Юристы против почты: когда судебные извещения становятся вашей проблемой

Главное, что интересует юристов в судебных извещениях, – были ли они надлежащими. Отправка письма по всем правилам вовсе не гарантирует, что вы его получите, зато может лишить возможности принять участие в разбирательстве. И наоборот, нарушение почтовых инструкций грозит пересмотром дела в суде, даже если адресату прекрасно известно о процессе. Похожие проблемы могут возникнуть и между сторонами спора, которые обязаны делиться друг с другом документами. Юристы-практики ответили, что делать, если извещение о судебном заседании пришло слишком поздно или не было получено по юридическому адресу, и как поступить, когда контрагент прислал пустое письмо или газету вместо искового заявления. Эксперты рассказали, какие ошибки доставки можно использовать к своей выгоде и как противодействовать затягиванию процесса с помощью почты.

1. Какие самые частые ошибки почты можно использовать как аргумент ненадлежащего извещения?

1) Возврат судебного письма раньше семидневного срока

В делах № А40-69025/2015, № А40-68987/2015 суд признал законным привлечение Почты России к административной ответственности за нарушение сроков хранения судебной корреспонденции, приводит пример старший юрист DS Law.

2) Всего лишь одна попытка вручить почтовое извещение

Сотрудники почтовой службы ограничиваются одним уведомлением, после которого возвращают письмо отправителю, но по правилам полагаются две попытки, говорит Воронина. В деле № А40-95039/2016 АС Московского округа направил дело на пересмотр, потому что третьему лицу направили лишь одно извещение.

3) Извещение вручено несовершеннолетнему по адресу регистрации участника дела

Если почтальон отправился по домашнему адресу в рабочее время, то извещаемый может быть на работе, зато дома находится его ребенок (например, старшеклассник), приводит пример юрист отдела корпоративной практики юрбюро «Падва и Эпштейн» Станислав Кошкидько. Если почтальон не задумываясь вручит извещение несовершеннолетнему – оно будет считаться ненадлежащим, сообщает юрист.

2. Что делать, если извещение пришло слишком поздно (и что в судебной практике считается «слишком поздно»)?

Ст. 121 Арбитражного процессуального кодекса указывает, что уведомление о дате заседания должно быть отправлено минимум за 15 дней (правда, не говорится, когда оно должно быть получено). Впрочем, в большинстве случаев этого хватает для ознакомления с делом и формирования позиции, утверждает старший юрист DS Law Татьяна Воронина. Что касается Гражданского процессуального кодекса, он не называет конкретный срок, но времени «должно быть достаточно, чтобы подготовиться».

Вообще, «слишком поздно» – это такая категория, которую суд оценивает исходя из конкретных обстоятельств, рассуждает партнер, руководитель судебной практики «Инфралекс» Юлия Карпова. Если извещение пришло за один-два дня до заседания, это не поможет отменить судебный акт, зато станет аргументом, чтобы отложить заседание, отмечает Иван Стасюк из юрфирмы «Ильяшев и партнеры». Но не стоит рассчитывать, что ходатайство об отложении наверняка удовлетворят, предупреждает он. Чтобы повысить свои шансы, надо дать суду понять, что вы возражаете не только по формальным основаниям, но и по сути. Для этого Стасюк советует представить хотя бы предварительные возражения.

С 1 января 2017 года в ГПК, возможно, все-таки появился конкретный ориентир для определения критериев разумного срока в судах общей юрисдикции, предполагает Воронина. Ч. 7 ст. 113 ГПК устанавливает, что информирование о движении дела в Интернете по делам с сокращенным сроком рассмотрения происходит не позднее трех дней до начала судебного заседания или другого события. 

3. Что делать, если письмо пришло пустое?

Если письмо без описи, то достоверно доказать его содержание трудно, утверждает Воронина, но можно использовать косвенные «улики», например, вес отправления: «Если оппонент заявляет, что переслал вам документы на 15 листах, то они должны весить не меньше 150–180 граммов. А значит, в 30–50-граммовом письме не могло быть таких вложений». Карпова советует актировать вскрытие корреспонденции с участием сотрудников почты, получателя, независимых лиц. В любом случае, стоит самостоятельно ознакомиться с делом, чтобы как следует подготовиться к заседанию, подчеркивает Стасюк.

4. Что делать, если опись вложения не соответствует описанию?

По идее, сотрудник почты должен проверять, совпадает ли опись письма с его содержанием, но на практике этого никто не делает, говорит Максимилиан Гришин из юрфирмы «Ильяшев и партнеры». Если есть подозрение, что контрагент положит вместо искового заявления газету – конверты стоит открывать при нотариусе или прямо на почте с составлением акта, советует Гришин. О возможности вскрыть конверт на почте напоминает и Воронина. По ее словам, достоверность описи надо опровергать актом, который составляют работники отделения по форме Ф.51-в. Иначе даже неверная опись сохраняет силу доказательства.

 

5.

Если извещение не было получено по юридическому адресу или месту регистрации

К сожалению, в большинстве случаев ничего не исправить. И лучше заранее позаботиться, чтобы адрес в документах был указан верно. Лица сами несут риск неполучения корреспонденции по своему адресу (ч. 4 ст. 123 АПК), говорит Карпова: «Как показывает опыт, у судов довольно жесткая позиция по этому вопросу». В то же время обычно считают ненадлежащим извещение по неточному адресу, например, если в ЕГРЮЛ указан номер дома и офиса, а на конверте – только номер дома, подсказывает Стасюк. Воронина делится еще одной историей. Истец в заявлении написал адрес для связи по месту регистрации, а в доверенности его представителя был указан другой. Впоследствии суд направлял повестки лишь по одному из них, истец их не получал, а потом пожаловался в апелляцию. Она согласилась с тем, что корреспонденцию надо было высылать в оба адреса, которые известны суду.

6.

Что делать, если забыли известить контрагента/суд о смене адреса? 

Вспомнить и известить, отвечает Гришин. Хотя к исковому заявлению в суд прикладывается актуальная выписка из ЕГРЮЛ и доказательства соблюдения претензионного порядка, забывчивость все равно может подпортить нервы, говорит юрист «Ильяшева и партнеров». Суд потом просто не примет аргумент, что вы не получали письма в связи со сменой адреса, поясняет Кошкидько. А если сообщить оппоненту об изменении лишь устно, он может этим воспользоваться и продолжать отправлять документы на старый адрес, предупреждает юрист «Падвы и Эпштейна».

7. Можно ли доказать, что письмо отправлено «задним числом»?

Технически сфальсифицировать отправку в настоящее время сложнее, чем раньше, утверждает Гришин. По его словам, Почта России закрывает реестры в конце дня и «дописать» туда что-либо просто невозможно. Если письмо все-таки отправлено «задним числом», это понятно из трекинга, который вполне себе является доказательством, по крайней мере, в арбитражных судах, делится Гришин.

Но если письмо простое, то трекинг не придет на помощь. Однажды жалоба поступила в суд через полгода после того, как истек срок на ее подачу, рассказывает Карпова. Тем не менее штамп на простом письме показывал, что оно отправлено как раз полгода назад. Установить дату фактической отправки помогло лишь внутреннее расследование в почтовой организации, делится Карпова.

8. Как затягивают судебный процесс при помощи почты? Как этому противостоять?

П. 3–5 ст. 65 АПК предписывает раскрывать доказательства до их предоставления в суд. Но если они направлены другой стороне за день (или в день) заседания, то это и злоупотребление правом, и затягивание процесса, не сомневается Гришин. Продлить разбирательство поможет и иностранное лицо, которое невзначай начинает участвовать в процессе. Ведь по-хорошему его нужно извещать согласно требованиям Гаагской конвенции 1965 года, рассказывает юрист «Ильяшева и партнеров». Адресаты могут долго не получать корреспонденцию, продолжает Кошкидько.

Чтобы противостоять затягиванию, юристы рекомендуют занимать активную позицию. Например, можно попросить суд оформить судебное поручение и самим вручать корреспонденцию определенному лицу. «Суды на это охотно соглашаются», – уверяет Кошкидько.

9. Как правильно сформулировать в договоре условия об извещениях?

Проще всего ничего не писать, категоричен Гришин. Тогда физлицо будут извещать по последнему известному адресу регистрации (пребывания), а компанию – по адресу местонахождения, который есть в открытом доступе в ЕГРЮЛ (как и полагается по закону). «Контрагентов меньше всего волнует ваша проблема с большим числом представительств, филиалов, офисов, складов и так далее», – объясняет Гришин. А Кошкидько советует указать в договоре адрес из ЕГРЮЛ и почтовый (даже если он совпадает с юридическим). По словам юриста, также можно предусмотреть, что документы направляются по электронной почте, а потом обязательно оригиналами по обычной почте, особенно если это срочно.

10. Новые способы извещений в суде – работают ли?

На самом деле, СМС-извещения не новость, в судах общей юрисдикции их начали вводить три-четыре года назад, а в арбитражах и того раньше, поправляет Гришин. Единственное «но», по его словам, в том, что суд не получает сведений, что извещение действительно получено, и именно адресатом. Но на практике автоматическая система извещений оставляет желать лучшего и только осложняет всем жизнь, уступая известной схеме «почта-телефон-телеграф», сожалеет Гришин. Способ СМС-оповещений сам по себе удобный, но плохо работает, вторит Кошкидько. «Несколько раз при подаче исков в суде общей юрисдикции письменно соглашался на СМС-уведомления. И ни разу не приходили», – делится опытом юрист.

11. Как можно улучшить извещения?

Будущее, безусловно, за электронными способами уведомления, которые уже применяются в арбитражных судах, признает Воронина. С 1 января 2017 года изменения внесли и в ГПК: теперь госорганы и юрлица после первого извещения также обязаны самостоятельно отслеживать информацию на официальных сайтах судов. Но правила толком не продумали, отмечает эксперт. АПК обязывает приобщать к делу доказательства, в какой день и время сведения были размещены на сайте суда, но в ГПК такого нет. «Непонятно, как доказать, что информацию загрузили на интернет-страницу позже, чем указано», – разводит руками Воронина. По ее мнению, надо обязать суды общей юрисдикции фиксировать дату и время размещения информации. А Кошкидько считает одним из самых серьезных недостатков некомпетентность сотрудников почтовых отделений. «Нельзя говорить за всех, но почта должна больше внимания уделять кадрам», – подытоживает он.

Читайте также

Судебная почта России. До вас не доходит?

Вначале о приятном. Появилась возможность отправлять почтой России заказные письма в электронном виде (формата PDF) в адрес госорганов и частных лиц: мгновенно, по правильному адресу, с уведомлением и небольшой оплатой онлайн. Сервис доступен зарегистрированным пользователям (через «Госуслуги»): https://zakaznoe.pochta.ru

Теперь о грустном – о бумажной почте из судов (хотя, наверное, в связи с вышеуказанной цифровой технологией, жить этой бумажной почте осталось не так уж долго).

По информации СПС «Гарант» текст приказа ФГУП «Почта России» от 5 декабря 2014 г. № 423-п (с изменениями от 15 июня 2015 г. № 250-п) об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное» официально опубликован не был. Это обстоятельство вовсе не мешает его строгому исполнению уже несколько лет, ставя в особо затруднительные, а зачастую невыполнимые, условия получения судебной почты адресатами – лицами, участвующими в судебных разбирательствах и их представителями. 

Далее существенные извлечения из данных «Особых условий» с небольшими комментариями, а также небольшими, но существенными и простыми, рационализаторскими предложениями.

1.1. Настоящие Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное» (далее — Особые условия) разработаны в соответствии с Федеральным конституционным законом «О судебной системе Российской Федерации» от 31.12.1996 N 1-ФКЗ, Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации, Кодексом об административных правонарушениях…

_________________

Какие нормы установлены в АПК, ГПК, УПК и КоАП РФ о приеме, вручении, хранении и возврате почтовых отправлений, в соответствии с которыми можно было бы принять ФГУП «Почта России» данные Особые условия, не понятно…

1.2. Под почтовыми отправлениями разряда «Судебное» понимаются заказные письма и заказные бандероли, отправляемые судами, образованными в соответствии с Федеральным конституционным законом от 31. 12.1996 № 1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации».

1.3. В заказных письмах и бандеролях разряда «Судебное» пересылаются судебная повестка, судебные акты (определения, решения, постановления суда), в том числе могут пересылаться приложения на электронном носителе информации.

_________________

 Из данного специфического юридического текста можно прийти к выводу, что разработчиком и «заказчиком» данных Особых условий являются высшие судебные органы страны (что само по себе вполне логично). А в приказе ФГУП «Почта России» от 15 июня 2015 г. № 250-п о внесении изменений в пункт 3.6 Особых условий говорится, что данный приказ выносится в соответствии с письмом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 22.04.2015 № СД-1/493.   

3.3. При отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности по предъявлении одного из документов, указанных в Приложении к настоящим Особым условиям. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда «Судебное» с соответствующими отметками о степени родства.

При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.

3.4. При неявке адресатов за почтовыми отправлениями разряда «Судебное» в течение 3 рабочих дней* после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в.

Если день доставки вторичного извещения ф. 22-в совпадает с выходным днем ОПС, то оно доставляется накануне выходного дня.

_________________

С одной стороны вручение судебной корреспонденции совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, хотя и не частое, но полезное облегчение её получения в особо короткие сроки (об этом в п. 3.6). Однако могут быть различные злоупотребления с получением судебных повесток и судебных актов ненадлежащими лицами (например, представителями другой стороны адресата, или лицами, по каким-либо причинам, не передавшим корреспонденцию адресату). 

3.5. В случае отказа адресата от получения заказного письма или бандероли разряда «Судебное», работник почтовой связи, доставляющий почтовое отправление, должен зафиксировать отказ путем проставления отметки об этом на уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф.119.

_________________

Здесь практически карт-бланш для злоупотребления работников ФГУП «Почта России» (от причины простой халатности до причины сложившихся неприязненных отношений с адресатом или «заказом» заинтересованных в судебном деле лиц). В целях ограничения таких злоупотреблений было бы неплохо дополнить закреплять такую отметку работника почтовой связи начальником её соответствующего отделения (ОПС) с его персональной ответственностью за заведомо неверное проставление отметки.

3.6. Не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное» хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней. По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу.

Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи**.

В праздничные дни исчисление срока хранения должно производиться с последующего дня после праздничного***.

В случае когда день возврата почтового отправления разряда «Судебное» совпадает с выходным днем ОПС, указанная операция производится после выходного дня в первый рабочий день этого ОПС.

Досыл заказного письма или бандероли разряда «Судебное», а также продление срока хранения по заявлению адресата не разрешается

Здесь приказом приводится следующий пример: 

** Пример 1: Отправление поступило в ОПС 02. 02.2015.

02.02.2015 доставить отправление не удалось и в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике было оставлено извещение ф. 22.

05.02.2015 вручается вторичное извещение ф. 22-в.

10.02.2015 отправление возвращается по обратному адресу (в случае истечения срока хранения).

_________________

А вот, думается, более жизненный пример: 

Отправление поступило в ОПС 20.02.2020 (четверг)

20.02.2020 разобрать поступившую в ОПС корреспонденцию не удалось.

21.02.2020 (пятница) доставить отправление не удалось и в ячейке абонентского почтового шкафа было оставлено извещение ф. 22.

22.02.2020 (суббота) извещение ф. 22 «пролежало» в ячейке абонентского почтового шкафа адресата.

23.02.2020 (воскресенье) извещение ф. 22 было извлечено адресатом из ячейки абонентского почтового шкафа адресата.

ОПС 23.02.2020 (воскресенье) и 24. 02.2020 (понедельник) не работает.

Адресату возможно получить «Судебное» с 25.04.2020 (вторник) по 27.04.2020 (четверг). Однако адресат работает не на адресном ОПС, а в иной организации, дорога до которой занимает 2 часа. Если рабочий день адресата даже начинается с 10 часов и заканчивается в 18 часов, то в адресное ОПС за «Судебным» он не успевает. Его планам получить «Судебное» 29.04.2020 (суббота) сбыться не суждено, поскольку 28.04.2020 (пятница) не врученная адресату корреспонденция разряда «Судебное» возвращена по обратному адресу.

Список
документов, удостоверяющих личность, необходимых для получения почтовых отправлений разряда «Судебное»

1. Паспорт гражданина Российской Федерации.

2. Паспорт гражданина СССР образца 1974 года (при наличии в нем фотографий по достижении установленного возраста — 25 и 45 лет).

3. Военный билет, временное удостоверение, выдаваемое гражданину Российской Федерации взамен военного билета или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу), удостоверение личности моряка.

4. Справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых.

5. Документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому он осуществляет въезд в Российскую Федерацию (для лиц постоянно проживающих за пределами территории РФ).

6. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления взамен утраченного или пришедшего в негодность документа удостоверяющего личность.

7. Удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.

8. Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

9. Удостоверение беженца.

10. Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ.

11. Вид на жительство.

12. Разрешение на временное проживание, выданное иностранным гражданам или лицам без гражданства.

13. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.

14. Служебное удостоверение работника прокуратуры.

_________________

Данный список приведен в полном объеме.

Обращает на себя внимание занятная, видимо, чисто гипотетическая возможность получения судебной корреспонденции в отделении связи Почты России «мощными» адресатами – членами Совета Федерации и депутатами Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации при предъявлении своих удостоверений. Авторы данного опуса почему-то упустили (может, постеснялись) гипотетическую возможность получения судебной корреспонденции Президентом РФ при предъявлении соответствующего удостоверения (ведь судебные органы, опять же, гипотетически должны частенько отправлять в адрес Президента, например, копии исковых заявлений (особенно административных исковых заявлений), в которых граждане указывают его в качестве ответчика, соответсвечика или третьего лица).  

При этом данный список документов заканчивается служебным удостоверением работника прокуратуры, что совершенно логично. Только не логично и не справедливо отсутствие в этом списке удостоверений «противной стороны» судебных споров – адвоката, помощника и стажера адвоката, которые, в отличие от работников прокуратуры, совсем не часто получают судебную корреспонденцию централизованно, тратя драгоценное время в очередях ОПС. 

Рационализаторские предложения (вдруг, Судебный департамент увидит, услышит): 

1. Вместо 7, установить 14 календарных дней хранения заказных писем и бандеролей разряда «Судебное» (это и так будет вдвое меньше общего месячного срока).
2. Список документов, удостоверяющих личность, необходимых для получения почтовых отправлений разряда «Судебное», дополнить служебными удостоверениями адвоката, помощника адвоката, стажера адвоката.
3. Дополнить данные Особые условия следующим положением: «Обслуживание адресатов – работников прокуратуры и адвокатуры, при получении ими заказных писем и бандеролей разряда «Судебное», осуществляется вне очереди по предъявлению соответствующего служебного удостоверения».  

P.S. Почта России. Ещё не всё потеряно! 

Почтовое ОТДЕЛЕНИЕ, почтовый ИНДЕКС, почтовое ОТПРАВЛЕНИЕ, почтовый ПЕРЕВОД, сервис печати БЛАНКОВ ОНЛАЙН

Друзья, коллеги, партнеры.

На данной странице нашего сайта, вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы, напрямую относящиеся к работе почтовых отделений.

Надеемся, что данная информация будет для вас необходимой и полезной.

СОДЕРЖАНИЕ ДАННОЙ СТРАНИЦЫ:

• Найти почтовое отделение

• Узнать почтовый индекс

• Отследить почтовое отправление

• Рассчитать стоимость почтового отправления

• Почтовый перевод

• Правильно подписать конверт

• Как узнать трек-номер

• Как отслеживать международные отправления

• Срок хранения в почтовом отделении

• Как составить претензию или жалобу

• Заказные электронные письма

• Поделиться местоположением посылки

НАЙТИ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

На официальном сайте внутрироссийского почтового оператора, есть услуга «Поиск отделений почтовой связи». Возможен поиск по: зоне обслуживания, адресу, по индексу. В конце поиска (в самом низу формы), вы получите подробную информацию о работе того или иного почтового отделения связи вашего региона, района, улицы. Его адрес, режим работы, индекс и контактную информацию (телефоны почтового отделения). Данная услуга облегчает поиск отделений почтовой связи вашего города. Все просто.

Эта форма будет полезна не только тем, кто ищет почтовое отделение, но и тем интернет пользователям, которые хотят узнать почтовый индекс, или узнать адрес, но и тем, кто ищет адреса почтовых отделений, их номер и режим работы, номер почтового отделения и т. п.

УЗНАТЬ ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС

Все отделения связи имеют цифровой почтовый индекс. Некоторые страны используют почтовые индексы, содержащие как цифры, так и буквы. Обращаем ваше внимание на то, что на письмах индекс получателя заполняется цифрами определенного стиля. Цвет чернил может быть любой, кроме красного, зеленого и желтого цвета. Пишите индекс на конверте правильно. Образец индекса (как правильно его писать), перед вами.

Узнать почтовые индексы России по адресу и наоборот, узнать адрес по индексу, вы можете на официальном сайте Почта России. Заполните необходимые поля формы и получите полную информацию.

ОТСЛЕДИТЬ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ

На сегодняшний день, для того чтобы отследить почтовое отправление, не нужно даже выходить из дома. Достаточно иметь при себе уникальный буквенно-цифровой или цифровой номер (почтовый идентификатор), который находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления и подключенный интернет.

Заходите на сайт грузоперевозчика, находите раздел «Статус доставки груза» или «Отслеживание почтовых отправлений», вводите в специальное окошко почтовый идентификатор и нажимаете, найти. Если ваш груз отправлен через «Почту России», то отследить почтовое отправление по почтовому идентификатору, можно на официальном сайте почтового оператора.

Также можно узнать местонахождение груза по телефону (наличие Российского или международного почтового идентификатора обязательно). Телефон справочной службы ФГУП «Почта России» (горячая линия) 8-800-2005-888. Звонок из любой точки России бесплатный.

Как узнать, где в данный момент находится моя посылка или письмо?

В том случае, когда вам необходимо узнать, в каком конкретно пункте на текущий момент пребывает ваше отправление, будь то посылка или письмо, то нужно для этого зайти на сайт и ввести специальный трек-номер. Кроме того, в данных целях  вы можете использовать разработанное мобильное приложение. Используя его, вы сможете получать уведомления о передвижении ваших посылок. 

РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ

Почтовые отправления бывают двух видов, внутренние и международные. Для предварительного расчета отправки груза через «Почту России» воспользуйтесь официальным тарификатором внутренних или международных отправлений. Обращаем ваше внимание на то, что в работе автоматических тарификаторов есть ограничения:

• расчет стоимости пересылки международных почтовых отправлений ведется из Москвы;
• расчет стоимости пересылки почтовых отправлений, не входящих в универсальную услугу, ведется из Москвы

Вся информация находится в свободном доступе на официальном сайте «Почта России».

У большинства грузоперевозчиков или служб экспресс — доставки, на официальных сайт всегда есть автотарификатор, или как его еще называют калькулятор стоимости почтового отправления.

ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД

Для частных лиц почтовые переводы остаются самым распространенным способом перевода денежных средств. Данная услуга предоставляется практически во всех почтовых отделениях связи России. Почта гарантирует, что деньги почтовым переводом можно отправить и получить в кратчайшие сроки.

На странице сайта Почта России «денежные переводы», вы также можете узнать следующую информацию:

• контрольные сроки осуществления почтовых переводов;
• список автоматизированных отделений почтовой связи;
• какова максимальная сумма денежного перевода;
• базовые тарифы;
• местные тарифы, взимаемые дополнительно к базовому тарифу.

Отслеживание почтовых переводов можно осуществлять также на официальном сайте почты РФ.

ПРАВИЛЬНО ПОДПИСАТЬ КОНВЕРТ

Сегодня, когда Почта России внедряет современные автоматизированные линии для сортировки почты, важно знать, как правильно подписать конверт, то есть адрес конечного получателя. От этого напрямую будет зависеть, насколько быстро будет доставлено ваше почтовое отправление. Когда будете подписывать конверт, обратите внимание, адреса отправителя и адресата почтовых отправлений, принимаемых для пересылки в пределах территории Российской Федерации, должны быть указаны на русском языке. 

Адреса отправителя и адресата почтовых отправлений (почтовых переводов), принимаемых для пересылки в пределах территорий республик в составе Российской Федерации, могут быть указаны на государственном языке соответствующей республики при условии их повторения на русском языке.

На международных почтовых отправлениях адрес пишется латинскими буквами и арабскими цифрами. Допускается написание адреса на языке страны назначения при условии повторения наименования страны назначения на русском языке.

Для того чтобы разобраться во всех тонкостях правильного подписания почтового конверта, посмотреть примеры заполнения адреса на внутренних и международных почтовых отправлениях, посетите раздел сайта «Почта России», который так и называется «Правила оформления почтовых отправлений».

КАК УЗНАТЬ ТРЕК-НОМЕР

Осуществите и оплатите отправление,  получите чек и именно на нем и будет обозначен трек-номер, позволяющий точно и оперативно определять  место нахождения. Данный номер включает в себя 14 цифр, место ввода  —  соответствующее поле на сайте. Ввод реализуется  без скобок и пробелов. Если отправление  адресовано Вам,  то  нужно в первую очередь узнать у отправителя трек-номер (например, интернет-магазины  в большинстве случаев указывают его  прямо на странице заказа).

ОТСЛЕДИТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ

13  символов  включает в себя трек-номер международных отправлений: используются цифры,  латинские заглавные буквы. Ввод выполняется без скобок и пробелов. Важная  и полезная информация: простое отправление из-за границы отследить  по России невозможно, так как оно в почтовой системе не  подвергается регистрации. Иногда международные отправления идти могут и через транзитные пункты,  поэтому, если вдруг сервис не принимает Ваш номер, то отследить  отправку и нахождение попробуйте уже на сайте почты страны. Наглядный пример: посылка в Москву, идущая из Нью-Йорка,   может  вариативно отправляться через Берлин,  и это будет в системе отслеживания отображаться. 

Если Вы вводите свой трек-номер, а информации по нему никакой нет, то это может говорить о том, что  с момента отправки прошло еще слишком мало времени. Через небольшой временной промежуток проверьте снова —  скорее всего, информация уже появится. Вы можете подписаться  по своему трек-номеру на уведомления, и тогда  будете получать актуальную информацию по отправлению. 

Если же прошло уже достаточно много времени, а бандероль, посылка или письмо все еще не доставлены, то следует подать заявление на розыск. 

ХРАНЕНИЕ ОТПРАВЛЕНИЙ В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ

В почтовом отделении  отправления хранятся  строго 30 дней, начиная с момента поступления. Из этого правила исключением являются только «судебные» отправления, срок хранения которых составляет 7 дней.  В случае с регистрируемыми отправлениями возможно продление срока хранения до двух месяцев, но для этого необходимо подать соответствующее заявление  в отделение, куда прибыло отправление, с обязательным указанием паспортных данных.  

Сотрудники почтовой службы, получив посылку,  адресату доставляют извещение, и именно по нему вместе с паспортом Вы сможете  получить отправление. Если адресат не объявился в течение 5 дней после отправления ему извещения, то отправляется повторное. В некоторых случаях за отправку повторного извещения может взиматься плата, и ее размер стоит уточнять в почтовом отделении. 

Регистрируемые отправления (ценные и заказные письма, посылки, бандероли, EMS экспресс-отправления, заказные открытки) по истечении сроков хранения  пересылаются за счет отправления по обратному адресу. Если же отправитель возвращенное отправление не забирает в течение 6 месяцев, на протяжении которых  оно считается «невостребованным», то оно уничтожается.  

ОПРЕДЕЛИТЬ СРОК И ЦЕНУ ДОСТАВКИ

Стоимость, а также временной срок доставки напрямую зависят от адресной зоны, от типа отправления и ряда дополнительных опций. 

СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ИЛИ ЖАЛОБУ

Почта России, как организация, оказывающая почтовые услуги, перед своими клиентами несет обязательства за их предоставление в надлежащем качестве.  Если у Вас возникли претензии к работе организации, то Вы можете составить претензионное явление по международным и российским отправлениям,  заполнив определенную форму на сайте, распечатав ее и подав в почтовое отделение. Кроме того, прогрессивные технологии не стоят на месте, и Вы можете подать жалобу посредством мобильного приложения. Другие варианты — обратиться в общественную приемную или осуществить звонок в службу поддержки: 8-800-2005-888.

Что касается сроков рассмотрения поступающих претензий и жалоб, то они в среднем составляют: 

Пять дней, если речь идет о претензиях  по почтовым отправлениям и переводам, которые пересылаются в зоне одного населенного пункта;

Два месяца выделяется на претензии, касающиеся прочих внутренних переводов и почтовых отправления.

ЗАКАЗНЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА

Почта России внедрила новый сервис «Электронные заказные письма», который позволяет отказаться от использования госорганами  бумажных уведомлений, так как получать их Вы будете уже в электронном формате. В сервисе 2 отправления — ФССП МО и МВД МО,. Именно от них доставляются письма электронным путем. Если Вы зарегистрируетесь сейчас, то даже если государственные органы Вашего региона на сегодняшний день не подключились, они могут сделать это впоследствии, и тогда Вы в автоматическом порядке сможете получать заказные электронные письма. 

ПОДЕЛИТЬСЯ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕМ ПОСЫЛКИ

Любое регистрируемое отправление автоматически получает трек-номер,  его можно передать  получателю, чтобы он самостоятельно отслеживал путь посылки через сайт.  Кроме того, можно  отправить прямую ссылку (она будет сформирована после того, как Вы введете трек-номер отправления  в разделе отслеживания), и тогда по ней будет доступен переход к деталям. 

Опись вложения. Форма 107 | Образец — бланк — форма

Опись вложения ф.107 – документ, который описывает данные о количестве и стоимости почтового отправления и применяется Почтой России. При использовании описи вложения отправление квалифицируется как ценное. Форма описи может быть заполнена от руки или распечатана на компьютере и вкладывается в почтовое отправление (письмо посылку, бандероль и т.д.).

В описи вложения перечисляются все позиции, которые включены в отправление, с указанием их количества и стоимости. Опись вложения перед запечатыванием отправления должна быть завизирована штампом почтового отделения и подписью работника Почты России.

Ниже приложен бланк описи вложения в формате pdf с возможностью заполнения.

Порядок заполнения описи вложения ф.107 в 2020 году

Отправитель перед запечатыванием заполняет два бланка описи вложения со следующими данными:

• Наименование предметов в списке описи отправления (ценное письмо, посылка, бандероль и т.д.)
• Количество предметов построчно
• Объявленная ценность построчно с точки зрения отправителя
• Итоговое количество и объявленной ценности (указывается цифрами)
• Наименование или ФИО отправителя

Указанная стоимость с одной стороны влияет на сумму компенсации, которую вы получите в случае утери отправления, с другой стороны увеличивает страховой сбор за отправление (примечание Бланкер. ру).

При отправке налоговых деклараций опись является доказательством своевременной отправки декларации, ценность можно указать минимальную.

Далее, указывается наименование отправителя или ФИО отправителя, для частных отправлений. После  заполнения отправитель ставит свою подпись на каждом бланке. В случае, когда среди пересылаемых предметов имеются предметы без оценки, то в графе «объявленная ценность» напротив их в строке ставится прочерк на каждом бланке.

Затем работник почтового отделения выполняет следующие действия с заполненной описью вложения:

• сравнивает  записи в обоих экземплярах описи вложения;
• сопоставляет данные отправителя, указанные в описи и на адресной стороне почтового отправления;
• сопоставляет отправляемые предметы с наименованиями в описи;
• проверяет соответствие построчной суммы вложений, из описи, итоговой сумме объявленной ценности почтового отправления;
• ставит на обоих экземплярах описи вложения оттиск календарного штемпеля и свою подпись;
• первый экземпляр описи вложения вкладывается поверх вложения в почтовое отправление и упаковывается, второй экземпляр выдается отправителю вместе с кассовым чеком.

Услуга проверки описей вложения посылок и почтовых отправлений с объявленной ценностью, сдаваемых отправителями, в почтовом отделении является платной.

Почта в Германии — Всё о Немецком Почтовом Сервисе

Как работает почта Германии. Скорость доставки немецкой почтовой службы. Как писать немецкий адрес, как покупать марку.

Пересылка писем по Германии

95% «внутренних» писем доставляется адресату почтой Германии уже на следующий день после отправки. Сегодня утром конверт опускается в почтовый ящик, завтра к обеду он доставлен.

Ежедневно немцы получают 64 миллиона отправлений. Обеспечивают бесперебойную работу службы 150 000 работников Deutsche Post – из них 82 тысячи почтальонов.

Максимальный маршрут почтового сообщения между самым северным немецким поселением List auf Sylt и самым южным Einödsbach – 1069 километров. Транспортная инфраструктура: автобаны, железные дороги, авиалинии – оплот успешной работы сервиса.

Schreib mal wieder — Пиши-ка ещё — Слоган DP до приватизации в 1995

Цвет немецкой почты желтый – так раскрашены почтовые ящики, автомобили службы доставки, вывески отделений. Символ – рожок на желтом фоне.

Над каждым филиалом почты указывается символ — рожок на жёлтом фоне.

Стоимость пересылки внутри страны

Покупать марки можно в филиалах, в автомате или на официальном сайте.

• Автоматы установлены около отделений, на вокзалах, у больших офисных зданий, в местах большого скопления народа. Сдача выдается также в виде марок. При самостоятельной покупке удостоверьтесь, что формат послания соответствует стоимости марки по весу и размерам.
• При покупке через сайт марку придется распечатать на бумаге. В интернете продаются наборы наклеек формата А4, подходящие под стандартные размеры. Распечатав покупку на наклейках, налепите её на конверт (дешевле также купить пачкой в интернете), и можно отправлять. Впрочем, обычная принтерная бумага тоже сгодится – марка вырезается ножницами и клеится канцелярским клеем или скотчем.

Классические почтовые марки в Германии также используются по прямому назначению, но чаще служат потехой коллекционерам.

На выбор предлагается несколько форматов конвертов. Общее правило – длина минимум в 1,4 раза больше ширины. Пропорции 10х14 допустимы, а 10х10 – нет.

Название	Цена	Вес	Размеры
Postkarte — открытка	0,60€		Д: 14-23,5 см Ш: 9-12,5 см
Standard	0,80€	до 20 г	Д: 14-23,5 см Ш: 9-12,5 см В: до 0,5 см
Kompakt	0,95€	до 50 г	Д: 10-23,5 см Ш: 7-12,5 см В: до 1 см
Groß	1,55€	до 0,5 кг	Д: 10-35,3 см Ш: 7-25 см В: до 2 см
Maxi	2,70€	до 1 кг	Д: 10-35,3 см Ш: 7-25 см В: до 5 см
Maxibrief Plus	2,70€ + доп. сбор зависит от длины	до 2 кг	Д: максимум 60 см Ш: максимум 30 см В: максимум 15 см Д+Ш+В: максимум 90 см

Rusbid Germany — почтовый сервис для наших в Германии.

Быстрая доставка посылок в Россию до 10 дней, от 23€.

Через нас, в отличии от немецкой почты, Вы можете отправлять посылки:

• с товарами содержащие аккумуляторы и литиевые батареи;
• весом брутто до 31 кг;
• негабаритные, длиной до 180см. Например: велосипеды, бампера, телевизоры, спиннинги и пр.
• с курьерской доставкой EMS до дверей.

Подробнее

Дополнительные услуги почты

Есть услуга доставки писем с определенными бонусами. Например, уведомления о получении или передача под роспись. Заказывают дополнительный сервис отдельно при покупке марки:

• В почтовых филиалах почты работники охотно спрашивают клиентов, надо ли отослать конверт с экстра-сервисом.
• При покупке онлайн дополнения выбираются кликом на соответствующей опции.

С покупкой «бонусов» появляется возможность отслеживания отправлений почтой Германии на сайте – Sendungsverfolgung – по выданному уникальному номеру пересылки.

• PRIO – сообщение с высоким приоритетом. Обеспечивает максимальную скорость доставки. Цена + 0,90€.
• Einschreiben Einwurf – почтальон забрасывает письмо в почтовый ящик получателя и документирует время. Отправитель получает подтверждение доставки – Zustellnachweis.
• Einschreiben – послание не забрасывается в ящик, а передаётся в руки адресату или члену семьи, который откроет дверь.
• Einschreiben Rückschein — передаётся лично с обратным подтверждением.
• Eigenhändig – отправление отдаётся лично в руки получателю и никому другому.

В последних двух случаях надо удостовериться, чтобы адресат ко времени доставки находится дома. Если не окажется, после пары повторных попыток письмо вернется за невозможностью доставить.

Другие форматы почтовой пересылки

Книги, блокноты, папки, компакт-диски в коробке и прочие плоские штуковины весом больше 50 грамм дешевле отправить как Büchersendung – книжное отправление. Тонкость такого вида пересылки – конверт не заклеивается, а прокалывается и защипляется металлическими скрепками.

Warensendung — пересылка мелких предметов, также упакованных в конверт с зажимами. Например, если надо переслать расчёску или коробку с духами и подобные предметы, которые не подходят под определение «книжная пересылка».

ПРИМЕЧАНИЕ: в случае пересылки этими двумя способами надо прямо над адресом написать «BÜWA». За доступную стоимость особых «открытых бандеролей» приходится платить скоростью доставки – вместо одного рабочего дня будет 4-5.

Как отправить почту

Через один из 27 тысяч филиалов немецкой почты или один из 110000 почтовых ящиков, на которых указано, когда производится выемка (1-2 раза в день точно по графику). В первом случае придётся отстоять небольшую очередь, во втором наклеить марку следует самостоятельно.

На почтовом ящике в Германии указан график выемки писем. Слева на фото — автомат для покупки марок.

Немецкий формат почтового адреса

На конверте, как и в России, пишется адрес отправителя и получателя:

• Справа, в нижней половине конверта указывается, куда пойдет письмо.
• Обратный адрес пишут вверху слева или на обратной стороне.

Дальше начинаются отличия от российских правил. Например, нет нумерации квартир в многоквартирных домах. Также отсутствуют области или районы. Адрес состоит из имени, улицы и номера дома, индекса и города.

Анонимный формат адреса абонентский ящик – Postfach. На почте Германии 650 000 абонентов такой услуги. Стоимость – 20 € в год плюс залог за ключ. Получить можно только при наличии немецкой прописки. Адрес владельца указывается как «Postfach 10 20 30». Последние числа – уникальный номер.

Большие фирмы заказывают «городской» адрес, допустим: Allianz, Berlin – указывается у немецкого страхового гиганта.

Доставка почты в Германии

Почтовые ящики немцев обычно монтируются у входной двери (открываются ключами). С внешней стороны прорези для вброса, на которых крепится бирка с именем хозяина. Почтальон сверяет данные и бросает письмо в соответствующую прорезь.

Отправления сначала попадают на сортировочную станцию. Конверты загружаются в машину, которая раскидывает их по большим контейнерам, в зависимости от того, куда следует доставить. Хотя адрес заполняется от руки и в относительно произвольном месте, система распознает индекс получателя автоматически. Затем отсортированная почта грузится на машины и развозится по филиалам.

Если адресат находится далеко, послания отправляются в аэропорт. У немецкой почты заключен контракт с самой надежной авиакомпанией Lufthansa. В самолет «корреспонденция» загружается поздно вечером, используя свободное пространство как багажного, так и пассажирского салонов. Ранним утром она попадает из аэропорта на сортировочную станцию, откуда доставляется в нужный филиал на грузовике.

Дальше за дело берутся почтальоны. Конечно, они не бродят по домам с толстой сумкой на ремне. Обычно ездят на велосипеде, увешанном коробками с корреспонденцией, или же таскают за собой желтые тележки. Если писем много и район доставки большой или погода плохая и ехать на велосипеде сложно, то почтальон пользуется приписанным к филиалу автомобилем – «комби» желтого цвета. Доставка почты шесть дней в неделю, кроме воскресенья.

Германская почтовая служба, если не говорить о доставке посылок внутри страны, компании. Там нюансы и особенности зависят от поставщика – частных фирм вроде DHL или Hermes. Почта помогает DHL доставлять посылки, службы тесно связаны.

О филиалах и партнёрах

Почта в Германии интегрирована с почтовым банком – Postbank. Служащий почты одновременно является и сотрудником банка. Клерк помогает решать вопросы с открытием счета, снятием денег, денежных переводов и так далее.

Часто в отделениях установлены банкоматы Postbank. В бытовом плане это удобно – не надо выделять отдельно время для похода в банк.

Основные почтовые и банковские сервисы этого «объединения» доступны по интернету не выходя из дома.

Помимо почтовых отделений функции приема отправлений исполняют многочисленные партнеры Deutsche Post. Дополнительными филиалами выступают магазинчики канцелярских товаров, сигаретные, газетные и книжные киоски.

Полезные сервисы для уезжающих и переезжающих

Уезжая в отпуск или в командировку, следует помнить о почтовом ящике. Пара рекламных буклетов создают затор, а важные письма вставляются куда-то между страницами, часть бумаги торчит наружу. Дождливая погода обеспечит потерю важной корреспонденции — до приезда она успеет порядочно пропитаться влагой.

Отдать ключ соседям или знакомым – вариант, но не каждый захочет делиться с посторонними тайной сообщений. Здесь и приходит на помощь сервис – притормозить доставку на срок от 1 дня до 3 месяцев.

Услугу желательно заказывать заранее за 2-3 недели, чтобы службы успели «запомнить» заказ. Минимально возможный прием оплаты – за 5 дней до начала действия.

Почта складирует письма между указанными датами, а по окончании почтальон доставляет накопленное. Стоимость складирования корреспонденции до 1 месяца – 9,9 €, свыше – 11,90 €.

Другой повод приостановить пересылку – переезд, чтобы не было доставки по старому адресу. Но надежнее заказать перенаправление или комбинацию из сервисов. Например, в неделю перед сменой адреса почту притормозить, а затем пересылать корреспонденцию, приходящую на старое жилье по новому месту жительства.

Разумеется, следует оповестить всех о переезде, но где гарантия, что работники банков, страховок, государственных ведомств или работодатель среагируют четко и в срок. Если важное письмо отправят на прежний адрес и в итоге послание не дойдет – проблемы будут у получателя.

Застраховаться от потери писем из-за переезда и помогает Nachsendeauftrag. Услуга стоит 19,90 € на срок от полугода до 2 лет. Суть сервиса тривиальна – автоматическое перенаправление посланий. Поверх устаревшего адреса наклеивается «заплатка», конверт меняет направление в системе доставки и доходит, куда следует. Остается только уведомить отправителя, чтобы в следующий раз отправлял сообщение правильно.

Германская почта инновационная, старается предложить что-то новенькое как клиентам, так и работникам. Кстати, почтовые сотрудники вежливы и доброжелательны, в том числе, к иностранцам, не знающим немецкий, я не раз проверял лично, когда приехал в страну.

Благодаря чёткой организации и стремлению полностью удовлетворять клиентов, служба держит «марку» одной из самых стабильных и качественных в Германии.

03-04-2020, Степан Бабкин

ДНР наладила тайный обмен с «Почтой Россией»

25.06.2019, Вт, 09:58, Мск

Непризнанная Донецкая народная республика тайно наладила обмен отправлениями с «Почтой Россией». Чтобы отправить письмо из Донецка, используется хитрый прием: сначала послание доходит до фиктивного адреса в Ростовской области, а затем пересылается нужному адресату.

Почта на Донбассе

Из непризнанной Донецкой народной республики (ДНР) можно отправить письмо в Россию, которое будет доставлено до адресата «Почтой России». В этом убедился корреспондент CNews, побыв в столице ДНР Донецке.

После того, как в 2014 г. ДНР отсоединилась от Украины, молодая республика создала собственное почтовое предприятие «Почта Донбасса». Предприятие обеспечивает пересылку отправлений по территории ДНР и другой отколовшейся от Украины республики — ЛНР (Луганской народной республики). Вместе обе республики принято называть Новороссией.

Поскольку обе республики не признаны международным сообществом, прямого почтового обмена с ними у других государств нет. Но в отделениях «Почты Донбасса» висит инструкция по отправке писем в Россию.

Как отправить письмо из Донецка в Москву

Для этого используется «хитрый» прием. В графе отправителя нужно указать номер абонентского ящика в селе Куйбышево Ростовской области (этот регион России граничит с ДНР и ЛНР). В той же графе в скобках указывается реальный адрес отправителя.

Образец заполнения писем для отправки внутри Новороссии и в Россию

В графе получателя указывается адрес корреспондента в России, которому предназначается послание. Марки на такое письмо отправитель не наклеивает, оплачивая письмо как заказное.

Как показал эксперимент, письмо пришло получателю в Москве. По ходу послания на него кем-то были наклеены марки «Почты России» с печатями, а также наклеен штрих-код «Почта России».

Письмо, отправленное из Донецка, и пришедшее в Москву по каналам «Почты России»

В Министерстве связи ДНР отказались от комментариев по данному вопросу, в пресс-службе «Почта России» не ответили на запрос CNews.

Источник, близкий к предприятию, говорит, что, согласно решению «Укрпочта» (почтовый операторы Украины), почтовый обмен с ДНР и ЛНР не производится. «Возможно, кто-то самостоятельно перевозит отправления через границу и затем передает их в отделения «Почта России», — добавил собеседник CNews.

Почтовые марки ДНР

«Почта Донбасса» выпускает собственные марки. Помимо обычных почтовых марок, предприятие выпускает также коллекционные, а в центральном отделении «Почта Донбасса» есть отдел филателии.

Коллекционное издание почтовых марок с погибшими полевыми командирами ДНР

В том числе есть коллекция с марками, выпущенная в честь погибших полевых командиров ДНР: Моторолы (Арсена Павлова), Гиви (Михаила Толстых) и др. Есть марки, выпущенные в честь Доктора Лизы (Елизаветы Глинки), помогавшей детям ДНР и погибшей в 2017 г.

Марки ДНР, посвященные «Доктору Лизе»

Есть наборы марок, выпущенные в честь городов ДНР. Кроме того, ДНР провела совместное гашение марок с другой непризнанной постсоветской республикой — Южной Осетией (эта республика признана Россией и некоторыми странами дальнего зарубежья).

«Почта России» оцифрует марки – Газета Коммерсантъ № 148 (6628) от 20.08.2019

«Почта России» начала принимать оплату корреспонденции с помощью электронных знаков, которые станут эквивалентом традиционных марок. Для корпоративных клиентов это альтернатива франкировальным машинам, парк которых в России лишь недавно был обновлен. Но бизнес все реже пользуется массовыми рассылками писем, поэтому услуга скорее будет востребована среди госструктур, считают эксперты.

ФГУП «Почта России» начинает использование электронного почтового знака оплаты, сообщили “Ъ” в пресс-службе предприятия. Он пока доступен в экспериментальном режиме отдельным юридическим лицам (их «Почта России» не раскрывает), которые самостоятельно могут вносить предоплату за почтовые услуги через личный кабинет на сайте, запрашивая необходимое количество электронных марок. Сама марка печатается с помощью принтера в виде QR-кода непосредственно на конверте либо на самоклеящейся бумаге.

«Сервис позволит клиентам избежать расходов на оплату дополнительных услуг или покупку и обслуживание франкировальной машины, в том числе обучение персонала работе с ней. Клиент сможет все делать самостоятельно»,— сообщили в «Почте России». Заместитель гендиректора «Почты России» по почтовому бизнесу и социальным услугам Ярослав Мандрон уточнил, что «в будущем планируется сделать сервис доступным и для физических лиц».

Пенсионный фонд России рассматривает предложение «Почты России» по переходу на новую систему, сообщили “Ъ” в его пресс-службе. Представитель АО «Национальный НПФ» говорит, что в фонде готовы участвовать в проекте. Интересуются возможностью не только в НПФ, но и, например, в «Ростелекоме», где также готовы участвовать в проекте.

Использование электронного почтового знака было бы интересно НПФ, если бы позволило упростить работу с письмами, так как объем отправляемой корреспонденции достаточно велик, но только в случае, если оно позволит соблюдать установленные законодательством сроки, пока же таких возможностей не видно, быстрее оформлять отправления прямо в отделениях день в день через курьеров, рассуждает директор департамента персонифицированного учета НПФ «Сафмар» Наталия Фадеева.

Новый сервис может положительно повлиять на производительность труда самой «Почты России» и ее корпоративных клиентов, он также позволит систематизировать всю информацию об отправлениях в единой IT-системе, рассуждает глава Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. Но «Почта России» несколько запоздала с решением, полагает он, период активной рассылки писем для многих компаний прошел, хотя, например, Тинькофф-банк при выходе на рынок рассылал по 3–4 млн писем в месяц, большие объемы были и у рекламных каталогов. Сейчас, по мнению господина Иванова, основными клиентами «Почты России» в этом сегменте остаются государственные органы, включая, например, ГИБДД и прокуратуру.

Экс-гендиректор «Почты Узбекистана» Евгений Биргер, ранее возглавлявший департамент почтовой связи Минкомсвязи и входивший в совет по стратегическому развитию при «Почте России», также полагает, что инициатива запоздала. «Электронные марки как знаки оплаты в мире стали применяться, как только появился интернет. В России их применение рассматривалось и в конце 1990-х, и в начале 2000-х годов, но тогда от них решили отказаться, потому что инфраструктура и контроль по всей сети — очень дорогое удовольствие. В эпоху перехода к цифровым носителям, когда имеет место резкое падение объемов письменной корреспонденции, это уже не имеет смысла»,— утверждает он.

К тому же, указывает господин Биргер, при рассылке писем госорганы уже используют франкировальные машины, обновления парка которых потребовала Минкомсвязь всего лишь два года назад. Франкировальные машины нужны для нанесения на конверт знака почтовой оплаты с указанием обратного адреса, стоимости и даты отправления. C 1 февраля 2018 года все они в стране подключены к единому серверу «Почты России», чтобы ФГУП мог контролировать отправку корреспонденции.

Владислав Новый, Юлия Тишина, Илья Усов

Россия | Почтовый проводник

Запреты (130)

Алкогольная продукция и этиловый спирт, пиво.

Боеприпасы и их части.

Призывы к экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма.

Валюта Российской Федерации; иностранная валюта.

Документы текущей и личной переписки, а также любая корреспонденция, которой обмениваются лица, не являющиеся отправителем и получателем, или лицом, проживающим с ними.

Электрические рыболовные системы и оборудование, состоящее из генераторов электрических сигналов с подключенными проводниками и аккумуляторов (батарей), используемых вместе для вылова биологических водных ресурсов с использованием электрического тока.

Оборудование для рыбалки / ловли водных биологических ресурсов.

Взрывчатые вещества; воспалительные вещества, взрывные устройства и огнестрельные средства.

Опасные отходы.

Непристойные и аморальные предметы.

Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут быть опасными для почтового персонала или обычного населения или могут испачкать или повредить другие почтовые отправления, почтовое оборудование или собственность третьей стороны.

Готовые сетчатые рыболовные сети из синтетических или других полиамидных мононитей с диаметром нити менее 0,5 мм и размером ячеи менее 100 мм (длина ячейки с одной стороны менее 50 мм).

Живые животные (см. Исключения для пчел, пиявок и тутовых шелкопрядов в Списке ограничений).

Материалы, содержащие нацистские идеи или символы, или идеи или символы, которые можно спутать с нацистской идеологией.

Наркотики, психотропные вещества и прекурсоры, в том числе в наркотической форме.

Озоноразрушающие вещества.

Патогенные или потенциально патогенные организмы.

Скоропортящиеся продукты.

Средства защиты растений, подпадающие под положения Приложений A и B к Стокгольмской конвенции о стойких органических загрязнителях от 22 мая 2001 г.

Ядовитые вещества, кроме прекурсоров наркотических и психотропных веществ.

порнографические материалы.

Любые драгоценные камни или природные алмазы, кроме ювелирных.

Печатные книги, газеты, изображения и другая продукция полиграфической промышленности, рукописи и прочие документы, содержащие информацию, которая может нанести ущерб государственной безопасности, общественному порядку, общественной морали или правам собственности, включая интеллектуальную собственность и другие интересы естественного права. и юридические лица.

Печатные или аудиовизуальные материалы, изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства о выборах и референдумах в странах-членах Таможенного союза Евразийского экономического сообщества.

Печатные или аудиовизуальные материалы, если применимо любое из следующего:

Табачные изделия или курительные смеси любого вида.

Оружие любого вида и его части.

Ограничения

Следующие предметы могут быть отправлены только при использовании в личных целях при наличии соответствующего разрешения от российского национального контролирующего органа:

Следующие предметы запрещены при отправке на или с адреса частных лиц для нужд, которые не являются связанные с деятельностью компании:

Наблюдения

1. Ввозимые для ремонта или замены изделия или их части освобождаются от таможенной пошлины, если в почтовом отправлении имеется письменная декларация отправителя.
2. Предметы, запрещенные для ввоза в Россию и неверно указанные или не указанные в таможенной декларации, изымаются.
3. При отправке запрещенных предметов принимается одна из следующих мер:

Унаследованные из-за границы товары принимаются и освобождаются от таможенных пошлин на основании справок, выданных консульствами Российской Федерации за рубежом на основании закона наследства и состав наследства.

Под отправлениями, не предназначенными для личного использования адресатом, понимаются отправления, которые систематически пересылаются оптом, даже если они имеют разные адреса и нормативный лимит статей соблюдается для каждого отправления отдельно. Такие предметы возвращаются в страну происхождения.

Global Express Guaranteed (210) Ценовая группа 4

Общие условия почтовой рассылки

См. Публикацию 141, Руководство по гарантированному обслуживанию Global Express , для получения информации о регионах, обслуживаемых в стране назначения, допустимо требования к содержимому, упаковке и маркировке, отслеживание и отслеживание, стандарты обслуживания и другие условия пересылки.

Ограничения по размеру (211.22)

Площадь поверхности адресной стороны отправляемого по почте отправления должна быть достаточно большой, чтобы полностью вместить гарантированную авиагрузовую накладную Global Express / накладную на доставку (отгрузочную этикетку), почтовые расходы, индоссамент и все применимые маркировка. Транспортная этикетка имеет высоту примерно 5,5 дюйма и длину 9,5 дюйма.

Максимальная длина: 46 дюймов

Максимальная ширина: 35 дюймов

Максимальная высота: 46 дюймов

Максимальная длина и обхват вместе: 108 дюймов

Предел значения (212. 1)

Максимальная стоимость посылки GXG в эту страну составляет 2499 долларов США или меньшую сумму, если она ограничена содержанием или стоимостью.

Страхование (212,5)

См. Уведомление 123, Прейскурант , где указаны тарифы на страхование восстановления документов GXG и страхование без документов.

Priority Mail Express
International (220) Ценовая группа 19

Priority Mail Express International — Конверты с фиксированной ставкой

Ограничения по размеру (221.42)

Максимальная длина: 60 ​​дюймов

Максимальная длина и обхват в сумме: 108 дюймов

Страхование (222,7)

Доступно для Priority Mail Express International только для товарных отправлений

Требуемые таможенные формы (123)

Примечание: Для отправителей, заполняющих форму PS 2976-B или онлайн-комбинированную транспортную этикетку и таможенную форму, которая передает в электронном виде данные, связанные с таможней, дополнительная таможенная форма не требуется, потому что таможенная информация включена в форму, которую должен заполнить отправитель.

Примечания:

1. Для получения большинства товаров адресаты должны получить импортные лицензии / разрешения.
2. Монеты; банкноты; денежные знаки, включая бумажные деньги; ценные бумаги любого вида на предъявителя; дорожные чеки; платина, золото и серебро; драгоценные камни; ювелирные украшения; часы; и другие ценные предметы запрещены в международных отправлениях Priority Mail Express в Россию.

Название взаимной службы: EMS

Код страны: RU

Обслуживаемые территории: Все, кроме Чайбуча, Ямска, Гарманда, Гижиги, Реп-де-Чечня, Тахтоямск и Верхний парен.

Priority Mail International (230) Ценовая группа 19

Priority Mail International — фиксированная ставка

Конверты с фиксированной ставкой или небольшие коробки с фиксированной ставкой: максимальный вес — 4 фунта. См. Уведомление 123, прайс-лист , чтобы узнать о применимой розничной цене, коммерческой базе или коммерческой цене Plus.

Ящики с фиксированной ставкой — средние и большие: максимальный вес составляет 20 фунтов или лимит, установленный отдельной страной, в зависимости от того, что меньше.Обратитесь к Примечанию 123, прайс-листу , чтобы узнать о розничной цене, цене Commercial Base или Commercial Plus.

Ограничения по размеру (231,22)

Максимальная длина: 42 дюйма

Максимальная длина и обхват вместе: 79 дюймов

Страхование (232,91)

Доступно только для товаров Priority Mail International 323 (см. маркировки)

Требуются таможенные формы (123)

Все отправления Priority Mail International:

PS Форма 2976-A внутри PS Form 2976-E (конверт)

Международная почта первого класса (240) Ценовая группа 4

Ограничения по размеру

Буквы: см. 241.212

Открытки: см. 241.221

Большие конверты (плоские): см. 241.232

Требуется таможенная форма (123)

Форма PS 2976, если требуется (см. 123.61)

Международная служба посылки первого класса (250 ) Ценовая группа 19

Ограничения по размеру

Пакеты (маленькие пакеты): см. 251.22 и 251.23.

Требуется таможенная форма (123)

Форма PS 2976

M-мешки для авиапочты (260) —

Прямая упаковка к одному адресату Ценовая группа 4

Требуется таможенная форма (123)

PS Форма 2976

Бесплатная рассылка для слепых (270)

Бесплатно при отправке международным почтовым отправлением первого класса (только для документов), международным пакетом услуг первого класса, международными конвертами с фиксированной ставкой приоритетной почты или международной почтой Priority Mail Небольшие коробки с фиксированной ценой.
Предельный вес: 4 фунта.

Бесплатно при отправке в качестве отправлений Priority Mail International. Ограничение по весу: 15 фунтов.

Требуется таможенный бланк (123)

Международные отправления Первого класса или Международные посылки Первого класса:

PS Форма 2976 по мере необходимости (см. 123.61)

Международные отправления Priority Mail (включая международные конверты с фиксированной ставкой Priority Mail и Priority Mail International Small Flat Rate Boxes):

Форма PS 2976-A внутри формы PS 2976-E (конверт)

Свидетельство о пересылке (310)

Отдельные части — См. Уведомление 123, прайс-лист , по действующей цене:

Отдельный товар (форма PS 3817).

Фирменные почтовые книги (форма PS 3665), на каждую перечисленную статью (минимум 3).

Дубликат формы PS 3817 или PS формы 3665 (на странице).

Оптовые количества — См. Примечание 123, прейскурант , применимую цену:

Первые 1000 штук (или их часть).

Каждые дополнительные 1000 штук (или их часть).

Дубликат формы PS 3606.

Зарегистрированная почта ( 330 )

Плата: См. Уведомление 123, прайс-лист , применимую цену.

Максимальное возмещение: 41,43 доллара США

Доступно только для международных почтовых отправлений первого класса (включая почтовые открытки), международных посылок первого класса и бесплатных отправлений для слепых, отправленных как международные почтовые отправления первого класса или как международные посылки первого класса.

Квитанция о возврате (340)

Комиссия: См. Примечание 123, прайс-лист , где указаны применимые цены.

Доступно только для зарегистрированной почты и застрахованных посылок Priority Mail International.

Ограниченная доставка (350)

НЕ Доступно для международной почты с 27 января 2013 г.

Международный почтовый денежный перевод (371)

НЕ Доступен

Международные ответные купоны (381)

НЕ Доступно для международной почты с 27 января 2013 г.

Служба ответа для международных деловых кругов (382)

Плата: См. Уведомление 123, прайс-лист , применимо цена:

Конверты до 2 унций.

Карт.

Почта России

\ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t \ t

\> \ n \ t \ t

\> \ n \ t

Почта России — отслеживание посылок

Государственный оператор почтовой сети Российской Федерации «Почта России» принимает, отправляет и доставляет почтовые отправления как в пределах Российской Федерации, так и за ее пределами.Любые посылки обрабатываются непосредственно в отделениях Почты России по всей стране.

В случае отправки отправлений в пределах страны посылке присваивается код, состоящий из четырнадцати цифр, а если посылка отправляется за границу, этот код состоит из 13 знаков (цифр и латинских букв), например, RA372840547RU .

В обоих случаях номер соответствует стандарту S10 Всемирного почтового союза, и как адресат, так и получатель посылки могут отслеживать такие отправления.

Почта России отслеживание почтовых отправлений

Отслеживание Почты России осуществляется как на территории Российской Федерации, так и на территории других стран, а также экспресс-доставка EMS. В первом случае трек-код состоит из 14 цифр, где первые 6 — это индекс отдела, из которого была произведена отгрузка. Во втором случае — международном — трек-код имеет формат АА123456789RU, где АА — тип отгрузки.

Как отследить посылку в России?

На территории России отследить посылку проще простого: для начала нужно узнать трек-номер своего отправления.Отслеживание заказа возможно только с кодом, состоящим из 14 знаков для внутреннего и из 13 знаков для международного.

Наш сервис найдет вашу посылку как на сайте самой Почты России, так и на сайтах зарубежных служб. Для этого введите трек-код в форму выше.

Почта России отслеживание посылок по почтовому номеру

Специальные комбинации цифр и букв, которые помогают почтовой службе точно идентифицировать посылку, называются почтовыми идентификаторами.Типы таких кодов не могут быть учтены, но нас интересуют только два типа, которые поддерживает Почта России: один для внутренней, второй для международной почты.

Идентификаторы Всемирного почтового союза

, как уже упоминалось, состоят из 13 символов и имеют вид AA123456789RU. AA — латинские буквы, обозначающие кодировку типа отправления. Затем идут 9 цифр, где последняя из девяти — это контрольная сумма. В конце есть еще две латинские буквы, обозначающие страну, из которой была произведена отправка (RU, CH, DL).

Внутренние идентификаторы пронумерованы 14 цифрами, где первые 6 — это код почтового отделения, с которого были отправлены посылки или письма.

Как найти посылку по трекинговому номеру Почты России

Отследить посылку совсем несложно, зная значение почтового идентификатора или трек-кода. Номера посылок, отправляемые внутри страны, содержат 14 цифр, начиная с индекса отправителя, и аналогичны 12345600000000.

Международные отправленные и полученные посылки отслеживаются по номеру, принятому Всемирным почтовым союзом — XX000000000YY.XX — обозначение вида отгрузки. То, что зарегистрировано или не зарегистрировано, отслеживается или нет, письмо с объявленной ценностью, заказная сумка, простая посылка. Затем идут 8 цифр, специальный номер трека и контрольная цифра 9, которая рассчитывается по формуле. Две буквы в конце — это код страны.

Отслеживание посылок, посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Упрощенная зарегистрированная почта

— это тип рассылки, разработанный Aliexpress совместно с Почтой России, чтобы сделать доставку дешевых заказов с Aliexpress менее затратной.Таким посылкам присваивается номер по типу ZA123456789LV, ZA123456789HK.

Трек-номер типа ZJ000000000HK — это тип отправления, разработанный Joom Logistics совместно с Почтой России, также для менее затратной доставки с Joom.

Посылки этого типа имеют всего три статуса:

• Приняли на почте
• Приехал на место доставки
• Получено адресатом

Их нельзя отследить по всему маршруту, но все, что нужно знать, доступно вам: вы можете узнать, что товар уже отправлен посылкой, что он доставлен на почту, а посылка с товар найдут и передадут по номеру отправления.

Посылки прибывают в Российскую Федерацию с использованием Почты Латвии (ZA..LV) и Почты Гонконга (ZA..HK), но изначально товар находится в Китае, поэтому требуется время, чтобы доставить товар в почтовое отделение Латвия или Гонконг.

Сервис Cainiao от Aliexpress позволяет просматривать промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.

Расшифровка номера трека ZA — Simplified Registered Mail.

Отслеживание Почты России

Отслеживание Почты России из Китая, EMS, Pandao такое же, как и для других отправлений, которые зарегистрированы.Достаточно всего лишь ввести в поле значение трек-кода из 13 знаков, чтобы начать проверку его у всех возможных служб доставки и курьерских служб, а также Почты России.

Но не забывайте, что отследить посылку на территории РФ можно только по тем отправлениям, которые зарегистрированы. Например, трек-коды типа UC..HK или UA..HK никак не отслеживаются в России.

Статусы курьера Почты России

Чтобы легче было понять местонахождение посылки и примерные сроки ее доставки, давайте рассмотрим все статусы, присвоенные посылке во время ее путешествия к вам.

Как адресовать конверт / пакет

Почтовый адрес студента

Вся почта и посылки должны быть адресованы в следующем формате: