Как пользоваться приложением Яндекс.Такси пассажиру

Ранее услугами такси пользовались только достаточно состоятельные люди, что объяснялось высокой стоимостью подобного сервиса. Но после появления компаний, предоставляющих услугу заказа такси с помощью специальных мобильных приложений, рынок такси пережил кардинальные изменения, заключающиеся в снижении стоимости подобных перевозок. Одним из лидеров современного таксомоторного рынка является компания Яндекс, поэтому каждому пользователю будет полезно узнать, как пользоваться сервисом Яндекс.Такси и какие существуют способы заказа автомобиля у этой компании.

Для вызова автомобиля из службы такси достаточно иметь при себе современный смартфон с установленной на него специальной программой или же знать номер телефона диспетчерской службы. Компания Yandex обеспечивает качественный сервис, безопасность пассажирских перевозок, а также возможность заказа транспортного средства в любое время суток, независимо от выходных или праздничных дней.

Яндекс.Такси: как устроен сервис?

Перед тем как разобраться в том, как пользоваться приложением пассажиру от Yandex, сначала нужно выяснить, что представляет собой сам сервис Яндекс.Такси. По своей сути, компания Yandex.Taxi предоставляет пользователям продвинутый сервис таксомоторных перевозок. При этом возможность заказа автомобиля этой компании доступна как через специальное мобильное приложение, так и через звонок оператору диспетчерской службы такси Яндекса. Одним из главных преимуществ этой службы для пассажиров является низкая стоимость подачи транспортного средства, а также возможность выбора автомобиля, принадлежащего к конкретному классу. Таким образом, несмотря на ориентированность этой компании на бюджетный сегмент рынка, все же она позволяет клиентам заказывать автомобили исходя из их собственных предпочтений и финансовых возможностей.

Коммуникация клиентов со службой такси происходит с помощью фирменного приложения, которое можно установить как на Айфон, так и на любой современный смартфон, работающий под управлением операционной системы Андроид. С помощью такой мобильной программы можно не только осуществлять заказ автомобиля по конкретному адресу, но и выбирать несколько промежуточных точек остановки на маршруте и рассчитываться с помощью электронных платежных систем или банковской карты за услуги такси.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что Yandex.Taxi – это современный таксомоторный сервис, для использования всех возможностей которого, юзеру необходимо загрузить и установить специальный софт.

Основные преимущества приложения для пассажиров

Безусловно, благодаря использованию мобильной программы для обеспечения взаимодействия заказчиков с водителями и диспетчерской службой, компании Яндекс.Такси удалось добиться расширения привычного списка предоставляемых службами такси услуг. Кроме того, этот софт помогает мотивировать водителей такси следовать всем внутренним правилам таксомоторного сервиса, содержать транспортное средство в надлежащем техническом и косметическом состоянии, а также следить за безопасностью и комфортом пассажиров.

В целом к основным преимуществам мобильной программы Yandex.Taxi можно отнести ее следующие особенности и функции:

• автоматическое вычисление конечной стоимости услуги такси сразу после окончания процесса оформления заявки клиентом на подачу транспортного средства к месту посадки. Важно отметить, что указанная приложением стоимость поездки не будет изменена до момента ее окончания, независимо от времени, проведенного в пути, пробок, погодных условий и дорожной обстановки. Правда, если пассажир во время поездки решит изменить маршрут или водитель будет вынужден ждать клиента в одной из промежуточных точек остановки, тогда стоимость поездки будет пересчитана, согласно показателям таксометра водителя;
• клиенты могут воспользоваться безналичной оплатой поездки. Для этого они могут использовать как банковские карты, так и некоторые системы онлайн-платежей;
• наличие постоянных скидок, акций, а также возможность накапливать бонусы за поездки для получения дополнительных скидок;
• после окончания поездки приложение предложит пассажиру выставить оценку водителю, а также оставить отзыв о его работе. Подобный подход помогает компании мотивировать водителей быть вежливыми, следить за своим автомобилем, а также обеспечивать полный комфорт и безопасность поездок;
• мобильная программа помогает быстро вызвать автомобиль нужного класса к указанному пользователем на карте месту подачи транспортного средства. При этом клиенты могут при первом запуске софта оформить презентационный заказ. Получить информацию о том, что собой представляет демо-заказ, можно на официальном интернет-сайте Яндекс.Такси;
• алгоритм работы такси-сервиса Yandex предполагает постоянный учет пожеланий клиентов, что позволяет работать этой службе с пассажирами разного достатка.

Важно отметить тот факт, что при заказе автомобиля пользователем приложение автоматически отбирает лучших водителей, имеющих наиболее высокий рейтинг. Таким образом, к клиенту приезжает наиболее ответственный и профессиональный таксист. По этой причине использование программы от Яндекс минимизирует риски попадания на хамоватого водителя с грязным и неисправным автомобилем. Одновременно с этим, диспетчерская служба всегда готова помочь пассажиру в решении возникших конфликтных ситуаций, и в случае серьезного нарушения со стороны водителя, служба поддержки может навсегда заблокировать его аккаунт.

Полное руководство по использованию приложения Яндекс.Такси для пассажиров

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами сервиса Яндекс.Такси, придется загрузить и установить специальное фирменное приложение, которое работает на мобильных устройствах, функционирующих под управлением операционных систем IOS и Android. Поэтому для того, чтобы работать с мобильным приложением от Yandex, нужно разобраться в том, где и как его можно скачать, а также в специфике регистрации нового аккаунта и в способах заказа автомобиля с помощью этой программы.

Установка приложения на смартфон

В том случае если клиент пользуется смартфоном под управлением мобильной операционной системы Android, ему нужно сначала убедиться, что его устройство имеет активное интернет-подключение, после чего войти в магазин приложений Google Play. В строку поиска онлайн-магазина нужно вписать «Яндекс.Такси», после чего возле значка этой программы нужно нажать на кнопку «Установить» для запуска процесса загрузки и установки софта. Пользователи Iphone и других гаджетов, работающих под управлением iOS, могут проделать аналогичную процедуру через онлайн-магазин цифровых товаров App Store.

Важно скачивать приложение Яндекс.Такси исключительно из официальных источников, что поможет предотвратить загрузку вредоносного программного обеспечения на смартфон и потерю средств в результате действий мошенников.

Если по каким-то причинам юзер не имеет возможности загрузки и установки программы Yandex.Taxi с помощью встроенного в смартфон онлайн-магазина приложений, то он может загрузить этот софт через официальный сайт Яндекс.Такси. Для этого нужно следовать инструкции:

• переходим на сайт сервиса Яндекс.Такси;
• далее нужно зайти во вкладку веб-ресурса под названием «Мобильное приложение»;
• на открывшейся странице пользователю будет представлена специальная форма «Скачать приложение из App Store и Google Play». В зависимости от операционной системы смартфона, нужно выбрать соответствующую форму;
• на следующем этапе нужно вписать номер телефона и нажать на кнопку «Получить ссылку»;
• после этого в формате СМС-сообщения на телефон клиента будет прислана ссылка, при переходе по которой можно загрузить и установить программу Yandex.Taxi.

После завершения процесса установки программы ее нужно запустить на смартфоне. После запуска приложение попросит пользователя указать свой номер мобильного телефона для того, чтобы юзер впоследствии этого не делал, каждый раз заказывая автомобиль.

Далее программа запросит доступ к местоположению смартфона. Рекомендуется принять этот запрос, так как, благодаря такому шагу, программа самостоятельно сможет определять местонахождение клиента в момент оформления заявки на подачу автомобиля. При этом при желании юзер сможет самостоятельно указать нужную ему точку посадки в транспортное средство в том случае, если он заказывает машину своим друзьям, родственникам или знакомым, которые по ряду причин не могут самостоятельно заказать приезд такси.

После этого установка и первичная настройка программы будут завершены, и юзер сможет получить доступ ко всем функциям и возможностям программы Яндекс.Такси.

Привязка банковской карты

Для того чтобы получить возможность безналичной оплаты услуг такси через мобильную программу, потребуется привязать собственную банковскую карту к личному аккаунту в системе Yandex.Taxi.

Для того чтобы правильно сделать привязку банковской карты, нужно действовать согласно следующему алгоритму:

• нужно запустить программу, после чего перейти в раздел «Банковские карты»;
• далее потребуется нажать на кнопку «Добавить карту», после чего ввести 16-значный номер банковской карты, сроки ее действия, а также CVV-код, расположенный с обратной стороны карточки;
• для завершения процедуры останется нажать на кнопку «Готово».

После этого пользователь сможет выбирать безналичный вариант оплаты услуг такси с помощью привязанной банковской карты. В итоге необходимая сумма в последующем будет автоматически списываться с баланса карточки клиента.

Первый заказ такси

Обладатели современных смартфонов без особых проблем могут вызвать автомобиль сервиса Яндекс.Такси. Для этого нужно просто загрузить с официального источника фирменную программу Яндекс.Такси, установить ее на мобильное устройство и создать новый пользовательский аккаунт. После этого можно оформить первую заявку на подачу автомобиля.

Для получения доступа ко всем функциям этого софта смартфон должен иметь встроенный модуль GPS.

Пошаговая инструкция создания заявки на подачу автомобиля службы Яндекс.Такси к месту посадки пассажира:

• для начала нужно запустить программу на смартфоне, после чего она автоматически определит местоположение клиента на городской карте, при условии включенной функции определения геопозиции устройства в смартфоне. Далее потребуется в программе выбрать пункт «Геопозиция», после чего дать разрешение приложению получать данные о местонахождении пользователя;
• при необходимости пользователь может сменить точку подачи транспортного средства, а также оставить комментарий, который может помочь водителю такси найти путь подъезда к указанной позиции;
• далее нужно поставить на карте конечную точку маршрута или вписать ее адрес в соответствующую строчку. Юзер может как указать полное название улицы, номер дома и номер подъезда, так и просто название станции метрополитена, музея или торгового центра;
• после этого нужно выбрать подходящий заказчику тариф из списка предложенных, а также указать время прибытия транспортного средств к точке посадки и при необходимости наличие в автомобиле детского кресла;
• путем нажатия соответствующей кнопки пользователь заказывает автомобиль. Краткая информация о выехавшем к клиенту водителе и его автомобиле будет предоставлена программой пассажиру.

Важно! Алгоритм работы системы службы Яндекс.Такси расценивает заказы, оформленные через мобильную программу, как более приоритетные, поэтому в первую очередь свободные машины распределяются среди пользователей такого софта.

Оплата поездки

Одним из главных преимуществ использования фирменного приложения для мобильных устройств от Yandex.Taxi является возможность оплаты услуг таксомоторной службы с помощью привязанной к пользовательскому аккаунту банковской карты, что освобождает клиента от необходимости использования наличных средств.

Безналичный способ оплаты за услуги такси доступен для пользователей всех современных смартфонов, которые работают под управлением операционных систем Андроид или IOS.

Необходимо отметить, что клиенты могут расплатиться с водителем такси и наличными деньгами.

Получение уведомлений

Через систему уведомлений программа Yandex.Taxi сообщает пользователю о действующих акциях, а также о различных деталях, касающихся оформленной заявки на подачу автомобиля.

По этой причине для включения уведомлений рекомендуется пользоваться следующей пошаговой инструкцией:

• пользователям iOS-устройств нужно зайти в настройки смартфона, выбрать Яндекс.Такси, после чего перейти во вкладку «Уведомления» и указать необходимые параметры уведомлений;
• для юзеров Android-устройств потребуется открыть настройки гаджета, зайти в пункт меню настроек «Приложения», выбрать из списка Яндекс.Такси, после чего в опциях включить уведомления.

После этого программа сможет присылать пользователю уведомления.

О других полезных опциях приложения

Помимо простого заказа такси, приложение Yandex.Taxi имеет следующие полезные функции:

• возможность одновременного заказа до трех автомобилей по одному или разным адресам;
• заказ детского кресла в том случае, если одним из пассажиров будет ребенок младше семи лет;
• выбор нескольких промежуточных точек остановки машины на пути к точке высадки;
• возможность оставления отзыва о работе водителя;
• функция смены маршрута, добавления или удаления промежуточных точек остановки на маршруте.

В целом в Yandex позаботились о том, чтобы их софт позволял удовлетворить потребности большинства пассажиров.

О своевременном обновлении приложения

Для получения доступа к новым функциям и инструментам Яндекс.Такси пользователи должны следить за своевременным обновлением мобильного приложения до последней актуальной версии.

Распространенные проблемы при работе с приложением

Зачастую юзеры при работе с программой Yandex.Taxi сталкиваются с проблемой отсутствия подключения к интернету. Зачастую помогает элементарный перезапуск приложения, но в некоторых случаях приходится прибегать к перезагрузке смартфона.

Как правильно пользоваться приложением «Яндекс Такси»

Ещё несколько лет назад вызов такси считался “дорогим удовольствием” и осуществлялся только в крайних случаях. В настоящее время ситуация изменилась в лучшую сторону. Теперь существует много сервисов, позволяющих вызвать машину прямо с телефона за разумную плату. Одним из них является сервис от российских разработчиков Яндекс.Такси. Сегодня мы подробно разберёмся с главными настройками, заказом и оплатой дороги с помощью мобильной программы.

Приложение Яндекс.Такси

Как скачать приложение

Для того, чтобы скачать такое приложение как Яндекс.Такси, зайдите в магазин программ на вашем устройстве. Пользователям Android-гаджетов следует зайти в Google Play, а владельцам устройств на базе iOS – в AppStore. У каждой операционной системы процесс установки выглядит немного по-разному, однако эти различия крайне незначительны.

После того, как вам удалось успешно установить программу на смартфон, нужно открыть загрузившийся файл. Вам будет предложено выбрать язык интерфейса и провести базовые настройки. После этого можно приступать к основной работе с ресурсом.

Принцип работы приложения

Для начала надо разобраться, как именно работает приложение Яндекс.Такси.

Запустив систему, на экране смартфона будет показана карта местности. Если устройством будет запрашиваться разрешение на использование спутниковой навигации, то следует его предоставить. Это делается для отображения вашего текущего местоположения. Данная функция позволяет вам отследить водителя, который к вам направляется, а водителям – найти клиентов.

Основные настройки приложения

После поверхностного знакомства с программой можно приступать к объяснению того, как правильно пользоваться приложением Яндекс.Такси.

Как удалить историю поездок в Яндекс.Такси

К сожалению, осуществить удаление целиком всего списка поездок никак нельзя. Для выборочного удаления перейдите в раздел История поездок. Откройте нужную запись, пролистните вниз и кликните на Удалить поездку.

Заказ авто Яндекс.Такси

Как добавить адрес в Yandex.Taxi

Чтобы добавить место назначения, вам следует в строке Куда набрать необходимый адрес. Стоимость поездки до указанного места вы можете узнать сразу же: она будет указана на странице заказа. Примечателен тот факт, что цена, указанная системой, не измениться по прибытию.

Как поменять город

Если устройством неправильно был определён город, в котором вы находитесь, то следует нажать на стрелочку на главном экране. Если местоположение не изменилось, то следует вписать требуемый адрес вручную.

Как добавить несколько адресов

Для создания сложного маршрута следует нажать на знак + около точки назначения. Вы можете самостоятельно указать, в каком порядке водителю надо останавливаться. Если на одной из остановок вы задержитесь, то с вас будет снята дополнительная плата и конечная сумма будет отличаться от первоначальной.

Чтобы изменить маршрут непосредственно во время движения, вы должны самостоятельно внести соответствующие корректировки на своём смартфоне. Никто, кроме вас самих, не имеет права и возможности сменить план дороги.

Как активировать промокод

Скидочный промокод на первый проезд выдаётся пользователям при регистрации. Также вы можете их получить, участвуя в различных акциях, проводимых компанией Яндекс.

Для применения скидки на проезд следует ввести имеющийся промокод в соответствующей строке при оформлении запроса на авто.

Промокод Яндекс.Такси

Как распечатать чек в Yandex.Taxi

Если в вашем личном кабинете указана электронная почта, то после каждой совершённой поездки на неё будет отправлена квитанция. Для её распечатки нажмите на кнопку Печать. На различных сайтах процесс печати может незначительно различаться.

Просмотреть чек можно зайдя в подробности проезда, и кликнув на слово Чек внизу страницы.

Если потребуется, вы можете попросить водителя распечатать чек сразу после поездки. Проблема состоит в том, что не во всех автомобилях установлен специальный аппарат. При необходимости вам может быть выдан бланк строгой отчётности.

После того, как мы разобрались с тем, как настроить приложение и какими функциями оно обладает, можно переходить к заказу авто.

Как заказать машину

Далее будет приведена пошаговая инструкция, которая поможет пассажиру правильно оформить заказ.

1. После регистрации проверьте, чтобы системой правильно определилось ваше местоположение. Измените его, если оно отображено некорректно.
2. В соответствующей строке укажите адрес назначения. Если вам необходимо совершить несколько остановок, то добавьте их, как это описывалось выше.
3. Выберите желаемый тариф.
4. Нажмите на кнопку Вызвать такси.
5. Прочитайте данные отправленного к вам автомобиля и дожидайтесь его прибытия.

К большому сожалению, компания не даёт пользователям возможность забронировать машину заранее. Если быть точнее, то предзаказ можно оформить на время через 10 минут. Второй вариант — это запросить машину на ближайшее время.

Как отменить заказ

Перед тем, как окончательно отменить заказ в Яндекс.Такси, следует убедиться в своих намерениях. Иначе вы можете потратить как своё время, так и время водителя.

Если нужная машина ещё не была найдена, то отменить поездку можно нажав на кнопку ниже.

Если авто направляется к вам, то отменять машину следует только в крайне необходимых случаях, так как с вашего счёта может быть списана комиссия за отмену. Для отмены откройте детальную информацию заказа и потяните за стрелочку вверх. В новом меню нажмите Отмена.

Женщина вызывает такси

Способы оплаты

В Yandex.Taxi можно оплачивать дорогу как с помощью наличных, так и с помощью банковской карточки. Для осуществления второго метода нужно прикрепить свой счёт в мобильном приложении.

Способ оплаты можно изменить в любой момент, то есть вы определяете его перед дорогой. Если на банковской карте будет недостаточно средств для оплаты, то система автоматически сможет поменять способ оплаты, и вам потребуется расплатиться наличными.

Преимущества и недостатки сервиса

Преимущества

• Фиксированная стоимость поездки, которая не меняется от дорожных условий.
• Регулярные промокоды.
• Оплата банковской карточкой.
• Простой интерфейс ресурса.
• Высокая скорость обслуживания.
• Приемлемые цены.

Недостатки

• Отсутствие возможности сделать предзаказ.
• При оплате наличными может отсутствовать сдача.
• Иногда приезжают неадекватные водители.

Таким образом, мы разобрались с тем, как грамотно использовать приложение Яндекс.Такси. Сервис позволит вам быстро и за разумную плату добраться до необходимой точки. Различные акции и бонусы порадуют каждого пользователя. Если у вас остались какие-либо вопросы, то оставляйте их в комментариях. Мы будем очень благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.

Как пользоваться приложением Яндекс Такси пассажиру

Пользоваться приложением Яндекс.Такси просто, чтобы заказать машину, достаточно выполнить 7 простых действий.

1. Скачать и установить на мобильный телефон приложение Яндекс.Такси.
2. Запустить приложение, ввести свой номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из смс.
3. Разрешить программе доступ к геопозиции, для того чтобы приложение самостоятельно определяло место где вы сейчас находитесь.
4. Если приложение правильно определило местоположение, то достаточно его подтвердить, если же нет, то нужно поставить маркер на карте.
5. Вводим адрес в поле «Место назначения», можно указывать улицу и номер дома, название развлекательного центра или станции метро.
6. На экране отобразится время, через которое машина будет подана, можно установить конкретное или ближайшее. Подтвердить выбор кнопкой «Вызвать такси», выбрать форму оплаты: наличными или банковской картой.
7. Осталось дождаться уведомление о принятом заказе и готовится к выходу.

Где в программе Яндекс.Такси указать время?

При оформлении заявки будет соответствующее поле с выбором времени. По умолчанию устанавливается ближайшее, но можно выбрать пункт «Другое», где, указать конкретное время, к которому нужно такси.

Как отменить заказ?

После оформления заявки в нижней части экрана появится кнопка «Отменить заказ», нажимаем – и готово.

Можно ли вызвать Яндекс.Такси не используя приложение?

Заказывать такси можно не только в программе, но и через сайт. Для этого необходимо зайти на него, ввести данные: адрес и время прибытия, место назначения, мобильный телефон. Также выбрать тариф (комфорт или эконом), по необходимости оставить комментарий, например, номер подъезда, чтобы водителю было легче сориентироваться. После введения информации нажать «Вызвать такси». Если все верно, на телефон придет смс-уведомление с номером и маркой автомобиля, контактами водителя.

Способы оплаты

Работает приложение Яндекс.Такси для пассажиров по наличному и безналичному расчету, можно выбрать более удобный способ.

Каким образом оплатить заказ картой?

Для телефонов на платформе Android (4.0 и выше) и iOS (версий 8.0 и новее) предусмотрена возможность расплачиваться за поездку банковской картой. Для того чтобы воспользоваться безналичным способом оплаты, нужно ее привязать к приложению.

1. Зайти в меню программы, выбрать «Банковская карта», затем нажать «Добавить карту» (оплата картой может быть не доступна в вашем регионе).
2. Далее ввести ее данные: 16-значный номер, срок действия и CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты под магнитной лентой). Это необязательно делать вручную, можно воспользоваться сервисом «Сканировать карту», и смартфон сам распознает информацию.
3. Нажать «Готово».

При оформлении заказа выбрать оплату картой, и сумма автоматически спишется.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Чтобы удалить карту банка, необходимо зайти в меню, выбрать раздел «Банковская карта». Среди привязанных выбирайте ту, от которой хотите избавиться, жмите и удерживайте несколько секунд, после чего всплывает окно «Удалить» (или иконка в виде корзинки).

Распространенные вопросы

Обсудим самые распространенные вопросы, возникающие у пользователей.

Как выйти из приложения?

Закрывается программа так, как и остальные приложения. Чтобы перестать пользоваться сервисом, заходим в настройки смартфона (айфона), выбираем из списка Яндекс.Такси, жмем «Остановить процесс».

Почему не получается открыть программу?

Если возникают проблемы при входе в программу, следует переустановить ее и проверить Интернет-соединение. Если это не помогло, обратиться в техподдержку.

Почему приложение вылетает?

Когда заказывается Яндекс.Такси через приложение на смартфоне, программа может вылетать. Это происходит из-за недостатка оперативной памяти, нужно попробовать очистить кэш и закрыть действующие сторонние программы или игры. После чего сервис будет работать корректно.

Также приложение может вылетать из-за внутренних ошибок, которые будут исправлены в новой версии программы. Если вышеперечисленный способ не помог, то дождитесь обновления.

Как обновить программу?

Обновляется приложение аналогично остальным программам, обладатели айфонов могу это сделать в App Store, а владельцы смартфонов на Android в Play Market. Нужно найти Яндекс Такси и нажать «Обновить».

Как очистить историю?

Очистить историю возможности нет. Разработчики не предусмотрели такую функцию.

Как распечатать чек?

В основном меню можно сохранить электронный адрес, чтобы получать отчет на него после поездки. С почты уже можно распечатать чек.

Как работает приложение Яндекс такси

Современный человек уже не может представить ни одного дня без Интернета. Совсем недавно Всемирная Сеть использовалась в целях развлекательного характера, теперь же — это огромное количество полезной информации, познавательных видеосюжетов. Технологии развиваются настолько стремительно, что теперь можно совершать покупки не выходя из дома, заказывать вкусную и полезную еду на дом, вызывать такси не дожидаясь первого свободного оператора. Согласно исследованиям, самое популярное приложение среди пользователей Яндекс такси: около 10-ти миллионов скачиваний! Вы можете заказать такси http://www.voronezh-taxi.ru/tarify/klientam/prilozhenie-dlya-zakaza-taksi/ приложение довольно простое в использовании.

Как работает приложение Яндекс Такси

Приложение Яндекс Такси позволяет выбирать машину на любое время по доступным ценам. В первую очередь, необходимо скачать программу на телефон. После запуска ввести название улицы, на которой заказчик находится в данный момент и желаемый адрес поездки. Время ожидание автомобиля колеблется от 1 до 7-ми минут. Программа автоматически выбивает стоимость поездки, номера автомобиля, контактные данные водителя.

Основные преимущества программы:

• Достоверная сумма. Стоимость услуги не зависит от погодных условий, дорожных пробок и так далее.
• Выгодная система оплаты: наличными и банковской карточкой.
• Дополнительные бонусы и скидки после каждой поездки, возможность участвовать в розыгрышах.
• Активная система голосования: по окончанию поездки заказчику предоставляется возможность оценить услуги.
• Учитываются все индивидуальные пожелания клиентов.
• Приложение сотрудничает только с проверенными и надежными водителями.

Как пользоваться программой Яндекс Такси: пошаговая инструкция

Ежедневно услугами такси пользуются миллионы человек, многие из которых задаются вопросом: как же правильно пользоваться приложением Яндекс Такси пассажиру? Как вызвать водителя? Данная инструкция поможет разобраться с многими недоразумениями.

1. Скачиваем приложение на мобильный телефон.
2. Подтверждаем собственное местонахождение (отображается красным флагом)
3. Нажимаем кнопку «Далее» и вводим необходимый маршрут поездки (конкретный адрес, улицу, торговый или развлекательный центры, государственные учреждения).
4. Нажимаем «Вызвать такси» и указываем способы оплаты.

Как пользоваться приложением Яндекс Такси на андроиде и айфоне

Загрузка программы Яндекс Такси является абсолютно бесплатной для пользователей мобильных телефонов как на андроиде, так и на iOS. Приложение также активно для владельцев Windows Phone. Минимальные требования: наличие свободного места для установки на устройстве, бесперебойная работа интернета, разрешение доступа к месторасположению и некоторым персональным данным.

Как пользоваться таксометром Яндекс Такси

Мобильное приложение создано не только в целях предоставления услуг для населения, но и как источник дополнительного, а иногда и основного дохода. Водителям предлагают взаимовыгодные условия с достойной оплатой. Для того, чтобы начать работать и стать частью большой команды необходимо подключить таксометр.

Какие приоритеты получают таксисты с таксометром

1. Защищенные персональные данные. Каждый водитель имеет собственный кабинет с личным паролем.
2. Непрерывное поступление заказов. Возможность выбора.
3. Переключение позиции «Свободен/Занят».
4. Доступ к заработанным финансам.
5. Возможность общения с другими водителями с помощью чат-системы.
6. Связь с диспетчером в любое время.

Приложение ежедневно набирает огромную популярность. Больше не нужно дожидаться свободного диспетчера — данные вводятся и поступают к водителю за несколько секунд. Программа показывает количество машин, находящихся вблизи заказчика. Время ожидания водителя не достигает 7-ми минут. Яндекс Такси не только находка для клиентов, но и отличный способ зарабатывать достойные деньги.

Приложение заказа яндекс такси 🚖 для пассажиров онлайн

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами Яндекс Такси, не только водителю, но и пассажиру необходимо понимать точный порядок действий. Используя эту пошаговую инструкцию для заказа такси онлайн, вы сможете извлечь максимальную пользу из приложения, позволяющего быстро и с комфортом добираться в нужное место.

Как работать с приложением Яндекс Такси?

Первый шаг: скачайте приложение на мобильный телефон через Play Market. Это бесплатно. Каковы системные требования, например к операционной системе? Подходит iOS и Android, работает приложение и на Windows Phone. Проверьте только наличие свободного места на своем гаджете (планшете или телефоне), а также доступ к интернету (он должен быть бесперебойным).

Второй шаг: требуется в настройках разрешить доступ к месторасположению и важным для осуществления заказа персональным данным. Теперь проще понять, как работает Яндекс Такси для пассажиров. Разработчики постарались, чтобы на вызов машины ушло меньше времени и сил.

Теперь как пользоваться приложением пошагово:

• Подтвердите нынешнее местонахождение — о нем свидетельствует красный флаг.
• Нажмите кнопку «Далее» и введите адрес места, куда нужно ехать. Допустимо написать известный ориентир, расположенный в пункте прибытия, например торговый центр, здание суда и т. д.
• Кликните на кнопку «Вызвать такси» и укажите предпочитаемый способ оплаты.

Используя этот простой алгоритм, можно сэкономить на передвижении много времени, ведь время ожидания автомобиля составляет не более 7 минут. Сразу же после оформления заказа вам становятся доступны следующие сведения:

• Цена поездки. К слову, она зависит не только от расстояния, но и от наличия пробок и светофоров, забирающих время.
• Оплата картой. Возможна оплата поездки картой (найдите в меню пункт «Банковская карта»), причем для ее привязки достаточно сделать фото.
• Контактные данные водителя, находящегося близко и готового выполнять заказ.
• Номер автомобиля, который приедет за вами.

Преимущества использования приложения Яндекс такси:

• Легко пользоваться. Сервисы Такси, Еда, Каршеринг, Общественный транспорт в одном приложении.
• Быстрая подача такси
• Заказы с заранее рассчитанной стоимостью
• Поиск вашего местонахождения по GPS
• Удобная оплата наличными и картой

А что можно сказать о возникающих пожеланиях, недоразумениях и вопросах? Как содействовать качеству предоставляемых услуг и улучшить сервис?

Поддержка Яндекс Такси для пассажиров

Пассажир имеет право поставить оценку водителю, подать жалобу на водителя или обратиться в службу поддержки Яндекс Такси. Это делается либо через само приложение (пункт так и называется: «Поддержка»), либо на сайте Яндекса. Ответ на вопрос, сделанный через приложение, поступает в течение нескольких часов. В последнем случае доступно срезу несколько функций: отзыв о поездке, пожелания к работе сервиса и форма для корпоративных клиентов.

Интересно! Иногда Яндекс Такси начисляет бонусы пассажирам. В каждом городе они разные, но шанс получить скидку выше, когда больше стоимость поездки.

Совет. Если нужно обратиться в поддержку, постарайтесь учесть, что руководство сервиса стремится соблюсти баланс между интересами водителей и пассажиров.

Правила поведения пассажира: заботьтесь о своем рейтинге

Учтите, что у пассажира здесь тоже есть рейтинг. Это значит, что следует соблюдать законы, этические правила и особенности Яндекс Такси.

• Если требуется отменить заказ по собственному желанию, не выбирайте причиной «Водитель просил отменить заказ»: это ухудшит его показатели эффективности. Кстати, если пассажир, использующий Яндекс Такси, не выходит более 10 минут, водитель имеет право позвонить ему, чтобы уточнить, стоит ли ему ждать. Если человек передумал ехать, подачу машины придется оплатить по минимуму, а если задерживается и просит подождать, это приведет к увеличению итоговой суммы счета.
• Если у пассажира есть промокод от кинотеатра, супермаркета, ресторана или подобного заведения, его нужно ввести до оформления заказа. В противном случае скидку получить не получится — во время поездки что-то изменять уже поздно.
• Курить в такси и других видах общественного транспорта запрещено законом. Но водитель может согласиться подождать пассажира, пока тот покурит на улице. Воздерживайтесь также от принятия пищи и напитков в салоне.
• Будьте вежливы. Здоровайтесь с водителем, говорите спасибо в конце поездки, обращайтесь по имени.

Если же что-то отрицательно влияет на комфорт пассажира, не стоит стесняться говорить об этом. Без колебаний просите сделать музыку потише или погромче, переключить радиостанцию, сделать температуру в салоне теплее или холоднее. В то же время следует уважать личное пространство водителя, например не говорить по телефону слишком громко и не обсуждать личные вопросы в его присутствии. В этом случае отзыв о вас как пассажире будет хорошим.

Узнайте, как расширить бизнес такси до 11 стран за 2 недели. Яндекс.Такси реальный кейс.

Яндекс.Такси — мобильное приложение, предлагающее услуги онлайн-шеринга. По состоянию на январь 2019 года он доступен более чем в 300 крупных городах России, Беларуси, Молдовы, Украины, Армении, Грузии, Кыргызстана, Казахстана, Латвии, Литвы, Сербии, Эстонии, Узбекистана, Израиля, Финляндии и Кот-д’Ивуара. Оборот компании в 2018 году составил 19,2 млрд рублей (266 млн евро).

Яндекс — одна из крупнейших ИТ-компаний Европы и России.

Международный поставщик платежных услуг и эквайер ECOMMPAY начал сотрудничество с Яндекс.Такси в 2018 году. Компания предоставляет Яндекс.Такси полный спектр услуг, от технологических возможностей для приема платежей в мобильном приложении до юридической поддержки глобального расширения.

Благодаря гибкости платежной модели Яндекс.Такси может легко выходить в новые страны, предлагая свои безналичные способы оплаты пользователям мобильных приложений практически мгновенно.

Используя платежную инфраструктуру ECOMMPAY, Яндекс.Такси работает в Молдове, Эстонии, Литве, Латвии, Сербии, Кыргызстане, Беларуси и Грузии, а также в других странах под своим брендом Yango.

Задачи и цели

Стремясь создать свой онлайн-сервис по совместному использованию поездок на рынках Европы, СНГ и Азии, Яндекс.Такси потребовалось гибкое и удобное решение для приема платежей от клиентов.

Целью

ECOMMPAY было разработать единое платежное решение для быстрой интеграции в Яндекс.Приложение такси, позволяющее пользователям заказывать поездки и оплачивать их в электронном виде. Поскольку Яндекс.Такси работает на нескольких рынках, решение должно было быть единым для всех территорий присутствия онлайн-сервиса каршеринга, независимо от местной валюты или различных требований законодательства, чтобы у потребителей было ощущение непрерывности, не говоря уже четко выраженная идентичность бренда.

Решения и достижения

• Простая масштабируемость

  ECOMMPAY разработал единое платежное решение, полностью совместимое с действующей Яндекс.Модель оплаты такси. Единый процесс оплаты, независимо от местоположения, увеличивает доверие пользователей к услуге, сохраняя при этом идентичность бренда.

• Сроки

  Каждый раз, когда Яндекс.Такси выходит в новый регион, местным клиентам предоставляется возможность привязать свою платежную карту к приложению, автоматически оплачивая последующие поездки.

Расширение в новую страну: от проверки соответствия требованиям международных платежных систем до технической интеграции, процесс занимает до двух недель.

• Лояльность пассажиров

  Упрощая путь клиента и улучшая взаимодействие с пользователем, ECOMMPAY предлагает пассажирам возможность зарегистрировать данные своей карты в мобильном приложении соответствующей службы вызова пассажиров один раз, а затем эта карта будет активна на всех территориях, на которых оператор присутствие. Дополнительного подтверждения данных о клиенте не требуется. Платеж будет немедленно обработан в местной валюте без каких-либо комиссий.

  
  Мобильность — это путешествие — убедитесь, что вы выбрали надежного поставщика платежных услуг, который поддержит вас на каждом этапе пути. Узнайте больше о предлагаемых нами способах оплаты.

.

Taxi Friend: инновационное приложение для пассажира такси

Транскрипция

1 Taxi Friend: инновационное приложение для пассажира такси Рамана Сисан 1, Типпакорн Рунгкасири 2, Нагул Коухароджананоне 3 1 Программа управления технопредпринимательством и инновациями, Университет Чулалонгкорн 2 Кафедра маркетинга, Факультет коммерции и бухгалтерского учета, Университет Чулалонгкорн 3 Кафедра математики, Факультет Наука, Университет Чулалонгкорн РЕЗЮМЕ Такси популярны в Бангкоке, потому что путешествовать на такси очень удобно.Но путешествие на такси также обнаружило проблему, особенно с безопасностью. Это преступление, совершаемое на регулярной основе, которое беспокоит большинство пассажиров. Для решения проблемы пассажиры предпочитают позвонить близкому другу и сообщить личность автомобиля и водителя. Но в то же время подобные действия вызывают недоверие в поездке. Доставляет дискомфорт пассажирам и самому водителю. Тайское общество — это общество, которое проявляет заботливую и щедрую любовь друг к другу, поэтому большинство людей не решаются звонить.В последние годы люди стали использовать все больше и больше смартфонов. Из-за мобильной тенденции и развития сети 3G изменить свой образ жизни. TAXI Friend — инновационное мобильное приложение, которое было разработано на основе исследования спроса пользователей на помощь в путешествии. В документе по результатам опроса показано, какие функции необходимы пассажирам в Бангкоке. Ключевые слова: проблема пассажиров такси, инновации, смартфон, мобильное приложение, спрос пользователей. ВВЕДЕНИЕ Такси — популярный вид общественного транспорта в Таиланде, особенно в Бангкоке и его окрестностях.Согласно опросу, 93 процента жителей Бангкока раньше путешествовали на такси. (Опрос ABAC, 2005 г.) Потому что путешествовать на такси удобнее, чем пользоваться другими видами общественного транспорта. Такси может добраться до пункта назначения. Вы можете пойти куда угодно, куда угодно и когда угодно. Это быстро и экономит ваше время. Стоимость такси в Тайланде не слишком дорогое по сравнению со стоимостью проживания или по сравнению с поездкой на личном автомобиле. Кроме того, он также отлично подходит для поездки в место, где вы не знаете маршрут, или когда вы путешествуете с большим багажом, и это не подходит для использования другого общественного транспорта.Кроме того, такси — хороший выбор, когда вы не можете водить машину, употребляя алкоголь, инвалиды, больны или чувствуете сонливость и т. Д. Но есть и недостатки для поездки на такси. Большинство проблем с жалобами — это жалобы на сервисное обслуживание. По данным Министерства транспорта, сообщается, что жалобы на такси по телефону 1584 (бесплатные звонки на общественный транспорт) в течение января 2011 года составили более 1000 случаев. Наибольшие проблемы заключаются в том, что водитель отказывается забирать пассажиров, что ведет к неосторожной манере вождения, не использует вежливую речь и не проводит пассажиров к месту назначения.(Департамент транспорта, 2011 г.) И все еще существует проблема с безопасностью службы такси. Новость о преступности возникает тогда, когда поездки на такси всегда пугают людей. В ходе опроса 91,2 процента жителей Бангкока были проинформированы о том, что они получают информацию о преступлении, несчастном случае или небезопасной работе такси. А 47,0% не уверены в безопасности службы такси. (Опрос ABAC, 2005 г.)

2 2 Итак, наше исследование посвящено тому, как помочь пассажиру такси (особенно в Бангкоке) почувствовать себя в большей безопасности.И мы думаем, что эффективный способ сделать это — создать мобильное приложение, потому что у большинства людей в Бангкоке есть собственный мобильный телефон. Они могут легко установить приложение на свой мобильный телефон и начать работу. Мы хотим обслуживать все, что нужно пассажирам, когда они повторно пользуются услугами такси. Итак, сначала выясним, что нужно пассажирам такси. Затем сравните с существующим мобильным приложением в магазине и обнаружите, что у него все еще нет приложения, которое обслуживает все функции, необходимые пассажирам. После этого мы переносим все функции в наше мобильное приложение.Мы хотим предоставить им приложение, которое заставит их почувствовать, что с вами путешествует друг, поэтому мы назвали наше приложение так: Друг такси. ФОН Из-за низкой уверенности в безопасности такси большинство пассажиров избегают путешествовать в одиночку, особенно женщины-пассажиры, которым приходится пользоваться такси. обслуживание в ночное время. Но если они не могут избежать использования такси, это заставит их чувствовать себя некомфортно на всем пути, потому что риск совершения преступления в такси происходит в ночное время с одним пассажиром. Водитель такси — незнакомец для пассажиров, несмотря на то, что в каждой машине такси должна быть доска объявлений, на которой пассажирам перед автомобилем должна быть предоставлена ​​информация.Но это сложно увидеть и запомнить. Кроме того, лицо некоторых водителей не совпадает с фотографией в уведомлении. Многие пассажиры привыкли к комфорту собственной безопасности по списку или запомнили номер такси. на боковой двери. Многие из них позвонят близкому другу или члену семьи и подробно расскажут об автомобиле, чтобы таксист не осмелился совершить над ними преступление. Но голосовые звонки обычно создают неудобную ситуацию как для водителя, так и для пассажиров. Это вызовет чувство взаимного доверия. Тайское общество, скорее всего, будет более внимательным.В результате туда попадут некоторые пассажиры, особенно женщины, которые не решаются никому звонить. Когда случается что-то неожиданное, трудно найти и исследовать дальше. Другой используемый метод — отправить сообщение или поговорить с другими людьми через мобильные телефоны. Избегайте использования слова и более удобной ситуации. Но у него также есть недостатки, такие как время набора текста. В некоторых случаях пассажиры не могут видеть детали на доске объявлений такси. И иногда драйвер не соответствует деталям, поэтому трудно расследовать, если что-то случится.Идея исследования — создать приложение на мобильном телефоне, потому что у большинства людей есть мобильный телефон. Это приложение призвано помочь пассажирам в безопасности на такси. Указываем на приложение на смартфоне. Потому что смартфон может установить новое приложение, а обычный телефон — нет. Есть факторы, которые заставляют нас учитывать при выборе приложения для смартфона. Во-первых, исследование Kasikorn Research Center показало, что сегодня в Бангкоке 50,4% потребителей используют смартфоны. В то время как группы потребителей, которые только начали работать в возрасте одного года, являются наиболее востребованной группой — 56 процентов (см.рис.1). Хотя доля потребителей, использующих смартфоны в Бангкоке, уже находится на высоком уровне, более 50 процентов потребителей всех возрастов, которые не используют смартфон, также планируют купить смартфон. В частности, потребители в возрасте от лет и лет планируют покупать смартфоны в будущем до 83 процентов (см. Рис. 2). (Kasikorn Research Center, 2011) Во-вторых, изменилась тенденция использования мобильных телефонов. Люди, особенно в Бангкоке, начинают вести мобильный образ жизни, и мобильный телефон является частью их жизни.IDC Asia прогнозирует, что в 2558 году темпы роста смартфонов будут в восемь раз выше, чем у обычных телефонов. Поскольку ОС Android удешевляет смартфон, это приводит к спросу на развивающихся рынках и является причиной большего распространения мобильных смартфонов (IDC Asia / Pacific, 2011).

3 3 В-третьих, это потенциал сети 3G. В Бангкоке есть люди, которые на данный момент пользуются 3G уже 36 лет.6 процентов, а те, кто не пользуется 3G, 89,5 процента планируют использовать 3G в будущем. Спрос на услуги 3G для потребителей находится на таком высоком уровне. (Исследовательский центр Kasikorn, 2011 г.) Процент мобильных телефонов в Бангкоке 100% 80% 60% 40% 20% 0% из 54 смартфонов КПК с функциями телефона Рис. 1 (слева) Диаграмма процента мобильных телефонов в Бангкоке (Источник: Kasikorn Research Center , 2011) Рис.2 (справа) Схема плана использования смартфонов в Бангкоке (Источник: Kasikorn Research Center, 2011) Определения Инновации Промышленные инновации включают в себя техническую, конструкторскую, производственную, управленческую и коммерческую деятельность, связанную с маркетингом нового ( или улучшенный продукт, или первое коммерческое использование нового (или улучшенного) процесса или оборудования.(Крис Ман, 2010 г.) Инновационный бизнес — это бизнес, который живет и дышит нестандартно. Это не просто хорошие идеи; это сочетание хороших идей, мотивированного персонала и инстинктивного понимания того, чего хочет ваш клиент. (Ричард Брэндсон, 2010 г.) Итак, инновации означают не просто изобретение нового, новой услуги или нового процесса, это может быть улучшенная вещь, услуга или процесс. И инновации также должны стимулировать или удовлетворять потребности клиентов. Такси Такси — это общественный транспорт вместимостью до семи человек. В этом исследовании такси — это автомобиль со счетчиками, что означает исключение трехколесных такси или тук-туков.Смартфон Смартфон — это сотовый телефон со встроенным компьютером и другими функциями, изначально не связанными с телефонами, такими как операционная система, просмотр веб-страниц и возможность запускать программные приложения. Не существует стандартного определения, которое четко описывает смартфон, многие устройства, продаваемые просто как сотовые телефоны, предлагают функции, аналогичные тем, которые продаются как смартфоны. (Searchmobilecomputing, 2000). Способность смартфона поддерживать потребность в исследованиях, потому что смартфон работает под управлением мобильной операционной системы, такой как Nokia Symbian, Google Android, Apple ios или BlackBerry OS.

4 4 Смартфон поддерживает подключение к Интернету через мобильный Интернет или Wi-Fi, возможность загружать приложения и запускать их независимо, поддерживает приложения сторонних производителей и поддерживает GPS (глобальная система позиционирования). Мобильное приложение Мобильное приложение — это приложения, работающие на мобильных устройствах, таких как сотовые телефоны и т. Д.Мобильная операционная система Операционная система — это программное обеспечение, которое действует как посредник между оборудованием и приложениями в целом. Операционная система — основная функция — это распределение ресурсов в мобильном телефоне. Предоставлять приложениям оборудование для передачи и хранения, такое как передача данных изображения на экран дисплея. Для хранения или чтения данных из памяти или передачи звука на динамики. Выделить место в памяти как запрос приложения. Для управления назначением центрального процессора (ЦП) текущих приложений и других приложений в фоновом режиме, когда многие приложения работают вместе.Существует множество мобильных ОС, но явно набирает популярность Android, за ними следуют ios и Microsoft. (См. Рис. 3) Рис. 3 Мировые продажи мобильных устройств конечным пользователям по поставщикам (Источник: Gartner, май, ноябрь 2011 г.) Ограничения исследования Приложение Taxi Friend — это приложение для такси в Бангкоке. Приложение Taxi Friend предназначено только для смартфонов. Не распространяется на использование обычного телефона или других портативных устройств. Приложение Taxi Friend только что разрабатывается на iOS и Andriod OS. Некоторые функции в приложениях Taxi Friend ограничиваются такси только этого участника.

5 5 ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ДИЗАЙН Процесс исследования Процесс исследования основан на концепции «Процесс принятия решения о разработке нового продукта» Котлера и Келлера (2009), который состоит из восьми основных этапов. (См. Рис. 4) Рис. 4 Блок-схема исследовательского процесса, применимая к процессу принятия решения о разработке нового продукта Котлера и Келлера

6 6 Цель исследования 1.Изучить поведение пассажира такси в Бангкоке. (RO1) 2. Изучить проблемы пассажира такси в Бангкоке. (RO2) 3. Найти услугу, которую пассажиры такси в Бангкоке требуют использовать в приложении для смартфона. (RO3) 4. Создание и развитие приложения «Друг такси» по запросу пассажиров такси. (RO4) 5. Распространить приложение Taxi friend для коммерциализации. (RO5) Методология исследования Для целей исследования RO1-RO3 Участники этого исследования — люди, имеющие опыт работы с такси в Бангкоке.Мы собираем данные о поведении и их отношении при использовании такси. Опрос представлял собой онлайн-анкету для 100 респондентов. Результат представлен ниже. Результат: поведение пассажира такси в Бангкоке (RO1) Из 100 респондентов 74 процента составляли женщины и 26 процентов — мужчины. Самый большой возраст респондентов — межгодичный (70%). Далее следует возраст между годами (21 процент). Доход респондентов: 50 процентов имеют доход от 20 001 до 30 000 бат в месяц, за ним следуют 21 процент дохода в диапазоне от 30 001 до 40 000 и 13 процентов дохода в диапазоне более 40 001 бат.Доход очень высок по сравнению со средним доходом тайского населения, составляет около 10 525 бат в месяц. (Всемирный банк, 2011 г.) Респонденты используют смартфоны 80 процентов и не смартфоны 20 процентов. Наиболее часто используются мобильные операционные системы: iOS (32 процента), за ними следуют Android (20 процентов), Window Mobile (11 процентов) и 6 процентов Blackberry соответственно. 23 процента не опознаны. У респондентов есть привычка пользоваться такси, чаще всего реже 3 раз в неделю (86 процентов) и 5-3 раза в неделю, что эквивалентно 72 процентам, в то время как только 3 процента использовали такси более 5 раз в неделю.Далее следует время ужина () для процентов, 16,0 процентов вечером (18: 00-21: 00) и 14,5 процентов утром (06: 00-09: 00) соответственно. По мнению 33,7% опрошенных, такси решают использовать потому, что оно быстрое, а 32,2% — потому, что оно удобно. Еще одна причина, по которой они берут такси, когда маршрут автобуса не проходит мимо места, куда они хотят отправиться (14,4 процента) и когда они не знают маршрут до пункта назначения (10,6 процента), 8,2 процента из-за того, что не нужно парковаться, а некоторые используют, когда личный автомобиль недоступен. (1.0 процентов). Из-за популярной цели путешествий в повседневной жизни только 6,6 процента используют такси для путешествий. Вывод: большинство респондентов используют такси менее 3 раз в неделю. Обычно используют такси с 06:00 до 09:00 утром для выхода на работу и с 18:00 до 24:00 вечером, чтобы вернуться к жителю. Результат: Проблемы пассажира такси в Бангкоке (RO2) Используйте вопросник по шкале Лайкерта, который разделен на 5 уровней: 1 означает не согласен, а 5 означает наибольшее согласие.

7 7 Респонденты согласились, что упускают из виду важность данных такси перед автомобилем и неплохо относятся к поездке на такси, но не совсем уверены в безопасности.Обычно таксисты обладают хорошими манерами, но не обладают хорошими навыками вождения. Респонденты обычно не проявляют осторожности при звонках или текстовых сообщениях кому-либо еще, будучи пассажирами, и обычно не могут вспомнить такси. правильно. Во время путешествий они также не использовали службы определения местоположения (такие как check-in, foursquare и т. Д.). Однако большинство из них согласны с тем, что они никогда ничего не забывают в такси, не были обмануты при оплате проезда в такси, не подверглись нападению со стороны водителя такси и не подвергались сексуальному насилию со стороны водителя такси. Результат: услуга, требующая наличия в приложении смартфона (RO3). Используйте вопросник по шкале Лайкерта, который разделен на 5 уровней: 1 означает «не согласен», а 5 означает наибольшее согласие.Исследования показывают, что респонденты запрашивают каждое приложение, которое можно предложить. Как показано ниже, спрос с наибольшей стоимостью соответствует меньшему спросу. №1 Требуется приложение, которое может быстро и легко предупредить об опасности на такси. № 7 Требуется приложение, которое может сообщить профсоюзу такси о нежелательном поведении таксистов. №3 Требуется приложение, которое может оценить стоимость проезда на такси. Проверить тариф был обманом или нет. №4. Требуется приложение, которое помогает определять маршрут к месту назначения на основе службы определения местоположения (LBS).№ 5 Требуется приложение, записывающее путевую информацию. №8 Нужно приложение, которое помогает другим людям рассказывать, какого такси нет. и пункт назначения, куда они собираются. №2 Требуется приложение, которое дает номер колл-центра службы такси. Для других приложений, которые требуют, рекомендации включают приложение, которое может подключиться к полицейскому участку или ближайшей больнице в случае чрезвычайной ситуации, требуется приложение, которое показывает состояние движения, которое помогает избежать пробок, предлагать квитанции, такие как электронный счет для путешествуйте на такси и улучшайте обслуживание очередей такси, проверяя и заказывая такси для ближайшего пассажира, что позволит сократить время ожидания.Результат: Создание и разработка приложения Taxi friend (RO4). Исходя из опыта, мы разрабатываем приложение для двух мобильных операционных систем, а именно Andriod OS и iOS, потому что в настоящее время эти две операционные системы имеют большинство пользователей. А для функции приложения генерировать на основе поведения клиентов и спроса клиентов на основе результатов исследования цели RO1 -RO3. Разделение на 7 основных функций: экстренный вызов и оповещение, сообщение о нежелательном поведении, проверка стоимости проезда, предоставление маршрута пункта назначения на основе службы определения местоположения (LBS), запись информации о поездке, обмен информацией и номер центра обслуживания такси.Перед разработкой приложения проверьте и сравните с популярным приложением на рынке (см. Таблицу 1) и обнаружите, что до сих пор нет приложения, которое поддерживает все потребности клиентов. Наиболее близкий к удовлетворению потребительский спрос недоступен в Таиланде, поэтому мы решили сделать это приложение подходящим для клиентов из Таиланда.

8 предоставить исторические данные базы данных службы проверки тарифов на услуги службы экстренной помощи информация об обмене информацией о вызовах такси номер отчета нежелательного поведения цен 8 Таблица 1: Сравните Taxi Friend с популярным приложением на рынке Приложение Другое Taxi Friend Cabsure Thai Taxi 0.99 $ Такси Заказчик такси Показать пункт назначения таксисту Taxi Reporter Заказ такси Такси! Оплачивается кредитной картой Привет, шанхайское такси SMRTЗабронировать такси Такси pro Показать пункт назначения на китайском языке таксисту Caburlous Счетчик такси бесплатно Таксофон mytaxi cab4me Добавить в избранное Такси Доступно только в ЕС Taximagic Seoultaxi Получить такси Оплачено с помощью кредитной карты и электронного счета Доступно в Сеуле, Трафик отчет Оплачено кредитной картой и точкой

9 9 Результат: коммерциализация приложения (RO5) Сейчас процесс исследования все еще находится в стадии разработки.Хотя мы уже загружаем приложение как в App store для ios, так и в Google Play для Android OS, но это только на период тестирования концепции. План коммерциализации и связи с общественностью этого приложения обсуждается с партнером. ЗАКЛЮЧЕНИЕ На данный момент завершена разработка приложений как для Android, так и для iphone. В настоящее время обработка исследования находится на оценке экспертов и примерной группы пользователей. Пробную версию можно бесплатно загрузить в магазине приложений для iphone и в Google play для Android, выполнив поиск по запросу taxifriend.После завершения оценки приложения мы представим это приложение нашему партнеру и помощнику, чтобы помочь нам продвинуть приложение в общественном масштабе. Мы хотели бы как можно больше распространять рекламу, чтобы собрать много пользователей, чтобы продвинуть признание этого приложения, потому что цель этого приложения — стать идеальным приложением для пассажира такси. Мы ожидаем, что эти приложения принесут пользу нашему обществу. Снизьте напряженную атмосферу водителя и пассажиров, которая может возникнуть в такси.Уменьшите беспокойство родителей или людей, которых вы любите, когда вам нужно путешествовать одному или путешествовать в ночное время. Помогите найти такси, на котором вы ехали, если на каком-то предмете. Мы надеемся, что это приложение удовлетворит наших клиентов. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Исследовательский центр опросов ABAC. (2005). Публикация Люди, думающие о безопасности поездки в такси и общественном транспорте, и мнение о безопасности водителя такси. Бангкок: Автор. Крис Ф. (2009). Что такое инновация? В J.Tidd & J. Bessant. Управление инновациями 4-е изд.(стр.16). Чичестер: Западный Сассекс. Gartner. (2007). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 1 квартал 2007 года. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2007). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 2 квартал 2007 года. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2007). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 3 квартал 2007 года. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2007). Доля рынка: мобильные устройства, в мире, 4 квартал 2007 г. и полученные данные от Gartner 16 марта 2012 г. (2008). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 1 квартал 2008 года. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner.(2008). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 2 квартал 2008 года. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2008). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 3 квартал 2008 года. Проверено 16 марта 2012 г., из

.

10 10 Gartner. (2008). Доля рынка: мобильные устройства, в мире, 4 квартал 2008 г. и полученные данные от Gartner от 16 марта 2012 г. (2009). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 1 квартал 2009 г. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner.(2009). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 2 квартал 2009 г. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2009). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 3 квартал 2009 года. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2009). Доля рынка: мобильные устройства, в мире, 4 квартал 2009 г. и по данным Gartner от 16 марта 2012 г. (2010). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 1К10. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2010). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 2К10. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2010). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 3К10.Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2010). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 4 квартал 2010 г., данные по данным Gartner от 16 марта 2012 г. (2011). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 1К11. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2011). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 2К11. Получено 16 марта 2012 г. из Gartner. (2011). Доля рынка: мобильные устройства в мире, 3К11. Получено 16 марта 2012 г. из Исследовательского центра Касикорн. (2011). Рынок мобильных телефонов, 2011 г .: Смартфоны демонстрируют удовлетворительные продажи, но выходят на рынок недорогих товаров.Деловая записка, 17 (3040), 1-5. Исследовательский центр Касикорн. (2011). Смартфоны процветают, они есть у 50% жителей Бангкока. Деловая записка, 17 (3150), 1-7. Исследовательский центр Касикорн. (2011). 3G, Развитие беспроводной связи в Таиланде: более 89% жителей Бангкока планируют использовать эту услугу. Деловая записка, 17 (3159), 1-5. Котлер П. и Келлер К. (Ред.) (2009). Представление новых рыночных предложений, Управление маркетингом, 13-е изд. Река Аппер Сэдл, штат Нью-Джерси: Prentice Hall. Ассоциация мобильного маркетинга.(2008). Мобильное приложение. Получено 31 июля 2011 г. с сайта mmaglobal.com/mobileapplications.pdf Richard B. (2009). Что такое инновация? В J.Tidd & J. Bessant. Управление инновациями 4-е изд. (стр.16). Чичестер: Западный Сассекс.

11 11 Поискмобильный компьютер. (нет данных). Смартфон. Получено 31 июля 2011 г. с сайта searchmobilecomputing.techtarget.com/definition/smartphone ThaiPR.(2011). Международная корпорация данных (IDC) отмечает, что в 2011 году продажи смартфонов в Азиатско-Тихоокеанском регионе превысят 100 миллионов единиц. Получено 16 августа 2011 г. из Thanthip Boonngam. (Ред.). (2011, 25 февраля). Отчет Департамента наземного транспорта показывает, что количество такси и общественного транспорта за период с 1584 по январь 2011 года превышало 2 000 в месяц. [Электронная версия]. НОВОСТИ DLT. Получено 17 августа 2011 г. из базы данных показателей мирового развития, Всемирный банк. (2010). Валовой национальный доход на душу населения 7212, метод Атласа и ППС.Получено 21 сентября 2011 г. из /DATASTATISTICS/Resources/GNIPC.pdf

.
.

Полезные фразы, чтобы взять такси на английском

Wil

Когда вы находитесь за границей в англоязычной стране, скорее всего, у вас не будет с собой собственной машины. На общественном транспорте удобно передвигаться, но бывают случаи, когда удобнее просто взять такси. Используйте эти полезные фразы, чтобы взять такси на английском языке от момента заказа до места назначения.

Вызов такси

Самый распространенный способ заказа такси — по телефону.Когда вы звоните в службу такси, вы можете попросить заказать такси в определенное время, сказав «Могу я заказать такси в (время)?» или, если хотите сразу, скажите «Когда я смогу заказать такси в ближайшее время?» Затем вам нужно сообщить оператору такси, где вы находитесь, сказав «Я в (адрес)» или «Не могли бы вы отправить такси по (адрес)?» и скажите, куда вы хотите пойти, по номеру «Я хочу пойти (адрес)». Обязательно спросите «Сколько это будет стоить?» , чтобы вы не удивились, когда доберетесь до места назначения.

В отеле

Вы остановились в отеле и хотите попросить сотрудника отеля организовать

.

Обучение с подкреплением: давайте научим такси водить | Валентина Альто

Обучение с подкреплением — это подраздел машинного обучения, задачи которого отличаются от «стандартных» способов обучения. В самом деле, вместо того, чтобы получать исторические данные и делать на их основе прогнозы или заключения, вы хотите, чтобы ваш алгоритм подкрепления учился с нуля из окружающей среды. По сути, вы хотите, чтобы он вел себя так же, как и в аналогичной ситуации (если вы хотите узнать больше о структуре RL, щелкните здесь, чтобы прочитать мою предыдущую статью).

В этой статье я покажу вам, как реализовать решение RL с использованием Python и его библиотеки gym-OpenAI, которую вы можете легко установить, запустив на консоли Jupyter pip install gym . Проблема, которую я собираюсь представить вам, заключается в следующем:

Ваша среда состоит из матрицы 5×5, где каждая ячейка — это позиция, на которой может оставаться ваше такси. Затем у вас есть 4 координаты, которые представляют точки посадки и высадки, а именно (0,0), (0,4), (4,0), (4,3) (для согласованности с Python язык, первый индекс равен 0, а не 1).Мы будем называть их R, G, Y, B и индексировать их местоположение соответственно 0,1,2,3. Наконец, есть один пассажир, которого можно либо поднять, либо высадить, а также перевозить (следовательно, проводить время в кабине). В частности, этот пассажир хочет добраться до точки B.

Теперь, если мы импортируем наш модуль gym и инициализируем среду такси, мы увидим, что он повторяет то, что мы говорили до сих пор:

 import gym 
 env = gym .make ("Такси-v2").env 
 env.render () 

Как видите, у нас есть пространство 5×5 с нашими 4 местоположениями, где синяя буква представляет текущее местоположение пассажира, а фиолетовая буква — место высадки. У нас также есть наше такси / агент в этом пространстве, которое представляет собой желтый прямоугольник, а также некоторые стены, представленные символом «|».

Теперь есть два элемента, которые требуют нашего внимания: состояния и действия.

Давайте сначала рассмотрим наши действия. Согласно импортированному модулю агент может действовать шестью способами:

• 0: спускаться (юг)
• 1: подниматься (север)
• 2: идти направо (восток)
• 3: идти налево (запад )
• 4: забрать
• 5: отпустить

Во-вторых, сколько у нас состояний? Ну, по крайней мере, 25: действительно, имея пространство 5×5, мы знаем, что кабина может просто занимать эти ячейки.Кроме того, такси также может находиться в состоянии посадки или высадки пассажира (независимо от того, находится ли оно на самом деле: помните, что такси будет двигаться по попыткам), следовательно, у нас есть еще 4 состояния. Наконец, мы должны вычислить те состояния, в которых пассажира действительно подобрали, высадили (+4 состояния, так как мест, где может находиться пассажир, равно 4) или просто перевезти (+ 1 состояние). Итак, всего у нас 5x5x4x5 = 500 состояний.

Каждое состояние нашего агента, которое представлено вектором значений [строка такси, столбец такси, индекс пассажира, индекс пункта назначения] , следовательно, кодируется значением от 0 до 499.А именно, мы можем воспроизвести местоположение нашего предыдущего изображения следующим образом:

 state = env.encode (4, 2, 3, 2) 
 print ("State:", state) env.s = state 
 env.render ( ) 

Как вы можете видеть, зная, что наше такси находится в позиции (4,2), а индекс пассажира = 3 и место высадки = 2, мы можем получить кодированное состояние 454. Для следующего эксперимента мы будет использовать эту отправную точку, но прежде чем углубиться в нее, нам нужно ввести последний элемент: систему вознаграждения.

Система вознаграждения — это основная идея обучения с подкреплением: агент вознаграждается каждый раз, когда он действует хорошо, в противном случае он «наказывается» отрицательным вознаграждением. В этом конкретном случае встроенная таблица вознаграждения P создается сразу после создания env. Логика следующая:

• если такси правильно принимает / высадку пассажира, оно награждается +20 баллами
• , если такси делает незаконную посадку / высадку, оно наказывается -10 баллов
• для каждого шага, который не включает состояния выше, он теряет 1 балл

Итак, давайте посмотрим, как это выглядит для нашего состояния 454:

 env.P [454] 

Первое, на что следует обратить внимание, это то, что каждая запись нашей таблицы P представляет собой словарь со структурой {действие: [(вероятность, следующее состояние, награда, выполнено)]}

• Действие: это колеблется от 0 до 5
• Вероятность: в этом случае всегда 1
• Следующее состояние: это состояние, которое происходит, если это действие выполнено
• награда: награда / штраф, связанный с этим действием
• выполнено: если Правда, значит, серия окончена, а иначе нет.

Давайте попробуем прочитать наш результат: первая строка говорит нам, что если мы спустимся (действие 0 = юг), мы останемся в том же положении, так как у нас есть граница, поэтому награда будет -1, а эпизод не окончен; вторая строка, соответствующая action = north, приведет наше такси к позиции 354, но награда всегда -1, и эпизод не закончен. Рассуждения одинаковы для всех действий. Обратите внимание, что если действие происходит подъём или высадкой такси, поскольку такси находится не в правильных местах (R, Y, G, B), как в последних двух строках (соответствующих действиям 4 и 5), оно получает штраф в размере -10.

Пришло время обучить наш алгоритм. Алгоритм, который мы собираемся использовать, называется Q-обучением. Я уже объяснил идею, лежащую в основе этой статьи, поэтому здесь я не буду углубляться.

Процедура поясняется следующим кодом:

 import random # установка yperparameters 
 lr = 0.1 #learning rate 
 gamma = 0.6 #discount factor 
 epsilon = 0.1 # компромисс между разведкой и разработкой для i в диапазоне (1, 1000): # мы увидим 1000 эпизодов 
 state = env.reset () # давайте сбросим наши envepochs, штрафы, награды, = 0, 0, 0 
 done = False 
 while not done: 
 if random.uniform (0, 1)  action = env.action_space.sample ( ) # исследуйте область действия 
 else: 
 action = np.argmax (q_table [state]) # используйте изученные значения 
 next_state, reward, done, info = env.step (action) 
 old_value = q_table [state, action] 
 next_max = np.max (q_table [next_state]) 
 
 new_value = (1 - alpha) * old_value + lr * (reward + gamma * next_max) 
 q_table [state, action] = new_value 
 if reward == -10: 
 штрафов + = 1state = next_state 
 epochs + = 1 

Теперь представьте, что вам нужно решить, какое действие максимизирует вашу полезность (в переводе, что ведет к наилучшему возможному направлению к вашему пассажиру в позиции 3).Ваш ответ, вероятно, будет север, отсюда действие 1: действительно, это будет самый быстрый способ добраться до места (4,3), где находится ваш пассажир. Что скажет наш алгоритм?

 np.argmax (q_table [454]) #argmax функция возвращает позицию 
 #maximum значения среди тех, что в исследуемом векторе 

1

Как вы можете видеть, функция argmax возвращает позицию 1, которая соответствует к действию «север». Таким образом, для каждой позиции наша q-таблица сообщит нам, какое действие максимизирует текущие и будущие вознаграждения.

.