Приложение Курьера от Delans | Автоматизация курьерской доставки в онлайн-режиме

Процесс доставки включает в себя разных участников: клиент, диспетчер, логист и курьер. Курьер выполняет наиболее важную часть работы — он взаимодействует с клиентом. Своевременно и качественно выполненный заказ — это довольный клиент. А довольный клиент — это хорошая репутация Вашей компании.

Для чего предназначено приложение?

Приложение дает курьеру быстрое взаимодействие со всеми участниками процесса доставки. Все задания Курьер получает сразу в телефон, ему не нужно печатать план на день. Диспетчер может не звонить Курьеру для уточнения статуса заказа.

Приложение Курьера:

• помогает актуализировать информацию о доставке в онлайн-режиме
• звонить и писать смс Клиенту и Диспетчеру
• планировать маршрут своего передвижения
• фиксировать оплату и наложенный платеж, выдавать чек получателю
• получать новые срочные заказы на лету
• делать фотоотчеты о доставке

В приложении есть и другие полезные функции, о которых мы расскажем далее.

Для кого предназначено приложение?

Приложение предназначено для мобильных сотрудников — курьеров. Оно существенно облегчает работу, так как позволяет взаимодействовать с:

Логистом
Приложение передает местоположение курьера, позволяя отслеживать его передвижение по заданному маршруту. Есть возможность назначить дополнительный заказ рядом с текущим местоположением курьера.

Клиентом
С базы в приложение передаются актуальные контактные данные клиента, например, номер телефона, адрес и плановое время доставки. Можно предупредить клиента и отправить ему смс.

Диспетчером
В режиме онлайн можно передавать в базу всю информацию о заказе и статусе доставки. Экономим время на звонки.

Какие задачи решает приложение?

Задачи Курьера:

• Маршрут спланирован, не нужно самостоятельно выстраивать план поездок
• Доступ к контактам и возможность связаться со всеми участниками процесса доставки
• Фиксация оплаты услуг и наложенного платежа
• Автоматический подсчет кассы за рабочую смену
• Оперативное закрытие смены и передача отчетов
• Экономия времени обработки заказа — удобный и простой интерфейс приложения

Задачи Логиста:

• Контроль выполнения плана
• Анализ расходов, километража, времени
• Изменение плана доставки
• Отслеживание местоположения курьера позволяет передать в работу срочные заказы на лету

Задачи Диспетчера:

• Получение актуального отчета по статусам заказов
• Отслеживание местоположения курьера позволяет дать более точную информацию Клиенту о плановом времени доставки заказа
• Проверка планового время выдачи заказов
• Проверка качества выполненного заказа — анализ фотоотчета

Руководители

• Снижение временных затрат на выполнение заказов
• Упрощенное ведение документооборотов — все происходит в онлайн режиме
• Увеличение количества выполняемых заказов
• Рост прибыли за счет снижения затрат на заказ
• Упрощенная связь между всеми подразделениями

Дополнительные возможности приложения

• Графически отобразить точки доставки на карте
• Построить маршрут в навигаторе с Приложения Курьера
• Получить доступ к основной информации о получателе в списке заказов
• Создавать собственные шаблоны SMS для быстрого оповещения клиентов
• Подключение внешнего оборудования (сканер штрихкодов, устройство печати этикеток и ценников, подключение пост-терминалов)
• Возможность фотофиксации заказов и онлайн синхронизация с базой

Приложение Курьера очень быстро развивается. Все новые функции автоматически появляются в Google Play, что позволяет не пропустить важные и нужные обновления

Приложение курьера работает совместно с сервисом Delans и доступно в Google Play (Android 4.1 и выше) и App Store для iPhone и iPad, iPod touch (совместимо с iOS 7.0 и новее).

С Приложением Курьера работа в Вашей компании станет эффективнее и продуктивнее!

Закажите демонстрацию облачного сервиса Delans и синхронизации с приложением курьера.

]]>

Мобильное приложение для курьеров курьерской доставки на базе Android

Мобильное приложение для курьерской доставки на базе Android это:

• интеграция с онлайн-кассами
• сканер штрих-кодов
• печать чека
• мониторинг курьеров
• изменение статусов доставки
• синхронизация с основной базой 1С в 1 клик
• 2 режима работы: онлайн и оффлайн
• минимум интерфейса
• простые и удобные функции

Попробовать бесплатно

Курьерское приложение поможет курьерам видеть всю информацию по заказу,
менеджерам покажет состояние доставки заказов, а руководителю выведет отчет о всех
денежных поступлениях в основную базу.

Что позволяет мобильное приложение
для курьерской доставки?

Присваивать статусы

доставленным заказам

Осуществлять звонки прямо

из заказов на доставку

Оперативно выгружать данные

о доставке в основную базу

Контролировать

денежные поступления

Следить за наложенными

платежами

Передавать текущие координаты

местонахождения курьера

Заказать мобильное приложение

Мобильное приложение работает с онлайн-кассами и передает данные
в центральную базу 1С (модуль доставки), а также позволяет печатать чек клиенту.
Интегрируются через Bluetooth или кабель.

Пост-терминалы
(эквайринг)

Кассы ККТ, с возможностью
передачи данных в ОФД

Принтер
чеков

Подключение сканеров
штрих-кодов

Управляйте бизнесом мобильно!

Попробуйте и Вы облегчить себе ведение бизнеса прямо сейчас!

Остались вопросы? Закажите консультацию специалиста!

Заказать консультацию

Узнайте больше о наших решениях

Мобильное приложение курьера



Мобильное приложение курьера

Для просмотра видеоинструкции используйте логин: [email protected] и пароль: GR_kk_aa_2020

Инструкция по установке мобильного приложения курьера

1) Выберите пожалуйста приложение из списка ниже и нажмите на него , произойдет скачивание приложения, далее следуйте инструкции

Драйвера:

ПРИНТЕР

03.07.2019

2) Установка:

После скачивания запускаем скачанный файл, может появиться следующее окно:

Нужно нажать настройки и установить пометку вкл на неизвестные источники. И нажать ОК

После этого возвращаемся назад и запускаем повторно наш файл, начнется обычная процедура установки

3) Проверка Разрешений:

В случае возникновения ошибок проверьте Разрешения приложения.

Для этого войдите в Настройки телефона ->Приложения,

В списке выберите установленное приложение, нажав на него:

О приложение -> нажните Разрешения:

Проверьте, чтобы были включены всё необходимые для приложения разрешения:

4) При возникновение ошибок приложения следующего вида:

Необходимо нажать «Копировать»

После чего сохраненный в буфер обмена текст направить в Чат поддержки.

Также в чат необходимо переслать информацию о приложение.

Для этого нажмите в левом верхнем углу приложения на ->Приложения,

и выберете О программе -> Информация для технической поддержки ->Скопировать

После чего направьте скопированный текст в Чат поддержки.

Мобильное приложение для курьерской службы

Курьерские службы и компании, уделяющие внимание качеству доставки своих товаров, автоматизируют данные процессы, и мобильное приложение для курьеров, разработанное компанией специалистов «Эффективные решения», представляет собой одну из лучших современных программ для этого. Благодаря ее использованию становится возможным улучшить сервис для клиентов и повысить уровень доверия, а также получить максимальный контроль над выполнением курьерских обязанностей со стороны персонала. Применение программы выгодно и удобно как для курьеров, которые работают с универсальными службами доставки, так и самих компаний.

Для чего нужно мобильное приложение «Курьерская служба»?

Приложение служит для реализации следующих задач:

• Автоматизация процессов по доставке.
• Возможность отследить действия курьера.
• Повышение надежности и качества услуг.

Сотрудники регистрируются в системе, после чего пополняют свой баланс: внесенная сумма является залогом, который служит для страховки перевозимых товаров от потери, намеренного повреждения или краж. При посещении офиса компании курьер сообщает свой идентификационный номер, и сотрудники бухгалтерии вносят в базу 1C сумму, на которую был пополнен счет. В дальнейшем сумма возвращается сотруднику за вычетом комиссии, если он пользуется приложением, сотрудничая со сторонней службой доставки.

От величины залога в первую очередь зависит размер доступных заказов: курьер сможет найти в приложении только те задания, сумма товаров которых не превышает размера внесенной суммы. После нажатия на номер телефона программа позволяет набрать номер клиента. Приложение требует обязательной регистрации с указанием паспортных данных, контактов пользователя и прикреплением фотографии. На личной странице курьер сможет посмотреть информацию о себе, отзывы клиентов, историю заказов и иную информацию.

Функциональность программы

При запуске пользователь проходит процедуру регистрации, подтверждаемую введением кода, который высылается на контактный номер телефона; далее курьер может ознакомиться с соглашением и заполнить свой профиль. После этого он получает возможность просмотреть актуальные заказы, зарегистрированные в системе; чтобы приложение для курьеров позволило взять тот или иной заказ, необходимо пополнить баланс.

В личном профиле доступны основные сведения о курьере, контакты, история уже выполненных заказов, отображаются взятые в работу задания, в соответствующей вкладке публикуются отзывы клиентов о сотруднике. Личную информацию можно в любой момент отредактировать, благодаря чему все сведения будут достоверными и актуальными. Чтобы взять тот  или иной заказ, курьеру потребуется выполнить следующие действия:

• Запустить приложение; если программа уже включена, необходимо войти в меню и выбрать подпункт заказов.
• Когда откроется страница с доступными заданиями по доставке, пользователь сможет подобрать подходящее по времени, маршруту и стоимости. В меню также представлена история уже выполненных заданий; при отмене заказа он не будет отображен.
• Выбрав новый заказ, курьер получает доступ к подробным сведениям о месте доставки, времени и стоимости. Если на его балансе есть сумма, равнозначная стоимости груза, он выбирает задание и закрепляет его за собой. При необходимости, перед выбором задания курьер набирает номер получателя или отправителя, чтобы выяснить подробности или задать вопрос. После взятия задания заказ получает статус «Текущий».

Для выбранного задания курьер получает возможность посмотреть не только подробные сведения, но и карту, где будет проложен маршрут от склада до точки получения товара. Навигатор мобильного приложения определяет, где находится пользователь в данный момент, выстраивая оптимальный по длительности маршрут; также в меню есть функции звонка клиенту или диспетчеру. При необходимости отмены заказа курьер использует соответствующую опцию, указав причину отказа.

После выезда за грузом пользователь фиксирует это, нажав кнопку «Подтвердить» в меню, а после того как заказ будет забран, меняет статус «Забрал» на «Выехал к получателю»: это позволяет диспетчеру отслеживать своевременное исполнение заявки. После успешной передачи товара пользователь подтверждает факт завершения заказа, со счета списывается 15% комиссии за использование программы, возврат залога и оплата производится в бухгалтерии компании, с которой работает сотрудник.

Приложение для курьеров позволяет самостоятельно вносить изменения пароля к личной странице, телефона (для последнего нужно подтверждение по коду). В соответствующих разделах есть информация о правилах работы с программой, состоянии счета и другие сведения, необходимые для него.

Что дает мобильное приложение для курьеров?

К преимуществам данной программы можно отнести большое количество моментов, основными из которых являются следующие качества:

• Удобный интерфейс. Программа имеет привлекательный, но не громоздкий дизайн, благодаря чему разобраться с тем, как пользоваться приложением, достаточно легко. Пользователи, как диспетчеры, так и сами курьеры, не будут нуждаться в специальном обучении перед внедрением этого ПО, поскольку интерфейс визуально понятен даже без подробного изучения инструкции.
• Совместимость со всеми мобильными устройствами. Работает приложение для курьеров на Андроид: его можно запустить на любой технике, где установлена данная операционная система версии не ниже 4. Аналогично приложение работает на устройствах с установленной iOS 7.x и выше. Пользоваться им одинаково удобно как со смартфона, так и планшета или ноутбука: адаптивный дизайн и грамотная верстка позволяют отобразить полноценную версию.
• Быстродействие. Благодаря грамотному коду и тщательной отладке программа занимает минимум оперативной памяти, скорость загрузки, в том числе карт с маршрутами, будет весьма высокой, что немаловажно для оперативной доставки. Быстродействие минимально зависит от версии операционной системы: только на устройствах с Android 4.1.x приложение может работать с незначительными задержками.
• Широкий спектр применения. Программа удобна как для крупных компаний, которые имеют собственный курьерский штат, так и служб, специализирующихся на оказании услуг по доставке и работающих в статусе партнера с магазинами, посредниками и т.д. Использование ПО удобно и для самих курьеров, которые регистрируются в системе и могут всегда точно знать о своей загрузке на день.
• Возможность контролировать процессы доставки. Со стороны компании, набирающей курьеров в штат, удобство выражается в том, что диспетчер в любое время получает данные о местоположении груза, курьера, получает уведомление об отмене заказа по желанию конечного клиента или сотрудника, доставляющего товар. Курьеру же удобно всегда знать, какое количество заказов он взял в работу, распределять рабочие часы и самостоятельно выстраивать маршруты, руководствуясь навигатором приложения.
• Улучшение качества работы. Благодаря внесению залога компания, продающая товары, может сформировать состав лучших специалистов по доставке, избавиться от недобросовестных сотрудников, что скажется на уровне сервиса положительным образом. Для каждого курьера клиент-получатель или фирма, с которой он работает, может оставить положительный или отрицательный отзыв: хорошая репутация сотрудника позволяет в дальнейшем снизить комиссию за использование программы и получать лучшие заказы с высокой степенью ответственности.
• Повышение доверия среди клиентов. С внедрением мобильного приложения «Курьерская служба» клиенты будут выполнять заказы точно в срок, доставляя товары в целости и сохранности, что повлияет на репутацию продавца и укрепит его позиции на рынке.
• Минимизация затрат и рисков. Благодаря внесению залога товары защищены от потери по вине курьера, порчи, а также краж. Магазин сможет доверить сотруднику доставку даже очень ценного товара, не переживая за возможные убытки: их возмещение лежит целиком на курьере и осуществляется посредством обязательного перечисления залоговой суммы.

Этапы разработки и стоимость приложения

При создании программы была задействована команда профессионалов различного профиля:

• Менеджер, координирующий проект.
• Дизайнеры, занимающиеся созданием интерфейса.
• Программисты, создающие основу любой программы – код.
• Контент-менеджер, ответственный за смысловое наполнение приложения.
• Системные администраторы, выполняющие отладку ПО.
• Специалист по тестированию, который проверяет, нет ли в работе приложения сбоев и программных дефектов.

Созданное приложение для курьеров на Android позволяет автоматизировать процессы по доставке, сведя к нулю риски и сделав эту часть бизнеса наиболее оптимизированной. Если вас интересует данное приложение, вы можете подать заявку на программное решение для курьерских служб на нашем сайте.



Примеры работ

Хотите такой же проект или еще круче?

Напишите об этом нам!

Мобильное приложение для курьеров под iOS и Android

Мобильное приложение для курьеров позволяет координировать работу курьерской службы компании, а также внедрять элементы корпоративной культуры в виде блога компании и каталога статей. Теперь вы можете быть уверены, что у курьеров всегда под рукой актуальный список адресов и информация о заказах.

Наши мобильные приложения обладают богатым функционалом по оформлению контента и возможностью удаленного внесения изменений в мобильное приложение без необходимости его перевыпуска.

А если вам в последствии потребуется разработать еще и сайт, то наша платформа позволяет его сделать в самые короткие сроки.

Стоимость создания мобильного приложения для курьеров:

По-минимуму (без онлайн-записи) стоимость разработки мобильного приложения выльется всего в 25 тыс.р. (для iOS и Android в отдельности). Это единоразовый платеж, в дальнейшем вы только оплачиваете раз в год хостинг для вебсервера (около 1800 р/год) и ежегодный перевыпуск сертификата iOS-приложения.

А также есть возможность взять приложение в аренду — 1500 р/мес (для iOS и Android в отдельности).

Согласитесь, что это более, чем разумная стоимость мобильного приложения для курьеров, которую может себе позволить любой бизнес.

Возможности мобильного приложения для курьеров:

• Удобство, удобство и еще раз удобство!
• Сочный Material Design, идеальный как на смартфонах, так и на планшетах
• Использование только современных технологий
• Push-рассылки
• Быстрый старт мобильного приложения
• Блог
• Статьи с подкатегориями
• Подробная карточка заказа с описанием, характеристиками и комментариями
• Возможность изменения важной информации без необходимости перевыпуска мобильного приложения.
• Геолокация

Скачать демонстрационное приложение для курьеров под iOS и Андроид:

Тэги: мобильное приложение для курьеров под iOS и Android, приложение для курьеров на iOS и Андроид, приложение для курьера Android и iOS, разработка мобильного приложения для курьеров

Мобильное приложение для курьеров и администраторов

Мобильное приложение «ReadyScript» для администраторов и курьеров предоставляет дополнительные возможности по управлению и мониторингу вашего интернет-магазина.

Приложение имеет различные возможности для пользователей со статусом Администратор и пользователей со статусом Курьер. Рассмотрим подробнее возможности:

Общие возможности:

• Получение мгновенного Push уведомления о поступлении/назначени заказа в интернет-магазине
• Возможность управления сразу несколькими интернет-магазинами
• Детальный просмотр заказа
• Отображение на карте адреса доставки
• Поиск по номеру заказа
• фильтр по статусам заказов
• Быстрый просмотр детальной информации о товаре на сайте
• Редактирование статуса заказа, комментария, способа оплаты, флага оплаты наличными.
• Возможность удаления товаров из заказа
• Возможность оплачивать заказ через мобильный терминал 2can (Сервис 2can.ru)

Возможности для Администратора

• Просмотр статистики магазина
• Просмотр списка всех заказов
• Возможность назначать курьера

Возможности для Курьера

• Просмотр назначенных курьеру заказов

Скриншоты мобильного приложения ReadyScript для администраторов/курьеров

Заметки

Для корректной работы мобильного приложения необходимо, чтобы платформа ReadyScript и все модули были обновлены до последней версии.

Права доступа

Мобильное приложение использует стандартный модуль ReadyScript «Внешнее API» для взаимодействия с вашим интернет-магазином напрямую. Убедитесь, что данный модуль включен и у него задан API ключ. Данный API ключ, необходимо будет указывать в активности авторизации мобильного приложения.

Если доставкой товаров в вашем интернет-магазине занимаются курьеры, то необходимо создать группу, пользователи которой будут восприниматься системой как курьеры. Для этого перейдите в раздел Управление → Пользователи → Группы, создайте группу с названием, например, Курьеры. Укажите Псевдоним, Название, Описание. Права задавать не следует. Сохрание изменения. Далее перейдите в раздел Веб-сайт → Настройка модулей → Магазин и укажите созданную группу в поле Группа, пользователи которой считаются курьерами на вкладке Основные.

Создайте пользователей-курьеров, в разделе Управление → Пользователи → Учетные записи, назначьте данным пользователям созданную группу для курьеров. После данных действий, ReadyScript будет отображать пользователей курьеров на странице редактирования заказа в секции Доставка → Курьер. Соответственно мобильное приложение также будет воспринимать данных пользователей как курьеров и предоставлять им соответствующие возможности.

Вход в приложение будет возможен пользователям, которые состоят в группах, заданных в разделе Веб-сайт → Настройка модулей → Мобильное приложение для Администратора или Курьера опция Группы пользователей, для которых доступно данное приложение (Значение по умолчанию: Администраторы и Супервизоры). Разрешите вход в приложение группе Курьеры, если таковая у вас присутствует.

Push уведомления

Отправка Push уведомлений возможна только при наличии установленного и действующего лицензионного ключа в вашем интернет-магазине. Для отправки Push уведомлений о создании/назначении заказа необходимо, чтобы модуль «Push уведомления» был включен.

При авторизации в мобильном приложении, мобильное приложение направляет в ваш магазин специальный ключ мобильного устройства(«push-token»), с помощью которого в дальнейшем происходит отправка уведомлений данному пользователю. Посмотреть список пользователей, зарегистрированных для получения push уведомлений можно в разделе Веб-сайт → Настройка модулей → Просмотреть push-токены

Приложение предназначено для платформы Android 4.2 и выше. Перейдите в Google Play, для установки приложения через ваше устройство. Ссылка на приложение в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.readyscript.dk.storemanagement

При первом запуске приложения, откроется активность, на которой следует заполнить авторизационные данные вашего интернет-магазина.

Авторизация в интернет-магазине

• Доменное имя — адрес вашего интернет-магазина, без http://
• API-ключ — API-ключ, получите его в административной панели вашего магазина в разделе Веб-сайт → Настройка модулей → Внешнее API
• Логин(Email) — Email администратора или курьера
• Пароль — Пароль администратора или курьера

Добавление второго и последующего магазина для мониторинга

Из одного мобильного приложения можно управлять несколькими интернет-магазинами на платформе ReadyScript. Для этого перейдите в активность «Магазины», затем нажмите Добавить магазин. Откроется окно, аналогичное тому, что отображается при первом запуске.

Настройки магазина

Чтобы включить/отключить Push уведомления на вашем устройстве, воспользуйтесь соответствующим переключателем напротив нужного интернет-магазина.

Оплата заказов через мобильное приложение ReadyScript

Мобильное приложение ReadyScript поддерживает два типа оплаты, наиболее востребованных курьерами:

• Оплата наличными
• Оплата через сервис 2can

Администратор или курьер вправе изменять способ оплаты заказа через мобильное приложение.

В случае оплаты наличными, мобильное приложение ReadyScript позволяет курьеру нажать на кнопку «Оплатить», заказ в этом случае будет отмечен как оплаченный. Отменить оплату курьер не может.

Случай оплаты через сервис 2can рассмотрен ниже.

Если покупатель при оформлении заказа выбрал отличный от перечисленных выше способов оплаты, то кнопка «Оплатить» в мобильном приложении будет неактивной.

Настройка взаимодействия с сервисом 2can.ru

Мобильное приложение ReadyScript позволяет оплачивать заказы с помощью пластиковых карт Visa/Mastercard непосредственно в момент доставки товаров клиенту с помощью специального мобильного терминала для пластиковых карт. Это достигается за счет интеграции с сервисом «2can.ru».

Настроить интеграцию с сервисом 2can проще простого. Станьте клиентом сервиса 2can.ru, приобретите мобильный платежный терминал. Установите официальное мобильное приложение «2can mPOS» из Google Play.

Вставьте устройство для чтения пластиковых карт(мобильный терминал) в разъем для наушников вашего телефона, запустите мобильное приложение 2can mPOS. Выполните инструкции, указанные на экране для инициализации мобильного терминала.

Установка приложения 2can

Добавьте в административной панели интернет-магазина новый способ оплаты в разделе Магазин → Способы оплаты с названием «Оплата пластиковой картой курьеру» и расчетным классом «Оплата через сервис 2can». В таком случае, пользователи при оформлении заказа на сайте смогут выбрать данный способ оплаты. Курьер, приехав к клиенту сможет нажать на кнопку «Оплатить» в активности «Просмотр заказа» мобильного приложения. Откроется окно, в котором нужно будет ввести пин код от приложения «2can mPOS», после чего произойдет открытие приложения «2can mPOS», в котором уже будет заполнена сумма заказа и назначение платежа.

Оплата через приложение 2can

Сразу после успешной оплаты, вы вернетесь в мобильное приложение ReadyScript, в котором будет виден новый статус заказа и флаг оплаты.

Преимущества мобильного приложения для курьера

Использование приложений выгодно и удобно как для исполнителей, которые работают с транспортными службами, так и для самих логистических компаний.

Диспетчеры-логисты обрабатывают большой объем информации, для того чтобы эффективно распределить заказы между курьерами. А приложение для работы курьером может значительно упростить эти задачи.

Почему собственнику службы доставки выгодно использовать приложения для работы курьером?

После планирования и распределения задач логистический отдел занимается непосредственно организацией доставки посылок клиентам. На этом этапе начинают возникать негативные моменты: сложность в контроле за работой исполнителей, особенно внештатных. В следствии чего падает качество сервиса:

• курьеры опаздывают;
• большой процент отказов клиентов от посылок;
• взаимные обвинения курьеров и диспетчеров.

Но мобильное приложение не является причиной этих недостатков. А наоборот поможет качественно проанализировать работу исполнителей:

• Собрать статистику исходя из оснований отказов и зафиксировать фактическое время транспортировки заказа.
• Информировать диспетчера о дислокации курьера и отслеживать его передвижение.
• Получать своевременную обратную связь от исполнителей касательно реализации заказов.
• Уведомлять о задержке курьера для своевременной связи с заказчиком.
• Незамедлительно реагировать на форс-мажорные обстоятельства и вносить изменения в маршруты сразу для нескольких исполнителей.

Курьерская служба значительно улучшает показатели качества предоставляемых услуг, если может своевременно проводить контроль и анализ работы персонала.

Работа курьером через приложение

В начале рабочего дня курьер активирует приложение при помощи планшета или смартфона. После этого он получает список заданий на рабочий день. По мере выполнения заявок он осуществляет замену их статусов. А в случае, если исполнитель не может выполнить заказ, он должен указать причину. Приложение сразу отправляет данные на сервер и оператор видит ситуацию онлайн.

В заявках отображаются:

• статус выполнения заявки;
• реальное время выполнения заказа;
• причина невыполнения.

Выполнив одно задание, исполнитель берется за следующее далее по перечню. Если это необходимо, курьер может менять последовательность исполнения заказов и проинформировать об этом заказчика, позвонив ему прямо из приложения. Это особенно удобно для пеших курьеров, которые могут корректировать график работы самостоятельно.

приложение выполняет функцию навигатора для курьера. Исполнитель должен активировать GPS на гаджете, и оператор будет отслеживать его перемещение по маршруту. Это позволит вовремя предупредить заказчика об опоздании и в кратчайшие сроки поменять маршрут. Если появляется свободный заказ, оператор выберет на карте исполнителя, который быстрее всех закроет заказ. Благодаря оперативности поступления заданий работа курьером по приложению пользуется большой популярностью как в качестве основного места работы, так и в качестве подработки. А возможность заказать курьера для адресной доставки — дополнительной преимущество при работе с клиентами.

Подводя итоги, менеджер может проанализировать основания для отказов и невыполненные задания, и после этого принимать решения о эффективности работы каждого исполнителя.

Преимущества использования приложений для диспетчеров и курьеров

Положительные аспекты для оператора:

• Автоматизированная передача статусов выполнения.
• Изменения и новые заказы оперативно поступают на гаджет исполнителя.

Статусы выполнения заказов онлайн помогают своевременно принимать решения по текущим заданиям и информировать заказчиков о задержке курьера. Также это позволяет избежать невыполнение заявки, отсутствие коммуникации с клиентом

Положительные аспекты для исполнителя:

• информация о заявке всегда находится под рукой;
• удобный интерфейс позволяет фильтровать статусы заказов;
• исполнитель может позвонить заказчику из приложения;
• возможность разработать маршрут в Яндекс-Навигаторе, учитывая пробки;
• исполнитель привозит только свои заказы и не встречается с коллегами.

Курьерская анкета Мобильное приложение

Полностью доступный с любого смартфона или планшета, пользователи могут настроить шаблон приложения электронного курьера в соответствии со своими процессами собеседования. Форму собеседования с курьером можно заполнить до собеседования с курьерской службой или другой службой доставки, чтобы у курьерской службы была вся необходимая информация для правильной оценки способности кандидата выполнять свои обязанности.

PDF-приложение для курьерских собеседований охватывает широкий спектр деталей курьерского бизнеса, включая вопросы для интервьюеров, которые касаются опыта работы с клиентами, образования, предыдущих служб доставки, лет опыта работы курьером и многого другого.Есть также вопросы поведенческого собеседования, которые пользователи могут задать, которые могут помочь отсеять потенциальных кандидатов, у которых нет правильного мышления или темперамента, чтобы удовлетворить спрос и которые могут повлечь за собой долгие часы работы курьера.

Основные преимущества приложения для вопросов на собеседовании с курьером: * Упростите подачу заявки на рынок труда и процесс собеседования для обычных курьеров, обработчиков посылок, посыльных и других сотрудников и подрядчиков с помощью простого в использовании приложения для собеседований с курьером. Вместо того, чтобы распечатывать бумажные формы заявок с вопросами, которые работодатель должен заполнять вручную каждый раз, когда курьерские службы открывают вакансию курьера или вакансии, электронная форма заявки для компаний службы доставки, курьерских служб и других лиц упрощает заполнить вакансии.* Просто откройте приложение на своем мобильном устройстве, и вы сможете быстро и легко хранить и управлять приложениями курьерской службы от кандидатов в надежном и безопасном месте. * Приложение также может быть полезно для тех, кто ищет работу курьера, и в качестве нового инструмента обучения менеджеров по найму. Вопросы и ответы на собеседовании могут быть адаптированы для конкретной компании или должности.

Все наши приложения для обмена сообщениями можно найти на странице категорий приложений, например, приложение курьерской доставки.

,

Могу ли я отправить мобильный телефон международной курьерской службой?

Обычно мы получаем в Transglobal Express вопросы о том, можно ли использовать наших курьеров для доставки мобильных телефонов или планшетов.

Мобильные телефоны запрещены. Это означает, что вы можете отправить свой телефон или планшет международной курьерской службой, но вам нужно будет выполнить определенные условия, чтобы ваше устройство не считалось опасным или опасным.

Литий-ионные батареи

В последние годы литий-ионные батареи, используемые в большинстве электронных устройств, таких как телефоны, планшеты и ноутбуки, стали серьезной причиной для беспокойства при авиаперевозках.Это связано с тем, что они легко воспламеняются и представляют опасность для самолета, особенно при высоком давлении.

В 2016 году Международная организация гражданской авиации запретила литий-ионные батареи в качестве груза на пассажирских рейсах до тех пор, пока не будет разработан новый стандарт огнестойкой упаковки.

Литий-ионные батареи по-прежнему разрешены к использованию в грузовых самолетах, но есть ограничения, которые вводятся перевозчиками. Литиевые батареи меньшего размера могут быть отправлены воздушным транспортом с различной степенью регулирования в зависимости от факторов, включая их размер, количество и то, перевозятся ли они отдельно или внутри устройств.

Так я могу отправить свой телефон?

У большинства крупных перевозчиков вы можете отправить свой телефон авиаперевозчиком и не использовать знаки опасности, если батареи хранятся внутри вашего устройства и не превышают определенного уровня «ватт-часов» (Вт-ч ), мера электрической энергии.

Обычно лимит составляет 100 Втч на батарею, но ограничения могут различаться в зависимости от оператора связи и пункта назначения (и вы вообще не сможете отправлять литий-ионные батареи в некоторые пункты назначения).Всегда лучше сначала проконсультироваться с перевозчиком или, если вы бронируете у нас, связаться с нами!

На всех литий-ионных батареях последнего поколения или в документации к устройству указано значение номинальной мощности в ватт-часах. Чтобы рассчитать номинальную мощность в ватт-часах для старых телефонов, умножьте напряжение аккумулятора (В) на его емкость в ампер-часах (Ач). Эту информацию обычно можно найти на батареях, даже если они не указаны в ватт-часах.

Если вы планировали отправить Samsung Galaxy Note 7, к сожалению, вам не повезло — эта конкретная модель телефона запрещена всеми авиакомпаниями, потому что она имеет неприятную привычку взорваться.

Возврат товаров

Если вы хотите использовать курьера для возврата приобретенного устройства, мы рекомендуем заранее связаться с получателем и убедиться, что он согласен оплатить любые таможенные сборы или налоги. В противном случае вы можете понести дополнительные расходы.

Однако вы не можете воспользоваться услугами авиакурьера для возврата неисправных устройств или устройств, отозванных производителем. Это угроза безопасности.

Какие курьеры лучше всего подходят для отправки телефонов?

Хотя ограничения для курьеров одинаковы, некоторые могут не разрешать вам отправлять литий-ионные батареи, а некоторые не позволяют отправлять их в определенные страны.

Если вы хотите отправить телефон курьерской службой Transglobal Express, свяжитесь с нами, и мы проконсультируем вас о возможности доставки вашего устройства.

,