Почта Банк Кредитная карта

Кредитный лимит

Основные преимущеста

— Беспроцентный период до 120 дней

— Кэшбэк до 12% с программой лояльности «Шанс»

— Поддерживает Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay

— Беспроцентный период до 2-х месяцев

— В 3 раза больше баллов за покупки в «Пятёрочке», чем по «ВЫРУЧАЙ-карте»

— Беспроцентный период до 2-х месяцев

— Уникальная программа озеленения России: 1 высаженное дерево за каждые потраченные 3 000 ₽ по карте

— Поддерживает Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay

— Беспроцентный период до 2-х месяцев

— До 6% бонусами

— Поддерживает Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay

Программа лояльности

Программа «Шанс»: до 12% кэшбэк на покупки в интернете, а также в магазинах и приложениях с использованием Apple Pay,Google Pay, Samsung Pay

— Дополнительные возможности от Почта Банка к программе лояльности торговой сети «Пятерочка» «ВЫРУЧАЙ-карта»: в 3 раза больше баллов за покупки в «Пятерочке», чем по «ВЫРУЧАЙ-карте»

— До 5 550 приветственных баллов за покупки в «Пятёрочке» в первые 6 месяцев пользования картой

— Начисление баллов в других магазинах за покупки по карте: за каждые 20 ₽ 2 балла при любой стоимости покупки

— Используя карту «Зелёный мир» для регулярных операций, вы принимаете участие в восстановлении леса национальных парков России

— Международная медицинская и информационная помощь, расширенная гарантия и защита покупок

— За каждые 3000 ₽, потраченные вами в течение месяца, организаторами проекта будет оплачена посадка одного дерева

— На первые потраченные 30 000 ₽ в месяц: 1% бонусами за покупки ; 3% — бонусами за покупки в магазинах одежды, обуви, ресторанах и кафе (включая фасфуд)

— На последующие покупки после 30 000 ₽ в месяц: 2% — бонусами за покупки; 6% бонусами за покупки в магазинах одежды, обуви, ресторанах и кафе (включая фасфуд)

Ставка по кредиту

— От 10,9% на оплату товаров и услуг, если вы не успеваете вернуть всю сумму до конца беспроцентного периода

— 39,9% на снятие наличных

— От 22,9% на оплату товаров и услуг, если вы не успеваете вернуть всю сумму до конца беспроцентного периода

— 39,9% на снятие наличных

— От 22,9% на оплату товаров и услуг, если вы не успеваете вернуть всю сумму до конца беспроцентного периода

— 39,9% на снятие наличных

— От 22,9% на оплату товаров и услуг, если вы не успеваете вернуть всю сумму до конца беспроцентного периода

— 39,9% на снятие наличных

Стоимость обслуживания

— За первый год — 0 ₽

— далее 1 200 ₽ — основная

— 450 ₽ — дополнительная

— За первый год — 0 ₽

— далее 1 200 ₽

— За первый год — 0 ₽

— далее 1 200 ₽ — основная

— 450 ₽ — дополнительная

— За первый год — 0 ₽

— далее 1 200 ₽ — основная

— 450 ₽ — дополнительная

Стоимость выпуска

— 1 200 ₽ — основная карта

— 450 ₽ — дополнительная

1 200 — основная карта

— 1 200 ₽ — основная карта

— 450 ₽ — дополнительная

— 1 200 ₽ — основная карта

— 450 ₽ — дополнительная

Кредитные карты Почта Банка – оформить заявку, условия пользования и процентные ставки

Льготный период по кредитным картам Почта Банка длится до 2–4 месяцев. Самый продолжительный беспроцентный период имеет карта «Элемент 120». По ней можно оплачивать товары и услуги в течение 4 месяцев и не платить банку проценты.

Источник: pochtabank.ru

Например, вы оформили карту «Элемент 120» 10 марта. На все операции безналичной оплаты в течение расчетного периода с 10 марта по 10 апреля банк не будет начислять проценты до 10 июля (4 месяца льготного периода). Снятие наличных, переводы и комиссии банка в категорию льготных не попадают.

Каждый расчетный период начинается в дату подписания договора. На все покупки, совершенные в новом расчетном периоде, начинает действовать новый льготный период.

Ежемесячно, начиная со следующего расчетного периода в котором была совершена первая покупка, нужно вносить минимальный платеж. Он составляет 5% от суммы задолженности + начисленные проценты по нельготным операциям + комиссии банка. Если пропустить хотя бы один минимальный платеж, условия беспроцентного периода перестанут действовать.

На момент окончания льготного периода вся сумма задолженности должна быть размещена на счете. Вносите деньги заранее, чтобы они успели поступить на счет.

Если на указанную в выписке дату задолженность не будет погашена, банк начислит проценты на все покупки по ставке, указанной в тарифе.

По другим кредитным картам Почта Банка льготный период длится до 2 месяцев. Он также начинается в дату получения карты. Например, задолженность по покупкам за июль нужно погасить в августе, по покупкам за август — в сентябре. Условия по минимальному платежу аналогичны карте «Элемент 120».

Узнать размер очередного платежа, сумму полной задолженности и дату оплаты можно в выписке по карте, телефону справочной службы или в отделении Почта Банка. Пополнить счет кредитной карты можно без комиссии в банкоматах Почта Банка и ВТБ.

Кредитные карты в Почта Банке

Современный банковский продукт отличается удобством его использования. Кредитная карта Почта Банка является универсальным платежным инструментом. На ней можно хранить собственные средства, но без начисления процента на остаток, а также расплачиваться заемными.

Что предлагается клиенту

В продуктовой линейке финансовой организации четыре кредитки, рассчитанные на разные области применения. Успевая вовремя возвращать деньги, ими можно пользоваться без процентов. Кроме того карты подключены к программам лояльности. 

Тем, кто привык делать покупки и не любит копить — подойдет карточка с длительным льготным периодом и крупным лимитом. 

Если вы предпочитаете расплачиваться в интернете, то вам подойдет виртуальная кредитная картаПочта банк, которую можно получить онлайн. По функционалу она ничем не отличается от пластикового аналога, но ее лимит существенно меньше. С помощью сервисов Google Pay и Apple Pay ее можно подключить к смартфонам с функцией NFC для использования в обычных магазинах. 

Любителям шопинга понравится кредитка с повышенным начислением бонусов за покупки в магазинах обуви и одежды, а также при оплате в кафе. Эти условия распространяются и на оплату услуг Почты России.

Экономные клиенты Почта Банка могут заказать кредитную карту предназначенную для сетевых магазинов. Она неименная, выпускается платежной системой «Мир» и может действовать в связке со скидочной карточкой. Отличается повышенным начислением баллов. В случае утери — блокируется по звонку в финансовую организацию. На карточку можно подключить SMS-информирование о поступлениях и списаниях. 

Условия некоторых кредитных карт Почта Банка для заемщиков обеспечивают страхование покупок оплаченных кредиткой. Если товар украден, поврежден или утерян, то деньги можно вернуть в течение трех месяцев. 

Почта банк поддерживает экологические инициативы и предлагает тариф, где при каждой совершенной расходной операции на определенную сумму — банк спонсирует посадку одного дерева.

Как оформить кредитную карту в Почта Банке

Чтобы получить кредитку, заемщик должен соответствовать требованиям компании. Это возраст от 18 лет и гражданство РФ. От работающих клиентов потребуется номер телефона отдела кадров. Необходима прописка в регионе присутствия организации. Банковский продукт доступен при положительной кредитной истории. Для повышения вероятности одобрения компания может запросить выписку из ПФР. При оформлении нужен паспорт, документы для подтверждения идентификации и справка о доходах.

Заявку на кредитную карту в Почта Банк можно подать через Интернет. Все, что для этого нужно — заполнить электронную форму. Ответ будет предоставлен на следующий рабочий день, после подачи обращения. Срок действия положительного решения — 7 рабочих дней. 

ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности

С 1 февраля клиентам ВТБ и Почта Банка стала доступна объединенная программа лояльности «Мультибонус». Владельцы карт обеих кредитных организаций смогут, расплачиваясь ими за повседневные покупки, копить бонусы от обоих банков в едином личном кабинете и обменивать их по своему усмотрению на рубли или товары в маркетплейсе Мультибонус или в приложении. Это первая и единственная на российском банковском рынке объединенная программа лояльности, включающая в себя единую площадку для списания бонусов и единый баланс.

Объединенная программа «Мультибонус» позволяет клиентам получать вознаграждения за покупки по картам ВТБ и Почта Банка и использовать бонусы обеих кредитных организаций на покупку товаров известных брендов, авиа- и ж/д-билеты, бронирование гостиниц, аренду авто, билеты в кино и т.д. (более 15 тыс. доступных вознаграждений в каталоге). Для удобства клиентов были интегрированы два приложения — Почта Банк Онлайн и «Мультибонус». В объединенном личном кабинете можно отследить состояние бонусного счета, прогноз начислений, переводить бонусы в рубли по курсу 1:1 и перечислять их на свой счет (для клиентов ВТБ — в рамках опции «cash back»). В программе также действует возможность доплаты за бонусные покупки рублями, кроме того, доступно повышенное начисление бонусов (до 14%) за покупки у партнеров программы «Мультибонус» — более 100 известных брендов и гипермаркетов.

«Программа „Мультибонус“ ВТБ на сегодняшний день объединяет более 7,5 млн пользователей и по ряду ключевых критериев является лучшей на рынке. У нас нет ограничений по максимальной сумме вознаграждений, все бонусные накопления вы можете тратить на любые товары. Новый проект позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка. После объединения у программы появится еще больше возможностей, клиенты обоих банков смогут суммировать бонусы и получать дополнительные преференции», — отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.

К программе лояльности «Мультибонус» подключаются дебетовые и кредитные карты «Вездедоход» Почта Банка, а также карты, выпускаемые к сберегательному счету. За все покупки по этим картам будут начисляться бонусы, а за покупки в категориях «одежда/обувь» и у партнеров программы «Мультибонус» — повышенное вознаграждение. По картам Почта Банка к сберсчету для пенсионеров также сохранится кешбэк за покупки в аптеках, за ж/д билеты и на автозаправках, который будет начисляться также на единый бонусный счет, благодаря чему клиенты смогут копить больше и быстрее. Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету — в Почта Банк Онлайн или отделении банка.

«Сегодня клиент ждет от программ лояльности не только выгоды, но и возможности самому управлять накопленным вознаграждением. Очень удобно накапливать и по своему усмотрению распоряжаться бонусами от разных банков на единой платформе — происходит своего рода централизация выгод и преимуществ в одном месте. Программа „Мультибонус“ — одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачная и перспективна. Для нас объединение — это еще и новый этап эволюции наших программ лояльности: мы прошли путь от сегментного и продуктового кешбэка по картам до комплексного подхода. Сегодня любая карта в нашей линейке — это не просто платежный инструмент, но и дополнительная выгода. А какую именно выбрать — каждый решает сам», — отметил президент — председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко.

Что такое кредитная история

Если банк неожиданно отказался выдавать вам кредит или новый работодатель передумал брать на работу, возможно, причина кроется в вашей кредитной истории. Проверить свою кредитную историю стоит, даже если вы на 100% уверены, что с ней все в порядке. Объясняем подробно, как выглядит кредитная история, что она может о вас рассказать и что делать, если вам приписали чужие долги

Кредитная история — это информация о ваших кредитных обязательствах. Она показывает, в какие банки, микрофинансовые организации (МФО) или кредитные потребительские кооперативы (КПК) вы обращались за кредитами и займами. Когда это было и какие суммы вы брали. Были ли вы созаемщиком
или поручителем по чужим кредитам. Платили ли аккуратно или задерживали платежи.

Эта информация хранится в специальных организациях — бюро кредитных историй (БКИ). Их несколько, и каждый банк, МФО и КПК вправе выбрать любое бюро, в которое он будет передавать информацию о своих заемщиках. Часто финансовые организации направляют данные сразу в несколько бюро.

То есть если вы брали кредиты и займы в разных местах, то, скорее всего, ваша кредитная история хранится по частям в нескольких БКИ. И надо будет получить данные во всех этих бюро, чтобы собрать кредитную историю воедино.

Как выглядит кредитная история

Документ с кредитной историей состоит из четырех частей:

1. Титульная часть
   
   Ваша личная информация: ФИО, дата и место рождения, паспортные данные, ИНН и СНИЛС (если вы их предоставляли).
2. Основная часть
   
   Описание кредитов и займов, закрытых и активных, информация о сроках погашения, непогашенном остатке, наличии или отсутствии просроченных платежей. Тут же может быть информация о неисполненном решении суда или о взыскании долга судебными приставами за неоплаченные услуги операторов сотовой связи, ЖКХ, сведения об алиментах.
   
   Основная часть также может содержать индивидуальный рейтинг заемщика. Если у вас высокий рейтинг, скорее всего, вы без проблем получите кредит в любом банке. Если низкий — вряд ли кто-то решится одолжить вам денег. Этот рейтинг бюро рассчитывают на основании собственных методик, анализируя информацию из вашей кредитной истории. 



Неоплаченные коммунальные платежи могут стать поводом для банка отказать в кредите. Обычно это касается злостных неплательщиков за ЖКУ. 

3. Закрытая часть
   
   В ней описано, кто выдавал вам кредит/заем, кому уступали вашу задолженность, если такая ситуация возникала, и кто запрашивал вашу кредитную историю (это организации, которым вы давали на это согласие).
4. Информационная часть
   
   Из нее понятно, куда вы обращались за кредитом/займом, а также по какому заявлению и почему получили отказ. Здесь же фиксируются «признаки неисполнения обязательств» — в случае если за 120 дней заемщик не платил по кредиту два раза подряд и более. 

Кому интересна моя кредитная история?

Банкам, МФО и КПК.

Если вы обратитесь за кредитом, будьте готовы, что эти организации изучат вашу кредитную историю. И могут отказать, если с ней не все в порядке.

Страховым компаниям.

По данным бюро кредитных историй, существует связь между тем, как человек платит по кредитам, и тем, как он ведет себя за рулем. Водители, которые регулярно и надолго опаздывают с платежами, обычно чаще попадают в аварии и приносят страховщикам убытки. Поэтому страховщики тоже стали запрашивать кредитную историю, чтобы предлагать людям более справедливые цены на полисы.

Сервисам каршеринга.

Каршеринговые компании тоже запрашивают в БКИ кредитные истории и кредитные рейтинги водителей, прежде чем разрешать им пользоваться сервисом. Если человек задолжал крупные суммы и не возвращает кредиты, компании не рискнут дать ему доступ к своим автомобилям.

Потенциальным работодателям.

Такая проверка актуальна в большей мере для управленцев в банковской сфере, госсекторе или крупных коммерческих структурах. Сотрудник с кучей долгов, просрочек и плохой кредитной историей выглядит для работодателя не очень привлекательно. Если же соискатель стабильно платит по кредиту/займу, который составляет менее 30% его ежемесячного дохода, — кандидату это только в плюс. Работодатель может оценить это как проявление надежности и аккуратности, а также как умение управлять финансами. 

Хорошо, пусть банки смотрят мою кредитную историю. Зачем мне за ней следить?

• Кредитная история поможет вам оценить свои шансы получить кредит/заем. Или понять, почему вам отказывают банки и МФО, страховые компании завышают тарифы на полисы, каршеринговые сервисы не подключают к своим услугам, а серьезные компании не берут на работу.
• Если вы потеряли важные документы, например паспорт, то с помощью кредитной истории сможете проверить, не оформили ли мошенники кредит по вашим документам.
• К сожалению, в кредитной истории могут быть ошибки. Заказав ее, вы сможете убедиться, что их там нет (или проверить, что исправления, которые вы внесли в вашу историю, действительно там появились).

Например, Иван полностью погасил ипотеку два года назад. Теперь он решил взять новую ипотеку — на квартиру побольше. Но банк отказывает ему в кредите. Иван недоумевает — он же аккуратно гасил предыдущий кредит, ни разу не просрочил платеж и даже закрыл ипотеку досрочно. Он же идеальный клиент! Заказав кредитную историю, Иван обнаружил, что его закрытая ипотека все еще числится активной. Оказывается, банк не передал в БКИ сведения о том, что кредит Ивана закрыт. Отсюда и отказ оформить новую ипотеку.

Что делать Ивану? Он может подать в бюро заявление о внесении изменений или дополнений в свою кредитную историю. В течение 30 дней со дня получения заявления бюро обязано провести проверку. Для этого оно запрашивает информацию у банка, МФО или КПК, которые передали спорные данные. Кредитор обязан либо подтвердить прежнюю информацию, либо прислать новые сведения. Если во время проверки кто-то запросит кредитную историю Ивана, бюро отметит те данные, которые уточняются и могут не соответствовать действительности.

Как получить кредитную историю?

Сначала ее нужно найти

Ваша кредитная история может храниться в одном БКИ или сразу в нескольких. Чтобы узнать, в каких именно бюро хранится ваша история, нужно отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй. Проще всего сделать это онлайн: 

Нужно зайти во вкладку «Услуги», в раздел «Налоги и финансы», в подраздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа к данным понадобятся только паспорт и СНИЛС.

В ответ Банк России пришлет вам в личный кабинет на Портале госуслуг список всех БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро. 

Для этого вам понадобится код субъекта кредитной истории (комбинация букв и цифр). Если вы брали кредит или заем хоть раз в жизни, значит, этот код у вас уже есть. Его можно найти в вашем кредитном договоре либо уточнить в банке или МФО, в которых вы брали кредит.

Если вспомнить старый код не удается, а банк или МФО не помогают, код можно сформировать заново. Для этого нужно лично обратиться в любой банк или бюро, чтобы создать новый код.

Этот код надо будет указать в запросе, который нужно создать на сайте Банка России. Не позднее следующего рабочего дня вы получите письмо с названиями всех бюро, где хранится ваша история.

Если вы не любитель онлайн-запросов, то можно, например, направить телеграмму в Центральный каталог кредитных историй. Ответ придет в течение трех дней. Но пришлют его на электронный адрес, который вы укажете в телеграмме. В письме вам сообщат, в каких бюро хранится ваша кредитная история. 

Когда вы узнаете список бюро, нужно в каждом из них запросить свою кредитную историю

• 
  

  Бесплатно

  
  По
  закону  два раза в год каждое бюро обязано предоставить вам кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать: дважды запросить отчет на электронную почту или один раз в электронном виде и один раз — на бумаге.

  
  Подать заявку можно:

  • Через сайт бюро

  
  Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно — на сайт бюро. Отчет придет на электронную почту в течение трех рабочих дней.

  • Телеграммой

  
  Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать свое имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчет. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трех рабочих дней после получения запроса.

  • В офисе БКИ

  
  Здесь вы можете получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Для этого нужно прийти в бюро с паспортом.

  • Обычным письмом по почте

  
  Самый долгий и трудоемкий вариант — отправить в БКИ письмо обычной почтой. Такой запрос должен быть заверен нотариусом. В письме можно указать, как вы хотите получить ответ: в бумажном виде на свой почтовый адрес или в электронном — на адрес электронной почты. В этом случае к трем дням на подготовку отчета прибавится время доставки писем.

• 
  

  За деньги.

  
  

  
  Если кредитная история вам нужна срочно или чаще, чем дважды в год, вы можете получить ее за дополнительную плату.

  
  Для этого можно использовать все перечисленные выше способы: обратиться в офис БКИ, послать телеграмму, отправить письмо по почте или оставить заявку на сайте бюро. При этом некоторые бюро за дополнительную комиссию могут предоставить отчет в режиме онлайн.

  
  Кроме того, можно получить отчет через свой банк. Но при условии, что он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через личный кабинет на сайте банка.

  
  Запрашивать информацию через банк имеет смысл только в том случае, если ваши данные хранятся именно в тех бюро, с которыми сотрудничает банк. Иначе вы либо ничего не получите, либо должны будете дополнительно запрашивать информацию в других бюро.

  
  БКИ публикуют на своих сайтах полный список банков, с которыми они работают. 

Кто кроме меня может получить мою кредитную историю?

• 
  Полный кредитный отчет, который содержит все части, в том числе и закрытую, можете получить только вы.

• Основную часть вашей кредитной истории и ваш кредитный рейтинг может изучить банк, МФО, страховая компания или работодатель (любое юридическое лицо или ИП) только с вашего письменного согласия.  

• 
  Информационную часть без вашего согласия может получить любое юридическое лицо, но только в целях выдачи вам кредита (займа).

Можно ли внести в кредитную историю запрет на выдачу кредитов/займов родственнику?

Нет. По закону в кредитной истории не может быть «комментариев или суждений» — только факты. 

Я наследник. Могу ли я узнать кредитную историю умершего родственника?

Да. Но только через нотариуса на основании документов, необходимых для открытия наследственного дела. 

Как выглядит идеальная кредитная история?

Идеальная кредитная история — понятие относительное. Изучив кредитную историю человека, один банк может выдать ему кредит, а другой — отказать. Хотя и клиент будет тот же, и кредитная история та же самая.

В хорошей кредитной истории должны быть кредиты/займы, которые вы периодически берете и аккуратно гасите. Для банка это лучший признак, чем полное отсутствие кредитов за последние годы.

Если у вас уже есть непогашенный кредит, который вы исправно и в срок выплачиваете, скорее всего, вам одобрят еще один кредит (но, возможно, на меньшую сумму). Но главное — реально оценивать свои силы и не брать новые кредиты, когда прежние вызывают сложности с погашением долга.

Самое важное для кредитной истории — отсутствие систематических просрочек платежа в течение длительного времени. Несколько просрочек на пару дней вряд ли станут причиной отказа. 

Как часто кредитная история обновляется?

По закону кредиторы обязаны вносить информацию в БКИ в течение 5 рабочих дней. Например, если вы закрыли автокредит в понедельник, то банк должен будет сообщить об этом в бюро до выходных.

Кредитная история хранится в БКИ 10 лет с тех пор, как в нее последний раз вносили информацию.

То есть банк или МФО не интересует, какие займы вы брали десятилетия назад. Имейте в виду, что особенно пристальное внимание они обратят на вашу кредитную активность за последние 2–3 года. 

Я добросовестно выплачивал кредиты, но у меня плохая кредитная история. Как так вышло?

К сожалению, такое случается. Если вы уверены, что все оплатили вовремя, то возможны следующие причины: 

1. Кредитная история еще не обновилась

Убедитесь, что прошло 5 рабочих дней с того момента, как вы закрыли кредит. Не забывайте, что информация поступает в БКИ не мгновенно. 

2. Кредит по карте погашен, но карта не закрыта

За обслуживание кредитной карты банки, как правило, берут плату. Даже если вы погасили кредит и больше не пользуетесь картой, эту плату банк регулярно списывает — и на карте может образоваться долг. Поэтому ненужные карты стоит аннулировать.

Обратитесь в банк, попросите закрыть ваш карточный счет и обязательно сохраните документы о завершении или расторжении договора. Через месяц-другой лучше удостовериться в банке, что счет и карта точно закрыты, долгов нет. 

3. Когда-то давно вы взяли кредит, закрыли и забыли про него

Но оказывается, что осталась маленькая непогашенная сумма за страховку или комиссию. И банк вам об этом не сообщил — возможно, вы сменили номер телефона или адрес либо были какие-то другие причины, по которым банк не уведомил вас. В итоге в вашей кредитной истории числится просрочка. 

4. Сотрудники банка или бюро ошиблись — человеческий фактор

Например, они опечатались в имени или паспортных данных. Если измененное имя совпадает с именем неплательщика, на добросовестном заемщике может повиснуть чужой долг. Случается, что чужую информацию заносят тезкам или однофамильцам. Бывает и такое, что кредит погашен, но кредитор не передал в бюро новые данные. Или передал, а в бюро их еще не учли. 

Как исправить ошибку в кредитной истории?

Пишите заявление об оспаривании кредитной истории и обращайтесь напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история.

После этого бюро перешлет ваше заявление кредитору и будет ждать от него ответа. Если банк или МФО подтвердят вашу правоту, то бюро исправит ошибку и сообщит вам об этом письменно. Срок — 30 дней со дня получения бюро заявления. 

Как подать заявление на оспаривание кредитной истории?

• Проще и быстрее всего прийти в бюро и заполнить заявление на месте. Не забудьте паспорт и заранее соберите доказательства: справку о погашении задолженности от кредитора, квитанции об оплате кредита — все, что подтвердит вашу правоту.
• Если вы не можете посетить бюро, то задача усложняется: предстоит отправить обычной бумажной почтой заявление, заверенное нотариусом. Также не забудьте приложить документы от кредитора — например, справки о погашении задолженности. Бланк заявления можно скачать на сайте бюро. 

Если с вашей стороны все прозрачно и у вас есть доказательства, то финансовая организация подтвердит вашу правоту и в бюро исправят вашу кредитную историю. Если же банк, МФО или КПК не согласятся с вашими аргументами и будут настаивать на невыплаченном кредите или просрочке, то остается только решать проблему через суд. 

Ваша кредитная история, скорее всего, хранится не в одном бюро, а в нескольких, поэтому исправлять ее нужно в каждом из них. Ведь нет гарантии, что кредитор оповестит все бюро о том, что нужно исправить ошибку. За своей кредитной историей приходится следить самому. 

Это не ошибка, у меня и вправду плохая кредитная история. Как ее улучшить?

Удалить что-либо из кредитной истории нельзя. Но если вы хотите и дальше кредитоваться, ее можно улучшить. Берите совсем небольшие кредиты или займы и очень аккуратно их гасите. Оформите кредитную карту или купите в кредит бытовую технику.

Так за пару лет (а финансовые организации особенно внимательно изучают вашу кредитную активность за последние 2–3 года) вы создадите новую историю взаимоотношений с кредиторами — хорошую. Не забывайте столь же аккуратно и вовремя оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги. Скорее всего, после таких «оздоровительных процедур» вас вновь причислят к надежным клиентам.

Кредитные организации (банки)​​

Как я могу перестать получать предложения по кредитной карте по почте?

Вы приходите домой после долгого рабочего дня, идете к почтовому ящику и открываете его, чтобы обнаружить стопку незапрошенных предложений по кредитным картам. Звучит знакомо? Если вы не «отказались» от получения «предварительно одобренных» предложений, вы, вероятно, увидите, что пачки этих предложений по кредитным картам заполняют ваш почтовый ящик каждую неделю.

Давайте быстро рассмотрим ответы на эти распространенные вопросы, начиная с того, как быстро и легко отказаться от этих предложений.

Как мне отказаться от предложений по предквалификационной кредитной карте?

Во-первых, небольшое предостережение.

Предложения по кредитной карте, которые вы получите по почте, могут быть лучше тех, которые вы можете получить, просто подав заявку на веб-сайте эмитента. Отказ от этих предложений может привести к тому, что вы упустите ценные бонусы за регистрацию или выгодные условия (например, более низкие процентные ставки), которые могут быть недоступны для широкой публики.

Но если вы не заинтересованы в добавлении дополнительных кредитных карт в свой кошелек, то эти предложения кредита означают не больше, чем нежелательная почта, которая может заполнить ваш цифровой почтовый ящик.

Вот как можно прекратить рассылку предложений по кредитной карте за считанные минуты.

Если у вас есть доступ в Интернет, посетите https://www.optoutprescreen.com/ и следуйте инструкциям, чтобы найти форму подписки / отказа (если вы не хотите использовать Интернет, вы можете сделать платный звонок. бесплатный звонок по номеру 1-888-5-OPT-OUT [1-888-567-8688]).

Вы попадете на вводный экран, на котором представлена ​​информация, необходимая для включения или отключения, и у вас будет три варианта на выбор:

• Согласие: Включение позволяет вам получать предварительно одобренные кредитные или страховые предложения (если вы ранее отказались).
• Электронное отключение на 5 лет: Если вы решите отказаться только через Интернет, вы не будете получать предварительно одобренные предложения в течение пяти лет.
• Постоянный отказ от рассылки по почте: Если вы хотите отказаться от участия на неопределенный срок, вам необходимо распечатать и отправить по почте форму для постоянного отказа (при желании вы можете отказаться от участия позже).

После того, как вы выберете нужный вариант, вы попадете в форму, где вам нужно будет указать основную личную информацию.Это включает ваше имя, номер социального страхования, дату рождения и адрес.

Затем подтвердите и отправьте свой запрос, и все. За более чистый почтовый ящик.

Почему я получаю так много предложений по кредитным картам по почте?

Теперь, когда мы разобрались, как сдерживать поток предложений кредитных карт, давайте обсудим , почему вы их вообще получаете .

Национальные кредитные бюро — Equifax, Experian и TransUnion — собирают огромное количество информации о миллионах и миллионах людей.Такие данные ценны, поэтому они продают их заинтересованным сторонам во многих формах, от стандартных кредитных отчетов до предварительно проверенных списков людей, которые удовлетворяют определенным требованиям.

Компании, выпускающие кредитные карты (а также всевозможные другие кредиторы и продавцы), очень рады этому типу подробных личных данных, потому что он помогает им определять потребителей, которые принесут наибольшую пользу их бизнесу.

Поэтому они обращаются в национальные бюро потребительского кредитования, чтобы найти его.

Часто эмитенты кредитных карт предоставляют набор критериев, описывающих потребителей, которых они хотят привлечь. Затем кредитное бюро составит список людей, которые соответствуют указанным критериям, и именно эти люди получают предварительно одобренные предложения по кредитным картам.

Стоит ли моего времени предварительно утвержденные предложения по кредитным картам?

Предварительно одобренные предложения по кредитной карте действительно могут быть очень полезными. Хотя поток конвертов с обещаниями эксклюзивных предложений может раздражать, вам может очень повезти, и вы получите отличную скидку с новой кредитной картой, которая дополнит ваши привычки тратить.Итак, еще раз, подумайте, прежде чем просто выбросить свои предложения в корзину и перейти на сайт отказа .

Однако, если предварительно одобренное предложение привлекает внимание, не спешите подавать заявку.

Обязательно подумайте, действительно ли вы готовы к использованию другой кредитной карты. Вы выработали сильные навыки управления долгом? У вас уже есть долг, который нельзя сразу выплатить? Вы импульсивный расточитель? Это все, что нужно учитывать, прежде чем вы воспользуетесь щедрым индивидуальным предложением эмитента.

Плюс, получение предварительно одобренного предложения по кредитной карте не означает, что вам гарантировано одобрение при подаче заявки. Если ваш кредит значительно изменился с тех пор, как эмитент получил вашу информацию, например, вы больше не имеете права на него.

Другие возможные причины отказа могут включать в себя недостаточный доход (ваш доход не отображается в кредитных отчетах) или невозможность проверить вашу личную информацию.

И, наконец, помните, что право на получение предварительно одобренных предложений определяется с помощью мягких запросов на кредит.

Если вы ответите на предложение и подадите заявку на получение карты, эмитенту все равно придется провести тщательное расследование, чтобы убедиться, что вы надежный заемщик. . Это может привести к очень небольшому снижению ваших кредитных рейтингов, но влияние должно быть минимальным, и это небольшая цена, которую нужно заплатить за кредитную карту, которая идеально подходит вашему образу жизни.

Q&A: Что значит пройти предварительную квалификацию для получения кредитной карты?

Чтобы максимально эффективно использовать свою следующую кредитную карту, узнайте больше о том, как предложения по предквалифицированной кредитной карте могут помочь вам получить более крупные бонусы за регистрацию и другие полезные предложения.

Как долго банк должен отправить выписку до установленного срока?

Эмитент кредитной карты может не рассматривать требуемый минимальный платеж как просроченный для любой цели, если минимальный платеж получен эмитентом карты в течение 21 дня после отправки или доставки выписки по кредитной карте, в которой указывается срок платежа. Это означает, что если ваш минимальный платеж получен эмитентом карты в течение 21 дня после отправки или доставки выписки, эмитент карты не сможет

• повышение годовой процентной ставки в виде штрафа,
• сообщает о просрочке платежа в кредитное агентство,
• оценить штраф за просрочку платежа,
• прекратить выплаты (например, вознаграждения за покупки) или
• инициировать деятельность по сбору.

Эмитенты кредитных карт должны применять разумные процедуры, разработанные для обеспечения того, чтобы они отправляли выписки по почте или в электронном виде по крайней мере за 21 день до срока платежа.

Просмотрите соглашение о счете, чтобы узнать о правилах, применимых к вашему банку и вашему счету.

Последняя редакция: Октябрь 2020

Обратите внимание: Термины «банк» и «банки», использованные в этих ответах, обычно относятся к национальным банкам, федеральным сберегательным ассоциациям и федеральным отделениям или агентствам иностранных банковских организаций, деятельность которых регулируется Управлением финансового контролера. (OCC).Узнайте, регулирует ли OCC ваш банк. Информация, представленная на HelpWithMyBank.gov, не должна рассматриваться как юридическая консультация или юридическое заключение OCC.

8 Общепринятых сборов по кредитным картам и как их избежать

Хотя кредитные карты являются большим активом, они часто сопряжены с многочисленными сборами, которые могут привести к значительным расходам, если вы пропустите платеж, потратите сверх установленного лимита или предпримете другие действия помимо нормальные покупки.

Когда вы подаете заявку на получение кредитной карты, вы должны принять ряд условий и положений, и, если вы будете одобрены, вы получите по почте длинное соглашение с держателем карты. В этих документах указаны все комиссии, которые могут взиматься с вашей кредитной карты.

Важно знать о различных комиссиях, которые вы можете понести, чтобы минимизировать расходы или вообще избежать их.

Ниже мы разберем наиболее распространенные комиссии по кредитной карте и способы их избежать, потенциально сэкономив сотни долларов.

8 обычных комиссий по кредитной карте

1. Годовая комиссия

2. Процентные сборы

Кредитные карты начисляют проценты, если вы не полностью погасите свой остаток в каждом платежном цикле. Сумма процентов, которую вы взимаете, указана в соглашении с держателем карты как ваша годовая процентная ставка (APR).

Большинство карт взимают переменную годовую ставку, которая колеблется в зависимости от основной ставки, тогда как некоторые карты имеют фиксированную годовую ставку, которая не меняется с основной ставкой. Но поскольку ваша годовая процентная ставка, скорее всего, варьируется, обратитесь к своей онлайн-учетной записи и / или к своему последнему счету, чтобы узнать, какая годовая процентная ставка взимается за каждый платежный цикл.

Имейте в виду, что определенные действия не включены в льготный период, например получение денежного аванса. В этом случае проценты будут начисляться со дня снятия денег.

Как избежать начисления процентов: Ежемесячная полная оплата счета — это самый простой способ избежать процентов. Если вы не можете позволить себе полностью оплатить счет, сократите свои расходы или рассмотрите карту с 0% годовых, по которой не начисляются проценты на срок до 21 месяца.

Если у вас удовлетворительный или средний кредит, обратите внимание на кредитную карту Capital One® QuicksilverOne® Cash Rewards, тогда как если у вас хороший кредит или отличный кредит, вы можете рассмотреть возможность использования карты U.Платиновая карта Visa® S. Bank.

Имейте в виду, что карты с годовой процентной ставкой 0% обеспечивают временное освобождение от процентов на сумму . Они по-прежнему требуют, чтобы вы совершали минимальные платежи и полностью оплачивали свой баланс до окончания вводного периода, чтобы полностью избежать процентов. (Узнайте больше о том, как работают карты с годовой процентной ставкой 0%.)

3. Комиссия за просрочку платежа

4. Комиссия за зарубежную транзакцию

5. Комиссия за перевод остатка

При переводе долга с одной кредитной карты на другую вы будете Обычно взимается комиссия от 3% до 5% за перевод, при этом минимальная комиссия составляет 5 или 10 долларов.

Как избежать комиссий за перевод баланса: Хотя комиссии за перевод баланса часто могут быть перевешены суммой денег, которую вы сэкономите в течение беспроцентного периода, вы можете проверить карты, по которым не взимается комиссия за перевод баланса. Эти карты обычно требуют хорошей или отличной кредитной истории.

6. Аванс наличными

Аванс наличными может показаться простым способом быстро получить наличные, но требует больших затрат. Эмитенты карт обычно взимают комиссию в размере 3% или 5% за выдачу наличных, которая может увеличиться, если вы снимете сотни долларов.

Как избежать платы за аванс наличными: Вместо получения аванса наличными подумайте о том, чтобы занять деньги у семьи или друзей или взять личный заем (который обычно предлагает более выгодные условия).

7. Комиссия за превышение лимита

Эмитенты карт могут взимать с вас плату за превышение вашего кредитного лимита, но комиссия не может быть больше суммы, которую вы потратите сверх лимита. Этот сбор немного отличается от других, потому что вы должны согласиться, чтобы одобрить его, в соответствии с законом о картах от 2009 года.Обычно ваш кредитор отклоняет вашу транзакцию, когда вы пытаетесь потратить сверх установленного лимита, но за плату до 35 долларов вы можете согласиться на утверждение этих транзакций. Если вы не согласитесь, эмитент вашей карты просто отклонит любые покупки, которые вы попытаетесь совершить сверх установленного лимита.

Как избежать сверхлимитных сборов: Не соглашайтесь на сверхлимитные сборы, поскольку от этого мало пользы. Вам следует избегать расходов, превышающих свой кредитный лимит, и держать используемую сумму кредита ниже 10%.Вы также можете настроить оповещения о приближении вашего кредитного лимита, чтобы вы могли легко отслеживать, сколько вы можете списать с вашей карты.

8. Комиссия за возврат платежа

Если вы запланировали оплату счета по кредитной карте, но на вашем банковском счете недостаточно денег, ваш платеж может быть возвращен. В результате эмитент вашей карты может взимать с вас комиссию за возврат платежа, обычно до 40 долларов США.

Например, если вы планируете оплату счета на 750 долларов, имея только 500 долларов на вашем текущем счете, вы можете получить 40 долларов от эмитента карты, которые будут прикреплены к вашему счету.

Как избежать комиссии за возврат платежа: Убедитесь, что на вашем банковском счете достаточно средств, прежде чем планировать какие-либо платежи.

Итог

Кредитные карты взимают большие комиссии, которые могут показаться незначительными в краткосрочной перспективе, но могут стоить вам в долгосрочной перспективе. Рекомендуется ознакомиться с комиссиями, которые мы объяснили выше, и действиями, которые вы можете предпринять, чтобы их избежать. Своевременная оплата, проверка наличия достаточного количества денег на банковском счете и расходы в пределах кредитного лимита — это лишь несколько простых способов минимизировать дорогостоящие комиссии.

Информация о кредитной карте Capital One® QuicksilverOne® Cash Rewards, карте Visa® Platinum банка США, карте Citi Simplicity®, кредитной карте Capital One® Platinum и карте Wells Fargo Propel American Express® была собрана независимо CNBC и не был рассмотрен и не предоставлен эмитентом карты до публикации.

Petal 2 Visa Кредитная карта, выпущенная WebBank, членом FDIC.

От редакции: Мнения, анализы, обзоры или рекомендации, выраженные в этой статье, принадлежат только редакции CNBC Select, и не были рассмотрены, одобрены или иным образом подтверждены какой-либо третьей стороной.

Каковы шансы получить одобрение кредитной карты в вашем банке?

Когда вы подаете заявку на получение кредитной карты, эмитенты принимают во внимание ряд факторов, таких как ваш кредитный рейтинг, кредитная история, доход и ежемесячная арендная плата или платеж по ипотеке.

Хотя все это влияет на ваши шансы на одобрение, есть еще один фактор, о котором вы можете не знать.

Если у вас уже есть хорошие отношения с вашим банком или кредитным союзом — то есть у вас есть текущий или сберегательный счет и нет истории перерасхода средств на вашем счете — вы можете обнаружить, что с ними проще получить кредитную карту.

Ниже CNBC Select объясняет, почему вы можете подать заявку на получение карты, выпущенной вашим банком, и что вам следует учитывать перед подачей заявления.

Как подача заявки на кредит в вашем банке может помочь вам получить одобрение

Посещение банка, в котором у вас уже есть счет, может повысить ваши шансы получить одобрение кредитной карты, потому что они уже знают вас и могут чувствовать себя более уверенно, продлив вам кредитная линия, особенно если это ваша первая кредитная карта.

Всегда разумно выбирать лучшую кредитную карту на основе вашего кредитного рейтинга и ваших финансовых возможностей, но Брюс МакКлари, представитель Национального фонда кредитного консультирования (NFCC), сообщает CNBC Select, что есть некоторые обстоятельства, при которых вы у вас могут быть дополнительные стимулы для начала работы с финансовым учреждением, в котором у вас уже есть счет.

«Это может быть особенно верно, если у вас не очень хорошая кредитная история, но у вас хороший счет», — говорит МакКлари. «Этот эмитент кредита может с большей вероятностью рассматривать вашу недавнюю историю счета с помощью своей кредитной карты как решающий фактор против других прошлых кредитных неудач, связанных с другими счетами. Чем позже ваши финансовые проблемы, тем меньше гарантии того, что ваш кредитор может быть гибкая, как вам нравится «.

В зависимости от того, насколько хороши ваши банковские отношения, это может даже помочь вам получить лучшую процентную ставку, более низкие комиссии, более длительный период рекламного финансирования или бонус за регистрацию, если вы одобрены для использования кредитной карты.Обязательно спросите о каких-либо льготах для новых кандидатов. Некоторые эмитенты отказываются от ежегодных сборов или предлагают кредиты по выписке для новых держателей карт.

Если вы получите одобрение, наличие кредитной карты в учреждении, в котором вы уже являетесь банком, также может упростить своевременную оплату вашего ежемесячного счета, поскольку вы можете просто переводить средства между счетами, а не между эмитентами, и это избавляет от необходимости создать другой профиль на сайте другого эмитента.

На что обращать внимание при подаче заявления на получение кредитной карты через свой банк

После того, как вы спросите представителя в своем банке об открытии кредитной карты, вы захотите сначала просмотреть все предложения по карте, прежде чем подавать официальную заявку. Вам следует сравнить любое предложение карты с тем, что рекламируется в Интернете, или с любым предложением, которое вы могли получить по почте. Помните, что подача заявки на новый кредит требует тщательного изучения вашего кредитного отчета, что может временно снизить ваш кредитный рейтинг на несколько баллов.

Если вы ожидаете, что у вас возникнут трудности с получением одобрения для кредитной карты, и вы хотите увидеть, что может предложить ваш банк, вам может быть полезно узнать, какие кредитные карты CNBC Select признаны лучшими кредитными картами для плохой кредитной, справедливой и средней кредитной истории и для строительства. кредит.

Ниже приведены лишь некоторые из них.

Информация о кредитной карте Capital One® QuicksilverOne® Cash Rewards, кредитной карте Capital One® Platinum, кредитной карте DCU Visa® Platinum Secured и Capital One® Secured была собрана CNBC независимо и не проверялась и не предоставлялась эмитент карты до публикации.

Petal 2 Visa Кредитная карта, выпущенная WebBank, членом FDIC.

От редакции: Мнения, анализы, обзоры или рекомендации, выраженные в этой статье, принадлежат только редакции CNBC Select, и не были рассмотрены, одобрены или иным образом подтверждены какой-либо третьей стороной.

Кредитные карты Credit One: сбивает с толку потребителей

Лучшее слово для описания кредитных карт, предлагаемых Credit One, сбивает с толку.

• Когда вы начинаете процесс подачи заявки, вы не знаете, какой тип карты вы в конечном итоге собираетесь использовать, включая важные детали, такие как комиссии, ставки, вознаграждения, даже если вы получите льготный период.

• Когда вы отправляете платеж вовремя, вы не знаете, будет ли он зачислен на ваш счет достаточно скоро, чтобы избежать платы за просрочку.Эмитенту часто требуется неделя для обработки платежей, в то время как многие держатели карт сталкиваются с трудностями при оплате онлайн, согласно тысячам жалоб на Credit One, поданных в Бюро финансовой защиты потребителей и государственные регулирующие органы.

• Условия использования кредитной карты, опубликованные на веб-сайте эмитента — важный источник информации о любой карте — являются общим заявлением, предназначенным «только для информационных целей» в Credit One. Вы не сможете увидеть свои действительные условия, пока не получите право на получение конкретной карты.

• Название и логотип эмитента схожи с названием и логотипом более известного эмитента Capital One, что заставило некоторых потребителей подумать, что они подали заявку на получение карты от последнего.

Credit One продает кредитные карты для людей с невысоким кредитным рейтингом. В свою защиту эмитент заявляет, что для того, чтобы сделать карты доступными как можно большему количеству этих заемщиков с низкими ставками, он должен действовать иначе, чем то, что вы видите с картами для потребителей с более высоким кредитом.Достаточно справедливо, но путаница реальна, поэтому будьте осторожны при применении.

Credit One предлагает три типа карт:

Заявки: все о предварительном квалификационном отборе

Многие эмитенты кредитных карт позволяют вам проводить предварительный квалификационный отбор для своих кредитных карт. При предварительной квалификации вы предоставляете некоторую базовую информацию, а эмитент выполняет быструю проверку, чтобы узнать, будет ли ваша карта одобрена. Предварительный квалификационный отбор не влияет на ваш кредитный рейтинг. Только фактическая заявка на получение кредита производит «жесткое расследование», которое может сбить ваш счет.Но предварительная квалификация также не гарантирует, что вы в конечном итоге будете одобрены. Это похоже на «мягкое да».

Предварительный квалификационный отбор не является обязательным для большинства эмитентов, но он является неотъемлемой частью процесса подачи заявки на Credit One. Вы должны пройти предварительную квалификацию, чтобы узнать точную структуру комиссий, ставок и вознаграждений по карте, на которую вы будете подавать заявку. Как только вы увидите эти условия, вы решите, следует ли подавать заявку, и проведете серьезное расследование. Рассмотрение заявки является более глубоким, чем «предварительная проверка», поэтому вам все равно может быть отказано или вы можете быть одобрены для других условий карты, чем те, которые вы видели после предварительной квалификации.

Почему они так делают?

Credit One заявляет, что этот процесс предварительной квалификации защищает субстандартных потребителей, которые меньше всего могут позволить себе потерять баллы из своих кредитных рейтингов.

Например, предположим, что эмитент предлагает три карты с годовой комиссией в размере 99, 45 и 0 долларов. Кто-то с плохой кредитной историей может претендовать на карту на 99 долларов, но не на две другие — но он, вероятно, сначала подаст заявку на карту 0 долларов, затем карту на 45 долларов и, наконец, карту на 99 долларов в крайнем случае. Их кредитный рейтинг пострадает от трех приложений, а не от одного.

Credit One, напротив, может предлагать одну карту с десятком возможных комбинаций вознаграждений, комиссий и ставок. Вы подаете заявку один раз, и эмитент утверждает вас на условиях, основанных на вашей кредитоспособности. Так что есть преимущество, но есть еще и дополнительный обруч, через который можно перепрыгнуть, и вы не знаете, что получаете (или, вероятно, получите), пока не начнете процесс подачи заявки, и в этот момент вы можете быть менее скорее всего, выручит.

В условиях указано, что в зависимости от вашей кредитоспособности вы можете претендовать на одну из шести программ вознаграждения с возвратом денег.Вот возможности:

Credit One Bank® Cash Back Rewards Кредитная карта и Credit One Bank® Platinum Visa® for Building Credit

• 1% возврат наличных денег за газ, продукты, услуги мобильной связи, интернет-услуги, кабельное и спутниковое телевидение ТВ сервис.

• Кэшбэк в размере 1% на газ, продукты, обеды, услуги мобильной связи, интернет-услуги, а также услуги кабельного и спутникового телевидения.

• Кэшбэк в размере 1% от всех подходящих покупок.

• 5% кэшбэка первых 5000 долларов в год в виде совокупных расходов на газ, продукты, услуги мобильной связи, интернет-услуг, а также услуги кабельного и спутникового телевидения, а также 1% кэшбэка на все остальные покупки.

Кредитная карта NASCAR® от Credit One Bank®

• 1% кэшбэк при покупке бензина и автомобилей и двойной кэшбэк при покупках на NASCAR. com.

• 1% кэшбэк на все покупки и двойной кэшбэк при покупках на NASCAR.com.

Суть в том, что вы не будете знать, как заработать кэшбэк, пока не получите карту.

Вознаграждения автоматически погашаются как кредитная выписка каждый месяц, так что, по крайней мере, эта часть довольно проста.

Процентные ставки: они в порядке

Процентные ставки, указанные в раскрытии «только для информационных целей», составляли от 19,74% до 25,74% по состоянию на август 2018 года. Если у вас плохой или ограниченный кредит, процентные ставки вы Заплачу на любую карту или займ будет по высокой цене. Ставки Credit One соответствуют ставкам по обычным кредитным картам для плохой кредитной истории.

Годовые сборы: предположите

Как и в случае с другими ключевыми характеристиками карт Credit One, годовая плата, которую вы будете платить, остается загадкой до тех пор, пока эмитент не даст вам право на получение карты. Ваш годовой взнос в первый год будет составлять «от 0 до 75 долларов». На второй год и далее этот диапазон увеличивается до 0–99 долларов. После первого года ваша годовая плата может оплачиваться ежемесячными платежами. А может и нет.

Некоторые соглашения о кредитных картах Credit One — «реальные» условия, которые в конечном итоге будут применяться к держателям карт, — включены в этот документ. По состоянию на август 2019 года в нем была указана 21 различная комбинация годовых, годовых сборов и других характеристик карты. Опять же, тот, который относится к вам, будет раскрыт только после того, как вы получите право на карту.По состоянию на август 2019 года этот документ включал 21 различную структуру годовых сборов.

Вот некоторые из других сборов, которые вы можете заплатить (мы говорим «может», потому что условия «только для информационных целей» могут отличаться от условий на карте, для которой вы в конечном итоге утверждены):

• Уполномоченный пользователь : 19 долларов в год; авторизованный пользователь должен быть не моложе 15 лет

• Комиссия за зарубежную транзакцию: 3% (минимум 1 доллар)

• Денежный перевод: 5 долларов или 8% от каждого аванса наличными, в зависимости от того, что больше, или 10 долларов или 3% от каждого аванс наличными, в зависимости от того, что больше

• Комиссия за просрочку платежа: до 37 долларов США

• Комиссия за возвратный платеж: до 35 долларов США

• Комиссия за увеличение кредитного лимита: от 0 долларов США до 49 долларов США

• Ежемесячная плата за дублирование выписки: 10 долларов США

• Запрос кассового чека: 6 долларов США

• Комиссия за перевод остатка: 5 долларов США или 8% от переведенного баланса, в зависимости от того, что больше (если карта позволяет переводить вообще)

По большинству кредитных карт, если вы Выплачивая полную сумму каждый месяц, вы автоматически получаете льготный период, то есть с вас не будут взиматься проценты по покупкам до следующего срока платежа. Тогда платите каждый месяц полностью, и с вас никогда не будут взиматься проценты.

Однако с картами Credit One вы не можете заранее сказать, получаете ли вы льготный период. В терминах «исключительно для информационных целей» есть раздел «выплата процентов». Он начинается со слов «Если у вашей учетной записи есть льготный период…» Это большое «если». Далее говорится, что если у вашей учетной записи нет льготного периода, вы будете платить проценты за каждую покупку с момента ее размещения в вашей учетной записи. Как и в случае с большинством основных сведений о картах Credit One, вы не узнаете, получите ли вы льготный период, пока не подадите заявку.Из 31 карточного договора, заключенного Credit One по состоянию на август 2018 года, около половины имели льготный период.

Проведение платежей: царит неразбериха

В ходе расследования NerdWallet, опубликованного в октябре 2018 года, были обнаружены тысячи жалоб на Credit One, которые из-за лазейки в федеральном законе не были видны потребителям. Проблемы с оплатой постоянно возникают в этих жалобах, а также в комментариях, размещенных на других форумах.

Потребители описывают отправку платежа до установленной даты только для того, чтобы Credit One не смог обработать платеж до тех пор, пока он не был «запоздалым».«В других случаях потребители не могли произвести оплату через веб-сайт Credit One и должны были платить по телефону или по почте, в результате чего взимались дополнительные сборы.

Credit One отказался комментировать результаты расследования, но заявленная политика обработки платежей представляется для проверки жалоб. Большинство эмитентов кредитных карт незамедлительно перечисляют платеж на счет держателя карты. Credit One заявляет, что удержит ваш платеж в течение нескольких дней — если вы не внесете почти 10 долларов за его обработку в течение дня.

КОГДА БУДЕТ КРЕДИТОВАН ВАША ПЛАТЕЖ?

Как и в случае со всеми кредитными картами, остаток на вашей карте Credit One состоит из ваших покупок, денежных авансов (если таковые имеются), процентов и любых взимаемых комиссий. Минимальный платеж по картам Credit One составляет 5% от баланса. Для большинства кредитных карт минимальный платеж составляет от 1% до 3% от баланса.

После одного расчетного периода держатели карт Credit One могут позвонить в службу поддержки клиентов и выбрать свой собственный срок платежа, если он не превышает шести дней до или после первоначальной даты.Держатели карт могут выбирать другую дату платежа раз в шесть месяцев.

Похоже, держатели карт Credit One должны быть особенно осторожны при внесении ежемесячных платежей. В разделе «Часто задаваемые вопросы» на веб-сайте указано, что у вас есть два варианта оплаты счета: «Стандартный платеж» и «Экспресс-платеж». Оттуда это становится рискованно:

• Если вы выберете стандартный платеж, согласно часто задаваемым вопросам, «ваши средства станут доступны примерно через пять (5) рабочих дней, и вы можете платить только со своего банковского счета.»Пять рабочих дней — это непросто. Предположим, ваш срок — 15-е число месяца, а в данном месяце 15-е число приходится на субботу. Чтобы избежать пени за просрочку платежа, вам нужно будет произвести платеж 7-го числа этого месяца. (пятница), чтобы убедиться, что ваш платеж будет размещен в окне «примерно пять (5) рабочих дней». Другими словами, если вы не заплатили на восемь дней раньше, вы можете «опоздать».

• Если вы выберете Экспресс-платеж, ваши средства станут доступны раньше (обычно на следующий рабочий день).«Однако комиссия за экспресс-платеж составляет 9,95 доллара США.

Даже язык, который использует Credit One, своеобразен. Мы никогда не видели соглашения о кредитной карте с формулировкой о том, когда« средства станут доступны ». Обычно такой язык применяется к депозитам на банковских счетах, поэтому мы не можем быть уверены, что это означает в данном контексте. Но мы предполагаем, что это указывает на то, когда платеж будет отправлен на ваш счет.

Когда обновится доступный кредит?

Но подождите, Более того: каждое из 21 карточных соглашений в документе «настоящие условия» включает этот раздел:

В той степени, в которой платеж уменьшает основную сумму задолженности по вашему карточному счету, будет доступен новый кредит (в зависимости от вашего кредита limit), но только через 12 календарных дней после получения нами платежа.

Похоже, это означает, что независимо от того, когда вы вносите платеж — вовремя, поздно, стандартный или экспресс — вы не можете получить доступ к общей доступной кредитной линии в течение почти двух недель после этого. Допустим, ваша кредитная линия составляет 500 долларов, и вы исчерпаны. Вы погашаете остаток, но еще не можете пользоваться картой еще 12 дней.

Чтобы попытаться получить разъяснения, мы позвонили по номеру «Информация о приложении», указанному Credit One, но не смогли пройти первую ветвь телефонного дерева.Это потому, что чтобы задать вопрос о подаче заявления на получение карты Credit One, вы должны ввести 16-значный номер своей карты Credit One.

ЖАЛОБЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Карты Credit One выпускаются банком Credit One в Лас-Вегасе, который является дочерней компанией Sherman Financial Group, частной компании, расположенной в Чарлстоне, Южная Каролина.

Помимо жалоб в государственные органы, обнаруженных NerdWallet, в жалобах на кредитные карты Credit One на веб-сайте по делам потребителей часто встречаются проблемы с оплатой. Многие обозреватели говорят, что они пытались оплатить счет онлайн, но веб-сайт Credit One не работал. Или они внесли платеж, но он не был своевременно зачислен на счет и вызвал штраф за просрочку платежа. На компанию и ее службу поддержки потребителей поступило более 1000 жалоб.

Жалобы на Credit One на Yelp также касаются обслуживания клиентов, выставления счетов и вопросов оплаты. Из 129 отзывов на Yelp по состоянию на февраль 2017 года 110 дали Credit One одну из пяти звезд.

The Better Business Bureau не присвоило Credit One рейтинг. Из 112 отзывов на февраль 2017 года на веб-сайте BBB южной Невады три были отмечены как положительные (хотя тон одного был резко отрицательным), три — как нейтральные, а остальные — как отрицательные. Из 783 жалоб, зарегистрированных на сайте, 574 были определены как проблемы с выставлением счетов или сбором, включая проблемы с оплатой.

Кредитная защита: Дорого

Еще одно преимущество, которое рекламирует Credit One, — это «Программа защиты кредита». Это дополнительная программа, которая отменяет минимальный платеж, причитающийся на шесть месяцев, если основной владелец карты «вынужденно» становится безработным или инвалидом. Стоимость этого преимущества составляет 96 центов за каждые 100 долларов на вашем балансе. Вы платите эту сумму каждый месяц после регистрации. Например, если у вас есть баланс в 500 долларов в месяц, участие в программе обойдется вам в 4,80 доллара в этом месяце; если ваш баланс в следующем месяце составляет 400 долларов, с вас будет списано 3,84 доллара в этом месяце и т. д.

После того, как вы зарегистрируетесь в программе, у вас будет 30-дневный период ожидания, прежде чем вы сможете активировать ее покрытие.При активации ваша учетная запись закрывается, и вы не можете использовать карту; минимальный платеж отменяется, но проценты продолжают начисляться.

Также Credit One имеет право отменить вашу регистрацию, если ваша учетная запись просрочена на 60 дней, ваша учетная запись превышает кредитный лимит на 20% или более, Credit One «больше не владеет учетной записью», вы совершили мошенничество или вы участвуете в одной из программ управления долгом Credit One Bank.

Поскольку это карты Visa, держатели карт получают страховку Visa от дорожно-транспортных происшествий и страховку от повреждений при аренде автомобиля.Карты Visa также несут ответственность за мошенничество, а условия и положения предупреждают держателей карт, что они должны немедленно сообщать о несанкционированных списаниях. В то время как федеральный закон ограничивает ответственность держателя карты до 50 долларов за несанкционированные платежи, отсутствие ответственности за мошенничество Visa гарантирует, что вы не будете нести ответственность за мошеннические платежи.

Карты предлагают бесплатные кредитные баллы, но в наши дни вы можете получить свой кредитный рейтинг бесплатно практически везде, в том числе на NerdWallet. Некоторые эмитенты кредитных карт выставят вам бесплатную оценку, даже если вы не являетесь владельцем карты.

Вы можете выбрать один из множества дизайнов (23 для бонусной карты, 20 для восстановительной кредитной карты), чтобы «персонализировать» вашу кредитную карту, но вы можете заплатить комиссию за этот вариант. Эта плата не раскрывается в условиях, доступных на веб-сайте.

Лучшие альтернативы: многие

Название и логотип Credit One достаточно похожи на названия и логотип Capital One, чтобы сбить с толку некоторых потребителей.

Учитывая непрозрачные термины и прочее. недостатки карт Credit One, вы можете задаться вопросом, почему так много людей обращаются за ними.Один из ответов может заключаться в том, что потребители думают, что они подают заявку на получение кредитной карты от Capital One. Bloomberg отмечает, что шикарный логотип Credit One на самом деле предшествует Capital One, но на рынке сохраняется путаница. Потребители, подавшие жалобу на веб-сайт по делам потребителей, часто упоминали об этой проблеме.

Карты Credit One продаются людям с плохой кредитной историей, но доступны и лучшие альтернативы. Основные эмитенты предлагают обеспеченные кредитные карты с лучшими условиями, более низкими комиссиями и гарантированными льготными периодами. Для защищенных карт требуется предоплата в размере от 200 до 300 долларов. Для некоторых собрать эти деньги может быть проблемой, но имейте в виду, что вы получите эти деньги обратно, когда закроете учетную запись или перейдете на обычную необеспеченную карту. Комиссионные, взимаемые Credit One, не возвращаются.

Например, с защищенной кредитной карты Discover it® выплачивается 2% кэшбэка до 1000 долларов США на газ и рестораны в квартал и 1% кэшбэка на все другие покупки. Кроме того, после того, как вы ответственно управляете своей картой в течение восьми месяцев, Discover может проверить вашу карту с целью повышения ее статуса до незащищенной.Кроме того, его годовая плата составляет 0 долларов.

Вы также можете претендовать на получение настоящей карты Capital One, Secured Mastercard® от Capital One. Вы можете получить кредитную линию на 200 долларов при депозите в размере 49, 99 или 200 долларов, и вы можете вносить депозит в рассрочку до активации своей учетной записи. Вы можете получить доступ к более высокой кредитной линии, не вкладывая больше денег, если заплатите вовремя всего за шесть месяцев. И нет никакой годовой платы.

Когда кредит ограничен, потребители могут принимать неверные решения, например, подавать заявку на получение кредитной карты Credit One, не выполняя свою домашнюю работу.Посмотрите вокруг, и вы сможете найти лучший выбор — с четко прописанными условиями.

Соглашение об открытии счета карты Visa Platinum Wells Fargo — Wells Fargo

Соглашение с клиентом по потребительской кредитной карте и заявление о раскрытии информации

Visa ^®

Уведомление для держателей карт Калифорнии

Для наших клиентов из Калифорнии, которые обсуждали кредитную карту Условия использования на испанском, китайском, корейском, вьетнамском или тагальском языках:

Прочтите Раздел 34 о сертификации переводчика, прежде чем активировать свою кредитную карту.

Lea la Sección 34 Sobre Certification de intérprete antes de activar su tarjeta de crédito.

請 您 在 啓用 之前 細讀 第 34 節 的 「翻譯 員 認證」。

귀하 의 신용 카드 활성화 인증 에 관한 34 절 을 읽으 시기 바랍니다.

Hãy đọc Phần 34 về xác nhận thông dịch viên trước khi quý vị kích hoạt thẻ tín dụng của mình.

Используйте этот раздел 34 после того, как вы сможете активировать свою кредитную карту.

Ваш договор с нами

(1) Соглашение. Настоящий договор для вашей учетной записи кредитной карты («Счет») включает Соглашение о кредитной карте («Соглашение»), Важные условия вашей учетной записи кредитной карты и будущие поправки к настоящему Соглашению. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Wells Fargo Bank, N.A. и каждым владельцем счета. Вы и любой совместный владелец учетной записи принимаете условия настоящего Соглашения, используя или активируя свою учетную запись. Пожалуйста, прочтите это Соглашение внимательно и сохраните его для своих записей.

(2) Определения

(3) Связь с вами. Вы соглашаетесь с тем, что у нас есть ваше согласие на то, чтобы связаться с вами по любому номеру телефона, адресу электронной почты или почтовому адресу, который вы предоставляете для любой учетной записи Wells Fargo, или по любому номеру, с которого вы нам звоните, или по любому номеру, который мы получаем другими способами. Ваше согласие позволяет нам и любым компаниям, работающим от нашего имени, обслуживать вашу учетную запись, использовать любые средства для связи с вами, включая: устройства автоматического набора номера, предварительно записанные / искусственные голосовые сообщения, почту, электронную почту, текстовые сообщения, push-уведомления и звонки на ваш мобильный телефон или любую другую технологию передачи данных или голоса.Вы несете ответственность за любые сборы поставщика услуг, которые могут возникнуть в результате того, что мы связались с вами любыми способами, независимо от того, связаны ли такие сборы с текстом, данными, оборудованием или другими планами. Вы незамедлительно уведомите нас, если измените какую-либо контактную информацию, включая ваше имя, почтовый адрес, адреса электронной почты или номера телефонов. Если у вас есть совместная Учетная запись, уведомление для одного из вас будет служить уведомлением для вас обоих. Мы можем использовать технологию распознавания голоса, чтобы подтвердить вашу личность, когда вы звоните. Для этой цели мы можем записывать и хранить ваш голосовой отпечаток.Мы можем отслеживать и записывать любые разговоры между вами и нами.

В начало

Использование вашей учетной записи

(4) Использование вашей учетной записи. Вы можете использовать свою учетную запись кредитной карты для покупок, переводов баланса, денежных авансов и любых других разрешенных нами транзакций. Вы обещаете использовать свою Учетную запись только в законных личных, семейных или домашних целях. Мы оставляем за собой право отказать в транзакциях или разрешениях от продавцов, которые могут участвовать в игорном бизнесе в Интернете. Мы не несем ответственности за тех, кто отказывается принять вашу Карту или любое другое Устройство доступа к кредитам. Мы можем отклонить любую транзакцию в любое время. Ваша кредитная карта не может быть использована для оплаты любого другого кредитного счета Wells Fargo.

Получение наличных в банкоматах. Денежные авансы в банкоматах могут быть ограничены суммой или частотой. У владельца банкомата могут быть дополнительные ограничения. Если владелец банкомата взимает какую-либо комиссию, она будет включена в общую сумму аванса наличными.

Денежные авансы для защиты от овердрафта. Вы можете выбрать автоматический аванс наличными со своего счета для покрытия овердрафта на связанном текущем счете Wells Fargo. Чтобы покрыть овердрафт на связанном текущем счете Wells Fargo, мы авансируем большую из

• сумму вашего овердрафта; или
• 25,00 долларов США

За исключением случаев, когда

• сумма доступного кредита на вашей Карте меньше суммы овердрафта или менее 25 долларов США. 00:00, затем мы авансируем сумму доступного кредита.

Годовая процентная ставка и сборы, применяемые к авансам защиты овердрафта, указаны в «Важных условиях» вашей учетной записи кредитной карты. Авансы, проценты и комиссии защиты овердрафта могут привести к превышению остатка на вашем счете вашего кредитного лимита. Если на текущем счете (например, совместном текущем счете) указано более одного лица, которое вы связали для защиты от овердрафта, то:

• Вы будете нести ответственность за все авансы защиты от овердрафта, независимо от того, какое лицо выписывает чек или участвует в любой другой транзакции (например, при покупке дебетовой карты), которая вызывает овердрафт; и
• Вы соглашаетесь разрешить нам сообщать любому другому лицу на вашем текущем счете, что эта карта связана с вашим текущим счетом для защиты от овердрафта.

Мы оставляем за собой право отменить, приостановить или изменить вашу услугу защиты от овердрафта в любое время и по любой причине.

Устройства кредитного доступа. SUPERCHECKS можно использовать для доступа к вашей учетной записи аналогично выписке чека на депозитный счет. Чеки SUPERCHECKS будут публиковаться как перевод баланса только в том случае, если они включены в предложение перевода баланса. Если чек SUPERCHECKS не включен в предложение о переводе баланса, он будет отправлен как аванс наличными.Они будут включать комиссию за транзакцию и проценты.

К СУПЕРЧЕКАМ применяются некоторые ограничения:

• Они не могут быть записаны как платежи на какие-либо счета Wells Fargo.
• Их может использовать только лицо, имя которого напечатано на чеке.
• Они должны быть написаны в долларах США.
• Они не могут быть сертифицированы.
• Вы не можете подать иск против банка, если у вас есть спор с продавцом по поводу оплаты собственности или услуг, за которые вы заплатили с помощью чека SUPERCHECKS.
• Мы оставляем за собой право устанавливать условия использования чеков SUPERCHECKS и отклонять, отклонять и возвращать неоплаченные чеки SUPERCHECKS или аванс по нашему усмотрению.

Сторонние / мобильные устройства. Вам или авторизованному пользователю может быть разрешено загрузить свою кредитную карту в приложение на смартфоне, планшете или другом электронном устройстве, например, через мобильный кошелек, который можно использовать для покупок или других транзакций без предъявления карты. Любые такие Транзакции регулируются настоящим Соглашением.Мы не контролируем устройство и не можем гарантировать его работоспособность.

Дополнительно:

• Вы должны защищать безопасность устройства так же, как вашу кредитную карту или другую ценную информацию.
• С транзакции могут взиматься комиссии третьих лиц, например, плата за передачу данных или обмен сообщениями.
• Мы можем в любое время частично или полностью ограничить вашу возможность совершать кредитные транзакции через третье лицо / мобильное устройство. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять нас, если вы удалите или хотите удалить информацию о своей Учетной записи с любого третьего лица / мобильного устройства.

(5) Авторизованные пользователи. Если вы хотите, чтобы дополнительная карта была выпущена на имя другого лица, свяжитесь с нами, и мы вышлем вам карту с именем уполномоченного лица, выгравированным на лицевой стороне карты. Вы несете ответственность за выплату всей причитающейся нам суммы, включая любые покупки, переводы баланса или денежные авансы (и все соответствующие проценты и сборы), произведенные уполномоченным лицом.

Прекращение действия привилегий авторизованных пользователей. Если вы хотите отменить права авторизованного пользователя на использование вашей Учетной записи, вы должны:

• Восстановить и уничтожить Карту этого человека. Если вы этого не сделаете, вы по-прежнему будете нести ответственность за любые начисленные платежи, даже если вы сообщили нам о своем желании отменить привилегии, если вы не скажете нам отменить все Карты и создать для вас новую Учетную запись.
• Вы должны уведомить нас о своем запросе, связавшись с нами по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты, или по почте в Wells Fargo Bank, N. A., P.O. Box 10347, Des Moines, IA 50306.

Как правило, уполномоченное лицо не несет обязательств по этому Счету и не несет ответственности за любой Непогашенный остаток или любые другие сборы, сделанные вами или любым другим уполномоченным лицом. В случае смерти всех ответственных держателей карт привилегия авторизованных пользователей автоматически прекращается. После этого, если какое-либо лицо использует Карту, такое использование указывает на его или ее согласие платить нам, и мы можем, по нашему усмотрению, преследовать это лицо для оплаты любого Непогашенного остатка или любых других санкционированных им сборов.Вы соглашаетесь уведомить каждое уполномоченное лицо о том, что они подпадают под действие всех применимых разделов настоящего Соглашения.

Информация об авторизованных пользователях. Вы соглашаетесь предоставить нам определенную личную информацию о каждом авторизованном пользователе. У вас должно быть разрешение от каждого авторизованного пользователя, позволяющее вам предоставлять нам эту личную информацию. Это может включать имя, адрес, номер социального страхования, дату рождения и гражданство.

(6) Утерянные или украденные карты и ответственность за несанкционированное использование, а также защита от нулевой ответственности. Вы должны немедленно уведомить нас, если информация о вашей карте или учетной записи утеряна или украдена, или если вы считаете, что они используются без вашего разрешения. Вы можете связаться с нами по телефону 800-642-4720 или в письменной форме в Wells Fargo Card Services, PO Box 10347, Des Moines, IA 50306. Вы соглашаетесь помочь нам в расследовании этого вопроса. Если вы сделаете это, и мы сочтем, что вы не несете ответственности, вы не будете нести ответственности за несанкционированное использование вашей Учетной записи.

(7) Обещание заплатить . Когда вы используете свою Учетную запись или позволяете использовать ее кому-то другому, вы обещаете оплатить общую сумму Покупок, Денежных Авансов и Переводов баланса, а также все проценты, сборы и другие суммы, которые вы можете нам задолжать. Мы можем ограничить или закрыть вашу Учетную запись, но условия настоящего Соглашения будут применяться до тех пор, пока вы не оплатите Учетную запись в полном объеме.

(8) Кредитный лимит. Мы можем назначить следующие лимиты для вашей Учетной записи:

Лимит аванса наличными. Мы можем ограничить размер вашего кредитного лимита, который может быть использован для выплаты денежных авансов.

Общий кредитный лимит будет указан вместе с вашей кредитной картой и указан в каждой выписке по счету. Вы обещаете использовать свою Учетную запись только до пределов. Если вы превысите общий кредитный лимит, мы можем разрешить транзакцию без увеличения вашего общего кредитного лимита или отклонить транзакцию. Если мы разрешаем транзакцию, мы можем рассматривать эту сверхлимитную сумму как подлежащую выплате с минимальным платежом в вашей следующей выписке. Если вы превысите лимиты, вы по-прежнему будете нести ответственность за весь полученный кредит.Мы можем изменить ваш кредитный лимит в любое время, включая автоматическое увеличение кредитной линии для тех, кто соответствует требованиям.

(9) Разрешения. Мы не гарантируем одобрение транзакций. Мы оставляем за собой право отказать в транзакциях по любой причине, такой как дефолт учетной записи, подозрения в мошенничестве или незаконной деятельности, азартные игры в Интернете или любые признаки повышенного риска, связанного с транзакцией. Если вы участвуете в злоупотреблениях, неправомерном использовании или играх в связи с получением или использованием баллов или пытаетесь это сделать, мы можем закрыть или ограничить вашу кредитную карту (карты) Wells Fargo.Злоупотребление, неправомерное использование или игра включают в себя, помимо прочего, совершение нескольких покупок и нескольких платежей в течение цикла выставления счетов, в результате чего сумма в долларах за каждую покупку в совокупности существенно превышает ваш кредитный лимит. Мы также можем ограничить количество разрешений, которые мы разрешаем в течение определенного периода времени.

Операции в некоторых торговых точках (например, в отелях, компаниях по аренде автомобилей, ресторанах и заправочных станциях) могут привести к временным авторизациям на суммы, превышающие фактическую сумму покупки. Это уменьшит доступность кредита на вашем счете в течение нескольких дней, обычно до даты получения фактической суммы покупки от продавца.

Если вы предоставляете информацию о своей кредитной карте продавцу для выставления счетов за повторяющиеся платежи или для сохранения данных для будущих покупок или платежей, а также об изменении номера карты, даты истечения срока действия или кода безопасности, вы должны уведомить продавца с информацией о вашей новой карте. Некоторые сети карт предоставляют услуги обновления и получают обновленную информацию о картах от Wells Fargo.Продавцы, которые участвуют в таких услугах, будут получать обновленную информацию о картах из сети для кредитных карт, которые вы предоставили продавцу для повторяющихся или будущих покупок или платежей. Мы не можем сказать вам, какой продавец получит обновленную информацию о карте при изменении информации о вашей карте. Вы всегда должны предоставлять каждому продавцу информацию о своей новой карте, потому что некоторые продавцы не подписываются на такие сетевые услуги.

В начало

Изменения в этом соглашении

(10) Изменение условий. Мы можем изменить это Соглашение в любое время. Эти изменения могут относиться к существующим и будущим балансам. Мы заблаговременно уведомим вас об изменениях в письменной форме и предоставим вам право отклонить их, если это требуется по закону. Мы можем потребовать от вас закрыть свою учетную запись или предпринять другие действия, если вы отклоните изменения.

Вернуться к началу

Комиссии и проценты

(11) Комиссии. К вашей учетной записи могут применяться следующие комиссии. Если они действительно подадут заявку, вы найдете сумму в разделе «Важные условия вашего счета кредитной карты».Вы соглашаетесь платить любые применимые сборы.

• Годовая плата. Если у вашей учетной записи есть годовая плата, она будет взиматься каждый год, когда ваш счет открыт. Годовая плата не будет взиматься после закрытия вашей учетной записи.
• Комиссия за перевод остатка. Эта комиссия может взиматься при переводе баланса.
• Комиссия за аванс наличными. Этот сбор может взиматься с аванса наличными с вашего счета.
• Авансовый платеж за защиту от овердрафта. Этот сбор может взиматься при авансировании суммы овердрафта на текущий счет, связанный с вашей учетной записью кредитной карты.
• Комиссия за конвертацию иностранной валюты. Если вы совершаете транзакцию в иностранной валюте, Visa конвертирует ее в доллары США. При этом может взиматься комиссия за конвертацию иностранной валюты.
• Просроченная плата. Этот сбор может взиматься каждый раз, когда мы не получаем требуемый минимальный платеж, причитающийся к дате платежа.
• Возвращенный чек или комиссия за возвращенный платеж. Этот сбор может взиматься, если платеж не обрабатывается в первый раз или возвращается неоплаченным.
• Срочная пластиковая плата.Этот сбор может взиматься, если вы запросили ускоренную доставку по кредитной карте.

По договоренности между вами и нами могут взиматься дополнительные сборы. Все комиссии будут добавлены к балансу покупок, за исключением сборов за аванс наличными и сборов за защиту овердрафта, которые будут добавлены к балансу аванса наличными на вашем счете.

(12) Операции в иностранной валюте.

Если вы совершаете транзакцию в валюте, отличной от доллара США, с помощью карты Visa, Visa International «Visa» конвертирует комиссию в U.Сумма в долларах США. Обменный курс между валютой транзакции и валютой выставления счетов, используемой для обработки международных транзакций, представляет собой либо (а) курс, выбранный Visa из диапазона курсов, доступных на оптовых валютных рынках на соответствующую дату централизованной обработки, который может отличаться от курса Visa сама получает, или (b) установленную правительством ставку, действующую на соответствующую дату централизованной обработки. Курс конвертации валюты на дату обработки может отличаться от курса, действующего на дату транзакции или дату разнесения транзакции на ваш счет.

Переоборудование торговых точек. Некоторые продавцы за пределами США предлагают держателям карт возможность конвертировать транзакции по карте в доллары США через Visa, как описано выше, или самим продавцом. Если выбран последний вариант, курс конвертации валюты определяется исключительно продавцом, участвующим в транзакции, и банк не взимает комиссию за конвертацию иностранной валюты за транзакцию.

(13) Тарифы. В следующих разделах описывается, как мы рассчитываем проценты, причитающиеся вам за каждый расчетный период.В «Важных условиях» вашей учетной записи кредитной карты указаны годовые процентные ставки, применимые к различным типам остатков.

Вводные ставки. Ваш аккаунт может иметь право на вступительные курсы. Это будет описано в Важных условиях вашей учетной записи кредитной карты. Если после открытия учетной записи вам будет предложена специальная ставка, условия будут указаны в это время. По истечении срока действия любых вводных или рекламных ставок на оставшиеся остатки будут распространяться применимые условия Стандартной или Стандартной переменной годовой процентной ставки.

Как мы рассчитываем вашу стандартную переменную годовую процентную ставку. Если ваша учетная запись имеет переменную ставку, годовая процентная ставка будет зависеть от основной ставки в США плюс применимая «Маржа». См. «Важные условия вашей учетной записи кредитной карты» для получения информации о «Марже» по покупкам, переводам остатка средств, авансам наличными и защитным авансам по овердрафту, а также ежедневным периодическим ставкам, применимым к вашей учетной записи. Для каждого расчетного периода мы используем базовую ставку в США или среднее значение основной ставки в США (если их более одной), опубликованную в столбце «Денежные ставки» журнала The Wall Street Journal за три рабочих дня до выписки по счету. Дата закрытия.Если основная ставка в США больше не публикуется или недоступна, мы можем выбрать аналогичный индекс. Изменение годовой процентной ставки может увеличить или уменьшить общую сумму выплачиваемых вами процентов и размер минимального платежа. Если годовая процентная ставка изменится из-за изменения основной ставки в США, новая годовая процентная ставка будет применяться как к существующим, так и к будущим балансам в первый день вашего платежного цикла. Годовая процентная ставка будет по-прежнему меняться, даже если ваша учетная запись будет закрыта.

Стандартные годовых. Если на вашу учетную запись распространяются стандартные годовые ставки, стандартные ставки не будут меняться в зависимости от рынка на основе U.S. Prime Rate. Тем не менее, мы можем время от времени изменять стандартные годовые ставки в соответствии с информацией об изменении условий, описанной в разделе 10. Ставки, применяемые к вашей учетной записи, перечислены в важных условиях вашей учетной записи кредитной карты.

Ежедневные периодические ставки. Ежедневные периодические ставки рассчитываются путем деления каждой применимой годовой процентной ставки на 365.

(14) Минимальная процентная плата. На вашем счете может быть минимальный процентный сбор. См. «Важные условия для вашей учетной записи кредитной карты», чтобы узнать о применимых сборах.

(15) Когда мы начисляем проценты. По большинству транзакций проценты будут начисляться с даты совершения транзакции по вашему счету. Мы взимаем проценты с комиссии, начиная с первого дня платежного цикла, следующего за платежным циклом, в котором комиссия была переведена на ваш счет.

(16) Вот как и когда применяются определенные Транзакции, комиссии и кредиты:

• Мы добавляем сумму Покупки или Переноса остатка к остатку Покупки на дату транзакции, указанную в вашем выписке.
• Мы добавляем комиссию за перевод остатка к остатку покупки на дату транзакции, указанную в вашей выписке.
• Мы добавляем сумму аванса наличными к остатку аванса наличными на дату транзакции, указанную в вашей выписке.
• Мы добавляем комиссию за аванс наличными к остатку аванса наличными на дату операции, указанную в вашей выписке.
• Мы добавляем сумму любого аванса по защите от овердрафта к остатку денежного аванса на дату операции, указанную в вашей выписке.

(17) Как мы начисляем проценты. Начнем с расчета дневного баланса каждой категории транзакций. Затем мы рассчитываем средний дневной баланс (ADB). Наконец, рассчитываем проценты. См. Подробности в каждом разделе ниже.

1. Расчет дневного баланса: дневной баланс рассчитывается отдельно для каждой категории транзакций. Начнем с дневного баланса с конца предыдущего дня. Мы добавляем любые новые Транзакции и другие сборы, включая проценты, начисленные на баланс предыдущего дня.Это означает, что проценты начисляются ежедневно. Затем мы вычитаем все платежи или кредиты.

   Пример для категории транзакции покупки:
   Ежедневный баланс для покупок за предыдущий день

   + Новые покупки

   + Комиссии и проценты, начисленные на баланс категории транзакции предыдущего дня

   — Платежи, кредиты и корректировки, внесенные в этот день

   = Новый дневной баланс для покупок

2. Расчет среднего дневного баланса (ADB): мы складываем все дневные балансы для платежного цикла, начиная с начального баланса первого дня биллингового цикла. Этот начальный баланс будет включать любые неоплаченные комиссии за предыдущий платежный цикл и любые штрафы за просрочку платежа, понесенные в течение текущего платежного цикла. Любой дневной баланс, представляющий собой кредитный баланс, считается нулевым. Мы делим эту сумму на количество дней в цикле выставления счетов. ADB = сумма ежедневных балансов ÷ количество дней в цикле выставления счетов
3. Расчет процентов: мы рассчитываем проценты по каждому типу баланса, применяя ежедневные периодические ставку в АБР и умноженную на количество дней в платежном цикле.Начисление процентов = ежедневная периодическая ставка x ADB x количество дней в платежном цикле

(18) Льготный период. Чтобы избежать выплаты процентов по новым Покупкам, вы должны выплачивать весь Новый баланс до Даты оплаты, указанной в выписке за каждый Расчетный период. Вы не можете избежать процентов по авансам наличными или переводам остатка средств. Срок платежа будет не менее 25 дней с даты закрытия выписки и будет указан в выписке по счету.

В начало

Выписки по счетам и платежи

(19) Выписки по счетам . Если у вас есть остаток на счете, вы получите выписку по счету. В выписке по счету будет указана минимальная сумма платежа и дата платежа.

(20) Платежи. Вы можете полностью или частично оплатить остаток на счете в любое время, но вы должны уплатить Минимальный платеж, указанный в выписке по счету, до Даты платежа.

Минимальный платеж. Ваша минимальная сумма платежа включает любую просроченную сумму плюс большее из следующих значений:

1. Сумма просроченного, возвращенного чека, возвращенного платежа, срочного пластикового платежа, а также годовых сборов и процентов, выставленных в течение цикла выставления счетов, для которого рассчитывается минимальный платеж плюс 1% от New Balance, указанного в выписке по счету; или

2. 25 $.00 (или весь баланс на Учетной записи, если Новый баланс меньше 25,00 долларов США).

Мы требуем, чтобы вы заплатили любую сумму, превышающую лимит вашей кредитной карты. Однако эта сумма не включена в ваш минимальный платеж.

Минимальный платеж округляется до ближайшей по величине суммы в долларах. Кредиты не будут использоваться для оплаты минимального платежа.

Платежные инструкции. При совершении платежа следуйте этим инструкциям:

1. Вы должны платить в U.С. долларов.
2. Оплата должна производиться личным чеком, денежным переводом или кассовым чеком и должна быть выпущена банком в США.
3. Принимаются электронные платежи.
4. Не отправлять наличные по почте.

Если вы отправляете платеж по почте, отправьте его на адрес платежа, указанный в выписке по счету, используя прилагаемый конверт и платежный купон. Платежи получены до 17:00. в том месте, куда был отправлен ваш платеж, будет зачислен на дату получения.Если получено после 17:00 они будут зачислены на следующий день. Платежи, произведенные через интернет-банк Wells Fargo на сайте wellsfargo.com, будут зачислены на счет в соответствии с предельным временем, указанным во время транзакции. Если вы не будете следовать этим инструкциям, ваш платеж может быть не зачислен в течение пяти дней после его получения.

Чеки или другие бумажные документы могут быть преобразованы в электронную транзакцию с помощью процедур, установленных Национальной ассоциацией автоматизированной клиринговой палаты.В этом случае оригинал чека или другого документа, который вы отправляете нам, не будет сохранен, но его копия будет доступна по запросу.

Часть доступной кредитной линии может быть удержана по нашему усмотрению до тех пор, пока ваш платеж не будет выполнен.

Вы не можете оплатить этот счет, используя кредитный или ссудный счет Wells Fargo Bank, N.A., или какой-либо кредитный или ссудный счет аффилированной компании Wells Fargo. Вы не можете использовать какие-либо чеки SUPERCHECKS для совершения каких-либо платежей по этому счету.

Как правило, мы сначала применим ваш минимальный платеж к остаткам с более низкой годовой процентной ставкой (например, покупкам), а затем к остаткам с более высокой годовой процентной ставкой (например, авансам наличными).Платежи, произведенные сверх минимального платежа, будут применены к остаткам с более высокой годовой процентной ставкой в ​​первую очередь перед остатками с более низкими ставками.

Мы проводим платежи в том цикле выставления счетов, в котором они были получены. Любой платеж, превышающий минимальную сумму платежа, применяется на основе остатков, указанных в вашем последнем выписке по счету.

Нерегулярные платежи. Если вы намерены полностью оплатить свой Счет на сумму, меньшую, чем Непогашенный остаток, платежи должны быть отправлены по адресу: Wells Fargo, P.О. Box 10311, Des Moines, IA 50306-0311. Обратите внимание, что если мы принимаем такие платежи, мы имеем полное право произвести полную оплату.

В начало

Другая важная информация

(21) Невыполнение обязательств / Немедленное погашение остатка в полном объеме. Ваша Учетная запись будет использоваться по умолчанию, и мы можем потребовать немедленную оплату всей вашей Учетной записи, если:

• Вы не уплатите минимальный платеж в срок;
• Любой платеж возвращается;
• Вы не соблюдаете условия настоящего Соглашения;
• Вы сделали ложное заявление в своем заявлении; ИЛИ
• Вы подаете заявление о банкротстве.

Если это совместная Учетная запись, значение по умолчанию, сделанное одним из вас, будет значением по умолчанию для всех вас.

Мы можем предотвратить дальнейшие транзакции, и мы можем закрыть вашу Учетную запись и другие Учетные записи Wells Fargo. Если ваша учетная запись не используется, вы соглашаетесь оплатить наши сборы, гонорары адвокатам и судебные издержки, понесенные при обеспечении соблюдения наших прав по настоящему соглашению.

(22) Повторная проверка кредитной информации. Мы можем просмотреть любую информацию, которую вы предоставили в своей кредитной заявке, в любое время. Это может включать:

• Запрос отчетов кредитного бюро;
• Проверка вашей текущей кредитоспособности;
• Проверка ваших записей о занятости, активах и доходах.

(23) жители Калифорнии. Мы также можем в любое время получить информацию от Департамента транспортных средств Калифорнии. Вы соглашаетесь отказаться от требований раздела о требованиях конфиденциальности адреса в Транспортном кодексе Калифорнии (раздел 1808.21).

(24) Аннулирование. Мы можем закрыть вашу Учетную запись в любое время и по любой причине. Вы также можете закрыть Учетную запись в любое время. Если это произойдет, вы все равно должны погасить задолженность в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Совместные счета могут быть аннулированы любым Владельцем счета. Если мы закроем счет, уведомление может быть направлено только одному Владельцу счета.

(25) Разделение незаконных положений. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано не имеющим исковой силы, все остальные положения Соглашения останутся в силе.

(26) Право принудительного исполнения. Мы можем отказаться или отложить исполнение любого из наших прав, не теряя их. Постановление суда о разводе или раздельном проживании супругов или внесудебное взаимное соглашение не влияет на наши права по обеспечению соблюдения настоящего Соглашения.

(27) Мониторинг телефона. Мы можем отслеживать и записывать любые ваши телефонные разговоры с нами.

(28) Информационная отчетность. Мы можем сообщать информацию о вас агентствам по информированию потребителей.Информация, которую мы сообщаем агентствам по информированию потребителей, может включать:

• История счета;
• Производительность счета;
• Статус счета;
• Любые нарушения вашего аккаунта; и
• Любые нарушения условий настоящего Соглашения.

Эту же информацию можно сообщить агентствам по информированию потребителей о любых дополнительных держателях карт. Вы можете оспорить точность информации, которую мы сообщаем агентствам по информированию потребителей, написав нам в Wells Fargo Credit Bureau Dispute Resolution, P. О. Box 14517, Де-Мойн, IA 50306-3517. Пожалуйста, подробно опишите информацию, которая, по вашему мнению, является неточной, и предоставьте все подтверждающие документы по вашему спору. Если ваш спор касается кражи личных данных, вам необходимо будет предоставить нам отчет о краже личных данных.

(29) Назначение . Мы можем передать вашу Учетную запись и любые или все права и обязанности по Соглашению третьей стороне. Вы не можете переуступать свою Учетную запись или какие-либо из своих обязательств по Соглашению.

(30) Применимое право. Настоящее Соглашение и ваша учетная запись регулируются федеральным законом и законами Южной Дакоты.

Вернуться к началу

Арбитраж

(31) Программа разрешения споров: Арбитражное соглашение.

1. Обязательный арбитраж . Вы и Wells Fargo Bank, N.A. («Банк») соглашаетесь с тем, что в случае возникновения Спора между вами и Банком по запросу либо вами, либо Банком, Спор будет разрешен посредством следующего арбитражного процесса. Несмотря на вышесказанное, Банк не должен инициировать арбитраж для взыскания потребительского долга, но оставляет за собой право разрешать все другие споры со своими клиентами-потребителями. «Спор» — это любое неразрешенное разногласие между вами и Банком. Это включает в себя любые разногласия, касающиеся Карты или связанных услуг, Счетов или вопросов; на использование вами любого из банковских отделений или объектов Банка; или любыми средствами, которые вы можете использовать для доступа к Банку. Сюда входят претензии, основанные на невыполненных обещаниях или контрактах, правонарушениях или других противоправных действиях.Это также включает статутное право, общее право и справедливые требования. Спор также включает любые разногласия по поводу значения или применения настоящего Арбитражного соглашения. Настоящее Арбитражное соглашение остается в силе после оплаты или закрытия вашей Учетной записи. ВЫ ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВЫ И БАНК ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА НА СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО ИЛИ СУДЬЯ ПЕРЕД СУДЬЕМ В ОБЩЕСТВЕННОМ СУДЕ. В качестве единственного исключения из настоящего Арбитражного соглашения вы и Банк сохраняете за собой право рассматривать в суде мелких тяжб любой Спор, находящийся в юрисдикции этого суда.Если ни вы, ни Банк не подчиняетесь обязательному арбитражу в соответствии с законным требованием, сторона, отказавшаяся от этого, несет все расходы и издержки, понесенные другой стороной в ходе принудительного арбитража.
2. Арбитражный процесс; Делимость . Либо вы, либо Банк можете передать Спор в обязательный арбитраж в любое время, несмотря на то, что судебный процесс или иное разбирательство уже было возбуждено ранее. НИ ВЫ, НИ БАНК НЕ ДОЛЖНЫ ПРАВО ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ ИЛИ КОНСОЛИДИРОВАТЬ СПОРЫ ДРУГИХ ИЛИ ПРОТИВ ИЛИ В ЛЮБОМ АРБИТРАЖЕ, ИЛИ ВКЛЮЧАТЬ В ЛЮБОЙ АРБИТРАЖ ЛЮБОЙ СПОР В КАЧЕСТВЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ИЛИ ЧЛЕНА КЛАССА, ИЛИ ДЕЙСТВОВАТЬ В АРБИТРАЖЕ ОБЩАЯ ПОМОЩЬ ОБЩЕСТВЕННОГО АДВОКАТА ИЛИ ЧАСТНОГО АДВОКАТА. Каждое арбитражное разбирательство, включая выбор арбитра (ов), будет проводиться Американской арбитражной ассоциацией (AAA) или другим администратором, с которым вы и Банк можете по взаимному согласию (AAA или такой другой взаимно согласованный администратор будет именуемый в дальнейшем «Администратор арбитража»), в соответствии с Правилами коммерческого арбитража и Дополнительными процедурами для разрешения споров, связанных с потребителями («Правила AAA»). Если есть какие-либо расхождения между Правилами AAA и настоящим Арбитражным соглашением, это Арбитражное соглашение имеет преимущественную силу.Арбитры должны быть членами государственной коллегии адвокатов, в которой проводится арбитраж, и обладать знаниями в области материального права, применимого к предмету спора. Ни один арбитр или другая сторона арбитражного разбирательства не может раскрывать его существование, содержание или результаты, за исключением случаев раскрытия информации стороной, требуемой в ходе обычной деятельности или в соответствии с применимым законодательством или нормативными актами. Вы и Банк («Стороны») соглашаетесь, что в этих отношениях: (1) Стороны участвуют в сделках, связанных с торговлей между штатами; и (2) Настоящее Соглашение об арбитраже и любое последующее арбитражное разбирательство регулируются положениями Федерального закона об арбитраже (Раздел 9 Кодекса Соединенных Штатов), и, если какое-либо положение этого Закона неприменимо, не имеет законной силы или недействительно, законы штата Южная Дакота. Если какое-либо из положений настоящего Арбитражного соглашения, касающихся коллективного иска, группового арбитража, общего иска частного поверенного, другого представительского иска, присоединения или консолидации, будет признано незаконным или не имеющим исковой силы, это недействительное положение не может быть разделено, и все это Арбитражное соглашение не подлежат исполнению.
3. Права защищены . Настоящее Арбитражное соглашение не запрещает Сторонам осуществлять какие-либо законные права или использовать другие доступные средства правовой защиты для сохранения, изъятия или вступления во владение недвижимым или личным имуществом; использовать средства самопомощи, включая права на зачет и возврат; или получить временные или дополнительные средства правовой защиты, такие как судебный запрет, арест, наложение ареста или назначение управляющего судом компетентной юрисдикции.Любой срок давности, применимый к любому Спору, применяется к любому арбитражу между Сторонами. Положения настоящего Арбитражного соглашения остаются в силе после прекращения действия, изменения или истечения срока действия Карты или любых других отношений между вами и Банком.
4. Арбитражные сборы и расходы . Арбитражные сборы определяются правилами или процедурами Арбитражного администратора, если они не ограничены применимым законодательством. Пожалуйста, свяжитесь с администратором арбитража, чтобы определить размер сборов, применимых к любому арбитражу, который вы можете подать.Если применимое законодательство государства, в котором вы открыли свой Счет, ограничивает размер сборов и расходов, которые должны быть оплачены вами, то никакое распределение сборов и расходов для вас не должно превышать это ограничение. Если это не противоречит действующему законодательству, каждый из нас несет расходы на оплату гонораров адвокатов, экспертов и свидетелей, независимо от того, кто из нас выиграет арбитражное разбирательство.
5. Закон о военном кредитовании. Арбитражное соглашение может не применяться к вам, если вы застрахованный заемщик.Для получения дополнительной информации см. Уведомление о Законе о военном кредитовании в Соглашении.

Вернуться к началу

Ваши права на выставление счетов

Сохраните это уведомление для использования в будущем. В этом уведомлении рассказывается о ваших правах и наших обязанностях в соответствии с Законом о справедливом выставлении счетов за кредит.

(32) Что делать, если вы обнаружили ошибку в своем заявлении. Если вы считаете, что в вашей выписке есть ошибка, напишите нам по адресу:

Wells Fargo Card Services

P.О. Box 522

Des Moines, IA 50306-0522

В своем письме укажите следующую информацию:

• Ваше имя и номер счета;
• Дата и сумма в долларах предполагаемой ошибки.
• Если вы считаете, что в вашем счете есть ошибка, опишите, что вы считаете неправильным и почему вы считаете это ошибкой.

Вы должны связаться с нами:

• В течение 60 дней после появления ошибки в вашей выписке.
• По крайней мере, за 3 рабочих дня до запланированного автоматического платежа, если вы хотите остановить платеж на сумму, которую считаете неправильной.

Вы должны уведомить нас о любых потенциальных ошибках в письменной форме по указанному выше адресу. Вы можете уведомить другими способами (в том числе по телефону), но если вы это сделаете, мы не обязаны расследовать любые потенциальные ошибки, и вам, возможно, придется заплатить указанную сумму.

Что будет после того, как мы получим ваше письмо.

Когда мы получим ваше письмо, мы должны сделать две вещи:

1. В течение 30 дней с момента получения вашего письма мы должны сообщить вам, что мы получили ваше письмо.Мы также сообщим вам, исправили ли мы ошибку.
2. В течение 90 дней с момента получения вашего письма мы должны либо исправить ошибку, либо объяснить вам, почему мы считаем счет правильным.

Пока мы исследуем, была ли ошибка:

• Мы не можем попытаться взыскать указанную сумму или сообщить вам, что вы просрочили платеж по этой сумме.
• Списание может остаться в вашей выписке, и мы можем продолжать взимать с вас проценты на эту сумму.
• Хотя вам не нужно платить указанную сумму, вы несете ответственность за оставшуюся часть своего баланса.
• Мы можем использовать любую невыплаченную сумму против вашего кредитного лимита.

После того, как мы закончим наше расследование, произойдет одно из двух:

• Если мы допустили ошибку: вам не придется платить указанную сумму или какие-либо проценты или другие сборы, связанные с этой суммой.
• Если мы не считаем, что это была ошибка: вам придется заплатить указанную сумму вместе с применимыми процентами и сборами.Мы вышлем вам выписку о сумме вашей задолженности и дате оплаты. После этого мы можем заявить, что вы просрочили задолженность, если вы не заплатите сумму, которую, по нашему мнению, вы должны.

Если вы получили наше объяснение, но по-прежнему считаете, что ваш счет неверен, вы должны написать нам в течение 10 дней и сообщить, что вы все равно отказываетесь платить. Если вы это сделаете, мы не сможем заявить о вас как о просрочке платежа, не сообщив также, что вы подвергаете сомнению свой счет. Мы должны назвать вам имя любого, кому мы сообщили о вашем правонарушении, и мы должны сообщить этим организациям, когда вопрос будет урегулирован между нами.Если мы не соблюдаем все вышеперечисленные правила, вам не придется платить сумму, которую вы сомневаетесь, даже если ваш счет правильный.

Ваши права, если вы недовольны покупками по кредитной карте. Если вы недовольны товарами или услугами, которые вы приобрели с помощью кредитной карты, и добросовестно пытались решить проблему с продавцом, вы можете иметь право не платить оставшуюся сумму, причитающуюся по Покупке.

Чтобы использовать это право, должны выполняться все следующие условия:

1. Покупка должна быть сделана в вашем штате или в пределах 100 миль от вашего текущего почтового адреса, а цена покупки должна быть более 50 долларов США.(Примечание. Ни то, ни другое не требуется, если ваша Покупка была основана на рекламе, которую мы отправили вам по почте, или если мы владеем компанией, которая продала вам товары или услуги. )
2. Вы должны были использовать свою кредитную карту для Покупки. Покупки, совершенные за наличные в банкомате или с помощью чека, который используется для доступа к Счету вашей кредитной карты, не соответствуют требованиям.
3. Вы еще не полностью оплатили Покупку.

Если все вышеперечисленные критерии соблюдены, но вы все еще недовольны покупкой, свяжитесь с нами в письменной форме по адресу:

Wells Fargo Card Services

PO Box 522

Des Moines, IA 50306-0522

в то время как мы исследуем, одни и те же правила применяются к оспариваемой сумме, как было описано выше.После завершения расследования мы сообщим вам свое решение. В этот момент, если мы сочтем, что вы задолжали определенную сумму, но не платите, мы можем заявить, что вы просрочили.

Вернуться к началу

Военнослужащие и их иждивенцы

(33) Уведомление о военном кредитовании: Федеральный закон обеспечивает важные меры защиты военнослужащих и их иждивенцев в отношении продления потребительского кредита. Как правило, стоимость потребительского кредита для военнослужащего и его или ее иждивенца не может превышать 36 процентов годовых.Эта ставка должна включать, применительно к кредитной транзакции или счету: расходы, связанные со страховыми взносами кредита, комиссию за вспомогательные продукты, проданные в связи с кредитной транзакцией, любую взимаемую комиссию за подачу заявления (кроме определенных комиссий за подачу заявления для определенных кредитных транзакций или счетов. ), а также любую взимаемую плату за участие (кроме определенных сборов за участие для счета кредитной карты).

Вы можете связаться с нами по телефону 1-844-309-0044 для получения информации о годовой процентной ставке для военных и описания ваших платежных обязательств.

Арбитражное соглашение не применяется к вам, если вы подпадаете под действие Закона о военном кредитовании, а также не действуют какие-либо положения, которые отказывают в праве на обращение в суд согласно законам штата или федеральному закону в той мере, в какой это требуется Законом о военном кредитовании.

В начало

Сертификат переводчика

(34) Сертификат переводчика. Если вы решите обсудить с нами свой счет кредитной карты на испанском, китайском, корейском, вьетнамском или тагальском, пожалуйста, прочтите следующее.

Подписывая, используя или активируя выданную вам кредитную карту, вы подтверждаете, что:

• Вы обсудили Клиентское соглашение и Заявление о раскрытии информации со своим переводчиком и получили возможность обсудить и обсудить с нами условия, содержащиеся в этих документах.
• Вашему переводчику исполнилось 18 лет, и он свободно говорит на английском и на том языке, на котором вы решили обсудить с нами условия вашей Учетной записи кредитной карты.
• Вы понимаете и соглашаетесь с положениями и условиями, содержащимися в этих прилагаемых документах.

Certificación de Intérprete

(34) Certificación de Intérprete. Si usted opta por convert sobre su cuenta de tarjeta de crédito con nosotros en español, chino, coreano, vietnamita o tagalo, lea lo siguiente.

Al firmar, utilizar o activar la tarjeta de crédito emitida a su nombre, usted Certifica ante nosotros que:

• Usted ha analizado el Contrato del Cliente y Declaración de Divulgación con su intérprete y intérprete, y queuerprete la oportunidad de analizar y negociar con nosotros los términos y condiciones contenidos en estos documentos.
• Su intérprete tiene por lo menos 18 nos de edad y habla con fluidez tanto en inglés como en el idioma que usted haya elegido para convert con nosotros sobre los términos y condiciones de su Cuenta de tarjeta de crédito.
• Usted entiende y está de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en estos documentos adjuntos.

翻譯 員 認證

(34) 翻譯 員 認證。 如果 您 選擇 以 西班牙語 中文 、 韓語 、 越南語 或 菲律賓 討論 信用卡 帳戶 相關 ， 以下 內容。

9050簽署 、 使用 或 啟用 核發 給 您 的 信用卡 ， 即 表示 您 向 我們 證明

• 已經 與 您 的 翻譯 員 討論 客戶 協議》 與 ， 有 機會中 的 條款 和 條件。

• 的 翻譯 員 至少 年 滿 18 ， 具有 流利 的 英語 能力 且 深諳 您 的 語言。

• 同意 遵守 所附 這些 文件 中 的 條款 和 條件。

인증

(34) 통역사 인증. 통역사 인증. 귀하 의 신용 카드 계좌 에 관한 사항 을 스페인어, 중국어, 한국어, 한국어, 베트남어 또는 타갈로그어 로 저희 논의 하기 로 하신 경우, 다음 사항 을 읽어 주십시오

귀하 에게 발급 카드 를 사용 함으로써, 는 저희 에게 다음 사항 을 증명 하게 됩니다

• 귀하 는 귀하 의 통역사 동의서 및 공개 진술서 에 관해 논의 에 포함 된 약관 을 저희 하고 협상000 할 000 를3 900 28 913 귀하 의 통역사 는 18 세 이상 이며 영어 뿐만 아니라 카드 계좌 약관 에 관해 저희 때 사용 하시기 로 선택 하신 언어 에 모두 능통 합니다

• 귀하 는 이러한 문서 에 포함 이에 동의 합니다

Xác Nhận Về Người Thông Dch

(34) Xác Nhận V Người Thông Dịch Nếu quý vị chọn thảo luậìn Trung, tiếng Hàn, tiếng Việt hoặc Tagalog, vui lòng đọc phần sau ây.

Bằng việc ký, sử dụng hoặc kích hoạt thẻ tín dụng đã cấp cho quý vị, quý vị chứng nhận với chúng tôi rằng:

• Quý Thu và Tuyên Bố Tiết Lộ Thông Tin và đã có cơ hội trao đổi và thương lng với chúng tôi về các iều khoản và iều kin nêu trong những tài liệu này.

• THONG dịch VIEN của QUY VĮ TOI Тхьеу 18 tuổi vÀ THONG THAO cá Tiếng Ань Lan Нгон Ngu mÀ QUY VĮ DJA CHON sú Навоз Dje THAO Луан với Chung TOI Ve CaC điều Khoan vÀ điều Киен LIEN Quan Джен TRUONG MUC олове dụng của quý vị.

• Quý vị hiu và ng ý với các điều khoản và iều kiện được nêu trong những tài liệu ính kèm này.

Сертификаты тегов

(34) Сертификаты тегов. Вы можете открыть свой счет кредитной карты на испанском, китайском, корейском, вьетнамском или тагальском языках, а также в сумме.

После использования, активировать или активировать кредитную карту, используя ваш, последний и другой, например:

• , вы можете получить доступ к костюмам и пахаягам, которые предлагают свои предложения. Откройте для себя и слушайте, как насчет людей, и почти ничего не знаете об этом.
• Ваш поисковый запрос имеет 18 часов и любит английский на английском, а также вы можете использовать его для своих клиентов и использовать свой счет кредитной карты.
• Nauunawaan и дает вам возможность узнать и получить ответы на эти документы.

Wells Fargo Card Services
PO Box 10347, Des Moines, IA 50306
1-800-642-4720
Клиенты с нарушениями слуха и речи, позвоните по номеру TTY 1-800-419-2265

Вернуться к началу

Cash Card и условия

Wells Fargo Cash Back College Условия и положения карты Visa ^®

Если вы открыли кредитную карту Wells Fargo в течение последних 15 месяцев, вы можете не иметь права на начальные годовые процентные ставки, сборы , и / или предложения бонусных вознаграждений. См. Важные исключения ниже (на стр. 2, если распечатано).

ВАЖНЫЕ ИНФОРМАЦИИ

Как мы рассчитаем ваш баланс

Мы используем метод под названием «средний дневной баланс (включая новые покупки)».

Право на вступительные ставки, сборы и бонусные предложения

У вас может не быть права на вступительные годовые процентные ставки, комиссии и / или бонусные предложения , если вы открыли кредитную карту Wells Fargo в течение в течение последних 15 месяцев с даты подачи этой заявки, и вы получили предварительные предложения по годовой процентной ставке, комиссиям и / или бонусным вознаграждениям — даже если эта учетная запись закрыта и на ее балансе осталось 0 долларов.

Вы не можете претендовать на получение дополнительной кредитной карты Wells Fargo, если вы открывали кредитную карту Wells Fargo в течение последних 6 месяцев.Мы также можем ограничить общее количество открытых счетов кредитной карты Wells Fargo, которые у вас есть.

Перераспределение кредитного лимита

Если у вас есть кредитная карта с Wells Fargo, у вас нет текущего баланса на этой карте и вы не использовали свою карту для каких-либо целей в течение последних шести месяцев, и вы подаете заявку на дополнительную карту, вы соглашаетесь разрешить Wells Fargo распределить ваши кредитные лимиты между вашими существующими и новыми счетами кредитной карты, чтобы разрешить использование обеих карт. Обратите внимание, что вы можете изменить или перераспределить свои лимиты самостоятельно, позвонив в Службу поддержки клиентов в любое время с определенными ограничениями.

Как мы будем рассчитывать вашу переменную годовую процентную ставку

• Если не действует вводная или рекламная годовая процентная ставка, мы добавим маржу к основной ставке США, чтобы определить вашу стандартную переменную годовую процентную ставку. Для каждого расчетного периода мы будем использовать Prime Rate в США или среднее значение Prime Rate в США, если их более одного, опубликованное в столбце «Денежные ставки» журнала The Wall Street Journal за три рабочих дня до даты закрытия выписки по счету. . Если U.S. Prime Rate не публикуется или недоступен по иным причинам, будь то временно или постоянно, мы выберем замещающий индекс, который, по нашему мнению, по нашему собственному усмотрению, будет аналогичен Prime Rate в США. Прайм-ставка в США составляет 3,25 процентных пункта по состоянию на 24.02.2021.
• «Маржа» для покупок и переводов баланса будет составлять от 7,90 до 17,90 процентных пунктов в зависимости от вашей кредитоспособности.
• «Маржа» для денежных ссуд и ссуд защиты овердрафта составит 20,74 процентных пункта.

Wells Fargo оставляет за собой право изменять условия, ставки (APR) и сборы по своему усмотрению в соответствии с Соглашением с клиентом о потребительской кредитной карте и Заявлением о раскрытии информации («Соглашение») для вашей учетной записи и применимым законодательством.

Вы не можете претендовать на самую низкую годовую процентную ставку, указанную выше. Годовая процентная ставка, применимая к вашей учетной записи, будет определяться нашим обзором вашего кредитного отчета, информацией, которую вы предоставляете в своем заявлении, и другой соответствующей информацией, доступной нам.

Применение платежей

Как правило, мы сначала применим ваш минимальный платеж к остаткам с более низкой годовой процентной ставкой (например, покупкам), а затем к остаткам с более высокой годовой процентной ставкой (например, авансам наличными). Платежи, произведенные сверх минимального платежа, обычно сначала применяются к остаткам с более высокой годовой процентной ставкой перед остатками на более низкую.

Защита от овердрафта

Если вы решите привязать свою учетную запись к текущему счету Wells Fargo для защиты от овердрафта, обратите внимание на следующее.Если у вас есть совместный текущий счет, вы будете нести ответственность за все авансы, включая проценты и сборы, с вашей кредитной карты для покрытия овердрафта, независимо от того, кто выписывает чек, совершает покупку по дебетовой карте или участвует в любой другой транзакции, которая вызывает овердрафт. В зависимости от условий вашей учетной записи, авансовый сбор за защиту от овердрафта может взиматься с вашей учетной записи каждый день, когда выплачивается аванс за защиту от овердрафта, и проценты будут начисляться с даты внесения каждого аванса. Ваша кредитная карта должна быть активирована; если он не активирован, деньги на покрытие овердрафта не перечисляются.После активации кредитной карты подождите до 3 рабочих дней, чтобы служба защиты от овердрафта была полностью включена. Подробные сведения см. В Соглашении с клиентом о потребительской кредитной карте и Заявлении о раскрытии информации. Могут быть доступны другие варианты защиты от овердрафта, которые могут быть менее затратными. Для получения дополнительной информации о защите от овердрафта с помощью кредитной карты посетите сайт www.wellsfargo.com/credit-cards/features/overdraft-protection. Для получения подробной информации о других вариантах посетите www.wellsfargo.com/checking/overdraft-services/.

Важная информация о процедурах открытия нового счета

Чтобы помочь правительству бороться с финансированием терроризма и отмыванием денег, федеральный закон США требует, чтобы финансовые учреждения получали, проверяли и регистрировали информацию, идентифицирующую каждого человека (отдельного человека или бизнес), открывающий счет. Что это означает для вас: когда вы открываете учетную запись, мы запрашиваем ваше имя, адрес, дату рождения и другую информацию, которая позволит нам идентифицировать вас.Мы также можем запросить ваши водительские права или другую идентифицирующую информацию.

Согласие на связь с вами

Предоставляя нам любой номер телефона, вы даете явное согласие на то, чтобы связаться с вами по этому номеру по поводу всех ваших счетов в Wells Fargo. Вы даете согласие на то, чтобы мы могли связываться с вашими прошлыми, настоящими и будущими поставщиками телефонных услуг для проверки предоставленной вами информации по их записям. Вы соглашаетесь с тем, что ваши поставщики услуг телефонной связи могут проверять любые телефонные номера, которые вы указали, на имя, адрес и статус в их записях.Чтобы мы могли обслуживать вашу Учетную запись или собирать любые суммы, которые вы можете быть должны, вы соглашаетесь с тем, что мы можем связываться с вами, используя любую контактную информацию, связанную с вашей Учетной записью, включая любой номер (i), который вы нам предоставили (ii), с которого вы нам звонили, или (iii) которые мы получили и обоснованно полагаем, что можем связаться с вами. Мы можем использовать любые средства для связи с вами, включая контакты компаний, работающих от нашего имени для обслуживания ваших учетных записей. Сюда могут входить устройства с автоматическим набором номера, предварительно записанные / искусственные голосовые сообщения, почта, электронная почта, текстовые сообщения и звонки на ваш мобильный телефон или услугу передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP), или любые другие технологии передачи данных или голоса.Вы несете ответственность за оплату любых расходов поставщика услуг в результате нашего обращения к вам. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять нас, если вы изменяете любую контактную информацию, которую вы нам предоставляете. Это включает ваше имя, почтовый адрес, адреса электронной почты или номера телефонов. Если у вас есть совместная Учетная запись, уведомление для одного из вас будет служить уведомлением для вас обоих.

Уведомление для жителей Огайо

Законы Огайо против дискриминации требуют, чтобы все кредиторы предоставляли кредит в равной степени всем кредитоспособным клиентам, а агентства кредитной информации вели отдельные кредитные истории для каждого человека по запросу. Комиссия по гражданским правам Огайо обеспечивает соблюдение этого закона.

Уведомление для состоящих в браке жителей штата Висконсин

Если вы состоите в браке, подавая заявку на получение кредитной карты, вы подтверждаете, что это обязательство по кредитной карте возникает в интересах вашего брака и вашей семьи. Никакие положения какого-либо соглашения о супружеской собственности (добрачное соглашение), одностороннего заявления согласно 766.59 Статутов штата Висконсин или постановления суда согласно 766.70 неблагоприятно влияют на интересы кредитора, если кредитор до момента предоставления кредита не предоставил копию соглашения, заявления или постановлений или действительно знает о неблагоприятном положении.Если кредитная карта, на которую вы подаете заявление, предоставлена, вы уведомите Банк, если у вас есть супруг (а), которому необходимо получить уведомление о том, что вам предоставлен кредит.

Соглашение о подаче заявления

Это заявление предназначено для кредитной карты в Wells Fargo Bank, N. A. Вы подтверждаете, что вся предоставленная информация верна, верна и полна, и что у вас есть правоспособность для заключения настоящего контракта. Банк имеет право проверять или проверять любую предоставленную информацию, получать кредитные отчеты о вас и выдавать авансы для защиты от овердрафта, если вы запросили эту функцию.Вы разрешаете Банку получать информацию от других лиц для расследования вашей кредитной истории, истории занятости и доходов, а также государственных документов, включая записи государственного агентства по обеспечению занятости, и сообщать информацию о вашей учетной записи агентствам по информированию потребителей. Вы соглашаетесь с тем, что Банк определит размер предоставленного кредита, а также то, на какой продукт вы соответствуете, на основе критериев обзора Банка. Если вы не соответствуете требованиям к продукту или запрашиваемым ценам или по самой низкой из предлагаемых цен, вы разрешаете Банку предоставить вам продукт и цены, на которые вы действительно имеете право. Вы соглашаетесь соблюдать положения и условия Соглашения, которое будет вам отправлено, и понимаете, что условия вашей учетной записи могут быть изменены в любое время в соответствии с применимым законодательством. Настоящим вы соглашаетесь с условиями арбитражной программы, описанной в Соглашении. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что будете нести ответственность за выплату всех сумм, причитающихся на счету. Минимальный кредитный лимит при соблюдении условий данного предложения составляет 500 долларов США.

Cash Back College Card ограничивается одной учетной записью для каждого клиента.

Отчет о потребителях от агентств по информированию потребителей будет получен при рассмотрении этого заявления и для целей любого обновления, продления, продления кредита, проверки или сбора данных по счету. По запросу мы сообщим вам название и адрес каждого агентства по информированию потребителей, от которого мы получаем отчет о потребителях, касающийся вас. Если вы являетесь женатым заявителем, вы можете подать заявление на кредит от своего имени.

Важное примечание

Пожалуйста, позвоните, чтобы активировать новую карту, как только вы ее получите.Если вы этого не сделаете, ваши запросы на определенные услуги, такие как переводы баланса, Wells Fargo Online и доступ к банкомату, могут быть отложены, и вам может быть отказано в доступе к вашей учетной записи.

Эта информация о стоимости счета кредитной карты, описанная в этом раскрытии, верна по состоянию на ноябрь 2020 года. Эта информация может измениться после этой даты. Чтобы узнать, что могло измениться, позвоните по телефону 1-800-642-4720.

Важные детали предложения

Уведомление о бонусе за ежедневные расходы в размере 3%

Держатели карт получат 1% денежное вознаграждение за каждый доллар, потраченный на чистые покупки (покупки за вычетом возвратов / кредитов) на счете кредитной карты, округленные до ближайший один цент.В течение первых 6 месяцев с даты открытия счета за покупки, сделанные в розничных магазинах, чей торговый код для Visa относится к одной из следующих категорий: продуктовые магазины, аптеки и заправочные станции, держатели карт получат дополнительное денежное вознаграждение в размере 2% за каждый доллар, потраченный на чистые покупки, сделанные на счете кредитной карты, с округлением до ближайшего цента. Максимальная сумма бонусных денежных вознаграждений, которые вы можете заработать в рамках данной акции, составляет 50 долларов США (что составляет 2500 долларов США в чистых покупках), независимо от того, сколько вы покупаете или сколько транзакций вы совершаете в течение периода действия акции.Покупки, не обработанные с использованием этих торговых кодов для Visa, не будут иметь права на получение бонусных денежных вознаграждений. Wells Fargo не имеет возможности контролировать, как розничный торговец решает классифицировать свой бизнес, и поэтому оставляет за собой право определять, какие покупки соответствуют требованиям для получения бонусных денежных вознаграждений. Вы не можете получать бонусные денежные вознаграждения за покупки, сделанные через сторонние платежные счета, на онлайн-рынках, у розничных продавцов, которые отправляют покупки с помощью мобильного / беспроводного устройства для чтения карт, или если вы используете мобильный или цифровой кошелек.Эти дополнительные денежные вознаграждения, заработанные в течение первых 6 месяцев у выбранных продавцов, появятся в выписке по счету держателя карты через 1-2 расчетных периода с даты заработка. Операции через банкоматы, любые авансы наличными, переводы баланса, SUPERCHECKS ™ , эквиваленты денежных средств, такие как денежные переводы и предоплаченные подарочные карты, игровые фишки казино, телеграфные переводы, ставки вне графика, лотерейные билеты или ставки или пари, передаваемые по Интернет, сборы или проценты, перечисленные на связанный счет, включая, помимо прочего, комиссию за возвращенный платеж, штрафы за просрочку платежа, а также ежемесячные или годовые сборы, не приносят денежных вознаграждений.Подробные сведения см. В Кратком изложении условий и положений программы Go Far ^® Rewards , а также в Приложении к условиям программы Go Far ^® Rewards .

Защита сотового телефона

Защита сотового телефона может возместить правомочному держателю потребительской кредитной карты Wells Fargo расходы за повреждение или кражу мобильного телефона. Это дополнительное покрытие, которое иначе не покрывается другим страховым полисом (например, программами страхования мобильных телефонов или полисами страхования вашего домовладельца, арендатора, автомобиля или работодателя), и оно может применяться после того, как все остальные виды страхования исчерпаны. Возмещение ограничивается ремонтом или заменой вашего оригинального сотового телефона за вычетом франшизы в размере 25 долларов с допустимым максимумом двух оплаченных претензий в течение 12 месяцев. Каждое утвержденное заявление имеет лимит пособия в размере 600 долларов США. Данное преимущество не распространяется на сотовые телефоны, которые потеряны (т.е. пропали без объяснения причин). Эта защита доступна только при оплате счетов за сотовый телефон с вашей потребительской кредитной карты Wells Fargo. Покрытие не применяется, если счет за мобильный телефон оплачивается с помощью дебетовой карты Wells Fargo, кредитной карты для бизнеса Wells Fargo, коммерческой карты Wells Fargo или карты, привязанной к кредитной линии.Покрытие не распространяется на сотовые телефоны, которые взяты напрокат, заимствованы или получены в рамках предоплаченного плана. Электронная неисправность или проблемы, связанные с программным обеспечением устройства, не покрываются. Покрытие защиты сотового телефона начинается в первый день календарного месяца, следующего за первым выставлением счета за мобильный телефон по вашей потребительской кредитной карте Wells Fargo, и остается в силе, когда вы продолжаете оплачивать общий ежемесячный счет за мобильный телефон с вашей потребительской кредитной карты Wells Fargo.