Как работают коллекторские агентства — принцип работы и методы взыскания

Январь

2019

Обновлено: 13.08.20

Потребительское кредитование населения — одна из основных доходных статей банковских организаций. При этом взятые в долг средства заёмщики возвращают не всегда. Не рассчитав свои финансовые возможности либо неожиданно потеряв работу, человек нарушает свои договорные обязательства и прекращает погашать долги. В таких случаях кредиторы обращаются за помощью к третьим лицам. Как работают коллекторские агентства, и всегда ли их деятельность осуществляется на законных основаниях? Давайте разбираться.

Чем занимаются коллекторские агентства?

Принцип работы коллекторского агентства стал регулироваться на государственном уровне с 2014 года, а спустя два года был принят Федеральный закон, который определил права таких компаний и способы их деятельности.

Различают несколько вариантов таких организаций:

1. Работают с банком на основании договора и получают свой гонорар от взыскания сумм – как правило, это порядка 20-25%.
2. Созданы при штате кредитной компании и являются структурным подразделением банка – в поле деятельности таких отделов входит не только общение с должниками, но и предварительный сбор и аналитика клиентской базы, обработка персональной информации и иные методы логистики.
3. Автономные организации – выкупают у банков пакеты долгов по более низкой стоимости, заключая с ними договор цессии, после чего все долги переходят к ним. Сотрудники взыскивают средства с заёмщиков всеми возможными методами. Большая часть таких агентств – «чёрные коллекторы», чья работа не вписывается в рамки закона.

Важно! Штатная численность компании должна быть не менее 3 единиц, одна из которых – юрист, имеющий право заниматься подобной деятельностью. Ведь часто ситуации приобретают сложную правовую окраску, когда на фоне огромных долгов у заёмщика есть несовершеннолетние дети, и к нему не могут быть применены радикальные меры. Очень часто грамотный юрист способен найти компромисс, который позволит вернуть свои средства обратно, но при этом механизм их возврата будет приемлем для всех сторон процесса.

Как действуют коллекторы?

Работа людей данной профессии снискала себе не очень хорошую репутацию. Ряд российских агентств, специализирующихся на взысканиях задолженности с физических лиц, используют при этом такие рычаги воздействия, которые нельзя назвать законными. Чем на практике грозит общение с сотрудниками таких компаний, и каковы реальные методы работы коллекторов?

Законные способы взыскания средств

Итак, в рамках действующего законодательства сотрудники агентств наделены следующими полномочиями:

1. Ранний сбор. Разрешается совершать телефонные звонки заёмщику, выполнять смс-рассылку. Эти действия носят временные рамки и могут осуществляться только в светлое время суток. Классифицируется как самая мягкая мера давления, максимальный срок использования которой – два месяца. Ранний сбор – первый этап воздействия, который может применяться уже со второго дня просрочки текущего платежа по кредиту.
2. Поздний. Вступает в силу, когда щадящие методы влияния не приносят результата. Звонки абоненту учащаются, их тон теряет доброжелательную окраску – теперь вместо корректных просьб сотрудник настаивает на погашении взятых средств. При этом главное требование – обеспечить человеку определённый моральный порог дискомфорта, но его права при этом не должны быть ущемлены.
3. Жесткий сбор. Вступает в действие спустя 90 дней задолженности. С должником пытаются встретиться лично – приходят домой или на место работы. Здесь вступают в силу определённые ограничения – о наличии долга и его размере информация сторонним лицам распространяться не должна. Любые методы физического давления, шантаж, угрозы безопасности – вне закона.
4. Законный сбор – заключительный этап действий коллектора. Готовятся документы для подачи искового заявления в судебные органы. Сотрудник компании не оставляет попытки воздействия на должника, но теперь все его силы сосредоточены на процедуре оформления пакета бумаг.

Компании с хорошей репутацией обучают своих сотрудников правилам ведения законной деятельности, учат, как работать с должником на примере конкретных ситуаций, не нарушая нормативно-правовые акты и не допуская превышения своих служебных полномочий.

Неправомерные действия со стороны коллекторских служб

Часто на практике деятельность подобных агентств выглядит несколько иначе. Забывая о юридических аспектах ситуации, коллекторы превращают жизнь человека, имеющего кредитные обязательства, в сплошной кошмар. Ведь заработок сотрудника напрямую зависит от количества возвращённых банку средств, поэтому он стремиться увеличить этот показатель любыми способами. В том числе и не совсем законными:

• при личной встрече или телефонном звонке коллектор не представляется, отказывается представить документы, уполномочившие его к подобным действиям;
• грубое поведение – в силу вступают оскорбления, обвинения, а иногда и угрозы;
• звонки носят неконтролируемый характер и могут иметь место даже в ночное время суток;
• политика конфиденциальности нарушается – сведения о наличии долга передаются сторонним лицам — родственникам заёмщика, его работодателю;
• попытки лично принять долг у заёмщика – делать этого работник агентства не имеет права – платёж перечисляется либо на расчётный счет кредитной организации, оформившей заём, либо коллекторской компании, если она этот долг выкупила.

Крайней мерой давления на человека служат прямые угрозы безопасности его и членов семьи. Важно понимать, что эти действия уже выходят за рамки превышения полномочий коллектора – с юридической точки зрения они расцениваются как нарушение Уголовного кодекса, в частности, 163 его статьи, и классифицируются как вымогательство. А за это предусмотрена уголовная ответственность и реальный срок.

Что может сделать коллекторское агентство с должником?

Взыскание долга коллекторским агентством сегодня находится под строгим законодательным контролем, а сотрудники таких компаний – это не те представители бандитских группировок, которые занимались рэкетом и выбивали долги в девяностые годы. Работают они по определённым правилам и не способны причинить вреда жизни или здоровью как непосредственно заёмщику, так и членам его семьи. Всё, что может сделать такой сотрудник – в культурной форме представиться и проинформировать должника о наличии договорных обязательств по кредиту, после чего выступить с конкретными предложениями методов их погашения.

Взыскатель правомочен просить человека о личной встрече в удобное для него время. Это может быть как дома, так и на нейтральной территории. При личном разговоре коллектор может общаться с должником только по существу вопроса. При первых попытках давления, угроз или каких-либо незаконных требований заёмщик вправе прекратить дальнейшее общение и обратиться в правовые органы для защиты своих интересов. Таким образом, всё, что реально может сделать коллектор – корректно участвовать в процессе взыскания долга в рамках действия своих служебных полномочий и в строгом соответствии с российским законодательством.

Лучшие бесплатные карты 2020

#всёсразу

Райффайзенбанк

Дебетовая карта

• 4,5% на остаток
• 3,9% кэшбэка на всё
• 0₽ за обслуживание

Подробнее

Альфа-Карта

Альфа-Банк

Дебетовая карта

• 5% на остаток
• 2% кэшбэка на всё
• 0₽ за обслуживание

Подробнее

Кэшбэк карта

Райффайзенбанк

Дебетовая карта

• 4,5% на остаток
• 1,5% кэшбэка на всё
• 0₽ за обслуживание

Подробнее

Следите за новостями на нашем телеграм-каналеПерейти

Видео по теме

методы воздействия на заёмщиков для взыскания долгов

Иногда взятие кредита видится решением проблем с деньгами. Однако нередко такой подход становится причиной новых финансовых трудностей. В подобной ситуации одни должники идут на контакт с кредитором и выплачивают займ частями, а другие игнорируют законные требования. Кто выбивает долги с должников — зависит от степени конфликта сторон. Зачастую в этом принимают участие коллекторские агентства. Но работа коллекторов порой тоже едва ли не преступает закон.

С чего всё начинается

Основанием для коллекторской деятельности является покупка долга физического лица, то есть коллекторы приобретают право на часть денежной суммы кредитной организации, которую задолжал заёмщик. Это не противоречит закону, так как статья 382 ГК РФ не обязывает получать на это согласие должника. Таким образом, коллекторы не являются сотрудниками банков. Более того, кредитным организациям невыгодно содержать подобный персонал, так как в случае превышения ими своих полномочий они нанесут ущерб репутации банка.

В России имеется немало прецедентов с незаконными методами выбивания долгов. Это является причиной, по которой кредиторы не любят ассоциироваться с коллекторами, но, тем не менее, предпочитают продавать им бесперспективные по их мнению долги. Даже такие конторы, как микрофинансовые организации, не горят желанием нанять в свои ряды выбивателей задолженностей, а отдают предпочтение профессиональным взыскателям из сторонних фирм.

Как работают коллекторские агентства

С физическими лицами разговор любых взыскателей долгов происходит напрямую, без посредников. Однако в отдельных случаях коллекторы порой позволяют себе извещать о неуплатах долгов родственников, друзей и просто знакомых заёмщика, что не является законным. Таким образом на должника осуществляется психологическое воздействие. Но контакт с окружением должника — нечастый инструмент воздействия. Впрочем, и не единственный. Среди методов того, как коллекторы работают с должниками, выделяются следующие:

• Сбор информации. Прежде всего, коллекторы изучают платежеспособность должника, потенциальные источники его дохода и благосостояние. Уже после этого они выходят с ним на контакт, поначалу обычно дистанционный. При этом они используют информацию о заёмщике против него, предпочитая заявлять ему о том, что знают — это направлено на то, чтобы застать должника врасплох и загнать его в тупик;
• Письменные извещения и телефонные звонки, с которых и начинается непосредственно знакомство с агентствами по взысканию задолженностей. Они редко представляют собой милые беседы — как правило, уже на этом этапе начинается психологическое давление на должника. Ему могут звонить то ранним утром, то ночью, требуя погасить долг. Звонки могут осуществляться по несколько раз в день и с разных номеров;
• Визиты по адресу должника. При этом никто из коллекторов не будет стремиться понравиться должнику — их цель как раз в обратном, доставлять ему максимум неприятных эмоций, но стараясь не переступать грань закона. Однако бывали случаи, когда выбиватели долгов орудовали кулаками и подручными средствами, а не словами.

Некоторые коллекторы практикуют откровенно незаконные способы, сопряжённые с хулиганством. Выражается это, например, в автодозвоне по номеру должника с помощью специальных программ, из-за чего другие абоненты не могут ему дозвониться. Испорченная грубыми надписями входная дверь или исписанный о проступках должника подъезд — ещё один незамысловатый инструмент сотрудников непорядочных агентств.

При этом жертва такого выбивания долгов зачастую и не рассчитывает на то, что в таком противостоянии закон встанет на её сторону, так как коллекторы внушают ей противоправность именно её действий из-за неуплаты, и должник опасается обращаться в правоохранительные органы.

Коллекторам запрещается проникать на территорию неплательщика без его ведома и против его воли. Они не вправе описывать частное имущество и применять физическую силу под каким бы то ни было предлогом. Если их действия нарушают УК, КоАП и иные правовые кодексы — должник может подать жалобу в правоохранительные органы, Центробанк или национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Поиски должников

Бывает, что заёмщик предпочитает физически скрываться ото всех, кто требует от него погашение долга. Но в этом случае помочь на него выйти могут различные средства и методы, в том числе и технические, к коим прибегают идущие в ногу со временем коллекторские агентства. Среди таковых:

• Поиск должника по информации, оставляемой им в социальных сетях. Учитывая, что многие сами оставляют свои контактные данные в соцсетях, коллекторам не составляет труда этим воспользоваться. Находкой для них являются и те должники, в аккаунтах которых обозначено много друзей и тем более есть родственники;
• Слежка за родственниками, друзьями и знакомыми, с которыми должник выходил ранее на связь. Иногда сотрудники агентств по взысканию долгов даже пытаются дать понять о слежке задолжавшему и скрывающемуся лицу через его окружение, тем самым оказывая на него дополнительное давление;
• «Пробивание» местоположения по телефонному устройству — технически сложный и в этом контексте незаконный способ, который могут практиковать сотрудники агентств разве что с внушительными связями и наплевательским отношением к закону. Но при малом долге никто на это не пойдёт — себе дороже.

С целью поймать заёмщика отнюдь не всегда используются технологичные способы или слежка. Работа персонала агентств зачастую проходит на телефоне и на ногах — коллекторы ищут должника как по месту прописки, так и подкарауливая его у родственников. Но даже против злостного неплательщика, которого удалось найти лишь спустя месяцы, им запрещается применять силу. Если коллекторы позволяют себе не то что избивать, а даже удерживать заёмщика в закрытом помещении — их деятельность не может называться законной.

Необоснованные угрозы

В своей работе коллекторы любят делать акцент на некую опасность законных оснований, особенно выясняя отношения с наименее защищёнными слоями общества. Например, грозить получающим пособия одиноким матерям тем, что их детей заберут в детский дом, а неимущим людям — участью бездомных. Однако никаких оснований для беспокойства по этому поводу у должника быть не должно, так как ограничение прав на ребёнка никак не связано с коллекторской деятельностью, а конфискация имущества — прерогатива федеральной службы судебных приставов (ФССП). В своих угрозах взыскатели долгов зачастую исходят из юридической неграмотности людей.

Ассоциации с госорганами

В попытках ассоциироваться у заёмщика с представителями государственной власти, некоторые недобросовестные выбиватели долгов порой доходят до крайности. Например, они могут предстать перед должником в форме и со знаками отличия, подражающими тем, что есть у сотрудников МВД и всевозможных государственных структур. Но такая имитация сулит им серьёзную ответственность перед законом. Посему достаточно сфотографировать или записать на видео любого представителя коллекторского агентства, облачённого в неподобающую ему форму, и проблемы могут возникнуть уже у всей организации, в которой он работает. Ни один из них не должен выглядеть и представляться как полицейский или судебный пристав.

Что предписывает закон

Окружающая действительность и предписание того, что должно — совершенно разные вещи. Но после громких скандалов, связанных с коллекторской деятельностью, государство всё же начало присматриваться к проблеме и принимать соответствующие законы, направленные на защиту должников от агрессии взыскателей. В первую очередь, коллекторам предписывается побуждать должника к выплатам только посредством вербального контакта и без намёка на угрозу, коей может быть даже завуалированное психологическое давление. В коллекторской деятельности также требуется:

• Представляться и сообщать задолжавшему лицу регистрационный номер своей компании, тем самым подтверждая правомерность своих требований;
• Оглашать заёмщику точную сумму накопившейся задолженности;
• Предлагать свои варианты решения образовавшейся проблемы, стараясь вступить с должником во взаимодействие, в коем будут заинтересованы обе стороны;
• Соблюдать неразглашение банковской тайны, заботясь о том, чтобы окружение должника не узнало о его задолженности от агентства.

От общения с коллекторской организацией можно отказаться. Но сделать это без явных нарушений с её стороны можно лишь по прошествии 4 месяцев с момента образования просрочки по займу (что не следует путать с первым контактом с работниками коллекторской фирмы). Через 4 месяца должник вправе составить письменное заявление, отправив его в банк, перед которым образовался долг. Кроме того, ничто не мешает не отвечать на звонки коллекторов и раньше четырёхмесячного срока — никакой ответственности за это не предусмотрено.

Сотрудники коллекторских фирм не могут звонить определённым категориям граждан, среди которых женщины с детьми младше полутора лет и беременные. То же самое касается и людей, которые находятся на стационарном лечении и инвалидов 1-й группы.

Актуальная трактовка ФЗ 230

В настоящее время коллекторам запрещается звонить заёмщику со скрытых номеров. Также они больше не имеют права звонить, когда им вздумается и вовлекать в процесс решения проблемы родственников или знакомых должника. Информирование других людей вообще нарушает права должника и без принятого ФЗ 230, так как по договору заёмщика с кредитным учреждением ни одна из сторон не должна сообщать детали договора третьим лицам, поэтому при злостном нарушении этого пункта можно подавать на коллекторов в суд.

Есть у ФЗ 230 и недостатки. Учитывая, что он накладывает на коллекторскую деятельность существенные ограничения, ставится под сомнение сама эффективность таких агентств. Во-первых, это может увеличить число невыплат по долговым обязательствам со стороны недобросовестных заёмщиков, а во-вторых — кредиторы будут всё чаще обращаться к ФССП, которая имеет полное право описывать имущество должников. Не стоит забывать и то, что любые накладываемые законом ограничения во все времена были источником криминальных творческих изысканий, результатами которых становились новые преступные схемы.

График звонков и посещений

Пока что в России ещё можно попасть в ситуацию, при которой взыскатели задолженности позволяют себе нарушать закон. Одна из причин — сложности, которые им доставляют новые ограничения в отношении них. Это касается в том числе и графика контактирования с должником. Его важно знать, чтобы в случае нарушения дать понять коллектору, что о неправомерности его действий будет сообщено либо сотрудникам правоохранительных органов, либо в НАПКА. При этом второй вариант даже лучше. Вот в какое время и по каким дням работники коллекторских агентств могут контактировать с должником:

• В будни разрешается звонить с 8:00 до 22:00;
• Выходить на связь в выходные дни коллекторы могут не раньше 9:00 и не позже 20:00;
• Лично встречаться с должником коллектор имеет право не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

Суммарное количество звонков в день законом не ограничивается, однако если их счёт идёт на десятки — должник может подать в суд на основании вмешательства в частную жизнь. При этом ему желательно предоставить доказательства того, что все звонки были осуществлены именно коллекторами, так как зачастую они звонят с разных номеров. Следовательно, их нужно связать между собой. Для этого подойдёт запись каждого телефонного разговора, в которой будут звучать одни и те же требования, то есть просто сбрасывать вызовы не рекомендуется.

Профессиональные взыскатели долгов всегда работали без оказания чрезмерного психологического воздействия и круглосуточных звонков, за которые и в былые времена полагалась административная и даже уголовная ответственность.

Знание законодательства — один из основных критериев, по которому осуществляется отбор в ряды взыскателей долгов. Добросовестные коллекторы действуют, как правило деликатно, не забывая представляться и соблюдать законный график выхода на контакт.

Обращение коллекторов в суд

Коллекторские агентства нередко грозят обратиться в суд. Но сделать это — значит расписаться в собственном бессилии перед должником. Они стараются так не делать, однако не из самолюбия, а по причине бесперспективности взыскания большого долга. Ведь не секрет, что пока коллекторы выбивают долг — процент по займу должника растёт и, соответственно, они рассчитывают на получение прибыли. Особенно это касается долгов перед микрофинансовыми организациями, назначающими громадные проценты. Но если заёмщик категорически отказывается выплачивать долг — коллекторское агентство имеет право подать иск на судебное рассмотрение дела.

В случае, если коллекторам удастся выиграть суд — никаких заоблачных процентов им не светит. Судебная практика по таким делам показывает, что в случае если должник хотя бы какое-то время выплачивал небольшие суммы, ему грозит лишь взыскание с него неустойки в соответствии с кредитным договором. Другое дело если он дал повод разглядеть в его действиях состав мошеннической деятельности, не выплатив даже малой части. При этом его имущество могут изъять на реализацию в пользу погашения долга только сотрудники ФССП, но никак не коллекторы. Важно учитывать, что коллекторские работники никоим образом не интегрированы в систему взыскания долгов в одностороннем порядке.

как работают коллекторы – Архив

По закону о банковском деле договорные
отношения между клиентом и банком расторгаются после 90 дней просрочки платежа. Как только расторгаются отношения, банк, как
правило, продает «портфель» должника коллекторам.

Смысл в том, что за каждый день просрочки банк
взыскивает и штрафы, и пени. Просроченная задолженность увеличивается в
геометрической прогрессии. В некоторых банках каждый день просрочки — это плюс
один процент от всей суммы. Это огромные деньги. Если кредит в валюте, то суммы становятся просто космическими. 

Что представляет собой работа коллектора

Главный миф: коллекторы — это специалисты с
экономическим или юридическим образованием. На самом деле коллекторы — люди
самой низкой квалификации, которые не знают ничего о банке. У них есть только
поверхностные знания. Выучиться на коллектора в учебном заведении нельзя.
Работе учат уже внутри отдела. Туда берут наглых, нахрапистых, беспринципных. В банковской сфере эти люди стоят на самой низкой ступени. Коллекторы — это в основном
выходцы из полиции, армии и те, кто больше просто ничего не умеет. Как правило,
в коллекторских агентствах  куча случайных людей. Если это Москва, то 99%
сотрудников — приезжие. Среди коллекторов порядочных людей очень мало.

Часто на эту работу берут тех, кому не на что жить. Потому именно такие люди готовы любой ценой выбивать из заемщика долг. Я много раз присутствовала при
собеседованиях и сама собеседовала. Хорошими кандидатами считаются молодые люди, которые только что пришли из армии, то есть те, кто не умеет больше ничего, кроме как быть наглым. Также берут тех, кто
закончил службу в армии по выслуге лет, молодых пенсионеров от 30 до 40.
С руками отрывают бывших ментов в любом ранге. Они считаются очень ценными сотрудниками, поскольку изначально умеют относиться к клиентам, скажем так, плохо. Примечательно, что берут на работу
только людей в возрасте до 45 лет. 45 — это крайний предел: считается, что с
возрастом человек становится мягче, сентиментальнее. Взыскивать в полном объеме
и отрабатывать свою норму пожилые люди не смогут.

В команде коллекторов существует определенное распределение ролей. Две главные роли — это «тихоня», который интеллигентно все объясняет по
телефону, и «гопник», который по ночам выезжает к тем, кто на звонки не реагирует.

Был у нас в команде один
тихоня-интеллигент. Губастый, вечно что-то жующий, вид у него был тако

Как работают коллекторы с должниками? Профессия коллектор :: BusinessMan.ru

Эта профессия появилась сравнительно недавно, но быстро набрала большую популярность среди банковских учреждений. Сегодня практически нет таких финансовых организаций, которые хотели бы отказаться от услуг коллекторов. Взыскание долгов стало очень востребованным на данный момент.

Еще в начале 2000 годов стали появляться первые службы, предоставляющие подобные услуги. Изначально их создавали непосредственно сами банковские организации. Их деятельность затрагивала интересы всего одной финансовой структуры, которая их и создала. В 2004 году начали появляться независимые организации по взысканию долгов – коллекторские агентства.

Профессия коллектор

Коллектор – новая, быстро набирающая популярность профессия. Работники для коллекторских агентств не проходят какой-то особой специальной подготовки, но при наборе кадров предъявляются некоторые обязательные требования. Главным и первым плюсом для соискателя является присутствие определенных познаний в банковском деле.

Второе важное умение, которым должен обладать соискатель, чтобы попасть в агентство, где работают коллекторы – это умение быстро и в больших объемах обрабатывать информацию. Третье, что должен уметь будущий коллектор – это иметь хорошие знания психологии и быть общительным и коммуникабельным, так как придется много общаться с людьми разных слоев общества. Возраст коллектора обычно колеблется в пределах 24-26 лет.

В крупных коллекторских агентствах проходят тренинги, где обучают определенной специфике работы. Коллектор получает заработную плату в виде процента от той суммы, которую он смог взыскать с должника. Какие банки работают с коллекторами? На этот вопрос сложно ответить, так как для этого нужно видеть кредитный договор. Проще ответить какие не работают. Если в кредитном договоре не прописан пункт о возможности передачи кредита третьим лицам – значит, банк не работает с коллекторами.

Профессиональные и недобросовестные агентства

Коллекторские услуги сегодня высоко востребованы, к таким агентствам обращается большое количество банков и финансовых учреждений, потому что задолженности населения только растут. Не все подобные агентства действуют профессионально и в рамках закона. Большое количество коллекторских агентств переходят границы дозволенного и используют запрещенные методы взыскания долгов.

Чтобы бороться с такими компаниями в России создали Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, в ее состав входит 32 компании, использующие только профессиональный подход к взысканию долга и не нарушающие права граждан. В их досудебную деятельность входит:

• Поиск и установление контакта с лицом, имеющим задолженность.
• Ведение переговоров через СМС-сообщения.
• Отправка email писем с информацией о задолженности.
• Личная встреча с должниками только в строго установленном порядке.
• Подробные объяснения о последствиях невозврата долга.
• Объяснение, как выйти из сложившейся ситуации.

В том случае если так и не решился вопрос возврата долга, то дело передается в судебные инстанции, а сотрудники коллекторского агентства должны сопровождать весь судебный процесс и готовить исковые документы.

Недобросовестные агентства не придерживаются таких правил и могут прибегать к использованию запрещенных законом действий, таких как:

• Угрозы.
• Передача личной информации третьим лицам.
• Приход на дом к должнику в любое время суток.

Подобные действия вызывают недоверие ко всем подобным коллекторским организациям.

Как работают коллекторы с должниками: основные методы воздействия

Взаимодействие с лицом, у которого имеется задолженность, делится на три типа:

• Мягкое.
• Жесткое.
• Правовое (судебное).

Первый тип давления подразумевает множество телефонных звонков и СМС-сообщений, в которых будут просьбы о том, чтобы бесконфликтно разрешить сложившуюся ситуацию.

В том случае если ситуация не изменилась, коллекторы переходят к следующему этапу давления на должника. Как работают коллекторы в таком случае? Они начинают лично встречаться и приходят домой, на работу или учебу, а также могут обращаться к родственникам, знакомым. Должнику пытаются объяснить то, что долг необходимо вернуть.

В основном коллекторы используют методы психологического давления при проведении бесед. Должник может неловко себя чувствовать и принять решение о погашении задолженности.

Как работают коллекторы, если такие мероприятия не помогают? Они переходят к судебному разбирательству. Должнику придется нанимать защитника, что подразумевает финансовые расходы, а также тратится большое количество времени на судебные разбирательства.

Действие нового закона

Описанные выше методы взыскания с должников было возможно проводить до 03.07.2016 года. После этого периода действует новый закон, в котором четко прописаны все действия коллекторов и должника. Как должен работать коллектор сейчас? Его регламент предполагает всего два разговора по телефону и одну личную встречу с должником в течение недели. Телефонные звонки четко регламентируются по времени с 8-22 часов в будние дни, и с 9-20 часов в выходные.

Важно то, что теперь, чтобы коллекторы могли общаться с родственниками, знакомыми или коллегами, они должны получить на это согласие должника. Если он не даст такого разрешения, то их действия будут считаться незаконными.

Нюансы работы коллекторов

Услуги коллекторов стали пользоваться большой популярностью, и из-за этого появилось огромное количество подобных контор. Услугами таких агентств могут воспользоваться не только банковские учреждения а и, к примеру, такие предприятия как ЖКХ. Как работают коллекторы? Их работа ведется в двух направлениях, они могут работать за вознаграждение или купить банковские долги.

Если рассматривать первый случай, то банки хотят от должника получить возврат без обращения в суд. Коллектор получает вознаграждение в размере 30% от суммы долга. Второй случай отличается тем, что банки хотят получить возврат денежных средств хоть в малом количестве, и продают такой кредит коллекторской компании. Плата за такое долговое обязательство составляет всего 15%.

Риск коллекторов при покупке проблемного кредита

Коллекторское агентство, купившее невыплаченный кредит у банка, рискует не получить никакой прибыли от недобросовестного заемщика. Если он не будет платить долг, то такую ситуацию может решить только суд. Но может оказаться так, что должник выиграет его за истечением срока давности займа. В таком случае будет аннулирован кредит. Работают коллекторы в таких условиях начиная с того, что они подписывают договор с банком, и в будущем коллекторское агенство будет выступать от имени этого учреждения.

Они начинают изучать должника и то, какие доходы у него существуют. После этого наступает такой этап, как рассылка электронных и обычных писем, в котором коллекторы рекомендуют погасить задолженность. Сначала они начинают проводить разъяснительные беседы по телефону о том, что жизнь заемщика усложнится при невозврате займа. После этого, если разговоры не принесли положительного результата, коллекторы начинают звонить близким и знакомым, а также начальству. Часто такие беседы помогают повлиять на должника, и он выплачивает кредит. Если это не помогает, то агентство подает иск в суд.

Если позвонили коллекторы

Есть только один способ избежать общения с этими людьми — вовремя выплачивать необходимую сумму, потому что коллекторы работают по договору с банком. Если так сложились обстоятельства, что пришлось столкнуться с коллектором, то нужно изучить свои права и уметь вести беседу. Когда раздался звонок и человек представился сотрудником рассматриваемого агентства, то первое, что нужно сделать – это узнать причину его звонка. Узнать, у него имеются ли документы о передаче банком долга в коллекторскую компанию. Самое главное, не паниковать и не идти на конфликт с коллектором, а вести спокойный разговор. Звонки в ночное время, а также угрозы противозаконны, и если записать разговор, то можно обратиться в прокуратуру.

Что не имеют права делать коллекторы

В тех случаях, когда коллекторы нарушают закон, можно и нужно обращаться в органы правопорядка. Для этого нужно знать, что такие люди не имеют права:

• Представляться от имени судебных органов.
• Озвучивать или писать угрозы о конфискации имущества.
• Оскорблять должника.
• Передавать личную информацию третьим лицам.
• Перекручивать информацию о долговом обязательстве и предъявлять необоснованные требования.
• Говорить угрозы в сторону родственников о взыскании долга с них.
• Проводить опись имущества.

Если происходят подобные угрозы, то гражданин имеет полное право обратиться в полицию и прокуратуру с жалобой на коллекторскую компанию.

Как обезопасить себя от нечестных коллекторов

Чтобы не случилось так, что вместо коллекторов с вами общается мошенник или недобросовестный работник, нужно следовать некоторым правилам:

• Производить запись разговоров на диктофон, прежде предупредив об этом коллектора.
• Узнать его фамилию, имя, отчество.
• Попросить коллектора предоставить информацию о той компании, которую он представляет.
• При встрече требовать документ, удостоверяющий его личность, а также данные ему полномочия.

Если никакая подобная информация человеком, назвавшимся коллектором, предоставлена не была, необходимо смело подавать заявление в полицию. Помимо этого, у должника есть право отправить на личную встречу с ним своего адвоката.

Как работает выездная группа коллекторов

Обычно такую акцию не растягивают на долгое время. Достаточно, чтобы прошло от 1 до 3 месяцев, и «мобильная группа» в составе 3-6 человек выезжает к должнику. Такие выезды довольно часто практикуют не только после начала суда, а и до него, или даже в его отсутствие. Ведь судебное разбирательство длится долго, затратное по финансам, и должник даже может выиграть его. По этой причине группа из не очень приятных людей едет к должнику в целях напугать его с надеждой на то, что он возьмет и перепишет по собственному желанию залоговое имущество на представляемую коллекторами контору.

Происходит это так: крепкие люди стучатся в дверь, пытаясь войти, ведут себя очень нагло, всячески демонстрируя должнику, что если он не вернет долг, то это плохо закончится. Но таких людей не стоит пугаться, обычно они сразу теряются, стоит только пригрозить им вызовом полиции, а лучше не просто пригрозить, а и вызвать.

Методы работы коллекторов — 50 советов адвокатов и юристов

1. Сбербанк передал мой долг на взыскание коллекторскому агентству за то что я два месяца не оплачивал кредит. Я до этого созванивался с сбербанком объяснял что проблемы с работой, работаю вахтовым методом и в данное время нет работы и нет зарплаты. Просил отсрочки по телефону но мне отказали. Сейчас снова звонил в сбербанк они мне сказали что ваше дело передано в коллекторское агентство. Что мне делать? Общаться с коллекторами?

1.1. Уважаемый Александр г. Челябинск!
Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ «Об уступки права требования» вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и «мокрыми» печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
Тем самым, если вы НЕ получали подлинника Договора уступки права требования то это означает, что НИ какой уступки права требования в пользу так называемых коллекторов НЕ было.

Поэтому в таком случае можете НЕ обращать внимание на так называемых коллекторов НИ какого внимания.

Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 17.11.2018 г.

1.2. Александр, здравствуйте,
Да не надо Вам с ними общаться, ничего это не даст.
Если возможности погасить задолженность нет, дожидайтесь пока передадут дело в суд, в суде будете уменьшать неустойку, затем уже в рамках исполнительного производства просить отсрочку, рассрочку…

2. У меня проблемы с кредитами. Я работаю официально вахтовым методом. Отработал получил деньги. В данный момент я 3 месяца сижу без работы так как её пока нет и по этому нет денег. Я 2 месяца не плачу кредиты так как нет возможности. Мне уже звонят и коллекторы. В банк я обращался с отсрочкой по кредиту, банк отказал. У меня двое несовершеннолетних ребенка. Что мне делать? Что говорить коллекторам?

2.1. Посылайте их в суд, ничего им не платите ни в коем случае.

2.2. Добрый день, Александр! В вашем случае конечно нужно рассчитывать на сумму зарплаты. В таком случае обязательно нужно написать заявление в банк о тяжёлом материальном положении. Взять копию заявления на руки. Если Вы работаете официально, возьмите справку с работы о зарплате. Там будет чётко видно, что зарплаты нет. Также посмотрите кредитный договор внимательно, может там страховка есть на этот случай. Коллекторы? В смысле долг уже продан коллекторам. С коллекторами разговаривать вообще не надо. Найдите юриста, пусть посмотрит кредитный договор.

3. Как скоро после первого дня просрочки в рос-деньги передадут долг коллекторам сумма (3000)? Слышал про их методы работы.

Спасибо!

3.1. Приветствую.
Они будут ждать пока сумма неустойки не превысит сумму основной задолженности.
При этом будут вам названивать постоянно.

3.2. Здравствуйте, Алексей! Закон не устанавливает таких сроков, МФО самостоятельно принимает такое решение в зависимости от суммы долга и кредитоспособности заемщика; в случае передачи долга коллекторам на их действия, нарушающие закон, Вы можете подать жалобу — в полицию, прокуратуру, также Вы можете обратиться в службу судебных приставов, которая в данное время ведет реестр коллекторских компаний или обратиться в суд.
С уважением, Марина Сергеевна.

4. Банк Русский Стандарт подал в суд исковое заявление в порядке упрощенного производства. Что делать? Можно ли подать на пересчет процентов или встречный иск на моральный ущерб так как банк обращался к коллекторам. Они применяли свои методы (приходили на работу к жене она даже писала на них заявление в полицию, рассылали ее фотографию коллегам по работе типа у ее долг. (хотя долг у меня))

4.1. Здравствуйте! Пишите в суд свои возражения, просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга. Правомерно получить возмещение морального вреда, когда банк действительно заставил клиента страдать из-за предъявленных ошибочных требований. Судя из сообщения требования банка были законны.

4.2. В Вашем вопросе собраны воедино все действия касаемые данной ситуации, а именно вытекающие из отношений заёмщика и кредитора.
Для построения алгоритма действий, направленного на минимизацию ответственности обратитесь к юристу индивидуально.

5. Я не плачу по кредитам почти три года 350000, первый год платила, работала на хорошей должности, уволили, работаю на другой работе без трудоустройства, думала соберу потихоньку рассчитаюсь не получается, сейчас по знакомству устраивают вахтовым методом на хорошую работу, боюсь коллекторы или пристава всё высчитают как быть в такой ситуации, с мужем развелась, поменяла фамилию после развода это тоже наверное преступление.

5.1. Смена фамилии преступлением не является. Кредиторы могут обратиться в суд, тогда из зарплаты будут удерживать 50 % в счёт погашения долга.

5.2. Здравствуйте, уже смысла не имеет платить, все ваши денежные средства будут уходить на оплату штрафов и неустоек, а сумма основного долга будет неизменной. Лучше ничего уже не платите и ждите когда банк в суд подаст, в судебном порядке снизите неустойку.

Смена фамилии преступлением не является. Уголовная ответственность за уклонение от выплаты по кредитам наступает лишь в случае если вы должны более 1,5 млн.

5.3. В соответствии с законом об исполнительном производстве с вас могут высчитать с заработной платы не более пятидесяти процентов от ее суммы. Но могут.

6. Я из Крыма. До воссоединения с Россией у меня был непогашенный кредит в одном из банков. Недавно получил письмо от коллекторов с требованием вернуть сумму, уже в рублях. Ссылаются в письме на номер договора, даже не указали, какой банк, и т.д.Угрожают, что будет выезд ко мне домой судебных приставов и т.д.Знаю, что это все ерунда и их методы работы, но все таки-как грамотно поступить в этой ситуации, и имеют ли они право вообще от меня что либо требовать? Ведь с ними я договор не заключал.

6.1. Если нет судебного решения — не платите.

6.2. Вам необходимо получить документы в письменном виде о переуступке прав требования по кредиту вашего банка коллекторам, если она имела место. Такие документы вы вправе запросить и в банке и в коллекторской организации. Коллекторская организация не является банком, и может действовать только в рамках закона. Направлять к вам домой приставов, у нее полномочий нет. Приставы работают только на основании решения суда.
Оплачивать кредит необходимо по документальному подтверждению. Если документов получить не удастся, тогда в вашем случае выгодней дождаться суда, и оплатить долг на основании судебного решения, подав в суд заявление о снижении неустоек, штрафов, пени на основании ст. 333 ГК РФ.

7. Есть долг в банке. Платить стало нечем после того, как не стало работы (не могу устроиться с прошлого года). Сейчас банк передает мой долг другой стороне (скорее, коллекторам) и говорит, что не несет ответственности за то, какими методами «другая сторона» с меня долг будет взыскивать. Что мне делать?

7.1. Другая сторона должна действовать в соответствии с законом. Начнут беспредельничать, пишите заявление в полицию.

7.2. Бить то не будут, но вариантов работы коллекторов несколько:
Legal — согласно закону о Потреб. Кредите. — культурное общение с вами.
Soft — мягкое и не очень доставание вас, друзей, родственников, коллег
Hard — я промолчу.
Что делать? Принять все меры, пока не совсем поздно, что бы соблюсти 401 ст. ГК РФ., а дальше переговоры с банком — реструктуризация, рефинансирование, вхождение в график.
Крайний вариант — уйти в банкротство.
Можно конечно и ждать суда, но это может быть не один год. Нервы дороже.

7.3. Ну что делать готовиться к суду.

8. Банковская служба донимает звонками по телефону (я их письменно и устно уведомляла о невозможности выплат по кредиту и реструктуризацию просила), старательно делают вид что первый раз слышат. В суд подавать не собираются, стращают переуступкой долга. Не понимаю, мне нет разницы кому выплачивать, может коллектора еще и лучше их окажутся. Только не пойму-зачем стращать? Ведь значит они уже заранее знают о методах работы этого коллекторского агентства? Как их поставить на место?

8.1. Здравствуйте! Если будут строить пишите на них заявление в полицию..

9. Я брал микрозайм. В связи с потерей работы появилась просрочка. Звонил в банк, они согласились продлить договор. Сейчас начали коллекторы присылать СМС мне и моим родственникам следующего содержания: Деньги которые ты скрылись будут отрабатывать твои ублюдки родственнички, лезвием очко буду резать пока не сдохнуть. Скажите законны ли такие методы взыскания долга и имеет ли право банк передавать мои данные третьим лицам? Я слышал, что коллекторским агентствам запретили такой вид взыскания.

9.1. —пишите заявление в прокуратуру. И приложите

Как противостоять атакам коллектора? Что можно делать, что нельзя

Автор Роман Отличнов На чтение 15 мин. Просмотров 40

Должник по кредиту больше всего боится коллекторов. Как бороться с агрессией, навязчивыми звонками, психологическим давлением мы расскажем вам в этой статье. Необходимо напомнить, что лучший способ избавиться от коллекторов — вернуть долги банку, в котором вы брали кредит.

Что говорит закон?

На заре развития рынка кредитования в России коллекторские агентства появились стихийно.  Когда явление приобрело массовых характер, государство приступило к регулированию деятельности коллекторов. Кредитов стало больше, они доступны широкому кругу населения, количество невозвратов увеличилось. Были приняты несколько законов, защищающих граждан от произвола. Самый актуальный — от 3 июля 2016 года.

Согласно духу этого закона коллекторы имеют право только на информирование должника о наличии его обязательств перед кредитной организацией и предложение путей для урегулирования вопроса. Причем они должны делать это в вежливой и корректной форме, соблюдая наложенные законом ограничения. На деле многие агенты таких компаний ведут себя нагло, навязчиво, позволяют себе давить на людей и не просто напоминать, а буквально вымогать средства.

В ситуации, когда должник необдуманно возвращает долг наличными, переводит деньги на указанный ему счет или добровольно соглашается на реализацию своего имущества в счет долга, велика вероятность мошенничества. Не секрет, что с повсеместным проникновением интернета личные данные людей могут попасть в открытый доступ. Любой нечистый на руку «делец» способен представиться коллектором и, воспользовавшись растерянностью должника, попросту обокрасть его.

Согласно закону сотрудники коллекторских агентств обязаны при обращении к вам представиться, предоставить информацию о компании, которую они представляют и сведения о том, каким путем ими получены данные о вашем кредите или просрочке. Указания, как происходит передача прав по кредиту, можно найти в ФЗ №353, особенно п. 15, а также в статьях №382, 384 и 385.

Кто звонит?

Предположим, что человек сам знает о том, что он пропустил несколько платежей по кредиту и у него образовалась задолженность. Это не означает, что ему сразу начнут звонить коллекторы. Сначала банк постарается «достучаться» к должнику своими методами. Они очень простые — письма на электронную почту, звонки на контактный номер телефона и, в качестве решающего аргумента, письма Почтой России.

Лайфхак: На начальном этапе попытайтесь договориться с банком о переносе платежа,  изменении графика, предоставлении вам кредитных каникул или, наконец, реструктуризации долга. При этом размер ежемесячного платежа удастся снизить, а вот общий размер долга может возрасти. Есть ничего не получилось и банк отчаялся вернуть свои деньги, он может переуступить свои права коллекторам.

Получив звонок с требованием вернуть деньги, уточните, чьи интересы представляет позвонивший. Если он работает в отделе вашего банка по работе с должниками, то используйте совет, приведенный выше.

Если вам звонит сотрудник сторонней организации, то он должен пояснить на каком основании к ней перешел ваш пакет долговых документов. Работать коллекторами могут и агенты в интересах кредитора за процент или денежное вознаграждение.

Если банк отказался от вас и передал ваш долг коллекторам, то это говорит о большой просрочке по платежам — от полугода и более. Вам нужно достать свой кредитный и договор и найти в нем положения, говорящие об условиях передачи прав требования задолженности. Если такого пункта нет, то претензии коллекторов незаконны.

Проверка правомочности коллекторов

При первом звонке коллекторов необходимо убедиться в том, что банк действительно передал им ваш долг. Сообщить об этом вам должны из банка, обычно это происходит несколькими способами одновременно:

• СМС;
• E-mail;
• письмо Почтой России.

Самое важное — сообщение, отправленное обычной почтой. Это должно быть заказное письмо с уведомлением о доставке. В нем пересылается уведомление о переуступке прав и копия самого договора цессии. У коллекторов также должна быть копия этих документов. При обращении вы можете потребовать предоставить вам их для ознакомления. Пока никто не может подтвердить, что вы видели и ознакомлены с договором цессии, заставить вас что-то платить кому-то кроме банка невозможно.

Иногда коллекторское бюро заключает с банком договор и представлении его интересов и действует как агент кредитора. В этом случае вам должны предъявить агентский договор банк-коллектор. В нем вы найдете полный перечень прав, которые получили коллекторы в отношении своих действий по возврату долга. Вы можете самостоятельно запросить эти документы в банке.

Найдите коллектора в Госреестре

При обращении к коллектору кредитор обязан не позже, чем через 30 рабочих дней сообщить вам о принятом решении. Получив соответствующее письмо, вы можете сразу проверить правомочность коллекторов, которые могут вас побеспокоить. Все сведения о компаниях, имеющих лицензию на коллекторскую деятельность, содержатся в Госреестре. В 2019 году в него внесено 244 агентства.

Заниматься вашим делом может только одна коллекторская организация, если звонки поступают из нескольких контор высока вероятность мошенничества. Те компании, которые не включены в Госреестр, не могут никаким образом требовать от вас возврата долгов в адрес иного юридического лица.

Важно: Список коллекторских агентств можно найти на сайте Федеральной службы судебных приставов fssprus.ru.

До получения официального сообщения из банка кредитора (или МФО) вы можете полностью игнорировать любые звонки и письма. В январе 2017 года в закон были внесены изменения, еще строже регламентирующие деятельность коллекторов, поэтому угрозы, навязчивые звонки, грубости и оскорбления — повод для обращения в полицию, а не для передачи денег.

Методы работы коллекторов с должниками

Законодательное регулирование значительно ограничило выбор методов работы коллекторов. В их распоряжение предоставлены звонки, рассылка писем на адрес должника, отправка СМС-сообщений. В любых отправлениях может содержаться напоминание о сумме задолженности, длительности просрочки и просьбы о погашении долга.

Как правило, коллекторы предлагают некоторое улучшение для должника — частичное снижение суммы процентов, более длительный график платежей или снижение суммы долга при единовременной оплате. В случае, если это просьбы не находят отклика, долнику объяснят, чем ему грозит невозврат кредита:

• плохая кредитная история;
• невозможность взять повторный заем;
• запрет на выезд за границу;
• сложности с устройством на работу.

Все это соответствует закону, но есть нюансы. Например, запрет на выезд за рубеж может быть наложен только после обращения кредитора в суд, получения судебного решения и передачи его в службу судебных приставов. Именно они могут запретить вам выезд, но никак не коллекторы. Что же касается работы, то проверку службы безопасности требуется проходить далеко не во всех компаниях и не на каждую должность.

Если должник отказывается взаимодействовать и не предпринимает никаких действий по возврату долга, к нему могут отправить коллектора на дом. Иногда коллекторы приходят и на работу. Цель визита — передать лично в руки официальные бумаги с требованием о возврате долга. На этом этапе вас предупредят о возможности передачи дела в суд. В ходу угроза о конфискации имущества для погашения долга. О месте и времени встречи стоит договориться заранее.

Если вы настроены вернуть долг, но у вас возникли временные трудности, коллекторское агентство в меру своих возможностей даже готово оказать вам помощь. Они могут продлить сроки платежей, подсказать источники дополнительного дохода. Однако вам предложат подписать расписку с указанием нового срока возврата долга, а это не всегда выгодно. В суде такая расписка может быть принята как аргумент в вашу пользу (вы пытались вернуть долг), так и сыграть против вас. Она послужит поводом для продления сроков исковой давности.

Схемы работы коллекторов

Закон позволяет коллекторам работать всего по двум простым схемам:

• посреднические услуги;
• выкуп долга.

В первом случае коллекторы просто регулярно напоминают о необходимости вернуть заемные средства. Вам подскажут сумму задолженности и будут всячески информировать о тех карах, которые ожидают неплательщиков. Коллекторское агентство получит в случае удачи от 10 до 50 процентов от той суммы, которую вы вернете банку.

Если коллекторы выкупили ваш долг у кредитора, то теперь все права перешли к ним. Все, что вернетесь теперь станет доходом агентства по возврату долгов. В этом применяется более жесткое воздействие, так как коллекторы уже потратились сами на покупку ваших обязательств перед банком и хотят вернуть свои затраты и еще заработать на этом.

Какие действия коллекторов незаконны?

Несмотря на угрозы коллекторы не имеют права на многие действия, которых боятся должники. Им запрещено:

• Проникать в жилище должника, за исключением случаев когда он сам даст такое разрешение. Взлом дверей, ворот решеток запрещен законом и если такое происходит — немедленно вызывайте полицию. Нарушение неприкосновенности — это уже статья уголовного кодекса 139.
• Конфискация имущества, осмотр и опись вещей, продажа в счет долга. Этим, в случае наличия судебного решения, занимаются исключительно судебные приставы.
• Грубое обращение, открытые угрозы, скрытое запугивание, использование ненормативной лексики. Нельзя писать на стенах, дверях и почтовых ящиках, расклеивать порочащие должника объявления в подъезде. Угрозы чести и достоинству подпадают под действие статьи 137 УК РФ.
• Требовать информацию о работе, названии компании, телефонах и адресе.
• Беспокоить родственников и знакомых должника, за исключением случаев когда человек является созаемщиком или поручителем по кредиту. Если ваших близких беспокоят, подавайте заявление в полицию, ссылаясь на 23 статью Конституции РФ
• Требовать информации у вашего начальника, коллег, соседей и общаться с ними.
• Если коллектор отказывается назвать свое имя, точное наименование коллекторской организации, адрес, телефон, он таким образом нарушает закон.

Важно: Коллекторами не могут работать люди с непогашенной судимостью (отсидевшие могут). Нельзя взыскивать долги с граждан РФ, находясь за границей.

Коллекторским агентствам разрешен сбор информации о том, где вы живете, где зарегистрированы постоянно, на какой номер телефона вам можно звонить и на какую почту писать. У вас могут спросить. В какое время вам удобнее отвечать на звонки.

Подают ли коллекторы в суд?

Граждан особенно пугает перспектива судебного разбирательства и коллекторы охотно этим пользуются для психологического воздействия. Не стоит бояться суда, так как вы, со своей стороны, можете подать встречное исковое заявление, чтобы снизить проценты или иным образом улучшить свое положение.

Коллекторская компания, выкупившая ваш кредит, имеет право передать дело в суд. Однако для этого у нее должна быть соответствующая аккредитация (проверяйте по Госреестру) и официальное разрешение от банка. В тюрьму неплательщиков не сажают, так как это не уголовный, а гражданский суд. В самом худшем случае вам придется вернуть кредит и выплатить неустойку, если такое условие содержится в договоре.

Важно: Если срок исковой давности истек, то подать на вас в суд нельзя. Он составляет 3 года, но на определенных условиях возможно продление.

В ходе судебного разбирательства происходит перерасчет процентов и если они были дополнительно накручены, сумма уменьшиться. Возврат по решению суда происходит не сразу, а по определенному графику. Конфискация имущества — крайняя мера, судебные приставы тоже должны провести определенные процедуры, чтобы зафиксировать ваш отказ платить.

Инструкция по выживанию, если долг передали коллекторам

Столкнувшись с коллекторами, не стоит нервничать. Быть должником и так тяжелая моральная нагрузка, с изменением названия кредитора мало что меняется. Есть плюсы — при переуступке прав начисление процентов по кредиту прекращается.

При звонке на ваш телефон получите как можно больше информации о тех, кто вам звонит. Для вас важны юридический адрес, имя специалиста, название самой компании. Уточните, на каких условиях произошла переуступка прав. Перепроверьте полученную информацию в банке.

Вы можете официально отказаться от общения с коллекторами. Для этого напишите заявление в адрес своего банка, где брали кредит, или направьте его коллектору. Отправляют заполненное заявление по Почте России заказным письмом с уведомление или через нотариуса. Отказаться от общения с коллекторами раньше, чем через 4 месяца после начала просрочки, нельзя.

Скачать образец заявления можно ЗДЕСЬ

Впускать коллекторов в дом вы не обязаны. С ними поговорить в любом другом месте, в том числе условившись об этом заранее. При этом следите за тем, чтобы рядом с вами были независимые свидетели, возможно соседи. Не передавайте деньги в руки — только отправка официальными путями напрямую в банк.

Если коллекторы нарушают ваши права, угрожают, то надо обращаться в полицию или направлять заявление в прокуратуру. Чтобы защитить себя можно подать жалобу на сайте Центробанка РФ, для этого есть специальная онлайн-форма в «Интернет-приемной». О том, что вы подали жалобу, сообщите в банк. Там со своей стороны примут меры для усмирения коллекторов, так как подобные ситуации грозят банкам штрафами, а коллекторам — исключением из реестра.

Лайфхак: Если деньги у вас нашлись и вы готовы погасить задолженность, то вносите платеж на свой кредитный счет в банке. В противном случае через некоторое время может обнаружиться, что вы ничего никому не передавали, а долг продолжает расти. Если все права  кредитора перешли к коллекторскому агентству, требуйте официального подтверждения того, что вы оплатили задолженность, кредит закрыт и кредитор не имеет к вам претензий.

Если все совсем плохо и выхода из ситуации вы не находите, то можно воспользоваться процедурой банкротства. Она стала доступна с 2015 года. К этому способа избавления от кредита прибегли уже более 80 000 человек. Воспользоваться могут те, чей кредит превышает 300 000₽.

Куда жаловаться на коллекторов?

Защитой прав граждан в подобной ситуации занимается несколько структур. Помните, что жалобы должны быть обоснованы и иметь документальное подтверждение. Записывайте телефонные звонки и личные переговоры на телефон, сохраняйте все платежные документы, письма и привлекайте свидетелей.

Жаловаться можно:

• В Центральный Банк Российской Федерации 9см. Выше).
• В прокуратуру и районное отделение полиции (для фиксации нападения, нарушения неприкосновенности, чести и достоинства, угроз).
• В Федеральную службу судебных приставов.
• В Роспотребнадзор на телефон горячей линии.
• В Ассоциацию коллекторов НАПКА.

Все жалобы надо подкреплять доказательствами, например, взять распечатку звонков у своего мобильного оператора. Нарушителям грозит штраф, судебное разбирательство и лишение лицензии.

Когда требование возврата долга невозможно?

Существуют ситуации, когда требование о возврате долга предъявить нельзя. Создать такую ситуацию искусственно невозможно, так что манипуляции исключены. Требовать деньги нельзя с тех, кто:

• лечится в больнице;
• имеет инвалидность I группы;
• не достиг совершеннолетия;
• официально лишен дееспособности или имеет ограничения.

Придти в банк или коллекторское агентство и заявить, что вы недееспособны, не получится. Все эти случаи требуют документального подтверждения. Подростки могут быть признаны «эмансипированными» решением суда или органов опеки. В этом случае они тоже обязаны рассчитаться по кредиту. За срок временного невозможности истребовать платеж по кредиту его сумма может увеличиться благодаря процентам и штрафам.

Что делать тем, кому звонят по ошибке?

Не секрет, что телефонные номера могут менять хозяев. Иногда новый владелец узнает об этом совершенно неожиданно, получив звонок из коллекторского агентства. Причин путаницы с номерами много. Кто-то дает чужой номер, не желая оставлять номера родственников в качестве дополнительных. Другой не имеет домашнего телефона и дает чужой, чтобы повысить вероятность выдачи кредита. Это мелкое мошенничество кажется безнаказанным, а страдают из-за него совершенно посторонние люди.

Лайфхак: Если вам звонят по поводу кредита другого человека, скачайте и установите на смартфон Антиколлектор. Это небольшое программное приложение, которое будет заносить номера в «черный список», ориентируясь на базу телефонов коллекторов. База регулярно обновляется.

Если такой заемщик в какой-то момент прекращает платить по кредиту, коллекторы начинают звонить по всем номерам, которые оставлял в заявке. Пострадавшей стороне следует объяснить, что номер принадлежит другому человеку. Если это не поможет, выясните в каком банке должник взял кредит и обратитесь туда напрямую. Если результата нет, пишите заявление в прокуратуру. Для этого телефонные переговоры с коллекторами надо записать.

Можно пойти в офис коллекторского агентства, предъявить им паспорт, телефон, выписку от оператора о звонках и оставить письменную жалобу. Если в этой ситуации коллекторы будут настаивать на том, что кредит брали именно вы (возможно совпадение фамилий или мошенничество), то обращайтесь в прокуратуру.

Кто такие антикоолекторы

В интернете много предложений от антиколлекторов, обещающих решить все проблемы, снизить задолженность и даже избавить от необходимости платить по кредиту. Такая деятельность тоже разрешена законом, так как подразумевает оказание юридической помощи  должнику в плане реструктуризации задолженности и достижении договоренностей с банком. Самое полезное, что предлагают антиколлекторы — детальный анализ договора с банком или МФО. Они могут найти ошибки и нестыковки, благодаря которым удастся выиграть дело в суде.

Антиколлекторские компании берут на себя прием всех звонков из банка, от коллекторов, ведут переговоры. Юристы разбирают ситуацию, ищут в договоре лазейки для уменьшения процентов и пени, сопровождают должника на переговорах и в суде. Они действительно хорошо знают все тонкости закона и реальную практику в этой области. Многие работают и коллекторами, и антиколлекторами одновременно и им известны все приемы и методы противника.

Кирилл Доронин, один из наиболее опытных и успешных антиколлекторов в России считает, что из-за кризиса количество должников стало критическим. Люди не понимают, что в условиях капитализма им рассчитывать не на кого, кроме себя. Ищите законные способы избавиться от кредитов — они есть.

Необходимо понимать, что антиколлектор — юрист узкой специализации высокого уровня. Его услуги стоят немало, хотя многие агентства предлагают первую консультацию бесплатно.

В дальнейшем такая поддержка может стоит до нескольких десятков тысяч в месяц. Оплата по факту встречается редко, чаще — по временным затратам или в процентах от результата. Сумма зависит не только от сложности случая, но и от вашей платежеспособности, размера долга и других обстоятельств.

Из-за высоких издержек обращаться к антиколлекторам по долгам меньше 40-50 тысяч не имеет смысла. Однако тем, чей долг не велик, можно получить бесплатную консультацию или обратиться за помощью в составлении конкретного заявления в банк или суд.

Вывод: Защита от от коллекторов есть. Коллекторский произвол остался в 90-х. Вы можете отстаивать свои права, а коллекторы обязаны соблюдать закон. Это не означает, что долги можно не возвращать, но никто не может оскорблять и преследовать вас, требуя немедленной оплаты кредита и космических процентов. Читайте законы, учите свои права и не поддавайтесь на провокации.

Как бороться с коллекторами законными методами

Последняя редакция 12 августа 2020

Время на прочтение 11 минут

Просмотров 3866

Коллекторы тесно работают с банками и другими кредитными организациями — покупают просроченные долги, проводят взыскание, зарабатывая на разнице между стоимостью купленного долга и реальным размером просроченного кредита.

В работе, сотрудники коллекторских агентств часто нарушают нормы законодательства, применяют угрозы, пытаются запугать человека, заставить его отнести в ломбард последнее имущество. Бороться с коллекторами приходится должникам, но какие действия можно предпринять для защиты своих интересов? В этой статье мы хотим поговорить о незаконных действиях коллекторов, рассказать, как с ними бороться и какие методы можно использовать для обеспечения спокойствия своей семьи.

Как работают коллекторы?

По закону, коллекторы могут собирать информацию о заемщике, изучить причины просрочки, проводить беседы и разъяснения, связываться с третьими лицами исключительно для уточнения местонахождения человека.

На практике используют почти уголовные методы работы: запугивание, звонки на работу и друзьям с сообщением о долге и требованиями заплатить за должника, развешивание объявлений о должнике, травля в социальных сетях, порча имущества, иногда — рукоприкладство.

Условно коллекторов можно разделить на белых и черных. Первые работают официально. Они стараются более-менее придерживаться стандартов № 230-ФЗ. Черные коллекторы вообще либо исключены из госреестра, либо зарегистрированы как компания, которая занимается совершенно иной деятельностью.

Нередко услуги черных коллекторов популярны на рынке МФО — организаций, которые выдают микрозаймы на короткий срок и под большие проценты. Они быстро продают просроченные займы компаниям, которые по закону вообще не вправе заниматься взысканием.

Юристы не рекомендуют оформлять микрокредиты, потому что в случае минимальной просрочки последствия могут быть просто непредсказуемыми. Должников преследуют, им хамят, могут быть даже попытки поджога квартиры или избиения. Проблема еще усугубляется тем, что официально бороться с такими взыскателями сложно. Правоохранительным органам предстоит задача сначала найти сотрудников нелегальной конторы, выяснить их личности, а затем еще доказать вину конкретного коллектора.

Какие действия коллекторов недопустимы?

Прежде всего, коллекторы перед началом взыскания должны представиться, познакомиться. Непременно должны указываться следующие данные:

• ФИО взыскателя;
• Наименование фирмы;
• Должность;
• Основания, на которых осуществляется взыскание.

У должника должны быть контактные данные организации, по которым можно связаться для уточнения актуальности информации.

Далее, коллекторы не могут нарушать определенные рамки. Не допускается:

1. Обращение на ты, в неуважительном тоне и с грубыми комментариями.
2. Не допускается работа при отсутствии личных данных. Должник может отказаться от общения, если коллектор не сообщил информацию о себе.
3. Разглашение личных данных по долгу третьим лицам.
4. Звонки в ночное время.
5. Неправомерными действиями считаются шантаж, вымогательство или угрозы.
6. Не допускаются угрозы и требования в сторону третьих лиц, близких и родственников должника.
7. Нельзя ежедневно проводить рассылку СМС или звонить должнику.
8. Нельзя обращаться на работу должника с требованием лишить человека дохода или наказать.
9. Нельзя требовать оплаты долга вне реквизитов: наличными средствами или просьбами перечислить на какой-то незнакомый номер карты, телефона.

По новому закону, все перечисленные неправомерные действия повлекут административную, уголовную ответственность, вплоть до лишения свободы сроком до 5 лет. Помните, даже хамство и нецензурная брань в разговоре недопустимы и наказуемы.

Как правильно вести беседу с коллекторами?

Здесь мы изложим, как бороться с коллекторами правильно и по закону. Первое, что вы должны знать — коллекторы будут собирать о вас всю доступную информацию. Они будут просматривать ваши профили в социальных сетях, звонить родственникам и коллегам, пытаясь узнать о том, как вы живете и чем интересуетесь.

Они будут выяснять, почему вы не платите, и эти действия практически законны, пока коллекторы не начинают рассказывать о размерах долга и просрочке другим лицам.

Далее форм

Java 8 — Как использовать Collectors.mapping Collector с примерами

Поиск

основное меню
перейти к содержанию

• Java 8
  • 5 лучших рецензированных книг по Java 8
  • Список новых возможностей Java 8
  • Лямбды и функциональные интерфейсы
    • Функциональные интерфейсы
    • Лямбда-выражения
    • Дескрипторы функций
    • Ссылки на методы
    • Ссылки на конструктор
  • Пакет новых функций
    • java.Обзор пакета util.function
    • Интерфейс предикатов
    • Интерфейс потребителя
    • Функциональный интерфейс
    • Интерфейс поставщика
  • Streams API
    • Обзор Streams API
    • Фильтрация и нарезка
    • Mapping — методы map / flatMap
    • Соответствие — методы allmatch / anyMatch / noneMatch
    • findAny / findFirst методы
    • Бесконечные потоки с использованием методов итерации / генерации
    • Сокращение с помощью потоков
  • Методы по умолчанию
    • Какие методы используются по умолчанию
    • Множественное наследование
    • Конфликты множественного наследования и проблема алмазов
    • Статические методы и методы по умолчанию
  • Коллекционеры
    • Основы коллектора
    • Группировка Java 8 с коллекторами
    • Разбиение с помощью коллекторов
    • Подсчет с помощью коллекторов
    • Макс. / Мин. С коллекторами
    • Соединение (струны) с коллекторами
  • Улучшения коллекции
    • Часть 1 — Итерация.forEach, Iterator.remove
    • Часть 2- Collection.removeIf
    • Часть 3- List.sort, List.replaceAll
    • Часть 4 — Методы отображения нескольких значений
  • Java 8 Компараторы
• Алгоритмы
  • Алгоритмы сортировки
    • Пузырьковая сортировка (с видео)
    • Сортировка вставкой (с видео)
    • Сортировка выбора (с видео)
    • Сортировка слиянием (с видео)
    • Radix Sort Video Tutorial
  • Евклидово — GCD
  • Двоичный поиск (с видео)
• Концепции
  • Абстракция против инкапсуляции
  • Конвейеры в вычислениях
  • Короткие замыкания в программировании и Java
  • Императивное и функциональное программирование
• Дизайн
  • Принципы SOLID
    • Принцип единой ответственности
    • Принцип открытости закрыт
    • Лисков Заместительный директор
    • Принцип разделения интерфейса
    • Принцип инверсии зависимостей
  • GOF / Gang Of Four Patterns Обзор
  • Шаблоны создания GOF
    • Образец прототипа
    • Заводской образец
    • Выкройка строителя
  • Шаблоны конструкций GOF
    • Шаблон адаптера
    • Фасадный узор
    • Шаблон прокси
    • Составной узор
  • Шаблоны поведения GOF
    • Шаблон метода Шаблон
    • Паттерн стратегии
    • Шаблон посетителей
    • Выкройка на память
    • Государственный образец
    • Точка наблюдателя
    • Цепочка ответственности
    • Шаблон итератора
• Ядро Java
  • equals () и hashcode ()
  • Клонирование — мелкое и глубокое копирование
  • Классы оболочки
  • @Override аннотация
  • Устарело @ Не рекомендуется
  • Учебное пособие по Java Enums
• О нас
  • О JavaBrahman
  • JavaBrahmanWeekly!
  • Политика конфиденциальности
  • Свяжитесь с нами
• Домашняя страница
• Бесплатная электронная книга !!

.

Коллекционеров | Руководство Discord.js

Сборщики сообщений

Сборщики сообщений — это полезный способ, позволяющий вашему боту получать дополнительных входных данных после отправки первой команды. Например, запуск викторины, в которой бот будет «ждать» правильного ответа от кого-то.

СОВЕТ

Вы можете прочитать документацию по классу Collector здесь.

Базовый сборщик сообщений

А пока давайте рассмотрим пример, который они нам предоставили:

В первом аргументе .createMessageCollector () , он указывает, что ему требуется функция. Эта функция в идеале должна возвращать логическое значение, которое указывало бы, должно ли сообщение проходить через фильтр сборщика. Эта функция фильтра включает неявный возврат, что означает, что (в данном случае) она вернет значение m.content.includes ('discord') без фактического указания return . Это происходит, когда вы используете стрелочные функции без фигурных скобок.

Вы также можете разрешить более одного условия, как и любую функцию.Альтернативой может быть m => m.content.includes ('discord') && m.author.id === message.author.id , при условии, что сообщение — это имя того, что вы получаете в сообщении мероприятие. Эта функция разрешает только сообщение, которое было отправлено человеком, запустившим команду и , если в содержании сообщения содержится слово «discord».

После прохождения сообщения это вызовет событие collect для созданного вами сборщика , которое затем запустит предоставленную функцию.В этом случае он просто регистрирует собранное сообщение. Когда сборщик так или иначе закончит работу, он запустит событие end . Сборщик может заканчиваться по-разному, например:

• Истекает время
• Определенное количество сообщений, проходящих через фильтр
• Определенное количество попыток пройти через фильтр всего

Те параметры, которые вы передаете как вторые аргумент в .createMessageCollector () . Преимущество использования этого метода по сравнению с .awaitMessages () заключается в том, что вы можете остановить его вручную, вызвав collector.stop () , если у вас есть собственная причина прервать сбор раньше.

Await messages

Использование .awaitMessages () может быть проще, если вы понимаете обещания, и это позволяет вам иметь более чистый код в целом. По сути, он идентичен .createMessageCollector () , за исключением promisified. Однако недостатком этого метода является то, что вы не можете делать что-либо до того, как обещание будет разрешено или отклонено, либо из-за ошибки, либо из-за завершения.Тем не менее, он подходит для большинства целей, например для ожидания правильного ответа в викторине. Вместо того, чтобы брать их пример, давайте настроим базовую команду викторины, используя функцию .awaitMessages () .

СОВЕТ

Вы можете прочитать документацию по методу .awaitMessages () здесь.

Во-первых, вам понадобится несколько вопросов и ответов на выбор, так что вот базовый набор:

Предоставляемый набор допускает ошибку ответчика с массивом разрешенных ответов.В идеале вы должны поместить это в файл json, который для простоты можно назвать quiz.json .

СОВЕТ

Если вы не понимаете, как работает .some () , вы можете прочитать об этом подробнее здесь.

В этом фильтре вы перебираете ответы, чтобы найти то, что вам нужно. Вы хотели бы игнорировать регистр, потому что могут произойти простые опечатки, поэтому вы конвертируете каждый ответ в его строчную форму и проверяете, совпадает ли он с ответом в строчной форме.В разделе параметров вы хотите разрешить прохождение только одного ответа, поэтому параметр maxMatches: 1 max: 1 .

Фильтр ищет сообщения, соответствующие одному из ответов в нашем массиве возможных ответов, чтобы пройти через сборщик. В параметрах (второй параметр) указано, что не более 1 сообщения может успешно пройти через фильтр, прежде чем обещание будет успешно разрешено. В разделе ошибок указано, что время вызовет ошибку, что приведет к отклонению обещания, если 1 правильный ответ не будет получен в течение 1 минуты.Как видите, события collect не существует, поэтому в этом отношении вы ограничены.

Сборщики реакций

Сборщики основных реакций

Они работают аналогично сборщикам сообщений, за исключением того, что вы применяете их к сообщению, а не к каналу. Ниже приводится пример, взятый из документации, с немного лучшими именами переменных для пояснения. Фильтр проверит наличие смайлика 👍 — в частности, в оттенке кожи по умолчанию, так что будьте осторожны.Он также проверит, что человек, который отреагировал, имеет тот же идентификатор, что и автор исходного сообщения, которому был назначен сборщик.

СОВЕТ

Вы можете прочитать документацию по методу .createReactionCollector () здесь.

Ожидание реакций

Как и прежде, они работают почти так же, как коллектор реакций, за исключением того, что он основан на обещаниях. Существуют те же различия, что и с коллекторами каналов.

СОВЕТ

Вы можете прочитать документацию по .Метод awaitReactions () здесь.

.

Как работает сборщик мусора в Java

Как работает сборщик мусора в Java

Сборка мусора работает с использованием нескольких алгоритмов сборки мусора, например. Отметить и развернуть. В Java доступны разные типы сборщиков мусора для сбора различных областей памяти кучи, например. у вас есть последовательный, параллельный и параллельный сборщик мусора в Java.Новый сборщик под названием G1 (Garbage first) также представлен в JDK 1.7. Первый шаг к изучению GC — это понять, когда объект становится подходящим для сборки мусора.

Поскольку JVM обеспечивает управление памятью, разработчики Java заботятся только о создании объекта, они не заботятся об очистке, которая выполняется сборщиком мусора, но может собирать только те объекты, которые не имеют активной сильной ссылки или недоступны из любого потока , Если объект, который предполагается собрать, но все еще находится в памяти из-за непреднамеренной сильной ссылки, то в Java это называется утечкой памяти.Переменные ThreadLocal в веб-приложении Java могут легко вызвать утечку памяти.

Coming to Garbage Collection сообщает несколько важных моментов о сборщике мусора

1) Объекты создаются в куче в Java независимо от их объема, например. локальная переменная или переменная-член. при этом стоит отметить, что переменные класса или статические члены создаются в области методов пространства памяти Java, а область кучи и метода совместно используется разными потоками.

2) Сборка мусора — это механизм, предоставляемый виртуальной машиной Java для освобождения пространства кучи от объектов, которые имеют право на сборку мусора.

3) Сборка мусора освобождает программиста на Java от управления памятью, которое является важной частью программирования на C ++, и дает больше времени, чтобы сосредоточиться на бизнес-логике.

4) Сборка мусора в Java выполняется потоком демона, называемым сборщиком мусора.

5) Перед удалением объекта из памяти поток сборки мусора вызывает метод finalize () этого объекта и дает возможность выполнить любую необходимую очистку.

6) Вы, как Java-программист, не можете заставить сборку мусора в Java; он сработает, только если JVM сочтет, что ему нужна сборка мусора на основе размера кучи Java.

7) Существуют такие методы, как System.gc () и Runtime.gc (), которые используются для отправки запроса на сборку мусора в JVM, но не гарантируется, что сборка мусора произойдет.

8) Если нет места в памяти для создания нового объекта в куче, виртуальная машина Java выдает OutOfMemoryError или java.lang.OutOfMemoryError пространство кучи

9) J2SE 5 (Java 2 Standard Edition) добавляет новую функцию под названием Ergonomics. Цель эргономики — обеспечить хорошую производительность JVM с минимальной настройкой командной строки.

Теперь вопрос в том, когда объект получает право на сборку мусора

Объект получает право на сборку мусора или сборщик мусора, если он недоступен из каких-либо живых потоков или статических ссылок. Другими словами, вы можете сказать, что объект получает право на сборку мусора, если все его ссылки равны нулю. Циклические зависимости не считаются ссылкой, поэтому, если объект A имеет ссылку на объект B, а объект B имеет ссылку на объект A и у них нет другой живой ссылки, тогда оба объекта A и B будут иметь право на сборку мусора.

Обычно объект подходит для сборки мусора в Java в следующих случаях:

1) Все ссылки этого объекта явно установлены на null, например. объект = ноль

2) Объект создается внутри блока, и ссылка выходит за пределы области действия после выхода управления из этого блока.

3) Для родительского объекта установлено значение null, если объект содержит ссылку на другой объект и когда вы устанавливаете нулевую ссылку на объект-контейнер, дочерний или содержащийся объект автоматически становится подходящим для сборки мусора.

Создание кучи для сборки мусора в Java

Java-объекты создаются в куче, и куча делится на три части или поколения для сборки мусора в Java, они называются молодым поколением, постоянным или старым поколением и пермской областью кучи. Новое поколение делится на три части, известные как пространство Эдема, пространство Выжившего 1 и пространство Выжившего 2. Когда объект впервые создается в куче, он создается в новом поколении внутри пространства Eden, а после последующей незначительной сборки мусора, если объект выживает, он перемещается в выживший 1, а затем в оставшийся в живых 2 до того, как основная сборка мусора переместит этот объект в старое или постоянное поколение.

Постоянное создание кучи или пермской области кучи — это что-то особенное, и оно используется для хранения метаданных, связанных с классами и методами в JVM, а также размещает пул строк, предоставляемый JVM, как обсуждалось в моем учебнике по строкам, почему String неизменяем в Java. Существует много мнений о том, происходит ли сборка мусора в Java в перманентной области кучи Java или нет, насколько мне известно, это то, что зависит от JVM и происходит, по крайней мере, в реализации JVM Sun. Вы также можете попробовать это, просто создав миллионы строк и наблюдая за сборкой мусора или OutOfMemoryError.

Типы сборщика мусора в Java

Java Runtime (J2SE 5) предоставляет различные типы сборки мусора в Java, которые вы можете выбрать в зависимости от требований к производительности вашего приложения. Java 5 добавляет три дополнительных сборщика мусора, кроме последовательного сборщика мусора. Каждый из них представляет собой сборщик мусора поколения, который был реализован для увеличения пропускной способности приложения или сокращения времени паузы при сборке мусора.

1) Пропускная способность сборщика мусора: этот сборщик мусора в Java использует параллельную версию сборщика мусора молодого поколения.Он используется, если параметр -XX: + UseParallelGC передается среде выполнения через параметры командной строки JVM. Коллектор постоянного поколения такой же, как и серийный.

2) Параллельный коллектор с низкой паузой: этот коллектор используется, если в командной строке передается -Xingc или -XX: + UseConcMarkSweepGC. Это также называется сборщиком мусора Concurrent Mark Sweep. Параллельный сборщик используется для сбора сохраненного поколения и выполняет большую часть сбора одновременно с выполнением приложения.Приложение приостанавливается на короткие периоды во время сбора. Параллельная версия копирующего сборщика молодого поколения подана в суд с параллельным сборщиком. Concurrent Mark Sweep Сборщик мусора является наиболее широко используемым сборщиком мусора в java. Он использует алгоритм для первой пометки объекта, который необходимо собрать, когда срабатывает сборка мусора.

3) Инкрементный (иногда называемый поездом) сборщик низкой паузы: этот сборщик используется, только если -XX: + UseTrainGC передается в командной строке.Этот сборщик мусора не менялся со времен java 1.4.2 и в настоящее время не находится в активной разработке. Он не будет поддерживаться в будущих выпусках, поэтому избегайте его использования и см. Документ 1.4.2 GC Tuning для получения информации об этом сборщике.

Важно не то, что -XX: + UseParallelGC не следует использовать с -XX: + UseConcMarkSweepGC. Аргумент, передаваемый в платформе J2SE, начиная с версии 1.4.2, должен разрешать только допустимую комбинацию параметров командной строки для сборщика мусора, но более ранние версии могут не находить или обнаруживать все недопустимые комбинации, и результаты для недопустимой комбинации непредсказуемы.Не рекомендуется использовать этот сборщик мусора в java.

,

Как работают сборщики долгов

Лучший совет — просто приложить все усилия, чтобы вовремя оплачивать счета! Но если для этого уже слишком поздно, вот несколько советов.

Не игнорируйте звонки и письма . Игнорирование коллекционеров — не эффективная тактика предупреждения. Это только приведет к еще большему падению вашего кредитного рейтинга и может вынудить сборщика использовать более решительные средства (например, судебные иски) для получения оплаты от вас.Даже если вы не можете позволить себе производить платежи, всегда лучше честно рассказать о своей ситуации. Невозможность производить платежи не понравится сборщикам, но своевременность и честность могут убедить их разработать план платежей, с которым вы справитесь.

Изучите процесс взыскания долгов . В большинстве случаев, когда ваш просроченный счет был передан сборщику долгов, это означает, что ваш долг уже был выплачен вашему первоначальному кредитору.Коллекторское агентство выкупило ваш долг у вашего кредитора, вероятно, по сниженной ставке, и теперь владеет вашим долгом. Ваш первоначальный кредитор потерял немного денег, но не столько, сколько они потеряли бы, если бы вы полностью не выполнили свои обязательства. Коллекторское агентство получает прибыль, когда вы в конечном итоге платите.

Подтвердите свой долг . При первом обращении к коллекторскому агентству убедитесь, что оно имеет законные полномочия на взыскание вашего долга. Отправьте им письмо с просьбой подтвердить ваш долг и подтвердить, что они уполномочены вашим первоначальным кредитором.Если они не ответят в течение 30 дней, они нарушают закон. Запрос на подтверждение долга иногда является не более чем тактикой задержки, но часто может разоблачить агентства, которые не выполняют свои юридические обязательства. Это тоже может быть сложная процедура. DebtHelp предлагает несколько указателей.

Ведите точный учет . Это может дать некоторое преимущество в спорах по поводу суммы вашей задолженности, а также защитить вас в случае кражи личных данных.Платите только то, что в вашей документации указано, что вы должны. Никогда не платите спорную задолженность только для того, чтобы увести коллекционеров. Сборщики долгов не безупречны и иногда сами сталкиваются с юридическими проблемами, когда их собственная информация является неточной. Если вы сообщите им, что ваши записи противоречат их данным или что вы стали жертвой кражи личных данных, они по закону обязаны расследовать такие заявления.

Запишите . Ведите точный учет даты и времени получения вами звонков от сборщиков долгов, включая случаи, когда они оставляют сообщения на вашей голосовой почте.Обратите внимание на то, что обсуждалось во время телефонных разговоров. Будьте конкретны, особенно если вы чувствуете, что подвергались угрозам или словесному насилию. Общайтесь с коллекционерами по обычной почте, насколько это возможно, поскольку это обеспечивает точный учет всей передаваемой информации. Отправьте копии своих писем как в коллекторское агентство, так и своему первоначальному кредитору и запросите квитанции о возврате всего отправленного.

Не бойтесь жаловаться . Если вы считаете, что стали жертвой жестокого обращения или если сборщик нарушил условия FDCPA, обратитесь к адвокату по защите прав потребителей, генеральному прокурору вашего штата, в агентство по защите прав потребителей или Американскую ассоциацию коллекционеров.Вы также можете связаться с Федеральной торговой комиссией или Better Business Bureau, хотя этим агентствам часто не хватает ресурсов для принятия юридических мер, за исключением случаев крайних злоупотреблений.

В вашей ситуации могут потребоваться дополнительные средства и методы защиты. Некоммерческий центр обмена информацией о правах на конфиденциальность предлагает исчерпывающий список советов. Вы также можете получить доступ к связанным статьям HowStuffWorks на следующей странице.

,