению. Первый — прямо на банковскую карту, а второй — на электронный кошелек.

Как показывает практика, если вы ранее не ходили в реальное отделение банка по поводу трудоустройства, лучше всего выбрать второй вариант оплаты. Плюс вы можете договориться о периодичности начислений. Чаще всего 2 раза в месяц.

А вот платить напрямую с банковской карты пользователи относятся скептически. Многие утверждают, что это не самый лучший и безопасный сценарий. Некоторые «удаленные» сотрудники потеряли деньги с карт или вообще не сняли деньги. При использовании одного и того же электронного кошелька таких случаев не наблюдалось.

Добросовестность работодателя

Еще один важный момент — добросовестность работодателя. Как показывает практика, далеко не все организации оплачивают работу удаленных сотрудников. Мошенников много. Однако Тинькофф в эти серии не входит.

Ведь этот банк действительно существует. А о наличии удаленной вакансии вы всегда можете узнать в ближайшем к вам отделении. Заработная плата всегда начисляется вовремя, без задержек. Кроме того, от вас не потребуется обрабатывать или выполнять какие-либо дополнительные задачи. Так что Тинькофф — неплохой работодатель. Более того, этот банк очень известен на всю Россию. В Тинькофф работа дома получает хорошие отзывы, как видите. И это радует.

Мошенники

Тем не менее, удаленную работу нужно опасаться.Например, вам не следует договариваться о зарплате с людьми, которым требуются ваши пароли и логины из электронных кошельков, а также номера и пин-коды кредитных карт. Это мошенники, которые выступают от имени Тинькофф Банка.

Также не нужно «трудоустроиться» на ту или иную вакансию, если вам требуется большой испытательный срок или выполнение разнообразных тестовых заданий. Это тоже афера. Или просто недобросовестные сотрудники банка «Тинькофф». Будь осторожен. Лучше всего, как уже не раз говорилось, работать удаленно с помощью консультации банка в вашем городе.

Результаты

Пришло время подвести итоги нашего сегодняшнего разговора. Как видите, в принципе работа в Тинькофф удаленно существует. И получает, как правило, очень хорошие отзывы. Главное — не нарваться на мошенников и их выходки.

Кто больше всего подходит для этой работы? Например, для тех, кто привык работать дома, или если вы женщина с детьми (в том числе в декретном отпуске). Как показывает статистика, именно с Удаленок в Тинькофф начинают свою карьеру девушки.Попробуйте, и вы не пожалеете. В любом случае бросить всегда можно.

работают дома. Обзоры, характеристики и описание

Итак, сегодня попробуем разобраться, о каком банке Тинькофф получает (работает дома) отзывы. Дело в том, что многим интересна удаленная работа. Но только предложения зачастую более чем сомнительны. Или это какая-то ненадежная фирма, или сама вакансия странная. В целом отношение пользователей к удаленной работе сложилось неоднозначно.Что именно значит заработать (снять) в банке «Тинькофф»? Как уже было сказано, отзывы о работе на дому становятся разнообразными. Но здесь многие почему-то более-менее доверяют сегодняшнему нашему работодателю. Почему это происходит? И стоит ли удаленно присоединяться к «Тинькофф»?

предложения

Первое, на что стоит обратить внимание — это предлагаемая вакансия. Если честно, их не так уж и много. Тем не менее, многие из них существуют на практике и уже хорошо себя зарекомендовали.

Что может предложить «Тинькофф» (банк)? Отзывы о работе на дому потенциальных сотрудников становятся относительно позитивными из-за их разнообразия. Наверное, практически каждый сможет выбрать что-то на свой вкус. В чем именно это все?

Начнем с того, что любой человек может устроиться на работу менеджером-консультантом. О такой работе в «Тинькофф» на дому сотрудники отзываются положительно. Ведь менеджер-консультант — действительно проверенное временем место для удаленной работы.

Если вы не особо заинтересованы (или не можете) давать советы, то вы можете стать кредитным специалистом. Правда, такие вакансии «разбираются» очень быстро. Ведь у менеджера по кредитованию даже удаленно зарплата высокая. А с помощью Интернета найти клиентов и предоставить им соответствующие услуги становится в несколько раз проще.

В «Тинькофф» работа дома отзывы не всегда хорошие. Например, есть такая удаленная работа оператора call-центра. Эту работу мало кто уважает.Часто оператор выполняет огромные и невыносимые задачи, а зарплата у него небольшая. Тем не менее такая вакансия есть.

Помимо прочего, вам могут предложить бухгалтера или юриста. К этому уже нужно относиться скептически. Ведь в «Тинькофф» о работе в домашних условиях отзывы сомнительны. Особенно, если вакансии связаны с бухгалтерией или юриспруденцией. Как и любая другая работа в Интернете. Давайте теперь подробнее рассмотрим все предложенные вакансии, а потом выясним, стоит ли занимать эти должности или нет.

Менеджер

Самый проверенный и надежный способ заработка в Интернете — это вакансия менеджера. Честно говоря, эта должность благополучно находится удаленно в организации «Тинькофф» (банк). Удаленная работа на дому отзывы, как уже было сказано, получает очень хорошие отзывы.

Вашей задачей будет консультировать клиентов с помощью специального сайта и формы ответа потребителям. Часто менеджеры общаются с людьми с помощью чата на сайте. Или по электронной почте. Довольно простая задача, с которой справится даже молодая мама с маленькими детьми.

Именно благодаря своей доступности вакансия получает положительные отзывы сотрудников учреждения (банка) «Тинькофф». Работа дома будет для вас сплошным удовольствием. Во всяком случае, так обещает работодатель.

Кредитование

Кредиты и займы — это то, без чего сейчас сложно представить банковскую систему. Но как показывает практика, в обычной жизни вакансия не пользуется особым успехом у людей. А вот в Интернете — запросто.Таким образом, в Тинькофф Банке внедряются кредитные системы. Отзывы о работе на дому более чем хороши.

Почему? Работа, как говорится, «не пыльная». И чем-то напоминает задачу консультанта. Только платили лучше. Как правило, вам придется искать клиентов через Интернет и заключать с ними договоры о кредитовании. Не так уж и сложно. Особенно если учесть, что заполнение документов потенциального клиента — дело рутинное. Несколько тренировок — и вы все поймете.Таким образом, вам не нужно много думать о том, что и где записывать.

Единственный минус для не очень активных интернет-пользователей — поиск целевой аудитории. Но если вы немного постараетесь, вы можете использовать различные форумы, сайты и социальные сети. Именно здесь обычно находятся покупатели и заказчики любых заведений.

Оператор

Но отзывы об «операторе домашнего call-центра Тинькофф» (должность) не самые лучшие, потому что эта вакансия признана неблагодарной. В принципе, в некотором смысле так и есть — ты за небольшую зарплату почти весь день не сможешь отвечать на звонки клиентов.

Хотя все зависит от отношения человека к удаленной работе. Если честно, стоит выбрать оптимальный график работы — и даже оператор в колл-центре покажется вам отличной работой. Но в целом все равно в «Тинькофф» работа в домашних условиях по отзывам налаживается. Иногда некоторые сотрудники очень хвалят должность «домашнего» оператора.Особенно это касается женщин в указе.

Бухгалтер / Юрист

А теперь перейдем к более сомнительным вакансиям. Речь идет о бухгалтерах и юристах. Если честно, такая работа в организации «Тинькофф» (банк), работа на дому не очень хорошая. Ведь найти работу сложно. Более того, в принципе пользователи всемирной паутины утверждают, что удаленная работа бухгалтером или юристом не только опасна, но и ненадежна. Ведь за проделанную работу просто нельзя платить.Или не предоставить реквизиты для заполнения, а затем еще и штраф за невыполнение поставленных задач.

Тем не менее, в учреждении «Тинькофф» (Интернет-банк) отзывы о работе на дому по-прежнему в большинстве случаев получают исключительно хорошие. Прежде чем устроиться на работу в эту организацию в качестве юриста или бухгалтера, стоит поговорить об этом непосредственно в реальном отделении банка. Тогда не будет никаких проблем и сюрпризов.

В принципе, в целом мы теперь знаем, какую работу можно выполнять у сегодняшнего работодателя удаленно.Вопрос в том, нужно ли мне здесь искать работу? Попробуем разобраться в этом.

График

Когда вы решите устроиться на работу, очень важно узнать о графике, в соответствии с которым вам придется выполнять свои цели и задачи. Дело в том, что эта функция накладывает огромный отпечаток на отзывы об удаленной работе.

Как правило, если вы решили стать бухгалтером или юристом, то график будет свободным. И это хорошо для обратной связи. Как говорят сотрудники, всю работу можно сделать за несколько часов, а потом отдыхать остаток месяца. И зарплата при этом у вас будет высокая — как будто вы работали каждый день.

В случае с оператором колл-центра дела обстоят немного иначе. Например, часто предлагают вакансии с плавающим выходным или неполный рабочий день. Около 4 часов в день вам придется работать «по телефону». Тем не менее, в этом плане Тинькофф получает не лучшую работу дома. Ведь зарплата будет зависеть от отработанных часов и от выполненных задач. Так что работать надо долго и упорно.

В случае консультантов и кредитных менеджеров график также нельзя считать однозначно хорошим или плохим. Ведь работать вы, скорее всего, будете неполный рабочий день — от 4 до 8 часов. И за это время кому-то удается перевыполнить план, а кто-то не выполняет то, что было дано на день. Но в принципе такая графика хороша. Тем более, что выходные можно заканчивать на любых вакансиях. Обычно наиболее часто выбирается вариант 5/2, где суббота и воскресенье «удаленные» — это выходные.Очень удобно.

О заработке

Деньги — это то, что больше всего влияет на отзывы о конкретной работе. Любой человек хочет получать зарплату, сопоставимую с выполненной работой. И в «Тинькофф», по словам сотрудников, это правило соблюдается. Так что не бойтесь, что вы просто «убьете» свое время.

Работа удаленным сотрудником в банке оплачивается по-разному. Но в целом зарплаты здесь высокие. Самый маленький — оператор домашнего call-центра при условии, что 4 часа в сутки.И самые высокие — менеджеры по кредитованию и юристы. Особенно «кредиторы» довольны оплатой труда. Ведь они, помимо зарплаты, еще получают 10% от суммы сделки. Особенно успешные менеджеры на этой работе всегда будут улыбаться удаче.

Нормальная зарплата и консультант в интернете. В принципе, многие сотрудники хвалят эту должность и банк «Тинькофф» за предложенную работу. Ведь вы будете выполнять домашние задания в комфортных для вас условиях.И зарплата будет немного выше, чем у штатных сотрудников. Это многих привлекает к удаленной работе.

Платежи

Но как заработать деньги, работая удаленным сотрудником в Тинькофф? По правде говоря, здесь у вас будет 2 альтернативы зачислению. Первый — прямо на банковскую карту, а второй — на электронный кошелек.

Как показывает практика, если вы ранее не ходили в реальное отделение банка по поводу трудоустройства, лучше всего выбрать второй вариант.Плюс можно договориться о частоте зарядки. Чаще всего 2 раза в месяц.

А вот платить напрямую на банковскую карту пользователи настроены скептически. Многие говорят, что это не самый лучший и безопасный вариант развития событий. Некоторые сотрудники, «удаленные» от карт, потеряли деньги или вообще не начислили. При использовании электронных кошельков таких случаев не наблюдалось.

Честность работодателя

Еще один важный момент — это добросовестность работодателя.Как показывает практика, далеко не все организации оплачивают работу удаленных сотрудников. Мошенников много. Тем не менее, «Тинькофф» не включает их в эти ряды.

Ведь этот банк действительно существует. А о наличии удаленных вакансий всегда можно узнать в ближайшем офисе. Заработная плата всегда начисляется вовремя, без задержек. Кроме того, от вас не потребуется обрабатывать или выполнять какие-либо дополнительные задачи. Так что «Тинькофф» — очень хороший работодатель. Более того, этот банк очень хорошо известен по всей России.В «Тинькофф» работа в домашних условиях получает хорошие отзывы, как видите. И это радует.

Мошенники

Тем не менее, к удаленной работе нужно относиться осторожно. Например, не оговаривайте зарплату с людьми, которым требуются пароли и логины с электронных кошельков, а также номера и PIN-коды банковских карт. Это мошенники, которые представлены от имени банка «Тинькофф».

Также вам не нужно «искать работу» для конкретной работы, если вам требуется длительный испытательный срок или выполнение множества тестовых заданий.Это тоже мошенники. Или просто недобросовестные сотрудники банка «Тинькофф». Будь осторожен. Лучше всего, как уже не раз говорилось, трудоустроиться удаленно, проконсультировавшись в отделении банка в вашем городе.

Результаты

Пришло время подвести итоги нашего сегодняшнего разговора. Как видите, в принципе работа в «Тинькофф» удаленно существует. И получает, как правило, очень хорошие отзывы. Главное — не нарваться на аферистов и их уловки.

Кто больше всего подходит на эти вакансии? Например, для тех, кто привык работать дома, или если вы женщина с детьми (в постановлении в том числе).Как показывает статистика, именно девушки начинают карьеру в «Тинькофф» с «далекого». Попробуйте, и вы не пожалеете. В любом случае всегда можно уйти.

Отзыв и отзыв о Тинькофф работа от домашнего сервиса

Группа компаний «Тинькофф» решила идти в ногу с трендом последних месяцев и запустила удаленную информацию о вакансиях с помощью собственного сервиса. Это те же сотрудники банка, но они могут находиться в Челябинске или Якутии и сотрудничать с клиентами из Санкт-Петербурга.Петербург или Ростов.

Хотя есть и варианты трудоустройства в офисах. В общем, если вы заинтересованы в получении должности, вы уже можете официально работать через 8 дней с момента отправки заявки. Привлекает и предложение, и зарплата, и возможность выбрать удобный график, причем по разным направлениям.

Как устроиться на работу в Тинькофф Банк на дом

Для начала нужно зайти на сайт с предложениями, и достаточно вбить запрос «Работа на дому в Тинькофф — разные вакансии».Далее следует завести личный кабинет, заполнить анкету, пройти собеседование по телефону и, в случае положительного результата, перейти к детальному обучению и получению практических навыков. Возможности трудоустройства предоставляются тем, кто не имеет опыта работы, диплома о профильном образовании, но имеет желание учиться и работать. И запустить его можно как можно быстрее.

Работа на дому в Тинькофф

Пройдя несколько тестов и разработав стратегию выбора профессии, вы сможете реализовать навыки и получить деньги благодаря этой услуге.На выбор представлены десятки классических офисных и удаленных вакансий, самые популярные из которых:

• консультант;
• представитель;
• Менеджер по продажам.

Вы сможете работать в Интернете из любой точки страны и использовать такое предложение о работе как подработку или как основное место работы. Необязательно уметь быстро вводить текст, ведь вы всегда можете снова попросить у клиента важную информацию. Чтобы заполнить онлайн-анкету по результатам звонка, вам необходимо ввести 12-16 фраз.Остановлюсь на типовых функциональных обязанностях.

Работа с банковскими картами клиентов

В этом случае клиентам следует посоветовать не только открыть новую кредитную или депозитную карту, но и предложить увеличить кредитный лимит, активировать карту с расчетом платы за обслуживание для работы с разными валютами на заказ. Как правило, в предоставленную клиентскую базу нужно добавить контакты, полученные из собственных источников.

Формирование клиентской базы

В этом случае вы будете работать с новыми клиентами, предлагая им оставить свои данные для дальнейших рассылок по различным продуктам. В этом аспекте можно сотрудничать как с юридическими, так и с физическими лицами, рассказывая им о преимуществах работы с банком и даже частично переманивая их у других организаций.

Есть партнерская программа по привлечению новых участников, которая позволяет получать от 1000 руб. Идеальное решение для вебмастеров и блогеров.

Привлечение потенциальных клиентов

Каждый, кто работал менеджером в обычном банке, сталкивался с выполнением планов, и удаленная работа в этом сегменте предполагает то же самое: поиск новых контактов, установление связей с клиентами, увеличение их количества, расширение используемых продуктов: от выпуска карт до увеличения размер депозитного портфеля, ипотеки, потребительских кредитов.

Услуги по взысканию долгов

В предложенном списке контактов вам нужно будет обзвонить клиентов, у которых есть задолженность по кредиту, получить данные о причине задержки платежей при ее погашении, а также вникнуть в нюансы каждой отдельной ситуации. Это касается тех, кто взял ипотеку или оформил кредитную карту Тинькофф, о нюансах получения которых много рассказывается на www.gq-blog.com.

Информирование клиентов

Читая отзывы сотрудников, выбравших Тинькофф для работы на дому, можно сделать вывод, что это самое популярное направление среди соискателей.В обязанности входит информирование клиентов о новых продуктах, возможностях, рекламных акциях, которые предлагает организация, и об условиях участия в них. Здесь важна убедительная подача и умение устроить клиента в телефонном разговоре.

Потребительские кредиты

Направление стало особенно популярным во время кризиса с коронавирусом, так как спрос на этот вид кредита значительно вырос. В круг служебных обязанностей входит обзвон клиентов, предложение кредита, расчет максимальной суммы кредита, рассказ об основных условиях выдачи, погашения, комиссионных.

Привлечение компаний для оказания финансовых услуг

Надо сказать, что это направление максимально оплачивается, и работать можно как с юридическими лицами, контакты которых есть в базе, так и с теми, которых нужно искать самостоятельно. Свежие вакансии быстро разбираются, как горячие пирожки, и в Москве часто 0 вакансий, но в некоторых других городах есть популярное предложение от Тинькофф о вакансиях, которые можно выполнять дома.

Набор персонала

Удаленный отдел кадров или HR, как называется должность, проводит собеседование, следит за эффективностью рабочего процесса и активирует привлечение людей на новые вакансии.Фактически, это также ответственность за формирование кадрового резерва для возможного дальнейшего расширения штата.

Как устроиться на работу на дом в Тинькофф Банк

Если вас интересует работа в качестве представителя Тинькофф, то вам следует зайти на Rabota.tinkoff.ru и сделать несколько простых шагов. Традиционно процесс начинается с регистрации, выбора работы, обучения, собеседований и даже стажировки. По сути, это мини-курс, достаточно интенсивный и лаконичный, который позволяет компании сразу определить, кто из соискателей ей больше всего подходит, и дополнительно обучить работе в том или ином сегменте. Вакансии подходят как вариант для удаленной работы на фрилансе, в том числе, без опыта и на дому.

Регистр

Процедура проста, но если у вас уже есть учетная запись в компании, вы можете просто нажать «войти в личный кабинет». Для получения личного кабинета достаточно ввести данные:

• ФИО;
• дата рождения, выбрав ее из электронного календаря;

Номер контактного телефона

• ;
• Адрес электронной почты.

Затем нажмите на поле, в котором вы согласны с правилами передачи информации, предварительно изучив их по активной ссылке. Регистрация заканчивается подтверждением — переходом по ссылке, отправленной на почту.

Выбор работы

Для этого просто нажмите «Найти вакансию» и воспользуйтесь удобным фильтром — по месту нахождения, типу работы, функциональным обязанностям, предлагаемой заработной плате. Фактически, вы можете найти вариант в Москве и регионах, полную или почасовую работу, сделать ставку в чате или стать инвестиционным консультантом. В среднем более 20 различных направлений.

Телефонное интервью

Удобно, вам не нужно никуда ехать, и вы можете показать свои навыки по телефону. Основное занятие для вас — подработка; без такой части занятости не обойтись. У вас спрашивают об опыте работы, образовании, задают другие вопросы, чтобы понять уровень компетенции в определенных областях.

В некоторых обзорах отмечается, что HR спрашивает о наличии кредитов или вкладов в банке, о сроках работы с Тинькофф и другими организациями.

Затем заполняется анкета и требуется проверка службой безопасности.

Онлайн-обучение

Банк готовится непосредственно к той работе, которую вы получаете: взыскание проблемных долгов, распространение продуктов, консультации юридическим и физическим лицам. Этот этап также проходят те, кто подает документы на работу в Тинькофф Банк в нескольких офисах. Для повышения эффективности процесса назначается отдельный наставник.

Практика

Вся подготовка, включая практическую и теоретическую, должна длиться 7 дней. В течение этого периода вы будете заниматься тем, что будет вашей обязанностью в будущем, если вас возьмут на работу. Затем сдается итоговый тест, который включает в себя не только вопросы, связанные с аспектами работы, но и психологические нюансы, и если вы его успешно прошли, можно сразу приступить к работе. Средняя зарплата 20-65 тысяч рублей.

Требования к кандидатам для работы в Тинькофф на дому

Эту работу на дому смело можно отнести к найденным на проверенных сайтах, хотя для получения стабильного дохода все же придется попотеть.Среди основных требований к кандидатам стоит выделить следующие:

• место жительства в любом городе России;
• гражданство РФ или выдано СНИЛС;
• наличие технического оборудования — компьютер, мощный интернет, оборудование для звонков;
• наличие тихой и спокойной комнаты для звонков, общения с клиентами;

Такая удаленная работа дома без звонков невозможна, как посредством интернет-общения, так и мобильного, поэтому иногда к поступающим выдвигается требование грамотной речи и красивого голоса. Конечно, профессиональные навыки и компетенции никто не отменял.

Отзывы о работе в Тинькофф

Надо сказать, что отзывы о Тинькофф-работе на дому не всегда положительные, в первую очередь по тому, сколько за них платят. На самом деле, если на вакансию предлагалось 30 тысяч рублей, то для того, чтобы заработать такие деньги, нужно круглосуточно отвечать на звонки, звонить самому или привлекать нереальное количество клиентов за месяц. При этом многие указывают еще на один аспект — изначально неясно, какой будет ставка, а какой будет процент за привлечение.

Но в то же время можно найти много положительных отзывов, а также об услуге «Инвесткопилка от Тинькофф», в частности о том, что заработная плата полностью зависит от результатов работы и усилий. Кроме того, многие подчеркивают такие сильные стороны:

1. Составление гражданского договора о присоединении, в котором указаны все права и обязанности сторон.
2. Взносы в пенсионный фонд, страховые выплаты и удержание НДФЛ.
3. Нет ограничений по заработной плате: то, что вы зарабатываете, принадлежит вам.

Одним из первых сервисов, громко заявивших о себе в сегменте онлайн-работы, стал Yandex Job, и сегодня удаленное трудоустройство вошло в привычку. Когда вы находите работу в Тинькофф, вы сразу выбираете наиболее подходящий вид работы:

• из дома;
• из офиса, а здесь знание города и клиентов в нем пригодится.

Традиционно желаю вам только положительного опыта сотрудничества с банком, хорошей заработной платы и карьерного роста, независимо от того, постоянно вы работаете или работаете 3 часа в день.

См. Также:

Автор Ганеса К.
Профессиональный инвестор с 5-летним опытом работы с различными финансовыми инструментами ведет свой блог и консультирует вкладчиков. Собственные эффективные методы и информационная поддержка инвестиций.

российских корпораций планируют возвращение сотрудников в офис

Одна из самых больших дилемм для корпоративных лидеров по всему миру — как, когда и нужно ли возвращать персонал в офис — разделила деловой мир России, поскольку компании начинают намечать свой курс выхода из пандемии коронавируса.

В то время как некоторые из крупнейших компаний России приняли идею «новой нормы» — улавливания и кристаллизации преимуществ революции работы на дому и самого большого потрясения для культуры на рабочем месте за целое поколение — другие пытаются вернуться к тому, что было до этого. кризисные пути как можно скорее.

В первом лагере находятся быстрорастущие молодые фирмы, такие как лидер электронной коммерции Wildberries и банк-претендент Тинькофф, а также крупнейший в России частный кредитор Альфа-банк.

Новый нормальный

«Мы работаем над вариантами коренного преобразования нашей работы», — сказал Moscow Times Марат Исмагулов, директор по персоналу Альфа-банка, добавив, что производительность сотрудников фактически повысилась в период удаленной работы в разгар пандемии.

Он предполагает, что большая часть из 11 000 сотрудников банка, не работающих в филиалах, перейдет на сочетание офисной и удаленной работы. «Например, люди будут работать три дня в неделю из дома и два дня в офисе». Тем временем кредитор, крупнейший частный банк России, позволит сотрудникам работать из дома до конца года.

Тинькофф также планирует сохранить сильный дух работы на дому после того, как пандемия утихнет. В электронном письме сотрудникам в прошлом месяце генеральный директор Оливер Хьюз написал: «То, что мне показалось совершенно нереальным — эффективная работа из дома, гибкий график для всей команды, встречи в Zoom — все это стало новой ДНК Тинькоффа. .”

Банк претендентов в настоящее время планирует вернуть сотрудников в офис с 1 сентября, но в долгосрочной перспективе хочет сменить работу, чтобы офис стал местом для больших командных встреч, стратегических сессий, нетворкинга и знакомства с коллегами. в то время как повседневная работа и проекты выполняются «в тихой домашней обстановке», — сказал Хьюз.

Новости

Российская экономика не выйдет на докоронавирусный уровень до 2024 года

Читать далее

Между тем крупнейший в России сайт электронной коммерции Wildberries также сообщил о скачке производительности за последние месяцы и планирует перейти на полную гибкость, предоставив сотрудникам из более чем 1000 головных офисов «возможность выбирать для себя наиболее комфортные условия работы: работать в компании. в офисе или из дома.”

Для компаний, которые могут увеличить время, в течение которого сотрудники работают из дома, это может быть беспроигрышным как для бизнеса, так и для персонала, — сказал Дмитрий Зауэрс, заместитель председателя правления Газпромбанка.

«Снижает стоимость аренды офисов и организации рабочих мест. Сотни и даже тысячи людей могут работать удаленно. А затем сэкономленные на аренде офиса можно разделить с сотрудниками, например, увеличив им зарплату », — сказал он The Moscow Times.

Однако он добавил, что работа на дому позволит Газпромбанку, третьему по величине кредитору в России после Сбербанка и ВТБ, привлечь специалистов за пределами Москвы — это не просто сокращение расходов.

«Сотрудники могут работать в разных частях страны, поэтому вы можете искать людей в регионах, где есть конкретные технические специалисты. Это полностью меняет модель управления персоналом и организации бизнеса ».

Соперник Сбербанка также недавно объявил, что он будет постоянно поддерживать до 30% своих сотрудников, работающих удаленно, хотя агентство Bloomberg сообщило, что генеральный директор Герман Греф пожаловался на падение производительности и призвал руководителей отделов ускорить возвращение сотрудников в офис.

Технологические гиганты Mail.Ru и Яндекс также заставили своих сотрудников работать из дома: ориентировочные сроки возвращения в офис назначены на осень.

Обычная работа

Несмотря на явный рост удаленной работы, первые признаки указывают на то, что корпорации, планирующие капитальный ремонт, находятся в меньшинстве. Несмотря на то, что в России ежедневно регистрируется более 5000 новых случаев Covid-19, политики поспешили попытаться восстановить ощущение нормальной жизни и вернуться к докризисной жизни, пытаясь предотвратить серьезный экономический ущерб от вируса.Кажется, что большинство компаний и сотрудников претворили это послание в жизнь.

К концу июля доля россиян, полностью работающих на дому, упала с 13% до 5%, как выяснило независимое агентство «Левада-Центр». Между тем, 70% сообщили об отсутствии изменений в их условиях труда — напоминание о том, что в экономике, в которой преобладают такие секторы, как энергетика, производство, горнодобывающая промышленность, сельское хозяйство, транспорт и строительство, только меньшая часть предприятий и сотрудников действительно имеют возможность работать удаленно.

Новости

«Политическое решение»: Россия объявляет победу над коронавирусом даже при росте числа случаев заболевания

Читать далее

Левада обнаружил, что почти в два раза больше сотрудников было отправлено в принудительный отпуск в разгар пандемии, чем перешло на удаленную работу.

Еще одним признаком возвращения России к докризисной жизни является то, что трекеры мобильности и данные о дорожном движении показывают, что Москва и Санкт-ПетербургВ последние недели Петербург был двумя из самых активных городов мира.

В соответствии с этой атмосферой многие крупные корпорации планируют вернуться в офис как можно скорее, а некоторые уже полностью отказались от удаленной работы. Энергетический гигант Газпром начал тестировать свой офисный персонал и возвращать тех, кто подтвердил отрицательный результат на вирус, еще 12 мая — на самом пике пандемии, через день после того, как Россия сообщила о своем самом большом количестве новых ежедневных случаев заболевания — 11 656 и первом. день после отмены шестинедельного «нерабочего» периода в России.

Государственная корпорация Ростех сообщила Moscow Times, что «сейчас ситуация нормализовалась, сотрудники вернулись на свои рабочие места» с различными социальными дистанциями, проверками сотрудников и другими санитарными требованиями.

Другие используют более постепенный подход, но по-прежнему привержены сохранению режима работы на дому как причуде пандемии коронавируса, а не как начало трансформации рабочего места. Например, около трех четвертей сотрудников головного офиса ВТБ по-прежнему работают удаленно, но банк планирует свести это число до нуля по мере «стабилизации» вируса, сказал представитель ВТБ.

Благополучие персонала

Компании, которые возвращают тысячи сотрудников в офис после почти полугода удаленной работы, заявляют, что пристально следят за психическим здоровьем сотрудников из-за постоянных опасений заразиться вирусом, а также из-за приближающегося культурного шока. карантина.

Почти половина россиян говорят, что боятся заразиться, а две трети не верят официальной информации о ситуации с вирусом. Между тем, ежедневный поток новостных статей подчеркивает потенциальный стресс и беспокойство сотрудников, возвращающихся в офис.

Поставщики мобильных услуг «Билайн» и «Мегафон» входят в число фирм, предлагающих сотрудникам психологическую поддержку и доступ к профессиональным телефонным линиям помощи, психологам и наставникам как во время пандемии, так и по мере их подготовки к возвращению в офис.

Для сотрудников, возвращающихся в офис, вряд ли это будет знакомое место.

Компании заявляют, что будут продавать средства индивидуальной защиты (СИЗ), такие как перчатки и маски для лица для офисных работников.Установлены станции дезинфекции рук, столы переставлены в соответствии с обязательными требованиями к социальному дистанцированию в 1,5 метра, а в специальных переговорных комнатах установлены маркеры, чтобы сотрудники не подходили слишком близко друг к другу.

Газпромбанк вводит новое время начала работы офисного персонала с 7:00 до 12:00, чтобы минимизировать скопление людей в вестибюлях и расширить возможности использования офисных помещений в течение дня.

Государственная нефтяная компания «Роснефть» заявила, что ее 3300 сотрудников в головном офисе будут работать по сокращенной 30-часовой рабочей неделе по возвращении.

В конечном итоге, спешат ли они обратно в офис или оставляют рядовых дома дома, руководители российских корпораций говорят, что вопрос о том, когда и как вернуться в офис, по-прежнему определяется проблемами со здоровьем. Для некоторых борьба с вирусом даже является предметом гордости.

Мы «должны принять все меры предосторожности, чтобы это дерьмо не попало в наши ряды», — написал Хьюз из Тинькоффа в электронном письме сотрудникам банка в середине июля. «Сегодня, благодаря нашим слаженным действиям, процент кейсов в нашей команде в несколько раз ниже, чем в других корпорациях страны.”

Тинькофф — Тинькофф Black Metal Card

Московский международный деловой центр вечером.

Металлические карты для тех, кто привык получать больше

Нетрудно увидеть, насколько кардинально изменился мир розничных банковских услуг за последние несколько лет. Однако нигде эта трансформация не является более яркой, чем в премиальном сегменте.

С появлением металлических кредитных карт, в частности, эмитенты предоставляют своим клиентам еще одну возможность удовлетворить их стремление к стилю и размаху.

Эти здоровенные карты обычно идут с дорогими услугами. Они также зарекомендовали себя как инновационный инструмент в стратегиях дифференциации и удержания.

В России банковская группа Тинькофф пользуется этой возможностью. Этот последний новаторский шаг стал чем-то вроде символа статуса для многих клиентов премиум-класса.

В этом досье вы узнаете о масштабном развертывании Тинькофф в 2019 году элитных металлических кредитных карт в сочетании с эксклюзивными услугами и их самыми первыми результатами.

Вам, наверное, интересно, что же такого особенного в «Черной карте Тинькофф» и ее выпуске.

Давайте узнаем о Тинькофф-банке, его основателе и о проблемах этого масштабного развертывания.

Готовы?

Что такое Тинькофф Банк?

Как современный цифровой банк , работающий в стране с населением почти 145 миллионов человек, где существует огромный потенциал для инновационных компаний в сфере финансовых услуг, Тинькофф позиционирует себя как пионер в предоставлении революционных и высококачественных банковских продуктов, которые подходят с девизом: «Для тех, кто привык получать больше».

Тинькофф уже привлек 10 миллионов пользователей к своей платформе онлайн-банкинга с момента ее запуска. Его среднесрочная цель — удвоить этот показатель и сохранить позиции в мире крупнейший независимый цифровой банк в мире по клиентам.

Внеотраслевая финансовая экосистема Тинькофф предлагает полный спектр финансовых услуг и услуг для частных лиц и предприятий через мобильное приложение и веб-интерфейс.

Яркий путь к инновациям

В России Тинькофф Банк лидирует в области инноваций.

Это связано с самой его природой: 70% сотрудников головного офиса в Москве — ИТ-специалисты.

• Его подход, ориентированный на мобильные устройства, который теперь включает расширенную биометрическую аутентификацию с распознаванием голоса и лиц, был запущен еще в 2011 году.

• Большинство бизнес-процессов в Тинькофф теперь основаны на машинном обучении и искусственном интеллекте, от адаптации клиентов до повседневного обслуживания.

Есть еще кое-что.

100% входящих сообщений обрабатываются роботами, а 30% вызовов обрабатываются без вмешательства человека.

То, что ее основатель Олег Тиньков запустил этим летом, — это прорыв и прекрасная иллюстрация творчества Тинькова.

Поговорите с Олегом

В июне 2019 года Тинькофф Банк запустил Олега, первого голосового помощника, созданного финансовым учреждением в качестве проприетарного решения.

Олег интегрирован в мобильное приложение Тинькофф .

Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта может распознавать и интерпретировать различные команды пользователя, задавать дополнительные вопросы, решать проблемы и говорить на различные темы.

Миссия

Олега — помочь пользователям ориентироваться на платформе Тинькофф и сделать жизнь клиентов проще.

Тинькофф Банк и Олег Тиньков

Тинькофф Банк, основанный российским миллиардером-предпринимателем Олегом Тиньковым, начал свою деятельность в 2006 году как Тинькофф Кредитные Системы .

Банк запустил свой первый продукт для кредитных карт в 2007 году и в 2013 году стал публичным на Лондонской фондовой бирже.

Тинькофф Банк стал вторым по величине игроком на рынке кредитных карт в России менее чем за десять лет, занимая 13% рынка в 2019 году и достигнув 13,3% в первом квартале 2020 года.

В настоящее время в фирме работает более 24 000 человек.

Тинькофф Банк снова превзошел российский рынок кредитных карт в 2018 году. Тинькофф Банк увеличил свой портфель на 19% — со 130,2 млрд рублей до 154,4 млрд рублей.

У банка впечатляющая траектория роста и амбициозная цель — заново изобрести способы взаимодействия розничных клиентов с банками.

Его среднесрочная стратегия — стать финансовой торговой площадкой , где клиенты могут покупать продукты и услуги Банка и партнеров.

Это амбициозная цель, и Тинькофф знает, что для ее достижения нужно продолжать внедрять инновации и выделяться из толпы.

И банк может рассчитывать на своего учредителя.

Еще одно нововведение: Тинькофф-младший нацелен на молодое поколение и был запущен в 2018 году.

Основатель и контролирующий акционер компании Олег Тиньков, 52 года, также имеет впечатляющее и нетрадиционное резюме.

Тиньков — человек, добившийся собственного успеха, и один из самых известных российских предпринимателей.Он сын шахтера, выросшего в средней полосе России.

До банковского дела он основал успешный бизнес в различных отраслях (производитель замороженных продуктов Дарья, «Тинькофф Пиво», «Тинькофф Ресторантс»).

Российский миллиардер также известен тем, что спонсировал велогонки с 1999 по март 2015 года.

Согласно веб-сайту The Inner Circle, он не олигарх и очень прозрачен в российском бизнесе, как Ричард Брэнсон, хотя и в современной российской среде.

Он оказался провокационным и подрывным.

New Tinkoff Black Metal — для тех, кто привык получать больше.

Тинькофф понимает, что его клиенты хотят вскружить голову при совершении платежа, поэтому он хотел отразить это в своих предложениях по картам для элитных клиентов.

Сосредоточившись на чем-то действительно инновационном и стильном, Тинькофф хотел повысить лояльность к бренду и повысить привлекательность своей программы премиальных услуг, в которую также входят:

• Кэшбэк при каждой покупке;
• Перевод денег без комиссии на карты других банков;
• Страхование путешествий на пять человек;
• Бесплатный доступ в бизнес-залы аэропорта.

Для достижения этих целей компания предлагает своим наиболее состоятельным клиентам Tinkoff Black Metal , новую элегантную кредитную карту Metal, сочетающую в себе удобство бесконтактных платежей и красоту металла.

Эксклюзивный эффектный металлический вид и бесконтактный

Чип-карты EMV с их уникальным роскошным дизайном отвечают всем требованиям ведущих клиентов финтеха.

Привлекательная карта Black поставляется с выгравированным тактильным гербом и логотипами Tinkoff и Mastercard.

Сердечник для кредитной карты из нержавеющей стали подчеркивает его поразительный металлический вид.

В довершение всего, атласное покрытие с двойным покрытием придает карте заметно гладкий и изысканный вид, который отражает дизайнерские вкусы опытной клиентской базы, на которую она нацелена, и помогает сохранить статус лидера кошелька.

Несмотря на то, что карты Metal уже были выпущены конкурентами для нескольких сотен человек в России, они поддерживали только контактную оплату.

Смелое предложение

Тинькофф ознаменовало собой настоящий прорыв, добавив бесконтактной функциональности , технологии, которую он уже внедрил в России, став первым банком, который представил ее клиентам со своими двойными интерфейсными внешними картами.

Карта и связанные с ней услуги переопределяют ценность платежного опыта.

Уникальный подход: беспрецедентное крупномасштабное развертывание

Кроме того, подход Тинькофф был не небольшим развертыванием для горстки людей, а первым крупномасштабным развертыванием такого рода в России, бросившим вызов крупнейшим нео-банкам региона.

Компания знала, что ей придется действовать быстро, чтобы завоевать этих очень требовательных и самых эксклюзивных клиентов.

Итак, было решено произвести массовый запуск карт в короткие сроки, чтобы создать поистине беспрецедентный момент в истории российского финансового рынка.

Масштабы его амбиций впечатлили как потребителей, так и российский финансовый сектор.

Своевременный запуск совершенно нового типа высококачественной карты означал, что Тинькофф нужно было подумать о кредитном дизайне Metal и о том, как добиться масштабного внедрения, которое он планировал для этого высококачественного продукта.

Также необходимо было построить бизнес-модель, которая обеспечила бы быстрое внедрение металлических карт.

Особый момент: получение металла Тинькофф.

Новую карту Тинькофф Металл бесплатно

Он сделал это тем, что не взимает с клиентов за престижные карты, но требует, чтобы они ежемесячно тратили минимум 20 000 рублей (2,500 евро) или поддерживали минимальный баланс в 3 миллиона рублей (40 000 евро).

Выпуск 100 000 карт начался в апреле 2019 года и продолжится в первом квартале 2020 года.

Он быстро разворачивался в сжатые сроки.

Тинькофф уже смог доказать, что на российском рынке есть интерес к новому и уникальному продукту.

Где мы вписываемся?

Финансовые технологии поддерживались компанией Thales DIS (ранее Gemalto), основанной на отношениях, начатых еще в 2013 году, когда две фирмы заключили свою первую сделку по смарт-картам.

Дизайн карточки

Thales DIS поддержала Тинькофф в выборе продукта, соответствующего его потребностям, и помогла разработать стальную металлическую карту и выбрать ее особенности.

Планирование и координация

Это также помогло Банку реализовать свои амбициозные планы по внедрению без ущерба для качества карты и особенностей дизайна.

Проект потребовал масштабной координации между всеми игроками, чтобы доставить бесконтактные облицовочные карты Mastercard Black edition в срок и в установленные сроки.

Работая вместе с производителем металлических карт CompoSecure (США), эти две фирмы, обладая многолетним опытом работы в проектах, связанных с металлическими картами, координации и взаимного знания помогли обеспечить беспрепятственное внедрение.

Пилотная версия и развертывание

Thales DIS поддержала Тинькофф в пилотном проекте карты за несколько месяцев до запуска, чтобы измерить аппетит рынка к продукту.

Успешный пилотный проект подтвердил опыт Thales DIS в поддержке сложных проектов и означал, что Тинькофф мог быть уверен, что выбрал правильного технологического партнера для проекта.

С самого начала Thales DIS уделяла особое внимание особенностям продукта и определению точных этапов, которые необходимо было выполнить для выполнения требований Тинькофф в рамках крупнейшего проекта по доставке металлических карт, отвечающего критериям высокой надежности и качества.

Тинькофф признан лучшим в сфере Digital Premium Banking в России в 2019 году

Будучи первым на рынке с действительно премиальным продуктом, Тинькофф имеет все возможности, чтобы выделиться среди конкурентов на рынке, особенно среди традиционных банков, которые не спешат внедрять инновационные продукты роскоши, которые становятся все более востребованными среди самых богатых клиентов.

Отзывы премиальных клиентов Тинькофф показывают, что они гордятся тем, что принадлежат к эксклюзивной группе.

Элегантность карт в сочетании с металлом делает их роскошными кредитными картами.

И выпуск этих элитных металлических карт для премиум-клиентов только усиливает их эксклюзивность.

Дополнительные ресурсы

Тиньков на Тинькофф — ЛОНГРИВЕР

В заключение несколько мыслей о самом Олеге Тинькове. Первое его интервью, которое я прочитал, было «Обедом с FT» от 2015 года, в котором, честно говоря, он показался хамом. Но, прочитав сейчас две его книги, Тиньков вырос на мне.Конечно, он «парень» и провокационный. Но он также проницателен, оппортунистичен и уверен в себе, о чем свидетельствует количество построенных им успешных предприятий; дисциплинированный и дотошный, вероятно, отражение того времени, когда он участвовал в соревнованиях в качестве высококлассного велосипедиста; и исключительно хорош в привлечении и мотивации умных людей работать на него. От Георгия Чесакова:

Каковы факторы успеха Тинькофф Банка? Люди, попавшие в банк в 2006–2008 годах, были очень разными, но с теми же основными принципами.Мы пошли к одной цели и в дальнейшем пытались отбирать однотипных людей. Второй важный фактор: конечно, давление Олега на всех. Это привело к тому, что менеджеры, которые не смогли с этим справиться — даже я в какой-то момент — в конце концов ушли. Остались люди, которые выдерживают высокий уровень жары. Это приводит к тому, что многое можно сказать прямо. Здесь все постоянно ссорятся, но система продолжает работать. Важна культура прямолинейности.Не нужно тратить время, чтобы никого не обидеть. Политкорректность съедает много энергии в организациях. Умение говорить спорные, провокационные вещи ведет к инновациям. Люди меньше боятся ошибиться. Во многом это исходит от Олега. Он терпим к ошибкам, но не к интригам, глупости или нерешительности, что отличает его от большинства российских акционеров.

И хотя присутствие Тинькова может быть больше, чем в жизни, он, похоже, хорошо играет роль председателя.Как он говорит: «Моя работа — слушать. Когда идея кристаллизуется, главное — вовремя ее схватить ». Георгий Чесаков снова говорит: «В традиционных организациях лидер сидит наверху и дергает за множество ниточек. А здесь все растет само, и Оливер и другие менеджеры пытаются придать этому форму ». Это похоже на культуру, необходимую для органического построения экосистемы.

Учитывая, что у него не было опыта в финансах, решение Тинькова построить в России Capital One было действительно смелым.Но, возможно, его взгляд со стороны позволил ему увидеть возможности там, где другие были связаны властью и консерватизмом. Например, его эмпатия по «эмоциональному маркетингу» совсем не похожа на то, как традиционный банк может рекламировать финансовые услуги (см. Здесь, как он продавал воздушные мили, а здесь, как он раньше продавал пельмени). Но, по его словам, «люди относятся к бренду« Тинькофф »либо положительно, либо отрицательно. Главное, что есть отношение. Ненависть легче превратить в любовь, чем безразличие ».Поскольку Тиньков делает упор на прибыльность, банк разработал много важных инноваций, чтобы порадовать своих клиентов и контролировать расходы в масштабе. И все же Тиньков также поддержал важные развороты и рост за счет краткосрочной прибыли и дивидендов.

Возникли разногласия. Тиньков был включен в 2017 году в список российских бизнесменов, в отношении которых правительство США ввело санкции в ответ за военное вмешательство России в Украине и Сирии, а также за ее предполагаемое вмешательство в президентские выборы в США в 2016 году — хотя это не было личным; Как выяснилось, Минфин США просто дословно скопировал список российских миллиардеров из журнала Forbes.Затем, в 2020 году, правительство США обвинило Тинькова в уклонении от уплаты налогов на сумму 1 миллиард долларов за то, что он не объявил о приросте капитала после IPO Тинькова. Его ошибка состояла в том, что он отказался от гражданства США не раньше, а через три дня после IPO. Находясь под арестом в Лондоне и ему грозит экстрадиция в США, Тиньков объявил, что борется с лейкемией, и попросил суд о помиловании. Однако к декабрю он сообщил российским СМИ, что его рак находится в стадии ремиссии. По данным Moscow Times, по состоянию на март он остается в Лондоне под залог.

Арест и здоровье Тинькова спровоцировали ряд изменений. Он ушел с поста председателя Тинькофф Банка — официально регулируемой российской финансовой компании, контролируемой материнской TCS Group — в апреле 2020 года, передав его давнему товарищу по команде Станиславу Близнюку. В сентябре было объявлено, что Тинькофф будет приобретен российским интернет-гигантом Яндекс за 5,5 млрд долларов. Это произошло после того, как Яндекс разорвал отношения со Сбербанком, крупнейшим банком России и единственным конкурентом Тинькоффа с сопоставимой цифровой экосистемой.Однако Тиньков в конечном итоге отказался от сделки с «Яндексом», поскольку считал, что это не столько слияние, сколько поглощение. Генеральный директор Тинькофф Оливер Хьюз позже сказал, что «в некоторых отношениях было обидно, [но] мы знаем, что делаем, мы знаем, как расти… у нас больше идей, чем мы знаем, что делать. Без «Яндекса» тоже все хорошо ».

В декабре 2020 года Тиньков продал 10,7 млн ​​акций за 325 млн долларов, снизив свою долю в Тинькофф с 40% до 35%. По сообщениям прессы, 200 миллионов долларов из выручки пойдут в фонд для поддержки борьбы с раком крови, а часть оставшейся суммы будет использована «для решения личных юридических проблем».В январе этого года Тиньков конвертировал свои суперголосующие акции в обыкновенные, уменьшив свою долю голосов с 84% до 35% в соответствии с его долей владения. Это также проложило путь для генерального директора Оливера Хьюза, который стал исполнительным директором TCS Group, и для пяти новых независимых директоров, которые были представлены совету директоров, что, возможно, стало большим шагом вперед в корпоративном управлении Тинькофф.

Позже, в июне, Тиньков объявил, что добровольно продлит блокировку своих акций на следующие шесть месяцев после ранее.И это, пожалуй, последнее слово Тинькова о Тинькофф на данный момент: «Семейный траст г-на Тинькова остается долгосрочным стратегическим инвестором в Группу Тинькофф и решительным сторонником стратегии роста компании; Г-н Олег Тиньков считает, что в ближайшие несколько лет предстоит создать гораздо больше стоимости, а также возможности для преодоления уровня рыночной капитализации в 30 млрд долларов США ».

Дополнительная литература:

«Российская экономика: очень краткое введение» Ричарда Коннолли

Страница Банка России по связям с инвесторами (содержащая ежемесячные обновления по российской экономике и банковскому сектору)

Третья книга Олега Тинькова , «Revolution» (на русском языке)

Первая книга Олега Тинькова «I’m Just Like Anyone Else» (полный перевод на английском языке)

Олег Тиньков «Обед с FT» в 2015 году

Генеральный директор TCS Group Оливер Хьюз на Подкаст Investors ‘Field Guide

Презентация TCS Group’s 2021 Strategy Day

Объявление о регулировании экосистем (от ICT.Москва)

Консультационный документ Банка России по финансовым экосистемам

Обзор цифровой стратегии Сбербанка здесь и здесь

Презентация Сбербанка в День стратегии на 2020 год и июнь 2021 года «глубокое погружение» в СберМаркет, его бизнес в сфере электронных продуктов

Консультационная фирма Macro-Advisory’s Список рекомендованной литературы 2020 Россия и СНГ

Презентация компании Dodo Pizza в 2018 году (просто для представления о том, какие еще удивительные предприятия частного сектора существуют в России)

Правила ведения бизнеса Тинькова:

Ниже приводится выдержка из « Революция »:

Я много рассказывал о правилах банковского дела и онлайн, на стыке которых работает наша организация.Здесь я постараюсь сформулировать свои личные рекомендации, разработанные за 30 лет работы в бизнесе. Они помогли создать крупнейший в мире онлайн-банк с рентабельностью собственного капитала более 60%, но, на мой взгляд, они подходят для любого бизнеса.

Нетерпимость к потерям. Одна из причин неудач огромного количества смузи-стартапов — менталитет, позволяющий планировать убытки на пять лет вперед. При таком подходе никакие раунды вас не спасут. Такие проекты просто съедают вложенные деньги.

Только в Америке предприниматели и инвесторы, твердо верящие в идею, могут годами ждать, чтобы получить прибыль. Но есть свободный капитал, другой менталитет и объективно требуется больше времени и ресурсов для захвата мирового рынка. В России структура экономики этого не выдерживает. Инвесторы не готовы терпеть предпринимателя, который долго рассказывает истории.

Тинькофф Банк получил прибыль в ноябре 2008 года, через 18 месяцев после запуска. Наш корпоративный настрой не допускает потерь.У Оливера Хьюза есть бизнес-план по каждому направлению. Если в обозримом будущем он не начнет приносить прибыль, он будет закрыт. Я абсолютно не терплю потерь и считаю это ключевым правилом успеха. Самый важный показатель в любой компании — чистая прибыль.

Стабильность команды. Основатель Amazon Джефф Безос, чью книгу «Магазин всего» я ​​с удовольствием прочитал, меняет топ-менеджеров каждые несколько лет. То ли от Google, то от Wal-Mart, переманивая кого-то.При этом компания действительно велика и все же по капитализации обогнала Wal-Mart, менеджеры которой даже не хотели встречаться с Безосом.

Хотя я жил в Сан-Франциско, я русский по культуре, предпочитаю кумовство. Я считаю, что менять топ-менеджеров (как и жен) неправильно. Мне нравится работать с людьми, когда я их знаю, понимаю и чувствую надолго.

Я горжусь тем, что из 20 лучших сотрудников 15 человек работают в банке более 10 лет, а из 10 лучших сотрудников — 8 человек.Мне кажется, что стабильность в команде — залог успеха. Но, возможно, это тоже мое слабое место как предпринимателя.

Личные качества превыше всего. При наборе команды я меньше смотрю на профессиональные качества, а больше на человеческие. Технические детали можно узнать за пару дней, но ум, блеск в глазах, честолюбие, желание быть первым — от природы. Я сразу узнаю лучших людей. Опрашивая в 2006 году 25-летних Артем Яманов и Станислав Близнюк, с самого начала понимали, что у них большой потенциал.Совершенно не ошибся, они отлично работают уже более 10 лет.

Помню, как наняли Кирилла Боброва. Он был непринужденным, с копной рыжих волос, в кроссовках и рваных джинсах. Сразу понятно: этот парень может заниматься интернет-аттракционом. А если бы пришел мужчина в костюме и галстуке, с умным лицом, я бы его не взял. Галстуки, костюмы, умное закатывание глаз, желание понравиться — знаки, с которыми нельзя мириться. Это советский человек, пусть пойдет работать в «Пром-что-то-там-банк».

Я не нанимаю «совок». В 2017 году мы наняли в Тинькофф Мобайл двух ключевых менеджеров с опытом работы в Yota. Сразу понял, что они классные и вряд ли ошибаюсь. Я не оценивал их ответы о тонкостях телекома, но пытался понять, как они думают, каковы их амбиции. Мы вообще не любим звезд перебивать. Вся наша команда — это люди, которые достигли максимума уже внутри организации. Если вы отбили у кого-то симпатичную девушку, будьте уверены, она и дальше продолжит уходить.Звезды тоже.

Параноик. Евгений Чичваркин, когда он был главой «Евросети», носил желтую футболку с надписью «Выживают только параноики». Я согласен с ним на 100 процентов. Если посмотреть на историю Тинькофф Банка, все дело в паранойе. У нас никогда не бывает полной убежденности, ненадежных настроений. Мы всегда сомневаемся в неуверенности, спорим друг с другом, недовольны продуктом. Я считаю, что развитие требует постоянной критики. Западный менталитет немного отличается.Ричард Брэнсон, например, все время говорит, что «людей нужно хвалить, все лучшее рождается в позитиве». Мой подход все же связан с нашей восточной культурой и, наверное, с воспитанием.

Не люблю хвалить: ни детей, ни жены, ни сотрудников. И у нас в компании царит параноидальная критическая атмосфера. На рынке считается, что мы все делаем правильно, но внутри мы дико несчастны: спорим, ругаемся и ругаемся. И в этой борьбе рождаются суперпродукты.

Привлечение учредителя. В любом деле все решает команда, но не нужно идеализировать людей. Глубокое участие основателя значительно увеличивает шансы на успех. Я думаю, что мое постоянное присутствие сыграло ключевую роль в успехе банка. Позвольте мне объяснить, что это значит. Я почти не знаю случаев, за исключением Альфа-Банка и Совкомбанка (оба примера положительные), когда собственники бизнеса постоянно находятся внутри него. Владельцы банков редко бывают в офисах, посещают встречи и общаются с сотрудниками.

Но я не понимаю, как можно управлять организацией, даже не зная точно, кто в ней работает и какая атмосфера внутри.
Чтобы почувствовать себя бизнесом, я каждый день хожу на каждый из шести этажей главного офиса. Четыре-пять раз в год я хожу в наши call-центры на Хуторской улице и Волоколамском проезде. Один коллега был очень удивлен, узнав, что я смотрю статистику каждый день.

Ежедневный статистический отчет, обычно называемый «ублюдком», публикуется с конца 2007 года.Неважно, нахожусь ли я в офисе, катаюсь ли я на Камчатке, занимаюсь подводной рыбалкой в ​​комплексе La Datcha в Астрахани, тщательно просматриваю статреп сверху вниз: выпуск, активация, утилизация, размер портфеля, количество клиентов и так далее. Если я вижу показатель, который ведет себя ненормально, я сразу выделяю его желтым и задаю вопрос вице-президенту профиля. Разбираем числа, держим руку на пульсе.

Мы предотвращаем некоторые заболевания на ранней стадии. Мы выпускаем 250 000 кредитных карт в месяц.Ослабив политику рисков и включив по максимуму рекламу, мы можем раздать миллион. Это будет амбициозно, но глупо: через полгода придется поплакать.

Горизонт планирования. Онлайн-контроль не отменяет долгосрочное планирование. Важно выстроить систему мотивации, чтобы менеджеры не принимали решения в ущерб долгосрочному здоровью банка ради годовых премий. Мы думаем как минимум на пять лет вперед, а не максимизировать прибыль текущего года.

Кредитный бизнес не предполагает короткие расстояния. Всегда возможна «жесткая посадка», резкое увеличение невозврата.

Цикличность экономики — аксиома. Поэтому нам нужен запас прочности на случай кризиса. Если вы не зарабатываете много в период бума, вы гарантированно останетесь в убытке во время спада.

Во время кризиса 2014–2015 годов розничные банки потеряли капитал из-за неправильного горизонта планирования. Когда вы смотрите вперед всего на 12 месяцев, рынок наверняка вас отрезвит.

Мы выпускаем 250 000 кредитных карт в месяц. Ослабив политику рисков и включив по максимуму рекламу, мы можем раздать миллион. Это будет амбициозно, но глупо: через полгода придется поплакать. Кредитные карты — это математический, скучный, подробный бизнес. Вы планируете это на долгое время, и вы справляетесь с этим каждый день.

Подобные тонкости есть в любом бизнесе, у каждого свои, но везде нужен как минимум пятилетний горизонт планирования.

Менталитет малой компании.Я привил всем предприятиям идею, что мы «маленькие». Бывает, что на встрече кто-то скажет «мы большие», но я всегда возражаю. И это не ложь и не пафос. Да, мы крупнейший онлайн-банк в мире, но в России по размеру активов мы только в третьем десятке кредитных организаций. «Маленький» в моем понимании означает шустрый, шустрый, гибкий. Они быстро реагируют на ситуацию, незамедлительно реагируют на рыночные угрозы, изменения внешней среды и внутренние проблемы.Сейчас у банка 7 миллионов клиентов. Когда мы достигнем 20 миллионов, мы начнем думать о том, чтобы постепенно считать себя «большими».

Архив Тинькофф Банка — Finovate

На этой неделе для Finovate Global мы встретились с Мохаммедом Азизом, соучредителем и генеральным директором Dapi, финтех-стартапа, который предлагает набор открытых банковских API для подключения банковских счетов клиентов, инициирования платежей и доступа к данным в режиме реального времени. . Основанная в 2019 году, компания в настоящее время работает в шести странах Ближнего Востока и Африки, а ее штаб-квартиры находятся в Сан-Франциско, Калифорния, и в ОАЭ.

Мы говорили о возможности открытого банковского дела для стимулирования инноваций в сфере финансовых услуг в странах с развивающейся экономикой, а также об общей среде для финтех-инноваций в регионе MENA. Мы также обсудили влияние кризиса COVID-19 на уже существующие тенденции, такие как цифровизация.

Finovate: Dapi — третья компания, которую вы основали, но ваш первый финтех. Что побудило вас сосредоточиться на возможностях этой отрасли? Что вы привносите в финтех из своего опыта в других областях?

Mohammed Aziz: Dapi был результатом проблемы, с которой я лично столкнулся, когда пытался создать «Spendy», гибрид между одноранговым платежным приложением и приложением для управления личными финансами.Нам не удалось создать Spendy для большинства развивающихся рынков из-за отсутствия связи с банками, что побудило нас создать базовую инфраструктуру, которая обеспечила бы будущее финансовых технологий на этих рынках.

Finovate: Расскажите нам о Dapi. Какую проблему решает ваша компания и кто ваши основные клиенты?

Азиз: Миссия Dapi — предоставить строительные блоки для процветающей экосистемы финансовых технологий на развивающихся рынках по всему миру.Наш API служит мостом между финансовыми приложениями и банками, давая разработчикам возможность создавать цифровые кошельки, средства отслеживания бюджета, инвестиционные приложения и многое другое. Наши клиенты — разработчики, работающие над финтех-приложениями, компании, которые хотят включить финансовые услуги в свои мобильные и веб-предложения, а также все, кто хочет включить банковские функции в свои цифровые предложения.

Finovate: Ваша бизнес-стратегия основана на использовании открытого банковского дела в регионе MENA.Насколько сильно там движение к открытому банковскому делу?

Aziz: Регион MENA — очень интересное место для работы прямо сейчас. Финтех только начинает развиваться здесь, а рынок в значительной степени не освоен, поэтому мы надеемся оказать влияние на регион, охватывающий открытый банкинг и все возможности, которые с этим связаны. Я также хотел бы отметить, что мы можем активировать и наладить связь, независимо от того, присутствует ли открытый банкинг или нет.Нам нравится использовать подход, который использовали такие компании, как Plaid в США или Truelayer в Великобритании, когда они были связаны с банками, несмотря на существующие структуры и правила.

Finovate: Помимо открытого банковского дела, каковы еще некоторые интересные тенденции в индустрии финансовых технологий на Ближнем Востоке / в Абу-Даби прямо сейчас?

Aziz: Наблюдается общая тенденция роста интереса к приложениям, которые предоставляют финансовые технологии, от цифровых кошельков и одноранговых приложений до инвестиционных платформ и цифровых банков.Рынок новый и быстро развивается.

Finovate: Мы говорим о Ближнем Востоке и Северной Африке как о регионе. Но между странами БВСА есть большие различия. Как это повлияет на вашу способность продавать свою технологию в этом районе?

Aziz: Помимо рыночных соображений, правила использования API в финансовых приложениях сильно различаются от страны к стране. Это новое и в основном нерегулируемое пространство, но нам пришлось рассмотреть совершенно разные подходы к интеграции наших услуг в ОАЭ, в отличие, например, от KSA.Культура также является еще одним важным фактором, поскольку она варьируется в зависимости от страны и влияет на продукты, которые вы хотели бы выпускать, наряду с подходом к выходу на рынок.

Finovate: Как COVID-19 повлиял на финтех-индустрию в регионе? В начале кризиса мы слышали новости из таких стран, как Иран, но с тех пор их стало не так много. Как обстоят дела у бизнеса, особенно у финтех-бизнеса?

Азиз: Пандемия COVID-19 и ее стремление к социальному дистанцированию и удаленной работе фактически повысили интерес к оцифровке финансовых услуг.Например, в ОАЭ был сделан ряд объявлений о том, что страна будет двигаться в направлении предоставления большего количества онлайн-платежей и других финансовых услуг без необходимости физического обращения в банк.

Finovate: Вы участвовали в программе Y Combinator. На что был похож этот опыт? Что вы посоветуете стартапам, у которых есть возможность пройти аналогичный путь с первоклассным ускорителем?

Aziz: Y Combinator стал для нас феноменальным опытом.Это действительно поставило нас на карту и помогло расширить нашу сеть в Кремниевой долине. По нашему опыту, инвесторы и венчурные капиталисты в США обычно не уверены в инвестировании в стартапы на ранней стадии в странах Ближнего Востока и Северной Африки, но YC действительно помогает завоевать это доверие.

Finovate: Расскажите о своем опыте открытия бизнеса в Абу-Даби.

Азиз: Абу-Даби — прекрасное место для работы, поскольку, как упоминалось выше, это быстрорастущий и развивающийся рынок.Кроме того, мы получили большую поддержку от нашего участия в ADGM и Hub71, которые предоставили нам ресурсы для создания и расширения нашей деятельности на этих начальных этапах.

Finovate: Чего мы можем ожидать от Dapi в период до 2020 года и далее?

Азиз: Мы очень рады продолжать расти и расширяться на различные развивающиеся рынки за пределами ОАЭ. В то же время у нас есть ряд интересных партнерских отношений в ОАЭ, которые, как мы надеемся, приблизят наше видение сильной финтех-экосистемы в регионе MENA.

Вот наш взгляд на финтех по всему миру.

Азиатско-Тихоокеанский регион

• Сингапурская компания MatchMove запускает платформу для международных денежных переводов для предприятий.
• Clik, агрегатор платежей и коммерческий эквайер, базирующийся в Камбодже, привлекает 3,7 миллиона долларов в виде начального финансирования.
• Ведущая азиатская платформа финансовых услуг GoBear объединилась с UnionBank для запуска решения «кредитование как услуга» на Филиппинах; объявляет о новом финансовом директоре.

Африка к югу от Сахары

• Fiserv подписывает договор о партнерстве с Absa Regional Operations (ARO) для улучшения управления и обработки кредитных карт в девяти африканских странах.
• Ecobank Group объявляет финалистов конкурса Fintech, который проводится уже третий год. Десять африканских стартапов из семи разных стран вышли из пула кандидатов, насчитывающего более 600 человек.
• Salaam Gateway рассматривает развитие исламских финансовых технологий в Кении.

Центральная и Восточная Европа

• Onfido для упрощения проверки цифровой личности для польского банка Alior.
• Российский Тинькофф Банк запускает новую благотворительную программу Cashback to Give Back.
• Австрийская компания regtech получает финансирование в размере 7,14 миллиона долларов.

Ближний Восток и Северная Африка

• Salt Edge сотрудничает с Jordan Ahli Bank Cyprus, что делает его одной из первых банковских групп на Кипре, добившихся соответствия PSD2.
• Израильский Fintech Approve.com привлекает 5 миллионов долларов начального финансирования для своей технологии, которая автоматизирует процесс закупок.
• Infosys Finacle для развертывания своей платформы управления ликвидностью в Национальном банке Бахрейна.

Центральная и Южная Азия

• Народный банк Узбекистана стал партнером Finastra для автоматизации своего бизнеса по управлению рисками.
• TerraPay сотрудничает с банком Alfalah, чтобы обеспечить мгновенные денежные переводы в Пакистан.
• Индийский B2B Fintech Signzy объявляет о планах нанять «около 70» сотрудников в течение следующих шести месяцев в ответ на возросший спрос.

Латинская Америка и Карибский бассейн

• Feedzai расширяет партнерские отношения с PayU, что позволяет компании расширить свои возможности по предотвращению мошенничества в Латинской Америке и регионе EMEA.