Как написать жалобу в прокуратуру на коллекторов: Заявление в прокуратуру на коллекторов: образец жалобы

Как правильно написать жалобу в прокуратуру на коллекторов

Массовая выдача населению коммерческими организациями и банками кредитов приводит к росту долгов. Так, в России порядка 40 % населения всей страны имеют непогашенные кредиты, а треть от этого числа просроченные задолженности по ним. Как показывает практика, банк борется с должником около 6 месяцев и далее передает права на взыскание долга в коллекторское агентство. Коллекторы, представляя интересы частного лица, вовсе не так лояльны, как служба безопасности банка. С целью взыскания денег, представители коллекторских агентств производят на человека максимальное психологическое давление. Выражается это в телефонных звонках по 20 раз на день, иногда с угрозами. Звонки ранним утром и поздним вечером, на работу и знакомым, близким родственникам. Задача коллектора внести в жизнь должника хаос, сделать условия существования невыносимыми. Не редки случаи, когда коллекторы применяют физическую силу, доводят должников до самоубийства и т.д. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут 92 юристов готовы Вам помочь. Действия коллекторов в большинстве случаев не законны. И чтобы встать на страже собственных конституционных прав и свобод должнику необходимо принять соответствующие меры. Одна из таких это жалоба на коллекторов в прокуратуру. Основной документ, регламентирующий работу всех коллекторских агентств в РФ это ФЗ «О защите прав и законных интересов физ. лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Начал он свое действие с января 2017 года. И если права должника нарушены, основываясь на положениях Закона он может написать жалобу на коллекторов в прокуратуру. Прокуратура является надзорным органом и рассмотрение такого рода жалоб в ее компетенции. В каких случаях и куда подается жалоба Как правильно написать жалобу в прокуратуру Как написать жалобу в прокуратуру Жалоба на коллектора пишется в произвольной форме и обязательно должна содержать: Заместитель или помощник прокурора, который рассматривает такую категорию обращений проверит: В каких случаях и куда подается жалоба Можно обозначить случаи, когда человек имеет основания подать жалобу на коллекторов: Если коллектор совершает звонки на работу, родным и близким знакомым должника. Помимо грубого нарушения основного закона о коллекторах, такие действия нарушают нормы ФЗ «О банках и банковской деятельности», согласно которому все сведения о клиенте могут быть в публичном пользовании третьих лиц, только по его согласию. То есть, без разрешения самого должника коллекторы не имеют право использовать его персональные данные. Вступают в противоречие действия коллекторов и с Конституцией РФ, ст.23, так как она гласит о гарантированном праве человека на частную жизнь, следовательно, и на сведения о ней. Кроме того, право на охрану своих данных человеку гарантирует и ФЗ о защите персональных данных. Также, написать жалобу в прокуратуру можно, когда в нарушение закона о коллекторской деятельности, должника беспокоят больше 8 раз за 30 дней, больше чем пару раз в неделю и не единожды в сутки. Закон строго ограничивает количество звонков. Нарушением будет и звонок в ночное время, раньше 8 утра среди недели и 9 утра в выходной, или позже 8 вечера в выходные и 10 вечера в будни. Любые угрозы, по телефону или лично, физическое насилие, попытки проникнуть в жилище должника, нанести вред его имуществу являются поводом для обращения с жалобой на коллекторов. Их действия в вышеперечисленном формате уголовно наказуемы. Как правильно написать жалобу в прокуратуру В первую очередь, чтобы составить жалобу на коллектора, необходимо доказать противоправность его действий. А сделать это можно поручившись свидетельскими показаниями, записью телефонных разговоров, сохраненными смс от коллектора. Вторым условием, того как правильно написать жалобу в прокуратуру является информация о коллекторском агентстве, которое осуществляет противоправные действия в отношении должника. Третий важный момент, для подачи жалобы на коллекторов это соблюдение требований по территориальному надзору органа прокуратуры. Как написать жалобу в прокуратуру Написать жалобу в прокуратуру можно направив ее по почте в адрес прокурора городской или районной прокуратуры, или на личном приеме в дежурные дни. Можно направить и в краевую или областную прокуратуру, чтобы избежать волокиты по рассматриваемому вопросу. Но в конечном итоге, вышестоящий орган спустит жалобу на коллектора для рассмотрения в местную прокуратуру, где осуществляется коллекторская деятельность по должнику. Задаваясь вопросом, как правильно написать жалобу на коллектора, можно обратиться к юристу или адвокату. Он напишет жалобу в прокуратуру за вас. Другой способ это получить консультацию, как правильно написать жалобу. Тогда написание жалобы в прокуратуру на коллектора займет меньше времени и не доставит сложностей. На приеме в прокуратуре также могут объяснить, как правильно написать жалобу. Жалоба на коллектора пишется в произвольной форме и обязательно должна содержать: Сведения о прокуратуре, в которую подается жалоба на коллектора ФИО, паспортные данные, адрес и телефон для связи лица, который написал жалобу в прокуратуру Описание обстоятельств, описывающих нарушение прав должника, что и стало поводом для написания жалобы в прокуратуру Сведения о доказательствах незаконных действий коллектора Ссылки на законодательство и правовую оценку действий коллектора Дату и подпись лица, подающего жалобу на коллектора Решая, как правильно написать жалобу в прокуратуру, не забудьте приложить документы, подтверждающие обстоятельства описанные в ней. При направлении жалобы на коллектора по почте, нужно сделать это заказным письмом. После разрешения вопроса, как правильно написать жалобу, направления ее в прокуратуру должник должен дождаться рассмотрения жалобы. Заместитель или помощник прокурора, который рассматривает такую категорию обращений проверит: Как правильно написана жалоба Содержит ли достоверные сведения написанная жалоба в прокуратуру Выявит нарушения и изучив ситуацию сквозь призму закона, вынесет заключение На основе такой жалобы может иметь место возбуждения уголовного дела в отношении отдельного коллектора или агентства в целом. Помимо соблюдения формальностей, как правильно написать жалобу, написать жалобу в прокуратуру или в полицию важно правильно квалифицировать действия коллекторов, постараться уделить внимание всем деталям разговоров и встреч, проходивших в процессе взыскания долга. При разрешении проблемы, как правильно написать жалобу, необходимо уделить внимание и срокам. Коллекторы не имеют право на основании закона взыскивать долг более 6 месяцев. При рассмотрении надзорным органом обращения, вопрос как правильно написана жалоба в прокуратуру будет вторичен. Первично доказывание нарушенных прав и норм закона.

Жалоба на коллекторов — 605 советов адвокатов и юристов

Скажите пожалуйста, что бы написать жалобу на коллекторов обязательно нужна запись тел разговора? Если есть по мимо свидетели которым угрожали.

Добрый день
Если есть свидетели, пишите жалобу
Возможно у Вас остались какие-то смс — сообщения, которые тоже могут являться доказательствами.

Здравствуйте,
Любые доказательства, которые подтверждают незаконные действия коллекторов, вам пригодятся при подачи жалобы, разговоры желательно записывать

Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте! При рассмотрении жалобы любые доказательства являются допустимы.
Здравствуйте! При рассмотрении жалобы любые доказательства являются допустимы.

Чтобы написать жалобу на коллекторов, достаточно все подробно изложить в этой жалобе. Никакие записи прикладывать не нужно. Если хотите, можете и приложить. Всего доброго.

Если приставам писать жалобу на коллекторов, надо писать главному в тот город где находится это агентство?

Да, пишите по месту их нахождения. Если даже ошибетесь с адресом — не страшно. Оттуда куда подали передадут по нужному адресу.

Ольга, добрый день! Д, пишите на имя главного судебного пристава отдела по месту нахождения коллекторского агентства. Всего Вам доброго!

Добрый день!
Причем здесь ФССП и коллекторы? Как они могут быть взаимосвязаны?
Сколько и кому ВЫ должны?

Хочу написать жалобу на коллекторов в Центробанк и Роспотребнадзор, они используют не только мои персональные данные для того чтобы выбить долг, но и моих родственников, которые вообще не имеют к этому никакого отношения и не являются поручителями. Чтобы грамотно составить жалобу какими законами или статьями и фактами я должна оперировать?

Олеся, добрый день! Вам следует обратиться к ст. 131-132 ГПК РФ, исковое заявление составляется именно по этим правилам и никак не иначе.

Здравствуйте! Можете обратиться в банк и отозвать свои персональные данные, чтобы не звонили Вам и Вашим родственникам. В соответствии со ст. 10 Закона «О прокуратуре РФ» с жалобой можете обратиться в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме.

Добрый день! В данном случае, необходимо обратиться с жалобами в Прокуратуру, МВД, Банк России (Центральный банк) и Роспотребнадзор. Для грамотного составления данных жалоб советую Вам обратиться к нам за квалифицированной помощью.

Как подать жалобу на коллекторов в суд? Ведут себя просто аморально. Все нервы уже вымотали. Закон на моей стороне.

Добрый день! Вам нужно написать заявление в полицию, а не в суд.

Полиция обычно отказывает в возбуждении дела, требуйте письменный отказ, потом в прокуратуру.

Для начала обратитесь с заявлением в полицию, они проведут проверку, и дадут вам материал, а там уже и решайте.

Как выглядит образец жалобы на коллекторов! Спасибо!

Здравствуйте. Жалоба пишется в свободной форме. В «шапке» Вы указываете, кому и от кого направляется; в тексте указываете все обстоятельства, после чего просите принять меры.

Добрый день
Составление любых документов — это индивидуальная работа, Она может быть осуществлена юристом на платной основе.

Помогите как написать жалобу на коллекторов из “Первого коллекторского агентства” звонят, шлют смс, грозят прийти домой и мне и родственникам, знакомым! Микрофинансовая организация продала долг за 2013 год.

Добрый день. Для грамотного написания жалобы на коллекторов необходимо дополнительная и подробная информация. Более того, написание жалобы — платное.

Здравствуйте. У вас вообще договор остался с микрофинансовой организацией? И в идеале вам не только коллекторам надо жалобу писать но и в микро финансовую тоже о продаже долга. Они в принципе на вашу жалобу могут и не отреагировать.

Куда я могу подать жалобу на коллекторов, кроме прокураторы, как.

Здравствуйте, Ирек!
Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор на неправомерные действия коллекторского агентства! Есть подводные камни долг продан или нет? Есть исполнительный лист?

Здравствуйте Ирек! Жаловаться на действия коллекторов необходимо в службу судебных приставов. Это работает. Также можно написать заявление об отказе от взаимодействия, после которого с Вами могут взаимодействовать только посредством почты.

Куда мне обратиться с жалобой на коллекторов, что они постоянно звонят мне и в рабочие, и в выходные дни по 5-7 раз на день?

В таких случаях жалобу подавать следует в прокуратуру с описанием фактов и требованием принять меры прокурорского реагирования
Удачи Вам!

Необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру или Роспотребнадзор, для начала к участковому оперуполномоченному все разговоры записывайте на диктофон.

Могу ли я подать жалобу на коллекторов в РОСПОТРЕБНАДЗОР без кредитного договора (договор утерян в 2009 г.) и договора цессии, так как коллекторы меня не уведомили и не выслали договор.

Можете подать жалобу – ваше право.

Здравствуйте. Направляйте жалобу. Пишется в произвольной форме.

Можно ли написать жалобу на коллекторов в суд.

Обращение в суд подразумевает нарушение кем — либо Вашего права. Какое Ваше право, охраняемое законом, нарушено.

Если нарушаются ваши права, то можно подать в суд и на коллекторов.

Как подать жалобу на коллекторов, если они находятся в Москве а я проживаю в Томской области. В какую прокуратуру подать жалобу?

Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию по месту жительства о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Подавайте в свою, они перенаправят, если понадобится в томскую прокуратуру.

Меня замучили звонками на домашний телефон в течении 3-х недель по должнику, которого я никогда не знала. Куда обратиться с жалобой на коллектора?

В полицию заявление о вымогательстве.

В данном случае значение имеет суть и содержание разговоров с коллекторами.

Можно ли написать жалобу на коллекторов за то что они надавив на малолетнего ребенка по телефону расспросили про всю информацию.

Можно, только на кого конкретно будете писать? Вы знаете их ФИО? Не один банк не возьмет на себя ответственность за действия подобных служб.

В личном сообщение напишите что за коллекторская, может чем с могу помочь.

Скажите, а в какие соответствующие органы можно обратиться с жалобой на коллекторов? Уже нет сил слушать их грубиянство и угрозы, а то вообще приехали на стоянку с каким-то актом с поддельной подписью мужа, забирать у нас машину, из-за имеющийся задолженности. Через месяц у нас будут деньги и мы закроем кредит полностью, а что сейчас делать, как противостоять коллекторам?

В милицию заявление.

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами

(как вариант — к нашим специалистам с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.

Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Как подать онлайн жалобу на коллекторов в надзорные органы.

Добрый день! Обратитесь к любому юристу на сайте, и Вам напишут, предварительно вникнув в ситуацию..

Жалоба на действия коллекторов — 119 советов адвокатов и юристов

По какому электронному адресу ГП РФ можно отправить жалобу на действия коллекторов зарубежной фирмы?

Эта информация имеется на официальном сайте Генпрокуратуры.

Михаил!
По адресу указанному на сайте ГП, но лучше почтой отправляйте, либо на прием обратитесь.

Звонят, присылают СМС и приезжают домой коллектора с угрозами по поводу несуществующей задолженности банковского кредита. Посылал запрос в банк заказным письмом с уведомлением и описью вложения для разъяснения ситуации — уведомление пришло, ответа от банка нет. Куда и как правильней обратиться с жалобой на действия коллекторов: в дежурную часть полиции, УБЭП, опорный пункт охраны правопорядка, отделение Роспотребнадзора, непосредственно в банк…?

Уважаемы Александр!

На неправомерные действия сотрудников «коллекторской фирмы» Вы можете написать заявление в территориальное ОВД по месту жительства.

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами, которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов. Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Хочу подать жалобу на действия коллекторов, куда мне следует обратиться? В прокуратуру? Роспотребнадзор? Или в МВД?

Здравствуйте, Артем. Самый действенный способ усмирить коллекторов, это жалоба в Роспотребнадзор на коллекторское агентство или банк. Но Вы также можете написать и в прокуратуру.
С уважением, Анна Марченко.

Мне звонят по поводу кредита моего брата. Мои данные указаны в качестве контактного лица. Звонки с мнимыми угрозами поступают каждый день с разных телефонов, и даже в выходные дни с самого утра.
Подскажите, как правильно составить жалобу на действия коллекторов в банк. И как составить заявление в полицию/прокуратуру?
С уважением, Екатерина.

Обратитесь в полицию с заявлением.
Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.
Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

Заявление в прокуратуру на коллекторов

Как писать заявление прокуратуру на коллекторов.

Обратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ»)
В жалобе должны быть указаны:
— наименование прокуратуры;
— фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя;
— почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
— суть жалобы
— личная подпись заявителя;
— дата.

Здравствуйте! Жалоба на незаконные действия коллекторов пишется в произвольной форме с изложением всех обстоятельств дела.

Можете писать или сами или юристу заказать, его, следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

Заявление в прокуратуру на коллектора который угрожает мне и детям?

Обращайтесь в полицию.

У меня вопрос. Подскажите пожалуйста, я брал микрозаймы, есть просрочки, на данный момент нет возможности оплатить, коллекторы звонят, говорят не будет оплаты заявление напишут в прокуратуру о мошенничестве, могут они это сделать? Имеют право? Уголовное дело в моем случае?

Написать в прокуратуру и полицию они имеют право, однако состава преступления по статье «мошенничество» у вас скорее всего нет. Особенно если вы там уже не первый раз брали займы. Обычно дальше угроз написать в полицию у них не доходит.

Роман, они вправе обратиться с тем или иным заявлением в те или иные органы. А там уже примут решение. То или иное.
Сами по себе просрочки не свидетельствуют о наличии преступления в Ваших действиях.

Задолженность по кредиту была взыскана с судебными приставами но мне постоянно звонят коллекторы каждый раз называя разные суммы Год назад я уже писала заявление в прокуратуру Спустя год начались опять звонки от коллекторов что в таком случае делать Могу ли я подать в суд на них и взыскать уже с них моральный ущерб.

Приветствую Вас.
Жалобу надо писать в Службу судебных приставов.

Имеет ли смысл писать в полицию или прокуратуру заявление о факте мошенничества. В 2016 году на мое имя был взят онлайн кредит 6000 р. С сентября 2018 года звонят коллекторы и требуют вернуть долг с процентами 34 000. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте.
Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1 Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Обращайтесь к прокурору.

Здравствуйте, да, конечно имеет смысл обратиться а прокуратуру.

На меня подали иск в районный суд (не мировому судье).

У меня есть бумаги, наклеенные на дверь квартиры, другие вставленные в дверь от коллекторской фирмы.

Можно ли:

1. Подать встречный иск (защита прав и честного имени) и как это сделать? До суда, во время суда, после суда.

2. Подать заявление в прокуратуру?

3. Пожаловаться в союз коллекторов?

4. Пожаловаться в Роспотребнадзор?

1. да, можно подать, это ваше право. 2. можно, но прокуратура не поможет. 3 и 4. совершенно бесполезно.

У меня были долги перед банком, в связи с переездом и поиском работы, обращалась в банк несколько раз по реструктуризации-отказывали. И с 2014 года я не оплачивала. На данный момент долги переданы коллекторам, и там набежали существенные проценты. Как быть? Могу ли я обратиться в прокуратуру с исковым заявлением чтоб выплатить основной долг? Попки показывает что долг 1222419, брала 500000-выплатила 261275.

Добрый день Надежда,
Вам необходима помощь юристов с опытом общения с кредитными организациями, банками и коллекторами.

Компания «Стоп-Кредит» г. Ижевск, занимается именно такими проблемами как Ваша.

т. 8 (3412) 312-911 позвоните им, консультация бесплатная.

Я сдаю квартиру, и у того кому сдаю видим проблемы с кредитом (со слов никаких задолженностей нету) мне пишут коллектора что «если не хотите проблем выселите вашего квартиранта, либо вам будет хуже, побойтесь за машины» До этого были такие случаи, писал заявление в прокуратуру, дошло до участкового, на что тот написал отказную, со словами «умысла нету». Что делать в данном случае если угрозы продолжаются а полиция штампует отказные по данному факту?

Александр! Самодеятельность всегда приводит именно к этому. И к тому, что теперь опытному юристу придётся эту «кашу разгребать», изучая постановления об отказах в возбуждении уголовного дела. И выльется Вам это в куда большую «копеечку», чем своевременное обращение к юристу. Или Вам придётся положиться на авось! Некоторым везёт! Но далеко не всем. И автомашины сжигают, и квартиры. Почитайте любую хронику происшествий! В Москве с этим делом тоже проблемы, а в провинции — просто караул!

Я позволила молодому человеку взять на свое имя кредит. Он естественно теперь не платит меня коллекторы терроризируют. Я могу пойти в прокуратуру написать заявление? У меня есть только живые свидетели. Больше других доказательства нету. Как мне поступить?

Добрый день!
К сожалению Виктория Вы поступи опрометчиво и доказать, что фактически получателем кредита являлся другой человек на основании показаний свидетелей очень сложно. Должны быть другие доказательства и подтверждения, например, факт перечисления Вами полученной суммы ему на счет, покупка (машина, например), осуществленная им на свое имя после получения Вами кредита и т.д. Без письменных доказательств Вы не сможете переложить выплату кредита на него.

У меня долг в МФО, я оплатила на реквизиты, но из за какой-то ошибки деньги не поступили, коллекторы говорят что подадут на меня заявление в прокуратуру, чтоб завели уголовное дело, типа что я их обманываю и что я ничего не переводила, я им говорю, что когда деньги вернуться, я оплачу другим способом. Вопрос могут ли они так сделать или это просто угроза.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
К сожалению Вас просто пугают — отправляйте их куда подальше.
Ничего Вам не будет за неуплату кредита или же за то, что просто их отправите.

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Уголовное дело в отношении Вас не возбудят. Это просто угрозы

Спасибо за обращение на сайт.

Добрый день. Так Вы сверили реквизиты? Если вы произвели оплату на указанные в договоре реквизиты, то повторно ничего платить не должны. Запросите сведения в своем банке, через который переводили средства, о поступлении средств на счет получателя.

Коллекторы угрожают убить звонят на работу контактным номером что делать написала заявление в полицию прокуратуру и судебным приставам но действий нет не каких.

Добрый день, уважаемый посетитель!
В вышестоящую прокуратуру жалобу подавайте по факту противоправного бездействия
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Здравствуйте.
Вам надо обратиться с жалобой в прокуратуру и ФССП для решения Вашего вопроса.
Они проведут проверку.
Удачи Вам.

Здравствуйте, в том случае если вам угрожают физической расправой и вы эти угрозы воспринимаете реально и опасаетесь за свою безопасность и жизнь то вам следует написать заявление в полицию и зарегистрировать его в КУСП и взять талон-уведомление. На действия или бездействия вы имеете право написать жалобу в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре РФ либо в суд в соответствии с требованиями КАСС РФ.

Добрый день! В таком случае подавайте жалобу в вышестоящую прокуратуру по поводу бездействия, обязаны в любом случае принимать меры, вот пусть и разбираются в данном вопросе.

У меня такой вопрос компания Рос деньги грозилась передать мой долг коллекторам и они будут со мной по другому разговаривать после того как я им ответил что заявление родам в прокуратуру они перестали звонить! Сегодня звонили опять и я их отправил в суд на что они ответили что время вам до 18:00! Почему они не хотят обратиться в суд тем более что претензионные письма мой адвокат отправила!

Здравствуйте
Им так выгоднее, правильно делаете что отправляете их в суд, в случае угроз можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением.

Добрый день! Если они Вам угрожают, то — не стесняйтесь, пишите заявление в полицию. А то, что Вы отправляете их в суд — все совершенно правильно! Молодец!

Как правильно написать заявление в прокуратуру на коллекторов? Я кредит не брала меня просто указали как контактное лицо, а теперь бесконечные звонки угрозы.

Здравствуйте.
Составление любых юридических документов в рамках данного информационного ресурса — услуга платная.
Вы можете обратиться за плату к любому юристу в личку.

Закон не устанавливает никаких требований к написанию такого заявления. Следовательно заявление в прокуратуру вы можете составить в произвольной форме.

Добрый день! Специальных форм нет, пишите в произвольной форме. Вообще образцы могут быть в прокуратуре. Я Вам рекомендую лично обратиться на прием к прокурору, все ему рассказать и уже на месте подать заявление.

Спасибо за предыдущий ответ на вопрос. Подскажите приблизительный образец написания заявления на коллекторов за вымогательство и образец написания жалобы в прокуратуру указывая ссылки на ст. заранее спасибо.

Ксения, добрый день!

Заявление составляется в свободной форме в порядке статьи 144-145 УПК РФ с просьбой провести проверку и привлечь виновных к ответственности, статьи при этом можете не указывать, примеров в интернете масса, можете взять за основу любой, который будет ближе Вам по смыслу.
Всего Вам наилучшего!

Я подал заявление в прокуратуру на коллекторов а прокуратура на правила к приставам. Правильно ли это?

Нет, неправильно. Вообще непонятно. Не могла направлять к приставам. Обратитесь в вышестоящую прокуратуру по данному вопросу, ст.10 Закона О прокуратуре РФ. .удачи!

Служба судебных приставов в настоящий момент надзирает над коллекторами может предпринять в отношении них меры государственного надзора.

Как написать жалобу на коллекторов

Как грамотно написать жалобу в роскомнадзор на звонки коллекторов.

Роскомнадзор к работе коллекторов никакого отношения не имеет
Вам требуется написать соответствующую жалобу в прокуратуру в произвольной форме, указать в жалобе все факты незаконных действий коллекторов.

Здравствуйте
Вам следует написать жалобу в прокуратуру и заявление в полицию.
Жалоба пишется в простой письменной форме. Изложите ваши доводы и требования.

Доброго времени суток. Закон не предусматривает каких-то особенных требований для такого рода жалоб. Вам нужно понятно изложить все обстоятельства, указать известные вам данные и сформулировать вашу просьбу.

Жалобу в Роскомнадзор на звонки коллекторов следует составить в произвольной форме, просто излагаете все обстоятельства дела, в конце формулируете свое требование.

Как написать правильно жалобу в Роспотребнадзор на действия коллекторов МФО?

В произвольной форме пишите с указанием конкретных фактов.

День добрый. Моя знакомая взяла кредит в РосДеньги. Без моего ведома указала мой номер телефона как контактный. Сейчас мне звонят коллекторы с угрозами несколько раз в день с 7-30 утра. Слушать и слышать меня не хотят — только кричат в трубку и угрожают. Вопрос: как мне избавиться от этих назойливых коллекторов, а также хотелось написать жалобу на хамское обращение коллектора.

Занесите номера коллекторов в черный список.
Смените номер телефона.
Установите функцию на телефоне (если он позволяет), что звонки вне записной книжки блокируются и не дозваниваются.
Обратитесь в жалобой на действия коллекторов.
И конечно же нужно проучить такую знакомую, поскольку нельзя использовать чужие номера в таких целях.

По старому кредиту признан срок исковой давности в суде, но коллекторы все равно звонят. Как и кому на них написать жалобу, чтобы прекратить звонки?

Спасибо.

Здравствуйте, Вы вправе обратиться в суд с требованием о возмещении морального вреда, вследствие осуществления Вам необоснованных требований. Имеется судебная практика.

В настоящее время деятельность коллекторов контролирует ФССП РФ. Можете подать жалобу в ФССП на нарушение закона о «защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Есть кредит в сбербанке. Просрочил платеж на 16 дней в связи тяжелыми финансовыми трудностями. Вчера домой приходил сотрудник службы взыскания, меня дома не было. Сказал матери что я должен банку большую сумму денег, так же сказал что если не заплачу коллекторы придут и конфискуют имущество. Подскажите как лучше написать жалобу на сотрудника и какие статьи он нарушил.

Здравствуйте!
Тут сложно что-то ему предъявить, так как он не должностное лицо службы приставов и не коллектор, а просто сотрудник банка, которого допустила ваша мама для беседы. Просто не надо пускать.

У меня был долг по займу, через год коллекторы подали в суд, судья вынес постановление, почему-то получилось без приставов. Сбербанк сразу арестовал карту, хотя даже не было извещений, что был суд. Приказ отменила, написала возражение. Но деньги банк успел списать. Написала заявление на поворот исполнения, судья удовлетворил. Ждать вступления 15 дней, но если коллекторы подадут частную жалобу, что дальше делать? И если заведут исполнительный лист на коллекторов, то как быстро выплатят все?

Здравствуйте, Мария!
Если подадут частною жалобу, то вопрос об отмене определения будет рассматриваться в суде. Очень маловероятно, что такая жалоба будет удовлетворена. Гораздо проще им просто пойти в суд уже в исковом порядке.

У меня по займу долг. Зам передал к коллекторам. Имеют ли право коллекторы звонить на работу начальнику моему. Самое интересное почти два года не звонили только сейчас начали названивать. И в первую очередь позвонили моему начальнику а не мне. телефон у меня включен всегда. Те реквизиты которые дали я платить начала там пишет самое интересное мне выдал банк что такого расчетного счета не существует. А они говорят плати могу ли написать жалобу в ЦБ что звонят на работу.

Здравствуйте!
Вам нужно направить жалобу в УССР и отозвать своё согласие на обработку персональных данных.

Скажите на сайте фссп можно написать жалобу на действия МСФО и коллекторов? Дайте пожалуйста ссылку. Спасибо.

Можно. ОБРАТИТЕСЬ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ФССП.

Каждый день и неоднократно на мой телефон поступают звонки от коллекторов, я узнал что за контора и где находиться. Вопрос? Как мне написать жалобу в суд на нарушение законов на коллекторское агентство и взыскать с них хотя бы минимальную сумму за причиненный моральный ущерб и нарушение 230 закона.

Исковое заявление пишите в порядке гражданского производства, а также пишите заявление в полицию.

Мне звонят коллекторы по чужому долгу, как и куда написать жалобу, что бы мне не звонили? Согласия должники на дачу своего номера, как контактного, я не давала. Название компании не понятно, так как они очень быстро и не внятно его проговаривают, на вопросы не отвечают.

Смотря что они говорят, если угрожают в ОВД, далее в прокуратуру, Роскомнадзор еще поможет, разговоры записывайте.

Если нужна помощь, пишите в личку.

Коллектор звонит на работу руководителю и грозит написать жалобу на меня в Министерство образования имеет ли он на это право и как с ним разговаривать.

Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.

Господа юристы, помогите пожалуйста. Компания ТГК-11 выставила счет (долг) за 2012 год. В 2012 году договор на оказание услуг был составлен между ТГК-11 и управляющей компанией. На вопрос, я здесь причем? Девочка за стеклом отвечает: А вы думали они нам переводили! Продолжают считать пени. Все квитанции об оплате в наличии. Как решить проблему. Кому написать жалобу. (Угрожают коллекторами) Долг всего 1200 р. Но за державу обидно. Спасибо большое!

Исковая давность три года, все требования об оплате должны быть предъявлены только в судебном порядке, Вы вправе в претензионном порядке сразу в две организации написать претензии к претензии прикладываете копии квитанций об оплате за весь период потребления начиная с 2012 года. Также можете написать жалобу на Единый портал Роспотребнадзора для подачи обращений граждан; Горячая линия 8 (3812) 32-60-26

Помогите как написать жалобу на коллекторов из “Первого коллекторского агентства” звонят, шлют смс, грозят прийти домой и мне и родственникам, знакомым! Микрофинансовая организация продала долг за 2013 год.

Добрый день. Для грамотного написания жалобы на коллекторов необходимо дополнительная и подробная информация. Более того, написание жалобы — платное.

Здравствуйте. У вас вообще договор остался с микрофинансовой организацией? И в идеале вам не только коллекторам надо жалобу писать но и в микро финансовую тоже о продаже долга. Они в принципе на вашу жалобу могут и не отреагировать.

У меня был вопрос. Коллекторы подали на меня в мировым судьям за кредитный долг. Чтобы забрать с меня проценты но с какого года не написали. И мировые судья дали им отказ так как не указана дата. Сейчас они подали на меня в районный суд о том что не согласны с мировыми судьями. И хотят забрать с меня только пени. Написано как жалоба получается. Что мне делать и как себя вести на суде скажите пожалуйста?

Придерживайтесь той же позиции, что и мировой суд, не указаны сроки, следовательно не известно, что и за какое время хотят взыскать, ориентируйтесь на решение суда первой инстанции.

У меня был вопрос. Коллекторы подали на меня в мировым судьям за кредитный долг. Чтобы забрать с меня проценты но с какого года не написали. И мировые судья дали им отказ так как не указана дата. Сейчас они подали на меня в районный суд о том что не согласны с мировыми судьями. И хотят забрать с меня только пени. Написано как жалоба получается. Что мне делать и как себя вести на суде скажите пожалуйста?

Нужно в суде не признавать долг.
С помощью нанятого юриста.
Граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

Жалоба в роспотребнадзор коллекторы — 49 советов адвокатов и юристов

Как написать правильно жалобу в Роспотребнадзор на действия коллекторов МФО?

В произвольной форме пишите с указанием конкретных фактов.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на действия коллекторов.

Здравствуйте. Обратитесь к любому выбранному юристу. Услуга платная.

Хочу написать жалобу на коллекторов в Центробанк и Роспотребнадзор, они используют не только мои персональные данные для того чтобы выбить долг, но и моих родственников, которые вообще не имеют к этому никакого отношения и не являются поручителями. Чтобы грамотно составить жалобу какими законами или статьями и фактами я должна оперировать?

Олеся, добрый день! Вам следует обратиться к ст. 131-132 ГПК РФ, исковое заявление составляется именно по этим правилам и никак не иначе.

Здравствуйте! Можете обратиться в банк и отозвать свои персональные данные, чтобы не звонили Вам и Вашим родственникам. В соответствии со ст. 10 Закона «О прокуратуре РФ» с жалобой можете обратиться в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме.

Добрый день! В данном случае, необходимо обратиться с жалобами в Прокуратуру, МВД, Банк России (Центральный банк) и Роспотребнадзор. Для грамотного составления данных жалоб советую Вам обратиться к нам за квалифицированной помощью.

Хочу подать жалобу на действия коллекторов, куда мне следует обратиться? В прокуратуру? Роспотребнадзор? Или в МВД?

Здравствуйте, Артем. Самый действенный способ усмирить коллекторов, это жалоба в Роспотребнадзор на коллекторское агентство или банк. Но Вы также можете написать и в прокуратуру.
С уважением, Анна Марченко.

Коллекторы МФО угрожали. Обращалась в полицию. Ещё писала жалобы в ЦБ рф и Роспотребнадзор. Роспотребнадзор передал моё заявление в ЦБ рф. Что теперь делать?

Обратитесь еще в прокуратуру.

Могу ли я подать жалобу на коллекторов в РОСПОТРЕБНАДЗОР без кредитного договора (договор утерян в 2009 г.) и договора цессии, так как коллекторы меня не уведомили и не выслали договор.

Можете подать жалобу – ваше право.

Здравствуйте. Направляйте жалобу. Пишется в произвольной форме.

Как остановить преследование коллекторов, которые не успокаиваются даже после отзыва персональных данных, претензии в банк и коллекторское бюро, жалобы в прокуратуру, в ЦБ России, в Роспотребнадзор? О данных заявлениях и жалобах коллекторы уведомлены письменно.

В суд обратитесь, если нарушают ваши права.

Значит вы неправильно составляли документы. Обращайтесь очно к юристу. Такие дела за 2 недели решаются.

Скажите пожалуйста, куда ещё можно написать жалобу на коллекторов банка? Я уже написала в Роспотребнадзор, оставила отзыв в Центробанке. Куда ещё можно написать?

В полицию и прокуратуру.

Ищу ответ на вопрос, по каким статьям (хочу писать жалобу в прокуратуру) я могу обратиться… ситуация в следующем, купила номер в мегафон, его ни кто не знает, в банки с него не звонила, но эта контора слила мой новый номер банкам и коллекторам, жалобы написаны и в мегафон, планирую обратиться в роскомнадзо и Роспотребнадзор… ну и в прокуратуру…

Здравствуйте.
По ст.10 ФЗ о прокуратуре подавайте жалобу.

Будет ли толк от подачи жалобы в Роспотребнадзор и Роскомнадзор по факту передачи персональных данных третьим лицам? Приходило письмо от коллекторов с требованием погасить долг банку. При этом в кредитном договоре нет пункта о передаче третьим лицам, и банк не известил заёмщика о передаче прав требования.

Здравствуйте!
Попробуйте подать жалобу и в ту и другую структуру. Во всяком случае они обязаны будут провести проверку.

Банк достает своими звонками по 5-10 звонков в день. И еще они звонят совсем посторонним людям. Я выбыл с того адреса уже 3 года назад. Там проживает совсем посторонний человек, а они звонят на тот адрес. Хотя им было сообщено что тот номер не действительный. Могу я написать на них жалобу в ЦБ, РОСПОТРЕБНАДЗОР и в суд на моральный ущерб. Потому что мне звонят чужие люди и выговаривают, что им звонят коллектора от банка Хоум Кредит. И могу я подать на них в суд за передачу данных третьим лицам?

Да, безусловно, обратитесь с жалобой в ЦБ.

Где найти образец заявления жалобы на коллекторов? И кому его подавать, в банк, прокуратуру, Роспотребнадзор?

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), Вы можете обратиться с Заявлениями (по 2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Но они хотят продать долг коллекторам. Это же не законно? Я могу жалобу написать на банк в Роспотребнадзор..

Здравствуйте! Если договором запрещена переуступка права требования — незаконно. В ином случае действительно могут «продать долг» коллекторам. Не переживайте, у последних есть только один инструмент реального воздействия — обращение в суд. Все остальное, угрозы описать имущество, посадить и т.д. и звонки по телефону можете смело игнорировать. Можете отозвать у банка согласие на обработку ваших персональных данных, напишите им соответствующее заявление. Откажутся — жалуйтесь в Роскомнадзор.

Звонят, присылают СМС и приезжают домой коллектора с угрозами по поводу несуществующей задолженности банковского кредита. Посылал запрос в банк заказным письмом с уведомлением и описью вложения для разъяснения ситуации — уведомление пришло, ответа от банка нет. Куда и как правильней обратиться с жалобой на действия коллекторов: в дежурную часть полиции, УБЭП, опорный пункт охраны правопорядка, отделение Роспотребнадзора, непосредственно в банк…?

Уважаемы Александр!

На неправомерные действия сотрудников «коллекторской фирмы» Вы можете написать заявление в территориальное ОВД по месту жительства.

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами, которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов. Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Как написать жалобу в прокуратуру: основные правила

Как написать жалобу в прокуратуру? Такой вопрос рано или поздно может настигнуть каждого, поскольку от нарушения прав никто не застрахован. Согласно закону, прокуратура — это именно тот орган, который занимается различными нарушениями. Прежде чем обращаться в эту инстанцию, следует узнать, как написать жалобу в прокуратуру.

Во-первых, в заявлении должно быть правильное обозначение адресата, поскольку в системе прокуратуры РФ есть своя иерархия и специализации, например, военная, городская и т. Д.Во-вторых, необходимо определиться с формой заявки (жалоба, запрос, заявление). В-третьих, необходимо обратить внимание на стенды с образцами заявлений (в холле прокуратуры), изучив которые, можно составить представление о том, как правильно написать жалобу в прокуратуру.

Обычно текст состоит из трех частей. Сначала излагаются события или факты, которые привели к обжалованию, затем анализируется ситуация (что, по мнению заявителя, является нарушением и т. Д.), в результате предлагается совершить определенные действия. Часто возникает другой вопрос: «Как написать жалобу в прокуратуру, от руки или на компьютере?». Особых требований нет: допустимы оба варианта. Но вы должны знать, что неразборчивый текст может привести к приостановке дела и оставлению без внимания. Кроме того, необходимо указать ФИО и адрес проживания: анонимные заявки рассматриваться не будут.

Как написать жалобу в прокуратуру простым языком или юридическим языком? Это беспринципно.Главное, чтобы изложенные факты были понятны, и не было вычурных, двусмысленных, сленговых и оскорбительных высказываний. В жалобе должно быть как можно больше фактов, непосредственно связанных с делом, изложенных максимально объективно. Это облегчит и ускорит работу прокурора, а значит, и получение ответа. Не перегружайте заявление ненужной, не относящейся к делу информацией: это может исказить суть жалобы и привести к неверным решениям.

Как правильно написать заявление в прокуратуру, с подтверждающими документами или без? Это зависит от заявителя.Как показывает практика, имеющиеся доказательства лучше приложить и сделать о них соответствующие отметки в тексте обращения перед подписью. Присылайте более качественные копии (желательно заверенные), но не сценарии, которые могут понадобиться позже в суде.

В некоторых ситуациях письмо не имеет смысла, так как на него не будет ответа. Это жалобы на судебные решения или повторные обращения, на которые ранее был дан ответ. Если реакция прокурора не удовлетворила заявителя, он может написать в вышестоящий орган.При рассмотрении обращений прокурор может освободить незаконно задержанных лиц, опротестовать действия, противоречащие закону, обратиться в суд об их отмене, отдать приказ об устранении нарушений закона, принять меры по привлечению к ответственности виновных в правонарушениях. .

.

Как написать письмо с жалобой — с примерами

Когда вы смотрите видео о распаковке на YouTube, самые ужасные продукты часто оказываются самыми забавными. Однако не всегда весело, когда вы получаете разочаровывающий продукт или услугу. Поговорим о том, когда и как писать письма с жалобами.

Большинство людей довольно редко пишут письма любого типа. Вместо этого они могут связаться с компанией по телефону, в онлайн-чате или даже в социальных сетях. Но Федеральная торговая комиссия приводит три важных причины для отправки писем с жалобами.Они «[регистрируют] вашу жалобу в компании, [помогают] защищают любые законные права, которые могут у вас быть в данной ситуации, и [сообщают] компании, что вы серьезно относитесь к рассмотрению жалобы». Вы можете запросить подтверждение доставки в почтовом отделении, чтобы у вас была цифровая запись вашего письма, прибывшего в пункт назначения.

Теперь давайте разберем составляющие эффективного письма-жалобы. По сути, это деловые письма, поэтому начинать следует со своего адреса и даты. Имя и должность контактного лица должны быть следующими, если вы можете их найти, в противном случае начните с названия компании и ее почтового адреса.Наконец, после приветствия можно начинать текст письма.

Даже если вы сердитесь, тон вашего письма должен быть уважительным и конструктивным. В конце концов, человек, читающий письмо, может не нести прямой ответственности за возникшие у вас проблемы. Он или она с большей вероятностью захотят помочь вам решить ваши проблемы, если вы будете вежливы. Включите все важные детали, но будьте краткими.

Информация, которую вы можете включить:

  • Название и местонахождение магазина
  • Ваш номер счета
  • Соответствующие даты, например, когда вы купили товары или услуги и когда возникла проблема
  • Имена продавцов, представителей службы поддержки клиентов или менеджеров, с которыми вы уже решали проблему
  • Серийный номер и номер модели
  • Копии квитанций, счетов и гарантий
  • Копии предыдущей переписки, такой как электронные письма, журналы чата или письма
  • Ваша контактная информация

В тексте письма первое предложение должно указывать на вашу конкретную жалобу.Затем опишите, какие действия вы уже предприняли для ее решения и как вы ожидаете от компании решения проблемы. Используйте простые, профессиональные и бесплатные выражения, например «С уважением» или «С уважением».

Вот образец письма:

555 Five Boulevard
Остин, Техас 73301

20 марта 2019

Мистер Боб Ховард
Главный управляющий
Продукты и многое другое
717 Seven Street
Нью-Йорк, NY 10012

Уважаемый мистер Ховард:

Re: Номер счета 1884434

Пишу, чтобы выразить свое неудовольствие чайником Model X, который я купил 28 февраля 2019 года в вашем магазине по адресу 1616 Sixteen Avenue.Хотя чайник выглядит нормально, при наполнении водой он дает утечки. Когда 2 марта 2019 года я попытался вернуть его в магазин, дежурный Джордж Бернс сказал мне, что не примет товар, потому что не заметил никаких повреждений.

Чтобы решить эту проблему, я хотел бы, чтобы вы вернули полную сумму, которую я заплатил (29,86 долларов США, включая налоги), на мой счет постоянного клиента. Я прилагаю копию квитанции.

Жду вашего ответа. Пожалуйста, свяжитесь со мной по указанному выше адресу или по телефону (555) 555-5555 в течение следующих двух недель.

С уважением,

Джейсон Брукс

Лучший результат письма-жалобы — успешное разрешение. Фактически, как только компании узнают о проблемах, они могут улучшить свои товары, услуги или политику и для других потребителей. Скорее всего, вы добьетесь положительного результата, если будете вежливы и укажете все необходимые детали!

Больше от #HowToWrite:

Как написать твит

Как написать анекдот

Как вести блог

Как написать рецензию на книгу

.

Письмо-жалоба | Письмо — Выше среднего B2

Вы здесь

Узнайте, как написать письмо с жалобой.

Сначала выполните подготовительную работу. Затем прочтите текст и подсказки и выполните упражнения.

ПодготовкаЧтение текста

Уважаемый господин / госпожа,

Пишу, чтобы выразить свое беспокойство по поводу служения в вашем филиале в Эдемском холме в субботу, 14 января.

Я часто беру рецепты в аптеке от имени моей бабушки, миссис Элейн Бингхэм.На этот раз было два рецепта: один на 10 х 50 мг кендомола и один на 50 х 100 мг леопрона. Меня обслужили быстро, хотя дежурил лишь один фармацевт. Однако, уходя, я увидел, что мне дали 500 мг таблетки Кендомола. Это в десять раз сильнее, чем предписано.

Если бы я не заметил разницы между рецептом и настоящими таблетками, моя бабушка могла бы принять опасную передозировку Кендомола. Я бы побеспокоился о том, чтобы получить какие-либо рецепты в Eden Hill в будущем.

Аптекарь извинился и исправил ошибку, но я хотел обратить на нее ваше внимание. Думаю, это произошло из-за нехватки дежурного персонала. Я понимаю, что ошибки случаются, но всегда должно быть как минимум два фармацевта, чтобы можно было проверить все рецепты.

Надеюсь, вы сможете принять меры, чтобы эта ошибка не повторилась.

С уважением,

Роджер Бингхэм

Советы

  1. Сосредоточьтесь на самом важном.Не давайте лишней справочной информации.
  2. Убедитесь, что вы включили:
    • причина написания (например, Я пишу на …)
    • что пошло не так
    • , что бы вы хотели сейчас сделать.
  3. Письма-жалобы обычно пишутся в формальном стиле.
  4. Используйте пассивные умения, чтобы быть менее прямым и более формальным, например Меня обслужили быстро .
  5. Используйте С уважением, , чтобы подписаться, если вы не знаете имя человека, которому пишете.

Скачать
.

Как написать эффективное письмо-жалобу

Проблема с продуктом или услугой может расстраивать. Когда вы пытаетесь решить проблему с компанией, первым делом следует обсудить ваши проблемы с представителем компании. Если телефонный звонок или электронное письмо не помогли решить проблему, подумайте о написании письма с жалобой.

Письмо важно. Он фиксирует вашу жалобу в компании, помогает сохранить любые законные права, которые вы можете иметь в данной ситуации, и дает компании понять, что вы серьезно относитесь к рассмотрению жалобы.

Используйте этот образец письма и эти советы, чтобы написать эффективную жалобу:

  • Будьте ясны и лаконичны. Опишите купленный товар или услугу и проблему. Включите серийный номер или номер модели, а также имя и местонахождение продавца. Если вы следите за беседой, не забудьте сказать, с кем вы разговаривали, и подтвердите детали вашего обсуждения.
  • Точно укажите, что вы хотите сделать. и как долго вы готовы ждать ответа.Будь благоразумен.
  • Не пишите гневных, саркастических или угрожающих писем. Человек, читающий ваше письмо, вероятно, не несет ответственности за проблему, но может очень помочь в ее решении.
  • Включите копии соответствующих документов , таких как квитанции, заказы на выполнение работ и гарантии. Вы также можете отправить копии электронных писем и заметок из разговоров, которые вы вели с продавцом по поводу проблемы. Сохраните свои оригиналы.
  • Укажите свое имя и контактную информацию .Если учетная запись задействована, обязательно укажите номер учетной записи.

Вы можете отправить письмо заказным письмом и запросить квитанцию ​​о вручении. Таким образом, у вас будет доказательство того, что компания получила ваше письмо и кто его подписал.

Если ваше письмо не помогает, возможно, вам потребуется помощь извне и поиск других вариантов. Для получения дополнительной информации см. Решение проблем потребителей.

.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.