Приложение курьерское: Подработка со свободным графиком | Bringo 24/7

Содержание

Прием оплаты через курьерское мобильное приложение


 


Приложение FastRider теперь научилось принимать безналичную оплату с карты клиента и проводить онлайн фискализацию наличной оплаты. В запущенном приложении на закладке «Новые» отображаются поступившие заказы, при этом заказы, по которым курьер должен принять оплату выделены красным цветом с пометкой «оплата курьеру».


На закладке доставляемых заказов мы можем увидеть и уже оплаченные заказы. Они выделены зелёным цветом с пометкой «оплачено». Это те заказы, по которым была сделана предварительная оплата (например онлайн оплата на интернет-сайте). Заказы, по которым оплату должен будет принять непосредственно курьер, выделены красным цветом. Если в заказе, по которому необходимо принять оплату, курьер попытается поменять статус, нажав кнопку «заказ доставлен», то приложение предупредит его о том, что необходимо сначала принять оплату от клиента.

Прием наличной оплаты в FastRider с фискализацией  


Чтобы принять оплату, необходимо в карточке заказа нажать кнопку «оплатить заказ». Программа предложит метод и сумму оплаты и по кнопке «оплатить заказ» вызовет интерфейс оплаты. Далее необходимо ввести, сумму полученную от клиента.


Программа сразу считает сдачу. Нажимаем кнопку «продолжить» и вводим или подтверждаем контакты: электронный адрес или мобильный телефон, куда будет выслан онлайн фискальный чек. Если покупатель хочет, параметры можно поменять вручную.


Нажимаем кнопку продолжить. Заказ успешно оплачен, теперь оплаченная сумма выделена зелёным цветом. В этот же момент клиенту был выслан чек по электронной почте или через SMS. Оплата и фискализация проведена.


 

Прием оплаты с банковской карты в FastRider  


В случае оплаты по безналу система точно такая же: мы выбираем метод оплаты банковской картой, в этот момент к приложению должно быть подключено устройство — Card Reader. 


В него вставляется карта или считывается бесконтактный платеж или Apple Пэй. Таким образом, будет проведена оплата с карты.


Настройка курьерского эквайринга


Для настройки фискализации и приема оплат через курьерское мобильное приложение FastRider необходимо настроить привязку каждого курьера, оснащенного мобильным приложением, к платежному сервису. У каждого курьера заводится персональный логин и пароль для платежного сервиса и фискализации.


Логин и пароль платежного сервиса задается в справочнике курьеров для каждого курьера в разрезе юрлиц. Например, курьер привязан к конкретному подразделению. Для того, чтобы привязать к нему платежный пароль, откроем карточку редактирования, затем закладку «Платежные аккаунты». Здесь для работы этого курьера с конкретным юридическим лицом ему необходимо ввести логин и пароль платежной системы. Обратите внимание, что логин и пароль курьера привязаны к юридическому лицу, а юридические лица, привязываются к каждому подразделению. То есть для подразделений должны быть указаны юр. лица, через которые будет приниматься оплата. Юридическое лицо может быть одно на все подразделения или в каждом ресторане может быть свое юр. лицо.


Эти настройки необходимы, чтобы при приеме безналичной оплаты и фискализации платежный сервис знал на какой банковский счет отправить деньги и от имени какого юрлица сформировать фискальный чек.

В начало

Как собственная курьерская платформа помогает Беру доставлять заказы с точностью 95%

На втором месте при выборе интернет-магазина для клиентов стоит скорость и удобство доставки. Маркетплейс Беру изначально обеспечивал доставку заказов с помощью партнеров, но с ростом при таком сценарии стало невозможно контролировать качество сервиса. В ноябре 2019 года маркетплейс начал создавать собственную курьерскую платформу.

Конкуренция на рынке электронной торговли традиционно высока. В борьбе за потребителя компании ищут пути, которые могли бы дать им преимущества на рынке. Учитывая, что покупатель выбирает товар сразу на нескольких площадках, выиграть марафон за его внимание можно, если магазин оказывает качественный сервис. 

По данным совместного исследования Яндекс.Маркета и компании GfK Rus, главный фактор выбора интернет-магазина — это цена. А вот на втором месте — быстрая и удобная доставка. 

Роман Аствацатуров, руководитель курьерской платформы маркетплейса Беру рассказывает о том, как маркетплейс развивает этот сервис с помощью технологий Яндекс.Маршрутизации.

Организовать собственную платформу 

Изначально доставку заказов клиентам Беру осуществляли партнеры — транспортные компании и курьерские службы. Постепенно объемы увеличивались, маркетплейс рос ускоренными темпами, и мы пришли к выводу, что нам нужно контролировать сервис на всех этапах работы с клиентом, в том числе на «последней миле». 

«Последняя миля» — это тот этап доставки, который видит клиент и который напрямую влияет на его удовлетворенность сервисом. Прямой контроль качества этого этапа дает нам уверенность в том, что клиент останется доволен и что он вернется за новыми покупками. Мы хотели решить задачу технологично, поэтому в ноябре 2019 года занялись организацией своей курьерской платформы.

Курьерская платформа Беру — это специальный софт, который помогает нам как распределять заказы между курьерами и строить их маршруты, так и делать работу курьеров проще. С помощью платформы мы снижаем транзакционные издержки: напоминаем курьеру о том, что надо позвонить клиенту, показываем точный маршрут до подъезда и так далее. Для курьера платформа — это приложение на телефоне, для клиента — карта в приложении Беру, на которой местоположение курьера указано в режиме реального времени. 

Ключевой метрикой, характеризующей качество сервиса, является точность и своевременность доставки. Работая с партнерами, мы регулярно повышали этот показатель, однако нам хотелось большего. Девять месяцев работы над проектом собственной доставки показали отличные результаты: точность попадания в интервал, заявленный клиентом, по Москве составила 95%. То есть на каждые 100 доставок приходится не более пяти опозданий. Чтобы выстроить работу с последней милей, нам пришлось организовать собственную систему работы с курьерами и продумать все сопутствующие процессы. Курьеры, которые подключаются к платформе, — это курьеры наших партнёров.


 

Автоматизировать все процессы

Мы начинали проект собственной платформы с чистого листа. Это давало возможность спроектировать систему такой, какой мы хотим её видеть. Учитывая плановый рост объемов, мы изначально сделали ставку на автоматизацию всех процессов: от маршрутизации поступающих заказов до напоминаний курьерам. Систему найма и обучения последних мы также последовательно продумали. 

Для того, чтобы все заработало, нам нужно было научиться решать ряд задач. 

• Быстро планировать маршруты

Одна из важных обязанностей отдела операций – планирование маршрутов для курьеров. Чем больше заказов, тем больше времени можно потратить на планирование, если делать это вручную. Поэтому мы выбрали автоматическое планирование, которое значительно ускоряет процесс. 

Планирование на следующий день проходит у нас накануне вечером и состоит из двух этапов.

Первый этап — пристрелочный, в ходе которого мы планируем маршруты несколько раз, используя разные стратегии. Например, есть стратегия равномерного разделения заказов между курьерами, когда нагрузка распределяется одинаково. Другой сценарий подразумевает составление максимально плотных маршрутов для курьеров, тогда ресурс каждого исполнителя используется по максимуму.

Чаще всего мы стараемся найти баланс между использованием ресурсов и стоимостью получившегося решения.

У каждого решения есть итоговые метрики, которые можно сравнивать между собой. Например, общий километраж всех маршрутов и расстояние по каждому курьеру, время в пути и время простоя, время начала и завершения маршрута, необходимое число курьеров. Сравнивая получившиеся метрики, мы выбираем одну из стратегий и приступаем к финальному планированию.

С учетом того, что мы решаем задачу планирования на несколько тысяч точек не один, а много раз в течение вечера, нам важно, чтобы алгоритм мог выдавать готовое решение за приемлемое время. Важна была способность системы обрабатывать большой массив данных, чтобы при дальнейшем масштабировании доставки не возникало проблем с вычислительными мощностями. Сейчас мы получаем готовое решение за 20-30 минут.


Читайте также: Курьерская платформа Беру покрыла всю территорию Москвы


• Учесть все необходимые параметры доставки

При организации b2c-доставки мы должны учитывать довольно много параметров, важных как для бизнеса, так и для клиента: временные окна, вес и габариты товаров, вместимость машин, совместимость товаров между собой и так далее. Все эти требования приводят к взрывному росту сложности задачи.

Подобная трудная для человека постановка задачи является наиболее подходящей для автоматического решения. У каждого набора маршрутов есть общий пробег, время, число опозданий, стоимость использованных автомобилей и прочие параметры, которые можно в итоге свести к общей стоимости решения. А дальше алгоритм при поиске решений будет минимизировать общую стоимость.

Решение задачи также требует учета огромного объема информации. Планирование вручную вынуждает сильно упрощать вводные данные, теряя оптимальность итогового результата. Например, только в Москве около 3 млн дорожных сегментов, и алгоритм способен использовать прогноз средней скорости для каждого сегмента на каждый 15-минутный интервал дня планирования.

Кроме того, сама задача является алгоритмически сложной, и не существует единственно верного ее решения. Алгоритм помогает приблизиться к оптимальному результату после сотен миллионов итераций перебора.


 
• Легко масштабировать собственную платформу

Мы понимали, что не ограничимся только Москвой и будем расширять доставку в других регионах, поэтому проектировали систему таким образом, чтобы иметь возможность быстро нарастить объемы доставки. Например, в новом городе мы можем начать неделю с 200 заказов в день, а закончить с 2000 заказами в день.

Подобное масштабирование возможно благодаря сочетанию технологий и методик подбора и обучения курьеров.

С одной стороны, имеющаяся платформа позволяет тиражировать автоматическое планирование маршрутов на новые регионы без каких-то сложных дополнительных доработок. С другой стороны, мы можем очень быстро нарастить штат курьеров и обучить их нашим стандартам качества доставки.

Так, в июле мы запустили эксперимент с собственной доставкой в Ростове-на-Дону, где пока развозим до 500 заказов в день. В Санкт-Петербурге с помощью курьерской платформы мы доставляем до 700 заказов в день.


 

Промежуточные итоги

Наша ситуация была благоприятной, так как проект мы, по сути, делали с чистого листа, без необходимости перестраивать существующие процессы. Это позволило, с одной стороны, продумать все необходимые требования заранее, а с другой — быстро запустить проект и получить результат.

Сейчас мы полностью покрыли Москву и доставляем ежедневно до 60% всех заказов во все районы города с помощью нашей платформы. Точность попадания во временной интервал — 95%. Мы считаем, что это достаточно высокий показатель, но всё равно продолжим работать над его улучшением и масштабированием своего опыта на другие регионы.


Роман Аствацатуров, 

руководитель курьерской платформы маркетплейса Беру

Топ 10: Программы для служб доставки

1

Сервис для управления логистикой городской доставки. Автоматическое планирование маршрутов с учетом временных окон, пробок, объемно-массовых характеристик груза, требований к перевозке, оснащенности транспортного средства, графиков работы водителей и курьеров. Мобильное приложение для водителя и онлайн-сервис для диспетчера.

2

Платформа «ЯКурьер» позволяет автоматизировать все процессы вашего отдела доставки. Создавайте заявки, назначайте водителей, следите за перемещением. А наш алгоритм построит оптимальный маршрут из множества точек с учетом веса, объема и временного интервала доставки. Водитель, в свою очередь, увидит весь маршрут, контактные данные и комментарии в своем приложении. Встроенные онлайн кассы. Стоимость от 200р за один авто в месяц.

3

Облачная программа автоматизации транспортной логистики, уникальные алгоритмы которой выполняют построение маршрутов доставки с учетом пробок на дорогах, пожеланий клиентов по времени, загрузки и стоимости транспорта и множеством других параметров. Для отображения фактических треков маршрутов используется ГЛОНАСС/GPS-мониторинг или мобильное приложение для курьеров. Новым пользователям предоставляется пробный период, выполняется аудит маршрутов и удаленное внедрение системы в работу.

4

Комплексный программный продукт для автоматизации доставки. Необходим для курьерских служб, торговых компаний и отделов доставки компаний, которым нужно управлять всеми процессами: от загрузки заказов в систему, планирования и оптимизации маршрутов до анализа доставки. Есть мобильное приложение для курьеров на платформе Android и iOS.

5

Сервис автоматизации служб доставки. Управление заявками. Распределение заявок между курьерами. Ведение финансового отчета Приложение для курьера. Контроль местоположения курьеров. SMS информирование. Автоматизация ПВЗ и склада

6

Программа на платформе 1С для комплексной автоматизации транспортной логистики. Позволяет создавать задания на перевозку, планировать маршруты в ручном и автоматическом режиме, контролировать выполнение рейсов в онлайн-режиме, проводить анализ KPI и рентабельности доставки. Есть мобильное приложение для водителей и курьеров.

7

Облачный сервис для контроля соблюдения сроков и качества поставки груза. Система предоставляет полный доступ к данным о перевозке, как для собственного, так и наёмного транспортного средства. Real-time мониторинг. Контроль своевременности доставки и сохранности груза, соблюдения температурного режима. Подробная аналитика с развернутой информацией по каждому рейсу.

8

Сервис, который позволяет строить оптимальные маршруты более чем на 50 адресов. Учитывает не только адреса доставки, но и загруженность дорог, тип транспорта, параметры груза, временные интервалы доставки, расписание работы складов и прочие факторы. Работает по API.

9

Комплексное решение для автоматизации транспортной логистики. Используется как система управления заказами. Решает задачу по автоматизации доставки материальных предметов или услуг от источника производства до потребителя продукции или услуг, формирует оптимальные маршруты. Объединяет звенья в цепи поставок, с учетом различных видов транспорта. Присутствует функционал по управлению транспортом и ГЛОНАСС мониторинг подвижных объектов.

10

Программа для автоматизации службы доставки. Поможет быстро оформлять заказы, распределять их по курьерам, взаимодействовать с клиентами и контролировать работу предприятия.

11

Простой, удобный и функциональный сервис для оптимизации логистики. Алгоритмы считают для вас маршрут, загрузку и использование транспорта по множеству настраиваемых параметров, и результат оказывается быстрее и эффективнее работы логиста. Более ста компаний из самых разных отраслей в СНГ и Европе используют сервис ежедневно. Пробный период и бесплатное удалённое внедрение новым пользователям.

12

Сервис для построения оптимального маршрута. Автоматическое распределение адресов по транспортным средствам. Определение оптимального порядка отгрузки. Отображение на карте, как происходит исполнение заявок

13

Решение для комплексного управления доставками на базе 1С. Автоматическое создание маршрутов с учетом актуальной дорожной ситуации, точек доставки и загруженности машин.Быстрая обработка заявок клиентов и автоматическое формирование документов на доставку позволяет доставлять больше заказов в день. Есть возможность рассчитать стоимость маршрута со всеми издержками заранее и выбрать самый оптимальный. Модуль логиста «МАППА» подходит для любой конфигурации 1С. Мобильное приложение для курьеров и водителей.

14

Облачный сервис для внутригородской маршрутизации, позволяющий доставлять по геозонам с учётом временных окон и план-факт анализом. Есть модуль Аналитики позволяющий оценивать тренды, KPI водителей, опоздания и отказы.

15

Облачный сервис для логистических служб. Позволяет выполнять автоматическое планирование и оптимизацию маршрутов доставки. Анализ соответствия реального прохождения маршрута с плановым.

16

Программа планирования маршрутов доставки, предназначена для оптимизации загрузки транспорта, пробега и затрат на логистику «последней мили». Позволяет создавать выполнимые маршруты с учетом дорожной сети и временных окон доставки, планировать кросс-докинг и расписание погрузки на складе. Двусторонняя интеграция с ERP/WMS/CRM-системами. Подключаемый функционал для анализа план-факт (ГЛОНАСС/GPS-мониторинг транспорта или мобильное приложение водителя).

17

Программа для автоматизации службы доставки, розницы, кафе или бара. Удобный интерфейс для создания заказов и ведения складского учета. Система автоматического распределения заказов по зонам доставки и курьерам.

18

Программа для транспортных компаний и экспедиторов, а также любых логистических отделов предприятий, чья деятельность, так или иначе, связана с перевозками: грузоперевозки, автоперевозки, доставка и т.п.

19

Многопользовательская программа доставки позволяет оперативно вести учет доставляемых продуктов или товаров. В программе создается структурированный прейскурант, ведется база клиентов. По каждому заказу формируется печатная форма заказа-накладной. По совокупности заказов можно сформировать путевой лист для курьера.

20

Система для комплексной автоматизации работы курьерской службы доставки, занимающейся доставкой товаров от интернет-магазинов, срочной доставкой корреспонденции по городу, междугородней/международной доставкой, рассылкой больших объемов корреспонденции. Мобильное приложение для курьера

21

Решение для автоматизации полного цикла работы службы доставки. Программа оптимально подходит предприятиям общественного питания, осуществляющим прием заказов и доставку готовой продукции на дом или в офис.

22

Облачное SaaS решение, предназначено для автоматического планирования маршрутов доставки. В основе работы программы для логистики – уникальный алгоритм, который оптимально планирует маршруты, учитывая все ограничения, а также подбирает оптимальную последовательность выполнения маршрутов и наиболее подходящий с точки зрения технических возможностей и стоимости транспорта.

23

Система автоматизации деятельности для логистических и транспортных компаний

24

Программный комплекс для службы доставки на базе 1С:Предприятие 8. Общепит. Современный сайт. CRM-система. SMS и e-mail рассылки. Учет финансов.

25

Программа для курьерских служб, которая комплексно автоматизирует процесс доставки. Позволяет быстро распределять задачи между курьерами, выбирая оптимальные маршруты движения, контролировать курьеров, процесс доставки и даже финансовые операции.

26

Решение для автоматизации служб доставки и выездного обслуживания клиентов. Помогает контролировать курьеров и обеспечивает их необходимыми инструментами для работы в «полевых» условиях.

27

Программа для автоматизации предприятий общественного питания и служб доставки. Позволяет автоматизировать ведение складского учета, клиентской базы, принятие и администрирование заказов, ведение логистики, учет заработной платы сотрудников и другое.

28

Логистическая платформа, которая объединяет клиентов, команды доставки, фулфилмент, колл-центры в одной экосистеме. Позволяет распределять заказы на различные команды по заданным критериям и обрабатывать их, организовать процесс доставки и учета в формате, удобном как для клиента, так и для курьерской службы.

29

Система управления службой доставки здорового питания по подписке. Private CRM упрощает ведение клиентской базы и обработку заказов, оформленных как на вашем сайте, так и с помощью брендированного приложения для смартфонов. Private ERP полностью автоматизирует ваш бизнес от А до Я. В несколько кликов повар узнает все пожелания клиента, продукты спишутся со склада согласно технологическим картам, а курьеры получат адреса и сроки доставки.

Проект автоматизации курьерской доставки Райффайзенбанка признан лучшим мобильным решением по версии Global CIO

Совместный проект Райффайзенбанка, EdiSoft и Яндекс. Маршрутизации занял первое место в номинации «Мобильные решения» конкурса Global CIO Проект года — 2020.

С помощью сервиса EdiCourier разработчика цифровой экосистемы Edisoft Райффайзенбанк автоматизировал работу собственных выездных консультантов в 26 городах. Это позволило сократить общее время от заявки до доставки банковских продуктов и увеличить количество доставок. Точность планирования маршрутов достигается с помощью технологий и данных Яндекс. Маршрутизации.

«Внедрение гибких цифровых инструментов позволяет нам обеспечивать такой же высокий уровень сервиса в дистанционных каналах, как и в отделениях банка, — подчеркивает Владимир Антонов, старший менеджер проектов отдела управления проектами Райффайзенбанка. — Уже сейчас решение EdiSoft позволило нам увеличить на 13% долю заказов, доставляемых на следующий день после оформления».

«EdiCourier — система автоматизации доставки — легко подстраивается под нужды клиента. Во-первых, легко интегрируется с внутренними системами заказчика. Во-вторых, заказчик может настраивать систему под свои задачи: настраивать чек-листы задач для курьера, менять справочники продуктов и городов. В результате курьеры работают в удобном мобильном приложении и знают каждый шаг доставки, а сотрудники бэк-офиса легко контролируют работу выездных сотрудников», — комментирует Олег Торшин, руководитель мобильной разработки Edisoft.

В 2021 году Райффайзенбанк планирует расширить использование продукта на 45 городов.

Миссия конкурса Global CIO «Проект года» — консолидация знаний о лучших практиках в области информационных технологий и цифровой трансформации в нашей стране. Проектные достижения участников оцениваются в ходе онлайн-голосования членов профессионального сообщества GlobalCIO|DigitalExperts. В оценке учитывается сложность проекта и оптимальность решения задачи.

Оригинал пресс-релиза

несуществующее приложение для курьеров «Яндекс.Еды» и Delivery Club — Дизайн и архитектура на TJ

{«id»:98408,»url»:»https:\/\/tjournal.ru\/art\/98408-kurerskie-razborki-nesushchestvuyushchee-prilozhenie-dlya-kurerov-yandeks-edy-i-delivery-club»,»title»:»\u00ab\u041a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u043a\u0438\u00bb: \u043d\u0435\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u00ab\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0415\u0434\u044b\u00bb \u0438 Delivery Club»,»services»:{«vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/tjournal.ru\/art\/98408-kurerskie-razborki-nesushchestvuyushchee-prilozhenie-dlya-kurerov-yandeks-edy-i-delivery-club&title=\u00ab\u041a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u043a\u0438\u00bb: \u043d\u0435\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u00ab\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0415\u0434\u044b\u00bb \u0438 Delivery Club»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/tjournal.ru\/art\/98408-kurerskie-razborki-nesushchestvuyushchee-prilozhenie-dlya-kurerov-yandeks-edy-i-delivery-club»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/tjournal.ru\/art\/98408-kurerskie-razborki-nesushchestvuyushchee-prilozhenie-dlya-kurerov-yandeks-edy-i-delivery-club&text=\u00ab\u041a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u043a\u0438\u00bb: \u043d\u0435\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u00ab\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0415\u0434\u044b\u00bb \u0438 Delivery Club»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/tjournal.ru\/art\/98408-kurerskie-razborki-nesushchestvuyushchee-prilozhenie-dlya-kurerov-yandeks-edy-i-delivery-club&text=\u00ab\u041a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u043a\u0438\u00bb: \u043d\u0435\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u00ab\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0415\u0434\u044b\u00bb \u0438 Delivery Club»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/tjournal.ru\/art\/98408-kurerskie-razborki-nesushchestvuyushchee-prilozhenie-dlya-kurerov-yandeks-edy-i-delivery-club»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u00ab\u041a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u043a\u0438\u00bb: \u043d\u0435\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u00ab\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0415\u0434\u044b\u00bb \u0438 Delivery Club&body=https:\/\/tjournal.ru\/art\/98408-kurerskie-razborki-nesushchestvuyushchee-prilozhenie-dlya-kurerov-yandeks-edy-i-delivery-club»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

8612

просмотров

Как создать приложение для доставки еды как ZakaZaka |

Приложения для доставки еды популярны благодаря возможности быстро и удобно заказать готовую еду из ресторанов в офис или на дом. Наличие успешных стартапов в этой сфере, например доставка еды Заказака, вызывают интерес у потенциальных инвесторов.

  • Из чего состоит бизнес доставки еды?

  • Какие программные решения потребуются?

  • На что обращать внимание при разработке?

  • Как работать с ресторанами?

  • Что еще важно для организации бизнеса?

На основе собственных разработок подобных решений (сервис доставки еды «ЕстьХочу»), а также опыта участия в других проектах мы решили рассказать, как создать проект доставки еды.
 

Бизнес-модель и «подводные камни»

При создании сервиса вроде Заказака (доставка еды из ресторанов) надо понимать, что сайт и приложение – это только инструменты. В первую очередь необходимо определиться с вариантом бизнес-модели.
 

Какой будет ваша доставка?
 

  • Собственный парк автомобилей и мопедов.
     

  • Доставкой займутся таксисты и независимые курьеры.
     

  • Проект – виртуальный сервис, доставкой займутся сторонние службы.

Важно учитывать особенности работы с заведениями питания. Многие рестораны предпочитают доставлять еду своими силами. Так работают наиболее крупные сети и популярные заведения. Чтобы их привлечь, потребуется особый подход.
 

Цена блюда для потребителя должна быть такой же, как и при посещении заведения. Необходимо, чтобы рестораны делились с вами прибылью от полученных через сервис заказов. А для этого они должны видеть реальную выгоду сотрудничества. В дополнение к самим заказам рестораны можно привлечь рекламой в приложении, на сайте, в социальных сетях и т.д.

Важная составляющая успеха – грамотная организация работы сервиса. Сотрудники компании должны своевременно модерировать отзывы, помогать пользователям в решении возникающих проблем и конфликтных ситуаций, контролировать обновления меню от ресторанов и т.д. Все это должно надежно работать в режиме 24/7.
 

Как запускался сервис Zakazaka: доставка готовой еды

История запуска сервиса доставки Заказака была опубликована на популярном ресурсе Spark.ru. Этот ценный опыт будет полезен всем, кто стремится заказать разработку сервиса, аналогичного ZakaZaka.

До начала работ необходимо грамотно рассчитать будущий бюджет и оценить свои возможности. Создатели проекта Заказака привлекали внешние инвестиции, для чего им понадобилось собрать следующие данные:
 

  • Расходы на реализацию проекта.
     

  • Динамика прибыли, основанная на средней стоимости заказа, частоте и значении среднего чека.
     

  • Финансовые прогнозы маркетинговых агентств.

В результате подробных расчетов с привлечением независимых маркетологов сумма проекта выросла по сравнению с предварительными данными в 4 раза.
 

Для выполнения разных видов работ – создания веб-сайта, мобильного приложения, разработки дизайна и рекламных материалов – были выбраны несколько подрядчиков. Где-то за 3 месяца до окончания работ над веб-сайтом и административным разделом владельцы проекта начали поиск сотрудников. На начальном этапе бизнеса человеческий фактор очень важен, ведь от степени заинтересованности сотрудников в результате зависит успешный старт и успех проекта. Например, когда стартовал проект Заказака, еда добавлялась в каталог только вручную, для чего потребовались все силы персонала, часто приходилось работать сверхурочно.

В первые несколько месяцев после старта проекта рекламу необходимо давать крайне аккуратно. Скорее, этот период стоит воспринимать как «бета-тестирование» для выявления последних багов и шероховатостей.

Сервис Заказака основной рекламный бюджет начал осваивать примерно через 3 месяца после старта, до того использовалась только контекстная реклама в небольших количествах и публикации в интернет-сми.

Такой подход оптимизирует расходы и позволяет избежать проблем, связанных с недовольством клиентов. Запускайте основную рекламу тогда, когда будете уверены в качестве всех составляющих – веб-сайта, мобильного приложения, модераторов-консультантов сервиса и курьерской доставки.
 

Из чего состоит проект

В большинстве случаев проекты вроде Zakazaka (доставка готовой еды) включают в себя следующие элементы:
 

  1. Web-сайт проекта.
     

  2. Административный раздел для модераторов/администраторов.
     

  3. Раздел ресторана-партнера.
     

  4. Мобильное приложение для курьеров.
     

  5. Пользовательские приложения доставки еды под iOS и Android.

 

Web-сайт проекта

Web-сайт выполняет следующие функции:

  • Привлечение пользователей и новых партнеров. Веб-сайт при помощи поискового продвижения и других видов рекламы привлекает новых заинтересованных посетителей.

  • Заказ еды с ноутбуков и компьютеров. В офисе или дома намного удобнее выбирать еду на большом экране.

  • Размещение новостей и полезной информации. Оповещение пользователей об изменениях в работе, полезные советы, юридически значимая информация размещаются на веб-сайте.

 

Административный раздел

Каждый день у пользователей возникают проблемы и вопросы, временами случаются конфликтные ситуации или технические трудности. Все уведомления, помощь и общение с пользователями выполняются через админ-панель.

Обычно выделяют следующие группы пользователей с различными правами:

 

  • Администратор. Полный доступ ко всем возможностям.
     

  • Контент-менеджер. Доступ к страницам веб-сайта (добавление, редактирование, удаление записей и страниц), доступ к информационному разделу приложения (добавление новостей и массовых оповещений).
     

  • Руководитель проекта. Доступ к финансовой статистике, всем заказам, отзывам и оценкам от пользователей, рабочим отчетам.
     

  • Руководитель подразделения (региональный представитель). Доступ к информации для руководителя, но с ограничениями – регион или структурное подразделение компании.
     

  • Оператор. Работа с текущими заказами в определенном регионе, доступ к сообщениям пользователей, возможность утвердить заказ вручную, связь (текстовая и голосовая) с курьерами и клиентами, рабочая отчетность.

Возможны и другие распределения ролей, например выделение модераторов и операторов технической поддержки в отдельные службы и роли в админ-панели.
 

Раздел ресторана-партнера

С технической точки зрения является разновидностью пользовательской роли в административном разделе. Но может иметь отдельный дизайн и вход через веб-сайт.
 

Партнер получает возможности:
 

  • Добавлять блюда с фото и описаниями в меню.
     

  • Изменять цену, вносить другие корректировки.
     

  • «Приостанавливать» доступ к блюду, если закончились продукты для его приготовления.
     

  • Добавлять, удалять, изменять акции ресторана.
     

  • Получать уведомления о заказах в режиме реального времени.
     

  • Подтверждать или отклонять заказ.
     

  • Просматривать статистику и отчетность по собственным заказам.

В этом разделе находится информация для интеграции программного обеспечения ресторана и сервиса доставки еды для автоматизации обновления меню. Могут присутствовать и другие конфиденциальные данные, предназначенные партнерам.
 

Приложение для курьеров

Необходимо для организации работы доставки. Включает в себя следующие возможности:
 

  • Просмотр активных заказов в выбранном регионе.
     

  • Возможность выбора и подтверждения заказов.
     

  • Связь (текстовая, голосовая) с рестораном и клиентом по активному заказу, а также с оператором сервиса в любое время.
     

  • Карта с GPS-навигацией и маршрутизацией.
     

  • Рабочая отчетность.

Пользовательское приложение

Установленное в мобильном устройстве приложение доставки еды значительно повышает лояльность пользователей, ведь удобнее оформить заказ из сервиса, открывающегося по клику на иконку, чем искать в интернете что-то новое и незнакомое.
 

Приложение должно быть привлекательным, максимально простым и удобным. Особое внимание при разработке уделяют следующему:

  • Простота навигации и выбора еды. Каталог ресторанов и выбор категорий еды должны быть интуитивно понятны и комфортны.

  • Информативность. Пользователь при выборе ресторана и блюда должен видеть рейтинг, число отзывов (+/-), описание и фото от ресторана, цену, особенности оплаты, аукционные предложения и т.п. Необходимо разместить на одном экране максимум сведений.

  • Удобство оформления заказа. Заказ оформляется без предварительной регистрации с минимумом действий. При помощи GPS определяется местоположение пользователя, что позволяет не указывать адрес вручную.

  • Преимущества добровольной регистрации. Зарегистрированным пользователям не нужно указывать повторно свои данные (телефон, номер карты), запоминаются адреса доставки, история заказов, накапливаются бонусы для скидок и покупок еды «за баллы».

  • Привлекательность. Приложение должно быть стильным, узнаваемым и вызывать у пользователей положительные эмоции и желание заказать еще больше еды.

 

Основные этапы работы:
 

  • Разработка концепции – основные экраны и связи. На этом этапе продумывается навигация, создается mide map.

  • UX прототип. Создание функциональной модели основных экранов приложения с обозначением размеров и расположения управляющих элементов, но без определения цветовой гаммы и проработки деталей.

  • Концепция дизайна. Прорисовка основных элементов и выбор цветовой гаммы.

  • Прорисовка всех экранов. Детальная работа над дизайном приложения.

  • Программирование. Написание кода и реализация всех функций приложения.

  • Подключение GSM и Google-карт. Программирование прокладки маршрутов и отслеживания перемещения курьеров в режиме реального времени.

  • Интеграция онлайн-платежей для оплаты банковской картой или интернет-деньгами через приложение.

  • Сервис мгновенных сообщений. Для общения пользователя с курьером или консультантом.

  • Интеграция с социальными сетями. Кнопки социальных сетей, чтобы делиться с друзьями самыми вкусными блюдами, регистрация/вход через соцсети и т.д.

Возможна реализация и других функций в зависимости от запросов и требований заказчика приложения.
 

Структура каталога и карточки заведений

От удобства каталога и количества действий, необходимых, чтобы выбрать еду, во многом зависит вероятность получения заказа.
 

  • Разделение городов по разным сайтам. На основном сайте доставки еды Zakazaka находятся рестораны Москвы, для других регионов существуют региональные поддомены (например, Астрахань — astr.zakazaka.ru, Тверь — tver.zakazaka.ru). Это позволяет улучшить показатели поисковой выдачи для разных регионов. На сайте пользователь видит только нужный город.
     

  • Определение местоположения. Пользователи мобильных приложений могут подтвердить адрес доставки, определенный автоматически. На веб-сайте нужно выбрать район доставки.
     

  • Выбор заведений. В списке отображаются только заведения, доставка из которых возможна в указанное время и место.

Выбор заведения для заказа осуществляется несколькими способами:
 

  • Выбор из списка заведений.

  • По особенностям кухни (через каталог категорий еды).

  • При помощи быстрого поиска по нужному блюду или названию ресторана.

В каждой категории имеется расширенный фильтр, где можно подобрать заведения по нужным параметрам: оплата безналом или баллами (начисляются за заказы), наличие акций, особенности кухни.
 

После выбора заведения пользователь приступает к выбору еды из меню ресторана. Возле каждого блюда указана его цена и рейтинг. Для навигации по меню существуют категории (слева на сайте и в выпадающем меню в приложении).
 

Подробнее состав блюда можно изучить в карточке товара либо при клике на блюдо, как реализовано на сайте еды с доставкой Zakazaka.
 

Пользователь может перейти на страницу с отзывами о выбранном блюде или ресторане. Возможность оставить отзыв появится только после оплаты и доставки соответствующего заказа.

В одном заказе могут присутствовать блюда только из одного ресторана. При желании получить смешанный заказ из разных заведений, по каждому придется оформлять заказ отдельно. Это ограничение учитывается при разработке функционала, и в случае ошибки блюдо в «Корзину» не добавляется, а пользователь получает сообщение.
 

Синхронизация, архитектура и скорость обмена данными

Для работы сервиса важно, чтобы обмен данными между приложением пользователя или сайтом, курьерами, ресторанами и сотрудниками сервиса происходил без задержек и потерь информации. Более требовательны к ресурсам и продуманной клиент-серверной архитектуре сервисы создания маршрутов и отслеживания перемещения курьеров в режиме онлайн.
 

Разработка решений, благодаря которым обмен данными будет происходить быстро, является сложным технологическим процессом. Здесь важно все: мощности серверов, особенности построения баз данных, реализация процессов обмена информацией.

Важный этап в работе, связанный с автоматизацией обмена данными, — разработка API и программ-парсеров для автоматизации работы с ресторанами-партнерами. Рестораны работают с различными учетными программами, начиная от 1С и оканчивая таблицами Excel, для разных систем понадобятся разные парсеры.
 

Продвижение, поддержка, аналитика

В продвижении нуждается не только веб-сайт, но и мобильные приложения. Для повышения позиций приложения в поисковой выдаче магазина Google Play и App Store существуют специальные методы ASO-продвижения.
 

В расходную часть бюджета включите регулярные расходы:
 

  1. оплату выделенного сервера или хостинга;
     

  2. оплату за размещение в Google Play и App Store;
     

  3. оплату за техническую поддержку и обновления.

В процессе эксплуатации любой системы выявляются недочеты и критические ошибки, появляются идеи по улучшению работы сервиса и т.д. Все это реализуется при помощи регулярных обновлений приложений и технического обслуживания проекта.

Важно отслеживать посещаемость, поведение пользователей, их отзывы о сервисе и приложениях. И если отзывы можно посмотреть в Google Play и App Store, то для изучения активности и поведенческих факторов необходима система аналитики. Самые популярные сервисы – Google Analytics, Firebase, а также платные сервисы – Mixpanel, Amplitude, Localitics.

Вы сможете узнать не только количество скачиваний приложений, но и с какой площадки производилась установка, какие разделы посещает пользователь и какие действия производит. Стоит установить сервис fabric.io, который позволит собирать статистику о неожиданных закрытиях приложения и ошибках в работе.

5 лучших приложений для доставки, которые должен иметь каждый курьер

Компании по доставке, такие как курьеры, курьеры, автотранспортные компании и т. Д., Работают в очень напряженной и напряженной отрасли. В современном мире клиенты беспрепятственно запрашивают свою продукцию мгновенно, что в некоторых случаях может быть непрактичной задачей с учетом некоторых логистических требований.

К счастью, уровень технологических инноваций означает, что компании, занимающиеся доставкой, теперь имеют доступ к некоторым удивительным приложениям, которые могут помочь оптимизировать их операции и оправдать ожидания клиентов.

Итак, если вы работаете в сфере доставки и думаете, что ваша деятельность может привести к значительному повышению эффективности, вот 5 лучших приложений для доставки, которые должны быть у каждого курьера и службы доставки.

Какие самые лучшие приложения для доставки?

Вот список 5 лучших приложений для курьерских служб и служб доставки:

  1. DeliveryMark — работает со всеми поставками, лучший на рынке
  2. Axon — устранение нагрузки на водителя
  3. В парке — увеличить своевременность поставок
  4. OnnAway — облегчение доставки
  5. Key Software Systems — универсальное курьерское приложение

1.DeliveryMark

Веб-сайт: www.deliverymark.com
Доступен на:
Apple Store: скачать здесь
Android: скачать здесь

DeliveryMark.com — эффективное и надежное приложение, используемое службами доставки, курьерами, грузчиками и другими предприятиями малого бизнеса. Всего за 7 долларов в месяц DeliveryMark может использоваться всеми предприятиями, осуществляющими поставки, независимо от размера, прибыльности и влияния на рынок. Использование этого программного обеспечения поможет вашей небольшой компании или стартапу выглядеть невероятно профессионально и надежно, и вам не придется ежемесячно тратить сотни долларов на достижение логистической эффективности.

Итак, что еще делает DeliveryMark таким хорошим? Что ж, это очень доступно, доступно и просто в использовании. Даже если вы не особо разбираетесь в технологиях, вы можете освоить приложение с очень небольшим опытом или техническими знаниями. Пользоваться сайтом так же просто и интуитивно понятно. Более того, DeliveryMark позволяет делать все необходимое при организации доставки и заказов. С помощью приложения вы можете создавать заказы, делать фотографии, отслеживать доставку через GPS и даже создавать документ POD (подтверждение доставки), на котором проставляется время, дата и место.Отслеживание и сбор подписей для ваших доставок еще никогда не было таким простым!

2. Axon

Веб-сайт: www.axonsoftware.com
Доступно на:
Apple Store: скачать здесь

Если вы хотите вдвое сократить свою административную работу, Axon Software может этого добиться. В США более 16 000 пользователей Axon, которые привлекли более 53 миллионов потенциальных клиентов с помощью этого инновационного и революционного программного обеспечения.Что делает Axon таким замечательным, так это уровень интеграции: все, что вы делаете через приложение, интегрируется в режиме реального времени, а это означает, что жизненно важную информацию нужно вводить только один раз, что экономит ваше время и деньги. С Axon ваша транспортная компания может увеличить денежный поток, устранить стресс для водителей, повысить уровень удержания водителей / клиентов и повысить вашу производительность при том же уровне первичной рабочей силы. Снижая расходы, Axon гарантирует, что ваш бизнес сможет расширить сферу своей деятельности и повысить рентабельность.

3. В составе флота

Веб-сайт: www.onfleet.com
Доступен на:
Apple Store: скачать здесь

On Fleet — обязательное приложение для всех, кто работает в сфере доставки. Почему? Что ж, некоторые из них довольно внушительны. Например, они отследили доставки на сумму более 100 миллионов миль и в настоящее время работают в 90 странах. On Fleet смогли увеличить свои возможности доставки почти на 50%, используя свой механизм оптимизации маршрутов, который помог тысячам клиентов повысить уровень удовлетворенности за счет точного ETA (расчетное время прибытия) и видимости в режиме реального времени.Благодаря автоматическим SMS-уведомлениям, отслеживанию водителей в реальном времени и множеству инструментов для сбора отзывов, On Fleet позволит вашей транспортной компании повысить рентабельность за счет беспрепятственной и эффективной интеграции основных видов деятельности.

4. OnnAway

Веб-сайт: www.onnaway.com
Доступен на:
Apple Store: скачать здесь

OnnAway — это высококачественное программное обеспечение для управления доставкой, которое уже много лет помогает малому и крупному бизнесу.OnnAway предоставляет ряд надежных услуг для курьеров, в том числе отслеживание водителей в режиме реального времени, что гарантирует точное местоположение водителя в режиме реального времени. Это также позволяет клиентам отслеживать заказы через обновления статуса в реальном времени (включая соответствующие ETA), за которыми следуют текстовые сообщения, подтверждающие текущий статус доставки.

Клиенты

также имеют доступ к клиентскому порталу OnnAway, который позволяет клиентам делать заказы онлайн, получать новые заказы и изменять существующие заказы. Использование этого портала гарантирует, что компании, занимающиеся доставкой, могут обеспечить исключительную поддержку клиентов, повысить свою производительность труда и улучшить доступ для водителей в долгосрочной перспективе.

5. Ключевые программные системы

Веб-сайт: www.keysoftwaresystems.com

Последняя запись в этом списке — Key Software Systems. Key Software Systems — это невероятно мощный универсальный курьер программных решений. Это очень универсальная платформа, предназначенная для всех перевозчиков, независимо от размера, объема и эффективности. Если вы хотите раскрыть потенциал своего бизнеса и получить наилучшие возможные результаты, Key Software Systems должна занять первое место в вашем списке.

Платформа использует множество различных показателей для оптимизации функциональности доставки. Эти показатели гарантируют, что ваша компания сможет доставлять посылки с повышенной точностью и скоростью, тем самым укрепляя вашу подотчетность. Благодаря этим преимуществам ваш бизнес может привлекать новых поставщиков и расширять вашу сеть, одновременно укрепляя существующие деловые отношения.

Кэмерон Дикерсон — опытный журналист с почти 10-летним опытом. Изучая журналистику в Университете Миссури, Кэмерон обнаружил страсть к поиску интересных историй.Как участник Kev’s Best, Кэмерон в основном освещает события в штатах и ​​на национальном уровне.

Пошаговое руководство по созданию приложения для курьерской доставки по запросу | by Maegan Cook

Концепция приложений по требованию переопределила комфорт и удобство для клиентов. Приложение для доставки по запросу показало большой потенциал в обслуживании клиентов в различных отраслях, включая гостиничный бизнес, здравоохранение и электронную коммерцию. В эпоху онлайн-покупок и мобильной коммерции курьерские службы играют жизненно важную роль в доставке товаров вовремя к порогу покупателя.

Приложение для курьерской доставки по запросу

Все проблемы, связанные с отслеживанием грузов и доставкой товаров, можно эффективно решить с помощью надежного приложения для курьерской доставки. Давайте рассмотрим процесс разработки расширенного приложения для курьерской доставки по запросу . Приложение курьерской доставки по запросу может сделать ваши курьерские услуги более эффективными и популярными. Но здесь возникает вопрос — как разработать приложение со всеми необходимыми функциями для вашего курьерского бизнеса?

Прочтите, чтобы узнать весь процесс разработки многофункционального курьерского приложения по запросу.Но прежде чем двигаться дальше, давайте рассмотрим основные типы настраиваемых приложений для курьерской доставки.

  • Типы приложений для курьерской доставки по запросу

1.Приложение для почтовых и курьерских служб
Подумайте о FedEx и DPD. Они успешно использовали мобильные приложения для развития своих служб доставки посылок и курьерских услуг. У FedEx есть отдельное приложение для управления службой доставки в тот же день. DPD имеет полноценную админку для создания отгрузок вместе с этикетками для посылок.

2. Приложение для отслеживания в реальном времени
Приложение для отслеживания в реальном времени полезно для агрегирования отслеживания посылок. В этой бизнес-модели данные от всех перевозчиков-участников собираются в одной точке. Здесь курьерской компании требуется одно приложение для отслеживания всех своих посылок.

Более того, курьерские компании также могут легко добавлять посылки, используя свои идентификаторы. Клиенты также могут получать уведомления о статусе своих заказов.

3. Брендированная доставка
В этом виде курьерские компании используют мобильные приложения с функцией отслеживания заказов.Брендированная модель доставки также полезна для интернет-магазинов, поскольку они отправляют товары прямо у порога. Интегрированное решение для приложений может позволить клиентам узнать, отправлена ​​ли их посылка, отправлена ​​или доставлена. Брендированная модель доставки может дать интернет-магазинам преимущество перед конкурентами.

4. Доставка посылок
Помимо частных перевозок, Uber успешно продвинулся в сфере гостеприимства и курьерской доставки. Эта модель похожа на торговую площадку для доставки посылок.

В зависимости от вашей бизнес-модели, рыночных тенденций и бизнес-требований, компания по разработке мобильных приложений может создать приложение для курьерской доставки по запросу. Давайте подробно рассмотрим процесс разработки приложения.

Вы ищете Разработка курьерского приложения по запросу | Давайте подключимся |

Процесс разработки приложения начинается с выбора правильной бизнес-модели. Вы можете выбрать наиболее подходящую модель из вышеупомянутых вариантов для вашего бизнеса курьерской доставки по запросу.Лучше рассмотреть некоторые из основных факторов, таких как целевая аудитория, рыночные условия, долгосрочные цели, доступность ресурсов и т. Д.

Кроме того, вам необходимо провести обширное исследование объема, возможностей и ожиданий клиентов, прежде чем выбирать правильная бизнес-модель. Следующие вопросы могут помочь принять правильное решение.

• Нужно ли мне вести бизнес в пределах города или страны, или я должен работать по всему миру?
• Какую модель доставки я должен предложить своим клиентам?
• Какой тип посылки или упаковки я предпочитаю?

Ответы на эти вопросы помогут вам выбрать подходящую платформу.

После выбора бизнес-модели и составления дорожной карты для разработки приложения доставки по запросу для вашего курьерского бизнеса вы можете приступить к созданию функциональной спецификации. Он должен быть построен таким образом, чтобы все ваши бизнес-требования выполнялись эффективно. Здесь вам нужно сосредоточиться на объеме и функциональности, чтобы обеспечить успех вашей бизнес-модели.

Давайте рассмотрим ключевые особенности всех приложений для курьерской доставки и доставки посылок. Это самые основные функции, и ваше приложение для курьерской доставки по запросу обязательно должно иметь их.

Admin Chat
Это одна из самых важных функций приложений курьерской доставки. Администратор может легко общаться с клиентами и агентами по доставке одновременно, чтобы улучшить качество курьерских услуг и повысить удовлетворенность клиентов.

Связь в реальном времени или непрерывная связь с курьерами и клиентами также может упростить процесс доставки и помочь вашей компании уложиться в сроки.

Варианты упаковки
Эта функция помогает пользователю получить специальную упаковку, чтобы предотвратить любое возможное повреждение в процессе доставки.Это может быть дополнительная платная услуга для пользователей приложения. Стоимость зависит от размера и материала упаковки.

Отслеживание в реальном времени
Еще одной важной функцией является отслеживание посылки в реальном времени. Это может изменить правила игры для вашего бизнеса по доставке посылок и курьерской доставки. Вы можете интегрировать эту функцию во все три версии приложения курьерской доставки по запросу: администратор, пользователь и драйвер. В клиентской версии пользователь может отслеживать местонахождение своей посылки в режиме реального времени.

Эта функция играет жизненно важную роль в повышении удовлетворенности клиентов, поскольку ваши клиенты могут быть уверены в местонахождении и статусе доставки в любой момент. Точно так же администратор также может найти ближайшего водителя для срочной доставки пакета. Более того, вы можете найти несколько маршрутов доставки, а пользователи вашего приложения могут добавить несколько адресов в свои списки предпочтительных мест.

Вариант доставки Premium
Вы можете предложить этот вариант для более быстрой доставки.Amazon Prime — отличный пример доставки премиум-класса. Он предлагает бесплатную двухдневную доставку более 100 миллионов товаров. Клиенты Amazon Prime могут даже получить доставку в тот же день в выбранных городах. В соответствии с этим вариантом пользователи платят дополнительную цену, чтобы получить более быструю доставку.

Push-уведомление
Мы просто не можем представить себе приложение для доставки по запросу без этой функции. Ваши клиенты могут получать обновления в реальном времени и статус доставки через push-уведомления. Приложение может отправлять уведомления о текущем этапе, предполагаемом времени доставки, а также об изменении маршрута или времени доставки.Также можно отправлять уведомления, содержащие информацию о водителе.

Push-уведомление может привлечь клиентов и повысить прозрачность вашей бизнес-модели. Вы также можете информировать своих клиентов о различных схемах или предложениях с помощью персонализированного уведомления. Все эти средства полезны для удержания клиентов в вашем бизнесе.

Платежный шлюз
Как и в случае с электронной коммерцией или другими приложениями для онлайн-доставки, вам необходимо интегрировать платежные шлюзы в приложение курьерской доставки, чтобы облегчить вашим клиентам оплату любым удобным им способом.Вы можете интегрировать в приложение кошелек для пополнения и банковский перевод. Если ваш бизнес связан с компанией электронной коммерции, вы также можете предоставлять услуги наложенного платежа (наложенный платеж).

Интеграция с платежным шлюзом также позволяет пользователям вашего приложения мгновенно получать цифровую квитанцию, которая содержит необходимую информацию, такую ​​как время и дата доставки, описание товара и другие расходы.

Обзор и рейтинги
Благодаря этой функции клиенты могут оценивать ваши услуги и оставлять ценные отзывы.Вы можете реализовать необходимые предложения и улучшить свои услуги через обратную связь.

Кроме того, эта функция может сделать ваше приложение более популярным в магазинах приложений, поскольку потенциальные пользователи приложения могут найти для него хорошие оценки и отзывы.

Справка и поддержка
Это еще одна обязательная функция для вашего приложения курьерской доставки. Пользователи или клиенты приложения могут легко связаться со службой поддержки в случае необычной задержки доставки посылки или других связанных проблем. Эта функция может значительно улучшить фактор доверия, и у вас может быть база лояльных клиентов.

Курьерские компании с бюджетными или финансовыми ограничениями могут подумать о том, чтобы изначально предложить MVP (минимально жизнеспособный продукт).

Подробнее: Развивайте свой бизнес с помощью настраиваемых мобильных приложений по запросу

Как и процесс разработки других приложений для доставки по запросу, ваше приложение для курьерской доставки может быть разработано с использованием любого из этих двух подходов —
• Нанять разработчиков приложений по требованию
• Поручить проект вашего приложения известной компании по разработке мобильных приложений

Здесь ваш выбор зависит от нескольких обстоятельств.Например, если у вас нет времени или технических знаний для работы с командой разработчиков, вам следует выбрать второй вариант. Собственная команда разработчиков предпочтительна, если дорожная карта ясна и вы знаете, чего хотите от приложения.

После того, как вы определились с подходом и составили список функций, пора подумать о стоимости приложения для курьерской доставки по запросу . Здесь вам нужно учитывать несколько решающих факторов, таких как продолжительность и сложность приложения. Давайте составим список таких важных факторов, которые влияют на стоимость вашего приложения курьерской доставки.

• Мобильная платформа, такая как iOS, Android или обе
• Услуги после запуска, такие как маркетинг приложений
• Количество функций и сложность
• MVP или полноценное приложение
• Часовая стоимость разработчиков

Хотя они взаимосвязаны факторов, вам необходимо рассмотреть их все в соответствии с вашей бизнес-моделью и бюджетом. Вы также можете изначально запустить приложение с базовыми функциями и продолжать добавлять новые функции в последующих версиях. Вы также можете добавить дополнительные функции в премиум-версию приложения курьерской доставки.С точки зрения компании, занимающейся разработкой мобильных приложений, ориентировочная стоимость приложения курьерской доставки по запросу составляет от 14000 до 25000 долларов.

Если вы хотите нанять опытных разработчиков приложений для создания курьерского приложения по запросу, тогда
Вы можете нанять опытных разработчиков приложений для создания курьерского приложения по запросу. Но их почасовая оплата во всем мире разная. Лучше нанять разработчиков мобильных приложений из Индии, используя гибкую и масштабируемую модель взаимодействия.

Подробнее: — Сколько стоит нанять опытных разработчиков приложений в 2020 году?

Важнейшие факторы, которые следует учитывать при разработке приложения Courier
Наконец, у вас есть приложение, и оно доступно.Как вы думаете, ваша задача окончена? Ждать. В сегодняшнем конкурентном и сложном бизнес-сценарии простого запуска приложения недостаточно. Здесь мы дадим несколько советов, как сделать ваше приложение успешным и повысить рентабельность инвестиций для вашего бизнеса курьерской доставки.

  • Маркетинг приложений
    Знаете ли вы, что вам нужно начать продвигать свое приложение еще на этапе разработки? Он может вызвать у людей интерес к вашему приложению еще до его запуска.

Агрессивная маркетинговая кампания для вашего приложения курьерской доставки в социальных сетях, печатных СМИ и на других платформах может обеспечить начальные загрузки вашего приложения.Эти загрузки могут дать вашему приложению необходимый импульс вскоре после его запуска.

Построение долгосрочных отношений
Успех услуг по запросу во многом зависит от долгосрочных отношений с клиентами, заинтересованными сторонами и поставщиками услуг. Вы можете охватить целевую аудиторию через социальные сети и другие каналы. Лучше приложить усилия для установления прочных отношений с клиентами с помощью обратной связи, круглосуточной поддержки и других средств. В результате вы можете получить базу постоянных клиентов и ценные отзывы, которые помогут вам улучшить бизнес-операции.

Привлекайте и удерживайте клиентов
Сегодня конкуренция интенсивна и быстро растет во всех отраслях промышленности. Говоря о курьерских услугах, вам необходимо продумать и спланировать стратегию по привлечению большего количества людей или клиентов в ваш бизнес. Вы можете выбрать рекламные предложения и комбинацию скидок, а также реферальные баллы для привлечения и удержания клиентов.

  • Повышение производительности приложения
    Самый эффективный способ повысить производительность приложения — это оперативно реагировать на отзывы.Отзывы могут помочь вам прочитать мысли клиентов о вашем приложении или услугах.

Вы можете внести изменения, упомянутые в отзыве, или изменить способ обслуживания клиентов на основе отзывов.

Используйте подход персонализации
Индивидуальные сообщения с личным и неформальным тоном могут творить чудеса. Ваши клиенты могут оставаться на связи с вашей деловой деятельностью и различными схемами через персонализированные сообщения. Эти сообщения могут повысить заинтересованность клиента и сделать общение более эффективным.Как упоминалось выше, вы можете использовать функцию уведомлений приложения для отправки сообщений. Однако лучше иметь в виду, что чрезмерные и неактуальные сообщения могут испортить репутацию вашего бизнеса.

Короче говоря, приложение для курьерской доставки может вывести ваш курьерский бизнес на новый уровень. Но тогда недостаточно просто разработать приложение, вам нужно рассмотреть различные аспекты для развития вашего бизнеса и необходимые функции приложения, чтобы предоставить вашим клиентам лучшие услуги по доставке посылок по требованию.

В этой статье мы рассмотрели все основные аспекты разработки приложений для курьерской доставки. Обещаем в следующий раз затронуть еще одну интересную тему. Продолжайте читать это место!

Первоисточник: Заявка на курьерскую доставку по требованию

Работа с доставкой — Заявки на работу водителем и курьером онлайн

Подайте заявку онлайн! Найти посылку или курьерскую доставку Заявление о приеме на работу водителя

Упаковщики, водители и грузоотправители необходимы крупным работодателям, таким как DHL, FedEx и UPS.

Лучшие работодатели в этой категории:


Описание работы по доставке
Водители-экспедиторы должны безопасно перевозить важные грузы по потенциально многолюдным улицам или перегруженным автострадам для доставки товаров домохозяйствам. и бизнес. Водителям часто приходится загружать и разгружать грузовики, что требует подъема и переноски тяжелых предметов. Работники службы доставки обрабатывают квитанции и обычно несут ответственность за получение подтверждающих подписей получателей.Некоторые водители-перевозчики также берут на себя обязанности, связанные с продажами. Кроме того, сортировщики пакетов работают над подготовкой товаров к отправке.

Сейчас мы нанимаем для отгрузки и обработки

Обзор отрасли
Появление широко распространенной технологии GPS позволяет улучшить планирование и корректировку маршрута, что делает доставку более эффективной и рентабельной. Бизнес должен продолжать расти в соответствии с ростом экономики, поскольку факторы доставки по-прежнему являются основным средством доставки товаров в определенные пункты назначения.По данным Бюро статистики труда США, в сфере доставки существует около 1 274 000 рабочих мест.

Требования к должности и информация о заработной плате
Претенденты на работу должны продемонстрировать образцовые навыки вождения и иметь чистые записи о происшествиях. Терпение в условиях дорожного движения и способность поднимать тяжелые ящики также помогают квалифицированным кандидатам на работу. Навыки обслуживания клиентов — это очень важные черты, которыми нужно обладать во время взаимодействия во время доставки, особенно для сотрудников, ответственных за продажи.Кроме того, некоторые водители-курьеры могут работать ночью или рано утром, чтобы обеспечить прибытие товаров в нужное время. Профессиональное обучение для работников начального уровня обычно длится один месяц или меньше. Кандидаты должны иметь действующие водительские права и дипломы средней школы или их эквиваленты для найма. Крупнейшие компании отрасли, такие как FedEx и UPS, предлагают льготы при трудоустройстве, такие как медицинское страхование и многое другое. Водители службы доставки обычно зарабатывают около 13 долларов в час.

Популярные службы доставки Описание вакансий

Водитель — Отвечает за выполнение запланированных поставок, водители доставляют товары от поставщиков или дистрибьюторов коммерческим и частным клиентам.Работа водителя-доставщика обычно связана с использованием специализированных грузовиков или других транспортных средств, предназначенных для перевозки больших партий товаров. Помимо использования грузовиков для доставки, водители привозят посылки в указанных местах и ​​при необходимости получают подтверждение получения. Водители-курьеры регулярно выполняют или помогают с погрузкой и разгрузкой товарных отправлений. Сотрудники должны соблюдать все правила дорожного движения во время вождения и уведомлять соответствующий персонал о любых происшествиях, возникающих на работе.Водители также несут ответственность за поддержание чистоты грузовика и сообщают о любых механических проблемах. Работа водителей-грузчиков требует больших физических усилий, поскольку они поднимают значительный вес и переносят тяжелые грузы во время ходьбы. Водители обычно работают в дневную или вечернюю смену в стандартные рабочие дни, а иногда осуществляют доставку по выходным. Наличие аттестата об окончании средней школы, действительных водительских прав и чистой водительской стажировки обычно служит основным критерием для получения работы водителем службы доставки.Почасовая оплата должности начального уровня обычно колеблется в районе 13–14 долларов.

Упаковщик — Упаковщики, также известные как упаковщики, обычно работают в распределительных центрах и помогают подготовить товары к доставке. Работа в первую очередь включает упаковку исходящих товаров в соответствии со спецификациями компании и загрузку товаров в грузовик для доставки. Упаковщики регулярно обращаются с дорогими или хрупкими предметами и должны работать осторожно, сохраняя при этом высокий уровень производительности. Работа упаковщика также требует, чтобы рабочие обеспечивали долговечность посылок, готовых к отправке.Начинающие упаковщики обычно сталкиваются с минимальными требованиями к найму, поскольку большинство работодателей в сфере доставки требуют, чтобы кандидаты соответствовали минимальному возрасту для работы. Кандидаты также должны демонстрировать хорошую физическую форму из-за сложных обязанностей упаковщика, включая такие задачи, как подъем, переноска и штабелирование тяжелых упаковок. Работы, выполняемые упаковщиками, часто выполняются в ночное время или в другие нерегулярные часы, чтобы гарантировать своевременную отправку грузов на следующий день. Средняя почасовая оплата упаковщиков составляет около 11 долларов.00 или 12 долларов США.

Клерк по отгрузке / получению — Как и упаковщики, клерки по отгрузке и получению обычно работают в распределительных центрах или других складских помещениях, откуда исходят поставки. Клерк по отправке и получению выполняет ведение документации и другие административные задачи, необходимые для отгрузки и доставки товаров. Рабочие обязанности варьируются от сборки содержимого и обеспечения точности исходящих заказов до распаковки и документирования входящих партий товаров от производителей и поставщиков.Специалисты по отправке и получению также подготавливают товары к доставке, указывая адрес получателя и соответствующие почтовые расходы на упакованные товары. Менее физический и более канцелярский по своему характеру, чем работа водителя или упаковщика, работа по доставке и приемке требует внимания к деталям и обычно платит около 14 или 15 долларов в час.

Подробное руководство по созданию приложения курьерской службы

Люди ищут быстрые решения для доставки своей посылки или пакета.Помня об этом, разработчики приложений придумали приложение для курьерских служб. По состоянию на 2019 год мировой рынок услуг курьерской доставки составляет 430 миллиардов долларов. Пришло время инвесторам и владельцам бизнеса заглянуть в сектор разработки курьерских приложений. Вот некоторые из преимуществ использования приложения курьерской доставки по запросу.

Преимущества использования приложения курьерских служб

  • Приложение курьерских служб предоставляет частые скидки и купоны. Есть также специальные предложения по привлечению новых клиентов для улучшения использования приложений.Это называется реферальными льготами.

  • Приложение определяет приоритеты потребностей клиентов, включая многоязычную поддержку. Таким образом, пользователи могут просматривать все приложение на своем предпочитаемом языке.

  • Службы доставки доступны по всему миру. Все, что нужно сделать пользователю, это выбрать места получения и отправки, и посылка будет доставлена ​​в расчетное время.

  • Приложения для доставки посылок обеспечивают большую гибкость персонала и сокращают операционные расходы для владельцев бизнеса.Технологические функции помогают пользователям от начала до конца во время курьерской доставки.

  • Несколько вариантов оплаты позволяют пользователям выбирать между кредитными / дебетовыми картами, цифровыми кошельками, такими как PayTM и т. Д., Для оплаты услуг.

Бизнес-модели приложения курьерской доставки

Эта модель помогает агентам курьерской доставки отслеживать и находить посылки. Модель отслеживания пакетов основана на предоставлении уникального идентификатора для каждого пакета.Эти идентификаторы также выдаются клиентам, чтобы они могли отслеживать посылки в любое время. Deliveries и Parcel — примеры приложений, основанных на модели агрегаторов слежения за упаковщиками.

Это модель, ориентированная на клиента, поэтому в ней есть такие функции, как отслеживание посылок в реальном времени, круглосуточная поддержка, многоплатформенная поддержка и многое другое, чтобы облегчить и удобство для своих клиентов. Кроме того, он имеет определенные эксклюзивные функции для платных клиентов. Примечательные аспекты модели почтовых и курьерских услуг заключаются в том, что у нее есть три отдельных приложения, таких как приложение для клиентов, администратора и агента доставки.Некоторые популярные приложения, основанные на этих моделях, — это приложения для службы посылок FedEx и DPD.

Большинство моделей имеют базовые функции, необходимые для доставки посылок, но только несколько приложений обеспечивают полностью прозрачный вид. Услуги интегрированного решения обладают всеми функциями и возможностями приложений на базе почтовых и курьерских служб. В дополнение к этому, у него есть уведомление для обновления пользователей по мере выполнения заказа. Эта модель подходит для небольших агентств курьерской службы, которые занимаются курьерской доставкой по запросу.Сторонние приложения, такие как Doorman или Deli, предоставляют такое приложение или базу данных управления запасами по запросу клиентов.

Эта модель аналогична модели UberX, поэтому пользователи могут указывать места получения и доставки. После оформления заказа агенты по доставке заберут посылку на месте и доставят ее в расчетное время. Пользователи могут отслеживать посылку через приложение курьерских служб. Roadie — это пример приложения, основанного на этой модели. Он сочетает в себе услуги совместного использования и доставки по запросу, соединяя людей, которым нужны услуги доставки, с агентами по доставке.

Процесс разработки приложения доставки Courier

Разработчики должны разработать бизнес-модель, соответствующую требованиям своего приложения. Как упоминалось ранее, модель пакета и доставки, интегрированная модель, Uber-подобное приложение для рыночных услуг — вот лишь некоторые из моделей, из которых можно выбрать.

Это некоторые из функций, которые являются частью основных приложений курьерской доставки. Включите эти функции при разработке приложений для курьерских служб.

Клиентское приложение

Административное приложение

Разработка и тестирование приложений

Есть два способа начать разработку приложения:

  • Первый метод предполагает разработку приложение, наняв команду разработчиков.

  • Второй способ — это покупка приложения курьерской службы с белой этикеткой у ведущих компаний-разработчиков приложений.

Среди этих двух методов покупка готовых решений для клонирования приложений является жизнеспособным вариантом, поскольку это избавляет от времени и ресурсов, затрачиваемых на разработку приложений.

Для разработки приложения с нуля процесс идет следующим образом: разрабатываются интерфейс и серверная часть приложения. После этого продукция проходит проверку качества. Вот несколько параметров тестирования: скорость, белый ящик, черный ящик, интеграция и другие методы тестирования. Команда разработчиков исправляет глюки.Это итеративный процесс.

Более эффективный и безопасный вариант разработки приложений — это разработка приложения без каких-либо сбоев. Разработчики могут реализовать это, выбрав минимально жизнеспособный продукт (MVP). Как только приложение будет полностью разработано, оно будет выпущено на платформе, такой как iOS App Store или Google Play Store.

Заключение:

Приложения для курьерской доставки упростили для пользователей и владельцев предприятий доставку товаров. Люди выбирают услуги по запросу для удовлетворения всех своих потребностей; В ближайшие годы бизнес приложений для курьерской доставки будет неуклонно расти.Владельцы бизнеса могут инвестировать в готовые решения для приложений-клонов и стать свидетелями роста своей прибыли.

Информация о визе в Индию — Франция — Подача заявки

Эта услуга позволяет:

  • Подайте заявление на визу, не выходя из дома или офиса
  • Получите свой паспорт обратно по указанному вами адресу

Обратите внимание: Домашняя курьерская служба доступна только в регионе Парижа.Если вы живете за пределами Парижа, вы можете выбрать другие наши курьерские услуги, следуя инструкциям и перейдя по ссылкам ниже (варианты доставки и получения курьером на дом будут недоступны, если у вас нет почтового индекса 75).

Чтобы подать заявление на визу в 4 простых шага

Шаг 1 : Заполните онлайн-заявку, распечатайте и подпишите. Распечатайте и подпишите бланк декларации. Приложите все соответствующие документы, требуемые к вашей заявке, в зависимости от категории визы, вашего гражданства или происхождения, если это необходимо.

Шаг 2 : Распечатайте и заполните Контрольный список для почтового заявления и вложите свои заявления в запечатанный конверт вместе с платежом (см. Ниже)

Шаг 3 : Щелкните здесь, чтобы выбрать услугу доставки курьером на дом, или создайте и распечатайте этикетку для отправки, чтобы отправить нам заявку.

Шаг 4 : Подождите, пока курьерская служба заберет вашу посылку по выбранному вами адресу, или прикрепите этикетку к конверту и отправьте заявку в местное почтовое отделение

При заполнении формы онлайн-заказа убедитесь, что вы заполнили указанный ниже адрес:

VF Services (UK) Limited
Консульский паспортно-визовый центр Индии (ICPVAC)
16 Boulevard du General Leclerc (6-й этаж)
92110 Клиши,
Франция

Для получения паспорта обратно

Пожалуйста, подпишитесь для каждого паспорта на нашу «Службу доставки», в соответствии с которой мы организуем отправку вашего паспорта с использованием безопасной курьерской службы доставки, как только мы получим его из посольства Индии.По соображениям безопасности и страхования мы не сможем вернуть ваш паспорт обычной почтой или конвертами с предоплатой.

Доставка курьером на дом доступна для заявителей, проживающих в Париже (почтовый индекс 75), и может быть доставлена ​​на ваш домашний или рабочий адрес. Когда вы увидите, что ваше приложение готово к сбору, вы можете подписаться на эту услугу, щелкнув здесь.

В случае изменения способа взыскания (только в исключительных случаях), обратите внимание, что возврат средств не производится, и мы не можем дать никаких гарантий для удовлетворения вашего запроса.

Если вы не выбрали службу доставки во время подачи заявки и ваш паспорт готов к получению, пожалуйста, нажмите здесь, чтобы организовать отправку вашего паспорта / документов обратно по желаемому адресу. При заполнении данных обязательно укажите ссылочный номер вашего заявления.

Способы оплаты:

  • Сертифицированный чек на имя «VF Services (UK) Limited»
  • По карте, заполнив карточную форму оплаты

Обратите внимание: Оплата наличными, личными чеками, корпоративными чеками или American Express не принимается.При желании можно приложить один платеж, если в вашем пакете несколько приложений.

Предупреждение: Все неполные заявки или заявки, сопровождаемые неправильной или недостаточной оплатой, не будут приняты и будут возвращены заявителям за их собственный счет. В таких случаях также взимается плата за обслуживание.

часто задаваемых вопросов | VFS Global

Время обработки в Соединенных Штатах Америки.

  • Время обработки карибской визы составляет примерно 15 рабочих дней, но может занять значительно больше времени, если потребуются дополнительные документы.

    Важные примечания:

    • Заявления на получение визы рассматриваются индивидуально, и время обработки может отличаться. Фактическое время обработки вашего заявления на визу будет зависеть от нескольких факторов, и по этой причине вам не следует принимать меры для въезда или транзита через голландские Карибские острова, пока вы не получите шенгенскую визу.
    • От вас могут потребовать явиться на личное собеседование или предоставить дополнительные документы, если этого потребует консульство в соответствующем месте в США.
  • Запись на прием:

    Встречи можно записать только на странице «Назначить встречу». Невозможно записаться на прием по телефону или электронной почте

    .

Когда подавать заявку

Консульский отдел Посольства Нидерландов в Карибском бассейне в США советует вам выделить достаточно времени для подготовки заявления на визу.Пожалуйста, обратитесь сюда для получения информации о праве на участие и требованиях, дайте достаточно времени, чтобы прочитать руководство / необходимые документы на веб-сайте.

Что мне нужно взять с собой для подачи заявления на визу?

Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы узнать больше о праве на участие и требованиях для вашего путешествия.

После определения соответствующей категории визы заявители должны следовать списку необходимых документов и подготовить заявку. Фотокопии рекомендуются, так как документы не возвращаются.Отправляйте оригиналы только там, где это указано.

Формы для детей младше 18 лет должны быть подписаны родителем или опекуном.

Если вам меньше 18 лет и вы путешествуете без одного или обоих родителей или опекунов, попросите их подписать форму согласия. Пограничники могут попросить показать эту форму, когда вы приедете в Нидерланды.

Доводим до вашего сведения, что в нашем визовом центре VFS доступны дополнительные услуги, которые помогут заявителям в процессе подачи документов.

На визу какой категории мне следует подавать заявление?

Визовый центр Нидерландов является центром приема и, как таковой, не уполномочен консультировать / рекомендовать любой тип визы потенциальному заявителю. Заявителю необходимо будет определить категорию визы, на которую он / она имеет право в зависимости от цели поездки. Пожалуйста, перейдите к разделу Типы виз для получения дополнительной информации.

Запросы о времени обработки

Вы можете отслеживать статус своей заявки, используя функцию «Отслеживать свое приложение» на этом веб-сайте и используя функцию SMS-оповещений (за дополнительную плату).Вы можете связаться с услугами колл-центра, используя информацию, доступную на странице «Контакты» на этом веб-сайте.

Как я могу получить паспорт?

Курьерская доставка

— Пожалуйста, сообщите нашим сотрудникам в процессе подачи заявки, что вы хотели бы воспользоваться курьерской службой UPS, чтобы ваш паспорт был доставлен к вам на порог по цене 35 долларов США за паспорт. У нас есть служба доставки UPS на следующий день, доставка с подписью в нашем центре приема заявок обеспечивает безопасную доставку вашей посылки.Обратите внимание, мы не принимаем конверты с обратным адресом для возврата паспортов.

Доводим до вашего сведения, что в нашем визовом центре VFS доступны дополнительные услуги, которые помогут заявителям в процессе подачи документов.

Встречный прием — Если вы хотите забрать свой паспорт лично, после того, как вы получили уведомление о том, что ваш паспорт готов к получению, пожалуйста, ознакомьтесь с расписанием получения здесь. При получении убедитесь, что вы принесли квитанцию.

Встреча третьей стороной — В ваше отсутствие, вместе с квитанцией и копией паспорта, потребуется письмо от вас на имя вашего родственника.Мы можем отправить вам заявку Курьерской службой за дополнительную номинальную стоимость. Однако этот запрос необходимо сделать во время подачи заявки и не может быть запрошен позже.

Роль Визового центра в обработке
Обратите внимание, что ни Визовый центр, ни его сотрудники не играют никакой роли в процессе принятия решений. Обработка заявления на визу осуществляется сотрудниками Посольства Нидерландов в Карибском бассейне в США.

Визовый центр Нидерландов является центром приема и, как таковой, не уполномочен консультировать / рекомендовать любой тип визы потенциальному заявителю. Заявителю необходимо будет определить категорию визы и страну, в соответствии с которой он должен подавать заявление, чтобы решить, имеет ли он право на получение визы в зависимости от цели поездки.
После определения соответствующей категории визы заявители должны выделить вкладку «Необходимые документы» и выполнить требования. Фотокопии рекомендуются, так как документы не возвращаются.

Как я могу проверить, подаю ли я заявление в правильный визовый центр для получения моей шенгенской визы?

Важно убедиться, что вы подаете заявление на получение шенгенской визы через соответствующее посольство или генеральное консульство. Это зависит от основной цели вашего путешествия или вашего первого порта въезда и времени, проведенного в странах назначения. Обратите внимание, что сотрудники VFS не смогут посоветовать / предложить категорию и соответствие критериям для любого заявителя. Заявителю необходимо будет определить категорию визы и страну, в которой он должен подавать заявление.

Для получения дополнительных разъяснений посетите этот сайт, чтобы подтвердить политику в отношении того, в какую страну вы должны подавать заявление на получение шенгенской визы.

Как узнать, нужна ли мне виза?

В зависимости от вашего гражданства и цели поездки вы можете проверить здесь, чтобы определить, имеете ли вы право на получение визы или вам требуется виза.

Виза действительна только для Нидерландов?

Посольство Нидерландов выдает визы в Нидерланды и другие страны Шенгенского соглашения.Шенгенская виза, выданная посольством Нидерландов, дает доступ в 26 стран Шенгенского соглашения в общей сложности. Однако заявления на получение шенгенской визы будут приниматься Визовым центром Нидерландов только в том случае, если Нидерланды являются страной максимального пребывания. Если продолжительность пребывания будет одинаковой в нескольких государствах Шенгенского соглашения, Нидерланды должны быть первой точкой въезда при подаче заявления в Визовый центр Нидерландов?

Как рано я могу подать заявление?
Подать заявление можно не раньше, чем за 3 месяца до поездки.Вы должны подать заявку не позднее, чем за 15 рабочих дней до поездки.

Что делать, если я не могу вернуться, чтобы забрать свой паспорт лично?
В ваше отсутствие, вместе с квитанцией и копией паспорта, потребуется письмо от вас на имя вашего родственника. Мы можем отправить вам заявку Курьерской службой за дополнительную номинальную стоимость. Однако этот запрос необходимо сделать во время подачи заявки и не может быть запрошен позже.

Какие документы я должен предоставить в качестве доказательства родства в семье с гражданином ЕС?
Копия свидетельства о рождении или свидетельстве о браке вместе с копией паспорта гражданина ЕС.

Когда я получу визу?
В большинстве случаев вы будете проинформированы в течение 15 календарных дней о том, была ли ваша заявка успешной. Иногда это может занять до 30 дней, если требуется больше времени, и до 60 дней в исключительных случаях, например, если требуются дополнительные документы.
Некоторые страны-участницы Шенгенского соглашения хотят обмениваться информацией о заявителях на визу. Эта проверка (известная как «консультация») является обязательной для граждан определенных стран и может занять до 7 дней.
Вы можете отслеживать статус вашего приложения с помощью кода отслеживания и отслеживания. Если у вас есть какие-либо вопросы о статусе вашего заявления, обратитесь в Визовый центр.

Получу ли я визу в конце процесса?
Визовый центр Нидерландов, как центр подачи заявлений, не может гарантировать вам получение визы.Выдача или отказ в визе является исключительной прерогативой Посольства Нидерландов. Визовый центр Нидерландов никак не может повлиять на это решение.

Будет ли мне возвращен сбор в случае отказа в выдаче визы?

Все сборы и применимые сборы за услуги не подлежат возврату, даже если ваша заявка на визу будет отклонена.

Заявление сотрудника от General Courier: Служба доставки Новой Англии | Медицинский транспорт

Отлично работать, приветливые вежливые водители, оперативное обслуживание! — Джилл Литчфилд, руководитель курьерской службы, LL Bean

General Courier ежедневно предоставляет нам отличный сервис.Их вежливый персонал очень гибок в соответствии с нашими потребностями, соблюдая при этом точный график. Большое спасибо всему персоналу General Courier. — Джейн Митчелл, Idexx Labs

Приветливый, надежный и вежливый — Винь Ле, менеджер по выполнению заказов, SFX America

General Courier изначально выиграла наш бизнес, сделав очень конкурентоспособное предложение. Они сохранили наш бизнес, выполняя обещанное, всегда активно и быстро решая любые возникающие проблемы. —Кевин Уэбб, дядя Генри

Всегда делает все возможное, быстро реагирует на любой запрос, особенно на доставку в тот же день. — Джеки Кослет,
Специалист по распространению, CompuPay, Inc.

Всякий раз, когда я звоню в General Courier по вопросам цен или доставки, все работают профессионально, на мои вопросы отвечают со 100% качеством обслуживания, и наш продукт всегда доставляется в обещанные сроки или раньше.Что касается курьерского бизнеса, то приверженность General Courier качественному обслуживанию клиентов не имеет себе равных. —Ральф Декер, Creative Imaging Group

Поскольку General Courier был нашим предпочтительным курьером уже более двух лет — и даже дольше в нашем отделении в Портленде — мы более чем удовлетворены их внимательным обслуживанием и индивидуальным вниманием. Неудивительно, что каждый раз, когда я звоню о доставке, на другом конце телефона слышен знающий, полезный и дружелюбный голос.Нам всегда удобно отправлять конфиденциальные материалы из Нью-Гэмпшира в штат Мэн, и каждый раз, когда мы звоним, наши ожидания оправдываются и превышаются. Мы никогда не будем использовать кого-либо еще для повседневных нужд курьера. —Gwendolyn J. Van Wyk, Baker Newman & Noyes, Manchester, New Hampshire

Цель этого письма — дать ссылку на General Courier (Майкл Исраэльсон), которого я знаю как продавца и друга примерно шесть лет.

Соответственно, я так хорошо узнал Майка за последние несколько лет, что дает мне возможность дать вам довольно точную оценку его характера.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.