Отзывы о глобус интерком: «Глобус Интерком»: отзывы. Развод или правда?

Содержание

Отзывы о компании Глобус Интерком (реальный заработок в интернете, или лохотрон и мошенничество?)

Проект Глобус Интерком отзывы участников реальный заработок в интернете, или развод, лохотрон и мошенничество?
интернет магазин игрушек панда представляет: большой плюшевый мишка отромного размера. Вы всегда можете Купить мягкую игрушку (Киев) с доставкой уже сегодня

Отзывы участников: здесь платят деньги, это не развод:) присоединяйтесь:)

 Россия, Челябинск — [xenia] 2015-03-20 10:52:06

это очень хорошая работа, а главное легкая и много времени не занимает , можно спокойно заниматься своими делами и просто просматривать рекламы! спасибо администраторам:)   буду рада видеть вас дорогие участники в своей команде!!!

Отзывы участников: СОМНЕВАЮСЬ В ЗАРАБОТКЕ!

 Россия, Краснодар — [lupanovsasha] 2015-03-20 10:47:37

Не знаю как здесь лбди чтото зарабатывают! Поставил эту программу по настоянию друга, за сутки и цента не пришло, какието тысячные, а весь день считал я дрбкал телефон разблокируя и ставя лайки. Батарея садится на смартфоне быстро от постоянно запущенной программы, а заработок мизерный, неделб потестирую еще, если евро не набежит не вижу смысла торчать в телефоне круглосуточно, в чем ращвод, еще не понял, но попробую понять!

Отзывы участников: Проект супер!

 Украина, Донецк — [demonnights] 2015-03-20 10:39:31

Новички! Вы боитесь потратить свое время попросту? Вам нужен надежный пасивный заработок? Все просто! Главное-собрать команду! Вы  не знаете как? Пишите в личку!Что-бы написать в личку, присоединятесь к моей команде! Все покажу расскажу! Проект ПЛАТИТ!!!

Отзывы участников: Спасибо моей команде и админам Глобуса !

 Россия, Москва — [archi3785] 2015-03-20 10:04:17

Моя команда растет на глазах и баланс, соответственно тоже ! Это просто
затягивает, но в то же время — НЕ ОТРЫВАЕТ ОТ ОСНОВНОЙ РАБОТЫ !!!

Дорогие участники, и те, кто только планирует присоединиться ! Приглашаю Вас
воспользоваться этим сайтом-такого еще НИКТО  и НИКОГДА не предлагал !!!

Работайте на успех ! Присоединяйтесь, научу и отвечаю на почту вовремя !!!

Вам нужны деньги ? -тогда Вам-к НАМ !!! ЖДУ !

Отзывы участников: Друзья, присоединяйтесь ! Здесь платят деньги !!!

 Россия, Москва — [goldtanya] 2015-03-20 09:54:40

Всем привет !

 Это работа без отрыва от своих дел и абсолютно БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ !!! Самое главное-строить потихонечку команду ! КАК ??? — Спросите ВЫ… Подскажу в личной переписке только участникам моей команды !

Здесь реально справится даже пенсионер, школьник или полный чайник в инете !

Не бойтесь ! Главное -НАЧАТЬ !!! Жду Ваших активных действий.

Отзывы участников: Вместе с Глобусом легче и надежнее !!!

 Россия, Москва — [goldlove] 2015-03-20 09:49:07

Друзья ! Вы готовы получать пожизненный доход от своих небольших усилий ???
Тогда Вам, дорогие мои — срочно к нам в команду !!! Начните сегодня !
Завтра-слово не для Вас !

Присоединяйтесь !

Проект платит ВСЕМ !!!

ЖДУ ВАС!

Отзывы участников: Проект

 Украина, Львов — [maria01] 2015-03-20 09:23:55

Хороший проект.пасивний дохід.який непотребує поповнення.тільки Глобус платить тобі.приєднуйтесь буду рада вас бачити у своій команді

Отзывы участников: Всё в идеале

 Россия, Набережные Челны — [mitrofan1972] 2015-03-20 08:50:42

Всё  честно  спасибо  администратора за супер  проект  вступайте в нашу  дружную команду пишите  на почту  всегда помогу и помогу набрать вам команду  всех новичков  жду не стесняйтесь  пишете всё  бесплатно.

Отзывы участников: Отличный заработок для всех возрастов !

 Россия, Саратов — [tanaj] 2015-03-20 07:40:13

Я уже зарабатываю !Хороший проект!

Отзывы участников: интересный проект

 Россия, Санкт-Петербург — [fagocit] 2015-03-20 07:16:25

Зацепило тем что тут нет ничего сложного, не надо ничего лайкать, писать отзывы, сидеть какое-то время, что то читать. Если уделять 20-30 минут на рекламу проекта друзьям, знакомым и просто людям, то можно неплохо приуспеть. Всем доброго времени суток и Активных рефералов.

Отзывы участников: Действительно лёгкий заработок!

 Украина, Харьков — [parenyvkedah] 2015-03-20 05:59:24

Превосходный вариант дополнительного дохода.Присоединяйтесь,будем зарабатывать вместе)

Отзывы участников: Спасибо админам за заработок без усилий!

 Украина, Харьков — [sssergey199] 2015-03-20 05:57:20

Отличный вариант подработки,доход с проекта радует!Присоединяйтесь в команду,если желаете зарабатывать без труда,вместе мы поможем друг другу зарабатывать больше))

Отзывы участников: Благодарен адимнистраторам за отличный проект!

 Украина, Харьков — [igorzmey76] 2015-03-20 05:55:48

Отличный дополнительный доход!Проект перспективный, растёт и Развивается.Поддержите проект и начните зарабатывать с нами!Присоединяйтесь!

Отзывы участников: глобус глобус это проект на все времена

 Россия, Набережные Челны — [mylte1994] 2015-03-20 05:18:37

супер никаких вложении ребята пополняите наш дружную команду всем поможем заработать пишите на почту

_
заработок в интернете Компания Глобус Интерком отзывы и новости проекта. reviews
Подключайся в любое время абсолютно бесплатно на официальном сайте компании

Отзывы о компании Глобус Интерком (реальный заработок в интернете, или лохотрон и мошенничество?)

Проект Глобус Интерком отзывы участников реальный заработок в интернете, или развод, лохотрон и мошенничество?
интернет магазин игрушек панда представляет: большой плюшевый мишка отромного размера. Вы всегда можете Купить мягкую игрушку (Киев) с доставкой уже сегодня

Отзывы участников: здесь платят деньги, это не развод:) присоединяйтесь:)

 Россия, Челябинск — [xenia] 2015-03-20 10:52:06

это очень хорошая работа, а главное легкая и много времени не занимает , можно спокойно заниматься своими делами и просто просматривать рекламы! спасибо администраторам:)   буду рада видеть вас дорогие участники в своей команде!!!

Отзывы участников: СОМНЕВАЮСЬ В ЗАРАБОТКЕ!

 Россия, Краснодар — [lupanovsasha] 2015-03-20 10:47:37

Не знаю как здесь лбди чтото зарабатывают! Поставил эту программу по настоянию друга, за сутки и цента не пришло, какието тысячные, а весь день считал я дрбкал телефон разблокируя и ставя лайки. Батарея садится на смартфоне быстро от постоянно запущенной программы, а заработок мизерный, неделб потестирую еще, если евро не набежит не вижу смысла торчать в телефоне круглосуточно, в чем ращвод, еще не понял, но попробую понять!

Отзывы участников: Проект супер!

 Украина, Донецк — [demonnights] 2015-03-20 10:39:31

Новички! Вы боитесь потратить свое время попросту? Вам нужен надежный пасивный заработок? Все просто! Главное-собрать команду! Вы  не знаете как? Пишите в личку!Что-бы написать в личку, присоединятесь к моей команде! Все покажу расскажу! Проект ПЛАТИТ!!!

Отзывы участников: Спасибо моей команде и админам Глобуса !

 Россия, Москва — [archi3785] 2015-03-20 10:04:17

Моя команда растет на глазах и баланс, соответственно тоже ! Это просто
затягивает, но в то же время — НЕ ОТРЫВАЕТ ОТ ОСНОВНОЙ РАБОТЫ !!!

Дорогие участники, и те, кто только планирует присоединиться ! Приглашаю Вас
воспользоваться этим сайтом-такого еще НИКТО  и НИКОГДА не предлагал !!!

Работайте на успех ! Присоединяйтесь, научу и отвечаю на почту вовремя !!!

Вам нужны деньги ? -тогда Вам-к НАМ !!! ЖДУ !

Отзывы участников: Друзья, присоединяйтесь ! Здесь платят деньги !!!

 Россия, Москва — [goldtanya] 2015-03-20 09:54:40

Всем привет !

 Это работа без отрыва от своих дел и абсолютно БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ !!! Самое главное-строить потихонечку команду ! КАК ??? — Спросите ВЫ… Подскажу в личной переписке только участникам моей команды !

Здесь реально справится даже пенсионер, школьник или полный чайник в инете !

Не бойтесь ! Главное -НАЧАТЬ !!! Жду Ваших активных действий.

Отзывы участников: Вместе с Глобусом легче и надежнее !!!

 Россия, Москва — [goldlove] 2015-03-20 09:49:07

Друзья ! Вы готовы получать пожизненный доход от своих небольших усилий ???
Тогда Вам, дорогие мои — срочно к нам в команду !!! Начните сегодня !
Завтра-слово не для Вас !

Присоединяйтесь !

Проект платит ВСЕМ !!!

ЖДУ ВАС!

Отзывы участников: Проект

 Украина, Львов — [maria01] 2015-03-20 09:23:55

Хороший проект.пасивний дохід.який непотребує поповнення.тільки Глобус платить тобі.приєднуйтесь буду рада вас бачити у своій команді

Отзывы участников: Всё в идеале

 Россия, Набережные Челны — [mitrofan1972] 2015-03-20 08:50:42

Всё  честно  спасибо  администратора за супер  проект  вступайте в нашу  дружную команду пишите  на почту  всегда помогу и помогу набрать вам команду  всех новичков  жду не стесняйтесь  пишете всё  бесплатно.

Отзывы участников: Отличный заработок для всех возрастов !

 Россия, Саратов — [tanaj] 2015-03-20 07:40:13

Я уже зарабатываю !Хороший проект!

Отзывы участников: интересный проект

 Россия, Санкт-Петербург — [fagocit] 2015-03-20 07:16:25

Зацепило тем что тут нет ничего сложного, не надо ничего лайкать, писать отзывы, сидеть какое-то время, что то читать. Если уделять 20-30 минут на рекламу проекта друзьям, знакомым и просто людям, то можно неплохо приуспеть. Всем доброго времени суток и Активных рефералов.

Отзывы участников: Действительно лёгкий заработок!

 Украина, Харьков — [parenyvkedah] 2015-03-20 05:59:24

Превосходный вариант дополнительного дохода.Присоединяйтесь,будем зарабатывать вместе)

Отзывы участников: Спасибо админам за заработок без усилий!

 Украина, Харьков — [sssergey199] 2015-03-20 05:57:20

Отличный вариант подработки,доход с проекта радует!Присоединяйтесь в команду,если желаете зарабатывать без труда,вместе мы поможем друг другу зарабатывать больше))

Отзывы участников: Благодарен адимнистраторам за отличный проект!

 Украина, Харьков — [igorzmey76] 2015-03-20 05:55:48

Отличный дополнительный доход!Проект перспективный, растёт и Развивается.Поддержите проект и начните зарабатывать с нами!Присоединяйтесь!

Отзывы участников: глобус глобус это проект на все времена

 Россия, Набережные Челны — [mylte1994] 2015-03-20 05:18:37

супер никаких вложении ребята пополняите наш дружную команду всем поможем заработать пишите на почту

_
заработок в интернете Компания Глобус Интерком отзывы и новости проекта. reviews
Подключайся в любое время абсолютно бесплатно на официальном сайте компании

Отзыв о Глобус Интерком. Это развод или нет?

Глобус Интерком или Globus InterCom (в честь официального сайта https://globus-inter.com) — довольно интересный онлайн МЛМ проект, представленный на рынке с 2013 года. Он предлагает зарабатывать на гаджетах (смартфонах и планшетах), просто установив приложение от Глобус Интерком. Причем зарабатывать можно не только на своих гаджетах, но и приглашать людей и получать часть от их заработка.

Сработает ли такой вариант? Об этом далее в отзыве о Глобус Интерком.

$1200+ — пассивный доход в Суперкопилке за 2020й год. Отчёт!

История рекламы в МЛМ

Первая попытка соединить Интернет рекламу и млм была предпринята лет 5-7 назад уже не помню какой именно компанией (но наверняка она описана на нашем сайте, если есть желание поищите). Потом аналогичные попытки предпринимали коммерческие социальные сети типа Peoplestring, MegaMixGroup, Social Up и другие (всего штук 10) опросники типа Лайт Бизнес Маркетинг и Space Enterprise, сервис видеорекламы в МЛМ Intvideo и т.д. Все они использовали разные платформы для объединения рекламодателей и потенциальных клиентов, но компания Глобус Интерком первая, которая использует мобильные приложения.

Глобус ИнтеркомЛичный кабинет Глобус Интерком

Объединяет эти компании то, что все они либо уже закрылись, либо сменили профиль, либо находятся в плачевном состоянии. А все потому, что сетевой маркетинг не совместим с рекламой, что бы ни говорилось на официальном сайте Глобус Интерком. Давайте подумаем:

  • Рекламодатель, размещающий рекламу хочет заработать.
  • Участник Глобус Интерком, смотрящий рекламу — то же хочет заработать.

Внимание вопрос: «Откуда в этой системе берутся деньги»?

Пока Вы думаете над ответом, расскажу подробней как работает Глобус Интерком.

Читайте также по теме:

  • Новости Глобус Интерком — Глобус Интерком или как его еще называют Globus InterCom – МЛМ проект, работающий с 2013 года продолжает удерживать внимание…
  • Новости Глобус Интерком от 20.04.2018 — Глобус Интерком (globus-inter.com) — один из наиболее популярных проектов, совместивших индустрию рекламы и сетевой маркетинг….

***

  • Сначала Вы устанавливаете приложение Глобус Интерком.
  • Затем рекламодатель покупает у Глобус Интерком место для рекламы, например, 1000 показов своей рекламы.
  • Затем Вам приложение периодически показывает эту рекламу, например, когда Вы включаете телефон или серфите в Интернете, у Вас всплывает реклама. И Вы за ее просмотр получаете часть денег.
  • Причем деньги Вы получаете не только за свои просмотры, но и за своих приглашенных. В Глобус Интерком следующая реферальная система: 15% — 10% — 5% — 4% — 3% — 2% — 1%. То есть, 15% с первого уровня, 10% со второго и т.д.

Глобус ИнтеркомОтзыв о Глобус Интерком на сайте besuccess.ru

Вернемся к вопросу, заданному ранее в отзыве! Вы пришли в Глобус Интерком заработать, как и Ваши люди. Вы не настроены покупать что-то по рекламе, то есть, рекламодатели тратят деньги впустую. Хотя я немного вру! Есть виды рекламы, которые будут актуальны для такой сети, в первую очередь это реклама онлайн МЛМ компаний, хайп проектов типа Суперкопилка, сервисов выполнения заданий типа Traffic Star, а также сервисов для МЛМ заработка.

Правда такой рекламы очень мало и она не сможет создать сеть хотя бы на 1.000.000 пользователей. Собственно поэтому проектом и интересует 5-7 тысяч людей в месяц (по статистике Яндекс.Вордстат)

Глобус Интерком Глобус Интерком. Это развод или нет?

Собственно на этом отзыв о Глобус Интерком можно считать законченным. Отметим только что, несмотря на несовместимость сетевого маркетинга и рекламных сетей, сам проект сделан довольно качественно.

Глобус Интерком не является разводом или обманом. Это видно по официальному сайту globus-inter.com и по правилам участия в проекте, в частности, АнтиСпам политике, конфиденциальности, безопасности и т.д.

Globus Intercom: отзыв и обзор

Globus-Intercom: рекламный сервисПолное название: Globus-Intercom
Тип: Рекламный сервис
Статус: Платит

Привет гостям и постоянным посетителям обозревателя интернет-проектов, приносящих доход, «Хо4у ДенеГ»! В этой публикации я познакомлю вас с рекламным сервисом Globus Intercom. Однако, это не букс — ребята отличаются уникальным подходом к транслированию рекламы своим пользователям (нам). Скорее, это авто-программа, поэтому она и добавлена в соответствующую рубрику сайта (я решил, что все авто-программы будут в одной рубрике с расширениями, потому что они очень похожи по своему принципу работы).

Заработай на том, что раньше делал даром! Таков рекламный слоган Globus Intercom.

 

В общем, всё просто: Globus берёт деньги с рекламодателей и отдаёт до 65% своего дохода вам. Маркетинговый план такой:

Globus-5

То есть, как видите, самому много заработать не получится. Но есть очень много но, рассмотрев которые досконально, я всё-таки склонился в пользу положительного отзыва к этой программе.

Первое. То, что вы видите на скриншоте, взятом с сайта Globus Intercom — самый минимум, ниже которого быть не может. На деле, исходя из собственного опыта, могу вам сказать, что в день бывает реклам 30-40, если не больше. И цена этой рекламы, естественно, не поголовно 0,001$. Поэтому высчитывать доход по этой таблице не советую никому. Лучше общайтесь со своими спонсорами (реферрерами), которые вам расскажут, что есть в реале. Потому что то, что вам красиво расскажут в роликах или покажут на сайтах — не стоит ровным счётом ничего в сравнении с личным опытом человека. И если этот человек ориентирован зарабатывать сам с вашей помощью — ему просто не будет смысла давать вам не правдивую информацию.

Второе. Все, абсолютно все рекламные проекты (и не только они) рассчитаны на команду людей. То есть ни в одном сервисе, тем более в рекламном, вы в одиночку миллион не сколотите. Да, на мобильный интернет, телефон и кофе с булочкой по утрам — запросто, но не больше. Как есть на деле? Люди стесняются звать кого-то в свою команду, боятся обмана сервисов, просто не умеют приглашать других. Или отговариваются тем, что не умеют? У меня такой вопрос: вы пробовали пригласить друзей или знакомых? И сколько раз? Хочу сказать честно: пару-тройку лет назад сам был таким. Не то что боялся, но предпочитал работать сам. Потом позвал к себе брата, потом пару друзей с работы, знакомых, в разные проекты и понял, насколько это может поднять доход. Пробуйте и вы — я уверен, что если и не сразу, то через какое-то количество попыток обязательно будет получаться и у вас. И вы увидите, как на первый взгляд, очень незначительные деньги превращаются во вполне ощутимый доход.

Третье.  Вас никто не заставляет ничего делать и платит вам за это. Какая вам тогда разница, сколько платят? Даже если вы никого не позовёте? Вам что, пару баксов лишние (Глобус платит в долларах)? Какие тут могут быть раздумья? Кошелька нет? Вперёд — идите читайте и открывайте кошелёк WebMoney! 🙂 О чём тут можно раздумывать, я искренне не понимаю. Я всегда сомневаюсь только в выплатах и их скорости. Globus платит, скриншот есть в нашем Instagram. Значит, нечего тут думать.

Исходя из вышесказанного, идём регистрироваться. Главная страница выглядит довольно стандартно, хотя вполне симпатично:

Globus-3

Сайт русскоязычный, поэтому более подробно по всем вопросам можете почитать информацию, расположенную за ссылками внизу страницы. Для создания же аккаунта, вам достаточно будет ввести адрес своей электронной почты:

Globus-4

Потом активируете аккаунт по письму, которое Globus отправит вам незамедлительно на указанный адрес. В этом письме увидите все необходимые данные — ссылку, логин и пароль, который можно будет потом поменять и данные человека, по приглашению которого вы пришли в проект (реферрера).

Globus-10

 

В самом начале работы вам понадобятся две вкладки из меню слева: это Ваши данные и Загрузки.

Globus-11

Заполните ваши данные максимально полно: ничего лишнего в разделе нет. Персональные данные нужны для таргетинга рекламы, почта, скайп и соцсети — для ваших будущих рефералов, чтоб они могли оперативно с вами связаться в случае каких-то затруднений, ну и платёжные данные — понятно для чего 🙂

Кстати говоря, советую вам ещё сочинить обращение к вашим будущим партнёрам (рефералам). Потому что в кабинете есть функция автоматического обращения.

Globus-6

То есть, придумали, написали и теперь каждому человеку, зарегистрировавшемуся по вашей ссылке, будет автоматически отправлено письмо от вашего имени с вашим обращением. В письме можете написать всё, что угодно — ссылки в соцсетях для добавления в друзья, на интересные ролики, разъясняющие суть проекта, подтверждающие выплаты или ещё что-то. Очень полезная фишка, между прочим 😉

В загрузках вам нужно будет установить, собственно говоря, саму программу Globus Intercom.

Globus-12

Тут случаются нюансы. Для разъяснения я указал стрелками тот момент, что надписи другого цвета (как и у меня на сайте) кликабельны, то есть одновременно являются ссылками. Дело в том, что иногда компьютер отказывается устанавливать программу даже после отключения антивируса и брандмауэра (желательно выключать такую защиту перед установкой). В таком случае установите её сами, нажав на слово программу, которое одновременно и ссылка. Скачаете файл globus.application и установите обычным порядком. Во всяком случае, мне пришлось устанавливать программу именно так, потому что через синюю стандартную кнопку Установить сейчас комп не хотел её запускать ни в какую. Глобус-аппликашка же встала безо всяких нареканий. Что касается Framework`oв, то обычно они у всех уже установлены.

Андроид-приложение на сайте дано в виде .apk-файла. Если знаете, как ставить такие файлы на телефон — пожалуйста, сложного, в принципе, ничего нет, но лучше найдите в Плэй Маркете официальное приложение и не парьте себе мозговое вещество. Выглядит приложение вот так:

Globus-9

 

Тут тоже есть один момент. Работает Андроид-приложение Globus Intercom идеально. Только само собой закрывается. Повисело в трее значком бесконечности (∞) и пропало. Не пугайтесь. Нужно просто в настройках безопасности смартфона разрешить работу приложения Globus в фоновом режиме (и Google-приложениям заодно тоже).

Установили? Всё. Теперь программа будет висеть в фоне и активизироваться по мере появления рекламы. Программу можно настроить под себя:

Globus-13
Если поставите галочку на уведомления, как у меня — увидите только небольшое окошко над треем, которое известит вас, что вы можете просмотреть очередную рекламу и получить за это свою копейку. Если выберете показывать сразу — то программа не будет спрашивать вашего разрешения на показ рекламы, а будет просто открывать её.

 

Globus-14В настройках мобильного приложения такой функции нет, реклама там всегда показывается сразу автоматически. Но есть возможность установить звук и вибрацию при появлении рекламы или выключить их.

 

 

 

 

 

 

Сама реклама выглядит на сотовых вот так:

Globus-7 Globus-8

 

На компьютерах — вот так:

Globus-2 Globus-1

 

 

Как видите, реклама у Globus`a разного внешнего вида — одну они делают сами, другую им делают сторонние разработчики. Однако, на цене это никак не сказывается.

Ну и напоследок, всё то, что я вам рассказал, но подробно, с подводными камнями и нюансами, настоятельно рекомендую посмотреть в видеоролике компании Globus Intercom.

На этом всё. В любом случае, если вы будете регистрироваться, мы с вами пообщаемся по поводу Globus`a более детально в личных сообщениях 🙂 Однако, это не отменяет ни в коем случае комментирования и задавания вопросов здесь, в наших группах, на канале YouTube или лично через почту обозревателя ХД.

Если захотите дать рекламу в описанном проекте, регистрируйтесь как рекламодатель и пишите мне личными сообщениями, всё расскажу и покажу 😉

Можете заглянуть в группу моего спонсора (реферерра), он поставил себе цель — выйти на доход в 30$/сутки. Там интересно и всегда, как и у нас на сайте, можно задать любой интересующий вопрос по Глобусу.

А пока — пока! Ну и не бячьтесь — поделитесь публикацией, я старался всё-таки. 🙂

Обзор домофона. Каковы основные преимущества и особенности приложения Intercom Live Chat?

Как это повлияло на наши продажи? Какие существующие инструменты и процессы он заменил? Мы рассматриваем ключевые преимущества и особенности Intercom, основываясь на нашем опыте использования в течение нескольких лет в двух различных приложениях.

Связанный : См. Обзор Intercom, в котором объясняется, что это такое, основные функции и способы его использования, а также мы рассказываем, как использовать Intercom для продаж и маркетинга

Мы управляем двумя SaaS-компаниями и имеем многолетний опыт использования Intercom.Компаний:

  1. Upscope , который является совместным браузером или мгновенным совместным использованием экрана для продаж и поддержки, где вы можете щелкнуть, чтобы увидеть их браузер, и щелкнуть, чтобы взять управление.
  2. Anymail Finder — обнаружение электронной почты для маркетинговых команд

Краткое описание ключевых моментов

  1. Теперь мы получаем , в 100 раз превышающее предыдущее количество отзывов , и исправляем ошибки и улучшаем сайт в 10 раз быстрее, потому что люди предпочитают вести неформальную беседу с помощью окна чата, а не форм или формальной электронной почты.
  2. Интерком-чаты помогли генерировать более 60% всех продаж , поскольку люди с большей вероятностью будут использовать его и задавать вопросы, ответы на которые помогают завоевать доверие .
  3. Intercom отправляет последовательностей автоматических электронных писем пользователям, которые помогают им подключиться и конвертировать их от пользователя к покупателю. Раньше для этого требовался отдельный инструмент.
  4. Все разговоры с клиентом, включая электронные письма и чаты со всеми членами команды, находятся в одном фиде , поэтому нам не нужно тратить время на поиски того, что им сказал кто-то другой .Не могу представить себе работу без этого сейчас.
  5. Просматривайте подробности о клиенте, как только он зарегистрируется, включая его браузер, операционную систему и даже его дескриптор Twitter. Вам не нужно задавать вопросы, чтобы исправить проблемы, и вы можете следить за ними в социальных сетях.
  6. Intercom позволяет нам добавлять ссылки в панель чата, чтобы мы могли обсудить их запросы и одним щелчком мыши перейти в нашу собственную панель администратора и изменить их настройки. Это важная функция, которую нужно использовать много раз в день.
  7. Когда пользователь задает вопрос, мы можем вставить образовательную статью из модуля Интерком статей, созданного для ответа на этот точный вопрос. Это означает, что мы не перепечатываем ответы, и они могут учиться сами.
  8. Intercom имеет ряд интеграций в их магазине приложений, которые охватывают функции, которых нет у основных модулей Intercom.

Ниже приведен список того, что мы делали до использования интерактивного чата по внутренней связи и что мы делали после.

Переход от формы обратной связи к окну чата в реальном времени меняет правила игры.Люди предпочитают чаты. Им комфортно в чате, поэтому они делают больше.

Перед

У нас была типичная ссылка «Свяжитесь с нами» вверху, по которой они могли бы написать нам по электронной почте.

После

Они щелкают окно чата и сразу же пишут именно то, что хотят, без формальностей.

Преимущества

В 100 раз больше разговоров с живым чатом, что дает нам обратную связь, которая помогает нам двигаться быстрее.

По нашим оценкам, на него приходится около 60% продаж , потому что мы можем ответить на ключевые вопросы людей, которые могли помешать им совершить покупку.

Просто похоже, что сайт тоже стал более активным, и люди не хотят возвращаться к чему-то, что они считают мертвым и неподдерживаемым.

Проблемы с этим? Некоторые люди здороваются и ожидают мгновенного ответа, хотя со временем большинство людей понимает, что мы ответим им в тот же день. Преимущества перевешивают затраты 100 к 1, хотя на то, чтобы оценить это, нужны месяцы.

2. Мы можем автоматически конвертировать пользователей через внутренние сообщения электронной почты

Это одна из ключевых особенностей, которая в настоящее время отделяет Intercom от многих других инструментов чата.Большинство из них не имеют встроенных автоматических электронных писем.

Просматривайте все сообщения внутренней связи Upscope, которые можно использовать в качестве шаблона.

Перед

Использовал монитор кампании и протестировал несколько других инструментов, таких как Aweber и Mailchimp.

После

Используется модуль Intercom «Engage» (он же сообщения) для создания и отправки автоматических кампаний по электронной почте клиентам и потенциальным клиентам.

Преимущества

Как только кто-то регистрируется, ему в течение нескольких недель отправляется последовательность электронных писем, чтобы автоматически обучить их и побудить к покупке.

Если они действительно отвечают на автоматические электронные письма, все разговоры (электронные письма и чаты) находятся в одном канале чата пользователя внутренней связи для этого пользователя. Не нужно переключаться между приложениями, чтобы найти все, что связано с общением каждого члена команды с ними.

Ранее наличие отдельного инструмента для отправки электронных писем означало, что, когда они появляются на сайте, нам нужно прилагать больше усилий, чтобы понять, откуда они пришли и почему они теперь заинтересованы в возобновлении подписки.

Теперь у нас есть уверенность в том, что мы можем больше общаться, зная, что мы не будем повторять сообщения.

Есть проблемы? Нет, на самом деле это самая блестящая экономия времени. Статистика для email-кампаний довольно хороша, но было бы неплохо, если бы они сделали больше.

3. Вся наша команда может работать вместе, чтобы быстро решить проблему

Когда все разговоры с клиентами ведутся в одной ленте, это экономит часы в день, не догадываясь, кто что сказал.

Год спустя вы все еще можете видеть весь разговор с любым отдельным клиентом.

Перед

Кто-то прислал нам письмо.

Мы переписывались друг с другом по электронной почте или сообщали о слабости: «Вы говорили с этим парнем раньше?» Или «У вас есть первое электронное письмо, которое он вам отправил?»

Мы пересылаем электронное письмо или копируем и вставляем.

Затем, после завершения обсуждения, один из нас отвечал на электронное письмо пользователя. Если они изначально отправили его мне, то член команды отправил бы ответ и должен был бы после рассказать мне о том, что они написали, или мы сначала обсудим ответ в Slack. Какая чертова боль!

После

В рамках канала связи с клиентом мы можем отправлять внутренние сообщения.

Все в одной длинной ленте.

Мы можем видеть общение с клиентом и видеть собственные внутренние сообщения.

Внутренние сообщения ниже выделены желтым цветом. Клиентское общение выделено синим цветом. Мы быстро получаем представление о нашем текущем статусе с этим клиентом.

Преимущества

Необходимость копировать, вставлять и работать с несколькими приложениями — это боль.

Кроме того, все предыдущее общение с этим клиентом скрыто в цепочке писем.

Наличие как внешней, так и внутренней коммуникации в виде непрерывного списка — это просто смысл.

Есть проблемы? НЕ отправляйте случайно внутреннее сообщение клиенту. Несмотря на то, что он четко обозначен и имеет разные цвета, это происходит из-за скорости, с которой мы отправляем сообщения. Не знаю, как они забили

.

Globe Telecom Жалобы, отзывы и информация

Филиппины

Отзывы потребителей о Globe Telecom

johnny0810

13 декабря 2011 г.
Служба поддержки клиентов

Вчера 12/12/11 я позвонил в службу поддержки клиентов Globe, чтобы обновить свой тарифный план под gflex 1200. Мне сообщили, что мой текущий план больше не доступен, и мне нужно либо загрузить свой план до 999, либо перейти на план 1799.Я настаиваю на сохранении моего плана 1200 и оплате оставшейся стоимости iphone 4s, но мне объяснили, что этот план больше не предлагается. Не оставляя выбора, я решил обновить свой план до 1799 года (как только я заберу iphone 4s к концу декабря).

СЕГОДНЯ, 13.12.11, 16:31, я получил текстовое сообщение от 2327, информирующее меня …
«Новости iPhone 4S: Будьте первым, кто получит новый iphone 4S. Вы можете получить iphone 4S 16GB BLACK бесплатно в соответствии с вашим текущим планом G-flex 1200. После подтверждения ваша учетная запись будет восстановлена ​​на 24 месяца + любые оставшиеся месяцы в вашем контракте.Обратите внимание, что все тарифные планы iphone 4s должны иметь как минимум P99 powersurf. Отправьте SMS с IPHONE4S YES, а затем отправьте БЕСПЛАТНО на номер 2327, чтобы подтвердить доступность до 9:00 утра завтра. 14 декабря.

Позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы подтвердить это сообщение. Но мне сообщили только, что план 1200 больше не доступен. Мы спорили около 30 минут и закончили разговор с нерешенными проблемами.

Как ГЛОБУС РАЗРЕШИТЬ ЭТО ПРОИЗОЙТИ … отправив своим подписчикам неверные сообщения? Вы вводите своих клиентов в заблуждение.

РЕКЛАМА

ходунки317

17 декабря 2011 г.
Служба поддержки клиентов

Я хотел получить подробный счет, потому что хотел проверить, правильно ли они выставляют мне счет за тексты и использование Интернета, которые я потреблял (я просто хочу подтвердить, что количество текстов и использование Интернета соответствуют тому, что они мне выставляют). Я позвонил в CSR в прошлом ноябре и сказал, что они пришлют мне подробный счет, но до сих пор они не предоставили мне его.Я позвонил сегодня, потому что я не получил никаких отзывов или обновлений, и они сказали мне, что я должен подать повестку в суд от NBI, постановление суда, письмо с запросом, копию действительного идентификатора, пиксель и отправить его в их юридический отдел. Они сказали, что до сих пор нет гарантии, что они пришлют мне подробные счета. такой большой спрос по очень маленькому запросу. во-первых, у меня есть право знать дату и время моего текста и интернета, и они доставляют много хлопот, просто зная, что

Амадис

19 янв.2012 г.
нулевое обслуживание клиентов в Emall

Точно такая же проблема:
Я запросил личный тарифный план 1799 и iPhone 4S в среду, 4 января.Мне дали ссылку и сказали, что это займет 5 дней (3 дня на проверку, 2 дня на доставку). Они также подтвердили, что у вас тогда был телефон в наличии.
Мое первое наблюдение было в пятницу, 6 января, и тогда мне был дан новый идентификационный номер. Спустя 13 дней, несмотря на многочисленные звонки, во время которых никто не мог сказать мне, когда он будет доставлен, я получил текстовое сообщение о том, что приложение было одобрено и что телефон будет доставлен в течение 1-2 недель!
Я отправил электронное письмо и получил стандартное сообщение «Мы свяжемся с вами в течение 24 часов.»и знаете что? Это было больше 24 часов назад …
Это возмутительные задержки. Для ИТ-компании их процессы кажутся устаревшими и совершенно неэффективными.
В любой другой стране, если вы не получите ваш тарифный план и телефон через час, вы идете прямо к конкуренту …
Вот что я буду делать сейчас, переключая также свои 500 линий компании на Smart.

кикой

8 февраля 2012 г.
Служба поддержки клиентов

Вы все правы !!! У Globe Telecom действительно отрицательные продажи услуг, особенно после продажи.У нашей школы был пакетный план с глобусом. Мы, преподаватели, получили ноутбук и план питания на два года. При доставке один модем уже был неисправен. Через три дня после установки ОС у меня случился сбой ноутбука. Мы пожаловались торговому представителю, но безрезультатно. Мы также посетили офис Globe и пожаловались на это. Мы сказали им, что вернем устройство, так как оно было не в хорошем состоянии. Торговый представитель только что сказал, что мы не можем вернуть это. Он сказал, что мы должны пойти в центр Davao Hp, чтобы починить ноутбук.Нас беспокоило то, что мы осуществляем сделки только с Globe, а не с Hp; поэтому Globe telecom должна быть тем, кто найдет способы отремонтировать устройство. Я бывал в их офисе много раз, но все же они не дают нам соответствующих мер для решения нашей проблемы. Даже секция выставления счетов не имеет должной координации с другим отделом, потому что они не могут даже сообщить о проблемах и жалобах своих клиентов. Я думаю, им не хватает должной координации с другими отделами. Они действительно омерзительны !!

РЕКЛАМА

алели

15 февраля 2012 г.
Мобильный интернет

Я зарегистрировался на SUPERSURF50.Однако у меня никогда не было возможности использовать Интернет, так как мой кбит / с составляет 0,00. что за услуги на этом глобусе. Испытал это более 3-х лет. Я просто ожидаю, что Globe Telecom внесет какие-либо изменения, поэтому я все еще пытаюсь его использовать. Дело в том, что я теряю много (денег), не получая от этого никакой выгоды

PeterC

16 февраля 2012 г.
Служба поддержки клиентов

Наш Wimax 4G подходит для непикового использования здесь, в Сан-Пабло-Лагуна, но в часы пик он почти не работает?
Мы переехали из района Батангас, где обслуживание временами замедлялось, но было пригодно.Я понимаю, что время будет напряженным, но не настолько медленным, чтобы электронная почта была невозможна.
Это означает, что Globe продает услуги клиентам, а не предоставляет «полосу пропускания» для их обслуживания.
Вот вам и 4G 24/7 интернета.
Нужно будет сменить поставщика на лучшего. Любые предложения?
Питер

Понтий

22 февраля 2012 г.
Служба поддержки клиентов

Я определенно согласен с этим.обслуживание клиентов по всему миру действительно отстой!

.

Globe At Home — широкополосный доступ

  • Насчет нас

  • Управление

  • Инвестор

  • Новости

  • Устойчивость

  • Карьера

  • Личное
  • Бизнес
  • Магазин
  • G Сообщество
  • Войти в систему

    Привет

    • Перейти в GlobeOne

    • Отслеживание заказов

    • Сменить пароль

    • Выйти

.

5 доступных вариантов внутренней связи в 2020 г.

21 октября 2019 г.
|
Читать 15 мин

Вы супергерой успеха клиентов? Возможно, руководитель отдела продаж или маркетинга в компании электронной коммерции или основатель SaaS?

Значит, вы, наверное, тестировали, использовали или хотя бы слышали о Intercom. Это потрясающая платформа для клиентов, которая позволяет тысячам онлайн-компаний общаться и поддерживать своих клиентов самыми разными способами.

Но, как и любой другой продукт, Intercom подходит далеко не всем. Есть вещи, которые у тысяч существующих и потенциальных пользователей Intercom отсутствуют или с которыми возникают серьезные проблемы:

  • Высокие цены
  • Невозможный и непредсказуемый биллинг (на количество активных пользователей)
  • Не всегда внимательное и отзывчивое обслуживание клиентов
  • Неудовлетворительные инструменты автоматизации электронной почты
  • Некоторые отсутствующие функции и ошибки, которые необходимо исправить.

Intercom reviews on Capterra Обзоры интеркома на Capterra

Вот почему многие пользователи интеркома сейчас начинают искать ему более подходящие альтернативы.И именно поэтому вы оказались на этой странице, не так ли?

Но сначала поговорим о Intercom

Прежде чем мы начнем более внимательно изучать конкурентов Intercom, давайте поговорим о том, что такое Intercom. Это даст нам более четкое представление о том, как лучше судить об альтернативах.

Intercom reviews on Capterra

Функции внутренней связи

Intercom предлагает три основных пакета функций: Привлечение клиентов, Взаимодействие с клиентами и Поддержка клиентов (ранее известные как «Приобретение, вовлечение и поддержка»).

Каждый из них включает в себя различные комбинации инструментов, предназначенные для соответствующей цели. Например, набор «Поддержка клиентов» включает Business Messenger и Team Inbox в сочетании со статьями Справочного центра, Answer Bot и данными клиентов.

Intercom reviews on Capterra

Может быть действительно непонятно даже понять, что каждый пакет, инструмент или функция предлагает с точки зрения функциональности, тем более что все они имеют свои супер специальные имена в Intercom. Это похоже на то, как будто они намеренно пытаются сделать его слишком сложным.

Вот почему мы решили разбить их и рассмотреть следующие основные особенности Интеркома:

  • Онлайн-чат (он же Business Messenger)
  • Служба поддержки (также известная как Team Inbox)
  • База знаний (также известная как статьи Справочного центра)
  • Электронный маркетинг (также известные как исходящие сообщения в сочетании с кампаниями)
  • Автоматические и целевые сообщения через чат (также известные как исходящие сообщения в сочетании с кампаниями) .

Следует отметить, что это не все функции внутренней связи, поскольку Intercom также предлагает одного из лучших ботов на рынке. Но поскольку эти боты стоят целое состояние и совершенно не нужны малому бизнесу, мы не будем на них особо концентрироваться.

Цены на домофон

Итак, очевидно, что инструмент предлагает множество функций и инструментов, но сколько стоит вся эта красота? Но как насчет цен на Интерком?

Если вы хотите получить самую дешевую вещь от Intercom, вы можете получить их подписку Essential Customer Support за 38 долларов в месяц, и она будет включать только онлайн-чат Intercom.Да, это все, что вы можете получить за 38 долларов в месяц.

Если вам нужно что-то более сложное, вам нужно будет взглянуть на подписку Intercom All-in-one, которая будет включать чат, продажу билетов, маркетинг по электронной почте, а также автоматические и ручные сообщения в чате. Его самая базовая урезанная версия обойдется вам как минимум в 87 долларов в месяц.

Intercom reviews on Capterra

Но это еще не все, что вам нужно заплатить.

Самая большая разница между Интеркомом и его ближайшими альтернативами заключается в том, что стоимость Интерком-сообщений зависит от количества ваших активных контактов.Под активными они подразумевают пользователей, которые были активны в течение последних 90 дней. Даже если вся их деятельность заключалась в том, чтобы оставить одно короткое сообщение и уйти навсегда.

Большинство альтернатив Intercom этого не делают. Обычно вы платите фиксированную цену только за необходимое количество агентов поддержки, вот и все.

В общем, никогда нельзя сказать, сколько вы в конечном итоге заплатите за домофон. В один месяц это может быть пара долларов, в следующий вы заплатите тысячу.

Intercom reviews on Capterra

Альтернативы домофону

После тщательного исследования мы выбрали 5 лучших альтернатив домофонам, которые могут заменить их для вашего бизнеса.Мы тестировали все перечисленные выше решения в течение как минимум 2 недель, что дало нам довольно хорошее представление о том, как каждое программное обеспечение может удовлетворить потребности типичного пользователя внутренней связи:

  • HelpCrunch — доступная альтернатива универсальному интеркому
  • Zendesk — ориентированная на поддержку альтернатива внутренней связи
  • Drift — коммерческая альтернатива домофону
  • LiveAgent — простая альтернатива внутренней связи
  • Olark — альтернатива внутренней связи только в чате

Intercom reviews on Capterra

Еще в 2014 году, когда мы работали над другим проектом, наша команда изо всех сил пыталась найти отличное универсальное программное обеспечение для общения с клиентами.Мы использовали множество отключенных инструментов, а затем перешли на Intercom, но у него было несколько серьезных недостатков, которые мы не могли просто исправить.

Вот почему в какой-то момент мы решили создать новое универсальное решение для таких же пользователей, как мы — и так началась история HelpCrunch.

HelpCrunch особенности

Среди всех других альтернатив Intercom, HelpCrunch, вероятно, наиболее близок к Intercom с точки зрения функциональности. После того, как вы установили HelpCrunch на свой веб-сайт, вы можете настроить другие функции HelpCrunch:

  • Чат
  • Служба поддержки
  • База знаний
  • Электронный маркетинг
  • Автоматические и целевые сообщения через чат.

Intercom reviews on Capterra

Например, если вы ведете бизнес SaaS, вы можете легко отправлять целевые сообщения в приложении и по электронной почте своим пользователям на основе пользовательских данных, которые вы можете перенести прямо из продукта в HelpCrunch.

Кроме того, в HelpCrunch вы можете автоматически отправлять сообщения электронной почты, если ваши сообщения в чате остаются невидимыми в течение определенного времени. Это очень помогает лучше привлекать клиентов и увеличивать их удержание.

Благодаря одному из самых богатых наборов настроек, вы можете настроить чат HelpCrunch так, чтобы он соответствовал стилю вашего бренда.От локализации виджета чата для разных рынков до настройки размера и цвета виджета, а также изменения стиля кнопок и обоев — легко сделать его действительно вашим.

Intercom reviews on Capterra

HelpCrunch цены

Как и в Intercom, вы можете бесплатно попробовать HelpCrunch в течение 14 дней. В отличие от Intercom, для этого не нужно оставлять свою кредитную карту.

HelpCrunch предлагает 2 основных тарифных пакета: Live chat и Live chat & Emails . Пакет живого чата уже включает в себя саму функциональность живого чата, а также функции автоматических сообщений и продажи билетов в чате.

Вы можете выбрать один из 4 обычных тарифных планов:

  • Стандартный «Живой чат» — 15 долларов в месяц за члена команды
  • Премиум «Живой чат» — 25 долларов в месяц за члена команды
  • Стандартный «Живой чат + электронная почта» — 29 долларов в месяц за члена команды
  • Premium «Живой чат + электронная почта» — 49 долларов в месяц за члена команды.

Intercom reviews on Capterra

Вы также можете поговорить со службой поддержки HelpCrunch о подписке Enterprise, которая может стать вашим индивидуальным планом для конкретных бизнес-нужд.

Стоимость

HelpCrunch зависит от количества необходимых вам агентов. Вы получаете неограниченное количество чатов и контактов на всех платных планах. Вы также можете установить один и тот же виджет живого чата на любое количество доменов. Возможно, вам также придется заплатить за дополнительные электронные письма, если вам нужно их больше.

Рейтинг HelpCrunch

HelpCrunch получает невероятные 5/5 звезд на Capterra на основании 136 отзывов.

На G2 он также получил наивысший рейтинг среди всех альтернатив Интеркома — 4.8 / 5. Этот основан на 109 обзорах.

Intercom reviews on Capterra

HelpCrunch против интеркома

HelpCrunch и Intercom — очень похожие продукты, особенно когда речь идет о функциях сообщений. Но есть некоторые вещи, которые делают HelpCrunch совершенно особенным — например, более широкие возможности настройки виджетов живого чата или, что совершенно очевидно, действительно доступные цены.

Но самое разительное различие между ними заключается в том, что вы получаете неограниченное количество контактов по любому платному плану HelpCrunch — за 15 долларов в месяц или за 500 долларов в месяц, это не имеет значения.

Вы также получаете личного помощника по адаптации после регистрации на HelpCrunch — до такой степени, что если вы переходите с Intercom или любого другого инструмента, они перенесут ваши данные за вас.

Я лично пробовал импортировать контакты из Intercom в HelpCrunch и наоборот — в обоих случаях не было абсолютно никаких проблем. В HelpCrunch вы можете даже массово редактировать их, что невозможно в Intercom.

Независимо от названия функции, обе платформы позволяют:

  • Общайтесь с посетителями и пользователями вашего сайта в чате в реальном времени
  • Отправляйте проактивные автоматические сообщения на своем веб-сайте, чтобы инициировать новые разговоры и превращать посетителей в потенциальных клиентов
  • Отправляйте целевые автоматические сообщения в приложении для развития и поддержки существующей базы пользователей
  • Отправляйте вручную кампании по электронной почте, чтобы информировать ваших клиентов о важных новостях компании, объявлениях о продуктах или специальных предложениях.
  • Управляйте всеми контактами с единой панели
  • Создавайте справочные центры для самообслуживания клиентов.

Но в HelpCrunch все это можно сделать по цене, которая будет в 3-5 раз ниже.

Кроме того, HelpCrunch предоставляет некоторые удобные функции многоканального общения, которых нет в Intercom, например:

  • «Повторно отправить сообщение чата по электронной почте, если оно не отображается», что позволяет автоматически получать ответ по электронной почте, если посетитель / пользователь не видит ваше сообщение чата.
  • Быстро переключайтесь между отправкой нового сообщения чата и электронной почты для повышения качества многоканального обмена сообщениями.
  • Быстрый просмотр сообщения клиента, который показывает, что клиенты набирают, еще до того, как они отправят сообщение.
  • База знаний Настройки SEO, где вы можете указать мета-заголовки и метаописания статей, а также целевые ключевые слова для поисковых систем.

Подводя итог сравнению Intercom и HelpCrunch, оба продукта довольно похожи и предлагают знакомый опыт общения с клиентами.Они особенно хороши для компаний SaaS и электронной коммерции, которые хотят отправлять целевые сообщения своим клиентам на основе различных атрибутов.

Intercom — отличное решение для крупных организаций с большим бюджетом, которым необходим надежный пакет инструментов поддержки клиентов.

Напротив, HelpCrunch — лучший выбор, если вы ищете более доступную, но очень похожую альтернативу Intercom без перерасхода средств и без ущерба для качества.

Сравните все функции и цены в параллельном разделе HelpCrunch и Сравнение интеркома .

Ищете универсальный инструмент связи с клиентами
?

Intercom reviews on Capterra

Zendesk — это зрелая платформа поддержки клиентов, предлагающая широкий спектр функций, иногда даже больше, чем Intercom.

Всего пару лет назад Zendesk представила свое программное обеспечение для живого чата после приобретения Zopim live chat. Но их функция продажи билетов лежит в основе всего набора инструментов и практически не имеет реальных альтернатив.

Возможности Zendesk

Zendesk предлагает широкий набор функций для любого случая использования и кармана:

  • Онлайн-чат (Chat)
  • Служба поддержки (Поддержка)
  • База знаний (Руководство)
  • Облачный колл-центр (Обсуждение)

Виджет живого чата имеет очень ограниченные возможности настройки и выглядит довольно устаревшим, в то время как функция продажи билетов является сутью программного обеспечения Zendesk и работает как шарм.В Zendesk Ticketing есть несколько расширенных возможностей, которые оценят большие команды.

Это действительно один из самых надежных инструментов. Но боже, как это сложно. Я имею в виду, что после того, как вы зарегистрируетесь, Zendesk сделает все возможное, чтобы познакомиться и показать вам все вокруг, но этот инструмент настолько сложен, что очень сложно сразу погрузиться в него и понять, как все работает.

Intercom reviews on Capterra

В целом, все функции, которые мы тестировали, работали быстро и без сбоев. Такое ощущение, что вы получаете очень надежное программное обеспечение, которое не подведет, даже если UX / UI не лучший в своем классе.

Стоимость

Zendesk

Zendesk предлагает самый длительный пробный период среди других альтернатив Интеркома и самого Интеркома — 30 дней.

Стоимость всего набора функций Zendesk начинается от 109 долларов в месяц для профессионального плана и 179 долларов в месяц для корпоративного плана.

Самое дешевое решение, которое вы можете получить, — это инструмент Zendesk Support для продажи билетов. Это может стоить вам от 9 долларов за агента в месяц до 125 долларов за агента в месяц.

Вы также можете получить бесплатные версии почти всех инструментов, включая Guide, Chat и Talk.Но учтите, что вы можете использовать их только по отдельности, то есть вы не можете использовать комбинацию решений бесплатно.

Что еще круто в ценовой политике Zendesk, так это то, что вы можете покупать их инструменты по отдельности и комбинировать их любым удобным для вас способом.

Intercom reviews on Capterra

Профессиональный план включает чат, продажу билетов, базу знаний и инструменты колл-центра. И он не включает в себя отмену бренда чата, параметры настройки, роли и разрешения и другие вещи, которые поставляются только с планом Enterprise.

Рейтинг Zendesk

На Capterra Zendesk получил 4,5 звезды из 5 на основе 2243 отзывов.

В то же время G2 разделяет рейтинги Zendesk по соответствующим инструментам: Zendesk Support имеет рейтинг 4,2 из 5, а Zendesk Chat — 4,3 из 5. У Zendesk Talk самый низкий рейтинг — 3,9 / 5.

Intercom reviews on Capterra Обзор Zendesk о Capterra

Zendesk и Intercom

Вы можете сразу заметить разницу в позиционировании двух платформ — первое, что Zendesk предложил настроить после входа в систему, — это настроить почтовый ящик службы поддержки.С другой стороны, Intercom предлагает сначала настроить виджет живого чата.

Во время тестирования инструментов я также обнаружил, что Zendesk более ориентирован на обслуживание клиентов, чем Intercom, который отлично подходит для всего, от маркетинга и продаж до поддержки клиентов.

Вы все еще можете видеть, что Zendesk Chat не на 100% интегрирован во весь набор инструментов Zendesk, что может вызвать некоторые незначительные проблемы и неудобства то здесь, то там. Что касается настройки, Intercom определенно предлагает гораздо больше опций, которые к тому же выглядят более современно.

Кроме того, если вы управляете SaaS-компанией и хотите отправлять сообщения в приложении своим пользователям, это невозможно с Zendesk. Вдобавок к этому Zendesk не предлагает функции электронного маркетинга, которые в противном случае могли бы позволить вам отправлять рассылки по электронной почте своей клиентской базе.

В целом, Zendesk не кажется таким современным, каким он мог бы быть как для клиентов, так и для агентов, в то время как Intercom удается постоянно поддерживать высокую планку инноваций для UX / UI своего пакета продуктов.

В конце концов, я обнаружил, что если я хочу работать максимально продуктивно, мне нужно, чтобы все четыре основных продукта Zendesk были открыты в разных вкладках браузера, поскольку нет возможности разместить их все на одной панели инструментов.

Intercom определенно больше подходит для компаний, занимающихся быстрыми технологиями, которые нуждаются в комплексном решении (маркетинг, продажи, поддержка) и имеют достаточно большой бюджет, чтобы не обращать внимания на высокие и постоянно меняющиеся цены на Intercom.

Intercom reviews on Capterra

Drift использует несколько иной подход к общению с клиентами, сосредотачиваясь на разговорах с ботами для квалификации лида. Это сразу видно с первого посещения и указано в заголовке на их домашней странице. Но что это на самом деле означает? Давайте посмотрим на особенности Drift.

Особенности дрейфа

Drift делит свои инструменты на две категории — Drift для продаж и Drift для маркетинга. Они также предлагают отдельный пакет под названием Drift for Enterprise.

С точки зрения функциональности он в основном имеет четыре основные функции:

  • Онлайн-чат (Chat)
  • Служба поддержки
  • Целевые сообщения (Playbooks)
  • База знаний (Справка)

Кроме того, Drift имеет множество функций, которые другие альтернативы Intercom не предлагают, например, интегрированный календарь для бронирования встреч, инструменты для записи видео продаж, боты для автоматизации и т. Д.

Однако у Drift есть один большой недостаток — вы не можете отправлять с ним кампании по электронной почте. Я имею в виду, что у них действительно есть подписка на рассылку электронных писем, но трудно понять, что она включает, поскольку они не раскрывают никаких цен. Похоже, это не настоящая функция электронного маркетинга, поскольку вы можете делать большую часть вещей только через их бота.

Многие сочтут весьма полезной другую функцию, называемую «просмотр в реальном времени». Это позволяет представителям службы поддержки видеть, кто просматривает ваш сайт прямо сейчас, и привлекать их.Однако он доступен только в рамках стандартной подписки.

Одно из самых выдающихся изобретений Drift — это так называемый «разговорный маркетинг», что в основном означает, что вы используете чат-ботов и общаетесь с потенциальными клиентами в режиме реального времени через чат. Он освещает все избыточные формы потенциальных клиентов и прочее и концентрируется на самом важном.

Цена

Drift

Вы не можете протестировать платную подписку Drift, поскольку она не предлагает никаких стандартных пробных версий.Но он предлагает обширный план бесплатной подписки с богатой функциональностью. Он включает в себя чат с 1 местом агента, 150 последовательностей электронных писем, 100 контактов и интеграцию с календарем.

На Drift доступны три платных плана подписки:

  • Стандарт за 50 долларов в месяц
  • Pro за 400 долларов в месяц
  • Premium за 1400 $ / мес.

Все три подписки включают только 1 место, и их цены указаны только для годовых подписок.

Intercom reviews on Capterra

Было время, когда цены на Drift могли стать еще более жесткими, вынуждая вас платить дополнительно 10 долларов за дополнительные 1000 контактов. Но в этом году сняли ограничения на количество контактов, которые вы можете иметь в своей базе данных. Так что, думаю, нам повезло.

Рейтинг дрифта

Drift имеет рейтинг 4.5 / 5 на основе 111 отзывов на Capterra. На G2 он набрал примерно 4,4 / 5 звезд, но этот рейтинг основан на 392 отзывах.

Intercom reviews on Capterra

Интерком против Дрейфа

И Drift, и Intercom являются одними из лучших и самых дорогих инструментов в своих категориях.Drift определенно больше подходит для организаций, ориентированных на продажи, с более крупными проверками и более длительными процессами квалификации и циклами продаж.

Думаю, самая большая разница между Drift и Intercom заключается в том, что Drift на самом деле не предназначен для поддержки клиентов. У них даже в программном обеспечении нет ничего похожего на билетную кассу.

Однако Drift предлагает удивительно многофункциональный бесплатный тарифный план, что делает его отличным решением для небольших компаний, которым требуется только одно рабочее место и которые не управляют множеством контактов.

Бесплатные и стандартные планы

Drift (50 долларов США) — отличные предложения для небольших предприятий, не связанных с продуктами, которым также не требуется оформление билетов. Обратите внимание, что отправка сообщений в приложении и интеграция с базой знаний доступны только начиная со стандартного плана.

Но если вы действительно хотите наслаждаться всеми этими известными продажами от Drift, включая их ботов и целевые страницы, вам следует выбрать план Pro по крайней мере за 400 долларов в месяц. Сервисные агентства, а также другие организации B2B, ориентированные на предприятия и средний бизнес, — это те, кто будет действительно доволен платформой Drift.

SaaS и предприятиям электронной коммерции с меньшими средними чеками и более высоким приоритетом поддержки клиентов было бы лучше обратить внимание на решение Intercom.

Intercom reviews on Capterra

LiveAgent также был основан как система продажи билетов с целью разработки программного обеспечения для справочной службы «все в одном». Теперь они действительно обширны и богаты функциональностью с основным упором на поддержку клиентов, а не на маркетинг и продажи.

Возможности

LiveAgent

LiveAgent удивительно прямолинеен в своих функциях, в отличие от всех тех, что «привлекают, приобретают, захватывают, конвертируют с помощью лендингов, ботов и прочего».Итак, они предлагают 4 основных инструмента в своем наборе инструментов (и все они называются именно так, как должны):

  • Билет
  • Живой чат
  • Информационный центр
  • База знаний

В общем, ничего лишнего и нестандартного не предлагают. Это старая добрая система продажи билетов с живым чатом и базой знаний.

Intercom reviews on Capterra

Две самые интересные особенности LiveAgent — это уведомления в реальном времени о нажатии кнопки чата и отображение всех посетителей веб-сайта в реальном времени.

Например, когда ваш посетитель просто щелкает виджет чата LiveAgent на вашем веб-сайте (без отправки сообщения и даже без ввода текста), система автоматически уведомляет ваших агентов службы поддержки о потенциальном чате и подключает их к беседе в чате с посетителем. Но, если вы спросите меня, это также может быть довольно раздражающим и отнимать много времени.

Стоимость

LiveAgent

Ценообразование

LiveAgent очень легко понять. Есть 3 плана на выбор:

  • Билетный план за 15 долларов США / агент / мес
  • Билет + тарифный план за $ 29 / агент / мес.
  • План

  • All Inclusive за 39 долларов США на агента в месяц

Intercom reviews on Capterra

Бесплатная версия отсутствует, но вы можете запустить 14-дневную пробную версию на любом из планов.Супер ясный и понятный, если вы спросите меня.

Рейтинг LiveAgent

На Capterra рейтинг LiveAgent 4.5 из 5 на основе 712 отзывов. На G2 у него 1088 отзывов с рейтингом 4,5 / 5 звезд.

Intercom reviews on Capterra

LiveAgent против интеркома

Однако первые проблемы возникают после установки виджета живого чата LiveAgent. Он не выглядит так хорошо, как другие альтернативы Интеркому, и возможности настройки довольно ограничены.

Чат-бот, автоматические и ручные сообщения через чат / электронную почту отсутствуют в LiveAgent, а UX / UI всей платформы просто устарел (морально и технически) как для клиента, так и для администратора.Это самые большие недостатки LiveAgent по сравнению с другими альтернативами Intercom и самим Intercom.

С другой стороны, LiveAgent также предлагает облачный центр обработки вызовов и форумы самообслуживания, которых нет в Intercom.

С другой стороны, LiveAgent предлагает одно из самых дешевых решений для живого чата и наиболее сбалансированную интеграцию между своими инструментами. Вы можете общаться с посетителями своего веб-сайта, звонить им, отвечать на заявки и решать вопросы, создавать статьи в базе знаний, запускать форум и проверять отчеты о производительности — все в одном окне.

И я даже не могу сравнить цены на Intercom и LiveAgent, они просто из разных миров.

Intercom reviews on Capterra

Olark — это чат для веб-сайтов. Строго говоря, Olark — не самая многофункциональная альтернатива Intercom, поскольку живой чат — единственная большая функция, которую он предлагает. Но если это все, что вам действительно нужно, давайте посмотрим, что в нем есть.

Olark особенности

Когда я говорю, что чат — единственная особенность Olark, я действительно имею в виду это. Тем не менее, это хороший и надежный инструмент для живого чата.В нем есть все стандартные функции живого чата, такие как предварительные и офлайн-формы, ярлыки, рейтинг чата. Но опять же, они есть и в других альтернативных интеркомах.

Установить Olark очень просто. Существует также множество вариантов настройки виджета чата. К сожалению, вы не можете загрузить логотип своей компании, изменить обои виджета и сделать так, чтобы он выглядел и ощущался по-настоящему вашим.

Olark live chat

Вы также можете отправлять целевые и автоматические сообщения через чат в Olark.

Olark цены

Olark предлагает 14-дневную пробную версию своего платного плана и очень ограниченную бесплатную версию своего программного обеспечения с 1 местом агента и всего 20 чатами в месяц. Обратите внимание, что вы не сможете начать пробную версию без данных кредитной карты.

Поскольку у них есть только одна реальная функция, Olark также предлагает только один платный план подписки. За 17 долларов в месяц за 1 место агента вы получаете полную функциональность. Подпишитесь на 1 или 2 года за один раз и платите 15 или 12 долларов в месяц соответственно.

Olark live chat

Вы также можете приобрести дополнения Olark (также известные как Powerups):

  • Небрендированный чат за 59 долларов в месяц
  • Перевод чата за $ 29 / мес
  • Совместный просмотр посетителей за 99 долларов в месяц
  • Статистика посетителей: 59–99 долларов США в месяц

Рейтинг Оларка

213 рецензентов дали Olark только 4,2 / 5 звезд на G2, в то время как 445 пользователей Capterra оценили его на 4,5 / 5.

Olark live chat

Olark против Интеркома

Давайте сразу проясним.Olark не может быть полной заменой Intercom по той простой причине, что в нем отсутствуют некоторые жизненно важные функции поддержки клиентов:

  • Нет функции маркетинга по электронной почте
  • Билетов нет
  • Нет базы знаний

Итак, мы можем только сравнивать их инструменты живого чата. Посланник Intercom имеет преимущество перед живым чатом Оларка в:

  • Предлагает больше возможностей настройки (например, добавление логотипа компании, обоев и т. Д.)
  • Позволяет интегрировать ваш продукт с платформой и, следовательно, дает вам возможность настраивать триггеры для конкретного бизнеса и отправлять автоматические сообщения вашим пользователям на их основе.

С другой стороны, Olark может похвастаться некоторыми уникальными улучшениями, которые трудно найти в других альтернативных интеркомах, таких как перевод чата и совместный просмотр посетителей.

Обе платформы работают очень хорошо, и маловероятно, что вы столкнетесь с множеством ошибок, если таковые имеются, при повседневном использовании.

Последние мысли

На рынке доступно множество отличных программных решений для живого чата.
Но когда дело доходит до выбора альтернативы Интеркому, которая делает больше, чем просто чат, вам нужно копнуть глубже.

Просто зарегистрируйтесь на тот, который вам больше всего понравился, и протестируйте его. Не понравилось? Перейти к следующему. Я уверен, что где-то для вас есть альтернатива Интеркому, и вы очень скоро ее найдете.

Просмотры сообщений:
76 500

Wave Wave Background

Helpcrunch статьи, доставленные прямо на ваш почтовый ящик

Все последние посты. Одно электронное письмо в месяц.
Никаких условий.

Читайте также

Сравнение

23 марта 2020 г.
Читать 13 мин

Zendesk — один из наиболее широко известных инструментов службы поддержки.Но есть и недостатки. Ознакомьтесь с этими 5 альтернативами Zendesk, которые помогут вам улучшить поддержку клиентов, продажи и маркетинг.

Сравнение

10 февраля 2020 г.
Читать 11 мин

Лучшее программное обеспечение для обслуживания клиентов должно быть доступным и предлагать многое за свою цену. Мы собрали 5 одинаково хороших вариантов, отвечающих этим двум простым требованиям.

Сравнение

15 янв.2020 г.
Читать 10 мин

Проверьте это окончательное сравнение Intercom и Drift, чтобы выбрать лучшую платформу обмена сообщениями для поддержки клиентов, маркетинга и продаж.

.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.