Рейтинг ТОП-15 туроператоров России 2020

В связи со сложившейся мировой обстановкой и закрытыми границами россияне были вынуждены путешествовать по России. Поэтому закономерный вопрос: какое турагентство нужно выбрать, чтобы отдых прошел без инцидентов и накладок? Именно поэтому WSJ представляет рейтинг туроператоров России. При составлении рейтинга автор опирался на отзывы покупателей в сети, на цену, а также на разнообразие представляемых направлений и отелей.

1. Tez Tour. Один из самых популярных туроператор в России предлагает туры в самых разных направлениях не только нашей страны, но и в страны, которые открыли границы.

Логотип Tez Tour. Фото: открытые источники.

2. Интертурист. Да, это именно тот Интертурист, который нам знаком еше со времен Советского Союза. Сейчас он не изменился, а если и изменился, то в лучшую сторону. Интертурист предлагает всевозможные туры по России и тем странам, которые уже готовы принимать туристов.

Логотип “Интертурист”. Фото: открытые источники.

3. ICS Travel. К сожалению, малоизвестное туристическая компания, у которого отличные отзывы в сети и много довольных постоянных клиентов. А также очень приятные цены как на путешествия по России, так и на другие направления.

Логотип ICS Travel. Фото открытые источники.

4. VEDI Group. Туроператор, которое было основано в Чехии, а затем перебралось в Россию и на Украину, а теперь пользуется популярностью у заядлых путешественников.

Логотип VEDI Group. Фото: открытые источники.

5. Mouzenidis Travel. Туроператор, который не так известен, как некоторые другие операторы-гиганты, однако покорил пользователей соотношением цена-качество, а также любезным отношением к своим покупателям.

Логотип Mouzenidis Travel. Фото: открытые источники.

6. Алеан. Называет себя национальным туроператором, наверное потому, что предлагает демократические цены за хороший отдых.

Логотип Алеан. Фото: открытые источники.

7. Время Тур. Основными направлениями данного турагентства являются Испания, Андорра и Россия. К сожалению, в этом году два направления не актуальны.

Логотип Время Тур. Фото: открытые источники.

8. Pegas Touristik. Один из самых популярных туроператоров в России, который предоставляет туры в самые разные точки мира. В нынешнем году предлагают туры по России, а также в Турцию, Абхазию и другие “открытые” страны.

Логотип Pegas Touristik. Фото: открытые источники.

9. Библио Глобус. Поражает разнообразием направлений, однако не все из них сейчас доступны. Но не стоит отчаиваться, туроператор поможет выбрать именно то, что Вам по душе.

Логотип Библио Глобус. Фото: открытые источники.

10. Space Travel. Из названия можно понять, что данный туроператор организовывает VIP туры. Если Вы хотите отдохнуть “на широкую ногу”, то стоит присмотреться к данному туроператору.

Логотип Space Travel. Фото: открытые источники.

11. Русь Тур. Из названия мы понимаем, что туроператор специализируется именно на турах по России, а также их второстепенное направление – Китай. Это как раз таки то, что нужно нам в этом году!

Логотип Русь Тур. Фото: открытые источники.

12. SunMar. Туроператор продает путевки по следующим, актуальным направлением: Россия и Турция. Хорошо можно отдохнуть и в России, главное, чтобы было солнце и море – все, как обещает туроператор.

Логотип SunMаr. Фото: открытые источники.

13. TUI. Скорее всего, самый знаменитый туроператор, который перманентно занимает одни из первых мест в разных рейтингов, но не в нашем. Почему? Ответ прост – мнение покупателей – это самое главное, а оно испорчено хамством работников агентства, а также плохим сервисом. Однако у них есть огромный выбор направлений для путешествий.

Логотип TUI. Фото: открытые источники.

14. Anex Tour. С этим туроператором дела обстоят так же, как и с предыдущим, мнение гостей и пользователей в приоритете.

Логотип Anex Tour. Фото: открытые источники.

15. Coral Travel. Завершает наш рейтинг оператор-гигант и самый известный оператор. К нашему огромному сожалению, мнение о нем испорчено. Однако если туроператор изменит подход к покупателям, то может все наладится.

Логотип Coral Travel. Фото: открытые источники.

Фото: открытые источники.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Самые надежные туроператоры в России в 2020 году

Тяга к путешествиям сопровождает человека на протяжении всей сознательной жизни. Новые страны и яркие впечатления или проверенные, подходящие конкретному туристу, направления — каждый человек выбирает то, что устроит именно его. Можно планировать свой вояж самостоятельно, а можно воспользоваться предложениями и готовыми решениями, предлагаемыми различными туроператорами. Чтобы ничего не омрачило предстоящий отпуск, следует знать, а кто же они – лучшие туроператоры в 2020 году. Выбор достойного – залог безукоризненной и надежной поездки на отдых.

Туроператор или турагент

Собираясь в путешествие, далеко не все из нас хотят или умеют разрабатывать поездку самостоятельно, поэтому обращаются к профессионалам в сфере организации отдыха – турагентам или туроператорам.

Несмотря на созвучие понятий, особенность их деятельности и уровень ответственности отличаются.

Так в чем же разница между туроператором и турагентом?

Туроператор – это организация, которая разрабатывает и формирует туристический продукт (тур). Как правило, это – определенный набор сервисов: перелет, трансфер до и от отеля, проживание, отдельные экскурсии.

К слову сказать, чтобы считаться туроператором, требуется совсем немного. Достаточно в качестве предложений иметь туры, состоящие из 3 блоков. Однако, это – кажущаяся простота, так как на законодательном уровне приняты значительные меры, требующие финансовых гарантий от тех, кто хочет работать в качестве туроператоров. Так, например, создан фонд «Турпомощь», участие (читай, финансовые взносы) в котором является обязательным для всех подобных компаний.

Все туроператоры включены в специальный реестр, ознакомиться с ним можно на сайте Ростуризма https://www.russiatourism.ru/operators/

Туроператоры разрабатывают продукты, тур-пакеты, системы скидок и промоакций.

Готовый тур должен быть реализован, компании могут делать это самостоятельно, а могут прибегать к посредническим услугам. Вот таким посредником и является турагентство.

То есть основное отличие турагенства от туроператора в том, что им не ведется разработка продуктов, его задача – продать готовый тур.

Туроператоры могут сотрудничать с несколькими агентами, как, собственно, и турагентства вольны продавать туры различных операторов.

Где купить путевку: в турагенстве или у туроператора

Этот вопрос тревожит многих потенциальных путешественников. Оформить сделку можно и там, и там. Однако приобретение в турагенстве имеет ряд преимуществ, основа которых — работа агента с продуктами различных операторов. Это значит:

1. Возможность выбрать интересующее направление с полным комплексом услуг. Дело в том, что есть туроператоры, специализирующиеся, например, на конкретной стране. Как правило, у них пакетные предложения бывают интереснее, чем у их конкурентов. Однако далеко не все знают названия подобных фирм, здесь и поможет агент.
2. Возможность выбрать подходящий отель, дату вылета или другой нюанс среди различных предложений. Так, например, есть желание, отправиться в конкретный отель, однако один оператор предлагает такой вариант, а два других нет. Агентство, сотрудничающее с несколькими поставщиками туров, затратит на поиск нужного варианта меньше времени, чем сам потенциальный путешественник, переходя с сайта одного туроператора на другой.
3. Шанс получить дополнительный дисконт. Бывает так, что агентство предлагает стоимость тура немногим ниже, чем у самого оператора. Как правило, делается это для привлечения клиентов в ущерб собственной комиссии. Хотя, данный пример, больше исключение из правила, чаще цена на тур одинаков, независимо от места его приобретения.

Стоит помнить, что независимо от того, куда человек обратился для приобретения тура, нужно уделить внимание выбранному туроператору, потому что именно ему отвечать по претензиям в случае их наличия.

Лучшие туроператоры в России

На сегодняшний день в качестве туроператоров в России зарегистрировано более 4 000 предприятий, ряд из них сконцентрирован в рамках одного региона, другие же работают на территории всей страны.

Выбирая того или иного оператора, стоит опираться на реальные отзывы клиентов, наличие претензий с их стороны, оценивать длительность присутствия на рынке, размер финансовых гарантий и ряд дру

Отзывы о туроператорах. Самые надежные туроператоры. Рейтинг туроператоров :: SYL.ru

В советскую эпоху c туризмом было проще. За границу выпускали очень немногих. Внутри страны государство тоже особо не стремилось развивать туризм, полагая, что строители коммунизма не должны расслабляться и в летнюю пору.

Но в последние десятилетия туризм становится хотя и рискованным, но прибыльным бизнесом, в который привлекают большие деньги. Как же хорошо отдохнуть и как выбрать туроператора хорошего уровня?

Проблемы в туристической сфере

Как понять, насколько качественно туроператор выполняет свою работу? Какие самые надежные туроператоры? Такая проблема оказалась особенно острой для российских туристов в последнее время. Известия о том, что очередная турфирма сообщила о прекращении функционирования, а в это время ее туристы напрасно ждут самолета в аэропорту или стремятся вселиться в гостиницу за границей, печатаются в средствах массовой информации все чаще. При этом «персонажами репортажа» становятся совсем не слабые, только что появившиеся компании, а вполне устойчивые, популярные бренды.

Как же сориентироваться в этом неустойчивом море туризма российскому путешественнику? Существует ли рейтинг туроператоров по уровню безопасности, на который можно положиться? Можно ли оценить туроператоров России? Обзор отдельных фирм говорит о сложности положения.

Методика поиска надежного оператора

Отзывы о туроператорах в СМИ, отражающие провал игроков туристического рынка – это не единичные случаи, а общая проблема. Обратимся к экспертным данным, изложенным в официальных источниках и средствах массовой информации: в последнее время разорились практически два десятка туроператоров, из-за этого попали в сложное положение на местах отдыха свыше пятидесяти тысяч россиян.

Периодические провалы в туриндустрии заставляют искать определенные признаки надежности фирм и самих отдыхающих, и специалистов в этой сфере, рассматривающих как отдельные характеристики, так и общесистемные положения.

Развитие туристических фирм

Одним из факторов, который может быть ориентиром для проверки надежности туроператора, специалисты называют активное продвижение бизнеса. Если компания не топчется на месте, формируется, расширяет сферу деятельности своего бренда, то у нее, скорее всего, есть большие финансовые резервы. Хорошим признаком также служит наличие в структуре услуг фирмы новых сервисов, популярных и интересных экскурсионных программ. Примером такой компании является «Интурист туроператор».

Офис и официальный сайт

Некоторые эксперты предлагают работать с туркомпанией «по одежке». Признаком обеспеченности фирмы может быть, в частности, дорогое служебное помещение в центре города, хороший ремонт и оснащение. Еще один возможный, хотя и не прямой индикатор, – функциональный, информативный и качественный сайт, который постоянно обновляется. Отзывы о туроператорах на фоне таких сайтов выглядят отлично.

Прогноз на будущее

Еще один фактор, выделяемый аналитиками рынка, – возможность туристического оператора бронировать туры задолго до даты отправления. Это свидетельствует о том, что фирма имеет достаточный набор связей – с гостиницами, авиакомпаниями, различного типа посредническими организациями, помогающими клиенту подбирать варианты отдыха. И отзывы о туроператорах такого уровня особенно положительно выделяются на общем фоне.

Постоянность

Бизнес-концепция, которая характеризует надежных туроператоров, определяет постоянность контакта фирмы с партнерами. Это важно не только с позиции создания выгодных предложений для клиентов, но также и с точки зрения наличия запасных вариантов в случае, если где-то дела пойдут неважно. Фирма «Интурист туроператор», например, существует уже достаточно долго и по-прежнему пользуется заслуженной популярностью среди клиентов.

Чартерные рейсы и авиасообщение

Некоторые специалисты отрицательно относятся к практике, когда компании везут клиентов на отдых по чартерным рейсам. Более надежен тот вариант, когда пассажиры вылетают по обычному авиационному расписанию. И потому, когда клиент интересуется, как узнать уровень надежности туроператора, можно посмотреть на модель взаимодействия турфирмы с авиакомпаниями.

Специализация туристической фирмы

Другие специалисты туристического рынка определяют в виде существенного положительного критерия узкую сферу деятельности турфирмы. Она может выражаться, в частности, в деятельности по какому-то единственному географическому направлению, государству или тематике путешествий.

Несмотря на то, что самые надежные туроператоры России располагают большими финансовыми средствами по сравнению со средними фирмами, последние могут благополучно соревноваться с большими игроками в отдельных секторах и даже склонять клиентов к себе. При этом россияне будут обладать надлежащим объемом и уровнем сервиса.

Полная оплата тура

В числе наиболее частых проблем, встречающихся на отечественном туристическом рынке – отказ или внезапное отсутствие денежных средств оператора для оплаты услуг перелета и бронирования гостиницы. Клиент компании, приехав в аэропорт, узнает, что не может зарегистрироваться на самолет из-за того, что его место не оплачено компанией. Такая же ситуация может произойти и по прибытию в гостиницу. Для недопущения таких случаев специалисты предлагают работать с туроператорами, которые своевременно оплачивают услуги контрагентов. Но как заранее определить самых надежных туроператоров?

Проверка турфирм

Даже если компанией даны обещания по полной оплате тура, путешественнику все же необходимо перед отъездом проверить услуги туроператоров. Нужно позвонить в гостиницу или в авиакомпанию и проверить, что бронь действительно имеется.

Эти данные не закрытые, и такие проверки не запрещаются. При этом нужно не только знать, что билет на самолет и место в номере не только оплачены, но и сверить все по датам, а также узнать, что место в самолете имеется не только на рейс в страну отдыха, но также и обратно.

Роль государства в туристическом секторе

Разумеется, государство не может занять пассивную позицию при таких негативных последствиях деятельности не надежных туристических агентств. Правительство, например, повысило уровень входа турфирм в Реестр туроператоров. Обязательными факторами становятся предоставление обязательной корректной финансовой отчетности, а также передача информации, относящейся к личной деловой репутации руководства турфирмы. Еще один обязательный фактор в финансовом направлении – существование банковских обязательств у турфирм, связанных с чартерными рейсами.

С внедрением этой системы будет страховаться объем средств турфирмы, необходимых в процессе работы. Например, речь идет о выделении определенных сумм за каждого туриста в специальные фонды, которые могут использоваться при возникновении проблем.

Госструктуры в сфере туризма

Сегодня все больше увеличиваются полномочия Ростуризма в области контрольных и надзорных действий. Если в деятельности турфирмы будут обнаружены нарушения в процессе проверок, информация о таком агентстве может быть изъята из Реестра. Такая турфирма, в соответствии с юридической базой, работать на законных основаниях не может.

Это значит, что функционирование компании будет рассматриваться как уголовное правонарушение в форме незаконного ведения деятельности. Такие неблагонадежные фирмы публикуются на официальных сайтах Росреестра и Ростуризма. Там же есть информация и о надежных фирмах. Так, например, хорошую репутацию имеет «Дельфин-туроператор».

Реестр туристических фирм

Теперь немного о Реестре. Все туроператоры могут законно работать только в том случае, если их бренд находится в официальном Реестре. Так, фирма «Дельфин-туроператор», популярная среди отдельных слоев россиян, находится в этом списке.

Реестр государственный и действует на федеральном уровне по всей стране. Туроператоры как крупнейших городов России, так и небольших провинциальных обязаны соответствовать критериям, определенным на государственном уровне.

Государственный реестр турагентств постепенно стал работать еще в 2015 г. по предложению В. В. Путина. Такие изменения начали проводиться с целью вытеснения с рынка лжекомпаний, обманывающих россиян и формирующих плохой имидж в целом о подобных турфирмах. Если выбранного агентства нет в реестре, лучше всего вообще отказаться от услуг оператора, поскольку существует серьезная опасность мошенничества. Работать надо только с теми, кто ведет бизнес открыто и на положительных отзывах.

В настоящее время (2017 г.) любая туристическая фирма, как например, «Danko туроператор» обязательно должна доказать факт подписанных договоров с партнерами (отелям, чартерными рейсами и так далее), а также входить в список компаний реестра.

Онлайн-проверка туристической компании

Как проверить надежность туроператора методом онлайн-аналитики? Сегодня многие туристы ищут организатора тура через интернет. Первое, что видит путешественник – это интернет-представительство компании, т. е. веб-сайт. Если сайта и вовсе нет, может, стоит отказаться от услуг турфирмы? Если же ресурс сделан качественно, информативен и регулярно обновляется (как, например, у туроператора Danko), в большинстве случаев компании можно доверять. Но, конечно, полагаться только на субъективную оценку веб-ресурса турагентства не стоит.

Отзывы о туроператоре

Отзывы о туроператорах можно просмотреть на сайтах самих компаний, в системах бронирования или социальных сетях. Однако здесь существует вероятность того, что их можно подделать.

Награды и знаки отличия

Ориентиром при поиске туроператора бывают сведения о наградах, отражающих достижения фирмы в сфере туризма. К подобным можно отнести, в частности, премию Travel Russian Awards. Такой наградой отмечаются туроператоры, которых специальная комиссия считает наиболее надежными.

Победители прошлых лет, как правило, относятся к списку ведущих туроператоров. Комиссией рассматриваются деятельность компании, открытость, отзывы, наличие достаточных ресурсов для выполнения обещаний перед клиентами, репутация, партнеры и многие другие факторы.

Премия Travel Russian Awards

Эту премию общими усилиями учредили журнал Travel Russian News и фирма PR2POINT, ведущие деятельность в сфере маркетинговых исследований. Способы определения победителей базируются на социологическом опросе россиян, которые отдыхали по услугам той или иной фирмы. Фактически, туристы сами определяют рейтинг туроператоров по надежности.

Но стоит указать, что опрашиваемым представляется каталог из уже заранее выделенных фирм, а само количество россиян, которые участвуют в исследовании, незначительно и составляет доли процента от общего числа российских туристов.

Рейтинги туроператоров

Исходя из вышеперечисленных и иных критериев, специалисты формируют рейтинг туроператоров по надежности. В 2017 г. в список попали несколько туристических компаний:

1. Coral Travel. В списке компаний, работающих в российском туризме на протяжении 25 лет, Coral занимает одно из первых мест. У фирмы положительная репутация, большое количество представительств в нашей стране и в других государствах.
2. TUI Travel PLC входит в большой туристический холдинг TUI Group, крупнейшую в мире туристическую фирму. На российское отделение приходится более 700 тыс. туристов. Это первая из туристических фирм в России, которая привлекает «тайных покупателей» для проверки качества своих услуг.
3. TEZ TOUR. Фирма входит в ряд наиболее крупных туроператоров России и функционирует на рынке туризма с конца двадцатого века. На сегодня туроператор является лидером по турецкому и египетскому направлениям.
4. Intourist. Это самая старая туристическая фирма России. «Интурист» был создан в 1929 г. и до сих пор находится на плаву. Путешественники, которые приобретали туры, считают, что фирма работает хорошо и отличается надежностью.
5. «Дельфин-туроператор» уже несколько лет работает стабильно и не бросает своих клиентов на курортах. Достоинством фирмы является многовекторность распределения туров.
6. Туроператор «Danko» считается на 2017 г. компанией развивающейся, находящейся в активном поиске новых направлений. Это надежная турфирма для российских клиентов.

Это только небольшая часть крупнейших российских туроператоров, тогда как и многие небольшие фирмы тоже являются надежными. Официальные рейтинги туристических компаний регулярно публикуются Ростуризмом.

Кому доверить отдых? Надежные туроператоры Москвы в 2019 году

Редактор: Ирина

Мини-исследование туристических операторов, работающих в столице, на прочность их позиций. Чем определяется надежность компании, и кто входит в десятку лучших туроператоров Москвы в 2019 году?

Отправиться в путешествие заграницу москвичам сейчас несложно – туроператоры предлагают путевки на все направления в рамках любого бюджета. Не последнюю роль играют цены туров, но на первом месте находится все-таки безопасность. Планируя отпуск, приходится ограничиваться не только выбором подходящего маршрута, но и проверять надежность туроператоров.

Что такое надежность туроператоров?

Как определить надежность туроператоров? Самый главный показатель устойчивого положения на рынке услуг – время работы в туристическом бизнесе. Но он далеко не единственный.

Существует несколько основных критериев, по которым формируется рейтинг туроператоров Москвы.

• Количество направлений: чем больше стран, в которые компания отправляет туристов, тем выше стабильность ее работы.
• Свои принимающие компании: наличие за рубежом своих представительств или фирм-компаньонов обеспечивает сервис на максимально высоком уровне.
• Партнерские программы с авиакомпаниями: чем больше задействовано авиаперевозчиков или имеются собственные чартерные рейсы, тем лояльней стоимость туров и регулярней вылеты.
• Устойчивость страховых компаний: чем выше надежность страхователя и шире финансовое покрытие туроператора, тем меньше рисков появляется для путешественника. В случае форс-мажора вам гарантировано возместят финансовые затраты. Особенно актуальным этот аспект был в периоды кризисов, когда объявляли себя банкротами даже крупные туроператоры Москвы.

Лучшие сервисы по поиску тура по всем туроператорам

Крупнейшие сайты, осуществляющие подбор и бронирование путевок онлайн, также с умом подходят к выбору компаний для сотрудничества. Среди всего их множества мы выделяем:

Травелата, в частности, формирует собственный топ-10, что доказывает серьезное отношение к вопросу безопасности туристов. Вот тут есть список.

Сервисы мониторят туры от всех ведущих туроператоров на 2019 год, сравнивают цены и предлагают наиболее выгодные варианты в зависимости от предпочтений пользователя. Все три проверены лично нами в разных поездках – в Таиланд весной, Испанию летом и ОАЭ зимой.

Рейтинг надежности туроператоров по Москве

Основываясь на данных официального сайта Ростуризма, мы составили список туроператоров Москвы, возглавивших рейтинг надежности в 2019 году.

1. Coral Travel

Работает на рынке с 1995 года и отправляет своих клиентов в 32 страны мира. В 2018 году открыл новое направление – на турецкий горнолыжный курорт Эрджиес!

2. TUI Group

Появился в 2014 результате слияния TUI AG (Германия) и TUI Travel PLC (Великобритания). TUI Group – это более трехсот отелей в тридцати странах, самый большой чартерный флот в Европе (свыше 130 самолетов в 6 шести авиакомпаниях) и 14 круизных лайнеров. А еще – наибольшее количество туристов из РФ, благополучно отдохнувших заграницей, по данным за 2016 год.

3. TEZ Tour

Работает с 1994 года и отправляет туристов в 28 стран. Помимо отдыха на тропических курортах, он обеспечивает большую географию европейских туров, в том числе в страны Балтии, Испанию, Португалию, Францию, Чехию.

4. SUNMAR

Создан в начале 2005 года, и сейчас входит в список лидеров рынка на турецком, египетском, тайском, испанском, греческом направлениях. Помимо вылетов из Москвы авиарейсы осуществляются более чем из 30 городов РФ.

5. Pegas Touristik

570 офисов продаж в 256 городах, вылет из 51 города РФ в 20 стран мира. Своим клиентам компания предлагает на выбор 2500 отелей и собственные принимающие офисы в Израиле, Турции, Тайланде и Объединенных Арабских Эмиратах. Открывает и «неизбитое» направление – чудесный остров Занзибар! Довелось нам и там побывать, поэтому однозначно советуем. 🙂

6. Intourist

Старейший советский и российский туроператор (год основания — 1929), с 2010 входит в международную группу компаний Thomas Cook Group. А Thomas Cook – первая туристическая компания в истории путешествий (появилась в 1841). В настоящий момент задумывается о создании сети собственных чартерных авиаперевозок.

7. ANEX Tour

Отправляет всех желающих заграницу с 1996. Имеет чартерную авиакомпанию Azur Air и принимающие офисы на курортах Таиланда, Китая, Вьетнама, Андорры, Испании, Греции, Кипра, Турции, ОАЭ и Доминиканы.

8. Библио Глобус

Туроператор, работающий с 1994 г. Среди туристических направлений – 60 стран мира на всех континентах. А в послужном списке – место в рейтинге крупнейших частных компаний России от Форбс.

9. PAKS

Работает на международных направлениях с 1992 года. Имеет свои представительства в Тайланде, Хорватии и Черногории.

Часто задаваемые вопросы

Выбирая тур, будущий путешественник обязательно сталкивается с рядом вопросов:

• Какой самый крупный туроператор в Москве? — Нельзя однозначно приписать первенство определенной компании. Если отталкиваться от направлений, то, к примеру, Пегас – ведущий туроператор по Таиланду, Анекс – по Доминикане. Если смотреть на количество туристов, воспользовавшихся услугами туроператора, то лидирует Библио Глобус, а следом – TUI и Intourist.
• Самый надежный туроператор? — Позиции компаний в рейтинге надежности, могут меняться, но первая десятка стабильна. Информацию о надежных компаниях мы предоставили выше.
• Самый дешевый туроператор с вылетом из Москвы? — Самые привлекательные цены предлагают туроператоры Москвы, у которых заключены договоры с большим числом авиакомпаний, и обладатели собственных чартерных линий. В этот список входят: Библио Глобус,TEZ Tour, Пегас Туристик, ANEX Tour.

Самые популярные направления от туроператоров из Москвы

Разумеется, в разные сезоны популярность туристических направлений отличается. В холодное время года туристы выбирают тропические страны для пляжного отдыха или лыжные курорты, летом растет спрос на экскурсионные маршруты в Европу и близлежащие «теплые» маршруты.

• Осенью и зимой принято летать в Тайланд, Вьетнам, Тунис, ОАЭ, на Мальдивы или Гоа.
• С декабря по март не пустуют горнолыжные курорты Финляндии и Австрии.
• Турция и Египет давно облюбованы фанатами «все включено» и любителями дайвинга.
• Италия равняется богатой экскурсионной программе, приморским и горнолыжным курортам, термальным источникам и, конечно, шопингу в лучших бутиках.
• Израиль дает возможность посетить святые места, подлечиться на Мертвом море или просто отдохнуть на побережье Средиземного или Красного.
• Греция и Кипр из года в год обеспечивают пляжный отдых европейского уровня и погружение в античность.

Напомним, что туры от всех туроператоров из Москвы, равно как и горящие путевки, выгоднее бронировать онлайн, т.к. отсутствует наценка, характерная для турфирм, и поиск проходит в спокойной домашней обстановке.

Какой самый лучший туроператор?

Определить, какие туроператоры Москвы самые лучшие, каждый может исключительно индивидуально. Все зависит от того, какие требования вы предъявляете к отдыху: в одних компаниях предлагаются эконом-туры, а в других VIP уровня; какие-то делают ставку на организацию индивидуальных маршрутов, а у их конкурентов – лучше продумана экскурсионная программа.

Планируя отправиться в путешествие, ознакомьтесь со всеми предложениями от туроператоров и что-то подходящее обязательно подберете. Главное – проверьте надежность компании, почитайте отзывы клиентов.

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на howtrip.ru.

Ищем тур со скидкой:

Как мне найти надежное туристическое агентство или туроператора?

Куда бы вы ни посмотрели, поставщики туристических услуг рекламируют великие чудеса своих направлений и «экономию» на своих ценах. Хотя имена крупных авиакомпаний и гостиничных сетей знакомы всем, многие туроператоры и розничные туристические агентства носят имена, которых вы никогда раньше не слышали. И вы, по понятным причинам, можете быть обеспокоены тем, что заплатите много денег одному из этих неизвестных. Мне часто задают вопросы о выборе агентства или оператора.Вот пример:

«Я нашел тур в Китай, который показался мне очень привлекательным, но я не уверен, что у туроператора есть репутация. Как я могу защитить себя от возможных потерь или разочарований? »

Короткий ответ: «Если это малоизвестный поставщик, вам будет сложно узнать о нем много». Но этот вопрос поднимает несколько фундаментальных проблем, связанных с покупкой из незнакомых источников.

Что такое «уважаемый»?

Некоторые читатели задают свой вопрос как «авторитетный», некоторые как «надежный», а некоторые используют другие похожие и столь же расплывчатые термины.Независимо от слов, люди, похоже, ищут несколько факторов:

• Финансовая стабильность, базовая честность и эффективная обработка платежей
• Точность представлений и рекомендаций по цене и характеристикам
• Оказание услуг, как было обещано — до, во время и после поездки, особенно если что-то пойдет не так

Общие меры

Ищете ли вы поставщика или проверяете незнакомого, рассмотрите два основных источника информации:

Сарафанное радио

Если возможно, найдите кого-нибудь, кого вы знаете, который может порекомендовать поставщика или использовал того, о котором вы мечтаете, и может дать оценку из первых рук.Это лучший способ познакомиться с любым поставщиком услуг. Есть только одно предостережение: по моему опыту, потребители, у которых был плохой опыт общения с поставщиком, иногда неохотно делятся этим опытом — очевидно, они боятся, что признание неудовлетворенности каким-то образом является личным отражением их компетентности.

Ссылки

Многие поставщики предлагают предоставить ссылки. Во что бы то ни стало, подумайте о том, чтобы связаться с этими людьми, но имейте в виду, что поставщики, скорее всего, тщательно выберут в своем списке клиентов рекомендации, которые, по их мнению, дадут лучшие отчеты, и старательно избегают любых, по их мнению, недовольных.

Бюро лучшего бизнеса

BBB не поможет в поиске возможного поставщика, но, если у вас есть имя или имена, вы можете легко проверить любые неблагоприятные отчеты. Просто войдите на сайт BBB и следуйте инструкциям. Кроме того, многие квалифицированные продавцы путешествий с хорошими записями BBB размещают на своих сайтах печать «BBB Accredited».

Туроператоры

Несколько десятилетий назад внезапный отказ туроператора был настоящей проблемой. Возможно, вы прожили здесь достаточно долго, чтобы вспомнить истории путешественников, которые застряли в Европе без обратных рейсов или проживания в отелях, потому что их оператор потерпел неудачу и не заплатил за отели или обратные чартерные рейсы.К счастью, ужесточенные правительственные правила довольно хорошо решили эту проблему. Теперь основные вопросы туроператора: (1) точно ли он представляет компоненты тура — размещение, осмотр достопримечательностей, мероприятия и (2) выполняет ли он то, что обещает.

• Начните с BBB и впечатлений ваших друзей, родственников и коллег.
• Несколько онлайн-сайтов с жалобами публикуют отчеты об опыте других путешественников со всеми видами поставщиков туристических услуг, включая туроператоров.
• Никакая торговая ассоциация не выступает посредником в урегулировании разногласий потребителей с туроператорами.
• Если вас беспокоит финансовая стабильность оператора, все члены USTOA (Ассоциация туроператоров США) должны продемонстрировать какую-либо форму финансовых связей или другую гарантию ресурсов для защиты платежей клиентов.

Если вы обнаружите выгодную сделку от оператора, которого вы не знаете и не можете проверить, купите туристическую страховку, которая включает защиту от сбоев оператора.

Турагенты

Предположительно, вы пользуетесь услугами туристического агента, а не бронируете билеты самостоятельно, потому что вы цените совет и помощь, которые может предоставить хороший агент. Таким образом, обслуживание клиентов становится доминирующей основой для выбора.

• Рекомендации друзей и родственников однозначно лучший вариант.
• Большинство туристических агентств публикуют подробный список аккредитаций и торговых членств. Некоторые из них, такие как CLIA, занимаются исключительно маркетингом и лоббированием; другие, такие как IATA и IATAN, являются частью сети по продаже авиабилетов и других туристических услуг.
• ASTA (Американское общество туристических агентств) — единственная торговая ассоциация, у которой есть действующий потребительский офис. Если у вас возникла проблема с агентством-участником ASTA, которую вы не можете решить на месте, ASTA поможет урегулировать спор. Это хорошая причина для выбора агентства ASTA.

Как и на других рынках, работа с местным офисом общенациональной сети обеспечивает единообразие и надежность, которые невозможно найти в независимом агентстве. Крупнейшие сети, включая AAA, Carlson-Wagonlit и American Express, имеют филиалы или филиалы по всей стране.

Одно важное предостережение: вам не нужно агентство, которое продает только туристические продукты, предоставляемые одной из сетей GDS (Global Distribution System, одной из отраслевых компьютерных систем продаж), которые оно использует. В наши дни слишком много хороших предложений доступно только напрямую или через Интернет; агентство, работающее только с GDS, не может получить к ним доступ.

Мой дубль

Ни SmarterTravel.com, ни я не можем рисковать и рекомендовать какие-либо отдельные агентства или операторов как «надежные» или «уважаемые».«Я слежу за этим бизнесом более 40 лет, и некоторые из самых крупных неудач, которые я видел, приходятся на компании, которые считались« надежными »вплоть до дня своего закрытия. И мы, очевидно, не хотим быть на крючке, потому что рекомендованный нами сайт не смог доставить обещанный билет.

Итак, «caveat emptor» остается вашей ключевой стратегией. Выполняйте все возможные проверки, но будьте осторожны. Оплатить кредитной картой; настаивать на расписании доставки билетов и документов; спросите физическое местонахождение, если вы не можете найти его на веб-сайте.Купите туристическую страховку, чтобы покрыть большие авансовые платежи. Старайтесь избегать покупок в агентствах за пределами США, получение компенсации через суд мелких тяжб практически невозможно. Будьте готовы заплатить немного больше за уверенность в работе с поставщиком, которому вы доверяете.

.

туризм | Определение, история, типы, значение и факты

Туризм , акт и процесс проведения времени вдали от дома в поисках отдыха, релаксации и удовольствия, используя коммерческое предоставление услуг. Таким образом, туризм является продуктом современных социальных механизмов, зародившихся в Западной Европе в 17 веке, хотя он имеет свои предшественники в классической древности. Он отличается от исследования тем, что туристы следуют «проторенным путем», пользуются установленными системами обеспечения и, как и полагается искателям удовольствий, обычно изолированы от трудностей, опасностей и затруднений.Однако туризм пересекается с другими видами деятельности, интересами и процессами, включая, например, паломничество. Это порождает общие категории, такие как «деловой туризм», «спортивный туризм» и «медицинский туризм» (международные поездки, предпринимаемые с целью получения медицинской помощи).

Истоки туризма

К началу 21 века международный туризм стал одним из важнейших видов экономической деятельности в мире, и его влияние становилось все более очевидным от Арктики до Антарктиды.Поэтому история туризма представляет большой интерес и важность. Эта история началась задолго до чеканки слова турист в конце 18 века. В западной традиции организованные путешествия с сопутствующей инфраструктурой, осмотром достопримечательностей и акцентом на важные направления и впечатления можно найти в Древней Греции и Риме, которые могут претендовать на истоки как «культурного туризма» (направленного на празднование, так и на признание. исторических мест признанного культурного значения) и пляжных курортов.Семь чудес света стали туристическими объектами для греков и римлян.

Паломничество предлагает аналогичные предшественники, вовлекая восточные цивилизации в игру. Его религиозные цели сосуществуют с определенными маршрутами, коммерческим гостеприимством и примесью любопытства, приключений и удовольствия среди мотивов участников. Паломничество к самым ранним буддийским местам началось более 2000 лет назад, хотя трудно определить переход от импровизированных лишений небольших групп монахов к узнаваемым туристическим практикам.Паломничество в Мекку имеет аналогичную древность. Туристический статус хаджа является проблематичным, учитывая количество жертв, которые — даже в 21 веке — продолжали страдать во время путешествия по пустыне. Термальный курорт как туристическое направление — независимо от ассоциаций паломничества с этим местом как святым источником или священным источником — не обязательно является европейским изобретением, несмотря на то, что он получил свое англоязычное название от Спа, раннего курорта на территории современной Бельгии. Самые старые японские онсэн (горячие источники) обслуживали купающихся как минимум с 6 века.Туризм с самого начала был глобальным явлением.

Голд-Кост, Квинсленд, Австралия Покадровая видеосъемка сцен Голд-Коста, города в Квинсленде, Австралия, который является крупным туристическим центром. Видео, снятое за две недели в 2014 году, является примером рекламного материала, подготовленного организацией, которая стремится побудить туристов посетить город. Джо Капра — Scientifantastic / VisitGoldCoast.com (издательский партнер Britannica) См. Все видео для этой статьи

Современный туризм — это все более интенсивный, коммерчески организованный и ориентированный на бизнес комплекс видов деятельности, корни которого уходят корнями в индустриальный и постиндустриальный Запад .Грандиозное аристократическое турне по культурным местам Франции, Германии и особенно Италии, включая те, которые связаны с классическим римским туризмом, берет свое начало в 16 веке. Однако он быстро рос, расширяя свой географический диапазон, чтобы охватить альпийские пейзажи во второй половине 18-го века, в промежутках между европейскими войнами. (Если истина исторически является первой жертвой войны, то туризм — второй, хотя впоследствии он может включать паломничества к могилам и местам сражений и даже к концу 20 века в концентрационные лагеря.В рамках расширения грандиозного тура его исключительность была подорвана, поскольку расширяющиеся коммерческие, профессиональные и промышленные круги присоединились к землевладельцам и политическим классам в стремлении получить доступ к этому обряду посвящения для своих сыновей. К началу 19 века путешествия по Европе в поисках здоровья, отдыха и культуры стали обычной практикой среди среднего класса и стали путями к приобретению культурного капитала (того набора знаний, опыта и полировки, который необходимо было смешивать в приличном обществе) были сглажены путеводителями, букварями, развитием художественных и сувенирных рынков, а также тщательно откалиброванными системами транспорта и размещения.

Britannica Premium: удовлетворение растущих потребностей искателей знаний. Получите 30% подписки сегодня.
Подпишись сейчас

Технологии и демократизация международного туризма

Инновации в области транспорта стали важным фактором распространения и демократизации туризма, а также его окончательной глобализации. Начиная с середины XIX века, пароход и железная дорога обеспечивали больший комфорт, скорость и дешевизну, отчасти потому, что требовалось меньше ночных и промежуточных остановок.Помимо всего прочего, эти нововведения позволили надежно вести таблицу времени, что важно для тех, кто был привязан к календарю, если не к часам. Пробелы в доступности этих транспортных систем неуклонно сокращались в конце 19 века, в то время как империя пара становилась глобальной. Железные дороги способствовали развитию внутреннего и международного туризма, включая короткие поездки на побережье, в города и сельскую местность, которые могли длиться менее одного дня, но явно подпадали под категорию «туризма».Поездки по железной дороге также сделали грандиозные туристические направления более доступными, укрепив существующие туристические потоки и способствуя напряженности и столкновениям между классами и культурами среди туристов. К концу 19 века пароходство и железные дороги открывали туристические направления от Лапландии до Новой Зеландии, а последняя открыла первый специализированный национальный туристический офис в 1901 году.

После Второй мировой войны правительства проявили интерес к туризму как к невидимому импорту и как к инструменту дипломатии, но до этого времени международные туристические агентства играли ведущую роль в упрощении туристических поездок.Самым известным из этих агентств была британская организация Thomas Cook and Son, деятельность которой распространилась из Европы и Ближнего Востока по всему миру в конце 19 века. Роль других фирм (включая британских организаторов туров Frame’s и Henry Gaze and Sons) была менее заметна для наблюдателей 21-го века, не в последнюю очередь потому, что эти агентства не хранили свои записи, но они были не менее важны. Судоходные линии также способствовали развитию международного туризма с конца 19 века.Прогулочные круизы от норвежских фьордов до Карибского моря уже становились особенным туристическим опытом еще до Первой мировой войны, и трансатлантические компании соревновались за туризм среднего класса в 20-30-е годы. В период между мировыми войнами состоятельные американцы путешествовали по воздуху и по морю в самые разные страны Карибского бассейна и Латинской Америки.

Туризм стал еще более крупным международным бизнесом во второй половине 20-го века, поскольку авиаперевозки постепенно перестали регулироваться и были отделены от «национальных авиаперевозчиков» (национальных авиакомпаний).Пакетный тур по воздуху к солнечным прибрежным направлениям стал основой огромной ежегодной миграции из Северной Европы в Средиземное море, а затем распространился на все большее количество дальних направлений, включая азиатские рынки в Тихоокеанском регионе, и в конечном итоге привел к посткоммунистическим россиянам и восточноевропейцам. средиземноморский. Аналогичные транспортные потоки расширились из США в Мексику и страны Карибского бассейна. В каждом случае эти разработки основывались на более старых схемах железнодорожного, автомобильного и морского транспорта.Самые ранние комплексные туры по Средиземному морю были на автобусах в 1930-е и послевоенные годы. Лишь в конце 1970-х годов средиземноморское солнце и отпуск на море стали популярными среди рабочих семей в Северной Европе; ярлык «массовый туризм», который часто применяется к этому явлению, вводит в заблуждение. Такие каникулы проводились по-разному, потому что у туристов был выбор, а курорты, куда они направлялись, сильно различались по истории, культуре, архитектуре и составу посетителей.С 1990-х годов рост гибкости международных поездок за счет роста бюджетных авиакомпаний, в частности easyJet и Ryanair в Европе, открыл новое сочетание направлений. Некоторые из них были местами бывшего советского блока, такими как Прага и Рига, которые нравились европейским туристам выходного дня и коротким перерывам, которые строили свои собственные маршруты в переговорах с местными поставщиками услуг при посредничестве через специальные предложения авиакомпаний. В международном туризме глобализация не была односторонним процессом; это повлекло за собой переговоры между хозяевами и гостями.

.