роль в бизнесе, функции, качества, мышление и деньги — Карьера на vc.ru

Не совсем новая, но очень популярная в настоящее время профессия продукт-менеджера для многих до сих пор содержит ряд неопределенностей: непонятно, что делают все эти люди, что они должны знать и уметь, как правильно мыслить и сколько зарабатывают те, кто делает свою работу на отлично.

Дмитрий Черноморец, директор по развитию Humathèq — New Product Development Company

Наш бизнес — это контрактная разработка продуктов. Мы с коллегами помогаем нашим клиентам разрабатывать и запускать новые продукты. Работаем с самыми разными отраслями: умная электроника, оборудование, машины и механизмы, IT, фармацевтика и химия, строительные материалы и конструкции, мебель, товары интерьера, продукты питания, сервисы (услуги) и т.д.

У нас в Humathèq есть свои продукт-менеджеры, а также при разработке новых продуктов мы вынуждены «ставить» институт продукт-менеджмента в компаниях клиентов, иначе создаваемые продукты не будут иметь будущего. При этом, работая с изначально продвинутыми заказчиками, мы сталкиваемся с сильными продукт-менеджерами уже на этапе пресэйла.

На основе нашего опыта делюсь с вами информацией о продукт-менеджерах, которая, полагаю, будет полезна самим продукт-менеджерам, тем, кто хочет ими стать, HR-ам и CEO, которые их ищут и нанимают.

Роль продукт-менеджера в бизнесе

Продукт-менеджер обеспечивает успех продуктов, которыми он управляет.

Продукт-менеджер формирует ассортимент своей продуктовой группы, исследует и анализирует потребности целевых клиентов и пользователей, разрабатывает концепции и организует разработку новых продуктов, управляет жизненным циклом производимых продуктов, выводит из ассортимента устаревшие продукты, управляет ценовой политикой своей продуктовой группы, определяет методы продвижения и продаж своих продуктов.

классная ироничная картинка из интернета

кто, какие качества и обязанности

Кто такой продакт менеджер? Какие обязанности ему приписывают и какими качествами он должен обладать?

Контекст

Не так давно я завершил курс руководителя digital продукта. Изначально мне было интересно повысить свою экспертизу в управлении интернет проектами. Как маркетологу, в основном приходилось работать с моментом “до продукта”, это по большей части каналы привлечения клиентов/пользователей, анализ рынка, немного ценообразования, брендинг и прочее.

Конечные результаты бизнеса сильно зависят от продукта в том числе. Организуй ты хоть “гениальную” рекламную кампанию, но, если твой продукт слабый (мягко выражаясь), то провал обеспечен. Здесь на помощь и приходит продукт менеджер, человек, который рулит внутри продукта.

В классическом понимании маркетинга, продукт входит в зону ответственности маркетолога. Но как показывает практика (российская), маркетологу, как правило, отводится работа по привлечению клиентов, анализу и рынка и прочему, но не продукту. Этот случай не истина в последней инстанции, но собственный опыт, который лег в основу данного материала.

Менеджер по продукту: кто это

Менеджер по продукту, product manager, product lead, product owner…продолжите сами. Все эти названия про управление продуктом, скорее всего вы уже встречали какие-то из них.

Согласно википедии менеджер по продукту – человек, отвечающий за создание новых продуктов, анализ рынка, ассортиментную политику, ценообразование, продвижение продукта, планирование KPI, формирование требований к продукту, определение назначения продукта. Если вы прочитали раздел выше, то видите, какое пересечение функций с маркетологом.

Мое мнение, что менеджер по продукту, это мини босс. Человек который знает о продукте “от и до” и воспринимает его как собственный бизнес. Главная задача, это создать то, чем будут пользоваться люди, то, что будет решать их конкретные задачи и то, что принесет собственникам прибыль.

“Ты не можешь просто взять и перестать жить своим продуктом” (с) Авторское

Основная цель бизнеса, это заработать деньги, если вам доверили продукт, то вы не можете ограничиваться лишь его внутренним наполнением и процессами. Именно поэтому ваши знания должны быть комплексными, вы как капитан, который ведет корабль.

Как оно бывает

Место менеджера по продукту в структуре организации выглядит приблизительно следующим образом.

Далее уже менеджер продукта управляет командой разработки, дизайна, аналитики и так далее, в зависимости от масштабов проекта и финансовых возможностей организации.

На самом деле, вариантов структур и расположения кадров масса. Бывает, что product manager подчиняется директору по маркетингу, бывает наоборот или же оба направления могут быть на равных в полномочиях. Все зависит от собственника, генерального директора, это их “огород”, как хотят так и сажают.

–

Простите, что прерываю чтение. Присоединяйтесь к моему telegram канал. Свежие анонсы статей, развитие digital продуктов и growth hack, там все. Жду вас! Продолжаем…

–

Обязанности менеджера по продукту

• Рынок
• Жизненный цикл продукта
• Разработка
• Аналитика
• Дизайн
• Маркетинг и продажи
• Мобильное направление (если есть приложение или мобильная версия сайта)
• Финансы
• Управление командой

По каждому из направлений дадим небольшую расшифровку. Также в блоге выходили материалы на подходящие темы, которые буду рекомендовать к прочтению, должен получится гайд по управлению продуктом.

Рынок

Анализ рынка, конкурентов. Проверка гипотез, разработка прототипов и минимальных версий продукта под целевую аудиторию. Формирование ценностного предложения. Монетизация и экономика продукта.

| Анализ конкурентов: чем, зачем и как

| Не нужно все сразу, начните с MVP

| Я знаю, что им всем нужно! А лучше бы сделал CustDev

| Монетизация интернет продуктов и ее виды

| Понятный e-commerce

Жизненный цикл продукта

Методологии разработки в команде (Agile или Waterfall). Дорожная карта продукта. Список (бэклог) и приоритезация задач. Внедрение/релиз продукта. Риски.

| Agile управление или как построить гибкий бизнес?

| Все что нужно знать про Scrum

| Road map – дорожная карта продукта

Разработка

Технологии и проектирование. Написание технического задания на разработку. Сама разработка и тестирование. Релиз продукта. Взаимодействие с командой разработки и подрядчиками.

| Техническое задание

Аналитика

Ключевые метрики продукта. Настройка систем аналитики. Поиск инсайтов из полученных данных. A/B тесты и принятие продуктовых решений.

| И ни кликом меньше: как посмотреть кол-во кликов по ссылкам?

| Раз, два, три: где искать точки роста

| Интернет маркетинг с нуля: анализ трафика

| Интернет маркетинг с нуля: как отслеживать трафик?

| AB test: как его проводить и что для этого нужно

Дизайн

UX/UI и сценарии пользователей. Проектирование интерфейса продукта и тестирование на пользователях.

| Протипирование: как сделать прототип сайта или мобильного приложения

| История пользователя (user story)

Маркетинг и продажи

Стратегия маркетинга и коммуникаций. Каналы привлечения трафика.

| Интернет маркетинг с нуля: Direct, Search и Referral каналы трафика

| Маркетинговые коммуникации продукта: цели

Мобильное направление (если есть)

Мобильное направление менеджер по продукту должен рассматривать отдельно, так как для приложения и мобильной версии сайта правила игры немного другие, нежели для настольных компьютеров. Сюда входит: разработка мобильных приложений и аналитика, продвижение и проектирование интерфейсов.

| Продвижение приложений или ASO на понятном русском 

| Мобильный маркетинг: руководство по эксплуатации

Финансы

Финансовая модель продукта. Доходы и расходы, прогнозирование. Отчетность для руководителей и собственников.

Управление командой

Постановка задач, распределение ролей. Внутренний климат и мотивация. Развитие команды.

Блок, над которым мало кто задумывается и работает, но который имеет существенный вес в успехе продукта. Простой вопрос: “Кто создает продукт? Люди.” От них и зависит успех.

Перечень обязанностей выше, это огромный пласт задач и зона ответственности менеджера по продукту. Когда мне первый раз посчастливилось увидеть весь спектр, у меня сразу же возник вопрос: “А что НЕ делает продакт?” (вопрос риторический). Теперь вы понимаете, почему я называю менеджера продукта “мини владельцем”.

Каждое из этих направлений необходимо держать в поле зрения. Это не значит, что вы должны превращаться в швейцарский нож, но иметь представление и контролировать процессы вы должны.

В статье на Хабре в комментариях был пользователь, который написал, что product manager, это человек (дословно) “безликий и ни в чем, конкретно, не разбирающийся…”. Не хотел бы вступать в полемику, но ключевой фактор здесь заключается в том, что управлять командой и процессами, это не то же самое, что исполнять определенный кусок задач.

Что значит хороший менеджер по продукту

• Может четко объяснить принцип своих приоритетов и планирования
• Способен сказать «Нет» и объяснить свое решение на языке, понятном
  заинтересованным лицам
• Умеет жестко приоритезировать, балансируя между интересами компании и
  пользователей
• Принимает решения основываясь на доказательствах
• Ориентируется на метрики при определении направления развития
• Знает и понимает стратегию развития компании
• Чувствует свою команду и мотивирует ее к развитию

Откуда появляются менеджеры продукта

Ситуация на российском рынке сейчас следующая: специалистов в области управления продуктами выпускает дай Бог несколько учебных заведений, да и то, это скорее курсы переподготовки. Комплексных программ и того меньше. Есть отдельные куски, которые могут охватить лишь часть, начиная от изучения рынка, и, заканчивая финансами (см.разделы выше).

Пока нет такой “двери в Нарнию” откуда приходили бы продуктовые менеджеры, хотя спрос на них растет. Те специалисты, которые есть сейчас, это выходцы в основном из двух направлений:

• разработчики
• маркетологи

Причем мои наблюдения показывают, что 95%, это как раз разработчики или люди с техническим бэком. А остальные 5%, специалисты со стороны маркетинга и экономики.

Бывает и так, что просто выполняешь свою работу, проходит несколько лет и оказывается, что по функционалу ты менеджер продукта. Радуешься, что в тренде, но понимаешь, что не хватает знаний и идешь учиться. Это мой случай.

Теперь

Вы знаете кто этот загадочный человек, менеджер по продукту и какие обязанности на него возлагают. С полной ответственностью могу сказать, что направление весьма интересное. Работая с разными людьми в команде, ты набираешься от них опыта и понимаешь, где тебе необходимо “подтянуть” знания. Помимо этого, ты создаешь продукт, который нужен людям и получаешь огромное удовольствие от того, что он решает чьи-то задачи.

Материал выше, это сборка или гайд по продуктовому менеджменту.  По мере публикации материалов на эту тему, будут добавляться дополнительные ссылки. Таким образом, мне хотелось бы получить пособие или набор необходимых практик, которые помогут мне и моим читателям в будущем.

Алексей А.

Читайте также:

Необычный и немного странный рекламный ролик от компании Diesel. Бренд выбрал моделей c неординарной внешностью.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Загрузка…

Должность менеджера по продукту и как с ней справиться

Во-первых, признаюсь: десять лет назад, когда мне предложили подать заявление на должность менеджера по продукту в Atlassian, я не знал, что такое управление продуктами. В этом не было ничего необычного. Несмотря на то что область управления продуктами уже существовала в той или иной форме на протяжении нескольких десятилетий, должность менеджера по продукту начала набирать обороты лишь 20 лет назад. И я по-прежнему встречаю на конференциях доклады на тему «Чем занимается менеджер по продукту?» (На самом деле, я даже сам выступил с одним из подобных докладов.)

Кто такой менеджер по продукту?

Менеджер по продукту — это человек, определяющий потребности клиентов и более крупные бизнес-цели, которые будет выполнять продукт или возможность, а также описывающий критерии успеха продукта и объединяющий команду для воплощения этого видения в реальность. После 10 лет изучения ремесла управления продуктами я хорошо понял, что значит быть менеджером по продукту.

Путаница в определении менеджера по продукту, вероятно, вызвана тем, что эта роль появилась совсем недавно. Если специалисты, занимающиеся более устоявшимися ремеслами, такими как дизайн и проектирование, смогли отделить свою специализацию, менеджеры по продуктам все еще пытаются сформулировать, какой должна быть их роль.

Сначала Мартин Эрикссон, экстраординарный руководитель продукта и основатель ProductTank, представил продакт-менеджмент в виде диаграммы Венна, согласно которой менеджер по продукту находится на пересечении бизнеса, технологии и пользовательского взаимодействия. Пятнадцать лет назад Бен Хоровиц, генеральный директор Opsware, назвал менеджера по продукту «генеральным директором продукта». 

Я согласен как с Эрикссоном, так и с Хоровицем, но не всегда согласен с тем, как интерпретируются их определения. Люди видят диаграмму Эрикссона и думают, что менеджеры по продукту управляют всеми тремя дисциплинам (пользовательским взаимодействием, технологией и бизнесом). Впрочем, он действительно говорит о том, что менеджеры по продуктам должны определять оптимальное сочетание всех трех потребностей, принимать сложные решения и находить компромиссы. Люди слышат аналогию Хоровица и думают, что менеджеры по продуктам имеют некие особые полномочия. Нет, не имеют. Однако, как и генеральные директоры, менеджеры по продукту устанавливают цели, критерии успеха, помогают мотивировать команды и несут ответственность за конечный результат.

Обязанности менеджера по продукту

Конкретные обязанности зависят от размера организации. Например, в крупных организациях менеджеры по продуктам интегрированы в команды специалистов. Исследователи, аналитики и маркетологи помогают собирать информацию, в то время как разработчики и дизайнеры занимаются повседневной работой, разработкой дизайна, тестированием прототипов и поиском багов. Эти менеджеры по продукту получают больше помощи, но при этом они тратят больше времени на согласование определенного видения с заинтересованными сторонами.

В то же время менеджеры по продуктам в небольших организациях тратят меньше времени на согласование, но больше — на непосредственно работу, связанную с определением видения и его реализацией.

Если говорить в целом, хороший менеджер по продукту занимается выполнением нескольких задач. 

• Определение и представление потребностей пользователей.

• Мониторинг рынка и анализ конкурентов.

• Определение видения продукта.

• Согласование видения продукта с заинтересованными сторонами. 

• Установка приоритетов для функциональных возможностей продукта.

• Создание единого мышления в больших командах, чтобы каждый участник мог принимать самостоятельные решения.

Менеджер по продукту и владелец продукта

Не важно, придерживается команда определенного agile-метода (и какого именно) или нет, когда дело доходит до определения обязанностей менеджера по продукту, все становится еще запутаннее. Например, если команда следует scrum, им также необходим владелец продукта.

В то время как менеджер по продукту определяет направление продукта, проводя исследования, формируя видение, выполняя согласование и расстанавливая приоритеты, владелец продукта должен теснее сотрудничать с командой разработчиков, чтобы достичь целей, которые помогает определить менеджер по продукту.

Это может происходить следующим образом.

Участие в повседневной деятельности

Однако при изменении состава и методов работы команды обязанности могут несколько измениться. Например, если команда не использует scrum (применяет kanban или что-то другое), работа менеджера по продукту может в конечном итоге вылиться в установку приоритетов для команды разработчиков и обеспечение единого взгляда внутри команды. С другой стороны, если команда использует scrum и не имеет менеджера по продукту, обязанности владельца продукта часто включают в себя некоторые обязанности менеджера по продукту.

Во всем этом можно очень быстро запутаться, поэтому команды должны с осторожностью подходить к четкому определению обязанностей, в противном случае они рискуют вернуться к старым методам разработки программного обеспечение, когда одна группа людей составляет список требований и передает, не глядя, в другую группу для реализации. В таких случаях ожидания смещаются, время тратится впустую, а команды рискуют создать продукты или возможности, не удовлетворяющие потребностям клиентов.

Советы и рекомендации для эффективной работы менеджера по продуктам

Одним из самых волнующих аспектов роли менеджера по продукту является то, что не существует какого-либо одного способа выполнения этой работы — точно так же, как не существует универсального типа команды. В течение последних двух десятилетий это ремесло пережило резкий рост популярности и используемых подходов. В отличие от дизайнеров, которые успешно разделились на интерактивных дизайнеров, графических дизайнеров, дизайнеров движений и т. д., менеджеры по продуктам в целом все еще ломают голову над тем, как обозначить свои различные профили.

Ситуация усложняется тем, что люди только начинают развиваться в области управления продуктами как в отдельной дисциплине. Старшее поколение «попадает» в управление продуктами из области проектирования, дизайна, финансов или маркетинга, а молодежь начинает свою карьеру сразу с управления продуктами.

Тем не менее, существует несколько навыков и методов, которые понадобятся любому хорошему менеджеру по продукту.

Безжалостно расставляйте приоритеты

Недавно коллега сравнил управление продуктам с политической деятельностью. Это сравнение недалеко от правды. И менеджер по продукту, и политик получают выделенное количество ресурсов. Каждая роль требует от исполнителя максимально эффективного использования этих ресурсов для достижения более крупной цели, при этом он или она знают, что никогда не смогут удовлетворить потребности каждого.

В любой момент менеджеру по продукту, возможно, придется выбирать, создавать или нет функцию, которая осчастливит одного крупного клиента, но огорчит 100 мелких клиентов; поддерживать статус-кво продукта или двигаться в новом направлении для расширения области влияния и ориентирования на более крупные бизнес-цели; сосредоточиться на ярком и блестящем или на скучном и важном.

Четкое понимание целесообразности каждого из вариантов направляет менеджера по продукту к правильному решению.

Знайте текущую ситуацию

Менеджеры по продуктам должны знать текущую ситуацию лучше, чем кто-либо. Они крайне редко начинают работу с чистого листа. Как правило, менеджеры по продуктам попадают в проект, где уже есть какое-то движение. Если они примутся за работу, не уделив времени на то, чтобы осмотреться, они будут принимать плохие решения.

Хорошие менеджеры по продуктам сбавляют темп и начинают задавать вопросы. Если вы только начинаете работать в области управления продуктами, потратьте пару месяцев на то, чтобы поговорить с как можно большим количеством клиентов. Пообщайтесь с как можно большим количеством заинтересованных сторон внутри организации. Поймите бизнес-модель. Узнайте историю. Разберитесь, каким образом можно оказывать влияние на разных людей. Получите представление о том, как принимаются решения. Только после этого вы сможете принимать свои решения.

Предоставьте команде возможность принимать собственные решения

Менеджеры по продуктам не могут заниматься принятием каждого решения. Поверьте мне. Я пробовал. В конце дня у меня почти всегда есть непрочитанные сообщения. Я часто загружен в два или три раза больше, чем могу выполнить. Я мог бы целыми днями отвечать на вопросы и при этом никогда не закончить.

Менеджер по продукту не занимается решением каждого вопроса — во всяком случае, такого быть не должно. Один из залогов правильного управления продуктами заключается в том, чтобы предоставить команде возможность самостоятельно принимать решения путем создания общего мышления (или способа принятия решений и набора критериев для их эскалации). Когда кто-то задает менеджеру по продукту вопрос о решении, которое он мог бы принять сам, в 9 случаях из 10 это происходит потому, что этот человек не имеет контекста для самостоятельного принятия решения. Лучшие менеджеры по продукту создают этот контекст.

Научитесь оказывать влияние без полномочий

Я знаю младшего менеджера по продукту, которого уважает практически вся команда, хотя в самом начале многие участники выбрали бы более опытного руководителя, будь у них была такая возможность. Как она изменила это мнение? Она вывела каждого из 30 участников команды на кофе и выслушала.

Влияние может принимать различные формы. Сначала необходимо выслушать людей и разобраться, как на них можно оказать влияние. Затем нужно понять, как заставить их согласиться с вашей точкой зрения. Вам понадобится много времени, чтобы стать виртуозным рассказчиком, который убеждает, даже если у него нет никаких данных, подтверждающих его точку зрения. Некоторых людей нельзя убедить до тех пор, пока они не увидят, что вы работаете. Умение определять рычаги воздействия на конкретного человека является ключом к лидерству без прямых на то полномочий.

Станьте толстокожими

Компромиссы неизбежно делают людей несчастными. Хитрость заключается в том, чтобы сначала найти правильный компромисс, а затем объяснить, почему вы приняли именно такое решение. Если вы хорошо объясните причину своего решения, оно все равно может кому-то не понравиться, но в большинстве случаев люди будут уважать то, каким образом вы его приняли. И даже если не будут, лучшие менеджеры по продукту придумают, как с этим справиться.

Лучшие менеджеры по продуктам

Я считаю, что по-настоящему лучшие менеджеры по продуктам встречаются один раз на миллион. Это люди, которые могут сделать все вышеперечисленное и создать потрясающее видение продукта. Это уникальные люди: дальновидные, очень влиятельные, умеющие привести разумное объяснение и убедить других, даже не имея данных. На ум приходят такие люди, как Стив Джобс и Илон Маск.

Мы боготворим этих людей отчасти потому, что приятно вспомнить внешность и имя человека, добившегося больших достижений. Но в 99 % случаев отличные продукты созданы не одним великим мыслителем. Над ними трудились команды людей, которые делают действительно хорошую работу. Работа менеджера по продукту заключается в разработке своего уникального способа руководства такой работой.

Поделитесь этой статьей

Sherif Mansour

Меня можно назвать «выздоравливающим программистом» и мне нравится работать в сфере управления продуктами. Я занимаюсь этим уже шесть лет. В свободное время я учу своего новорожденного сына составлять требования к продуктам. Я считаю, что создавать простые продукты — это очень сложно. Примерно как писать простые биографии.

Продукт менеджер кто это – обязанности product manager

Управление продуктом на промышленном рынке

На тему: «Управление продуктом на промышленном рынке».

Студенты Алексеева М. (СТ-340037)

Бунтов М.(3ФКЯ)

Группа

Руководитель Блинов Д.В.

Екатеринбург, 2016

Продукт в маркетинге — это решение, предлагаемое фирмой своему потребителю, как средство удовлетворения его потребностей (или носитель ценности для потребителя). Т.е. все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления, с целью удовлетворения определенных потребностей потенциальных клиентов.

Под продуктом мы понимаем все, что представляет ценность для потребителя и может быть предоставлено ему в рамках рыночных предложений. Кроме товаров (бытовой и компьютерной техники, одежды, продуктов питания) и услуг (химчистки, парикмахерской, бани), продуктами в определенном смысле можно назвать места (парк Горького, «Олимпийский»), организации (Красный Крест, Российская ассоциация маркетинга), люди (Арнольд Шварценеггер), сообщества (Odnoklassniki, Livejournal), идеи (здоровый образ жизни, соблюдение правил дорожного движения), телепередачи („Что? Где? Когда?“, „Кто хочет стать миллионером?“, „Поле чудес“), образовательные программы (МВА, программы переподготовки и повышения квалификации) и т.д.

Управление продуктом— это одно из направлений маркетинговой деятельности компании, суть которого заключается в планировании ассортимента (включая выпуск новых продуктов и вывод с рынка старых), а также маркетинговой поддержки отдельных продуктов на всех стадиях их жизненного цикла.

Целью управления продуктами является создание сбалансированного портфеля продуктов с точки зрения максимизации продаж в натуральном или денежном (доходы или прибыль) выражении в максимально долгосрочной перспективе. Управление продуктами должно быть подчинено общей маркетинговой стратегии компании. В основе управления продуктами лежит понимание потребностей потенциальных потребителей и конкурентной ситуации на рынке. Продукты – это главное оружие компании в конкурентной борьбе за ограниченный спрос.

Продакт-менеджер

Благодаря удачному продукту неизвестная маленькая компания может превратиться в лидера рынка (пример компании Xerox), либо наоборот – лидер рынка может серьезно испортить свою репутацию неудачным продуктом (например, текущая ситуация с линейкой смартфонов Samsung Galaxy, а точнее, со взрывающейся моделью S7).

Именно качество и уникальность продуктов компании формируют капитал ее бренда в долгосрочной перспективе.

Функции управления продуктами

Управление продуктами подразумевает выполнение различных функций на стратегическом и тактическом уровне, их состав на практике может различаться в зависимости от организационной структуры конкретной компании. К типовым функциям управления продуктами можно отнести следующие:

Планирование продуктов

· Разработка ассортиментной политики компании

· Разработка новых продуктов

· Управление изменениями и модификациями существующих продуктов

Маркетинг продуктов

· Разработка мероприятий по выводу новых продуктов на рынок

· Разработка позиционирования продуктов

· Разработка рекомендаций по ценообразованию, дистрибуции и продвижению продуктов

· Планирование соответствующих маркетинговых исследований

· Анализ и мониторинг конкурирующих продуктов

Управление продуктом на промышленном рынке

В современных условиях промышленный рынок предъявляет более высокие требования к уровню сложности продукта: сервис, послепродажное обслуживание, инжиниринговое и информационное сопровождение, технические консультации и др. Одним из следствий этих требований является развитие компанией одного продукта. Но экономически и технологически это не всегда выгодно.

Поэтому компаниям, имеющим несколько продуктов, каждому из которых отводится доля в совокупном обороте, необходимо построить систему управления, так, чтобы в фокусе внимания были как потребители, так и продукты.

Если маркетинговая служба таких компаний сосредоточена на рынке, то она не в состоянии обеспечить глубокую проработку продуктов. Внешняя среда заставляет службы маркетинга компаний повышать эффективность и вынуждает уходить их от универсализации.

Маркетинговыми исследованиями профессионально занимаются специализированные компании. Внутри компаний в лучшем случае остаются функции по мониторингу цен и уровню дистрибуции.

Совершенно другая ситуация складывается с управлением продуктом.

Реализация основной задачи маркетинга — увеличение прибыльности продуктовыми линиями. Но при традиционной организации маркетинговой службы, применяемой на российских предприятиях, для этой задачи, как это ни парадоксально, конкретно никто не отвечает.

Функция управления продуктом пронизывает практически все этапы на предприятии: маркетинг, продажи, производство, снабжение, логистика. Поэтому выделить и отдать эту функцию на сторону не представляется возможным.

При сложившемся положении, каждые функциональные подразделения предприятия рассматривают продукт с позиции целей и задач самого подразделения. В результате не согласованных действий функциональных служб получаемый продукт не в полной мере соответствует рыночным требованиям. Управление продуктом без согласования деятельности всех служб приводит к созданию не конкурентоспособной продукции, что не благовидно и не эффективно в целом для компании.

Функции своевременного внесения изменений в продукт, адаптации продукта под различные сегмент рынка, отслеживания прибыльности продукта, удаления продукта из портфеля компании невозможно совмещать с какой бы то ни было другой деятельностью.

Чем больше товаров в ведении маркетолога, тем меньше число функций, с которыми он в состоянии справиться, и наоборот. Это вызывает необходимость специализации сотрудников маркетинговых служб компании, работающих на промышленном рынке и по данному профилю.

Для предприятий с широкой номенклатурой товаров и их реализацией на однородных рынках эффективно по каждому товару определять управляющего с подразделением сотрудников, которые выполняли бы все функциональные задачи по продукту и отвечали за конкурентность продукта на рынке и за идентификацию потребности рынка в новом продукте или его разновидностях.

В мировой практике эта проблема решается путём введения в маркетинговую службу компании должности менеджера по продукту, на которого возлагается ответственность за прибыльность продукта, развитие и успешность на рынке. Наиболее продвинутые компании промышленных рынков создают целое подразделения по управлению продуктом, которое становится на один уровень с важнейшими структурными подразделениями.

(такие подразделения есть у таких популярных компаний, как Samsung и Apple, Volkswagen, Turkish Airlines и мн.др)

Дата добавления: 2017-02-24; просмотров: 89 | Нарушение авторских прав

Похожая информация:

Поиск на сайте:

Как устроиться на работу менеджером продукта — Карьера на vc.ru

Какими качествами обладать, что знать и уметь, как пройти интервью на позицию менеджера по продукту.

Меня, как и многих моих друзей и знакомых продактов, часто спрашивают в той или иной форме о том, как войти в эту профессию. Самый эффективный способ — это устроиться на работу и научиться под руководством более сильных продактов всему необходимому. Проблема в том, что устроиться на свою первую работу менеджером продукта очень сложно. Требования и конкуренция очень высокие.

В своей статье я собрал выжимки из своего личный опыта прихода в профессию и найма менеджеров по продукту к себе команду, ключевые идеи из публичных докладов на эту тему, из докладов на различных конференций ProductCamp, а также из неформального общения с коллегами по цеху, которые участвуют в собеседованиях и отборе менеджеров по продукту.

С чего начать

Предположим, что вы разработчик, аналитик, дизайнер, проджект менеджер, маркетолог или просто менеджер в какой-то компании, возможно даже не в ИТ. Вы поняли, что готовы и хотите стать продактом, так как это значит больше отвественности, возможности влияния на продукт и просто очень клёвая профессия.

Разберём по пунктам, что же нужно, чтобы попасть в профессию:

• вам нужно обладать определёнными качествами;
• вам нужно обладать определёнными знаниями;
• вам нужно обладать нужными навыками;
• имея все вышеперечисленное, вам нужно пройти интервью.

меняются подходы в управлении или только названия? — Маркетинг на vc.ru

Статья о том, как эволюционируют подходы, восприятие и отношение к областям знания. Но если присмотреться, реальных изменений не так уж и много.

Так получилось, что всю сознательную жизнь я занимаюсь маркетингом. Управлял коммуникациями, создавал и реализовывал стратегии, запускал кампании от креатива до посткампейна, включая два ребрендинга в финансовом секторе, анализировал UX, строил бизнес-модели, проводил исследования, создавал сайты, координировал SEO, внедрял CRM, оптимизировал бизнес-процессы, кампании, CPA, performance и вот это всё, работая в различных отраслях, от банков и гейминга до рекламного агентства.

С продуктами, к слову, тоже работал. Стартапы в области онлайн-образования, СРА-сеть, социальный сервис поиска попутчиков — где-то приходилось очень плотно взаимодействовать с разработкой, вести бэклог и ловить баги, где-то нет.

Маркетинг — одна из крупнейших по объёму областей знания, и всякий раз в фокус внимания попадал какой-то спектр задач. На рынок глобально я не смотрел до этой осени, поскольку не искал работу. Приступив же к поискам и задумавшись над словами товарища «глянь позиции продакт-менеджеров», обнаружил кое-что любопытное для себя.

За то время, пока я занимался конкретными проектами и решением прикладных задач (что, несомненно, позволило стать неплохим практиком и здорово расширило опыт), рынок выделил и обозначил относительно новую роль — роль менеджера продукта, которая почти во всём является ролью, внезапно, маркетинговой.

Откуда дровишки? Из наблюдений: описания запросов и вакансий, общение с компаниями, тематические блоги, Telegram-каналы, акселератор Product University, курсы в сети.

Упомянув эти наблюдения в разговоре с несколькими, весьма неглупыми, гражданами, обнаружилось, что это неочевидно: со мной спорили. Статистически моя выборка ничтожна, поэтому вывод можно сформулировать при помощи квантора существования: по крайней мере некоторым людям неочевидно, что продакт — это маркетолог по определению. Любопытно, почему так вышло. Некоторое время я размышлял об этом, что и стало поводом для написания статьи.

Новая профессия

Конечно, термин не новый. Всегда были продукты и направления в бизнесе, всегда были люди, которые ими управляли, и их как-то называли. Впервые я столкнулся к этим термином в ИТ-дистрибуции в 2001 году, где продакты дел

Должность менеджера по продукту — полная функция управления продуктом

Описание должности менеджера по продукту разъясняет ключевые обязанности, задачи и ответственность лица, ответственного за управление продуктом в организации.

Спектр работ будет варьироваться в зависимости от:

• конкретного
  отрасль
• продукт или группа продуктов
• жизненный цикл продукта

Однако повседневные основные функции, обязанности и навыки
необходимые для должности подробно описаны в этой должностной инструкции.А
менеджер по продукту может нести ответственность за все или только некоторые из них
задачи.

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Общего назначения

Отвечает за управление продуктом на протяжении всего жизненного цикла продукта от планирования до выполнения в поддержку стратегии и целей организации.

Основные рабочие задачи, обязанности и ответственность

Исследования и анализ

• исследование и анализ рыночной конъюнктуры
• определение основных конкурентов и потребительских тенденций
• определение требований и возможностей рынка
• определение возможностей для инновационной продукции и продукта улучшения
• работа с исследованиями в отношении разработки продукта

Планирование и управление продуктом

• определение технических характеристик продукта
• определение долгосрочной стратегии продукта и создание дорожной карты продукта
• подготовка документов продукта, включая рыночные требования и продукт варианты использования для стимулирования активности продукта
• разработка стратегий ценообразования и продуктовой политики
• определение решений по упаковке продукта
• переговоры с поставщиками
• надзор за разработкой продукта
• управление и общение e с межфункциональными командами

Маркетинг продукта

• разработка маркетингового плана продукта и проведение мероприятий для повышения осведомленности о продукте и повышения спроса
• планирование выпуска продукта
• взаимодействие с рекламой и связями с общественностью для продвижения продукта
• поддержка продаж и маркетинга с необходимыми знаниями и техническими знаниями о продуктах
• Проведение презентаций продуктов
• Разработка инструментов продаж и учебные материалы по продажам
• Предоставление информации для разработки дополнительных маркетинговых материалов
• Обеспечение продаж с последними исследованиями и маркетинговой информацией
• Реализация маркетингового плана совместно со всеми отделами
• способствует постоянному повышению продаж и прибыльности

Поддержка клиентов и конечных пользователей

• Управление технической поддержкой, обратной связью и запросами от пользователей
• координирует исследования рынка для отслеживания покупателя и d обратная связь с конечным пользователем
• мониторинг товарных запасов
• использование отзывов рынка для информирования о доработках и текущих разработках продукции

Образование и опыт

• Степень бакалавра или эквивалентная
• Повышенная степень преимущество
• предыдущее управление продуктом или связанное с ним опыт
• навыки количественного и бизнес-анализа
• знание принципов и практики маркетинга
• знание принципов и практики бизнеса и управления
• навыки управления проектами
• владение соответствующими программными приложениями

Ключевые навыки и компетенции

• коммуникативные навыки
• анализ и решение проблем
• стратегическое мышление / планирование
• организационные навыки и навыки планирования
• навыки суждения и принятия решений
• внимание к деталям
• переговоры sk ills
• командный игрок
• креативность
• стрессоустойчивость
• ориентация на клиента
• навыки презентации

Каковы ключевые навыки менеджера по продукту?

Размещение вакансий на должности менеджера по продукту требует от кандидатов следующих основных навыков менеджера по продукту:

• , способного продуктивно и без проблем работать в межфункциональных командах, чтобы обеспечить эффективный процесс создания продукта
• эффективные устные и письменные коммуникативные навыки с возможностью эффективно взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами
• Доказанная способность управлять и анализировать данные для получения содержательной информации, а также быстрой диагностики и исправления любых проблем
• выдающихся
  навыки планирования и организации с доказанной способностью приспосабливаться
  Быстрая смена приоритетов, множественные требования и быстрое изменение

Менеджер по продукту Описание должности Страницы

Описание должности менеджера проекта

Должность общего управления

Должность менеджера по маркетингу

Должностная инструкция менеджера

Собеседование с менеджером по продукту

Вопросы для собеседования с менеджером проекта

Вопросы для собеседования с менеджером по маркетингу

Резюме менеджера

Все резюме менеджера

Последнее обновление — Зарплата менеджера по продукту

Согласно Indeed.com средняя зарплата менеджеров по продукту (неуказанный тип) в США составляет 98 000 долларов по состоянию на август 2020 года.

Собеседования> Описания вакансий> Описание работы менеджера по продукту

К началу страницы

.

Роли и обязанности менеджера по продукту

Что такое менеджер по продукту?

Менеджер по продукту отвечает за доставку на рынок дифференцированного продукта, который отвечает потребностям рынка и представляет собой жизнеспособные возможности для бизнеса. Ключевым компонентом роли менеджера по продукту является обеспечение того, чтобы продукт соответствовал общей стратегии и целям компании.

Ключевым компонентом роли менеджера по продукту является обеспечение того, чтобы продукт соответствовал общей стратегии и целям компании.Менеджер по продукту отвечает за доставку на рынок дифференцированного продукта, который удовлетворяет потребности рынка и представляет собой жизнеспособные возможности для бизнеса. Хотя в конечном итоге менеджер по продукту несет ответственность за управление продуктом на протяжении всего его жизненного цикла — от концепции до конца срока службы — он получает помощь на протяжении всего этого процесса от таких специалистов, как дизайнеры, разработчики, инженеры по обеспечению качества, эксперты по цепочке поставок и эксплуатации, инженеры-технологи, Менеджеры по продуктовому маркетингу, менеджеры проектов, специалисты по продажам и многие другие.

Навыки и компетенции, необходимые для работы в должности менеджера по продукту

В большинстве случаев описание менеджера по продукту охватывает невероятно широкий спектр навыков. Однако у большинства ролей менеджера по продукту есть несколько ключевых компонентов:

• Знание в предметной области : Очень часто именно ваше знание вашего рынка и области продукции является причиной того, что ваша компания наняла вас. Тот факт, что вы знаете клиентов и бизнес, является основной причиной, по которой вы теперь являетесь менеджером по продукту.
• Деловая экспертиза : Люди говорят, что менеджер по продукту является генеральным директором продукта.Хотя обычно это не на 100% верно, обычно необходимо убедиться, что компания приносит прибыль. Вам необходимо иметь набор деловых навыков, чтобы ваш продукт оставался прибыльным.
• Лидерские навыки : Многие люди в вашей компании ждут от вас совета. Если у вас нет лидерских качеств за плечами, вам нужно быстро их развивать.
• Операционные возможности : Менеджеры по продуктам должны вникать во многие мелкие детали, необходимые для управления продуктом: например, создание номеров деталей или обновление электронной таблицы.Иногда вы можете поручить выполнение этих задач кому-то другому, но часто вы несете за них ответственность.

Роль менеджера по продукту: навыки и компетенции

Чем занимается менеджер по продукту?

Менеджер по продукту:

• Определяет видение продукта, стратегию и дорожную карту.
• Собирает, управляет и определяет приоритеты требований рынка / клиентов.
• Выступает в роли защитника интересов клиента, формулируя потребности пользователя и / или покупателя.
• Тесно сотрудничает с инженерами, продажами, маркетингом и службой поддержки, чтобы обеспечить достижение бизнес-целей и целей удовлетворенности клиентов.

Обязанности менеджера по продукту: ключевые задачи

Когда вы берете на себя роль менеджера по продукту, вот несколько пунктов, которые вы можете найти в описании своей должности, в которых излагаются обязанности менеджера по продукту:

• Определяет видение продукта, стратегию и дорожную карту.
• Собирает, управляет и определяет приоритеты требований рынка / клиентов.
• Выступает в роли защитника интересов клиента, формулируя потребности пользователя и / или покупателя.
• Тесно сотрудничает с инженерами, продажами, маркетингом и службой поддержки, чтобы обеспечить выполнение бизнес-модели и достижение целей удовлетворенности клиентов.
• Обладает техническими знаниями о продуктах или опытом в конкретной предметной области.
• Определяет, что решать на рынке . Документ , в котором вы формулируете ценную рыночную проблему, которую решаете, вместе с приоритетами и обоснованием каждой части решения.
• Выполняет бета-версии и пилотные программы на этапе квалификации с почти готовыми продуктами и образцами. В Agile-средах регулярно проверяет выполненную работу и проверяет ее у клиентов, чтобы убедиться, что она соответствует ожиданиям клиентов.
• Эксперт рынка. Рыночная экспертиза включает понимание причин, по которым клиенты покупают товары. Это включает в себя глубокое понимание конкурентов и того, как клиенты думают о вашем продукте и покупают его. Для выполнения этих задач менеджерам по продуктам необходимы навыки исследования рынка и анализа конкуренции.
• Выступает в роли лидера продукта в компании.
• Разрабатывает бизнес-модель для новых продуктов, улучшений существующих продуктов и коммерческих предприятий.
• Разрабатывает позиционирование продукта.
• Рекомендует или предоставляет информацию при установлении цен на продукты. Это верно не для всех отраслей, особенно, например, для страхования; однако понимание конкурентных цен — это часть того, что компании ожидают от вас при принятии решения о ценообразовании.

Обязанности менеджера по продукции: ключевые результаты

Менеджеры по продуктам

управляют действиями компании в основном с помощью письменных документов, сопровождаемых презентациями.Вот список наиболее распространенных документов, которые вас могут попросить создать. Имейте в виду, что у каждой компании есть свой конкретный список и терминология.

Требуемый опыт и знания в роли менеджера по продукту

Менеджеры по продуктам

используют широкий спектр навыков и обладают широким кругом деловых вопросов и опытом работы с продуктами. Вот список того, что менеджеры ищут при заполнении роли менеджера по продукту.

• Продемонстрированный успех в определении и запуске продуктов, которые соответствуют бизнес-целям и превосходят их
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
• Знание предметной области для конкретного продукта или рынка.Это должно включать конкретные отраслевые или технические знания.
• Отличные навыки работы в команде
• Доказанная способность влиять на межфункциональные команды без официального разрешения

Многие менеджеры по продукту имеют степень бакалавра в отрасли, в которой работает их продукт. Некоторые также имеют степень магистра делового администрирования или дополнительное обучение в области бизнеса и маркетинга.

Роль менеджера по продукту обеспечивает одну из лучших тренировочных площадок для продвижения вперед и вверх в таких ролях, как вице-президент, генеральный менеджер и генеральный директор.И если вам повезет и вы будете тщательно выбирать, вы получите возможность работать с некоторыми довольно талантливыми командами инженеров и разработчиков для создания продуктов, которые будут радовать ваших клиентов, существенно повлиять на их жизнь и помочь в достижении прибыли и стратегических целей, которые продвигают ваши компания к успеху.

Должностные инструкции менеджера по продукту

См. Пример описания должности менеджера по продукту.

Что вы, скорее всего, услышите от менеджера по продукту

«Я должен был взять на себя ответственность и убедиться, что мой продукт вовремя выходит на рынок.”

Узнайте о других ролях, которые работают с менеджерами по продукту

.

Обязанности менеджера по продукции

Менеджеры по продукту и компании постоянно спрашивают нас, каковы обязанности менеджера по продукту? Что делать когда? Почему я должен делать то и это?

Давайте сначала зададимся вопросом: почему этот вопрос задают так часто?
Как мы неоднократно отмечали, большинство менеджеров по продукту ранее работали в сфере проектирования, маркетинга или продаж. Однажды они внезапно становятся менеджерами по продукту в своей компании, потому что больше никого нет.
Если компания очень технически ориентирована, обязанности менеджера по продукту обычно называются историями пользователей, требованиями и техническими спецификациями. В компаниях, в которых продажи и маркетинг очень ярко выражены, часто упоминаются рыночные заявления и поддержка продаж.
С другой стороны, обсуждения с управляющими директорами часто демонстрируют неуверенность в управлении продуктом, поскольку информация, необходимая руководству для принятия решений, в обоих случаях предоставляется неадекватно.Таким образом, у менеджмента нет достаточной основы для принятия решения об инвестициях и долгосрочных стратегиях.
В конце концов, это всегда приводит к тому, что менеджмент продукта полностью перегружен операционными и тактическими обязанностями, не имеет времени и совершенно не удовлетворен своей ситуацией и своей работой.

Но почему никто в компании действительно не знает ответственности менеджеров по продукту?
Как мы заметили в начале, почти все менеджеры по продуктам приходят из других отделов, но ни у кого не было настоящего обучения управлению продуктами, в котором объяснялось бы, что, когда и как делать.
Медсестры, каменщики, полицейские — все проходят обучение, и все знают, в чем заключаются его обязанности и что он должен делать и когда.
Работа менеджеров по продукту оказывает значительное влияние на решения компании на сумму в сотни тысяч и даже миллионы евро. Все без обучения и с недостающим знанием обязанностей.

Таким образом, менеджеры по продуктам проходят обучение на наших курсах по управлению продуктами, узнают с помощью Open Product Management Workflow ™ и его инструментов, каковы обязанности менеджера по продукту и как они должны выполняться профессионально.Кроме того, они узнают, какова цель отдельных этапов работы, как они связаны и как они предоставляют основанные на фактах шаблоны решений для руководства и всех других отделов.

Определите и выполните обязанности по управлению продуктом с помощью Open Product Management Workflow ™

Чтобы упростить объяснение обязанностей менеджеров по продуктам, мы используем Open Product Management Workflow ™. Кстати, Open Product Management Workflow ™ был разработан нами, потому что в нашей практической работе с продакт-менеджерами в компаниях мы неоднократно сталкивались с тем, что нашим коллегам всегда сложно выполнять задачи и работать в правильном порядке именно в этот момент.

Давайте посмотрим на рабочий процесс.На первый взгляд бросается в глаза множество ящиков, в которых указаны отдельные обязанности по управлению продуктом. Эти окна задач разделены на три цвета. Каждый цвет обозначает раздел задач, который одновременно описывает деятельность и роль соответствующего менеджера по продукту.

Синий раздел содержит все стратегические, инновационные и бизнес-обязанности по управлению продуктами. По этой причине этот раздел или действие также называется «Стратегическое управление продуктами».
Цель всех обязанностей по управлению продуктом в этом разделе — помочь вывести рыночные стратегии и создать шаблоны решений.
Все, что делается в этом стратегическом разделе, также создает основу для всех других действий и разделов, таких как Техническое управление продуктами и Выход на рынок.

Время, которое руководство продукта вкладывает в обязанности стратегической части, сокращает время, потраченное впустую на тактику.

Как менеджер по продукту, вы начинаете с того, где получаете больше всего информации, с клиента. Теперь задача состоит в том, чтобы выяснить, какая проблема стоит клиенту времени и / или денег, и готов ли он платить деньги за решение этой проблемы.
Необходимо найти сбалансированные отношения между собственными клиентами компании, конкурентами и потенциальными клиентами.
Для облегчения ориентации отдельные обязанности в Open Product Management Workflow ™ снова были сгруппированы по этапам — см. Нижнюю панель.

Таким образом, за фазой интервью всегда следует фаза выявления проблемы, личности и сценария. Затем следует фаза анализа, которая важна для последующего вывода отдельных стратегий.
Фазовая проверка помогает определить успех бизнеса с помощью ключевых показателей эффективности, а также проверить тип и ценность инноваций. Фазовая проверка также помогает ответить на вопросы Build, Buy или Parnter? I.е. развивайтесь, покупайте или становитесь партнером. «Покупка», «Сборка» или «Партнер» не только относится к технологии, но также может влиять на решения, касающиеся рынков, каналов продаж и каналов связи.
Из всей информации, полученной в результате этих обязанностей по управлению продуктом, теперь можно вывести все стратегии.
Последним шагом в стратегическом управлении продуктами является фаза консолидации, то есть сводка результатов и производных в виде бизнес-плана с расчетными цифрами, бизнес-обоснования.
Чтобы обеспечить консолидацию в бизнес-плане только рыночных фактов, которые можно постоянно и динамически адаптировать, менеджеры по продуктам получают шаблоны и инструменты в наших разработанных нами курсах по управлению продуктами «Agile Business Plan ™». С помощью этих шаблонов и инструментов можно выполнять обязанности по управлению каждым отдельным продуктом таким образом, чтобы результаты привели к шаблону решения, основанному на фактах.

Обязанности технического менеджера по продукции

Оранжевая часть Open Product Management Workflow ™ содержит все обязанности технического менеджера продукта или ответственность владельца продукта.

Этот раздел начинается с создания и созыва технической группы по продукту.
С этого момента обязанности менеджера по продукту резко расширяются, потому что в дополнение к продукту, менеджер продукта отвечает за формирование, информирование и управление виртуальными командами. Виртуальные команды — это техническая группа по продукту и команда по выходу на рынок.

Опытные менеджеры по продукту знают, что они не управляют продуктом, но что очень важной задачей менеджеров по продукту является формирование, информирование и управление виртуальными группами по продукту.

Техническая группа продукта совместно выполняет обязанности по управлению продуктом, такие как определение личности пользователя).
Чтобы настроить сценарии использования, оценить требования и рабочие пакеты для 100% продаваемого продукта с помощью нашей схемы требований, должны быть выполнены все обязанности по стратегическому управлению продуктом. Если обязанности по стратегическому управлению продуктом были недостаточно выполнены, всегда будут поступать запросы от отдела разработки, приоритизация часто будет изменена руководством или отделом продаж или в него будет втеснен менеджер по продукту.Это приводит к недовольству разработкой и самим менеджером по продукту.

Обязанности Выход на рынок и маркетинг продукции

Зеленая секция Open Product Management Workflow ™ содержит все обязанности, которые необходимо выполнить для успешного выхода на рынок.

В Go-To-Market менеджер по продукту также является первым менеджером виртуальной команды, а именно менеджером группы Go-To-Market.Для большинства задач менеджер по продукту предоставит информацию и сообщение. Дизайн упаковки, рекламы и технических демонстраций будет выполняться специалистами, которые зависят от участия менеджера по продукту.

Результаты стратегического управления продуктами также служат предпосылкой для успешного выхода на рынок. Без этих результатов невозможно сформулировать и передать правильное рыночное сообщение, то есть добавленную стоимость для каждого покупателя в соответствующем сегменте рынка.Результат ответственности за управление продуктом со стратегической стороны также отражается в рекламных материалах и на веб-сайте компании.

Хотите, чтобы ваш торговый персонал мог быстрее заключать сделки и превосходить конкурентов? Затем ему нужны аргументы, показывающие покупателю-персонажу, какая проблема решена для нее и как она экономит время и / или деньги.
От кого отдел продаж получает аргументы в пользу личности покупателя?

Думаю, вы знаете.

Как видите, задачи управления продуктом универсальны, прежде всего не только бизнес-менеджмент или технические.
Если вы хотите глубже понять задачи менеджера по продукту и изучить инструменты, которые позволяют менеджерам по продукту выполнять все задачи профессионально, посетите наши курсы по управлению продуктами и станьте профессиональным руководителем своего продукта.

Обзор: статьи и информация для менеджеров по продукции

Об авторе

Франк Лемзер — тренер и основатель компании proProduktmanagement.Он был рыночным евангелистом с начала 2000-х годов и с тех пор систематически занимается управлением продуктами. Он разработал Open Product Management Workflow ™, множество инструментов для менеджеров по продуктам, бесплатно написал и опубликовал книги, а также участвовал в разработке панели управления продуктом для JIRA. Его личная цель — решить множество повседневных и рабочих задач для менеджеров по продуктам, сделать их работу более профессиональной и упростить.

.

Менеджер по продукту Описание работы | 280 Группа

Менеджер по продукту Описание должности:

Менеджер по продукту отвечает за планирование и выполнение продукта на протяжении всего жизненного цикла продукта, включая: сбор и приоритизацию требований продукта и клиентов, определение видения продукта и тесное сотрудничество с инженерами, продажами, маркетингом и поддержкой для обеспечения доходов и достижения целей удовлетворенности клиентов. которые встретились. Менеджер по продукту также следит за тем, чтобы продукт соответствовал общей стратегии и целям компании.

Два типичных образца для описания должности менеджера по продукту

Не стесняйтесь изменять эти образцы и использовать их для набора персонала.

Необходимо нанять сотрудника на полный рабочий день?

Посетите нашу службу подбора персонала для управления продуктами.

Нужен временный сотрудник?

Ознакомьтесь с нашими подрядчиками по управлению продуктами.

Описание работы менеджера по продукту Образец 1 — преимущественно входящий

Описание должности менеджера по продукции

Менеджер по продукту отвечает за планирование и выполнение продукта на протяжении всего жизненного цикла продукта, включая: сбор и приоритизацию требований продукта и клиентов, определение видения продукта и тесное сотрудничество с инженерами, продажами, маркетингом и поддержкой для обеспечения доходов и достижения целей удовлетворенности клиентов. которые встретились.Работа менеджера по продукту также включает обеспечение того, чтобы продукт соответствовал общей стратегии и целям компании.

Ожидается, что менеджер по продукции:

• Определите стратегию продукта и дорожную карту
• Поставлять MRD и PRD с приоритетными функциями и соответствующим обоснованием
• Работа с внешними третьими сторонами для оценки партнерских отношений и возможностей лицензирования
• Запуск бета-версий и пилотных программ с продуктами и образцами на ранних стадиях
• Будьте экспертом в области конкуренции
• Выступать в роли лидера в компании

Требования:

• Опыт работы менеджером по продукту не менее N лет
• Успех в разработке и выпуске превосходных продуктов
• N + лет опыта работы на рынке XXX
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
• Степень бакалавра (предпочтительно MBA)
• Технический опыт, опыт работы в XXX
• Отличные навыки работы в команде
• Доказанная способность влиять на межфункциональные команды без официальных полномочий
• Должен быть в состоянии путешествовать XX% времени
• Примеры и хотя бы один образец действующего документа, предоставленного в прошлом

Описание работы менеджера по продукту Образец № 2 — Входящие и исходящие

Описание должности менеджера по продукции

Менеджер по продукту отвечает как за планирование продукта, так и за маркетинг продукта.Это включает в себя управление продуктом на протяжении всего жизненного цикла продукта, сбор и приоритезацию требований к продукту и клиентам, определение видения продукта и тесное сотрудничество с инженерами для создания успешных продуктов. Сюда также входит работа с отделами продаж, маркетинга и поддержки для обеспечения достижения целей по доходам и удовлетворенности клиентов. Работа менеджера по продукту также включает обеспечение того, чтобы продукт и маркетинговые усилия поддерживали общую стратегию и цели компании.

Ожидается, что менеджер по продукции:

• Определите стратегию продукта и дорожную карту
• Поставлять MRD и PRD с приоритетными функциями и соответствующим обоснованием
• Работа с внешними третьими сторонами для оценки партнерских отношений и возможностей лицензирования
• Будьте экспертом в области конкуренции
• Разработка основного позиционирования и обмена сообщениями для продукта
• Демонстрация продуктов для клиентов
• Установите цены для достижения целей по доходу и прибыльности
• Составление прогноза доходов на месяц
• Разработка инструментов продаж и обеспечения
• Предложите общий бюджет для обеспечения успеха
• Информируйте и обучайте продавцов на ежеквартальных собраниях по продажам
• Краткие сообщения для прессы и аналитиков, а также пресс-туры
• Выступать в роли лидера в компании

Требования:

• Минимум N лет опыта работы в качестве менеджера по продукту или менеджера по маркетингу продукта
• Успех в разработке и выпуске превосходных продуктов
• N + лет опыта работы на рынке XXX
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
• Степень бакалавра (предпочтительно MBA)
• Технический опыт, опыт работы в XXX
• Отличные навыки работы в команде
• Доказанная способность влиять на межфункциональные команды без официальных полномочий
• Должен быть в состоянии путешествовать XX% времени
• Примеры и хотя бы один образец действующего документа, предоставленного в прошлом

Эти должностные инструкции по управлению продуктами могут быть использованы при подборе персонала и других мероприятиях в вашей компании.

Должностные инструкции менеджера по продукту

Подробнее о ролях в управлении продуктом

Нужно нанять сотрудника на полный рабочий день?

Посетите нашу службу подбора персонала для управления продуктами.

Нужен временный сотрудник?

Ознакомьтесь с нашими подрядчиками по управлению продуктами.

.