Банк тинькофф работа удаленно: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

Содержание

Сотрудники Тинькофф Банка останутся на удаленной работе до 1 августа :: Финансы :: РБК

Фото: Александр Демьянчук / ТАСС

Сотрудники Тинькофф Банка, которых перевели работать на удаленный режим из-за пандемии коронавируса, продолжат работать из дома минимум до 1 августа. Об этом говорится в заявлении председателя правления банка Оливера Хьюза (есть у РБК).

В заявлении отмечается, что работу в удаленном режиме следует продолжить в целях защиты сотрудников организации от заражения коронавирусом.

«Банк решил перестроить политику работы в офисе и после снятия режима самоизоляции будет вводить гибкий график работы (часть — в офисе, часть — дома)», — пояснил Хьюз.

Сотрудников банка начали переводить работать на удаленный режим 17 марта. «Это касается тех, кто технически может работать из дома», — пояснял тогда предправления Тинькофф Банка.

Крупнейшие банки начали менять режим работы отделений из-за коронавируса

1 000 кандидатов — это хорошая конверсия – Инсайт.

Глянцевый журнал для HR

Маша несколько лет работает удаленным рекрутером в Тинькофф Банке. Она рассказала Инсайту всю правду о том, легко ли устроиться рекрутером в Тинькофф с улицы, почему в банке обходятся без трудовых книжек, как набирать 1 000 человек в день и зачем записываются все разговоры.

Как попасть рекрутером в Тинькофф

Рекрутером в Тинькофф попасть сложно. На эту позицию всегда приходит много заявок, в том числе из других подразделений банка. Должны быть колоссальные стрессоустойчивость и терпение, так как ежедневно приходится отказывать большому количеству кандидатов.

У рекрутеров нет фиксированного оклада. Вместо него сдельная оплата труда, которая зависит от количества отработанных часов в месяц.

Нам приходится работать на высокой скорости и без ошибок направлять потоки кандидатов в системе.

Требования к рекрутерам

Помимо стрессоустойчивости у рекрутера должны быть грамотная речь и навыки продаж. 90 % вакансий банка — это продавцы банковских услуг в домашнем колл-центре. Рекрутер без понимания этапов продажи не сможет адекватно оценить кандидатов.

Сколько платят рекрутерам в Тинькофф

Я не могу назвать размер зарплаты, так как подписывала соглашение о неразглашении. Скажу, что она средняя для небольшого провинциального города нашей страны. У рекрутеров нет фиксированного оклада. Вместо него сдельная оплата труда, которая зависит от количества отработанных часов в месяц. Плюс такой работы — в возможности выбирать, сколько часов работать. Доход зависит только от тебя. Еще в банке есть система бонусов и премирований.

В Тинькофф удаленные рекрутеры работают по гражданско-правовому договору, без трудовых книжек.

Единственный офис банка находится в Москве. Поэтому большая часть сотрудников работает удаленно из дома. В Тинькофф все удаленные рекрутеры работают по гражданско-правовому договору, без трудовых книжек. Меня это устраивает, потому что все легально: с твоего заработка удерживают налоги и перечисляют взносы в пенсионный фонд.

Как построена работа рекрутера

У банка есть свой рабочий портал, вся работа идет непосредственно через него. Все нужные программы на нем уже установлены и готовы к работе, поэтому ничего не надо загружать на компьютер — просто заходишь и начинаешь работать.
С кандидатами мы тоже общаемся через портал, никаких звонков по телефону или скайпу. Все процессы прозрачны, в любой момент времени можно посмотреть историю работы с кандидатами и что‑то уточнить.

Мы не выбираем, кому звонить: система автоматически ранжирует задания, и программа сама соединяет тебя с кандидатом.

Зачем в банке записывают все телефонные разговоры

На портале ведется запись абсолютно всех звонков. Лично меня запись не напрягает. Она напрягала первые два месяца, когда начинаешь работать и делаешь первые ошибки в разговорах. Тебе на них указывают, и ты можешь переслушать свою ошибку, чтобы больше ее не повторять. И, конечно, слышать свой голос первое время было непривычно, но со временем начинаешь относиться к этому спокойно.

Как работает группа подбора

Группа подбора, где я работаю, состоит из 40 человек. У нас есть руководитель, мы общаемся в общем чате. Каждый день в чат падают новые задачи. Например, утром наш руководитель пишет: «Ребята, на эту позицию набор закрыт, набираем 2 000 кандидатов на другую». Процесс построен таким образом, что задание загружается в базу, к которой подключены все рекрутеры. Мы не выбираем, кому звонить: система автоматически ранжирует задания, и программа сама соединяет тебя с кандидатом.

Хорошей считается конверсия, когда мы за два дня прозвонили 5 000 человек, из них 2 000 попали на обучение, и в результате на работу вышла тысяча готовых специалистов.

Иногда нас переводят принимать входящие звонки. Например, когда опубликовали новую вакансию и сотни кандидатов звонят в банк, чтобы трудоустроиться. Или когда из‑за технического сбоя не приходят потверждающие смс, что вызывает шквал входящих звонков. Банк не виноват, но нам приходится это разруливать. Группа подбора — очень гибкая структура, мы не занимаемся одним и тем же каждый день, нас перекидывают на актуальные задачи. Тем не менее прямым поиском кандидатов мы не занимаемся, для этого в банке есть отдельное подразделение.

Кто и зачем прослушивает звонки рекрутеров

В банке есть группа контроля качества, они постоянно переслушивают наши звонки. Конечно, они не проверяют все звонки, для этого им не хватит ресурсов. Они выбирают несколько звонков из общего списка и слушают. Это очень удобно, потому что если у тебя в день 200–300 телефонных разговоров, то в каком‑то из них ты мог сделать ошибку. Эта работа проводится не с целью наказать сотрудников, а для поддержания качества. Хотя результат проверки, конечно, влияет на конечное вознаграждение, как и в любом колл-центре.

Хорошей считается конверсия, когда мы за два дня прозвонили 5 000 человек, из них 2 000 попали на обучение, и в результате на работу вышла тысяча готовых специалистов. Но лично мы ничего не считаем и не делаем отчеты. Система сама фиксирует рабочее время, количество звонков, закрытые вакансии за месяц, групповые коэффициенты, конверсию и баллы. А общую статистику ведет московский офис банка.

Кого подбирают рекрутеры в Тинькофф

Я подбираю специалистов дистанционного офиса. Вакансии в основном связаны с продажами услуг банка. Наша цель — отсеять тех, кто не подходит совсем, и отправить на обучение тех, кто справится.

Мы не имеем права напрямую попросить кандидата: «Скажи слово „кораблик“».

Многие отсеиваются на этапе первого звонка, когда мы понимаем, что человек ведет себя неадекватно уже в роли соискателя, а значит в стрессовой ситуации он точно проявит себя не лучшим образом. Другие уходят уже на этапе обучения, так как понимают, что эта работа им не подходит.

В колл-центре большой процент людей отсеивается из‑за дефектов речи: картавость, плохое произношение разных звуков, невнятная речь и скудный словарный запас. Сотрудники колл-центра представляют банк, а значит, голос должен быть красивый, приятный и хорошо поставленный.

О чем врут кандидаты

Общение с кандидатами состоит из нескольких этапов. Бывает, что человек успешно проходит несколько собеседований, а потом группа контроля качества сообщает, что у него проблемы с речью. В таком случае мы переслушиваем все звонки кандидату, и часто оказывается, что человек в двух разговорах избегал слова с буквой «р» или еще чего‑то. А мы не имеем права напрямую попросить: «Скажи слово „кораблик“».

Ты не видишь, как выглядит человек, не можешь проверить его письменную речь — только задавать вопросы голосом и слушать ответы кандидата.

Почему ошибаются рекрутеры

Основная сложность рекрутинга в банке — в том, что ты оцениваешь кандидатов только по его голосу в наушниках. Поэтому бывает непросто понять, что за человек перед тобой. Ты не видишь, как выглядит человек, не можешь проверить его письменную речь — только задавать вопросы голосом и слушать ответы кандидата.

Через полгода работы рекрутером я стала больше понимать, что из себя представляет кандидат, буквально за первую пару минут общения с ним.

Как в банке отказывают кандидатам

У нас в программе есть функция «отказать», но в открытую мы отказать не можем в силу закона. Поэтому всем, кто не прошел на следующий этап, мы отправляем специальные юридически выверенные заготовки.

У нас были кандидаты, которые с нулевыми знаниями компьютера, но с огромным желанием работать шли до победного конца, все изучали — и в итоге трудоустроились. Жизненные ситуации у всех разные. Наша цель — помочь разобраться и научить.

Главный плюс работы удаленным рекрутером

Главный плюс в том, что работать рекрутером в банке можно не выходя из дома. Меня подкупает эта работа тем, что любая напряженная ситуация с руководством заканчивается, как только ты закрыла компьютер. Так как я этого человека не вижу, то воздействовать на меня он может только голосом или текстом в чате. И такое невмешательство в личную жизнь и личное пространство для меня очень ценно.

«Динамо» и «Локомотив» встретятся в заключительный день шестого тура РПЛ — Спорт

МОСКВА, 27 августа. /ТАСС/. Центральным матчем заключительного дня шестого тура Тинькофф — Российской премьер-лиги (РПЛ) будет игра «Динамо» — «Локомотив». Бело-голубые в случае победы вернут себе первое место в турнирной таблице чемпионата, которое в четверг занял «Зенит».

«Динамо» постепенно становится неудобным соперником для «Локомотива» — в трех последних матчах бело-голубые одержали две победы, одна из которых завершилась разгромом (5:1). Однако на ходу и железнодорожники, которые не проиграли «Зениту», выиграли у «Краснодара» и ЦСКА, а также сыграли вничью с «Уфой».

У железнодорожников по-прежнему травмирован защитник Дмитрий Живоглядов. В четверг клуб заявил на сезон французского полузащитника Алексиса Бека-Бека, который может появится на поле «ВТБ-Арены». Встреча «Динамо» — «Локомотив» начнется в 19:00 мск.

Начнется заключительный день шестого тура матчем «Урал» — «Ростов» (16:30 мск). Южане с 2015 года не могут обыграть екатеринбуржцев на их поле: три ничейных результата и два поражения. «Урал» в пятницу не сыграет без атакующего полузащитника Эрика Бикфалви, удаленного в матче с «Динамо».

«Химки» и «Нижний Новгород» впервые встретятся в рамках РПЛ, ранее команды играли в первенстве Олимп — Футбольной национальной лиги и Кубке России, нижегородцы одержали четыре победы за шесть встреч.

«Рубин» в гостях сыграет с «Краснодаром», матч стартует в 20:30 мск. Казанский клуб ни разу не обыгрывал краснодарскую команду на ее поле (девять поражений и одна ничья). При Леониде Слуцком «Рубин» трижды играл с «Краснодаром» и одержал лишь одну победу: в июле 2020 года победу казанцам принес гол Дениса Макарова, который этим летом перешел в «Динамо». «Рубину» в матче с «Краснодаром» не смогут помочь травмированные Джордже Деспотович и Хвича Кварацхелия. У «Краснодара» по дисциплинарным причинам не играет Тонни Вильена, также из-за перебора карточек на поле не появится полузащитник Александр Черников.

Банк «Россия» и Росвоенипотека начинают пилотный проект по цифровой военной ипотеке

Банк «Россия» и ФГКУ «Росвоенипотека» в рамках форума «Армия-2021» подписали соглашение, давшее старт пилотным проектам по использованию усиленной квалифицированной электронной подписи при заключении с участниками НИС договоров целевых жилищных займов и кредитной документации. Об этом сообщила пресс-служба банка.

ФГКУ «Росвоенипотека» активно участвует во внедрении онлайн-технологий в финансовый сектор и цифровизации деятельности госорганов. Электронный документооборот подразумевает, что ФГКУ «Росвоенипотека», банки и военнослужащие – участники накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих смогут подписывать документы удаленно.

«Сегодня мы сделали первый важный шаг к цифровой трансформации ипотечного кредитования военнослужащих. Ежегодно заключается более 15 тысяч договоров ЦЖЗ на приобретение жилья, плюс каждый квартал порядка 4 тысяч договоров подписывается по рефинансированию ранее взятых ипотечных кредитов. Объем бумажной документации, которую обрабатывает ФГКУ «Росвоенипотека» и банки со всей страны, огромен. Я уверен, что подписание соглашения об использовании усиленной электронной подписи при оформлении договоров целевого жилищного займа и ипотечных кредитов между ФГКУ «Росвоенипотека» и Банком «РОССИЯ», а также внедрение электронного документооборота позволит удаленно, а значит, более оперативно и удобно реализовывать военнослужащим свое право на жилищное обеспечение. Это станет еще одним плюсом накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих» – сообщил руководитель ФГКУ «Росвоенипотека» Константин Ярославцев.

«На протяжении нескольких лет мы плотно и продуктивно сотрудничаем с ФГКУ «Росвоенипотека» по всей России. Благодаря программам военной ипотеки десятки тысяч военнослужащих уже стали обладателями новых квартир, — комментирует Исполнительный директор по розничному бизнесу Банка «РОССИЯ» Максим Дружинин. – И наша ближайшая задача – оптимизировать процесс выдачи ипотечных кредитов таким образом, чтобы сэкономить время заемщика. Цифровая ипотека позволит военнослужащим оформлять приобретение жилья, не отвлекаясь от своих основных задач по обеспечению обороноспособности нашей страны. И мы, со своей стороны, приложим все необходимые усилия для того, чтобы банковское обслуживание было для них максимально комфортным».

В релизе отмечается, что помимо электронного документооборота при оформлении документов в рамках предоставления военнослужащим-участникам НИС целевых жилищных займов, пилотные проекты предусматривают и электронную регистрацию ипотеки в Росреестре. Это значительно сокращает сроки оформления сделки по приобретению недвижимости. Отсутствие необходимости несколько раз посещать отделение банка является значительным преимуществом и удобно при прохождении военной службы в местах, удаленных от банковских офисов.

Особое внимание в пилотном проекте уделено безопасности личных данных военнослужащих и вопросу банковской тайны. Все документы с личными данными военнослужащих будут передаваться с использованием современных механизмов защиты и только по каналам защищенной связи.

Какие вакансии предлагает Банк Тинькофф. Стр. 1

Восемьдесят семь миллионов сто четырнадцать тысяч сто пять

Текущие работодатели предлагают множество рабочих мест, и выбор пользователей огромен. Например, многие люди предпочитают работать удаленно. Возможность предоставляется банком Тинькофф, а подробнее вы можете узнать по ссылке, ознакомиться с требованиями. Да, следует отметить, что получение заработной платы работниками на любом частном предприятии подразумевает ответственность и ожидание прибыли со стороны работодателя. Так что нужно взвесить все «за» и «против», объективно оценить свои возможности, и тогда можно приступать.

Работа для всех
Среди вакансий есть вакансия сотрудников call-центра, которые занимаются людьми, которые предлагают продукты банка, предоставляют справочную информацию. Особенности:

  • Упражнение это коммуникативные, целеустремленные люди.
  • Условия прозрачны, четко указаны.
  • Вы можете попробовать свои силы, поработав, например, до 1 месяца, а потом определиться с возможностью работать на постоянной основе.
  • Есть прекрасная возможность поработать удаленно при наличии доступа в Интернет.

Работа всегда рядом
Многие люди, особенно молодые, предпочитают этот метод. С ними легко общаться, возможности виртуальной сети развивают ваши навыки, в процессе совершенствуют свои навыки, получают ценный опыт. Есть и другие не менее интересные работы. Также есть возможность получить бонусы в этом известном банке, если вы приведете друга. Если он станет клиентом банка, заинтересованным в продуктах и ​​услугах, он обещает бонусные материалы. На сегодняшний день Банк Тинькофф один из самых известных. В частности, потому, что демонстрирует совершенно новый подход к делу. Акцент делается не на реальной работе с клиентами в их офисах, а на обслуживании клиентов в виртуальном формате.

Сегодня это одно из самых практичных, инновационных решений, зарекомендовавших себя на практике. На веб-сайте вы можете узнать больше о Банке, его продуктах, требованиях к заявителям и ознакомиться с дополнительной информацией, представленной на веб-сайте.

Кто-то считает такую ​​работу основным заработком или дополнительным, потому что графика достаточно лояльная. Работа предполагает занятость не менее 30 часов в неделю. Конечно, важно уметь хорошо общаться на государственном языке, уметь грамотно презентовать продукты банка.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.
Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Код объявления: CF-102 / 686912942f0a358f.

«Работа на дому» vs работа в офисе — Реальное время

Только 5% россиян продолжают полностью работать из дома

Работа на дому не кажется «новой нормой» для российских компаний и их персонала, хотя более динамичные компании планируют развивать преимущества удаленной работы, такие как экономия на аренде офиса и рабочих местах.

российских компаний планируют возвращение своих сотрудников в офис, сообщает The Moscow Times, добавляя, что лишь немногие российские компании принимают революцию в сфере работы на дому. В то время как некоторые быстрорастущие молодые компании приняли эту идею и воспользовались преимуществами удаленной работы, другие стремятся как можно скорее вернуться к норме.

Работа на дому может быть беспроигрышной как для бизнеса, так и для персонала, считает заместитель председателя правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс.«Это снижает стоимость аренды офисов и организации рабочих мест. […] А затем сэкономленные на аренде офиса можно разделить с сотрудниками, например, увеличив им зарплату », — поясняет он. Кроме того, работа на дому дает возможность искать сотрудников в разных частях страны, что «полностью меняет модель управления персоналом и организации бизнеса».

Крупнейший в России частный банк Альфа-Банк также «работает над вариантами коренного преобразования [нашей] работы», — говорит директор по персоналу компании Марат Исмагулов.Предполагается, что большая часть из 11 000 сотрудников банка будет работать как в офисе, так и удаленно. «Например, люди будут работать три дня в неделю из дома и два дня в офисе». По словам Исмагулова, в период удаленной работы продуктивность сотрудников даже увеличивалась.

Крупнейший в России интернет-магазин Wildberries подтверждает рост производительности за последние месяцы. Компания хочет предоставить сотрудникам головного офиса «возможность выбирать для себя наиболее комфортные условия работы: работать в офисе или дома».

Тинькофф также планирует придерживаться стратегии работы на дому даже после того, как пандемия стихнет. Хотя банк собирается вернуть персонал в офис с 1 сентября, в долгосрочной перспективе он хочет перестроить свою работу. Офис призван стать местом для встреч большой команды, стратегических сессий и т. Д., В то время как повседневная работа и проекты могут выполняться из дома.

Тинькофф банк планирует придерживаться стратегии работы на дому даже после того, как пандемия стихнет. Фото: Тинькофф Банк

Однако большинство предприятий склоняются к возвращению к докризисной жизни.По данным Левада-центра, к концу июля доля россиян, полностью работающих на дому, упала с 13% до 5%. Исследователи также констатируют, что количество сотрудников, отправленных в вынужденный отпуск в разгар пандемии, было почти в два раза больше, чем тех, кто перешел на удаленную работу.

Некоторые крупные корпорации уже полностью отказались от удаленной работы. Например, «Газпром» начал тестирование и возвращение своих офисных сотрудников сразу после отмены шестинедельного «нерабочего» периода в России в середине мая.Ростех также подтвердил возвращение своих сотрудников на рабочие места «с различными социальными дистанциями, проверками сотрудников и другими санитарными требованиями».

Для тех, кто вернется, пространство вряд ли будет знакомым, пишет The Moscow Times. Время начала работы сотрудников офиса Газпромбанка будет варьироваться с 7 до 12 часов, чтобы распределять потоки людей в течение дня. «Роснефть» намерена перевести штат головного офиса на сокращенную 30-часовую рабочую неделю. Предприятия предоставят офисным работникам средства индивидуальной защиты, такие как перчатки и маски для лица.Другие меры включают в себя станции для дезинфекции рук, конференц-залы с указателями мест и перестановку столов в соответствии с обязательными требованиями 1,5-метрового социального дистанцирования.

Анна Литвина

История Тинькофф банка и почему невозможно повторить их успех

История Тинькофф банка и почему невозможно повторить их успех

История Тинькофф банка и почему невозможно повторить их успех

Когда одни люди ищут блестящую бизнес-идею, другие занимаются глобальным анализом потребностей рынка и находят то, что они могут сделать лучше и как они могут превзойти своих конкурентов.

Стив Джобс не изобрел первый компьютер в мире, но значительно улучшил его. Олег Тиньков открыл банк с новаторским подходом, когда казалось, что ничего нового придумать нельзя. Потребности рынка были удовлетворены. И эта идея сработала.

Не нужно изобретать велосипед, если можно просто снять цепь.

Кто-то скажет, что Тинькову просто повезло оказаться в нужном месте в нужное время.Но все мы знаем, что у удачи в бизнесе есть отдельное название — грамотная маркетинговая и коммуникационная стратегия, а также правильная бизнес-модель. Правильное время и правильное место (другими словами — рынок) также является частью маркетинговой стратегии, частью анализа потребностей пользователей, а также ошибок конкурентов.

«Без офисов — без очередей»

Тинькофф стал первым интернет-банком в России без офлайн-офисов. Это означает, что любые услуги можно оказывать в любой точке России, где есть доступ в Интернет, телефон или почта.У них только центральный офис в Москве, во всех остальных городах офисов нет.

Тинькофф смог доказать, что в организации банковского бизнеса важны только электронные интернет-системы. Пример был взят из американских Wells Fargo и Capital One. Так как там такая модель успешно реализована, то внедрили ее и в России. И, как видим, стратегия была очень грамотной, значит, план сработал.

Заменены обычные офисы на доставку.Представители банка осуществили бесплатную доставку по всей России — более 15 000 городов имеют возможность получить банковские карты и воспользоваться услугами банка. Это очень удобно с учетом современного образа жизни.

Вы все еще уверены, что идея сработала, потому что им просто повезло? Или это произошло в результате грамотного анализа потребностей рынка? Рынок в то время уже стремился проводить как можно больше операций удаленно. А бесплатная доставка по банковской карте — отличный способ привлечь внимание потенциальных клиентов и заставить их доверять вам.

Потребительское кредитование

Проанализировав работу конкурентов, Тинькофф заметил, что во многих банках такая же ситуация с ростом портфелей, но при этом количество клиентов стагнирует. И они приняли стратегически более правильное решение: расти за счет новых клиентов. Используя метод Low and Grow, они выдавали небольшие суммы для личных займов, и если заемщик возвращал их вовремя, кредитный лимит увеличивался.

В 2011 году рынок кредитных карт в России вырос на 61,6 процента. А Тинькофф занял 5-е место, всего за год увеличив свой портфель с 9,6 до 21,2 млрд рублей.

По прогнозам Statista, к 2025 году 28,1% всего населения будут пользоваться кредитными картами.

Угадайте, кто снова будет впереди конкурентов? Ответ ясен. Единственное, что вам нужно сделать, это постоянно следить за тенденциями рынка.

Услуги

Интернет-банка обеспечили значительный рост портфеля Тинькофф банка.И здесь мы еще раз убеждаемся, что секрет успеха прост. Это называется грамотный анализ ошибок конкурентов. Это всегда поле возможностей для роста и развития.

Кэшбэк за покупки

По статистике к 2021 году карты Тинькофф стали одной из лучших банковских карт в России с возможностью получения кэшбэка за покупки.

До 15% в любых категориях и некоторых приоритетных категориях, которые может выбрать пользователь.30% на специальные предложения партнеров банка и 1% на все остальные покупки.

Проанализировав систему кэшбэка в других банках, мы пришли к выводу, что у Тинькофф самая щедрая система кэшбэка на покупки и самые тесные отношения с партнерами банка.

Пользователь получает кэшбэк в рублях, а не бонусами, что очень важно и является еще одним огромным преимуществом.

Вроде небольшой, но приятный бонус. Пока конкуренты пытаются сэкономить — Тинькофф пользуется этой возможностью и привлекает еще больше клиентов.

Тинькофф. Инвестиции

Хотите открыть брокерский счет за 5 минут без посещения офиса? Без проблем. Раньше это казалось совершенно нереальным, но и здесь Тинькову удалось добиться успеха. По данным Global Finance, они создали один из лучших инвестиционных сервисов в мире и сделали его полностью бесплатным. Теперь каждый может открыть брокерский счет, получить доступ к более чем 11 000 ценных бумаг и в любой момент вывести заработанные деньги на свою карту без необходимости платить комиссию.

Как это помогает тем, кто мечтал научиться инвестировать? Вопрос риторический.

Вот как вы должны идти в ногу с тенденциями и потребностями рынка. Но сначала разберемся со следующим.

Почему невозможно повторить успех крупнейшего интернет-банка? Очень простой. Нужно было делать это вовремя, понимать потребности и следовать им. В то время Россия занимала первое место в Европе по количеству пользователей Интернета.И, несмотря на конкурентный рынок, Тинькофф сумел занять лидирующие позиции, выбрав правильную и четкую стратегию.

Эта стратегия выглядит следующим образом:

  • упростить то, что сейчас кажется трудным;
  • отслеживает потребности пользователей и дает четкие решения их проблем;
  • постоянно следят за недостатками конкурентов и не боятся первым пробовать внедрять инновационные методы.

Будь храбрым! Будь как Тинькофф.

#TwistYourSales

Тинькофф Банк: адреса, отделения, банкоматы в Москве

Олег Тиньков позаимствовал идею своего уникального творения у партнеров из Америки, внедрив систему удаленной работы. Поэтому сотрудники банка общаются с клиентами не лично, а через колл-центр и через онлайн-консультации. Операцию с наличными можно осуществить через специальные терминалы.

Тинькофф Банк работает удаленно; не имеет филиалов ни в Москве, ни в других городах.Это финансовое учреждение имеет головной офис и банкоматы.

По словам учредителей, 95% всех вопросов решаются удаленно. В этом клиентам помогают операторы колл-центра и консультанты онлайн-банка. Если проблема не решена, то вы можете обратиться в главный офис, который находится в Москве по адресу: 1-й Волоколамский проезд, 10, строение 1.

В столице России 69 банкоматов Тинькофф Банка. Они расположены во всех районах Москвы по адресам:

.

  1. Автозаводская, 18;
  2. проспект Андропова, 23;
  3. Алтуфьевское шоссе, 86, корпус 1;
  4. Балаклавский проспект, 5а;
  5. Бауманская, 32 корпус 2;
  6. Большая Тула, 1;
  7. Вавилова, 3;
  8. Вавилова, 66;
  9. Варшавское шоссе, 152а;
  10. Верхняя Красносельская, 3а;
  11. Веневская, 6;
  12. Вешняковская, 22а;
  13. Героев Панфиловцев, 1а;
  14. Головинское шоссе, вл5;
  15. Декабристов, 12;
  16. Дмитровское шоссе, 89;
  17. Дмитровское шоссе, 13а;
  18. Енисей, 19 к1;
  19. Земляной вал, 33;
  20. Земляной Вал, 29;
  21. Каширское, 26;
  22. Комсомольский проспект, 24 корпус 1;
  23. Комсомольская пл., 2;
  24. Комсомольская площадь, 3;
  25. Краснодар, 51 к2;
  26. Красный Маяк, 2б;
  27. Ленинградское шоссе, 16а строение 4;
  28. Ленинский проспект, 101;
  29. Ленинградский проспект, 62а;
  30. Лобненская, 4а;
  31. Луганск, 10;
  32. Люблин, 169 к2;
  33. Манежная площадь, 1 корпус 2;
  34. International, 12;
  35. Миклухо-Маклая, 32а;
  36. проспект Мира, 211 к2;
  37. проспект Мира, 91 к3;
  38. проспект Мира, 33 к1;
  39. Мичуринский проспект, 22 к1;
  40. МКАД 14 км;
  41. МКАД 24 км;
  42. проспект Нахимова, 61;
  43. Новоясеневский проспект, 7;
  44. Новоясеневский проспект, 1;
  45. Ореховый бульвар, 14 к3;
  46. Осенний бульвар, 17;
  47. Павелецкая площадь, 1а;
  48. Перерва, 43 к1;
  49. Сестры, 7;
  50. Планер, 7;
  51. Пресненская набережная, 2;
  52. Профсоюзная, 118;
  53. Профсоюзная, 56;
  54. Русаковская, 31;
  55. Рязанский проспект, 2 к2;
  56. Free Avenue, 33;
  57. Святой Еженедельник, 1а;
  58. Семеновская площадь, 1;
  59. Севастопольский проспект, 11-я;
  60. Старокачаловская, 5а;
  61. Сущевский Вал, д. 5, стр. 1;
  62. Сущевский Вал, 5 строение 12;
  63. Таганская площадь, 12 строение 5;
  64. пл. Тверская застава, 7;
  65. Фестивальная, 2б;
  66. Шараповский проезд, вл2;
  67. Шереметьевская, 20;
  68. Щукинская, 42;
  69. Ярцевская, 19.

В банкоматах Тинькофф Банка для пополнения счета, снятия наличных, осуществления денежных переводов. В системе бесконтактных платежей это делается одним касанием. Некоторые банкоматы работают круглосуточно, а у других такой же график, как и в заведениях, где расположены эти терминалы.

Если потенциальному или действующему клиенту Тинькофф Банка необходимы разъяснения, он может обратиться за ними по телефону 8 800 555-777-8.

Тинькофф: Российский банк будущего Challenger

«ПОСМОТРЕТЬ ПОЛНЫЙ СПИСОК ПОДКАСТОВ

ОСОБЕННОСТИ: Оливер Хьюз, генеральный директор Тинькофф

Основанный в 2006 году, Тинькофф — крупнейший в России онлайн-банк-претендент, предлагающий широкий спектр услуг, включая мобильные личные и бизнес-счета, инвестиционные и страховые продукты, а также второй по величине эмитент кредитных карт в России.

Тинькофф также диверсифицирует нефинансовые услуги, в том числе услуги путешествий, продажи билетов и бронирования — все это доступно через его супер-приложение для образа жизни. Этот обширный набор услуг привел к прибыли, превышающей 500 миллионов долларов в 2019 году, при текущей клиентской базе более 12 миллионов клиентов.

Тинькофф неизменно получает награды как лучший цифровой банк, обслуживающий клиентов удаленно через онлайн-каналы и облачный колл-центр. Группа TCS также имеет собственную сеть представителей по всей стране.

Наш гость — Оливер Хьюз, генеральный директор Тинькофф. В этом выпуске мы обсуждаем, как сочетание инновационной бизнес-модели, сильной команды и признанного бренда может привести к успеху в любой точке мира.

Чтобы получать обновления при выпуске новых подкастов

Banking Transformed , подпишитесь на информационный бюллетень The Financial Brand по электронной почте .

Спонсоры серии

Узнайте, как Microsoft может помочь быстро раскрыть новые возможности с помощью инновационных бизнес-моделей, обеспечить дифференцированное взаимодействие с клиентами по каналам, продуктам и услугам и пересмотреть новые способы работы.
Подробнее на microsoft.com/financialservices

Подкаст о преобразовании банковской системы

В каждом подкасте Banking Transformed ведущий Джим Марус откровенно беседует с ведущими мировыми лидерами о том, что нужно для преобразования финансовых институтов в эпоху цифровых потрясений. Его гости обсуждают технологии, каналы, инновации, клиентский опыт, лидерство, культуру и конкурентные силы, которые меняют банковскую отрасль быстрее, чем когда-либо прежде.

ПОСМОТРЕТЬ ПОЛНЫЙ СПИСОК ПОДКАСТОВ

Названный одним из самых влиятельных людей в банковской сфере, Джим Марус — международно признанный стратег финансовой отрасли, соиздатель The Financial Brand , а также владелец и генеральный директор отчета Digital Banking Report . Digital Banking Report — это публикация на основе подписки, которая дает глубокое понимание оцифровки банковского дела, с более чем 150 отчетами в цифровом архиве, доступном для подписчиков.

Как востребованный основной докладчик, автор и признанный авторитет в области подрывов в индустрии финансовых услуг, Марус был отмечен CNBC и CNN, Cheddar, The Wall Street Journal, New York Times, The Financial Times, The Economist, The American Banker и выступал перед аудиторией по всему миру. Джим также консультировал Белый дом по вопросам банковской политики.

Вы можете подписаться на Джима в Twitter и LinkedIn или посетить его профессиональный веб-сайт.

TCS Group Holding PLC, уведомление

TCS Group Holding PLC
уведомление

Москва, Россия — 2 марта 2020 г.В соответствии со своим заявлением от 27 февраля TCSGH был
проинформирован о дальнейших подробностях судебных слушаний с участием
Основатель группы — Олег Тиньков.

Слушания, которые сейчас проходят в Лондоне, проходят в
ответ на обвинения в занижении налоговой отчетности США
Налоговая служба в отношении г-на Тинькова.
Тиньков
ожидается, что останется в
Лондону на время этих разбирательств, получив разрешение
залог после выдачи ордера на его задержание.
Г-н Тиньков
сообщил нам, что его команда юристов работает над
как можно скорее решить эту проблему.

Тиньков
присутствует на этих судебных слушаниях в качестве
как частное лицо — эта ситуация не влияет ни на один из
операционные компании Группы Тинькофф (включая Тинькофф Банк,
Тинькофф Страхование и Тинькофф Мобайл).

Кроме того, эта ситуация не
влияют на работу Совета директоров TCSGH или
Правление Тинькофф Банка. Г-н Тиньков
не является членом ни одного из этих советов. Ежедневно в рабочем состоянии
решения принимаются на уровне Правления Банка и
прочие операционные компании в группе.

Для справок:

Тинькофф

Артем Лебедев
PR отдел

+ 7 495 648-10-00 (доб.
2202)

Леонов Александр

+ 7 495 648-10-00 (доб.
35738)

[email protected]

Тинькофф

Лариса Чернышева
ИК

+ 7 495 648-10-00 (доб.
2312)

Нери Толлардо

+44 7741 078383

ir @ tinkoff.ru

TCS Group Holding PLC

TCS Group Holding PLC является
инновационный поставщик розничных финансовых услуг в Интернете. Это
включает Тинькофф Банк, оператора мобильной виртуальной сети Тинькофф
Мобайл, Тинькофф Страхование, Управляющая компания Тинькофф Капитал,
Тинькофф Софтвер ДК, сеть центров разработки в крупнейших российских
городов, Тинькофф Образование. Группа в настоящее время развивается
Экосистема Тинькофф, предлагающая финансовые
и услуги по образу жизни.

Группа была основана в 2006 г.
Российский предприниматель Олег Тиньков
и котируется на Лондонской фондовой бирже
и на Московской бирже.

Ключевой бизнес Группы — Тинькофф
Bank, полностью онлайн-банк, который обслуживает более 10 млн клиентов и составляет ядро
Экосистема Тинькофф.

Тинькофф Банк — второй по величине
игрок на рынке кредитных карт России с долей 13,2%.
Чистая прибыль TCS Group Holding PLC за 9 месяцев 2019 г. по МСФО составила
25,1 млрд руб.Рентабельность собственного капитала составила 59%.

Группа без филиалов обслуживает
всем своим клиентам удаленно через онлайн-каналы и облачную
колл-центр. К
обеспечить бесперебойную доставку продукции Группы, у Группы есть
собственная общенациональная сеть представителей.

В 2018 году Global Finance назвал
Тинькофф Банк — лучший в мире потребительский цифровой банк в 2019, 2018 гг.,
2016 и 2015 гг. — Лучший потребительский цифровой банк в России,
2019 год, Лучший потребительский цифровой банк в Центральной и Восточной Европе.В 2017 и 2013 годах Банкир признал Тинькофф Банк Банком
Год в России. Мобильное приложение банка стабильно получало
высшие отраслевые рейтинги и награды (в 2013, 2014, 2015, 2016 гг.
Deloitte, а в 2018 году — Global Finance).

.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *