Как сделать вашу анкету лучшей?

14759

Ваша анкета – это инструмент, с помощью которого вы можете привлечь именно того нанимателя и именно ту работу, которые вам необходимы. Для этого в анкете должно быть объяснено, почему именно вы – тот незаменимый работник, которого обязательно стоит нанять.

Важно понимать, что при богатом выборе потенциальный наниматель теряется, и чуть ли не все анкеты выглядят для него практически одинаково. К сожалению, больше половины соискателей пишут одни и те же шаблонные фразы и дополняют их невнятными фотографиями.

У нанимателя возникает вопрос: «А почему я должен кликнуть на эту анкету, с которой на меня равнодушно смотрит невыразительное уставшее лицо, часто еще и наполовину затемненное?».

• Наличие фотографии увеличивает ваши шансы получить приглашение на собеседование почти в три раза. Но, если вам кажется, что достаточно прикрепить к анкете абсолютно любое фото, вы ошибаетесь. Не стоит использовать изображение, где есть кто-то кроме вас. Вы же не хотите, чтобы наниматель долго и мрачно гадал, кто именно на этом фото – работник его мечты. Само собой, фотография должна быть качественной, без пятен и теней и под правильным углом.
• Не стоит использовать фото, сделанное давно. Пусть даже вы на нем очень себе нравитесь, все равно фотография в анкете должна показывать то, как вы выглядите на сегодняшний день, а не 10 лет назад.
• Не забывайте, что эта фотография будет размещена на сайте поиска работы, то есть, если вы выглядите симпатично и приветливо, это большой плюс, но при этом серьезность ваших намерений не должна оставлять сомнений. Не стоит демонстрировать яркий макияж, короткую юбку, соблазнительное декольте. Не обязательно быть в деловом костюме и с суровым выражением лица. Попробуйте соблюсти баланс – яркий свитер, искренняя улыбка, мяч в руках – это отлично.

Итак, вы украсили анкету фотографией, на которой вы привлекательно выглядите, написали о том, что у вас есть подходящее образование и/ или опыт работы.

«И что из этого?» — спросит вас наниматель. Ваша задача не просто перечислить, где и когда вы работали и учились. Внимательно изучите анкеты ваших конкурентов. Придумайте способ, как выделиться, чтобы ваша анкета выигрышно смотрелась среди анкет других соискателей.

Рассказывая о себе, постарайтесь не использовать выражения вроде «очень сильно люблю детей», «всегда любила помогать людям», лучше приведите конкретные примеры того, что вы делали на предыдущих местах работы, чем вы были полезны своим нанимателям. В чем помогли, чему научили, с какими проблемами успешно справлялись – чем конкретнее примеры, тем больше доверия вызовет ваша анкета. Нанимателю неинтересно читать пустые фразы ни о чем, ему нужны какие-то зацепки, чтобы из сотен кандидатов выбрать вас и позвать на собеседование.

Хорошие примеры:

• приучила малыша к горшку,
• научила ребенка читать и писать,
• гости толпами ходили к моим нанимателям специально чтобы поесть моих фирменных пирожков,
• после трех месяцев занятий со мной ученик сдал экзамен на высшую оценку,
• больной, не подпускавший к себе никого и изводивший своим дурным характером всю семью, со мной стал улыбаться, шутить и есть с аппетитом.

Можно добавить пару штрихов к портрету, которые не относятся к работе, но характеризуют вас как человека ответственного и дисциплинированного. Допустим, «соседи, уезжая, всегда оставляют мне ключи от дома, чтобы я кормила их кошку и поливала цветы» или «вот уже десять лет я бегаю по утрам при любой погоде».

Мария Иванникова

Похожие статьи:

вход на сайт, как зарегистрироваться и войти

В наши дни многие люди хотят заработать дополнительные деньги или получить рабочий опыт. Некоторых из них устроит работа няни, репетитора, домработницы или сиделки. Они ищут работу по знакомству или через объявления или на сайтах. Другим, наоборот, необходимы их услуги. В поиске работы или работника люди регистрируются на специальных сайтах, одним из которых считается помогатель.ру. В этой статье показан процесс регистрации входа на сайт для людей, ищущих работу.

Регистрация

Услугами сайта пользуются как работодатели, как и ищущие работу. Чтобы найти работу, нужно зарегистрироваться. Только после регистрации можно отправить отклик на интересующую вакансию. Для регистрации делают следующее:

• Жмут на кнопку «Войти»;
• Выбирают пункт «Еще не зарегистрированы»;
• Кликают на «Ищу работу»;
• Заполняют небольшую форму.

Анкета состоит всего из нескольких полей. Будущему работнику следует указать следующие данные:

1. Фамилию;
2. Имя;
3. Отчество;
4. Пароль для сайта;
5. Адрес электронной почты;
6. Номер сотового телефона;
7. Регион;
8. Ответить на вопрос об источнике информации о сайте;
9. В пункте «Ищу работу» выбрать один из видов вакансий. Можно выбрать няню. Сиделку, репетитора, домработницу;
10. Поставить отметку о согласии с условиями сервиса.

После нажатия кнопки зарегистрироваться следует заполнение остальной части анкеты. В ней указывают дату рождения, адрес проживания, пол, рассказывают в произвольной форме о своих навыках, которые могут быть полезны работодателю, как на скриншоте ниже, описывают свои хобби.

Также в этом документе указывается опыт работы, зарплата в час, желаемый рабочий график по часам и по дням, гражданство, занятость, приемлемые варианты, при постоянной прописке по месту поиска работы ставится отметка. После нажатия копки «Продолжить» понадобится заполнить дни недели, часы, национальность, религиозные убеждения, отметки о наличии судимостей, личного автомобиля, прав водителя, опыт работы с различными группами детей по возрасту, опыт выполнения различных видов работ, количество детей для одновременной работы, городской телефон, скайп, дату начала выполнения работы.

При желании загружается фотография.

Как войти в Личный кабинет

Сделать это достаточно легко и просто. Вход в личный кабинет помогатель.ру осуществляется нажатием на кнопку «Войти». После этого вводится логин и пароль.

Обзор Личного кабинета

Кабинет пользователя позволяет ему редактировать личные данные, просматривать анкеты, создавать новые, загружать фотографии и паспортные данные, смотреть сообщения и отзывы работодателей, знакомиться с ответами на типичные вопросы работников.

С помощью кабинета можно управлять почтовыми рассылками, включая и отключая уведомления о новостях и новых вакансиях, написать запрос в службу поддержки. Перечень разделов кабинета отображен на скриншоте.

Заключение
Таким образом, регистрация в сервисе помогатель.ру представляет собой трудоемкий процесс, требующий внимания и ввода данных, но войти в него просто, а личный кабинет наделен рядом полезных функций.

Политика в отношении обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Помогатель.ру»

1. Общие положения

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) Общества с ограниченной ответственностью «Помогатель.ру» (далее — Общество) разработана в целях реализации требований законодательства в области обработки и защиты персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных Обществом, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн.

2. Основные термины и определения

Сайт
— программное обеспечение, базы данных и иное содержимое интернет-страниц, расположенных в сети Интернет на домене http://pomogatel.ru и поддоменах.

Персональные данные
— любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Работник
— физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, а в отдельных случаях и порядке, установленных Трудовым Кодексом РФ — лицо, достигшее 14 лет, зарегистрированное на Сайте в соответствии с «Правилами регистрации на сервисе Pomogatel.ru для Работника» и разместившее свою Анкету на Сайте с целью поиска работы и вакансий.

Наниматель
— физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, заинтересованное в поиске работников и зарегистрированное на Сайте в соответствии с «Правилами регистрации на сервисе Pomogatel.ru для Нанимателя».

Пользователь Сайта
— любое лицо, не зарегистрированное на Сайте в качестве Работника или Нанимателя, но использующее доступные для него сервисы Сайта.

Работники, Наниматели, а также Пользователи Сайта (в частности, представители кадровых агентств, детских центров), указывающие свои персональные данные при использовании сервисов Сайта, являются субъектами персональных данных, обрабатываемых при помощи Сайта.

Учетная информация Работника
— указанные при регистрации на Сайте электронная почта Работника (Логин) и Пароль. При регистрации Работник указывает свои фамилию, имя, отчество, фактический адрес проживания и номер мобильного телефона. Сайт оставляет за собой право запрашивать любую дополнительную информацию, в том числе копию паспорта, для однозначной идентификации Работника.

Учетная информация Нанимателя
— указанные при регистрации на Сайте фамилия, имя, электронная почта Нанимателя (Логин) и пароль для входа на защищенные страницы Сайта. Сайт оставляет за собой право запрашивать любую дополнительную информацию, в том числе копию паспорта, для однозначной идентификации Нанимателя.

Пароль
– личный пароль субъекта персональных данных, указываемый при регистрации на Сайте и используемый для входа на защищенные страницы Сайта.

Использование Логина и Пароля при входе на Сайт и иных действиях, совершаемых на Сайте Работником, Нанимателем, Пользователем Сайта, признается использованием
простой электронной подписи
в соответствии с п. 2 ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Анкета
— документ, содержащий персональные данные Работника, включающий информацию о фамилии, имени, отчестве, образовании, трудовом опыте и прочих данных, относящихся к поиску работы, которые Работник указывает путем выбора из обязательных полей документа и в свободной форме. Анкета может сопровождаться личной фотографией Работника в соответствии с правилами размещения фотографий на Сайте.

Обработка персональных данных
— любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Под
угрозами безопасности персональных данных
понимается совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия при их обработке в информационной системе персональных данных.

Закон о персональных данных
– Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Если не указано иное под термином
«законодательство о персональных данных»
понимается Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и принятые в соответствии с ним нормативные правовые акты в области защиты персональных данных.

3. Принципы и условия обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных не допускается.

3.3. Персональные данные, цели обработки которых несовместимых между собой, размещаются в разных базах данных. Обработка таких персональных данных осуществляется Обществом обособленно.

3.4. Обработке подлежат только те персональные данные и в том объеме, которые отвечают целям их обработки.

3.5. При обработке персональных данных Обществом принимаются необходимые меры для обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях — их актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Общество принимает необходимые меры (обеспечивает принятие необходимых мер) по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

3.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3.7. Обработка персональных данных осуществляется при условии получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных.

3.8. Общество вправе с согласия субъекта персональных данных поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора. В этом случае ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Общество.

4. Согласие на обработку персональных данных

4.1. Размещая персональные данные на Сайте или передавая их Обществу иным образом, каждый субъект персональных данных дает согласие на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

4.2. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

4.3. Работники, Наниматели, а также иные Пользователи сайта дают согласие на обработку персональных данных, используя Логин и Пароль (простую электронную подпись). Для этого на Сайте предусмотрена соответствующая техническая возможность.

4.4. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных Общество проверяет полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных.

4.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время путем самостоятельного удаления с Сайта учетной информации, содержащей персональные данные и/или направления соответствующего уведомления в адрес Общества. Для самостоятельного удаления персональных данных с Сайта Пользователю предоставляется соответствующая техническая возможность.

4.6. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Общество вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных только при наличии оснований, установленных законодательством о персональных данных.

5. Реализуемые требования к защите персональных данных

5.1. Общество принимает правовые, организационные и технические меры (или обеспечивает их принятие), необходимые и достаточные для обеспечения исполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5.2. Обществом утверждаются (издаются) локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных, в том числе устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений.

5.3. В целях обеспечения необходимого уровня защиты персональных данных Общество:

• определяет актуальные угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• проводит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований по обеспечению безопасности их персональных данных;
• определяет соотношение указанного вреда и принимаемых Обществом мер, направленных на обеспечение исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных.

5.4. В соответствии с выявленными актуальными угрозами и необходимым уровнем защиты персональных данных Обществом реализуются следующие меры:

• организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещена информационная система, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
• организованы учет и хранение носителей информации, содержащих персональные данные, обеспечивающие их сохранность и безопасность;
• осуществляется регистрация и учет действий с персональными данными;
• используются соответствующие средства защиты информации, в том числе, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз;
• утверждается и поддерживается в актуальном состоянии перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
• назначается лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• проводится ознакомление работников, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, проводится обучение указанных работников;
• осуществляется регулярный и систематический контроль выполнения требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• проводится оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• при обнаружении фактов несанкционированного доступа к персональным данным принимаются меры, направленные на предотвращение фактов несанкционированного доступа.
• осуществляется восстановление персональных данных, которые были модифицированы или уничтожены вследствие несанкционированного доступа к ним.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Политика подлежит размещению в открытом доступе на официальном Сайте Общества.

6.2. Если отдельные положения Политики в результате изменений законодательства или по иным причинам не будут соответствовать законодательству о персональных данных, то такие положения не подлежат применению. При этом Общество принимает все необходимые меры для внесения в текст Политики соответствующих изменений и/или дополнений.

6.3. Изменения и дополнения в настоящую Политику вносятся приказом генерального директора Общества, после чего подлежат опубликованию в открытом доступе на Сайте.

6.4. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных.

Утверждено

Приказом Сорокина М. А.

Генерального директора ООО «Помогатель.ру»

№ 115-ПК от 24 ноября 2016 г.

Политика конфиденциальности Помогатель.ру

Все термины и определения, используемые в настоящем документе, соответствуют «Пользовательскому соглашению Нанимателя (бесплатные услуги по поиску и отбору работников)» и «Пользовательскому соглашению Работника (бесплатные услуги по содействию в поиске работы и вакансий)». Далее, если в настоящем документе не оговорено иное, под Пользователями понимаются Наниматели и/или Работники.

1. Общие положения.

1.1 Миссия ООО «Помогатель.ру», администратора сайта pomogatel.ru;(далее – «Исполнитель») заключается в предоставлении комфортных и безопасных услуг подбора и поиска работы в сфере домашнего персонала, поэтому соблюдение конфиденциальности персональных данных Пользователей — основной приоритет в работе Исполнителя.

1.2 Контактные данные Нанимателя не раскрываются благодаря технологической системе Сайта. Контактные данные Работника могут быть видны только Нанимателям успешно прошедшим процедуру регистрации и оплатившим соответствующие услуги Исполнителя.

1.3 Во избежание несанкционированного разглашения не допускается указание Пользователями в текстовых полях Анкеты своих контактных данных – для этого предназначены специальные поля.

1.4 В целях обеспечения личной безопасности Работника его адрес проживания отображается на карте приблизительно, чтобы невозможно было однозначно определить точное местонахождение.

1.5 Пользователь соглашается и принимает, что Исполнитель оставляет за собой право использовать его персональную информацию анонимно и в обобщенном виде для статистических целей, а также для таргетинга рекламы, размещаемой на Сайте.

1.6 Исполнитель обязуется не предоставлять никакой персональной информации о Пользователях третьим лицам, заявляющим о возможном нецелевом использовании подобной информации (рассылки, несанкционированной рекламы, «спама», передачи информации другим лицам и т.п.).

2. Безопасность Сайта.

2.1 Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения безопасного и корректного функционирования Сайта. Используя Сайт, Пользователь обязуется не нарушать или пытаться нарушить политику безопасности Сайта, что включает в себя:

2.1.1 доступ к данным, не предназначенным для данного Пользователя, или вход в систему под логином, не принадлежащим данному Пользователю;

2.1.2 попытку проверить уязвимость системы безопасности Сайта, нарушение процедуры регистрации и авторизации без разрешения Исполнителя;

2.1.3 попытку создать помехи в использовании Сайта другим Пользователям, что включает в себя распространение компьютерных вирусов, порчу данных, постоянную рассылку повторяющейся информации, пересылку электронной почты через сервер сайта, одновременную отправку большого количества электронной почты и/или запросов к Сайту с целью намеренно вывести сервер сайта из строя и подобные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Сайта и могущие умышленно или по неосторожности повлечь сбои в его работе;

2.1.4 рассылку Пользователям Сайта материалов, на которые они не давали своего согласия, «спама», любых писем и рекламы без письменного разрешения Исполнителя;

2.1.5 имитацию и/или подделку любого заголовка пакета TCP/IP или любой части заголовка в любом электронном письме или размещенном на Сайте материале;

2.1.6 использование или попытки использования любого программного обеспечения, или процедуры для навигации или поиску на Сайте, кроме встроенной в Сайт поисковой машины и традиционных и общедоступных браузеров (Microsoft Explorer, Firefox, Opera и подобных).

2.2 НАРУШЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ САЙТА ИЛИ КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ ВЛЕЧЕТ ЗА СОБОЙ ГРАЖДАНСКУЮ И УГОЛОВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СОГЛАСНО ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ. ИСПОЛНИТЕЛЬ НАМЕРЕН РАССЛЕДОВАТЬ В СОТРУДНИЧЕСТВЕ С КОМПЕТЕНТНЫМИ ОРГАНАМИ ВСЕ СЛУЧАИ ВОЗМОЖНОГО НАРУШЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ САЙТА СО СТОРОНЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С ЦЕЛЬЮ ПРЕСЕЧЕНИЯ ПОДОБНОЙ ПРОТИВОПРАВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

3. Техническая информация.

3.1 На Сайте применяются файлы cookie, чтобы повысить удобство использования путем сохранения пользовательских настроек и отслеживания тенденций в действиях Пользователей. Большинство браузеров изначально настроено на прием файлов cookie, однако Пользователь может полностью запретить использование файлов cookie или настроить показ уведомлений об их отправке. Однако без файлов cookie некоторые функции Сайта могут работать неправильно:

3.1.1 при посещении Сайта на компьютер Пользователя отправляются один или несколько файлов cookie. Это небольшой файл, в котором содержатся наборы символов и который позволяет идентифицировать браузер.

3.1.2 при регистрации на Сайте на компьютер Пользователя могут отправляться дополнительные файлы cookie, позволяющие избежать повторного ввода имени Пользователя и, возможно, пароля при следующем визите. Пользователь может стереть их по окончании сеанса, если используется чужой или общедоступный компьютер.

3.2 При каждом посещении Сайта серверы автоматически записывают информацию, которую интернет-браузер передает при посещении интернет-страниц. Эта информация может включать, но не ограничиваться запрашиваемой интернет-страницей, IP-адресом компьютера, типом браузера, языковыми настройками браузера, датой и временем запроса, отправкой одного или нескольких файлов cookie, позволяющих точно идентифицировать интернет-браузер;

3.3 На Сайте могут быть размещены ссылки на другие интернет-сайты в формате, который позволяет отслеживать, пользуются ли ими посетители. Эта информация используется для анализа эффективности рекламы.

4. Ограничение ответственности.

4.1 Исполнитель прилагает все возможные усилия для того, чтобы избежать несанкционированного доступа и/или использования персональной информации Пользователей, однако Исполнитель не несет ответственности:

4.1.1 за утрату пароля, произошедшую вследствие особенностей функционирования телефонных сетей и каналов связи;

4.1.2 за возможное нецелевое использование персональной информации Пользователей, произошедшее из-за технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Исполнителя, а также из-за перебоев в работе Сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами;

4.1.3 за возможное нецелевое использование информации Сайта Пользователями и/или третьими лицами.

Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменить либо дополнить условия настоящей Политики конфиденциальности, а Пользователь соглашается с этим правом. Изменения и дополнения к настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу после опубликования их на Сайте. Пользователь вправе отвергнуть такие изменения либо дополнения, что означает отказ Пользователя от услуг Исполнителя. Использование Сайта после внесения изменений либо дополнений в Политику конфиденциальности означает полное согласие Пользователя с такими изменениями и дополнениями. Действующая редакция настоящей Политики конфиденциальности доступна для ознакомления в электронном виде в сети Интернет

pomogatel.ru/content/politika-konfidencialnosti.html

.

Ответы на вопросы работников

Как искать работу на вашем интернет-сервисе?

Первое и самое важное — зарегистрироваться на pomogatel.kz в качестве няни, сиделки или домработницы!

Второе — регулярно заходить на сайт, откликаться на вакансии и отвечать на личные сообщения.

Зачем нужна регистрация на интернет-сервисе?

После регистрации на интернет-сервисе Помогатель вы сможете найти работу няней (гувернанткой), домработницей или сиделкой недалеко от вашего дома, а также откликаться на новые вакансии нанимателей.

Как откликаться на вакансии нанимателей?

Чтобы откликнуться на вакансию:

• Войдите на сайт под своим логином (электронной почтой и паролем).
• Воспользуйтесь поиском по параметрам (район / станция метро, зарплата и т. д.).
• Дочитайте вакансию до конца, если она вам подходит, нажмите кнопку «Отправить отклик».
• Откликаясь на вакансию, обязательно напишите пару фраз о ваших качествах, навыках, преимуществах – словом, почему нанимателю стоит выбрать именно вас?

Средства связи между вами и нанимателем – личные сообщения на сайте и мобильный телефон. Регулярно заходите в Личный кабинет и отвечайте на личные сообщения. Если видите пропущенный звонок на мобильном телефоне, обязательно перезвоните сами. Возможно, это ваш будущий наниматель!

Сколько стоят услуги для работников?

Наши услуги для соискателей абсолютно бесплатны!

Чем Помогатель.кз отличается от кадровых агентств?

В отличие от кадровых агентств по подбору домашнего персонала, мы не занимаемся подбором по индивидуальным заказам. Мы предлагаем самый удобный и быстрый способ поиска работы няни (гувернантки), домработницы или сиделки без посредников. Вашу анкету увидит большое количество прямых работодателей, которые напрямую предложат вам работу. Если вы заинтересованы в предложениях работы от профессиональных кадровых агентств, сотрудничающих с нами, отметьте это в анкете.

Как увидеть контактный телефон нанимателя? Можно ли позвонить нанимателю?

Телефон нанимателя скрыт на сайте. Наниматель сам вам напишет или позвонит, если ваша анкета на сайте его заинтересует и/или если вы откликаетесь на вакансии.

Наберитесь терпения, чаще заходите в личный кабинет на сайте и не выключайте мобильный телефон!

Почему мне не звонят и не пишут наниматели? Как увеличить количество звонков и сообщений?

Прежде всего, убедитесь в том, что вы не пропустили ни одного личного сообщения на сайте или звонка на мобильном телефоне.

Проверьте самые важные моменты в вашей анкете:

• Обязательно укажите факты, навыки и умения которые позволяют нанимателю выделить вас среди других работников на сайте;
• Проверьте уровень ожидаемого дохода, сравните ваши запросы со средними зарплатами в регионе по «Калькулятору Помогателя»;
• Наличие фотографии в анкете. Убедитесь, что в анкете размещена фотография. Наличие качественной фотографии заметно увеличивает шансы найти достойную работу!

Надо ли размещать фотографию?

Непременно! Хорошая фотография многократно увеличивает ваши шансы найти работу. На фотографии должно быть только ваше лицо, нельзя размещать фотографии с изображением в темных очках и фотографии с другими людьми.
Здесь
можно подробнее ознакомиться с правилами размещения фотографий.

Кто увидит мои данные из удостоверения личности?

Данные полностью скрыты от любопытствующих, их видят только серьезные наниматели, оплатившие тариф и планирующие пригласить работника на собеседование.

Что делать, если я не помню пароль?

Кликните на «Забыли пароль?», укажите электронную почту, нажмите кнопку «Получить новый пароль». Далее зайдите в вашу электронную почту, прочитайте полученное письмо и введите новый пароль.

Внимание! Если вы не видите письма в электронной почте, проверьте папку «Спам», возможно, вы обнаружите отправленное письмо в ней.

Можно ли найти работу на неполный день?

Да, у нас много предложений работы на неполный рабочий день. Например, если нужна подработка на несколько часов вечером, вы обязательно найдете через нас такую работу.

Можно ли найти работу с проживанием?

Да. У нас регулярно появляются объявления, предполагающее проживание в доме у нанимателя. Просто отметьте соответствующую графу в анкете.

У меня нет опыта работы няней. Можно ли найти работу на несколько часов в день?

Да. У нас есть вакансии для студентов и учащихся на неполный день (работа бебиситтером). При выборе молодых нянь-бебиситтеров основным критерием отбора являются личные качества и опыт взаимодействия с детьми (например, помощь маме с младшими детьми).

Я работаю вместе с мужем, мы семейная пара. Можно ли найти работу через вас?

Нет, мы не трудоустраиваем семейные пары. Советуем обратиться в специализированные кадровые агентства.

Зачем указывать адрес проживания?

Указание места жительства обязательно для удобства при найме – так больше шансов найти работу недалеко от дома, и работодателю интереснее нанимать работника, который сможет выйти на работу в любой удобный момент.

Мы заботимся о безопасности наших работников и не требуем вводить домашний адрес с указанием квартиры. На карте поиска нельзя определить конкретный дом, отображается приблизительный район проживания.

Как долго закрытые анкеты хранятся на сайте?

Закрытые анкеты сохраняются на сайте в течение неограниченного времени. Анкету можно открыть в любой момент, если вам понадобится работа. Повторно заполнять анкету не нужно.

Как открыть и закрыть анкету?

Для того чтобы открыть или закрыть анкету, зайдите в Личный кабинет с помощью вашего логина и пароля, выберите раздел «Мои анкеты», затем в разделе «Видимость» можно кликнуть нужный вариант — «открыта» или «скрыта».

Что делать, если я не помню пароль?

Кликните на «Забыли пароль?», укажите электронную почту, нажмите кнопку «Получить новый пароль». Далее зайдите в вашу электронную почту, прочитайте полученное письмо и введите новый пароль.

Внимание! Если вы не видите письма в электронной почте, проверьте папку «Спам», возможно, вы обнаружите отправленное письмо в ней.

Как удалить аккаунт?

Вы уверены, что хотите удалить свой аккаунт? Удалив его, вы больше не сможете искать работу на сайте Помогатель.кз!

Если вы уже нашли работу, то можете установить статус видимости анкеты на «скрыта», и она не будет видна нанимателям. Вы можете хранить анкету столько времени, сколько хотите. Если вы снова будете искать работу, вы в любой момент сможете отредактировать и сделать анкету видимой для нанимателей.

Если вы все же уверены, что хотите удалить свой аккаунт навсегда, необходимо:

• зайти в личный кабинет, в раздел «личные данные»,
• внизу страницы нажать на кнопку «удалить мой аккаунт.

Если решите вернуться, придется пройти всю процедуру регистрации заново!

Не нашли ответа на ваш вопрос? Спросите нас через
форму обратной связи.

Конструктор анкет

Особый раздел: титульный лист

В каждой анкете Survey Solutions должен быть специальный раздел под названием «Обложка» или его эквивалент в переводе. Титульный лист может содержать некоторую информацию, которая присутствует на реальной титульной странице бумажного прототипа (если он существует), а также может содержать другую информацию.
Задача титульной страницы — включить идентифицирующую информацию, которая помогает отличить одно интервью от другого; помогает сотрудникам на местах связаться с респондентом.

20 июля 2020 г.

Табличное представление реестров

Анкеты опросов, проводимых в режиме CAWI (веб-интервью), могут включать списки, которые будут представлены в табличном режиме для компактного обзора собираемой информации, так что вопросы становятся столбцами в таблице, а люди (или другие элементы списка) образуют строки таблицы.
Вот пример:

Составы могут быть представлены в виде таблицы только в режиме CAWI, но не на планшете, должны удовлетворять некоторым требованиям к дизайну и иметь некоторые функциональные ограничения.

3 июня 2019 г.,

Имена переменных

Имя переменной (идентификатор) должно быть присвоено каждому вопросу, вычисляемой переменной и списку в Survey Solutions. Кроме того, он также должен быть отнесен ко всей анкете и может быть отнесен к разделам и подразделам.
Имена переменных используются для:
ссылка на вопросы в синтаксических выражениях C #; присвоение имен столбцам данных в файлах данных экспорта; ссылаясь на происхождение события в файлах Paradata, событиях, ошибках и комментариях.

19 февраля 2019 г.,

Банк вопросов

Описание Банк вопросов позволяет пользователям искать вопросы в банке вопросов и одним щелчком мыши добавлять их в свою анкету.
Сделать это,
Нажмите «ПОИСК ВОПРОСА», чтобы открыть окно банка вопросов. Поиск в банке вопросов с помощью фильтров и / или полнотекстового поиска. Нажмите «ДОБАВИТЬ», чтобы скопировать выбранный вопрос, а также любые связанные условия включения, проверки или фильтрации из банка вопросов. Банк вопросов состоит из всех вопросов, которые можно найти в любой публичной анкете.

5 февраля 2019 г.,

Библиотека классификаций

Описание Библиотека классификации позволяет пользователям извлекать из библиотеки публичные и / или частные классификации (варианты ответов). Библиотека классификаций не только удобная функция, но и помогает стандартизации классификаций, то есть согласованию с передовой международной практикой и / или согласованности с внутренней практикой.Как выполнять поиск в классификациях Из панели дизайна вопросов Щелкните ПОИСК КЛАССИФИКАЦИЙ, чтобы открыть окно библиотеки классификаций. Поиск в классификациях с помощью группового фильтра, поля поиска и / или предварительного просмотра классификации. Групповой фильтр ограничивает поиск тематической группой, представляющей интерес.

5 февраля 2019 г.,

Гиперссылки анкеты

Анкеты

Survey Solutions могут включать гиперссылки, позволяющие интервьюеру перейти к определенному вопросу или разделу анкеты.Типичное использование гиперссылок — в сообщениях об ошибках, чтобы позволить интервьюеру перейти к более раннему вопросу в анкете, ответ на который может противоречить текущему проверяемому вопросу.
Например, когда мы проверяем возраст по дате рождения. Следовательно, сообщение об ошибке может иметь вид «Ошибка!

14 января 2019 г.,

Состав в обычном режиме

Список в обычном режиме — это представление списка без кнопок, ведущих на более глубокий уровень, а отображение всех вопросов списка, повторяющихся в одной и той же прокручиваемой области.Это особенно удобно, когда в реестре есть только несколько вопросов, например, цена-количество-единица для многих предметов, а поиск за кнопкой и обратно отнимает у интервьюеров очень много времени.
В приведенном ниже примере список расходов на коммунальные услуги, содержащий вопросы о количестве и частоте для каждой потребляемой коммунальной услуги, представлен в простом режиме.

14 января 2019 г.,

Переменная анкеты

Поле переменных анкеты — это новое обязательное поле для анкет в Дизайнере.Ранее в поле имени анкеты указывались названия как анкеты, так и ее основного файла экспорта. Теперь в конструкторе анкеты есть два поля: поле имени анкеты — это удобочитаемое имя, которое может содержать любые символы на любом языке и может быть довольно большим.
Поле переменной вопросника — это идентификатор, который будет использоваться Survey Solutions во время экспорта данных для наименования основного файла данных и должен следовать тем же правилам, что и имена переменных и имен реестров.

19 октября 2018 г.

Составы

Свойства реестра Когда вы выбираете список, вы можете увидеть его детали на правой панели. Составы определяются набором свойств. Хотя некоторые функции являются общими для всех типов списков, другие определены для конкретного источника списка.
Survey Solutions имеет 4 источника реестров. Три из них зависят от типа вопроса, связанного с реестром: числовой вопрос, вопрос списка и вопрос с множественным выбором.Нет вопросов, связанных с четвертым источником списка: фиксированный набор элементов.

21 июня 2016 г.

Статический текст

Описание Стат.
ic-text — это не вопрос, а текст, который также может сопровождаться фотографией. Статический текст не может быть изменен счетчиком, и он предназначен не для сбора данных, а для передачи информации счетчику или интервьюируемому. Текст может состоять из буквенно-цифровых символов (A-Z, a-z, 0-9), основных знаков пунктуации и пробелов.Вы также можете использовать подстановку текста для ссылки на вопросы и пользовательские или системные переменные в тексте.

21 июня 2016 г.

.Анкета

— FHIR v4.0.1

Эта страница является частью спецификации FHIR (v4.0.1: R4 — Mixed Normative and STU). Это текущая опубликованная версия. Полный список доступных версий см. В Справочнике опубликованных версий

Структурированный набор вопросов, предназначенный для сбора ответов от конечных пользователей. Анкеты обеспечивают подробный контроль над порядком, представлением, фразеологией и группировкой, чтобы обеспечить последовательный и последовательный сбор данных.

2.37.1 Область применения и использование

Анкета представляет собой организованный набор вопросов, предназначенных для получения информации от пациентов, поставщиков медицинских услуг или других вовлеченных лиц.
в сфере здравоохранения. Они могут быть простыми плоскими списками вопросов или могут быть иерархически организованы в
группы и подгруппы, каждая из которых содержит вопросы. Анкета определяет вопросы, которые нужно задать, как они упорядочены и сгруппированы, любые
промежуточный учебный текст и что
ограничения связаны с допустимыми ответами.Результаты опроса Анкета могут быть переданы с помощью ресурса QuestionnaireResponse.

Анкеты охватывают необходимость передачи данных, происходящих из форм, используемых при изучении истории болезни, исследовательских анкет, а иногда и полных
медицинские записи по специальностям. Во многих системах эти данные собираются с помощью пользовательских экранов и форм. Анкеты определяют особенности сбора данных —
какие именно вопросы были заданы, в каком порядке, какие варианты ответов были и т. д.Каждый из этих вопросов является частью Анкеты,
и как таковая Анкета является отдельно идентифицируемым Ресурсом, тогда как отдельные вопросы — нет. (Вопросы анкеты можно связать с
общие элементы данных с использованием элемента Questionnaire.item.definition .)

Примеры анкет:

• История болезни (PMH)
• Семейные болезни
• Социальная история
• Анкеты исследования / Формы клинических исследований (ИРК)
• Формы качества и оценки
• Анкета пациента (e.грамм. буфер обмена)
• Бланки для обоснования страховых случаев

Этот ресурс ограничен по объему для поддержки характеристик простых вопросников. Однако были определены общие расширения, позволяющие
изощренное поведение. Это включает:

• Расширения ядра анкеты, определяющие дополнительные описательные характеристики анкет, их групп и вопросов
• Расширения элементов, которые могут описывать дополнительные ограничения на разрешенные ответы для вопросников, такие как длина строки, дата и числовые диапазоны

Дополнительные руководства по внедрению, в частности анкета IG для сбора структурированных данных, содержат указания, расширения и операции
которые поддерживают дополнительные возможности и позволяют определять более сложные вопросники и соответствующие ответы.

2.37.2 Границы и взаимосвязи

Анкеты отличаются от Списков, потому что Списки группируют существующие ресурсы, а Анкеты группируют
произвольные вопросы.
Анкеты отличаются от отчетов о наблюдениях и диагностических отчетах тем, что оба этих ресурса
предназначены для сбора только определенных типов информации (лабораторных исследований, изображений, основных показателей и т. д.) и не должны использоваться для сбора всей медицинской информации (аллергии,
лекарства, планы ухода и т. д.), в то время как Анкеты могут фиксировать любую информацию. Что еще более важно, Observation и DiagnosticReport фокусируются на
дискретная информация в стандартизированной форме, так что информация может использоваться последовательно независимо от того, где и как она собрана. Анкета ориентирована на информацию
захватить. Одна и та же информация может быть получена с помощью большого количества анкет с разными формулировками вопросов, организованных по-разному. Таким образом,
Ресурс анкеты предоставляет средства для стандартизации процесса сбора информации (как информация собирается), но не того, как данные взаимодействуют, анализируются
или вычисляется (обычно управляется с помощью Observation, DiagnosticReport, а также других ресурсов).

Анкета поддерживает рабочий процесс сбора данных в ограниченной степени, так как после запуска анкета может направлять пользователя через процесс сбора данных, который обеспечивает
соответствующая информация собирается на основе ответов на конкретные вопросы. Однако Анкета не поддерживает сбор наборов информации в разных
раз или высоко интерактивный сбор данных. Более широкий рабочий процесс обычно управляется с помощью PlanDefinition и Task или других механизмов, таких как CDSHooks.

Анкеты похожи на понятие «логические модели», поддерживаемое ресурсом StructureDefinition. Оба поддерживают представление
набора точек данных с метками, типами данных и иерархией. Обычно их двое отображаются вместе. Основное отличие состоит в том, что Анкета
ориентирован на сбор данных, ориентированных на пользователя. Он описывает конкретные вопросы и включает такую ​​информацию, как номер / ярлык, который должен отображаться рядом с каждым вопросом,
условия, в которых вопросы должны отображаться (или нет), какие инструкции должны быть предоставлены пользователю и т. д.StructureDefinition, с другой стороны, просто определяет
структура данных без указаний по отображению или правил, касающихся механизма захвата, только то, какие данные должны существовать в конечном итоге. Кроме того, логические модели не предназначены для захвата
данные напрямую. Скорее, они обеспечивают основу для сопоставления между структурами сбора данных.

2.37.3 Предпосылки и контекст

Группы и вопросы, составляющие анкету, могут использовать элемент определения для ссылки на элементы данных во внешних системах кодирования и определениях структуры.Таким образом, можно использовать стандартные определения
вопросов и связанных с ними типов данных и наборов ответов в анкетах. Это также позволяет извлекать данные из ответа на анкету в другие данные.
структуры (например, заполнение ServiceRequest или CarePlan из информации в заполненном ответе на вопросник.
Он также может поддерживать другие виды постобработки данных, содержащихся в ответе на анкету. Однако использование элемента определения не требуется.
и Анкеты могут быть определены довольно свободно.В разделе «Анкета и ресурсы» ниже обсуждаются вопросы сбора данных в таких
свободно определенные анкеты по сравнению со сбором данных в виде четко определенных отдельных ресурсов.

.

Анкета самооценки (SAQ)

Заполнение анкеты самооценки RBA в RBA-Online.

RBA-Online был разработан, чтобы упростить заполнение анкеты самооценки (SAQ) онлайн и поделиться ею с несколькими клиентами. Ниже приведен список часто задаваемых вопросов о SAQ.

Заполнение анкеты в RBA-Online: часто задаваемые вопросы

1. Я зарегистрировался как не член и вошел в свою учетную запись, но не могу найти анкету.

Подробные справочные документы доступны на странице справки в RBA-Online. После входа в систему ссылка на страницу справки будет в правом верхнем углу страницы RBA-Online. Чтобы получить доступ к SAQ, вы должны сначала активировать свою учетную запись RBA-Online. После регистрации в системе вы получите электронное письмо с вашим именем пользователя и паролем. Перейдите по ссылке в электронном письме, войдите в систему и выберите «Я хочу активировать свою учетную запись» внизу страницы. Вы попадете на экран оплаты, где сможете завершить регистрацию и активировать свою учетную запись.Стоимость использования RBA-Online составляет 250 долларов США в год для поставщиков, не являющихся членами.

Напишите нам, если вы зарегистрировались, но еще не получили свое имя пользователя и контактную информацию.

2. Могу ли я увидеть копии вопросов, прежде чем я начну заполнять опросный лист?

PDF-версии корпоративных опросов и опросов для предприятий доступны в качестве справочной информации — пожалуйста, посетите нашу страницу оценки, чтобы загрузить эти документы. Эти файлы PDF нельзя заполнить или загрузить в RBA-Online.

3. Почему многих вопросов в автономной анкете нет в онлайн-опросе самооценки?

SAQ в RBA-Online — это динамический документ, который обновляется по мере его заполнения. По мере прохождения вами анкеты будут заполняться только вопросы, относящиеся к вашей деятельности, указанные в ваших ответах на анкетный опрос. Вопросы генерируются посредством условного входа в систему по всему документу, не беспокойтесь, если вопросы, перечисленные в автономном образце, не появятся в вашей онлайн-версии.

4. Почему некоторые из моих опросных листов для медицинского учреждения содержат только определенные разделы опросного листа, а некоторые — все разделы?

См. Ответ на вопрос 3.

5. Могу ли я импортировать в систему версию опросного листа в формате Excel?

Система была разработана для того, чтобы пользователь мог легко заполнить анкету самооценки онлайн в RBA-Online. Также доступна возможность заполнить опросный лист в автономном режиме в Excel, но обратите внимание, что вопросы, требующие вложений, не экспортируются в Excel.Во всех разделах самооценки содержится примерно 240 вопросов, которые не экспортируются.

Для успешного импорта документа Excel исходный документ Excel, экспортированный из RBA-Online, должен быть документом, используемым для импорта. Этот документ является уникальным для данной самооценки. Документ Excel также должен быть заполнен с включенными макросами и внешним содержимым.

6. В чем разница между выбором продуктов, услуг или продуктов и услуг в качестве основных результатов работы моего учреждения?

Вы должны выбрать «Продукты», если ваше предприятие является производственным.Выберите «Услуги», если основные результаты вашего предприятия — заключение договоров, консультации, проектирование и т. Д. Ваш ответ на этот вопрос определит, какие разделы будут заполнены в анкете опросного листа.

7. В чем разница между представителем руководства и представителем администрации в анкете самооценки?

Представители руководства — это все, кто руководит фабрикой, офисом или другими рабочими. Административные представители — это сотрудники офиса, службы безопасности, финансов, отдела кадров, планирования или покупателя, а также все, кто не управляет.

8. Как мне поделиться результатами опроса с моими клиентами?

Пожалуйста, прочтите пошаговые инструкции руководства пользователя SAQ, чтобы поделиться результатами SAQ.

9. Я поделился результатами опроса с моим клиентом, но он не может их просмотреть.

После того, как анкета будет заполнена на 100 процентов в системе, вам нужно будет «Разблокировать», прежде чем ваш клиент сможет их просмотреть. Выпущенный SAQ можно редактировать в любое время.

10.Есть ли способ «отменить выпуск» моего опросного листа?

После того, как вы выпустили свой опросный лист, вы не сможете отменить его снова. Если вы хотите прекратить предоставлять клиенту доступ к опросному листу самооценки, вы можете выбрать «Мои клиенты» »Установить права доступа в RBA-Online и прекратить обмен результатами опроса на самооценку. Если вы хотите изменить какой-либо из ответов на опросный лист на самооценку, вы можете сделать это в любое время в течение календарного года, установленного для опросного листа, не отменяя анкету.

11. Я заполнил и поделился своим корпоративным SAQ, но я не могу найти SAQ для учреждения.

После входа в систему обратитесь к руководящим документам, доступным в RBA-Online на странице справки.

12. Как мне просмотреть опросный лист корпоративного управления? Я вижу только опросный лист на уровне объекта.

Только администратор компании имеет доступ к корпоративному SAQ. Если вы являетесь пользователем объекта и вам нужен доступ к корпоративному SAQ, или если вы не знаете, являетесь ли вы администратором компании, основное контактное лицо RBA-Online в вашей компании сможет вам помочь.

Если вы являетесь администратором компании, вы можете получить доступ к корпоративному SAQ, щелкнув SAQ »Мои корпоративные SAQ.

13. Доступен ли опросный лист на любом языке, кроме английского?

SAQ доступен на английском, упрощенном китайском, японском, корейском и испанском языках.

14. Если мой поставщик заполнит опросный лист на китайском языке, смогу ли я просмотреть его на английском языке?

Вопросы SAQ имеют два типа входных данных. На многие вопросы есть предварительно загруженные ответы, которые представлены в раскрывающихся меню.Эти ответы будут отображаться на китайском языке для поставщиков и на английском языке для клиента, просматривающего опросный лист опроса. Вопросы SAQ с текстовыми полями для ответов будут отображать именно тот текст, который введен. Если поставщик отвечает на эти вопросы на китайском языке, покупатель сможет просматривать ответы только на китайском языке.

По возможности ответьте на текстовые вопросы на английском языке.

15. Есть ли руководство пользователя, которое проведет меня через SAQ?

Руководство по SAQ доступно на странице справки в RBA-Online.

.

Как написать хороший вопросник или опрос: 3 простых совета

Создайте анкету для опроса, которая поможет вам достичь ваших исследовательских целей.

Письменная анкета — это сердце и душа любого исследовательского проекта. Независимо от того, проводите ли вы опрос с помощью онлайн-анкет, лично, по электронной почте или по телефону, то, как вы составляете анкету, играет решающую роль в формировании качества данных и выводов, которые вы получите.Продолжайте читать, чтобы получить полезные советы.

Опрос и анкета — в чем разница?

Прежде чем мы зайдем слишком далеко, давайте рассмотрим различия между опросами и анкетами. Эти два термина часто используются как синонимы, но между ними есть важное различие.

Определение обзора

Опрос — это процесс сбора данных от группы респондентов и их использования для сбора информации.

Определение вопросника

Анкета — это список вопросов, которые вы раздаете своим респондентам.

Другими словами, опрос — это задача, которую вы выполняете, а анкета — это инструмент, который вы используете для этого.Сама по себе анкета многого не дает. Когда вы применяете его в ходе опроса, вы начинаете получать результаты.

Составление анкеты

Очень важно тщательно составить анкету, чтобы уменьшить количество ошибок опроса и оптимизировать ваши данные. Лучше всего думать об анкете, имея в виду конечный результат.

Как вы это делаете?

Начните с вопросов, например: Какова цель моего исследования? Какие данные мне нужны? Как я собираюсь анализировать эти данные? Какие вопросы необходимы, чтобы лучше всего соответствовать этим переменным?

Когда у вас будет четкое представление о цели вашего опроса, вы сможете лучше составить эффективный вопросник.Вот несколько шагов, которые помогут вам сформировать правильное мышление.

1. Держите респондента впереди и в центре

Обследование — это процесс сбора информации от людей, поэтому его нужно разрабатывать, прежде всего, вокруг людей. В своем посте о теории построения опросов Дэвид Ваннетт, доктор философии из лаборатории методологии Qualtrics, объясняет взаимосвязь между способом разработки опроса и качеством извлекаемых данных.

«Чтобы приступить к разработке эффективного опроса, сделайте шаг назад и попытайтесь понять, что происходит в головах ваших респондентов, когда они проходят ваш опрос.Этот шаг очень важен для того, чтобы убедиться, что ваша анкета максимально увеличивает вероятность того, что процесс ответа следует ожидаемому пути ».

От написания вопросов до разработки схемы опроса точка зрения респондента всегда должна быть в центре вашего внимания при разработке анкеты.

2. Правильно задавайте вопросы

Ваша анкета должна быть ровно столько, сколько нужно, и каждый вопрос должен приносить пользу. Это означает, что каждый ваш вопрос должен иметь индивидуальную цель и давать для этой цели наилучшие возможные данные, поддерживая при этом общую цель опроса.

Вопрос также должен быть сформулирован таким образом, чтобы он был понятен всем вашим респондентам и не давал ложных результатов. Для этого помните следующие принципы:

Попасть в голову респонденту

Процесс ответа респондента на вопрос опроса выглядит следующим образом:

1. Респондент читает вопрос и определяет, какая информация ему нужна для ответа.
2. Они ищут эту информацию в своей памяти.
3. Они судят об этой информации.
4. Они переводят это суждение в один из предложенных вами вариантов ответа. Это процесс сбора имеющихся данных и сопоставления этой информации с заданным вопросом.

Формулируя вопросы, убедитесь, что вопрос означает одно и то же для всех респондентов. Слова должны иметь одно значение, несколько слогов, а предложения должны состоять из нескольких слов. Используйте только те слова, которые необходимы для того, чтобы задать вопрос, и ни слова больше.

Обратите внимание: важно, чтобы респондент понимал смысл вашего вопроса. В противном случае они могут ответить на другой вопрос, и данные могут быть искажены. Некоторые контекстные справочные тексты во введении к анкете или перед самим вопросом могут помочь убедиться, что респондент понимает ваши цели и объем вашего исследования.

Использовать взаимоисключающие ответы

Не забудьте сделать категории ответов взаимоисключающими.

Рассмотрим вопрос:

Сколько вам лет?

У 31-летних респондентов есть два варианта, как и у респондентов 40 и 55 лет. В результате невозможно предсказать, какую категорию они выберут. Это может исказить результаты и расстроить респондентов. Этого можно легко избежать, сделав ответы взаимоисключающими.

Намного лучше следующий вопрос:

Сколько вам лет?

Этот вопрос ясен и даст нам лучшие результаты.

Задавайте конкретные вопросы

Неспецифические вопросы могут запутать респондентов и повлиять на результаты.

Рассмотрим вопрос:

Вы любите апельсиновый сок?

• Очень нравится
• Нравится
• Ни нравится, ни не нравится
• Не нравится
• Очень не нравится

Очень непонятный вопрос. Он спрашивает о вкусе, текстуре, цене или питательной ценности? Разные респонденты по-разному прочтут этот вопрос.На конкретный вопрос будут даны более конкретные ответы, требующие действий.

Намного лучше следующий вопрос:

Насколько вам нравится текущая цена на апельсиновый сок?

• Очень нравится
• Нравится
• Ни нравится, ни не нравится
• Не нравится
• Очень не нравится

Этот вопрос более конкретный и даст лучшие результаты. Если вам нужно собрать ответы по более чем одному аспекту темы, вы можете включить в нее несколько вопросов.(Вам нравится вкус апельсинового сока? Нравится ли вам питательная ценность апельсинового сока? И т. Д.)

Используйте различные типы вопросов

Если все вопросы анкеты, опроса или опроса составлены одинаково (например, да / нет или множественный выбор), респондентам, скорее всего, станет скучно и они отключатся. Это может означать, что они обращают меньше внимания на то, как они отвечают, или даже полностью сдаются.

Вместо этого смешивайте типы вопросов, чтобы опыт был интересным и разнообразным.Рекомендуется включать вопросы, которые дают как качественные, так и количественные данные.

Например, такой вопрос анкеты открытого типа, как «опишите свое отношение к жизни», предоставит качественные данные — форму информации, которая является обширной, неструктурированной и непредсказуемой. Респондент своими словами расскажет вам, что он думает и чувствует.

Количественный / закрытый вопросник, например «Какое слово описывает ваше отношение к жизни? а) практический б) философский »даст вам гораздо более структурированный ответ, но ответы будут менее подробными и подробными.

Открытые вопросы требуют больше размышлений и усилий, поэтому используйте их экономно. Они также требуют другого лечения, когда ваш опрос находится на стадии анализа.

3. Предварительно протестируйте свою анкету

Всегда предварительно тестируйте анкету, прежде чем разослать ее респондентам. Это поможет выявить любые ошибки, которые вы могли пропустить. Вы можете попросить коллегу, друга или эксперта пройти опрос и оставить отзыв. Если возможно, задайте несколько познавательных вопросов, например: «Как вы пришли к такому ответу?» и «о чем вы думали, когда отвечали на этот вопрос?» Выясните, что было легко для респондента и где есть вероятность путаницы.Затем вы можете перефразировать слова там, где это необходимо, чтобы сделать опыт максимально простым.

Если ваши ресурсы позволяют, вы также можете рассмотреть возможность использования фокус-группы для тестирования вашего опроса. Тестирование анкеты несколькими респондентами поможет вам лучше понять ее сильные и слабые стороны. Как можно точнее сопоставьте фокус-группу с вашими целевыми респондентами, например, с точки зрения возраста, происхождения, пола и уровня образования.

Примеры и шаблоны анкет

Существуют шаблоны и примеры вопросов для всех видов опросов, многие из которых бесплатны в Интернете.Но не все они созданы равными, и при выборе одного из них следует руководствоваться критическим суждением. В конце концов, шаблоны анкет могут быть бесплатными, а время и энергия, которые вы потратите на опрос, — нет.

Если вы используете шаблон онлайн-анкеты в качестве основы для своей собственной, убедитесь, что он разработан профессионалами и соответствует типу исследования, которое вы проводите. Как мы уже выяснили, использование неправильных вопросов может привести к искаженным или беспорядочным данным и даже побудить респондентов отказаться от анкеты, не закончив ее, или дать необдуманные ответы.

На Qualtrics Marketplace вы найдете полную библиотеку загружаемых шаблонов опросов, охватывающих множество различных типов исследований, от взаимодействия с сотрудниками до обратной связи после мероприятия. Все они полностью настраиваются и были разработаны экспертами Qualtrics.

Хотите погрузиться глубже? Дополнительные рекомендации по методологии опроса можно найти в блоге Qualtrics. Вы также можете:

.