Продвижение в социальных сетях — цели и стратегии SMM

Продвижение в социальных сетях — это привлечения внимания целевой аудитории к публикуемой информации с помощью социальных сетей. Это вовлечение людей в информацию, товар или услугу, продвигаемую в social media.

Дословно SMM переводится как маркетинг в социальных сетях. И подразумевает этот термин не только продвижение, но и коммуникацию с пользователями социальных платформ. Так же, вы привлекаете трафик на сайт, напрямую общаясь со своими клиентами.

Владельцы бизнесов, которые занимаются продвижением в social media, привлекают большой процент заинтересованных клиентов. К таким компаниям потребители проявляют больше доверия. К тому же это хороший способ быстро выявлять свои слабые места и быстро их устранять.

Цели продвижения в социальных сетях

Успех продвижения в социальных сетях напрямую зависит от понимания целей, которые необходимо определить. Только понимая задачи, которые вы хотите решить с помощью продвижения в социальных сетях, можно разработать успешную стратегию.

Давайте рассмотрим основные цели, которые ставят перед собой многие компании:

1. Изучение интересов целевой аудитории
2. Повысить популярности бренда или торговой марки
3. Формирование положительной репутации
4. Увеличение объема продаж
5. Набрать людей в команду
6. Получение качественной обратной связи
7. Получать трафик на свой сайт
8. Оперативность реагирования на запрос

Можете ставить себе несколько целей сразу. Уделяйте этому особое внимание. Если на этапе создания стратегии вы поймете, что определили задачи неправильно, то придется переделывать всю работу заново.

Также стоит сразу поставить сроки, за которые вы хотите добиться желаемых результатов, и определить шаги, которые вы готовы для этого выполнять. Необходимо понимать, что продвижение — это кропотливая работа, которую выполняет не только smm-специалист, но и вы лично.

Виды продвижения в социальных сетях

Если вы желаете продвигать свой бизнес, используя социальные сети, то для этого есть два основных способа: ведение публичной страницы (сообщества) и размещение таргетированной рекламы.

Причем использовать желательно оба варианта одновременно. Реклама поможет вам рассказать о своем продукте тысячам потребителей, которые вас еще не знают. В это же время группа позволит поддерживать с клиентами постоянную связь и увеличивать рейтинг и лояльность к вашей компании.

Рассмотрим каждый из этих способов подробнее и узнаем, как добиться желаемого результата.

ВЕДЕНИЕ ГРУПП В СЕТЯХ

Создание группы в любой социальной сети не отнимает много времени. Это быстро, просто и совершенно бесплатно. А вот ведение и продвижение вашего сообщества крайне ответственное задание.

Если вы желаете добиться положительных результатом, и бюджет позволяет не экономить, то необходимо нанять smm специалистов. Это люди, которые умеют создавать цепляющий и уникальный контент, а также знают все тонкости маркетинга в социальных сетях. У них уже есть опыт и они могут гораздо быстрее привлечь заинтересованных пользователей.

Если бюджет ограничен, можно заняться продвижением самостоятельно. Для этого необходимо знать и понимать интересы своей аудитории, хорошо разбираться в продукте, уметь правильно подавать информацию и обладать знаниями по маркетингу.

Основные задачи, на которые необходимо обратить внимание при создании и продвижении группы в социальных сетях:

• Качественный контент-план.
  Структурированный и продуманный контент-план поможет вам создавать интересные и цепляющие посты, а также уменьшит время на ведение группы.
• Уникальный материал.
  Посты, которые вы будете публиковать в своем сообществе, должно быть содержать уникальную информацию. Не стоит копировать чужой материал. Содержание публикаций должно быть интересным и полезным для вашей аудитории.
• Взаимосвязь с участниками.
  Необходимо постоянно поддерживать связь с подписчиками сообщества, отвечать на комментарии и всегда быть готовым к конструктивному диалогу.
• Вежливость и лояльность.
  Нельзя грубить и проявлять неуважение к вашим клиентам. И если участники оставляют негативные комментарии по отношению к другим, реагируйте на это как можно быстрее.
• Конкурсы и викторины.
  Периодически стоит проводить, конкурсы, викторины или розыгрыши. Это увеличит интерес к сообществу, привлечет новую аудиторию и поможет прорекламировать ваш продукт.
• Анализ статистики группы.
  Следите за реакцией на контент, который публикуется в группе. Заменяйте неинтересные рубрики. Проводите опросы среди подписчиков, чего им не хватает в вашем сообществе.

Если вы найдете способ или тему, чтобы зацепить аудиторию, то в скором времени ваше сообщество начнет расти и приносить желанную прибыль.

РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Независимо от того, есть у вас сообщество в социальных сетях или еще нет, реклама поможет увеличить приток потребителей и донести необходимую информацию до тысячи ваших пользователей.

Чтобы правильно настроить рекламу необходимо следовать определенным правилам. Во-первых, помните, что таргетированная реклама направлена только на холодную аудиторию и ее эффективность зачастую ниже чем у контекстной рекламы. И, во-вторых, вы сами выбираете параметры и формат рекламной компании.

Основные правила, которые позволят вам настроить рекламу эффективнее:

Один товар — одно объявление.
Для каждого вида товаров или услуг создавайте отдельное рекламное объявление (рекламный пост). И желательно разрабатывать несколько его вариантов (креативов). Так вы сможете понять, какие из них работают лучше. К тому же это поможет увеличить охват пользователей.

Настройка целевой аудитории.
Портрет целевой аудитории должен быть отображен максимально точно. Чем больше наводящих деталей вы укажите, тем эффективнее будет отдача от пользователей. Если вы продаете товары для разных категорий людей, то и рекламу создавайте, используя разные портреты целевой аудитории.

Проработайте ссылки в рекламных постах.
Ссылки, которые вы оставляете в рекламных записях, могут вести как на группу в социальной сети, так и на страницу сайта. По этой ссылке должна находиться вся необходимая информация о товаре и вашей компании. У пользователей не должно оставаться вопросов, касающихся вашей продукции.

Адаптируйте рекламу под мобильные устройства.
Отображение рекламы на сайте и в мобильном приложении значительно отличается. Поэтому у вас должны быть проработаны оба варианта. Особый акцент стоит делать на мобильную рекламу, ведь пользователи чаше всего выходят в интернет через смартфоны. Комбинируете рекламные посты и объявления.

Особенности продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях доступно абсолютно всем. Создать свою группу можно в пару кликов, да и рекламный кабинет понятен и прост. Но все же продвижение на разных платформах имеет свои особенности и различия.

Давайте рассмотрим особенности продвижения в трех самых популярных социальных сетях.

ПРОДВИЖЕНИЕ В FACEBOOK

Если вы хотите заявить о себе на весь мир, то социальная сеть Facebook самый лучший для этого способ. Продвигать свой продукт на этой площадке можно с помощью публичных страниц и таргетинга. Группы здесь не так популярны, как Вконтакте, личные страницы продвигаются заметно хуже.

Рекламный кабинет Facebook понятен и очень удобен в использовании. К тому же его возможности постоянно усовершенствуются. Удобно здесь проводить и аналитику рекламных компаний.

Для продвижения публичной страницы действуют те же принципы, что и в других социальных сетях:

• уникальный контент;
• общение с аудиторией;
• регулярное обновление в ленте.

Единственное, на что стоит обратить особое внимание, правильное форматирование контента.

ПРОДВИЖЕНИЕ В ВКОНТАКТЕ

Если ваш бизнес направлен исключительно на российскую аудиторию, то ВКонтакте станет лучшей площадкой для продвижения. Основной контингент этой социальной сети составляет молодая аудитория до 45 лет со средним доходом.

Стандартный пакет продвижения состоит и использование сообщества и таргетированной рекламы. Рекламный кабинет по своему функционалу отличается от рекламного кабинета Facebook, есть несколько дополнительных опций и возможность по гибкой настройке целевой аудитории.

Сообщества и публичные страницы во ВКонтакте одинаково популярны. Что именно выбрать зависит от ваших целей. Если вам необходимо живое общение, выбирайте группу. Для публикации информационных постов лучше использовать сообщество (паблик).

Небольшой совет, чтобы выделить свои публикации среди других постов в ленте: не выставляйте записи в ровное время. Лучше ставить не 10:00, а 10:07 или 09:54. Так будет больше шансов, что ваш пост будет заметнее среди большого количества постов других пользователей.

ПРОДВИЖЕНИЕ В INSTAGRAM

Социальная сеть Instagram входит в состав Facebook, поэтому вся рекламная компания на платформе настраивается исключительно из рекламного кабинета Facebook. Но происходит данная процедура очень просто. Вам необходимо всего лишь связать свой инстаграм со страницей Facebook. Остальные действия выполняются непосредственно в приложении Instagram.

Инстаграм входит в одну из самых востребованных социальных сетей и продвижение с ее помощью может принести владельцу бизнеса очень хороший доход.

Кроме размещения постов и рекламы при продвижении своего аккаунт рекомендуем использовать проверенные безотказные методы:

• подбор правильных хештегов для публикации;
• активное общение со своими фолловерами;
• взаимопиар с аккаунтами схожей тематики;
• реклама вашего продукта / услуги у раскрученных блогеров.

Стратегии продвижения в социальных сетях

Итак, вы уже провели анализ ниши вашего бизнеса, определили главные цели и составили портрет целевой аудитории. Что же необходимо делать дальше?

А следующим шагом будет разработка стратегии продвижения. Рассмотрим главные факторы, которые влияют на успешное продвижение.

• Выбор подходящего стиля общения.
  Вы должны создать свой собственный стиль ведения страниц в социальных сетях и общения с аудиторией. Также стоит постоянно придерживаться выбранной тактики. Таким образом, подписчики смогут привыкнуть к вашему стилю.
• Создание и оптимизация контента.
  Создавайте качественные уникальные посты, комбинируйте графику и информационные тексты. Оптимизируйте и выделяйте информацию среди ваших конкурентов. Также важно поддерживать постоянную связь с аудиторий и добиваться активности.
• Займитесь конверсией.
  Активность пользователей в группе играет важную роль. Но активные подписчики не всегда становятся вашими клиентами. Необходимо уметь мотивировать пользователя перейти на сайт или совершить покупку.
• Отслеживайте результаты продвижения.
  Следите за количеством подписчиков и их активностью, за переходами на сайт и ростом продаж. Если эти показатели постоянно растут, то вы на верном пути. Также рекомендуется сравнивать показатели между собой как минимум раз в полгода. Это поможет добиться лучшего эффекта.

Что влияет на продвижение социальных сетях

Если вы хотите добиться максимального успеха в SMM, то должны научиться в первую очередь вкладывать не только деньги, но и свои силы и время.

Вот основные факторы, которые напрямую влияют на продвижение в social media:

Честность и прозрачность вашего бизнеса.
Вы и ваши сотрудники должны открыто общаться с клиентами, и предоставлять им необходимую информацию по вашему продукту. Отвечайте на вопросы, проводите дискуссии, тогда число клиентов будет расти.

Использование нескольких социальных платформ.
Кроме публичной страницы стоит завести свой блог и канал на ютуб. Чем больше социальных сетей будет задействовано, тем лучше для продвижения.

Инвестиции в продвижение.
Месячный бюджет на продвижение не единственное, что вы можете инвестировать. Также стоить работать на улучшение своего бренда и его позиций. Вы должны постоянно усовершенствоваться, чтобы оставаться в тренде.

Наличие сотрудников специализирующихся в SMM.
Как бы хорошо вы не разбирались в SMM, самостоятельно добиться высоких результатов крайне трудно. Не экономьте на опытных специалистов и наймите опытную команду для продвижения.

Приобщение всех сотрудников к социальным сетям.
Они не просто должны иметь страницы в соц.сетях. Ваши сотрудники должны активно участвовать в жизни сообщества компании (общаться с пользователями, оставлять комментарии, давать ответы на вопросы по их специальности и прочее).

Анализ окупаемости продвижения в социальных сетях.
Анализируя действия smm-специалистов, вы не только увеличите эффективность маркетинговой кампании, но и сможете лучше узнать своих потребителей и понять их потребности.

Работы по продвижению в социальных сетях

Для успешного продвижения в социальных сетях не достаточно создать контент-план и настроить несколько рекламных объявлений. Необходимо постоянно следить за развитием группы, совершенствовать свои навыки коммуникативные навыки и открыто общаться с каждым клиентом.

Самостоятельно следить за активностью в группе, отвечать на сообщения и заниматься продвижением достаточно сложно. В идеале, для этой работы необходимо нанять профессионального smm-специалиста.

Вот только часть основных мероприятий, проводимых smm-специалистом в своей работе:

1. При администрировании сообществ:
   • Поиск упоминаний компании в социальных сетях;
   • Определение главных задач и целей;
   • Анализ конкурентных сообществ;
   • Разработка и создание контент-плана;
   • Публикация контента и увеличение активности;
   • Взаимодействие с аудиторией.
2. При создании таргетинговой рекламы:
   • Поиск целевой аудитории;
   • Настройка рекламного кабинета;
   • Разработка и запуск рекламной компании;
   • Анализ и отбор наиболее эффективных рекламных объявлений;
   • Ретаргетинг.

SMM-менеджер должен обладать не только знаниями маркетинга. Ему необходимо обладать тремя основными качествами:

• Уметь различать особенности различных социальных сетей.
  В особенности, это касается технических требований размещения контента таких, как размер изображений, формат видео и прочего. Также администратор должен иметь нескончаемый запас оригинальных идей. Очень важно каждый день доносить до пользователей новую информацию.
• Необходимо уметь подстраивать под определенную аудиторию.
  Правильное взаимодействие с подписчиками помогает поддерживать активность и привлекать новых клиентов. Для этого важно понимать психологию потребителей и их потребности.
• Необходимо проводить анализ работы и совершенствоваться.
  Своевременно реагировать на негативные комментарии и жалобы, исправлять ошибки и улучшать качество контента.

Стоимость продвижения в социальных сетях

Чтобы правильно рассчитать бюджет на продвижение в social media первым делом необходимо определиться со способом продвижения и социальной сетью, с которой вы хотите работать.

При составлении бюджета необходимо учитывать еще множество дополнительных факторов, а именно:

• Количество социальных сетей
  Чем больше социальных сетей вы хотите задействовать (Facebook, Вконтакте, Instagram, Одноклассники и прочие), тем выше стоимость продвижения.
• Объем работы
  Объем работы имеет основное значение. Здесь учитывается то, сколько группу в соц.сетях необходимо вести, с какой периодичностью будут публиковаться посты, детальная разработка контент-плана и нужна ли дополнительная реклама. Каждая мелочь имеет значение.
• География продвижения
  Для региональных фирм в провинциальных городах бюджет будет в несколько раз меньше, чем для крупных компаний нацеленные на города с многомиллионным населением.
• Репутация бизнеса в сети
  Репутация тоже играет большую роль. Если ваш бизнес только начинает развиваться, и еще никому не известен в сети на его продвижение придется потратить больше времени и сил. Соответственно, стоить это будет дороже.
• Бюджет на рекламу
  Если кроме создания и ведения сообществ вам нужна таргетированная реклама, то ее стоимость рассчитывается отдельно и затем уже добавляется к общему бюджету на продвижение.

Заказать продвижение в социальных сетях

Если продвижение с помощью социальных сетей кажется на первый взгляд легким и доступным, есть смысл доверить эту процедуру профессионалам. В нашей команде работают опытные smm-специалисты, которые знают тысячи способов как продвинуть ваш бизнес в социальных сетях.

Мы можем не только успешно настроить прибыльную рекламную компанию, но и поможем создать процветающее сообщество в Facebook, ВКонтакте и Instagram.

Мы специализируемся на разработке и внедрении успешных стратегий по продвижению в social media.

Информация, которую вы публикуете, является основным ключом к продвижению в социальных сетях. Мы знаем, как формировать интересный и вовлекающий контент, а также как привлечь внимание вашей целевой аудитории. С нами ваш бизнес станет успешнее и прибыльнее.

ЗАКАЗАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 495 414-21-80 ИЛИ ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ НА НАШЕМ САЙТЕ

Будем рады ответить на все Ваши вопросы!

Продвижение товаров в соцсетях или в маркетплейсах: кто кого

Развивать бизнес проще, когда есть четкое понимание, как работает конкретная модель электронной коммерции и чем отличается от другой. Это ключ, который поможет заключить больше сделок и опередить конкурентов.

Продажи в соцсетях и маркетплейсы – не конкуренты. Фактически они дополняют друг друга. В этой статье мы кратко рассмотрим, как SMM и маркетплейсы могут работать для бизнеса, поговорим про особенности продвижения товаров в популярных соцсетях, и дадим несколько полезных рекомендаций.

Чем интересны социальные сети для продвижения товаров

В многомиллионной армии пользователей соцсетей обязательно найдется группа людей, которым просто необходимы ваши товары.

Самые популярные соцсети в мире по состоянию на апрель 2020 года, ранжированные по количеству активных пользователей (в миллионах)

Найти новых потенциальных клиентов значительно легче и экономнее, когда пользователи делятся с друзьями информацией о продукте или линейке товаров.

Процент потребителей во всем мире, которые никогда не совершали покупки под воздействием рекламы

Реклама со временем может терять способность привлекать внимание потребителей, но личные рекомендации или одобрение коллег люди редко игнорируют.

Это отлично влияет на конверсию, но есть одна проблема. Дело в том, что не все социальные сети поддерживают прямые транзакции. Они созданы для общения друзей и полноценный «режим покупки» не всегда предусмотрен.

*Хотя, этот недостаток постепенно исправляют. Например, ВКонтакте возможна оплата картой в сервисе VK Pay, в Инстаграм есть Instagram Shopping, который работает в связке с каталогом Фейсбук, а в некоторых странах уже есть возможность делать покупки не покидая приложение. *

Тем не менее эти платформы отлично подходят для связи с потенциальными потребителями. Они доносят информацию о компании, чтобы в итоге люди могли обнаружить ваши товары, полюбить вас и поделиться мнением с друзьями.

Успех продаж в соцсетях заключается в том, чтобы:

• понять своих потенциальных клиентов;
• найти общий язык и наладить связи;
• углубить отношения.

SMM – это постоянные и растущие продажи, но для того, чтобы их достичь, без вложений в таргетированную рекламу, необходимо время. Иногда это 2-3 месяца, что может быть неудобно для сезонного товара, если необходим быстрый запуск.

Особенности продажи товаров через маркетплейсы

Маркетплейс – это рынок или супермаркет, который размещен в интернете. Здесь множество продавцов предлагают свои товары под брендом агрегатора, либо под своим, но по правилам торговой площадки.

На маркетплейсе продажи могут появиться уже на следующий день, но… возможная проблема – высокий уровень конкуренции. Ваш продукт будет размещен рядом с аналогичными товарами других брендов, больших и маленьких. В этой ситуации известным компаниям приходится легче. Малым и средним предприятиям, которые находятся на начальном этапе, нелегко бороться за новых клиентов хотя бы из-за ценообразования.

На продажную стоимость товара придется накинуть 32–37 %, в зависимости от выбранной платформы. Это средние цифры, которые могут быть как меньше, так и больше:

• 10–15 % – это комиссия торгового агрегатора, которая зависит от категории товара.
• 5 % – это возможные услуги. Упаковка, доставка, возврат товара, хранение на складе.
• 15 % – маркетинговые траты. Акции, скидки, трафик.
• 2 % – дополнительные услуги. Фотографии, контент, обработка платежей.

Чтобы начать продажи в маркетплейсе, совсем необязательно запускать интернет-магазин. Хотя бы поначалу, все-таки личный сайт позитивно работает на репутацию бренда, позволяет наладить более тесную связь с покупателями и анализировать целевую аудиторию.

В работе с маркетплейсами есть одно «но». Крупные «акулы» могут выдавить бизнес, снизив цены на общую с конкурентами категорию товаров – у больших компаний есть финансовая подушка безопасности и они могут позволить себе демпинг.

Тем не менее карту с маркетплейсами стоит разыграть: большинство каналов распространения бесплатны и взимают лишь процент с продажи. Если уделять время этим направлениям ежедневно, вскоре преимущества многоканальной маркетинговой стратегии проявятся:

• Возможность конверсии увеличивается, так как потребитель выбирает тот канал, с которым ему удобно взаимодействовать.
• Привлечение новых клиентов происходит из разных мест.
• У компании появляются возможности для более точного анализа целевой аудитории, так как появляется больше точек взаимодействия с потребителями. Это поможет понять перспективные направления рекламы.

Дальше список не единственных, но одних из лучших маркетплейсов для поставщиков.

Wildberries

Как работать с Wildberries

Wildberries вырос в агрегатор из интернет-магазина. С продавцом расплачиваются каждую неделю. Комиссия с марта 2019 года упала с 38 до 15 %. Клиент может получить заказ в одной из 7 500 фирменных точек в 7 странах мира.

Беру

Показатели роста числа продаж Беру

Маркетплейс от Яндекса и Сбербанка. Сервис берет от 3 % комиссионных, в зависимости от категории товара, 1 % за обработку платежей (предложение действует до конца сентября 2020 года), и за услуги склада по установленным тарифам.

Ozon

Чем поможет продавцу Озон

Сервис существует более 20 лет, в формате маркетплейса почти 3 года. Выплаты производит два раза в месяц, комиссия 15-18 %. Помогают открыть пункт выдачи в городе поставщика, уже охвачено 6 500 населенных пунктов.

Lamoda

Вот что предлагает поставщикам Lamoda

В Lamoda предлагают отдельную страницу поставщика, с информацией о компании и каталогом товаров. Берут на себя работу с клиентами и передают уже оформленные заказы. С каждым продавцом работает персональный менеджер, что очень удобно. Комиссионный сбор рассчитывают индивидуально.

В России есть больше 10 000 пунктов выдачи заказов, кроме этого работают в Казахстане, Украине и Республике Беларусь. Есть внутренняя служба доставки товаров LM Express.

СДЭК.МАРКЕТ

Неплохое предложение от СДЭК.МАРКЕТ

Маркетплейс от хорошо зарекомендовавшей себя службы доставки. На своей платформе предлагает каждому продавцу отдельный интернет-магазин. Не берет комиссию с продаж или абонплату, только плату за транзакции. Тарифный план для новых продавцов рассчитан на 3 месяца бесплатной доставки.

Поставщик сам устанавливает оптовые и розничные цены на товар, но наглеть не стоит – клиенты будут видеть среднюю стоимость аналогичной продукции в каталоге площадки и на других ресурсах.

Продвижение товаров ВКонтакте

Канцелярия ВКонтакте

Мы уже писали как сделать интернет-магазин ВКонтакте, оформить сообщество и подобрать аудиторию для настройки рекламы.

Сразу перейдем к методам продвижения товара.

SEO-оптимизация

Она хороша не только для сайтов – ключевые запросы в контенте здесь тоже работают, и могут улучшить позиции в поисковой выдаче.

На скриншоте пример использования ключевых запросов при поиске в названии группы.

Поиск ВКонтакте выдает группы, в названии которых содержится ключевой запрос «купить кухни»

В названии и описании использованы запросы по которым люди ищут то, что их интересует.

Такое описание выглядит некрасиво… но группа стоит в первых строках выдачи по запросуПервый в выдаче по запросу «купить диван»

Хиты продаж – на главную страницу

Обычно здесь отображается три карточки, которые меняются по мере добавления новых товаров.

Можно создать отдельную папку с продукцией, которую надо продать поскорее, и закрепить – она всегда будет на виду. Чтобы фотографии не менялись, надо отметить пункт «Это основная подборка сообщества».

Пример вы можете увидеть ниже. К следующему пункту она также имеет отношение.

Как взаимодействовать с карточками товаров ВКонтакте

Делитесь карточками товаров

Пользователи могут оценить их лайком, так они появятся в ленте у друзей. Или сделать репост на стену. Или отправить друзьям в сообщении.
Популярную карточку можно разместить в другом сообществе. Договоритесь с администратором, чтобы он самостоятельно разместил карточку у себя на пару дней.

Продвигайте магазин через свое сообщество

На это потребуется время, много полезного контента, акции и конкурсы с репостами. Главное, периодически публиковать рекламные материалы, чтобы люди знали, чем вы занимаетесь.

Пример хорошего баланса публикаций и оформления страницы у сообщества Красное и Белое.

Сообщество Красное и Белое в ВКонтакте

В описании группы есть информация о магазине с ссылкой на сайт. Затем закрепленная запись с конкурсом репостов. Следующее, что можно узнать – услуги, которые может предложить компания.

В правой колонке страницы – ссылки на другие социальные сети, где пользователям может быть удобнее присутствовать.

На каждые шесть-семь развлекательных материалов – один рекламный. Или больше, если реклама органично вписывается в интересный материал.

Они не дают забыть подписчикам, чем занимаются и постоянно держат позитив.

Кейс: Продвижение ивент-сообщества в ВК во время карантина

Как продвигать товар на Фейсбуке

Чем занимаются 99designs, не надо объяснять, примеры работ видно сразу на обложке

Чтобы начать бизнес на Фейсбуке, необходим

Продвижение в социальных сетях (СММ) бизнеса товаров и услуг

Портрет целевой аудитории. Когда вы общаетесь от лица компании, вы видите кто на вас подписывается, а кто нет; кто активно взаимодействует с контентом; кто интересуется продуктом; какие боли есть у аудитории и помогает ли продукт от нее избавиться. Присутствие в соцсетях и контакт с аудиторией помогает компании лучше понять её запросы и корректировать контент и продукт в соответствии с этими запросами.

Проверить гипотезу о том, правильное ли у вас предположение о вашей целевой аудитории, можно таргетинговыми тестами в рекламных кабинетах.

Охват и упоминания. Чем больше контент компании распространяется по соцсетям, тем выше узнаваемость бренда. Если человек десять раз увидит публикацию о том, что ваш сервис — самый лучший и удобный, когда у него появится задача, которую решает сервис, первым делом он вспомнит самую упоминаемую компанию, способную решить эту задачу. Не обязательно с самым качественным продуктом!

Отслеживать упоминания компании в соцсетях можно с помощью специальных сервисов, таких как YouScan.

Вовлечение. Вовлечением в социальных сетях называют лайки, репосты, комментарии, переходы по ссылкам. Следить за уровнем вовлечения важно, чтобы публиковать контент, который зацепит подписчика и заставит взаимодействовать с ним, а не улетит вниз по ленте.

Комментарии важны для сбора обратной связи о продукте и контенте и отработки негатива, который может быть с ними связан — то, как вы общаетесь с клиентами публично, видят все.

Переходы на сайт. Этот пункт особенно важен для ecommerce-проектов и интернет-сервисов. Через соцсети привлекают клиентов на основные сайты и промостраницы рекламных кампаний: собирают лиды, регистрации и адреса электронной почты, продают товары и услуги, отслеживают конверсии — полезные действия, которые происходят на сайте.

Образ бренда-работодателя. Некоторые компании выстраивают через социальные сети свой образ как бренда-работодателя: рассказывают о сотрудниках компании, об их жизни, о ценностях и хобби, и о том, что нужно сделать, чтобы начать с ними работать.

Продвижение сайта в социальных сетях

Соцсети появились относительно недавно и довольно быстро сумели получить популярность у огромного количества пользователей Интернета. Они позволяют практически полностью стереть любые границы в общении и обмене информацией. С помощью социальных сетей многие узнают самые интересные события из жизни друзей, знакомых и даже знаменитостей. Кроме того, они позволяют оставаться на связи с родными и близкими, проживающими в других городах или странах.

Существует мнение, что социальные сети являются сильным отвлекающим фактором, который значительно снижает трудоспособность человека. Но если правильно воспользоваться данным инструментом, можно в разы увеличить эффективность сайта за счет продвижения в социальных сетях.

Довольно важен тот фактор, что данные сайты активно посещаются не только пользователями ПК, но и смартфонов, планшетов, а также других портативных гаджетов. Это значительно увеличивает охват аудитории и открывает новые горизонты перед бизнесом

Наиболее популярные соцсети в Рунете:

1. Вконтакте – аудитория свыше 50 миллионов активных пользователей, самая популярная социальная сеть в России;
2. Одноклассники – аудитория более 40 миллионов активных пользователей, продолжительность сессии ее пользователей в среднем в 2 раза больше, по сравнению с Вконтакте;
3. Мой Мир – аудитория около 30 миллионов человек;
4. Facebook – более 25 миллионов пользователей.

Что такое SMM продвижение и почему оно необходимо?

SMM расшифровывается как Social Media Marketing и представляет собой комплекс мероприятий, направленных на привлечение целевого трафика или увеличение узнаваемости бренда при помощи социальных медиа. Продвижение через социальные сети является довольно эффективным методом раскрутки сайта и повышения доверия к компании у потенциальных клиентов.

Необходимо отметить, что многие пользователи Интернета проводят значительную часть своего свободного временим в соцсетях. При этом они могут использовать их для поиска необходимых товаров, продуктов или услуг. Социальные медиа, в качестве рекламных площадок, позволяют значительно увеличить охват целевой аудитории. При этом пользователю нет необходимости выходить из привычного интерфейса для совершения целевого действия.

Каких результатов можно достичь при продвижении компании в социальной сети:

1. В короткие сроки увеличить клиентскую базу;
2. Мгновенно оповещать существующих, а также потенциальных клиентов о проводимых мероприятиях, акциях и скидках;
3. Увеличить узнаваемость бренда, Интернет-ресурса, компании или какого-либо продукта;
4. Получить качественный таргетированный трафик на сайт;
5. Улучшить репутацию компании/бренда;
6. Получить возможность ведения «живого» диалога с потребителями и т.д.

Существует масса различных способов продвижения сайта или бренда в социальных сетях. Подобная реклама производится на платформах, предоставляемых данными ресурсами, или сторонних сервисах, позволяющих управлять несколькими кампаниями одновременно.

Эффективное продвижение в социальных сетях

Прежде всего следует определиться с целями, которые нужно достичь при продвижении через социальные сети бренда или сайта. От этого будет зависеть выбор стратегии, а также площадок для проведения рекламной кампании. К примеру, у Facebook значительно больше пользователей из крупных городов и мегаполисов, а соцсеть Одноклассники в основном посещают люди из городов с населением около 100 000 человек.

Кроме того, следует учитывать средний возраст посетителей каждого из ресурсов и их предпочтения.

«Белые» методы продвижения через социальные сети

«Белыми» можно назвать легальные способы продвижения продукта через социальные сети, которые официально поддерживаются данными ресурсами. Эффективность таких методов достаточно высока, но и затраты также немаленькие.

1. Размещение качественного и интересного контента. Данный способ позволяет естественным образом привлекать посетителей в группу/на страницу компании или бренда. Основной его минус – большая длительность раскрутки и необходимость регулярного обновления информации.
2. Использование таргетированной рекламы. Она позволяет отображать объявления внутри социальной сети пользователям, которые заинтересованы в Вашем продукте/услуге. Для ее корректной работы настраивается регион показов, интересы и возраст целевой аудитории, а также масса других параметров. Реклама работает по типу аукциона, объявления того, кто предлагает большую стоимость за показ, отображаются чаще.
3. Размещение рекламы в тематических группах. В социальных сетях существует масса сообществ, объединяющих людей по общим интересам. Размеры их аудитории могут достигать нескольких миллионов человек. Для размещения рекламного поста в подобных пабликах необходимо обращаться к их администрации. При этом стоимость отображения материала может быть достаточно высокой (от 3000-4000 р. за один показ). Данный вид рекламы отлично подойдет, если продвижение продукта или ресурса через социальные сети не требует геопривязки.
4. Внедрение рекламы в приложения. Данный вариант подходит для крупных компаний, которые хотят повысить узнаваемость бренда/продукта. Каждая из социальных сетей предоставляет платформу для разработки игровых и мультимедийных приложений, в которые можно встраивать рекламу. В основном их посетители мало заинтересованы в приобретении предлагаемого товара/услуги, они желают получить определенную выгоду за просмотр рекламы или клик (новый бонус или уровень в игре).

«Серые» методы продвижения компании или сайта в социальных сетях

В отличии от «Белых», «Серые» методы официально не поддерживаются социальными сетями, кроме того, они могут привести к блокировке группы или страницы. Основными их преимуществами является дешевизна, простота и высокая скорость получения результата, но о заинтересованных посетителях или целевом трафике можно забыть.

1. Накрутка офферами. Под данным термином подразумевается выполнение группой пользователей целевых действий за определенную оплату. К примеру, репост сообщения, добавление «лайков», комментариев и т.д. Необходимо отметить что в этом случае пользователей абсолютно не интересует предлагаемый товар или услуга. Этот метод может применяться только для поднятия страницы/группы в ТОП.
2. Спам-рассылки. Отправка сообщений большому количеству пользователей одного региона или определенного возраста/пола может применятся при попытках увеличить количество участников группы/сообщества. При этом есть большой риск попасть под «бан» соцсети.
3. Использование программ для автоматизированной раскрутки в соцсети. Они с помощью ботов и «виртуальных» пользователей самостоятельно раскручивают группу или страницу, но в ней практически полностью отсутствуют «живые» люди, что делает ее дальнейшее использование абсолютно нецелесообразным.

Способы продвижения в социальных сетях

Наиболее интересны для Рунета социальные сети Вконтакте и Одноклассники. Они имеют довольно широкий охват аудитории и позволяют достаточно быстро получить ожидаемый результат.

Продвижение через социальные сети Вконтакте и Одноклассники необходимо выполнять с учетом некоторых их особенностей:

1. Пользователи данных соцсетей редко читают текстовый контент — лучше, чтобы длинна поста не превышала 500 символов.
2. Использование изображений и видеороликов в постах позволяет значительно улучшить восприятие информации.
3. Необходимо обязательно использовать географический, поведенческий и социально-демографический факторы при настройке таргетированной рекламы.
4. Следует размещать в группах различные конкурсы с призами, они значительно повысят интерес аудитории к группе или бренду.

полноценное руководство с прогнозами и примерами — Маркетинг на vc.ru

Пошаговая рабочая стратегия продвижения бизнеса в соцсетях с медиапланом и примерами внедрения от директора «Студии Чижова».

Всем привет, меня зовут Саша Чижов, я директор «Студии Чижова», где мы занимаемся комплексным продвижением бизнеса в социальных сетях.

Буквально на днях вышло новое исследование Hootsuite о рынке соцсетей, где, если отбросить нюансы, сказано, что «в соцсетях всё замечательно». Почти четыре миллиарда пользователей, платежеспособная аудитория, бешеные обороты — рай для бизнеса, правда же?

Если вы предприниматель и сталкивались с SMM, то ответите «нет» и будете правы.

Микробизнес после сотни безуспешных попыток заработать в соцсетях уходит с рынка, крупные игроки сокращают бюджеты и оставляют SMM для «имиджа» и «общения с аудиторий». В кейсах одни «лайки, репосты, охват» и почти никогда «продажи». Именитые специалисты и агентства закрываются и уходят в инфобизнес, где зарабатывают на розовых и выдуманных историях о выгодности соцсетей.

SMM в последние годы — это обилие слов без результатов, и последние два года мы с командой пытались ответить на вопросы, почему так получилось и что делать. Результат нашей работы и исследований — в этом материале.

Мы постарались разобраться, почему соцсети не окупаются, как они работают на

Эффективное продвижение в соцсетях: 18 проверенных советов

Социальные сети отлично подходят для привлечения трафика на сайты в большинстве тематик. А трафик, как мы знаем – это всегда хорошо, тем более его диверсификация. И получить его с социалок можно куда быстрее, чем с поиска Яндекса и Google.

Вот только сплошь и рядом встречаются примеры, когда одни владельцы сайтов и вовсе игнорируют соцсети, а у других там полумертвые аккаунты, с последней публикацией в середине прошлого года.

Основная проблема в том, что работа с социальными медиа это по большей части искусство, а не наука, поэтому здесь сложно найти универсальные готовые решения.

Вы не сможете понять, что лучше всего будет работать именно в вашем случае, пока не попробуете все на практике.

Стратегии и методы, которые вы можете использовать, столь же разнообразны, как и типы людей, которым вы можете продавать свои товары и услуги. И мы собрали для вас подборку советов, которые помогут оптимизировать и грамотно построить работу с социалками с самого начала, чтобы получить максимальную отдачу.

18 советов по продвижению в социальных сетях

Как и в любой долгосрочной работе, здесь важен системный подход и понимание необходимости инвестировать хотя бы небольшие бюджеты. Иначе, вместо роста количества подписчиков, трафика и продаж, можно получить только разочарование, подпорченную репутацию и лишнюю головную боль.

Вряд ли это то, о чем вы мечтаете, так что обратите внимание на следующие моменты.

1. Определитесь с задачами. Чтобы чего-то добиться, необходимо понимать, что именно вам нужно. Для информационного проекта это может быть дополнительный трафик и сообщество, которое в будущем можно будет монетизировать путем размещения рекламных постов.

Для коммерческого сайта — инструмент повышения узнаваемости бренда и дополнительный канал привлечения клиентов. От понимания цели и зависит то, какими будут следующие шаги.

2. Составьте план работы. Как вы собираетесь получить первую сотню подписчиков? А первую тысячу? Как часто будет публиковаться контент на странице и какого типа? Будет ли использоваться таргетированная реклама и различные методы стимулирования вовлечения пользователей (акции, конкурсы и т.п.)?

На эти и другие вопросы необходимо четко сформировать ответы еще до начала активной работы.

3. Не спамьте. Акцентируйте внимание на качестве, а не количестве. Однотипные, приевшиеся пожелания хорошего утра и приятного вечера, заезженные шаблоны и конвейерные креативы, всем уже порядком надоели. Вместо 4-5 таких постов, сделайте лучше один, но действительно интересный.

4. Публикуйте регулярно. Хорошее дополнение к предыдущему пункту, ведь совершенно ясно, что если добавлять по два десятка постов на страницу ежедневно, делать это в постоянном режиме будет ой как сложно. А публикации ведь должны выходить систематически. Как именно часто и в какие дни – это уже зависит от специфики ниши.

Представьте себе новостное издание, где в понедельник выходит одна статья, в среду – восемь, а затем всю неделю вообще тишина. Вряд ли его ждет огромный успех, не правда ли?)

Если частота добавления материалов умеренная, можно без проблем настроить запланированный постинг, на случай если ответственный человек будет некоторое время отсутствовать.

5. Брендируйте страницы. За довольно-таки небольшую сумму, даже начинающий дизайнер может подготовить для вас обложку и аватарки для соцсетей, которые помогут выделиться на фоне других страниц. И уж точно будут лучше, чем попытка склепать нечто «на первое время», из картинок, найденных в поиске.

6. Создайте план по каждому каналу. Взять один и тот же контент, запостить его во все соцаккаунты одновременно и попивать кофе в ожидании успеха – как минимум наивно. Предпочтения аудитории ВКонтакте, Facebook, Twitter и Instagram, могут отличаться кардинально. И пытаться всюду дублировать одни и те же посты, то же самое, что выкладывать ролики с TV-рекламой на YouTube.

Это еще и одна из причин, почему не стоит гнаться за количеством, и сразу же создавать страницы во всех популярных соцсетях. Начать нужно с чего-то одного, а затем, постепенно, прибавлять другие платформы. Так вероятность получить хорошие результаты будет куда выше.

7. Комбинируйте различные типы контента. Небольшие текстовые заметки, репосты с сайта, изображения и видео – каждый из этих типов контента найдет своего благодарного читателя, и обеспечит вам дополнительный охват.

Если позволяет бюджет, можно экспериментировать и с более продвинутым контентом, например, инфографикой или съемкой профессиональных видеороликов.

8. Картинки должны выглядеть круто. Если оформлять их исключительно вручную, то времени на все будет уходить просто огромное количество. Пост, сделанный за 5 минут в специализированном редакторе может выглядеть ничем не хуже такого же, но, сделанного вручную в Photoshop, на который ушло два часа.

Навскидку, можем посоветовать следующую подборку:

• Canva.com
• Fotor.com
• Snapseed.com

Canva отлично справляется с созданием постов и обложек, Fotor незаменим для коллажей, а Snapseed – лучшее бесплатное приложение для быстрого редактирования и применения различных эффектов.

9. Тестируйте таргетинг. Причем, все его виды и в различных комбинациях. Напомним, основными являются три: географический (люди из определенного региона), социально-демографический (пол, возраст, семейное положение и т.д.), и по интересам (контекстный).

Например, в соцсетях можно без проблем организовать показ объявлений незамужним девушкам возраста 20-25 лет, проживающим в Калининграде, которые при этом интересуются дизайном интерьеров. Интересно, не правда ли?

10. Смотрите статистику. Всегда. Это лучший способ получить ответы на большинство вопросов, которые непременно возникнут у вас в процессе работы. Тем более, что практически у всех крупнейших социальных сетей есть отличная встроенная аналитика, которая позволяет обойтись без каких-либо сторонних сервисов:

11. Анализируйте конкурентов. Лучший способ начать делать что-то хорошо – посмотреть, как это делают другие, желательно более успешные игроки. Как и в поиске, в соцсетях в любой нише найдутся лидеры, у которых можно научиться таким вещам как:

• оптимальная частота публикаций на странице;
• типы контента, которые нравятся аудитории;
• интересные идеи для конкурсов и прочей активности;
• найти самые популярные посты.

Относительно последнего пункта, все мы понимаем, что напрямую копировать чужие посты, конечно же, не стоит, но, ничто не мешает время от времени брать что-то из совершенно разных сообществ и чуть дорабатывать под себя. Вряд ли кто-то из ваших подписчиков это заметит.

12. Составьте список метрик. И отслеживайте их изменение. Мониторить можно как стандартные метрики – число подписчиков, лайки, репосты, комментарии и переходы на сайт – так и составить набор собственных показателей, и использовать их в качестве KPI.

13. Не будьте скучны. Пользователи соцсетей меньше всего ждут от вас официоза, канцеляризмов и публикации новостей в стиле районной газеты. Юмор еще никому не навредил (умеренный, конечно же). А креативный подход в сочетании с умением удачно пошутить, сделают вашу страницу действительно интересной.

Кстати, это еще и хороший метод работы с негативом – остроумный ответ с уместной шуткой, в ответ на гневный комментарий кого-нибудь из участников, вполне может помочь разрядить ситуацию.

14. Покажите личности. Персонализированная компания, в которой общение ведется от лица реальных людей (членов команды) всегда будет более интересна людям, чем серое и холодное корпоративное нечто.

Не только компании, но и владельцы крупных информационных проектов, часто поручают вести публикации сразу нескольким людям, что обеспечивает отличный эффект присутствия и вовлекает участников сообщества в активное взаимодействие.

15. Собирайте базу для ремаркетинга. Ремаркетинг в социальных сетях, это рекламная технология, которая позволяет показывать объявления пользователям, которые уже посещали сайт или выполнили на нем определенное действие.

Особенно популярный такой инструмент в электронной коммерции, но и для других типов сайтов можно найти множество способов его применения.

Показ объявлений осуществляется по заранее сформированной базе ремаркетинга, собрать которую можно путем установки специального фрагмента кода для каждой конкретной соцсети. Даже если вы только запустили сайт, и посещаемость на нем еще маленькая, обязательно рекомендуем сразу же устанавливать этот код.

В реальности, люди уже через 15 минут могут навсегда забыть о сайте, на котором побывали. А ремаркетинг – отличный способ напомнить о себе.

16. Тестируйте Look-alike. Это специальный вид таргетинга в Facebook, который анализирует собранную вами аудиторию, а далее, на основе ее характеристик и математического моделирования, подбирает пользователей со схожими поведенческими характеристиками, таким образом, расширяя ее.

Для этого, в рекламном кабинете, в меню «Создать аудитории» в рекламном аккаунте, нужно выбрать пункт «Похожая аудитория»:

А затем выбрать аудиторию-источник, на основе которой будет создаваться похожая, и указать страну и размер, который отвечает за степень точности:

На создание lookalike-аудитории потребуется определенное время (до нескольких часов), но, это может существенно улучшить эффективность рекламных кампаний.

17. Используйте чужие ресурсы. Иногда, лучший способ привлечь внимание аудитории и получить хороший охват – оплатить размещение своих постов в чужих сообществах или заказать репост у лидеров мнений в вашей тематике.

Например, если вы продаете технику Apple, можно заказать обзор одного из девайсов у топового видеоблоггера, с упоминанием, что технику для тестирования предоставил именно ваш интернет-магазин:

Стоить такое удовольствие может дорого, но, проверенно – работает!

18. Стройте сообщество. Страница в соцсетях – отличный способ собрать аудиторию поклонников, и в будущем, получать бесплатный трафик на сайт или повторные продажи, что актуально для бизнеса. Применение перечисленных в этом посте советов на практике, как раз будет отлично этому способствовать.

Но, что делать, если в вашей нише нет действительно больших и активных сообществ? Тогда это отличный шанс самому проявить инициативу и стать лидером в тематике.

Экспериментируйте – практика решает!

Социальные сети активно используются в качестве источника трафика для самых разных проектов, от развлекательных сайтов и до интернет-магазинов мирового уровня. И если столь разные игроки активно работают в этой нише, почему бы не начать и вам?

Конечно, сделать все идеально с нуля, вряд ли получиться. Но, именно для этого мы и писали эту статью, чтобы помочь вам сделать все как можно лучше. Эксперименты и практика, рано или поздно, обязательно дадут отдачу. Так что главное – начать.

А у вас есть чем дополнить этот список? Пишите в комментариях!

Подпишитесь на обновления, чтобы быть в курсе!

Советы по продвижению в социальных сетях

SMM или Social Media Marketing (продвижение в соцсетях) – эффективный инструмент интернет-маркетинга, с помощью которого можно привлечь ЦА. Продвижение посредством социальных сетей, форумов, блогов позволяет наладить живой диалог с пользователями.

Для этого прямо сейчас оставьте заявку через онлайн-форму. Наш менеджер свяжется с вами в удобное время и обсудит детали сотрудничества. Для вас будет разработано индивидуальное предложение по SMM-маркетингу.

SMM реклама | Продвижение в социальных сетях | Facebook и Instagram

Какова цель продвижения в Facebook, Instagram?

Сервисы

SMM включают в себя множество концепций, которые радикально отличаются друг от друга. Но их объединяют общие цели: привлечь аудиторию через социальные платформы. Однако в теории довольно сложно понять, что такое маркетинг в социальных сетях. Поэтому лучше перейти к практическим формулировкам.

Вам нужно продвижение в Facebook и Instagram, если хотите:

• создать имидж бренда;
• увеличить охват аудитории;
• вызывают интерес к товару;
• повышают актуальность продукта, «разогревают» аудиторию;
• для установления связи с потребителем.

В рамках SMM-акции:

• Провести аудит существующих страниц вашего бренда в социальных сетях.
• Проанализируйте активность ваших конкурентов, их преимущества и недостатки.
• Повышайте узнаваемость вашего бренда и лояльность целевой аудитории.
• Увеличьте посещаемость вашего сайта из социальных сетей.
• Настройте таргетированную рекламу исключительно на вашу целевую аудиторию.
• Обеспечьте общение с пользователями социальных сетей от имени вашей компании.

Стоимость SMM продвижения (Facebook, Instagram) — цена 2019

Facebook и настройка рекламы:

Instagram и настройка рекламы:

Facebook + Instagram и настройка рекламы

Дополнительные услуги:

Продвижение на Youtube:

Продвижение в Telegram:

(* рекламный бюджет оплачивается отдельно)

Цели и задачи SMM продвижения

Что вы получите с инструментами SMM:

• Повышение популярности вашего товара. Вы привлечете гораздо больше заинтересованных людей, если правильно поставите задачи, правильно заполните страницу и регулярно будете контактировать с общественностью.
• Разогрев публики. Эффективный контент, дополненный правильными изображениями, актуальным юмором и только полезной информацией без воды, обеспечат желаемый результат. В этом случае пользователь не просто сделает заказ, но и оставит благодарный отзыв на сайте и сформирует молву. В результате ваш сайт сможет удерживать внимание покупателей, которые будут регулярно делать заказы.

• Увеличение прибыли. Если человек полностью удовлетворил свои потребности в вашем интернет-магазине, то вряд ли он перейдет на другие сайты.Если покупателям нравятся товары и услуги, они станут постоянными, соответственно, прибыль увеличится.

  Продвижение в социальных сетях выглядит как естественное, непредвзятое общение с потенциальными клиентами. Это может быть SMM в Facebook, Instagram и других социальных сетях. Такое общение не только увеличивает продажи, но и создает хорошую репутацию бренда.

Знание всех тонкостей и хитростей SMM-продвижения — это даже не мастерство, а искусство, которое требует помимо профессиональных теоретических знаний и практических навыков еще и наличие чутья и вкуса. Доверьте продвижение только специализированным компаниям с безупречным имиджем.

Зачем компаниям маркетинг в социальных сетях?

30 лет назад компании получали новых клиентов через «желтые страницы». 20 лет назад в нашу жизнь ворвался Интернет, а вместе с ним — каталоги сайтов и поисковые системы. В XXI веке этого мало. Современные клиенты ищут информацию о новом продукте или услуге в среднем на десяти ресурсах, один из которых — любимая социальная сеть.Если в соцсетях нет присутствия компании, значит, нет доверия к целевой аудитории, а значит, нет продаж!

SMM часто считают простой задачей, с которой справится даже секретарь. И это грубейшая ошибка, дающая преимущество конкурентам.

Маркетинг в социальных сетях — это часть классического маркетинга, а не развлечения. Он обязательно состоит из маркетинговой стратегии, системы ключевых показателей эффективности, аналитики и оценки результатов.И, конечно же, системная работа, требующая много ресурсов.

Таргетированная реклама в Facebook

Таргетированная реклама на Facebook предоставляет обширный инструментарий для привлечения клиентов в ваш бизнес. Охват пользователей на Facebook не намного ниже охвата поисковой рекламы Google, и это мощный инструмент для продвижения бизнеса. Многие компании давно оценили преимущества рекламы в Facebook.

Мы предоставляем следующий спектр услуг по таргетированной рекламе в Facebook:

• Определение целевой аудитории.

• Разработка брендированной рекламы.

• Разработка рекламы для трафика.

• Разработка рекламы для генерации лидов и конверсии.

• Разработка рекламы для сообщений в Messenger.

• Разработка рекламных кампаний в Instagram.

• Целевое продвижение постов для увеличения охвата пользователей потенциальной целевой аудитории.

• Установка кода пикселя Facebook в код веб-сайта.

• Настройка пользовательских аудиторий (сбор баз ремаркетинга, двойная аудитория).

• Рекламная аналитика для максимальных результатов кампании.

Преимущества рекламы в Facebook — быстрая доставка информации о бренде и акциях компании большому количеству потенциальных потребителей, чего не всегда можно достичь с помощью SEO или контекстной рекламы.Постоянная аудитория, проводящая время в социальных сетях, увеличивается с каждым годом. Не общаясь с ним там, вы теряете деньги.

Результаты SMM рекламы

Перед началом работы мы всегда общаемся с клиентом, чтобы определить бизнес-цели, чтобы максимально сосредоточиться на них при настройке рекламы. Если все сделано правильно, реклама в социальных сетях приносит:

• Лояльность аудитории . Правильно сформированное отношение к своему бренду.

• Ведет. Устойчивый интерес потенциальных клиентов в виде заявок и звонков.

• Продажи. Повышение уровня конверсии продаж.

.

6 креативных способов продвижения вашего продукта в социальных сетях

Социальные сети позволяют предприятиям напрямую контактировать с целевым клиентом. Маркетинг в социальных сетях стоит недорого и обеспечивает мгновенный доступ к брендам миллиардам активных пользователей. По этим причинам социальные сети оказались одним из наиболее эффективных каналов для продвижения товаров в Интернете.

Однако, когда об этом знают все компании, конкуренция в социальных сетях стала интенсивной. Чтобы преодолеть конкуренцию, важно, чтобы вы использовали последние тенденции и методы и творчески и последовательно продвигали свой продукт в социальных сетях.

Ниже приведены 6 таких методов, которые помогут вам привлечь больше потенциальных клиентов для вашего продукта через социальные сети в 2019 году.

1. Проводите конкурсы в социальных сетях, чтобы привлечь внимание

Конкурс — это тонкий способ продвинуть ваш продукт, не рекламируя его. Проведение конкурсов в социальных сетях привлечет внимание аудитории к вашему продукту. Чтобы получить максимальную выгоду от конкурса, делайте его веселым, простым и предлагайте всем участникам подарки. В конечном итоге это создаст лояльность к вашему продукту у покупателей; таким образом, поможет вам в привлечении потенциальных клиентов в долгосрочной перспективе.

Пример: Голубь, недавно начал конкурс «Настоящей красотой нужно делиться» на Facebook. Это был конкурс, в котором пользователи должны были рассказать, почему их друзья олицетворяют настоящую красоту, заполнив имя друга и вещи, которые делают их настоящей красавицей. В качестве приза конкурса они дали участникам шанс стать лицом Dove (для печати на мыльнице Dove). Это была блестящая кампания по брендингу, в которой Dove не только приобрела подлинное лицо в маркетинге, но и привлекла огромное внимание к своему продукту.

Также читайте: Как увеличить продажи с помощью маркетинга в социальных сетях

2. Предоставьте социальные доказательства, чтобы укрепить доверие к вашему продукту

Отзывы и отзывы клиентов действуют как фактор влияния, который продвигает ваш продукт среди потребителей в хорошем свете. Всегда лучше, чтобы потребитель принял осознанное решение, зная об опыте других клиентов, а не после того, как на него повлияла реклама в социальных сетях. Вот почему важно сделать отзывы клиентов или пользовательский контент лицом вашего бренда в социальных сетях.

Пример: Страница Facebook GoPro заполнена отзывами и пользовательским контентом. Пользователи отправляют свои эпические фотографии, сделанные камерой GoPro, которые GoPro публикует в социальных сетях, чтобы оказать большее влияние на потенциальных покупателей их продуктов.

Я хочу продвигать свои товары и услуги в социальных сетях.

3. Запускайте акции и промокоды в социальных сетях

Недавно представленный, но доказавший свою эффективность способ продвижения товаров в социальных сетях, — это раздача скидок и промокодов.Регулярно предлагайте своим клиентам специальные предложения в социальных сетях, чтобы они всегда оставались заинтересованными. Вы также можете провести небольшой мозговой штурм, чтобы персонализировать всю концепцию предложения скидок и промокодов, чтобы ваши клиенты чувствовали себя особенными. Например, предоставление скидок в дни рождения, указание названий дисконтных кредитных карт и т. Д. Это поможет им стать лояльными к вашему бренду в долгосрочной перспективе.

Пример: Лейн Брайант воспользовался концом лета, чтобы разгрузить запас одежды.Бренд использовал социальные сети, чтобы соблазнить аудиторию скидкой 50% на всю летнюю одежду. Скидка была стратегически спланирована интернет-магазином, так как он заинтересовал аудиторию, заявив, что после этой распродажи летняя одежда исчезнет.

Станьте партнером опытных маркетологов в социальных сетях для продвижения вашего продукта Начать

4. Рекламируйте свой продукт, чтобы охватить больше

Людям нравится ваша страница в социальных сетях, потому что они заинтересованы в вашем продукте. Тем не менее, для предприятий наблюдается падение органического охвата в социальных сетях, поэтому им необходимо приложить дополнительные усилия, чтобы их продукты были видны целевой аудитории.Реклама в социальных сетях увеличивает охват и может помочь вам получить миллионы просмотров ваших публикаций. Это в свою очередь

.

Партнерский маркетинг через социальные сети

В наши дни трудно представить человека, у которого нет аккаунта в социальной сети. Некоторые люди используют их для общения с друзьями, другие используют их для хранения некоторых данных, таких как фотографии, музыка, видео, тексты, или для чтения новостей и развлекательного контента. Но есть и люди, которые зарабатывают через социальные сети с помощью партнерского маркетинга.

В этой статье мы рассмотрим бизнес-модели, которые издатели используют в социальных сетях, какой трафик они могут / не могут использовать, а также подробно рассмотрим каждую модель отдельно.

Почему соцсети?

Многие веб-мастера используют социальные сети в начале работы с партнерским маркетингом. И на то у них есть веские причины:

Социальная сеть — это платформа , которая готова разместить любой контент : текст. Изображения, фотографии, ссылки, видео или аудио. Однако некоторые из них ориентированы на определенный тип контента (например, Instagram в основном используется для публикации фотографий, а YouTube — для видео).Издателям не нужно создавать веб-сайт, поскольку у них есть готовая платформа с бизнес-аккаунтами, страницами, группами, сообществами и всеми этими функциями бесплатно.

В социальных сетях стабильная аудитория, и вам нужно только нацелиться на . Пользователи легко делятся личной информацией в социальных сетях (пол, возраст, семейное положение, образование, регион, должность, интересы), что дает издателям возможность более точно определить профиль целевого потребителя.

Социальная сеть — это механизм, который имеет множество функций для рекламы и продвижения . Между тем, механизмы просты в использовании и довольно дешевы — каждый издатель решает, сколько он готов вложить в рекламу.

Бизнес-модели в социальных сетях

Несмотря на то, что существует множество возможностей для продвижения через социальные сети, не все из них одинаково эффективны с точки зрения партнерского маркетинга.Иными словами, некоторые из них не приносят ощутимого заработка, который можно сравнить со средней зарплатой.

Сообщества / группы со скидками . Обычно они специализируются на определенном сегменте (одежда, обувь, товары для детей, онлайн-игры, гаджеты, товары из Китая и т. Д.). Издатели, владеющие такими группами, ежедневно проверяют купоны и предложения, предоставляемые рекламодателями, чтобы выбрать лучшие из них и разместить их в своих сообществах.

Своеобразные / актуальные товары .В этом случае издатель привлекает внимание сообщества, публикуя товары, которые практически невозможно купить в обычных магазинах или которые являются модными, модными и по более низкой цене при покупке в Интернете. В большинстве случаев это товары из китайских магазинов (и чаще всего AliExpress). Издатели создают такие сообщества и тратят много времени на отбор наиболее интересных и прибыльных продуктов у рекламодателей, а затем публикуют посты, продвигающие их с помощью партнерских ссылок.

Путешествие .Билеты на самолет и туры следует рассматривать как отдельную бизнес-модель — издателям следует быть очень внимательными, поскольку трудно предложить клиентам дешевые и хорошие туры, так как цена меняется очень быстро, поэтому те, кому удается вовремя предоставлять «горячие предложения» удачливые и опытные, которые, вероятно, работали с этим сегментом какое-то время. Некоторые издатели создают несколько сообществ в каждом городе отправления («дешевые авиабилеты из Парижа», «дешевые рейсы из Нью-Йорка», «дешевые рейсы из Нью-Дели» и т. Д.) и развивайте каждую группу отдельно, но им может потребоваться помощь, чтобы уделять достаточно внимания каждому сообществу.

Обзоры / Распаковка / Сравнение . Эти издатели больше похожи на блогеров: они делают видео или фотообзоры некоторых товаров / услуг. В роликах распаковки товаров очень популярны товары из Китая — такие блоги помогают покупателям выбирать добросовестных поставщиков, товары которых качественные. Самыми распространенными товарами обзоров для женской аудитории являются косметика, товары для детской одежды.Обзоры хорошо работают и для мужской аудитории, для таких видеороликов издатели выбирают другие виды товаров. Если говорить о сравнении, то такие ролики обычно снимают о гаджетах (смартфонах, планшетах и ​​других технических устройствах). Когда издатели достигают определенного уровня охвата реальных пользователей, рекламодатели начинают присылать им товары на отзывы.

Арбитраж . Эта модель довольно проста: издатель покупает целевую рекламу в социальных сетях, размещает пост и направляет трафик прямо на сайт рекламодателя, а затем получает вознаграждение за сделанные заказы.Процесс очень похож на работу с контекстной рекламой — основная цель — купить трафик по более низкой цене и продать по более высокой. Категории предложений разнообразны — программы потребительских товаров, финансов или путешествий могут очень эффективно продвигаться через арбитраж. Однако есть пара недостатков — невозможно сохранить контент (как только заканчивается бюджет объявления, публикация исчезает), также сложно отслеживать статистику (издатель может проверять только отчеты партнерская сеть и результаты сверки рекламодателей).

Запрещенный трафик в социальных сетях

Хорошая новость заключается в том, что в социальной сети существует нескольких видов мошенничества (афера), и что лучше всего то, что любую попытку мошенничества легко обнаружить. Более того, в большинстве случаев, когда это называется «мошенничеством», это обычный трафик, но нежелательный (запрещенный) рекламодателями. Примером такого трафика могут быть пользователи, которые уже являются клиентами рекламодателя. Эту ситуацию можно рассматривать с двух точек зрения: , с одной стороны, , рекламодатель уже потратил время и ресурсы на привлечение этого покупателя, чтобы сделать этого пользователя покупателем (и мы знаем, что удерживать клиентов намного дешевле, чем удерживать привлечь их). С другой стороны, , если пользователь не совершил вторичную покупку (или покупал редко), то рекламодателю не удается преобразовать пользователя в покупателя, и на этом этапе издатели могут быть отличными Помогите. Более того, издатели не имеют доступа к статистике рекламодателя, поэтому они не могут угадать, новый или старый привлеченный клиент. Это означает, что чем больше подробностей рекламодатели укажут в предложении, тем больше прибыли они получат: одни из них предлагают разные ставки для новых клиентов, другие указывают торговые марки, которые нельзя использовать в продвижении.Вот основные правила, которым следует большинство рекламодателей:

Запрещается использовать торговую марку в названии группы . Строгое нарушение правил — это ситуация, когда издатель делает вид, что его группа является официальным сообществом бренда. Главный риск — это потенциальный вред репутации бренда. Рекламодатель не может быть уверен в том, что публикуют издатели и как они будут общаться с подписчиками. В случае, если возникает какая-либо спорная ситуация, рекламодатель (бренд) будет иметь дело с ним.Еще одна причина, по которой этот трафик запрещен, заключается в том, что рекламодатель уже вложил средства в повышение узнаваемости бренда, и теперь издатель хочет использовать эту осведомленность и зарабатывать на этом — для рекламодателя в этом нет смысла.

Трафик из этих групп может быть неоплаченным, если рекламодатель запретил использование бренда в названиях групп.

преследователей официальных бренд-сообществ. Ситуация очень похожа: если издатель начинает писать фолловерам, в первую очередь это вызывает негативные ассоциации с брендом (никто не любит спам), то это как бы забирать клиентскую базу рекламодателя и продавать ее обратно. рекламодатели.

Целевая реклама — еще один источник трафика, который не нравится рекламодателям. По аналогии с контекстной рекламой, рекламодатель должен конкурировать с вебмастерами за показы, и чем больше участников на аукционе, тем выше будут ставки. Рекламодатели не хотят платить больше, поэтому некоторые из них не разрешают таргетинг на рекламу. Но это случается нечасто, поскольку у социальных сетей огромное количество пользователей, а некоторые издатели настолько изобретательны и очень хорошо понимают таргетинг, что их аудитория не коррелирует с аудиторией рекламодателя.

Особенности социальных сетей

В каждой социальной сети есть свои инструменты для монетизации и работы с партнерскими сетями, но не все они одинаково эффективны.

Твиттер . Что ж, известно, что этот канал наименее эффективен с точки зрения работы по CPA. Максимальное количество символов в посте — 280, и это доставляет некоторые неудобства: этот формат подходит для некоторых срочных новостей, но не очень хорош в партнерском маркетинге.Самые популярные аккаунты в Твиттере принадлежат юмористическим или политическим знаменитостям, и эти темы наименее продаются.

Инстаграм . Это эффективно, если основная цель — показать продукт в лучшем виде — формат публикаций в Instagram подразумевает фотографии или короткие видеоролики, которыми восхищаются пользователи, которым нравится лайкать, комментировать и обсуждать. Проблема только в том, что активную партнерскую ссылку можно вставить только в описание аккаунта. Поэтому самый популярный способ монетизации в этой сети — продвижение постов в аккаунтах с большим количеством подписчиков.Также возможно продвигать посты с пометкой «спонсируется» на шкале времени или в историях (это может быть опубликовано через менеджер рекламы Facebook). И, наконец, Instagram недавно выпустил свою новую разработку: активную ссылку для просмотра продукта и цены, и если вам понравился продукт, вы можете перейти на сайт и приобрести его. Так что есть вероятность, что вскоре Instagram станет таким же успешным, как и другие социальные сети, с точки зрения монетизации по модели CPA.

Рекламный пост на временной шкале. Реклама в рассказах. Пример товарных бирок.

Facebook . Предполагается, что Facebook в основном предназначен для продвижения продуктов / услуг B2B. Но мы можем сказать, что реклама обычных продуктов довольно хорошо работает на Facebook, хотя группы контента могут быть не такими эффективными. Более того, если вы хорошо понимаете целевую аудиторию предложения и готовы потратить некоторое время на то, чтобы понять, как работать с рекламным менеджером Facebook, вы можете найти соответствующих клиентов и продать им множество продуктов.В следующей статье мы объясним, как работать с менеджером Facebook.

Пример рекламы в Facebook.

YouTube также можно считать социальной сетью, а также Telegram и другими мессенджерами. Однако у этих каналов есть свои особенности продвижения, о которых мы рассказывали в предыдущих статьях.

.

10 типов социальных сетей, и как каждый из них может принести пользу вашему бизнесу

Как профессионал в социальных сетях, вы, вероятно, уже пользуетесь всеми крупнейшими социальными сетями (Facebook, Twitter, LinkedIn) и сайтами обмена мультимедиа (Instagram, YouTube, Snapchat), а также, может быть, некоторыми другими, такими как Pinterest и Google Plus.

Но социальные сети — это гораздо больше, чем самые популярные социальные сети и сети обмена медиа. Выгляните за пределы этих махинаций социальных сетей, и вы увидите, что люди используют множество различных типов социальных сетей для подключения к Интернету по самым разным причинам.

В своем стремлении донести до вас самые свежие и лучшие новости социальных сетей со всех уголков Интернета, мы наткнулись на множество гипер-ориентированных нишевых социальных сетей для всего: от настройки самолета и экологичной жизни до вязания и всего остального. Однако группировка социальных сетей по тематике быстро становится непосильной, а иногда и совершенно отвлекающей. (К тому же Википедия уже сделала это за нас.)

И хотя было время, когда вы могли просто классифицировать сети в соответствии с их функциональными возможностями (Twitter для короткого текстового контента, YouTube для видео и т. Д.), То время прошло.По мере того как все больше сетей добавляют богатые функции, такие как прямая трансляция и дополненная реальность, границы между их наборами функций продолжают стираться и меняться быстрее, чем у большинства людей есть время, чтобы ознакомиться с изменениями.

Таким образом, вместо того, чтобы категоризировать сети в соответствии с гиперспецифическими интересами пользователей или изменением технологических характеристик, мы предпочитаем мыслить, как маркетологи, и группировать сети в 10 общих категорий, которые сосредоточены на том, чего люди надеются достичь, используя их.

Вот наш список из 10 типов социальных сетей и того, для чего они используются:

• Социальные сети — Общайтесь с людьми
• Сети обмена медиафайлами — Обмен фотографиями, видео и другими медиафайлами
• Дискуссионные форумы — Поделиться новостями и идеями
• Сети создания закладок и курирования контента — Обнаружение, сохранение и совместное использование нового контента
• Сети проверки потребителей — поиск и анализ предприятий
• Сети блогов и публикации — Публикация контента в Интернете
• Сети на основе интересов — Общие интересы и увлечения
• Социальные торговые сети — Интернет-магазины
• Сети совместной экономики —Торговые товары и услуги
• Анонимные социальные сети — Анонимное общение

Знание этих категорий социальных сетей и понимание того, почему люди их используют, может открыть новые идеи и каналы для более эффективного взаимодействия с вашей аудиторией — так что приступим.

Бонус: Получите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с профессиональными советами о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.

1. Социальные сети

Примеры: Facebook, Twitter, LinkedIn

Почему люди используют эти сети: Для связи с людьми (и брендами) в Интернете.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Давайте посчитаем пути. Маркетинговые исследования, узнаваемость бренда, создание потенциальных клиентов, построение отношений, обслуживание клиентов… список можно продолжать бесконечно.

Социальные сети, иногда называемые «сетями взаимоотношений», помогают людям и организациям подключаться к Интернету для обмена информацией и идеями.

Хотя эти сети не являются самым старым типом социальных сетей, они определенно определяют его сейчас. Эти каналы начинались как относительно простые сервисы — например, Twitter был местом, где можно было ответить на вопрос «что вы делаете?» и Facebook был местом, где вы могли проверить статус отношений этого симпатичного одноклассника Economics 101.

Сейчас, особенно с появлением мобильного интернета, эти сети превратились в центры, которые превращают почти каждый аспект современной жизни — от чтения новостей до обмена фотографиями с отпуска и поиска новой работы — в социальный опыт.

Если вы еще не используете эти основные сети в рамках своего маркетингового плана в социальных сетях или ищете идеи по улучшению существующей стратегии, вы найдете множество полезной информации в наших руководствах по Facebook, Twitter. и LinkedIn.

2. Сети обмена мультимедиа

Примеры: Instagram, Snapchat, YouTube

Почему люди используют эти сети: Для поиска и обмена фотографиями, видео, живым видео и другими медиафайлами в Интернете.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Как и основные сети взаимоотношений, эти сайты имеют неоценимое значение для повышения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов, взаимодействия с аудиторией и большинства других ваших целей социального маркетинга.

Сети обмена мультимедиа дают людям и брендам возможность находить и обмениваться мультимедиа в Интернете, включая фотографии, видео и живое видео.

Границы между сетями обмена мультимедиа и социальными сетями стираются в наши дни, поскольку сети социальных отношений, такие как Facebook и Twitter, добавляют на свои платформы живое видео, дополненную реальность и другие мультимедийные услуги.Однако то, что отличает сети совместного использования мультимедиа, заключается в том, что совместное использование мультимедиа является их определяющей и основной целью.

В то время как большинство сообщений в сетях взаимоотношений содержат текст, сообщения в таких сетях, как Instagram и Snapchat, начинаются с изображения или видео, к которым пользователи могут добавить контент, такой как подписи, упоминания других пользователей или фильтры, которые заставят вас выглядеть как кролик.

Точно так же на таких сайтах, как YouTube и Vimeo, видео является основным способом общения.

При определении того, нужно ли вашему бизнесу обеспечивать присутствие в сети обмена мультимедиа, важно учитывать ваши доступные ресурсы. Что объединяет самые успешные бренды на таких платформах, как YouTube или Instagram, так это тщательно спланированная миссия и тщательно разработанные медиаресурсы, обычно соответствующие определенной теме.

Чтобы повысить шансы вашего бизнеса на успех в сетях обмена мультимедиа, ознакомьтесь с нашими руководствами по маркетингу в Instagram, Snapchat, YouTube и Vimeo.

3. Обсуждение форумов

Примеры: reddit, Quora, Digg

Почему люди используют эти сети: Чтобы находить, обсуждать и делиться новостями, информацией и мнениями.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Эти сети могут быть отличным ресурсом для исследования рынка. Если все сделано правильно, вы также можете размещать на них рекламу, но при этом нужно следить за тем, чтобы ваши объявления и сообщения были разделены.

Дискуссионные форумы — один из старейших видов социальных сетей.

Прежде чем мы связались с нашими первыми университетскими друзьями на Facebook, мы обсудили поп-культуру, текущие события и попросили помощи на форумах. Взгляните на широкий охват и огромное количество пользователей на таких форумах, как Reddit, Quora и Digg, и вы увидите, что жажда общественности к коллективным знаниям и мудрости остается неутолимой.

Изображение с Quora.

Это сайты, на которые люди заходят, чтобы узнать, о чем все говорят, и взвесить это, и пользователи на этих сайтах обычно не стесняются выражать свое мнение.В то время как в социальных сетях все чаще применяются меры по снижению анонимности и созданию безопасного пространства в сети, дискуссионные форумы обычно позволяют пользователям оставаться анонимными, сохраняя некоторую часть ощущения «дикого запада», которое использовалось для определения онлайн-опыта.

Это может сделать дискуссионные форумы, такие как reddit (самозваная «первая страница Интернета») и Quora, отличным местом для глубокого исследования клиентов и получения откровенно честных мнений. Если вы стараетесь хранить отдельно рекламу и сообщения, они могут даже быть местом для рекламы — все подробности см. В нашем руководстве по рекламе на Reddit.

4. Сеть закладок и курирования контента

Примеры: Pinterest, Flipboard
Почему люди используют эти сети: Для обнаружения, сохранения, обмена и обсуждения нового и популярного контента и мультимедиа.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Эти сети могут быть очень эффективными для повышения узнаваемости бренда, взаимодействия с клиентами и посещаемости веб-сайтов.

Сети закладок и курирования контента помогают людям находить, сохранять, обмениваться и обсуждать новый и популярный контент и мультимедиа.

Эти сети являются рассадником творчества и вдохновения для людей, ищущих информацию и идеи, и, добавив их в свой маркетинговый план в социальных сетях, вы откроете новые каналы для повышения узнаваемости бренда и взаимодействия с вашей аудиторией и клиентами.

Сети закладок, такие как Pinterest, помогают людям находить, сохранять и обмениваться визуальным контентом. Первый простой шаг для начала работы с Pinterest — сделать свой сайт удобным для закладок. Это влечет за собой оптимизацию заголовков и изображений в вашем блоге и / или веб-сайте для каналов, которые эти сети используют для доступа и обмена вашим контентом.Вам также следует обратить пристальное внимание на изображения, представленные на вашем сайте или в блоге — это окна, отображаемые пинами, поэтому вы хотите, чтобы они хорошо отображали ваш контент.

Изображение предоставлено Pinterest. Сети курирования контента, такие как Flipboard, похожи на сети закладок, но с упором на поиск и совместное использование статей и другого текстового контента. Вы можете создать свой собственный журнал Flipboard, чтобы отсортировать наиболее интересный контент по выбранной вами теме из сторонних источников и продемонстрировать свой собственный контент.

Другие типы сетей также добавляют функции закладок и курирования. Например, Instagram теперь предлагает пользователям функции для сохранения контента и создания частных коллекций.

Чтобы начать планирование своей стратегии создания закладок и сетей курирования контента, ознакомьтесь с нашими руководствами по использованию Pinterest и Flipboard. А если вы ищете вдохновения, ознакомьтесь с этими 10 аккаунтами Pinterest, которые помогут вам стать лучшим маркетологом в социальных сетях.

5. Потребительские сети

Примеры: Yelp, Zomato, TripAdvisor

Почему люди используют эти сети: Для поиска, просмотра и обмена информацией о брендах, продуктах и ​​услугах, а также ресторанах, туристических направлениях и многом другом.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Положительные отзывы подтверждают ваши утверждения. При правильном обращении вы можете решить проблемы с недовольными клиентами.

Сети потребительских обзоров дают людям место для обзора брендов, предприятий, продуктов, услуг, мест для путешествий и всего остального.

Обзоры

— это тип контента, который повышает ценность многих веб-сайтов и онлайн-сервисов — подумайте об опыте покупки на Amazon или об опыте поиска местной компании на Картах Google.Сети потребительских обзоров делают еще один шаг вперед, создавая сети вокруг обзора как основной части ценности, которую они предоставляют.

Изображение предоставлено Zomato.

Сервисы проверки местоположения, такие как Yelp и Zomato, продолжают расти, поскольку в личных социальных сетях используется геолокация, и все больше пользователей предпочитают консультироваться в Интернете вместе со своими друзьями, чтобы порекомендовать лучшие рестораны.

Есть сайты, на которых можно сделать обзор всего, от отелей и ресторанов до предприятий, в которых вы собираетесь устроиться на работу, — и отзывы пользователей имеют больший вес, чем когда-либо прежде.Фактически, согласно опросу BrightLocal, 88 процентов потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.

Для вашего бренда жизненно важно иметь возможность привлекать положительные отзывы пользователей и обрабатывать отрицательные. Для этого вы можете выбрать члена группы по работе с клиентами, который будет писать отзывы на сайтах, имеющих отношение к вашему бизнесу. Доверьте им ответы на любые вопросы или опасения клиентов со средним или отрицательным опытом, и посмотрите, есть ли что-нибудь, что можно сделать с вашей стороны, чтобы превратить возможного хулителя в поклонника.Чтобы узнать больше по этой теме, прочтите наши сообщения в блоге о том, как отвечать на отрицательные отзывы и управлять репутацией в Интернете.

6. Сети блогов и публикации

Примеры: WordPress, Tumblr, Medium

Почему люди используют эти сети: Для публикации, поиска и комментирования контента в Интернете.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Контент-маркетинг может быть очень эффективным способом взаимодействия с вашей аудиторией, создания вашего бренда, а также привлечения потенциальных клиентов и продаж.

Сети блогов и публикаций предоставляют людям и брендам инструменты для публикации контента в Интернете в форматах, которые поощряют открытие, совместное использование и комментирование. Эти сети варьируются от более традиционных платформ для ведения блогов, таких как WordPress и Blogger, до сервисов микроблогов, таких как Tumblr, и платформ интерактивных социальных публикаций, таких как Medium.

Если ваша стратегия продвижения включает контент-маркетинг (а если нет, вы можете рассмотреть его), ваш бизнес может стать заметнее, ведя блог.Блог не только помогает повысить осведомленность о вашем бизнесе и создать более интересный контент для ваших социальных каналов, таких как Facebook; это также может помочь занять нишу для вашего бренда как идейного лидера в своей отрасли.

Если вы только начинаете вести блог и контент-маркетинг, ознакомьтесь с нашими руководствами по созданию блога, продвижению своего блога, стратегии контент-маркетинга и созданию качественного контента.

7. Социальные торговые сети

Примеры: Polyvore, Etsy, Fancy

Почему люди используют эти сети: Чтобы определять тенденции, следить за брендами, делиться интересными находками и совершать покупки.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Бренды могут повышать осведомленность, повышать вовлеченность и продавать продукты через новые каналы.

Социальные торговые сети делают электронную торговлю привлекательной, добавляя социальный элемент.

Конечно, элементы электронной коммерции присутствуют во многих других типах социальных сетей — например, Pinterest предлагает Buyable Pins, а Instagram предоставляет инструменты призыва к действию в виде кнопок «купить сейчас» и «установить сейчас». Социальные торговые сети делают еще один шаг вперед, создавая свой сайт на основе целенаправленной интеграции между социальным опытом и покупками.

Сервисы, такие как Etsy, позволяют малым предприятиям и отдельным мастерам продавать свои продукты без существующего физического адреса, а такие сети, как Polyvore, объединяют продукты разных розничных продавцов на едином онлайн-рынке, и. Polyvore — одно из крупнейших социальных сообществ в Интернете, и это хороший пример сети, предназначенной для интеграции социального опыта с покупательским опытом. Большая часть контента создается пользователями, которые выбирают продукты, которые им нравятся, создают коллажи, публикуют их как набор, а затем делятся наборами с другими пользователями.

Изображение предоставлено Polyvore.

Дополнительную информацию об этих сетях и их преимуществах для вашего бизнеса см. В нашем руководстве по социальной коммерции.

8. Сети на основе интересов

Примеры: Goodreads, Houzz, Last.fm

Почему люди используют эти сети: Для связи с другими людьми по общим интересам или хобби.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Если есть сеть, посвященная типу продуктов или услуг, которые вы предоставляете, эти сети могут стать отличным местом для взаимодействия с вашей аудиторией и повышения узнаваемости бренда.

Сети на основе интересов используют более целенаправленный подход, чем большие социальные сети, фокусируясь исключительно на одном предмете, таком как книги, музыка или дизайн дома.

Хотя в других сетях существуют группы и форумы, посвященные этим интересам, сосредоточение внимания исключительно на одной области интересов позволяет этим сетям предоставлять опыт, адаптированный к желаниям и потребностям людей и сообществ, которые разделяют эти интересы. , Например, на Houzz домашние дизайнеры могут просматривать работы других дизайнеров, создавать коллекции своих собственных работ и общаться с людьми, ищущими их услуги.

Изображение предоставлено Houzz.

Сети, такие как Last.fm (для музыкантов и меломанов) и Goodreads (для авторов и заядлых читателей), также предоставляют возможности, разработанные специально для их нишевой аудитории.

Если ваши клиенты и социальная аудитория имеют общие интересы (например, если вы издательский дом), сеть на основе интересов может стать хорошим местом, чтобы не отставать от текущих тенденций среди поклонников вашей отрасли или ее продуктов.

9. Сети «экономики совместного потребления»

Примеры: Airbnb, Uber, Taskrabbit

Почему люди используют эти сети: Для рекламы, поиска, обмена, покупки, продажи и обмена продуктами и услугами между коллегами.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Если вам посчастливилось предложить товары или услуги, которыми здесь торгуют, эти сети могут стать еще одним каналом для привлечения бизнеса. (Например, если вы управляете гостиницей типа «постель и завтрак», Airbnb может помочь вам найти клиентов.)

Сети «экономики совместного использования», также называемые «сетями совместной экономики», объединяют людей в сети с целью рекламы, поиска, обмена, покупки, продажи и обмена продуктами и услугами.

И хотя вы, вероятно, уже знакомы с такими известными сетями, как Airbnb и Uber, растет число нишевых сетей, которые вы можете использовать, чтобы найти собак, место для парковки, домашнюю еду и многое другое.

Изображение предоставлено DogVacay.

Эта онлайн-модель для одноранговой торговли стала жизнеспособной и популярной в последние годы, поскольку люди начали доверять онлайн-отзывам и чувствовать себя комфортно, используя их для оценки репутации и надежности продавцов и поставщиков услуг. Согласно отчету цифровой исследовательской компании Vision Critical, «коллаборативная экономика сегодня работает, потому что доверие может быть подтверждено электронным способом через социальные сети… социальные сети позволяют коллаборативной экономике работать бесперебойно.”

Хотя большинство маркетологов сочтут эти сети слишком узконаправленными или ограничивающими, если вам случится предоставить тот продукт или услугу, которые продаются в определенной сети, вы можете рассмотреть его как еще один канал для привлечения потенциальных клиентов и продаж.

Бонус: Получите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с профессиональными советами о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.

10. Анонимные социальные сети

Примеры: Whisper, Ask.fm, После школы

Почему люди используют эти сети: Сплетничать, высказываться, выслеживать, а иногда и запугивать.

Как они могут принести пользу вашему бизнесу: Они почти наверняка не смогут. Держаться подальше.

Последний — и последний — анонимные социальные сети. В то время как основные социальные сети прилагают все большие усилия для привлечения пользователей к ответственности за их социальную активность, эти сайты идут другим путем и позволяют пользователям публиковать контент анонимно. CBS New York охарактеризовал Whisper как «место, куда можно пойти в наши дни, чтобы высказать свое мнение, разобраться или вглядеться в секреты других людей», заявив, что сайт ориентирован на «превращение признаний в содержание.”

Эти сети могут показаться забавным местом, чтобы выпустить пар (например, если вы подросток и хотите пожаловаться на родителей, учителей, парня и т. Д.).

Однако было показано, что они обеспечивают беспрепятственный форум для киберзапугивания и связаны с самоубийствами подростков.

По нашему мнению, анонимные социальные сети — это шаг назад, к ранним дням Интернета на Диком Западе, в то время, когда мы осознали важность того, чтобы Интернет был безопасным местом для всех.Если стоит сказать, стоит стоять позади.

Независимо от того, изучаете ли вы новые потенциальные рынки для своего бизнеса или просто ищете новые каналы для общения с клиентами, вы можете использовать множество типов социальных сетей. Некоторые из них в значительной степени обязательны для любого бизнеса; другие полезны для небольшой группы нишевых предприятий; от некоторых вам следует полностью избегать.

Какими бы ни были ваши потребности и цели, можно с уверенностью сказать, что вы найдете то, что ищете где-нибудь в социальных сетях.

Hootsuite упрощает управление всеми типами социальных сетей. Объедините все свои профили на единой платформе с инструментами, необходимыми для простого отслеживания разговоров, привлечения аудитории, публикации контента и планирования публикаций. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

С файлами Ольсы Сорокиной.

,